Chateau de Mazan, BW Premier Collection Hotel, Mazan

Très belle demeure avec beaucoup de charme dans la vieille ville de Mazan, chambre spécieuse et décorée avec soin, repas gastronomique de grande qualité et personnel à l'écoute. Une adresse à recommander.

A notre arrivée le charme opère parc Magnifique, très belle piscine. Ce second séjour dans le cadre d'un séminaire professionnel m'a valu la découverte d'une chambre minuscule coincée entre l'ascenseur et les escaliers (avec les bruits qui vont avec), à la salle de bain datée avec une chasse d'eau ne fonctionnant pas et pas de possibilité d'accrocher le pommeau de douche (crochet cassé). La chambre donne sur la rue sans double vitrage ce qui donne tout le plaisir d'être réveillé très tôt par les camions de livraison frigorifique ou non avec les nuisances sonores associées ; on profite également du bruit de la porte d'entrée de la dépendance toute la nuit. Heureusement que certains de mes collègues m'ont fait visiter leur chambres plus qualitatives car a mon sens nous ne sommes pas à la hauteur de la rénovation figurant dans les descriptifs de l'hôtel et je cherche encore les 4 étoiles. En résumé trop cher versus la prestation.

Une nuit dans ce château mais on en a prit plein les yeux ! Magnifique établissement, château mit en valeur comme il le mérite ! La chambre était superbe, nous avons très bien dormi, la salle de bain charmante, la vraie vie de château quoi ! Je conseille d'aller admirer la devanture du château de nuit, ça vaut le coup d'oeil ! Et merci aux employés, qui furent très agréables et de bons conseils.

Le menu servi n'est pas à la hauteur de cet établissement : manque de finesse , plats sans saveur , accueil et service très moyens , vin blanc pas frais . Les tables sont trop serrées les unes aux autres , ce qui oblige à entendre les conversations des voisins . Directeur de salle invisible , occupé à d'autres préoccupations. Addition 147€

Très bel établissement, service excellent, gentillesse et professionnalisme de l'équipe, n'hésitez pas à venir découvrir cet hôtel, vous ne serez pas déçus. Les chiens sont les bienvenus et une gamelle les attend dans la chambre

Nos restaus préférés ( l'Oulo et l'Ardoise ) étant fermés ce soir de mon anniversaire, nous nous rabattons sur le Château de Mazan. Ça commence mal : nous avons réservé dehors, mais on nous dit qu'en raison des « bourrasques de vent» ( soirée idyllique) on ne sert pas dans le jardin ( ravissant au demeurant) Qu'à cela ne tienne, nous y prendrons l'apéritif : après une très longue attente, nous réclamons …le doigt de Suze (choisi par mon mari ) est complètement noyé dans un iceberg de glaçons fondus. On passe à table : mise en bouche : une sorte de bouillie de carotte de la taille d'une rondelle…mise en colère, oui ! Hors d'oeuvre poisson cru sans grand goût…ah, mais il fallait mettre un filet d'huile d'olive ( qui est sur la table, mais on ne nous a rien dit) minuscule roulade de truite fumée avec un trait de sauce verte ( ?) puis des plats sans rien d'exceptionnel ( rouget ratatouille ( la mienne est meilleure) et côte de boeuf ( bof) dessert joli ( gaufre ornementée mais ramollo) tout ça pour plus de 300 € …service minimum, rien de plus. Est-ce l' « art de vivre à la française » que l'on prétend montrer aux touristes yankees (en majorité ce soir là dans la salle ) ? Certes, le décor est joli et élégant ( encore que je préférais l'ancienne déco) Moralité : je décalerai mon anniversaire l'an prochain !

