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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel Paradou, Montfavet

4.0/5  - basé sur 425 notations.
85 Avenue Clement Ader, 84140, Montfavet, France - Voir l'itinéraire
Best Western Hotel Paradou - Chambre Réservez un hôtel avec piscine aux portes d'Avigon à proximité du parc des expositions. L'hôtel se situe à 20 minutes du centre-ville et du Palais des Papes. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Profitez d'un hôtel avec piscine à Avignon

Vous êtes à la recherche d'un hôtel avec piscine près d'Avignon ? Posez vos valises dans le Best Western Hôtel Paradou, un élégant hôtel 3 étoiles à la décoration typiquement provençale. Situé à proximité du parc des expositions et niché dans un écrin de verdure, il constitue un pied-à-terre idéal pour profiter des points d'intérêt de la ville d'Avignon. Les voyageurs en voiture peuvent se garer gratuitement sur le parking qui jouxte l'hôtel.

Comment se rendre à notre hôtel ?

L'hôtel est proche de l'aéroport d'Avignon-Provence et les voyageurs pourront le rejoindre à pied en seulement 4 minutes. Il est également desservi en 45 minutes par le bus ligne 30, arrêt Caumont-Balarucs depuis le centre-ville d'Avignon. En voiture, prenez l'A7 jusqu'à la sortie 24 Avignon-Sud et continuez en direction de l'avenue Clément Ader.

Nos chambres

Notre hôtel avec piscine propose quatre types de chambres à la décoration sobre et actuelle, les chambres Classiques, les chambres Supérieures, Deluxe ou encore Familiales. La classique est garnie d'un lit double, la supérieure peut accueillir jusqu'à trois personnes, la chambre de luxe un couple avec un enfant et la familiale convient pour quatre personnes et un enfant. Toutes sont climatisées, insonorisées et équipées d'une télévision. Les fenêtres des chambres donnent soit sur le jardin soit sur la piscine. Les salles de bains sont équipées d'une baignoire et des articles de toilette sont gracieusement mis à disposition des voyageurs.

Petit-déjeuner et restauration

Le buffet petit-déjeuner copieux et varié est servi dans la salle du restaurant à partir de 7h. Vous y trouverez notamment des pâtisseries cuisinées chaque jour comme des brioches, des pancakes ou encore des crêpes. Un éventail de fruits frais est offert à la clientèle. Le restaurant propose un large choix de plats provençaux, au déjeuner et au dîner. Le soir, vous pourrez prendre un apéritif ou un cocktail dans le bar de l'hôtel.

Notre personnel

Le sympathique personnel de l'hôtel vous accueille à la réception ouverte 24h/24, 7j/7. Pour s'adapter à la demande d'une clientèle internationale, il parle français, anglais, espagnol et allemand. L'équipe fera tout son possible pour rendre votre séjour dans notre hôtel inoubliable, n'hésitez pas à la solliciter pour toutes vos demandes.

Les atouts de notre hôtel en périphérie d'Avignon

Le parking gratuit situé à côté de l'hôtel vous permet de stationner votre voiture facilement. Pour des vacances placées sous le signe de la détente, l'établissement possède une piscine extérieure et un joli jardin. Les voyageurs qui souhaitent organiser un séminaire auront le choix entre plusieurs salles de réunions et de banquets. Les animaux sont les bienvenus sous certaines conditions et moyennant un supplément. Les amateurs de golf pourront assouvir leur passion au Garden Golf situé à 2 kilomètres de l'hôtel. Pour rendre votre séjour encore plus agréable, nous organisons pour vous des randonnées pédestres ou à vélo.

Que faire autour de notre hôtel ?

Découvrez les charmes de la ville d'Avignon au départ de notre hôtel. Le Palais des Papes vous ouvre ses portes dans le centre-ville, accessible en une vingtaine de minutes depuis l'hôtel. Empruntez la rue Banasterie puis le boulevard Saint-Lazare pour vous rendre ensuite au rocher des Dom, un somptueux site naturel qui vous offrira une vue spectaculaire sur le pont d'Avignon. Terminez votre journée avec une dégustation de mets provençaux aux halles situées à 5 minutes en voiture.

Best Western

Hotel Paradou

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2015
Basé sur l'avis de 425 voyageurs
Note attribuée
Excellent
111
Très bon
184
Moyen
86
Médiocre
28
Horrible
16
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
164
En famille En famille
104
Escapade entre amis Escapade entre amis
28
Professionnel Professionnel
95
Voyage solo Voyage solo
14
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Très bien"

5
04/11/2018

bon emplacement, bon accueil de tout le personnel, parking fermé et gardé, chambre spacieuse, propre, bien équipée, petite terrasse privative, accès facile pour Avignon et environs, silencieux, à recommander

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir d'avoir un bon retour de nos clients. Nous transmettons à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

"Entière satisfaction "

4
03/11/2018

Venu pour un festival au parc expo, nous ne pouvons que valider ce choix de part la proximité... Accueil rapide aux explications claires, petite mais sympathique terrasse pour s'ambiancer avant, lit King size juste au top, salle de bain propre et spacieuse... Petites attentions (café-thé-bouilloire) toujours appréciées... Bref on reviendra, merci

parabw, Guest Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les prestations qu'offre notre établissement et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

"Très bonne étape"

4
01/11/2018

Ce récent hotel de plain-pied, au calme total, vous permet de passer un moment agréable. Je n'ai pas pu profiter de la piscine compte tenu du temps et de la période, mais la terrasse semble très attirante. Joli buffet au petit-déjeuner pour un prix très accessible.

parabw, Guest Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une nouvelle expérience au Best Western Paradou. Cordialement. Béatrice - Responsable Qualité

"A faire"

4
25/10/2018

Personnel accueillant, chambre spacieuse et restaurant petit mais avec des plats de qualité (quantité et goût sont présents). Le petit déjeuner est correct avec un large choix mais beaucoup de produit semblant industriel, sans véritable produit régional et malgré un large choix en boisson, pas de lait végétal, ne serait-ce que présenter comme pour le lait ou le café.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, le confort de la chambre et la restauration. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Béatrice – Responsable Qualité

"Très bien"

4
24/10/2018

Facilement accessible confortable accueillant simple bon rapport qualité prix rapide accès au centre en voiture et juste à côté de l aéroport. Il vaut mieux une voiture pour se déplacer car excentré. Par contre juste à côté de l autoroute. Très pratique.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci se soit agréablement bien passé. Au plaisir donc de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

"excellent sejour pour une formation"

4
19/10/2018

personnel très agréable discret et à l'écoute repas du soir et petit déjeuner pris sur place avec un personnel toujours top c'est éloigné de la ville mais cadre très agréable parking sécurisé chambres spacieuses propres et bien équipées

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Nardine2015, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

"Bon hotel"

4
15/10/2018

Bon hôtel mais très bruyant en restauration et petit déjeuner avec les cars de touristes. Restauration très moyenne, j'ai l'impression que la qualité est en baisse dans cet hotel que je fréquentais depuis des années.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Jean Paul K, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Nous espérons pouvoir vous revoir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression. Bien cordialement. Alice – Responsable Qualité

"hotel agreable avec piscine"

4
13/10/2018

personnel tres agreable,chambre correcte:bonne literie,le plus: une petite terrasse donnant sur la piscine;jolie piscine exterieure,petit dejeuner tres fourni:un choix incroyable,on peut meme faire ses pancakes.bon restaurant sur une jolie terrase exterieuredonc bon rapport qualité prix

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Chantaljeanyves77, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous recevoir pour une prochaine escale. Alice – Responsable Qualité

"Hotel méritant rénovation"

3
08/10/2018

Il a tout d'un bel hotel, emplacement, chambre, etc. néanmoins le service ne suit pas, petit déjeuner décevant et encore plus dès qu'il ya du monde, le Wifi est très faible voire inexistant, salle de bain dont les joints sont jaune voire noirs, peinture des portes équaillée, nettoyage des toilettes insufisant, forte odeur d'urine, le spray du personnel n'est pas suffisant, il faut frotter. A rénover surtout que le prix n'est pas en phase avec la prestation.

parabw, Public Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Gilbert C, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice – Responsable Qualité

"Hotel facile d'accès juste en face de la foire de Avignon"

5
07/10/2018

Hotel bien situé juste en face de la foire d' Avignon, parking sur place facile d'accès, chambre donnant sur un petit jardin donc facile avec un chien. Chambre correct avec une bonne literie et internet fiable

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Vanessa S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de lire que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez le confort de votre chambre. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"FUYEZ PAUVRES FOUS !!!"

1
12/09/2018

Hotel calamiteux, emplacement en face de l'aéroport (littéralement) à coté d'une voie rapide très empruntée, et à 2 minutes de l'autoroute A7, bien pour les accès mais pour le calme et le repos il faut aller ailleurs. Personnel exécrable, pas professionnel et hautain.. Point positif le coin de verdure accessible.

"Un hôtel idéal pour se reposer"

4
10/09/2018

Cinq jours passés dans cet hôtel avec piscine. Un lieu reposant, une piscine assez grande pour nager, un parc arboré avec transats. La chambre était impeccable : décorée de bon goût, moderne : connexion wifi impeccable, grande TV écran plat, clim impeccable, mini frigo et bouilloire avec thé et café, vue sur une belle pelouse arborée. Chambre et hôtel très propres. Excellente sécurisation. Une formule petit déjeuner à 5 € est possible entre 6 et 7 h. Elle est largement assez copieuse. A améliorer : l'amabilité de certaines personnes comme la responsable de la réception et la responsable du ménage. Le serveur du petit déjeuner est discret, professionnel et très agréable. A changer : la piscine ferme à 19 h c'est trop tôt !

parabw, Public Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Béatrice D, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Concernant les problèmes rencontrées avec les responsables réception et étages je suis vraiment surprise de lire votre commentaire et vous présentes toutes mes excuses. Je reste joignable par e-mail à [email protected] ou au 04.90.82.18.30 si vous souhaitez m'apporter plus de détails. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

"Belle étape "

5
04/09/2018

Venus pour une nuit, très agréablement surpris par l'accueil, nous avons été surclassé, chambre plus que satisfaisante, tres bonne literie, nécessaire café thé, petite bouteille d'eau, cadre agréable et super petit déjeuner que l'on peut prendre à l'exterieur. Merci à vous.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Cacesjo, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Près de l'aéroport, grands jardins"

4
03/09/2018

Excellent accueil de la part du personnel de la restauration et de la réception. Chaque chambre a un jardinet, ce qui est vraiment pratique pour le chien. Le petit déjeuner est standard, et le restaurant propose une cuisine classique

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Soonia L, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

"Très bonne adresse"

4
02/09/2018

A l'extérieur d'Avignon, situé à coté de l'aéroport cet hôtel est vraiment très agréable. Bonne literie, très belle piscine, bon restaurant à des prix très raisonnable. Le personnel du restaurant est très sympa, serviable et à votre écoute.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Aude113, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Alice - Responsable Qualité

"etape sur un trajet de retour"

4
23/08/2018

adapté à mes attentespiscine, resto sur place, bonne literie, personnel très pro et accueillant à l'hôtel et au restaurantserviettes fournies pour la piscine, transats à dispositiontrès agréable en été

"5 jours en famille au top "

5
18/08/2018

Nous avons passés 5 jours au Paradou et le séjour s est extrêmement bien passé. Une grande chambre comminiquante pour nos enfants et nous. Spacieuse, propre et très calme. La piscine est très bien avec une bonne sécurité pour les enfants. Nous avons pris nos petits déjeuners à l'hôtel ainsi que les dîners. Le petit déjeuner est très bien (produits laitiers, gâteaux et cake maison, oeufs, biscuits, fruits, confitures... et surtout une super machine pour fabriquer ses pancakes!) Le restaurant de l'hôtel est parfait. Des plats variés, des suggestions différentes tous les jours, un menu à 19euros qui change également tous les jours et des plats adaptés aux enfants. Nous nous sommes régalés. Enfin, le personnel, que ce soit les femmes de ménages, le personnel de l accueil ou du restaurant, tout le monde est très sympathique. Merci pour ce séjour et à bientôt si nous revenons sur avignon.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Famille Mathilde F, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Alice - Responsable Qualité

"Médiocre "

1
15/08/2018

Cet hôtel n'est pas digne des ses 3 étoiles ! Chambre en mauvais état: mur tachés fissurés, carrelage au sol sale. Mobilier démodé. Salle de bain vieillotte et sale : moisissures au dessus de la faïence et dans les joints (voir photos). Petit déjeuner: buffet minuscule tout le monde ne peut pas se servir, dire que c'est à volonté, c'est utopique à moins de rester 2h! Et 13€ par personne !! Parties communes vétustes: de multiples dégâts des eaux au plafond Conclusion déçu !

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Joris T, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Proximité du centre , situation agréable "

3
11/08/2018

L'hôtel est superbement situé à quelques secondes du port. Pour le reste le prix de la chambre est à peine justifié par l'emplacement. les chambres sont vieillottes et ne correspondent pas au standing d'un BEst WEstern: la clim a plus de 20 ans et fonctionne très difficilement, l'eau chaude de la douche est plus qu'aléatoire et sans pression: 2ème jour sans eau chaude ce qui a compensé le manque de clim. Conclusion bien pour quelques jours de vacances et à éviter pour séjour professionnel

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Dierdi26, Il me semble que ce commentaire n'est pas pour notre établissement. En effet, notre établissement ne se situe pas près d'un port et nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude récemment. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Chambre à fuir!"

2
09/08/2018

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et il y a vraiment un gros problème avec les canalisations. Notre chambre sentais très mauvais. La 2ème nuit, c'était irrespirable! Odeur d'égouts insupportable! Nous l'avons signalé à la réception et la seule chose qui nous a été proposée est de mettre de la bombe désodorisante (effet 5 minutes au plus!). Nous attendions plus de considération. Bref nous étions très contents de partir le lendemain, de toute façon nous aurions dû trouver un autre hôtel sinon... Dommage car le restaurant vaut vraiment le coup par contre. Les plats sont bons et le service est sympathique. Bravo sur ce point mais pour l'hôtel c'est inadmissible.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Florence C, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Parfait pour un court séjour "

4
31/07/2018

Nous avons dormi une nuit par le biais d'une offre Weekendesk avec bouteille de champagne et petit-déjeuner La chambre est spacieuse, le petit déjeuner copieux, le champagne Mumm et un espace piscine avec des transats en quantité suffisante Idéal pour une soirée étape avec un restaurant qui proposait un menu à 19€ avec une entrée un plat et un dessert A recommander pour une étape et à seulement 20 mns en voiture du centre veille avec un parking gratuit et surveillé

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Freremichel, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de lire que votre séjour c'est bien passé. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Tranquille et sympa "

3
30/07/2018

Hôtel situé à 20 Minutes du centre ville d'Avignon , pratique car il y'a un parking sécurisé. Chambre très propre et literie très agréable , en rdc avec une vue sur le jardin et la piscine. Petit déjeuner bien fourni. En bref je vous le recommande si vous ne souhaitez pas être dans l'hyper centre d'Avignon .

