Mi reserva y mis puntos
Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
una experiencia hotelera memorable
Resumen de la reserva
Habitación súper grande aunque con escaso mobiliario y antiguo, pero tiene todo lo necesario. Cama grande también, aunque el colchón es algo blando para mi gusto. Hay varios tipos de almohada para elegir y un montón de amenities. El cuarto de baño y la ducha son algo pequeños. Había pedido una habitación silenciosa y me asignaron una en la cuarta planta, interior, sin vistas, pero no me importó porque descansé muy bien sin ruidos. Cada día te dejan una botella de agua, lo cual se agradece. A causa de la ola de calor pasé más rato del esperado en el hotel, y estuve muy cómoda. Las habitaciones tal vez necesitan alguna reforma por estética, pero nada urgente. La sala de desayuno es grande y tenía bastante opciones, aunque eché en falta una tostadora y siempre ponían el aire acondicionado muy alto, y a primera hora no era necesario. Girando y bajando una calle ya se ve la iglesia rosada de la Anunciación en la Plaza Preseren, mejor ubicación imposible. Tuve muy buena estancia y quedé muy contenta.
Quiere decir elefante, esto explica algunas decoraciones. Muy bien ubicado, en zona peatonal céntrica. Nos tocó 3° piso, habitación buena aunque pequeña, algo difícil organizarnos con el equipaje. Pero suficiente y con muchos detalles, cama cómoda para un buen descanso, menú de almohadas, grandes toallones de baño. Desayuno espléndido, extensa variedad, alta calidad, frescura y cantidad. Reposición permanente y atenta. Mantelería impecablemente blanca y limpia. Mucho personal de atención en todo el hotel.
Un hotel con una ubicación muy céntrica, cerca de tiendas, restaurantes, farmacias, etc. Muy cerca del puente de los dragones. Habitaciones con todas las comodidades, con una cama cómoda y un baño de buen de tamaño. Con dos elevadores muy rápidos para moverse. El desayuno muy completo. Sin duda una súper opción para estar en Ljubljana.
Mi experiencia fue excelente ! El desayuno muy bueno y variado ! Solo deben mejorar el servicio de internet, lo demas 10 puntos , el hall de entrada divino , las camas muy comodas , la verdad es que la pasamos muy bien
Hotel muy viejo, alfombras en mal estado, aire acondicionado viejos y que hacen mucho ruido, el baño es un peligro, se sale el agua de la bañera que es muy alta y el servicio es regular … buena ubicación y. En apariencia muy buena pero está muy descuidado, muy buen desayuno
Excelentes desayunos e instalaciones. Nos tocó una habitación doble muy confortable, con living y todas las comodidades. Excelente atención también. Localización perfecta. Lo hemos recomendado a todas las personas que han manifestado la intención de viajar a Eslovenia.
Situado en pleno centro de Liubliana, en una calle peatonal a cinco minutos andando de las principales atracciones turísticas de la ciudad, el río, los puentes, el castillo... es un hotel moderno y funcional.
Excelentemente situado para visitar Ljubiana, tienes todo a un paso, en menos de 5 minutos andando estás en el río. El desayuno está bien, productos de calidad y variado, personal amable, tanto en recepción como en el comedor. La habitación cuando se hizo el hotel estaría bien pero ahora necesita una remodelación: en la pared había unos churretones tremendos, como si alguien hubiese tirado algo, necesita una mano de pintura. Y un día vi pasearse por la habitación una cucaracha. No protesté ni dije nada para que mi mujer no se alterase pero es impropio de un 4 estrellas. Esto no es culpa del personal de limpieza, en lo que ellas podían hacer estaba perfectamente limpio. Por cierto, el parking parece muy caro pero en comparación con lo que cobran los parkings cercanos es un auténtico regalo, cogedlo si vais con coche.
El hotel se encuentra en una zona muy céntrica y con tiendas, bares y restaurantes a su alrededor. El personal de recepción, cafetería, bufé del desayuno y limpieza superamables y educados. El hotel necesita de un remodelacion importante. La habitación que nosotros tuvimos 509, necesita remodelacion y cambio de muebles ya que están muy deteriorados y antiguos, al igual que las cortinas. El baño necesita también arreglos, la bañera está excesivamente elevada y creo es un peligro para personas adultas, a mi me costaba entrar y salir de ella. Los pasillos necesitan otro tipo de moqueta y retirar las cortinas. El desayuno excelente hay prácticamente de todo y se repone constantemente. Su personal muy amable y atento.