Passez votre chemin le restaurant pas du tout à la hauteur du standing des lieux. Ne recommandons pas cet endroit. Les assiettes étaient digne d'un bistro plutôt que d'un 4*. Dommage nous contentes de goûter cette cuisine.vraiment

chambre semi enterrée avec une première fenêtre, vu sur parking a 40 cm avec Barreaux ( sympa la prison ) deuxième fenêtre, vu sur le poulailler a 2 metres et toujours des barreaux pour la salle de bains + WC, porte ne ferme pas bonjour l intimité sèche-cheveux en panne réponse de l equipe pas de stock de remplacement (vive le mistral ) Bain obligatoire douche car pas de support pour la douchette et le bouquet final pas d insonorisation avec les parties communes vous pourrez profiter de vos voisins qui partent faire du Velo à 6:30

Nous avons passé 2 nuits dans ce superbe château : le cadre est magnifique, les chambres très belles et propres (nous avions réservé une Suite Junior), le service est agréable et le petit déjeuner est de qualité. Nous avons également dîné au restaurant et les plats étaient très bons

C'est la seconde fois et c'est toujours parfait. Séjour très agréable, le personnel est à l'écoute et attentif, nous chercherons à rester plus longtemps la prochaine fois. La seule amélioration serait l'installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique

Très bonne adresse. Une belle demeure restaurée avec beaucoup de goût. Repas de qualité avec des produits frais. A noter que le service est à la fois professionnel et à la fois discret et souriant. Une table à laquelle nous reviendrons certainement.

Etablissement à recommander ! Personnel très très agréable, souriant et attentionné. Dès notre arrivée nous avons été ravis de trouver un très joli lieu et une superbe chambre très bien décorée. Tout y est simplement soigné ! Le restaurant est fort sympathique et ne parlons pas du repas qui est délicieux ! Nous avons apprécié tous les endroits de cet hôtel pour chaque moment de la journée… (jardin ensoleillé le matin et salon cosy du soir) la piscine doit être bien agréable en saison également. Merci à la réceptionniste qui nous a conseillé notre restaurant le soir de fermeture de celui de l'hôtel, le carré d'herbes à L'isle sur la sorgue, parfait ! Et merci à Marco le maître d'hôtel et son équipe pour leur gentillesse et leur délicatesse.

Si vous êtes en couple pour votre lune de miel ou tout autre événement, n'espérez aucune attention de la part de l'hôtel malgré ce qui se pratique dans 99% des autres établissements de France et du monde entier… Il faut absolument demander une chambre avec douche si vous ne voulez que votre salle de bain ressemble à une piscine lorsque vous utilisez la baignoire. Le staff doit aussi être très récent dans le monde hôtelier. En effet nous dire qu'il ne faut pas commander de cocktail “trop compliqué” car le barman est absent est une première. De plus, Attention aux ouïes sensibles et lève tard car l'hôtel est situé à proximité du clocher de l'église. Pour résumé, un lieu haut de gamme mais les prestations ne suivent pas…

Pour un weekend de détente avec un très bon rapport qualité prix , je vous le conseil le calme, la proximité par son emplacement de visiter la région , le volume des chambres , la piscine , l'histoire du Château.

Le rapport qualité/prix est exagéré. Les services ne sont absolument pas digne d'un 4 étoiles. Un personnel qui semble débordé et complètement dépassé par les arrivées des clients. Nous avons dû attendre 1h20 pour avoir accès à notre chambre alors que le personnel, à notre arrivée, nous a dit qu'elle serait prête dans 15 minutes (déjà en retard sur l'heure du Check-in de base). Le temps d'attente n'a pas cessé de se prolonger sans que quelqu'un nous propose de l'eau ou quelque chose. C'est scandaleux. Un personnel de réception qui n'est pas professionnel. Aucune information sur la région ni sur le château et ses extérieurs. Notre chambre était située dans la dépendance à côté du château. Il faut traverser une petite route pour rejoindre le château, ce qui n'est pas idéal. La chambre est spacieuse mais rien qui sort de l'ordinaire, agréable pour y dormir. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner là-bas car à 21 euros celui-ci en plus de la chambre, c'est exagéré ! Heureusement, il y a l'espace extérieur, les jardins et la piscine qui sont là pour nous permettre de nous relaxer. La piscine est grande et agréable, au milieu des arbres. Le terrain où les chaises longues sont posées pourrait être mieux entretenu. En effet, ce n'est pas de l'herbe mais de la terre par terre. Il y a un bar à côté de la piscine mais nous n'avons vu personne durant notre séjour. Il a fallu passer commande dans le château pour se faire servir quelque chose à boire. Encore une fois, c'est un loupé... Le château est une très belle bâtisse. Le restaurant au château est bon mais sans plus. Jolie présentation des plats mais manque de saveurs. Le tout me laisse un avis fort mitigé sur cette splendide demeure. Il y a beaucoup d'amélioration à avoir pour un 4 étoiles.