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher JBMICHEL28, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine halte dans la belle ville d'Avignon! Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

"Toujours aussi agréable "

5
22/07/2018

Pour notre deuxième séjour en famille, prestations toujours de qualité tant à l hôtel qu'au restaurant. Chambres familiales pour 5 personnes très agréables. Situation idéale pour une halte sur la route des vacances ou visiter Avignon.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Bamba69, Merci pour votre retour ! Je suis ravi de lire que votre séjour fut aussi agréable que le premier. C'est avec plaisir que je transmet vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. En espérant que votre prochain séjour soit aussi bien que les deux premiers ;) Bien cordialement, Alice-Responsable Qualité

"Hôtel agréable et propre"

4
09/07/2018

Établissement propre et agréable malgré l'aéroport jusque à côté on attend pas grand chose si ce n'est le chant des oiseaux. Chambre avec terrasse, chambre avec beau volume et complet en terme d'accessoires. Personnel sympathique et compétent ! Bref j'y retourne prochainement.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher ONitard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu et que vous avez appréciez notre cadre. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Alice-Responsable Qualité

"Bien dans l'ensemble "

4
04/07/2018

Il est vrai que les chambres sont un peu vieillissantes et que nous avons connu beaucoup mieux dans d'autres hôtels de ce groupe. Mais le personnel (réception et surtout restaurant) y est très agréable. La cuisine est délicieuse à un prix raisonnable. Extérieur (jardin et piscine) très appréciable aux beaux jours

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Lilith30stm, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Tout était parfait"

5
29/06/2018

Rien à signaler , personnel sympathique, chambre propre et agréable avec petite terrasse donnant sur un jardin, grand parking privé. Repas du soir et petit déjeuner impeccables. Je retournerai certainement si je suis dans les alentours.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Un voyage de 2 jours à Avignon"

4
25/06/2018

Un hôtel suffisamment éloigné du centre ville d'Avignon, pour profiter de moments de calme à la fin d'une journée de travail bien remplie. Chambres climatisées, très grand lit, des prestations efficaces et fonctionnelles. Devant retourner dans quelques mois à Avignon, il est sûr que je choisirai à nouveau cet hôtel.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Besnugrate, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Belle prestation pour cet hôtel aux portes d'Avignon"

4
12/06/2018

Hôtel avec un environnement sympa, parfait pour y faire une étape lors d'un voyage. Les locaux sont spacieux dans un site agréable bien arborisé autours de la piscine. Les chambres sont grandes bien aménagée et propre. Il n'y pas d'étage et chaque chambre dispose d'une petite terrasse de plein pied. Le personnel est sympathique et avenant.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Pilote02, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région avec votre avion. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Convivial, spacieux, pratique et confortable"

4
12/06/2018

hébergée dans une chambre spacieuse et plutôt confortable, grand parking gratuit, petit-déjeuner peu intéressant, restaurant de qualité normale. Je garde un bon souvenir du séjour, pas très personnalisé mais agréable. L'hôtel as installations agréables mais le froid a empêché de profiter de l'ensemble. Sécurisé et bien organisé.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Anne R, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement, en espérant que le soleil soit de retour avec vous. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"A lire avant de venir... mouai"

3
11/06/2018

Accueil: au top , agréable. Chambre: pas de prise proche du lit, sol poussiéreux, entourage wc pas très propre. Frigo HS, joint de la baignoire sale voir photo. Ça devient très vieillissant et ne vaut pas les 3 étoiles ou un 3 étoiles qu on voit à l étranger exemple comme Marrakech et là tu accepte leur faux 3 étoiles. Restaurant: bon et sympathique. L'hôtel garde une bonne note grâce à la courtoisie de son personnel et je n'ai pas utilisé la piscine. Mais ce n'est pas pour les chambres du tout qui sont vieillotte

"Bon hôtel "

3
06/06/2018

Hôtel situé à côté de l'aéroport. Piscine avec terrasse extérieure. Chambre de petite taille, propre, aucune prise à côté des lits... Petite terrasse privée. Salle de bain assez ancienne, joints sales. Petit-déjeuner plutôt avec une machine à pancake ce qui n'est pas commun.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Sullivan M, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"A fréquenter seulement si on y est obligé "

3
01/06/2018

Hôtel sans aucun charme. Qualité best western donc normé pour assurer du confort. La chambre (supérieure...il parait) était propre et la literie agréable. Hôtel situé à la lisière d'une zone commerciale, accueil très moyen et aucune explication fournie lors du check-in pour expliquer le fonctionnement de la carte qui permet d'obtenir la lumière ( c'est une carte à insérer mais l'endroit où le faire est assez introuvable !). Une seule serviette dans la salle de bains pour 2... je n'ai pas essayé le petit déjeuner préférant fuir l'endroit dès que possible. Donc décevant et il y a bien mieux dans le coin pour le prix.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le boîtier lumière il se trouve en effet à l'entrée de votre chambre et vous es signalé par une lumière bleu. Notre réception est ouverte 24h/24 et à votre entière disposition pour répondre à vos demandes (serviette manquante). Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Talent gâché "

3
25/05/2018

Hôtel convenable, mais déco un peu vieillotte. Wifi inexistant, pas pratique pour travailler. Il y a une grande salle commune charmante, petits déjeuners bon, parc et piscine agréables et reposants. Encore un hôtel sauvé par la courtoisie de son personnel

"best western paradou"

5
16/05/2018

très bien situé saint rémy de provence, avignon, les saintes maries de la mer. parking fermé. piscine agréable non chauffée. restauration correcte avec menus et suggestions; personnel sympa. très correct dans l'ensemble.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Hervé, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Convenable malgré tout"

3
14/05/2018

Chambre confortable et bien équipée. Sa?le de bain à revoir (joints). Assez bruyant Pour le restaurant ce n'est pas top, problèmes rencontrés sur la qualité de la viande, "carbonara " qui n'en est pas, pâtes trop cuites, ...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Titivert62, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Nous apprécions que vous ayez aimé l'accueil et la sympathie de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous revoir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Peut mieux faire"

3
12/05/2018

Personnel agréable On est pas déranger par la circulation ou les avions par contre par les voisin la chasse d eau la douche ou l ouverture des volet électrique. Sous le lit une colonie de mouton de poussière. Les tiroirs pas vidé de l ancien occupant.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous avons fait remonter votre commentaire auprès de notre gouvernante concernant la propreté de votre chambre, et nous nous excusons des désagréments rencontrés. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Dans l'ensemble convenable"

3
07/05/2018

Hotel qui a du avoir du charme il y a quelques années. Les chambres commencent à vieillir avec une salle de bain à rénover (joints, robinetterie) et une literie perfectible. Dans les points positifs : - Bonne taille et bonne qualité de la télé - De la verdure autour de l'hôtel - Petit déjeuner correct mais sans plus

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Monsieur Cédric S, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"AU SECOURS"

1
06/05/2018

Arrivé à l'hôtel, aucun accueil. La dame est arrivé 15minutes après sans aucunes excuses ni rien. Elle nous donne notre carte de chambre, aucune explication. Ensuite la chambre ? Au secours ! Vieillotte, moisissures dans la salle de bain, baignoire très glissante, moisissures dans le frigo.. Dans l'offre la chambre comprenait champagne et pétales de roses... le champagne avait été déposé des heures avant, les glaçons étaient devenu de l'eau et l'eau a coulé PARTOUT !! Le pire ? Notre "terrasse".. que dire ? Le couloir de l'hôtel qui mène a la piscine et au jardin traverse NOTRE terrasse. Nous étions assis sur notre terrasse tranquillement en petite tenue, quand soudain des clients on ouvert la porte pour aller au jardin et on du nous enjamber ! UNE HONTE. La chambre 50 est un calvaire. Ne parlons pas de l'insonorisation INEXISTANTE. On entendait les toilettes des gens, le sèche cheveux, les paroles et les cris de la nuit. Merci ! Pour finir, le petit déjeuner buffet, plus de lait plus de viennoiserie, tout était vide. A seulement 9h ! Bref carnage on ne recommandera jamais cet endroit.

"TROIS NUITS EN DEMI-PENSION 24 au 29/04"

4
30/04/2018

L'accueil parfait, chambre très propre avec une belle télé et une belle salle de bains; le personnel à notre écoute. P'tit déjeuner très bien. Beau parking gratuit et fermé. Repas du soir pour la demi-pension très copieux et bon avec un service assez rapide. Triste de partir.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Bebert0, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Tarif à revoir"

4
16/04/2018

Bel hôtel, bien placé avec grand parking fermé. Bon restaurant. Tarif du petit déjeuner 13€ un peu élevé par rapport à la qualité et le choix.Chambre standard 103€ tarif également élevé par rapport à l'isolation avec les chambres voisines. Quant aux autres chambres dommage de devoir sortir dehors surtout en temps de pluie pour se rendre au petit déjeuner et au restaurant.

"Bon hotel"

3
13/04/2018

L'hotel était bien mais malheureusement mal placé (à côté de l'aéroport), le personnel était agréable. Nous avons trouvé ça un peu cher pour les prestations proposées (heureusement que nous avons bénéficié d'un surclassement!)

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Emilie M, Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout c'est bien passé et que vous avez appréciez l'amabilité de notre personnel. En effet, notre établissement est situé près de l'aéroport mais comme vous avez du le remarqué il y a peu de vol (1 par jour à partir de mai) et aucun vol de nuit, donc aucune nuisance sonore. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"passez votre chemin"

1
03/04/2018

Pas d'accueil, nous avons fait tout le tour de l'hôtel pour trouver notre chambre aucune indication manque de signalétique, au restaurant vous commandez la suggestion du chef soit un tartare de boeuf vous êtes servi rapidement mais on oubli de vous servir l'accompagnement après réclamation une petite portion de frites avec 15 mm de retard Lamentable et sans excuse

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Franck P Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets immédiatement vos remarques au restaurant ainsi qu'à la cuisine. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir au Best Western le Paradou*** Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Accueil parfait"

4
02/04/2018

Nous avons séjourné une nuit en demi-pension : très bon accueil, chambre propre et spacieuse avec une petite terrasse. Pour le dîner, un seul menu proposé mais possibilité de changer un plat s'il ne convient pas. Grand parking sécurisé. Endroit calme même s'il se trouve près de l'aéroport.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Sandra, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Excellent !"

4
02/04/2018

Le rapport qualité prix est excellent ! La chambre donne sur une petite terasse avec un jardin apaisant ! Le personnel est très agréable er souriant ! Les chambres sont propres et contiennent de bons avantages comme un sèche cheveux, une baignoire, ... On a été très contents de notre séjour passé au sein de cet hôtel !

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Lauriane B, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Bien "

3
23/03/2018

Parking sécurisé et gratuit donc ça c'est super, chambre propre et joli avec du carrelage et set de bienvenue ( bouilloire thé...) petit frigo, lit immense bien qu'un peu mou, espace vert devant la chambre, bien insonnorisé du dehors mais par contre les bruits du couloir ainsi qu'un bruit comme un genre de perceuse nous ont réveillé à 7h ( première fois que cela m'arrive dans un hôtel) sinon accueil du personnel normal, rien à en dire de particulier, niveau salle de bain c'était propre malgré quelques traces d'usure au niveau de la vitre de la baignoire, et on ne comprend pas trop pourquoi cette vieille porte jaunie alors qu'il suffirait d'un coup de blanc qui niveau financier ne va pas chercher bien loin mais bon... petit déjeuné correct, bien qu'un peu cher pour ce que c'est car maintenant les petits déjeuné buffet sont courant et on peut vite comparé les prix et les offres et là c'est moyen pour 13 euros par personne par contre le chocolat chaud est bon et les cake aussi mais à 9h quasiment plus de viennoiseries, et niveau salé c'est un peu pauvre. En bref on y reviendrai sans soucis car vers avignon les prix ne sont pas donnés et que c'est quand même bien mais pour les mêmes prestations j'ai connu mieux.

parabw, Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Audrey P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passez un bon séjour. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Manque de service un hôtel d'étape "

3
23/03/2018

La chambre est correcte mais delà à rentrer dans la catégorie « luxe » ?! La chambre est excentrée, vous devez sortir sur le parking pour vous rendre dans la salle de restauration ... étonnant. Vous demandez un room service et vous devez aller le chercher au restaurant.. autant dire que ce n'est pas un room service mais plutôt de la vente à emporter. Sinon le plat était très bon. J'ai apprécié mon séjour sans plus... juste ok pour une étape.

parabw, Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Lungavia, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne faisons pas de room service mais nous proposons un service de plateau à emporter ce qui peux porter a confusion. Concernant les chambres Deluxe en effet elles sont situé dans un autre bâtiment et non dans le bâtiment principale. Si vous le souhaitez nous avons des chambres Classiques ou des chambres Supérieures qui sont situé dans le bâtiment principale. N'hésitez pas a réservé une de ces catégories si vous revenez dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"PARFAIT !"

5
08/03/2018

Magnifique hôtel avec des chambres très propres - biens pensées et surtout sans moquette voilà une excellente idée. J'ai connu des Best Western avec plus d'étoiles et beaucoup moins de qualité... et même si cet établissement est en zone artisanale nous avons eu la chance d'être réveillé par le chant des oiseaux car effectivement cet Hôtel est très entouré d'espaces verts et c'est très calme.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Laroux J, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Bien mais"

4
04/03/2018

L hôtel facile d accès proche de la sortie de l autoroute bien équipé. lit très confortable. petit coin privatif a l exterieur. calme fermé donc sécurisé. seul bémol la propreté: a notre arrivée dans la salle de bain cheveux près de la poubelle et dans la baignoire, les toilettes semblaient propres mais les détails du dessus laissent imaginer...

"Une bonne étape."

4
28/02/2018

Cet établissement est situé au sud d'Avignon proche de l'aéroport et parfaitement pour travailler dans Agroparc.Le personnel est disponible et vous accueille gentiment.Chambre confortable et très bon petit déjeuner. La météo est très froide sur cette période donc profiter des installations intérieures. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Jefi, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Journée séminaire "

4
20/02/2018

Location d une journée séminaire , petit dej , salle et repas du midi . Salle de très bonne qualité , spacieuse et bien équipée . Le petit déjeuner est un peu light, et le repas est correct pour le prix de la formule négocié.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Severine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre journée séminaire chez nous c'est bien passé. Nous faisons par de votre commentaire au service commerciale qui sera ravis de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Mon 1er Best Western"

4
20/02/2018

C'est la 1ere fois que je vais dans un best Western et je dois dire que je suis ravie ! J'avais besoin d'un hôtel près du Parc des Expos et celui là est carrément à côté, de plus il est aussi à côté de l'aéroport mais les fenetres sont très bien insonorisees du coup on n'entend pas ce qui se passe dehors. Nous y sommes restees 2 nuits, en arrivant nous avons eu la surprise d'apprendre que nous étions surclassees pour le meme prix ce qui a été vraiment une superbe nouvelle, la chambre était grande et propre, la salle de bain (avec baignoire) de meme, plateau de courtoisie avec bouilloire appréciée <3 Le wifi marchait assez mal dans notre chambre, nous en avons fait part le dernier jour, nous aurions dû le faire de suite car apparement ils ont soluionné le pb très rapidement, pareil on a eu des voisins un peu bruyant mais en en faisant part tt se passe bien, nous n'avons pas testé le resto mais la carte semblait allechante, et le resto en soi est vraiment joli, il y a meme un piano dans l'entree, le journal à disposition, ainsi que des divans et fauteuils pr se reposer (plus un ordi qui je pense sert pour les personnes qui ont besoin de se connecter mais qui n'ont pas amené leur materiel), à noter aussi un parking fermé et gratuit Bref, nous avons été contentes de notre séjour, d'autant que le personnel est serviable et très agréable et souriant ce qui fait bcp ^^

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"bon expérience"

4
29/01/2018

la rénovation de la grande salle était nécessaire, il va falloir envisager de faire de même avec les chambres. Accueil et personnel agréable. le restaurant est de bonne qualité (un peu cher). Buffet du petit déjeuner copieux et varié.

parabw, other de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Tardyc, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Week-end en famille "

4
16/12/2017

Personnel très accueillant, pièce commune très classe. En ce qui concerne notre chambre, spacieuses avec petite bouilloire très appréciable très propre, cependant une forte odeur d'humidité ce qui n'a pas étonné le personnel d'entretien domage.... En ce qui concerne le petit déjeuner.... ROYALE !

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Madame Madely, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Déçu"

2
13/12/2017

Repas d entreprise du 12 décembre. Plat chaud servi froid : viande dure, sauce en sachet, légumes décongelés, gratin bon. Gâteau au chocolat décongelé aussi. Grosse déception. Service décevant. Par contre jolie décoration.

