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Les points forts de l'hôtel
Activités
Jacuzzi
Piscine
Services hôtel
Air conditionné dans l'hôtel
Ascenseur
Centre de fitness
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Blanchisserie
Services chambre
Cafetière
Kitchenette
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Description
Avis clients
4.0
Basé sur l'avis de 994 voyageurs
Excellent
414
Très bon
337
Moyen
131
Médiocre
53
Horrible
59
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Séjour parfait!"
Literie confortable, petit déjeuner varié (sucré, salé), grande piscine bien entretenue, personnel au top. Hôtel d'une extrême propreté: ménage des chambres fait tous les jours. Les chambres sont spacieuses, calmes et l'hôtel est bien situé (parking gratuit). Bonne connexion wifi. Différents services très pratiques (lingerie, salle de fitness, ...)
"Hôtel bien placé"
hôtel bien placé sur la route pour faire la côte ouest ,pas loin du centre ville de Naples , bonne piscine et spa , chambre spacieuse pour 6 mais un petit peut vieillot , super petit déjeuné , personnel serviable , je recommande pour faire une étape sur la côte ouest
"Correct "
Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel. Nous avions une suite qui était assez grande avec la chambre à part et de quoi cuisiner. C'est un bon rapport qualité prix. Par contre, l'hôtel est assez vieux. La moquette ne paraît pas très propre dans les chambres. Dans les couloirs ça sent très mauvais la nourriture car les gens cuisinent et l'hôtel met des distributeurs automatiques de parfum qui donnent une odeur mélangée à celle de la nourriture qui est très écoeurante dans les couloirs. Le petit-déjeuner est correct, il n'est pas payant. Il est inclus dans le prix de la chambre. Il ne faut pas s'attendre à un grand petit déjeuner. C'est ce qu'on peut trouver en bas de gamme aux États-Unis. L'hôtel est situé dans une petite zone industrielle à l'écart de la ville. Nous avons bien dormi. C'était calme et si vous ne voulez pas vous ruiner, c'est un bon rapport qualité-prix pour quelques nuits seulement
"Bien pour une étape et bon rapport qualité/prix"
Bon hôtel, chambres propres et spacieuses. Petites déjeuner comme dans tous les hotels US correct mais sans plus. Bémol c'est assez excentré il faut compter 20-25 min pour attendre la plage. Mais compte tenu des tafifs à Naples c'est un très bon compromis.
"Satisfaisant"
Nous avions réservé cet hôtel pour une nuit comme étape, bon accueil, bonne literie, petit déjeuner satisfaisant, parking extérieur, vue sur le petit lac avec ses tortues. Nous y reviendrons sans problème.
"Le meilleur hôtel de notre sejour"
Chambre ultra spacieuse, nous avons réservé pour 5 et nous avons eu une super suite, presque un appartement avec une immense chambre avec 2 lits Queen seize et un lavabo, une salle de bain avec baignoire, une grande cuisine équipée avec frigo, lave vaisselle, cuisinière ...., un grand séjour avec canapé lit, bref espace, confort et propreté irréprochable. L'hôtel dispose d'une salle de petit déjeuner digne de ce nom, spacieuse et donnant sur la piscine. Le buffet était assez varié et comprenait quelques propositions salées. Il faut prendre la voiture pour visiter Naples, mais c'était mon choix d'être plutôt près des infrastructures routières, car Naples n'était qu'une étapes durant notre séjour.
"Service client Excellent Thank'you KEN !"
Je n'ai pas réellement séjourné dans l'hôtel, mais j'ai pu le visiter et surtout je remercie KEN à la réception qui a accepté l'annulation en dernière minute alors que c'était une réservation sans annulation possible. Merci aussi à Hotels.com.
