Best Western Naples Plaza Hotel

Muy recomendable, habitaciones grandes y bien equipadas para poder cocinar; si bien está alejado del centro alquilando auto se llega relativamete rápido a todos lados; muy buen desayuno; el personal muy amable y atento

Buen hotel, buena relación precio calidad. Servicio en recepción apenas aceptable, no se resalta por la amabilidad. En términos generales hotel tranquilo, confortable, limpio, algunos detalles a modernizar, pero muy cómodo para una familia. Desayuno bien para iniciar la jornada.

El Hotel cuenta con Parking sin costo, las habitaciones son excelentes. Fueron gentiles y nos hicieron un upgrade. Queda relativamente cerca de la playa y del centro, en el cual hay buenos restaurantes para almorzar o cenar. La atencion en el counter fue excelente

Me encanta el hotel y su atención el personal es atento todo lo que puedo ya que con el personal es especial Nay Claudia

El hotel es muy bueno, el servicio es excelente, solo creo que debiera considerarse una renovación, hay algunos artículos añosos La relación precio calidad está muy bien, yo volvería, la ubicación a metros de la 75 la convierte en muy accesible

De los mejores hoteles visitados en los estados unidos, super desayuno (muy completo estilo buffet) y estadia en general, todo bien, el personal bien amable, en la recepcion muy atentos y serviciales..

Este hotel es de mis preferidos cuando estoy estresada me voy un weekend y cargo pilas buen lugar tranquilo limpio desayuno buenísimo y el personal muy profesional la piscina en muy buenas condiciones y toallas disponible está céntrico a solo 20 minutos del downtown de Napled

Un Gran Hotel, Excelente Ubicacion un Precio muy pero mu accessible para todas las comodidades que ofrece. Muy Limpio, Muchas Comodidades, el Personal muy Agradable. De necesitar una nueva estadia en Naples, sin dudar lo haria en este Hotel. Bastante cerca del Downtown, a pocos minutos de las playas de Naples y 25 minnutos aproximadamente de Marco Island

Quedamos muy satisfechos de este hotel. Muy bien situado cerca de I 75. Ubicado a distancia buena de las playas de Naples y también con el mall Miromar como a 30 min. Muy limpio, buena atención, excelente el servicio de mucamas

Muy limpio y muy confortable habitación espaciosa todo muy cómodo y agradable lo recomiendo para estar en familia.cumplio mis espectativa el desayuno muy bueno abundante y con muy buena calidad la atención excelente

La estancia en el hotel fue muy buena en todos los sentidos,el personal del from desk brindó una buena atención,todo estaba limpio y el personal en general muy amable,la piscina muy limpia el parqueo seguro y con espacios disponibles.

Por más que reporte, nadie se comunicó a dar frente a la queja, dejaron una nota que habían fumigado pero no se molestaron en hacer la limpieza a la habitación, eso fue peor, las alborotaron. Realmente una habitación asquerosa. No es recomendable si van en familia con niño.

Hab extremadamente limpias y espaciosas Muchos cuidados con el tema del COVID 19. Céntrico y la gente que trabaja allí son súper amables y por activos con los huéspedes. Recomendado 100% excelente ente precio

Realmente fue una sorpresa... no esperábamos tanta comodidad. Somos una familia de 6, y pagamos un precio muy razonable y obtuvimos excelente descanso, desayuno, limpieza. Las habitaciones súper espaciosas. Recomiendo al 100%

Lo recomiendo muy acorde a la descripción y muy limpio ,desayuno variado para el tipo de desayuno que ofrecen hoteles del mismo nivel y buen precio valer buena ubicación cerca de la vía principal no está cerca de la playa pero no más de 10 min en carro

Me parece un hotel limpio, con las habitaciones bien amplias y con sus comodidades y desayuno incluido en el precio me parece una muy buena opción , y tiene cerca muchos lugares para comer , gasolina y otros

