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Best Western Plus Hotel Alpenhof, Oberstdorf

4.5/5  - basé sur 101 notations.
Fellhornstrasse 36, 87561, Oberstdorf, Germany - Karte ansehen

Das Best Western Plus Hotel Alpenhof ist umgeben von der schönen Landschaft der Allgäuer Alpen. Das 4-Sterne-Hotel bietet einen Wellnessbereich mit Schwimmbad und drei Saunen sowie kosmetische Anwendungen und Massagen. Das Best Western Plus Hotel Alpenhof ist ein Hotel im Alpenstil. Alle Zimmer bieten ein Interieur aus Kirschholz sowie kostenlosen Internetzugang und einen Balkon oder eine Terrasse. Jeden Morgen wird ein Frühstücksbuffet serviert. Gäste können vom Wintergartenrestaurant oder der Terrasse das schöne Alpenpanorama genießen. Entspannen Sie sich in der Lounge mit offenem Kamin oder in der gut ausgestatteten Bibliothek, nutzen Sie das kostenlose High-Speed-Internet, oder spazieren Sie durch den großen Garten, der das Hotel umgibt. Im Winter ist das Best Western Plus Hotel Alpenhof der ideale Ausgangspunkt für Wanderungen, Klettertouren oder Skilanglauf.

Best Western Plus

Hotel Alpenhof

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Vorteile des Hotels

  • Hallenbad
    Hallenbad
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Bar-Lounge
    Bar-Lounge
  • Sauna
    Sauna
  • Massage
    Massage
  • Wäscheservice vor Ort
    Wäscheservice vor Ort
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 99 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
58
Sehr gut
29
Befriedigend
8
Mangelhaft
4
Ungenügend
0
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
0
Alleinreisende Alleinreisende
7
Familie Familie
29
Geschäftlich Geschäftlich
1
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
5
Geschäftsleute Geschäftsleute
1
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
2
Paare Paare
49
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
7
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Zum Wohlfühlen"

5
10/06/2018

Kurzfristig hat es uns hier her verschlagen. Wir haben ein Studio im Nebengebäude gebucht. An der Rezeption wurden wir sehr herzlich empfangen und über die Strasse begleitet. Es gibt auch direkt vor dem Nebengebäude Parkplätze. Das Studio war komplett neu und modern renoviert: Eingangsbereich, Ankleide, modernes Bad und grosser Wohnbereich plus Balkon. Wir hatten einen TV, Minibar, Kaffee-und Teemaschine, Safe, Fön, Bademantel, Saunahandtücher,... uns fehlte an nichts. Im Haus befand sich eine Sauna und Pool. Wir durften aber auch alles im Hauptgebäude nutzen. Das Hotel liegt im Grünen am Ortsrand und in 10 min waren wir im Zentrum. Direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle. Man kann aber auch eBikes vom Hotel mieten. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und sehr gut. Es wurde auch gut gepflegt und wir hatten nie den Eindruck, dass wir vor leeren Tellern stehen. Super fanden wir das Handy „Verbot“ im Restaurant. Endlich mal Ruhe vor den Dingern beim Essen. Die Cocktails an der Bar wurden auch professionell angerichtet. Wir würden auf alle Fälle wieder hier absteigen.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Silberblume, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und das unsere Mitarbeiter Sie alle freundlich empfangen und auch während des Aufenthalts gut betreut haben. Unsere Studios im Nebengebäude sind alle modern und im alpinen Stil eingerichtet, so dass man sich gleich wie zu Hause fühlt. Unser Küchen- und Serviceteam hat sich sehr gefreut, dass Sie das Frühstücksbuffet genossen haben und gut gestärkt in den Tag starten konnten. Das Handy-Verbot haben wir extra für eine angenehme und ruhige Atmosphäre im Restaurant eingerichtet, da sich einige Gäste davon gestört fühlten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind bei Fragen, Wünschen oder Anregungen gerne jederzeit für Sie da. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"Nur positiv"

5
01/06/2018

Lage: ruhig am Ortsrand, unverbaute Aussicht nach Süden. Besser geht es eigentlich nicht. Hotel: schöne sonnige Außenanlage, gut in Schuss gehalten, Gebäude wie auch das Zimmer sehr sauber und ohne Mängel. Restaurant: sehr gutes Frühstück, schöner Wintergarten mit Aussicht. Personal: ausnehmend freundlich und aufmerksam. Für das Allgäu suchen wir uns nichts anderes mehr. Wir haben unser Hotel gefunden.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Die tolle Lage, unsere Aussenanlage, sowie die Sauberkeit sind für unsere Gäste ein Aushängeschild, genauso wie unsere regionale Küche und unser Personal. Um das Positive stets zu verbessern, arbeitet das gesamte Team für unsere Gäste und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Aufenthalt. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"Mein Allgäu"

5
23/05/2018

4 Sterne Hotel mit Randlage Oberstdorf. Absolut ruhig gelegen und nur circa 5 - 10 Minuten zu Fuß in die Stadt. Schwimmbad, Sauna und Fitness gut zum relaxen. Essen und Service Top. Zimmer mit Blick auf die Berge und sehr groß.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Wellnesslandschaft, sowie unseren Service genossen haben. Eine Großteil unserer Zimmer hat Blick auf das fantastische Allgäuer Alpenpanorama, in denen Sie absolute Ruhe geniessen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"Allgäu "

5
20/04/2018

Hervorragend! Sehr sehr schön. Sehr gemütliches und modernes Hotel, super nettes Personal, schöne Lage. Sehr nahe an allen möglichen Wanderwegen, sehr nahe ans Stadtzentrum. Nur zu Empfehlen. Immer wieder sehr gern.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Vladyslav, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten und das Sie unser Personal verwöhnen durfte. Unsere Nähe zu den Wanderwegen, sowie das Ortszentrum schätzen unsere Gäste sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"Auszeit mit tollem Panorama"

5
29/03/2018

Die gemütlichen, neu renovierten Zimmer sind gemacht um sich wohlzufühlen. Der Wellness-Bereich ist großzügig und modern mit Entspannungsgarantie. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen! Danke für die Gastfreundschaft! Wir kommen gerne wieder.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Liebe Nele, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es freut uns sehr das Ihnen unsere neu renovierten Zimmer gefallen haben und sich sich während Ihres Aufenthalt wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat und Sie in unserem neuen Ruheraum entspannen konnten. Unser Küchenchef legt viel Wert beim Frühstück und Abendessen auf regionale Produkte. Wichtig ist ein gutes Frühstück um gut in den Tag zu starten. Wir bedanken für Ihren Aufenthalt und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"Wohlfühlhotel mit familiärer Atmosphäre"

5
23/03/2018

Sehr sauberes Hotel mit familiärem Charakter, schöner Hallenbad- u. Spa-Bereich, freundliches und um das Gästewohl bemühtes Personal, umfangreiches Frühstücksbüffet, ruhige und großzügige Doppelzimmer, kostenfreie Hotelparkplätze direkt vor dem Haus.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Gästebetreuung von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Lieber Hansemuckel, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie Ihr Zimmer, sowie das Frühstücksbuffet und den Spa-Bereich geniessen konnten. Unser Personal gibt tagtäglich sein Bestes, um alle unsere Gäste zu verwöhnen. Unsere Chefin führt das Haus in 2. Generation und hat den Neuaufbau des Hauses mit geleitet. Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"da stimmt einfach alles.!!!"

