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Best Western Hotel Jaco Beach All Inclusive Resort,  Jaco

3.5/5  - basé sur 754 notations.
Pastor Diaz Av., 61101, Jaco, Costa Rica - Voir la carte
+506 26431000

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • Salle de jeux
    Salle de jeux
  • Court de tennis
    Court de tennis
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 765 avis de voyageur
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Galerie photo :
Offrant une spectaculaire vue sur le front de mer et une atmosphère tropicale reposante, le Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort est idéalement situé au coeur de l'action, sur Pastor Díaz Avenue. Situé dans la région du Pacifique central et à seulement une heure et demie du centre-ville de San José, cet hôtel de bord de mer offre une expérience haut de gamme dans l'une des destinations côtières les plus populaires du Costa Rica. Ce complexe hôtelier tout compris offre à ses clients nourriture et boissons à volonté, vue sur l'océan Pacifique, ainsi que des activités passionnantes pour tous les âges, des piscines extérieures, des courts de tennis et des terrains de volley. Ses 100 chambres disposent d'une connexion Internet sans fil et d'une télévision câblée avec chaînes de cinéma gratuites. Sa situation idéale permet à ses clients de s'installer au bord de la piscine pour siroter des cocktails rafraîchissants toute la journée, ou de se promener dans les quartiers de loisirs et commerçants de Jacó pour découvrir la culture locale du Costa Rica. Si vous aimez l'aventure, notre comptoir d'excursions sur place saura vous conseiller des activités pour les couples ou pour toute la famille. Les aventures proposées par le Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort incluent : promenade dans la canopée/tyrolienne, safari au milieu des crocodiles de Tárcoles, observation des oiseaux au parc national de Carara, excursions de pêche, randonnée au parc national Manuel Antonio, leçons de surf sur la plage de Jacó et boutiques. Notre personnel amical et serviable veillera à ce que vous et votre famille passiez un séjour amusant et inoubliable au Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort !

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 765 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
189
Très bon
 
264
Moyen
 
185
Médiocre
 
79
Horrible
 
48
En couple En couple 249
En famille En famille 247
Escapade entre amis Escapade entre amis 144
Professionnel Professionnel 21
Voyage solo Voyage solo 38
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort,Jaco
  • 1
    « Une horreur. A fuir. »

    Que du negatif pour cet hôtel. Nous y avons passé 2 nuits après 16 jours magnifiques dans tous le Costa Rica. Chambres très petites sans balcon pour certaines et un couloir extérieur avec beaucoup de passage qui donne sur les chambres.Salle de bain 4 m2 avec plafond très bas , une impression d étouffer. L hôtel est surplombé par un grand immeuble qui donne sur les chambres... Beaucoup de personnes viennent pour le all inclusive et en particulier pour l alcool : beaucoup de clients très bruyants... La plage n est pas du tout agreable: policier qui patrouillent en 4x4, vendeurs embulants... Il faut faire la queue pour manger parfois 15'. Hôtel a oublier .

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Chère Pascale S, merci beaucoup de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que ce n'était pas à la hauteur de vos attentes car il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction de nos clients. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que nos clients aient tout ce dont ils ont besoin,de fournir de très bons services tout compris, d'avoir un personnel très attentionné et serviable afin que nos clients peuvent se reposer et profiter de la plage autant que possible. Nous sommes désolés que l'hôtel était si bruyant et que vous deviez faire la queue pour manger mais malheureusement vous êtes venus en haute saison quand l'hôtel est à sa pleine capacité. Encore une fois, nous nous excusons que votre séjour chez nous était pas à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    5
    « Excellent séjour au Best Western »

    Hotel impeccable, plage magnifique avec de grosses vagues, nourriture excellente et personnel attentionné . Merci a Anthony, Yendry, Octavio, Dennis et ainsi que plusieurs autres au restaurants et bars sur le site

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher justice678, merci de partager vos super commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes complètement ravis que ce n'était rien de moins que d'excellents car il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous sommes très heureux et fiers d'avoir un personnel très attentif (comme Anthony, Yendry, Octavio et Dennis) qui vont toujours au-dessus et au-delà pour nos clients comme vous avez vécu. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    5
    « Superbe de semaine »