"Décevant"

3
06/12/2017

Si la chambre est agréable et spacieuse, l'insonorisation n'est pas top top (bruits occasionnés je pense en cas d'utilisation de la salle de bain d'une chambre proche) Cadre du restaurant très froid et se retrouver, pour dîner, sur la banquette craquée et défoncée...indigne d'un Best Western.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Pas terrible "

2
05/12/2017

Hôtel excentré sans intérêt Chambre mal chauffée la climatisation semblait bloquée Salle de bain vieillotte A la limite de la propreté Au niveau confort il y a mieux Pas de facture le matin car imprimante hs

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé de lire que votre séjour n'a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagné votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Décevant "

2
25/11/2017

Les photos et descriptions donnaient vraiment envie d'y aller L'accueil est très agréable, le restaurant de très bonne qualité des plat savoureux et copieux Par contre la chambre mériterait vraiment une rénovation Meubles cloqués, peintures abîmées, le petit frigo ajouté doit permettre de prétendre aux 3 étoiles... en tout cas le prix aussi est raccord avec les 3 étoiles (plus de 150 euros la chambre.... heureusement je n'ai pas payé ce prix grâce au tarif spécial) Bon je suis peut être tombée sur la chambre qui dénote ? Il faut une voiture car c'esttrès excentré mais le parking est grand donc pas de problème Je ne suis pas sûre d'y retourner

"Un endroit très sympa et calme"

4
23/11/2017

Venir le week-end quand les hommes d'affaire sont partis et vous aurez la tranquillité et l'amabilité du personnel. Les chambres sont très belles et spacieuses. Le personnel du restaurants est très gentil.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Junon1953, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies, spécialement a l'équipe du restaurant qui seront ravis le lire votre commentaire. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"ne cherchez plus c'est l'hotel qu'il vous faut"

5
11/11/2017

je viens de passer deux semaines pour le travail dans cette hôtel et je dois dire que j'en suis vraiment ravie. Je vous explique! Les chambres sont spacieuses et confortables, le grand parking gratuit est très pratique. Mais au delà de cela, on peut a priori penser que ces grandes chaines hôtelières dont déshumanisée et impersonnelles or c'est tout le contraire.J'y ai séjourné huit nuits en soirée étape pour 93 euros comprenant la nuit, le petit déjeuner et le diner. Le buffet est composé d'un large choix avec des produits faits maison et du pain et viennoiseries livrés chaque matin. Bravo au chef cuisinier car chaque menu à été excellent. La salle de repas à une vue agréable sur un espace vert très reposant et bien entretenu. Pour ceux qui iront l'été, il y a une grande piscine. Bref, après une journée de travail, c'est un vrai moment de détente d'être dans ce lieu. Une mini bibliothèque est prévue pour ceux qui s'ennuient! Mais le plus , ce sont la qualité de service . De plus, tout le personnel est d'un extrême professionnalisme. On sent une vraie cohésion dans les équipes. Étant très frileuse, j'ai demandé dès le premier jour si on pouvait prévoir d'allumer le chauffage , et chose demandé, chose faite, chaque soir ma chambre était bien chaude à mon arrivée.Un soir, finissant à 22 h, j'ai demandé si on pouvait me préparer un petit en cas pour le soir. Pas de souci,, une belle salade de poulet composée m'attendait! un autre soir , j'ai oublié de leur préciser que je finirai tard et bien en dix minutes, le personnel de cuisine m'a préparé ma salade! Dernière chose, pour ne pas faire l'avance , je leur ai demandé , vu que je revenais la deuxième semaine, si je pouvais régler la totalité en fin de séjour? eh bien oui ! Bon vous aurez compris que il faut absolument y séjourner. Pas d'inquiétude, il est situé près de l'aéroport mais on entend rien du tout Bon allez, petit détail à améliorer ? changer la marque de votre confiture d'abricot! on dirait une marmelade premier prix d'une enseigne discount!

parabw, Toute l'Equipe de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Sanchez, Que dire si ce n'est merci pour ce commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien à vous, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Pour le travail"

3
10/11/2017

Chambre relativement spacieuse et propre, restauration correct mais personnel très sympa. Très bien pour un séjour professionnel si ce n'est le petit-déjeuner. Car il s'agit bien d'un très "petit" déjeuner. La sucré est correct mais le salé est médiocre et de mauvaise qualité. Si vous le pouvez, prenez ce repas ailleurs ou bien apportez de quoi manger avec vous: doublé avec la bouilloire cela vaudra largement le pseudo buffet...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passez un bon séjour et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Bon rapport qualité prix"

3
09/11/2017

Les plus : Parking gratuit Petit déjeuner au top avec un excellent pain et tout ce qu'on peut attendre d'un buffet de bon niveau. Pas de nuisances aériennes car trafic nul et pas de vol de nuit Literie ok Chambres spacieuses Les - Chambres un peu vieillotes Insonorisation nulle Pas de room service

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous proposons un service de plateau à venir récupérer en salle de restaurant afin que vous puissiez dîner tranquillement dans votre chambre. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Hôtel le paradou"

5
04/11/2017

Hôtel très bien situé, excellentes prestations. Très bon accueil, chambre confortable avec petite terrasse privée. Petit déjeuner copieux et de qualité. Hôtel à recommander ! Personnel qualifié et à l'écoute.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Nadine, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Avis de séjour professionnel"

4
31/10/2017

Pour y venir régulièrement depuis des années, établissement de bon rapport qualité / prix / emplacement Un bon accueil Un très bon endroit pour effectuer des réunions ou meeting Nous logons régulièrement les invités de ma société

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Didier, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Excellent"

5
30/10/2017

Hôtel dans des chambres très récentes. nous avons été surclassés. J'ignore comment sont les chambres du bâtiment principal. La restauration sur place est appréciable bien qu'un peu coûteuse. Grand parking fermé la nuit. Wifi partout. Rien à signaler qui soit négatif..

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Eliane, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou

"Très bien"

5
30/10/2017

Je recommande cet hôtel pour le rapport qualité prix. Il correspondait à mon itinéraire de voyage en famille. La chambre état grande et les lits confortables. je n'aimas diner ou pris le petit-déjeuner

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Jean-Marc Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"3* bien méritées!"

5
28/10/2017

Même si c'est vraiment tout près de l'aéroport.... pas un bruit! à 10 minutes en voiture d'Avignon, dans un cadre verdoyant , un bel endroit avec un très bon rapport qualité / Prix! L'accueil est comme il faut. Pour la chambre nous avons été surclassé sans rien demandé! Une grande réception était organisée dans la salle de restaurant , pour que nous ne soyons pas dérangé ...un geste apprécié! La chambre, très bien décorée, spacieuse et propre, avec une petite terrasse :) Grande salle de bain, super bien équipée et fonctionnelle. Le petit déjeuner était compris dans le prix, vraiment bien! tant sur la quantité/ qualité et le service! Si nous revenons dans la région, nous viendrons certainement dans ce Best Wewtern

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Bonne Hotel"

4
21/10/2017

Très Bonne hotel Nuit très satisfaisante chambre bien isolé, Chambre très propre et spacieuse, parking sécurisé, le seul bémol est le prix qui reste très élevé pour la chaine Bestwestern. Chambre très propre

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Stephan, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Proximité airport / calme"

4
16/10/2017

Proximité airport / calme Pratique simple facile / piscine quand la météo le permet (ou l'emploi du temps!) Terrasse Vaste parking sécurisé "Repère" convivial de pilotes Rien à redire sinon des détails

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez été comblé par votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous vous accueillons avec plaisir pour une prochaine halte dans la belle ville d'Avignon! Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Sejour à Avignon"

4
15/10/2017

Hotel sympathique chambre spacieuse bien équipé salle de bien avec baignoire un peu petite Mais bien quand même personnel sympathique et très pro Buffet pour le petit déjeuner très bien garni Bon hôtel je recommande

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Patrice, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"super"

5
15/10/2017

ma nuit sais tres bien passer je recommande l'hotel a toute les personnes meme avec des enfants la literie est tres bien terrasse prives avec piscine devant tres agreable meme si on est a coter de l'areoport aucun bruit

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"TRES DECU PRESTATION MINABLE"

1
09/10/2017

je ne conseillerais pas cet hôtel ni ce restaurant pour une Wonderbox à 170 euros, cuisine de Cafétéria et encore, chambre classique à 60 euros et deux repas à 20 euros plus 2 petits déjeuners on est loi du compte ,si encore les plats avaient été bon tranche de pâté de campagne avec 2 cornichons et du poisson mal cuit

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Marie Noelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé de lire que votre séjour c'est mal passé. Sachez que le site Wonderbox fixe eux-même leur tarif et que nous ne sommes pas responsable des offres qu'ils proposent. Notre restaurant est un restaurant traditionnel et nous sommes étonnés de lire que votre dîner c'est mal passé car nous avons généralement de très bon retour. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Soirée à Avignon"

4
03/10/2017

Accueil correct Chambre (bâtiment à l'extérieur) assez grande et propre, télévision assez grande. équipement de la salle de bain avec sèche cheveux et seulement 3 serviettes pour 2 personnes. A l'extérieur petit coin privatif. Petit-déjeuner à 13€ : avec viennoiseries, pain frais, gâteaux, confitures et un peu de charcuterie.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Isabelle A, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Très bon hôtel"

5
18/09/2017

Très bonne nuit passè dans une très belle chambre avec énormément de confort et d'équipements... Je vous recommande cette hôtel.. Facile d'accès et près d'Avignon.. Un petit déjeuner avec un buffet énorme...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"On a aimé !"

5
16/09/2017

De passage par Avignon pour une nuit, nous avons bénéficié d'une offre de dernière minute via Booking. Résultat : 58 € pour une suite avec coin salon + terrasse. Le tout très propre. Accueil sympathique. On recommande évidemment sans hésiter!

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Très, trop loin du centre-ville "

3
13/09/2017

Bon rapport qualité prix étant donné qu'il y a une piscine et des transat, mais sans voiture ce n'est pas possible d'y séjourner car trop loin du centre-ville et la desserte des bus s'arrête trop tôt pour sortir le soir

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Notre établissement se trouve à 7km du centre ville. Vous pouvez vous y rendre en voiture, bus ou en taxis. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"TOUS LES BEST-WESTERN NE SE VALENT PAS!! INACCEPTABLE POUR UN 3*"

2
07/09/2017

La chambre est inacceptable pour un 3 étoiles. Elle est vraiment vieillissante et en guise de prises électriques, il y a une prise multiple (triplette) sur le linéaire à coté de la bouilloire! La salle de bain est petite mais bien agencée, sauf que si vous mesurez plus d'1 mètre 60, vous ne pourrez pas vous laver les cheveux debout. La paume de douche est bloquée par le bandeau lumineux!! L'INSONORISATION EST INEXISTANTE TANT PAR LES MURS, LES FENÊTRES QUE LA PORTE DONNANT SUR LE COULOIR. Vous vivez avec les voisins, la route toute proche (2X 2 voies) vous permet de "bénéficier" du bruit toute la nuit car la porte fenêtre n'a pas de vitrage phonique et le moteur du volet électrique de la porte fenêtre fait un tel bruit que ce sont les voisins qui vous réveillent le matin en l'ouvrant! Seul le petit-déjeuner est correct. Mais là encore, il y a un problème : il n'y a qu'une personne qui ne sait plus où donner de la tête!! Vous me direz, il est classé N°2 ; oui, mais sur 5!! Il est donc juste au dessus de la moyenne, et à ce prix et pour cette chaine d'hôtels c'est inacceptable. Conclusion : A éviter sauf si votre entreprise a un accord avec cette chaine d'hôtel ou si vous allez au parc des expositions et que vous voulez vous lever le plus tard possible.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Cindy D, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Agréable "

4
28/08/2017

Jolie Chambre pour 2 adultes et un enfant spacieuse avec un balcon donnant sur la piscine. Quelques poussières mais rien de bien méchant. Petit déjeuner correct. Nous n'avons passé qu'une seule nuit donc n'avons pas pu profiter de la piscine. Personnel agréable Au calme alors que proche de l'aéroport.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Estelle, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Très satisfaisant"

4
27/08/2017

Chambre spacieuse et propre donnant sur la piscine. Jolie terrasse pour les repas et le petit dejeuner. Très agréable malgré la proximité de l'aéroport. Personnel charmant. Bon rapport qualité /prix. Une bonne étape.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, cliente, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"TRES BIEN TRES CALME"

5
26/08/2017

Dans cette catégorie de prix difficile à mon sens de trouver mieux. Chambre confortable et moderne, literie excellente, salle de bain fonctionnelle, petite terrasse en rez de jardin permettant de profiter au calme de la douceur du soir. Nous avions peur que le calme soit troublé par la proximité de l'aéroport mais il n'en est rien car le trafic aérien est limité voir nul. Le petit déjeuner présente un buffet avec tout ce que l'on peut désirer rien à redire. La seule note négative que l'on pourrait émettre concerne la disposition de ce buffet qui ne permet pas une circulation facile entre les différents stands. Au global nous recommandons cet hôtel ou nous n'hésiterons pas à retourner.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Alain, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos remarques concernant le petit déjeuner a été transmit au service restauration afin d'améliorer notre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Deception"

2
22/08/2017

Une nuit passée dans cet hôtel sur la route des vacances et un sentiment mitigé. Les chambres sont propres mais vieillissantes ainsi que les salles de bain. Les espaces communs manquent un peu d'entretien , la piscine est propre mais un peu petite pour la capacité de l'hôtel. Côté restauration nous avions réserve pour le dîner lors de notre arrivée un serveur peu amène peine à nous indiquer notre ravale et là plus rien pendant près de 30mm ni carte ni commande nous avons donc décider d'aller manger dehors au San Remo et nous avons bien fait car à notre retour 1h45 après des clients arrivés en même temps que nous étaient toujours au restaurant de l'hôtel Pour le petit déjeuner qui était assez basique nous avions le sentiment d'une grande désorganisation plus généralement un manque de personnel ou un problème de formation Bref un endroit pour dormir une nuit c'est tout

"Agréable mais organisation perfectible."

3
21/08/2017

En plein été avec un hotel complet, le service peine par un sous effectif inattendu. Pb d'organisation ou volonté délibérée ? Bien que le check in soit fixé à 15 h , mais aucune chambre n'était prête avant 16h 30. C'est rare pour le signaler. Au petit déjeuner, une seule personne (très dynamique et serviable) avant 8h alors que deux bus de touristes étrangers devaient être servis. Les suivants se trouvaient devant des tables non débarrassées et pénurie de denrées ... Personnel d'accueil, de petit dej (voir ci dessus) et de chambre très poli et accueillant . Chambres propres avec coffre fort. Qq soucis avec serrures baies coulissantes mais vite réparés. La décoration nous a fait davantage penser à une résidence de tourisme qu'à un hotel. Grand Parking sécurisé. Piscine sans pédiluve ni douche. La note finale indiquait un repas que nous n'avons jamais pris. La direction a vite compris notre bonne foi et l'affaire s'est réglée sans encombre.

"Un hôtel accueillant mais des soucis d'organisation"

4
18/08/2017

Un hôtel très sympathique, avec des chambres spacieuses, confortables, un petit-déjeuner au top avec un large choix de sucré-salé. On a cependant reçu nos clés 2h après l'horaire prévu, 2h30 pour la 2ème chambre, car le ménage n'avait pas été encore fait. Un matin, seule une personne s'occupait du petit-déjeuner alors que beaucoup de personnes étaient présentes, ce qui a engendré un manque dans le buffet. Au départ, on nous a présenté une note de 102€ pour un dîner que nous aurions passé au sein de l'hôtel alors que nous étions à l'extérieur, tickets de CB à l'appui. Une personne avait donné notre numéro de chambre, aucune vérification n'a été faite pour vérifier son identité et la correspondance de la chambre. Le malentendu a vite été dissipé mais pensez à vérifier le montant des repas si vous y mangez.

"Bon hôtel de passage"

4
17/08/2017

Le Paradou est un bon hôtel de passage. Le prix est raisonnable, le petit déjeuner correct et le personnel attentif et aimable. Par ailleurs le grand parking est gratuit. Cet établissement peut être une bonne option pour une visite de la ville car accès facile jusqu'au grand parking des Italiens gratuit situé juste hors remparts et de fréquentes navettes gratuite déposent en divers points du centre.

"Hôtel agréable malgré quelques incidents"

3
16/08/2017

Hôtels très agréable d'un point de vue cadre, piscine correct même si l'eau est assez froide le matin. Dommage qu'une femme ait été agresser et frapper violemment par son mari en pleine nuit dans le hall d'accueil et dans les couloirs

"Super"

5
12/08/2017

Super hotels,parking sécurisé,accueil génial,la chambre est grande,ainsi que les toilettes, il y a aussi une piscine extérieure. Le plus important c'est qu'il y a une coffre dans la chambre, c'est important si vous avez des effets de valeur,Je conseille

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Sale"

2
09/08/2017

La première impression est agréable d'autant plus que l'accueil est sympathique et attentionné, cela se corse à l'arrivée dans la chambre, petite , sale ( balayures, table de nuit et téléphone poisseux, tringle de la salle de bain arrachée, rideaux arrachés,literie déchirée..) le tout très mal insonorisé.Nous avions réservé par booking.com, et la photo ne correspondait pas à la chambre réelle. Mais finalement , le vrai problème c'est quand la femme de ménage est venue tambouriner à notre porte à 10h pour faire le "ménage"!.(le comble).alors que l'on devait rendre la chambre à midi !..