Personnel très serviable, gentil et attentionné chambre propre climatisé piscine très agréable et super petit déjeuné. Le cadre est idyllique, romantique idéal pour se reposer à l ombre des arbres ou au soleil dans le jardin où au bord de la piscine

Dans un cadre agréable, obligation de déjeuner en terrasse...soleil tres déconseillé pour moi . Le restaurant : choix limité ..Le mien : - entree : filet de maquereau : 3 allumettes juste pour reconnaître le poisson ... - pintade avec un titre très lyrique : un filet de viande cuisson à point mais viande sèche accompagnée d'une cuillerée d'un truc marron sans saveur ... - dessert très convenable... Vouloir retrouver une étoile perdue jadis va être un parcours d'amélioration formidable avec un personnel plus nombreux ... Ah un détail...au dessert le "chef ???" nous propose un verre de vin blanc (non demandé ) ..nous pensions que c'était pour promouvoir cette cave ( bien connue par ailleurs.....) Facturé sur la note : 9 euros !!!! Ce type d'erreur fait aussi partie du parcours d'amelioration indispensable pour viser plus haut ... Pierre DERUD

Beaucoup d'investissements ont été réalisés dans cet endroit et ça se voit. Bien que située dans la dépendance juste en face, notre chambre était très agréable et confortable. Le restaurant n'a pas la prétention de faire dans la haute gastronomie mais c'est tout à fait correct pour un rapport qualité/prix défiant toute concurrence. Le personnel est tout à fait aimable. Peut-être les abords de la (belle) piscine mériteraient-ils quelques aménagements complémentaires mais nous imaginons que ça va venir. Nous avons apprécié que le directeur de l'hôtel vienne personnellement s'enquérir de notre satisfaction avant le départ. S'il continue sur sa lancée, cet établissement pourrait devenir un must. Nous reviendrons vérifier tout cela !

Une personne a la réception qui était responsable pour toutes les demandes des clients les repas inclus (!). Le jeune homme était très sympa mais ce n'est pas juste pour les clients qui paient pour les services 4 étoiles, et ce n'est pas bon pour le personnel qui est débordé. Malheureusement c'est mon expérience partout en France cette année, hotel 4 et 5 étoiles. Dommage.

pour un 4 étoiles, un peu de déception. L'hôtel est très beau mais les prestations ne sont pas celles d'un 4 étoiles. aucune information pour des activités autour du château : visite du patrimoine, dégustation des produits locaux, animations...dans la chambre classique, c'est un niveau 3 étoiles, il y a le strict minimum. peu de meuble de rangement dans la chambre, il a fallu réclamer les serviettes pour la piscine. Nous avons été également très surpris hier en fin de journée de voir un chien se promenant en liberté autour de la piscine.

Très beau lieu, service irréprochable, personnel au petit soin, un très bon 4 étoiles. Les chambres sont spacieuses et bien agencées ; rien ne manque, mules, drap de bain, produits de bain...la.piscine est très agréable on aurait préféré une plage en bois plutôt que de l'herbe et de la terre mais c'est un détail. La cuisine bistronomique est d'excellente facture. Établissement conseillé.

Chambre en dépendance ! Nous avons réservés une suite à 440 € dans cet hôtel La réservation a été faite directement sur leur site avec de magnifiques photos de la chambre, de la vue jardin ou piscine bref ! Des arguments très vendeur … A notre arrivée nous avons été placés dans une dépendances à l'écart de cet hôtel avec 0 vue , un accès à la porte d'entrée difficile puisque des véhicules des riverains sont garés juste devant !! Nous n'avons fond pas ou profiter de cet hôtel !