    Nous avons passés 1 sem 19 au 26 janvier 2018 . C'était notre 1ere fois au Costa Rica se fut merveileux.. Hotel est super bien situé 5 min a pied du centro de JACO.. La nourriture a hotel super bonne , personnel souriant , les chambre sont grande et propre .. sa sent bon partout.. le site est petit comme on aime .. il ny a aucune attente au nul part ..nous avons sortis chaque soir au centro pour souper par choix et non parce que la bouffe etait pas bonne mais plutot parce que sa nous fesait un activiter a faire de soir et que les prix sont abordable..avons fait lexcursion de AIR TRANSAT Parc Carrara( Foret tropicale) et bateau voir les crocrodile se fut super on a vue 3 sortes de singes , harran,papillon et pleins dautre especes dans leur habitat naturel cetait wowwwwwwww sans compter les nombeux crocrodiles .. comme 2 iem activiter avons prit un 4h de SXS (vtt) avec guide en montagne encore acheter avec air transat cetait de toute beautée le guide POPOYE de lentreprise AXR xtreme rider a été vraiment gentil avec nous il nou a pportez manger dans un resto en montagne voir les magnifique paysage voir des chutes ainsi quun mirador exploré la vue de la mer de haut cetait magnifique .. par la suite avons louer par nous meme a meme endroit un SXS ( vtt) pour une journée se promener et visiter le coin car tu peut te promener partout avec se vehicule cetait vraiment le fun.. le reprensant de air transat CHARLES LEGEAULT a destination est vriament gentil et il parle 3 langues .. MERCI A BEST WESTERN JACO BEACH pour la merveilleuse semaine allons revenir cest surrrrr

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Chère desiremy, merci de partager vos commentaires très charmants et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une expérience merveilleuse et que vous ayez eu tellement de plaisir car rien n'est plus important que le confort et la satisfaction de nos clients. Nous offrons à nos clients tout le confort dont ils pourraient avoir besoin, avec d'excellents services tout compris et un emplacement très pratique (nous en sommes à la plage et nous avons accès direct à ce, également, nous sommes à quelques pâtés de maisons du centre-ville de Jaco et nous sommes entourés de très sympa boutiques, magasins, bars, restaurants et cafés. Nous sommes très heureux que vous ayez eu tellement de plaisir et nous aimerions vraiment vous avoir de retour. Ce fut un plaisir d'être à votre service et de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Très bopn séjour »

    Le personnel de l'hôtel est très sympathique et très serviable. Le buffet du restaurant est varié et les desserts sont excellents. En ce qui concerne le petit déjeuner il est à noter que la viennoiserie et les confitures ne sont pas la spécialité du pays mais il y a assez d'autres ingrédients à déguster notamment en ce qui concerne les fruits. Les cocktails servis dans les deux bars sont de très bonnes qualités et les barman toujours rapides et souriants. La plage de Jaco est fantastique et propice aux longues ballades. A découvrir toutes les fins de journée le coucher de soleil : tout simplement superbe. A la mer il faut prendre garde aux courants violents et aux vagues impressionnantes, mieux vaut être un bon nageur. Pour le transfert à l'aéroport nous avons choisi la compagnie Gray Line en transport privé, compter environ Sfr. 300.00 aller et retour. Des navettes en bus existent à heure fixe et moins cher. Pour les excursion nous avons effectué nos réservations au desk de l'hôtel. Bon service qui correspondait à nos attentes.

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher _jose_clavien, merci beaucoup de partager vos commentaires très agréables et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'aussi bonnes vacances et que vous ayez tellement aimé notre hôtel, ses services et l'attention de notre personnel car rien n'est plus important que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos viennoiserie et confitures, nous allons partager vos commentaires avec notre Chef afin qu'il puisse les prendre en compte, parce que, comme nous l'avons déjà mentionné, rien n'est plus important que la satisfaction totale de nos clients. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Réservez vous ne serez pas décu »

    Du 16 au 23 janvier 2018 nous avons profité de ce bel accueil. Commencons par le positif : Tout est propre (ca frotte et balaye et lave sans arret). Les chambres sont rafraichies et les matelas confortables. Activités piscine, ping pong, billard... extra! Grande plage de sable volcanique avec vagues pour les plus aguerris. Repas a la médittéranéenne délicieux et bien pensé. Bien situé a pied des boutiques, Expresso... avec trottoir sécuritaire. En bémol disons que cognez pour faire la chambre a 8h am c'est un peu tot alors noubliez pas de mettre affiche NE PAS déranger. Il y a une grande piscine ronde et meme si elle est d'un bleu limpide j'ai 3 fois en 3 jours accroché de long cheveux sous mes mains alors il serait bien de suggéré que les cheveux soient attachés pour les baigneurs. De plus il y a une piscine peu profonde pour enfants mais la majorité des enfants se retrouvent dans la piscine de 3 pieds d'eau sous la supervision des parents qui s'y baignent alors il faut aimer la joie des enfants. Je suggère une troisième piscine exclusive adulte et un spa. Si vous avez le plaisir de choisir cet hotel réservez 10 jours car avec le transport vous perdez 1 jour l'arrivé et 1 jour le départ alors il ne vous reste que 5 jours de plaisir. Est-ce qu'on y retournerais? Oui sans hésitation.

