Best Western Premier Hotel Slon, Ljubljana

Chambre double supérieure manquant un peu d'espace pour une famille avec 2 enfants. Cependant, très bonne localisation pour visiter Ljubljana. Tout le centre est accessible à pieds. Le personnel est très professionnel et le petit déjeuner est simplement merveilleux.

Nous avions séjourné au Best Western de Zagreb et avions été ravis. Puisqu'il s'agit de la même chaîne, nous nous attendions à un bel hôtel. Nous avions réservé au Slon pour deux nuits et avons finalement décidé de ne rester qu'une seule nuit tellement nous avons été déçus. L'hôtel est très impersonnel, sans le moindre charme. La chambre était toute petite, non conforme aux photos, sans le moindre cachet. Le couloir est long, sans réelle décoration, laid et très étroit. Bref, cet hôtel 4 étoiles est aussi charmant qu'un Formule 1... Le seul avantage, c'est son emplacement au centre-ville. Le petit-déjeuner est copieux, mais les oeufs étaient froids, tout comme le bacon qui, en plus, était à peine cuit. Extrêmement décevant.

HotelSlon, Director of Sales de Best Western Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que de prendre de votre temps pour nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et surtout notre petit déjeuneur , cependant on est vraiment désolé d'apprendre votre mauvais expérience en ce qui concerne la chambre et l'apparence de l'hôtel. Effectivement, lors de votre séjour vous étiez dans une de nos chambres les plus petites. On voudrait mettre en relief qu'on dispose d'un bon nombre de chambres plus grandes et plus confortables. Pour une prochaine réservation, nous vous conseillons vivement de réserver une de nos chambres « Superior Deluxe » - ce sont de chambres complètement rénovées, mesurant 32 m2 et jouissant d' une jolie salle de séjour. Vous pouvez trouver d'information supplémentaire sur les types de chambres différents sur notre site Internet, dans la catégorie « Les types de chambres ». Une fois de plus, nous souhaitons présenter nos excuses pour votre mauvais expérience et on espère avoir l'opportunité de vous accueillir à une autre occasion et faire une meilleure impression. Cordialement, Zeljko Vrhovac Assistant general manager & sales manager

Au coeur de la ville, près du Parlement, de l Opéra, du parc Tivoli, des trois ponts et de la vieille ville piétonne aux terrasses si agréables. Bon établissement. Points forts la literie, et le petit déjeuner buffet copieux et délicieux. Possible d avoir navette aéroport pour 9⃣ euros par personne par trajet.

Bel hôtel de luxe donnant accès sur l avenue principale commerçante de la ville. Les chambres très propres , spacieuses. Le buffet de qualité et varié et un très bon rapport qualité prix. Pas de vue de ma chambre mais largement compense par le reste des avantages.

Emplacement idéal pour visiter la ville à pied. Excellente qualité de service et du petit déjeuner très complet. Proximité immédiate des transports, des commerces et restaurants. Nous y retournerons sans hésiter.

Chambre et salle de bain spacieuses, service attentionné, petit déjeuner copieux à discrétion, restaurant offrant une prestation de qualité, localisation idéale. Le parking est un peu cher (20€) la journée et il est bon de savoir que la rue n'est pas ouverte aux véhicules (mais au bus). L'accès à l'hôtel est toutefois toléré. Un portier se charge de mener votre véhicule au parking (et de vous ramener le véhicule sur demande ou de façon programmer). Attention le GPS vous envoie dans les environs de l'hôtel car la voie n'est pas autorisée (en principe). Une mention sur le site de réservation sur le mode opératoire ne serait pas de trop pour le premier jour.

Nous sommes très satisfait de notre passage dans cet hôtel , il dispose d'une salle de sports ainsi que d'un espace spa. Le petit déjeuner propose un choix des plus complets, et le personnel d'accueil a vraiment était très agréable avec nous.

HotelSlon, Reservation agent de Best Western Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you for sharing your recent experience with us and TripAdvisor community. We truly appreciate your kind words in regards to our rich and divine breakfast and kindness of our staff. On your next trip to Ljubljana, we'll be more than glad to host you again. Kind regards, Matej Stanisavljević – Reservation agent

hôtel à réserver sans soucis; la literie est au top; nous étions coté cour et nous avons même imaginé que nous étions les seuls clients, tant le calme régné. un aprés midi nous nous somme reposés sans aucun bruit.. propreté irréprochable; le staff est au top; discret et trés poli. Le petit déjeuner est d'une variété exceptionnelle. il est placé en plein centre ville;proche de tout.

