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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Ville-Marie Montreal Hotel & Suites, Montréal

4.0/5  - basé sur 1417 notations.
3407 Peel Street, H3A 1W7, Montréal, Canada - Voir l'itinéraire

Si vous cherchez un hôtel dans le centre-ville de Montréal, le meilleur de la ville est à leur porte, et c'est exactement ce que le Best Western® Ville Marie Montreal Hotel & Suites vous propose. Bénéficiez de la proximité des bars et clubs de Montréal pour découvrir sa vie nocturne sans vous soucier de la circulation ou du retour à votre hôtel en fin de soirée. Le fait de séjourner dans le centre-ville de Montréal rendra votre voyage plus facile et bien plus agréable. Si vous cherchez à séjourner tout près de l'université McGill, nous sommes le choix parfait. Que vous veniez pour une remise de diplômes, un rassemblement d'anciens élèves, ou encore en voyage d'affaires, il est important de choisir un hôtel bénéficiant d'une situation pratique. Pour les séjours prolongés à Montréal, notre hôtel offre un service clientèle exceptionnel et un excellent rapport qualité-prix. Le centre Bell se trouve à proximité et la ville accueille de nombreux festivals toute l'année. Il y a toujours un événement intéressant auquel assister dans les environs. Que vous passiez du temps dans les galeries marchandes ou les musées, vos vacances à Montréal ne manqueront pas de vous laisser de beaux souvenirs. Rendez-vous au centre de Mont-Royal pour affaires tout en profitant des nombreuses possibilités de divertissement, à toute heure du jour et de la nuit. Nous recevons régulièrement des employés de banque, de compagnie d'assurance-vie et autres entreprises locales dans notre hôtel de Montréal, qui offre aux voyageurs d'affaires tout ce dont ils ont besoin à Montréal. Notre service personnalisé et la rapidité avec laquelle nous répondons à vos demandes sont la marque de fabrique de notre hôtel de Montréal. Vous trouverez un restaurant et un café-restaurant sur place, vous n'aurez donc pas loin à aller pour déguster un excellent repas ou commander un encas. Profitez du service de voiturier de notre hôtel 4 étoiles situé dans le centre de Montréal. La literie de luxe, le calme et les chambres conçues pour votre confort absolu sont d'autres grands atouts de notre hôtel de Montréal. Que vous comptiez séjourner une seule nuit ou passer un séjour prolongé, nous avons à cœur de vous donner le sentiment d'être chez vous. Réservez votre chambre au Best Western® Ville Marie Montreal Hotel & Suites et bénéficiez d'un service exceptionnel !Passez un excellent séjour !Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux hôtels Best Western !

Best Western

Ville-Marie Montreal Hotel & Suites

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 1417 voyageurs
Note attribuée
Excellent
570
Très bon
543
Moyen
204
Médiocre
57
Horrible
43
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
403
En famille En famille
323
Escapade entre amis Escapade entre amis
203
Professionnel Professionnel
310
Voyage solo Voyage solo
85
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Excellent service!!"

5
09/05/2018

Cela fait plusieurs réunions que nous organisons à cette hotel et à chaque fois, nous ne sommes jamais déçu. Le service est impecable, les gens sont chaleureux et très respectueux. Les repas sont délicieux et pour les personnes avec des allergies à certains aliments, le directeur s'organise pour que ces personnes aient leur propre repas. Vraiment super service de la part du directeur de l'hotel avec qui nous avons toujours une bonne communication tout au long de la réunion. Il veut toujours s'assurer que tout va bien et qu'il ne nous manque rien. Nos collaborateurs qui séjournent à l'hôtel durant la période de la réunion, sont très satisfait des chambres et de l'emplacement. Nous recommandons fortement cette hôtel!!

"Un petit séjour agréable"

4
20/04/2018

Un hôtel propre et situé suffisamment près des artères importantes. Personnel professionnel et avenant. De la chambre où nous étions, nous avions une belle vue sur le Mont Royal. Mériterait quelques améliorations mineures.

"Chouette endroit"

4
14/04/2018

Cet hotel est idéalement situé. Le personnel est sympa. Les chambres sont tout à fait correctes même si le premier ressenti voudrait qu'elles soient rafraîchies. C'est propre. Wifi ok. Il existe un petit parking un peu plus haut dans la Rue Peel, côté gauche qui est moins cher que celui de l'hôtel. Vraiment bon rapport qualité prix.

"Bonne adresse "

4
12/03/2018

Hôtel très bien situé (au pied du mont Royal, près de l'office du tourisme, du métro, de la galerie souterraine ...). Bref : tout est accessible rapidement ... Mention spéciale aux valets qui sont très attentionnés. Petit bémol : les chambres demanderaient à être rafraîchies car elles sont un peu vieillottes.