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez l'amabilité de notre personnel qui ont a coeur de rendre chaque séjour inoubliable. Concernant le nettoyage de votre chambre nous vous présentons nos plus plate excuse concernant le désagrément subis; Nous faisons part de votre commentaire auprès de la gouvernante afin que cela ne puisse plus se reproduire. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien retenter votre expérience au sein du Best Western le Paradou*** Bien cordialement Toute l'Equipe

"Super hôtel "

4
03/08/2017

Un hôtel où il fait bon vivre.personnel très aimable,a l écoute des clients,chambre propre et spacieuse,nous sommes venus pour une nuit mais du coup on a prolonger avec 2 nuits supplémentaires.nous y reviendrons avec plaisir lors d un prochain séjour .

"Presque parfait"

4
02/08/2017

Réservations de dernière minute, nous avons bénéficié d'un super tarif de 54€ par le biais d'une application! La réceptionniste adorable nous a très bien accueilli, couloir agréable avec des diffuseurs d'odeurs, cocktail détox (eau avec des fruits) est proposé gracieusement toute la journée! chambre avec terrasse bon pas très agréable car proximité avec les autres voisins, literie parfaite, grand lit, très bon matelas! Gros bémol, la salle de bain vieillissante, moisissure, craquelures! Prises électriques ne tenant plus en place. Piscine agréable et sécurisé, petit déjeuner varié, parking gratuit, spacieux et fermé, réception H24! L'hôtel est calme malgré la présence de l'aéroport à côté. Bref pour le prix très convenable nous sommes repartis ravis! Petit mot pour la direction: un petit coup de rafraîchissement dans les salles de bains seraient bienvenus, et vérifier les prises c'est dangereux!

"Super hotel"

5
01/08/2017

Hotel propre, calme avec une bonne literie! Le petit déjeuner est copieux et l'hôtel possède une super terrasse ombragée pour petit déjeuner au calme au bruit des cigales ! Piscine sécurisée et de bonne taille.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Justine, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez notre établissement. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Très agreable"

5
30/07/2017

Week end improvisé en fin de festival d avignon.superbe très bon rapport qualité prix.62 euros chambre avec terrasse donnant sur la piscine.cest très agréable. Calme,car double porte dans la chambre. L hôtel était pourtant plein, au vue du parking le matin.parking sécurisée.personnel accueillant. Bémol.cigarette dans cendrier à l extérieur.je vois nombreux commentaires à ce sujet et manque un drap, il ny a qu'une couette sur le lit.un peu trop à cette saison.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur Tripadvisor concernant votre séjour passé au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. je ne manquerai pas de communiquer votre commentaire auprès de notre gouvernante concernant les problèmes rencontrés dans votre chambre. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"C est exactement ce qu il nous fallait "

4
25/07/2017

Nous avons séjourné 1 nuit afin de faire une pause lors d un long trajet en voiture. Cet HOTEL correspond exactement à ce que l on peut attendre de ce type d établissement avec 3 étoiles. Accès proche de la sortie d autoroute avec parking sécurisé. Chambre confortable : bonne literie, climatisation efficace et silencieuse. Petit déjeuner correct pour ce type d établissement. Nous n avons pas testé la piscine ni le restaurant. Personnel à la réception accueillant.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Bonne adresse plutot calme pour l'environnement"

4
18/07/2017

Séjour d'une nuit, conforme à nos attentes. Nous étions dans le nouveau batiment (proche piscine), grande chambre pour 4 qui est en fait 2 chambres en enfilade, ce qui était top. pas testé le petit dej. Arrivée tardive et départ aux aurores, mais on a eu le temps de voir que la chambre était sympa, grande et propre. Service agréable à l'accueil.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez nos chambres familles. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Au secours !! "

1
17/07/2017

112 euros la nuit, réservation pour 2 nuits.  On prend possession de la chambre : ménage global à revoir (poussière de partout), terrasse pas entretenue (jonchée de feuilles mortes, mégots de cigarettes dans le cendrier...), salle de bains avec moisissures, couverture en boule dans le placard... bon. Défilé devant notre fenêtre de clients qui baladent leurs chiens à 1 mètre de la terrasse.... Puis douche bouchée. Le réceptionniste vient voir. Il va réparer. Je lui montre la couverture, lui explique qu'on est pas pénible, mais au prix de la chambre... il y a souci. Il nous dit que 2 cocktails nous seront offerts le soir, et que le lendemain nous serons surclassé en chambre "luxe" (155 euros la nuit). On va donc au bar le soir, et là, le barman nous fait tout un sketch "c'est vous qui avez un problème? On a 100 chambres, donc dur pour s'occuper de toutes". Sans même savoir ce qui nous était arrivé, on lui dit donc qu'il s'agit probablement d'un problème d'organisation. Il coupe court "ah mais non. On a pas assez de personnel, et c'est la faute des clients. Ils partent à n'importe quelle heure, alors les femmes de ménage ont pas le temps de faire le ménage". On est assez scotchés par son discours. Quand nous partons, il lance à mon mari "mais demain, ça ira mieux, on a un car d'italiens qui arrive. Ca va faire du bien aux yeux hein m'sieur?". On était sidérés!!! Lendemain, le surclassement dans une chambre bien, mais certainement pas "de luxe". Le nouveau bâtiment promettait donc un meilleur entretien. Force a été de constater que la moisissure a déjà envahi la salle de bain, les bouches d'aération blindées de poussière. Dimanche matin, on a été à la piscine : état plus que passable. Piscine sale, portillon de sécurité qui ne fonctionne pas, le liner à moitié arraché, les chaises longues dans tous les sens, des chaises renversées de partout. Bref, aucun soin de l'établissement pour ses extérieurs, dommage. Enfin, le robot pour nettoyer la piscine mis à 11h, donc on est partis! Enfin, à 11h55, appel de la réception nous demandant de quitter la chambre (check out à 12h) alors que nous étions sur le pas de la porte (bizarre, le barman nous disait que si l'hôtel était dans un tel état, c'était la faute des clients qui partaient tard non?!). Bref, nous ne recommandons certainement pas cet hôtel. Si nous mettons un point de notation, c'est pour le réceptionniste du vendredi qui a été, pour le coup, très sympa. Nous avons fait d'autres hôtels dans le coin, qui n'étaient pas ornés de 3 étoiles, et qui valaient bien mieux! Nous recommandons enfin vivement à la direction de revoir avec le barman son comportement limite avec les clients (nous!) et la serveuse (une jeune à qui il a balancé sur un ton méprisant qu'elle mettait au moins 10h pour ouvrir un perrier...) 

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi c'est une grande déception pour nous de lire votre commentaire. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Pratique et calme"

3
15/07/2017

Situation de l'hôtel : à côté de l'aéroport d'Avignon, sortie Avignon Sud 1. Parking privé sécurisé à 20m Et piscine agréable 2. Chambre double Standard matrimoniale confortable à 120 €/nuit, mal nettoyée avec mégot dans cendrier de la terrasse et carrelage gras dans la chambre 3. Isolation phonique : correctement isolée phoniquement 4. Clarté : claire au rez donnant sur le parc tranquille 5. Vue : parc arborisé 6. Literie impeccable 7. Sanitaires moyens avec bouchon de baignoire défectueux 8. Wifi efficace 9. Petit-déjeuner à 13€ 10. Accueil sympathique 11. Service souriant 12. Prix variant beaucoup selon la demande de 60 à 140€/nuit selon les périodes et les intermédiaires !!! 13. Rapport qualité / prix : moyen 14. Satisfaction assez bonne

"Bonne découverte"

5
09/07/2017

Emplacement accueil decoration ambiance rien à dire, nous y étions qu une nuit L hôtel est moderne, chambre grande taille, belle salle de bain avec baignoire, climatisé, Petite terrasse donnant sur parc.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Mauricel, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou***. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Salle de bain vieillotte pour le prix"

3
09/07/2017

La literie très agréable. En revanche la salle de bain pour ce prix là est très très juste. Peinture qui se décolle du mur et de la porte, pommeau de douche noirâtre. Moisi dans le coin derrière les WC.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Celiew2017, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi c'est une grande déception pour nous de lire votre commentaire. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Déçu par rapport au standard Best Western : donc moins que la moyenne (vis à vis de la chaîne)"

2
03/07/2017

Accueil du personnel sans plus. Odeur désagréable de désodorisant bas de gamme dans un couloir des chambres : traversée en apnée. Chambre sans charme. Tabouret en paille... Informations wi-fi à rendre plus claire et visible. WC, Douche, SDB : espace spacieux. Propreté : RAS, bien. Literie bonne. Petit déjeuner sans plaisir et flux à revoir : Mini-Viennoiseries industrielles, une présentation de confitures qui ne donne pas envie. Le reste est acceptable mais sans relief. Piscine non-testée : pas informé de sa présence. Hall agréable et salle de petit-déjeuner confortable. Situation idéale à proximité de la ville, de l'entrée d'autoroute et de l'aéroport. Pas de nuisances sonores; calme. Service de chambre : RAS, bien. Check-out : savoir suspendre son travail pour se rendre disponible aurait été appréciable... n'oubliez-pas que le client passe avant l'administratif. Personnel souriant et agréable. Parking sécurisé.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Ptibilly, Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je regrette vivement que votre séjour ne vous ai pas donné cette satisfaction que vous attendiez légitimement. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordiales Salutations Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Tout ce qu'on attend d'un hotel"

5
27/06/2017

La surprise commence à l'arrivée, l'hôtel se situe à l'entrée de l'aéroport, mais on ne est dans un espace arboré, de l'autre côté, sans aucune vue ni nuisance liée aux avions. Le personnel est sympathique et pro de l'accueil à la salle. La chambre n'est pas très grande, mais cosy, avec un lit en 180 ou 200 et une grande TV. Rares, les volets électriques + rideaux et double rideaux, fenêtre donnant sur le parc. La chambre est donc calme, confortable, bien occultée la nuit et avec une porte fenêtre sur la terrasse ! La salle de bains est petite, un peu désuète style Ibis années 90 mais bien rénovée. Au restaurant ce soir là 2 plats chauds au menu que la cuisine accepte de changer vu la canicule, le service charmant est signé école hôtelière, sous les arbres et au bord de la piscine. Le repas est très bon, nettement mieux que ce que l'on trouve sans un hôtel de chaîne d'habitude. Pendant le repas, l'accueil a déjà fait le nécessaire pour régler un petit problème technique dans notre chambre. Le vrai plus, le tarif obtenu en appelant directement l'hôtel de 113€ en fin de semaine POUR 2, avec les 2 petits déjeuners et les 2 dîners, avec wifi gratuit ! Le parking est sécurisé par une grille électrique commandée de l'accueil. Dommage l'égoïsme de conducteurs utilisant pour leur seul précieux véhicule 2 places sous les arbres par cette grosse chaleur... Malgré l'endroit qui peut surprendre, c'est l'endroit parfait pour une halte, y compris pour visiter le secteur quelques jours.

"Bien mais..."

3
18/06/2017

L'hôtel est pas mal, les chambres sont bien insonorisées et la piscine est un plus non négligeable par ces fortes chaleurs. Nous avons juste eu un soucis au niveau des kits salles de bains car nous n'en avions qu'un pour deux.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, cliente, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé et que la piscine vous a séduit. Concernant le kit salle de bain nous avons fais parvenir votre commentaire afin que cela ne puisse plus se reproduire. Nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Très bien "

4
04/06/2017

Nous avons séjourné en amoureux dans cet hôtel. surclassé à l'arrivée, nous avons eu une chambre de luxe, spatieuse et propre. La literie est top , les lits sont des 180 . La salle de bain est grande avec baignoire de taille plaisante. seul bémol , les coussins un peu fins, j'aurais aimé avoir 2 ou 3 de plus dans le placard. nous avons testé le restaurant et on s'est régalé. peut être le chef de salle pas trop accueillant, mais les plats délicieux .silence total malgré la proximité de l'aéroport. on reviendra

"Pas top "

2
04/06/2017

Hôtel moyen Trop bruyant ( portes des chambres qui claquent sans arrêt et on entends les pas des gens qui marchent dans le couloir ) Petit dej moyen aussi Je suis déçue pour le prix Il y a des hôtels dans le centre d Avignon pour le même prix

"Très bon rapport qualité prix "

5
03/06/2017

Très bon hôtel au calme. Literie très confortable . Personnel agréable . Petit déjeuner bien garni . Piscine non testée mais belle . Hotel propre. Bonne halte pour une nuit. Parties communes spacieuses .

"un plaisir d'y retourner"

5
03/06/2017

un beau week end sous le soleil de la côte bleue, belle vue au petit deJ et de la chambre, c'est agréable de se réveiller avec une telle vue. repas toujours aussi bon et frais.. grand lit dans la chambre sympa

"Moyen pour un best"

3
28/05/2017

Personnel agréable et souriant Petit déjeuner sympa mais aurait pu être plus varié et copieux Repas au restaurant les plats choisis étaient très bons La terrasse donnant sur les espaces verts et la piscine c'est assez agréable La literie est propre et correcte Par contre le ménage laisse sérieusement à désirer .mouchoir à l arrivée sous notre lit (appartenant certainement aux locataires d avant), joint de douche noir, odeur dans la salle de bain, toile d araignées + araignees, plaintes et rebords de fenêtres très pousserieux..... Une chambre vraiment pas très nette. Pour 2 jours j ai pu m en accomoder mais je ne serai certainement pas resté 1 semaine

"Hôtel au calme tout proche d'Avignon"

4
27/05/2017

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en chambre de luxe. Deco agréable, lit confortable, Hotel au calme, joli jardin et piscine. Proche Avignon (10 min en voiture), idéal pour en visiter la ville. Le personnel de l'hôtel était très accueillant ainsi que les serveurs au restaurant. Nous recommandons cet établissement. Deux petits bémols tout de même : la cuisson des plats n'était pas top (poisson presque cru à l'intérieur) et un petit déjeuner Buffet trop light selon nous car manquait de réassort à 9h du matin.

"Très belle étape "

4
27/05/2017

Partie en week-end avec une amie . Chambre refaite à neuf Petite terrasse rez de jardin Tres bien équipée , literie parfaite ! Grande salle de bain Insonorisation impeccable Très propre , personnel poli Piscine Bien agréable ! Juste bémol : le petit dejeuner Buffet : à 9h30 plus grand chose !!!! Peu de couvert disponible (bol , assiette ...) choix très maigre en victuaille ... très très déçue Dommage ! Car vraiment un hotel a recommander !

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Juliette, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Quelle déception!!!!"

2
25/05/2017

Nous avons choisi cet hôtel en nous basant sur les avis TripAdvisor et Booking, une énorme déception! Chambres vétustes, salle de bain à refaire, personnel à peine aimable, et encore, à la condition de n'avoir besoin de rien... tout juste un hotel d'etape acceptable à la condition d'arriver tard et de repartir tôt le lendemain... A fuir absolument pour un séjour, même de 2 jours seulement... Un très mauvais rapport qualité prix. ..

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je regrette vivement que votre séjour ne vous ai pas donné cette satisfaction que vous attendiez légitimement. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordiales Salutations, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

"Très bon endroit"

4
19/05/2017

Après 1100km en voiture et à 2h du matin je prends la décision de m'arrêter quelque part. Ce sera dans cet hôtel. Malgré ma réservation tardive, j'ai été très bien accueilli. Je peux juste vous dire que les lits sont confortables (je suis reparti à 7h). Le petit déjeuner est plutôt bien.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Cyrille, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Excellent séjour"

5
19/05/2017

Une nuit passée dans le cadre d'un séminaire. Chambre rénovée récemment avec goût, spacieuse et très confortable. Prestations de restauration dans un rapport qualité/prix tout à fait convenable, simples et équilibrées. J'ai apprécié la convivialité de l'espace commun autour du bar, du piano donnant sur la terrasse extérieure et la piscine.