Hotel situado a un paso del centro historico, por lo que no necesitas transporte para nada. Aparcamiento por 20 euros al dia; no se encuentra en el propio hotel, pero ellos se encargan de llevar el coche y traertelo cuando lo necesitas. Servicio excelente. Desayuno gratuito, variado y de altisima calidad, y restaurante con buena relacion calidad-precio. Limpio y cuidado. La habitacion correcta. Detalle de botellas de agua mineral en la habitacion. Por nuestra experiencia personal lo recomendariamos sin duda alguna.
Hotel muy bien situado, pero que venden unas habitaciones que son una tomadura de pelo.Las venden como COMFORT y son viejas y horribles, con poco más de 12 metros cuadrados y con unos precios desorbitados. Además en las pág. web muestran unas fotos que nada tienen que ver. Ofrecen otras que llaman económicas que no conozco pero que no me quiero imaginar como son. Las superiores si las conozco de otras ocasiones y están bien. Lo dicho, un hotel aparentemente bueno pero con habitaciones que son una vergüenza.
Conozco el hotel de otras ocasiones. Era un magnifico hotel que se masificó, dispararon los precios injustificadamente y de renovar las instalaciones no quieren saber nada de nada. Ahora mismo no es una buena opción. Lo más destacable es la ubicación.
Bello hotel habitaciones amplias baño confortable desayuno exquisito muy céntrico personal muy amable y con trato Muy bueno Solo el inconveniente que pagas de parqueo 20 euros Todo lo demás muy bien sin dudas repetiría otra vez para desayunar y probar su exquisito croissants
Hotel muy bien ubicado en el centro y bien comunicado. Habitación amplia y confortable y buen servicio de baño y tocador. A pesar de estar en zona céntrica se descansa muy bien. Personal con muy buen trato y amabilidad. El área y los productos de desayuno de primera calidad. El bar del hotel es muy bueno. No nos conformó el restaurante, sólo menú fijo si se reservó media pensión. Volvería reservando alojamiento y desayuno.
El hotel ofrece un excelente servicio en general, acorde con el precio de la habitacion. Rl desayunoes muy completo y la atencion cordial. Ubicado a pocos metros del casco historico. Tambien cuenta con un buen restaurante. . El parking es de pago.
El hotel está situado en pleno centro. Cerca de todos los puntos de interés turístico. El desayuno es de 5 estrellas. La cafetería tienen unos pasteles espectaculares, dónde se puede degustar el típico pastel resina en dos variedades.
Buen hotel en el centro de la ciudad. Perfecto para trabajo. De un nivel medio alto, se trata de un hotel moderno, con buenas instalaciones y buen servicio. Una buena opción si visitas esta ciudad. En definitiva, céntrico y cómodo. Buena opción
Hotel situado en pleno centro. Nos costó acceder al mismo dada su situación porque está en pleno centro y está restringido al tráfico, además en obras. Por la calle donde está ubicado no se puede circular excepto los vehículos que van al hotel, por lo que si vais en coche tenedlo en cuenta. Nosotros decidimos dejar el coche que habíamos alquilado en el parking del hotel, por lo que cada mañana, avisando con una antelación de unos 30 minutos, lo teníamos en la puerta del hotel. Este servicio es una gozada y muy cómodo (nunca hasta ahora lo habíamos utilizado), aunque caro, 20 euros diarios (menos mal que fueron pocos días). El coche creemos que lo dejaban en un parking público situado a unas manzanas del hotel, uno subterráneo, bajo una plaza cercana. Quizás lo hubiéramos podido haber dejado nosotros mismos y algo nos hubiéramos ahorrado pero preferimos la comodidad. Un poco más alejado se encuentra otro parking más económico, al aire libre, el cual se paga por horas y con una tarifa especial en caso de dejarlo por la noche. En resumen, el hotel es ideal porque está muy bien situado pero si vas en coche te supone un gasto extra. Podréis comprobar que en toda Eslovenia hay que pagar por aparcar. Aunque el hotel está en la zona centro (se puede acceder a todos los puntos de interés de Ljubljana andando), es muy tranquilo y se duerme muy bien. La habitación es amplia, con aire acondicionado. Hay variedad de almohadas que puedes escoger gratuitamente llamando a recepción. Tiene mini bar y además te dejan cada día dos botellas de agua de medio litro gratis, además hay tetera. Baño con ducha y secador de pelo. El desayuno muy completo, de los mejores que hemos tenido. El café de la máquina del desayuno muy bueno. Hay tostador, embutidos, bollería, fruta, zumo natural de naranja, etc., además si lo pides y gratuitamente, te hacen tortillas (de jamón y queso, champiñones), así como huevos Benedict, gofres, desayuno típico inglés y otros. El personal muy amable. Limpieza correcta. Hay servicio de botones.