"Belle location, hôtel correct"

3
26/02/2018

Hotel situé au centre ville près de tout les services/musées/commerces et prix intéressant. Un petit bémol est qu'Il ni a aucun endroit pour déjeuner comme dans plusieurs autres hôtels de ce type. Les chambres sont défraîchies un peu mais propres et tout fonctionnaient très bien. Service attentionnée et respectueux.

"Bien situé à Montreal"

4
05/02/2018

Chambre très vaste (2 lits king size même en utilisation pour une personne) prise USB murale petit déjeuner en buffet et bien garni, service du plat chaud à la place. L'hôtel est bien situé, dans le centre, à proximité d'une rue bien pourvue en restaurant

"Service à la clientèle mediocre"

2
04/02/2018

Réservation faite pour 3 chambres et aucune d'elle n'a été assignée sur le même étage. Aucun effort n'a été fait pour nous accommoder. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils se foutaient complètement de notre déception. Je n'y retournerai plus même si bas prix pour un centre ville.

"Transit à Montréal "

4
04/02/2018

Hôtel confortable,bien situé ,les chambres sont spacieuses,la salle de bain aussi,literie xxl,bref,tout ce qui nous ravit quand on passe une nuit à l'hôtel Le personnel est très accueillant et prévenant Et la situation géographique de cet établissement est très agréable pour visiter et se balader A recommander

"Très satisfaite"

5
31/01/2018

Très satisfaite de mon séjour! Malgré que le stationnement était en réparation et l'eau chaude très longue à arriver au 19e étage. J'étais contente de l'emplacement de l'hôtel puisque je devais me rendre à chaque jour à l'hôpital de Montréal.

"Correct"

4
27/01/2018

L'hôtel est très bien situé près de tous les services. Très bon service à la réception le gérant très gentil. Par ailleurs l'hôtel aurait besoin dêtre rénové quelque peu, vieillot manque un peu de charme.

"Visite du musée MBAM"

5
18/12/2017

L'Hôtel est situé à proximité du MBAM et le confort de la chambre et l'accueil du personnel rendent le séjour très agréable. Le café bistro situé dans le lobby de l'hôtel offre une belle gamme de repas rapide et un excellent café et le personnel est très courtois.

"A RECOMMANDER"

5
20/11/2017

cette hotel est merveilleuse pour la qualité des employés,le tres bon service,,l acceuil chaleureux et la rapiditée a notre arrivée,et le départ,,,toujours courtois,..visitez cette hotel,et vs verrez,,,c est une tres bonne et belle hotel a suggérée.

"Hôtel bien situé avec cachet"

5
16/11/2017

Avons passé une nuit dans une suite au 10e étage grâce à nos points Best Western. Lit très confortable, literie parfaite, oreillers en abondance! Chambre très propre, tranquille. On offre de bons savons, shampoing et crème pour le corps. L'hôtel est situé à moins de 5 minutes à pied du métro Peel. Personnel très gentil, parlant le français. Le café adjacent est parfait, le café ainsi que les croissants sont excellents. Le personnel, souriant. Bien situé que ce soit pour le quartier des spectacles, le Centre Bell ou pour le magasinage...

"Super séjour dans cette hôtel "

5
05/11/2017

Un Excellent accueil, le personnel est au petit soin. Très bon petit dej et copieux bonne localisation pour visiter le centre ville et le mont Royal Bonne literie. Manager très avenant et sympathique et proche de ses guests ce qui est rare ! A conseiller ! Petit bémol, pas de miroir dans les chambres pour se voir en entier :)

"Hôtel très bien situé"

4
25/10/2017

Hôtel très bien situé, confortable, personnel aimable, à votre service. Bon petit-déjeuner. Lit très confortable. A venir en famille ou entre amis. Hôtel proche du Mont Royal pouvant se faire à pied ou en métro.

"Bel endroit pour un court séjour"

4
16/10/2017

"Je me souviens..." d'un accueil chaleureux comme les habitants de Montréal savent le faire. Une chambre luxueuse, propre et rangé. Un service au top niveau. Un léger bémol concernant les petits-déjeunas qui sont externalisé à la chaîne Cora...

"Très bon hôtel"

5
16/10/2017

Bon hôtel, très bien situé en centre ville, personnel très agréable et chambre très confortable (literie extra) Hôtel très propre Très bon rapport qualité / prix en s'y prenant à l'avance Travaux de rénovation de la façade extérieure

"Voyage au Québec"

4
11/10/2017

Nous avons passé deux nuits au Best Western et avons été ravis de l'accueil et de l'environnement. Chambre très spacieuse et propre. Un petit bémol: nous logions au 7ème étage à l'arrière, avec vue imprenable sur des arrière-cours et des immeubles en travaux. Les bruits de travaux dans le Best-Western ne nous ont pas dérangés , puisque nous étions en balade toute la journée. Excellents petits-déjeuners et bienveillance du personnel de la réception. Situation idéale pour la visite du centre de Montréal, avec le Métro à proximité. Un bon plan.