"Très bien"

5
15/05/2017

Nous sommes venu en groupe pour un événement pour un week-end. Nous avons apprécié ce lieu où tout était prévu .Très bonne équipe et aux petits soins de l'arrivée au départ. Les chambres sont propres , la literie est bonne .Il est appréciable d'avoir un espace vert au rdc (type terrasse)les repas étaient très bon .Le petit déjeuner est très varié et il y a du choix! Il est appréciable de pouvoir manger en extérieur.L'hotel.est situé non loin de l'aéroport et à la sortie d autoroute.Il possède une grande salle pour réunions ou évènements et d'une piscine extérieure non chauffé. Merci de cet accueil et pour votre gentillesse.

"Bon séjour"

5
08/05/2017

Hôtel facilement accessible, grande chambre, lit confortable, petit déjeuner copieux et très bon. Par contre insonorisation moyenne : j'ai été gênée par le retour de voisins bruyants en pleine nuit dans leur chambre

"Très correct mais grosse surprise sur le départ !"

3
08/05/2017

Très correct mais grosse surprise sur le départ ! Chambres calmes, restaurant correct et service convivial. Point positif : pas de supplément pour notre petit yorkshire. Point Très négatif : à notre départ, notre voiture a son rétro abîmé et un enfoncement de carrosserie sur la portière, directement en provenance du véhicule stationné sur la place PMR jouxtant la nôtre, avec ses éléments à hauteur (..) Nous faisons constater de façon évidente à la réceptionniste. Nous laissons un message à à la réceptionniste, le directeur étant absent, pour être contactés plus tard. @ ce jour rien ! A ce jour nous ne pouvons pas exclure qu'il s'agisse du véhicule d'un employé, puisque nous n'avons toujours pas été contacté et qu'aucune suite n'a été donnée à notre message écrit. C'est pourtant curieux, l'établissement indique : parking fermé et surveillé. En tout cas Il ne nous a pas été possible de visionner la vidéo.

"Situation idéale pour un salon au Parc des exposition"

3
01/05/2017

Chambre assez spacieuse de style provençal (date un peu). Hotel avec des communs spacieux eux aussi et propres. Mauvaise gestion du petit déjeuner avec 50% des tables vides mais non débarrassées et buffet mal réapprovisionné.

Déborah V, Equipe du Best Western le Paradou*** de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Maillard, Merci d'avoir laissé votre ressenti sur votre séjour au sein du Best Western Le Paradou. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients. Je transmets vos remarques au service restauration concernant le petit déjeuner. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. J espère vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

"Rien d'un 3 etoiles"

3
27/04/2017

Je suis venu au best western car il est a côté du parc expo en tant qu'exposant sur un salon. Sa proximité est son seul avantage, rien à voir avec d'autres best western Placard qui bute contre la climatisation, vitres sales, mobilier extérieur poussiéreux, bruyant, et les plats servis dans l'assiette différents de ceux annoncés sur la carte, quant au bar il faut s'y reprendre à trois fois pour avoir la commande complète correcte....

"Cool"

4
25/04/2017

Bonne presta en général Bon rapport qualité/prix Un peu loin du centre d'Avignon (bouchon) Pas pu utiliser les extérieurs car beaucoup de vent durant mon séjour Restauration correcte et choix des plats

"Un peu déçu "

3
30/03/2017

L'hôtel est très correct mais j'ai passé une bien mauvaise nuit à cause de la soirée festive organisée par une entreprise en séminaire. Sans alcool, leur coucher aurait été plus discret. J'ai été réveillé à 2h, 3h15, 4h !

"Bel Hotel et emplacement idéal"

5
26/03/2017

Super accueil et professionnalisme dans ce bel hôtel, clarté propreté de la chambre. Nous y avons passé deux nuits, pour le salon de l'auto d'Avignon. Idéalement placé, on peux se rendre au Salon à pieds. Grand parking sécurisé. Nous y retourner À conseiller

"Séjour 1 nuit "

3
11/03/2017

Hotel simple mais propre et tranquille Manquerai tout de même un peu de rafraîchissement Chambre de luxe assez grande avec baignoire Le petit déjeuner est assez banal pour le prix, pas assez de choix et manque oeuf brouillés et bacon Par contre,bon accueil le personnel est sympathique et donnent de bon conseils pour les visites Séjour avec petit déjeuner 104 euros convenable mais aurait pu être 1 peu mieux Avantage : parking gratuit

"Bof "

3
16/02/2017

Hôtel plutôt ancien avec un bon rapport qualité prix et un très bon emplacement à l entrée de la zone de l Agroparc. Autres aspects pratiques : café offert dans la chambre Par contre chambre avec décoration old school (année 90) avec mauvaise odeur quand on y rentre et qui s atténue durant la nuit Insonorisation mauvaise (on entend la chambre d à côté) Salle de bain petite et pas très jolie

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec beaucoup d attention que nous prenons note de vos commentaires. C'est avec plaisir que nous vous informons qu'une rénovation est prévue l'année prochaine pour les chambres, la décoration sera donc modifiée. Nous espérons vous revoir au Best Western Paradou, Déborah Volle - Directrice

"Classique"

3
12/02/2017

les chambres sont correctes mais la salle de bain est étroite. Les chambres au rez de chaussée ont l'avantage (ou l'inconvénient) de donner sur un jardin extérieur et peuvent manquer de tranquillité. La salle de restaurant a vécu, un lifting semble nécessaire pour matcher avec les nouvelles chambres. La petite piscine est sûrement très appréciée en été

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissances de vos remarques. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

"Joli mais ménage laisse a désirer"

3
22/11/2016

J'ai pris une chambre de Luxe a 95€. J'en ai pris possession dans la seconde aile de l'hôtel. Par temps de pluie et c'était le cas hélas, vous passez dehors pour rejoindre votre chambre et avec les bagages et ordinateur ce n'est pas pratique du tout... décoration très jolie et très sobre L'équipement de la chambre est très bien. Télé un peu petite mais surtout pas en face du lit. Nombreuses prises électriques mais seul hic sans la carte disposée dans l'interrupteur général pas de courant donc rien ne charge pendant votre absence donc demandez une seconde carte. Salle de douche version PMR (personne à mobilité réduite) mais du coup quand j'ai pris ma douche j'ai mouillé pour ne pas dire trempé toute ma salle de douche. Gros coup de gueule sur la propreté. La chambre était poussiéreuse et le sol de la salle de bain paraît sale. J'aurais aimé connaitre le prix du petit déjeuner a mon arrivée. Pour le prix de la chambre je dis non Maintenant le même hôtel avec chambre a 70€ maxi je dis parfait si la propreté est la. Dernier point emplacement facile et pratique

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

"mécontant"

2
20/11/2016

J'ai des problèmes de santé avec un dos très fragile . J'ai réservé une chambre confort pour avoir un grand lit de qualité et ce n'est pas ce que j'ai eu. Dans la réservation il était bien précisé que cette catégorie de chambre était avec un grand lit entre 150et 180 mais j'ai eu 2 petits lits. Je considère que j'ai été trompé sur la qualité des prestations. Je ne serai pas venu dans l' hôtel et surtout je n'aurais pas payé un tel prix si j'avais eu cette information. Après avoir parcouru les commentaires sur BOOKING je me rends compte qu'il s'agit pas d'un cas isolé. J'ai payé un niveau de prestations que je n'ai pas eu, j'ai payé une chambre supérieure alors que je ne l'ai pas eu: Vous m'avez trompé sur le service.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

"Bon Emplacement"

5
16/11/2016

Très bon hôtel = recommandé = très bon rapport Qualité /Prix Très bon accueil Emplacement idéal pour visiter aussi bien Avignon (10 mn) que l'arrière pays Restauration simple mais bonne Nous avons passé un agréable séjour

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que votre séjour a comblé vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe du Best western Paradou

"Bel hôtel, pour une escapade dans le Luberon"

5
03/11/2016

Concept de l'hôtel agréable : des chambres en rez de chaussée, avec un mini patio. Bon équipement général, piscine extérieure, parking clôturé. Proximité immédiate de l'aéroport, sans la moindre nuisance. Accueil très sympathique.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que votre séjour a comblé vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.

"un week end en avignon"

3
01/11/2016

propre draps, serviettes de bains, trés bon acceuil ainsi que le restaurant, bémol un peu juste pour les chambres.surtout salle de bain...fissure au mur, flexible pas net et moississure pare douche..le lit vite fait, les pans de draps qui pendent a terre et les oreillers en boule?!!un petit hotel pour une nuit...pas de luxe...moi qui ai l'habitude de prendre des Best Western, je suis déçu

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

"Week-end détente"

3
01/11/2016

Hotel moyen Au calme , literie très bonne,qualité prix pour les repas et petit déjeuner rien à dire Propreté de la terrasse laisse à désirer,il a fallu réclamer le sèche cheveux alors qu il devait être dans la salle de bain Plusieurs problèmes avec la carte magnétique

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés pour cet incident. En espérant vous revoir au Best Western Le Paradou, Cordialement, Virginie Peyron, Chef de réception

"Soyez sure de passer une bonne nuit"

5
12/10/2016

Nous avons passé une excellente nuit. L'accueil et le personnel est très sympathique et agréable. Toujours a votre écoute et a votre service. Les chambres sont spacieuses et propres. Et surtout très calme bien que nous soyons au sein d'un aérodrome A 10 minutes d'Avignon c'est un hôtel idéal car pas le bruit de la ville N'hésitez pas !

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre hôtel. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Virginie Peyron - Chef de réception

"Très bien sauf petit déjeuner"

4
10/10/2016

Idéalement situé quand on arrive à Avignon en avion. Très bonnes prestations: chambres, literie, calme accueil du personnel. Mais Petit déjeuner peu varié; la partie salée était épuisée à 9h00 du matin.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre hôtel. Nous prenons note de votre retour sur notre petit déjeuner afin de pouvoir l'améliorer. Cordialement, Virginie Peyron, Chef de réception

"Le Paradou"

5
06/10/2016

Excellent accueil et prestations lors de mes nombreux séjours. Personnel très compétent et attentionné. Le restaurant est simple mais très bon, j'attends avec impatience le retour de la salade poulet/comté...

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre message. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Virginie Peyron, Chef de Réception

"Excellente prestation!"

5
04/10/2016

Une seule nuit certes (exposition féline à deux pas) mais chambre pour 3 (+ le chat), extrêmement spacieuse, salle de bain propre et en parfait état, literie de très bonne facture. Le matin le petit déjeuner buffet sucré et salé est également à recommander, avec un prix somme toute plus que raisonnable vue la qualité et la variété des produits proposés. Personnel d'accueil charmant et emplacement de l'hôtel idéal car en périphérie de ville avec un immense parking privatif et sécurisé. Nous reviendrons si besoin sans aucune hésitation. Chèques vacances acceptés.

"Très bien"

4
26/08/2016

Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale. Le rapport qualité prix était bon Nous avons pu nous détendre au bord de la piscine mais celle ci était très froide. Le personnel est agréable. Le restaurant était plutôt bon mais le service assez long. Le petit déjeuner copieux et varié. L'hôtel est plutôt calme proche de l'aéroport mais nous n'en avons pas été dérangé Le parking est grand et fermé.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Quel plaisir de lire que nous avons su vous procurer satisfaction sur votre séjour. Je profite de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire savoir que tout était conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre région,

"Manque d'hygiène "

2
25/08/2016

Les sols ne sont pas en parfait état le lit "queen size" est confortable mais les couvertures grattes! Une fissure sur le mur de la salle de bain qui laisse un bord coupant sur le carreau. Les joint du carrelage sont très sales et il y a de la moisissure sur les joints de baignoire.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons un projet de rénovations concernant les chambres du bâtiment principal. Cordialement.

"Très bon Hotel"

5
23/08/2016

Très bon hôtel bien situé à côté de l'aeroport d'Avignon. Chambre nickel, personnels serviables. très bon rapport prix qualité. nous étions satisfait de notre séjours à l'hôtel pendant le mois d'Août. je le recommande.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, encore merci pour votre confiance.

"bonnes prestaions"

5
19/08/2016

nous avons apprécier notre weekend passé dans l'hôtel,mais nous aurions préférer une douche à la place d'une baignoire,et notre voisin avait pour habitude de faire sa toilette un peu trop tôt pour nous ,et malgré le beau temps , la piscine était trop fraîche pour nous, dommage .

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour votre bon commentaire laissé sur ce site. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

"Très bon hotel"

4
18/08/2016

Hotel de chaîne situé dans la zone de l'aéroport (véhicule indispensable), sans charme particulier mais surtout sans défaut. Pas de problème de bruit avec les avions cela reste l'aéroport d'Avignon, il n'y a pas un vol toute les minutes. La piscine, le restaurant et les chambres "font le job" pour un prix raisonnable et ce qui ne gâte rien le service (accueil, Resto, chambre) est agréable et efficace. Séjour à 2 pour une semaine en août.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre message, merci pour votre note et les compliments, Au plaisir de vous retrouver au Best Western Le Paradou,

"Génial !!!"

5
16/08/2016

Très bon accueil et personnel à l'écoute. Chambre propre et bonne literie. Piscine et bain de soleil à disposition. Il y en a dans l'ensemble du parc et il est impossible de ne pas trouver l'emplacement de son choix. Petit déjeuner Buffet, varié et copieux. Nous y avons oublié une paire de chaussures qui a été mise de côté et que nous allons pouvoir récupérer. Donc sérieux.

"Très bien!"

5
14/08/2016

Trois nuits passées lors du festival... Bon accueil sympathique. Calme, chambre spacieuse et confortable! Copieux petits déjeuners... Bonne table le midi. Piscine et verdure pour le repos... Bien situé à proximité des grands axes... Vraiment sympa!

"FamillePin"

4
13/08/2016

Nous connaissions cet hôtel pour y avoir déjà séjourné Notre avis reste identique: hôtel confortable et agréable que nous recommandons Des efforts restent à faire sur la propreté de la piscine Nous déconseillons la restauration sur place: chère, de mauvaise qualité et service trop long

"Hotel confortable avec piscine et bon accueil "

4
11/08/2016

Nous y sommes passé sur la route de nos vacances, une bonne petite surprise, les chambres sont refaites à neuf et bien équipées, avec petite terrasse. L'accueil a été excellent, le personnel est très agréable et soucieux que les clients passent un bon moment. Les chambres sont bien insonorisées et l'hôtel est calme. La piscine est agréable. Le petit déjeuner est bon, buffet a volonté, avec grande terrasse pour manger en plein air. La situation est juste un peu éloignée du centre d'Avignon (12min). Je recommande sans problème!

"les clients sont trés bruyants"

3
09/08/2016

Habitués à séjourner dans la chaine BEST WESTERN, nous avons été très déçu par la vétusté de cet hôtel. Il mériterait d'être vraiment rafraichi. La piscine extérieure est un vrai plus. Le restaurant qui se trouve à proximité des chambres , rend l'hôtel très bruyant.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci pour avoir laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant.Nous sommes sincèrement désolés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très soucieux du ressenti et de la satisfaction de nos clients, et regrettons que vous n'ayez pas vécu un agréable moment. Déborah Volle - Directrice

"Confortable"

3
08/08/2016

Hotel au calme, très confortable, agréable avec la piscine. Personnel agréable. Gros point faible: chambre poussiéreuse et pleine de toiles d'araignée! Et petit déjeuner moyen, il manque des choses à 9h...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le problème de propreté que vous nous avez signalé. Nous avons pour habitude de veiller au bon respect des règles d'hygiène et regrettons sincèrement cette négligence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Déborah Volle - Directrice

"A eviter"

2
07/08/2016

Hotel proche aéroport et sortie autoroute Au niveau chambre problème d eau chaude de couleur caramel + inondation salle de bain car fuite et joint baignoire sale Matelas confortable Petite terrasse sympa Petit déjeuner très correct, varié avec charcuterie et fromage , viennoiserie, oeuf, ... avec dysfonctionnement des 3 machines à boissons chaudes Dîner médiocre diabolo chaud et non gazeux et plat froid Belle piscine fraiche Hôtel à eviter

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je souhaiterais vous remercier d'avoir pris le temps de détailler votre expérience au sein de notre hôtel-restaurant. Votre rapport complet et précis ne pourra que nous aider à nous améliorer et vous offrir un meilleur service. Déborah Volle - Directrice

"Très bien"

4
07/08/2016

Idéal pour grande famille car possibilité de chambre familiale ( 5 personnes) dans de bonnes conditions. Literie confortable, grande chambre avec un grand lit ou 2 petits plus une banquette lit et attenant une pièce avec deux lits d'une personne. Une salle de bain avec suffisamment de serviettes pour tous , des toilettes séparés. Possibilité de wi-fi gratuit mais peu de réseau. Un parking ferme et gratuit mis à disposition. Il y a des chambres pour personnes à mobilité réduite. Une piscine sympathique avec possibilité de prendre un rafraîchissement tout près. Petit déjeuner à 12€ cher pour ce qui est proposée. Possibilité de prendre les repas en terrasse. Personnel accueillant.