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Chère Danielle B, merci de partager vos commentaires très agréables et très détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que ce fut une expérience si agréable et que vous avez apprécié la plage et toutes les activités que l'hôtel offre car il n'y a rien de plus important que le confort et la satisfaction totale de nos clients. De plus, nous sommes très heureux que vous avez trouvé notre emplacement si pratique (nous sommes juste deux pâtés de maisons du centre-ville de Jaco et juste à la plage, avec un accès direct à elle). Nous sommes également heureux que vous aimez tant notre repas tout compris, nous essayons vraiment de le rendre aussi délicieuse et aussi varié que possible. Nous sommes désolés pour le dérangement que vous avez eu avec le ménage essayant de nettoyer la chambre si tôt. Nous tenons également à vous remercier pour vos précieux conseils, nous allons les partager avec notre Direction afin qu'ils puissent les prendre en compte. Ce fut un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    5
    « Séjour de 3 nuits »

    Énorme surprise Nous sommes tres satisfaits par cet hotel. La réception nous a attribuée les chambres souhaitées L'hôtel a ete rénové récemment . Les chambres sont simples mais tres propres et rénovées Il y a une belle piscine un billard une table de ping pong et un tennis Pour s'occuper . Katia la duty manager a été géniale et à tout organisée pour l'anniversaire de ma fille avec un beau grand et bon gâteau pour toute la famille Avec des bougies. Le personnel du restaurant à Aussi ete au top pour le gâteau . Bravo au chef . Le séjour à ete reposant dans ce beau cadre . Les repas ont été tres bons avec une grande variété de plats à chaque repas . Il y a Aussi un snack qui propose hamburgers et hot dog. Les serveurs sont Aussi tres sympas et ont prepare de tres bons cocktails . Nous recommandons vivement cet hotel Le rapport qualité prix est top. La ville est plutot secure avec beaucoup de policiers . Nous ne regrettons pas d'avoir séjourné dans cet hotel et à jaco

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher cricridudu, merci de partager vos beaux commentaires sur de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que ce soit une expérience très agréable car notre plus grand est le totale confort et satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de leur fournir des logements très accueillants, d'excellents services tout compris et un personnel qui va toujours au-delà et au-delà, afin qu'ils puissent se sentir toujours plus que bienvenus et chez eux. Nous sommes ravis que votre fille ait tellement aimé son gâteau d'anniversaire; nous sommes très fiers que vous passez tous une date aussi importante à notre hôtel. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Pura Vida à Jaco Beach »

    On a séjourné au Best Western de Jaco Beach deux semaines soit du 7 mars au 21. Belle hotel, les chambres toujours propres et fait de bonne heure un seul bémol la climatisation est bruyante . Personnel extrordinaire, courtois, gentil et tjrs de bonne humeur. On mange très bien mais après 2 semaine ça devient routinier mais bon ya tjrs les restos en ville, il leur manque pte une resto à la carte pour que ce soit encore mieux. La plage par contre est assez parsemé de caillou et le sable devient brulant tôt en après-midi donc je vous recommande fortement des souliers de plage. Les vagues sont parfaite pour le bodyboard et le surf. Une mention spécial à Heyner au bar près de la plage il fait les meilleurs Margarita et Mojito de la place et en plus c'est un gentlemen et aussi à Jorge au buffet une personne super symphatique.On a eu des vacances de rêve, chaleur, bonne humeur bref 2 semaines de paradis

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher BENZO26, merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez eu un séjour très agréable car rien est plus important que la satisfaction totale de nos clients. Notre personnel est toujours s'assurant que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin et qu'ils se sentent plus que bienvenus. Nous sommes désolés pour le inconvénient que vous avez rencontrés avec le climatiseur, Nous vous assurons que si vous aviez informé a notre personnel de la réception, ils auraient immédiatement envoyé un technicien pour le réparer ou ils auraient changé vous à une autre chambre parce que, comme nous l'avons déjà mentionné, rien n'est plus important que votre satisfaction. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Pura Vida. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Tranquillité, propreté et bien mangé »