"Une qualité aléatoire "

3
03/09/2017

Nous avons séjourné 3 nuits consécutives dans cet hôtel, les 2 premières nuits ayant été réservées directement sur le site internet de l'hôtel, la 3e nuit sur un site de voyage. La différence de qualité s'en est ressentie. Les 2 premières nuits étaient de très bonne qualité avec une chambre au 15e étage très spacieuse, très propre et très confortable. La 3e nuit, nous étions logés au 6e étage. La chambre était là encore spacieuse et très propre mais elle s'est révélée très bruyante (par exemple, lorsque le voisin prend sa douche, le bruit des canalisations est extrêmement fort et réveille même les gros dormeurs). Mon conseil - très personnel naturellement - est de réserver directement sur le site de l'hôtel.

"Un accueil au top"

4
31/08/2017

Nous avons été accueillis hyper bien par le personnel. Tout le monde se coupe en 4 pour offrir le meilleur service. Mention spéciale à Mika, Manuel et Brahim. Chambre confortable au dernier étage (silence) mais aucune vue sauf sur l'hôtel de l'autre côté de la rue. Mais bon, vu le peu de temps qu'on passe en chambre, ce n'est pas important. Par contre, dernier étage = eau chaude qui tarde vraiment à arriver. Autant savoir.

"Bon hôtel très bien situé"

4
22/08/2017

Très bien situé, propre. Chambre spacieuse, climatisée, frigo, cafetière. Parking 25 $ avec voiturier. Très bon petit déjeuner servi soit au restaruant en buffet type américain, soit au bar, style viennoiserie.

"Hôtel modeste "

3
21/08/2017

Hôtel un peu "vieillot" situé dans le quartier des affaires où l'on ne trouve pas facilement de restaurant aux alentours et encore moins de terrasse pour s'y installer. Grande chambre avec grande salle de bain. S'y arrêter en tant qu'hôtel étape .

"Service hors terre"

5
17/08/2017

Le service a la clientele dans cet etablissement est hors terre. Vraiement incroyable. Tous le personnel sont formidable. De la reception, les femmes de chambre, les serveurs...tous etaient numero 1. Bravo!!

"Très bien!"

4
15/08/2017

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel et tout c'est bien passé. La chambre était spacieuse, calme et très propre. Le service de chambre est aux petits soins. Nous n'avons pas testé le restaurant ni le petit déjeuner, mais nous conseillons l'hôtel.

"Confort et très bon service "

4
12/08/2017

Hôtel idéalement situé pour profiter de Montréal. Nous avons apprécié le service efficace, rapide et très courtois (accueil, valet). La chambre était très confortable. Le matelas est visiblement récent ou très bien conçu, nous avons dormi comme des bébés.

"Bel hôtel en plein centre-ville "

4
09/08/2017

Il est rare de pouvoir compter sur un hôtel d'une bonne qualité à un coût abordable en plein centre-ville. L'accueil fut selon nos attentes, chambres prêtes comme nous le souhaitions. Les deux chambres que nous avions étaient très grandes, au goût du jour et très proposes. Un mini frigo est à notre disponibilité, la climatisation fonctionne bien de même que la connexion internet gratuite. Situé de tous les services et des artères commerciales. Petit point qui explique le 4/5, bien que tout le monde ou à peu près quitte la chambre vers midi il serait utile d'augmenter le nombre de valets qui en avaient plein les bras d'autant plus que nous ne pouvons aller prendre notre voiture nous-mêmes. Un 20 minutes d'attente, mais quand même un bon service. Bref, un endroit agréable à connaître.

"Bonne localisation"

4
03/08/2017

Un Best Western avec de bonne prestations. Il est bien placé dans Montréal, permet de se déplacer a pied sans problème. Salle de bain un peu vielle mais correcte. Attention aux travaux qui sont en bas de l'hôtel. Le petit déjeuner est correct.

"Super"

5
02/08/2017

Accueil personnalise ,chambres spatieuses avec grande salle de bain.Compte tenu de la situation geographique centre Montreal proche de toutes les activites,il existe un Parking,avec des voituriers tres aimables et efficaces. C est un hotel dans lequel je reviendrai avec grand plaisir,et que je conseillerai à mes amis

"Idéalement situé "

4
23/07/2017

Situé au pied du Mont Royal sur Peel et à proximité immédiate de Sainte Catherine et Sherbrooke, cet Hotel dispose de chambres confortables et spacieuses. Personnel accueillant et à l'écoute rend cet Hotel incontournable à Montreal.

"J'aime bien cet hôtel"

4
05/06/2017

Bien situé, au centre-ville, à proximité du métro, Centre BELL, Stade Perceval-Molson, Musée des Beaux-Arts et restaurants. Tout ceci à distance de marche. J'aime bien la proximité du Mont-Royal pour une bonne course à pieds ou se mélange parcours urbain et la course en sentier.