Niché au coeur de Mazan, le château propose une cuisine raffinée, moderne et surprenante. Un mélange subtil de saveur, une carte au goût du jour, des produits frais,variés,assortis,pensés...tout y est ! Bravo chef ! Les desserts, que dire....Sublime ! La chef pâtissière est aussi une artiste ! Des saveurs, des couleurs, de la fraîcheur En plus de la cuisine, les personnes chargées du service sont là, discrètes, attentives, souriantes et force de propositions...Mention spéciale à Lisa, chef de rang en charge de notre table. Une très belle équipe ! Rare de nos jours... Un très grand merci à tous

Du 14 au 17 juin ,mon épouse et moi avons passé 3 jours des plus agréables au Chateau de MAZAN.Le personnel est trés serviable et d'une gentillesse rare de nos jours.Le Bistro de la Coure fait une cuisine savoureuse et gustative.Notre Suite était trés grande avec une excellente literie.Notre seule reserve concerne la decoration de la Suite.Des tableau sans aucun interet.Des reproductions de tableaux de Botticelli-Leonard de VINCI ou Raphaele en papier peint intissé comme par exemple"LA Naissance de Venus "ferait un effet formidable dans une telle SUITE.

Cadre idyllique proche du Mont Ventoux et de belles tables aux alentours. Parfait pour un séjour en couple et en famille. Une cuisine du chef locale gourmande et raffinée. Une literie très confort. Des équipes à l'écoute et disponible malgré, très appréciable dabs un contexte de pénurie de main d'oeuvre.

Magnifique cadeau ! Très beau cadre et repas à faire pâlir les papilles. Personnel très agréable et efficace. Un très beau cadeau pour un moment délicieux dans un environnement calme et ressourçant. Je recommande le cheesecake au citron!

Magnifique hôtel - Personnel très agréable et aux petits soins - Petit déjeuner au-delà de nos attentes - Magnifique jardin avec piscine - Parking surveillé - Nous comptons retourner prochainement dans cet hôtel en réservant une chambre côté jardin

nous avons passé un merveilleux séjour, tout est parfait! la chambre spacieuse et joliment décorée, très propre, le personnel de l'hôtel est très accueillant et à l'écoute, le diner et le petit déjeuner sont 2 moments très agréables par la qualité des produits et du service. Allez y les yeux fermés vous serez détendus et reposés

Déjeuner dominical hier par un temps qui commandait de rester à l'intérieur. Dans la grande Salle à manger donc. Décor discret et de bon goût, service charmant & attentionné, enfin dans l'assiette, des produits simples et de grande qualité. Le prix payé est largement justifié par la prestation. Bravo à cette nouvelle équipe c'est une opportunité de vous avoir dans notre région.

Magnifique nous avons passé un super séjour,trés belle chambre et une literie trés confortable,un délécieux petit sejeuner .LE personnel serviable dt de bon conseil.Nous reviendrons c'est certain. A la prochaine.

Un endroit magnifique qui mérite un séjour La bâtisse est très belle, la décoration est faite avec goût entre contemporain et respect de l'esprit du lieu. Le restaurant étoilé propose un menu complet pour seulement 42 euros et tout est succulent, créatif et de grande qualité tant gustative qu'esthétique Nous venons d'y passer deux nuits en couple avec notre labrador et tout le personnel était aux petits soins. Nous avons l'habitude de faire de grands hôtels et celui ci fera partir de nos tres bons souvenirs. La chambre était assez spacieuse avec une très belle vue sur le jardin. Piscine aussi très belle sous les arbres. Petit déjeuner extrêmement bon, copieux, avec un grand choix et du très bon pain. Seul petit bémol peut être, la connexion au wifi car très peu de réseau mais c'est vraiment I'm détail Je recommande sans hésiter cet hôtel Vous ne serez pas déçus !