"Excellent hôtel"

5
06/08/2016

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel (étape) et nous avons vraiment apprécié le calme et la proximité de tout (Avignon, Isle sur la Sorgue, Autoroute). Les chambres sont très spacieuses. nous avions pris une chambre familiale et elle était parfaite. Un coin chambre pour les enfants, un immense lit pour les parents,... L'hôtel semblait bien insonorisé (aucun bruit).L'accueil est très bonne. Le personnel serviable. Piscine très chouette pour se rafraîchir (avec quelques chaises longues). Petit Dej très correct, varié et copieux. A conseiller pour quelques jours...et visiter les environs

"La devise de la maison pourrez être : profitez de tout , nous sommes là pour vous satisfaire"

5
04/08/2016

ETONNANT cet hôtel dans sa simplicité mais sans aucune faute de goût. Tout y est, la chambre, les repas, la gentillesse du personnel, la piscine, le parking et l'accès facile pour Avignon............et l'assurance d'une bonne nuit car la literie et la clim sont là pour veiller à votre sommeil. L'impression que l'équipe nous donne : "Nous sommes heureux de vous servir" ......x'est peut-être la devise de l'hôtel ???? Ne changez rien !!!

"Très bien"

4
30/07/2016

Accueil très sympa, un personnel charmant et sympathique au petit déjeuner. Malgré le monde, le petit déjeuner était bien ravitaillé. Un petit bémol sur le nettoyage de la chambre qui devrait être un peu plus approfondie et contrôler, nous avons trouvé deux poils sur le rebord de la salle de bain.

"Moyen"

3
20/07/2016

Arrivé à l'hôtel après minuit suite à la fermeture A7. Accueil simple et correct. Remise des clés en 2 minutes chrono. Pas d'autres explications notamment pour le petit déjeuner. Belle chambre avec grand lit et terrasse. Bouilloire, thé et café à disposition mais pas de tasses! Lunette de WC cassée. Petit déjeuner très agréable sur la terrasse à côté de la piscine avec un accueil chaleureux. Hôtel très propre dans l'ensemble.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Pour le plateau de courtoisie,des gobelets sont à votre disposition. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments aux équipes. Déborah Volle - Directrice

"Indigne de la chaîne BW"

1
15/07/2016

Chambre De Luxe avec Ptdj payée d'avance... Au final chambre stipulée supérieure au dos de la porte... Mauvaise dénomination ? Bref chambre correcte sans être spacieuse... Terrasse microscopique et inutilisable car sans ombre... Frigo en panne et déjà signalé !!! Hôtel agrandi récemment mais parking trop petit (il y a 1/3 des place handicapé) !!! Mais le comble du comble, c'est le petit déjeuner... Salle trop petite également ! A 9H30 80% des plats sont vides. Les tables ne sont pas débarrassées et il faut pleurer pour avoir une table pour deux... Qui sera bien débarrassée mais pas redressée... Au bout de 10mn : " allez vous même chercher vos couverts au fond" !!! Je passe plus de 100 nuits à l'hôtel par an, dont beaucoup dans les Best W, mais là c'est le pompon !!! Je m'arrête à la réception et demande à annuler les ptdj du reste du sejour : "Impossible, vous avez déjà payé, donc c'est un forfait... Mais pouvez ne pas le prendre !!!" Bien sûr... ?????? Mon conseil : Festivaliers allez AILLEURS ??

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Thierry Schmitt, Je vous remercie pour votre retour. Deuxième exactement , puisque vous avez déja mis le même commentaire sur notre page Facebook. - Nous nous excusons pour la panne de frigo. Une fois signalé, celui-ci a été changé dans l'heure par notre technicien. - Concernant les places de stationnement, nous bénéficions de deux très grands parking avec une capacité de 130 véhicules. Nous avons également 8 places réservées pour les personnes handicapées. Il s'agit ici d'un quotat éxigé par la loi. Celles-ci sont placées à proximité immédiate de l'entrée de l'hôtel dans le but de simplifier l'accès à ces personnes. - Pour le mois de juillet le PDJ est effectivement inclus dans toutes les reservations. Cela est stipulé très clairement sur le site internet par lequel vous êtes passé pour réserver votre chambre. - Suite à vos remarques la Directrice de l'établissement vous a proposé plusieurs solutions (table spécialement réservée au PDJ, apéritif offert...). Malgré nos efforts, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.

"Les trois étoiles sont contestables"

3
10/07/2016

Nous nous sommes rendus dans cette hôtel à un groupe de 30 personnes dans le cadre d'une convention professionnelle. L' objectif était bien sûr de concilier travail et détente dans un cadre sympathique, mais le nombre de couacs qu'il y a eu sur les deux jours ne m'a pas laissé une impression de grande qualité concernant cet hôtel. La piscine était envahie de feuilles et d herbes...Les chambres devaient être assurées pour 15 heures or l'une des personnes n a pu l avoir avant 17h30...le personnel d'accueil réglait ses comptes ouvertement devant tout le groupe...et si certaines personnes étaient réellement charmantes, d'autres étaient déconcertantes par leur manière de répondre ou d'interpréter nos remarques. Le Lendemain matin, tandis que le petit déjeuner était annoncé jusqu'à 10 heures, nous sommes arrivés à 9h et il n'y avait plus aucune table de dressée, plus aucun choix sur le buffet du petit déjeuner, c'était vraiment très pauvre. Les deux machines à café étaient en panne, et la personne nous a juste répondu que ça ne l étonnait pas ...un café a été fait et mis en carafe il était tout simplement imbuvable. Parallèlement, nous avons été coupés d eau pendant un bon moment, et sans aucune information. Nous avons nous-mêmes découvert que cela ré fonctionnait malgré nos multiples relances auprès de la réception, qui nous confirmait que cela allait durer un moment. Tout cela ajouté à un dîner certes bon, mais accompagné d'un vin à température ambiante c'est-à-dire 30 degrés...cela ne nous a absolument pas convaincus . Le global est sûrement moins cher qu'en centre-ville, mais nous avons bien compris que la qualité ne suivait donc pas.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, malgré votre déception de notre établissement. Nous prenons note de vos observations et nous regrettons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Toutefois, nous vous précisons avoir eu un bon retour de l'ensemble du groupe qui a séjourné chez nous. Déborah Volle - Directrice

"Très satisfait "

5
02/07/2016

Une belle chambre, grande , très propre , un lit immense et très confortable de plus nous avons été accueillis très chaleureusement par la jeune femme de la réception. nous avons dîné au restaurant de l'hôtel ,repas simple mais bon . ??

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire qui nous fait plaisir. En effet, notre satisfaction découle de celle de nos clients, il est important pour nous de lire que notre produit correspond à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Déborah Volle - Directrice

"Hotel sympa"

4
01/07/2016

hotel agréable pour une étape .Bien situé près de l'aéroport d'Avignon. Chambre confortable et bien adapté pour famille nous avions une suite parentale . par contre pas très bien entretenu , l'eau des tuyaux était plein de rouille :pas très sympa pour la douche , la chambre donnant sur piscine sympa .le personnel très sympa mais manque d'efficacité !!ils ont l'air d'être débordé !!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. J'ai pris note de votre retour concernant le tuyau de douche et je tiens à vous informer qu'un point a été fait avec la gouvernante à ce sujet. Mes équipes sont très impliquées dans leurs tâches de travail. En espérant vous revoir lors d'une prochaine étape. Déborah Volle - Directrice

"Super hôtel"

5
20/06/2016

Hotel très bien situé. Les chambres sont confortables et propres. Le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil ou au service bar/restaurant. Les repas sont très bons. Le rapport qualite/ prix est excellent. A recommander

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire. Je suis ravie de lire votre satisfaction sur l'ensemble de votre séjour. Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

"A EVITER ABSOLUMENT!!!!"

1
17/06/2016

Ayant été particulièrement satisfait, lors d'un précédent déplacement, du cadre et de l'accueil de l'hotel Best Western de Chartres (Le Grand Monarque) j'ai décidé pour mon séjour sur Avignon de choisir un Hotel du groupe Best Western, quitte à m'éloigner de mon lieu de travail. Quelle erreur!!! Hall d'entrée de l'hotel plutôt sympa (excepté les huisserie des fenêtres d'un autre temps). La Chambre : - Aspect vieillot (passe encore). - Propreté plus que douteuse. - Robinetterie de la salle de bain vétuste ( surtout la baignoire). - Bas de la porte de la salle de bain face intérieure 'pourrie'. - Mini bar présent mais vide??? Faut-il se déplacer avec ses boissons? - Vétusté de certain circuit électrique (cable dénudé alimentation mini bar). - Toiles d'araignées. - Abat jour au-dessus de la TV détérioré. - Chambre avec mini terrasse, ça c'est plutôt sympa. Dommage qu'elle soit jonchée de 'mégots' (je précise que je suis non fumeur). *Photos disponibles sur demande. Le restaurant : 1er Arrivé dans la salle. Au bout de 52 minutes (montre en main) j'attends toujours ma commande alors que plus de vingt personnes arrivées après moi sont servies. J'ai commandé sur la carte un loup grillé avec un risotto aux herbes. On m'apporte le loup avec des légumes. Je réclame le risotto, on me dit qu'il est servi avec des légumes! Ce n'est pas moi qui ai fait la carte!!! J'aurai souhaité des légumes je l'aurai demandé! Le loup était trop cuit et très sec (normal après autant de cuisson) et servit avec des légumes crus (peut être pour compenser?). Le petit Dejeuner : Pour 13€, c'est très moyen. La qualité des produit n'est pas là. J'aurai aussi souhaité une équité dans le service : Une dame se présente et s'assoit, aussitôt on lui apporte un café de la machine à café du Bar. J'en demande un. On me répond que pour moi c'est le distributeur. Pourtant le prix est le même pour tout le monde! Je doute fort que mon témoignage soit publié, mais au moins je m'exprime...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Il semblerait que rien n'a été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons. Nous prenons note de vos observations détaillées et nous ne manquerons pas de nous améliorer. Déborah Volle - Directrice

"sejour de reve"

4
13/06/2016

J ai été supris de l amabilité du personnel et d une gentillesse.un petit déjeuner copieux et de qualité.la chambre donnant sur le jardin magnifique. Je recommande cet hotel.bravo si je reviens sur avignon je regarderai cet hotel en priorité

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de notre produit. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"Un peu vieillissant et mal entretenu a l'extérieure surtout la terrasse "

3
13/06/2016

Très bon accueil , les chambres sont bien. Quand le responsable est absent ça se voit.L'emplacement est bon ,calme. La terrasse du Resto pas accueillante et très négligée.je ne pense pas qu'on y reviendra .Les petits déjeuners sont très bien .

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. Je prends note de votre observation concernant la propreté de notre terrasse et je tiens à vous préciser que ce problème a été évoqué avec les équipes et que des mesures sont en place. Déborah Volle - Directrice

"Super "

5
13/06/2016

Belle hôtel facile d'accès avec piscine sécurisé pour les enfants très agréable , personnel très gentil , prix intéressant on à passer 2 nuits parfaites chambres spacieuse avec terrasse . Obligatoire une voiture car à 10 à 15 minutes du centre ville

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis votre commentaire à mes équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Best Western Le Paradou. Merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"Tout bien"

4
22/05/2016

Nous n'avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel, et dés l'accueil nous avons apprécié le professionnalisme du personnel, souriant et disponible. Chambre en rdc agréable, baie vitrée donnant sur une petite terrasse, literie très correcte. Buffet du petit dej bien varié. Bref, tout bien sauf...les bruits provenant de la (ou des?) salle de bain voisine. Dommage, nous pensions entendre les avions mais même pas...nous n'avons entendu que les voisins se doucher !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous vous en remercions.Nous avons pris note de votre observation concernant le bruit et nous travaillons sur cet inconvénient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice.

"Hôtel confortable plutôt bien placé"

4
18/05/2016

Buffet de petit déjeuner et restaurant corrects mais sans plus... Les chambres sont simples et la literie très bonne ! On a beaucoup apprécié la terrasse du restaurant pour le petit déjeuner et la piscine ^^

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous vous en remercions. Nous proposons un petit déjeuner sous forme de buffet avec du sucré et du salé. Nous avons rénové notre salle de restaurant, notre chef propose une cuisine régionale, la carte d'été est en préparation. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, Déborah Volle - Directrice

"Festival insane"

5
17/05/2016

Hôtel parfaitement placé, à proximité du parc des expositions ! Nous avons eu droit à un petit coin terrasse c'était vraiment parfait !!! La chambre était moderne et il y avait même une cuisine ! C'est de loin le meilleur qualité/prix que j'ai trouvé ! Je rajouterai que le personnel est vraiment très accueillant, d'habitude on est chassé le lendemain vers midi, ici les femmes de ménage ont été très sympas et nous ont laissé partir à 15h (je n'ai jamais vu ça ailleurs) ! MERCI

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je tiens à vous remercier pour ce retour positif sur notre hôtel ainsi que pour les encouragements concernant mes équipes. Il n'est pas toujours possible de laisser la chambre jusqu'à 15h mais dès qu'il y a une possibilité, c'est avec plaisir ! Déborah Volle - Directrice

"Super hôtel, JE RECOMMANDE VIVEMENT"

5
17/05/2016

Super hôtel, le rapport qualité prix est imbattable! On se sent comme à la maison, les équipes sont très professionnelles et disponibles. Resto super aussi. La terrasse est très agréable et je ne me suis aperçue qu'à mon départ que l'aéroport était à côté, aucune nuisance sonore pendant les 3 jours. A bientôt, Gregory, chambre 225

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour votre excellent commentaire. C'est avec grand plaisir que nous avons lu que votre séjour s'est bien déroulé. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Déborah Volle - Directrice

"Privilégier les chambres rénovées "

4
16/05/2016

Accueil et disponibilité du personnel très agréable. Il faut privilégier les chambres rénovées si vous souhaitez apprécier de votre sejour. Attention au wifi dans les chambres (rénovées) très très bas débit. La restauration est plutôt bien dans le cadre de l'offre "Étape" Hotel dédié (selon moi) à une clientèle professionnelle de part sa proximité de l'aéroport et du parc des expositions d'Avignon.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous prenons note de votre observation concernant la WIFI, nous travaillons avec notre fournisseur pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

"Moyen"

3
15/05/2016

L'emplacement ne fait pas rêver (proche de l'aeroport) mais le personnel est compétent et le lieu convivial. On mange plutot bien au restaurant. Ne pas choisir une chambre prêt du restaurant si vous voulez dormir.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, notre hôtel-restaurant est proche de l'aéroport d'Avignon mais il n'y a pas de nuisances sonores. Notre restaurant propose une cuisine régionale. Nous prenons note de votre retour concernant les chambres près du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Déborah Volle - Directrice

"Hôtel agréable "

4
10/05/2016

Séjour de 3 nuits en chambre supérieure. Belle déco de la chambre, belle terrasse donnant sur la piscine. Aucun bruit extérieur la nuit. Il est vrai que les cloisons entre les chambres ne sont pas parfaitement isolées, si les voisins sont bruyants vous les entendez très distinctement. L'aérodrome a des horaires très corrects (9h-19h environ) et le "traffic" est faible donc peu gênant, nous avons même eu droit à un petit spectacle un matin lors du petit déjeuner, un pilote chevronné s'entraînait à faire des loopings à proximité de l'hôtel. La carte du restaurant est un peu élevée nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Petit déjeuner correct. Personnel agréable.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous vous en remercions. Nous prenons note de votre retour sur la carte du restaurant, nous proposons différentes formules (menu express à 15 euros avec le verre de vin et notre menu du marché à 19 euros, 3 plats avec le verre de vin et le café). Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Déborah Volle - Directrice

"Super, conviviale"

5
03/05/2016

J'adore cet hôtel il n y a qu'un seule étage donc on est pas trop dérangé par le bruit des chambres voisines... La plupart des chambres sont aux rdc, c'est vraiment sympa pour se rendre dans le jardin ou la piscine... Puis je peux vous assurer sincèrement que l'on entend pas les avions, d'ailleurs je me demande si ce petit aéropport est toujours en service Le cadre et la déco sont très chaleureux... Il y a deux immenses parkings sécurisés avec des places à l'ombre.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre retour sur votre séjour qui nous fait très plaisir. Les chambres en rez de chaussée propose une terrasse agréable. En effet, il n'y a pas de nuisance malgré la proximité de l'aéroport qui est toujours en activité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Déborah Volle - Directrice

"bien mais sans plus"

3
27/04/2016

joli cadre car jardin et piscine. Mon seul reproche, on entend le bruit des chambres voisines ( douches, canalisations ). Bon resto . Service en chambre . Bon petit dej. Bon rapport qualité prix . Idéal pour aller au parc des expositions

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel- restaurant. Nous prenons note du désagrément rencontré, un projet de rénovation de nos chambres est prévu prochainement pour améliorer ce problème. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Déborah Volle - Directrice

"Très agréable séjour"

5
18/04/2016

Très bon rapport qualité prix , première fois dans cette chaîne d'hôtel. Et vraiment pas déçu . Nous avons été surclassés , grande chambre et grand lit, salle de bain de belle taille, le tout d'une propreté parfaite petit déjeuner copieux, ras et bravo

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"BIEN MAIS PEU MIEUX FAIRE"

4
18/04/2016

Personnel parfait rien à redire, très serviable, aimable souriant. Petit déjeuner moyen pour le prix. Insonorisation des chambres quasi nul !!!! gros gros travaux a réaliser pour insonoriser !!!!! dommage ça gache le séjour.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, nous avons des projets de rénovations pour nos chambres. Nous espérons vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

"Super accueil et bon rapport qualité prix "

5
18/04/2016

1 ère fois dans cette chaîne d'hôtel 1 et essai Montfavet et la je dis bravo, chambre surclassée très grand lit, rez de jardin belle salle de bain , personnels très professionnels et agréables et souriants , petit déjeuners avec choix Je conseille vraiment cet hôtel vous ne serez pas déçu

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre point de vue, et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Déborah Volle - Directrice

"Un hôtel calme."