5
23/03/2018

Ich hatte ein sehr schönes geräumiges Zimmer mit einem atemberaubenden Panoramablick auf die Berge.Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Der Wellnessbereich ist für diese Preisklasse einzigartig. Alles sehr sauber und gepflegt. Das W-Lan ist schnell und einfaches Login. Die Chefin ist fast immer vor Ort und kümmert sich rührend um die Gäste.

Supervisor_Alpenhof, Leiter Front Office von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Herr Haas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie den Panoramablick auf die Allgäuer Alpen geniessen konnten. Unser Küchenchef verwendet für unser Frühstücksbuffet regionale Produkte und zaubert immer eine Vielfalt ans Buffet. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal zu jederzeit behilflich sein konnte und dies immer mit einem Lächeln. Unseren Wellnessbereich mit 500qm geniessen unsere Gäste immer gerne, ob im Hallenbad, einer der 3 Saunen, im Fitnessbereich oder in unseren entspannenden 2 Ruheräumen, hier findet jeder Entspannung um Kraft für den neuen Tag zu tanken. Vielen Dank auch für das Feedback zu unserem neuen Gäste-W-LAN, es freut uns sehr das dies schnell und unkompliziert funktioniert hat. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Oberstdorf, Ihr Alpenhof-Team

"schönes Hotel, super service, gute Küche"

4
11/03/2018

Hotel liegt nicht direkt in Obersdorf, gut erreichbar mit dem Auto. Das Hotel hat auch Shuttle Service, wenn man nicht mit dem Auto anreist! Das Gebiet ist wunderschön - tolle Skipisten. Service ist hervorzuheben, immer bereit zu helfen. Hotel auf 3 Häuser verteilt. Spa Einrichtung modern und vielfälltig (inkl. Anwendungen)! Das Abendessen für HP ist Buffet. Sehr reichhaltig und lecker. Empfehlenswert. Spart das Suchen nach Restaurants in der Umgebung! Zimmer sauber und hell. Für gehbehinderte ist machbar aber nicht immer Barierenfrei, wenn das Zimmer nicht im Hauptgebäude ist (Hubertus Haus). MOD sehr zuvorkommend und hilfsbereit (5 Sterne).

"Toller Service, sehr gutes Essen in bester Lage Oberstdorf"

5
11/02/2018

Wir waren bereits zum dritten Mal da und fühlen uns jedes Mal sehr wohl. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, helfen gerne bei Fragen und Tips für Unternehmungen. Der Wellnessbereich ist großzügig modern. Für unsere Kinder war überall gute WLAN Empfang natürlich wichtig :-) Lobenswert ist immer wieder die Küche am Abend aber auch das Frühstück ist sehr vielfältig und auch hier werden alle Wünsche wie Rührei etc. gerne erfüllt. Wie kommen sehr gerne wieder!

"Charmantes Hotel mit herrlichem Blick auf die Allgäuer Alpen"

5
16/01/2018

Ich hatte ein tolles, geräumiges Zimmer in dem man sich sofort wohl fühlt. Der großzügige Wellnessbereich mit Schwimmbad & Saunen lädt sofort zum Entspannen ein und sollte man nicht verpassen. Im Hotel herrscht eine sehr herzliche & freundliche Atmosphäre - bei Fragen zum Hotel bzw. zu Aktivitäten in der Umgebung waren die Mitarbeiter immer sehr zuvorkommend. Im allen Hotelbereichen hatte ich eine hervorragende WLAN Verbindung. Ich kann dieses Hotel für einen entspannten Urlaub nur weiter empfehlen.

"Ein Wintertraum"

5
10/01/2018

Der Alpenhof in Oberstdorf sucht seinesgleichen. Angefangen von der Rezeption über den Zimmerservice bishin zum Service im Restaurant war alles vorbildlich. Ein ganz besonderer Dank gilt der Familie Riegert, die einen jeden Wunsch zu erfüllen versuchte. Wir haben unser Winterquartier gefunden.

"Best Western Plus"

5
09/01/2018

Ein schönes Hotel in toller Lage mit Bergblick. Sehr freundlicher Service! Frühstück war sehr vielfälitg und abwechslungsreich.Ideal für einen Wochenendaufenthalt oder längeren Urlaub. Wir kommen gerne wieder

"Ein Hotel mit Alleinstellungsmerkmal."

5
09/01/2018

Wir sind sehr oft in diesem Hotel. Hier ist einfach alles perfekt. Wir waren diesmal mit der gesamten Familie über Silvester da. Für uns alle war es wie immer ein sehr toller Aufenthalt. Es stimmt einfach alles.

"Preis/Leistung passt nicht ganz"

3
09/01/2018

+ schönes, großes Zimmer mit moderner Einrichtung + Innenstadt gut zu Fuß zu erreichen + Nähe zur Loipe - hellhörig, von ca 8 bis 16 Uhr hatte ich das Gefühl, dass jemand bei mir im Zimmer saugt (durch viel Regen leider gut zu beurteilen) - es war zu Beginn der Woche nicht möglich zu erfahren, was den Rest der Woche bei der Halbpension auf der Speisekarte steht. Da man immer nur zwischen 3 Hauptspießen auswählen kann haben wir nur Frühstück genommen, da es sonst schwierig ist, wenn man nicht alles mag. - ich habe eine Glutenunverträglichkeit. Bei der Buchung wurde uns bestätigt, dass das kein Problem sei. Ich habe jeden Morgen beim Frühstück sofort 2 Brötchen bekommen. Leider wurde ich nie gefragt, ob ich bei der Sorte (Tafel-,Mohnbrötchen,...) eine Präferenz habe, sondern mir wurden jeden Tag wahllos 2 hingestellt. Es kam auch nie die Nachfrage, ob 2 genug wären, da die Brötchen deutlich kleiner sind als normale. Die Positionierung des glutenfreien Müslis ist mehr als unglücklich. Es steht vor den regulären Müslis, so dass davon leicht etwas in das glutenfreie Müsli gelangen kann. Schon kleinste Mengen Gluten können bei Zöliakiepatienten schwerwiegende Auswirkungen haben. Hier wäre es besser, dieses wie die Brötchen aus der Küche an den Tisch zu bringen. Wir haben dann auch einmal abends im Hotel gegessen. Hier wurden die Kroketten, die eigentlich bei meinem Gericht dabei gewesen wären, ersetzt. Leider erfolgte auch hier keine Nachfrage, was ich gerne als Beilage hätte, sondern einfach Petersilienkartoffeln serviert. - Sauberkeit: im Zimmer zur Verfügung gestellte Gläser und Tassen, sowie Tassen beim Frühstück, waren nicht sauber. Zudem war zB auch am Schminkspiegel Staub an der Stelle, wo der Schalter für das eingebaute Licht ist, man also auf jeden Fall hinschaut. - Zimmerservice: bereitgestellte Snacks wurden nicht aufgefüllt (bei meinen Eltern war von Anfang bis Abreise weniger Auswahl als bei mir), Kaffeelöffel wurden nicht aufgefüllt, bei Saunahandtüchern hat es mind 2 Tage gedauert, bis man ein neues hatte obwohl man das alte ja auf dem Badboden deponiert hatte. Bettdecke war einmal mit der unteren offenen Seite nach oben gerichtet. Ein Großteil der Kritikpunkte mögen Kleinigkeiten sein, jedoch steigen mit dem Preis doch auch die Erwartungen!!