Cet hôtel a été rénové de façon étonnamment moderne mais avec goût et sobriété. Les jardins sont très bien entretenus et le coin piscine agréable. Notre chambre était immense et bien conçue et la literie d'un confort incroyable. Le petit déjeuner très complet et de qualité. Nous avons testé le restaurant bistronomique « la cour », mais pas totalement convaincus, si une partie de nos plats étaient délicieux l'autre partie trop simples et en quantité insuffisante. Le service était un peu hésitant mais tout le personnel sans exception s'est montré durant tout le séjour très attentionné. Je recommande cette adresse notamment pour découvrir cette très belle région.

-Le plateau du petit déjeuner est en plastic idem cafétéria de bas de gamme sans même un petit napperon en papier, pour l'hygiène, les couverts en vrac sur ce plateau sale, par période de Covid !! (14 juillet 2021) -Un seul beurre du commerce et une confiture par personne directement sur le plastic sale. Je ne vous parle pas de la mauvaise qualité du pain. Et tout ceci pour 38 € !! C'est honteux -Aucune tablette pour poser le minimum de ses affaires de toilette : rasoir, crèmes etc… -Seuls deux verres peuvent tenir sur ce lavabo colonne. -une seule mini savonnette pour deux personnes et pour 2 jours. -Les tables de chevets sont minuscules. On ne peut pas poser un seul objet (Telephone etc..) nous sommes de retour à 16h, en sortant de la chambre à 10h le matin -Notre chambre en rentrant à 16h n'a pas été faite, ni surtout ventilée !! (Totalement inadmissible en période de imesures sanitaires de covid 19) Ce qui mérite tout simplement un déclassement. Je ne peux pas tout mettre par manque de place !

Très bon accueil. Mais restaurant fermé. Avons été envoyé à 20 minutes de l'hôtel pour manger. Chambre vue sur les voisins qui devraient ranger leur jardin (désolée). Lit confortable. Petit déjeuner copieux. Piscine superbe. Calme absolu. Parking qui jouxte le château.

Nous avons passé un excellent séjour. La piscine et le jardin sont superbes, la déco intérieure de très bon goût. Les repas au bistrot, sur la terrasse ombragée étaient très délicieux et l'ambiance fort agréables. Certes, en cette période de reprise post Covid, il y a encore des réglages à faire et du personnel à recruter, mais le personnel présent est extrêmement attentif, motivé et soucieux de satisfaire les clients. Ce n'est qu'une question de temps, assurément. Nous reviendrons, notamment pour dîner à "la salle à manger". A bientôt...

Tout simplement honteux ! Hotel quatre étoiles, 439€ la nuit et aucun service, pas de room service, pas de petit déjeuner en chambre (nous avons du négocier de longues minutes pour pouvoir avoir le petit-déjeuner en chambre). Chambres plus que basiques et très mal insonorisées, aucun équipement dans la chambre, tout juste un petit carré de savon. Pour le prix c'est juste honteux. Pauvres touristes qui doivent penser que c'est ça le service à la française…

Nous nous imaginions un vrai château avec de grands espaces verts en réalité c'est une grande maison de Maître située dans une ruelle d'un village assez médiocre. Nous tenions réellement à vivre l'expérience de dormir une nuit dans un château et diner au restaurant d'un chef étoilé, et comme il ne restait plus de chambre disponibles hormis la suite dans la dépendance. Nous l'avons prise! La dépendance du château = petit immeuble dans la ruelle d'en face , la décoration de la chambre était simple et mignonne mais rien de wahoo. Le petit déjeuner à 20€ sous forme de buffet n'était même pas compris dans le tarif de la Suite, c'est TRES exagéré !!!! Coté piscine, la pelouse était très mal entretenue, nos transats étaient dans la terre et un transat était couvert de fiente d'oiseau,. Points positifs le restaurant était bon et le personnel gentil. Nous avons donc été déçus, 389 € une Suite mignonne hors du château sans petit déjeuner inclus avec une après-midi à la piscine dans la terre, nous laisse un goût amer. On nous a précisé qu'il manquait de personnel, ça s'est ressentie.

