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Les points forts de l'hôtel
Activités
Ski à proximité
Piscine
Jacuzzi
Equitation
Services hôtel
Piscine intérieure
Sauna
Service d'étage
Restaurant sur place
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner gratuit
Centre de fitness
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Services chambre
Réfrigérateurs
MINI-BAR
Micro-ondes
Kitchenette
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière
Description
Avis clients
4.2
Basé sur l'avis de 574 voyageurs
Excellent
298
Très bon
162
Moyen
63
Médiocre
27
Horrible
24
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Hôtel en dehors de la ville mais très bien"
Très bon hôtel en dehors de la ville, Les chambres sont grandes et de très bonnes qualités. L'hôtel est moderne et bien entretenu. Par contre, la piscine était pas très propre et le spa était trop chaud. De plus, l'eau était beaucoup trop chloré.
Dear Christophe G, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je veillerai à faire part de vos préoccupations concernant la piscine et le spa à notre équipe de direction et nous travaillerons à des solutions à cet égard. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans la région. Je vous remercie,
"Pas impressionnant"
Je suis allée dans cet hôtel par affaires. Nous avions une rencontre dans le centre des conférences et plusieurs de mes collègues ont loué des chambres. Les chambres avaient l'air convenables, sans plus. Les installations du centre de conférence ont besoin de rafraîchissement. Nous avons mangé un déjeuner, un dîner et un souper et la bouffe était horrible. Pain doré sans goût, peu de fruits, poulet sec, légumes sans goût, porc rigide, pour ne nommer que ceux-ci. Lorsque nous mangions, on tentait parfois de nous enlever nos assiettes avant que nous n'ayons terminé. On a manqué de café et d'eau à quelques moments. J'ai apprécié la terrasse où nous prenions nos pauses. L'extérieur est bien entretenu.
Dear Caroline T, Thank you for taking the time to provide us with your feedback from your recent stay with us. On behalf of our entire team, we would like to apologize for not exceeding your expectations during your stay. Guest satisfaction is always our number one priority and we are so sorry to hear that your stay with us was not a pleasant one. I will be sure to address all of your concerns with our mangement team, so we can ensure theses issues do not arise again. Thank you again for your honest review. Meghan James
"À conseiller "
Accueil très chaleureux, chambre très spacieuse avec coin salon et mini-cuisine. Peignoirs à disposition, jolie piscine et coin billard. De plus, petit déjeuner offert! Si vous êtes dans le coin, arrêtez vous.
Cher 204suzane, Nous vous remercions de prendre le temps d'examiner notre hôtel, nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous allez revenir nous visiter prochainement. Encore merci pour l'excellent commentaire! À votre santé, Meghan J
"Très bel hôtel"
Cet hôtel nous a agréablement surpris. Déjà la propreté, la gentillesse des personnes à l'accueil, la piscine et spa. A recommander comme hôtel étape avant d'aller à Ottawa. De plus, le parking est gratuit. Nous avons eu droit au petit déjeuner inclus dans notre réservation et il était très copieux
Cher Flo13960, Nous vous remercions de votre aimable révision de notre hôtel. Nous nous efforçons de fournir et un produit exceptionnel pour nos invités, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que nous vous reverrons à l'avenir! Merci encore, Meghan J
"Très chouette hôtel"
Nous étions de passage pour 1 jour. L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses et le wifi correct. L'hôtel a une grande piscine, un jacuzzi et un billard gratuit svp... Le resto est très correct et pas cher. Le petit déjeuner est très bien aussi. Par contre y a rien à faire et à voir dans cette ville...sic
Cher Nicolas B, Merci Beaucoup pour votre critique incroyable. Nous sommes tellement heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et tous les amenaties que nous avons à offrir. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt! Thank you for your amazing review. We are so happy you enjoyed your stay and all the amenities we have to offer. Thank you again and we hope to see you again soon!
"Un hôtel avec piscine "
Un hôtel avec une piscine couverte et un bain à remous Les chambres sont spacieuses et réparties entre le RDC et un étage Une grande salle à manger pour le dîner et le petit déjeuner Cet hôtel propose des salles pour des groupes importants Il y avait d'ailleurs un groupe d'anciens combattants lors de notre passage
Cher Dominique H, je vous remercie pour la grande revue! Nous aimons entendre que notre Guest de apprécié toutes nos installations. Rendez-vous très bientôt!
"confortable "
idéal pour une halte entre le parc algonquin et Ottawa. très belles chambres avec espace cuisine. literie confortable. jolie piscine avec jaccuzi. petit dejeuner très correct. un bémol cependant concernant le bruit des climatiseurs que l'on entend même d'une chambre à l'autre ! dommage !
Chers grenadine94, je vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous avons déjà remplacé un bon nombre des plus bruyants unités AC âgées, je pense que vous serez heureux avec les nouveaux modèles calmes. Nous espérons que vous allez rester avec nous à nouveau!
"Bon établissement"
2 nuits desquelles je retiens une très bonne literie, un parking gratuit, bon débit internet, une super salle de gym. L'hôtel a été refait en 2015 et ça se voit. Contient un restaurant. Le petit déjeuner du dimanche est un buffet moyen moyen. Les autres jours on a droit à un plat au choix à la carte. Très bon et copieux. J'ai juste été surprise que les taxes ne soient pas incluses dans ma réservation via internet. Ça change pas mal le prix !
Cher flo d, je vous remercie beaucoup pour votre avis ! Nous ne garantissons nos tarifs sont compétitifs avec la région et pour les services que nous offrons . Je peux suggérer de devenir un membre de Best Western Rewards , pour obtenir des rabais et de recueillir des points pour chaque séjour! Nous espérons vous revoir très bientôt . Je vous remercie!