"Entspannter urlaub"

4
08/01/2018

Entspannter Urlaub in freundlicher, angenehmer Umgebung - aufmerksame Bedienung - moderne, saubere, bequeme Apartments/Zimmer- schönes Haus, gute Randlage von Oberstdorf, perfekte Aussicht . Rahmenangebot was Sauna und Massage angeht muss etwas besser betreut werden. Massagetermine waren etwas beschwerlich in der Absprache

"wunderschöne Lage"

5
28/12/2017

optimaler Zeitpunkt: die Woche vor Weihnachten. Ruhig und ideal zum Relaxen. Freundlicher unaufdringlicher Service. Schönes Schwimmbad und hervorragende Mitarbeiterin im Wellness bereich (Massage). Aufgrund der herrlichen unverbauten Lage einfach nur schön.

"Wellness "

3
15/11/2017

Hmmm, wie soll ich es beschreiben oder wie soll ich anfangen. Es hat angefangen beim ersten Tag. Wir haben eingecheckt und sind in die Zimmer. Zimmer groß und geräumig. Dann haben wir uns umgezogen und Bademantel angezogen. Da hat es angefangen(es gab nur eine Größe von den Bademantel. Der ging mir leider im Oberteil immer auf) . Bei der Rezeption nachgefragt und paar anprobiert, aber alle nur xl Größe gehabt. Mit Mühe und Not ein gefunden, der nicht eingelaufen ist beim waschen. Saunabereich ist gemütlich und schön eingerichtet. Bloß wo wir in den Ruhebereich gegangen sind, waren es nur 6 Liegen vorhanden, zwei von denen schon mit Handtüchern belegt gewesen. Also war es immer ein rein und raus in dem Zimmer, da die Leute Platz gesucht haben wo sie sich ausruhen können. Am Abend hatten wir dann Halbpension unser Essen bekommen. Die Kellner waren alle ganz hektisch, sind alle hin und her rumgelaufen. Zum Essen haben wir dann eine Flasche Rotwein bestellt. Die kam dann auch gleich und der Kellner hat schnell noch ein Kübel mit Eis an unseren Tisch gebracht und unseren Rotwein reingetan. Wo wir dann den Kellner gesagt haben, dass wir unseren Rotwein lieber warm trinken, hat er es nicht so richtig verstanden warum. Die Hektik ging alle Gänge durch. Die Tische wurden alle mit der Serviette abgewischt und fertig. Am Essen habe ich nichts zu beanstanden. War richtig lecker. Danach sind wir ins Zimmer wo uns das schnarchen aus dem Zimmer nebenan empfangen hat. So ging es die ganze Nacht. Das wäre noch zu ertragen, als dann am nächsten morgen um 7:00 Uhr es nebenan es dann im Bett getrieben wurde. Das könnte man dann garnicht ertragen. Also ich mach es kurz. Würde nicht nochmal hin. Wellnessbereich erst um 13:00 zu besuchen Schwimmbad auch nur nach einem Plan, da nebenan Gesundheitszentrum ist, wo Kurse stattfinden.

"Motorradtour"

5
24/10/2017

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Schöne Lage, gehobene Ausstattung und freundliches Personal. Hier fühlt man sich sofort sehr wohl.Den schönen Saunabereich möchte ich noch erwähnen. Bademantel und Handtücher stehen kostenlos zur Verfügung und das Essen war ausgezeichnet. Ich werde wieder kommen.

"Herbstferien in Oberstdorf "

5
18/10/2017

Wir verbrachten als Familie 2 Nächte im sehr schön gelegenen Best Western Plus Hotel Alpenhof. Unser Zimmer war groß mit tollem Ausblick auf die Bergwelt. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück findet jeder was nach seinem Geschmack, der Pool gefiel besonders unserem Sohn. Das Hotel befindet sich am Ortsrand, das Zentrum von Oberstdorf ist aber zu Fuß in etwa 7 Minuten erreichbar.

"bester Aufenthalt"

5
03/10/2017

Wir sind in den zurückliegenden Jahren extrem oft im In- und Ausland unterwegs gewesen. Der Alpenhof in Oberstdorf war im Inland absolute Klasse. Das gilt unter allen Aspekten. Wir werden gerne wieder kommen.

"Gehobenes Hotel in idyllischer Lage"

5
19/09/2017

Preislich anspruchsvoll, aber auch jeden Cent wert! Die DeluxeZimmer haben eine tolle, ruhige Lage und bieten einen wunderbaren Blick in die Berge. Toller Indoorpool und Saunalandschaft! Ruhig gelegen und trotzdem ist man nach 5 Minuten Fußweg mitten im Zentrum von Oberstdorf.

"Ein Hotel zum Weiterempfehlen"

4
01/09/2017

Super Hotel, 1 a Lage (Hotel liegt direkt an der Grünen Wiese und trotzdem sehr zentral zur Ortsmitte, freundliches Personal, schöne Zimmer, schöner Wellnessbereich, super Frühstücksbuffet, schöner Wintergarten

"Best Western Oberstdorf - Tolles Hotel - Freundliches Personal"

4
31/08/2017

Wir waren zwar nur 1 Nacht da doch es hat uns super gefallen. Die Lage ist super. Direkt an den Wiesen. Zentrum zu Fuß in 10 minuten erreichber. Das Personal ist sehr nett und sehr Hilfsbereit. Preis/ Leistung haben wir ein Befriedigend gegeben, da die Zimmer nicht auf dem modernsten Stand sind. Dennoch gemütlich und schön. Wie werden auf jeden Fall wieder kommen.

"Seit Jahren auf hohem Niveau -und extrem freundliches Servicepersonal"

5
30/08/2017

Wir haben zum dritten Mal dieses Hotel gebucht und sind jedes Mal aufs Neue von der Freundlichkeit des Personals begeistert. Ergänzt wird dies durch einen weitgehend tadellosen Service und vor allem den unverbauten Bergblick aus nahezu allen Zimmern. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen -und wenn doch, werden sie extra erfüllt. Zu empfehlen ist Halbpension, da die Küche hervorragend ist. Die Menüs bestehen aus interessanten lukulisch raffinierten kleinen Vorspeisen, Suppe, Salaten Hauptgang und zum Abschluss (als Höhepunkt) einem süßen Dessert, das seinesgleichen sucht. Das Hotel bietet ergänzend Sauna, Fitnessraum und Schwimmbad, sowie Liegewiese und Wellnessbehandlungen. Da wir ausser dem Schwimmbad nichts nutzten, können wir darüber nichts berichten. Zusammenfassend zählt der Service, die Sauberkeit, die Speisenqualität und der Blick für uns zum besten, was wir in der Region kennen.

"Sehr schönes Hotel in bester Lage"

4
17/08/2017

Das Personal war sowohl bei der Buchung als auch während des Aufenthalts sehr freundlich und aumerksam. Das Zimmer war groß und ruhig, obwohl zur Straßenseite gelegen. Die Tiefgarage ist geräumig und hell. Der einzige Wermutstropfen sind evtl. die Frühstücksziéiten: eine halbe Stunde länger würde mir schon gefallen! Ich kann das Hotel guten Gewissens empfehlen!

Lisa M, Manager von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin sonnige Grüße aus Oberstdorf! Familie Suedes-Riegert und Alpenhof Team

"Sommerurlaub 2017"

4
16/08/2017

das Hotel selber ist sehr gut. der Service und die Hotelleitung sind vorbildlich. das Hallenbad und der neu gestaltete Saunabereich sind sehr gut. die Dusche im Saunabereich sind auch toll, einzig, die Wasser-zeitfase in dieser Dusche ist viel zu kurz.

"Ein wunderbares Hotel, mit freundlichen und Aufmerksamen Team."

5
15/08/2017

5 Tage hervorragende Entspannung. Ein dickes Danke an das gesamte, aufmerksame Team. Selbst individuellste Wünsche wurden ernst genommen. Und somit wurde ein kurzer Urlaub zu einer großen Erholung. Wir freuen uns schon auf den nächsten Kurztrip. Bis dahin!