La llegada al Hotel presagia que te vas a encontrar con un buen hotel aparentemente tiene de inicio todo lo que se necesita para que asi sea, ubicacion excelente, buen edificio, buena recepcion y servicio amable. El problema esta en sus habitaciones, no estan a la altura del resto. La habitacion que teniamos , al igual que otras que pudimos ver al estar abiertas haciendo la limpieza, eran muy muy pequeñas , como detalle cabia solo una mesita de noche , en el otro lado de la cama no entraba, el baño muy pequeño con ducha de pension no de un hotel de 4 estrellas. Armario muy pequeño con las baldas rotas es decir sin los remates frontales viendose el contrachapado interior.
Estuvimos durante este mes de Julio para conocer la ciudad. Muy céntrico, próximo a las zonas de ambiente. Ubicado en zona peatonal, pero con parking a 5 min. De todas formas te aparcan el coche. Servicio esmerado. Desayuno completo. Decoración algo retro, pero correcta.
Hotel muy bien situado. Céntrico y bien comunicado Cómodo. No masificado.Tranquilidad Excelente trato. Muy amables y dispuestos Muy buen desayuno. Variado y de buena calidad Limpio Excelente servicio en el baño y tocador Muy recomendable
Realmente es un hotel muy bueno en una ubicacion excelente, el desayuno es muy completo, el personal muy agradable y la limpieza muy buena. Lo recomiendo y no dudaria en volver a este hotel si tengo la fortuna de visitar nuevamente la maravillosa y sorprendente ciudad de Liubliana.
Uno de los hoteles céntricos con más gusto que he experimentado. La atención del servicio es impecable, te aparcan el coche, música chill por todas partes, la cafetería coctelería es una pasada, muy buen ambiente, da gusto estar en ese hotel. Céntrico y nada ruidoso para descansar, las camas, una locura de camas, tienen más capas que una milhojas, y los cojines? Se pueden pedir en función al gusto de cada huésped.
La ubicación es magnífica, ya que se encuentra en el centro de la ciudad, en la calle peatonal donde están las tiendas y a pocos metros de donde empieza la ruta turística por el centro de Ljubljana. El servicio y la limpieza son excelentes. La sala para el desayuno es muy grande y hay mucho dónde elegir para tomar un desayuno variado y rico. La habitación en la cual me alojé era grande y espaciosa; el baño también. El único inconveniente es que si la habitación da a la calle principal, se puede oir un poco a la gente, sobretodo los viernes y sábados por la noche.
Ubicación inmejorable, a pasos del casco histórico, cómodo sin ser un hotel de lujo, con todo lo necesario para estar muy bien. Buen desayuno, variado, y con un restaurante muy demandado no solo por sus pasajeros, al igual que su bar, ambos con entrada directa desde el exterior. La cadena best western es garantía de contar con un buen alojamiento a buen precio cualquiera sea la ciudad visitada. Fue mi tercer alojamiento en ellos, y muy satisfecho. Recomendable salvo que se pretendan muchas estrellas.
El hotel tiene una ubicacion supercentrica, personal amable y desayuno supervariado. Precio correcto, aunque la habitación podria ser un poco más grande. Los detalles hacen tu estancia muy agradable, alborboz en la habitacion, un pequeño peluche del slon (elefante), zapatillas gratis, etc. Repetiría sin duda.
La ubicación es inmejorable, todo está a corta distancia caminando, el servicio muy bueno y todos en el hotel muy amables. Lo único es que en el edificio de frente a nuestra habitación hay un bar donde toda la noche se toma y gritan con música, incluso té ponen earplugs por qué el hotel sabe de este problema, fuera de eso todo muy bien
Hotel de muy buena categoría, ubicado en el centro peatonal de Liubliana. Con excelente personal y muy buena limpieza. Muy buen desayuno y buen servicio de bar y restaurante. Rápido check in y check off.