HotelSlon, Reservation agent de Best Western Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Dear Guest, Thank you very much for such a positive review. It was a great pleasure to learn that you enjoyed you stay at Best Western Premier Hotel Slon and are happy to read, that we could exceed your expectations. On your next trip to Ljubljana we will be more than glad to host you again. Kind regards, Matej Stanisavljević – Reservation agent

Très bien situé, à proximité de tout... Prestation très sérieuse globalement. Personnel très pro, pas de soucis de langue. Petit bémol sur la salle de bain. Un peu ancien, mais literie excellente en revanche.

HotelSlon, Reservation Agent de Best Western Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Dear Guest, It is always a pleasure to read such a positive review, it makes us extra motivated and thank you for nice words. We are glad that you've enjoyed in central location where you can reach historical part of Ljubljana in a few minutes by feet. Also thank you for noticing our professional staff and their language skills. It is also in our near future plan to modernize some of the rooms and it is nice to know that you liked our excellent bedding, where you can also arrange 5 different types of pillows from our pillow menu in every room. On your next trip to Ljubljana we will be more than glad if you will choose our Best Western Premier Hotel Slon for your stay. Best Regards, Igor ?asar-Reservation Agent

Excellent hôtel, avec un accueil vraiment très professionnel ainsi que très chaleureux. La chambre était tous simplement exceptionnel. Le petit déjeuner étais vraiment très bon et très varié avec des plats de toute région d'Europe. Je recommande fortement cet hôtel pour un voyage romantique.

Le luxe à portée de tous. C'est ce que l'on peut dire de cet hôtel, un des endroits où l'histoire se vit de l'intérieur. Tout est parfait, de la réception au service, en passant par les chambres, le petit déjeuner. Sans oublier l'emplacement, parfait pour profiter de Ljubljana.

Hôtel parfaitement bien situé, directement à proximité du centre sans en avoir les inconvénients. Chambre familiale sur 2 étages, superbe salle de bain avec une baignoire et une douche à l'italienne. Petit déjeuner parfait, choix important. À recommander.

HotelSlon, Guest Relations Manager de Best Western Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Dear Guest, thank you for staying with us and giving us an excellent review. We are pleased to see how highly you valued our central location, diverse and rich breakfast and our spacious and luxurious Executive Suite. We will be more than glad to host you back in our Best Western Premier Hotel Slon on your next trip to Ljubljana. Kind regards, Tomislav Mileta Guest Relations

Hotel de qualité, grandes chambres lumineuses, au centre ville. Salle de fitness, sauna et hammam. Petit déjeuner complet copieux et de qualité. Personnel serviable et nombreux. Navette transfert pour l'aéroport.

hôtel très bien situé! Je suis venue avec mon chat et je n'ai eu aucun soucis! Le ménage a même été fait dans ma chambre alors que ce n'est pas forcément le cas dans d'autres hôtels.Le petit déjeuner est vraiment bien et on trouve de tout. Le restaurant est bien aussi et abordable.

Hotel est très bien situé à quelques pas de la place Preseren et la vieille ville. Accueil très sympathique. Les chambres sont très confortables et propres, la décoration est de qualité mais fait un peu vieillot (rideaux en velours vert...). Le petit-déjeuner sous forme de buffet est très bien avec beaucoup de choix. A recommander!

Hotel de très bonne qualité, un peu neutre mais de bonnes chambre et literie confortable Petit déjeuner copieux, personnel sympathique Spa et sauna de qualité , un peu petit , pas plus de 3/4 personnes par espace. Par contre le lieu est idéalement placé en plein centre ville dans une rue piétonne juste parcourue par les bus.

Globalement bien, mais on peut s'attendre à mieux. C'est une "usine", manque de personnalité; accueil correct mais sans chaleur. Emplacement idéal, chambre de belle taille, petit déjeuner copieux. Parking trop cher

Nous séjournons à l'hôtel Slon à chaque fois que nous nous rendons à Ljubljana : il est situé en plein centre-ville, près des sites touristiques et des restaurants , les chambres sont impeccables et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et de grande qualité.