Merveilleux séjour en ce lieu paradisiaque : un château magnifique excellemment rénové, décoré et aménagé dans un parc super bien conçu et entretenu, une grande et belle chambre vue parc et piscine avec grande sdb, une restauration au top avec une qualité, une originalité dans les recettes, des saveurs parfaites outre les sublimes vins locaux, un personnel de service parfait, efficace et disponible. Le service en terrasse est juste un bonheur. Nous reviendrons goûter le gastronomique. C'est propre, clair et juste. C'est un endroit rare qui "vaut le déplacement" (Parking privé apprécié)

La vie de château ! Sublime établissement, accueil très sympathique et restaurant bistronomique excellent. Le petit-déjeuner buffet est copieux et de qualité. Nous reviendrons c'est certain ! Merci pour tout !

Cette grosse maison de maître plus qu'un château , située dans un village assez banal et même franchement laid , vous ravira par sa remarquable rénovation où tout est de bon goût , élégant sans ostentation : couleurs en harmonie avec l'architecture ,beaux tableaux et gravures , chambres sobres et raffinées et belles salles de bains..jardin havre de calme et piscine accueillante , vraiment le cadre est à la fois presque intimidant de beauté et intimiste . Je vous recommande la bibliothèque, remarquable salle en quinconce . Nous n'avons pas essayé le restaurant , mais l'apéritif pris sur la terrasse fut un bon moment , tapenades délicieuses et service attentionné . Quelques points à améliorer : petit déjeuner assez onéreux sans trop d'originalité avec des jus de fruits industriels ,une seule machine à café trop lente . Pas de produits ou de peignoirs dans la salle de bains .Pas de bagagistes pour monter des escaliers extérieurs : l'ascenseur est difficile à trouver quand on arrive ,il est planqué à l'autre bout.... Bref , une adresse à recommander pour les amateurs d'histoire et de beauté .

Excellent séjour en famille au Château de Mazan. Très belle chambre, bien décorée et très confortable. Avec une terrasse donnant sur la piscine. Pour l'instant un seul restaurant ouvert sur les 2 que compte l'hôtel habituellement, pour cause de reprise post Covid. Nous avons très bien dîné. Le service (jeune) est bon. Idem pour le petit-déjeuner. Pris dehors sur la terrasse ou dedans en fonction du temps. Le jardin et la piscine sont très beaux et très calmes.

Un cadre incroyable et une décoration époustouflante tout y est parfait, personnel, cadre, environnement,... Non seulement la demeure est superbe mais le parc, la terrasse et la piscine sont incroyables.

Nous avons séjourné au château de Mazan en Septembre 2020. Le séjour était parfait du début à la fin: personnel très agréable, chambre spacieuse et décoré avec gout. La Cour du château est très agréable pour prendre un verre le soir. La Salle à Manger, le restaurant gastronomique nous a clôturé le séjour en beauté: des plats d'exception qui mérite largement cette étoile Michelin qu'ils viennent d'obtenir. La piscine est très agréable... Les gestes barrières était parfaitement respectés, nous sommes sentions en sécurité. Enfin tout était PARFAIT!

Très beau Chateau rénové avec goût dans un petit village Mazan Tout est parfait : repas, petit déjeuner copieux et de bonne qualité, restaurant bistronomique , chambre confortable, accueil et sérénité sont au rdv !!! Piscine agréable

Un endroit merveilleux ou il fait bon vivre, la gastronomie est bien présente, nous avons passé un weekend merveilleux sans fausse notes, grande chambre, propre et une literie au top, je conseil vivement le Château de Mazan pour un court ou long séjour

tres belle demeure,dans un charmant vilage ,bien indiqué aucun souci a trouver, ainsi que le parking, bien ombragé.nous avions pris une junior suite, tres spacieuseet surtout tres propre.lle receptionniste tres acceuillant, la piscineet ces transats bien aussi.le repas du soir en terrasse tres agreable,et puis le petit dejeuner ou il ne manquait rien il faut etre difficile pour critiquer merci pour excelent

Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement récemment rénové. En alliant le contemporain avec le classique, l'endroit est particulièrement plaisant. Nous avons séjourné à 4 dans une chambre familiale très spacieuse (quelle hauteur de plafond !). La piscine est très agréable et ombragée. Personnel accueillant dans l'ensemble (un peu d'efforts à faire pour certains cependant, et oui : un sourire peut être perçu sous un masque). Le parc est magnifique et propose un terrain de pétanque. Nous n'avons pas pris de repas à l'hôtel hormis le petit déjeuner qui loin d'être exceptionnel reste très classique. Les mesures prises en raison du COVID semblent appropriées (contrairement à ce que j'ai pu lire dans un autre avis). Le parking a une capacité limitée et si vous sortez dîner à l'extérieur, n'espérez pas trouver une place à votre retour (un parking public à 150 mètres est toutefois accessible facilement). Bel endroit pour découvrir le Lubéron.

Nous y avons passé 4 jours en famille et notre sentiment global est contrasté. Les points positifs : - lieu charmant (intérieur comme extérieur). Piscine un peu petite, mais entourée de fleurs et de verdure. Terrasse du restaurant très agréable. - cuisine de qualité (le bistrot ; le restaurant gastronomique était fermé). Les points négatifs : - gestion du covid erratique : on nous a fait remplir à l'arrivée des fiches sur nos envies pour le petit-déjeuner afin d'éviter les risques de contamination liés aux buffets ; pourtant tous nos petits-déjeuners ont été proposés en buffet, sans explication. Egalement, pas de ménage des chambres sauf sur demande expresse (pas toujours honorée). Pas de masque ni de gant pour protéger le personnel ? Incroyable dans un hôtel de ce standing. - service extrêmement lent à table (manque évident de personnel), - réceptionniste manifestement incompétent et peu aimable. On a du s'y reprendre à trois fois pour parvenir à récupérer le maillot de notre fille oublié à la piscine et récupéré par la gouvernante. Le réceptionniste, malgré nos demandes réitérées, n'a jamais pris la peine d'interroger la gouvernante et s'est même montré discourtois lorsque nous l'avons relancé. La plupart des interaction avec lui était pénible (check in, check-out inutilement lents, demandes de ménage accueillies avec circonspection, etc.) Globalement notre séjour n'était pas désagréable, mais nous ne reviendrons pas.

L'endroit est voué à la détente et au bien être. Nous avons séjourne dans une chambre dans l'annexe du château juste splendide! Je salue la gentillesse et le professionnalisme de Léa!!! La piscine le terrain de boule est idéal

Un très bel hôtel avec de jolies chambres totalement refaites et redecorees. La piscine est très agréable et à l'écart dans un joli jardin. Le restaurant est paisible en plein air dans une autre partie du jardin. Le souci ce sont 2 personnes composant le personnel à commencer par l'hôtesse d'accueil qui est désagrable et peu être même agressive, l'impression à l'arrivée est decevante ! La seconde est un serveur (qui portent des lunettes) au restaurant odieux avec les enfants des clients. Dommage que ces 2 personnes viennent gâchées les prestations de ce lieu. Le reste du personnel et notamment les plus jeunes sont discrets et très serviables. J'espère que la chaîne BW saura tenir compte des remarques pour que le séjour des parents avec enfants ne soient pas gâchés par des remarques désobligeantes de leur personnel autrement spécifiez que l'hôtel est destiné à un public adulte !

