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Seul point positif près de A95. Moisissure autour du bain. Douche non fonctionnelle. Siège de toilette branlant. Poignée de porte branlante. Dernière de porte de salle de bain degulasse ! Plancher pas nettoyer et collant. Congélateur plein de glace.Pas de manette pour la télé. Déjeuner plutôt basic. Même pas de gaufre ou de banane.
We are sorry that you did not enjoy your stay. We appreciate your feedback as it helps us build a superior guest experience.
Ça sent très mauvais l'humidité, des champignons??? Fuite d'eau chambre d'en face, balayeuse tard le soir et beaucoup de bruit dans le couloir , il a fallut que je sorte plusieurs fois pour leur faire comprendre qu'on était là pour dormir
Nous avons arrêté dans cet hôtel juste pour dormir car nous avions beaucoup de route à faire encore. La réceptionniste a été très efficace à l'accueil et plutôt aimable. La chambre par contre était plutôt ordinaire. Les draps étaient tachés et il y avait des cheveux dans le lit et sur le sol de la salle de bain. Le tapis n'était pas très propre. Nous avons fini par dormir tout habillés, nous avons laissé nos bagages sur la céramique de la salle de bain. Nous nous sommes douchés et changés avant de quitter et avons mis nos vieux vêtements dans un sac plastique jusqu'à la laveuse à la maison parce qu'on avait des sérieux doutes sur la propreté des lieux.
Dear julieP12595XH, Thank you for choosing to stay with us. We do apologize about the about the condition of your room. We do strive to provide the best service and cleanliness in the area. I would love to discuss this with you. So please contact us at your earliest convenience. Thank you again for telling us about your stay. Safe Travels
Nous avons bien apprécié l'emplacement de cet hôtel proche de la 95. Accueil chaleureux et pas compliqué. La piscine très appréciée après de nombreuses heures de route. Nous avons aimé les suites junior ..seule remarque le divan lit est petit et ne peut pas accueillir 2 enfants. Tout le reste est bien.
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and writing a review about our property. Please visit us again. Take Care, Bela Shah
hotel avec les prestations attendues dans sa gamme mais très (trop) proche de l'autoroute. Piscine mal placée sans aucun charme . Petite salle de sports sympa.
Dear Guest, Good evening, thank you very much for choosing Best Western Roanoke Rapids Hotel & Suites. We appreciate your feedback. Please visit us again, while traveling through this area. Take Care, Bela Shah
Nous venons juste de rentrer d'un voyage en Floride, et comme nous nous étions arrêtés à l'Holiday Inn Express de Florence SC sur la route du retour et que nous avions adoré, nousa vons décidé d'aller à celui de Roanoke Rapids. Je dois dire que c'était assez différent. Celui-ci n'était pas aussi propre que celui de SC, j'hésitais un peu à me servir de la salle de bains. Les toilettes n'étaient pas très propres, et le fond n'avais été nettoyé (des tâches). Il n'y avait pas assez de place pour nous 3. D'habitude ils font des très bons petits déjeuners, mais là ça avait l'air rassis et pas très frais... beaucoup moins qu'à SC. J'ai aussi remarqué quelques insectes morts dehors et près de la porte, mais nous n'en avons vu aucun dans la chambre même. Le personnel était agréable, et les lits étaient confortables, mais vu que j'avais donné 4/5 étoiles à l'hôtel précédent, celui-ci mérite probablement un 2. Il y a quelques autres hôtels dans le coin, si j'étais vous c'est là que j'irai. J'avais bien fait mes recherches pour l'aller, mais j'aurais dû mieux faire mes devoirs pour le retour.
Thank you for your feedback.All feedback is very helpful in making sure that the problems that you experienced are addressed immediately. All issues that you experienced during your stay have been corrected, and we would like to invite you back or if this is your first time staying it is our pleasure to have you.We would like to show you the great guest service that you expect from our brand. we look forward in seeing your again in the near future. Please feel free in contacting me at the hotel. Debbie Rhodes General Manager
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