Best Western Plus Hotel Alpenhof, Oberstdorf

Nous sommes un peu dans une époque un peu révolue dans cet hôtel : les décors sont invariablement dans les tons qui vont du marron "merisier" au blanc crème (dans les chambres et les salles communes) en passant par des jaunes et des beiges. Ceci est "réhaussé" par quelques bleus assez fades. Alors c'est très propre mais c'est désuet et cela en devient un peu triste surtout au fil des jours. Et du coup la clientèle va avec, et se laisse "vieillir"... Sinon de belles prestations dans les chambres avec balcons et une vue dégagée magnifique sur les sommets alentours. La piscine est agréable et de dimension respectable. La salle de repos attenante est à conseiller afin d'avoir + de calme. Petit déjeuner buffet complet, beau choix de confitures. Jus de fruit un peu limités. La salle de restaurant profite d'une belle vue, mais à l'intérieur toujours la présence de ces tons et couleurs discutables avec le temps. Enfin l'accueil est agréable, le personnel essaie de vous contenter mais néanmoins sur des questions précises (sur les accès hors voitures -bus ou à pied-, sur les manifestations sportives sur Oberstdorf, sur les programmes TV...) on arrive vite dans les limites de connaissances du personnel. Dommage pour une ville en principe très axée sur les sports d'hivers. Donc une rénovation s'impose pour redonner du peps à cet hôtel majeur dans Oberstdorf. Sinon la concurrence très présente se chargera bien vite de surclasser cet établissement. Ce serait dommage pour la marque BW.

Stefanie N, Marketing de Best Western Plus Hotel Alpenhof, a répondu à cet avis
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Dieses werden wir gerne in die anstehenden Planungen und Gespräche einbeziehen. Selbstverständlich möchten auch wir mit der Zeit gehen - So wurden bereits letztes Jahr erst wieder insgesamt 29 saniert und modernisiert, welche nun im modernen Look begeistern. Auch Bereiche wie die Lobby oder das Restaurant werden in Zukunft in Planung sein. Wir würden uns also sehr freuen, wenn wir Sie dann wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis gestalten können. Bis dahin herzliche Grüße Familie Riegert-Suedes mit dem Alpenhof Team

Bonjour, Excellent accueil à notre arrivé, service au restaurant très bon d'autant que l'on ne maîtrisait pas l'allemand, chambre idéale. Petit déjeuner très bien. Personnels compétents. En résumé séjour très agréable.

Nous rentrant ce jour de 2 jours a l hôtel alpenhof à oberstdorf ! L'hôtel est très bien situé avec une superbe vue sur les montagnes! La piscine est très propre avec accès au sauna , La salle de fitness est bien équipée , les chambres sont spacieuses très confortables et très propres ! Le personnel est extrêmement sympathique et le petit déjeuner est tout simplement extra ! Bref un hôtel a conseiller ! Que du + pour nous !!