4
07/04/2016

Nous avons passé cinq nuit dans cet hotel fort agréable.il est situé tout près de la route d'Avignon sur le secteur de l'aéroport de montfavet.c'est un hôtel calme,bien insonorisé et extrêmement propre.l'accueil est parfait. Les chambres,situées dans 3 bâtiments différents sont spacieuses disposent toutes d'une petite terrasse avec une table et 2 chaises.la déco est de bon gout et les nombreux espaces verts sont parfaitement entretenus tout comme la jolie piscine.l'établissement dispose de grandes salles pour les séminaires et autres formations.nous avons travaillé 5 jours durant dans d'excellentes conditions.une adresse à retenir.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"Déçue"

3
02/04/2016

On commande sur un site un sejour pour 2 adultes et un enfant. On arrive a l'hôtel on nous dis on etais surclassé on s'est dis super hé bein non on sest retrouver dans une chambre avec un petit lit pour 3 personnes. Le repas du soir pas la joie le serveur limite nous pressé car on etais les seuls au restaurant. Le flan au endives pas mal mais industrielle par contre l'horreur le poisson mon dieu pané du surrechauffer pas de goût et plein d'arrêts. Le serveur samedi plus aimable et c'était un réel plaisir de lavoir pour le service. Neanmois très calme

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous avons pris note de vos observations. Nous avons procédé à des améliorations au niveau de la qualité des plats et du service. Dans l'espoir de vous revoir au Best Western Le Paradou, Bien cordialement, Déborah Volle - Directrice

"Patricia"

4
02/04/2016

Très bien accueil réception tresl aimable ,souriant, propreté la chambre bien, personnel du matin tres souriant aimable et serviable,mais par contre le prix du petit déjeuner très cher. Mais hôtel très dure à trouver.mais je recommande cette hôtel.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour au Best Western Le Paradou. Nous avons installé différent panneau pour faciliter l'accès, l'inconvénient c'est que notre adresse n'est pas encore noté dans les GPS. Nous travaillons actuellement sur ce problème. Nous prenons note de votre observation concernant notre petit déjeuner et allons procéder à des améliorations. Au plaisir de vous revoir; Déborah Volle - Directrice

"Très bon séjour"

4
01/04/2016

Très bon séjour. La proximité de l'aéroport ne gène absolument pas. Le personnel est très serviable et disponible. Un petit souci dans une chambre et nous avons été déplacé dans une chambre supérieure. Le menu du restaurant a un très bon rapport qualité/prix : bon, copieux et très bien présenté.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Déborah Volle - Directrice

"TRES BIEN"

4
29/03/2016

L'ensemble des prestations est très bien, le personnel agréable peut être un effort à prévoir au niveau du parking (2eme partie) Les chambres sont correctes et spacieuses et la literie est bien Etablissement à conseiller sans problème

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre observation concernant notre parking ou nous avons le projet de définir les places pour que ce soit plus facile d'accès pour nos clients. En vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

"qualité : restaurant hotel. pratique d 'accès, aéroport tout proche."

5
25/03/2016

belle chambre spacieuse et confortable, idéal pour travail ou loisir. hotel personnalisé bien que faisant parti d une chaine, le restaurant proposant une belle carte, parking sécurisé.Je ne vois pas de point négatif.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous en êtes satisfaits. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"un très agreable sejour"

4
23/03/2016

Hôtel de bon standing belle chambre malgré la superficie un peu petite de cette dernière literie parfaite sdb propre et fonctionnelle pdj superbe avec produit frais et locaux un plus pour ce style d établissement à découvrir avec un personnel très disponible très pro merci

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous déploierons la même qualité d'accueil et de service lors de votre prochain séjour. Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"Sejour en périphérie d'Avigon"

3
14/03/2016

Pour mon sejour d'affaire, j'ai choisi cet hotel facile d'accés. Concernant le prix payé, je dois dire que cela est correct. Le nettoyage dans la salle de bain pourrait être mieux. sinon j'ai passé un agréable séjour.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes nos excuses pour le problème de propreté dans la salle de bain que vous nous signalez dans votre message. Nous avons pour habitude de veiller au bon respect des règles d'hygiène et regrettons sincèrement cette négligence. Nos femmes de chambre attachent beaucoup d'importance au confort de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice  

"Hotel très bas de gamme pour un Best western "

1
07/03/2016

Pas de chauffage dans la chambre pas de prise électrique pour un iPhone chambre minuscule très mauvaise insonorisation Le repas très long cher et mauvais ( attente de 45 mn pour 3 minuscules tranches de saumon et 30 mn pour des ravioles de Romans le chef des cuisines a parlé en plein service avec des amis sur Bali pendant 20mn le restaurant était plein c'est honteux) Dans la salle de bain le porte serviettes était arraché à moitié À éviter absolument

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je suis vraiment désolée de lire que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel. Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée lors de votre dîner dans notre restaurant, j'ai fait un point avec notre chef de cuisine pour comprendre la situation. Le resto du Paradou a une clientèle fidèle et c'est pourquoi il y a eu cette conversation personnelle. Concernant la chambre, je prends note de votre commentaire, il est dommage de ne pas avoir contacté la réception pour qu'on vous propose une autre chambre. En effet, il y a le chauffage dans toutes les chambres durant cette période. En espérant que cet incident ne ternira pas la confiance que vous nous avez accordée. Déborah Volle - Directrice

"Hotel sans charme mais pratique"

3
26/02/2016

Un avis mitigé: qualité des chambres très bonnes; diner bof et petit dej sympa. Hotel proche aéroport mais aucun bruit; abords quelconque; pas de charme particulier et à côté d'un camp de gens du voyages.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Le Best Western Le Paradou propose des chambres dans le style contemporain et provençal, un grand jardin avec une piscine extérieure, la literie est neuve. Vous avez raison, il n'y a pas de problème de bruit malgré la proximité de l'aéroport. Pour le restaurant, nous proposons une cuisine traditionnelle avec des produits de région. En général, la cuisine du Paradou laisse toujours de très bon avis. Nous avons pris note de votre déception mais nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"Un peu déçu quand même..."

3
30/01/2016

Chambre correcte bien qu'un peu petite, et surtout mal située (juste avant le hall de réception, donc beaucoup de passage et le bruit qui va avec). Gros bémol sur le restaurant, la cuisine est bonne mais le service très, très moyen (pour rester gentil°.

"un week end en famille"

5
10/01/2016

petit dejeuner avec des produits fait maison, personnel au petits soins , mention special car as notre arriver on nous as attribuer une chambre surclasser la 212 renover depuis 1mois , en conclusion hotel a recommander

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les internautes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et pour le compliment auprès des équipes, Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"Très bon séjour"

4
20/12/2015

Une seule nuit passée dans cet hôtel pour le moment, mais retour positif. Les chambres (en tout cas dans le bâtiment annexe ou j'ai séjourné) sont très spacieuses et modernes, bien agencées, on s'y sent bien. Même remarque pour la salle de bains. Room service de qualité, personnel disponible et avenant.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre belle région, Encore merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

"Une merveilleuse nuit"

5
14/12/2015

Personnel très agréable à l'arrivée ainsi qu'au départ. La chambre est extrêmement spacieuse et en même temps nous donne l'impression d'être dans un cocon du coup l'aéroport à proximité n'est vraiment pas un problème. Très facile d'accès les équipements sont juste parfaits... Un très bon séjour nous reviendrons avec plaisir !!!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. C'est toujours avec plaisir que nous réservons le meilleur accueil à nos clients. Votre message positif nous motive dans notre démarche qualité. Encore merci pour votre confiance, Déborah Volle, Directrice

"Bon Hôtel pour un sejour"

4
21/11/2015

Hotel propre et accueillant. A proximité du parc des expositions. Parking fermé. Accueil très chaleureux, personnels à l'écoute. Le seul point négatif pour moi le petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé (13 euros par personne). Sinon prix de la chambre correcte, je recommande bien sur.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, L'ensemble de l'équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage au Best Western Le Paradou. C'est grâce à vos observations que nous pouvons améliorer nos prestations. J'ai bien noté votre retour concernant notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir dans notre région, Déborah Volle - Directrice

"objets volés depuis 5 mois aucun remboursement (3 chambres concernées)"

1
15/11/2015

Attention. Si vous êtes victime d'un vol dans votre chambre d'hôtel comme cela nous est arrivé, la direction n'assume pas ses responsabilités et refuse de rembourser le préjudice sibi (750 € dans notre cas). Son assurance non plus. J'ai porté le dossier auprès tribunal de proximité, j attends de leurs nouvelles.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous avons eu différents échanges par rapport à votre incident, j'ai toujours pris le temps de vous répondre. Votre dossier est avec des personnes compétentes dans ce domaine. Cordialement. Déborah Volle - Directrice

"Excellent séjour "

4
02/11/2015

Très bon accueil chaleureux. La chambre était spacieuse, propre, avec belle salle de bain . Nous avions une belle terrasse. Le seul bémol est qu'elles sont à part de la réception et restaurant , du coup quand il pleut on court !!! Mais ça n'est que le seul point négatif. En ce qui concerne le restaurant , belle salle avec des serveurs bien souriant. Repas très bon et raffiné avec du choix à la carte . Petit déjeuner au top avec du choix et les serveuses toujours soucieuses de regarder s'il manque qqch au buffet. Très pro !! Nous reviendrons !!

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Vos observations nous aident à progresser dans notre démarche qualité. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Déborah Volle - Directrice

"Très bon hôtel!"

5
02/11/2015

Très bon accueil. Chambres très agréables, grandes et confortables. Wifi gratuit et un grand choix de chaînes télévisées. Service très bon et petit déjeuner délicieux. Un peu difficile à trouver, mais le séjour dans une chambre du côté moderne a été une très bonne expérience.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est toujours agréable pour mes équipes de lire que leur efforts dans leur travail quotidien répond aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement, Déborah Volle - Directrice

"Week end en famille pendant les vacances de Toussaint"

4
01/11/2015

Nous avons vraiment apprécié la suite familiale qui est spacieuse et moderne. Elle se compose de 2 chambres, une Twin pour les enfants et une double pour les parents. Une grande salle de bain (accessible pour Handicapé). 2 télévisions (qui ont ravi les enfants!), réveil design. On a bien aimé l'esprit "Motel", la chambre de plain pied avec sa terrasse privative. Le petit déjeuner est copieux, varié et offre des produits frais des artisans locaux. L'accueil a été également plus que satisfaisant. Nous reviendrons en été pour profiter de la belle piscine et du restaurant en plein air!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. La satisfaction de nos clients est une priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

"Un très bel hotel confortable et tres accueillant"

5
28/10/2015

Nous nous sommes rendus à Avignon pour une réunion de famille. Nous avons réside dans l hôtel le Paradou où nous avons passé un merveilleux séjour. L accueil est parfait ,le cadre est agréable avec une belle piscine et un jardin spacieux et bien entretenu . Notre chambre est nouvellement construite avec une décoration luxueuse , une literie confortable et un sens du détail qui rend notre séjour fort agréable . Le petit déjeuner est varié , avec une excellente note pour la brioche vendéenne! En conclusion je recommence cet hotel et je n'hésiterai pas à y retourner .Bravo à la gentillesse et au professionnalisme de toute l équipe !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre message suite à votre séjour dans notre établissement. Vos impressions sont très importante pour nous. Encore un grand merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

"Déconseille"

2
23/09/2015

L'emplacement est pratique pour ce séjour au palais des expos Le stationnement est appréciable de part sa grandeur et sécurisé La propreté est optionnelle. La chambre est minimaliste. La salle d'eau est toute petite (déplacement en pas chassés)

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif," la satisfactin clients". Nous prenons note de vos observations et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Cordialement, Déborah Volle - Directrice

"Weekend agréable"

4
13/09/2015

Bel hôtel propre et les hôtesses très souriantes très agréable chambre spacieuse dîner et petit déjeuner au top ."on n'a pas eu accès à la piscine a cause des orages mais on y retournera sans problème

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire qui nous fait très plaisir. En effet, la satisfaction de nos clients est importante. Il est agréable de lire que notre produit correspond à vos attentes. En espérant vous revoir au Best Western Le Paradou, Déborah Volle - Directrice.

"pourrais faire un effort de service"

3
13/09/2015

chambre cher pour un service nul serviettes de toilette 1 pour deux wifi en panne et accès terrasse en panne donc pas de bronzage ni possibilité accéder a leurs terrasse pelouse pas tondue et terrain au alentours idem accès chambres très compliques et aucun geste commercial suite au desagrement

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je suis désolée de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Mes équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire, nous regrettons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Déborah Volle - Directrice

"Ne mérite pas 3*"

3
29/08/2015

Nous y avons séjourné une nuit et heureusement. Pour un 3 étoiles, nous trouvons vraiment que le ménage est déplorable. A peine sommes-nous arrivés, nous avons constaté qu'il y avait des cheveux sur la lunette des toilettes ainsi que dans les sanitaires. La table basse dans la chambre avait encore des miettes. La baie vitrée était sale à l'extérieur. Nous n'avons pas voulu faire de scandale, nous l'avons signalé à une femme de chambre qui nous a dit qu'elle le signalerait à la personne qui avait fait la chambre et qu'elle ferait le nécessaire mais malheureusement le nécessaire n'a pas été fait. Les draps étaient propres mais tâchés, ce qui n'est pas digne d'un 3 étoiles. Le seul point vraiment agréable, c'était le petit espace de verdure commun autour de la piscine ou l'on peut prendre le soleil ou se reposer. Le lendemain nous avons voulu le signaler à la réception mais étant donné que la aussi nous avons eu un petit soucis au niveau de la facturation (qui c'est résolu rapidement), nous n'avons pas eu envie de faire un scandale, de toute façon nous partions. Dommage, notre expérience avec les hôtels de la chaîne Best Western s'arrêtera certainement là. Désolée pour ce commentaire mais il est vraiment avéré, nous avons été vraiment déçus.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je suis déçue de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous présente mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. J'ai pris note de la baisse de qualité dans le nettoyage que vous avez ressenti. J'ai fait un point avec ma Gouvernante, afin de redresser ce point qui a en effet, toujours été notre point fort. Je vous assure que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Déborah Volle - Directrice

"Hôtel de passage"

3
29/08/2015

Les chambres de la nouvelle aile du bâtiment sont propres. La salle de bains n'est pas agréable : la douche n'est pas cloisonnée et se trouve dans la même pièce que les toilettes. Le service au restaurant n'est pas bon. Les serveurs, visiblement débordés, refusent de servir sur la terrasse alors qu'il y reste de la place. C'est dommage...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous avons de très bon retour sur nos chambres supérieures Contemporaine. Notre restaurant propose une terrasse avec des places limitées c'est pourquoi, nous n'avions pas pu vous satisfaire car toutes les tables étaient déjà réservées par d'autres clients de l'hôtel. Déborah Volle - Directrice

"Bon hôtel et excellent personnel"

5
28/08/2015

Nous y avons passé 5 nuits. Les chambres sont très correctes et joliment décorées, endroit calme et paisible malgré l'aéroport à proximité. Le personnel est vraiment très agréable ça fait plaisir !!! Seul petit bémol la piscine pas très grande. Mais je recommande vivement !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour suivant votre séjour au Best Western Hôtel Le Paradou. Mes équipes et moi même sommes extrêmement satisfaits de lire que notre hôtel a su répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance. En espérant vous accueillir lors de votre prochaine visite, Déborah Volle - Directrice

"Escale dans les environs d'Avignon"

5
27/08/2015

Nous avons dormi dans cet hôtel et le recommandons vivement. Les chambres sont spacieuses, confortables ( très bonne litetie) et calmes. L'accueil est excellent, le personnel réactif en toute situation. Nous y retournerons, c'est certain.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

"Hotel très calme, avec parking sécurise ( a condition que le portail soit fermer) ce qui n'a jamais été le cas pendant n"

4
24/08/2015

Chambre donnant sur l'intérieur de la propriété (219) donc calme, bien que, a cote de l'aéroport d' Avignon. Pendant ces 3 nuits passées (du 21/08 au 23/08) nous n'ayons jamais entendu aucun avion. Beaucoup de parking pour les gens a mobilité réduite. Piscine et Ping Pong a l'hôtel et Golf a 2 km Best western le Paradou 85 Avenue Clement Ader Zone de l'Aeroport MONTFAVET- Avignon Sud, 84140 FR tel 04 90 84 18 30

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la joie de vous revoir, Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"Hotel avec piscine"

3
23/08/2015

Nous arrivons dans cet hôtel, le hall d'entrée est très agréable avec du cachet. Par contre la chambre est un peu vieillotte. D'autre part du linge traine un peu partout dans le couloir, à notre arrivée (17 heures) mais aussi le lendemain matin à notre départ ; ce qui est pour un hôtel "de qualité" est très moyen. Nous avons une certaine appréhension car il se situe auprès de l'aéroport, cependant pas de nuisance sonore. A l'accueil, ils nous proposent d'emblée le repas du soir, comme allant de soi, ce que nous refusons car il n'est pas bien coté et cher. Le petit déjeuner est à 13 euros par contre il est copieux.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que globalement notre produit vous a plu. L''équipe de la réception propose toujours le restaurant car les places sont limitées et pour éviter une déception si vous vouliez dîner et qu'on ne puisse pas vous accueillir. Nous espérons vous revoir au Best Western Le Paradou, Déborah Volle - Directrice

"Service déplorable"

2
23/08/2015

Nous sommes des clients habituels venant chaque année au festival d'Avignon. A notre grande surprise, cette année en juillet 2015, on nous a refusé de nous servir en terrasse alors qu'il y avait de la place. De toute évidence, le personnel n'est plus motivé pour satisfaire les clients. Il est claire que nous ne reviendrons plus jamais avec un service aussi déplorable.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec une grande surprise que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. L'équipe est la même depuis de nombreuses années et l'objectif est toujours la satisfaction de nos clients. Les places sont limitées sur notre terrasse et il est nécessaire de réserver comme chaque année. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Déborah Volle - Directrice

"Àgreable mais sans charme "

3
20/08/2015

Hôtel confortable et propre. Rapport qualité prix inégalable, mais sans cachet aucun. Idéal pour une escale détente d'une nuit. La proximité de l'aéroport ne nuit pas au calme du lieu. Le petit déjeuner est très copieux de type buffet.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous avons pris note de vos observations. Nous sommes un peu surpris de lire que l'hôtel n'a pas de "cachet", car la décoration générale est dans le style Provençal. Déborah Volle - Directrice

"Merci pour cet agréable moment..."

5
15/08/2015

Bon hotel ,personnel gentil et courtois qui a fait le maximun pour rendre notre séjour agréable.Chambre supérieur provencal grande ,propre et une literie bien confortable.Ne pas hésiter de demander les serviettes pour la piscine à la réception.Restaurant correcte,bon! ce n'est pas de la haute gastronomie ,piscine propre,le petit déjeuner il y a du sucré et salé et les produits proposer sont de qualités.Je confirme que l'aéroport tout proche ne nous a pas dérangé.Vraiment merci à tous pour cet agréable moment au Paradou....

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel- restaurant. Nous travaillons tous les jours afin de produire le meilleur pour nos clients. Nous sommes très heureux de lire que tout s'est bien passé, et que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Déborah Volle - Directrice...

"vacances"

4
15/08/2015

très beau hotel hall d entrée magnifique le jardin et la piscine très agréable accueil chaleureux .Chambre très accueillante et très bonne literie .Très bon repas . Dommage que notre chambre se soit trouvé si près de la terrasse du restaurant et du hall d' entrée.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est toujours avec plaisir que nous lisons des commentaires positifs, et nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. Nous nous réjouissons à l'avance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

"Excellent Hotel"

5
11/08/2015

Le personne estl très accueillant.. Les chambres sont grandes et confortables (suite provencale) Joli parc au calme avec piscine. Plat proposés délicieux et variés. Séjour au top !!!! Je recommande vraiment cet hotel.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire concernant l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que notre personnel a réussi à vous satisfaire. Votre retour est très important pour nous, car il valorise notre travail et l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou, encore merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

"contrasté"

3
20/07/2015

Hotel mal tenu. Le personnel est très sympathique mais totalement incompétent. Buffet petit déjeuner presque vide à 15 mn de la fin du service. Chambre bruyante bruit de ménage dès 8h du matin Pour le reste prestation classique. Bonne localisation

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi même sommes très investi sur la qualité de service et la propreté de l'hôtel. La satisfaction de nos clients est très importante. Déborah Volle - Directrice

"tres bon rapport qualité prix"

4
01/07/2015

Etablissement fréquenté depuis plus de 20 ans avec le même plaisir et aussi la joie de retrouver certains membres du personnel toujours aussi attentioné et ce malgrès le changement de Direction. La qualité de la table est très bonne, l'accueil du personnel parfait. Un endroit calme et plein de charme qui permet lors d'un séjour de longue durée de visiter beaucoup d'endroits d'une Provence authentique

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour votre fidélité au Best Western Paradou, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe était ravie de vous revoir. Déborah Volle - Directrice

"Un bel endroit"

4
30/06/2015

Malgré la proximité de l'aéroport, cet hôtel est très agréable, calme toute la nuit, 1er avion entendu vers 9h30 lors du petit déjeuner sur une très belle terrasse ombragée avec vue sur la piscine. Le personnel est très agréable.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours agréable pour mes équipes de lire que leurs efforts dans leur travail au quotidien répond aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, merci encore pour votre confiance - Déborah Volle - Directrice

"un week dans le vaucluse"

5
22/06/2015

passez un tres agreable sejour, piscine un peut froide mais pas grave ,dans le parc on as meme manger des abricots et mention speciale pour le petit dejeuner avec des produits fait maison ,cake, gateau a la chataigne et salade de fruits frais pas en boite excelent sejour a recommander et as refaire

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En cette période, le jardin est très agréable, la piscine reste toujours fraîche même en juillet ! Encore un grand merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"hotel trés agréable"

4
04/06/2015

agréable, bien situé, confortable, joliment décoré, très bucolique mais recevant des groupes qui peuvent empêcher d'utiliser la restauration car le restaurant n'est pas séparé des halls de réception. jardin trés agréable.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous avons pris beaucoup de plaisir à lire votre agréable commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. En effet, nous accueillons des groupes régulièrement, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous espérons vous revoir au Paradou. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"Très bon 3 étoiles"

5
19/05/2015

Réservation au dernier moment, avec petit déjeuné offert. Un excelent rapplrt Q/P pour nous. Petit déjeuné copieux, piscine, et silencieux malgré la proximité de l'aéroport (très peu de vols apparement).

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Encore merci pour avoir choisi le Best Western Le Paradou pour votre séjour dans notre belle région et d'avoir donné vos impressions. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mes équipes. Nous espérons vous revoir prochainement, Déborah Volle - Directrice

"Hotel décevant"

2
17/05/2015

Pour un séjour en chambre famillilale , nous avons était deçu par la chambre . Manque de propreté , mauvaise literie et lit à étage dangeureux pour les enfants , mobilité vétuste la liste est longue . Pour résuer on ne sens pas bien dans leur Chambre Sinon le déjeuner est un point positif une valeur sûre

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement La chambre classique pour 4 personnes est avec des lits superposés. On a un projet de rénovation et de supprimer ce style de couchage. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Très cordialement - Déborah Volle - Directrice

"30 et 1er Mai 2015 à Best Western"

5
10/05/2015

comme nous avions été enchantés lors d'un premier passage en 2012, nous avons voulu retourner dans cet hotel , c'est toujours aussi bien :le personnel, la chambre, le petit déjeuné . Nous y reviendrons surement.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au Best Western Paradou. La satisfaction de nos clients est une priorité, Un grand merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir - Déborah Volle - Directrice

"Très bon hotel"

4
09/05/2015

Très bon accueil, excellent petit-déjeûner varié, excellente literie et décoration. Grand écran plat avec les chaînes de Canal et Ciné+, très propre, vue sur le jardin. Seul point négatif : le bruit dans le couloir. Notre chambre était trop proche des portes battantes...

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant l'insonorisation, Nous espérons vous revoir lors d'un prochain voyage dans notre belle région - Déborah Volle - Directrice

"Je m'attendais à mieux!!"

3
21/04/2015

l'hotel est correct, le personnel est très agréable. Quelques soucis, au niveau de la climatisation, 1 peignoir pour 4... mais réaction positive de l'équipe. Petit déjeuner moyen, café pas à mon gout et manque de produit frais.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir atteint notre objectif sur la qualité de notre prestation. Toutes nos climatisations ont été vérifié en début d'année, il y a eu un souci que nous avons essayé de résoudre au mieux, pour le petit déjeuner, nous prenons note de votre observation et nous allons proposer des fruits frais. Nous espérons vous revoir au Paradou. Déborah Volle - Directrice

"Bonne prestation"

5
17/04/2015

Belle prestations pour un hôtel à coté d'un petit aéroport d'Avignon. Beaucoup de plaisir d'avoir une terrasse au pied d'un grand jardin. Grande chambre et personnel attentionné. Le petit déjeuner reste très classique mais avec des produits de qualité

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes nos chambres sont avec un accès direct sur une petite terrasse privative, avec la vue sur le jardin ou la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"hôtel très agréable pour un court séjour"

4
16/04/2015

Très bonne literie. Petit-déjeuner buffet très complet et produits de très bonne qualité. Chambre surface moyenne et baignoire un peu petite. Petite terrasse donnant sur la piscine, très agréable. Parking privé, véhicules en sécurité. Je recommande cet hôtel pour un court séjour.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, J'ai pris connaissance avec beaucoup de plaisir, votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. J'espère qu'on aura l'occasion de vous revoir prochainement. Encore un grand merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

"Chamb re famille supérieure très très bien"

5
23/03/2015

Avons passé une très bonne nuit. Dommage que le restaurant n'ait pas un buffet le soir et que la chambre n'ait pas une lumière au plafond éclairant plus. Sinon c'était super, nous avons passé un très agréable moment en famille.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est toujours avec plaisir que nous lisons des commentaires positif. Nous nous réjouissons à l'avance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Merci pour votre confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'ensemble de mes équipes. Déborah Volle - Directrice

"Très bon rapport qualité prix"

4
06/02/2015

Un service très convenable. Un personnel jeune et souriant. Une restauration simple mais bien préparée. Situer près (dans) l'aéroport. Parfait pour un arrêt en famille ou un voyage d'affaire. Trop loin du centre ville pour une visite d'Avignon.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Best Western Paradou. Nous proposons en effet, une cuisine traditionnelle aux saveurs de Provence. Nous espérons vous revoir bientôt ! Déborah Volle - Directrice

"Voisin du parc des expositions"

4
24/11/2014

Hôtel choisi pour sa proximité avec le parc des expositions d'Avignon, malgré la proximité de l'aéroport, mon séjour en week-end fut calme, le fait de pouvoir séjourner librement avec son chien était bien pratique. Par contre, petit bémol au restaurant mais il est vrai que l'affluance était au maximum. Chaleur un peu excessive à l'intérieur de l'hôtel et surtout dans ma chambre, même en baissant au maximum le thermostat.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre agréable commentaire suite à votre séjour au Paradou. Nous avons l'avantage d'être à proximité du parc des expos qui permet à nos clients d'y aller directement à pied. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

"Séjour moyen"

3
24/11/2014

Séjour pendant 3 nuits dans cet hôtel. Chambre de bonne dimension, bien décorée, propre. Ouverture sur l'extérieur très agréable avec un accès direct au jardin. Salle de bain propre (point bonus concernant les produits de toilette de très bonne qualité). Literie de qualité moyenne (matelas très mou). Très mauvaise insonorisation des chambres (si bien qu'on entendait nos voisins dans leur salle de bain, notre voisin ronfler...). Wifi plutôt médiocre dans la chambre. Petit-déjeuner buffet plutôt classique, mais copieux et bon. Au départ, mauvaise trnasmission entre le site de réservation (pourtant sur le site Best Western lui-même...) et la facture présentée. Au final, je paie la somme prévue, sous les remontrances du personnel d'accueil... Du plus mauvais effet au moment du départ.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis suite à l'ensemble de votre séjour au Paradou. Nous avons noté vos commentaires et après vérification, en effet, il y a eu une erreur de frappe sur votre facture puisqu'il était noté 1 personne et que vous étiez 2 personnes, le tarif était celui indiqué sur votre réservation. Nous avons des travaux prévu en Automne 2015 pour améliorer l'insonorisation .Nous portons beaucoup d'importance à nos retours clients et nous sommes sincèrement désolés pour ce souci. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour. Déborah Volle - Directrice

"avignon"

5
15/08/2014

agreablement surpris par cet hôtel chambre avec jardinet donnant sur la pelouse belle piscine repas et petit déjeuner pris sur la terrasse ombragée hôtel situe hors de la ville près de la nature on se sent vraiment en vacances surtout si on profite de la piscine

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé ce beau commentaire suite à votre séjour au Paradou. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Merci pour votre confiance. Déborah Volle - DIrectrice

"Très bon hôtel"

5
14/01/2014

Un hôtel très sympatique, jolie décor du hall, l'accueil et le service y sont formidables ! Les couloirs sont agréablement parfumés, un vrai plaisir d'y séjourner. Nous y retournerons à coup sûr pour profiter de tous les autres services.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de mettre un commentaire suite à votre séjour au Paradou. J'en profite pour vous informer que Le Paradou s'agrandit, en effet, il va y avoir 38 chambres supplémentaires à partir du 10 mai 2014. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle Directrice

"HOTEL SUPER"

4
08/09/2013

Chambre donnant sur verdure et piscine très agréable. Personnel disponible et souriant très satisfait de notre séjour . Le personnel met tout en oeuvre pour rendre notre séjour le plus agréable possible 10 km du centre d Avignon, mais le calme malgré la proximité de l'aéroport. Parking gratuit et sécurisé. Je retournerai lors d'un autre passage dans la région

"Calme et détente"

4
26/06/2013

Chambre donnant sur verdure et piscine très agréable. Repas de qualité pour un prix compétitif Petit déjeuner un peu succinct par contre et un peu laborieux quand les deux machines à café tombent en panne en même temps !. Personnel disponible et souriant. Calme malgré la proximité de l'aéroport.

"Une belle surprise."

5
10/06/2013

Le lit était grand et le plus confortable de tout notre visit en France. Une jolie endroit. Je resterais là encore si je me trouve encore dans le région. Tous le monde était sympathique. Merci de 2 américains de grand hauteur.