Lisa M, Manager von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns dass Sie tolle Erholung gefunden haben und laden Sie herzlich ein uns jederzeit gerne wieder zu besuchen. Bis dahin sonnige Grüße aus Oberstdorf! Familie Suedes-Riegert und Alpenhof Team

"Ein rundum gelungener Aufenthalt"

5
15/08/2017

Persönliche Gründe führten zu einer Verschiebung unseres Urlaubsantritts (Familie, 57, 52, 17). Die Umbuchung erfolgte telefonisch über die Rezeption des Hotels Aplenhof in einer unkomplizierten und sehr freundlichen Weise. Dieser erste sehr positive Eindruck wurde nach Anreise durchgehend bestätigt. Wir verlebten elf sehr angenehme Tage in gepflegter und ruhiger Atmosphäre. Das Haus befindet sich in bevorzugter - und dennoch ortsnaher - Randlage von Oberstdorf und bietet je nach Zimmerkategorie herrliche Blickwinkel auf die Allgäuer Alpen. Begeistert waren wir vom großzügigen Frühstücksbuffet, aber auch von den Räumlichkeiten und Möglichkeiten, sich zurück ziehen zu können (Balkon, Terrasse, Liegewiese, Hallenbad, Lese-/Fernsehraum, Bar). Wir bedanken uns auch an dieser Stelle noch einmal gerne bei allen stets sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Das Hotel Alpenhof können wir vollumfänglich empfehlen und sicherlich werden wir gerne einmal wiederkommen.

Lisa M, Manager von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns dass es mit der Verschiebung Ihrer Buchung problemlos geklappt hat und dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. An dieser Stelle würden wir uns selbstverständlich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin sonnige Grüße aus Oberstdorf! Familie Suedes-Riegert und Alpenhof Team

"Alles bestens!"

5
14/08/2017

Gepflegtes, sauberes Hotel mit neuwertiger Einrichtung, modernen Bädern, sauberem und modernem Spa-Bereich. Das Frühstücksbuffet bietet eine sehr große Auswahl. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit.

"Hotel mit Potential"

4
10/08/2017

Wir haben hier einen 2-wöchigen Urlaub in einer Suite verbracht. Bei der telefonischen Buchung des Urlaubs habe ich darauf hingewiesen, dass wir ein Zimmer haben möchten, welches nicht zu Straßenseite liegt. Man versicherte mir, dass alle Suiten zur Wiesenseite gelegen sind. Die Dame bei der ich die Reservierung vorgenommen habe, hat leider vergessen, dass ausgerechnet das Schlafzimmer unserer Suite zur Straßenseite gelegen war und daher leider nicht ruhig. Das dürfte nicht passieren! Außerdem wird mit einer Liegewiese geworben, die auch vorhanden ist, leider ohne Liegen und ohne Sonnenschirme. Auf meine Nachfrage brachte man 2 Saunaliegen auf die Wiesen. Für so viele Gäste leider nicht ausreichend. In der Rezeption erwähnte man, dass Liegen bestellt sind. Die Ausstattung der Suite und des Hotels sowie der Service und die Freundlichkeit des Personals sind ansonsten gut. Es fehlt vielleicht ein wenig die letzte Finesse um dem Gast wirklich das Gefühl zu geben, dass er herzlich willkommen ist und man sich um ihn kümmert, z. B. ein Willkommensgetränk bei der Ankunft, oder ein kleiner Willkommensgruß auf Zimmer. Auch waren zum Frühstück auf der Terrasse bei herrlichstem Sommerwetter nicht alle Tische eingedeckt, es waren lediglich 2 – 3 vorbereitet, allerdings ohne Tischdecke und ohne Gedecke. Es fehlten Zucker, Besteck etc. Dann wurde auf der Terrasse mal mit Platzdecken, an anderen Tischen mit Tischdecke oder ganz ohne eingedeckt. Das ist irgendwie lieblos und geht bestimmt besser. Wir würden uns jeden Morgen über einen schön gedeckten Frühstücktisch freuen, so als erstes Highlight des Tages. Das Frühstücksbuffet selber ist sehr gut und für uns blieben keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels fanden wir sehr gut. Zentral und trotzdem nicht mittendrin. In den Ort sind es 10 – 15 Gehminuten und auch alle Wanderziele sind schnell zu erreichen. Trotz unserer o. g. Kritikpunkte würden wir wieder in diesem Hotel Urlaub machen, in der Hoffnung, dass es ja auch besser werden kann, zumal dies mit nicht einmal besonders hohem finanziellem Aufwand erreicht werden kann.

"115"

5
02/08/2017

Ausgezeichnetes Hotel, schöne Zimmer und gutes Personal. Service und Essen sehr gut. Zentrale Lage. Schöne Aussicht zu den Alpen und Oberstdorf. Ruhige Lage. Parkplätze vorhanden. Liegewiese und Hallenbad OK.

RRiOberstdorf, Assistentin der Geschäftsleitung von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter ReinerS828, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Alpenhof und das damit verbundene positive Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberstdorf Ihre Gastgeber Familie Suedes-Riegert und Team

"Ein bisschen mehr theoretischer Schein als tatsächlich Sein..."

3
30/07/2017

In diesem Haus werden die Sterne-Kategorisierung und die Bezeichnung BW Plus doch ein wenig hintergangen. 4-Sterne sind hier nur theoretisch vorhanden. Es gibt z.B. zwar eine Bar , die aber anscheinend mangels Personal permanent verwaist ist und ungastlich wirkt. Wenn man dann auf die Minibar im Zimmer aufweicht, zahlt man auch schonmal um die €3,- für eine kleine Flasche Bier oder Wasser. Es gibt auch einen Wellnessbereich, der aber vom Personal offensichtlich nur zweimal am Tag betreten wird. Es ist dadurch schonmal unbemerkt das Sanarium nicht eingeschaltet oder der Wasserspender leer . Theoretisch kann man im Wellnessbereich auch Massage/Kosmetik-Anwendungen buchen. Teilweise aber nur montags und freitags oder mit einem Vorlauf von 2-3 Tagen. Wer dies nicht im Vorfeld eines Kurzurlaubs weiß, hat eben nur theoretisch Chancen auf Wellness. Weiter gibt es eine Sonnenterrasse, die aber weder zum Frühstück noch sonst nutzbar ist, da unmittelbare Wespengefahr besteht. Im restlichen Ort ist dies aber nicht unbedingt eine Katastrophe. Zusammenfassend heißt dies: -Zimmer: ok -Einrichtung/Ambiente: Hotel-Durchschnitt -Frühstück: vollkommen in Ordnung -viele Extra-Leistungen sind nur theoretisch vorhanden -Preis-/Leistung : für € 200.- pro Nacht gibt es sicherlich bessere Alternativen

