Best Western Hotel Jaco Beach All Inclusive Resort, Jaco

Le rapport qualité/prix est nul, beaucoup trop cher pour cet hôtel vieillissant. C'est ok pour 3 nuits mais pas plus. Les fruits et la gentillesse du personnel permettent néanmoins de relever le niveau, mais cela ne vaut tout de même pas le prix...

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher 202inesn, merci de partager vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous. Nous espérons que c'était très agréable et que vous avez eu un temps très agréable car rien est plus important que le confort total et la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre rapport qualité / prix nul puisque nous vous assurons que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir à nos clients tout le confort possible et d'excellents services tout compris. Oui, notre hôtel offre ses services au public depuis assez longtemps, mais nous vous assurons qu'il a toujours bénéficié des meilleurs services d'entretien et de maintenance possibles. Puisque les deux, notre hôtel et sa marque ont des normes de qualité très élevées et strictes qui sont toujours très soigneusement suivies et observées. Nous sommes heureux que vous avez aimé tous les fruits que nous offrons et que vous avez trouvé notre personnel si gentil et attentionné. Ce fut un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Si vous cherchez un tout inclus avec 3 buffets, 5 restaurants, 4 piscines et 6 bars, ce n'est pas l'endroit pour vous (Jaco Beach n'est d'ailleurs pas l'endroit pour ça!). Mais si vous cherchez un endroit super bien situé, où on mange super bien, où le personnel est très gentil et courtois, c'est l'endroit! C'est très familial, donc il faut s'attendre à ce qu'il y a beaucoup d'enfants qui s'amusent, surtout dans la piscine (les vacances scolaires au Costa Rica sont en décembre-janvier au Costa Rica). Il y a beaucoup de costaricains qui y vont, attendez-vous à entendre beaucoup d'espagnol! Pour ceux qui voudraient s'y rendre avec les enfants, c'est l'endroit idéal: pataugeoire, module pour jouer, animation à la piscine et à la plage... Ce que j'ai aimé: - Nourriture: buffet pas très varié, mais de la nourriture en abondance et très bonne, j'ai dû prendre 10 livres au cours de mon séjour! Il y a aussi un snack bar dans le bar près de la plage où on peut calmer sa faim entre 11h et 18h. - Propreté: rien à redire à ce sujet, l'hôtel est super propre, autant les chambres que les lieux communs. - Localisation: l'hôtel est situé à l'extrémité nord de Jaco Beach. Il suffit de quelques pas et on est dans l'action, et une trentaine de minutes de marche suffisent pour se rendre à l'autre bout de la rue principale. Donc tout se fait très bien à pied, que ce soit les magasins, les restaurants ou les autres lieux de prédilection. Même chose du côté de la plage où on peut marcher pendant un bon moment! - Personnel: tout le monde est super gentil et fait tout pour qu'on passe un bon séjour. Lorsque l'air climatisée a brisé, un technicien était dans ma chambre en 5 minutes pour y jeter un coup d'oeil. Même chose au restaurant et au bar, le service était impeccable! Plusieurs ne parlent qu'espagnol, surtout le personnel d'entretien, alors ne vous attendez pas à ce qu'on vous parle en français, mais c'est bien, ça permet de pratiquer son espagnol! Ce que j'ai moins aimé: - Chaises de plage: il n'y a pas beaucoup de chaises à la plage et plusieurs étaient brisées. Il fallait donc "réserver" une chaise tôt le matin pour être certain d'en avoir une, surtout la fin de semaine. Même chose à la piscine. De plus, il n'y a pas beaucoup de place pour être à l'ombre, surtout à la plage, et lorsque le soleil plombe, on cherche la petite parcelle d'ombre. Conseil pour l'hôtel: procurez-vous plus de chaises et des parasols! - Usage du plastique: le Costa Rica est réputé pour son approche environnementale, mais ça ne paraissait pas beaucoup à l'hôtel. Beaucoup de verres de plastiques, de pailles, d'assiettes jetables... Après deux jours, je me suis acheté un verre réutilisable (qui gardait mes consommations au froid!) et ils se sont fait un plaisir de le remplir. Mais sinon, vous serez étonné de voir la quantité de déchets qui est produite. Même chose pour l'eau. Il est préférable de ne pas boire l'eau de l'endroit (pas qu'elle n'est pas bonne, mais notre estomac n'est pas habitué à l'eau du Costa Rica) et le seul endroit où remplir notre bouteille est au restaurant, et le réservoir est vide par moments. Donc ça fait plus de bouteilles de plastique à recycler... En somme, j'ai vraiment aimé l'endroit, hormis la situation des chaises et le gaspillage de plastique. J'y retournerais avec joie! Petit conseil: demandez une chambre du côté A avec vue sur la piscine, idéalement aux étages 3 à 5. Vous aurez une plus belle vue! Les chambres du côté B n'ont pas de balcon et celles qui ne sont pas du côté piscine font face à l'hôtel à côté... Dernier détail: cet établissement (comme plusieurs au Costa Rica) est non-fumeur. Donc si vous voulez en griller une, il faut aller sur la plage ou sur le trottoir.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Chère Michèle L, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires très gentils et détaillés sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que cela ait été si agréable et que vous ayez passé un un temps merveilleux, car rien n'est plus important pour nous que le confort, la satisfaction et le bien-être de nos clients. En fournissant à nos clients un hébergement très propre et confortable, d'excellents services tout compris, un personnel très attentionné et sympathique et un emplacement très pratique, nous veillons à ce qu'ils aient tout ce dont ils pourraient avoir besoin. afin qu'ils puissent se reposer et profiter de la plage autant que possible. Nous sommes désolés d'apprendre sur les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous vous assurons que nous allons prendre en compte tous vos conseils sur ce que nous devons faire pour améliorer car, comme nous l'avons déjà mentionné, rien n'est plus important que le confort et la satisfaction total de nos clients. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

On a passé une semaine très cool. L'hôtel est propre et offres de nombreux services. Boissons alcoolisées ou non à volonté. Une restauration variée et un snack de 10H à 18H pour les petits creux. Les chambres sont grandes et le personnel très gentils et professionnels. Même si la grande salle du restaurant au premier est en travaux, l'hôtel a mis en place au rez-de-chaussée un espace très agréable. Le piscine est très surveillée et est profonde de 1,20 m partout. Le temps a été génial et on a pu aussi profiter de la plage en face de l'hôtel. Pas de regrets ils sont pro jusqu'au bout. Un grand merci au femme de ménage qui se sont bien adaptées à nos horaires.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher Eric-Claude-Noel-C, merci beaucoup d'avoir partagé vos merveilleux commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que ce fut une expérience très agréable parce que vous avez trouvé notre hébergement si agréable et propre, nos services tout compris si bon (en particulier notre nourriture et boissons) et notre personnel si aimable et attentionné. Tout cela est vraiment gratifiant car rien n'est plus important que le confort total, la satisfaction et le bien-être de nos clients. Nous sommes désolés si les travaux effectués au restaurant vous ont causé des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension. Merci de rester ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients

Que du negatif pour cet hôtel. Nous y avons passé 2 nuits après 16 jours magnifiques dans tous le Costa Rica. Chambres très petites sans balcon pour certaines et un couloir extérieur avec beaucoup de passage qui donne sur les chambres.Salle de bain 4 m2 avec plafond très bas , une impression d étouffer. L hôtel est surplombé par un grand immeuble qui donne sur les chambres... Beaucoup de personnes viennent pour le all inclusive et en particulier pour l alcool : beaucoup de clients très bruyants... La plage n est pas du tout agreable: policier qui patrouillent en 4x4, vendeurs embulants... Il faut faire la queue pour manger parfois 15'. Hôtel a oublier .

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Chère Pascale S, merci beaucoup de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que ce n'était pas à la hauteur de vos attentes car il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction de nos clients. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin,de fournir de très bons services tout compris, d'avoir un personnel très attentionné et serviable afin que nos clients peuvent se reposer et profiter de la plage autant que possible. Nous sommes désolés que l'hôtel était si bruyant et que vous deviez faire la queue pour manger mais malheureusement vous êtes venus en haute saison quand l'hôtel est à sa pleine capacité. Encore une fois, nous nous excusons que votre séjour chez nous était pas à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Hotel impeccable, plage magnifique avec de grosses vagues, nourriture excellente et personnel attentionné . Merci a Anthony, Yendry, Octavio, Dennis et ainsi que plusieurs autres au restaurants et bars sur le site

