The Monterey Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Sérieusement , un service et une écoute parfaite , en tant que voyageur français , tout le monde à été à nos petits soins .Le personnel au restaurant , au bar , à l'accueil et au service de chambre , franchement génial .La classe .C'est un très bel hôtel , confortable , calme , la musique de fond au restaurant nous apaise vraiment , nous avons été mis dans les meilleures conditions possible. Les menus changent tous les jours , c'est à la fois raffiné et copieux. Merci à Velmah , Charity, Paul , Amos et Alvin pour leur extrême gentillesse.

Nous sommes arrivés de st Malo par Condor Ferries qui a organisé notre séjour. L'hôtel est très bien placé. Le personnel (et principalement Faith) est très accueillant et bienveillant se mettant à notre disponibilité et à notre écoute (oui nous sommes français). Nous avons pu profiter des piscines. Les chambres sont propres et spacieuses. Le dîner est très bien avec du choix et le petit déjeuner est copieux avec des aliments de qualité. Nous sommes ravis de notre séjour et nous avons déjà mis des avis positifs sur nos comptes Instagram. Si nous repassons par Jersey nous retournerons certainement dans cet hôtel. Stéphanie

Vraiment un très très bon séjour. Le personnel est discret, disponible, efficace , très bienveillant et souriant. C'est si agréableLes chambres sont impeccables ( tout le matériel pour bébé et enfants) et , en famille, avec la piscine intérieure et extérieure, les différents petits salons, on a passé un séjour extra. Un grand grand merci .

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Le personnel est très avenant et toujours à l'écoute. L'hôtel est très bien situé à proximité du centre ville de Saint Helier. Il est au calme et dispose d'une piscine intérieure et extérieure. Le restaurant offre un grand choix de plats avec des produits de choix.

Hôtel bien situé, personnel très sympathique. Notre chambre était bruyante, on nous a proposé de changer de chambre. Petite piscine et jacuzzi très agréable, très peu fréquentés au moment où nous y étions. Le petit déjeuner nous a plu( sucré et salé).

Tres bonne Expérience, personnel tres agreable, ilq kous facilitent la vie et font tout ce qu il faut pour que le sejour soit agreable. Ils ont meme prete les adaptateurs qu on avait oublie en france. la piscine/spa est un vrai plus. Le repas du samedi soir était très bon, le fish and chips excellent! Effectivement les chambres sont sonores, mais ça ne gâche pas le plaisir d un bon week-end! Nous reviendrons avec plaisir.

Accueil désagréables, petit déjeuner correct sauf qu il faut payer des suppléments pour certains aliments !!!mais la dame de l'accueil en salle est froide et peu friendly. Chambre côté rue très bruyante et chaude. La fenêtre s'entrouvre seulement. Cher pour ce 3 étoiles.

Propreté gentillesse du personnel nourriture variée et qualitative le + piscine spa hammam J'y retournerais avec plaisir Le parquet grince c'est un fait mais tout le charme de ce typique hôtel anglais

Très sympathique petit hôtel . Les chambres sont confortables et spacieuses. Certes, le parquet craque mais cela fait partie du charme de l'hôtel. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié. Nous avons dîné une fois le dernier soir à l'hôtel et nous sous sommes régalés. Le service est impeccable. Le jacuzzi et la piscine intérieure sont un vrai moment de plaisir et de détente lorsque l'on rentre le soir fatigués de notre journée. Mention spéciale à Faith et Catarina à la réception dont la gentillesse et le sens du service se sont étendus au-delà de notre départ. Nous reviendrons!

Excellent hôtel, calme absolu. Confort de la chambre, piscine extérieure et intérieure, jacuzzi et salle de sport, accueil chaleureux et personnel très disponible. 1,6 km du Centre de St Hélier Nous y avons séjourné 2 jours et recommandons vivement cet établissement. Le dîner était excellent et le Service impeccable. Nous reviendrons.

Accueil très courtois, bel établissement. Ambiance feutrée, so British. Excellent petit déjeuner. Dîner copieux et à l'excellent rapport qualité-prix, service chaleureux et aux petits soins. Piscine intérieure très agréable. Seul bémol : le manque d'insonorisation de notre chambre. Nous retenons l'adresse pour un prochain séjour à Jersey !