    Nous y étions du 3 au 14 mars en famille et nous avons adoré l'endroit. Le site est toujours très propre, on mange bien, la plage est très correcte et nous sommes à 2 minutes de la ville de Jaco. Nous sommes allés souper au restaurant Los amigos à 15 minutes de marche et c'était excellent. Je conseille fortement cet hôtel pour sa tranquillité, nous avions l'impression d'être seuls à certains moments.

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher yannickgirard7, merci pour partager vos gentils commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez eu un séjour très agréable parce que rien n'est plus important pour nous que la totale satisfaction et le confort de nos clients. Notre excellent personnel veille toujours à ce que nos invités ont tout ce qu'ils pourraient avoir besoin et qu'ils se sentent plus que bienvenue pendant tout leur séjour. C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Vacances parfaites »

    Du 3 au 17 février 2017. Avoir pu, j'aurais donné un 4½*. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Site ultra propre. Chambre standard. Petit site. Pas prétentieux du tout. On peut être en tenue décontracté même pour les soupers. Personnels dévoués. Situé directement sur la plage de Jaco, qui fait environ 3 km, à 1 h30 de l'aéroport de San José. Plage de sable brun foncé (qui devient très brûlants en après-midi), à certains endroits, il y a un peu de cailloux. À notre arrivé, on nous avait donné la chambre 302, chambre sans balcon et aucune fenêtre qui ouvre, avec vu sur immeuble d'à côté, nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été possible le lendemain. Nous avons reçu la chambre 407, avec balcon avec vu sur la piscine et la mer. Il y a le WIFI partout sur le site à l'exception de la plage. Le seul bémol, la climatisation est très bruyante. Site assez calme la semaine, un peu plus agité la fin de semaine car les Costa Riciens viennent y passer le week-end. La plupart des gens ne sont que de passage, étant donné que le Costa Rica peut être visité par nos propres moyens et s'en danger. Il y a un resto buffet. Ouvert de 6h30 à 10h pour le déjeuner. De 12h15 à 15 h pour le diner et de 18h15 à 21h30 pour le souper. Ou l'on trouve du riz, des beans, légumes, patates, zucchinis farcis, pâtes, poissons frits, poissons en sauce, poissons panés, poulets, porcs (jambon), boeufs (étrangement très tendre pour le sud). Variété de desserts, crème glacée et fudge glacée. Tout est très bon mais après 2 semaines, un peu redondant donc dans notre 2eme semaine, nous avons essayé les restos en ville (Jaco). Au déjeuner, riz, patates, beans, oeufs à la coque, oeufs brouillés, pain dorée, crêpes. Gaufre fait sur demande. Fruits, yogourt, omelette et oeufs cuit sur demande. Fontaine à jus. Casse-croûte : ouvert de 11h à 18h. Nachos avec fromage et sauce aux beans, hot-dog, hamburgers (excellent), frites, salades et fruits Bars : le lobby bar et le bar de la plage offrent les mêmes drinks, toujours excellents. Il n'y a jamais d'attente nulle part. Ni au buffet, ni au bar, même la fin de semaine. On a souvent l'impression d'être seul à l'hôtel. L'eau est potable au robinet Si vous voulez une cafetière, demandez la, mais vous devrez acheter café, filtre, et lait en poudre en ville. À la piscine, il y a suffisamment de chaise. À la plage, il n'y a pas beaucoup d'ombre, parce que les cocotiers sont encore très petits, Et ils n'ont pas le droit de mettre de palapas sur la plage. ( loi du gouvernement) Il y a suffisamment de transat, quelque uns sont brisés. La plage est longue pour prendre de belle marche. Il y a de grosses vagues à surf, donc ça brasse et il y a beaucoup de sable en suspension, on vient le mailllot plein mais c'est mieux que de la neige. Sur le site, il y a des iguanes et de lézards, perroquets, pics, quetzals, écureuils, chats. La ville de Jaco est tout près, 5 minutes de marche. Le jour, il y fait très chaud. Le soir, ville en mouvement, très sécuritaire, je ne me suis jamais senti en danger. Mêmes les oiseaux sur les fils chantent la nuit. On trouve de tout. Resto, pharmacie, Mas x menos ( Wal Mart acheté votre Guaro Cacique, là, 8US) boutique de souvenir, location de surf, d'auto et de VTT, ? Un taxi pour l'aéroport 120$ US, mais avec un illégal qui n'est pas recommandé vous pourrez l'avoir pour environ 70$ US. Il y a beaucoup d'excursions Ceux offert par Transat : Volcan Arenal Manuel Antonio Park Volcan Poas, Doka café tour et la chute La Paz Rain Forest Arial Tram Monte verde Cloud forest experience Sport fishing Carara National Park Horseback riding Crocodile river cruise Catamaran coucher de soleil et dauphin Tortuga island catamaran ATV (1 à 4h) Buggy (1 à 4 h) Canopy tour White Water Rafting tour de San Jose et Sarchi Séjour mémorable, j'ai aimé le pays, le peuple, la chaleur. Je vais y retourner c'est certains!!!