"Bonne adresse"
Bon accueil et personnel souriant, à l'écoute et très réactif. Les chambres sont correctes, propres et la literie confortable. La salle d'eau est agréable avec sa douche à l'italienne. Nous avons eu un problème avec le climatiseur qui ne fonctionnait pas, dans la minute qui a suivi, le technicien était là. En 20 mn nous étions relogé. Nous avons pu profiter de la piscine très fréquentée. Le petit déjeuner est compris et varié.
Cher Sandrine P, votre avis et les commentaires sont sincèrement appréciés. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu résoudre votre problème rapidement et ne pas interrompre votre séjour. Nous espérons voir à nouveau la prochaine fois que vous êtes dans le coin!
"Satisfaisant "
Bon hôtel, personnel serviable et très agréable notamment la serveuse qui s'est occupé de nous lors de notre petit déjeuner nous avons passé un bon moment à rigoler. La chambre était spacieuse et les lits confortables. La douche italienne était très bien également. La vue était sur le parking mais cela ne nous a pas gêné. Nous avons pu profiter de la piscine et du jacuzi surtout que pendant notre séjour il pleuvait des cordes !
Cher Nathalie H , je vous remercie beaucoup pour une grande revue! Nous espérons que vous allez rester avec nous bientôt, peut-être avec un meilleur temps! Bon voyage!
"Bon hôtel, bonne qualité des services"
Séjour d'une nuit, certes à proximité de la route mais on n'entend pas le bruit de la route. Donc aucun souci pour notre part. L'hôtel est bien équipé (piscine, jacuzzi, salle de sport!, restaurant). Les chambres sont confortables.
Cher Kim83000, je vous remercie pour la grande revue. Nous avons hâte de vous voir à nouveau la prochaine fois que vous êtes de passage!
"tres bien dormi"
super hôtel avec une piscine et jacuzzi à intérieur à disposition ( peigneur à demander à l'accueille) petit jeuner correcte, et sur le diner rien à redire. seul défaut un route sur le cotes de l'hôtel. petit plus il y a un distributeur de billet à l'intérieur
Cher emmanoel26, merci pour l'examen incroyable! Nous espérons te revoir bientot!
"Chambre près depiscine pas un avantage pour tous."
Bruit à la piscine mais pas d'intervention ou de surveillance du personnel. Pas certain de la fraîcheur des draps. Pas avisé chambre près piscine lors de la réservation. La chambre côté piscine nous a été facturée au prix d'une chambre régulière mais cet avantage n'en était pas un pour nous. En fait, le bruit a été un inconvénient.
Dear Demis B, merci beaucoup pour votre avis. Nous ne comprenons que, parfois, la piscine peut être un peu bruyant si elle est occupée, et il est dommage que votre chambre était à côté de lui. Nous serons heureux de vous assurer que vous êtes dans une autre section de l'hôtel prochaine fois que vous restez avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour autrement, et nous espérons vous revoir!
"agreable hotel"
voyage en groupe : Le service y est excellent .L'hôtel situé à l'écart de la grande route est très agréable les chambres sont spacieuses propres et calmes . La ville est assez éloignée . Le resto correct . Un bon hotel .
Cher TONDEUSE, merci! Nous sommes très heureux que votre groupe a eu un séjour agréable avec nous. Nous espérons que vous avez une chance d'être notre invité de nouveau bientôt!
"Très bien pour une escale"
Nous sommes restés dans cet hôtel pour une nuit d'escale. L'hôtel est fraîchement rénové, très propre et le personnel à l'accueil est très sympathique. Une information importante, le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre et il est très correct.
Cher Christophe D, je vous remercie beaucoup pour la grande revue. Nous espérons vous voir bientôt!
"Hôtel à conseiller, malgré le service au Restaurant!"
Un bel hôtel de la chaîne Best Western, très bien situé près de la route Transcanadienne. Les chambres sont spacieuses et l'Internet fonctionne très bien. Café disponible en chambre. Hôtel calme; ma chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel. Le stationnement arrière est étonnamment difficile car l'espace n'est pas assez large pour reculer sans difficulté. Pourtant, le terrain de l'hôtel est capable d'accueillir un agrandissement. Une piscine intérieure est disponible. Les chambres qui donnent sur la piscine sont probablement à éviter à cause du bruit. Le point faible de l'hôtel est le restaurant. La nourriture est correcte et les portions abondantes, mais le service n'est pas terrible. On se croirait plus dans une taverne que dans un restaurant d'hôtel. La serveuse que j'ai eue pour le repas du soir n'était pas attentionnée. J'ai dû la héler à plusieurs reprises pour qu'elle renouvelle mon café. Au petit déjeuner, gratuit avec la chambre, j'ai abdiqué devant une autre serveuse qui s'imagine qu'une seule tasse de café est suffisante le matin. Elle n'a eu aucun pourboire : un stage de savoir-servir lui serait nécessaire. Il est aussi fort étonnant qu'un hôtel aussi près de la frontière avec le Québec n'ait pas de réceptionniste parlant le français. On est mieux accueilli en Floride, à ce chapitre.
Cher Norbert M, je vous remercie beaucoup pour votre avis. J'ai parlé avec le directeur dans le restaurant et nous prenons des mesures pour assurer le niveau de service est de qualité supérieure à nos clients. Vous serez également heureux d'apprendre que nous venons d'engager deux nouveaux membres du personnel bilingue pour notre réception. Encore une fois, je vous remercie pour votre examen, nous espérons que vous resterez avec nous encore!
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
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Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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