Nous avons passé un très bon séjour au Monterrey Hôtel. La piscine est un plus ! Le petit déjeuner est très complet et les ingrédients sont de très bonnes qualités. Les lits sont très confortables et la chambre est propre. Nelson is a very kind person that made our stay even more pleasant. He was smiling everytime and and answered to all our request with kindness. Thank you Nelson !

Passage imprévu dans cet hôtel, nous sommes accueillis en "urgence" par Nelson. Charmant. il nous prêtera un adaptateur électrique. Hôtel propre. Insonorisation ok. Services au niveau (bouilloire, sèche-cheveux, fer à repasser, peignoirs, wifi) dans la chambre. Literie un peu ferme. Parking pratique. 10 minutes du centre à pied. L'hotel propose piscine, jacuzzi que nous n'avons pas testés.

Chambre très spacieuse, literie de haute qualité. Très propre et bien entretenu. Confort typiquement anglais : moquettes épaisses, décoration, petit dejeuner... Un peu éloigné du centre et des commerces.

Hotel trés confortable avec son centre spa trés appréciable après une journée de marche. Bien placé dans le centre de St-Hellier, un peu en retrait pour ne pas être géné par la circulation. Personnal trés agréable et accueillant. Par contre, la cuisine n'est pas top. Buffet du petit déjeuner toujours le même, cuisine trop salée et sans goût. On sent le produit bas de gamme, et la recherche de rentabilité. Service à table trop rapide, on a l'impression d'être " expédié". Un petit effort pour parler français. Diner de réveillon décevant, servi à 19h30, trop de bruit car la population de Jersey y est invitée donc salle-a-manger surpeuplée et pétards en tout genre. Sinon des travaux d'insonorisation seraient bienvenus, Chambres hyper bruyantes, plafond qui couine au-dessus de nos têtes, on entend toutes les conversations. Bilan malgré tout positif, belles promenades et séjour réussi.

Le temps d'un week end à jersey, nous avons passé une nuit dans cet hotel. Accueil TB, Piscine intérieure et extérieure, petit jacuzzi et salle de sport (hs). Comptez 10 à 15mn à pied pour rejoindre le centre de St Hélier. Si le Lobby à vraisemblablement été rénové il n'en est pas de même pour le reste de l'hôtel qui est dans son jus. Chambre TRÈS bruyantes (nous avons eu la sensation de vivre avec nos voisins du dessus et d'a côté), literie ok, odeur de friture dans les couloirs, tapisseries raccommodées tant bien que mal et humidité très présente dans les chambres et SDB.

Je trouve que c'est dommage qu'il n'y a pas de personnel ou chef d'établissement qui parle au moins un peu Français, je note qu'il y a beaucoup de clients "FRANCAIS" Chambre est bruyante, on entend des bruits au plafond et dans la rue; le lavabo est trop petit.

Hôtel situé dans un quartier calme un peu en dehors de la ville, qu'on rejoint facilement en 15 min à pied. Notre chambre avait vue sur la piscine. Literie confortable, chambre peu isolée et déco très classique, voire un peu vieillotte, parking gratuit, ce qui est très appréciable, petit déjeuner correct, personnel aimable. Nous n'avons pas testé la piscine ni le dejeuner et dîner, pris en ville.

Accueil impeccable. Chambres tres propres. Dommage que toutes les chambres ne soient pas équipées de lits en 160. Emplacement dans un quartier calme la nuit. Petit dejeuner copieux. Plus de varietes de viennoiseries seraient un plus (scones, pancakes).

Personnel à l'écoute et agréable. Cependant, les chambres donnant côté rue sont extrêmement bruyantes avec un passage de voiture très soutenu... Le lit superposé était bancal et grinçant, nous avons dû descendre les matelas par terre pour que nos enfants puissent essayer de dormir tranquillement. Enfin, forte odeur de chlore ou autres produits dans la piscine.

Bon hotel, bon accueil, belles chambres. Seul petit hic c'est assez loin du centre et certaines chambres cotes route en rdc... Literie confortable et chambres spacieuses Petit déjeuner bien servi avec du choix