Se que no debe ser facil tener contento a todo el mundo, pero si que la empresa Best Western con tanto hoteles en el pais no cuenten con una limpieza e higiene en sus hoteles. El hotel de Naples el uni co que he conocido y conocere de esta empresa un desagrado en todo. Me senti en una casa de gente mayo, el olor a humedad, los baños pero sobre todo las carpetas ya son antihigienicas. La almohadas super incomodas, me agache debajo de la cama y estaba llena de mugre que ni la aspiradora pasaron. El desayuno no lo recomiendo sale mejor comprar pan, jamon y queso en el publix y hacerte tus propios sandwiches, lo unico que se puede comer en el desayuno es cereal con leche. De verdad que imposble sentirme descansada en este hotel

el hotel es impecable,muy buena decoracion,limpio,y con habitaciones super confortables,prolijas y limpiaS,Con un muy buen desayuno .alejado 20 minutos de las playas.pero como a naples vas en auto eso no es problema, una hermosa y comoda pileta ,cafe y te libre a cualquier hora,la habitacion te da mucha privacidad por esta separada de la zona de living,donde hay un sofa cama exelente eleccion volvere

Desde que llegamos hasta que salimos, la atención fue excelente. El desayuno fue variado y rico. Su precio me pareció muy razonable. Solo cambien las almohadas y será el hotel perfecto para vacacionar con la familia.

Me parecio una exelente opcion en relacion precio/ubicacion , divina piscina jacuzzi personal amoroso , desayuno muy bueno habitaciones amplisimas ! exelente limpieza tiene laundry para lavar y secar ropa x 1,50 usd maquinas enormes !

Es un muy buen hotel, esta apenas ingresas a Naples desde la Ruta. Tiene un estacionamiento frente al hotel muy cómodo, el lobby es correcto y el desayunador también, el desayuno muy completo, con waffles. La habitación es bastante grande, nos toco en planta baja pegada al lobby y tenía salida directa a la pileta. Muy linda. Lo único que podría criticarle es que queda medio lejos ir al centro o a las playas (10m en coche), pero como hotel de paso para conocer Naples, es fantástico.

Relación precio, calidad y ubicación, es la mejor opción. Muy buen desayuno. Habitaciones muy cómodas y amplias. Tiene un Parking amplio y gratuito. A 5 minutos en auto de centros comerciales y restaurantes. A 8 minutos de la playa, donde hay un estacionamiento que cobra solamente U$S 8 por día.

El hotel muy bien ubicado en el centro de la ciudad. Buena conexión con la autopista I75. Trato excelente del personal. En la carpeta muy instructivos con los servicios del hotel y las posibilidades de la ciudad. habitaciones confortables y limpias.

I had a god experience in this place was phenomenal very clean and god services I recommend this hotel for family Tuve una buena experiencia en este lugar la pase fenomenal muy limpio y buen servicio, realmente recomiendo este hotel para tu familia

Es un hotel sencillo, cómodo con parking pegado al ingreso a la habitación. El desayuno es bastante pobre y poco adecuado a turismo internacional, está adecuado al gusto americano. Tiene un área con pcs e impresora que resultó muy útil

De facil Acceso, Muy buena atención del personal de Recepción amables y con buena predisposición para resolver culaquier duda que podría surgir, habitacion muy comoda con todo lo necesario para una estancia placentera. lo único negativo es el desayuno pesimo para una cadena de hoteles de esa categoria