"séjour très agréable"

4
05/06/2017

L emplacement parfait pour visiter la ville. Chambre très confortable peu bruyante. Petit déjeuner varié et de très bonne qualité. Accueil réservé. Hôtel de très bon standing. Bon rapport qualité prix.

"Bien situé, service décevant!"

3
03/06/2017

L'hôtel est bien situé, les chambres correctes et propres. Le plus frappant fut le manque d'amabilité généralisé du personnel. De la réception, au voiturier, pas souriants, réponses sèches, légères arrogances face aux questions. Par ailleurs, quelqu'un devait m'apporter des documents. Sans aucune vérification auprès de moi, ils lui ont donné une clé et l'ont envoyé à ma chambre en mon absence. J'ai trouvé mes choses directement sur mon lit!!! Pour la sécurité, on repassera,

"Very Nice"

5
29/05/2017

Well situated, friendly staff. The room was quite big. The bathroom could have been a little bigger. Très bien situé, le personnel est très accueillant. La chambre était grande et propre. La chambre de bain pourrait être un peu plus grande.

"Tout le monde vieillit, même les hôtels."

3
24/05/2017

Certains ou certaines vieillissent mieux que d'autres, il y en a aussi que l'âge bonifie. Ce n'est pas vraiment le cas du Best Western Ville-Marie. Alors rien de tragique dans tout ça, le rapport qualité-prix est correct et l'accueil globalement agréable bien qu'aléatoirement souriant. Par contre certains équipements commencent à fatiguer et les chambres sont vraiment inégales (sans parler de leurs fenêtres). Il pourra arriver dans une semaine que votre chambre ne soit pas faite, ou à moitié ce qui est tout de même fâcheux. Un établissement moyen, un peu sur le déclin.

"Congrès au Collège McGill"

3
09/05/2017

Ma fille et moi avons choisi cet hôtel parce qu'il est tout à côté du Collège McGill ce qui était très important pour nous. Le rapport qualité/prix ne s'applique pas ici. C'est un hôtel à saveur tiède où les sourires se font rares et dans lequel le personnel semble assez indifférent. SAUF pour MIKE le concierge, un jeune homme tellement accueillant, souriant, aidant, dévoué. Les deux moments de qualité pour nous à cet hôtel ont été de voir Mike à notre arrivée et à notre départ. Si vous séjournez à cet hôtel ne manquez pas de saluer Mike et appréciez son accueil hors du commun. Une petite jasette lui fera plaisir aussi!! (Juste un petit exemple : j'ai eu besoin d'argent comptant et je l'ai mentionné à la réception. Non seulement on ne m'a pas proposé de banque à proximité on ne m'a encore moins proposé la machine ATM à côté de la réception que j'ai découverte moi-même)

"Excellent service!"

5
21/04/2017

Nous avons réservé à cet hôtel pour l'organisation d'une réunion de 3 jours pour 30 personnes venant de partout dans le monde. Les chambres sont impécable et le service tout au long du séjour est remarquable. Les gens ont adorés l'emplacement. C'est la 2e fois que nous organisons une réunion à cet hôtel et comme la 1ere fois, qui était il y a 2 ans, nous avons été plus que satisfait. Le personnel n'a pas changé et est toujours aussi courtois. Nous recommandons grandement cet hôtel que ce soit pour affaire ou personnel!

"Hôtel correct"

3
17/04/2017

Le building accuse son époque, et l'intérieur est plutôt vieillissant...Malgré cela l'accueil est très bon, la chambre est plutôt grande et agréable, hormis une fenêtre ridiculement petite diffusant peu de lumière; heureusement les éclairages sont nombreux, de même que les prises électriques & usb, ce qui est un bon point! La salle de bain est un peu petite mais bien équipée. Par contre l'isolation phonique est un peu limite, les gens pas discrets dans les couloirs ou les chambres se font bien entendre. Le rapport qualité prix est plutôt bon, mais débiter un 100$ au check-in qui sera remboursé au départ n'est pas commercial, d'autant qu'une carte de crédit est nécessaire pour réserver...chacun se fait son opinion sur ce point!

"Correct"

4
03/04/2017

C'était dans les standards auxquels je m'attendais sauf que pour la réservation du taxi il nous a semblé y avoir eu un malentendu. Cependant, la situation a été corrigée par la personne à l'accueil qui est sortie sur le trottoir pour nous appeler une voiture.

"Attachement à cet hôtel et surtout à son staff"

4
31/03/2017

j'ai un attachement particulier à cet hôtel mais principalement et raison de l'équipe du personnel.Toujours très bien reçu par tout le mondel!!! Les lits sont très confortables et le café du café du Café Caztel et l'houmous royal du resto Zawedeh sont excellents!