RRiOberstdorf, Assistentin der Geschäftsleitung von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Stk1904, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Hotelaufenthalt zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen teilweise nicht entsprechen konnten bzw. einige Punkte von Ihnen als störend empfunden wurden. Für uns ist es wichtig, dass Sie sich als Gast unseres Hauses rundum wohlfühlen. Umso mehr schätzen wir konstruktive Anregungen, welche wir zugleich als Chance sehen, unsere Leistungen stets zu verbessern, um Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Wir bedauern, dass es durch die verstärkte Wespenaktivität während Ihres Aufenthaltes kurzzeitig zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit der Terrasse während der Frühstückszeit kam. Aufgrund des extremen Wespenaufkommens mussten wir diese Entscheidung zum Schutz der Gäste und unserer Mitarbeiter treffen. Das naheliegende Wespennest konnte jedoch zwischenzeitlich lokalisert und entfernt werden, sodass der Verzehr von süßen und herzhaften Speisen und Getränken auf der Terrasse wieder ungehindert möglich ist. Kosmetik- und Massageanwendungen sind grundsätzlich von Montag bis Samstag buchbar, um dem Gast möglichst viel Planungsfreiheit für seinen Aufenthalt zu bieten. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Ihnen dieses Mal nicht den passenden Wunschtermin anbieten konnten. Da eine verstärkte Nachfrage nach bestimmten Anwendungen, wie z.B. einer hawaianischen Lomi-Lomi-Massage, besteht, empfehlen wir eine rechtzeitige Terminvereinbarung vor oder bei Anreise. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zu unserer 4-Sterne-superior-Hotelklassifizierung möchten wir Sie informieren, dass es sich dabei um eine Auszeichnung handelt, die auf der Grundlage einer umfassenden, objektiven Prüfung des gesamten Hotels anhand strenger Kriterien beruht. Darüber hinaus wird unser Haus im Rahmen der jährlichen Best Western Qualitätsprüfung auf die Einhaltung international geltender Qualitätsstandards überprüft. Die Einhaltung der Best Western PLUS Anforderungen wurde uns erst im vergangenen Monat nach erfolgreicher Prüfung erneut bestätigt. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wir auf diese Weise die Möglichkeit bekämen, Ihren Aufenthalt zu einem besonders positiven Erlebnis machen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Oberstdorf Ihre Gastgeber Familie Suedes-Riegert und Team

"Kurzurlaub "

5
18/07/2017

Wir waren voll begeistert und sehr zufrieden. Absolut sauber, große, schön eingerichtete Zimmer und ein toller Spa Bereich. Perfekt. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder!!! Frühstück war toll, alles da - es blieb kein Wunsch offen.

RRiOberstdorf, Assistentin der Geschäftsleitung von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte/r Isokueh, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Alpenhof und die Top Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Ihre Wünsche in allen Belangen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Alpenhof willkommen zu heißen und Sie mit unserem Service begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberstdorf Ihre Gastgeber Familie Suedes-Riegert und Team

"Empfehlenswert"

5
17/07/2017

Empfehlenswertes Hotel mit sehr freundlichem Personal und Möglichkeit auf der Terasse zu frühstücken. Saunabereich ist ebenfalls sehr angenehm. Gesamter Hoteleindruck gepflegt und sauber. Ca. 10 Minuten bis zur Innenstadt.

"Ein sehr gutes familiengeführtes Hotel"

5
17/07/2017

Wir fühlen uns immer wieder sehr wohl. Sehr freundliches Personal und eine hervorragende Küche. Das Hotel ist sehr gepflegt und liegt nur 10 Minuten von der Ortsmitte entfernt. Man hat einen traumhaften Blick auf die allgäuer Alpen. Wir kommen wieder. Manfred und Diana

"Wie immer sehr gut"

5
17/07/2017

Wir buchen jedes Jahr eine Urlaubswoche in Oberstdorf, immer im Hotel Alpenhof. Hier genießen wir eine Wellnesswoche vom Feinsten. Angefangen von der unverbaubaren Aussicht auf die Allgäuer Berge, über die schönen Zimmer, den sehr guten Service bis hin zu den Angeboten Fitness, Schwimmen, Sauna, Kosmetik bzw. Massagen ist eine wunderbare Erholung garantiert. Natürlich ist all das nicht umsonst zu haben, der Aufenthalt bewegt sich entsprechend dem Gebotenen im oberen Preissegment. Ob einem das Wert ist, muss jeder für sich entscheiden - wir gönnen es uns jedes Jahr.

"Hervorragendes Hotel"

5
03/07/2017

Sehr schön gelegen, alles sehr gepflegt, sehr schöne Wellnessanlage.Liegt absolut in ruhiger Ortsrandlage.Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen Langlauftouren.Südliche Zimmer bieten herrlichen Blick auf Felder und Berge.

"Hotel in toller Lage"

4
26/06/2017

Wir waren zwei Nächte im Best Western zu Gast und waren positiv überrascht vom ganzen Ambiente. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, das Hotel ist sehr sauber und das Frühstücksangebot gut. Für das Preisniveau würden wir allerdings auch einen Aussenpool erwarten. Alles in allem ein Tick zu teuer.

"Schönes Urlauberhotel, aber auch für Kurzaufenthalte ideal"

4
26/06/2017

schönes ruhiges Hotel, man kann total Abschalten v. Alltag, Schöner Wellnessberec h, im Sommer bei gutem Wetter, sejr ansprechende Terasse bei tollem Blick auf die Berge ! Frische Produkte am Frühstücksbuffet, sowohl salzig als auch süss

"Für unseren Urlaub perfekt."

4
25/06/2017

Lage und Ruhe waren, wie wir es uns nur wünschen konnten. Ausstattung, Essen und Service waren sehr gut. Und all das, obwohl durch Baustellen mehr Verkehr am Hotel vorbei geführt wurde. Die Überlegung ist, diesen Urlaub zu wiederholen.

"Schönes Hotel in optimaler LAge"

4
14/06/2017

Ein schönes Hotel in optimaler ruhiger Lage mit herrlichem Ausblick. Dennoch liegt das Hotel zentral, der Ortskern ist in wenigen Minuten zu erreichen. Nettes Personal. Reichhaltiges und gutes Frühstück. Einziges Manko: Unsere Terrasse lag direkt neben den Fenstern zum Speisesaal. Also morgens nach dem Aufstehen erstmal auf der Terrasse strecken war nicht. Aber auch diese Zimmer muss es geben. Wir waren zufrieden und können die Unterkunft nur weiterempfehlen. Für uns ein Favorit für den nächsten Oberstdorf-Urlaub.

"Gut geführtes Hotel in bester Lage"

4
13/06/2017

Ein Wohlfühlhotel mit gutem Service und phantastischer Aussicht. Sauberkeit ist hervorragend und das Frühstück ausgezeichnet. Die Mitarbeiter sind sehr hilfreich und freundlich. Die ruhige Lage ist hervorzuheben.

"Angenehmes Hotel mit schöner Aussicht"

4
02/06/2017

Das Hotel ist recht ansprechend, sauber und liegt am Dorfrand mit schönem Terassenblick auf Wiesen und Berge. Das Essen war soweit OK wie aber nicht speziell. Uns hat aber besonders das Frühstücken auf der Terasse gefallen.

"Traum-Bergblick und familiärer Service"

5
08/05/2017

Solch ein wunderbares Gebirgs-Panorama findet man/frau nicht überall. Das Hotel liegt am Ortsrand von Oberstdorf direkt an Wiesen und mit unverbautem Blick auf die Berge – auch vom Wintergarten-Restaurant aus. Besonders macht das Inhaber-geführte Haus auch der freundliche und familiäre Service. Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet . Wir hatten ein Deluxe-Zimmer – im alpinen Stil-Design. Es bot alles, was man braucht (inkl. kostenlosem Kaffee-Automaten, kostenlosem Wlan). Geräumiger und schöner Wellness-Bereich mit Indoor-Pool und mehreren Saunen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt (insbesondere bei der 5-Gang-Halbpension). Obertsdorf ist ein lebendiger Ort mit viele Geschäften – dort und in der Umgebung gibt es viel zu unternehmen.