Nous avons passé 8 jours fabuleux au sein du Château de Mazan. Un parfait cocktail de confort, de charme et de détente! La région est pleine de charme et il y a énormément à faire dans les environs si vous disposez d'une voiture (Luberon, Alpilles ...)... Un personnel accueillant et souriant à notre service, un cadre superbe où il fait bon se reposer .... Notre chambres était très confortable et la literie exceptionnelle. Petit bémol sur un pb de climatisation survenue pour l'ensemble de l'hôtel durant notre séjour mais ce sont des choses qui arrivent. Nous avions pris une chambre simple et la salle de bain était peut-être un peu étroite (mais fonctionnelle). L'extérieur est superbe et la piscine très fraîche, c'est plus qu'appréciable en plein mois d'août quand les températures extérieures peuvent monter jusqu'à plus de 40 degrés .... Nous avons parfois eu quelques difficultés de stationnement sur le parking de l'hôtel quand nous sortions dîner à l'extérieur (vite rempli), nous avons dû stationner à l'extérieur. Nous avons également profité d'un dîner au restaurant bistronomique de l'hôtel et nous nous sommes régalés ! Un très bon moment! Le buffet proposé pour le petit déjeuner est complet, il y en a pour tous les goûts et les horaires sont parfaitement adaptés! Nous recommandons le château de Mazan pour un week-end ou un séjour vacances comme le nôtre :)

Nous avons passé avec mon épouse un très joli week end, le lieu vient d'être rénové et je dois dire que c'est fait avec goût! nous avons déjeuné et dîner au bistrot, la carte a du choix, les mets sont bons et copieux. Le personnel est très agréable ainsi que serviable, les espaces ont là ce qui fait que nous avons été rassurés quant au Covid-19. Nous reviendrons dès que possible pour profiter à nouveau de ce cadre et de ce lieu.

Quel bel établissement que ce château de Mazan, mon épouse et moi avant été conquis par ce charmant hôtel, tout est réuni pour passé un merveilleux séjour, cadre, restauration et personnel au petits soins.un grand merci a toute l'equipe. Au plaisir de vous retrouver

Nous avions réservé une nuit au château de Mazan (4 juillet 2020), en ces temps compliqués nous souhaitions juste passer un moment à deux dans un endroit reposant et jolie. Positif : nous n'avons pas été déçus tant l'endroit est joli et bien rénové, la chambre est spacieuse et suffisamment équipée pour passer un bon séjour. Le personnel est très discret et l'espace piscine est vraiment très jolie et tranquille. L'accès au parking est très simple et votre voiture est facilement accessible si vous avez oublié quelque chose. Nous avions réservé au restaurant de l'hôtel pour 20h45 et nous avons eu une table à 21h20, le maitre d'hôtel nous à gentiment offerts 2 verres de vin pour nous faire patienter et nous avons passé un très bon moment sur les fauteuils d'attente disponible. Le repas était parfait sur la terrasse de l'hôtel, moment très calme et reposant. Négatif : lors de notre arrivée nous avons été informé que le petit déjeuné ne pourrait pas être servi dans sa version buffet mais qu'il serait proposé en version plateau directement à table. Nous nous voyons remettre une petite fiche pour sélectionner nos choix pour le lendemain matin. L'expresso n'est pas proposé, je demande donc s'il est possible d'avoir un expresso à la place du café filtre américain proposé, on m'explique qu'il n'y a pas de problème et on me demande de l'ajouter sur la fiche. Le lendemain matin notre plateau petit-déjeuner nous est servie sans muesli (plus dispo) remplacé par des céréales Spécial K. Nature et sans expresso que je demande aussitôt en expliquant que je veux bien payer un supplément si besoin. 15 min plus tard je me lève pour demander mon café et on me dit encore une fois pas de problème, encore 10 min et toujours pas de café et plus personnes de l'hôtel dans les environs. tant pis pour le café nous partons profiter de notre journée. Au moment du check-out nous avons la surprise de voir le petit déjeuner buffet facturé quand même alors que non disponible (19€/personnes). Nous exprimons notre étonnement du fait que le tarif ne soit pas adapté aux circonstances et surtout payer un service non disponible ( et mauvais dans notre cas). On nous propose un café sur le bord du comptoir avec 4 personnes en attente derrière nous... 38€ qui ont du mal à passer vu que le service facturé n'était pas disponible... Fin sur une fausse note au propre comme au figuré... Mr LOMBARD Vivien

Un week-end extraordinaire dans une chambre au rez de jardin très bien décorée silencieuse avec une très bonne literie nous avons eu l honneur de prendre un repas gastronomique qui nous a enchantés les papilles je vous recommande cet endroit merveilleux