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher justice678, merci de partager vos super commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes complètement ravis que ce n'était rien de moins que d'excellents car il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous sommes très heureux et fiers d'avoir un personnel très attentif (comme Anthony, Yendry, Octavio et Dennis) qui vont toujours au-dessus et au-delà pour nos clients comme vous avez vécu. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Nous avons passés 1 sem 19 au 26 janvier 2018 . C'était notre 1ere fois au Costa Rica se fut merveileux.. Hotel est super bien situé 5 min a pied du centro de JACO.. La nourriture a hotel super bonne , personnel souriant , les chambre sont grande et propre .. sa sent bon partout.. le site est petit comme on aime .. il ny a aucune attente au nul part ..nous avons sortis chaque soir au centro pour souper par choix et non parce que la bouffe etait pas bonne mais plutot parce que sa nous fesait un activiter a faire de soir et que les prix sont abordable..avons fait lexcursion de AIR TRANSAT Parc Carrara( Foret tropicale) et bateau voir les crocrodile se fut super on a vue 3 sortes de singes , harran,papillon et pleins dautre especes dans leur habitat naturel cetait wowwwwwwww sans compter les nombeux crocrodiles .. comme 2 iem activiter avons prit un 4h de SXS (vtt) avec guide en montagne encore acheter avec air transat cetait de toute beautée le guide POPOYE de lentreprise AXR xtreme rider a été vraiment gentil avec nous il nou a pportez manger dans un resto en montagne voir les magnifique paysage voir des chutes ainsi quun mirador exploré la vue de la mer de haut cetait magnifique .. par la suite avons louer par nous meme a meme endroit un SXS ( vtt) pour une journée se promener et visiter le coin car tu peut te promener partout avec se vehicule cetait vraiment le fun.. le reprensant de air transat CHARLES LEGEAULT a destination est vriament gentil et il parle 3 langues .. MERCI A BEST WESTERN JACO BEACH pour la merveilleuse semaine allons revenir cest surrrrr

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Chère desiremy, merci de partager vos commentaires très charmants et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience merveilleuse et que vous ayez eu tellement de plaisir car rien n'est plus important que le confort et la satisfaction de nos clients. Nous offrons à nos clients tout le confort dont ils pourraient avoir besoin, avec d'excellents services tout compris et un emplacement très pratique (nous en sommes à la plage et nous avons accès direct à ce, également, nous sommes à quelques pâtés de maisons du centre-ville de Jaco et nous sommes entourés de très sympa boutiques, magasins, bars, restaurants et cafés. Nous sommes très heureux que vous ayez eu tellement de plaisir et nous aimerions vraiment vous avoir de retour. Ce fut un plaisir d'être à votre service et de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et très serviable. Le buffet du restaurant est varié et les desserts sont excellents. En ce qui concerne le petit déjeuner il est à noter que la viennoiserie et les confitures ne sont pas la spécialité du pays mais il y a assez d'autres ingrédients à déguster notamment en ce qui concerne les fruits. Les cocktails servis dans les deux bars sont de très bonnes qualités et les barman toujours rapides et souriants. La plage de Jaco est fantastique et propice aux longues ballades. A découvrir toutes les fins de journée le coucher de soleil : tout simplement superbe. A la mer il faut prendre garde aux courants violents et aux vagues impressionnantes, mieux vaut être un bon nageur. Pour le transfert à l'aéroport nous avons choisi la compagnie Gray Line en transport privé, compter environ Sfr. 300.00 aller et retour. Des navettes en bus existent à heure fixe et moins cher. Pour les excursion nous avons effectué nos réservations au desk de l'hôtel. Bon service qui correspondait à nos attentes.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher _jose_clavien, merci beaucoup de partager vos commentaires très agréables et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'aussi bonnes vacances et que vous ayez tellement aimé notre hôtel, ses services et l'attention de notre personnel car rien n'est plus important que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos viennoiserie et confitures, nous allons partager vos commentaires avec notre Chef afin qu'il puisse les prendre en compte, parce que, comme nous l'avons déjà mentionné, rien n'est plus important que la satisfaction totale de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Du 16 au 23 janvier 2018 nous avons profité de ce bel accueil. Commencons par le positif : Tout est propre (ca frotte et balaye et lave sans arret). Les chambres sont rafraichies et les matelas confortables. Activités piscine, ping pong, billard... extra! Grande plage de sable volcanique avec vagues pour les plus aguerris. Repas a la médittéranéenne délicieux et bien pensé. Bien situé a pied des boutiques, Expresso... avec trottoir sécuritaire. En bémol disons que cognez pour faire la chambre a 8h am c'est un peu tot alors noubliez pas de mettre affiche NE PAS déranger. Il y a une grande piscine ronde et meme si elle est d'un bleu limpide j'ai 3 fois en 3 jours accroché de long cheveux sous mes mains alors il serait bien de suggéré que les cheveux soient attachés pour les baigneurs. De plus il y a une piscine peu profonde pour enfants mais la majorité des enfants se retrouvent dans la piscine de 3 pieds d'eau sous la supervision des parents qui s'y baignent alors il faut aimer la joie des enfants. Je suggère une troisième piscine exclusive adulte et un spa. Si vous avez le plaisir de choisir cet hotel réservez 10 jours car avec le transport vous perdez 1 jour l'arrivé et 1 jour le départ alors il ne vous reste que 5 jours de plaisir. Est-ce qu'on y retournerais? Oui sans hésitation.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Chère Danielle B, merci de partager vos commentaires très agréables et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que ce fut une expérience si agréable et que vous avez apprécié la plage et toutes les activités que l'hôtel offre car il n'y a rien de plus important que le confort et la satisfaction totale de nos clients. De plus, nous sommes très heureux que vous avez trouvé notre emplacement si pratique (nous sommes juste deux pâtés de maisons du centre-ville de Jaco et juste à la plage, avec un accès direct à elle). Nous sommes également heureux que vous aimez tant notre repas tout compris, nous essayons vraiment de le rendre aussi délicieuse et aussi varié que possible. Nous sommes désolés pour le dérangement que vous avez eu avec le ménage essayant de nettoyer la chambre si tôt. Nous tenons également à vous remercier pour vos précieux conseils, nous allons les partager avec notre Direction afin qu'ils puissent les prendre en compte. Ce fut un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Énorme surprise Nous sommes tres satisfaits par cet hotel. La réception nous a attribuée les chambres souhaitées L'hôtel a ete rénové récemment . Les chambres sont simples mais tres propres et rénovées Il y a une belle piscine un billard une table de ping pong et un tennis Pour s'occuper . Katia la duty manager a été géniale et à tout organisée pour l'anniversaire de ma fille avec un beau grand et bon gâteau pour toute la famille Avec des bougies. Le personnel du restaurant à Aussi ete au top pour le gâteau . Bravo au chef . Le séjour à ete reposant dans ce beau cadre . Les repas ont été tres bons avec une grande variété de plats à chaque repas . Il y a Aussi un snack qui propose hamburgers et hot dog. Les serveurs sont Aussi tres sympas et ont prepare de tres bons cocktails . Nous recommandons vivement cet hotel Le rapport qualité prix est top. La ville est plutot secure avec beaucoup de policiers . Nous ne regrettons pas d'avoir séjourné dans cet hotel et à jaco

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher cricridudu, merci de partager vos beaux commentaires sur de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que ce soit une expérience très agréable car notre plus grand est le totale confort et satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de leur fournir des logements très accueillants, d'excellents services tout compris et un personnel qui va toujours au-delà et au-delà, afin qu'ils puissent se sentir toujours plus que bienvenus et chez eux. Nous sommes ravis que votre fille ait tellement aimé son gâteau d'anniversaire; nous sommes très fiers que vous passez tous une date aussi importante à notre hôtel. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

On a séjourné au Best Western de Jaco Beach deux semaines soit du 7 mars au 21. Belle hotel, les chambres toujours propres et fait de bonne heure un seul bémol la climatisation est bruyante . Personnel extrordinaire, courtois, gentil et tjrs de bonne humeur. On mange très bien mais après 2 semaine ça devient routinier mais bon ya tjrs les restos en ville, il leur manque pte une resto à la carte pour que ce soit encore mieux. La plage par contre est assez parsemé de caillou et le sable devient brulant tôt en après-midi donc je vous recommande fortement des souliers de plage. Les vagues sont parfaite pour le bodyboard et le surf. Une mention spécial à Heyner au bar près de la plage il fait les meilleurs Margarita et Mojito de la place et en plus c'est un gentlemen et aussi à Jorge au buffet une personne super symphatique.On a eu des vacances de rêve, chaleur, bonne humeur bref 2 semaines de paradis

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher BENZO26, merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez eu un séjour très agréable car rien est plus important que la satisfaction totale de nos clients. Notre personnel est toujours s'assurant que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin et qu'ils se sentent plus que bienvenus. Nous sommes désolés pour le inconvénient que vous avez rencontrés avec le climatiseur, Nous vous assurons que si vous aviez informé a notre personnel de la réception, ils auraient immédiatement envoyé un technicien pour le réparer ou ils auraient changé vous à une autre chambre parce que, comme nous l'avons déjà mentionné, rien n'est plus important que votre satisfaction. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Pura Vida. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Nous y étions du 3 au 14 mars en famille et nous avons adoré l'endroit. Le site est toujours très propre, on mange bien, la plage est très correcte et nous sommes à 2 minutes de la ville de Jaco. Nous sommes allés souper au restaurant Los amigos à 15 minutes de marche et c'était excellent. Je conseille fortement cet hôtel pour sa tranquillité, nous avions l'impression d'être seuls à certains moments.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher yannickgirard7, merci pour partager vos gentils commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez eu un séjour très agréable parce que rien n'est plus important pour nous que la totale satisfaction et le confort de nos clients. Notre excellent personnel veille toujours à ce que nos invités ont tout ce qu'ils pourraient avoir besoin et qu'ils se sentent plus que bienvenue pendant tout leur séjour. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Du 3 au 17 février 2017. Avoir pu, j'aurais donné un 4½*. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Site ultra propre. Chambre standard. Petit site. Pas prétentieux du tout. On peut être en tenue décontracté même pour les soupers. Personnels dévoués. Situé directement sur la plage de Jaco, qui fait environ 3 km, à 1 h30 de l'aéroport de San José. Plage de sable brun foncé (qui devient très brûlants en après-midi), à certains endroits, il y a un peu de cailloux. À notre arrivé, on nous avait donné la chambre 302, chambre sans balcon et aucune fenêtre qui ouvre, avec vu sur immeuble d'à côté, nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été possible le lendemain. Nous avons reçu la chambre 407, avec balcon avec vu sur la piscine et la mer. Il y a le WIFI partout sur le site à l'exception de la plage. Le seul bémol, la climatisation est très bruyante. Site assez calme la semaine, un peu plus agité la fin de semaine car les Costa Riciens viennent y passer le week-end. La plupart des gens ne sont que de passage, étant donné que le Costa Rica peut être visité par nos propres moyens et s'en danger. Il y a un resto buffet. Ouvert de 6h30 à 10h pour le déjeuner. De 12h15 à 15 h pour le diner et de 18h15 à 21h30 pour le souper. Ou l'on trouve du riz, des beans, légumes, patates, zucchinis farcis, pâtes, poissons frits, poissons en sauce, poissons panés, poulets, porcs (jambon), boeufs (étrangement très tendre pour le sud). Variété de desserts, crème glacée et fudge glacée. Tout est très bon mais après 2 semaines, un peu redondant donc dans notre 2eme semaine, nous avons essayé les restos en ville (Jaco). Au déjeuner, riz, patates, beans, oeufs à la coque, oeufs brouillés, pain dorée, crêpes. Gaufre fait sur demande. Fruits, yogourt, omelette et oeufs cuit sur demande. Fontaine à jus. Casse-croûte : ouvert de 11h à 18h. Nachos avec fromage et sauce aux beans, hot-dog, hamburgers (excellent), frites, salades et fruits Bars : le lobby bar et le bar de la plage offrent les mêmes drinks, toujours excellents. Il n'y a jamais d'attente nulle part. Ni au buffet, ni au bar, même la fin de semaine. On a souvent l'impression d'être seul à l'hôtel. L'eau est potable au robinet Si vous voulez une cafetière, demandez la, mais vous devrez acheter café, filtre, et lait en poudre en ville. À la piscine, il y a suffisamment de chaise. À la plage, il n'y a pas beaucoup d'ombre, parce que les cocotiers sont encore très petits, Et ils n'ont pas le droit de mettre de palapas sur la plage. ( loi du gouvernement) Il y a suffisamment de transat, quelque uns sont brisés. La plage est longue pour prendre de belle marche. Il y a de grosses vagues à surf, donc ça brasse et il y a beaucoup de sable en suspension, on vient le mailllot plein mais c'est mieux que de la neige. Sur le site, il y a des iguanes et de lézards, perroquets, pics, quetzals, écureuils, chats. La ville de Jaco est tout près, 5 minutes de marche. Le jour, il y fait très chaud. Le soir, ville en mouvement, très sécuritaire, je ne me suis jamais senti en danger. Mêmes les oiseaux sur les fils chantent la nuit. On trouve de tout. Resto, pharmacie, Mas x menos ( Wal Mart acheté votre Guaro Cacique, là, 8US) boutique de souvenir, location de surf, d'auto et de VTT, … Un taxi pour l'aéroport 120$ US, mais avec un illégal qui n'est pas recommandé vous pourrez l'avoir pour environ 70$ US. Il y a beaucoup d'excursions Ceux offert par Transat : Volcan Arenal Manuel Antonio Park Volcan Poas, Doka café tour et la chute La Paz Rain Forest Arial Tram Monte verde Cloud forest experience Sport fishing Carara National Park Horseback riding Crocodile river cruise Catamaran coucher de soleil et dauphin Tortuga island catamaran ATV (1 à 4h) Buggy (1 à 4 h) Canopy tour White Water Rafting tour de San Jose et Sarchi Séjour mémorable, j'ai aimé le pays, le peuple, la chaleur. Je vais y retourner c'est certains!!!

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher natpatroc, merci beaucoup pour avoir partagé vos excellents et très détaillés commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez eu un séjour très agréable et amusant parce que rien n'est plus important pour nous que la satisfaction totale de nos clients. Il est très gratifiant que vous avez trouvé nos chambres très confortables, notre personnel très attentionné et nos all inclusive si bon (surtout nos boissons et snacks). Notre emplacement est très pratique parce que, comme vous l'avez mentionné, nous sommes juste à la plage et à quelques pâtés de maisons du centre-ville de Jaco. C'était un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

Ce fût un séjour très agréable. Du 17 au 24 Février aucune une pluie, seulement du soleil dans les 29, 30 degrés. Le check in fût courtois et rapide . Nos chambres étaient confortables au 5e étage avec vue sur mer. La plage n'est qu'à 2 à 300 mètres et la piscine juste devant. Les repas sont sous forme de buffet mais assez élaborés et diversifiés. Il y en a pour tous les goûts. Il y a du divertissement à la piscine durant le jour et avant et après le souper dans le lobby de l'hotel. Costa Rica est un magnifique pays avec une végétation luxurieuse et une faune protégée non seulement par le gouvernement mais aussi par UNESCO. Profitez des multiples activités offertes pour visiter. Nous en avons fait 3 durand notre semaine: Tortuga island en catamaran, visite au volcan DOAS encore actif et une expédition en VTT avec guide dans les montagnes avec de magnifiques chutes et animaux sauvages. Les meilleures chambres d'après nous, sont de 500 à 515 au cinquième étage. La vue est magnifique et sur la mer et la piscine et avec élévateurs. En résumé l'hotel n'a que 125 chambres mais où elle est située près de la mer et à 10 minutes du centre ville de Jaco à pieds la rends très agréable.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher baronderipon, merci de partager vos très détaillés commentaires très sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour a été une expérience très agréable parce que rien ne nous rend plus heureux que le total confort et la satisfaction de tous nos clients. Nous sommes heureux que vous avez trouvé nos chambres très confortables, tous nos services all inclusive si bons (Surtout tous les aliments et les boissons que nous offrons) et notre emplacement très pratique (nous sommes juste à la plage et avec un accès direct à ce, et nous sommes seulement quelques blocs du centre de Jaco). C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

La nourriture est excellente pour découvrir la culture du Costa Rica. Je vous recommande Heyner au bar du lobby pour son entregent en espagnol ou en anglais, Horraccio et Laura au restaurant pour leur gentillesse. Petit bémol, la porte entre deux chambres connexes n'est pas la meilleure idée pour une tranquilité, à moins que l'on aime entendre les ébats de nos voisins.

Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher Justin M, merci pour partager votre magnifiques commentaires. Nous sommes ravis que vous avez aimé notre nourriture tellement et que vous avez trouvé notre personnel très sympathique et attentionné (surtout Heyner, Horacio et Laura) parce qu'il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous allons prendre en considération vos commentaires concernant la porte entre les deux chambres. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt.

Nous avons été en vacance du 22 janvier au 5 février 2016. Quel bon choix d'hôtel ! Petit resort de 130 chambres, absolument impeccable, entretenu avec soin, très propre. Nous étions dans une chambre rénovée, avec un balcon, mobilier tout à fait adéquat. Le personnel est très courtois, toujours de belle humeur. Situé au coeur du Costa Rica, dans la ville de Jaco. Beaucoup de gens locaux en vacances, pour eux c'est la saison estivales. Nombreuses familles avec enfants bien éduqués. Nous avons fait plusieurs excursion par Nolitour avec Jacamar. C'est à voir !!! Vraiment, le Costa Rica, il faut le visiter et l'explorer: Le volcan Poas, le volcan Irazu, la ville de San José, la ville de Cartego, les parcs; Tortuguero (Gray Line), Manuel Antonio, Carrera, La Paz, la plantation de café Doka, la rivière aux crocodiles Tarcoles, 4X4 dans les montages de Jaco. Animaux et oiseaux en abondances. La nourriture est excellente, variée, ce ne sont pas les immenses buffets du Mexique, par contre ce qu'il serve a bon goût et très bien cuisiné. La plage est longue et se marche très bien, on peut revenir par la grande rue principale. Sur cette rue principale, il y a un grand nombres de boutiques et restaurants. Une endroit, une destination à découvrir ! Température excellente, chaude, soleil à profusion. Un choix à considérer fortement. Bonnes vacances, Manon P.S. Merci à Marie-Josée, Diego, Edwardo, Gerry...

Marjorie E, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher MMManon, merci beaucoup de partager vos commentaires très détaillés de votre excellent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très fiers d'apprendre combien vous aimez notre hôtel, pour le trouver si confortable, avec de tant activités amusantes, de bons services all inclusive (en particulier les boissons et la nourriture que nous offrons) et de notre personnel très serviable et professionnel, qui toujours se assurant que nos hôtes sont très confortables et satisfait pendant tout leur séjour. Il est également très bon que vous avez trouvé notre emplacement si commode car nous sommes seulement à quelques mètres du centre de Jaco et totalement entouré de boutiques et restaurants en étant juste en face de la plage (et avec accès direct à elle). Ce fut un plaisir d'être à votre service. Merci de rester avec nous. À bientôt.

très bon hôtel , mange très bien et très propre bien situé inconvénient musique de 22.00 hrs a 1.00 hrs am du matin tout les soirs au restaurant bar non mentionné sur leur site j'y retournerais mais prendrais une chambre opposée a la piscine avec vue sur un mur de condo ou sur un champs

Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Chers bob4951, je vous remercie de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre au sujet de combien vous avez aimé notre hôtel et toutes les choses que nous offrons dans notre tout compris. Nous sommes très heureux que vous avez trouvé notre emplacement si commode parce plus d'être juste en face de la plage, nous avons un accès direct à elle, aussi, nous sommes environ trois blocs loin du centre de la ville de Jaco permettant à nos clients de prendre une promenade au cours de l'après-midi. Nos personnel est très fiers que vous avez aimé nos plats et des boissons qui nos offrons tellement. Nous sommes désolés que le bruit de la musique la nuit était si uncorfortable pour vous, nous allons partager vos commentaires avec notre manager afin qu'elle puisse en tenir compte. Ce était un plaisir de vous avoir ici avec nous. Merci de nous avoir choisis. À bientôt.

Plusieurs critiques concernaient les chambres en mauvais état ,le problème est réglé et il semble y avoir une maintenance en permanence donc pas de souci depuis 2015. Le service de chambre est excellent . Au niveau de bouffe,c'est frais mais le choix est limité et répétitif. Pas de fruit pour le repas du midi et le soir,il faut le demander . Au niveau du vin,les verres sont minuscules et il faut demander pour faire le plein . On devrait offrir de remplir les verres avant le dessert ... Suggestion,commander 2 verres par personne au départ . Pour les chambres demandez avec balcon individuel dans le bâtiment en arrière de la réception . Les spectacles sont de niveau secondaire V ou du Lycée. Amélioration requise. En conclusion un 3 étoiles acceptables

Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher jeantravailleur, vous remercie de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous avez vu par vous-même que nos chambres rénovées sont très confortables et ils sont bien maintenus. Il est très agréable de savoir que vous avez trouvé notre service d'entretien chambre excellent. Nous allons partager vos commentaires sur notre buffet et de la taille de nos verres de vin à notre personnel de Alimentation et de Boissons afin qu'ils puissent les prendre en considération parce qu'il n'y a rien que nous aimons plus que de se conformer à nos clients des demandes et souhaits afin qu'ils puissent tous la satisfaction pendant tout leur séjour. Ce était un plaisir de pouvoir vous servir. Merci de rester avec nous. À bientôt.

Accueil le premier jour par un réceptionniste arrogant, hôtel très bruyant, des enfants qui n'arrivent pas à se repérer, qui frappent par erreur avec insistance sur votre porte, ce vieil hôtel qui s'est attribué 4 étoiles est divisé en deux parties, une avec balcons et l'autre sans, le choix ainsi que la qualité de la cuisine est très mauvais. La seule chose de positive, la plage se trouve vraiment à côté mais vous déchanterez vite en voyant l'avis de danger sur la présence de Rai Manta. En fin pour être sincère le Costa-Rica est vraiment pays magnifique mais certains endroits sont à éviter. Nous nous avons pris la fuite de cet hôtel ainsi que de Jaco après 2 nuits. ABE

Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher Djmajestic, merci pour partager vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'était pas ce que vous attendiez. Nous sommes un hôtel qui s'efforce de rendre leurs invités à l'aise et satisfait, est un endroit où nous pensons que leur seule préoccupation est de choisir qui cocktail boire pendant qu'ils sont dans la piscine. Nous communiquerons avec vous en privé s'il vous plaît parce que vous nous indiquez que c'est exactement ce qui s'est passé avec la réceptionniste, de cette façon, nous pouvons immédiatement rectifier la situation et éviter que les choses similaires se reproduisent à l'avenir. Quant à la nourriture, nous prendrons en compte vos commentaires et conseils car il est très important pour nous la satisfaction totale de nos clients. Nous espérons que vous acceptez nos plus sincères excuses. Merci beaucoup de nous avoir choisi. A bientôt

J'y ai passe 2 semaines au mois de mars 2014. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il est bien positionné géographiquement, est en tout inclus, est propre, le personnel est vraiment sympa que ce soit au bar, au Resto, ou au ménage....la plage est la, le cadre sympa... Les chambres sont un peu vieilles, mais bon, vu le prix, que voulez-vous avoir? A retenir: le personnel est vraiment sympa...

Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher Nicolas C, merci pour partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous avez trouvé tant d'avantages lors de votre séjour dans notre hôtel, comme son excellent emplacement (en face de la plage et très proche de la ville de Jaco), notre service tout inclus, et notre excellent personnel qui s'efforce pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux de vous informer que l'hôtel est en cours de remaniement, tous les mobilier dans les chambres seront modernisés. Merci de nous avoir choisi, nous espérons nous visiter dans un proche avenir. A Bientôt.

L'hôtel quand même bien situé nous permet d'aller dans la ville de Jaco le soir. Belle ville animée de restos, de boutiques de de bars. L'hôtel était très propre, bel aménagement et j'étais dans une chambre rénovée. Le site est très bien entretenu. C'est vrai que le soir l'animation jusqu'à 01h00 du matin se fait entendre partout mais nous sommes en vacances. On s'endort au rythme de la musique. Pour ce qui est des repas, c'est ordinaire mais j'ai quand même bien mangé. Les serveurs sont très gentils et donne un bon service.

Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis
Cher Tiloup57, merci pour partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'entendre combien vous aimez notre hôtel, son emplacement idéal et tous les services que nous offrons. Il est très important pour nous d'offrir à nos clients tout ce dont ils ont besoin pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. Merci beaucoup de nous avoir choisi, nous esperonsde vous revoir dans un avenir rapproché. A bientôt.