"Osterurlaub"

5
22/04/2017

Es war ein sehr schöner Aufenthalt es passte alles das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend das Essen super das Zimmer sehr schön und groß auch das Wellness Angebot war sehr ansprechend und man kann von dort aus vieles unternehmen

"Osterurlaub"

3
17/04/2017

Wir waren mit der ganzen Familie zu Ostern im Alpenhof, wir wurden freundlich empfangen und konnten saubere Zimmer mit sehr schönen Blick in die Berge beziehen, das Schwimmbad ist leider etwas klein , dafür sauber und eine schöne Anlage mit Garten. Das Frühstück war toll und im Wintergarten war es sehr schön. Zu Ostern gab es noch eine kleine Überraschung für jeden, Einzig einige Gebrauchsspuren gab es im Zimmer, ansonsten guter Standard, ein Besuch lohnt sich, nur schade das es keine Bar am Abend gab, da wir gerne noch etwas getrunken hätten

"Wieder sehr gelungener Aufenthalt"

5
05/04/2017

Der Alpenhof und Oberstdorf sind immer wieder eine Reise wert.Die Lage des Hotels direkt an den Wiesen mit unverbautem Blick auf die Alpenkette ist 1 A. Der Alpenhof ist sehr schön gestaltet und ganz besonders haben uns die frisch renovierten Deluxe Zimmer gefallen.Weiterhin sind das Schwimmbad und die Sauna sehr ansprechend.Der Fitnessbereich ist gut mit Sportgeräten ausgestattet. Das Frühstück mit frischen regionlaen Produkten ist sehr gut. Wir hatten Halbpension und waren mit dem geschmackvollen Essen sehr zufrieden. Die Küche hat auch mal gelegentlich von uns geäußerte Sonderwünsche gerne erfüllt. Danke! Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - vom Frühstücksservice und Abendservice über die Reinigungskräfte bis zur Reception - sind sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Wir kommen gerne wieder.

"Gastronomischer Reinfall"

2
10/01/2017

Die Qualität und Auswahl an Speisen lässt sehr zu wünschen übrig und entspricht keinesfalls der Kategorie 4 Sterne plus. Die Kategorie 3 Sterne wäre hier eher zutreffend. Eine Hotelbar ist zwar theoretisch vorhanden, aber personell nicht besetzt. Einfallslose Büffets die tagelang gleich bleiben, geronnene Saucen, schleppend abgeräumte Tische insbesondere beim Frühstück. Einzig positiv und lobend hervorzuheben ist die sehr kompetente Kosmetikerin einerseits und die allgemeine Sauberkeit des Hauses. Ansonsten sind die Leistungen des Hotels in keiner Weise 4 Sterne plus wert.

RRiOberstdorf, Manager von Best Western Plus Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter CU71, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen hinsichtlich der gastronomischen Leistungen nicht entsprechen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Beschwerde ernst nehmen und die angesprochenen Kritikpunkte einer gründlichen internen Prüfung unterziehen werden, um unseren Service und unsere Leistungen weiterhin stetig zu verbessern. Bezugnehmend auf Ihre persönliche Einschätzung und Einstufung in einen 3-Sterne-Bereich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es sich bei der Sterneklassifizierung um eine Auszeichnung handelt, die auf der Grundlage einer umfassenden Prüfung des gesamten Hotels anhand strenger objektiver Kriterien beruht. Darüber hinaus wird unser Haus im Rahmen der jährlichen BEST WESTERN Qualitätsprüfung auf die Einhaltung international geltender Qualitätsstandards überprüft. Sehr geehrter CU71, wir sind uns sicher, dass es sich bei den von Ihnen gemachten Erfahrungen um eine Ausnahme handelt und hoffen Sie wieder als Gast begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Oberstdorf, Familie Suedes-Riegert und das Alpenhof Team

"Freundlicher Service, super Frühstück, Zimmer nach vorne leider laut"

4
12/08/2016

Der Best Western Alpenhof hat eine tolle Lage, allerdings hatte ich bei meinem Aufenthalt ein Zimmer zur Straße hin. (Ich dachte ein Zimmer mit Bergblick zu buchen reicht um ein ruhiges Zimmer zur Wiese hin zu erhalten!) Diese ist nicht viel befahren, es führt aber tagsüber eine Buslinie durch die recht enge Straße, so dass jede Menge Lärm ins Zimmer schallt. Ansonsten ist im Alpenhof alles top wie man das von einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann. Besonders das Frühstück war großartig mit allem was man benötigt, der Service beim Frühstück äußerst aufmerksam und sehr freundlich.

"Best Western HotelcAlpenhof"

4
02/08/2016

Das Hotel hat eine tolle Lage, Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein sehr schöner Wellnessbereich mit Pool, wo man abends nach einer Wanderung noch schwimmen kann. Frühstücksbuffett ist sehr gut.

"habe mehr erwartet"

3
17/07/2016

Rezeption, Freundlichkeit und Beratung top! Zimmer groß, sauber allerdings mit Teppichboden und kleinen Mängeln siehe Bilder; Plastiklöffel für die Kaffeetasse geht in einem 4 Sterne Hotel einfach nicht. Im Wandklappbett von meinem Sohn hängt ein Stromkabel aus der Verkleidung und an der Dusche ist ebenfalls eine Verkleidung locker, sehr sehr schade. Frühstück spitze, alles was das Herz begehrt und die Sonderwünsche von meinem Sohn wurden freundlich und zuvorkommend erfüllt, klasse!! Das Abendessen hat allerdings wieder Mängel aufgewiesen, wenn ich einen Zwiebelrostbraten esse, möchte ich nach dem Garpunkt gefragt werden. Wenn ich sage meine Weinwahl werde ich erst nach der Spesenwahl treffen möchte ich gefragt werden und wenn mein Sohn nicht aufisst stinkt es mir wenn ich mir 3 mal sagen lassen muss wie schade es ist wenn so viel über bleibt. Sauna, Schwimmbad und Dampfbad ok, die Fliesen im Schwimmbadbereich sind bei Nässe so rutschig, dass die bereitgestellten Badeschlappen zur Gefahr werden, hab mich auf die Nase gelegt :-(( Preis - Leistung war nicht i.O.

RRiOberstdorf, Inhaber von BEST WESTERN PLUS Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrte Silvia, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sehen dieses als Chance, Bereiche zu identifizieren, in denen noch Verbesserungsbedarf besteht. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Belangen entsprechen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie im Hallenbad gefallen sind. Wir hoffen, dass Sie sich beim Ausrutschen nicht verletzt haben? Die Bodenfliesen in unserem Wellnessbereich haben wir im November 2015 durch ein spezielles Verfahren aufrauhen lassen, um das Risiko des Ausrutschens zu minimieren. In Zukunft werden wir Gäste zusätzlich darauf hinweisen, statt den Frotteeslippern, wenn möglich Badeschuhe im Nassbereich zu tragen, damit die Gefahr eines weiteren Sturzes verringert werden kann. Ihr Zimmer wurde vor Anreise durch unsere Hausdame kontrolliert, wobei kein loses Kabel im Bettbereich festgestellt werden konnte. Diesen Mangel, vermutlich hatte sich das Kabel nach der Kontrolle gelöst, und auch die lose Verkleidung in der Dusche hätten wir gerne sofort durch unseren Haustechniker beheben lassen. Bitte zögern Sie nicht, in einem solchen Fall die Rezeption umgehend zu informieren. Ihre Anmerkungen zu unserem Service im Restaurant werden wir in unserem nächsten Servicemeeting besprechen und die Mitarbeiter entsprechend schulen, damit wir Gästeerwartungen zukünftig besser erfüllen können. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter ansonsten in allen Belangen weiterhelfen konnten und Sie mit der Zimmergröße und Sauberkeit des Hauses zufrieden waren. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen aus Oberstdorf, Familie Suedes-Riegert und das Alpenhof Team

"Mit der Enkelin(meistens im Swimming pool) eine sehr angenehme Zeit verbracht"

5
27/06/2016

Nachdem das Spa Hotel Schüle (in der Nähe) mitgeteilt hat, dass keine Kinder unter 18 erwünscht sind, müssten wir kurzfristig umbuchen. Unser Suite mit 48 qm war sehr grosszügig mit zwei groß Flachbildshirme, sehr aufmerksames und freundliches Personal, kostenlosesTiefgarage und WLAN, Essen sehr gut uns sehr ruhig. Unsere Enkelin hat das Innenschwimmbad geliebt. Was will man mehr?