Pour ceux qui viennent en voiture, il faut se rendre devant l'hôtel, la route n'est pas autorisée mais il est possible de l'emprunter pour déposer ses bagages. Ensuite un voiturier prendra votre véhicule pour la garer dans un parking intérieur (18€ la nuit). Notre avis sur l'hôtel est très mitigé car il était en travaux, nous aurions dû le savoir avant de nous y rendre. D'autre part notre chambre la 626 était minuscule (moins de 12m²), une douche pour tout petit gabarit (je n'ai cessé de me cogner en me douchant) et une forte odeur de vieille moquette était présente dans les couloirs et la chambre, difficile pour les allergiques. Pour le reste tous les produits sont présents, chambre équipée d'un coffre et de divers objets très utiles comme les chaussons, produits douche, le parapluie qui nous a sauvé d'un bel orage et nous a permis de rentrer à l'hôtel à peu près au sec ! Le personnel est plaisant, la chambre tout de même confortable et le petit déjeuner correct, d'un niveau attendu dans ce type de chaine. Si nous devions retourner à Ljubljana nous essaierons un autre hôtel de toute évidence ou alors quand les travaux seront achevés.

Accueil très sympa, emplacement bien, possibilité d'un transport pour l'aéroport pour 9 euros par personne contre 40 euros pour un trajet par un taxi traditionnel. Chambre grande. Déjeuné correct. Les bagages sont amenés par le personnel directement en chambre.

Un hôtel très bien situé au centre-ville, ce qui permet de découvrir bcp de choses à pied et de profiter des terrasses très animées. Chambre petite mais confortable, par contre salle de bains minuscule avec une cabine de douche vieillotte qui n'est pas à la hauteur des 4 étoiles annoncées. Petit-déjeuner buffet moyen, le restaurant de l'hôtel sert une cuisine de qualité (nous y avons dîné dans le cadre d'un circuit Club Med) mais lorsqu'il fait beau, mieux vaut dîner dehors...

Nous avions une suite la 510. Très spacieuse et très bien équipée Hôtel très bien situé au centre de ljubljana Petit déjeuner copieux. WIFI gratuit Bonne adresse malgré le prix élevé de la chambre 247 euro et parking à 18 euro

Un accueil par le voiturier qui ira garer et rechercher votre voiture (parking 18 eur/jour). Une surprise notre chambre "upgradée" et nous nous retrouvons avec une chambre 2 x plus grande avec petit salon....bref très bien. Ensuite la situation est vraiment ideale pour visiter moins de 3 minutes à pied pour être aux trois ponts soit en plein centre de la magnifique vieille ville. Le bagagiste nous donne plein d'explications extra pour nos visites... Le dejeuner ultra correct bref à 115 eur la chambre double petit d?jeuner compris , si je retourne à Ljubjlana.....je n'hésiterai pas....je descends au Best Western Sion.

Arrivé en voiture délicate car sens interdit zone piétonne sauf pour l'hôtel et il faut lire le slovène ! Après cela voiturier accueil, champagne locall (très bon), bagagiste, la chambre très correcte, lit ferme hammam et sauna, salle de gym, petit déj superbe au 1er étage La situation de l'hôtel est parfaite pour visiter à pied le centre ville 150€ la chambre pour 2 avec petit dej compris, garage auto en sus

Chambre spacieuse et confortable offrant une vue sur le château (6e étage côté droit du couloir). Propre ok mais mériterait quelques petites rénovations ça et là. Niveau modernité on n'y est plus trop. Par contre télévision XXL :D. Emplacement idéal pour visiter, au calme et au début des rues animées, ponts, restaurants, magasins et vielle ville...

Très bon emplacement et petit déjeuner.literie correcte.double porte avant la chambre.hotel toutefois partiellement en réfection et sans doute un peu ancien.confirme que pour débarrasser au petit déjeuner service un peu lent.

L'hôtel est très bien situé, à quelques pas du centre ville mais très calme. Les chambres sont spacieuses avec une bonne literie. La salle de bain n'est pas très moderne mais propre, seul hic la porte transparente fumé de la salle de bain... bof bof pour l'intimité quand on est aux toilettes. Par contre le point fort c'est le petit déjeuner ! Super buffet avec beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts.

Hôtel bien situé, juste à côté du centre ville, le personnel est sympathique ,mais malheureusement parle juste l anglais , parking est privatif ,petit déjeuner magnifique buffet très bien fourni, chambre très confortable , très propre .

Excellent service, on nous a logé dans des chambres très confortable. L'avantage c'est la proximité de la vieille ville. On sort de l'hôtel on tourne à gauche et à 10 mètres c'est la rue qui descend vers le secteur touristique. De plus nous sommes à proximité du marché extérieur où il loisible d'aminer la grande quantité d'abeilles qui tourne autour des aliments c'est impressionnant. Il demeure que c'est un excellent endroit où loger pour visiter la ville.