"Rapport qualité prix ok"
Très grand hôtel, en fonction de la chambre, il faut marcher un peu. Chambre grande et propre. Télé, frigo, balcon et chaises. Salle de bain basique : la baignoire est une coque encastrée. En revanche, un énorme point négatif : l'odeur d'humidité très prenante et les vêtements qui deviennent humides très vite - très gênant. Petit déjeuner correct, sans plus. Population de l'hôtel très hétéroclite (donc pas toujours recommandable). Le très grand plus : la gentillesse de toutes les personnes de l'accueil.
"Tres bon Hôtel suite immense"
Agréable Hotel à la suite immense, avec cuisine très bien équipé, ustensile produit vaisselle et lave vaisselle. Très bel espace piscine et jaccusi. Le petit déjeuné un très correct.L'hôtel dispose d'un parking gratuit et il est proche des accès au différentes routes. Très bon compromis pour visiter Naples.
We really appreciate your great review of our property and we are happy that you enjoyed one of our Suites. Many of our guests have been very impressed as you were too. Thank you for choosing us for your recent stay.We will look forward to your next visit!
"Rapport qualité-prix imbattable"
Y séjournant chaque année durant une semaine, cet hôtel situé proche de I-75 est vraiment confortable pour un prix défiant toute concurrence. Le personnel y est prévenant et accueillant. Il y a une salle de bain avec baignoire dans chaque chambre, balcon, frigo et micro-onde. La propreté y est irréprochable. Privilégiez tout de même les chambres côté lac pour bénéficier d'une vue sympathique (à demander au Check-in).
Thank you for your kind review, and for choosing to stay with us. We look forward to your next year stay.
"Tres bon rapport qualité prix"
Ce Best Western est parfait pour une famille. Nous avions une suite immense avec une grande chambre, une grande salle de bains et un séjour cuisine avec canapé lit. Très propre et très confortable pour un prix très compétitif donc vraiment idéal. Petit bémol : le petit déjeuner est inclus mais de qualité passable et il faut se battre pour avoir une table aux heures de pointe.
"Excellent rapport qualité prix"
Proche de la plage (10 min en voiture), hôtel récent avec petit dej inclus à l américaine. Piscine extérieure et jacuzzi que les enfants ont adoré. Belle salle de sport. Un hôtel sans surprise, mais avec tout ce qu il faut et proche de tout. Personnel aux petits soins
"Bon hôtel mais sans plus"
Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel pour faire un airboat tour dans les everglades et se promener à Naples Pier. Notre chambre était spacieuse et le petit déjeuner très complet (par rapport à nos précédents hôtels de Floride). La literie est confortable mais notre pommeau de douche fuyait et un soir nous n'avions plus du tout d'eau chaude. Le personnel est à l'écoute mais comme dans les grandes chaînes d'hôtel c'est il manque de charme. Il y a quand même une piscine et un petit jacuzzi. Le parking est gratuit.
Thank you for taking the time to share your expierence at our property. I do apologiez for not exceeding your expectations.
"Annulation hotel"
J'ai séjourné dans cet hotel mais l'établissement a annulé ma réservation peu après mon arrivée. A la fin de mon sejour j'ai payé ma note (4 nuits) puis quelques jours après je découvre que la note est débitée (normal) mais en plus des frais d'annulation (une nuit supplémentaire facturée en plus) C'est donc assez malhonnête car l'hotel n'avait aucune raison pour annuler puisque j'étais sur place et en plus ne m'a pas prevenu. Seul explication me faire payer une nuit supplémentaire Heureusement booking m'a remboursé
"Très bien"
Grand hôtel bien organisé, chambre confortable et très spacieuse tout comme la salle de bains. Propreté impeccable. Piscine sympa près d'un petit étang avec tortues et canards. Salle de sport, laverie, tout y est. Petit bémol le petit déjeuner correct sans plus. Nous y reviendrions cependant très volontiers.
"L hôtel était presque parfait ...."
Tres bel hotel tres confortable (matelas au top ! ) avec salle de bain spacieuse. Silencieux y compris la clim alors petit havre de repos bien appreciable . Pas d intérêt de l environnement immédiat. A 20 mn du centre en voiture. Le seul bémol ke petit déjeuner. ..très bon... mais on a du faire une queue de 20 mn ce dimanche matin du fait d une tres mauvaise organisation avec une queue unique pour arriver en fait aux gaufres...mais si on veut juste café ou autre c est pareil. Je l ai signalé mais la réponse est " désolé on a beaucoup de plaintes " .
