Best Western Pembroke Inn & Conference Centre

Wir wählten dieses Hotel, weil es grundsätzlich gute Bewertungen hatte. Leider können wir diese überhaupt nicht nachvollziehen. Es fühlte sich fast so an, als wären wir im falschen Hotel angekommen, denn unsere Erfahrung entsprach in keiner Weise dem, was wir erwartet hatten oder lasen. Das Hotel liegt direkt am Highway, gegenüber einer Tankstelle. Positiv hervorzuheben ist lediglich der kostenlose Parkplatz direkt am Hotel. Lage in etwa 3,8 km Entfernung zum Stadtzentrum. Der Check-in verlief zwar unkompliziert, aber der erste Eindruck bestätigte leider bereits den Zustand des Hotels: dunkel, düster, altmodisch und wenig gepflegt. Die Eingangsbereiche waren voller Sand/Dreck und wirkten nicht so, als wären sie erst kürzlich verschmutzt worden – vielmehr machte es den Eindruck, dass hier schon länger nicht gründlich gereinigt wurde. Das Zimmer war grundsätzlich einigermaßen sauber, jedoch stark veraltet. Das Bett war sehr unbequem, und die Klimaanlage brummte dauerhaft, obwohl sie ausgeschaltet war. Auch die Beleuchtung im Zimmer war schlecht gelöst und wenig komfortabel. Das Frühstück muss im angrenzenden Restaurant eingenommen werden. Dort war der Empfang unfreundlich und desinteressiert. Der gesamte Bereich hier wirkte ungepflegt und schmutzig – sowohl der Boden als auch die Oberflächen. Die Bedienung war lustlos und unprofessionell. Wir bekamen die Tasse auf den Tisch geknallt, dabei verschütete es Laffee, aber das war der Bedienung egal und wurde nicht beseitigt. Bestellte Dinge wurden teilweise nicht korrekt gebracht, und die Qualität des Frühstücks war enttäuschend. Unsere Empfehlung: lieber woanders frühstücken. Auch das Verhalten des Personals im Hotel war enttäuschend. Mitarbeiter grüßten nicht, und selbst einfache Höflichkeiten wie das Aufhalten einer Tür wurden ignoriert. Beim Check-out gab es keine Nachfrage, wie der Aufenthalt gewesen sei. Es entstand der Eindruck, dass die Probleme bekannt sind, aber vom Management und der Rezeption nicht ernst genommen werden. Für uns war dies mit Abstand das schlechteste Best Western Hotel, in dem wir jemals übernachtet haben. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen.

Grosser kostenloser Parkplatz , tolles Restaurant dabei mit super Preis-Leistungsverhältnis. Frühstück ist inbegriffen, allerdings nur die Express Varianten, was aber völlig ausreichend war. Tolle, saubere Zimmer. Sehr freundliche Dame am Empfang beim Einchecken.

Äußerst freundliche und hilfsbereite Rezeption. Extrem positiv herausstechen gegenüber anderen Hotels in Kanada. Endlich normales Geschirr und kein Plastikgeschirr. Für Frühstück Voucher erhalten, der ausreichend ist. Für Erweiterungen muss extra gezahlt werden. Ein zweites kostenloses Getränk wäre allerdings wünschenswert.

Wir hatten ein Zimmer im Untergeschoss. Größe, Einrichtung und Sauberkeit waren gut. Leider war es feucht und roch unangenehm. Das Frühstück fanden wir gut. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. So haben wir gute Ausflugstipps erhalten.

Für einen zwischenstopp haben wir eine Nacht gehalten. Das Zimmer war sauber und renoviert. Leider riechte es stark nach Chlor in unserem Zimmer. Dies weil wir das Fenster in richtung Schwimmbad hatten und nicht nach aussen. Für eine Nacht OK jedoch speziell. Das Restaurant ist ok und preisgerecht (Pubstyle) Frühstücksportionen sehr grosszügig.

Vor allem ist Pembroke eine schöne Stadt. Das Best Western ist sehr sauber und absolut zu empfehlen. Das Personal ist einfach toll und sehr relaxed, wir fühlten uns auf jedem Fall sehr wohl in diesem Motel. Das Frühstück wird am Tisch serviert und dann kann man mal schnell eine doppelte Portion bestellen,was mier dann auch geschah. Aber gut mein Fehler. Aber an alle TripAdvisor Leser, wenn ihr dieses Hotel auf euerer Liste habt, nicht zögern und dahin gehen. Tolles Personal 😀

Unser Zimmer war sauber und groß genug für 2 Personen. Wir sind spät angekommen und morgens wieder weg, waren aber mit allem zufrieden. Das Frühstück war in Ordnung und wir haben noch Kaffee mit auf den Weg bekommen. Für die Durchreise ist es auf jeden Fall empfehlenswert. Die anderen Angebote haben wir nicht genutzt und können sie deshalb nicht bewerten. Das Personal an der Rezeption war wie überall in Kanada, sehr freundlich.

Sehr schönes Hotel, im grünen gelegen, sehr nettes, freundliches , hilfsbereites und zuvorkommendes Personal- mir Schwimmbad und Fitness Studio alles top. Das Frühstück wird im Haus befindlichen Restaurant serviert. Sehr gutes Frühstück, aber auch sehr zeitaufwendig.

Das Hotel liegt etwa 4 km von Pembroke entfernt, nah an einem Highway. Also eigentlich mitten im nichts. Gegenüber befindet sich eine Tankstelle, um in das Zentrum von Pembroke zu gelangen braucht man ein Auto. Ansonsten ist das Hotel ganz ordentlich, kostenlose Parkeplätze, saubere Zimmer mit guter Aussatttung. King Size Betten, Kaffeemaschine, Fön, Flat TV, Mikrowelle und ein Kühlschrank sind vorhanden. Außerdem gibt es einen großen Pool, ein Restaurant und eine Bar. Wifi steht allerdings nur in der Lobby zur Verfügung, im Zimmer nur mit plug in. Das Personal war freundlich, sowohl abends in der Hotelbar, wie am nächsten Morgen beim Frühstück im Restaurant. Das Früchstück war ausreichend und lecker. Ansonsten ist Pembroke eine Kleinstadt in der es nich soviel zu sehen gibt, recht beschaulich der Ort.

Das Best Western in Pembroke entspricht dem, was man von dieser Hotelkette gewohnt ist. Hotel liegt unweit des Highways also super zentral und leicht zu finden. Ein grosses Schwimmbad ist vorhanden.Das Personal ist sehr freundlich, vor allem auch im Restaurant, in dem wir als Hotelgaeste 10 Prozent Rabatt bekommen haben. Das Essen im Restaurant war gut.