4 NUITS/DÉCEMBRE 2015/CHAMBRE DOUBLE DE LUXE : 500€ petits déjeuners compris/Situé à quelques mètres de la rue piétonne COPOVA qui vous amènera au triple pont (5mn). Sortir vers la gauche et rue à gauche. L'hôtel est vaste, les pièces sont belles, de larges couloirs, 2 ascenseurs, une belle luminosité, un grand hall, il est à la première approche très agréable. La ch 421 est assez vaste, une entrée dessert une salle de bain et une chambre. Toutes deux séparées (comme presque partout dans les hôtels du coin) par une porte en verre, celles ci sont marrons et à peu près opaques...un dressing correct avec étagère et penderie. Le coffre est dans le dressing, chose peu aisée : il est au ras du sol !? La chambre est de bon confort, pas suffisamment éclairée, la literie est excellente et les oreillers fort confortables. La clim est silencieuse et fonctionne parfaitement. Cette chambre donne sur la rue, il y a en cette période de Noel beaucoup d'animations et certaines nuits on entend bien les fêtards, même si cette chambre est relativement bien insonorisée dans l'ensemble. Pas de pb de bruit de ventilation. Un bureau un fauteuil, un meuble TV, un bar. Plateau thé café : Thé Althaus/Café Dolce Gusto/2 petites bouteilles d'eau tous les jours. A l'arrivée un flacon de lavande pour oreiller, chaque soir une petite lingette parfumée et un chocolat. Moquette au sol. La salle de bain est immense ! une baignoire en coin, la douche à l'intérieur, un grand fauteuil en polycarbonate, un lavabo, un WC, une balance, un miroir grossissant, un sèche cheveux, et les éléments de confort : gel douche, lait corps, shampoing, lime à ongles, cotons tiges, bonnet de douche, nécessaire couture, savon, sels de bain et cet ensemble porte la marque OCCITANE. La fenêtre n'est pas totalement occulté et avec la lumière les fenêtres des grandes tours d'immeuble atterrissent dans votre salle de bain.. La salle du petit déjeuner (au 1er) est grande et agréable, musique lounge, buffet très très honnête, un grand choix de sucré, salé, possibilité de vous presser des jus d'orange frais, le thé est délicieux, les gâteaux typiques. Le service est parfait, un peu long pour desservir. Le personnel est agréable et souriant. L'accueil à la réception de l'hôtel est très sympathique, les hôtesses sont très souriantes et prêtes à vous aider. Les Slovènes sont en général des gens très chaleureux, très plaisants. En conclusion, un hôtel que nous conseillons pour l'emplacement, le confort des chambres (de luxe), et l'accueil. Petite info concernant la chambre Confort. Plus petite. Salle d'eau, chambre donnant sur une église sonnant toutes les heures, et les éléments de confort salle d'eau sont de marque Essential. WIFI dans tout l'hôtel gratuitement pourquoi 4/5 : pour tout ce qui est bien et pas 5/5 parce que j'avais conversé par mail pour une demande particulière qui n'a pas été suivie à l'arrivée. N'hésitez pas, cet un très bon hôtel, bien situé, très agréable. J'ai fait de grandes recherches avant, et mon choix s'est porté sur celui-ci, sans déception.

un hôtel de bon standing dans un rapport qualité prix très convenable son principal intérêt concerne sa proximité des principaux sites historiques de la ville qui se situent pour les plus proches à quelques 300 m(Eglise franciscaine, bord de la rivière) le fameux château est a 15 mn a pied Les prestations de l'hôtel sont très satisfaisantes, on appréciera surtout le copieux petit déjeuner et quelques spécialités locales. Le wifi a fonctionné sans problème , par contre, comme indiqué par un autre client , la TV est plus que récalcitrante et j'ai du faire appel au service de hôtel qui , dans mon cas , à trouver une solution mais il est grand temps qu'ils changent leur système (STB).

hôtel rénové mais il reste un cachet un peu vieillot . Nous avions une chambre standard pas tres grande , sur la rue et donc tres calme , aucun bruit pendant la nuit . Literie tres conformtable, Chambre avec tout le nécessaire : bouilloire ,chansons ,peignoirs , Salle de bain assez petite avec petite douche mais tous les petits nécessaires et serviettes tres épaisses . Wifi dans la chambre , Télé avec TV 5 monde et toutes chaines du monde Grande salle de petit déjeuner avec grand buffet varié personnel courtois possibilité de navette toutes les heures pour l aéroport pour 9 € , sinon bus pour 4.10 € ou Taxi 28 € en journée

Le Best Western Slon a été rénové récemment. Les chambres sont très confortables et très bien tenues. Le petit déjeuner est servi en buffet et celui-ci est copieux et abondants (vrai jus d'orange pressée et café expresso). Il est situé en centre ville. Petit inconvénient, les taxis ne peuvent plus se garer devant l'hôtel.

Quand on paye pour une prestation et qu'on ne la reçoit pas, c'est une escroquerie. Il nous a été impossible de regardé la télé plus de 15mn de suite. Le premier soir je suis descendu prévenir la réception. Leur indiquant bien que la télé s'éteignait toutes les 10-15mn. Ils ont fait l'étonné, et m'ont assuré que cela allait être arrangé. Ne voyant aucune amélioration je suis redescendu. Un employé est venu, il a agité le fil derriere la télé, je lui ai demandé d'attendre 10mn, il a refusé disant que cela marchait. 10mn plus tard ça disjonctait de nouveau. 3e descente et 3é fois des assurances que cela serait arrangé le lendemain avec les techniciens. Cela a duré pendant nos 5 jours sur place. Je pense que leur systéme est trop faible aux heures de grande écoute, et qu'ils le savaient. Il aurait été plus honnête de me dire " oui, monsieur on a quelques ennuis en ce moment et on n'arrive pas vraiment a régler le problême". Faire croire que ça va marcher alors qu'on sait le contraire est de la malhonnêteté. Autre chose, la climatisation sous la fenêtre ça marche les rideaux ouvert, sinon elle ne sert a rien. Pour le reste des prestations normales. Je recommande le salon de thé attenant avec un jeune serveur très sympathique et toujours le sourire. Mais je ne peux donner une bonne note a cette hôtel a cause de ce que je considère comme une arnaque. J'avais l'impression d'être en Libye ou aux Emirats. J'ai beaucoup utilisé la Wi-Fi, c'est impécable

HotelSlon, Public Relations Manager de BEST WESTERN Premier Hotel Slon, a répondu à cet avis
Dear Guest! We thank you for your feedback and apologize for all the troubles you had with television in your room. This does not reflect our normal standards and please rest assured that we have taken appropriate measures in order to avoid any future occurrence. On the other hand, we are pleased to read that our restaurant staff met your expectations and WiFi in your room was impeccable. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced. We do hope to see you back at BEST WESTERN PREMIER Hotel Slon – Elephant in the near future. Sincerely, Branka Jankovi?, Public Relations Manager

hôtel situé en plein centre - mais un peu vieillot - il est d'ailleurs en travaux - nous avons été dérangé en pleine nuit par une alarme - aucune explication - attention au parking si vous avez comme nous de la chance de trouver une place dans les rues attenantes vous économiserez au moins 10 euros - bon petit déjeuner buffet

un hotel calme , avec parking (suplément à payer mais très utile. direct dans le centre ville; donc tout se fait ensuite à pied. Le charme de cette ville fût une révélation. le petit déjeuner était parfait. Des travaux de rénovation sont en cours, mais aucune nuisance sonore ne nous est aparue. non vraiment, un hôtel à recommander et un raoort qualité/prix remarquable

Seulement une nuit dans cet hotel. Vieillissant mais tres bien si tarif promotionnel. Un peu galere en voiture... Petit dej excellent et tres varié Tres tres bien situé La ville est extra et mérite une visite de 2 jours.

Excellent choix de séjour pour cette capitale avec cet hôtel à 5 min à pied des bars et des restaurants. Chambre agréable, lit très confortable rien à redire. Le personnel est serviable et très attentionné. Le petit-déjeuner est parfait, un large choix avec le buffet et possibilité de commander à la carte sans supplément. Le parking est cher (18 euros /nuit) et assez éloigné de l'hôtel : vous garez la voiture à 100m sur une petite place puis les voituriers vont la garer dans un parking surveillé, si vous voulez l'utiliser ils vont vous la chercher en moins de 10 minutes ou vous emmènent en voiture si vous avez oublié des affaires à l'intérieur, les voituriers vous aident à porter les bagages à l'arrivée et au départ. Attention en ce moment l'hôtel est en travaux donc la façade est bâchée mais les ouvriers sont plutôt discrets même s'ils passent devant votre fenêtre. Un peu difficile d'accès avec les travaux dans la rue devant l'hôtel. Une belle adresse au centre-ville !