Thank you very much for taking the to give us your feedback!!
"Visite Naples "
Nous avons séjourné une nuit à cet hôtel très bel hôtel chambre impeccable personnel très sympathique et toujours prêt à rendre service très bien si tu es pas loin de l'autoroute pour aller à Naples centre à recommander
Thank you very much for your staying with us, and for your review.
"très bel hotel"
les plus : la chambre avec kitchenette, deux lits, une salle de bain était immense et bien équipée. les lits vraiment très confortables. les équipements de qualité. Piscine jolie et grande. serviettes sur place. climatisation silencieuse (ouf) personnel de la réception aimable les "moins" : un tout petit peu plus de choix au petit déjeuner serait un plus ., mais il est déjà bien mieux garni que la plupart des autres hôtels du parcours.
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 2396436655. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Yessica Herrera General Manager Best Western Naples Plaza Hotel
"très satisfait"
La satisfaction de notre court séjour dans l'établissement a été excellent et le recommandons à plusieurs personnes. L'ambiance au sein du personnel est irréprochable. Que veut-on de mieux... Nous espérons qu'il en sera toujours de même.
"Super"
Tres propre et confortable. Piscine et jacuzzi accessibles jusqu'à 22heures. Petit- déjeuner avec gaufres fraîches à faire soi même. Peut être un peu loin du centre de Naples et assez cher quand même.
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 2396436655. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Yessica Herrera General Manager Best Western Naples Plaza Hotel
"Très bon rapport qualité prix "
Nous avons séjourné ici une nuit comme étape pour les everglades. Chambre très spacieuse très bien équipé certes un peu loin du centre ville mais qui suffit bien pour une nuit étape. Quand au petit déjeuné nous avons pas été déçu malgré des clients de l'hôtel toujours avare de manger
Thank you so much for taking the time to leave a review about your stay at the Best Western Naples Plaza Hotel. We are glad you enjoyed your room and apologize about the issue in the breakfast room which we address right away with our management team. If you ever need anything in the future please feel free to contact us for any of your travel needs. Safe Travels, Christian Hernandez Front Office Manager Best Western Naples Plaza 239-643-6655
"Bon rapport qualité/prix..."
Bien qu'un peu excentré, cet hôtel n'est pas, ainsi qu'on peut le lire, éloigné de tout puisque les premiers restaurants et magasins sont à 2mn en voiture. Vous pourrez diner dans un excellent restaurant italien très fréquenté ! En ce qui concerne l'établissement, rien à redire; les prestations sont standards, plutôt correctes. Il y a, sûrement, mieux à Naples à condition de bien choisir
"Un hôtel à conseiller"
Cet hôtel est bien équipé et bien situé. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées (frigo, micro-ondes, ...). Le petit déjeuner est copieux. Il se trouve seulement à 20 mn du centre de Naples et de ses plages qui sont à voir. A recommander sans hésitation.
"original et accueillant"
belle petite chambre avec terrasse donnant sur un jardin tropical décoré de façon originale (rare en pleine ville)Nous avons eu un petit déjeuner gratuit auquel on ne s' attendait pas et même pour 1 nuit on s' y est très bien sentis.Adresse à conseiller.
"Très bon hôtel pour le prix !"
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel que nous avons trouvé très agréable pour le prix. Petit déjeuner correct, chambres spacieuses et calmes, belle piscine. Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière dans la chambre.
"Très bon rapport qualité/prix"
Chambre correcte, frigo un peu bruyant, situé près de l'autoroute mais assez loin du centre de la ville l'hôtel possède une piscine et jacuzzi. Le petit déjeuner est sommaire et toujours servi dans du sagex. Mais pour un prix défiant toute concurrence !
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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