"Propre mais très vieillissant. "

3
25/03/2017

Les standards Best Western y sont, c'est plutôt propre (chambre, salle de bain et couloirs) par contre c'est très vieillissant. Quant à la réception, c'est très poussiéreux, très vieux, les portes automatiques fonctionnent quand elles veulent bref il y'a meilleur hôtel à Montréal.

"Bien situé"

3
09/03/2017

La chambre est bien, rien d'extra mais le lit est confortable, la salle de bain est bien et propre, faut aimé le neige et vert, mais tout est propre. Bonne tv. On doit pas s'arrêter au look de l'entré pas extra le pourquoi tu 3 étoile, on s'en qu'il y a beaucoup de passant (métro je crois). Il n'y a pas de sécurité pour monté dans les ascenseurs questionnable si le hall est si populaire, mais bon. Un peu bruyant dans les chambres. Bonne alternative face au hausse de certains hotel a Montréal centre ville. On retrouve un valet pour le véhicule, un plus mais a 25$ par jour. A prévoir lors de votre réservation...

"Très bon service"

4
26/02/2017

Nous étions au 12ieme dans une chambre standard et une cohorte d'étudiant d'université y occupait 5-6 chambres, ils étaient super bruyant (aucun respect pour les autres chambres, ça criaient, chantaient, etc...), ils se préparaient a sortir..., a 10:00 p.m. Je décide de descendre à la réception pour leur en parler..., guess what ? Et bien un gros merci à Peter à la réception, super service, il m'a proposé de changer de chambre, ont s'est donc retrouvé sur un autre étage dans une immense Suite avec lit King et bain tourbillon, le tout sans aucun frais supplémentaire...A++ pour le service, merci à Peter !! JD

"Vraiment génial"

5
20/11/2016

Je recommande cette hôtel qui est très bien situé et avec des employés vraiment professionnnels. Le petit déjeuné est correct mais pas à notre goût ( Nous sommes Français donc jamais content ! Ah ah) juste pas adapté au mélange des goûts mais les gaufres déchirent ! La literie est vraiment génial !

"Service professionnel dans un hôtel propre et tranquille"

5
09/11/2016

Bravo à l'équipe du personnel du BW Ville-Marie pour un service impeccable. En particulier Manuel à la conciergerie et Éli dans l'organisation de la nourriture lors de la conférence; nous avons été très bien servis. L'hôtel est très propre et chaleureux, et tranquille même tout en étant situé au centre-ville. Tout est bien pour assurer un séjour reposant et récupérateur. Merci!

"Bon rapport qualité/prix"

4
05/11/2016

Nous avons trouvé cet hôtel sur un site de réservation en ligne. Nous avons payé 140$ taxes incluse pour une chambre confortable et propre. Pour le stationnement, une alternative intéressante est le stationnement public un plus bas sur Peel, 20 mètres à marcher et le week-end c'est 11$ au lieu de 25$ pour le valet de l'hôtel. En plus le stationnement de l'hôtel se termine à midi. Cet hôtel est bien localisé. Pour faire votre jogging sur le Mont-Royal juste à monter la rue Peel et 100 mètres plus loin et vous profitez d'un magnifique parc.

"Excellent hôtel pour les congrès et les formations!"

5
03/11/2016

Le service offert par l'établissement est exceptionnel. Je recommande cet endroit pour vos événements corporatifs. Ils offrent un souci de satisfaction incroyable à leur clientèle. On se sent en confiance!

"Bel hotel au centre moderne de Montreal"

4
09/10/2016

Bon hotel , propre et confortable dans le centre de Montreal . Proximité du metro et de la ville souterraine . Chambres tout confort bien équipées .Petit dejeuner classique dans ce type d'hotel . Restaurants a proximité , à 1/4 d'heure de la vieille ville via le Metro , station Peel à 100 m

"Confortable et soigné "

4
22/09/2016

Un très bon hôtel avec un personnel très impliqué. Certes un peu bruyant mais si l'on veut être proche de tout c'est le prix à payer... Les services sont à la hauteur et le confort l'est également. Je n'y ai pas mangé préférant les restos à proximité. À conseiller...

"Etablissement très agréable"

4
07/09/2016

Expérience globalement satisfaisante à l'hôtel avec un point à souligner concernant la qualité du service: Personnel souriant, accueillant et aimable nous ayant également permis de récupérer en moins de 24h un sac oublié dans la chambre à notre départ. Seul bémol: l'absence de surveillence à la piscine avec notamment un accès libre aux enfants à l'origine de nuisances.

"Bonne literie"

4
04/09/2016

Arrivée à 19h et la réception à fait en vitesse pour nous fournir notre chambre. Première impression chambre petite mais fonctionnelle avec penderie et tiroirs. Salle de bain pratique. On y dort bien mais l'insonorisation n'est pas idéal. On entend tout dans le couloir.