El hotel es muy bueno, comodo. Los servicios son satisfactorios. La ubicacion es totalmente centrica, en el area peatonal. el desayuno es muy variado y las habitaciones tambien.Es ideal para una estadía de dos dias para visitar esa hermosa ciudad
Realmente un hotel que tiene una localización excelente. Todos los puntos de interés de la ciudad se lo hace desde el hotel caminando. El personal muy atento, las instalaciones del hotel muy buenas y el desayuno increible.
Lo mejor del hotel es su céntrica situación y su estupendo desayuno. El aspecto exterior y el de la recepción no se corresponden con la antigüedad de las habitaciones. Teníamos reservadas 2 habitaciones "confort" que cuando entramos en ellas no se parecían absolutamente en nada a las fotografías que aparecían en internet. Además eran pequeñísimas e interiores. Bajamos a recepción a protestar, y tras unos 20 minutos de "tira y afloja" accedieron a cambiarnos a otras, que, esas sí, eran las que aparecian publicitadas en internet, grandes y exteriores. Por lo demás, el cuarto de baño era amplio y con una ducha excelente, y las camas muy cómodas.
Slovenia me ha sorprendido por su modernidad y estilo, su capital me ha parecido pequeña pero con encanto y estilo, todo muy cuidado y con una carga de actualidad importante. El hotel se nota que está reformado y algunas cosas como los pasillos, las puertas o las instalaciones aún se les nota la antigüedad incluso con al reforma. El personal muy amable y servicial, el lobby muy bien y moderno, las habitaciones el aire acondicionado hacía demasiado ruido y la iluminación de algunas lámparas poco acertadas por el color blanco de las bombillas, mejor cambiarlas por cálidas. Todo lo demás bien, el desayuno mañana lo probaremos.
Hotel super céntrico, pero con muchos errores. En el pasillo hace un calor insoportable, mucho ruido de máquinas en la habitación, cama muy blanda y desayuno solo correcto, nada especial. Personal muy amable. Muy caro para lo que ofrecen
Habitación doble. Tamaño más bien reducido, pero con todo lo necesario. Cama cómoda. Carta de almohadas. Características de hotel 5*****. (albornoz, zapatillas, hervidor, minibar, chocolate y agua mineral cada día, servicio habitaciones 24 horas). Un tarrito de miel como recuerdo de la estancia, un simpático detalle. Desayuno espectacular, con toda clase de productos frescos e infusiones de calidad, en sala muy bien atendida. A pesar de la gran cantidad de huéspedes nunca faltó nada ni tuvimos que esperar. Personal eficiente y amable.
El hotel Slon es una buena elección en general para una estancia en Liubliana. Está muy bien ubicado, a menos de 5 minutos del parque Tivoli y también en 3 minutos puedes estar en la zona del canal. Además está ubicado en la zona peatonal de la ciudad, con todas las tiendas y restaurantes. Los desayunos son completos, con una gran variedad de platos calientes y fríos, fruta, cereales y otras opciones. El gimnasio del hotel es pequeño pero está muy bien equipado y te sirve para poder seguir con rutinas que hagas en tu ciudad o puedes salir a correr al parque Tivoli. También la zona de baño de vapor y sauna te sirve para relajarte después del trabajo o haber realizado alguna actividad física. Respecto las habitaciones tienes agua de bienvenida, la cama es cómoda y quizás el único aspecto a mejorar son los baños. Tanto la ducha, como el servicio se notaba que era antiguo y le falta una renovación. En términos generales una buena opción en Lubliana.
Fue muy agradable la estancia en ese hotel, excelente desayuno con gran variedad de productos para elegir y muy buena atención, está cerca de los lugares turísticos más importantes de la ciudad y la habitación era muy cómoda y limpia.
Hace poco terminaron de remodelar el hotel. Quedo muy bien. El personal es muy amable. El desayuno es muy bueno. La habitación es muy cómoda. Muy luminosa. Todo de alfombra. Baño grande Está muy bien ubicado. A 300/400 metros de "tres puentes", El Centro turístico. Un punto flojo es que cobran 18 euros por día por estacionamiento. Hay opciones a dos cuadras del hotel por menos de la mitad. Igualmente es muy recomendable.
