Best Western Plus Steeplegate Inn

Ho dato tre stelle complessivamente perché il personale è stato gentile e disponibile, ma purtroppo ne avrebbe meritate due. Inizialmente ci hanno dato una camera con finestra sulla piscina interna, con forte odore di cloro, molto buia e finestra ovviamente non apribile. Sono andato alla reception reclamando una stanza con finestra all'aperto e mi hanno accontentato in 10 secondi, con estrema gentilezza. Peccato che la nuova camera aveva bisogno di una bella sistemata: la finestra sì si apriva, ma fra il vetro e la zanzariera c'erano numerose ragnatele, segno che lì nessuno puliva da tempo, inoltre nella vasca/doccia non scendeva bene l'acqua, il porta asciugamani in metallo era ruggine e in uno dei due letti c'era qualche pelo nero, sicuramente arrivato dal contatto con qualche altro telo, ma non bello a vedersi. Stanza buia, con varie lampade ma insufficienti ad illuminare adeguatamente l'ambiente. Per quanto riguarda il resto dell'albergo invece nulla da dire: piscina, palestra, ristorante per la cena, importante, dato che l'hotel si trova fuori dal centro, quindi per alcuni potrebbe essere stancante dover riprendere l'auto per cercare da mangiare la sera, e colazione ben fornita.

Abbiamo alloggiato in quest'albergo per un matrimonio. Abitiamo nelle Quad Cities (Quattro Città), ma pensavamo che un pernottamento in albergo sarebbe stato piacevole per le vacanze. Abbiamo un bambino di 5 anni che era molto eccitato al pensiero di andare a nuotare la mattina. Dopo essere stati nella vasca idromassaggio e in piscina, abbiamo deciso di fare la doccia in camera per sciacquare via i prodotti chimici. Purtroppo, la pressione dell'acqua nella vasca da bagno era minima, e la doccia non funzionava del tutto. La pochissima acqua che gocciolava nella vasca era appena tiepida, benché avessimo aperto al massimo il rubinetto dell'acqua calda. Eravamo felici di potere almeno fare la doccia al nostro ritorno a casa. Fortunatamente, non avevamo dovuto usare la doccia per prepararci per il ricevimento di nozze la sera prima. E fortunatamente, non eravamo dei viaggiatori in cammino senza un posto dove fare la doccia. Quando abbiamo lasciato lo Steeplegate, mi sono fermata alla reception per dir loro che non avevamo potuto fare nè bagno nè doccia. Ci hanno detto che avrebbero chiesto ai responsabili della manutenzione d'aggiustare quella doccia! Questo non ci ha è stato di nessun aiuto, ma forse le persone che hanno occupato la camera dopo di noi, hanno potuto usare il bagno con tutti i servizi. Suppongo che avrei potuto telefonare alla reception e ci avrebbero trasferiti in un'altra camera con una doccia che funzionava, ma mi sembrava sciocco fare questo alle 11 del mattino quando dovevamo lasciare la camera a mezzogiorno. Ho trovato anche interessante che il bar nell'area della reception servisse sono un drink a persona. Mio marito è andato a prendere due drink per noi due, ma non ne ha potuto prendere che uno per me. Ha poi dovuto fare la fila per prenderne uno per sè. Molto strano.