Estuve de vacaciones en el mes de Febrero del 2016 junto con mi esposa y efectué la reserva con pago total a través de AL Mundo y ellos a través de Expedia . Al llegar nos diron una habitación con una humedad tal que parecía estar en Londres en un dia de niebla y lluvia . Además la habitación estaba muy sucia y con el baño manchado . Cuando nos quejamos la persona en recepción nos dio una habitación más chica ´pero sin humedad . Al dia siguiente , no pudimos ingresar a la habitación ya que nos habían bloqueado el acceso . Ante mi reclamo contestaron que como no habían hecho los cambios de habitación en el sistema de reservas del Hotel , por eso lo habían bloqueado y tampoco habían limpiado la habitación , lo mismo pasó el dia siguiente . Cuando nos quejamos con el Gerente Greg Nichols , nos dijo que lamentaba el tema pero |que no podían hacer nada más por nosotros . El subgerente luego me informó que nos reintegrarían una noche de Hotel y la diferencia entre el costo d e la habitación que pagué con la habitación de inferior calidad que nos habían dado . Nada de eso ocurrió debido a que : En ese Hotel dicen que lo harian en la empresa que les alquiló y pago Expedia . En Expedia cuando reclamé me dicen que necesito un código y que sin ese código no me devuelven nada . En Al mundo tampoco devuelven - a pesar que yo les pagué a ellos todo - y me pidieron que sin que yo pueda aportar el problema de la habitación a través de una foto no me devolverían nada . Más allá de que no se como dejar evidencia de la humedad y de su olor con una foto ?????, lo que me parece es que las tres empresas - Hotel Best Western NaPLES PLAZA DE Florida , Expedia Int y Al Mundo en Argentina , no cumplen con el mínimo standard de calidad para atender a sus clientes y que no cumplen con la política de reintegros por incumplimientos ya que ponen obstáculos absurdos para no devolver un dinero que no es de ellos . Moraleja y Sugerencia : No voy a contratar nunca más a ninguna de estas tres empresas , no son confiables en absoluto y hacen que una vacación se asemeje más a una pesadilla que a lo que realmente debería ser . Héctor E Crespo Usuario muy enojado

ni se les ocurra ir!!, además, el manager Greg y su segundo Cristian son verdaderamente desagradables, nos camibaron a una habitación de calidad inferior y no nos actualizaron en el sistema, por lo cual estuvimos dos días sin servicio en la habitación. ante nuestro reclamo, prometieron hacer refund de una noche, pero jamás vimos el reintegro, unos chantas!!!

Este Hotel esta muy bonito y muy bien cuidado las habitaciones son bien espaciosas todo muy limpio el desayuno es bien variado el area de la piscina muy acojedora el personal muy amable y dispuesto a servirle a los huespedes la decoracion esta muy bonita en fin todo esta en perfectad condiciones.

Great hotel deal ,good price excelent location .100%++++ excelente hotel para compartir con la familia en vacaciones ,muy buena ubicacion ,muy buen precio.para visitar con familia o en viaje de negocios.

Para mi cumple con lo que busco de unas vacaciones donde voy a conocer lugares nuevos, y estoy fuera del hotel gran parte del dia: es limpio, seguro y relativamente economico. Limpieza esta bien. Ropa de cama, colchon y almohadas tambien correctas. Las habitaciones son amplias, con cocina completa que resulta muy util, el baño es amplio y comodo. El hotel esta lejos del centro y las playas, teniendo auto te moves, pero de todas maneras es una distancia, solo para tener en cuenta. El hotel es standard , tuvimos un problema que nos dieron una habitacion en el 4 Piso sin heladera ni servicios que lo mencionaba a la hora de reservar la habitacion. La gente de recepcion nos dijo que solo habia muy pocas habitaciones sin heladera y nos toco a nosotros,! hasta el otro dia no nos podiamos cambiar, Al otro dia nos cambiaron a otra en el 4 piso y nos toco una fumadores !. Pedimos nuevamente que nos cambien y nos cambiaron al piso 2 donde todas tienen cocina y son no fumadores. La gente de recepcion fue muy amable, pero era una movida ir de habitacion en habitacion para ver si estaba ok. Fue el unico inconveniente que tuvimos durante nuestra estadia. No da buena impresion la entrada del hall, es un poco antigua la decoracion. Las alfombras que conducen a las habitaciones necesitan ser cambiadas. El desayuno es basico, no porque no haya cantidad sino porque no hay variedad por lo menos para mi. Considerando la cantidad de habitaciones que tiene el hotel, el salon comedor es chico y en algumos momentos hay que esperar por un lugar donde desayunar.

tiene una atencion personal excelente y unas agradables habitaciones para el vienestar de mi familia principalmente los niños lo recomendaria siempre que pueda y lo vokviera ha visitar cuantas veces fuera necesario ya que es uno de mis favoritos la hospitalidad y calidad es unica seguro estaran en mis planes para mis proximas vacaciones.

Las instalaciones del hotel son muy buenas. Las contras son que el personal no es del todo amable y que está lejos de la playa y del centro de Naples. De todas formas si se está en auto, eso no es un inconveniente.