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher natpatroc, merci beaucoup pour avoir partagé vos excellents et très détaillés commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez eu un séjour très agréable et amusant parce que rien n'est plus important pour nous que la satisfaction totale de nos clients. Il est très gratifiant que vous avez trouvé nos chambres très confortables, notre personnel très attentionné et nos all inclusive si bon (surtout nos boissons et snacks). Notre emplacement est très pratique parce que, comme vous l'avez mentionné, nous sommes juste à la plage et à quelques pâtés de maisons du centre-ville de Jaco. C'était un plaisir d'être à votre service. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

    4
    « Excellente visite à Jaco Costa Rica et le Best Western. »

    Ce fût un séjour très agréable. Du 17 au 24 Février aucune une pluie, seulement du soleil dans les 29, 30 degrés. Le check in fût courtois et rapide . Nos chambres étaient confortables au 5e étage avec vue sur mer. La plage n'est qu'à 2 à 300 mètres et la piscine juste devant. Les repas sont sous forme de buffet mais assez élaborés et diversifiés. Il y en a pour tous les goûts. Il y a du divertissement à la piscine durant le jour et avant et après le souper dans le lobby de l'hotel. Costa Rica est un magnifique pays avec une végétation luxurieuse et une faune protégée non seulement par le gouvernement mais aussi par UNESCO. Profitez des multiples activités offertes pour visiter. Nous en avons fait 3 durand notre semaine: Tortuga island en catamaran, visite au volcan DOAS encore actif et une expédition en VTT avec guide dans les montagnes avec de magnifiques chutes et animaux sauvages. Les meilleures chambres d'après nous, sont de 500 à 515 au cinquième étage. La vue est magnifique et sur la mer et la piscine et avec élévateurs. En résumé l'hotel n'a que 125 chambres mais où elle est située près de la mer et à 10 minutes du centre ville de Jaco à pieds la rends très agréable.

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher baronderipon, merci de partager vos très détaillés commentaires très sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour a été une expérience très agréable parce que rien ne nous rend plus heureux que le total confort et la satisfaction de tous nos clients. Nous sommes heureux que vous avez trouvé nos chambres très confortables, tous nos services all inclusive si bons (Surtout tous les aliments et les boissons que nous offrons) et notre emplacement très pratique (nous sommes juste à la plage et avec un accès direct à ce, et nous sommes seulement quelques blocs du centre de Jaco). C'était un plaisir de vous avoir ici. À bientôt. Marjorie Espinoza. Manager Des Services Aux Clients.

  • 4
    « Employés distingué et aimables »

    La nourriture est excellente pour découvrir la culture du Costa Rica. Je vous recommande Heyner au bar du lobby pour son entregent en espagnol ou en anglais, Horraccio et Laura au restaurant pour leur gentillesse. Petit bémol, la porte entre deux chambres connexes n'est pas la meilleure idée pour une tranquilité, à moins que l'on aime entendre les ébats de nos voisins.

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher Justin M, merci pour partager votre magnifiques commentaires. Nous sommes ravis que vous avez aimé notre nourriture tellement et que vous avez trouvé notre personnel très sympathique et attentionné (surtout Heyner, Horacio et Laura) parce qu'il n'y a rien de plus important pour nous que le confort et la satisfaction totale de nos clients. Nous allons prendre en considération vos commentaires concernant la porte entre les deux chambres. Ce fut un plaisir de vous avoir ici. À bientôt.

