Best Western Hotel Paradou, Montfavet

Chambre spacieuse pour 4 avec une chambre séparée pour les enfants, une TV dans chaque chambre,une petite table à l'extérieur sans vis à vis. Mais surtout le calme de cet endroit et le confort des lits. Un peu surprise qu'il n'y ai pas de paroi de douche, mais rien de gênant. Petit dej copieux et varié. Nous reviendrons sûrement ici.

direction paradou, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour avoir pris le temps de laisser vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sophie - La Réception

Chambres vieillottes abîmées petit déjeuner peu qualitatif et tables pas débarrassées à 08h00 Pour 3 nuits pour un salon il manque tout le temps quelque chose ex omelette et ce tous les matins Habitue a l'hôtel chaque semaine depuis 20 ans pour moi le niveau est 2 étoiles dans les moins bien Seul différence la grandeur des chambres et la piscine l'été probablement À fuir quand on n'est pas “coincé “

direction paradou, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est fort dommage de ne pas avoir communiqué directement vos remarques à la réception. Pour information, nous avons des oeufs brouillés, à la coque ou durs mais pas jamais eu d'omelette. Et je constate que vous venez régulièrement donc avec une certaine satisfaction toutefois. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

J'avais gardé un bon souvenir du restaurant... Chouette c'est toujours d'actualité. Concevoir un menu complet à un tarif contenu nécessite l'utilisation de produit simple et abordable et c'est là qu'intervient le talent et l'imagination du cuisinier pour satisfaire les papilles ... Bravo ! Quand au service ? J'ai fortement apprécié ! ... Rare que sur mon inquiétude à propos du verre de vin, le service me propose de le goûter ... Merci !

direction paradou, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir et que je transmets bien évidemment à l'équipe. Au plaisir de vous revoir donc. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

_ Très bon rapport qualité-prix, surtout quand on réserve à l'avance, et pas forcément directement avec eux. Mais, accueil très aimable et professionnel et remise de facture sans souci., _ chambre en annexe très spacieuse, avec bureau et salle de bain très propre, nombreux rangements, très pratique. _ bouilloire, thé et café, bouteille d'eau et bonbons à l'arrivée, bel accueil _ parking privatif et gratuit avec de nombreuses places, toujours libre. Très bon hôtel, Merci à l'Équipe !

direction paradou, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Matailla, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un si long et agréable commentaire. Votre satisfaction est aussi la nôtre. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bon accueil et bonne qualité de service. Les chambres sont spacieuses et l'extérieur avec la piscine est très agréable. L'insonorisation n'est pas top mais cela n'empêche pas de dormir. Le petit déjeuner est un buffet assez complet et varié. Au final, le rapport qualité/prix est très bon.

direction paradou, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Mourad, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Le lieu est vétuste, les murs de la sdb moissisent, les joints sont noirs, du calcaire partout. On a l'impression d'être dans une chambre des années 90 en 2022 : meubles,déco, placards. Personnel moyennement accueillant à notre arrivée (ok we des AR du 1er we d,août mais quand même). Restaurant moyen, pt dej idem (serveur sympa !). Mais 200€ pour 1 nuit, plat et pt dej pour 2, c'est bien trop cher payé vs un hôtel hors Avignon ou Airbnb,. Bref, mauvais rapport qualité prix.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour et suis désolée que vous n'ayez pas apprécié notre établissement. Nous avons effectivement des chambres en cours de rénovation et celle que vous aviez en fait partie. Nous prenons note de vos remarques et espérons que vous reviendrez afin d'avoir une autre appréciation de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Quelle déception généralement l'enseigne est une valeur sure. Cet hôtel semble s'être arrêté dans le temps, la modernité est une notion abstraite. Le lobby est un amalgame de styles vieillots et l'entrée pas très propre. A la réception un jeune homme fort peu aimable vous accueille. Il ne connaît pas la notion même du Service hôtelier. Par contre heureusement que le responsable du restaurant et les femmes de ménage savent vous accueillir avec une grande amabilité. La découverte de la chambre : une décoration abstraite : un mélange de style hétéroclite que nous pouvons définir de laid. La salle de bain mériterait une grosse rénovation. Et nous avions une seconde chambre qui aurait pu servir dans le tournage d'un film sur la dépression, mon fils l'a qualifié d'hantée et a refusé d'y dormir. Quand aux extérieurs qui ont du potentiel, là également un paysagiste aurait pu être consulté et le mobilier change car lui aussi date d'un autre temps et fait cheap y compris ceux des terrasses. Dommage cet hôtel a un réel potentiel.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Virginie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de vos remarques suite à votre venue dans notre établissement. Je suis vraiment désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres sont effectivement rénovées les unes après les autres et il en reste encore quelques unes à faire. J'espère donc que vous aurez l'opportunité de revenir afin de ne pas rester sur une appréciation. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Habituée aux Best Werstern,de Montpellier à Nice, je suis déçue de l'état de l'hôtel. Brouillon, Mon pré -paiement a été encaissé et maintenant je dois me débrouiller avec ma banque…. Terrasse pas entretenue

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La pré-autorisation a été annulée le jour de votre départ donc c'est effectivement votre banque qui doit faire ce qu'il faut pour vous les remettre au crédit de votre compte. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous avons passes 2 nuits dans cet hotel l accueil a été très sympathique pour la découverte de la chambre c est deception on a plus trop l habitude de voir ce type de deco dépasse de nos jours la chambre n est pas très heureuse et d une époque révolue la salle de bain également ne dégage rien d attirant d autant que la peinture craquèle sur les murs le matelas est trop mou et pas confortable on trouve également des fourmis dans les chambres ma femme par obligation a du restée a l hotel a 15h sa chambre n était pas encore faite au restaurant le soir ca n est pas non plus a la hauteur l aperitif est chaud mon verre de blanc pas mieux et la nourriture de brasserie très moyenne avec des frites congelées en prime tout est finalement a améliorer l avantage c est que malgré la proximité route et aerodrome peut de nuisances un grand effort reste a faire !

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire suite à votre séjour et suis désolée que vous n'ayez pas apprécié notre établissement. Les chambres sont en cours de rénovation et, bien que vieillottes, elles sont propres. Votre chambre n'était pas faite à 15h car ce sont les chambres en arrivée du jour qui sont faites en priorité afin que, vous, clients, puissent l'avoir au plus tôt quand vous arrivez à l'hôtel ; votre chambre a donc bien été faite mais un peu plus tard dans l'après-midi. Après vérification, aucune réclamation de votre part n'a été faite que ce soit directement au restaurant ou à la réception et c'est bien dommage car le nécessaire aurait été fait en conséquence. Cordialement, Béatrice Responsable Qualité Best Western Hotel Paradou

Faire payer le petit déjeuner pour un bébé de 10mois... C'est bien la première fois que cela nous arrive lors d'un déplacement et aucune explication n'est donnée à part qu'il s'agisse soit disant d'un forfait. Pourtant tout est détaillé dans la facture ce qui est contraire à un forfait... Internet pas présent dans la chambre. Dommage car le personnel du ménage ou de la salle est vraiment top, très accueillant et bienveillant.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor. Je n'ai pas votre nom pour vérifier vos dires mais non, le petit déjeuner n'est en aucun facturé pour un bébé. Vous précisez que c'est un forfait alors vous avez dû réserver pour 3 personnes et non 2 personnes et un bébé. Dans ce cas, il est important de voir le problème directement en réception afin d'y remédier de suite. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Absolument pas déçue Proche d Avignon idéal pour visiter Piscine terrasse Chambre agréable Personnel très sympathique Aucune nuisance par la proximité de l'aéroport Petit déjeuner correct Frigo coffre belle salle de bain Je recommande

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour tous ces détails. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Parfait. Accueil et propreté parfaits. Chambre impeccable propre ,literie parfaite. Piscine très bien.Ttes bonne qualité prix.La halte bonne surprise.Restaurant sur place ou si vous voulez un outre paille à côté parfait aussi. A recommander

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un très plaisant commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous sommes restés 4 jours, l'hôtel permet de desservir rapidement pleins de destinations sympa d'Avignon aux Alpilles. L'hôtel est aéré avec un Parc et c'est appréciable, le restaurant est aussi d'un très bon rapport qualité / prix.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Jérôme, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Je transmets à toute l'équipe et j'espère donc que l'on vous reverra pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très bel hôtel , bien situé personnels très professionnels, agréables! Restaurant avec beaucoup de places et mets délicieux Piscine nettoyée tous les jours ainsi que les transats Sans hésiter nous y retournerons

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir écrit un si agréable commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Je ne pensais pas qu'il existe encore des endroits aussi sale pour recevoir des clients. Moisissures, jus marron dégoulinant de la climatisation... joint de salle de bain abominable, toiles araignées. Piscine sale, herbes folles qui poussent à travers les dalles de la terrasse si bien qu'elles réussissent à être en fleurs !! Un vrai hôtel pour faire comprendre au guests que vous n'êtes pas les bienvenus. J'aurais du lire les avis internet.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire suite à votre séjour et suis désolée que vous n'ayez pas apprécié notre établissement. D'ailleurs, il est fort dommage de ne pas être venu nous le faire constater, ce qui nous aurait amené à vous changer de chambre en conséquence. J'espère que vous reviendrez toutefois afin de ne pas rester sur une appréciation qui n'est pas en adéquation avec notre établissement. Cordialement, Béatrice Responsable Qualité Best Western Hotel Paradou

Fuyez ! A vous qui lisez cet avis, ne vous arrêtez pas dans cet hôtel, même pour une nuit ! J'ai réservé une nuit dans cet hôtel "3 etoiles" pour un déplacement professionnel du 19 au 20 avril, dans lequel je m'attendais à un minimum de qualité et de confort. La qualité générale de la chambre est similaire à celle d'un hôtel f1 tout au plus. Je vous laisse découvrir en photo l'état de la salle de bain : - moisissure partout (joint de douche non changé depuis x années au vue de son état, joint de carrelage noir, ...) - porte serviette cassé - une douchette remplie de calcaire qui ne tiens pas sur son support - un miroir récuperé dans une casse - une baignoire tâchée - des poils présents sur le lavabo visible à 1m - une porte depeinte par l'humidité ambiante A ce niveau de crasse, l'établissement devrait fermer dans un délai assez court ... Que dire également des mobiliers de salle de bain ayant probablement un siècle ? Côté chambre, tout n'est que "bricole". Trou rebouché grossièrement à l'enduit encore visible, montage de prise sans aucun respect des règles de sécurité, isolation sonore inexistante qui nous laisse le plaisir d'entendre l'hôtel entier sous la douche, tache de sang sur le drap à proximité de tête, lit probablement fait par un enfant de 6 mois , ... Fuyez ! Chambre 44. Hôtel paradou si vous me lisez, c'est une honte de fournir une chambre dans un état pareil ! Vous êtes des porcs et rien de plus, vous faites honte à votre profession.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Jeremy, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a déplu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Après vérification auprès de la réception, aucune réclamation de votre part n'a été faite pendant votre séjour. C'est fort dommage car nous aurions fait le nécessaire pour remédier aux problèmes rapidement voire vous donner une autre chambre, de surcroit en sur classement. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 33 4 90 84 18 30. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Béatrice Responsable Qualité Best Western Hotel Paradou

Nous avons passés un séjour très Agréable dans cet hôtel où le personnel est au petit soins avec ses clients d'un calme olympien au son des oiseaux au réveil à ce niveau c'est à recommander.Le petit déjeuner est correct la piscine sauna hammam au top tout pour un bon séjour dans la douceur du Morbihan.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Votre satisfaction nous ravit et nous espérons donc vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel avec de grandes chambres, très propre mais qui datent un peu.Grand parking gratuit et fermé.Restaurant avec une belle carte .Petit déjeuner comprenant sucré et salé .Personnel accueillant et sympathique.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

En déplacement professionnel sur Avignon un nuit en semaine, l'accès est très facile, en proximité de la voie rapide proche de l'autoroute A7. L'accueil est très agréable et professionnel. A savoir que l'hôtel demande 100€ de caution à l'arrivée même si vous avez réglé en avance. La chambre est simple mais spacieuse, le chauffage était allumé à mon arrivée, la salle de bain est propre et bien équipée, petit bémol pour la tuyauterie qui mériterai un petit rafraîchissement, mais pour le reste rien à dire, petite terrasse privative qui donne accès au jardin avec transat et piscine. Le restaurant propose des plats exquis et pas très chers, une belle carte de vin pour le amateurs, en revanche le rhum "diplomate" et jus d'ananas à 25€ un peu excessif ! Le lendemain matin, petit déjeuner continental correct dommage il n'y avait pas beaucoup de propositions pour un petit déjeuner salé ( pas de bacon, ni de Saucisses), donc pas très varié pour ceux qui n'aiment pas le sucré! Adresse à retenir !

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Christelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un si long et très plaisant commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

séjour très agréable ; chambre très confortable et spacieuse. personnel très agréable. petit déjeuner diversifié. parking sécurisé hotel très calme malgré la proximité de l'aéroport. petite terrasse avec vue sur jardin et piscine. PARFAIT

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Patrick, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Je transmets à toute l'équipe et j'espère donc que l'on vous reverra pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

L'hôtel est bien situé pour des déplacements professionnels. La première impression est un peu bizarre. L'hôtel étant situé proche d'un aérodrome, je craignais les nuisances sonores mais je me suis trompé. L'hôtel est vaste et ressemble à une multitude de petites chambres avec terrasses style village de vacances. L'ensemble est calme, le personnel accueillant. La literie a été correcte. La déco semble un peu dépassée pour ne pas dire vétuste. Même si l'ensemble est globalement propre, l'âge avancé des salle de bains se fait ressentir (traces de moisissures notamment, mitigeur capricieux pour la sélection bain/douche). Rien de rédhibitoire cependant. Rapport qualité prix correct en soirée étape

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce long commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre établissement, tant au niveau des prestations qu'au niveau de l'accueil. Pour ce qui est de la chambre, elles sont en rénovation les unes après les autres mais je vous conseille, pour votre prochain séjour, d'opter pour la chambre deluxe, plus spacieuse et plus moderne. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Personnels très pros et surtout très sympatiques ... restaurant et petit déjeuner une pure merveille .. bravo aux chefs .. chambre très correct excellente literie.. vraiment du service au top ... nous continuerons à fréquenter cette chaîne hotel

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire que je transmets à toute l'équipe. Votre satisfaction nous ravit et nous espérons donc vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

La chambre très correcte sauf la Sdb avec baignoire ..difficile de s'en extraire pour des personnes âgées .. vu la hauteur ..seul bémol Emplacement idéal dans les environs d'Avignon, parking aisé, restaurant avec service top.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de vos appréciations suite à votre venue dans notre établissement. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre avec douche et non baignoire, pour votre plus grand confort. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Chambre très vieillotte, déco à l'ancienne, insectes écrasés au plafond de la salle de bains, moisissures, ... bref décevant et vraiment pas top ! Au vu des autres commentaires certaines sont correctes mais cette chambre à rénover et nettoyer au plus vite. Personnel et resto bien.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre venue dans notre établissement et suis désolée que vous n'ayez pas apprécié la chambre. Nous avons effectivement des chambres en cours de rénovation et celle que vous aviez en fait partie. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour afin d'avoir une autre appréciation de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

une équipe extraordinaire qui fait que l'on se sent comme "à la maison". Du service (Sabeur, Linda, Mickael, Sebastien) aux cuisine (je remercie le chef) et à l'ensemble du personnel, je ne voudrait surtout pas oublier Martine la gouvernante, ils sont tous à vous accompagner pour rendre votre séjour très agréable, confortable, et chaleureux. Une équipe aussi sympatique ça se souligne. Vincent.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Vincent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un si agréable commentaire que je transmets de suite à tout le personnel. Votre satisfaction est aussi la nôtre. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

notre demande de lits séparés n'a pas été prise en compte. L'état de propreté des chambres laisse à désirer. 174 euros pour une nuit !!! A vérifier si les prix ne sont pas systématiquement augmentés lors des salons. Seul l'emplacement est un attout

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Cédric, Je vous remercie de votre commentaire et suis désolée que vous n'ayez pas du tout apprécié votre séjour. Pour info, les demandes de lits séparés doivent se faire au plus tard la veille et non le jour même puisqu'ils sont faits selon la demande et les femmes de chambres ne sont plus là le soir. Quant au prix, bien évidemment les chambres sont plus chères selon les périodes, d'où l'intérêt de réserver le plus tôt possible, même principe pour les transports c'est bien connu. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel vétuste et à rénover rapidement, moquette de chambre pourrie, liseuse à ne pas toucher, porte de la baignoire sale et moisir. Seule chose de bien, la literie mais hôtel a fuir !!! Par contre, personnel aimable et souriant. Petit déjeuner limite, charcuterie toute sèche, fromage prêt à partir. Avec tous les confinements, l hôtel aurait pu prendre le temps de rénover ses chambres. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet établissement !!!

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Carole, Je vous remercie de votre commentaire et suis désolée que vous n'ayez pas du tout apprécié votre séjour. Pour information, l'hôtel est actuellement en rénovation. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

très bon accueil, personnel hôtel et restaurant sympathique et efficace grande chambre, literie très bonne notre grand chien bien accepté restaurant et petits déjeuners copieux, variés, produits frais

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Béatrice, Je vous remercie pour votre commentaire que je transmets à toute l'équipe. Votre satisfaction est aussi la nôtre et nous sommes donc très content que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Je ne vais que très rarement ds les BW. Mais la je suis un peu déçu. Le BW d'Avignon est vétuste et sans Âme ... . La qualité du service et du diner , fait un peu oublier tt cela ... Mais bon ! Je pense que l'on peut trouver mieux pour le même prix

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Jack, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre venue dans notre établissement et suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez apprécié le restaurant et vous m'en voyez ravie. Je fais toutefois remonter votre remarque au service concerné. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Etablissement situé à proximité immédiate du parc des expositions d'Avignon. Personnel très à l'écoute des besoins exprimés, et qui n'hésite pas à se mettre en 4 pour vous trouver une solution. C'est à souligner car c'est vraiment très bien. Nous avons diné à l'hôtel le vendredi 01 octobre. Portions TRES généreuses et personnel agréable. Bref, au global c'est une bonne expérience même si les chambres méritent un petit coup de frais. Je recommande donc.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Laurent, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Je transmets à toute l'équipe et j'espère donc que l'on vous reverra pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous avons sejourne une nuit dans cet etablissement tres calme. La chambre etait spacieuse, joliment decoree dans un esprit provencal, avec une petite terrasse donnant sur la piscine. Bonne literie. Salle de bain correcte avec wc separe. Leger bemol : le PD etait assez decevant… peu de choix… pas d'oeufs brouilles … service moyen…

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je reste surprise de votre remarque quant au petit-déjeuner car une variété de sucrés et salés vous est proposée et vous pouvez vous faire des oeufs durs ou à la coque. Cependant, nous étudions la possibilité des oeufs brouillés. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Personnel très aimable, bon petit-déjeuner, buffet, restaurant simple mais très bien, piscine sympa mais un peu fraîche en fin de journée. Chambre avec un très grand lit (180cm), salle de bain légèrement petite mais ça suffit. Proche d'un petit aéroport mais aucune nuisance. Par contre éviter la chambre (N°40) car trop proche de la terrasse du restaurant, manque d'intimité et surtout un peu bruyant jusqu'à 23h30

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

très bon séjour et encore merci a Sébastien le rouquin pour ses conseils et sa gentillesse son professionalisme. Bien accueilli, la chambre etait top, le service etait top. Je conseille a tous les visiteurs d Avignon.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir donc de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

J'avais réservé pour 2 nuits et prévu de rallonger si hôtel correct. Il est très simple de donner un avis sur l 'hôtel et la chambre (66) non rénovée: Sale (moisissure S.D.B, difficile de trouver de la vaisselle propre au petit déjeuner, pas alèse de protection sur le matelas, sol pas nettoyé... ) et dégradé (matelas,mobilier et volet dans un état pitoyable, liner piscine lacéré ...), chambre très médiocre pour un 3* Bref après 2 jours nous avons jeté l'éponge Suite à notre réclamation écrite: - Aucune réponse de la part de "relation client Best Western France " - Habituel blablabla (désolé, pas de chance hôtel était complet , 2eme chance...) mais rien de concret de la part de l'hôtel Le Paradou D'une manière générale j'ai l'impression que les étoiles et les labels d'hôtels en France ne sont plus une garantie de qualité.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour et suis surprise car, après vérification auprès de la réception, aucune réclamation de votre part n'a été faite au cours de votre séjour. Les chambres sont en cours de rénovation et nous ne manquons pas de faire le nécessaire si un désagrément est rencontré lors du séjour de chacun de nos clients. Nous sommes désolés et vous présentons donc nos excuses et espérons que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une appréciation qui n'est pas du tout représentative de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Une excellente surprise, les prestations dépassaient mes attentes avec une équipe vraiment au petit soin. Un lieu très accueillant et très très calme alors qu'il est situé proche de l'aéroport dans une zone industrielle. Vous passez la grille et vous êtes ailleurs !...vous bénéficiez d'une piscine avec des transats , d'une terasse privatives sur le jardin...

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire que vous avez pris le temps d'écrire suite à votre venue et vous en remercie. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Parfait ! Nous nous sommes restaurés le premier soir de notre séjour à l'hotel et tellement satisfait que nous avons decidé d'en faire de même pour tout les soirs de notre séjour. Nous avons pu gouter à quasiment la totalité des plats des menus et suggestions ainsi que le petit dejeuner sans aucune deception. Des prix raisonnables pour la qualité et quantité présente dans les assiettes. Une carte qui change toutes les semaines. Tout etait très bon bravo ! N'hésitez pas à prendre la demie pension. Une équipe dynamique avec des serveurs au top du top surtout « Sabeur ». Les sourires même sous les masques, une ambiance chaleureuse et conviviale. Sans oublier le cuisto « Stéphane » pour des repas rempli de saveur avec des produits de saison, frais et presentes avec soin dans les assiettes. Possibilité de manger à l'interieur comme à l'exterieur. Réservation fortement conseillée surtout les vendredis soirs. Continuez comme cela, c'est vraiment agréable de repartir avec le ventre plein et le sourire, merci beaucoup à toutes l'équipe du restaurant. C'est une première pour nous mais que dire de plus qu'un 10 sur 10. Julie et Romain !

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup pour cet agréable commentaire que je transmets de suite à toute l'équipe ! C'est un plaisir d'avoir des clients très sympathiques et reconnaissants pour notre travail. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

J'ai passé un excellent séjour dans une très belle chambre spacieuse un grand lit Une odeur magnifique dans les chambres et les couloirs.. Équipé très souriante et professionnel merci pour les pétales rouge sur notre lit pour nos deux an de mariage c'est vraiment gentil

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Joli jardin, piscine, de belles suites familiales fonctionnelles, bien équipées, avec une bonne literie, et avec un accès direct au jardin. Et un personnel accueillant et à l'écoute. Je recommanderais les yeux fermés.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Chrystelle, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bonne situation pour visiter la région, notamment le Lubéron. Hôtel qui mériterait une rénovation mais rien de catastrophique. La piscine a été apprécié au retour de visites, même si c'est parfois un peu bruyant. Petit dej complet et agréable. Un (petit) bémol pour le resto : service ultra rapide ce soir là (on n'était pourtant pas pressé) : pas le temps de boire ma bière que le plat était servi. Belle présentation, mais ma brochette de poisson était un peu fade et sèche. Du coup, on a mangé à l'extérieur les autres soirs. Personnel agréable et sympathique (compris femmes de chambre)

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un long et si agréable commentaire. Une rénovation est effectivement en cours. Je transmets vos remarques aux différents services concernés et espère vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Personnel très agréable et serviable Très bon rapport qualité prix Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'une rénovation Pour un 3 étoiles et pour passer quelques jours vu le tarif ça reste correct Petit déjeuner en extérieur agréable

très bon établissement très bien situé à proximité de la sortie de l' autoroute A7 AVIGNON SUD. Au calme malgré la proximité de l' aéroport (très peu d' avions). Beaucoup de verdure ; établissement vaste ; distanciation bien respectée.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Francis, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait très plaisir car votre satisfaction est aussi la nôtre. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel très agréable, chambre très confortable avec une très bonne literie. Très bon restaurant avec un excellent rapport qualité/prix et une proposition végétarienne de qualité et copieuse! Petit déjeuner varié (sucré et salé) de qualité avec encore beaucoup de choix même après 8h!