"Weiterempfehlung"

5
30/04/2016

Wir hatten zu unserem Jahrestag eine Suite im Nebengebäude gebucht. Einrichtung war echt toll. Vom Hotel wurde auch ein wunderbarer Blumenstrauß besorgt. Die bestellte Käseplatte war sehr lecker. Beim Frühstück gab es viel Auswahl und alles was wir probiert hatten war sehr gut. Personal war aufmerksam und freundlich. Auf vorherige Anfrage (vor Anreise) sind auch Sonderwünsche beim Essen möglich z.B. Vegane Gerichte

"Sauberes Zimmer, Beste Lage, Ruhig in der Nebensaison"

4
30/04/2016

Spektakuläre Alpenpanoramasicht, reichhaltiges Früstuck, beste Bergluft und freundliches Personal. Leider grauenhafte Kopfkissen eins zu groß anderes zu klein lieber eigenes mitbringen, Bettdecke für Frühjahr einfach zu warm aber man kann ja in einer täglich gereinigten Duche sich wieder frisch machen alles in allem ein sehr gutes Hotel zum weiter empfehlen

"Tolles Hotel in super Lage"

5
14/03/2016

Spitzen-Lage am Rand von Oberstdorf. Man kommt zu Fuß gut in die Mitte und erreicht alle Skigebiete inkl. Kleinwalsertal sehr schnell. Freundlicher Service. Leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die frisch renovierten Deluxe-Doppelzimmer zur Südseite sind sehr schick geworden. Saunabereich ausreichend groß und gemütlich.

"Skifahren in Oberstdorf"

5
13/03/2016

Ein wunderbarer Aufenthalt für einen sportlichen Ski-Urlaub. Sehr entspannend und anregend. Die Anreise lässt sich ohne Streß mit der Bahn bewältigen. Der Skibus zum Fellhorn fährt regelmäßig und pünktlich. Und im Hotel wartet ein gut ausgestatteter Wellness-Bereich zum Relaxen. Ein ausgezeichnete Frühstücksbuffet und ein überdurch-schnittliches Restaurant sorgen für eine behagliche Stimmung.

"Weiterempfehlung"

5
27/02/2016

Wir hatten zu unserem Jahrestag eine Suite im Nebengebäude gebucht. Einrichtung war echt toll. Vom Hotel wurde auch ein wunderbarer Blumenstrauß besorgt. Die bestellte Käseplatte war sehr lecker. Beim Frühstück gab es viel Auswahl und alles was wir probiert hatten war sehr gut. Personal war aufmerksam und freundlich. Auf vorherige Anfrage (vor Anreise) sind auch Sonderwünsche beim Essen möglich z.B. Vegane Gerichte

"Höchstens 3 Sterne in der Gesamtbetrachtung"

2
09/02/2016

Ich hatte mit meinem Sohn 5 Tage Skiurlaub gebucht. Folgende Negativmerkmale haben sich zu einem Katalog addiert. -Unterbringung entgegen der Darstellung bei Booking in einem anderen Gebäude -Am Abend kein Essen mehr, da das Restaurant um 21.00 geschlossen war, laut Katalog bis 21.30 und rund un die Uhr Kleingkeiten. -Lediglich 2 vegetarische Gerichte , die nicht wechselten, das Ganze als Dosenfutter -extrem unaufmerksames Personal 20 Min. bis zur Bestellung, dann kamen falsche Getränke -Kinderkarte mit 3x Schnitzel und 1x Fischstäbchen -Als Entschädigung für meine tiefe Unzufriedenheit hat man mir eine Massage angeboten . Das Hotel hat seine Sterne wohl in der Lotterie gewonnen, einziger Lichtblick war das schön modernisierte Zimmer. Wir sind früher abgereist, mussten aber die letzte Nacht voll bezahlen, auch hier hätte ich Kulanz erwartet, leider Fehlanzeige. Vielen Dank, nie wieder

RRiOberstdorf, Manager von BEST WESTERN PLUS Hotel Alpenhof, hat diese Bewertung kommentiert
Sehr geehrter Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen Ihres Aufenthaltes zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit den Leistungen in unserem Haus insgesamt unzufrieden waren und wir Ihren Erwartungen in bestimmten Bereichen, insbesondere im Service, nicht entsprochen haben. Wir nehmen die Kritik unserer Gäste ernst und verstehen sie zugleich als Chance, unsere Leistungen und unseren Service stets zu verbessern Unser Ziel ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Kommunikation der Restaurant-Öffnungszeiten, der Bestellung, und der Reaktion auf Ihre Unzufriedenheit nehmen wir zum Anlass, unsere Mitarbeiter in den entsprechenden Abteilungen besser zu schulen. Einige Ihrer Kritikpunkte sind leider aufgrund der Wortwahl jedoch nicht mehr als sachliche Kritik, sondern eher als Beleidigung aufzufassen, weswegen wir diese Punkte hier gerne klarstellen möchten. 1) Das Zimmer, welches Sie bewohnten, ist auf der gewählten Buchungsplattform deutlich durch den Zusatz NEBENGEBÄUDE gekennzeichnet. In der weiteren Zimmeransicht wird darüber hinaus ersichtlich, dass es sich im „Gebäude Auenhof 50 m vom Hotel entfernt befindet“. Die Unterbringung entsprach damit der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie. 2) Wir bieten unseren Gästen ein täglich wechselndes Menü mit verschiedenen Vorspeisen einem Salatbuffet, Suppe, sowie drei verschiedenen Hauptgängen zur Wahl an (1x Fleisch, 1x Fisch, 1x vegetarisch). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Speisen a la carte zu bestellen. Bei den Speisen, die von unseren Köchen zubereitet werden, handelt es sich NICHT um Essen aus Konserven, bzw. „Dosenfutter“ wie Sie es bezeichnet haben. Wir arbeiten mit Lieferanten aus der Region zusammen, die uns mehrmals in der Woche mit frischen, qualitativ hochwertigen Produkten beliefern, und dies jederzeit so bestätigen können. Die Kinderkarte enthält 6 verschiedene Kinderessen, neben dem Puten-, dem Schweineschnitzel und den Fischstäbchen mit Kartoffeln auch Spätzle oder Spaghetti. Gerichte, die Kinder gerne essen. 3) Von einer Lotterie bei der Sternevergabe durch die Deutsche Hotelklassifizierung kann keine Rede sein. Es handelt sich dabei um eine Auszeichnung, die auf der Grundlage einer umfassenden Prüfung des gesamten Hotels anhand strenger Kriterien beruht. Darüber hinaus wird unser Haus im Rahmen der jährlichen BEST WESTERN Qualitätsprüfung auf die Einhaltung international geltender Qualitätsstandards überprüft.