"Bruit et problème de facturation"

3
26/08/2016

J'avais demandé si ma conjointe pouvais aller déposer ses bagages sans moi. On m'avait dit que ça ne posait pas de problème. J'ai demandé après de changer la facture a mon nom, car ils ont mis celui de ma conjointe, et même si c'est moi qui payait, ce n'était pas possible. J'ai eu beaucoup de difficulté à faire le remboursement auprès de mon entreprise. De plus, de travaux de construction (jack hammer) ont eu lieu à 5h am devant ma fenêtre. Je me suis plaint à la réception et le commis m'a dit que c'était dommage mais qu'il ne pouvait rien faire. J'ai trouvé son attitude peu aidante. L'hôtel m'a semblé vieux et mal insonorisé, même sans le bruit des travaux. Je ne le recommanderait pas.

"Excellent service personnalisé!"

5
22/08/2016

J'ai organisé un événement d'affaire au début août à l'hôtel. Monsieur Rafik Zikry, Directeur général, était mon point de contact pour l'organisation. Du début à la fin, Monsieur Zikry a offert un service personnalisé et a su répondre à des demandes de dernières minutes avec succès. Ça été un plaisir de travailler avec Monsieur Zikry; ayant organisé plusieurs événements auparavant, j'ai rarement vu un service aussi chaleureux. Monsieur Zikry m'a fait le commentaire « Je suis passionné par mon travail… », et ceci parait dans le service reçu! Mon événement a été un succès et je recommande fortement l'hôtel pour vos futurs événements! Pour ce qui est de l'hôtel en général, l'accueil, la chambre, le service de valet, la localisation. Tout était très bien! Je recommande fortement cet hôtel pour vos vacances / voyages d'affaires.

"Très bon hotel"

5
22/08/2016

Chambre très bien, personnel très aimable, malgré des travaux à proximité le séjour était très sympa. Juste en dessous de Mont Royal, des balades sympa. Petit déjeuner de type buffet était très bien aussi.

"Bon Hôtel"

3
20/08/2016

C 'est un Hôtel qui est grand , proche du Mont Royal . Mais sans charme . Le petit déjeuner est très bien avec un buffet qui présente beaucoup de choix de mets sucrés et salés . Notre chambre était très grande . L 'hôtel n'est pas bruyant ; Mais sans grand intéret

"Très bon hôtel en plein coeur du centre ville de Montréal"

4
13/08/2016

Très bon hôtel en plein coeur du centre ville de Montréal. À proximité de tout. Bon service. Stationnement à 25$ par jours avec service de valet obligatoire. Restaurant OK mais déjeuner un peu cher à 16$. Très silencieux malgré les travaux sur la rue Sherbrooke.

"Nuit horrible ..."

2
11/08/2016

Voulant nous reposer après un trip au Québec nous avons choisi de passer une nuit dans cet établissement avant notre vol . Dès 3h30 AM , les travaux de la rue Sherbrooke ont recommencés , l'insonorisation étant inexistante, impossible de dormir. Les chambre sont vieillotte et la propreté limite. L'accueil est loin d'être sympathique notamment le personnel du petit déjeuné...Pas un bonjour, pas un regard.... rien ... A éviter.

"Hotel qui n'est pas au niveau de ses 4 étoiles "

3
06/08/2016

Un hôtel très bien situé à 3 minutes à pied du métro Peel. C'est son seul point fort. L'accueil à la réception est plutôt froid, le parking annoncé n'existe pas et est remplacé par un système de voiturier qui ont surtout la main tendu pour le pourboire. Une climatisation bruyante et pas de service de petit déjeuner. La décoration de la chambre commence veiller et la salle de bain mériterait d'être revue. Bref pas terrible et bien trop cher. Il existe de bien meilleur rapport qualité prix sur Montréal donc je ne le recommande pas.

"Hotel tout confort de centre ville"

5
04/08/2016

L'idéal à l'arrivée à Montréal pour se remettre du vol et démarrer tranquillement le périple. L'hôtel est au calme pas très loin du centre ville avec des chambres très confortables avec une literie de premier ordre. Autour de l'hôtel des restaurants typiques sont facilement accessibles à pied.

"séjours du 18 Juin au 23 juin"

4
25/07/2016

Personnel très accueillant et très professionnelle, parlant français et anglais ce qui est un plus. Les chambres sont agréables et assez grande, la salle de sport est très bien. La localisation de l'hôtel est idéal, directement dans le centre ville de Montréal avec accès directement rue peel.

"Arrangeant"

4
21/07/2016

Hôtel très bien placé, le personnel est disponible et arrangeant. Petit déjeuné de qualité mais service long lorsqu'il n'y a qu'un serveur. Le patron est venu nous saluer au petit déjeuné ce qui est très agréable.

