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Best Western Nairobi Upper Hill

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Second Ngong Avenue, Upper Hill, Nairobi, 00100 Kenya
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TEL : +254 20 288 1600
4.7 / 5
52 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Service d'étage
Restaurant sur place
Restaurant à proximité
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuit
Parking gratuit
Centre de fitness
Ascenseur
Réception 24h/24
Equipement Business Plus
Sèche-cheveux
Réfrigérateurs
MINI-BAR
Micro-ondes
Kitchenette
Fer et planche à repasser
Cafetière
Peignoirs
Les points forts

Description

Situé dans le quartier des affaires d'Upper Hill, le Best Western Nairobi Upper Hill offre un accès pratique aux deux aéroports principaux ainsi qu'au quartier central des affaires. Profitez des possibilités de loisirs telles que le centre de fitness ou admirez la vue depuis la terrasse et le jardin depuis notre aile appartements. L'hôtel propose également un accès à Internet sans fil gratuit et d
Afficher plus Afficher moins es services de concierge.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.7
Basé sur l'avis de 52 voyageurs
Excellent
43
Très bon
5
Moyen
2
Médiocre
1
Horrible
1
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Très bien"
Pat N, 01 Novembre 2025

Pourriez-vous décorer les chambres une touche kenyane. Une belle décoration dans les chambres directeurs donnerait un côté accueillant aux chambres. Merci À John, Peter and Merville. Un grand merci au Manager Francis.

Réponse du propriétaire, 01 Novembre 2025

Cher patnG4062RL Un grand merci pour votre agréable retour. Je suis ravi d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience positive. Je vous remercie sincèrement pour votre suggestion concernant la décoration des chambres. L'idée d'ajouter une touche plus marquée de l'esthétique kenyane, notamment dans nos chambres Directeurs, est très pertinente. Nous avons bien noté votre recommandation, et nous allons l'intégrer dans nos prochaines améliorations afin de renforcer le caractère chaleureux et authentique de nos espaces. Permettez-moi également de transmettre vos remerciements à John, Peter et Merville. Ils seront très heureux de savoir que leur service a été apprécié. Je tiens enfin à vous remercier personnellement pour votre aimable mention — cela me touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement,

"Un séjour magnifique et agréable!"
KAYORGO C, 16 Octobre 2025

J'ai bien apprécié mon séjour dans cet hôtel. Il est situé dans une zone calme. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le personnel est bien professionnel. Mon coup de coeur c'est la sécurité qui est effective de la guérite jusqu'aux chambres. Le point à améliorer, c'est le menu proposé au petit déjeuner. Tenir compte des diversités culinaires africaines. Je recommande fortement cet hôtel aux voyageurs.

Réponse du propriétaire, 16 Octobre 2025

Cher Kayorgoc Un grand merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre magnifique et agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du quartier, la propreté et le bon entretien de nos chambres, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes particulièrement touchés par votre remarque concernant la sécurité, depuis la guérite jusqu'aux chambres — c'est un aspect auquel nous accordons une attention toute spéciale, et savoir qu'il vous a marqué est très encourageant pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre suggestion constructive au sujet du petit déjeuner. Votre recommandation d'intégrer davantage de variétés culinaires africaines est très pertinente. Soyez assuré que nous avons bien pris note de ce point et que nous travaillons à élargir notre offre afin de mieux répondre à la diversité de nos voyageurs. Nous vous remercions sincèrement pour votre forte recommandation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, La Direction de l'Hôtel

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4,5 (175)
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
Julie
assistance Best Western
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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