Cercano al puente triple, y en una zoma comercial en la que no pueden pasar coches se halla este magnifico hotel. Nos dieron una suite con 2 habitaciones, gran tv, cama extra grande y cafetera tipo Nespreso. Gran desayuno. Personal muy amable. Parking de pago en el hotel o en parking subterraneo muy proximo. Lamentablemente el dia que estuvimos había una boda y la musica duro hasta las 11 de la noche. Después, por estar situado en una zona muy turística se oían los ruidos de la calle toda la noche. Sería recomendable que insonorizaran mejor las habitaciones para aquellas personas a las que les gusta la tranquilidad.
Habitaciones muy cómodas. Muy bien equipadas, desayunos de alta calidad con muchísimas opciones!! Hay unas infusiones de altísima calidad!!! La ubicación es excelente!!! Desde el hotel todo está cerca!!! Muy recomendable!!!
estuvimos 5 días y la atención es excelente, los desayunos son buenisimos, todos los camareros super atentos y cordiales, las habitaciones no son muy grandes pero si muy cómodas, la ubicación es barbara cerca de todos los lugares para poder movilizarce
Estuve 5 días con mi pareja en este hotel y mi primera impresión es que la habitación es pequeña. Cuesta acomodarse. Pero una vez instalado.todo super bien buen desayuno, personal amable. Tiene spa y el sauna es gratis. Tiene una linda recepción para tomar algo
La habitación es excelente. El servicio de desayuno inmejorable. Muy grato. Y con muy buen servicio. Esta muy bien situado, cerca de la plaza de los tres puentes, de la Catedral el mercado y del funicular al castillo. Además tiene un restaurante muy bueno.
Este hotel está muy bien ubicado Sus aptos tienen 2 habitaciones muy cómodas con calefacción Con baño grande, bonito, moderno El hotel es antiguo pero tiene sus áreas modernas muy agradables El restaurante es bueno y el bar nos encantó!!! También hay estacionamiento, gimnasio El personal es muy atento y receptivo Tiene una vista preciosa al castillo y al parque Tívoli Vale la pena hospedarse allí El precio es bueno!!! Es amplio y tienen 2 pisos, también chimenea
Hotel muy bien ubicado, céntrico a una cuadra de la zona muy turística de la ciudad antigua. Donde están los tres puentes famosos . Muchos lugares lindos para comer o tomar algo también en esa zona .Habitaciones muy confortables , limpias, bien equipadas, muy buen servicio y atención .
El hotel tiene una situación excelente, muy cerca del puente triple. Las habitaciones están bastante limpias y la atención es buena. El desayuno es muy bueno y variado quizás en los dulces es un poco justo a pesar de que su cafetería es muy buena por los pasteles que ofrece.
Hotel ubicado justo en la entrada al centro (vedado para autos), lo que permite llegar bien en auto. Hay valet parking, y las habitaciones son modernas y completas. El desayuno muy bueno y los cuartos son ampios
Buen hotel en una situación inmejorable, en la principal vía comercial de la ciudad y a un paso del casco antiguo medieval. A pesar de que se están reformando las instalaciones y se accede a través de pasillos interiores a una recepción provisional, enseguida da la sensación de un buen hotel con un servicio de atención a la llegada rápido y eficiente. Habitaciones decoradas con gusto y con bastantes detalles. Algunas pueden resultar algo pequeñas, pero aparentan cómodas, recién reformadas y con buen gusto. Teníamos dos cenas concertadas para un pequeño grupo y resultaron ambas excelentes en calidad, elaboración, cantidad y buen servicio. El comedor es amplio y agradable, y está también abierto a la calle y a personas no alojadas en el hotel. Muy buen desayuno y con productos de calidad.
Hotel bien ubicado, con equipamiento normal, confortable para 4 estrellas. Desayuno correcto. Buena antención del personal. Estaba en obras, agosto del 16. Supongo que para actualizar. Muchas habitaciones y por tanto un poco masificado.
Es un buen hotel de cuatro estrellas , esta en pleno centro . Las habitaciones estan bien de tamaño ,tiene buenas camas y almohadas . Todo el hotel esta muy limpio. El personal es muy amable ,en el restaurante y en recepcion . El desayuno es bueno y la cocina del restaurante en las cenas tambien. El wi-fi es gratis y funciona bien . Estuve 5 dias y todo funciono perfectamente , es un hotel que recomiendo
Muy céntrico , muy amables, buena relación calidad/precio. Gran bufet para el desayuno. Te atienden en inglés y si tienes suerte en español. Lo mejor insisto es su ubicación céntrica, al ldo de todo lo que tienes que visitar en Ljubliana
Muy bien situado, en medio de la zona turistica y comercial. Tranquilo, bien acondicionado y con muy buen servicio. Desayuno variado y abundante. Wifi funciona fenomenal. En definitiva, muy recomendable
Estaba en remodelación y todo fue perfecto con una excelente relación calidad precio, servicio incomparable como los hoteles tradicionales, con botones y lo demás. Una suite completa, muy automatizada, detalles como el cargador del iPhone, muñeco de felpa para Ellos niños, secador que funciona, todo en percató estado. Valen parking, incluso algunas personas del servicio nos hablaron en español. Excelente. Hay que tener en cuenta que el parking está a varias cuadras has que la vía está restringida pero el coche puede llegar al hotel y un valen lo estacionará e incluso lo traerá por una propina. Y el pago del parking. El desayuno es excelente.
Habitación amplia, cómoda, confortable y completamente equipada. Amabilidad del personal. Muy buen desayuno. Excelente ubicación, a metros del triple puente y del centro histórico de la ciudad. Adecuada relación calidad/precio.
Buen hotel para nuestra visita a Ljibliana, centrico, comodo ,calle peatonal y de acceso restringido a un paso de todo el casco antiguo de la ciudad,comida habitación ,bueno y variado desayuno, preciosa ciudad y magnifica escapada, si volvemos seguramente repetiría este hotel.
Sin grandes pretensiones, bien ubicado y con personal muy atento y servicial. El desayuno es desastroso, y servido en un salon muy incomodo. La noche anterior habia habido una boda y no habian siquiera limpiado las escaleras, habia hasta rodajas de limon en las alfombras......
la habitacion pequeña pero comoda, con baño amplio. Batas y chinelas en la habitacion. Wifi gratis y muy bueña señal. Excelente desayuno. A 100 mts de la plaza principal de la ciudad. Todo fue excelente el hotel y la ciudad.
tuvimos algunos inconvenientes al ingreso del hotel pero su personal altamente profesional y amigable lo solucione en forma muy rápida. La habitación un placer y lujosa. el desayuno muy bueno con alimentos frescos y variados. su ubicación esta a 2 minutos de los tres puentes. recomendable
Hotel en el pleno centro de la ciudad, zona peatonal, a escasos metros de los tres puentes y de la zona de restauración del castillo. Estuvimos 5 noches y la experiencia ha sido muy positiva, a destacar la atención de Andy que habla español y nos atendió de maravilla. Las camas super-comodas, el desayuno excelente que adicionalmente podías solicitar gratis una serie de preparaciones en carta. El restaurante del hotel tiene una muy buena decoración y comida correcta. En el tema de parking informar que vale 18 e por día y tiene el inconveniente de tener que esperar a que te traigan el coche pues no esta en el edificio del hotel, una opción aconsejable es aparcar en garaje publico subterráneo a escasos metros y que ademas es mas económico.
Hotel bueno y comodo. Habitación amplia y silenciosa. Desayuno buffet muy completo. Situado en el mismo centro de la capital. Excelente para salir a pasear y ver todo lo mejor de la ciudad andando. Rodeado de centros comerciales, restaurantes y el mercado en la calle. Buen restaurante, de mucha calidad, en el mismo hotel
Hotel moderno, bien atendido con personal amable, buen desayuno, típico de los hoteles, pero abundante y variado. Ubicado en el centro de la ciudad, que no es muy grande pero muy bonito, seguro y limpio. Hay muchos lugares donde comer en los alrededores y también buenas opciones para salir de compras, con precios razonables
Lo unico bueno del Slon es su ubicacion. El desayuno es bueno pero no esta al nivel de un hotel que pretende ser 4 estrellas y 1/2. Lo peor es definitivamente su personal. Un equipo de gente soberbia, poco calida, maleducada por momentos y con nulo manejo de la relacion con el huesped. En la primera habitacion que nos dieron tuvimos problemas con la ducha y el agua que no escurria. Nos pidieron disculpas y nos cambiaron a otra en la cual no funcionaba el wifi. Por segunda vez en una misma noche y sin ninguna ayuda por parte del hotel, nos tuvimos que cambiar de habitacion (a una en otro piso). En esta tercera, no funcionaba el telefono, con lo cual no teniamos forma de comunicarnos con la recepcion, pedir que nos despierten o hacer cualquier consulta. Es decir, estuvimos en 3 habitaciones en una misma noche y no logramos ninguna que funcionara completamente. Lejos, lo peor fue el trato del staff del hotel. El General Manager, Gregor Jamnik, nos atendio a desgano, con soberbia y parados en el medio del lobby. Todos los hoteles pueden tener inconvenientes pero la diferencia la marca la forma de resolverlos. En el caso del Slon, con incapacidad y hospitalidad cero. Basicamente, el Slon es ideal solo si no tienen interes en bañarse, conectarse a wifi o utilizar el telefono.
Slon en esloveno significa elefante. Y el elefante es el icono del hotel. En principio no estaba previsto este hotel pero al no haber habitación en el Hotel Mons, que era el asignado, nos enviaron a este cuya ubicación sin duda es mucho mejor que la del Mons, toda vez que está en pleno centro de la ciudad. Nos atendieron enseguida en la recepción, con profesionalidad y amabilidad. Las habitaciones eran amplias, aunque daban a una calle cerrada... La cama espectacular, las almohadas estupendas... El cuarto de baño con distintas amenities, plato de ducha, todo muy limpio, luminoso...hasta una flor, un anturio natural en un florero. En un sobre cerrado te entregan los horarios, servicios, contraseña del wifi, etc. En la habitación, sobre la cama, había una tarjeta con la información metereológica para el día siguiente. Y dos chocolatinas con forma de elefante. Y un peluche de elefante que ofrecían por 10 euros. Curioso sin duda, Salimos a dar una vuelta por la zona de los tres puentes y las terrazas al lado del río. Una oportunidad que no hubiéramos tenido de habernos quedado en otro hotel. El desayuno de gran calidad, con zumo de naranja natural y un café aceptable. Si alguna vez vuelvo a la capital de Eslonvenia, me gustaría volver a hospedarme en este hotel.
Muy buen servicio y lindos detalles que hacen una buena experiencia, ademas de la mejor ubicacion. Recomendable para conocer la ciudad. Es un edificio antiguo refaccionado pero muy comodo. Sabanas muy finas al igual que los articulos de baño
Hotel de cadena hotelera con habitaciones cómodas y muy bien localizado en el centro de la ciudad. Tiene calle peatonal que permite el acceso con vehículos hasta el frente del mismo. Posee restaurante con Menu general pero pueden haber otras opciones mejores en el centro de la ciudad.
Nos dieron una habitación interior con un baño ridículo,pequeñísimo. Apenas había luz,con una pequeña ventana que daba a un patio interior.En recepción continuas colas para ser atendidos,y si vas en coche , ya riza el rizo.Hay que esperar una media de cuarenta y cinco minutos para que te lo traigan (el hotel está en zona peatonal) y para dejarlo al final del día tres cuartos de lo mismo. El desayuno es muy completo pero el servicio, deficiente. Dejan mesas sin limpiar y el personal parece que les debía algo. Lo mejor sin duda la ubicación que es excelente.No vaciaron la papelera de la habitación en tres días.
Si no vas en coche, el hotel es acorde a su precio. La habitación era algo pequeña pero el desayuno muy bueno. Le faltaría una piscina y es escaso el personal en la recepción (en diversos momentos se forman colas y hay esperas). Se supone que tiene parking, pero en realidad la calle es ahora peatonal. La solución que te ofrecen (que no me dijeron antes) es que llames por teléfono antes de llegar al hotel (cada vez!!) y les avises para que alguien vaya a la calle a abrirte el paso (he llegado a esperar 40 minutos a alguien del hotel para poder entrar). Para salir con el coche, aun peor: tienes que avisar media hora antes de salir, para que traigan tu coche, y luego esperar otro tanto para que te abran el dispositivo que bloquea la calle. Impresentable para un hotel de esa categoría y precio.
Situado en el centro de la ciudad. Habitaciones cómodas e instalaciones impecables. Variadas "amenities" en el baño y en la habitación. El menú cena de grupo flojo, el desayuno excelente. Recomendable para una escapada urbana.
Tiene todo lo que se puede pedir. Céntrico, buenas habitaciones aunque con algunos lapsus importantes del personal de cámara, buenos colchones y por lo tanto buen descanso que es lo que suelo esperar de un hotel. En fin, recomendable 100%
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