"Bon hotel au coeur du centre ville"

4
01/07/2016

Bonne chambres confortable, service de voiturier efficace avec un personnel très accueillant ! Réception un peu impersonnel. Le point positif est la situation au coeur de la ville ainsi que les chambres de bonne qualité.

"situation idéale"

4
27/06/2016

nous y avons séjourné 3 nuits .l'hôtel est idéalement placé, a 5min a pied du métro (PEEL), situé a 2 rue de la rue Ste Catherine,l'artère commerciale de Montreal. Personnel très agréable ,gentil et serviable. Chambre propre et confortable, tout confort. Wifi gratuit.

"Idéalement situé"

3
22/06/2016

Nous avons séjourné 2 nuits. L'hôtel est idéalement situé proche du Mont Royal et du centre de Montréal (station métro Peel) et la chambre est tout confort (télé écran plat, spacieuse et literie confortable) mais sans charme. Les points négatifs : la chambre 1014 est juste à côté des machinerie d'ascenseur et est mal insonorisée.

"Situé en plein centre ville"

3
06/06/2016

C'est un hôtel bien situé au centre-ville de Montréal. Cependant au contraire de ce que le site web mentionne, il n'y a pas de parking, il n'y a qu'un service de voiturier à 25$ + taxes par jour. Notre chambre était très confortable et bien équipée avec un coffre-fort, une télévision et un frigo, mais la porte sur le couloir n'était pas isolées. On pouvait entendre les conversations des gens dans le couloir et l'ascenseur.

"Bon choix qualité prix"

4
05/06/2016

Bon hôtel, bien situé, propre et confortable pour la chambre avec lit king. . Les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées p/r aux bruits provenant des couloirs et des ascenseurs. Confortable, personnel gentil.

"Correct si pas trop cher"

3
02/06/2016

Bien situé près du Mont-Royal. Chambre désuète, tapis, décoration, lit, salle de bain vieillots. Porte qui ferme difficilement, insonorisation moyenne, bruits électrique dérangeants. Certaines chambres ont possiblement une belle vue sur la ville ou la montagne. Service courtois.

"excellent"

5
08/05/2016

Un excellent service tout au long du séjour de l'arrivé au départ. Personnel très courtois et attentionné. Propre et confortable. Très bien situé dans le centre-ville de Montréal. a proximité de tout.

"Excellent service"

5
05/05/2016

J'ai été ravie par l'hôtel et l'équipe en place. Un merci spécial à Julien pour l'excellent service. Il est attentionné et souriant.Je recommande le Best Western chaleurement. Merci beaucoup et à la prochaine. Mélanie C.

"Calme, propre et bien situé"

4
08/04/2016

Hotel très confortable. Le personnel est accueillant, de bons conseils. Le service parking est top. La chambre etait très propre, très confortable et tout etait disponible pour passer un bon séjour. L'hôtel est bien situé, les musées sont proches et mont Royal aussi.

"Séjour très agréable"

5
04/04/2016

L'hôtel est très bien situé: près du métro, restaurants, bars, magasins, etc. Le personnel a vraiment été gentil et la chambre était très propre et confortable. Si l'occasion se présente à nouveau, nous y retournerons avec plaisir.

"Correct."

3
29/03/2016

Nous y avons sejourné pendants 12 jours. c'est un hotel correct quo aurait cependant besoin d'etre raffraichi. Le plus pour raison de travaux nous avons eté upgradé en suite. Les moins. le ménage est fais tres vite...je dirai qu'il s'agit plus d'un hotel d'affaire.

"Très satisfait"

5
22/03/2016

Les gens et les lieux étaient très agréable, proche de la rue St-Catherine et du Centre Bell ou nous allions voir une partie de hockey et près du Mont-Royale. Séjour très agréable. Nous recommandons... Qualité-prix

"Bon emplacement"

4
10/03/2016

Bien dans l'ensemble..literie correcte. . Personnel agréable. Pour visite Montréal la position est très bien.a conseiller sans hésitation. Peut-être il fera nécessaire d'un petit coup de rénovation avec un peu de couleurs gaies.

"Hôtel correct "

4
14/02/2016

Hôtel correct pour y passer une nuit, ce qui était notre cas. La chambre est grande. Le bar ferme tôt (22h). Le petit déjeuner est loin d'être extraordinaire. Les produits de salle de bains sont largement insuffisants. L'hôtel est relativement bien situé.

"Bien placé pour visiter Montreal"

4
24/01/2016

Cet hôtel est bien placé pour visiter Montreal mais il n'a pas beaucoup de charme .Les chambres sont tristounettes et un peu vieillottes .la literie est correcte pas de soucis le personnel est très effacé voir inexistant . Mention spéciale au bar du petit déjeuner ou nous avons été très bien accueilli par un jeune homme sympa ,dynamique et plein de bons conseils .