    5
    « Vacances inoubliables !!! »

    Nous avons été en vacance du 22 janvier au 5 février 2016. Quel bon choix d'hôtel ! Petit resort de 130 chambres, absolument impeccable, entretenu avec soin, très propre. Nous étions dans une chambre rénovée, avec un balcon, mobilier tout à fait adéquat. Le personnel est très courtois, toujours de belle humeur. Situé au coeur du Costa Rica, dans la ville de Jaco. Beaucoup de gens locaux en vacances, pour eux c'est la saison estivales. Nombreuses familles avec enfants bien éduqués. Nous avons fait plusieurs excursion par Nolitour avec Jacamar. C'est à voir !!! Vraiment, le Costa Rica, il faut le visiter et l'explorer: Le volcan Poas, le volcan Irazu, la ville de San José, la ville de Cartego, les parcs; Tortuguero (Gray Line), Manuel Antonio, Carrera, La Paz, la plantation de café Doka, la rivière aux crocodiles Tarcoles, 4X4 dans les montages de Jaco. Animaux et oiseaux en abondances. La nourriture est excellente, variée, ce ne sont pas les immenses buffets du Mexique, par contre ce qu'il serve a bon goût et très bien cuisiné. La plage est longue et se marche très bien, on peut revenir par la grande rue principale. Sur cette rue principale, il y a un grand nombres de boutiques et restaurants. Une endroit, une destination à découvrir ! Température excellente, chaude, soleil à profusion. Un choix à considérer fortement. Bonnes vacances, Manon P.S. Merci à Marie-Josée, Diego, Edwardo, Gerry...

    « Marjorie E, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher MMManon, merci beaucoup de partager vos commentaires très détaillés de votre excellent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très fiers d'apprendre combien vous aimez notre hôtel, pour le trouver si confortable, avec de tant activités amusantes, de bons services all inclusive (en particulier les boissons et la nourriture que nous offrons) et de notre personnel très serviable et professionnel, qui toujours se assurant que nos hôtes sont très confortables et satisfait pendant tout leur séjour. Il est également très bon que vous avez trouvé notre emplacement si commode car nous sommes seulement à quelques mètres du centre de Jaco et totalement entouré de boutiques et restaurants en étant juste en face de la plage (et avec accès direct à elle). Ce fut un plaisir d'être à votre service. Merci de rester avec nous. À bientôt.

    4
    « bruit de discotheque »

    très bon hôtel , mange très bien et très propre bien situé inconvénient musique de 22.00 hrs a 1.00 hrs am du matin tout les soirs au restaurant bar non mentionné sur leur site j'y retournerais mais prendrais une chambre opposée a la piscine avec vue sur un mur de condo ou sur un champs

    « Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Chers bob4951, je vous remercie de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre au sujet de combien vous avez aimé notre hôtel et toutes les choses que nous offrons dans notre tout compris. Nous sommes très heureux que vous avez trouvé notre emplacement si commode parce plus d'être juste en face de la plage, nous avons un accès direct à elle, aussi, nous sommes environ trois blocs loin du centre de la ville de Jaco permettant à nos clients de prendre une promenade au cours de l'après-midi. Nos personnel est très fiers que vous avez aimé nos plats et des boissons qui nos offrons tellement. Nous sommes désolés que le bruit de la musique la nuit était si uncorfortable pour vous, nous allons partager vos commentaires avec notre manager afin qu'elle puisse en tenir compte. Ce était un plaisir de vous avoir ici avec nous. Merci de nous avoir choisis. À bientôt.

    3
    « Les chambres ont été rénovés »

    Plusieurs critiques concernaient les chambres en mauvais état ,le problème est réglé et il semble y avoir une maintenance en permanence donc pas de souci depuis 2015. Le service de chambre est excellent . Au niveau de bouffe,c'est frais mais le choix est limité et répétitif. Pas de fruit pour le repas du midi et le soir,il faut le demander . Au niveau du vin,les verres sont minuscules et il faut demander pour faire le plein . On devrait offrir de remplir les verres avant le dessert ... Suggestion,commander 2 verres par personne au départ . Pour les chambres demandez avec balcon individuel dans le bâtiment en arrière de la réception . Les spectacles sont de niveau secondaire V ou du Lycée. Amélioration requise. En conclusion un 3 étoiles acceptables

    « Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher jeantravailleur, vous remercie de partager vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous avez vu par vous-même que nos chambres rénovées sont très confortables et ils sont bien maintenus. Il est très agréable de savoir que vous avez trouvé notre service d'entretien chambre excellent. Nous allons partager vos commentaires sur notre buffet et de la taille de nos verres de vin à notre personnel de Alimentation et de Boissons afin qu'ils puissent les prendre en considération parce qu'il n'y a rien que nous aimons plus que de se conformer à nos clients des demandes et souhaits afin qu'ils puissent tous la satisfaction pendant tout leur séjour. Ce était un plaisir de pouvoir vous servir. Merci de rester avec nous. À bientôt.