"ausgewiesene Sterne passen leider nicht zur Qualität"

3
27/01/2016

Wir waren in den Suiten untergebracht. Das Zimmer war geräumig und modern eingerichtet mit großem Balkon. Allerdings keine 4 Sterne, max. 3 (es wurden keine complementaries aufgefüllt und es fehlte an vielen Kleinigkeiten, die man bei 4 Sternen erwartet). Das Zimmer war sehr sauber und funktional. Das Schwimmbad und die Sauna im Nebengebäude möchte man nicht benutzen, da man sich in die 60iger Jahre zurückgesetzt fühlt (Keller, kein Fenster, preiswert ausgestattet). Die Sauna im Haupthaus ist sehr schön mit gemütlichen Liegeflächen. Allerdings muss man seinen Bademantel und sein Handtuch mit sich tragen, das wertet den Komfort stark ab. Handtücher zum wechseln gibt es nicht in der Saunalandschaft. Das Frühstück war ok, aber auch hier 3 Sterne. Das Personal ist bemüht und freundlich. Insgesamt sauberes Hotel in toller Lage, aber Service, Ausstattung und Komfort 3 Sterne. Lage: Stadt 10 Minuten, Langlauf Top und Wandermöglichkeiten auch.

"Ruhig, freundlich und zuvorkommend"

5
24/10/2015

Wir waren im Nebenhaus, sehr ruhig, Zimmer sauber und geräumig., Frühstück ganz fein parken in der tiefgarage dabei wir kommen wieder gemütliche bar mit kaminfeuer am abend im nebenhaus kleine sauna und kleiner sep. Pool

"Wunderbar. Besser geht's kaum.??"

5
18/10/2015

Ich war für eine Woche in diesem Hotel. Die Lage ist traumhaft. Nicht zu weit weg vom Zentrum, und man bekommt von dem Trubel im Zentrum nichts mit. Gleich neben dem Hotel ist eine große Wiese mit Kühen. Man hat von Zimmer und vom Restaurant wunderbare Aussicht auf die Berge. Das Personal ist überaus freundlich. Die Chefin hat uns immer Ausflüge empfohlen. Das Schwimmbad ist wunderbar und die Saunen auch. Nach der Sauna kann man rausgehen und die Bergluft geniessen. Das Frühstück ist super und in den Zimmern hat nichts gefehlt. Bademäntel wurden kostenlos zur Verfügung gestellt und das Bad war schön. ABSOLUT EMPFEHLENSWERT.

"Tolle Lage"

4
27/09/2015

Ein tolles Ferienhotel in der südlichsten Gemeinde Deutschlands.Sie haben die Möglichkeit, im Haupthaus zu logieren. Die recht große Anzahl der Zimmer ist aus der Frontansicht nicht erkennbar, die Optik ist sehr gut. Vielleicht ist es aber schöner, in der Depandance mit den Suiten zu wohnen, ca. 50 m entfernt - mit eigenem Pool und eigener Sauna, nahezu brandneu. Das opulente Frühstückbuffet - einschl. des sehr guten Brogsitters Sekts - wird in jedem Fall im Haupthaus eingenommen. Die Hausbar ist gemütlich und serviert viele angenehme Drinks, eine große Auswahl an Weinen. Die Hilfskräfte sind sehr freundlich und lesen fast alle Wünsche von den Lippen ab. Der kostenfreie Parkplatz (ggf. auch Tiefgarage) runden das sehr positive Bild ab. Die Speisekarte ist recht klein und wird dem absolut guten Gesamteindruck nicht gerecht.

"Sehr schönes Hotel mit tollem Ausblick"

5
01/09/2015

EIn Hotel zum Wohlfühlen mit tollem Frühstücksbuffet und sehr sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Sehr zu empfehlen. Es hat an nichts gefehlt. Die Bäderlanschaft ist sehr schön und ruhig. Jederzeit wieder.

"Eine Woche zu Gast und gut erholt"

4
24/08/2015

Das Hotel ist gepflegt und sauber. In manchen Bereichen ein wenig 70er/80er Jahre Stil, aber man erkennt die Bemühungen der Eigentümer durch diverse Investitionen das Haus zeitgemäß zu halten. Unser Zimmer lag im Erdgeschoss mit Gartenzugang. Sehr groß und da wir mit Hund verreist sind bekamen wir dieses Zimmer mit Laminatboden. Sehr bequemes Bett und sehr angenehme Bettwäsche. Der Wellness-Bereich ist leider etwas "old fashioned" und lädt nicht zum Verweilen ein, dennoch 3x Massage genutzt und 1x Kosmetikbehandlung. Preise und Art der Behandlungen waren sehr gut. Tolles Frühstücksbuffet mit viel Auswahl und sehr aufmerksamer und freundlicher Service. Die sonstige Verpflegung (wir haben am 1. Abend das hoteleigene Angebot zum Abendessen probiert) ist nichts Besonderes. Typisches 3-Gang à la Ferienhotel . . . Liest sich ganz gut, ist aber geschmacklich und auch von der Präsentation her nicht überzeugend. Da Oberstdorf eine Menge tolle Gastronomie bietet ist es empfehlenswert das Abendessen außer Haus zu genießen. Preis-Leistungsverhältnis für das Zimmer mit Frühstück ist auch innerhalb der Saison m.M. zu teuer. Man findet im Ort deutlich schickere Hotels mit mehr Wohlfühl-Atmosphäre und Design, daher werden wir für den nächsten Aufenthalt in Oberstdorf ein anderes Hotel buchen, bei dem mehr Ambiente geboten ist. Generell kann man aber das BW empfehlen.

"Hotel zum Wohlfühlen"

4
16/08/2015

Hatten die günstigste Zimmervariante auf der Parkplatzseite gebucht und uns über das Upgrade auf die Südseite mit Ausblick bei unserer Ankunft sehr gefreut. Das Personal war ausgesprochen freundlich und wir haben uns die 4 Tage sehr wohlgefühlt. Das Frühstück jeden Tag im hellen freundlichen Wintergarten war ein Genuß. Bei der Sauna mussten wir diesmal leider passen, da wir bei der Hitze keine Lust hatten, aber ein paar Runden Schwimmen nach anstrengendem Wandern in dem zwar kleinen aber feinen Hallenbad mit großen Panoramafenstern war sehr angenehm. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt und mit Sicherheit nicht der letzte, da uns auch das Örtchen Oberstdorf ausnehmend gut gefallen hat! P.S. Ich habe schon lange nicht mehr so gut in einem Hotelbett geschlafen!

"Schöner Bergblick, zuvorkommender Service"

5
09/08/2015

Bei der Ankunft bekamen wir eine äußerst freundliche und für uns ausgesprochen wertvolle Wanderberatung - so fühlten wir uns schon wohl, bevor wir die Unterkunft überhaupt gesehen hatten. Unsere Suite war sauber, groß und sehr gut ausgestattet im ländlichen Stil mit viel Holz. Also kein Designerhotel, aber ein Ort zum Wohlfühlen mit unbezahlbarem Blick in die Berge! Spa mit (eher kleinem, aber hotelüblichen) Schwimmbad und zwei (für Hotels eher großen) Saunen ist sehr schön und bestens geeignet, um sich nach einer langen Wanderung zu entspannen. Besonders schön, dass auch die Spa nicht im dunklen Keller versteckt, sondern mit großen Fensterfronten versehen hell und einladend gestaltet ist - mit einem Liegebereich im Freien. Frühstück war sehr gut, sogar die weichen Eier waren tatsächlich weich - das erlebt man ja selten. Eine der Servicekräfte beim Frühstück hatte wohl einen schlechten Tag, das wurde aber durch das restliche Team mehr als wettgemacht.