"Sympa"

4
21/01/2016

C'est un bel hôtel, idéalement situé. Le personnel est professionnel et l'accueil impecable. Cependant les chambres ne sont pas les plus grandes et les plus belles que l'on puisse trouver. Il y a de très bon petits restaurants à découvrir aux alentours!

"Belles chambres mais pas de service..."

4
14/01/2016

Hôtel bien situé mais ne respecte pas les avantages Rewards de la chaîne... Je ne me suis pas sentie comme invitée comme à d'autres hôtels... Nice rooms but not a good service. Food at bistro was good too.

"BEST WESTERN Ville-Marie Hotel & Suites"

4
16/12/2015

Cet hotel situé sur la rue Peel est bien localisé pour aller visité le centre ville de Montréal . Il y a un certain bruit du trafic qu'on entend. Les 2 portiers est ce qui a de mieux .La literie est très bien, la chambre propre et le prix de la chambre à 90$ est rare à Montréal dans le centre ville .

"bon hôtel! bien situé"

4
03/12/2015

dans la chaine best western on est rarement déçu. bon accueil. chambre louée sur booking avec un prix attractif!!! 90 $ canadiens pour 2 avec petit dej buffet.....on gagne au change!!belle chambre spacieuse avec tous les équipements et une belle vue sur la ville(11e etage).bien situé dans le quartier du mont royal (proche)idéal pour shopping et sorties,restaurants très sympas.metro station peel tout proche. je vous le recommande,hors saison l'hôtel propose des prix sur les sites comme booking ou autres,n'hésitez pas. il y'a un bar et un resto. wifi gratuite.

"Services plus que parfait!"

5
27/11/2015

Nous avons organisé une réunion et réservé 20 chambres à cette hôtel pour nos invités qui venaient de partout dans le monde. Tous les services ont été impeccable. La salle de réunion avait une vue spectaculaire sur le mont-Royal et le centre ville. Les chambres sont propre et ont une odeur de fraicheur. Le restaurant de l'hôtel nous a offert un service extraordinaire (rapide, délicieux). Tous le personnel, autant valets, réception, serveurs, femmes de chambre étaient très sympatiques et souriants. Sans oublier la direction qui ont tous fait pour répondre à nos besoins et même plus. De plus l'hôtel est très bien situé.. tous prêt du centre ville où l'on trouve plusieurs bons restaurants et magasins. Également prêt du mont-royal. Nous sommes vraiment très satisfait! Je recommande cette hôtel sans la moindre hésitation!! Merci à toute l'équipe de Best Western Ville Marie!!

"Confortable, bien situé, un peu bruyant"

4
05/10/2015

Pour un hotel de cet gamme l'hébergement est correct, propose de bons services ( voiturier 24h/24...) il est très bien situé proche centre ville et le PDJ est copieux et de qualité. Le personnel est acceuillant. 2 petit bémol, un peu bruyant (couloirs et cage ascenseur) et le coût du parking 25$ mais on est au coeur de montréal.Sinon je recommande

"VOYAGER SANS ENFANT DANS CET HOTEL"

1
28/09/2015

le seul bon point de cet hoel est son emplacement : le centre ville. Cet été, nous avions reservé directement sur le site de l'hotel, une chambre triple pour 2 adultes et un adolescent de 15 ans avec petit dejeuner compris. A notre arrivée surprise, la chambre ne contenait qu'un lit, il fallait payer un supllément pour le lit de mon fils, , même chose pour le petit déjeuner. Le receptionniste n'a pas été capable de nous donner une explication valable, nous avons donc dormir à trois un grand lit et payer le supplément pour le peit déjeuner. Nous avons rencontré la direction, elle n'a fait aucun geste commercial, elle nous a simplement remercié pour lui avoir demontrer que le site de reservation de l'hotel n'etait pas au top. Nous étions avec un couple d'amis et leur fils et ils ont connu la même aventure. Franchement si vous avez des enfants evitez cet hotel.

"vacance itinairente"

5
23/09/2015

un très belle hôtel proche du centre ville un très bon personnel et surtout les deux bagagiste mike et manuel très très sympathique et de très bon conseil pour visite montreal et nous transmettre de bonne information

"Chambre 1210 du 07 au 08/09/2015"

5
08/09/2015

Nous avons très apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Manuel et Mike de l'Hôtel BW Ville Marie à Montréal Québec pour notre première visite à Montréal ce fut une très agréable surprise. Adresse à retenir. Sylvie et Edmond

"Bien placé mais sale & viellot"

2
01/09/2015

hotel bien placé dans montréal mais très vieillot, sale (drap des lits d'appoint pas changés..), lit d'appoint (canapé-lit) inconfortable avec les ressorts qui sortent et des matelas très fin. meme des enfants ne peuvent pas dormir dedans...! je ne recommanderai pas cet hotel!