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Grand merci pour ce commentaire qui reflète très bien notre établissement. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié toutes nos prestations et serons heureux de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Personnels très accueillant et très souriant, mais ne mangez pas au restaurant, cuisine déplorable. Petit déjeuner correct et terrasse agréable. Chambre assez propre, mais le personnel avait oublié de remplir le distributeur de gel douche

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Nous aurions bien aimé savoir ce qui vous a déplu dans votre repas puisque vous n'en n'avez fait aucun état auprès du serveur alors que nous proposons tous les jours des produits frais, cuisine faite maison. Cependant, nous sommes ouvert à toutes critiques constructives. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel placé pas loin de l'aéroport, mais le trafic des avions étant très calme cela ne gêne pas. Accueil et hall d'entrée agréable. J'ai disposé d'une grande chambre avec terrasse, c'était très appréciable en cette saison d'été. Le restaurant dispose d'une carte centrée sur l'essentiel. La terrasse pour les repas ou un apéro est ombragée. Le buffet pti déj est complet mais mériterait une disposition plus "gourmande" Et là piscine très belle profondeur max 2,5m mais si elle pouvait être ouverte tôt le matin ou tard le soir pour en profiter en déplacement d'affaires, serai top.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire que vous avez pris le temps d'écrire suite à votre venue et vous en remercie. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Super hôtel. Parking, piscine, restaurant. Chambre avec un super grand lit très confortable. Et le personnel est super arrangeant et sympathique Un peu déçue au niveau du buffet car comparé à d autres best western il y a peu de choix Mais à recommander

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner vos appréciations suite à votre venue dans notre établissement. Je fais part de votre satisfaction à toute l'équipe. Notre buffet petit-déjeuner propose une variété de sucrés et salés, de surcroît des produits locaux, et à volonté. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

j'ai été très déçue. Pour moi le Best Western est une chaîne d'hôtel assez classe en principe. La déco des chambres était vieille, la salle de bain désuète qui aurait bien besoin d'être refaite. Robinetterie bruyante car pas moderne. Des traces de noir sur les joints du pare douche de la baignoire. Petit déjeuner bien sans plus. J'ai connu mieux

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Nos chambres ont été rénovées dans la majorité et suis donc désolée que vous ayez été déçue de la vôtre. Il ne faut pas hésiter à en faire part en réception, ouverte 24h/24, qui vous aurait changés de chambre pour votre confort. J'espère que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une appréciation qui n'est pas représentative de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Prix correct pour cet hotel. Un grand merci a sebastien pour le repas du soir il a su nous chouchouter accueil professionnel. Le parking est un plus . les vins proposes sont sympas. L accueil du client n est pas un vain mot dans cet hotel

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est aussi la nôtre et suis donc vraiment ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Je transmets à toute l'équipe et espère vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel vue mer avec des chambre rénovées, une cuisine simple et équilibrée, une propreté excellente, un bacon avec vue et très au calme au centre du village; le personne a une qualité d'accueil excellente

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec le sourire que je lis votre commentaire car ravie que vous ayez apprécié votre chambre et l'accueil. J'espère vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un hôtel bien équipé, propre, chambres spacieuses et modernes, très confortables. Sourires à l'accueil. Personnel en majorité très agréable. Cuisine "standard" au restaurant avec des prix légers. Etape d'affaires parfaite.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de cet agréable commentaire. Vous nous en voyez ravis et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

rapport qualité prix tout à fait correct pour une nuit d'étape pas loin de l'autoroute et à proximité de l'aérodrome d'avignon accueil un peu impersonnel mais on n'est pas dans un palace !! 80 euros chambre et pdj pour 2... le petit déjeuner est très bien il y a aussi un très joli espace piscine et un grand parking gratuit !

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons que vous reviendrez. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Établissement situé à 10 min à pied du parc des expositions d'Avignon, 5 min en voiture. Hôtel un peu comme un "village vacances" avec des bâtiments autour d'un grand jardin. Chambre spacieuse et petite terrasse individuelle. La clim est capricieuse mais fonctionne correctement. Le premier soir en utilisant le téléphone fixe j'ai découvert un nid de fourmis (photo à l'appui). Je l'ai signalé à l'accueil et à part passer l'aspirateur je crois qu'ils n'ont rien fait : mais il n'y a plus eu de fourmis. Le menu proposé par l'hôtel à 19 euros est sympa mais les plats ne sont pas géniaux géniaux... mes pâtes carbonara baignaient dans la crème fraîche liquide. Petit-déjeuner varié. Les mesures covid sont très bien respectées. Lorsque votre voisin de chambre est dans sa sdb, vous entendez tout : chasse d'eau, robinet, douche... Mais je recommande car mon séjour s'y est bien passé

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Mathilde, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un si long commentaire, qui nous détaille, avec précisions, ce qui vous a plu ou déplu. Le nécessaire a effectivement été fait pour les fourmis, non seulement l'aspirateur mais un traitement en conséquence, d'où l'absence totale de fourmis à votre retour dans votre chambre. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié vos pâtes à la carbonara, auquel cas vous pouviez en informer le serveur qui aurait lui-même fait le nécessaire auprès des cuisines. Oui, les mesures COVID sont respectées, dans la mesure où l'on doit le faire remarquer aux clients récalcitrants au masque.. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel situé à coté de l'aéroport d'Avignon-Aix en Provence. chambre superbe, terasse individuelle, personnel bienveillant et accueillant. Le restaurant est lui aussi à recommander. repas copieux. calme absolu, malgrè la proximité de l'aéroport

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations et heureuse de pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Beatrice - Responsable Qualité

Bonne taille de chambre, bien équipée mais la moquette devrait être changée même si elle a été nettoyée. Salle de bain assez grande mais joints métalliques extérieurs de la baignoire rouillés et entartrés. Aucun bruit mais est ce du à la covid et à l'arrêt de l'activité de l aéroport? Personnel très attentif et sympathique. Petit déjeuner fourni mais de qualité très moyenne. Très bien arboré, grand parking gratuit.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos appréciations suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est aussi la nôtre et je transmets vos remarques aux services concernés. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un hôtel situé à côté d'un petit aeroport, pourtant pas de bruit ,hotel calme propre,qui sent bon,une belle chambre spacieuse avec balcon terrasse,vue sur jardin et piscine,grande salle de bain,wc séparé de la sdb un plus par rapport à d'autres hôtels,bar au top,service bord de piscine,Transat et jardin agréable,hôtel sécurisé portail code,parking voiture gratuit.vraiment un très bon rapport qualité prix.dans la chambre il y a ce qu'il faut bouilloire sèche-cheveux et rangements.merci

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Frédérik, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations et de les avoir autant détaillées. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous sommes venus une seule nuit à la suite d'un bongo offert. La literie est de très bonne qualité nous avons très très bien dormi. Le petit déjeuner est également bien fourni, bien garni, rien à redire. Le personnel est également très agréable, souriant etc etc Par contre pour ce qui est de la propreté c'est à revoir.... Nous avions la chambre 61 Vraiment il faut faire quelque chose... Peut être penser à renouveler certaines choses du mobilier aussi. Bon séjour quand même.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Je transmets votre remarque au service concerné et, pour votre prochain séjour, je vous conseille la chambre deluxe, plus spacieuse et surtout plus moderne. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - responsable Qualité

Nos avons choisi le menu à 15€ plus apéro et vin , pour un prix de 70€ pour nous deux , à ce prix difficile de faire mieux surtout que la qualité des menus et du personnel était plus que très bien , à refaire sans hésiter

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous ravit. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Excellent séjour pour fêter notre anniversaire de mariage. Préparation de la chambre au top. Chambre bien propre avec une bonne literie. Tout le personnel est accueillant et très sympathique. Nous avons bénéficié de bons conseils pour nos visites. La piscine avec les transats est aussi un plus. Le restaurant est de bonne qualité avec des produits frais, le tout dans une ambiance cosy. Excellent rapport qualité prix. A recommander sans hésitation.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Eric, Je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps d'écrire un si agréable commentaire que je transmets de suite à toute l'équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous nous sommes arrêtés 1 nuit dans cette hôtel, nous étions 10 personnes. Les chambres sont simples parfois un peu vieillissantes mais propres. Nous avons dîner au restaurant et franchement nous avons était plus qu'agréablement surpris. Le menu était excellent avec des produits frais et de qualité, le personnel en salle très aimable et à l'écoute...bravo à toute l'équipe !

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup pour cet agréable commentaire que je transmets de suite à toute l'équipe ! C'est un plaisir d'avoir des clients très sympathiques et reconnaissants pour notre travail. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Je n'ai pas aimé que la personne de l'accueil me réponde:" mais la chambre est propre tout de même", quand je me suis plaint de l'insalubrité de la chambre n°64( photos à l'appui). Puis, quand la deuxième personne, plus jeune, m'a proposé une remise de 30% sur une nuit, la première personne réponde:" je l'ai déjà surclassé pour demain"!!!! La même chambre est de nouveau louée le même jour, donc si pas de réclamation, l'hotel encaisse 100%, et si réclamation, il encaisse tout de même 70%,c'est du vol manifeste!! Je considère donc avoir été volée, puisque j'ai tout de même payé 70% pour un "taudis"!

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour et suis désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous êtes restée deux nuits donc j'en conclus que vous avez toutefois apprécié votre séjour. La chambre est effectivement vieillotte et doit être rénovée mais elle était propre et n'est donc pas un taudis, contrairement à vos propos que je trouve irrespectueux envers notre établissement et le personnel qui se démène chaque jour pour le bien être de notre clientèle. D'ailleurs, afin de vous satisfaire au mieux, non seulement on vous a surclassée en chambre supérieure mais aussi avec une réduction de 30% sur votre séjour, ce que vous avez apprécié et accepté avec plaisir. Il est donc fort déplorable de lire ensuite votre commentaire que vous avez soigneusement pris le temps de copier sur différents sites de réservation. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Ayant fait plusieurs BW dans le passé, nous avons été étonné du manque de propreté, tant dans la chambre que dans le couloir... Des tâches, des araignées, pire, les touillettes à café qui ont l'air d'avoir été utilisées. Un peu déçus par la salle d'eau, on se croirait dans un epadh : pas de vitre de séparation. L'aspirateur qui tourne au moment du petit déjeuner -moyen- Bref, ces quelques doléances qui, j'espère pourraient faire améliorer la qualité des services.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec attention que je lis votre commentaire et vous prie de nous excuser pour tous ces désagréments. Je transmets celui-ci aux services concernés pour amélioration. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour afin de ne pas rester sur une telle appréciation qui n'est pas du tout représentative de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Séjour très agréable Personnel super accueillant et très à l'écoute Propreté impeccable Restaurant au top Serveurs très sympathiques Piscine appréciable après visites des environs Le calme du parc est reposant A recommander !!!!!

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Patrick, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je vous en remercie d'ailleurs et je le transmets à toute l'équipe. Nous sommes tous ravis que vous ayez apprécié autant nos prestations que toute l'équipe pour leur professionnalisme. J'espère donc que nous aurons l'honneur de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous avons séjourné une nuit au mois d'août dans cet établissement. Commençons par le positif, restaurant et petit déjeuner correct et personnel souriant. Par contre le ménage en chambre est une véritable catastrophe !!! Tout d'abord la salle de bain: joints moisi et trace jaunâtres sur les murs. Dans la Chambre : climatisation remplie de poussière, moutons au sol, araignée au coin du plafond, traces marrons et jaunes sur les murs et abat-jour taché. Vraiment indigne d'un best Western!! !!

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor. Je suis désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et transmets de suite vos remarques au service concerné. Pour votre prochain séjour, optez pour la chambre deluxe, plus spacieuse et plus moderne. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Tout a été raté ,l accueil ,le restaurant possible a l exterieur et devenu impossible avec le chef de secteur ,chambre avec odeur (de lavette),clim tres sale (avec COVID et contraire au principe BW, ,facture fausse cause petit déjeuner,Bref un management à revoir de A à Z; trés décu car membre BW.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Jean-Jacques, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour et suis surprise car ce que vous décrivez n'est pas représentatif de notre établissement. Aussi, vous n'avez fait aucune réclamation à la réception, ce qui aurait été plus judicieux afin que tout soit mis en oeuvre rapidement pour résoudre ces désagréments. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir afin de ne pas rester sur une mauvaise appréciation. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Excellent accueil Très bonne table au restaurant Très bon rapport qualité /prix Étape intéressante avant de poursuivre notre voyage vers l'extrême sud/est de la France Recommandons cette adresse sans problème

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire qui nous fait énormément plaisir. Nous espérons donc vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un acceuil super et d une gentillesse acces a la piscine en attendant les chambre au top après une longue route les chambre aux top et un petit-déjeuner copieux et très bon chambre parfaite a refaire Je conseille

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Amandine, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié autant la gentillesse du personnel que nos prestations. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel très bien pour une étape. Situe juste à côté des l'aéroport d'Avignon Piscine agréable pendant ces grandes chaleurs Chambre familiale spacieuse Literie top ! Personnel agréable. Petit déjeuner moyen Attention pas d'ascenseur

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour David, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous ravit. Effectivement pas d'ascenseur mais nous avons 98 chambres et seulement 8 chambres sont à l'étage, le reste étant au rez-de-chaussée. Donc, un ascenseur n'est pas de grande utilité. Merci de préciser votre souhait d'être au rez-de-chaussée pour votre prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

indigne d'un 3*, les murs des chambres sont en papier cigarette, aucune insonorisation comme précisée sur le site, aucune intimité dans les chambres à cause du bruit, une literie désastreuse surtout les semblants d'oreillers

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Je suis désolée que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre prochain séjour, demandez une chambre deluxe car non seulement plus spacieuse et plus moderne, mais aussi très bien insonorisée. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un best western dans les moyennes gammes : un peu vétuste, chambre juste bien, pas de vraie terrasse et 1 seule chaise sans table. Piscine pour faire trempette mais sans douche Petit déjeuner hors de prix (13€) pour ce qui est proposé, on a demandé finalement juste un café et un bout de pain beurre : 5€/p Bref, bien situé sans doute pour les accès aux sites touristiques mais c'est tout Personnel sympa ceci dit

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Eric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos appréciations suite à votre séjour dans notre établissement et suis désolée que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre que vous occupiez est une chambre classique qui est prévue en rénovation. Pour votre prochain séjour donc, optez pour la chambre deluxe, plus spacieuse et plus moderne. Pour ce qui est du petit-déjeuner, celui-ci est un buffet proposant une variété de sucrés et salés donc très correct au niveau du prix. Je suis contente que vous ayez apprécié la sympathie du personnel, toujours attentionné pour le bien-être de nos clients; J'espère donc que vous reviendrez afin de ne pas rester sur une mauvaise note. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Fidèle au réseau Best Western, j'ai un peu été déçu de l'Hôtel Paradou. L'accueil a été très bien mais les choses se sont compliquées pour accéder à ma chambre. A deux reprises ma carte d'accès ne fonctionnait pas et j'ai dû retourner à la réception deux fois. Nouvelle surprise quand je suis allé prendre ma douche une serviette était pleine de graisse et je suis retourné une troisième fois à la réception.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Patrick, C'est avec beaucoup d'attention que je lis votre commentaire et vous prie de nous excuser pour le désagrément rencontré. Je transmets au service concerné afin que ce problème ne se réitère pas et j'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel bien réhabilité, chambre spacieuse et agréable, petit déjeuner & dîner très bien, bonne organisation malgré la covid 19, personnels très gentils et pour notre cas prêt d'une rallonge pour brancher notre véhicule 100% électrique, nous les en remercions, et nous reviendrons avec plaisir.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire qui nous ravit. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bon accueil chambre spacieuse et propre Piscine top Super restaurant menu à 19 euros excellent Rapport qualité prix plus que convenable Je recommande vivement Ideal halte vacances travail ... Tourisme ...porte d avignon ..

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Lili, Grand merci pour ce commentaire que je transmets à toute l'équipe car votre satisfaction est aussi la nôtre et j'espère avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bel espace tranquille avec piscine et en compagnie des cigales. Accueil convenable. Chambres confortables, mais propreté dans la salle de bain à revoir. Petit déjeuner basique, trop léger et pas assez de choix.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos appréciations suite à votre séjour. Je transmets vos remarques aux services concernés. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

très bon accueil téléphonique et physique.Très propre.Un grand parking. L'endroit est un véritable paradis avec piscine.Les chambres sont spacieuses. Petit déjeuner à 9 euros (moins fourni qu'à l'habitude et c'est normal vu le contexte sanitaire actuel) au lieu de 13 euros .Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ! le seul point négatif du séjour et il est complètement indépendant de l'établissement: c'est le mistral qui a soufflé assez fort mais j'ai quand même très bien dormi...(concernant le vent cela fait partie du charme de la région)...Très bon hôtel: j'ai beaucoup aimé.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que je lis votre commentaire que vous avez pris la peine d'écrire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et j'espère vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Accueil décevant, petits déjeuners servis en chambre trop légers, il manquait des choses malgré notre commande, chambre vieillissante pas très propre mais calme en rez de jardin avec petite terrasse, salle de bain avec fuite au sol, pas top, en revanche check out très bien et efficace

Un accueil super top et un hôtel propre et très agréable et non bruyant. Niveau de la chambre la salle de bain est à revoir, la baignoire c'est pas le top pour les personnes handicapées, et la vitre est tellement petite que pour se doucher il faut faire attention à ne pas tout tremper. Sinon la chambre est très propre.

Nous sommes descendu dans cet établissement car c'était un BW mais...... loin des standards d autres hôtels du groupe. Je ne vais pas critiquer, seul le rapport qualité / prix était essentiel pour nous et finalement, avec la piscine et la belle terrasse extérieure , il est malgré tout plutôt bon... un petit coup de chapeau au personnel qui est à l'écoute et aimable.

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations autant que la disponibilité et l'amabilité du personnel. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel calme malgré l'aéroport à deux pas Installe façon club autour de la piscine et de la terrasse Accueil gentil Chambre pour 4pas terrible. CEST un peu vieux et on a du mal à voir si c'est propre. Vitrage pas net et porte pas clean Piscine

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Marie, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets d'ailleurs votre remarque, quant à la propreté, à la gouvernante. N'hésitez pas, pour votre prochaine venue, à réserver une chambre deluxe, plus spacieuse et plus moderne. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très bon séjour du 3 au 5 juillet, accueil, service, propreté tout était niquel, rien à redire. Juste un petit déjeuner un peu plus fourni et cela sera le top. Hôtel calme, personnel au top, restaurant au bord de la piscine très sympa, service rapide, repas très bon

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Charlotte, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir et que je transmets à toute l'équipe. Le petit-déjeuner est moins fourni qu'habituellement, et donc moins cher, ceci du fait des recommandations sanitaires suite au covid, préconisant de préférence des produits industriels sous emballage (donc restreint de par le choix) et donc par conséquent pas de produits maison comme habituellement. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel situé à quelques kilomètres d'Avignon, au calme donc. C'est un bon établissement pour une ou deux nuits : accueil professionnel, chambres propres, piscine pour se détendre. En revanche, je trouve l'atmosphère pas assez chaleureuse et l'établissement un peu tristounet et impersonnel. De même, le rapport qualité prix est moyen pour 120 euros la nuit avec petit déjeuner (chèque Smartbox). La prestation proposée vaut plutôt 70/80 euros selon moi.

Hôtel bien situé pour déplacement d'affaire. L'hôtel est sympathique cependant..... Propreté très limite (un comble en cette période sanitaire délicate....) Obligé de jouer les MAC GYVER a 7 h le matin pour pouvoir prendre une douche sans inonder la salle de bain .... Flexible de douche complètement coupé , la femme de chambre ne pouvait pas ne pas le voir en nettoyant la baignoire !! C'est donc à ce demander si cela a bien été fait ?,,, Vraiment dommage!!!! Aucun geste commercial pour le désagrément ne nous a été proposé.... Nous y retournerons peut-être... Ou pas ...

BERTEAU BEATRICE, Autre de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Marc, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire auquel j'ai déjà répondu sur un autre site (lequel vous avez également déposé un commentaire). Celui-ci a été transmis au service concerné. Pour information, la réception est ouverte 24h/24 et il ne faut pas hésiter à contacter celle-ci pour le moindre problème rencontré afin que le nécessaire soit fait rapidement. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour et dans de meilleures conditions. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Dans un contexte reposant, avec piscine et restauration sur place chambre climatisée accès directe dans le jardin qui mène a la piscine ,personnels sympa aussi bien au restaurent, cuisine très correcte les plats son bien présentés et gouteux avec personnels de salles sympa ! une pause bien agréable

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je transmets celui-ci à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un personnel vraiment sympathique et à l'écoute. Une chambre grande et très bien équipée, un repas du soir vraiment excellent, que demander de plus. Je recommande vraiment cet établissement pour une étape dans cette belle région.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Eve, Grand merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Les équipes se démènent effectivement tous les jours pour satisfaire au mieux notre clientèle et ce d'autant plus qu'il y a les mesures sanitaires à respecter depuis la pandémie du covid. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très bon hôtel Surpris du tarif vue les chambres grandes très bien équipée Nous avions une terrasse sans vis à vis Belle sdb avec baignoire Petit déjeuner apporté en chambre du au Corona Juste manque de transat à la piscine dommage de ne pouvoir profiter du soleil confortablement

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour et suis ravie que celui-ci vous ait plu. Au vu des mesures sanitaires actuelles, nous avons dû effectivement supprimé les transats pour la piscine. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

personnel super, restaurant de qualité très bon rapport qualité/prix. Piscine agréable. 1er week-end de détente après déconfinement surtout pour mon épouse personnel hospitalier qui a travaillé pendant cette période particulière.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Lili, Je vous remercie pour votre retour qui nous fait bien plaisir. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Pour une nuit c'est un super hôtel rapport qualité/prix ! Le restaurant est vraiment très bon avec une carte simple mais bonne et le service est excellent. Un peu bruyant avec la circulation à côté et des clients qui vont et viennent tard le soir.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Lors de ma venue il y a 15 jours, j'ai fait une réservation par téléphone, et on m'a demandé mon numéro de carte pour garantir ma réservation, ce qui est normal. ( Débité sur mon mon compte) Lors de mon départ, j'ai du quand même payé ma note. 15 jours aprés, je suis toujours dans l'attente de mon remboursement, cette soirée m'a couté 86€ +94€ ce qui fait pas cadeau.. Plusieurs appels, des mails et rien ne bouge. On me dit que le nécessaire à été fait....mais rien ne bouge.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Olivier, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Effectivement, pour toute réservation, un numéro de carte bancaire est demandé et une pré autorisation est effectuée. Cette pré autorisation est annulée à votre départ, dès lors que vous avez effectué le paiement. Il est donc important de vous rapprocher de votre banque. Celle-ci met plus ou moins de temps à re-créditer la somme sur votre compte et j'en suis désolée. J'espère que cela va être résolu rapidement et qu'on aura le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Les best western ne se valent pas tous, celui ci bien qu'il soit situé à proximité d'une routepssante,à l'avantage d'être confortable. Le personnel est très agréable et bienséant. La literie est confortable e, les chambres en plain pied vous permettent de profiter d'un petit coin terrasse. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Le sportif fan de fruits secs, de jus et de salades de fruit comme le gourmand de pancakes, viennoiseries et salé seront satisfaits. Un petit point négatif, je n'ai pas essayé la wifi mais le réseau galère un peu. J'y retournerai.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Antonio, C'est avec satisfaction que je lis votre commentaire et je le transmets d'ailleurs à toute l'équipe qui se donne à fond chaque jour afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations et donc votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Vieil hôtel à la limite de la vétusté Les joints du pare douche sont noirs, la bonde de la baignoire est rouillée, le style de la chambre est vieux, ringard, l'éclairage est jaune Très glauque pour une voyage d'affaires! Sans oublier un des deux oreillers du lit qui était taché Berk Passez votre chemin

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre que vous avez occupée fait partie de celles en cours de rénovation. Quant à l'oreiller, je transmets directement au service concerné, veuillez nous en excuser. Pour votre prochain venue, demandez une chambre deluxe, plus spacieuse et plus moderne. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

la chambre très bien propre, rien ne manque. restaurant bien attention au poisson, pas assez chaud et assiette pas chaude , dommage car il était très bon. petit déjeuné parfait . personnel très à l'écoute. rapport qualité prix très bon . continuer comme cela.

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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je transmets votre remarque au restaurant et vous prie de nous excuser pour ce petit désagrément. J'espère que vous reviendrez. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très bon hôtel , propre et bien situé. Nous avons également testé le restaurant , des plats bien préparer , dans un cadre agréable . Nous y retournerons sans aucun problème . Chambre spacieuse , calme et bien équipé

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Vous nous en voyez ravis. Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

On as séjourner pour la saint Valentin c'était moment détente très agréable moment merci pour accueil ,le déco simple mai jolie..les services du restaurant c'était au top les plat excellent très copieux on y mange bien,les chambre très bien propre aussi merci à hôtel Best Western le paradou

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Je prends connaissance de votre commentaire et vous en remercie vivement. C'est un bonheur de savoir que vous avez passé un excellent séjour et je transmets d'ailleurs votre commentaire à toute l'équipe de l'hôtel. Votre satisfaction est aussi la nôtre et nous encourage à poursuivre nos efforts pour que tous les clients repartent ravis comme vous. J'espère donc que vous reviendrez dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous sommes allés pour une compétition de bmx. La situation de l'hôtel est idéal, le personnel est agréable, la chambre est très spacieuse. Le restaurant est pas mal. nous recommandons vivement cet établissement.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et toutes nos prestations et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nuit du 22 au 23. Chambre agréable et literie de bonne qualité. La chambre mériterai un petit rafraîchissement. Le soir j'ai pris une entrecôte avec une viande qui pourrait être d'une qualité suoerieure. Petit dejeuner copieux avec du pain frais et des viennoiseries. A refaite

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Stéphane, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour et suis désolée pour le désagrément rencontré. La chambre que vous occupiez est effectivement prévue en rénovation prochainement. Pour ce qui est de la restauration, je suis surprise mais transmets au service concerné. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Personnel au top, petit déjeuner copieux, chambre et lit confortable, nous reviendrons c'est sûr, mention très bien pour le veilleur de nuit, serviable suite à la demande de boisson pour notre chambre. Merci .

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Un hotel vraiment super chambre calme et spacieuse, du personnel serviable et gentil et attentioné. Hotel proche du parc des expositions. Le plus qui nous a vraiment fait plaisir, la délicate attention pour le salon de l'apiculture un rayon de miel au petit déjeuner. Merci a tous

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Patrick, Je prends connaissance de votre commentaire et suis vraiment ravie que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est un point sur lequel nous tenons tous ici, à l'hôtel, et avoir un retour de nos clients dans ce sens ne peut que nous satisfaire. Je transmets d'ailleurs votre commentaire à toute l'équipe. J'espère que vous reviendrez donc pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel à relooker impérativement, Petit-déjeuner sans saveur, repas du soir viande froide après 30' d'attente. Fortement déçu dés lors que l'on connait le standard de BW ! Chambre sans prise en t^te de lit, SDB des années 80 !

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Bernard, Vous avez pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et vous en remercie. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre chambre. Celle-ci est une chambre classique qui fait effectivement partie des chambres prévues en rénovation cet hiver. Mais nous avons également des chambres Deluxe qui, elles, sont plus spacieuses et plus modernes. Pour le petit-déjeuner, je ne comprends pas votre déception car il y a différents sucrés et salés et, de surcroît, des produits locaux. Pour le repas du soir, pourquoi ne pas l'avoir signalé au serveur, qui n'aurait pas hésité à faire le nécessaire en conséquence. Je suis navrée de votre déception et j'espère que vous reviendrez malgré tout pour un prochain séjour car le désagrément que vous avez rencontré n'est pas du tout représentatif de notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bien situé , un Best accueil !!! , chambres confortables , petit déjeuner très correct , bel environnement.seul petit point pas beaucoup de place pour prendre l'apéritif , petit salon hélas.. Mais belle adresse qu'il faut connaître et en plus très bien située dans cette belle région.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Il y avait effectivement du monde lors de votre venue et cela réduit donc la place mais le principal est que vous ayez quand même apprécié. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Les chambres familiales sont spacieuses, le seul bémol était le lit simple (il a vécu) en chambre supérieure, les chambres delux sont plus modernes. Le personnel est très bien et un plus pour le Check out (12h). Le petit déjeuner est parfait. J'y retournerai avec plaisir.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Gérard, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir. Je transmets à toute l'équipe qui n'en sera que satisfaite. J'espère donc pour revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Je recommande cet hôtel. Accès facile, parking spacieux, acceuil sympathique, chambre agréable, lit de très bonne qualité et super large ! Le petit déjeuner est correct. Très bon rapport qualité / prix. Rénovation de la salle de bain à confirmer.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Votre satisfaction est aussi la nôtre. Au plaisir donc de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel pour soirée étape. La restauration est très bonne . Menu a 19€ très bien Produit de qualité cadre brasserie Piscine Bémol... Les chambres pas au niveau d un 3 étoiles Salle de bain à bout de souffle Mais c est pas non plus un formule 1 Parking Petit déjeuner correcte À 5mn du centre d Avignon

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. La chambre que vous occupiez fait effectivement partie des chambres prévues en rénovation cet hiver. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver la chambre Deluxe, plus moderne et plus spacieuse. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

L'hôtel est très bien, propre et agréable. Mais pour le restaurant, le service est nullissime. Jamais vu cela. Par exemple : vous commandez un apéritif, et on vous apporte en même temps l'apéritif et le plat principal. Le garçon se justifie : » c'est comme cela chez nous ! ». On doit réclamer deux fois la carafe d'eau. La corbeille de pain arrive à table à la fin du repas, après l'avoir réclamée à plusieurs reprises. Il y a un problème de formation chez les serveurs ( pas tous, heureusement).

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolée pour ce désagrément. Je transmets celui-ci au service concerné et vous prie d'accepter nos excuses. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour afin de ne pas rester sur une telle appréciation. Cordialement, Béatrice

Des notre arrivée, nous avons été surclasser. Une belle chambre ravissante avec une petite terrasse. Un petit soucis avec le rideau électrique, toute l'équipe a été réactive, et ils nous ont changer de chambre. Nous recommandons ce bel établissement. Le restaurant propose également une belle carte très savoureuse. Les serveurs et serveuses sont très sympathiques, serviables et très professionnels.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Cédric, Grand merci pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire qui reflète bien notre établissement. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et serai heureuse de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

dès l'arrivée tout est parfait les chambres , l'accueil super sympa , le personnel et le repas du soir la piscine impeccable et le silence autour et ce petit déjeuner copieux difficile de faire mieux!! on va devenir de fidèles clients.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Jacques, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire et vous en remercie. Je le transmets de suite à toute l'équipe du Best Western Le Paradou. Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Accueil professionnel et equipe serviable piscine bar restaurant calme malgré l aérodrome tout proche nous avions demandé une chambre rénovée mais nous avons eu une ancienne chambre vieillotte pour le reste rapport qualité prix bon

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Muriel, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Vous aviez fait une réservation pour une chambre classique et non une chambre deluxe et, si l'on avait pu vous surclasser, nous l'aurions fait avec grand plaisir. La chambre que vous avez occupée fait partie des chambres prévues en rénovation cet hiver. Aussi, si vous revenez, n'hésitez pas à nous contacter au préalable si besoin. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous passons actuellement en séjour dans cette hôtel je je vous le déconseille fortement car souris dans la chambre le restaurant est complètement médiocre et le directeur incompréhensible nous lui avons expliqué gentiment qu'il y avait deux souris dans la chambre la nuit dernière et qu'on a passé notre temps à les chasser le directeur n'a rien voulu savoir sachant qu'on lui a montré la preuve en vidéo !!!! Ni remboursement ni de nuit offerte.Je compte pas en rester là car je l'ai en travers de la gorge !!!!!!!!

Road32046022364, Directeur général de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Comme expliqué lors de notre rencontre, suite au problème que vous avez eu le premier soir, nous vous avons proposé de changer de chambre en plus du restaurant que nous vous avons offert. Vous n'avez pas souhaité changer de chambre ( ni la première, ni la deuxième nuit), donc c'est vous qui choisissez de dormir dans cette chambre, ce n'est plus moi. Oui effectivement les souris doivent être attirées par quelque chose dans cette chambre, puisqu'elles reviennent selon vos dires. Si vous ne libérez pas la chambre, nous ne pouvons trouver la cause et régler le problème. SI comme nous vous l'avons proposé vous aviez changé de chambre, vous n'auriez pas eu le désagrément la 2eme nuit. Comme je vous l'ai également expliqué, ce n'est pas une fenêtre fermée qui empêche une souris de rentrer. Elle peut passer par les aérations, par les gaines techniques ou autre. Elles peuvent également être attirées par les serviettes trempées que vous laissez en boule au sol, sur la terrasse de votre chambre. Vous m'avez dit que au prix ou vous payez qui n'est pas le prix d'un B&B, vous ne vous attendiez pas à cela. Je vous ai répondu que vous payez 58€ la nuit, petit déjeuner pour 2 personnes inclus, donc que ça revient au prix d'un B&B pour une prestation bien supérieure. Je vous rappelle que vous avez bénéficié d'une offre à 58€ la nuit petit déjeuner inclus pour 2 personnes ( prix du petit déjeuner par personne 13€), d'un surclassement offert en chambre deluxe ( 25€ par nuit). Vous m'avez fait comprendre en espérant que cela m'intimide, que si je ne vous offrais pas une nuit supplémentaire ( que vous avez demandé dès la première plainte) vous vous plaindriez sur Trip Advisor, mais je pense qu' une invitation au restaurant à hauteur de 20% de votre séjour pour 3 nuits, ajoutée au surclassement gratuit que vous avez bénéficié est un geste commercial à la hauteur du "préjudice" que vous avez subi. Pour finir, un technicien Rentokil, société spécialisée dans la dératisation interviendra ce jour. ( comme expliqué , une intervention pendant le week end est impossible, c'est pourquoi il aurait fallu changer de chambre ) Vous avez mis deux commentaires identiques à la suite, je vais donc me permettre de vous mettre les 2 mêmes réponses. Bien cordialement La direction.

Quand je suis arrivée jai trou et une souri a coté de la fenêtre je lai signaler on ma offert le menu au restaurant de l'hôtel et on ma assurer qu'elle avez dut rentrer car la fenêtre était ouverte je n'ai pas reouvert la fenêtre. Le soir même en rentrant je regarde la tele des bruits m'interpellent 2 nouvelles souris dans ma chambre je lai ai chasser tte la nuit jai dut m'endormir d'épuisement sans vraiment savoir si elles était sortie. Je suis venue ici me détendre je n'ai pas dormis de la nuit j'en ai parler a la direction qui ma dit que ça devais peux être être quelque chose qui les attirait dans la chambre comme un nid d'insectes par exemple qui ma envoyer dans la figure que je payer le prix dun bb hotel comme jai pris la promo d'internet vraiment désagréable et pas compréhensif très decu de sa réaction vest dommage car hormis ça j'avais trouver l'hôtel agreable

Road32046022364, Directeur général de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Comme expliqué lors de notre rencontre, suite au problème que vous avez eu le premier soir, nous vous avons proposé de changer de chambre en plus du restaurant que nous vous avons offert. Vous n'avez pas souhaité changer de chambre ( ni la première, ni la deuxième nuit), donc c'est vous qui choisissez de dormir dans cette chambre, ce n'est plus moi. Oui effectivement les souris doivent être attirées par quelque chose dans cette chambre, puisqu'elles reviennent selon vos dires. Si vous ne libérez pas la chambre, nous ne pouvons trouver la cause et régler le problème. SI comme nous vous l'avons proposé vous aviez changé de chambre, vous n'auriez pas eu le désagrément la 2eme nuit. Comme je vous l'ai également expliqué, ce n'est pas une fenêtre fermée qui empêche une souris de rentrer. Elle peut passer par les aérations, par les gaines techniques ou autre. Elles peuvent également être attirées par les serviettes trempées que vous laissez en boule au sol, sur la terrasse de votre chambre. Vous m'avez dit que au prix ou vous payez qui n'est pas le prix d'un B&B, vous ne vous attendiez pas à cela. Je vous ai répondu que vous payez 58€ la nuit, petit déjeuner pour 2 personnes inclus, donc que ça revient au prix d'un B&B pour une prestation bien supérieure. Je vous rappelle que vous avez bénéficié d'une offre à 58€ la nuit petit déjeuner inclus pour 2 personnes ( prix du petit déjeuner par personne 13€), d'un surclassement offert en chambre deluxe ( 25€ par nuit). Vous m'avez fait comprendre en espérant que cela m'intimide, que si je ne vous offrais pas une nuit supplémentaire ( que vous avez demandé dès la première plainte) vous vous plaindriez sur Trip Advisor, mais je pense qu' une invitation au restaurant à hauteur de 20% de votre séjour pour 3 nuits, ajoutée au surclassement gratuit que vous avez bénéficié est un geste commercial à la hauteur du "préjudice" que vous avez subi. Pour finir, un technicien Rentokil, société spécialisée dans la dératisation interviendra ce jour. ( comme expliqué , une intervention pendant le week end est impossible, c'est pourquoi il aurait fallu changer de chambre ) Vous avez mis deux commentaires identiques à la suite, je vais donc me permettre de vous mettre les 2 mêmes réponses. Bien cordialement La direction.

Une très agréable découverte que cet hôtel situé en périphérie d'Avignon. Nous avons séjourné 4 jours en demi-pension dans une chambre de luxe. Grande chambre de plain-pied avec terrasse équipée. Un très grand lit, coffre-fort, mini frigo, nécessaire à thé et café approvisionné tous les jours, petite bouteille d'eau offerte à l'arrivée, grande salle de bains avec baignoire, sèche-cheveux. Le restaurant a été pour nous, une merveilleuse surprise tant au petit dejeuner qu'au diner. Les serveurs très sympathiques et de bon conseils. La piscine est un plus entourée d'une pelouse avec transat. Mon seul regret est qu'elle soit trop froide A la réception, très bon accueil avec le sourire.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Katia, Merci beaucoup pour votre commentaire qui ravit toute l'équipe. Nos prestations sont effectivement telles que vous les avez décrites et appréciées et c'est encore avec le sourire que nous vous accueillerons de nouveau pour un éventuel prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

C'est la 2ème fois que nous décidons de séjourner dans cet hôtel. Nous avons passé un très bon moment. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Petite terrasse appréciable. Petit bémol concernant notre salle de bain qui mériterait un bon rafraîchissement. La terrasse du restaurant où nous avons dîné est ultra romantique. Le repas était bon. Après plusieurs heures de route, il a été agréable de se baigner dans la piscine. Nous aurions préféré que son accès soit plus intime (gêne lorsqu'on sort et que nous sommes face aux clients qui dînent ). Le personnel est agréable et sympathique.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et, pour information, votre chambre fait partie des chambres prévues effectivement en rénovation cette fin d'année. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel très bien entretenu chambre spacieuse.. Piscine super propre comme tout l'hôtel.. Nous avons apprécié le calme les transats dispersés dans les espaces verts au son des cigales... Le personnel aux petits soins.. Le dîner au restaurant délicieux.. Le petit dej très bon.. Super w end...

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Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir donc pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Prix, confortet très bon emplacement à côté de la sortie Avignon nord de l'autoroute. Hotel très calme avec tous les équipements nécesaires, très bon lit et personnel compétent et aimable, que demander de plus?

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Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un si agréable commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Cet hôtel voisin de l'aéroport a un bon rapport qualité prix mais nécessite une voiture pour se rendre au centre ville. Restaurant correct, piscine agréable, parking gratuit et literie excellente sont de vrais atouts ! Attention : il y a un bâtiment récent où les chambres sont modernes. Le bâtiment plus ancien possède des chambres vieillottes ;-(.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Effectivement, les chambres classiques (se trouvant dans le bâtiment principal) sont prévues en rénovation cette fin d'année et, les chambres dans le bâtiment extérieur sont des chambres Deluxe, plus modernes et plus spacieuses. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Absolument pas déçue Proche d Avignon idéal pour visiter Piscine terrasse Chambre agréable Personnel très sympathique Aucune nuisance par la proximité de l'aéroport Petit déjeuner correct Frigo coffre belle salle de bain

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Bonjour Muriel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Aussi, je transmets à toute l'équipe car chaque employé se démène chaque jour pour que chacun de nos clients soit satisfait de son séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Grosse déception pour nous, la chambre est vétuste et aurait vraiment besoin d'être rénovée. Le ménage est fait en surface mais malheureusement ça ne suffit pas... beaucoup de poussière, moutons sous le lit, rideau tachés, cheveux et poils dans la baignoire. La literie est bonne mais les coussins pas terrible. Aucune alaise entre le matelas et le drap... Malgré ça le personnel est très gentil, réactif et très serviable. Point positif la chambre est équipée de la climatisation, sèche cheveux, coffre fort, baignoire et plateau de courtoisie, un petit frigo serai un plus. Une petite terrasse avec chaise et table est de plus très agréable. Le petit déjeuner est correct, manque un peu de variété niveau salé. Étant un peu difficile j'aurai appréciée de trouver de la confiture plus classique type abricot, fraise plutôt que melon, mirabelle... La machine à pancakes est le gros plus du petit dej! Le restaurant a une terrasse extérieure très agréable et le repas est plutôt bon. Présence d'une piscine que nous n'avons pu tester pour des raisons climatiques. La présence de l'aéroport n'est pas gênante car aucune nuisance sonore. Pour conclure le prix est peu exessif au vu de l'état des chambres.

J'ai trouvé que c'est une grande structure, les chambres sont calmes, bien équipées, propres, climatisées. l'ecran tv est installé un peu trop bas, la salle de bain a été refaite récemment me semble-t-il, mais je trouve que la baignoire est très haute et certainement difficile d'y entrer ou d'en sortir quand on est un peu âgé, personnellement nous préférons les douches. Nous n'avons pas testé le restaurant ni la piscine. Donc pour 64€ la nuit nous sommes satisfaits, juste un bémol concernant le petit-déjeuner à 13€ qui, pour le prix ne propose rien d'exceptionnel et très juste en qualité.

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Bonjour Véronique, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur le site de Tripadvisor et je prends note de vos remarques. Nous avons bien des chambres avec douche mais pas en majorité, il faut donc nous le préciser lors de votre réservation. Pour le petit-déjeuner, c'est un buffet effectivement à 13 euros et qui propose quand même une variété de sucrés et salés dont des produits locaux, ce qui est un vrai plus car produits de qualité et non industriels comme on peut trouver souvent ailleurs ! Je suis donc désolée si celui-ci ne vous a pas plus, peut-être justement l'habitude des produits trop industriels... J'espère que vous aurez l'occasion de revenir afin de ne pas rester sur cette note négative pour vous. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous avons passé 4 nuits Au Paradou. La chambre est propre et spacieuse, les serviettes changées tous les jours, les savons et gobelets également, un sèche-cheveux est à disposition. Il y a de grands placards, un coffre-fort, un mini frigo. Petit plus, du café, du thé, du sucre... et une bouilloire sont à disposition. Une tranquillité exemplaire. Nous avions une mini terrasse avec table et chaises... idéal pour se poser un moment tranquille... Une très belle piscine nous a permis de nous rafraîchir et nous délasser après nos journées de visites dans la région... Le restaurant est nickel avec terrasse ombragée pour l'été, les cocktails sont bons ! Tout le personnel de l'hôtel est sympathique, souriant et prêt à nous rendre service. Nous avons vraiment passé un séjour très agréable ! Nous reviendrons !

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Bonjour Béatrice et Olivier, Je prends connaissance de votre commentaire et vous remercie vivement pour celui-ci car vous avez pris le temps de détailler nos prestations et tout ce que vous avez ressenti durant votre séjour. Votre satisfaction est aussi la nôtre. Je transmets donc de suite votre commentaire à toutes les équipes car c'est tous les jours que chacun donne le meilleur de soi-même afin de rendre chacun des séjours de nos clients le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hotel un peu perdu au milieu de nulle part proche d un aéroport que même air France a abandonné il ne reste plus que flybe et des coucous donc pas trop de trafic aérien. Arrivé possible par bus Avignon 30 depuis la gare. A peu près 30 MN en passant par une grande zone commerciale. Piscine jardin et transat sympa par cette canicule. Petit déjeuner sympa et tout est frais. Chambre vieillissante, y a une odeur de renferme à l ouverture faut ouvrir la fenêtre sur jardin mais literie parfaite. Pour les parigaud y a un jardin arboré donc des cigales donc un bruit de cigale et en Provence on y tient.

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Bonjour Yves, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire même si vous avez une drôle de façon de décrire les lieux. L'avantage ici est que chacun peut se reposer puisque l'hôtel est retiré de la ville et c'est un vrai plus pour passer des vacances agréables. Vous avez apprécié nos prestations et nous en sommes ravis. Et, comme vous le dites si bien pour les cigales, on y tient. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Emplacement stratégique entre St Remy et Avignon, tout en ayant des grands axes à proximité Les chambres sont modernes et spacieuses. Le petit plus bien-sur : la piscine entourée d'herbe et de transats.

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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très bien accueillit, grande chambre et resto très sympa! Service impeccable. Petits dejeuners excellents avec du miel comme on ne voit pas partout. Accès direct à l'autoroute , et bien sécurisé......

Les chambres sont belles et vastes, le personnel est impliqué et attentif ( mention spéciale à Sébastien et Michael du restaurant). A noter cependant un bémol sur l'entretien des extérieurs ( terrasses des chambres et leurs abords) qui auraient mérité un coup de jeune. Bon souvenir et belle piscine.

J'y ai passé une seule nuit pour un séjour d'affaire. J'ai trouvé cet hôtel au hasard sur google. Je ne regrette pas! Accueil super , pris vraiment pas cher! 89€ pour une soirée étape avec chambre spacieuse+ balcon , pdj et diner entrée plat dessert. Service au restaurant impeccable. Rien a dire. Très bonne cuisine. Parking sécurisé. Champs des cigales matin et soir. Grande piscine! Parfum de vacances! Je garde cette adresse pour Mes prochains déplacements sur Avignon. Allez y les yeux fermés!!!

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un si agréable commentaire. Je suis ravie que nos prestations et votre séjour vous ait plu. Toute l'équipe fait son possible chaque jour pour rendre les séjours des clients le plus agréable possible et c'est pourquoi je leur transmets de ce pas votre retour commentaire. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir donc ! Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

hotel bien situé facile acces -bel accueil bel environnement proche d'un petit aérodrome sans nuisances nocturnes - belles chambres, terrasse, restaurant très agréable - permettent une relaxation - restauration petit dej. tres sympa bons produits - seul petit bémol peut etre revoir un entretien général - tres proche d'avignon et des alentours - bonne étape de vacances ou autre

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons donc vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Chambre tres spacieuse avec petite terrasse en rez de chaussée, tres agréable. Grand lit, tres agreable et table avec banquettesctres bien. L accès a la piscine et disponibilité des transats sont tres bien.

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Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Franchement si vous pouvez profitez en. Excellent séjour calme reposant dans un espace sécurisé. Chambre sur jardin avec mini terrasse pour profiter le soir. Petit dejeuner acceuil confort rien à dire.

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Bonjour Nathalie, Je vous remercie d'avoir mis un agréable commentaire sur le site de Tripadvisor et suis ravie que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Au calme, les cigales pour vous accompagner lors du petit déjeuner, impeccable pour la qualité du service et la localisation. Cette dernière permet de rejoindre en 5 minutes de voiture le P+R Amandier avec ses navettes gratuites vers Avignon et le festival.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable client

Hôtel superbe! La Chambre est au top, spacieuse, propre, design. La petite terrasse fait bien plaisir pour le petit déjeuner. La Piscine un vrai plus, un plaisir après la route. L'accueil et le personnel sont très agréable.

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère cliente, C'est avec grande satisfaction que je lis votre commentaire et vous en remercie. Je transmets d'ailleurs à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

L'accueil n'est guère sympathique, froid. La chambre est d'une banalité, sans frigo, la salle de bain sans endroit pour poser quelque chose, petite cage de douche. Si la literie est propre, les verres ou tasses utilisés sont restés durant tout le séjour et petite invasion de fourmis ! Restaurant et personnel OK mais la propreté de la terrasse laisse vraiment à désirer. Hôtel de passage mais pas pour y passer des vacances d'autant plus le rapport qualité/prix n'est pas favorable

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis surprise de votre remarque quant à l'accueil qui fait partie des points forts de l'hôtel mais vous présente malgré tout nos excuses si tel a été le cas. Pour ce qui est des chambres, elles doivent effectivement être rénovées d'ici la fin de l'année. Et, pour les fourmis, vous n'êtes pas venus faire la réclamation en réception, auquel cas le nécessaire aurait été fait en conséquence. Au plaisir de vous revoir malgré tout pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

chambre spacieuse et propre On a pu profiter de la piscine et des transats mis à disposition un vrai moment de détente. Personnel service en salle et accueil au top Restauration simple mais bonne Je recommande

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire que je transmets à toute l'équipe et j'espère que vous reviendrez pour un prochain à votre séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bossant ponctuellement sur Avignon, Je viens de passer une nuit dans cette hôtel, pour ne pas redescendre sur Marseille, où j'habite. Car pour éviter les bouchons, je pars très tôt de chez moi. Alors pour dormir plus, j'ai choisi l'hôtel. Finalement, j'ai été réveillé à 6h20, par une bande de jeunes, qui criaient autour de la piscine et puis vers 7h, ils ont plongé dans la piscine avec tout le bruit qui va avec, et la musique...... Dans le règlement de l'hotel, la piscine est utilisable qu'à partir de 8h..... Je ne suis pas anti jeune, mais bon ! Le respect des gens en vacances et des ouvriers qui dorment encore, il est où ??, Étant placé à côté de la piscine, vous avez compris.... Mais, ce que je reproche à l'hôtel, c'est que le responsable du moment aurait pu leurs dire de se calmer.... Dommage, car le site est pas mal, chambre, terrasse, piscine, transat pelouse... Hier, après le boulot, c'était très bien. Que des gens discrets, calmes, reposant... Mais pas ce matin..... Encore faut il leurs dire !!!! J'ecris ce commentaire, car vous êtes responsable à 100% de ces personnes qui ne respectent rien. Vous avez un devoir envers les clients, de vous assurer que leur séjour ce passe le mieux possible. Mais là, désolé, mais zéro.....

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Effectivement, les heures d'ouverture de la piscine n'ont pas été respectés par ces personnes mais, contrairement à ce que vous dîtes, non seulement le réceptionniste est intervenu pour leur dire de se calmer mais aussi le directeur à 7 h 00 puis 7 h 30 et enfin 8 h 00 (au moment de votre départ) pour leur demander de quitter l'établissement, ce qu'ils ont fait. Le nécessaire est mis en place pour que cela n'arrive plus et espérons que vous reviendrez de nouveau dans notre établissement. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

hotel de qualité personne accueillant et disponible chambre un pue petite et pas de douche (peut etre sur d autres chmabres) emplacement pas trop mal situé je conseille cet hotel pour des deplacements pro

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel d'utilité simple pour un client lambda. Le personnel est irréprochable, chambres, petits-déjeuners et souper. Il y a un mais: pour la direction: changer les moquettes. la couleur importe peu, mais la propreté, avec un carrelage (des grandes dalles) serait au top. Cet hôtel parait récent, bien placé. Je ne comprends que la direction et/ou l'architecte ait choisi de la moquette pour un hôtel dans le Sud de la France, ayant beaucoup de passage de tout type. Petit déjeuner à coté de la piscine excellent. A 2 pas de la zone Expo d'Avignon, par le petit portillon, c'est excellent.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Michel, Je vous remercie de votre commentaire et prenons note de vos remarques que nous transmettons directement à la direction. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel difficile à trouver car pas de signalisation au niveau de l'accès (cela ne devrait pas durer m'a t'on dit). A part ça, l'hôtel avec son parking sécurisé est très bien, la chambre est grande et le lit est confortable. Le petit déjeuner est copieux, et assez calme à condition de bien choisir son heure pour le prendre (attention aux départs du car de tourisme et du club Porsche). Par contre déçu de ne pas avoir d'oeufs brouillés. Je reviendrai sans problème.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel sans signalisation donc pas simple à trouver... Bien sécurisé par contre avec un parking clos. Les chambres donnent sur un espace vert dont la pelouse est quasi inexistante. Moyen si vous voulez profitez de la terrasse. Restaurant qui aurait pu être sympa mais trop de monde pour un personnel un peu dépassé ! La terrasse a besoin d'être sérieusement nettoyée et balayée. Pour un Best Western nous nous attendions à mieux. Le personnel du restaurant le soir était très sympa et souriant... dommage que cela ne suffise pas. Les oreillers de la chambre étaient très mous ...

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers clients, Merci pour votre retour commentaire. Celui-ci est très important pour nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour comme il se doit... Nous recevons effectivement beaucoup de monde et tout le personnel est au petit soin afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Encore désolés si cela n'a pas été satisfaisant pour vous. J'espère toutefois que vous reviendrez dans notre établissement afin de ne pas rester sur une note aussi négative. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel bien situé pour découvrir la région. Confort de la chambre correct avec wifi. Impossible de se baigner en 7 jours, l'eau est glaciale malgré une température estivale. Le petit déjeuner ne vaut pas 13 €, on se croirai dans une cafétéria. Il faut mettre la table soi-même et il manque toujours quelque chose : verre, cuillère à café, lait chaud, croissant charcuterie etc...la qualité des produits ne rattrape pas la faiblesse du service.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le petit-déjeuner est un buffet au tarif de 13 euros effectivement, celui-ci étant composé essentiellement de différents produits sucrés et salés et, de surcroît, de produits locaux. L'hôtel possédant 98 chambres, il arrive en effet qu'il y ait énormément de monde au service petit-déjeuner et donc des manques mais ceux-ci sont très rapidement comblés. En espérant vous revoir pour un prochain séjour afin de ne pas garder une mauvaise impression. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel difficile à trouver : pas de signalisation au niveau de l'accès. Manque d'entretien des espaces extérieurs surtout la terrasse du restaurant ! Les chambres donnent sur un espace vert qui manque cruellement d'entretien,de fleurs etc... qualité-prix du restaurant trop élevé . Personnel sympa mais dépassé par le monde en salle

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers clients, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor et suis désolée, au nom de toute l'équipe, que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est de la signalisation, un panneau doit effectivement être implanté prochainement. Pour le reste, je ne comprends pas votre remarque car les espaces verts sont régulièrement entretenus et des fleurs arborent notre terrasse. J'espère donc que vous reviendrez dans notre établissement pour un prochain séjour car il est dommage de rester sur une si mauvaise impression. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel très facile d'accès Chambres de qualité Petit dejeuner copieux et complet avec de très bons produits. L'été le restaurant à l'extérieur est très appréciable. Le parking fermé est un plus. L'accueil toute la journée est apprécié également

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour écrire un si agréable commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et, de surcroît, l'ensemble de votre séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Accueil chaleureux, hôtel propre et vraiment charmant. Un peu déçue cependant car plusieurs petits problèmes durant le séjour : carte de la chambre qui ne fonctionne pas à l'arrivée, une seule serviette dans la salle de bain alors que nous étions 4, sèche cheveux qui ne fonctionne pas et douche un peu défectueuse. Qui plus est, je trouve que l'hôtel n'est vraiment pas bien indiqué, c'est dommage ! En revanche petit déjeuner DÉLICIEUX avec de nombreux produits fait maison !

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de mettre un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de notre hôtel. Et nous sommes désolés pour les dysfonctionnements occasionnés. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à venir le signaler en réception afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous prenons note de vos commentaires et espérons que vous reviendrez dans notre établissement. Cordialement, Béatrice

hotel calme , chambre très confortable à la très jolie déco...personnel très accueillant et très professionnel.. petit déjeuner copieux avec des produits de qualité ..très belle salle à manger avec piano..nous reviendrons

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisoir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Bon rapport qualité prix , chambre agréable et spacieuse.Petit déjeuner correct et salle accueillante. Petite terrasse sur le jardin très sympathique. Établissement qui accepte les animaux de compagnie, un vrai plus.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Une bonne étape sur la route de retour de nos vacances. Chambre spacieuse, belle salle de bain, Très calme malgré la proximité de l'aéroport. Petit déjeuner buffet, copieux avec beaucoup de choix, excellent chocolat.... Lors d'un prochain passage dans la région ce sera notre étape.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Gérard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Nous avons séjournée une seule nuit dans cet hotel, tout s'est bien passé, les chambre sont spacieuse et trés sympa. Le petit déjeuner est copieux. il y a une piscine et un parking bien pratique dans une ville où il est devenu impossible de se garer. rien à dire sur la propreté du lieu, tout etait parfait.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour commentaire qui fait suite à votre séjour dans notre établissement. Je transmet à toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et le serons tout autant si vous revenez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

chambres très confortables.j'ai apprécié la petite terrasse devant la chambre. En saison la piscine doit etre très agréable.parking fermé et gratuit. restaurant bon et serveurs sympathique. Je recommande cet établissement au très bon rapport qualité prix.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu. D'ailleurs, je transmets aux différentes équipes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau pour un éventuel prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Idéalement situé, proche d'une sortie d'autoroute, cet hôtel est très confortable. Les chambres dites de luxe sont vastes et bien équipées. La literie est confortable. L'accueil est très sympathique. Si l'on souhaite dîner un restaurant propose à des prix très raisonnables des plats d'excellentes qualités.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Impression mitigée en arrivant car l'emplacement n'est pas le meilleur ! zone aérodrome ! pas de nuisance mais obligation de prendre la voiture pour visite ! dans l'ensemble l'hôtel est agréable même si éloigné de tout !

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir laissé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes effectivement éloigné du centre ville et c'est ce qui est apprécié de tous nos clients car, malgré l'aéroport juste à côté, nous n'avons aucun bruit et l'hôtel est justement accessible facilement. J'espère que vous reviendrez pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Les chambres situées dans le bâtiment récent sont très agréables mais un peu plus chères. La partie restaurant n'est pas très intimiste et manque d'insonorisation. Proche de l'aéroport mais pas de nuisance.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel Best Western Le Paradou. Les chambres surnommées Deluxe sont effectivement plus chères mais plus modernes et plus spacieuses. Quant au restaurant, nous transmettons votre remarque à notre direction. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Excellent hôtel au calme, à quelques minutes d'Avignon. Le personnel très accueillant. La chambre est tout à fait conforme aux photos du site. Très grand lit avec une excellente literie. C'était parfait.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous prenons connaissance de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Trouvé par hazard sur Booking, nous n'avons pas été déçu ; En ce dimanche peu de clients et nous avions demandé une chambre à 56€. La réception nous a attribué pour le même prix une chambre luxe à 67€ . Merci . Belle grande chambre donnant sur le jardin et vue sur la piscine. L'endroit est calme malgré la proximité de l'aérodrome. Nous n'avons entendu aucun avion. Le site est entièrement clôturé et le portail s'ouvre avec un code. Très bon service. Nous avons diné au restaurant de l'hotel. Prix très accessibles avec la qualité et la présentation. Petit bémol il faisait froid dans la salle. Mais nous oublions ce petit défaut pour ne retenir que le positif. Nous reviendrons dès que possible.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Bernard, C'est avec grande attention et satisfaction que je prends connaissance de votre commentaire que vous avez gentiment pris le temps d'écrire sur le site de booking. Nous ne pouvons en être que ravis. Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Très satisfaite de l'accueil, un personnel très agréable, chambre spacieuse et confortable, seul bémol des traces de calcaire sur la robinetterie pourrait faire penser que la sdb a été bâclée mais propreté générale satisfaisante. Super petit déjeuner avec des produits artisanaux.une variété très satisfaisante. Un personnel hyper agréable

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement et c'est avec grand plaisir que je transmets vos remarques à toute l'équipe. Pour le petit bémol, celui-ci a également été transmis au service concerné afin que le nécessaire soit fait en conséquence. J'espère que vous reviendrez dans notre hôtel Le Paradou. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Hôtel à éviter, à fuir. Les chambres sont à la décoration d'un autre temps, sales et mal entretenues. Baignoire et salle de bain avec de la moisissure et à l'odeur de renfermé. Personnel pas du tout à l'écoute. Et en plus pas de service restaurant le dimanche, obligé de prendre la voiture pour aller sur Avignon pour déjeuner et diner. Petit déjeuner de type industriel, aucun produit frais.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis sur le site de Tripadvisor. C'est avec beaucoup d'attention que nous lisons votre commentaire et sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous en excuser. La chambre que vous aviez réservée fait effectivement partie des chambres qui vont être rénovées. Par conséquent, pour plus de confort, n'hésitez pas, la prochaine fois, à réserver la chambre Deluxe qui, elle, est plus spacieuse et plus moderne. Pour le restaurant, nous sommes effectivement fermé le dimanche soir en période d'hiver. Cependant, vous n'avez pas besoin de prendre votre voiture puisque nous avons un restaurant Courtepaille juste à côté de l'hôtel, que vous avez d'ailleurs dû voir en repartant. Au plaisir de vous revoir donc dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

accueil chaleureux, repas excellent, personnel très sympathique. chambre jolie avec une très grande qualité de literie , au calme malgré la proximité de l aéroport qui ne nous a a aucun moment dérangé . petit déjeuner très varié et en excellente quantité

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est aussi la nôtre. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Tout m'a plu, de l'accueil au départ ; décoration et surface de la chambre, literie, volet électrique pour assurer un noir total la nuit, propreté, petit-déj avec du choix., dîner presque trop copieux, personnel sympathique.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité et c'est donc avec joie que je transmets votre commentaire à toutes nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice

De passage pour une nuit Accueil correct Hôtel spacieux Odeur d eaux usées assez forte dans la chambre, ça n'est pas très engageant quand on passe le seuil Chambre spacieuse Literie confortable Salle de bain pas très pratique, colonne de douche une peu basse ! Quelques petits travaux de rénovation seraient les bienvenus ! Petit déjeuner pas trop mal mais comparé à d autres structures, il y a des choses qui peuvent être mieux organisées

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre récent séjour. Celles-ci sont très importantes pour nous et considérées avec la plus grande attention. Nous transmettons à notre direction afin que le nécessaire soit fait en conséquence. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleure expérience de service. Aussi, nous espérons donc vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Rien a redire, enfin de belles chambres , belles prestations, super pour une petite nuit en amoureux, juste léger petit bémol sur le lit king size , la délimitation du milieux se sentait un peu mais rien de gênant malgré tout. A recommandé

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons heureux de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Légère déception concernant cet hôtel .. Il y a d' autres hôtels de cette chaine qui sont nettement plus agréable .... Des améliorations à faire afin de redonner un bon niveau de qualité à cet établissement

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Merci de votre retour commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Oui, des rénovations sont en attente. Pour la prochaine, n'hésitez pas à réserver une chambre Deluxe, plus spatieuse et surtout plus moderne. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Accueil très sympathique dans cet hôtel très calme et reposant, situé à un petit quart d heure en voiture du centre ville d Avignon. Nous étions en chambre supérieure, très spacieuse. Certes un petit coup de neuf (du moins dans la chambre où nous étions) ne serait pas du luxe mais tout était très propre et nous avons passé un séjour très agréable. Petit déjeuner de très bon niveau. Bref un excellent rapport qualité prix pour cet établissement dans lequel nous aurons plaisir à revenir.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Grand merci d'avoir pris le temps de mettre un si beau commentaire. Je transmets à toute l'équipe qui vous remercie car leurs efforts sont ainsi récompensés. Quelques chambres effectivement sont en attente d'une prochaine rénovation. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre Deluxe car, elles, sont les plus récentes et plus modernes. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

L'environnement ne fait pas rêver mais l'hotel Vous le fait vite oublier! Le personnel est très professionnel, discret tout en étant très présent. La chambre est d'une propreté irréprochable. La literie est parfaite. Quant au restaurant, il est d'un rapport qualité prix imbattable. Belle découverte que cet hôtel-restaurant.

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Merci beaucoup pour ce très joli commentaire. Vous nous en voyez ravis. Votre satisfaction est aussi la nôtre et montre à toute l'équipe que leurs efforts journaliers sont ainsi récompensés. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir pour un prochain séjour dans notre établissement, tout aussi agréable. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Trés bon hotel avec des chambres spacieuse, un bon restaurant, un emplacement prés de l'autoroute et surtout une propreté excellente, un bon hotel ou il fait bon vivre et avec une tranquilité et un calme

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire sur le site de Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de l'hôtel. Je transmets à toute l'équipe. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir dans notre établissement. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Super hôtel, très propre, bonne literie avec lit king size, petite terrasse avec 2 chaises, bon petit déjeuner avec du choix, le personnel est l'accueil est très agréable et serviableMais loin de la ville, le soir aucune balade à faire

Road32046022364, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir publié cet agréable commentaire sur Tripadvisor. C'est toujours un plaisir d'avoir un aussi bon retour de nos clients. Je transmets votre message à toutes les équipes qui n'en seront que ravies. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour dans notre région. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

En plein mois de janvier porte fenêtre ouverte à mon arrivée, 2h pour enfin obtenir une température correcte de vie. J'ai fini par comprendre l'ouverture de cette porte fenêtre : une horrible odeur d'égout partout dans la chambre provenant de la salle de bain (chambre 72). Il manquait un bout de plastique cassé à la télécommande de la TV. Le bouton on/off de celle ci ne marchait pas (très pratique). La TV était sale, la multiprise pleine de poussière posé à l'arrache sur le bureau avec un réveil posé à l'opposé de la pièce et donc du lit . Forcément quand il n'existe aucune prise électrique à côté du lit c'est tout de suite moins pratique. La salle de bain très sale, carrelage, mur, plafond, etc ... Je ne suis vraiment pas maniaque mais alors là ... Répugnant ! Décoration qui date de plus de 15 ans. Pour un Best Western ça craint vraiment !

Nous allons régulièrement à Avignon voir notre famille du midi. Le Paradou correspond exactement à ce que nous attendons de cet hôtel situé aux portes de l'aéroport, et d'un accès facile à la ville. Nous aimons aller dans la nouvelle annexe où les chambres sont confortables et au milieu du silence. Le service est aimable et le petit déjeuner copieux. Nous y retournerons.

parabw, Public Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau et dans les mêmes conditions. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

bon emplacement, bon accueil de tout le personnel, parking fermé et gardé, chambre spacieuse, propre, bien équipée, petite terrasse privative, accès facile pour Avignon et environs, silencieux, à recommander

direction p, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir d'avoir un bon retour de nos clients. Nous transmettons à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Venu pour un festival au parc expo, nous ne pouvons que valider ce choix de part la proximité... Accueil rapide aux explications claires, petite mais sympathique terrasse pour s'ambiancer avant, lit King size juste au top, salle de bain propre et spacieuse... Petites attentions (café-thé-bouilloire) toujours appréciées... Bref on reviendra, merci

parabw, Guest Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié toutes les prestations qu'offre notre établissement et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

Ce récent hotel de plain-pied, au calme total, vous permet de passer un moment agréable. Je n'ai pas pu profiter de la piscine compte tenu du temps et de la période, mais la terrasse semble très attirante. Joli buffet au petit-déjeuner pour un prix très accessible.

parabw, Guest Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une nouvelle expérience au Best Western Paradou. Cordialement. Béatrice - Responsable Qualité

Personnel accueillant, chambre spacieuse et restaurant petit mais avec des plats de qualité (quantité et goût sont présents). Le petit déjeuner est correct avec un large choix mais beaucoup de produit semblant industriel, sans véritable produit régional et malgré un large choix en boisson, pas de lait végétal, ne serait-ce que présenter comme pour le lait ou le café.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, le confort de la chambre et la restauration. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Béatrice – Responsable Qualité

Facilement accessible confortable accueillant simple bon rapport qualité prix rapide accès au centre en voiture et juste à côté de l aéroport. Il vaut mieux une voiture pour se déplacer car excentré. Par contre juste à côté de l autoroute. Très pratique.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci se soit agréablement bien passé. Au plaisir donc de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Béatrice - Responsable Qualité

personnel très agréable discret et à l'écoute repas du soir et petit déjeuner pris sur place avec un personnel toujours top c'est éloigné de la ville mais cadre très agréable parking sécurisé chambres spacieuses propres et bien équipées

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Nardine2015, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

Bon hôtel mais très bruyant en restauration et petit déjeuner avec les cars de touristes. Restauration très moyenne, j'ai l'impression que la qualité est en baisse dans cet hotel que je fréquentais depuis des années.

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Jean Paul K, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Nous espérons pouvoir vous revoir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression. Bien cordialement. Alice – Responsable Qualité

personnel tres agreable,chambre correcte:bonne literie,le plus: une petite terrasse donnant sur la piscine;jolie piscine exterieure,petit dejeuner tres fourni:un choix incroyable,on peut meme faire ses pancakes.bon restaurant sur une jolie terrase exterieuredonc bon rapport qualité prix

parabw, Responsable relations clients de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Chantaljeanyves77, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous recevoir pour une prochaine escale. Alice – Responsable Qualité

Il a tout d'un bel hotel, emplacement, chambre, etc. néanmoins le service ne suit pas, petit déjeuner décevant et encore plus dès qu'il ya du monde, le Wifi est très faible voire inexistant, salle de bain dont les joints sont jaune voire noirs, peinture des portes équaillée, nettoyage des toilettes insufisant, forte odeur d'urine, le spray du personnel n'est pas suffisant, il faut frotter. A rénover surtout que le prix n'est pas en phase avec la prestation.

parabw, Public Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Gilbert C, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice – Responsable Qualité

Hotel bien situé juste en face de la foire d' Avignon, parking sur place facile d'accès, chambre donnant sur un petit jardin donc facile avec un chien. Chambre correct avec une bonne literie et internet fiable

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Vanessa S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de lire que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez le confort de votre chambre. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Hotel calamiteux, emplacement en face de l'aéroport (littéralement) à coté d'une voie rapide très empruntée, et à 2 minutes de l'autoroute A7, bien pour les accès mais pour le calme et le repos il faut aller ailleurs. Personnel exécrable, pas professionnel et hautain.. Point positif le coin de verdure accessible.

Cinq jours passés dans cet hôtel avec piscine. Un lieu reposant, une piscine assez grande pour nager, un parc arboré avec transats. La chambre était impeccable : décorée de bon goût, moderne : connexion wifi impeccable, grande TV écran plat, clim impeccable, mini frigo et bouilloire avec thé et café, vue sur une belle pelouse arborée. Chambre et hôtel très propres. Excellente sécurisation. Une formule petit déjeuner à 5 € est possible entre 6 et 7 h. Elle est largement assez copieuse. A améliorer : l'amabilité de certaines personnes comme la responsable de la réception et la responsable du ménage. Le serveur du petit déjeuner est discret, professionnel et très agréable. A changer : la piscine ferme à 19 h c'est trop tôt !

parabw, Public Relations Manager de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Béatrice D, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Concernant les problèmes rencontrées avec les responsables réception et étages je suis vraiment surprise de lire votre commentaire et vous présentes toutes mes excuses. Je reste joignable par e-mail à contact@hotel-paradou.com ou au 04.90.82.18.30 si vous souhaitez m'apporter plus de détails. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

Venus pour une nuit, très agréablement surpris par l'accueil, nous avons été surclassé, chambre plus que satisfaisante, tres bonne literie, nécessaire café thé, petite bouteille d'eau, cadre agréable et super petit déjeuner que l'on peut prendre à l'exterieur. Merci à vous.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Cacesjo, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Excellent accueil de la part du personnel de la restauration et de la réception. Chaque chambre a un jardinet, ce qui est vraiment pratique pour le chien. Le petit déjeuner est standard, et le restaurant propose une cuisine classique

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Soonia L, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Alice – Responsable Qualité

A l'extérieur d'Avignon, situé à coté de l'aéroport cet hôtel est vraiment très agréable. Bonne literie, très belle piscine, bon restaurant à des prix très raisonnable. Le personnel du restaurant est très sympa, serviable et à votre écoute.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Aude113, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Alice - Responsable Qualité

adapté à mes attentespiscine, resto sur place, bonne literie, personnel très pro et accueillant à l'hôtel et au restaurantserviettes fournies pour la piscine, transats à dispositiontrès agréable en été

Nous avons passés 5 jours au Paradou et le séjour s est extrêmement bien passé. Une grande chambre comminiquante pour nos enfants et nous. Spacieuse, propre et très calme. La piscine est très bien avec une bonne sécurité pour les enfants. Nous avons pris nos petits déjeuners à l'hôtel ainsi que les dîners. Le petit déjeuner est très bien (produits laitiers, gâteaux et cake maison, oeufs, biscuits, fruits, confitures... et surtout une super machine pour fabriquer ses pancakes!) Le restaurant de l'hôtel est parfait. Des plats variés, des suggestions différentes tous les jours, un menu à 19euros qui change également tous les jours et des plats adaptés aux enfants. Nous nous sommes régalés. Enfin, le personnel, que ce soit les femmes de ménages, le personnel de l accueil ou du restaurant, tout le monde est très sympathique. Merci pour ce séjour et à bientôt si nous revenons sur avignon.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Famille Mathilde F, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Alice - Responsable Qualité

Cet hôtel n'est pas digne des ses 3 étoiles ! Chambre en mauvais état: mur tachés fissurés, carrelage au sol sale. Mobilier démodé. Salle de bain vieillotte et sale : moisissures au dessus de la faïence et dans les joints (voir photos). Petit déjeuner: buffet minuscule tout le monde ne peut pas se servir, dire que c'est à volonté, c'est utopique à moins de rester 2h! Et 13€ par personne !! Parties communes vétustes: de multiples dégâts des eaux au plafond Conclusion déçu !

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Joris T, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

L'hôtel est superbement situé à quelques secondes du port. Pour le reste le prix de la chambre est à peine justifié par l'emplacement. les chambres sont vieillottes et ne correspondent pas au standing d'un BEst WEstern: la clim a plus de 20 ans et fonctionne très difficilement, l'eau chaude de la douche est plus qu'aléatoire et sans pression: 2ème jour sans eau chaude ce qui a compensé le manque de clim. Conclusion bien pour quelques jours de vacances et à éviter pour séjour professionnel

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Dierdi26, Il me semble que ce commentaire n'est pas pour notre établissement. En effet, notre établissement ne se situe pas près d'un port et nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude récemment. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et il y a vraiment un gros problème avec les canalisations. Notre chambre sentais très mauvais. La 2ème nuit, c'était irrespirable! Odeur d'égouts insupportable! Nous l'avons signalé à la réception et la seule chose qui nous a été proposée est de mettre de la bombe désodorisante (effet 5 minutes au plus!). Nous attendions plus de considération. Bref nous étions très contents de partir le lendemain, de toute façon nous aurions dû trouver un autre hôtel sinon... Dommage car le restaurant vaut vraiment le coup par contre. Les plats sont bons et le service est sympathique. Bravo sur ce point mais pour l'hôtel c'est inadmissible.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Florence C, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Nous avons dormi une nuit par le biais d'une offre Weekendesk avec bouteille de champagne et petit-déjeuner La chambre est spacieuse, le petit déjeuner copieux, le champagne Mumm et un espace piscine avec des transats en quantité suffisante Idéal pour une soirée étape avec un restaurant qui proposait un menu à 19€ avec une entrée un plat et un dessert A recommander pour une étape et à seulement 20 mns en voiture du centre veille avec un parking gratuit et surveillé

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Freremichel, Merci pour votre retour ! Je suis ravie de lire que votre séjour c'est bien passé. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Hôtel situé à 20 Minutes du centre ville d'Avignon , pratique car il y'a un parking sécurisé. Chambre très propre et literie très agréable , en rdc avec une vue sur le jardin et la piscine. Petit déjeuner bien fourni. En bref je vous le recommande si vous ne souhaitez pas être dans l'hyper centre d'Avignon .

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher JBMICHEL28, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine halte dans la belle ville d'Avignon! Bien cordialement, Alice - Responsable Qualité

Pour notre deuxième séjour en famille, prestations toujours de qualité tant à l hôtel qu'au restaurant. Chambres familiales pour 5 personnes très agréables. Situation idéale pour une halte sur la route des vacances ou visiter Avignon.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Bamba69, Merci pour votre retour ! Je suis ravi de lire que votre séjour fut aussi agréable que le premier. C'est avec plaisir que je transmet vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. En espérant que votre prochain séjour soit aussi bien que les deux premiers ;) Bien cordialement, Alice-Responsable Qualité

Établissement propre et agréable malgré l'aéroport jusque à côté on attend pas grand chose si ce n'est le chant des oiseaux. Chambre avec terrasse, chambre avec beau volume et complet en terme d'accessoires. Personnel sympathique et compétent ! Bref j'y retourne prochainement.

parabw, Responsable relations publiques de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher ONitard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu et que vous avez appréciez notre cadre. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Alice-Responsable Qualité

Il est vrai que les chambres sont un peu vieillissantes et que nous avons connu beaucoup mieux dans d'autres hôtels de ce groupe. Mais le personnel (réception et surtout restaurant) y est très agréable. La cuisine est délicieuse à un prix raisonnable. Extérieur (jardin et piscine) très appréciable aux beaux jours

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Lilith30stm, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Rien à signaler , personnel sympathique, chambre propre et agréable avec petite terrasse donnant sur un jardin, grand parking privé. Repas du soir et petit déjeuner impeccables. Je retournerai certainement si je suis dans les alentours.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Un hôtel suffisamment éloigné du centre ville d'Avignon, pour profiter de moments de calme à la fin d'une journée de travail bien remplie. Chambres climatisées, très grand lit, des prestations efficaces et fonctionnelles. Devant retourner dans quelques mois à Avignon, il est sûr que je choisirai à nouveau cet hôtel.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Besnugrate, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Hôtel avec un environnement sympa, parfait pour y faire une étape lors d'un voyage. Les locaux sont spacieux dans un site agréable bien arborisé autours de la piscine. Les chambres sont grandes bien aménagée et propre. Il n'y pas d'étage et chaque chambre dispose d'une petite terrasse de plein pied. Le personnel est sympathique et avenant.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Pilote02, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région avec votre avion. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

hébergée dans une chambre spacieuse et plutôt confortable, grand parking gratuit, petit-déjeuner peu intéressant, restaurant de qualité normale. Je garde un bon souvenir du séjour, pas très personnalisé mais agréable. L'hôtel as installations agréables mais le froid a empêché de profiter de l'ensemble. Sécurisé et bien organisé.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Anne R, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement, en espérant que le soleil soit de retour avec vous. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Accueil: au top , agréable. Chambre: pas de prise proche du lit, sol poussiéreux, entourage wc pas très propre. Frigo HS, joint de la baignoire sale voir photo. Ça devient très vieillissant et ne vaut pas les 3 étoiles ou un 3 étoiles qu on voit à l étranger exemple comme Marrakech et là tu accepte leur faux 3 étoiles. Restaurant: bon et sympathique. L'hôtel garde une bonne note grâce à la courtoisie de son personnel et je n'ai pas utilisé la piscine. Mais ce n'est pas pour les chambres du tout qui sont vieillotte

Hôtel situé à côté de l'aéroport. Piscine avec terrasse extérieure. Chambre de petite taille, propre, aucune prise à côté des lits... Petite terrasse privée. Salle de bain assez ancienne, joints sales. Petit-déjeuner plutôt avec une machine à pancake ce qui n'est pas commun.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Sullivan M, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Hôtel sans aucun charme. Qualité best western donc normé pour assurer du confort. La chambre (supérieure...il parait) était propre et la literie agréable. Hôtel situé à la lisière d'une zone commerciale, accueil très moyen et aucune explication fournie lors du check-in pour expliquer le fonctionnement de la carte qui permet d'obtenir la lumière ( c'est une carte à insérer mais l'endroit où le faire est assez introuvable !). Une seule serviette dans la salle de bains pour 2... je n'ai pas essayé le petit déjeuner préférant fuir l'endroit dès que possible. Donc décevant et il y a bien mieux dans le coin pour le prix.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le boîtier lumière il se trouve en effet à l'entrée de votre chambre et vous es signalé par une lumière bleu. Notre réception est ouverte 24h/24 et à votre entière disposition pour répondre à vos demandes (serviette manquante). Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Hôtel convenable, mais déco un peu vieillotte. Wifi inexistant, pas pratique pour travailler. Il y a une grande salle commune charmante, petits déjeuners bon, parc et piscine agréables et reposants. Encore un hôtel sauvé par la courtoisie de son personnel

très bien situé saint rémy de provence, avignon, les saintes maries de la mer. parking fermé. piscine agréable non chauffée. restauration correcte avec menus et suggestions; personnel sympa. très correct dans l'ensemble.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Hervé, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Chambre confortable et bien équipée. Sa?le de bain à revoir (joints). Assez bruyant Pour le restaurant ce n'est pas top, problèmes rencontrés sur la qualité de la viande, "carbonara " qui n'en est pas, pâtes trop cuites, ...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Titivert62, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Nous apprécions que vous ayez aimé l'accueil et la sympathie de nos équipes. Nous espérons pouvoir vous revoir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Personnel agréable On est pas déranger par la circulation ou les avions par contre par les voisin la chasse d eau la douche ou l ouverture des volet électrique. Sous le lit une colonie de mouton de poussière. Les tiroirs pas vidé de l ancien occupant.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous avons fait remonter votre commentaire auprès de notre gouvernante concernant la propreté de votre chambre, et nous nous excusons des désagréments rencontrés. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Hotel qui a du avoir du charme il y a quelques années. Les chambres commencent à vieillir avec une salle de bain à rénover (joints, robinetterie) et une literie perfectible. Dans les points positifs : - Bonne taille et bonne qualité de la télé - De la verdure autour de l'hôtel - Petit déjeuner correct mais sans plus

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Monsieur Cédric S, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Arrivé à l'hôtel, aucun accueil. La dame est arrivé 15minutes après sans aucunes excuses ni rien. Elle nous donne notre carte de chambre, aucune explication. Ensuite la chambre ? Au secours ! Vieillotte, moisissures dans la salle de bain, baignoire très glissante, moisissures dans le frigo.. Dans l'offre la chambre comprenait champagne et pétales de roses... le champagne avait été déposé des heures avant, les glaçons étaient devenu de l'eau et l'eau a coulé PARTOUT !! Le pire ? Notre "terrasse".. que dire ? Le couloir de l'hôtel qui mène a la piscine et au jardin traverse NOTRE terrasse. Nous étions assis sur notre terrasse tranquillement en petite tenue, quand soudain des clients on ouvert la porte pour aller au jardin et on du nous enjamber ! UNE HONTE. La chambre 50 est un calvaire. Ne parlons pas de l'insonorisation INEXISTANTE. On entendait les toilettes des gens, le sèche cheveux, les paroles et les cris de la nuit. Merci ! Pour finir, le petit déjeuner buffet, plus de lait plus de viennoiserie, tout était vide. A seulement 9h ! Bref carnage on ne recommandera jamais cet endroit.

L'accueil parfait, chambre très propre avec une belle télé et une belle salle de bains; le personnel à notre écoute. P'tit déjeuner très bien. Beau parking gratuit et fermé. Repas du soir pour la demi-pension très copieux et bon avec un service assez rapide. Triste de partir.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Bebert0, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Bel hôtel, bien placé avec grand parking fermé. Bon restaurant. Tarif du petit déjeuner 13€ un peu élevé par rapport à la qualité et le choix.Chambre standard 103€ tarif également élevé par rapport à l'isolation avec les chambres voisines. Quant aux autres chambres dommage de devoir sortir dehors surtout en temps de pluie pour se rendre au petit déjeuner et au restaurant.

L'hotel était bien mais malheureusement mal placé (à côté de l'aéroport), le personnel était agréable. Nous avons trouvé ça un peu cher pour les prestations proposées (heureusement que nous avons bénéficié d'un surclassement!)

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour Madame Emilie M, Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout c'est bien passé et que vous avez appréciez l'amabilité de notre personnel. En effet, notre établissement est situé près de l'aéroport mais comme vous avez du le remarqué il y a peu de vol (1 par jour à partir de mai) et aucun vol de nuit, donc aucune nuisance sonore. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Pas d'accueil, nous avons fait tout le tour de l'hôtel pour trouver notre chambre aucune indication manque de signalétique, au restaurant vous commandez la suggestion du chef soit un tartare de boeuf vous êtes servi rapidement mais on oubli de vous servir l'accompagnement après réclamation une petite portion de frites avec 15 mm de retard Lamentable et sans excuse

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Franck P Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. C'est avec attention que nous lisons votre commentaire. Nous sommes navrés que la restauration n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets immédiatement vos remarques au restaurant ainsi qu'à la cuisine. Nous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir au Best Western le Paradou*** Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Nous avons séjourné une nuit en demi-pension : très bon accueil, chambre propre et spacieuse avec une petite terrasse. Pour le dîner, un seul menu proposé mais possibilité de changer un plat s'il ne convient pas. Grand parking sécurisé. Endroit calme même s'il se trouve près de l'aéroport.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Sandra, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Le rapport qualité prix est excellent ! La chambre donne sur une petite terasse avec un jardin apaisant ! Le personnel est très agréable er souriant ! Les chambres sont propres et contiennent de bons avantages comme un sèche cheveux, une baignoire, ... On a été très contents de notre séjour passé au sein de cet hôtel !

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Lauriane B, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Parking sécurisé et gratuit donc ça c'est super, chambre propre et joli avec du carrelage et set de bienvenue ( bouilloire thé...) petit frigo, lit immense bien qu'un peu mou, espace vert devant la chambre, bien insonnorisé du dehors mais par contre les bruits du couloir ainsi qu'un bruit comme un genre de perceuse nous ont réveillé à 7h ( première fois que cela m'arrive dans un hôtel) sinon accueil du personnel normal, rien à en dire de particulier, niveau salle de bain c'était propre malgré quelques traces d'usure au niveau de la vitre de la baignoire, et on ne comprend pas trop pourquoi cette vieille porte jaunie alors qu'il suffirait d'un coup de blanc qui niveau financier ne va pas chercher bien loin mais bon... petit déjeuné correct, bien qu'un peu cher pour ce que c'est car maintenant les petits déjeuné buffet sont courant et on peut vite comparé les prix et les offres et là c'est moyen pour 13 euros par personne par contre le chocolat chaud est bon et les cake aussi mais à 9h quasiment plus de viennoiseries, et niveau salé c'est un peu pauvre. En bref on y reviendrai sans soucis car vers avignon les prix ne sont pas donnés et que c'est quand même bien mais pour les mêmes prestations j'ai connu mieux.

parabw, Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Audrey P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passez un bon séjour. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

La chambre est correcte mais delà à rentrer dans la catégorie « luxe » ?! La chambre est excentrée, vous devez sortir sur le parking pour vous rendre dans la salle de restauration ... étonnant. Vous demandez un room service et vous devez aller le chercher au restaurant.. autant dire que ce n'est pas un room service mais plutôt de la vente à emporter. Sinon le plat était très bon. J'ai apprécié mon séjour sans plus... juste ok pour une étape.

parabw, Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Lungavia, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne faisons pas de room service mais nous proposons un service de plateau à emporter ce qui peux porter a confusion. Concernant les chambres Deluxe en effet elles sont situé dans un autre bâtiment et non dans le bâtiment principale. Si vous le souhaitez nous avons des chambres Classiques ou des chambres Supérieures qui sont situé dans le bâtiment principale. N'hésitez pas a réservé une de ces catégories si vous revenez dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Magnifique hôtel avec des chambres très propres - biens pensées et surtout sans moquette voilà une excellente idée. J'ai connu des Best Western avec plus d'étoiles et beaucoup moins de qualité... et même si cet établissement est en zone artisanale nous avons eu la chance d'être réveillé par le chant des oiseaux car effectivement cet Hôtel est très entouré d'espaces verts et c'est très calme.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Laroux J, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

L hôtel facile d accès proche de la sortie de l autoroute bien équipé. lit très confortable. petit coin privatif a l exterieur. calme fermé donc sécurisé. seul bémol la propreté: a notre arrivée dans la salle de bain cheveux près de la poubelle et dans la baignoire, les toilettes semblaient propres mais les détails du dessus laissent imaginer...

Cet établissement est situé au sud d'Avignon proche de l'aéroport et parfaitement pour travailler dans Agroparc.Le personnel est disponible et vous accueille gentiment.Chambre confortable et très bon petit déjeuner. La météo est très froide sur cette période donc profiter des installations intérieures. Merci à toute l'équipe pour ce bon moment.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Jefi, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Location d une journée séminaire , petit dej , salle et repas du midi . Salle de très bonne qualité , spacieuse et bien équipée . Le petit déjeuner est un peu light, et le repas est correct pour le prix de la formule négocié.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Severine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre journée séminaire chez nous c'est bien passé. Nous faisons par de votre commentaire au service commerciale qui sera ravis de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

C'est la 1ere fois que je vais dans un best Western et je dois dire que je suis ravie ! J'avais besoin d'un hôtel près du Parc des Expos et celui là est carrément à côté, de plus il est aussi à côté de l'aéroport mais les fenetres sont très bien insonorisees du coup on n'entend pas ce qui se passe dehors. Nous y sommes restees 2 nuits, en arrivant nous avons eu la surprise d'apprendre que nous étions surclassees pour le meme prix ce qui a été vraiment une superbe nouvelle, la chambre était grande et propre, la salle de bain (avec baignoire) de meme, plateau de courtoisie avec bouilloire appréciée <3 Le wifi marchait assez mal dans notre chambre, nous en avons fait part le dernier jour, nous aurions dû le faire de suite car apparement ils ont soluionné le pb très rapidement, pareil on a eu des voisins un peu bruyant mais en en faisant part tt se passe bien, nous n'avons pas testé le resto mais la carte semblait allechante, et le resto en soi est vraiment joli, il y a meme un piano dans l'entree, le journal à disposition, ainsi que des divans et fauteuils pr se reposer (plus un ordi qui je pense sert pour les personnes qui ont besoin de se connecter mais qui n'ont pas amené leur materiel), à noter aussi un parking fermé et gratuit Bref, nous avons été contentes de notre séjour, d'autant que le personnel est serviable et très agréable et souriant ce qui fait bcp ^^

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

la rénovation de la grande salle était nécessaire, il va falloir envisager de faire de même avec les chambres. Accueil et personnel agréable. le restaurant est de bonne qualité (un peu cher). Buffet du petit déjeuner copieux et varié.

parabw, other de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Tardyc, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Personnel très accueillant, pièce commune très classe. En ce qui concerne notre chambre, spacieuses avec petite bouilloire très appréciable très propre, cependant une forte odeur d'humidité ce qui n'a pas étonné le personnel d'entretien domage.... En ce qui concerne le petit déjeuner.... ROYALE !

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Madame Madely, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Repas d entreprise du 12 décembre. Plat chaud servi froid : viande dure, sauce en sachet, légumes décongelés, gratin bon. Gâteau au chocolat décongelé aussi. Grosse déception. Service décevant. Par contre jolie décoration.

Si la chambre est agréable et spacieuse, l'insonorisation n'est pas top top (bruits occasionnés je pense en cas d'utilisation de la salle de bain d'une chambre proche) Cadre du restaurant très froid et se retrouver, pour dîner, sur la banquette craquée et défoncée...indigne d'un Best Western.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Hôtel excentré sans intérêt Chambre mal chauffée la climatisation semblait bloquée Salle de bain vieillotte A la limite de la propreté Au niveau confort il y a mieux Pas de facture le matin car imprimante hs

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé de lire que votre séjour n'a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagné votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Les photos et descriptions donnaient vraiment envie d'y aller L'accueil est très agréable, le restaurant de très bonne qualité des plat savoureux et copieux Par contre la chambre mériterait vraiment une rénovation Meubles cloqués, peintures abîmées, le petit frigo ajouté doit permettre de prétendre aux 3 étoiles... en tout cas le prix aussi est raccord avec les 3 étoiles (plus de 150 euros la chambre.... heureusement je n'ai pas payé ce prix grâce au tarif spécial) Bon je suis peut être tombée sur la chambre qui dénote ? Il faut une voiture car c'esttrès excentré mais le parking est grand donc pas de problème Je ne suis pas sûre d'y retourner

Venir le week-end quand les hommes d'affaire sont partis et vous aurez la tranquillité et l'amabilité du personnel. Les chambres sont très belles et spacieuses. Le personnel du restaurants est très gentil.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Junon1953, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies, spécialement a l'équipe du restaurant qui seront ravis le lire votre commentaire. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

je viens de passer deux semaines pour le travail dans cette hôtel et je dois dire que j'en suis vraiment ravie. Je vous explique! Les chambres sont spacieuses et confortables, le grand parking gratuit est très pratique. Mais au delà de cela, on peut a priori penser que ces grandes chaines hôtelières dont déshumanisée et impersonnelles or c'est tout le contraire.J'y ai séjourné huit nuits en soirée étape pour 93 euros comprenant la nuit, le petit déjeuner et le diner. Le buffet est composé d'un large choix avec des produits faits maison et du pain et viennoiseries livrés chaque matin. Bravo au chef cuisinier car chaque menu à été excellent. La salle de repas à une vue agréable sur un espace vert très reposant et bien entretenu. Pour ceux qui iront l'été, il y a une grande piscine. Bref, après une journée de travail, c'est un vrai moment de détente d'être dans ce lieu. Une mini bibliothèque est prévue pour ceux qui s'ennuient! Mais le plus , ce sont la qualité de service . De plus, tout le personnel est d'un extrême professionnalisme. On sent une vraie cohésion dans les équipes. Étant très frileuse, j'ai demandé dès le premier jour si on pouvait prévoir d'allumer le chauffage , et chose demandé, chose faite, chaque soir ma chambre était bien chaude à mon arrivée.Un soir, finissant à 22 h, j'ai demandé si on pouvait me préparer un petit en cas pour le soir. Pas de souci,, une belle salade de poulet composée m'attendait! un autre soir , j'ai oublié de leur préciser que je finirai tard et bien en dix minutes, le personnel de cuisine m'a préparé ma salade! Dernière chose, pour ne pas faire l'avance , je leur ai demandé , vu que je revenais la deuxième semaine, si je pouvais régler la totalité en fin de séjour? eh bien oui ! Bon vous aurez compris que il faut absolument y séjourner. Pas d'inquiétude, il est situé près de l'aéroport mais on entend rien du tout Bon allez, petit détail à améliorer ? changer la marque de votre confiture d'abricot! on dirait une marmelade premier prix d'une enseigne discount!

parabw, Toute l'Equipe de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Sanchez, Que dire si ce n'est merci pour ce commentaire élogieux suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien à vous, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Chambre relativement spacieuse et propre, restauration correct mais personnel très sympa. Très bien pour un séjour professionnel si ce n'est le petit-déjeuner. Car il s'agit bien d'un très "petit" déjeuner. La sucré est correct mais le salé est médiocre et de mauvaise qualité. Si vous le pouvez, prenez ce repas ailleurs ou bien apportez de quoi manger avec vous: doublé avec la bouilloire cela vaudra largement le pseudo buffet...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Nico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passez un bon séjour et que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Les plus : Parking gratuit Petit déjeuner au top avec un excellent pain et tout ce qu'on peut attendre d'un buffet de bon niveau. Pas de nuisances aériennes car trafic nul et pas de vol de nuit Literie ok Chambres spacieuses Les - Chambres un peu vieillotes Insonorisation nulle Pas de room service

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous proposons un service de plateau à venir récupérer en salle de restaurant afin que vous puissiez dîner tranquillement dans votre chambre. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Hôtel très bien situé, excellentes prestations. Très bon accueil, chambre confortable avec petite terrasse privée. Petit déjeuner copieux et de qualité. Hôtel à recommander ! Personnel qualifié et à l'écoute.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Nadine, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Pour y venir régulièrement depuis des années, établissement de bon rapport qualité / prix / emplacement Un bon accueil Un très bon endroit pour effectuer des réunions ou meeting Nous logons régulièrement les invités de ma société

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Didier, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Hôtel dans des chambres très récentes. nous avons été surclassés. J'ignore comment sont les chambres du bâtiment principal. La restauration sur place est appréciable bien qu'un peu coûteuse. Grand parking fermé la nuit. Wifi partout. Rien à signaler qui soit négatif..

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Eliane, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou

Je recommande cet hôtel pour le rapport qualité prix. Il correspondait à mon itinéraire de voyage en famille. La chambre état grande et les lits confortables. je n'aimas diner ou pris le petit-déjeuner

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Jean-Marc Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Même si c'est vraiment tout près de l'aéroport.... pas un bruit! à 10 minutes en voiture d'Avignon, dans un cadre verdoyant , un bel endroit avec un très bon rapport qualité / Prix! L'accueil est comme il faut. Pour la chambre nous avons été surclassé sans rien demandé! Une grande réception était organisée dans la salle de restaurant , pour que nous ne soyons pas dérangé ...un geste apprécié! La chambre, très bien décorée, spacieuse et propre, avec une petite terrasse :) Grande salle de bain, super bien équipée et fonctionnelle. Le petit déjeuner était compris dans le prix, vraiment bien! tant sur la quantité/ qualité et le service! Si nous revenons dans la région, nous viendrons certainement dans ce Best Wewtern

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Très Bonne hotel Nuit très satisfaisante chambre bien isolé, Chambre très propre et spacieuse, parking sécurisé, le seul bémol est le prix qui reste très élevé pour la chaine Bestwestern. Chambre très propre

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Stephan, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Proximité airport / calme Pratique simple facile / piscine quand la météo le permet (ou l'emploi du temps!) Terrasse Vaste parking sécurisé "Repère" convivial de pilotes Rien à redire sinon des détails

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez été comblé par votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous vous accueillons avec plaisir pour une prochaine halte dans la belle ville d'Avignon! Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Hotel sympathique chambre spacieuse bien équipé salle de bien avec baignoire un peu petite Mais bien quand même personnel sympathique et très pro Buffet pour le petit déjeuner très bien garni Bon hôtel je recommande

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Patrice, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

ma nuit sais tres bien passer je recommande l'hotel a toute les personnes meme avec des enfants la literie est tres bien terrasse prives avec piscine devant tres agreable meme si on est a coter de l'areoport aucun bruit

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

je ne conseillerais pas cet hôtel ni ce restaurant pour une Wonderbox à 170 euros, cuisine de Cafétéria et encore, chambre classique à 60 euros et deux repas à 20 euros plus 2 petits déjeuners on est loi du compte ,si encore les plats avaient été bon tranche de pâté de campagne avec 2 cornichons et du poisson mal cuit

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Marie Noelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolé de lire que votre séjour c'est mal passé. Sachez que le site Wonderbox fixe eux-même leur tarif et que nous ne sommes pas responsable des offres qu'ils proposent. Notre restaurant est un restaurant traditionnel et nous sommes étonnés de lire que votre dîner c'est mal passé car nous avons généralement de très bon retour. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Accueil correct Chambre (bâtiment à l'extérieur) assez grande et propre, télévision assez grande. équipement de la salle de bain avec sèche cheveux et seulement 3 serviettes pour 2 personnes. A l'extérieur petit coin privatif. Petit-déjeuner à 13€ : avec viennoiseries, pain frais, gâteaux, confitures et un peu de charcuterie.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Isabelle A, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Très bonne nuit passè dans une très belle chambre avec énormément de confort et d'équipements... Je vous recommande cette hôtel.. Facile d'accès et près d'Avignon.. Un petit déjeuner avec un buffet énorme...

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour, et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Vous nous voyez enchanté que cette expérience au Best western le Paradou*** vous ait plu. Nous espérons bientôt vous revoir au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

De passage par Avignon pour une nuit, nous avons bénéficié d'une offre de dernière minute via Booking. Résultat : 58 € pour une suite avec coin salon + terrasse. Le tout très propre. Accueil sympathique. On recommande évidemment sans hésiter!

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Bon rapport qualité prix étant donné qu'il y a une piscine et des transat, mais sans voiture ce n'est pas possible d'y séjourner car trop loin du centre-ville et la desserte des bus s'arrête trop tôt pour sortir le soir

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Notre établissement se trouve à 7km du centre ville. Vous pouvez vous y rendre en voiture, bus ou en taxis. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

La chambre est inacceptable pour un 3 étoiles. Elle est vraiment vieillissante et en guise de prises électriques, il y a une prise multiple (triplette) sur le linéaire à coté de la bouilloire! La salle de bain est petite mais bien agencée, sauf que si vous mesurez plus d'1 mètre 60, vous ne pourrez pas vous laver les cheveux debout. La paume de douche est bloquée par le bandeau lumineux!! L'INSONORISATION EST INEXISTANTE TANT PAR LES MURS, LES FENÊTRES QUE LA PORTE DONNANT SUR LE COULOIR. Vous vivez avec les voisins, la route toute proche (2X 2 voies) vous permet de "bénéficier" du bruit toute la nuit car la porte fenêtre n'a pas de vitrage phonique et le moteur du volet électrique de la porte fenêtre fait un tel bruit que ce sont les voisins qui vous réveillent le matin en l'ouvrant! Seul le petit-déjeuner est correct. Mais là encore, il y a un problème : il n'y a qu'une personne qui ne sait plus où donner de la tête!! Vous me direz, il est classé N°2 ; oui, mais sur 5!! Il est donc juste au dessus de la moyenne, et à ce prix et pour cette chaine d'hôtels c'est inacceptable. Conclusion : A éviter sauf si votre entreprise a un accord avec cette chaine d'hôtel ou si vous allez au parc des expositions et que vous voulez vous lever le plus tard possible.

parabw, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Cindy D, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien renouvelez votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Jolie Chambre pour 2 adultes et un enfant spacieuse avec un balcon donnant sur la piscine. Quelques poussières mais rien de bien méchant. Petit déjeuner correct. Nous n'avons passé qu'une seule nuit donc n'avons pas pu profiter de la piscine. Personnel agréable Au calme alors que proche de l'aéroport.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Estelle, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Chambre spacieuse et propre donnant sur la piscine. Jolie terrasse pour les repas et le petit dejeuner. Très agréable malgré la proximité de l'aéroport. Personnel charmant. Bon rapport qualité /prix. Une bonne étape.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, cliente, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Dans cette catégorie de prix difficile à mon sens de trouver mieux. Chambre confortable et moderne, literie excellente, salle de bain fonctionnelle, petite terrasse en rez de jardin permettant de profiter au calme de la douceur du soir. Nous avions peur que le calme soit troublé par la proximité de l'aéroport mais il n'en est rien car le trafic aérien est limité voir nul. Le petit déjeuner présente un buffet avec tout ce que l'on peut désirer rien à redire. La seule note négative que l'on pourrait émettre concerne la disposition de ce buffet qui ne permet pas une circulation facile entre les différents stands. Au global nous recommandons cet hôtel ou nous n'hésiterons pas à retourner.

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Alain, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos remarques concernant le petit déjeuner a été transmit au service restauration afin d'améliorer notre disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Une nuit passée dans cet hôtel sur la route des vacances et un sentiment mitigé. Les chambres sont propres mais vieillissantes ainsi que les salles de bain. Les espaces communs manquent un peu d'entretien , la piscine est propre mais un peu petite pour la capacité de l'hôtel. Côté restauration nous avions réserve pour le dîner lors de notre arrivée un serveur peu amène peine à nous indiquer notre ravale et là plus rien pendant près de 30mm ni carte ni commande nous avons donc décider d'aller manger dehors au San Remo et nous avons bien fait car à notre retour 1h45 après des clients arrivés en même temps que nous étaient toujours au restaurant de l'hôtel Pour le petit déjeuner qui était assez basique nous avions le sentiment d'une grande désorganisation plus généralement un manque de personnel ou un problème de formation Bref un endroit pour dormir une nuit c'est tout

En plein été avec un hotel complet, le service peine par un sous effectif inattendu. Pb d'organisation ou volonté délibérée ? Bien que le check in soit fixé à 15 h , mais aucune chambre n'était prête avant 16h 30. C'est rare pour le signaler. Au petit déjeuner, une seule personne (très dynamique et serviable) avant 8h alors que deux bus de touristes étrangers devaient être servis. Les suivants se trouvaient devant des tables non débarrassées et pénurie de denrées ... Personnel d'accueil, de petit dej (voir ci dessus) et de chambre très poli et accueillant . Chambres propres avec coffre fort. Qq soucis avec serrures baies coulissantes mais vite réparés. La décoration nous a fait davantage penser à une résidence de tourisme qu'à un hotel. Grand Parking sécurisé. Piscine sans pédiluve ni douche. La note finale indiquait un repas que nous n'avons jamais pris. La direction a vite compris notre bonne foi et l'affaire s'est réglée sans encombre.

Un hôtel très sympathique, avec des chambres spacieuses, confortables, un petit-déjeuner au top avec un large choix de sucré-salé. On a cependant reçu nos clés 2h après l'horaire prévu, 2h30 pour la 2ème chambre, car le ménage n'avait pas été encore fait. Un matin, seule une personne s'occupait du petit-déjeuner alors que beaucoup de personnes étaient présentes, ce qui a engendré un manque dans le buffet. Au départ, on nous a présenté une note de 102€ pour un dîner que nous aurions passé au sein de l'hôtel alors que nous étions à l'extérieur, tickets de CB à l'appui. Une personne avait donné notre numéro de chambre, aucune vérification n'a été faite pour vérifier son identité et la correspondance de la chambre. Le malentendu a vite été dissipé mais pensez à vérifier le montant des repas si vous y mangez.

Le Paradou est un bon hôtel de passage. Le prix est raisonnable, le petit déjeuner correct et le personnel attentif et aimable. Par ailleurs le grand parking est gratuit. Cet établissement peut être une bonne option pour une visite de la ville car accès facile jusqu'au grand parking des Italiens gratuit situé juste hors remparts et de fréquentes navettes gratuite déposent en divers points du centre.

Hôtels très agréable d'un point de vue cadre, piscine correct même si l'eau est assez froide le matin. Dommage qu'une femme ait été agresser et frapper violemment par son mari en pleine nuit dans le hall d'accueil et dans les couloirs

Super hotels,parking sécurisé,accueil génial,la chambre est grande,ainsi que les toilettes, il y a aussi une piscine extérieure. Le plus important c'est qu'il y a une coffre dans la chambre, c'est important si vous avez des effets de valeur,Je conseille

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi le Best Western le Paradou pour votre séjour dans la belle ville d'Avignon. C'est avec plaisir que nous transmettons vos louanges à l'ensemble de nos équipes qui ont à coeur de rendre chaque séjour inoubliable, c'est donc un honneur de lire que vous avez apprécié votre expérience au Best Western le Paradou***. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

La première impression est agréable d'autant plus que l'accueil est sympathique et attentionné, cela se corse à l'arrivée dans la chambre, petite , sale ( balayures, table de nuit et téléphone poisseux, tringle de la salle de bain arrachée, rideaux arrachés,literie déchirée..) le tout très mal insonorisé.Nous avions réservé par booking.com, et la photo ne correspondait pas à la chambre réelle. Mais finalement , le vrai problème c'est quand la femme de ménage est venue tambouriner à notre porte à 10h pour faire le "ménage"!.(le comble).alors que l'on devait rendre la chambre à midi !..

Cyrille R, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez l'amabilité de notre personnel qui ont a coeur de rendre chaque séjour inoubliable. Concernant le nettoyage de votre chambre nous vous présentons nos plus plate excuse concernant le désagrément subis; Nous faisons part de votre commentaire auprès de la gouvernante afin que cela ne puisse plus se reproduire. Nous espérons tout de même que vous voudrez bien retenter votre expérience au sein du Best Western le Paradou*** Bien cordialement Toute l'Equipe

Un hôtel où il fait bon vivre.personnel très aimable,a l écoute des clients,chambre propre et spacieuse,nous sommes venus pour une nuit mais du coup on a prolonger avec 2 nuits supplémentaires.nous y reviendrons avec plaisir lors d un prochain séjour .

Réservations de dernière minute, nous avons bénéficié d'un super tarif de 54€ par le biais d'une application! La réceptionniste adorable nous a très bien accueilli, couloir agréable avec des diffuseurs d'odeurs, cocktail détox (eau avec des fruits) est proposé gracieusement toute la journée! chambre avec terrasse bon pas très agréable car proximité avec les autres voisins, literie parfaite, grand lit, très bon matelas! Gros bémol, la salle de bain vieillissante, moisissure, craquelures! Prises électriques ne tenant plus en place. Piscine agréable et sécurisé, petit déjeuner varié, parking gratuit, spacieux et fermé, réception H24! L'hôtel est calme malgré la présence de l'aéroport à côté. Bref pour le prix très convenable nous sommes repartis ravis! Petit mot pour la direction: un petit coup de rafraîchissement dans les salles de bains seraient bienvenus, et vérifier les prises c'est dangereux!

Hotel propre, calme avec une bonne literie! Le petit déjeuner est copieux et l'hôtel possède une super terrasse ombragée pour petit déjeuner au calme au bruit des cigales ! Piscine sécurisée et de bonne taille.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Justine, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez notre établissement. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Week end improvisé en fin de festival d avignon.superbe très bon rapport qualité prix.62 euros chambre avec terrasse donnant sur la piscine.cest très agréable. Calme,car double porte dans la chambre. L hôtel était pourtant plein, au vue du parking le matin.parking sécurisée.personnel accueillant. Bémol.cigarette dans cendrier à l extérieur.je vois nombreux commentaires à ce sujet et manque un drap, il ny a qu'une couette sur le lit.un peu trop à cette saison.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé sur Tripadvisor concernant votre séjour passé au sein de notre établissement. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. je ne manquerai pas de communiquer votre commentaire auprès de notre gouvernante concernant les problèmes rencontrés dans votre chambre. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Nous avons séjourné 1 nuit afin de faire une pause lors d un long trajet en voiture. Cet HOTEL correspond exactement à ce que l on peut attendre de ce type d établissement avec 3 étoiles. Accès proche de la sortie d autoroute avec parking sécurisé. Chambre confortable : bonne literie, climatisation efficace et silencieuse. Petit déjeuner correct pour ce type d établissement. Nous n avons pas testé la piscine ni le restaurant. Personnel à la réception accueillant.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Votre commentaire est très agréable à lire et les équipes sont ravies que leurs efforts journaliers soient récompensés par votre entière satisfaction. Nous espérons que votre prochain séjour soit aussi agréable que le premier. A très bientôt, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Séjour d'une nuit, conforme à nos attentes. Nous étions dans le nouveau batiment (proche piscine), grande chambre pour 4 qui est en fait 2 chambres en enfilade, ce qui était top. pas testé le petit dej. Arrivée tardive et départ aux aurores, mais on a eu le temps de voir que la chambre était sympa, grande et propre. Service agréable à l'accueil.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis sur le site de tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que vous avez appréciez nos chambres familles. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

112 euros la nuit, réservation pour 2 nuits. On prend possession de la chambre : ménage global à revoir (poussière de partout), terrasse pas entretenue (jonchée de feuilles mortes, mégots de cigarettes dans le cendrier...), salle de bains avec moisissures, couverture en boule dans le placard... bon. Défilé devant notre fenêtre de clients qui baladent leurs chiens à 1 mètre de la terrasse.... Puis douche bouchée. Le réceptionniste vient voir. Il va réparer. Je lui montre la couverture, lui explique qu'on est pas pénible, mais au prix de la chambre... il y a souci. Il nous dit que 2 cocktails nous seront offerts le soir, et que le lendemain nous serons surclassé en chambre "luxe" (155 euros la nuit). On va donc au bar le soir, et là, le barman nous fait tout un sketch "c'est vous qui avez un problème? On a 100 chambres, donc dur pour s'occuper de toutes". Sans même savoir ce qui nous était arrivé, on lui dit donc qu'il s'agit probablement d'un problème d'organisation. Il coupe court "ah mais non. On a pas assez de personnel, et c'est la faute des clients. Ils partent à n'importe quelle heure, alors les femmes de ménage ont pas le temps de faire le ménage". On est assez scotchés par son discours. Quand nous partons, il lance à mon mari "mais demain, ça ira mieux, on a un car d'italiens qui arrive. Ca va faire du bien aux yeux hein m'sieur?". On était sidérés!!! Lendemain, le surclassement dans une chambre bien, mais certainement pas "de luxe". Le nouveau bâtiment promettait donc un meilleur entretien. Force a été de constater que la moisissure a déjà envahi la salle de bain, les bouches d'aération blindées de poussière. Dimanche matin, on a été à la piscine : état plus que passable. Piscine sale, portillon de sécurité qui ne fonctionne pas, le liner à moitié arraché, les chaises longues dans tous les sens, des chaises renversées de partout. Bref, aucun soin de l'établissement pour ses extérieurs, dommage. Enfin, le robot pour nettoyer la piscine mis à 11h, donc on est partis! Enfin, à 11h55, appel de la réception nous demandant de quitter la chambre (check out à 12h) alors que nous étions sur le pas de la porte (bizarre, le barman nous disait que si l'hôtel était dans un tel état, c'était la faute des clients qui partaient tard non?!). Bref, nous ne recommandons certainement pas cet hôtel. Si nous mettons un point de notation, c'est pour le réceptionniste du vendredi qui a été, pour le coup, très sympa. Nous avons fait d'autres hôtels dans le coin, qui n'étaient pas ornés de 3 étoiles, et qui valaient bien mieux! Nous recommandons enfin vivement à la direction de revoir avec le barman son comportement limite avec les clients (nous!) et la serveuse (une jeune à qui il a balancé sur un ton méprisant qu'elle mettait au moins 10h pour ouvrir un perrier...) 

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi c'est une grande déception pour nous de lire votre commentaire. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Situation de l'hôtel : à côté de l'aéroport d'Avignon, sortie Avignon Sud 1. Parking privé sécurisé à 20m Et piscine agréable 2. Chambre double Standard matrimoniale confortable à 120 €/nuit, mal nettoyée avec mégot dans cendrier de la terrasse et carrelage gras dans la chambre 3. Isolation phonique : correctement isolée phoniquement 4. Clarté : claire au rez donnant sur le parc tranquille 5. Vue : parc arborisé 6. Literie impeccable 7. Sanitaires moyens avec bouchon de baignoire défectueux 8. Wifi efficace 9. Petit-déjeuner à 13€ 10. Accueil sympathique 11. Service souriant 12. Prix variant beaucoup selon la demande de 60 à 140€/nuit selon les périodes et les intermédiaires !!! 13. Rapport qualité / prix : moyen 14. Satisfaction assez bonne

Emplacement accueil decoration ambiance rien à dire, nous y étions qu une nuit L hôtel est moderne, chambre grande taille, belle salle de bain avec baignoire, climatisé, Petite terrasse donnant sur parc.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Mauricel, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié notre bel établissement et ses nombreux atouts et c'est avec honneur que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Best Western le Paradou***. Très sincèrement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

La literie très agréable. En revanche la salle de bain pour ce prix là est très très juste. Peinture qui se décolle du mur et de la porte, pommeau de douche noirâtre. Moisi dans le coin derrière les WC.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Celiew2017, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pourquoi c'est une grande déception pour nous de lire votre commentaire. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Accueil du personnel sans plus. Odeur désagréable de désodorisant bas de gamme dans un couloir des chambres : traversée en apnée. Chambre sans charme. Tabouret en paille... Informations wi-fi à rendre plus claire et visible. WC, Douche, SDB : espace spacieux. Propreté : RAS, bien. Literie bonne. Petit déjeuner sans plaisir et flux à revoir : Mini-Viennoiseries industrielles, une présentation de confitures qui ne donne pas envie. Le reste est acceptable mais sans relief. Piscine non-testée : pas informé de sa présence. Hall agréable et salle de petit-déjeuner confortable. Situation idéale à proximité de la ville, de l'entrée d'autoroute et de l'aéroport. Pas de nuisances sonores; calme. Service de chambre : RAS, bien. Check-out : savoir suspendre son travail pour se rendre disponible aurait été appréciable... n'oubliez-pas que le client passe avant l'administratif. Personnel souriant et agréable. Parking sécurisé.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Ptibilly, Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je regrette vivement que votre séjour ne vous ai pas donné cette satisfaction que vous attendiez légitimement. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordiales Salutations Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

La surprise commence à l'arrivée, l'hôtel se situe à l'entrée de l'aéroport, mais on ne est dans un espace arboré, de l'autre côté, sans aucune vue ni nuisance liée aux avions. Le personnel est sympathique et pro de l'accueil à la salle. La chambre n'est pas très grande, mais cosy, avec un lit en 180 ou 200 et une grande TV. Rares, les volets électriques + rideaux et double rideaux, fenêtre donnant sur le parc. La chambre est donc calme, confortable, bien occultée la nuit et avec une porte fenêtre sur la terrasse ! La salle de bains est petite, un peu désuète style Ibis années 90 mais bien rénovée. Au restaurant ce soir là 2 plats chauds au menu que la cuisine accepte de changer vu la canicule, le service charmant est signé école hôtelière, sous les arbres et au bord de la piscine. Le repas est très bon, nettement mieux que ce que l'on trouve sans un hôtel de chaîne d'habitude. Pendant le repas, l'accueil a déjà fait le nécessaire pour régler un petit problème technique dans notre chambre. Le vrai plus, le tarif obtenu en appelant directement l'hôtel de 113€ en fin de semaine POUR 2, avec les 2 petits déjeuners et les 2 dîners, avec wifi gratuit ! Le parking est sécurisé par une grille électrique commandée de l'accueil. Dommage l'égoïsme de conducteurs utilisant pour leur seul précieux véhicule 2 places sous les arbres par cette grosse chaleur... Malgré l'endroit qui peut surprendre, c'est l'endroit parfait pour une halte, y compris pour visiter le secteur quelques jours.

L'hôtel est pas mal, les chambres sont bien insonorisées et la piscine est un plus non négligeable par ces fortes chaleurs. Nous avons juste eu un soucis au niveau des kits salles de bains car nous n'en avions qu'un pour deux.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, cliente, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé et que la piscine vous a séduit. Concernant le kit salle de bain nous avons fais parvenir votre commentaire afin que cela ne puisse plus se reproduire. Nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Bien cordialement, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Nous avons séjourné en amoureux dans cet hôtel. surclassé à l'arrivée, nous avons eu une chambre de luxe, spatieuse et propre. La literie est top , les lits sont des 180 . La salle de bain est grande avec baignoire de taille plaisante. seul bémol , les coussins un peu fins, j'aurais aimé avoir 2 ou 3 de plus dans le placard. nous avons testé le restaurant et on s'est régalé. peut être le chef de salle pas trop accueillant, mais les plats délicieux .silence total malgré la proximité de l'aéroport. on reviendra

Hôtel moyen Trop bruyant ( portes des chambres qui claquent sans arrêt et on entends les pas des gens qui marchent dans le couloir ) Petit dej moyen aussi Je suis déçue pour le prix Il y a des hôtels dans le centre d Avignon pour le même prix

Très bon hôtel au calme. Literie très confortable . Personnel agréable . Petit déjeuner bien garni . Piscine non testée mais belle . Hotel propre. Bonne halte pour une nuit. Parties communes spacieuses .

un beau week end sous le soleil de la côte bleue, belle vue au petit deJ et de la chambre, c'est agréable de se réveiller avec une telle vue. repas toujours aussi bon et frais.. grand lit dans la chambre sympa

Personnel agréable et souriant Petit déjeuner sympa mais aurait pu être plus varié et copieux Repas au restaurant les plats choisis étaient très bons La terrasse donnant sur les espaces verts et la piscine c'est assez agréable La literie est propre et correcte Par contre le ménage laisse sérieusement à désirer .mouchoir à l arrivée sous notre lit (appartenant certainement aux locataires d avant), joint de douche noir, odeur dans la salle de bain, toile d araignées + araignees, plaintes et rebords de fenêtres très pousserieux..... Une chambre vraiment pas très nette. Pour 2 jours j ai pu m en accomoder mais je ne serai certainement pas resté 1 semaine

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en chambre de luxe. Deco agréable, lit confortable, Hotel au calme, joli jardin et piscine. Proche Avignon (10 min en voiture), idéal pour en visiter la ville. Le personnel de l'hôtel était très accueillant ainsi que les serveurs au restaurant. Nous recommandons cet établissement. Deux petits bémols tout de même : la cuisson des plats n'était pas top (poisson presque cru à l'intérieur) et un petit déjeuner Buffet trop light selon nous car manquait de réassort à 9h du matin.

Partie en week-end avec une amie . Chambre refaite à neuf Petite terrasse rez de jardin Tres bien équipée , literie parfaite ! Grande salle de bain Insonorisation impeccable Très propre , personnel poli Piscine Bien agréable ! Juste bémol : le petit dejeuner Buffet : à 9h30 plus grand chose !!!! Peu de couvert disponible (bol , assiette ...) choix très maigre en victuaille ... très très déçue Dommage ! Car vraiment un hotel a recommander !

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Madame Juliette, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Vos remarques quant aux améliorations à apporter à notre petit déjeuner ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Sachez que nos équipes travaillent jour après jour afin de vous offrir la meilleur expérience de service. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Nous avons choisi cet hôtel en nous basant sur les avis TripAdvisor et Booking, une énorme déception! Chambres vétustes, salle de bain à refaire, personnel à peine aimable, et encore, à la condition de n'avoir besoin de rien... tout juste un hotel d'etape acceptable à la condition d'arriver tard et de repartir tôt le lendemain... A fuir absolument pour un séjour, même de 2 jours seulement... Un très mauvais rapport qualité prix. ..

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos clients est notre priorité et je regrette vivement que votre séjour ne vous ai pas donné cette satisfaction que vous attendiez légitimement. J'espère tout de même que vous voudrez bien nous renouveler votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordiales Salutations, Toute l'Equipe du Best Western le Paradou***

Après 1100km en voiture et à 2h du matin je prends la décision de m'arrêter quelque part. Ce sera dans cet hôtel. Malgré ma réservation tardive, j'ai été très bien accueilli. Je peux juste vous dire que les lits sont confortables (je suis reparti à 7h). Le petit déjeuner est plutôt bien.

Déborah V, All Team de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Cyrille, Merci beaucoup pour votre joli commentaire. C'est un plaisir d'avoir d'aussi bon retour et de savoir que nous avons participé au bon déroulement de votre escapade! Je transmets votre message à toutes les équipes qui seront ravies. Je vous souhaite une bonne fin de journée et j'espère vous revoir si vous avez l'occasion de revenir dans la région. Cordialement, Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Une nuit passée dans le cadre d'un séminaire. Chambre rénovée récemment avec goût, spacieuse et très confortable. Prestations de restauration dans un rapport qualité/prix tout à fait convenable, simples et équilibrées. J'ai apprécié la convivialité de l'espace commun autour du bar, du piano donnant sur la terrasse extérieure et la piscine.

Nous sommes venu en groupe pour un événement pour un week-end. Nous avons apprécié ce lieu où tout était prévu .Très bonne équipe et aux petits soins de l'arrivée au départ. Les chambres sont propres , la literie est bonne .Il est appréciable d'avoir un espace vert au rdc (type terrasse)les repas étaient très bon .Le petit déjeuner est très varié et il y a du choix! Il est appréciable de pouvoir manger en extérieur.L'hotel.est situé non loin de l'aéroport et à la sortie d autoroute.Il possède une grande salle pour réunions ou évènements et d'une piscine extérieure non chauffé. Merci de cet accueil et pour votre gentillesse.

Hôtel facilement accessible, grande chambre, lit confortable, petit déjeuner copieux et très bon. Par contre insonorisation moyenne : j'ai été gênée par le retour de voisins bruyants en pleine nuit dans leur chambre

Très correct mais grosse surprise sur le départ ! Chambres calmes, restaurant correct et service convivial. Point positif : pas de supplément pour notre petit yorkshire. Point Très négatif : à notre départ, notre voiture a son rétro abîmé et un enfoncement de carrosserie sur la portière, directement en provenance du véhicule stationné sur la place PMR jouxtant la nôtre, avec ses éléments à hauteur (..) Nous faisons constater de façon évidente à la réceptionniste. Nous laissons un message à à la réceptionniste, le directeur étant absent, pour être contactés plus tard. @ ce jour rien ! A ce jour nous ne pouvons pas exclure qu'il s'agisse du véhicule d'un employé, puisque nous n'avons toujours pas été contacté et qu'aucune suite n'a été donnée à notre message écrit. C'est pourtant curieux, l'établissement indique : parking fermé et surveillé. En tout cas Il ne nous a pas été possible de visionner la vidéo.

Chambre assez spacieuse de style provençal (date un peu). Hotel avec des communs spacieux eux aussi et propres. Mauvaise gestion du petit déjeuner avec 50% des tables vides mais non débarrassées et buffet mal réapprovisionné.

Déborah V, Equipe du Best Western le Paradou*** de Best Western Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Maillard, Merci d'avoir laissé votre ressenti sur votre séjour au sein du Best Western Le Paradou. Nous nous efforçons chaque jour de donner pleine satisfaction à nos clients. Je transmets vos remarques au service restauration concernant le petit déjeuner. Je vous prie d'ores et déjà d'accepter nos excuses pour le désagrément subi. J espère vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Best Western Le Paradou***

Je suis venu au best western car il est a côté du parc expo en tant qu'exposant sur un salon. Sa proximité est son seul avantage, rien à voir avec d'autres best western Placard qui bute contre la climatisation, vitres sales, mobilier extérieur poussiéreux, bruyant, et les plats servis dans l'assiette différents de ceux annoncés sur la carte, quant au bar il faut s'y reprendre à trois fois pour avoir la commande complète correcte....

Bonne presta en général Bon rapport qualité/prix Un peu loin du centre d'Avignon (bouchon) Pas pu utiliser les extérieurs car beaucoup de vent durant mon séjour Restauration correcte et choix des plats

L'hôtel est très correct mais j'ai passé une bien mauvaise nuit à cause de la soirée festive organisée par une entreprise en séminaire. Sans alcool, leur coucher aurait été plus discret. J'ai été réveillé à 2h, 3h15, 4h !

Super accueil et professionnalisme dans ce bel hôtel, clarté propreté de la chambre. Nous y avons passé deux nuits, pour le salon de l'auto d'Avignon. Idéalement placé, on peux se rendre au Salon à pieds. Grand parking sécurisé. Nous y retourner À conseiller

Hotel simple mais propre et tranquille Manquerai tout de même un peu de rafraîchissement Chambre de luxe assez grande avec baignoire Le petit déjeuner est assez banal pour le prix, pas assez de choix et manque oeuf brouillés et bacon Par contre,bon accueil le personnel est sympathique et donnent de bon conseils pour les visites Séjour avec petit déjeuner 104 euros convenable mais aurait pu être 1 peu mieux Avantage : parking gratuit

Hôtel plutôt ancien avec un bon rapport qualité prix et un très bon emplacement à l entrée de la zone de l Agroparc. Autres aspects pratiques : café offert dans la chambre Par contre chambre avec décoration old school (année 90) avec mauvaise odeur quand on y rentre et qui s atténue durant la nuit Insonorisation mauvaise (on entend la chambre d à côté) Salle de bain petite et pas très jolie

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec beaucoup d attention que nous prenons note de vos commentaires. C'est avec plaisir que nous vous informons qu'une rénovation est prévue l'année prochaine pour les chambres, la décoration sera donc modifiée. Nous espérons vous revoir au Best Western Paradou, Déborah Volle - Directrice

les chambres sont correctes mais la salle de bain est étroite. Les chambres au rez de chaussée ont l'avantage (ou l'inconvénient) de donner sur un jardin extérieur et peuvent manquer de tranquillité. La salle de restaurant a vécu, un lifting semble nécessaire pour matcher avec les nouvelles chambres. La petite piscine est sûrement très appréciée en été

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissances de vos remarques. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

J'ai pris une chambre de Luxe a 95€. J'en ai pris possession dans la seconde aile de l'hôtel. Par temps de pluie et c'était le cas hélas, vous passez dehors pour rejoindre votre chambre et avec les bagages et ordinateur ce n'est pas pratique du tout... décoration très jolie et très sobre L'équipement de la chambre est très bien. Télé un peu petite mais surtout pas en face du lit. Nombreuses prises électriques mais seul hic sans la carte disposée dans l'interrupteur général pas de courant donc rien ne charge pendant votre absence donc demandez une seconde carte. Salle de douche version PMR (personne à mobilité réduite) mais du coup quand j'ai pris ma douche j'ai mouillé pour ne pas dire trempé toute ma salle de douche. Gros coup de gueule sur la propreté. La chambre était poussiéreuse et le sol de la salle de bain paraît sale. J'aurais aimé connaitre le prix du petit déjeuner a mon arrivée. Pour le prix de la chambre je dis non Maintenant le même hôtel avec chambre a 70€ maxi je dis parfait si la propreté est la. Dernier point emplacement facile et pratique

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

J'ai des problèmes de santé avec un dos très fragile . J'ai réservé une chambre confort pour avoir un grand lit de qualité et ce n'est pas ce que j'ai eu. Dans la réservation il était bien précisé que cette catégorie de chambre était avec un grand lit entre 150et 180 mais j'ai eu 2 petits lits. Je considère que j'ai été trompé sur la qualité des prestations. Je ne serai pas venu dans l' hôtel et surtout je n'aurais pas payé un tel prix si j'avais eu cette information. Après avoir parcouru les commentaires sur BOOKING je me rends compte qu'il s'agit pas d'un cas isolé. J'ai payé un niveau de prestations que je n'ai pas eu, j'ai payé une chambre supérieure alors que je ne l'ai pas eu: Vous m'avez trompé sur le service.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

Très bon hôtel = recommandé = très bon rapport Qualité /Prix Très bon accueil Emplacement idéal pour visiter aussi bien Avignon (10 mn) que l'arrière pays Restauration simple mais bonne Nous avons passé un agréable séjour

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que votre séjour a comblé vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe du Best western Paradou

Concept de l'hôtel agréable : des chambres en rez de chaussée, avec un mini patio. Bon équipement général, piscine extérieure, parking clôturé. Proximité immédiate de l'aéroport, sans la moindre nuisance. Accueil très sympathique.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de voir que votre séjour a comblé vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.

propre draps, serviettes de bains, trés bon acceuil ainsi que le restaurant, bémol un peu juste pour les chambres.surtout salle de bain...fissure au mur, flexible pas net et moississure pare douche..le lit vite fait, les pans de draps qui pendent a terre et les oreillers en boule?!!un petit hotel pour une nuit...pas de luxe...moi qui ai l'habitude de prendre des Best Western, je suis déçu

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous sommes désolés d'apprendre par ce commentaire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif, la satisfaction client. Cordialement, Virginie Peyron - Chef de réception

Hotel moyen Au calme , literie très bonne,qualité prix pour les repas et petit déjeuner rien à dire Propreté de la terrasse laisse à désirer,il a fallu réclamer le sèche cheveux alors qu il devait être dans la salle de bain Plusieurs problèmes avec la carte magnétique

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés pour cet incident. En espérant vous revoir au Best Western Le Paradou, Cordialement, Virginie Peyron, Chef de réception

Nous avons passé une excellente nuit. L'accueil et le personnel est très sympathique et agréable. Toujours a votre écoute et a votre service. Les chambres sont spacieuses et propres. Et surtout très calme bien que nous soyons au sein d'un aérodrome A 10 minutes d'Avignon c'est un hôtel idéal car pas le bruit de la ville N'hésitez pas !

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre hôtel. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, Virginie Peyron - Chef de réception

Idéalement situé quand on arrive à Avignon en avion. Très bonnes prestations: chambres, literie, calme accueil du personnel. Mais Petit déjeuner peu varié; la partie salée était épuisée à 9h00 du matin.

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre hôtel. Nous prenons note de votre retour sur notre petit déjeuner afin de pouvoir l'améliorer. Cordialement, Virginie Peyron, Chef de réception

Excellent accueil et prestations lors de mes nombreux séjours. Personnel très compétent et attentionné. Le restaurant est simple mais très bon, j'attends avec impatience le retour de la salade poulet/comté...

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre message. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Virginie Peyron, Chef de Réception

Une seule nuit certes (exposition féline à deux pas) mais chambre pour 3 (+ le chat), extrêmement spacieuse, salle de bain propre et en parfait état, literie de très bonne facture. Le matin le petit déjeuner buffet sucré et salé est également à recommander, avec un prix somme toute plus que raisonnable vue la qualité et la variété des produits proposés. Personnel d'accueil charmant et emplacement de l'hôtel idéal car en périphérie de ville avec un immense parking privatif et sécurisé. Nous reviendrons si besoin sans aucune hésitation. Chèques vacances acceptés.

Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale. Le rapport qualité prix était bon Nous avons pu nous détendre au bord de la piscine mais celle ci était très froide. Le personnel est agréable. Le restaurant était plutôt bon mais le service assez long. Le petit déjeuner copieux et varié. L'hôtel est plutôt calme proche de l'aéroport mais nous n'en avons pas été dérangé Le parking est grand et fermé.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Quel plaisir de lire que nous avons su vous procurer satisfaction sur votre séjour. Je profite de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire savoir que tout était conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre région,

Les sols ne sont pas en parfait état le lit "queen size" est confortable mais les couvertures grattes! Une fissure sur le mur de la salle de bain qui laisse un bord coupant sur le carreau. Les joint du carrelage sont très sales et il y a de la moisissure sur les joints de baignoire.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons un projet de rénovations concernant les chambres du bâtiment principal. Cordialement.

Très bon hôtel bien situé à côté de l'aeroport d'Avignon. Chambre nickel, personnels serviables. très bon rapport prix qualité. nous étions satisfait de notre séjours à l'hôtel pendant le mois d'Août. je le recommande.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chère Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, encore merci pour votre confiance.

nous avons apprécier notre weekend passé dans l'hôtel,mais nous aurions préférer une douche à la place d'une baignoire,et notre voisin avait pour habitude de faire sa toilette un peu trop tôt pour nous ,et malgré le beau temps , la piscine était trop fraîche pour nous, dommage .

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour votre bon commentaire laissé sur ce site. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Hotel de chaîne situé dans la zone de l'aéroport (véhicule indispensable), sans charme particulier mais surtout sans défaut. Pas de problème de bruit avec les avions cela reste l'aéroport d'Avignon, il n'y a pas un vol toute les minutes. La piscine, le restaurant et les chambres "font le job" pour un prix raisonnable et ce qui ne gâte rien le service (accueil, Resto, chambre) est agréable et efficace. Séjour à 2 pour une semaine en août.

Déborah V, Directrice de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre message, merci pour votre note et les compliments, Au plaisir de vous retrouver au Best Western Le Paradou,

Très bon accueil et personnel à l'écoute. Chambre propre et bonne literie. Piscine et bain de soleil à disposition. Il y en a dans l'ensemble du parc et il est impossible de ne pas trouver l'emplacement de son choix. Petit déjeuner Buffet, varié et copieux. Nous y avons oublié une paire de chaussures qui a été mise de côté et que nous allons pouvoir récupérer. Donc sérieux.

Trois nuits passées lors du festival... Bon accueil sympathique. Calme, chambre spacieuse et confortable! Copieux petits déjeuners... Bonne table le midi. Piscine et verdure pour le repos... Bien situé à proximité des grands axes... Vraiment sympa!

Nous connaissions cet hôtel pour y avoir déjà séjourné Notre avis reste identique: hôtel confortable et agréable que nous recommandons Des efforts restent à faire sur la propreté de la piscine Nous déconseillons la restauration sur place: chère, de mauvaise qualité et service trop long

Nous y sommes passé sur la route de nos vacances, une bonne petite surprise, les chambres sont refaites à neuf et bien équipées, avec petite terrasse. L'accueil a été excellent, le personnel est très agréable et soucieux que les clients passent un bon moment. Les chambres sont bien insonorisées et l'hôtel est calme. La piscine est agréable. Le petit déjeuner est bon, buffet a volonté, avec grande terrasse pour manger en plein air. La situation est juste un peu éloignée du centre d'Avignon (12min). Je recommande sans problème!

Habitués à séjourner dans la chaine BEST WESTERN, nous avons été très déçu par la vétusté de cet hôtel. Il mériterait d'être vraiment rafraichi. La piscine extérieure est un vrai plus. Le restaurant qui se trouve à proximité des chambres , rend l'hôtel très bruyant.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci pour avoir laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant.Nous sommes sincèrement désolés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très soucieux du ressenti et de la satisfaction de nos clients, et regrettons que vous n'ayez pas vécu un agréable moment. Déborah Volle - Directrice

Hotel au calme, très confortable, agréable avec la piscine. Personnel agréable. Gros point faible: chambre poussiéreuse et pleine de toiles d'araignée! Et petit déjeuner moyen, il manque des choses à 9h...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le problème de propreté que vous nous avez signalé. Nous avons pour habitude de veiller au bon respect des règles d'hygiène et regrettons sincèrement cette négligence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Déborah Volle - Directrice

Hotel proche aéroport et sortie autoroute Au niveau chambre problème d eau chaude de couleur caramel + inondation salle de bain car fuite et joint baignoire sale Matelas confortable Petite terrasse sympa Petit déjeuner très correct, varié avec charcuterie et fromage , viennoiserie, oeuf, ... avec dysfonctionnement des 3 machines à boissons chaudes Dîner médiocre diabolo chaud et non gazeux et plat froid Belle piscine fraiche Hôtel à eviter

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je souhaiterais vous remercier d'avoir pris le temps de détailler votre expérience au sein de notre hôtel-restaurant. Votre rapport complet et précis ne pourra que nous aider à nous améliorer et vous offrir un meilleur service. Déborah Volle - Directrice

Idéal pour grande famille car possibilité de chambre familiale ( 5 personnes) dans de bonnes conditions. Literie confortable, grande chambre avec un grand lit ou 2 petits plus une banquette lit et attenant une pièce avec deux lits d'une personne. Une salle de bain avec suffisamment de serviettes pour tous , des toilettes séparés. Possibilité de wi-fi gratuit mais peu de réseau. Un parking ferme et gratuit mis à disposition. Il y a des chambres pour personnes à mobilité réduite. Une piscine sympathique avec possibilité de prendre un rafraîchissement tout près. Petit déjeuner à 12€ cher pour ce qui est proposée. Possibilité de prendre les repas en terrasse. Personnel accueillant.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel (étape) et nous avons vraiment apprécié le calme et la proximité de tout (Avignon, Isle sur la Sorgue, Autoroute). Les chambres sont très spacieuses. nous avions pris une chambre familiale et elle était parfaite. Un coin chambre pour les enfants, un immense lit pour les parents,... L'hôtel semblait bien insonorisé (aucun bruit).L'accueil est très bonne. Le personnel serviable. Piscine très chouette pour se rafraîchir (avec quelques chaises longues). Petit Dej très correct, varié et copieux. A conseiller pour quelques jours...et visiter les environs

ETONNANT cet hôtel dans sa simplicité mais sans aucune faute de goût. Tout y est, la chambre, les repas, la gentillesse du personnel, la piscine, le parking et l'accès facile pour Avignon............et l'assurance d'une bonne nuit car la literie et la clim sont là pour veiller à votre sommeil. L'impression que l'équipe nous donne : "Nous sommes heureux de vous servir" ......x'est peut-être la devise de l'hôtel ???? Ne changez rien !!!

Accueil très sympa, un personnel charmant et sympathique au petit déjeuner. Malgré le monde, le petit déjeuner était bien ravitaillé. Un petit bémol sur le nettoyage de la chambre qui devrait être un peu plus approfondie et contrôler, nous avons trouvé deux poils sur le rebord de la salle de bain.

Arrivé à l'hôtel après minuit suite à la fermeture A7. Accueil simple et correct. Remise des clés en 2 minutes chrono. Pas d'autres explications notamment pour le petit déjeuner. Belle chambre avec grand lit et terrasse. Bouilloire, thé et café à disposition mais pas de tasses! Lunette de WC cassée. Petit déjeuner très agréable sur la terrasse à côté de la piscine avec un accueil chaleureux. Hôtel très propre dans l'ensemble.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Pour le plateau de courtoisie,des gobelets sont à votre disposition. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments aux équipes. Déborah Volle - Directrice

Chambre De Luxe avec Ptdj payée d'avance... Au final chambre stipulée supérieure au dos de la porte... Mauvaise dénomination ? Bref chambre correcte sans être spacieuse... Terrasse microscopique et inutilisable car sans ombre... Frigo en panne et déjà signalé !!! Hôtel agrandi récemment mais parking trop petit (il y a 1/3 des place handicapé) !!! Mais le comble du comble, c'est le petit déjeuner... Salle trop petite également ! A 9H30 80% des plats sont vides. Les tables ne sont pas débarrassées et il faut pleurer pour avoir une table pour deux... Qui sera bien débarrassée mais pas redressée... Au bout de 10mn : " allez vous même chercher vos couverts au fond" !!! Je passe plus de 100 nuits à l'hôtel par an, dont beaucoup dans les Best W, mais là c'est le pompon !!! Je m'arrête à la réception et demande à annuler les ptdj du reste du sejour : "Impossible, vous avez déjà payé, donc c'est un forfait... Mais pouvez ne pas le prendre !!!" Bien sûr... ?????? Mon conseil : Festivaliers allez AILLEURS ??

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Thierry Schmitt, Je vous remercie pour votre retour. Deuxième exactement , puisque vous avez déja mis le même commentaire sur notre page Facebook. - Nous nous excusons pour la panne de frigo. Une fois signalé, celui-ci a été changé dans l'heure par notre technicien. - Concernant les places de stationnement, nous bénéficions de deux très grands parking avec une capacité de 130 véhicules. Nous avons également 8 places réservées pour les personnes handicapées. Il s'agit ici d'un quotat éxigé par la loi. Celles-ci sont placées à proximité immédiate de l'entrée de l'hôtel dans le but de simplifier l'accès à ces personnes. - Pour le mois de juillet le PDJ est effectivement inclus dans toutes les reservations. Cela est stipulé très clairement sur le site internet par lequel vous êtes passé pour réserver votre chambre. - Suite à vos remarques la Directrice de l'établissement vous a proposé plusieurs solutions (table spécialement réservée au PDJ, apéritif offert...). Malgré nos efforts, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous nous sommes rendus dans cette hôtel à un groupe de 30 personnes dans le cadre d'une convention professionnelle. L' objectif était bien sûr de concilier travail et détente dans un cadre sympathique, mais le nombre de couacs qu'il y a eu sur les deux jours ne m'a pas laissé une impression de grande qualité concernant cet hôtel. La piscine était envahie de feuilles et d herbes...Les chambres devaient être assurées pour 15 heures or l'une des personnes n a pu l avoir avant 17h30...le personnel d'accueil réglait ses comptes ouvertement devant tout le groupe...et si certaines personnes étaient réellement charmantes, d'autres étaient déconcertantes par leur manière de répondre ou d'interpréter nos remarques. Le Lendemain matin, tandis que le petit déjeuner était annoncé jusqu'à 10 heures, nous sommes arrivés à 9h et il n'y avait plus aucune table de dressée, plus aucun choix sur le buffet du petit déjeuner, c'était vraiment très pauvre. Les deux machines à café étaient en panne, et la personne nous a juste répondu que ça ne l étonnait pas ...un café a été fait et mis en carafe il était tout simplement imbuvable. Parallèlement, nous avons été coupés d eau pendant un bon moment, et sans aucune information. Nous avons nous-mêmes découvert que cela ré fonctionnait malgré nos multiples relances auprès de la réception, qui nous confirmait que cela allait durer un moment. Tout cela ajouté à un dîner certes bon, mais accompagné d'un vin à température ambiante c'est-à-dire 30 degrés...cela ne nous a absolument pas convaincus . Le global est sûrement moins cher qu'en centre-ville, mais nous avons bien compris que la qualité ne suivait donc pas.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, malgré votre déception de notre établissement. Nous prenons note de vos observations et nous regrettons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Toutefois, nous vous précisons avoir eu un bon retour de l'ensemble du groupe qui a séjourné chez nous. Déborah Volle - Directrice

Une belle chambre, grande , très propre , un lit immense et très confortable de plus nous avons été accueillis très chaleureusement par la jeune femme de la réception. nous avons dîné au restaurant de l'hôtel ,repas simple mais bon . ??

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire qui nous fait plaisir. En effet, notre satisfaction découle de celle de nos clients, il est important pour nous de lire que notre produit correspond à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Déborah Volle - Directrice

hotel agréable pour une étape .Bien situé près de l'aéroport d'Avignon. Chambre confortable et bien adapté pour famille nous avions une suite parentale . par contre pas très bien entretenu , l'eau des tuyaux était plein de rouille :pas très sympa pour la douche , la chambre donnant sur piscine sympa .le personnel très sympa mais manque d'efficacité !!ils ont l'air d'être débordé !!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Chers Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour. J'ai pris note de votre retour concernant le tuyau de douche et je tiens à vous informer qu'un point a été fait avec la gouvernante à ce sujet. Mes équipes sont très impliquées dans leurs tâches de travail. En espérant vous revoir lors d'une prochaine étape. Déborah Volle - Directrice

Hotel très bien situé. Les chambres sont confortables et propres. Le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil ou au service bar/restaurant. Les repas sont très bons. Le rapport qualite/ prix est excellent. A recommander

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre commentaire. Je suis ravie de lire votre satisfaction sur l'ensemble de votre séjour. Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

Ayant été particulièrement satisfait, lors d'un précédent déplacement, du cadre et de l'accueil de l'hotel Best Western de Chartres (Le Grand Monarque) j'ai décidé pour mon séjour sur Avignon de choisir un Hotel du groupe Best Western, quitte à m'éloigner de mon lieu de travail. Quelle erreur!!! Hall d'entrée de l'hotel plutôt sympa (excepté les huisserie des fenêtres d'un autre temps). La Chambre : - Aspect vieillot (passe encore). - Propreté plus que douteuse. - Robinetterie de la salle de bain vétuste ( surtout la baignoire). - Bas de la porte de la salle de bain face intérieure 'pourrie'. - Mini bar présent mais vide??? Faut-il se déplacer avec ses boissons? - Vétusté de certain circuit électrique (cable dénudé alimentation mini bar). - Toiles d'araignées. - Abat jour au-dessus de la TV détérioré. - Chambre avec mini terrasse, ça c'est plutôt sympa. Dommage qu'elle soit jonchée de 'mégots' (je précise que je suis non fumeur). *Photos disponibles sur demande. Le restaurant : 1er Arrivé dans la salle. Au bout de 52 minutes (montre en main) j'attends toujours ma commande alors que plus de vingt personnes arrivées après moi sont servies. J'ai commandé sur la carte un loup grillé avec un risotto aux herbes. On m'apporte le loup avec des légumes. Je réclame le risotto, on me dit qu'il est servi avec des légumes! Ce n'est pas moi qui ai fait la carte!!! J'aurai souhaité des légumes je l'aurai demandé! Le loup était trop cuit et très sec (normal après autant de cuisson) et servit avec des légumes crus (peut être pour compenser?). Le petit Dejeuner : Pour 13€, c'est très moyen. La qualité des produit n'est pas là. J'aurai aussi souhaité une équité dans le service : Une dame se présente et s'assoit, aussitôt on lui apporte un café de la machine à café du Bar. J'en demande un. On me répond que pour moi c'est le distributeur. Pourtant le prix est le même pour tout le monde! Je doute fort que mon témoignage soit publié, mais au moins je m'exprime...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Il semblerait que rien n'a été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons. Nous prenons note de vos observations détaillées et nous ne manquerons pas de nous améliorer. Déborah Volle - Directrice

J ai été supris de l amabilité du personnel et d une gentillesse.un petit déjeuner copieux et de qualité.la chambre donnant sur le jardin magnifique. Je recommande cet hotel.bravo si je reviens sur avignon je regarderai cet hotel en priorité

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous sommes heureux de lire que vous ayez été satisfait de notre produit. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Très bon accueil , les chambres sont bien. Quand le responsable est absent ça se voit.L'emplacement est bon ,calme. La terrasse du Resto pas accueillante et très négligée.je ne pense pas qu'on y reviendra .Les petits déjeuners sont très bien .

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. Je prends note de votre observation concernant la propreté de notre terrasse et je tiens à vous préciser que ce problème a été évoqué avec les équipes et que des mesures sont en place. Déborah Volle - Directrice

Belle hôtel facile d'accès avec piscine sécurisé pour les enfants très agréable , personnel très gentil , prix intéressant on à passer 2 nuits parfaites chambres spacieuse avec terrasse . Obligatoire une voiture car à 10 à 15 minutes du centre ville

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. C'est avec grand plaisir que j'ai transmis votre commentaire à mes équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Best Western Le Paradou. Merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Nous n'avons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel, et dés l'accueil nous avons apprécié le professionnalisme du personnel, souriant et disponible. Chambre en rdc agréable, baie vitrée donnant sur une petite terrasse, literie très correcte. Buffet du petit dej bien varié. Bref, tout bien sauf...les bruits provenant de la (ou des?) salle de bain voisine. Dommage, nous pensions entendre les avions mais même pas...nous n'avons entendu que les voisins se doucher !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous vous en remercions.Nous avons pris note de votre observation concernant le bruit et nous travaillons sur cet inconvénient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice.

Buffet de petit déjeuner et restaurant corrects mais sans plus... Les chambres sont simples et la literie très bonne ! On a beaucoup apprécié la terrasse du restaurant pour le petit déjeuner et la piscine ^^

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous vous en remercions. Nous proposons un petit déjeuner sous forme de buffet avec du sucré et du salé. Nous avons rénové notre salle de restaurant, notre chef propose une cuisine régionale, la carte d'été est en préparation. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau, Déborah Volle - Directrice

Hôtel parfaitement placé, à proximité du parc des expositions ! Nous avons eu droit à un petit coin terrasse c'était vraiment parfait !!! La chambre était moderne et il y avait même une cuisine ! C'est de loin le meilleur qualité/prix que j'ai trouvé ! Je rajouterai que le personnel est vraiment très accueillant, d'habitude on est chassé le lendemain vers midi, ici les femmes de ménage ont été très sympas et nous ont laissé partir à 15h (je n'ai jamais vu ça ailleurs) ! MERCI

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Je tiens à vous remercier pour ce retour positif sur notre hôtel ainsi que pour les encouragements concernant mes équipes. Il n'est pas toujours possible de laisser la chambre jusqu'à 15h mais dès qu'il y a une possibilité, c'est avec plaisir ! Déborah Volle - Directrice

Super hôtel, le rapport qualité prix est imbattable! On se sent comme à la maison, les équipes sont très professionnelles et disponibles. Resto super aussi. La terrasse est très agréable et je ne me suis aperçue qu'à mon départ que l'aéroport était à côté, aucune nuisance sonore pendant les 3 jours. A bientôt, Gregory, chambre 225

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour votre excellent commentaire. C'est avec grand plaisir que nous avons lu que votre séjour s'est bien déroulé. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Déborah Volle - Directrice

Accueil et disponibilité du personnel très agréable. Il faut privilégier les chambres rénovées si vous souhaitez apprécier de votre sejour. Attention au wifi dans les chambres (rénovées) très très bas débit. La restauration est plutôt bien dans le cadre de l'offre "Étape" Hotel dédié (selon moi) à une clientèle professionnelle de part sa proximité de l'aéroport et du parc des expositions d'Avignon.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous prenons note de votre observation concernant la WIFI, nous travaillons avec notre fournisseur pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

L'emplacement ne fait pas rêver (proche de l'aeroport) mais le personnel est compétent et le lieu convivial. On mange plutot bien au restaurant. Ne pas choisir une chambre prêt du restaurant si vous voulez dormir.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, notre hôtel-restaurant est proche de l'aéroport d'Avignon mais il n'y a pas de nuisances sonores. Notre restaurant propose une cuisine régionale. Nous prenons note de votre retour concernant les chambres près du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Déborah Volle - Directrice

Séjour de 3 nuits en chambre supérieure. Belle déco de la chambre, belle terrasse donnant sur la piscine. Aucun bruit extérieur la nuit. Il est vrai que les cloisons entre les chambres ne sont pas parfaitement isolées, si les voisins sont bruyants vous les entendez très distinctement. L'aérodrome a des horaires très corrects (9h-19h environ) et le "traffic" est faible donc peu gênant, nous avons même eu droit à un petit spectacle un matin lors du petit déjeuner, un pilote chevronné s'entraînait à faire des loopings à proximité de l'hôtel. La carte du restaurant est un peu élevée nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Petit déjeuner correct. Personnel agréable.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous vous en remercions. Nous prenons note de votre retour sur la carte du restaurant, nous proposons différentes formules (menu express à 15 euros avec le verre de vin et notre menu du marché à 19 euros, 3 plats avec le verre de vin et le café). Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Déborah Volle - Directrice

J'adore cet hôtel il n y a qu'un seule étage donc on est pas trop dérangé par le bruit des chambres voisines... La plupart des chambres sont aux rdc, c'est vraiment sympa pour se rendre dans le jardin ou la piscine... Puis je peux vous assurer sincèrement que l'on entend pas les avions, d'ailleurs je me demande si ce petit aéropport est toujours en service Le cadre et la déco sont très chaleureux... Il y a deux immenses parkings sécurisés avec des places à l'ombre.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre retour sur votre séjour qui nous fait très plaisir. Les chambres en rez de chaussée propose une terrasse agréable. En effet, il n'y a pas de nuisance malgré la proximité de l'aéroport qui est toujours en activité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Déborah Volle - Directrice

joli cadre car jardin et piscine. Mon seul reproche, on entend le bruit des chambres voisines ( douches, canalisations ). Bon resto . Service en chambre . Bon petit dej. Bon rapport qualité prix . Idéal pour aller au parc des expositions

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel- restaurant. Nous prenons note du désagrément rencontré, un projet de rénovation de nos chambres est prévu prochainement pour améliorer ce problème. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Déborah Volle - Directrice

Très bon rapport qualité prix , première fois dans cette chaîne d'hôtel. Et vraiment pas déçu . Nous avons été surclassés , grande chambre et grand lit, salle de bain de belle taille, le tout d'une propreté parfaite petit déjeuner copieux, ras et bravo

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir dans notre belle région. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Personnel parfait rien à redire, très serviable, aimable souriant. Petit déjeuner moyen pour le prix. Insonorisation des chambres quasi nul !!!! gros gros travaux a réaliser pour insonoriser !!!!! dommage ça gache le séjour.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, nous avons des projets de rénovations pour nos chambres. Nous espérons vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

1 ère fois dans cette chaîne d'hôtel 1 et essai Montfavet et la je dis bravo, chambre surclassée très grand lit, rez de jardin belle salle de bain , personnels très professionnels et agréables et souriants , petit déjeuners avec choix Je conseille vraiment cet hôtel vous ne serez pas déçu

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre point de vue, et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Déborah Volle - Directrice

Nous avons passé cinq nuit dans cet hotel fort agréable.il est situé tout près de la route d'Avignon sur le secteur de l'aéroport de montfavet.c'est un hôtel calme,bien insonorisé et extrêmement propre.l'accueil est parfait. Les chambres,situées dans 3 bâtiments différents sont spacieuses disposent toutes d'une petite terrasse avec une table et 2 chaises.la déco est de bon gout et les nombreux espaces verts sont parfaitement entretenus tout comme la jolie piscine.l'établissement dispose de grandes salles pour les séminaires et autres formations.nous avons travaillé 5 jours durant dans d'excellentes conditions.une adresse à retenir.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre message suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

On commande sur un site un sejour pour 2 adultes et un enfant. On arrive a l'hôtel on nous dis on etais surclassé on s'est dis super hé bein non on sest retrouver dans une chambre avec un petit lit pour 3 personnes. Le repas du soir pas la joie le serveur limite nous pressé car on etais les seuls au restaurant. Le flan au endives pas mal mais industrielle par contre l'horreur le poisson mon dieu pané du surrechauffer pas de goût et plein d'arrêts. Le serveur samedi plus aimable et c'était un réel plaisir de lavoir pour le service. Neanmois très calme

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous avons pris note de vos observations. Nous avons procédé à des améliorations au niveau de la qualité des plats et du service. Dans l'espoir de vous revoir au Best Western Le Paradou, Bien cordialement, Déborah Volle - Directrice

Très bien accueil réception tresl aimable ,souriant, propreté la chambre bien, personnel du matin tres souriant aimable et serviable,mais par contre le prix du petit déjeuner très cher. Mais hôtel très dure à trouver.mais je recommande cette hôtel.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour au Best Western Le Paradou. Nous avons installé différent panneau pour faciliter l'accès, l'inconvénient c'est que notre adresse n'est pas encore noté dans les GPS. Nous travaillons actuellement sur ce problème. Nous prenons note de votre observation concernant notre petit déjeuner et allons procéder à des améliorations. Au plaisir de vous revoir; Déborah Volle - Directrice

Très bon séjour. La proximité de l'aéroport ne gène absolument pas. Le personnel est très serviable et disponible. Un petit souci dans une chambre et nous avons été déplacé dans une chambre supérieure. Le menu du restaurant a un très bon rapport qualité/prix : bon, copieux et très bien présenté.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, Déborah Volle - Directrice

L'ensemble des prestations est très bien, le personnel agréable peut être un effort à prévoir au niveau du parking (2eme partie) Les chambres sont correctes et spacieuses et la literie est bien Etablissement à conseiller sans problème

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre observation concernant notre parking ou nous avons le projet de définir les places pour que ce soit plus facile d'accès pour nos clients. En vous remerciant pour votre confiance. A très bientôt dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

belle chambre spacieuse et confortable, idéal pour travail ou loisir. hotel personnalisé bien que faisant parti d une chaine, le restaurant proposant une belle carte, parking sécurisé.Je ne vois pas de point négatif.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous en êtes satisfaits. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Hôtel de bon standing belle chambre malgré la superficie un peu petite de cette dernière literie parfaite sdb propre et fonctionnelle pdj superbe avec produit frais et locaux un plus pour ce style d établissement à découvrir avec un personnel très disponible très pro merci

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous déploierons la même qualité d'accueil et de service lors de votre prochain séjour. Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Pour mon sejour d'affaire, j'ai choisi cet hotel facile d'accés. Concernant le prix payé, je dois dire que cela est correct. Le nettoyage dans la salle de bain pourrait être mieux. sinon j'ai passé un agréable séjour.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes nos excuses pour le problème de propreté dans la salle de bain que vous nous signalez dans votre message. Nous avons pour habitude de veiller au bon respect des règles d'hygiène et regrettons sincèrement cette négligence. Nos femmes de chambre attachent beaucoup d'importance au confort de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

Pas de chauffage dans la chambre pas de prise électrique pour un iPhone chambre minuscule très mauvaise insonorisation Le repas très long cher et mauvais ( attente de 45 mn pour 3 minuscules tranches de saumon et 30 mn pour des ravioles de Romans le chef des cuisines a parlé en plein service avec des amis sur Bali pendant 20mn le restaurant était plein c'est honteux) Dans la salle de bain le porte serviettes était arraché à moitié À éviter absolument

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je suis vraiment désolée de lire que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel. Je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée lors de votre dîner dans notre restaurant, j'ai fait un point avec notre chef de cuisine pour comprendre la situation. Le resto du Paradou a une clientèle fidèle et c'est pourquoi il y a eu cette conversation personnelle. Concernant la chambre, je prends note de votre commentaire, il est dommage de ne pas avoir contacté la réception pour qu'on vous propose une autre chambre. En effet, il y a le chauffage dans toutes les chambres durant cette période. En espérant que cet incident ne ternira pas la confiance que vous nous avez accordée. Déborah Volle - Directrice

Un avis mitigé: qualité des chambres très bonnes; diner bof et petit dej sympa. Hotel proche aéroport mais aucun bruit; abords quelconque; pas de charme particulier et à côté d'un camp de gens du voyages.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Le Best Western Le Paradou propose des chambres dans le style contemporain et provençal, un grand jardin avec une piscine extérieure, la literie est neuve. Vous avez raison, il n'y a pas de problème de bruit malgré la proximité de l'aéroport. Pour le restaurant, nous proposons une cuisine traditionnelle avec des produits de région. En général, la cuisine du Paradou laisse toujours de très bon avis. Nous avons pris note de votre déception mais nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Chambre correcte bien qu'un peu petite, et surtout mal située (juste avant le hall de réception, donc beaucoup de passage et le bruit qui va avec). Gros bémol sur le restaurant, la cuisine est bonne mais le service très, très moyen (pour rester gentil°.

petit dejeuner avec des produits fait maison, personnel au petits soins , mention special car as notre arriver on nous as attribuer une chambre surclasser la 212 renover depuis 1mois , en conclusion hotel a recommander

Déborah V, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions avec les internautes. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et pour le compliment auprès des équipes, Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Une seule nuit passée dans cet hôtel pour le moment, mais retour positif. Les chambres (en tout cas dans le bâtiment annexe ou j'ai séjourné) sont très spacieuses et modernes, bien agencées, on s'y sent bien. Même remarque pour la salle de bains. Room service de qualité, personnel disponible et avenant.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre belle région, Encore merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

Personnel très agréable à l'arrivée ainsi qu'au départ. La chambre est extrêmement spacieuse et en même temps nous donne l'impression d'être dans un cocon du coup l'aéroport à proximité n'est vraiment pas un problème. Très facile d'accès les équipements sont juste parfaits... Un très bon séjour nous reviendrons avec plaisir !!!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. C'est toujours avec plaisir que nous réservons le meilleur accueil à nos clients. Votre message positif nous motive dans notre démarche qualité. Encore merci pour votre confiance, Déborah Volle, Directrice

Hotel propre et accueillant. A proximité du parc des expositions. Parking fermé. Accueil très chaleureux, personnels à l'écoute. Le seul point négatif pour moi le petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé (13 euros par personne). Sinon prix de la chambre correcte, je recommande bien sur.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, L'ensemble de l'équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage au Best Western Le Paradou. C'est grâce à vos observations que nous pouvons améliorer nos prestations. J'ai bien noté votre retour concernant notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir dans notre région, Déborah Volle - Directrice

Attention. Si vous êtes victime d'un vol dans votre chambre d'hôtel comme cela nous est arrivé, la direction n'assume pas ses responsabilités et refuse de rembourser le préjudice sibi (750 € dans notre cas). Son assurance non plus. J'ai porté le dossier auprès tribunal de proximité, j attends de leurs nouvelles.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Nous avons eu différents échanges par rapport à votre incident, j'ai toujours pris le temps de vous répondre. Votre dossier est avec des personnes compétentes dans ce domaine. Cordialement. Déborah Volle - Directrice

Très bon accueil chaleureux. La chambre était spacieuse, propre, avec belle salle de bain . Nous avions une belle terrasse. Le seul bémol est qu'elles sont à part de la réception et restaurant , du coup quand il pleut on court !!! Mais ça n'est que le seul point négatif. En ce qui concerne le restaurant , belle salle avec des serveurs bien souriant. Repas très bon et raffiné avec du choix à la carte . Petit déjeuner au top avec du choix et les serveuses toujours soucieuses de regarder s'il manque qqch au buffet. Très pro !! Nous reviendrons !!

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Vos observations nous aident à progresser dans notre démarche qualité. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou. Déborah Volle - Directrice

Très bon accueil. Chambres très agréables, grandes et confortables. Wifi gratuit et un grand choix de chaînes télévisées. Service très bon et petit déjeuner délicieux. Un peu difficile à trouver, mais le séjour dans une chambre du côté moderne a été une très bonne expérience.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est toujours agréable pour mes équipes de lire que leur efforts dans leur travail quotidien répond aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement, Déborah Volle - Directrice

Nous avons vraiment apprécié la suite familiale qui est spacieuse et moderne. Elle se compose de 2 chambres, une Twin pour les enfants et une double pour les parents. Une grande salle de bain (accessible pour Handicapé). 2 télévisions (qui ont ravi les enfants!), réveil design. On a bien aimé l'esprit "Motel", la chambre de plain pied avec sa terrasse privative. Le petit déjeuner est copieux, varié et offre des produits frais des artisans locaux. L'accueil a été également plus que satisfaisant. Nous reviendrons en été pour profiter de la belle piscine et du restaurant en plein air!

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. La satisfaction de nos clients est une priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre belle région. Déborah Volle - Directrice

Nous nous sommes rendus à Avignon pour une réunion de famille. Nous avons réside dans l hôtel le Paradou où nous avons passé un merveilleux séjour. L accueil est parfait ,le cadre est agréable avec une belle piscine et un jardin spacieux et bien entretenu . Notre chambre est nouvellement construite avec une décoration luxueuse , une literie confortable et un sens du détail qui rend notre séjour fort agréable . Le petit déjeuner est varié , avec une excellente note pour la brioche vendéenne! En conclusion je recommence cet hotel et je n'hésiterai pas à y retourner .Bravo à la gentillesse et au professionnalisme de toute l équipe !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre message suite à votre séjour dans notre établissement. Vos impressions sont très importante pour nous. Encore un grand merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

L'emplacement est pratique pour ce séjour au palais des expos Le stationnement est appréciable de part sa grandeur et sécurisé La propreté est optionnelle. La chambre est minimaliste. La salle d'eau est toute petite (déplacement en pas chassés)

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à atteindre notre objectif," la satisfactin clients". Nous prenons note de vos observations et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Cordialement, Déborah Volle - Directrice

Bel hôtel propre et les hôtesses très souriantes très agréable chambre spacieuse dîner et petit déjeuner au top ."on n'a pas eu accès à la piscine a cause des orages mais on y retournera sans problème

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire qui nous fait très plaisir. En effet, la satisfaction de nos clients est importante. Il est agréable de lire que notre produit correspond à vos attentes. En espérant vous revoir au Best Western Le Paradou, Déborah Volle - Directrice.

chambre cher pour un service nul serviettes de toilette 1 pour deux wifi en panne et accès terrasse en panne donc pas de bronzage ni possibilité accéder a leurs terrasse pelouse pas tondue et terrain au alentours idem accès chambres très compliques et aucun geste commercial suite au desagrement

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je suis désolée de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Mes équipes ont fait le nécessaire pour vous satisfaire, nous regrettons de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Déborah Volle - Directrice

Nous y avons séjourné une nuit et heureusement. Pour un 3 étoiles, nous trouvons vraiment que le ménage est déplorable. A peine sommes-nous arrivés, nous avons constaté qu'il y avait des cheveux sur la lunette des toilettes ainsi que dans les sanitaires. La table basse dans la chambre avait encore des miettes. La baie vitrée était sale à l'extérieur. Nous n'avons pas voulu faire de scandale, nous l'avons signalé à une femme de chambre qui nous a dit qu'elle le signalerait à la personne qui avait fait la chambre et qu'elle ferait le nécessaire mais malheureusement le nécessaire n'a pas été fait. Les draps étaient propres mais tâchés, ce qui n'est pas digne d'un 3 étoiles. Le seul point vraiment agréable, c'était le petit espace de verdure commun autour de la piscine ou l'on peut prendre le soleil ou se reposer. Le lendemain nous avons voulu le signaler à la réception mais étant donné que la aussi nous avons eu un petit soucis au niveau de la facturation (qui c'est résolu rapidement), nous n'avons pas eu envie de faire un scandale, de toute façon nous partions. Dommage, notre expérience avec les hôtels de la chaîne Best Western s'arrêtera certainement là. Désolée pour ce commentaire mais il est vraiment avéré, nous avons été vraiment déçus.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Je suis déçue de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous présente mes excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. J'ai pris note de la baisse de qualité dans le nettoyage que vous avez ressenti. J'ai fait un point avec ma Gouvernante, afin de redresser ce point qui a en effet, toujours été notre point fort. Je vous assure que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Déborah Volle - Directrice

Les chambres de la nouvelle aile du bâtiment sont propres. La salle de bains n'est pas agréable : la douche n'est pas cloisonnée et se trouve dans la même pièce que les toilettes. Le service au restaurant n'est pas bon. Les serveurs, visiblement débordés, refusent de servir sur la terrasse alors qu'il y reste de la place. C'est dommage...

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous avons de très bon retour sur nos chambres supérieures Contemporaine. Notre restaurant propose une terrasse avec des places limitées c'est pourquoi, nous n'avions pas pu vous satisfaire car toutes les tables étaient déjà réservées par d'autres clients de l'hôtel. Déborah Volle - Directrice

Nous y avons passé 5 nuits. Les chambres sont très correctes et joliment décorées, endroit calme et paisible malgré l'aéroport à proximité. Le personnel est vraiment très agréable ça fait plaisir !!! Seul petit bémol la piscine pas très grande. Mais je recommande vivement !

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour suivant votre séjour au Best Western Hôtel Le Paradou. Mes équipes et moi même sommes extrêmement satisfaits de lire que notre hôtel a su répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance. En espérant vous accueillir lors de votre prochaine visite, Déborah Volle - Directrice

Nous avons dormi dans cet hôtel et le recommandons vivement. Les chambres sont spacieuses, confortables ( très bonne litetie) et calmes. L'accueil est excellent, le personnel réactif en toute situation. Nous y retournerons, c'est certain.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

Chambre donnant sur l'intérieur de la propriété (219) donc calme, bien que, a cote de l'aéroport d' Avignon. Pendant ces 3 nuits passées (du 21/08 au 23/08) nous n'ayons jamais entendu aucun avion. Beaucoup de parking pour les gens a mobilité réduite. Piscine et Ping Pong a l'hôtel et Golf a 2 km Best western le Paradou 85 Avenue Clement Ader Zone de l'Aeroport MONTFAVET- Avignon Sud, 84140 FR tel 04 90 84 18 30

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la joie de vous revoir, Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Nous arrivons dans cet hôtel, le hall d'entrée est très agréable avec du cachet. Par contre la chambre est un peu vieillotte. D'autre part du linge traine un peu partout dans le couloir, à notre arrivée (17 heures) mais aussi le lendemain matin à notre départ ; ce qui est pour un hôtel "de qualité" est très moyen. Nous avons une certaine appréhension car il se situe auprès de l'aéroport, cependant pas de nuisance sonore. A l'accueil, ils nous proposent d'emblée le repas du soir, comme allant de soi, ce que nous refusons car il n'est pas bien coté et cher. Le petit déjeuner est à 13 euros par contre il est copieux.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que globalement notre produit vous a plu. L''équipe de la réception propose toujours le restaurant car les places sont limitées et pour éviter une déception si vous vouliez dîner et qu'on ne puisse pas vous accueillir. Nous espérons vous revoir au Best Western Le Paradou, Déborah Volle - Directrice

Nous sommes des clients habituels venant chaque année au festival d'Avignon. A notre grande surprise, cette année en juillet 2015, on nous a refusé de nous servir en terrasse alors qu'il y avait de la place. De toute évidence, le personnel n'est plus motivé pour satisfaire les clients. Il est claire que nous ne reviendrons plus jamais avec un service aussi déplorable.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est avec une grande surprise que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. L'équipe est la même depuis de nombreuses années et l'objectif est toujours la satisfaction de nos clients. Les places sont limitées sur notre terrasse et il est nécessaire de réserver comme chaque année. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Déborah Volle - Directrice

Hôtel confortable et propre. Rapport qualité prix inégalable, mais sans cachet aucun. Idéal pour une escale détente d'une nuit. La proximité de l'aéroport ne nuit pas au calme du lieu. Le petit déjeuner est très copieux de type buffet.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous avons pris note de vos observations. Nous sommes un peu surpris de lire que l'hôtel n'a pas de "cachet", car la décoration générale est dans le style Provençal. Déborah Volle - Directrice

Bon hotel ,personnel gentil et courtois qui a fait le maximun pour rendre notre séjour agréable.Chambre supérieur provencal grande ,propre et une literie bien confortable.Ne pas hésiter de demander les serviettes pour la piscine à la réception.Restaurant correcte,bon! ce n'est pas de la haute gastronomie ,piscine propre,le petit déjeuner il y a du sucré et salé et les produits proposer sont de qualités.Je confirme que l'aéroport tout proche ne nous a pas dérangé.Vraiment merci à tous pour cet agréable moment au Paradou....

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel- restaurant. Nous travaillons tous les jours afin de produire le meilleur pour nos clients. Nous sommes très heureux de lire que tout s'est bien passé, et que vous avez apprécié votre séjour au Best Western Le Paradou. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Déborah Volle - Directrice...

très beau hotel hall d entrée magnifique le jardin et la piscine très agréable accueil chaleureux .Chambre très accueillante et très bonne literie .Très bon repas . Dommage que notre chambre se soit trouvé si près de la terrasse du restaurant et du hall d' entrée.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, C'est toujours avec plaisir que nous lisons des commentaires positifs, et nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre Etablissement. Nous nous réjouissons à l'avance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle région, Déborah Volle - Directrice

Le personne estl très accueillant.. Les chambres sont grandes et confortables (suite provencale) Joli parc au calme avec piscine. Plat proposés délicieux et variés. Séjour au top !!!! Je recommande vraiment cet hotel.

Déborah V, General Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire concernant l'ensemble de nos services. Nous sommes heureux de lire que notre personnel a réussi à vous satisfaire. Votre retour est très important pour nous, car il valorise notre travail et l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Best Western Le Paradou, encore merci pour votre confiance, Déborah Volle - Directrice

Hotel mal tenu. Le personnel est très sympathique mais totalement incompétent. Buffet petit déjeuner presque vide à 15 mn de la fin du service. Chambre bruyante bruit de ménage dès 8h du matin Pour le reste prestation classique. Bonne localisation

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi même sommes très investi sur la qualité de service et la propreté de l'hôtel. La satisfaction de nos clients est très importante. Déborah Volle - Directrice

Etablissement fréquenté depuis plus de 20 ans avec le même plaisir et aussi la joie de retrouver certains membres du personnel toujours aussi attentioné et ce malgrès le changement de Direction. La qualité de la table est très bonne, l'accueil du personnel parfait. Un endroit calme et plein de charme qui permet lors d'un séjour de longue durée de visiter beaucoup d'endroits d'une Provence authentique

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Un grand merci pour votre fidélité au Best Western Paradou, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Toute l'équipe était ravie de vous revoir. Déborah Volle - Directrice

Malgré la proximité de l'aéroport, cet hôtel est très agréable, calme toute la nuit, 1er avion entendu vers 9h30 lors du petit déjeuner sur une très belle terrasse ombragée avec vue sur la piscine. Le personnel est très agréable.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours agréable pour mes équipes de lire que leurs efforts dans leur travail au quotidien répond aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, merci encore pour votre confiance - Déborah Volle - Directrice

passez un tres agreable sejour, piscine un peut froide mais pas grave ,dans le parc on as meme manger des abricots et mention speciale pour le petit dejeuner avec des produits fait maison ,cake, gateau a la chataigne et salade de fruits frais pas en boite excelent sejour a recommander et as refaire

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En cette période, le jardin est très agréable, la piscine reste toujours fraîche même en juillet ! Encore un grand merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

agréable, bien situé, confortable, joliment décoré, très bucolique mais recevant des groupes qui peuvent empêcher d'utiliser la restauration car le restaurant n'est pas séparé des halls de réception. jardin trés agréable.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous avons pris beaucoup de plaisir à lire votre agréable commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant. En effet, nous accueillons des groupes régulièrement, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous espérons vous revoir au Paradou. Encore merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Réservation au dernier moment, avec petit déjeuné offert. Un excelent rapplrt Q/P pour nous. Petit déjeuné copieux, piscine, et silencieux malgré la proximité de l'aéroport (très peu de vols apparement).

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, Encore merci pour avoir choisi le Best Western Le Paradou pour votre séjour dans notre belle région et d'avoir donné vos impressions. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mes équipes. Nous espérons vous revoir prochainement, Déborah Volle - Directrice

Pour un séjour en chambre famillilale , nous avons était deçu par la chambre . Manque de propreté , mauvaise literie et lit à étage dangeureux pour les enfants , mobilité vétuste la liste est longue . Pour résuer on ne sens pas bien dans leur Chambre Sinon le déjeuner est un point positif une valeur sûre

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour dans notre établissement La chambre classique pour 4 personnes est avec des lits superposés. On a un projet de rénovation et de supprimer ce style de couchage. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Très cordialement - Déborah Volle - Directrice

comme nous avions été enchantés lors d'un premier passage en 2012, nous avons voulu retourner dans cet hotel , c'est toujours aussi bien :le personnel, la chambre, le petit déjeuné . Nous y reviendrons surement.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au Best Western Paradou. La satisfaction de nos clients est une priorité, Un grand merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir - Déborah Volle - Directrice

Très bon accueil, excellent petit-déjeûner varié, excellente literie et décoration. Grand écran plat avec les chaînes de Canal et Ciné+, très propre, vue sur le jardin. Seul point négatif : le bruit dans le couloir. Notre chambre était trop proche des portes battantes...

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant l'insonorisation, Nous espérons vous revoir lors d'un prochain voyage dans notre belle région - Déborah Volle - Directrice

l'hotel est correct, le personnel est très agréable. Quelques soucis, au niveau de la climatisation, 1 peignoir pour 4... mais réaction positive de l'équipe. Petit déjeuner moyen, café pas à mon gout et manque de produit frais.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir atteint notre objectif sur la qualité de notre prestation. Toutes nos climatisations ont été vérifié en début d'année, il y a eu un souci que nous avons essayé de résoudre au mieux, pour le petit déjeuner, nous prenons note de votre observation et nous allons proposer des fruits frais. Nous espérons vous revoir au Paradou. Déborah Volle - Directrice

Belle prestations pour un hôtel à coté d'un petit aéroport d'Avignon. Beaucoup de plaisir d'avoir une terrasse au pied d'un grand jardin. Grande chambre et personnel attentionné. Le petit déjeuner reste très classique mais avec des produits de qualité

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet agréable commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes nos chambres sont avec un accès direct sur une petite terrasse privative, avec la vue sur le jardin ou la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Très bonne literie. Petit-déjeuner buffet très complet et produits de très bonne qualité. Chambre surface moyenne et baignoire un peu petite. Petite terrasse donnant sur la piscine, très agréable. Parking privé, véhicules en sécurité. Je recommande cet hôtel pour un court séjour.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher Client, J'ai pris connaissance avec beaucoup de plaisir, votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. J'espère qu'on aura l'occasion de vous revoir prochainement. Encore un grand merci pour votre confiance. Déborah Volle - Directrice

Avons passé une très bonne nuit. Dommage que le restaurant n'ait pas un buffet le soir et que la chambre n'ait pas une lumière au plafond éclairant plus. Sinon c'était super, nous avons passé un très agréable moment en famille.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Cher clients, C'est toujours avec plaisir que nous lisons des commentaires positif. Nous nous réjouissons à l'avance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Merci pour votre confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'ensemble de mes équipes. Déborah Volle - Directrice

Un service très convenable. Un personnel jeune et souriant. Une restauration simple mais bien préparée. Situer près (dans) l'aéroport. Parfait pour un arrêt en famille ou un voyage d'affaire. Trop loin du centre ville pour une visite d'Avignon.

Déborah V, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Best Western Paradou. Nous proposons en effet, une cuisine traditionnelle aux saveurs de Provence. Nous espérons vous revoir bientôt ! Déborah Volle - Directrice

Hôtel choisi pour sa proximité avec le parc des expositions d'Avignon, malgré la proximité de l'aéroport, mon séjour en week-end fut calme, le fait de pouvoir séjourner librement avec son chien était bien pratique. Par contre, petit bémol au restaurant mais il est vrai que l'affluance était au maximum. Chaleur un peu excessive à l'intérieur de l'hôtel et surtout dans ma chambre, même en baissant au maximum le thermostat.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre agréable commentaire suite à votre séjour au Paradou. Nous avons l'avantage d'être à proximité du parc des expos qui permet à nos clients d'y aller directement à pied. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle - Directrice

Séjour pendant 3 nuits dans cet hôtel. Chambre de bonne dimension, bien décorée, propre. Ouverture sur l'extérieur très agréable avec un accès direct au jardin. Salle de bain propre (point bonus concernant les produits de toilette de très bonne qualité). Literie de qualité moyenne (matelas très mou). Très mauvaise insonorisation des chambres (si bien qu'on entendait nos voisins dans leur salle de bain, notre voisin ronfler...). Wifi plutôt médiocre dans la chambre. Petit-déjeuner buffet plutôt classique, mais copieux et bon. Au départ, mauvaise trnasmission entre le site de réservation (pourtant sur le site Best Western lui-même...) et la facture présentée. Au final, je paie la somme prévue, sous les remontrances du personnel d'accueil... Du plus mauvais effet au moment du départ.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir donné votre avis suite à l'ensemble de votre séjour au Paradou. Nous avons noté vos commentaires et après vérification, en effet, il y a eu une erreur de frappe sur votre facture puisqu'il était noté 1 personne et que vous étiez 2 personnes, le tarif était celui indiqué sur votre réservation. Nous avons des travaux prévu en Automne 2015 pour améliorer l'insonorisation .Nous portons beaucoup d'importance à nos retours clients et nous sommes sincèrement désolés pour ce souci. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour. Déborah Volle - Directrice

agreablement surpris par cet hôtel chambre avec jardinet donnant sur la pelouse belle piscine repas et petit déjeuner pris sur la terrasse ombragée hôtel situe hors de la ville près de la nature on se sent vraiment en vacances surtout si on profite de la piscine

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé ce beau commentaire suite à votre séjour au Paradou. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Merci pour votre confiance. Déborah Volle - DIrectrice

Un hôtel très sympatique, jolie décor du hall, l'accueil et le service y sont formidables ! Les couloirs sont agréablement parfumés, un vrai plaisir d'y séjourner. Nous y retournerons à coup sûr pour profiter de tous les autres services.

Vincent D, Manager de BEST WESTERN Hôtel Paradou, a répondu à cet avis
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de mettre un commentaire suite à votre séjour au Paradou. J'en profite pour vous informer que Le Paradou s'agrandit, en effet, il va y avoir 38 chambres supplémentaires à partir du 10 mai 2014. Au plaisir de vous revoir, Déborah Volle Directrice

Chambre donnant sur verdure et piscine très agréable. Personnel disponible et souriant très satisfait de notre séjour . Le personnel met tout en oeuvre pour rendre notre séjour le plus agréable possible 10 km du centre d Avignon, mais le calme malgré la proximité de l'aéroport. Parking gratuit et sécurisé. Je retournerai lors d'un autre passage dans la région

Chambre donnant sur verdure et piscine très agréable. Repas de qualité pour un prix compétitif Petit déjeuner un peu succinct par contre et un peu laborieux quand les deux machines à café tombent en panne en même temps !. Personnel disponible et souriant. Calme malgré la proximité de l'aéroport.

Le lit était grand et le plus confortable de tout notre visit en France. Une jolie endroit. Je resterais là encore si je me trouve encore dans le région. Tous le monde était sympathique. Merci de 2 américains de grand hauteur.