    2
    « A éviter absolument! »

    Accueil le premier jour par un réceptionniste arrogant, hôtel très bruyant, des enfants qui n'arrivent pas à se repérer, qui frappent par erreur avec insistance sur votre porte, ce vieil hôtel qui s'est attribué 4 étoiles est divisé en deux parties, une avec balcons et l'autre sans, le choix ainsi que la qualité de la cuisine est très mauvais. La seule chose de positive, la plage se trouve vraiment à côté mais vous déchanterez vite en voyant l'avis de danger sur la présence de Rai Manta. En fin pour être sincère le Costa-Rica est vraiment pays magnifique mais certains endroits sont à éviter. Nous nous avons pris la fuite de cet hôtel ainsi que de Jaco après 2 nuits. ABE

    « Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher Djmajestic, merci pour partager vos commentaires. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'était pas ce que vous attendiez. Nous sommes un hôtel qui s'efforce de rendre leurs invités à l'aise et satisfait, est un endroit où nous pensons que leur seule préoccupation est de choisir qui cocktail boire pendant qu'ils sont dans la piscine. Nous communiquerons avec vous en privé s'il vous plaît parce que vous nous indiquez que c'est exactement ce qui s'est passé avec la réceptionniste, de cette façon, nous pouvons immédiatement rectifier la situation et éviter que les choses similaires se reproduisent à l'avenir. Quant à la nourriture, nous prendrons en compte vos commentaires et conseils car il est très important pour nous la satisfaction totale de nos clients. Nous espérons que vous acceptez nos plus sincères excuses. Merci beaucoup de nous avoir choisi. A bientôt

    4
    « Vu le prix.... On ne peut mieux avoir »

    J'y ai passe 2 semaines au mois de mars 2014. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais il est bien positionné géographiquement, est en tout inclus, est propre, le personnel est vraiment sympa que ce soit au bar, au Resto, ou au ménage....la plage est la, le cadre sympa... Les chambres sont un peu vieilles, mais bon, vu le prix, que voulez-vous avoir? A retenir: le personnel est vraiment sympa...

    « Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher Nicolas C, merci pour partager vos commentaires. Nous sommes ravis que vous avez trouvé tant d'avantages lors de votre séjour dans notre hôtel, comme son excellent emplacement (en face de la plage et très proche de la ville de Jaco), notre service tout inclus, et notre excellent personnel qui s'efforce pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux de vous informer que l'hôtel est en cours de remaniement, tous les mobilier dans les chambres seront modernisés. Merci de nous avoir choisi, nous espérons nous visiter dans un proche avenir. A Bientôt.

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    « Belles Vacances au Costa Rica »

    L'hôtel quand même bien situé nous permet d'aller dans la ville de Jaco le soir. Belle ville animée de restos, de boutiques de de bars. L'hôtel était très propre, bel aménagement et j'étais dans une chambre rénovée. Le site est très bien entretenu. C'est vrai que le soir l'animation jusqu'à 01h00 du matin se fait entendre partout mais nous sommes en vacances. On s'endort au rythme de la musique. Pour ce qui est des repas, c'est ordinaire mais j'ai quand même bien mangé. Les serveurs sont très gentils et donne un bon service.

    « Marjorie E, Public Relations Manager de BEST WESTERN Jaco Beach All Inclusive Resort, a répondu à cet avis »
    Cher Tiloup57, merci pour partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'entendre combien vous aimez notre hôtel, son emplacement idéal et tous les services que nous offrons. Il est très important pour nous d'offrir à nos clients tout ce dont ils ont besoin pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. Merci beaucoup de nous avoir choisi, nous esperonsde vous revoir dans un avenir rapproché. A bientôt.

 

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Depuis : l'aéroport international Juan Santamaria. Prenez la Pan American Highway en direction de Puntarenas. Sortez à Atenas et suivez la direction de Jaco Beach jusqu'au Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort.