Best Western Hotel Jaco Beach All Inclusive Resort,  Jaco

3.5/5  - basé sur 741 notations.
Pastor Diaz Av., 61101, Jaco, Costa Rica - Ver el mapa
+506 26431000 +506 26433833

Su destino

Sus fechas

Su habitación

> Habitación 1

1 adulto

 

Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Piscina al aire libre
    Piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratuito
    Aparcamiento gratuito
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
  • Cuarto de jugar
    Cuarto de jugar
  • Pista de tenis
    Pista de tenis
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Calificación de los huéspedes TripAdvisor
Sobre 742 opiniones de huéspedes
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Con espectaculares vistas a la playa y un apacible entorno tropical, el Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort está situado en pleno epicentro de los enclaves de interés en la avenida Pastor Díaz. Ubicado en la región del Pacífico Central a solo una hora y media del centro de San José, este hotel costero ofrece una excelente experiencia en uno de los principales destinos de playa de Costa Rica. Este complejo con todo incluido proporciona a los huéspedes barra libre en comida y bebida con fantásticas vistas al Océano Pacífico, así como vibrantes actividades para todas las edades, piscinas al aire libre, pistas de tenis y canchas de voleibol. Nuestras 100 habitaciones incluyen acceso a Internet inalámbrico y televisión por cable con canales de películas gratuitos. Nuestra excelente ubicación permitirá a los huéspedes sentarse junto a la piscina mientras degustan un refrescante cóctel a cualquier hora del día, disfrutan de un paseo por los distritos comerciales y de ocio de Jacó o conocen de primera mano la cultura de Costa Rica. Si desea disfrutar de aventura, nuestro servicio de recorridos turísticos podrá sugerirle grandes actividades en pareja o para toda la familia. Entre las distintas opciones de ocio que podrá encontrar en las proximidades del Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort se incluyen recorridos de tirolina o por las copas de los árboles, safaris con observación de cocodrilos con Tárcoles, observación de aves en el Parque Nacional Carara, excursiones de pesca, senderismo en el Parque Nacional Manuel Antonio, clases de surf en la playa de Jacó y excursiones de compras. El personal cordial y eficiente del Best Western Jacó Beach All-Inclusive Resort está preparado para proporcionarle todo lo que pueda necesitary para que pueda disfrutar de una estancia inolvidable y llena de diversión en familia.

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Habitación 1

Opinión de nuestros clientes


en asociación contrip advisor img
Basado en la opinión de 742 huéspedes
 
NOTA EMITIDA CONSULTAR LA OPINIONES PARA NOTAS RESUMEN
Excelente
 
180
Muy bueno
 
257
Bueno
 
182
Mediocre
 
77
Horrible
 
46
Con amigos Con amigos 142
De negocios De negocios 21
En familia En familia 237
En pareja En pareja 239
En solitario En solitario 38
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio
Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort,Jaco
  • 4
    « Muy buen servicio en el hotel. solo que la reservación no me la tomaron bien. »

    buenas me gustaría decir que las instalaciones son muy agradables que la actividades en el día y la noche son muy buenas, la alimentación y habitación excelente. solo tengo una queja el día que realice la observacional indique que mi esposa estaba operada y no odia subir gradas y que mis suegros eran adultos mayores y que tenían problemas para subir gradas por operación en rodilla y otro desgaste en cadera, entonces me indicaron que las habitaciones estarían en primer piso, la sorpresa al llegar fue que nos toco en segundo piso y donde no tenían ascensor, tuvieron que correr en atención al cliente del hotel a mis suegros si los dejaron en primer planta pero a nosotros nos movieron hasta el 5to piso lo único bueno es que por lo menos fue en edificio de ascensor. les agradeci la ayuda brindada por este inconveniente.

    3
    « Se paso un buen fin de seman »

    El personal muy atento tando los meseros como los bartenders de todo el hotel, tuve un problema con el aire acondicionado, No funciono la primera noche, por lo cual mi novia y yo pasamos una mala noche, luego no nos pudieron pasar a otra habitación porque no habían en ese momento, no me dieron una pronta respuesta, al final me hicieron un descuento en la segunda noche, la comida estuvo bien, las actividades muy bien, los snacks deberían ser por mas horas, ya que después de las 10 pm no se puede consumir nada que sea bebidas.

    4
    « Trato excepcional »

    Todos fueron muy amables y especiales en tratar a toda mi familia. Las habitaciones podrían ser remodeladas y las platinas de acceso de las escaleras están muy corroidas lo cual hace que se vea muy descuidado el edificio de habitaciones. Sería bueno que tuviesen a disponibilidad del público a toda hora más variedad de frutas y helados para los niños.

    4
    « muy bueno »

    si excelente solo que la habitacion la entregaron a las 3 y 20 pm los demas servicios excelentes los empleados muy amables y simpaticos. la comida estaba muy bien proporcionada, y todo es tan rico que dan ganas de comerse todo.

    5
    « De bien a mejor ! »

    La calidad humana ha subido enormemente, la relación precio -atención es muy ventajosa . La calidad de la comida bien y si a eso le agregas el buen trato , se convierte en una experiencia muy agradable .

    3
    « Hotel aceptable para corta estadia »

    La gente es amable aunque pienso sobrecargados, en cada bar solo habia una persona atendiendo que corria de una lado a otro pero siempre amable ( asi que el reclamo es para el gerente ya que nos dio mucha pena ), y ademas el tiempo de espera fue de 20 min para una gaseosa. Habitaciones sencillas de acuerdo a un hotel de 3***, el paqueo necesita nuevo asfalto, La comida es aceptable de acuerdo a categoría del hotel ( no es 5* asi que tampoco espere comida de 5* ), me gusto la pierna de cerdo, y los postres también. La playa es amplia, y requiere usar zapatos de agua ya que tiene piedras ( muchas), el pueblito esta cerca y tiene variedad de tiendas. Se puede tomar bus de primera clase entre san jose y playa Jaco y según vi para casi enfrente.

    5
    « Excelente »

    Excelente hotel para pasar en familia, lugar pequeño pero con todas las comodidades, buen servicio de restaurante, muy buenos cocteles y snacks, cerca del área metropolitana, las habitaciones son pequeñas pero tienen todo lo necesario para estar confortable.

    3
    « Es un lugar muy sencillo »

    Las habitaciones son cómodas, pero sencillas. No hay mucha variedad de comida en el buffet y lo que no nos gustó es los Snacks sólo están hasta las 06:00pm, y luego de cenar, la cena termina a las 09:00pm, si uno se queda en bar o por ahí después de esa hora y te da hambre no hay ningún lugar en el hotel donde puedas encontrar comida.

    5
    « Muy buen servicio »

    Mi familia al igual que en otras ocaciones quedamos muy contentos con el servicio e instalaciones del hotel. La comida buena y variada para los diferentes gustos y paladares. Espero que sigan con la misma calidad

    5
    « De vacaciones »

    Muy lindo el lugar. Excelente el Personal muy atentos.Las comidas muy sabrosa.Me tome comó tres corteles . El Vehiculo bien cuidado . Las Areas bien super limpias. La Habitacion en buenas condiciones , bien limpio. En fin todo bien.

  • 3
    « No reservacion de nuestra habitacion »

    Buen dia, el unico defecto del hotel fue llegar y no tener la habitacion reservada desde en marzo teniamos la reserva. Nos dieron una habitacion parq salir del paso y fue la que nosotros reservamos. Al dia siguiente nos cambiaron. Eso es lo unico, por lo demas bien.

    5
    « Paseo »

    Es la segunda vez q lo visito y sin duda alguno volveria de nuevo,la pase muy bien y todo riquisimo,muy buena atencion del personal,muy agradable el ambiente y los cocteles muy bien preparados ,gracias

    4
    « Excelente trato »

    Muy buenos precios y atención. El lugar no es sumamente lujoso pero si es muy agradable. La playa se encuentra cerca a no más de 200 mts. La variedad en la comida es buena y muy típica Costarricense. Lo mejor la atención del personal.

    5
    « Excelente »

    He visitado el hotel en otras ocasiones y siempre me ha gustado mucho. La comida y las bebidas me parecen de buena calidad y el servicio en general muy bueno. No tengo queja alguna de esta visita al hotel.

    5
    « Excelente Hotel »

    Muy bonito acogedor, Excentes Instaciones, Personal. Muy Profecional en su trabajo muy Amables Habitaciones muy Limpias y Comodas Internet Excelente. Wifi Comida muy Buena y Variada Sugerencias el Closet no tienen puerta ni cortina, la caja de Seguridad debería de Ser como en otros con teclado uno mismo. Pone su Clave

    5
    « Descanso a gusto con todo a mano »

    Hola, realmente excelente, tuvimos el privilegio de ir en diciembre (lastima el aguacero del 31) y fue la satisfacción que volvimos ahora en Semana Santa, excelente comida, limpieza, habitación, el servicio al cliente. Estamos muy contentos nos vamos con la promesa de volver. Quiero que muestren este mensaje al salonero gruesito que siempre anda repartiendo bebidas en la piscina y todo el hotel y a Natalia Obando por su gran atención, siempre amables y una sonrisa a mi hijo y esposa. Saludos y nos volvemos a ver.

    2
    « Bonito pero no lo que cobran »

    El lugar frente la playa es muy bonito el mantenimiento de las instalaciones a pesarde ser muy viejo el hotel no es el adecuado los airees acondicionados no sirven la ducha hay que tener cuidado porque sale agua hirviendo y luego hirviendo etc la comida es muy rica muy criolla pero no tiene lujos ni nada Gourmet el precio del todo incluido es por encima del promedio de otros hoteles en fin de normal para abajito

    3
    « MUY LIMITADO !!! »

    Las sillas de playa no alcanzan, uno termina bronceándose en el piso! . Tuvimos que esperar mas de una hora por toallas para la piscina. El buffet es muy limitado, no mantienen caliente la comida. El parqueo es muy pequeño. Tanto las instalaciones como los muebles son viejos.

    5
    « Paseito de fin de semana »

    Muy bello el lugar y muy accesible las instalaciones talvez el otro año vallamos con nuestros hijos.. pero en fin nos encanto el lugar muy limpio y aseado y la atencion al personal estuvo de maravilla. Gracias

    5
    « Servicio inigualable »

    El hotel es pequeño pero cuenta con todas las facilidades, las habitaciones cómodas con a/c, piscina limpia (lástima que la cierran tan temprano). La calidad y variedad de los alimentos es buena, amplio parqueo, además frente a la terminal de buses SJO-Jacó. La playa se mantiene limpia también y de fácil acceso. El servicio de todo el staff es excelente, sin distinción por nacionalidad. Recomendado!!

  • 3
    « Best Western? More like OK Western! »

    Fui invitado a pasar la noche por dicha porque la vez que fui por Mi propia cuenta lo sentí muy caro. La calidad de la comida ha mejorado BASTANTE y la Atención al Cliente es Muy Buena. El Hotel es viejo aunque tiene partes nuevas que No conozco y creo q No llegaré a conocer puesto que Mi regreso sería solamente si Me vuelven a invitar. No descansé por estar cerca de la Discotheque, mucho ruido. La piscina es vieja y No tiene puntos de sombra para protejerse del sol, como es pequeña No cuenta con un WET BAR y hay que salirse para traer bebidas ademés que a los Bares o Snack Bar No se puede entrar mojado (es entendible) entonces hay que secarse para ir por Bebidas. Gente Amable y encontré DEMASIADOS errores Ortográficos y Gramáticos al traducir a Inglés, esto Me causa un no se qué y Me imagino que a los Extranjeros también porque No se dan a entender (Ver ejemplos adjuntos en las fotos), les dije en recepción pero No creo que les haya importado, nadie tomó nota. El Aire Acondicionado es Muy Bullicioso y quita espacion en el cuarto. Las almohadas muy pequeñas para una cama King y duras. Los vasos y platos de comida y bebida son de plástico desechable y estereofon, mucho desperdicio, un vaso de plástico duro y igual que platitos son mejores. Faltan basureros específicos para cada tipo de reciclaje. En Total le doy un 6 de 10 y creo que No regresaré al hotel. Lástima porque hay mucho potencial pero hay que invertir mucho. Por eso No cambio el Double Tree by Hilton.

    5
    « Excelente »

    Muchas actividades, el personal muy atento a todo, las instalaciones limpias y ordenadas ;tanto el desayuno como el almuerzo y la cena muy variado recomendable 100% es una ambiente familiar y de pareja no para ir grupo de amigos/as

    5
    « Excelente hotel.... »

    La comida es grandiosa al igual que el SERVICIO... Segunda vez que visitó este hotel y de hecho lo volvería a visitar... ubicación muy buena ,cerca de lugares nocturnos....cocteles muy buenos y las habitaciones son grandiosas..

    5
    « Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort »

    Estubimos mi esposa y yo el 30 de Diciembre 2017 y despues de la comida 8 pm había un recital de musica con guitarra, un solista bastante bueno y disfrutamos mucho, lo recomiendo,comida ,licores hay dos bares

    3
    « Un hotel normal »

    La pase bien eso es lo importante. La habitación pequeña, muy limpia aunque con un armatoste como Aidee acondicionado. La atención de parte de todo el personal es excelente. La piscina pequeña, poco profunda ahí el gusto depende de cada quien. La comida fresca, de buen aspecto pero no tan variada y el sabor bueno. El área de snacks nada fuera de lo normal pero siempre con buena atención. Es un hotel normal, donde lo que mejor se destaca es la atención recibida por cada uno de sus colaboradores.

    5
    « Vacaciones en familia »

    Nos pareció una buena opción para vacaciones en familia. Es un hotel muy cómodo, buena alimentación variada y muy rica. Aparte es muy tranquilo . Nos gusto mucho porque tiene un ambiente muy familiar. Los empleados son muy amables y atentos

    5
    « Un fin de semana excelente en familia »

    La verdad todo me parecio excelente, la comida muy buena y variada. El personal muy atento. Los shows en la noche muy divertidos en especial el mago y el payaso. Mi esposa esta embarazada y nos ayudaron con una habitacion en el primer piso. Con gusto volveria nuevamente.

    5
    « DESCANSO, MAR Y DIVERSION. »

    Hotel excelente. los dormitorios camas y baños muy cómodos. Limpieza en general del hotel excelente. Personal amable sonriente. La comida muy buena, muy cerca del mar con entrada directa. Piscina limpia. En la recepción que es la tarjeta de presentación de un Hotel, es super especial, Personal muy calificado, para hacer de la entrada y la salida una invitación a volver a visitarlos.

    4
    « Todo Incluido »

    Es una buena opcion para vacacionar buena relacion precio/oferta. Los animadores son muy buenos y cordiales buenos shows nocturnos y en general un buen lugar para pasar el fin de semana. Las habitaciones quizas no son las mas confortables pero estan bien para una pareja.

    3
    « Vacaciones familiares »

    Todo normal, no es gran cosa en la parte de alimentos en el todo incluido, pero para que los pequeños jueguen esta súper bien. El internet en las habitaciones es demasiado malo. No hay manera de que funcione y pueda uno navegar bien

  • 4
    « Buena Ubicación »

    Es un hotel que cuenta con buena ubicación ni tan cerca ni lejos del pueblo, con alimentación un poco variada y un lugar donde se observan unas maravillosas puestas de sol, además de tener salida a la playa.

    3
    « En general solo bueno. »

    La gente es muy amable; pero las Instalaciones son muy antiguas y obsoletas. Deberían mejorar muchísimo. El servicio de all inclusive es bueno en general. Magnífica ubicación del hotel. No hay agua caliente en las habitaciones.

    3
    « STANDARD »

    Un hotel standard, es una opción básica, lo bueno es que es todo incluido lo que lo hace cómodo. La comida es buena, aceptable y hay buena seguridad. La atención al público es excelente. Los aires acondicionados hacen mucho ruido.

    4
    « Una opción segura y tranquila en Jacó »

    El hotel ofrece una experiencia tranquila y segura. Tiene un ambiente cómodo, instalaciones limpias y seguras que no ven el paso de los años. Podría mejorar en cuanto a facilidades electrónicas en la habitación (televisión y aire acondicionado). En cuanto al servicio de bar es bueno, pero por el precio que se paga podría ofrecer una variedad mayor de licores. El área de piscina es tranquila y cómoda aunque no muy amplia en caso de contar con mucha ocupación. En términos generales el hotel es una buena opción en el área de Jacó que promete ofrecer una estadía sin problemas.

    3
    « Buena alternativa puede mejorar »

    Estuve hospedado por 4 días les cuento, personal muy agradable y amable, nunca encontré mala atención, hotel cuenta con una sola piscina y otra muy pequeña para niños, cuenta con mesas de pool, ping pong creo que eran gratis, nunca el personal informa sobre el uso de estas.Muy recomendado el snack, salva en varias ocasiones porque la comida en los restaurantes es repetitiva. Habitaciones en excelente estado, muy cómodas, excelente Contras: - La comida... Luego de 4 días ya se vuelve repetitiva, no había variedad, siempre lo mismo, si te hospedas por varios días te va a cansar, siempre carne, pescado, arroz, las mismas ensaladas, los mismos postres cuando hay... lo mismo para tomar, los helados sin sabor - La Playa, no es una playa familiar, mucho oleaje y no tan bonita - No hay espectáculos nocturnos, es un hotel pequeño - Wifi no llega a las habitaciones

    4
    « Family trip »

    Bonita experiencia en un hotel muy muy agradable, personal muy atento y profesional, instalaciones cuidadas y actividades interesantes, solo falta un poco de iluminación durante las noches .....especialmente en las piscinas...

    3
    « Buenas instalaciones / Problemas de sistema de servicio »

    En lo positivo, la atención en el restaurante fue muy buena, fueron muy amables y efectivos. Las instalaciones están bien. Lamentablemente son muy estrictos en que el huésped respete las horas de check in (ni un minuto antes entregan la habitación) y check out (bloquean la habitación a la 1 en punto; lo cual estaría bien si ellos también lo respetaran; el día de ingreso tuve que esperar en fila por más de 30 minutos después de las 3 pm (hora de check in) para que me entregaran la habitación. Había una larga fila porque de las dos personas atendiendo en el counter, una estaba resolviendo un problema de una huésped. Esto es un fallo en el sistema, ante situaciones de este tipo debe venir un tercero (Supervisor, Manager o Administrativo) a atender la situación y que las dos personas sigan enfocadas en los huéspedes ingresando. Adicionalmente, la señal de Wi-Fi es sumamente pobre dentro de la habitación (estábamos en el segundo piso del edificio A)

    5
    « Excelente Atención y Calidad Humana »

    Un profundo agradecimiento por el trato y atención preferencial del personal durante la estadía. Gracias a ellos, nuestra familia disfrutó al máximo el hotel, incluida una adulta mayor de 85 años, quien se relajó y paso 3 días muy agradables.

    5
    « MUY BUENO »

    La verdad iba con bajas expectativas ya que mi destino era cuba y por el huracan irma me cancelaron dos días antes del viaje por lo que la ruta mas idónea para no perder el viaje era costa rica y lo decidi en 30 minutos, el caso es que quede muy contenta ya que hotel no es muy grande pero la comida es deliciosa y en general es muy limpio, el servicio y el trato es incomparable siempre son amables y te atienden con una sonrisa, ademas de que son muy amigables, lo recomiendo muchísimo, yo que soy friolenta me encanto la temperatura de la piscina y el dulce de piña, ademas esta muy cerca de la zona turística de Jacó.

    3
    « Un poco Aburrido pero bastante bien »

    El hotel en general esta bien, la playa es linda y el pueblito como tal tambien es acogedor l personal del hotel muy amable solo que en una ocacion cuando pregunte que actividades de entretenimiento habia el chico de la recepcion solo me contesto que no sabia que seguro era algo nuevo que estaban implementando....waooo aun cuando la pregunta la hice porque otros huespedes cargaban una hoja de actividades y yo queria tener una..plop... tambien el aire acondiconado una fatalidad era un carracho viejo que hacia un ruido y encima el segundo dia de nuestra estadia estab inundada la habitacion el aire goteando. la comida normal, tambien la picina no se podia usar pelota ni de piscina para que los chicos jugaran que lastima.

  • 5
    « Experiencia Fenomenal »

    BW Jacó Beach nos brindó una experiencia estupenda y relajada, el servicio increíble y el hotel impresionante. La atención del personal hace que tu estadía sea genial, te encuentras cerca de todo y el hotel es hermoso, a un muy buen precio. Las comodidades estupendas y la alimentación deliciosa.

    3
    « Regular »

    El hotel bien situado ala orilla de la playa especial para los que les gusta el surf. Las habitaciones regulares lo único que no me gustó mucho fueron las comidas pero es aceptable, el trato de las personas muy buena

    1
    « Días perdidos en los años 60 »

    Es un hotel en una zona preciosa... y que junto con el pueblo y los otros hoteles, la han destrozado... Las habitaciones son feas, sin ventanas que se puedan abrir, con olor a humedad, cucarachas en algunos casos, con un baño cutrísimo... cada vez que enciendes la luz del baño, un ventilador empieza a ensordecer la zona. El aire acondicionado es un cacharro enorme con un ruido bestial... La piscina es ridicula... está fresquita, si, pero te cubre por la cintura, y hay pocas o ninguna zona de sombra. Se trata de un todo incluido, pero acabamos pillando solo cervezas y agua, ya que todas las bebidas están aguadas, y pasé 4 días con una de las peores diarreas que recuerdo por culpa de un daikiri de fresa. Tienen bar/discoteca que mis compañeros disfrutaron sin mí por culpa de mi tripa. La comida, mis compañeros decían que no estaba TAN mal, pero a mi me revolvía la tripa cada vez que probaba sus salsas... Es la misma que hay en cada hotel de Costa Rica... 2 de nuestros compañeros cambiaron de hotel el primer día, e incluso el gerente vino a pedirnos disculpas por el desastre de hotel... LO MEJOR: PASAD DEL HOTEL E IROS A LA PLAYA A VER ATARDECER

    1
    « Anticuado, sin calidad y sin carácter »

    Se trata de un hotel que desde su inauguración no ha tenido ninguna reforma, respira antigüedad, humedad e incomodidad, sobre todo en las habitaciones. La mala calidad en su todo incluido es su seña de identidad, los snacks, cócteles, desayunos, comidas y cenas son horribles, materia prima barata, cero elaboración y nada que resaltar. Es un sitio triste que transmite la tristeza a su personal y huéspedes. El mejor consejo: Escápate a otro hotel más moderno, alegre y con carácter de la zona, seguro que lo mejora. :-)

    3
    « Escapadita con mi amor »

    El hotel no es recomendable para ir con niños pequeños ya k no cuenta con atracciones para ellos,ademas solo cuenta con una piscina la cual no cuenta con ninguna sombra,el hotel en si es,muy tranquilo,la comida poca variedad pero mucha calidad ,los cócteles muy ricos y variados,

    5
    « Sencillo pero muy acogedor!!! »

    Me encanto este hotel, las habitaciones son básicas pero la limpieza e higiene excelente. La atención del personal muy buena. El restaurante muy bueno, la comida variada y con buen sabor, la atención y esmero de los saloneros de primera. Excelente el desayuno, me encantó!!!

    3
    « Todo incluido tranquilo, buena comida, nada espectacular. »

    Si quieres ir a un todo incluido diferente a los demás, en donde no tienes mucho que escoger (solo comida buffet, muy rica pero casi siempre lo mismo), no cuenta con mucha actividad nocturna más que un bar con un poco de música. Si se pone todo en una balanza en realidad se pasa bien pero se tiene que ir con mente abierta a no esperar nada espectacular.

    5
    « Siempre Excelente!!! »

    Esta es la tercera vez que venimos y gracias a Dios siempre la calidad es alta, las habitaciones bien limpias y confortables. La comida deliciosa, el menú no es muy amplio pero lo que se cocina está DELICIOSO, buenos postres y buenos cocktail. Totalmente recomendable

    4
    « Como para sentirse en casa »

    La calidad en la atención al huésped por parte de los colaboradores es inmejorable, el precio acorde con los servicios brindados y las comodidades superaron las expectativas. Su acceso es fácil, cerca de comercios de distinta índole y no se tiene complicaciones para el traslado.

    5
    « Totamente recomendable »

    Muy buen servicio, el hotel es muy bonito, la comida es deliciosa, el personal es muy agradable y amable, tiene una buena ubicacion cerca de la playa y muy cerca del centro de jaco, es muy tranquilo y muy bueno para disfrutar en pareja o en familia

  • 5
    « Excelente »

    Muy buen servicio, el hotel es muy bonito, la comida es muy rica, el personal muy amable, tiene una muy buena ubicación cerca de la playa y cerca del centro de Jaco, es muy tranquilo, totalmente recomendable

    3
    « Recomendado »

    Buena opción en jaco para un todo incluido. Variedad de actividades, comida promedio, las instalaciones son viejas pero en buen estado. Buena relación calidad precio. Frente a la playa. Lo recomiendo!!!

    5
    « 1er experiencia en All Inclusive y fue positiva »

    Me hospedé en julio de 2017 3 noches con mi novia. El check in fue recién a las 15hs, pero desde la recepción me ofrecieron ingresar al hotel antes (no a la habitación) y poder consumir bebidas y comidas por U$D25 por persona, lo cual hemos rechazado. Al realizar el check in, el conserje nos consultó que tipo de habitación queríamos ya que al no haber tanta gente hospedada había mucha disponibilidad, y nos dio una habitación en el 4to piso con vista a la piscina y vista lateral al mar. LO BUENO: -El hotel en general está muy bueno y limpio. -La limpieza en general. -La vista de la mayoría de las habitaciones (vista lateral al mar). -El balcón. -La atención del 98% del personal. Solo una persona que estuvo en el comedor no fue muy amable. -La atención de la mayoría de los barman, Rodrigo y Heiner unos genios. -La calidad del alcohol que utilizan para hacer los tragos. -La comida en general es muy buena. -La ubicación, está frente a la playa con acceso directo y además está frente a la terminal de buses. LO MALO: -El check in me parece tarde a las 15hs, no sé si en el resto de los All Inclusive es así. -Tuve una situación que no me agradó. Según el hotel, el desayuno se sirve a partir de las 06:15hs, el día que me retiraba del hotel bajamos a las 06:30hs y aún no habían abierto. Así y todo entramos al comedor para desayunar porque a las 06:45hs debíamos irnos a tomar el bus, al entrar un empleado nos dijo que aún no estaba el desayuno y yo de buena manera le dije que según el hotel el horario era a las 06:15 y ya eran 06:30hs y debía desayunar rápido antes que salga el micro, dicho esto no fue muy buena la atención de esta persona, así y todo desayunamos y nos fuimos. Aclaro, todo el personal fue muy amable menos éste empleado.

    5
    « muy buena atención »

    ingresamos el 1 de agosto y salimos el 2. La habitación muy limpia y la ropa de cama excelente. lo malo es el aire que es muy grande y ruidoso. la comida aunque poco variada muy buena. comimos pescado frito y ensalada. los postres muy ricos aunque fueran solo de tres tipos. las bebidas alcholicas de marcas conocidas. no como en otros hoteles marca disco. pero lo mejor es la atención de los meseros en especial rodrigo y los que atienden el bar. lo recomiendo a ojos cerrados

    2
    « Decepción »

    Era mi segunda visita y tenia muy buena impresión del hotel así q reserve 3 noches 4 días para mi esposo mi hijo de 3 años y yo. Llegamos al hotel el 22 07 17 a las 2pm y el guarda no nos dejó ingresar ni al parqueo alegando que es política del hotel no dejar ingresar hasta la hora del chek in... imaginese mi sorpresa ya q la vez anterior habíamos llegado al medio dia y nos dejaron disfrutar de la piscina mientras esperábamos la habitación pero está vez faltando una hora me indican que ni al parqueo!!!! Si no fuera que perdía el dinero de la reservación daba media vuelta y buscaba otro lugar.... Según el guarda debía esperar afuera con ese calor y con un niño inquieto y cansado por el viaje. Llamé a reservaciones y les comenté lo que sucedía y ellos llamaron al guarda para q nos dejará pasar... Cuando ingrese me informaron en la recepción que es una nueva política del hotel que se aplica cuando está muy lleno... Fatal que mal servicio al cliente quiere decir que entre más dinero ganan por tener lleno el hotel peor tratan a los clientes...al ingresar me dieron la habitación 102...creo q la peor del hotel...con vista a la bodega donde están las camareras y el equipo de limpieza y por donde pasa personal por la ventana a toda hora y se ponen ahí a lavar trapos y conversar... ademas de ser pequeña y con olor a humedad no es posible que una habitación de hotel de playa no tenga donde poner a secar ropa húmeda... 4 días de ropa húmeda acumulada!!!!! Lo más triste es que tengo una reservación de 1 semana para el Congreso Médico Nacional la cual no puedo cancelar porque todos los hoteles de Jaco están llenos... Espero que mejoren sus políticas de trato al cliente porque no creo q sea gran cosa que las personas esperen en el lobby 1 hora antes de su check in... tampoco es que estaba pidiendo habitación, alimentación o bebidas...simplemente era esperar en el lobby una hora... Karla Masis Blanco

    4
    « Nos gusta mucho »

    Por segunda vez vistamos el hotel en familia, sus actividades muy entretenidas para todos, los niños pequeños disfrutan mucho, siempre el personal te atiende con una sonrisa. El fin de semana tuvieron actividades alusivas a la celebración de la anexion de Guanaste, mi sugerencia es que las hubieran mantenido hasta la fecha de celebración y un falto un poquito más de organización en el tema de lluvia y marimba. Habitaciones limpias, cómodas y agradables. Muy felices de la decisión

    5
    « Los mejores postres »

    Aquí se acabó la dieta. Definitivamente los mejores postres. Esmera la atención del personal. La variedad de ingredientes y platos promete algo para todos los gustos. Me quedo con el tiramisú que es mi favorito. También el queque de almendras es muy bueno.

    5
    « Hotel agradable »

    Me gustó mucho el hotel y la atancion del personal. La calidad de la alimentación era bastante buena y las actividades entretenidas. Por ser un hotel pequeño la atención es más personalizada lo cual genera un ambiente de confianza

    4
    « Pequeño pero cómodo. »

    Es un hotel con muy buena ubicación para la playa, la alimentación es muy rica y aunque le falta mas variedad, en lo que corresponde a los cócteles son muy ricos y en el aspecto de animación tienen que mejorar ya que los shows son muy escasos y la calidad no es tan buena, considero que es un buen hotel pero deben mejorar varias cosas.

    4
    « Calificación »

    Excelente, todo queda cerca, me parece que el precio esta muy bien, el hotel cuenta con todas las comodidades necesarias, además cuenta con staff de animación que ayuda a pasarle mucho mejor, tiene snacks , cerca la playa, actividades para niños, me pareció un hotel muy familiar, realmente es una nueva opción para visitar, además es relativamente cercano.

  • 4
    « Bien el personal se porto a la altura muy tuanis todo Pv »

    Bien todo lo único q no me gustó fue q las luces del pasillo no se apagan y eso dificulta la dormida además que el chech in debería ser antes ya que uno paga 3 días y 2 noches no llega ni a los días completos

    5
    « Agradecimiento »

    En este hotel la pasamos súper bien la comida e instalación , hoy perdimos una Pandora de nuestra hija ella muy triste pero todavía hay personas que marcan la diferencia como lo es Steven el salvavidas el la encontro y nos la entrego muchas gracias por hacer este gesto y marcar a nuestra hija con un buen recuerdo y no uno gris y demostrar que si quedan personas honestas

    4
    « Hotel eficiente »

    Las instalaciones no son tan grandes y lujosas, pero se encuentran en buen estado y cuenta con lo necesario para el disfrute y goze de unas vacaciones. El ambiente es muy agradable y tranquilo, y se cuenta con una buena atencion al cliente de forma muy servicial. Podrian contar con mayor variedad en el menu de los snacks y no ser tan repetitivos con las comidas. La balanza precio y servicio ha sido bastante razonable.

    4
    « Best Western Jacó Beach »

    En hotel es agradable y el trato del personal es atento y amable. Hay cuestiones a mejorar, especialmente en la comida: más variedad en la oferta de carnes al almuerzo y cena. También en el desayuno se debe tener más cuidado con los envases de jaleas, porque como suele pasar, los huéspedes los dejan abiertos y se llenan de moscas que quedan atrapadas y ya no se puede utilizar la jalea. En este caso, es mejor tener de esas cajitas pequeñas de mermelada y mantequilla.

    5
    « 60 CUMPLEAÑOS DE TELLITA (FAMILIA LOBO) »

    Nuestra familia está muy satisfecha con la estadía en el hotel, la atención fue muy excelente empezando con la reservación (Stefanie Molina) nos atendió muy bien, seguidamente con la recepción, las actividades de entretenimiento estuvieron súper me divertí mucho con el payaso botoneta, agradecerles a todos desde los funcionarios encargados de arreglar las habitaciones, los que atendieron el bar y la cocina, agradecer por la regalía del queque para cantarle cumpleaños a mi hermana que estábamos celebrando sus 60 años. gracias a todos. También quiero comentar la honradez de los empleados ya que mi hermana dejo olvidado ¢100.000 en el restaurante y el salonero la busco y le entregó el dinero, lo felicitamos por eso y éste acto es digno de admirar porque estoy segura que todos los empleados se rigen por los mismos valores. Gracias de nuevo por hacernos pasar un rato inolvidable.

    3
    « Buen servicio al cliente »

    Buen trato por parte del personal, la comida estaba variada. En el hotel habían signos de separación de residuos y tratamiento de aguas, pero... vasos y pajillas plásticas, platos de estereofón para los snacks? Se contradice con el enfoque de protección del medio ambiente, que tratan de evidenciar.

    5
    « Me encanto. »

    Mi familia y yo la pasamos increíble, las instalaciones y la alimentación muy buena, el servicio al cliente es lo que más rescato de nuestra visita, es lo que nos hizo pensar en regresar a pasar nuestras vacaciones de fin de año, gracias a todo el personal por hacer nuestras vacaciones tan placenteras, pero quiero hacer un reconocimiento especial al Muchacho Heyner Calvo en el bar, un trabajador estrella, tuvo una paciencia y colaboración con nosotros increíble mi papá adulto mayor y mis niños quedaron muy agradecidos con el, instó al hotel a felicitar a tan noble empleado.

    4
    « Best Western Jaco Beach All Inclusive Resort »

    Bonito lugar piscina y habitaciones limpias, el personal muy amable buena comida vinos licores cerveza con sistema todo incluido,cerca del hotel hay muchas playas como por ejemplo el parque nacional Manuel Antonio en Quepos a solo 76 kilometros o 1.16 minutos. Para mi la visita es muy agradable lo he visitado en tres ocaciones

    4
    « Agradables Vacaciones »

    Es un hotel muy tranquilo, perfecto para relajarse y disfrutar del sonido del mar y la brisa marina todo el día. La comida es muy buena, fresca y variada. Los cocteles me gustaron muchísimo. Las habitaciones son cómodas en general. Pero las camas... de terror, demasiado duras y es difícil descansar realmente en ellas. El trato del personal es muy agradable, sospecho que son aún más amables con los extranjeros, eso sí.

    3
    « Buenas instalaciones y buen servicio!! »

    Aunque nos tocaron días nublados, el clima de Jacó nos permitió pasar un par de días de relajación total. El personal siempre muy amable y atento. Las bebidas deliciosas y la comida muy rica y muy variada. Buen lugar para disfrutar con amigos o familiares.

  • 5
    « Lo que uno necesita »

    Fue un viaje increíble! Fui con mi novia una semana y todo nos fue de lo más bien! Nos trataron súper bien Las habitaciones son muy cómodas Los empleados muy amables y además atentos Está ubicado muy cerca de todo Si tuviera la oportunidad de volver a ir lo haría sin pensarlo!

    5
    « Exc Servicio »

    Exc servicio al Huésped, instalaciones limpias, cómodas! La comida es muy buena y el servicio de Snack Bar junto a la playa es muy bueno. Los colaboradores del Hotel en todas sus áreas ( Recepción,restaurantes,limpieza) todos amables y anuentes a dar un buen servicio.

    4
    « "Un lugar agradable" »

    Para mi en lo personal fue una estadia agradable en todo sentido, el servicio de sus colaboradores es grato y amigable en general, resaltando la gentileza de la joven recepcionista Paulethe que para mi si fue muy atenta y simpatica, sin duda un lugar para volver con la familia.

    4
    « Gira »

    Estuve en una visita de trabajo, sin embargo nos hospedamos porque este hotel es estratégico en la zona. La alimentación buenísima y generosa, el servicio de la mayoría de Bartenders y saloneros es agradable y cordial. En la recepción mi experiencia fue un poco sin sabor, la recepcionista es cortante y desinteresada por las necesidades del cliente. Pienso que falta más capacitación de refrescamiento en servicio el cliente en todas las áreas. Habitaciones limpias y cómodas. En general Muy bien !!!

    4
    « Bonita experiencia »

    Excelente para compartir entre amigos, se pasa tiempo agradable, habitaciones cómodas, sin embargo la vista de mí habitación no era muy agradable, ya que lo que se apreciaba era un tanque de agua, por otro lado las instalaciones muy limpias. El personal de seguridad pendientes y simpáticos, el Barman Don Sergio brindó una excelente atención La comida deliciosa En resumen buena experiencia y totalmente recomendado

    4
    « Es agradable y precio correcto »

    Un buen sitio para relajarse , consideró que la forma de preparar los cócteles es un poco simple muy básica ,claro está que la atención de dos de los bartender fue buena ,la playa está muy accesible y la comida de los bufete excelente con buen sabor y note que los chef revisarán que todo estuviera en orden ,los saloneron del restaurante fueron a atenderlo a uno solo por compromiso muy forzado

    4
    « Doble check !! »

    Es un buen lugar para descansar,un lugar tranquilo sin embargo hay detalles que ni tan siquiera pasan desapercibidos como por ejemplo los saloneros nos atendieron como por compromiso ya que ni un solo gesto de amabilidad,es una lastima ya que el lugar es excelente la comida muy exquisita, el servicio del bar es otro nivel ya que el Bartender siempre nos hizo reír, en otras palabras se puede vivir una buena experiencia !!!

    4
    « Muy bien pero... »

    Las instalaciones del hotel muy comodas y acogedoras, las habitaciones muy comodas, la comida deliciosa y gran variedad de platillos, el servicio en el restaurante muy bien todos muy amables, en el bar las bebidas bien preparadas y deliciosas, el servicio en el bar fue exepcional pero varias veces pude notar que el encargado de las bebidas en la tarde tomaba tragos con los clientes y poco prepotente a la hora de preguntar que bebida queria sin embargo el encargado del bar en la noche fue exepcional por que siempre atento a todas las ordenes que le pedian y siempre sonriendo se siente un ambiente agradable para pasar una buena noche de tragos con amigos o alguien mas.

    4
    « Excelente Servicio »

    Para mi uno de los mejores todo incluído. El servicio de sus colaboradores y la limpieza del hotel son excelente. La comida y las bebidas son muy sublimes. Los felicito por la ampliación que realizaron de un nuevo bar, de verdad muy acogedor y hermoso el lugar.

    5
    « Genial »

    Son excelentes, las habitaciones muy limpias y cómodas, el personal es increíblemente servicial y atento siempre sonrientes, la comida deliciosa, muy cerca de San Jose y tarifas accesibles, completamente recomendado!

  • 5
    « Hotel muy agradable »

    Excelente hotel, muy buen servicio de comida, bebidas muy buenas, instalaciones limpias, accesibles, con muy buenas actividades para el disfrute de la familia. Especial para niños, un lugar accesible y especial para descansar.

    4
    « Muy agradable tiempo de recreacion. »

    El hotel fue muy agradable en todos sus aspectos, la limpieza de las habitaciones es inmejorable y sus trabajadores son sumamente accesibles con calor humano. La alimentacion es variada en cada tiempo de comida y las instalaciones muy comodas.

    5
    « Buen lugar »

    Excelente lugar para descansar, a hora y media de la capital, una comida deliciosa, actividades recreativas excelentes, tiene una sola piscina y áreas recreativas como mesas de pool y futbolín. Ideal para ir con toda la familia

    1
    « Es un fraude »

    Pague 120 usd y la habitación es por debajo del estándar. Anexo fotos. Pedí ayuda, me indicaron que escriba en el buzón de sugerencias. Terrible la vista y terrible el olor húmedo de la habitación. Por el precio deberían ofrecer por lo menos habitación es mejor ubicadas

    4
    « Instalaciones y la comida »

    Las instalaciones muy buenas, excelente la variedad de alimentos para las comidas y las actividades muy entretenidas, Igualmente uno de mis familiares tuvo un pequeno accidente y los de la recepcion y los de seguridad nos ayudaron muy tentamente

    3
    « BUENA OPCION »

    Bueno por la cercanía de san josé es una muy buena opción, llegamos al hotel y bueno todo muy bien las instalaciones modernas y muy buena comida. Lo único que no me agrado mucho fue esperar mucho en recepción para ser atendido y para variar la chica no fue nada agradable. Pero si lo que buscan es un buen lugar para distraerse y comer bien les recomiendo esté hotel.

    3
    « Muy mala organizacion »

    Hace 22 dias estuve ahi celebrando mi cumpleaños, la mayoria estuvo bien, no todos dan buen servicio, otros si ... Pero para la visita d ayer con un grupo de compañeros de trabajo me decepcionaron bastante, estaba super lleno y habia q esperar mucho para poder entrar a comer xq no había campo, y queríamos sentarnos todos juntos, vimos una mesa grande para todos y nos dijeron q no nos podíamos sentar ahí xq estaba reservado, fuimos a sentarnos x separado y nos dijeron q no podíamos pegar mesas q ellos no hacían eso y luego nos quitaron una mesa que xq también estaba reservada y a pesar q d no era nuestra culpa xq teníamos hora y media esperando campo nos dejaron sin comida solo sobros quedaban!! Y para el colmo comimos, y todo y nunca apareció la disque gente q tenía reservado hasta los manteles llegaron a cambiar!! Deberían de preveer q llega mas gente d lo que pueden recibir ...

    3
    « Noviembre con amigos »

    Es un hotel pequeño. Las habitaciones son limpias. Deberían contar con camas king size. La comida es de las mejores en hoteles extranjeros. El parqueo es muy pequeño. Una de las ventajas es que está frente al mar y puede ver campeonatos de surf. El personal es muy amable. Un problema es la disco que al ser al aire libre no se puede dormir hasta después de la 1 am.

    3
    « Campeonato »

    Estuvimos para los Centroamericanos surfing games 2016 la atención es increíble muy buena vibra de todo el personal; la comida increíble todo está súper las habitaciones limpias el personal de limpieza muy honesta y responsable, deje dinero en la habitación y encontré el dinero en la mesa es lo máximo quiero volver

    5
    « Simplemente EXCELENTE »

    Mi pareja y yo vinimos desde el lunes 31 de octubre hasta el jueves 3 de noviembre y fue estupendo. La comida genial, excelentes instalaciones, y el trato de su personal es genial siempre te responden con una sonrisa, desde que llegas te reciben de lo mejor. La ubicacion muy cerca de San Jose y tienes el mar al frente del bar. Puntos importantes a considerar: * En el restaurante el Puerto: Desayuno: 6:30 hrs -10:00 hrs Almuerzo: 12:15hrs - 15:00 hrs Cena: 18:15 hrs-21:30 hrs *Bar/snacks El Muelle: Snacks: 11:00 hrs- 18:00 hrs Bebidas: 10:00 hrs- 01:00 hrs Disco:22:00 hrs-01:00hrs Espero que como yo lo disfruten. Lo recomiendo altamente. Por mi parte volvere el proximo año

  • 3
    « Buena calidad de la comida »

    Muy buena la calidad de la comida, servicio en el area de restaurante y bar bueno. Habitaciones limpias, deberían ampliar el horario de uso de piscina por lo menos hasta las 8pm, ya que la cierran a las 7pm. Servicio en recepción y áreas públicas muy deficiente.

    5
    « Felicitaciones a los Chefs »

    Excelente comida y servicio, todo estaba delicioso!!!!, en especial los desayunos, y ni que decir de la atención de todo el personal. Quedé muy satisfecha y estoy segura que volveré con mi familia. 100% recomendado

    5
    « Excelente servicio »

    Habitaciones muy limpias y ordenadas, estuvimos en la habitación 311, la cual tenia una linda vista, personal del bar y restaurante siempre atentos, excelente comida, podrian eliminar el uso de platos de estereofón en el area de snacks..

    5
    « Delegación deportiva »

    Fuimos a un torneo de TKD y el hotel fue muy bueno, buena atención, desayuno bueno, pero lo mejor es su piscina y el jacussi al aire libre, es muy exquisito, quedamos muy felices con los servicios del hotel.

    5
    « Exelente!! »

    El lugar mas que completo ..las habitaciones macnificas vista al mar expetacular ...un lugar sin duda donde el huesped es primero ...sin duda volveremos pronto ...nos divertimos ,nos relajamos y estuvimos agusto siempre ...La atencion del señor Jery mas que exelente .... Mas que enamorados de este hotel ...

    5
    « Espectacular »

    Las habitaciones super limpias y cómodas. Servicio al cliente de primera, restaurante delicioso, la piscina super rica. Para un paseo a la playa cerca de san jose es una excelente opción, super recomendado.

    5
    « Excelente »

    El hotel es pequeño pero muy acogedor,sus licores son de calidad. La comida es buena,su piscinas es pequeña pero es muy bonito no tiene bar en la piscina pero es bueno,acceso a la playa ... precio muy accesible

    5
    « Muy bueno »

    Lo visité en Junio y la comida muy buena, los cócteles deliciosos y muy buena atención. Playa Jacó no es muy bonita pero el hotel hace la diferencia. Es una hotel pequeño pero muy bien cuidado. La comida deliciosa!

    3
    « Normal »

    Es un hotel cómodo. Muy bien ubicado. Limpio. Linda piscina. Resto muy cómodo y variado. Habitaciones amplias y bien cuidadas. Tiene sus años. Pero intentan mantenerlo actual. Buena atención en la administración.

    1
    « Muy malas politicas »

    El hotel esta bien ubicado, el hotel es un tanto viejo pero tiene buena tarifa pues es todo incluido, sin embargo la comida no es nada espectacular. La conexión a internet es mala en los cuartos mi calificación es debido a sus políticas respecto a las visitas, llego alguien a visitarme y ademas que noble permitieron el paso a mi habitación, un guardia muy grosero le dijo que se tenía mover del area del lobby y salir del hotel si no traía brazalete lo cual se me hizo de muy mal gusto y denigrante para mi visita. Ojalá pongan atención en esas tontas políticas y se ingenien algo para poder recibir visitas pero mas aun tengan más calidad humana para poder tratar a las personas.

  • 4
    « Excelente atención »

    Muy buena atención hacia el huésped ,muy aseado y lo volvería a visitar ya que es un ambiente familiar ,buena comida y calidad de bebidas . Lo único que no me parece es las noches en el área de bar ,la música no es bailable y sería bueno qie pongan snax luego de la cena .

    3
    « Básico »

    El hotel es relativamente básico, las habitaciones son cómodas, parecen que están recién remodeladas, las mismas no tienen nada sobresaliente. No cuentan con minibar, así que si quiere tomar algo hay que caminar hasta el bar más cercano ya que ni una botella de agua hay dentro de la habitación. La comida es muy básica, todos los días es exactamente lo mismo a pesar de ser buffet la variedad no cambia, la pasta igual que a como la sirven en el almuerzo y cena, las opciones de proteínas son las mismas todos los días solo que con salsas diferentes. No hay vida nocturna, así q lo mejor es agarrar el carro e irse para Jaco centro a buscar vida! Si hay q resaltar el muy buen servicio de los bartenders, Rafael por mucho el mejor de todos! Las áreas verdes están muy bien cuidadas al igual que la infraestructura del hotel está muy bien a pesar de ser un hotel tan viejo! En resumen la calidad del servicio es buena, en cuanto al producto quedan debiendo un poco pero por lo que se está pagando por noche no hay más q esperar! Los recepcionistas si deben de aprender a sonreír y atender al cliente con amabilidad y no decir malas palabras frente a los clientes, venden servicio y son la cara del hotel!

    3
    « Regular »

    Cuenta con instalaciones bien cuidadas y habitaciones aseadas; el staff de ama de llaves, salón y bar; atentos, amables atienden con gran carisma, pero recepción es todo lo contrario; se limitan a lo básico y sus caras no demuestran ese esmero por atender a los huéspedes. Comidas y bebidas, deberían de mejorar; aun que su precio es cómodo, no justifica que bajen la calidad de ello, porque con cosas sencillas y que todos tenemos a mano, podemos hacer cosas espectaculares!!!

    4
    « Enorme agradecimiento »

    Creo que la calidad humana e interés prestada el día de ayer 24 de setiembre del 2016 borra cualquier situación de disconformidad. Nuestra hija presentó un dolor abdominal fuerte durante todo el día traté de medicarla sin lograr alivio , tuvimos que llamar a recepción y externar nuestra angustia a la manager Karen Jiménez; no pasó más de 10 minutos cuando en nuestra habitación estaba personal médico atendiendo a nuestra hija. Aún hoy nuestra hija seguía indispuesta y tanto ella (Manager) como el guarda y otros empleados tuvieron la delicadeza de consultar por su estado de salud. Eso indiscutiblemente NO TIENEN PRECIO!!! Mil gracias

    4
    « Hotel Promedio »

    Las instalaciones son bonitas y limpias pero nada fuera de lo común. La verdad las fotos de la página web crearon mayor expectativa. El todo incluido muy bueno porque incluye snacks y bebidas alcoholicas variadas. La comida me pareció muy normal, no mucha variedad y sabor promedio. La atención del personal muy buena!!! La playa es muy bonita y tiene una especie de isla relativamente cerca.

    3
    « un lugar no apto para descansar »

    Si lo que deseas es un lugar para irse de fiesta esta es la mejor opción, pero si lo que deseas es descansar este es el peor lugar. Lo bueno: 1. es que el servicio al cliente es excelente y hacen muchas actividades durante todo el día. 2. La comida es buena no hay mucha variedad de un dia a otro sin embargo tienen varias opciones de pasta, carnes y verduras. Es comida normal no hay mucha especialidad. 3. Tienen una área de entretenimiento cerca del lobby. 4. Frente a la playa. Lo malo : 1. las habitaciones principalmente los baños son un poco incómodos, creo que es que tienen lo cielo muy bajos, no tienen tina son duchas normales. Otra cosa es que las camas son muy pequeñas, las cortinas dejan pasar mucha luz y las ventanas no son anti acústicas y el hotel pasa realizando actividades desde las 9 am hasta la 1 am lo cual uno no puede descansar por tanto ruido, ademas hay una seccion de habitaciones que pasan las personas por las ventanas se ve todo y se pasa el ruido cuando las personas caminan por ahi. 2. la discoteca cierra a la 1 am y el ruido es enorme uno no puede dormir hasta después de la 1 am ya que se escucha en todo el hotel.

    5
    « Un excelente hotel »

    Me gusto mucho este hotel, cuenta con actividades diarias, unas bebidas deliciosas y la comida, se encuentra cerca de la playa, la habitación muy linda y fresca con full aire acondicionado, una piscina riquísima si no te quieres bañar en el mar, les recomiendo este hotel si quieres pasar unas buenas vacaciones sin preocupaciones de nada

    5
    « Excelente opcion en JAcó. »

    Para los que gustamos del todo incluido , una muy buena opcion en JAcó... La parte de Cocteles y bebidas, estan ubicados por todo el hotel y puedes consumir en culquiera de los kioskos o bares dispuestos sin ninguna restricciomn, cerce del rancho de la piscina, hay una barra de bar enorme y preciosa, y al lado hacen un catering parrillero para estar picando..Las habitaciones con balcon son las más bonitas. Muchas tranquilidad y una muy refrescante piscina. La comida, Los desayunos son una delicia ... al igual que el almuerzo y la cena, cerca de la piscina...

    4
    « Buen ambiente y excelente atención »

    Fui al hotel un fin de semana, tiene instalaciones cómodas, el bar es excelente, el personal es muy amable y ni que decir de la comida, es una delicia. Hay actividades en la piscina y área para jugar volleyball, futbol y tennis, lo cuál hace que la estadía no sea monótona. El hotel queda muy cerca del centro de Jacó así que hay muchas opciones de recreación aún fuera de éste. Sin duda lo recomiendo

    5
    « El mejor hotel »

    Muy cerca, su personal muy amables la 4vez q vamos.... Esta vez nos hospedamos 3noches 4dias... Las actividades súper buenas.. La comida igual. Cerca del mar. Las habitaciones limpias. Los snacks muy rico todo incluido.

  • 5
    « Excelente atención! »

    El mejor de los hoteles todo incluido de Costa Rica! Es la segunda vez que lo visitamos y como siempre lo mejor de todo es la atención de su personal! La comida excelente, don Horacio el capitán de saloneros nos atendió maravillosamente al igual que todos sus compañeros de trabajo. Un hotel muy limpio y cómodo! Me encanta!

    5
    « Aniversario »

    Un excelente lugar donde se puede disfrutar en familia. La comida es muy rica. Muy buena atención por parte de todo el personal. Las habitaciones son cómodas y bonitas. Las actividades son muy buenas. El bar es excelente. Y el hecho de que quede el hotel a la par de la playa lo hace un paraíso donde poderse relajar y disfrutar de tiempo libre en pareja o con la familia e inclusive solo. Deseando volver a ir pronto.

    4
    « Muy buena atención »

    Estuvimos en familia cuatro noches en este hotel. Debo confesar que, en comparación a otros hoteles todo incluido de centro américa y el Caribe en los que he estado, este hotel es de rango inferior. Sin embargo, algunas cosas que al principio se ven como negativas, con el paso de los días se van transformando en positivas, entre ellas, que no sea un hotel grande y, por tanto, puedas moverte fácil desde tu habitación a la piscina y al bar. Destaco la excelente atención del personal del hotel, en el restaurante, el bar, de seguridad. Todo muy bien. La comida también buena. El arroz... lo mejor. En cuento a la habitación, creo que a los baños le falta modernización. Nosotros tuvimos baja presión de agua en la ducha (nada grave, eso sí). Esperaba una mejor playa. La de Jacó no es la mejor. Recomiendo este hotel, pero para estar un máximo de cuatro días; luego de eso se vuelve monótono. Ah, otra cosa: el hotel está lo suficientemente cerca del comercio del pueblo, de modo que uno puede salir a caminar, a comprar o a comer en la noche en uno de los tantos restaurantes de Jacó.

    5
    « Fin de semana »

    Muy buena opción, excelente atención desde la entrada, la comida, bebidas "cócteles" buenísimos y los ejercicios en piscina y actividades para la familia, genial para ir con la familia y lo mejor los precios son accesible, es un hotel pequeño pero con todo lo necesario pq a pasarlo bien, además que está a solo 1 hora con 30 minutos de la capital.

    5
    « EJERCICIOS EN LA PISCINA »

    Me gustaron mucho las clases de yoga y zumba y de aeróbicos en al piscina, la entrenadora y el entrenador son geniales, te contagian de una energia muy positiva, de verdad los recomiendo, estoy muy deseoso de volver, se pasan unas vacaciones de maravilla. Además en lo referente a la comida, esta ha mejorado mucho con respecto a otras visitas que había realizado. Lo malo, nunca había WI-FI, solo después de las once de la noche.

    4
    « Celebración de cumpleaños a todo dar »

    Escogimos bien! Un lugar acogedor, con un servicio muy cálido y atento. Las instalaciones, aunque algunas partes estaban en remoderación, estaban muy bien. Aseado y bien cuidado. Un lugar para pasarla bien ya sea solo, con la pareja o en familia. La comida excelente y las bebidas. 100% recomendable

    5
    « Maravillosa estadía »

    Un hotel pequeño pero con un excelente servicio al cliente. Hotel frente al mar, con habitaciones impecables, muy buena comida, deliciosos cocteles. Lo que más me agradó y que quiero destacar, fue la amabilidad de todo el personal del hotel y el trato tan cordial que recibimos en todas las áreas del mismo desde que ingresamos hasta que nos retiramos.

    4
    « Muy bueno, exceletes cocteles »

    Buenas instalaciones con muy buen mantenimiento, la atención y el servicio muy buenos muy satisfechas con la visita la pasamos super bien, las actividades fueron muy divertidas y la variedad de cocteles muy buena

    4
    « Pase de un día »

    Fuimos un lunes a aprovechar del pase de un día, las instalaciones bastantes buenas, un poco pequeña la piscina pero como no había gente se disfrutó, la comida fue buena y variada, el servicio del bar fue excelente, lo único que no me gusta es que hay que ir completamente seco por los cócteles y snacks, lo cual hace que uno se quede dentro de la piscina o vaya por cócteles, supongo es el negocio del hotel pero es la primer vez que veo esto... normalmente uno puede ir mojado por cócteles, en especial en un hotel todo incluido en la playa...

    5
    « Excelente hotel »

    El hotel tiene muchas ventajas: está cerca de San José, es frente al mar, es pequeño: en pocos pasos está el restaurante, la piscina, la playa y la habitación. La comida es deliciosa. Las habitaciones son muy cómodas y muy limpias. El servicio al cliente es excelente. 100% recomendado.

  • 4
    « muy bueno pero pudo ser mejor »

    sin los problemas con la reserva y con la tarifa hubiera sido casi perfecto, muy buena comida los tragos, el servicio fue bueno, me gusto que hicieran actividades para mi hija y tambien para los adultos

    4
    « De bueno a regular.. »

    El hotel es bueno con respecto al precio, ya que es comodo , pero dejo debiendo en cuanto a la calidad de los alimentos, la pscina muy bajita y pequeña, en el almuerzo repiten comidas de la cena y no parece fresco, la calidad no es la mejor

    5
    « Luna de miel de ensueño »

    Excelente servicio, la comida deliciosa, los cocteles exquusitos el hotel las instalaciones y todo excelente en general. Excelente atencion, la mejor elección en hostelería. Ejercicios en piscina, musica en vivo, restaurante, restaurante de comidas rapidas y todo incluido

    5
    « Excelente »

    La atencion es excelente buen ambiente las actividades en la picina y en el bar la comida excelenticimo Maria del mar delo mejor para las actividades de zumba muy buena atencion la pasamos genial la noche de trova ni que decir totalmente satisfecho

    4
    « Bien!! »

    Todo es genial. Lo único que no me agradó fue que el restaurante no cuenta con un ascensor, mi madre usa silla de ruedas y es bastante desagradable tener que aislarnos quedándose abajo en una mesa inprovisada a comer.

    3
    « Necesita actualizarce »

    No cuenta con jacuzzi creo que eso es lo que mas hace falta, tienen una salita por la recepción que solo abre los viernes y sabado o cuando llegan estadounidences al turista nacional no lo atienden bien, el parqueo aunque amplio no esta techado. y por ultimo ver a los guardas de la salida a la playa los tienen a la interperie sin una caseta a algo en donde refugiarse del sol y la lluvia que hasta que da congoja. En el centro de la piscina tienen una piramide HORRIBLE... la limpieza , la ubicacion son muy buenas y la ateción es buena .

    5
    « EXCELENTE »

    Visitamos este Hotel en enero 2016 y fue muy placentera la estadía, todo muy aseado, ordenado y la antención muy amable La comida estubo muy bien, hubo variedad y con buen sabor La piscinas limpias y los snacks muy bien Excelente ubicación

    5
    « Cada vez mejor.... me encanta »

    Regrese ya que mi ultima visita fue genial y en esta ocasion celebrando el cumpleaños de mi hija, a ella le encanto La comida muy bien sigue siendo deliciosa y de gran calidad, los snack mejoraron en esta ocasion habia pizza, nachos, hamburguesas, hot dog y reposteria. En la noche hubieron dos presentaciones artisticas muy buenas, la atencion del personal siempre atentos y complacientes. Sin lugar a dudar lo recomiendo y pienso volver en un futuro

    3
    « Buen lugar, buen servicio »

    Estar en el hotel Best Western Jacó Beach, es como ir a un lugar familiar... se puede pasar tiempo agradable en dicho lugar, las habitaciones son confortables. El hotel se mantiene en buen estado, la playa es amplia y el lugar es seguro. La alimentación incluída es buena y variada, el personal en general es atento y amable. Se puede llegar en 90 minutos o menos desde San José. Sería ideal que la hora de entrada fuera más temprano y no a las 3 de la tarde.

    3
    « Bonita experiencia »

    En si todo estuvo muy bien, la comida deliciosa, solo 2 cosas que no me gustaron es que la cuna del bebé no tenia colchon y la cobija que le pusieron parecia super usada y sucia, asi no iba a acostar a mi bebé ahi en una base tan dura, la otra es que no permiten bolas de playa en la piscina lo cual no me parace ya que son bolas muy livianas.

  • 1
    « No recomendable! »

    Fui con amigas a Costa Rica, pasamos unos días en San José, otros en Tamarindo y decidimos pasar los últimos 3 días en Jacó. Estuvimos en este hotel y la opinión es realmente mala. Me hubiese gustado que alguien lo comente por acá, ya que lo había chequeado antes de reservar, pero no fue así, por ello quiero expresar mi descontento para quienes planean vacacionar en este lugar. Como positivo debo decir que Jacó como ciudad es bella, pero como playa es horrible. La arena es oscura, parecería ser tierra y quema. La salida al mar del hotel era fea, el mar era frío y nada trasparente. Agregando a ello que había un letrero de precaución por la presencia de 'mantas rayas'. Así q solo podía utilizarse la pileta para refrescarse. La calidad de la comida baja. Poca variedad y bastante fea, al menos para lo q estamos acostumbrados a comer los argentinos. Los desayunos muy pobres. Pocas frutas, pocos panes. No se justifica para nada el precio del hotel con lo que brindan. Es muy tranquilo, prácticamente no hay nadie y los servicios son escasos. En especial en el tema de alimentos. Les recomiendo parar en Manuel Antonio que la playa es muy bella, y es cerca de allí. No elijan Jacó como destino y mucho menos este hotel, ya que su tarifa no condice con las prestaciones.

    5
    « Paseo Semana Santa »

    Un lugar bello, donde la pasamos increíble, deseosos de volver pronto, deliciosa comida, buena atención, habitaciones muy limpias y del personal no hay queja. Les motivamos a seguir esforzandose a ofrecer servicios de calidad a los huéspedes... Muchas gracias por todo!!

    4
    « Tiene lo necesario »

    Cumple con las expectativas. Es pequeño pero tiene lo necesario y el personal es agradable. Las habitaciones son cómodas y siempre limpias. Si considero que debe haber más variedad en los almuerzos y cenas. Y la variedad de los snacks. Si la estadía es de más de dos días puede ser aburrido más bien.

    4
    « Una buena opción cerca de San José »

    Es un hotel pequeño pero una muy buena opción para disfrutar del servicio todo incluido cerca de San José. El sabor y calidad de los cocteles es bastante reconocible, al igual que las comidas, las actividades al aire libre son interesantes. Hay algunos puntos de mejora que podrían considerar, el servicio al cliente en general es muy bueno pero hay algunos integrantes del staff que no lo tienen, uno de los chefs que servía la opción de plato fuerte en la noche reflejaba una muy mala actitud, considera que hay filas para solicitar la comida que ni siquiera siguen el flujo con el que están colocado los platos, y no directamente por la indicación sino en el modo de comunicarlo, para evitar eso podrían colocarle un letrero de "la fila inicia aquí" y así talvez no tenga que comunicarse tanto y mostrar su mal comportamiento. La habitación 304 tenía un olor muy fuerte a húmedad, podrían corregirlo. La profundidad de la piscina principal es muy baja, parece un poco para niños, podrían considerar en aumentarla. De fijo regresaré, espero tomen las consideraciones en cuenta para mejorar aún más.

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    « Con las 3Bs »

    El lugar esta cerca de san José, a unas 2 horas. El hotel es apto para ir en pareja, familia o con amigos. Muy servicial el personal , y hay variedad de actividades para entretenimiento. Las habitaciones son sencillas y cómodas, pero deberían mejorar en estilo, decoración y aseo de las habitaciones. Comida y bebidas excelente. Para el que busca algo bonito y sencillo esta muy bien, por que no hay lujos como en otros lugares.

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    « Bastante bueno »

    En términos generales es un buen hotel, buena ubicación, espacios bonitos, playa, inclusive tienen personal para realizar actividades para niños; lo único que nos es bueno son las opciones de comida, que son limitadas, aunque el sabor de la comida es bueno.

    5
    « Vacaciones en familia 2016 »

    Muy satisfecha con las vacaciones que tuve recientemente en el hotel Best Western Jaco Beach .Visito este hotel desde hace muchos años, pero realmente ahora vengo muy contenta por las mejorías que se han hecho tanto en las instalaciones como en la gran variedad de comidas, que me pareció sumamente deliciosas; al igual que los cocteles ; de los cuales gracias a Jeff y a Cielo aprendí a hacer algunos .El personal muy agradable y siempre esforzandose por dar lo mejor de sí. En cuanto a los bartender Heiner y Pamela mis felicitaciones .Con respecto al área de animación excelente, muchas actividades tanto para niños : aquí felicito el carisma y dedicación de Josselin ; Cielo ; Mari Mar y por supuesto de Jeff, petsonas q realmente disfrutan lo que hacen y dan lo mejor de sí.Las actividades para jóvenes muy buenas ; y noches familiares como la noche de Trova excelente cantante , la fogata, muy buena música de la noche de disco.Se nota el profesionallismo de Jeff al dar los acuaeróbicos y los ejercicios y me encanta la clase de zumba de Mari Mar , exc instructores los dos.En resumen recomiendo este hotel no solo por lo bonito sino por su excelencia en las comidas , bebidas y trato del personal y gracias Jeff , Pamela , Mari Mar , Heiner, Cielo , Josselin. Y como sugerencia una piscina nueva más grande

    4
    « Es una buena opción en la relación precio/calidad-benefició »

    Bueno en mi opinión personal existen mejores hoteles todo incluído en el país pero en la relación precio calidad el best western esta muy bien posicionado. Estoy escribiendo mi comentario acostado en una cama del best western Jaco así que mi comentario es de primera mano. Detallando: -El servicio al cliente es admirable, excelente. 5* -La comida es de buena calidad, pero poca variedad, sirven mariscos que es un punto fuerte contra la competencia, (DTR Puntarenas por ejemplo). El bar es bueno, el snack solo habré 6 horas , es regular 3,5* -Las habitaciones son normales, no impresionan, no destacan, nos dieron habitación al costado oeste, balcón con vista a el oeste(otro hotel) lo cual no recomiendo, Están limpias. 3* - La playa es bella, se debe tener precaución el oleaje puede ser de moderado a fuerte, alquilan tablas De surf y dan clases, pregunten por Gaston, el argentino De Las tablas. 5* -La ubicación es excelente, el autobús te deja frente a el hotel en la última parada, imposible perderse. 5* -Es un hotel familiar, te puedes topar bastantes extranjeros. La piscina es limpia, es muy bueno 5* -El precio, es el todo incluído real mas económico que pude encontrar. 5* -Ley 7600, el restaurante principal esta a un segundo piso, que solo tiene escaleras. Creo que colocaron una mesa De restaurante cerca De La escalera para hacerlo accesible. Voy a volver a venir, en resumen cada vez que venga a playa Jaco me voy a hospedar aquí. Es accesible en términos economicos. No es un hotel de lujo, para que después no se quejen. Es un hotel de playa familiar accesible a todas las clases sociales.

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    « Hotel de paso »

    Una de las opciones "económicas" de jaco y con seguridad, parqueo privado. Piscina y salida a la playa, el hotel es ejecutivo, no cuenta con muchos lujos o entretenimiento. Problema y gran problema si tu habitación queda cerca del bar, no vas a poder dormir!

    5
    « Viaje de dos! »

    Realmente el servicio fue formidable, desde los jóvenes de la recepción quienes demostraron mucha empatía hasta las personas que trabajan en limpieza, todos están muy bien capacitados y educados. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras y frescas, la habitación 504 que me brinadron el fin de semana es perfecta, aire acondicionado excelente, servicio de agua excelente, aseo perfecto. El servicio todo incluido delicioso, las bebidas, la comida muy variada y fresca, siempre encontramos espacio en el restaurant y el área de snacks frente al mar estaba de lujo. Todo queda cerca y realmente quede satisfecha con esta visita, lo volveré a reservar más adelante.

  • 5
    « Holtel Familiar »

    Me gusto mucho. La comida es muy buena. Y variada.... leí las opiniones de otros huespedes y critican la variedad. Para mi esta muy bien, hay bastantes opciones para diferentes gustos.... ensaladas y frutas muy frescas y siempre habia una carne o pastas riquisimas... y el detalle de los helados disponibles... genial para los chicos... y los grandes... tengo una hija de 5 años y disfruto bastante... un punto alto es que se preocupan por organizar actividades a los niños... piñata.. busqueda del tesoro...pinta caritas, globos.. show de magia... destaca Cielo una de las organizadoras, con mucho carisma para con los chicos hasta se aprendia los nombres para crear un mejor ambiente para ellos!! pero para grandes tambien... musica trova, actividades de piscina.... disco en la noche.... area de voleyball con zacate... (muy apropiada) checkout a la 1:00 p.m y despues puedes aprovechar el almuerzo ya para retornar a su casa... definitivamente para recomendar... una buena inversion... por su dinero.... para volver ya sea a hospedarse o hasta para usar la opcion de pase por un dia!!

    4
    « Vacaciones familiares »

    Es bastante bueno para descansar con la familia, un poco pequeño y piscina pequeña, pero la comida está buena. El precio es aceptable, Si lo recomiendo para venir en familia, cumple con lo necesario. La playa es algo peligrosa, hay que tener cuidado con las corrientes

    3
    « No era lo que esperaba »

    El trato del personal, de lo mejor! Muy amables y atentos, y siempre te responden "Con Mucho Gusto". Los cuartos a mi parecer eran muy austeros y el baño como mal planeado en la construccion. Las bebidas en los bares dejaban mucho que desear, algo les faltaba, no pude determinar que era, finalmente pedi me prepararan Guaro (Cacique) con Ginger Ale, y asi supo mejor la estancia. Los alimentos en el restaurant muy ricos, bien elaborados, tal vez gustaria ampliar la variedad entre los dias, eran platillos muy parecidos en el buffete. En caso de vacaciones de bajo presupuesto, creo es una muy buena opcion.

    5
    « Excelente »

    Excelente hotel, muy buen servicio y calidad humana de todo su personal. Muy rica comida y variada. Ambiente familiar tranquilo y entretenido. Definitivamente un destino agradable en todo sentido para vacacionar

    4
    « Nos gustó »

    Fuimos de paseo el fin de semana, desde que llegamos la atención fue excelente. La comida es muy rica, menos variedad que otros hoteles todo incluido que hemos visitado pero en general el bufet estuvo bien, los snacks no están tan buenos. Lo que no me gustó fue la piscina, porque yo llevé a mi mamá que le cuesta caminar y no pudo meterse por el tipo de escalerilla ( es anti discapacidad) , igual pasa con el restaurante tienen que subir muchas gradas. En esos dos puntos piscina y restaurante deben de cumplir la ley 7600.

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    « Es un lugar donde recibes justo lo q pagas »

    Debo ser honesto y le hablare tal y como son las cosas Reciben lo q pagas y se destacan muchos aspectos positivos Lo primero es la cocteleria la cual es excelente la mejor q he visto en los hoteles todo incluido con detalles como cereza y una carta variada anexo fotografia de la misma con licores he ingredientes de primera, la comida tiene muy buen sabor con ingredientes de primera pollo pescado cerdo y res (lomo), variedad de pastas, ensaladas y postres (hasta paletas de helado)pq hay hoteles con una oferta gastronomica mayor pero la calidad poca en cambio este hotel solo utiliza primera calidad, los panes frescos y de buen sabor, la planta se esta renovando pero son instalaciones ya con sus años, la habitacion no es lujosa pero si lo que necesita y muy limpio aire q funciona bien pantalla y cama e almohadas confortables Lo que pienso podria mejorar seria variar un poco los snack ya que se limita a granizados panes hamburguesa papas nachos y perros calientes, faltan mas sillas en el area de la piscina. En fin lo recomiendo y pienso volver ya que tiene buen precio y es cerca la distancia en comparacion a otros de su tipo, se nota el compromiso de cada uno de sus empleados lo cual es un gran valor de la empresa.

    2
    « Calidad de media hacia abajo »

    Las instalaciones son buenas pero tienen poco personal para atender lo que hace que sea lenta y algunas veces mala la atención. La relación precio-servicio es casi equilibrada, sin embargo, la noche que me contestaron "se acabó la comida, sírvase lo que hay..." no lo esperaba en un "todo incluido". En lo personal creo que no lo volvería a visitar.

    2
    « Sin convencer »

    Reciente visité en familia este hotel, pero la verdad no fue tan agradable la experiencia. Tuvimos que esperar bastante hasta poder ingresar, las habitaciones son regulares, al menos estaban limpias. La comida no es buena y no hay mucha variedad, peor aún son los snacks ya que la comida no se ve fresca y además, no se permite tomar ninguna bebida cerca de la piscina.

    5
    « Celebración 50 años de un familiar »

    Desde que ingresamos nos fue bien ! En la recepción muy amables y serviciales. Las habitaciones cumplieron con la expectativa. Excelente servicio de parte del Restaurante, agradecimiento especial a los señores Horario y Octavio. Y el staff de eventos muy pero muy serviciales, amenos. Felicitaciones al Sr. Jeffrey, María del Mar y Cielo. De fijo regresaría !

    4
    « Muy bien! »

    El todo incluido me pareció muy bien en relación con el precio! Buena variedad de cocteles y de licores! El buffet de desayuno y almuerzo me pareció un poco limitado pero la comida tenía buen sabor... El servicio que nos brindó Heiner en el restaurante fue fenomenal, muy amable y siempre atento a nuestras necesidades... (Por favor felicitarlo de mi parte) El hotel bastante limpio y sus áreas verdes muy bien cuidadas... Sin duda volvería!

  • 3
    « Un todo incluido barato y cercano a la Ciudad »

    Las habitaciones son normales, nada excepcional, la comida estaba buena, pero no variada. Para el precio que se paga es un hotel normal, pero que está bien de precio y prácticamente es el único todo incluido en Jacó (al menos que yo conozca).

    4
    « Bien pero debe mejorar »

    Excelente la comida del restaurante, la atención del personal muy amable, y los cócteles buenísimos, pero deben mejorar detalles, tales como que había que hacer fila para ingresar a comer al restaurante en la noche, deben tener un mejor manejo de estas situaciones, pero en general, lo demás está bien y les recomendaría realizar más actividades para entretener al público en general, y mejorar definitivamente los snacks, Saludos!

    3
    « Últimos días del año. »

    El hotel nos gusta por la cercanía de San José, ya que para estas épocas todo está full. Además de que en Jaco hay de todo. En específico del hotel, la comida, bares y personal muy bien. Las instalaciones son bastante antiguas, aunque durante nuestra visita estaban remodelándolo, podrían invertir en camas y mobiliario nuevo y más cómodo, esto ayudaría a pasar por desapercibido la antigüedad de las construcciones. Los jardines muy bonitos, con el tiempo los árboles y palmeras darán mejor sombra.

    4
    « Hermoso »

    Un buen hotel, buen precio y buen servicio, las comodidades están cercas una de la otra y acceso a la playa, simplemente disfrutar y el servicio todo incluido simplemente nos obliga a solo disfrutar. Personal muy gentil y profesional y las habitaciones recién renovadas.

    3
    « Instalaciones »

    El servicio en el hotel fue muy bueno, el personal en general muy amable, sin embargo, las instalaciones no se adaptan a lo que dicta la ley 7600, por lo tanto, a las personas que presentan alguna discapacidad o adultas mayores que utilizan dispositivos para trasladarse, no lo pueden hacer libremente por este lugar.

    5
    « Excelente Navidad »

    El servicio del hotel es genial el staff de animadores muy bueno en ningun momento nos aburrimos ni los niños, la comida muy buena igual que los tragos. El espacio y servicio de habitación sin igual, asi como el trato en el bar y el restaurant

    3
    « Buena ubicación pero le falta mejorar. »

    El hotel se siente un poco descuidado, al menos en la habitación que me hospede. Regularmente no soy muy exigente con la comida, pero existen Resort's todo incluido como el DoubleTree que por un precio similar ofrecen una mejor oferta culinaria. El licor es de mala calidad, la playa no esta del todo mal si te gusta Jaco. Lo mejor del lugar es la ubicación ya que se encuentra muy cerca de la zona central de Jaco, los fines de año el hotel cuenta con actividades y carnaval donde el ambiente mejora mucho.

    5
    « Excelente Estancia!! »

    Muy bueno todo!! .... la comida, los snacks, las instalaciones, habitaciones impecables, y lo mas importante, excelente atención de parte de todo el personal, todos en general fueron muy amables y serviciales.. Asi, ... Si dan ganas de regresar ??

    5
    « Agradable estadía. »

    El personal es muy atento y amable, programan cada día gran variedad de juegos y actividades para todas las edades, la comida es buena, menú muy variado, arroz con camarones, mejillones, etc todo recién preparado. El hotel es pequeño pero muy aseado.

    5
    « Felicitaciones »

    Excelente atención, principalmente de Moisés, Fafael y Pamela. Excelente servicio de bebidas y comidas. Las habitaciones limpias, cómodas y con excelente vista. La ubicación del hotel realmente muy cerca de la capital. Disfrutamos mucho las actividades que realizaron.

  • 4
    « Bueno para una escapada corta »

    Un hotel todo incluido muy cerca de San José y a buen precio, lo cual es un punto a favor. El restaurante me parece algo pequeño y no hay tanta variedad de comidas, eso sí lo que se sirve está bastante sabroso. La piscina me pareció pequeña y pocas sillas para asolearse cerca de la piscina. El aire acondicionado en la habitación que me tocó es grande y ruidoso. Por lo demás bastante agradable la estadía.

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    « Muy buena la comida, pero.. »

    La comida muy bien, instalaciones bonitas... Lo único que no me gusto es el bar de abajo, para pedir un trago son 30 minutos solo dos bartenders es muy poco. Por lo demás muy bien... Si regresaría, buena atención y buena comida.

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    « Acogedor hotel »

    Este hotel, ubicado en Jacó, Puntarenas, es un hotel pequeño, todo incluido. Buena comida, aunque cuenta con un único restaurant. Los bares, dos, con buenas bebidas, ricos cócteles y muy buena atención. En general, las habitaciones, las comidas y bebidas, estuvieron muy bien. Excelente atención del personal. Me gustarón los shows, muy buenos. Dos puntos a mejorar: los espacios comunes son muy pequeños, lo que impide disfrutarlos de forma relajada, siempre hay que estar buscando espacio para sentarse o estar de pie, y la piscina también es muy pequeña, para la cantidad de gente que la utiliza. Algo, que si es de criticar, tienen discotheque al aire libre, a falta de un espacio cerrado y el ruido de la música se expande por todo el hotel y es posible que no pueda uno dormir hasta la 1am, en que cierran el show.

    5
    « Paseo escolar »

    Excelente ambiente buena atención muy bonito el lugar y las actividades fueron geniales la comida muy rica buen sabor habitaciones cómodas la verdad mucha tranquilidad buen descanso se paso muy bien muchas gracias

    4
    « ¡Excelente! »

    Excelente servicio, comida deliciosa todos los días, barra libre, gente muy servicial, muy limpio todo! ;) con una vista al mar extraordinaria, además de que costa rica nos regala atardeceres como este:

    5
    « Un lugar único »

    Realmente no queríamos venirnos un lindo hotel acogedor la calidad de las comidas excelente las habitaciones excelente lo más importante es la calidad del personal nos atendieron con humildad y realmente es algo demasiado importante de 1 al 10 les doy 20 sigan así los felicito Nos verán ahí de nuevo GRACIAS!!!

    5
    « "Un reencontrarme conmigo misma" »

    A razón de acontecimientos difíciles vividos en este último año, necesitaba tomar unos días para descansar y acomodar pensamientos. Me recomendaron este hotel, donde es todo incluido y por mi particular situación de salud, necesitaba tener todas las comodidades, en este caso, alimentación, así que era una excelente opción. Vi que están haciendo mejoras en las habitaciones, lo que es positivo para futuros clientes. En mi caso, estuve cómoda en la habitación que me fue asignada. El personal es excelente, pude observar la dedicación, el esfuerzo y el trabajo que realizan, con algunos pude conversar y son personas sumamente accesibles y agradables, con muy buena disposición para colaborar con quien lo necesita. Disfruté mucho este espacio y logré el objetivo que quería. Realmente lo recomiendo. Mis felicitaciones sinceras.

    4
    « Recomendaciones »

    Muy buenas tardes!!mi experiencia en el hotel fue muy buena la alimentacion es excelente, el sercicio de bar y Snack también fueron deliciosos, la atención del personal muy buena, los bar tender super agradables y serviciales a pesar que tienen mucho trabajo. Mi familia y yo les damos las gracias por la atención brindada. Sin embargo quiero realizar unas sugerencias con todo respeto. La habitación: el aire acondicionado muy malo se apagaba antes de haber enfriado la habitación, la piscina: me parece peligroso el piso que esta en los alrededores puede provocar un accidente y por ultimo el restauran: me parece necesario una rampa de acceso para personas con necesidades especiales. Creo que el hotel tiene estás cosas que claro se pueden mejorar para mayor disfrute y seguridad del cliente, fueron muchas las cosas buenas que vivimos en nuestra estadía y claro que volveríamos al hotel, la proxima vez esperamos encontrar la mejoras. Reitero mis agradecimientos por la atención brindada..

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    « Muy bueno »

    Nos gusto mucho los niños lo disfrutaron las actividades de la piscina entretenidas para ellos. La comida buena, lugar bonito, limpio, buena atencion. Cerca. Relacion precio servicio excelente. Quizas no hay mucho que hacer de noche pero se pasa bien.

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    « de lo peor »

    Buenas noches Me da mucha pena enviar un correo de este tipo ya que es mi segunda estadía y fue todo muy distinto a la primera. Una decepción total!! Es imperdonable no tener las habitaciones a tiempo. La habitacion me la tuvieron hasta las 3.40 pm la respuesta de la recepción fue lo siento es que esta muy lleno el hotel, lo cual considero que ni debe haber pretexto y como si la culpa fuera del cliente, ustedes debe cumplir y punto! y si no no aceptan tantas reservaciones o deben de reconsiderarle algo al cliente que les recuerdo que por nosotros ustedes tienen trabajo, aprendan un poquito más de servicio al cliente. Los snacks son un asco! salchichón y nachos a diario, no hay variedad la primera vez excelente había pollo, pizza, hamburguesas, papas, hot dogs, etc y esta vez salchichón?! me parece demasiado cochinos! El servicio de las bebidas super lento y luego entre semana sólo un bar abierto no da abasto para tantas personas que reservaron, digo q si lo que quieren es no gastar no se molesten en tenerlo todo incluido! lo único q medio se rescata es el servicio del restaurante pero igual el menú casi lo mismo a diario y demasiado pocas opciones para escoger, han visto el de Barcelo Tambor? Las habitaciones por otro lado, como es posible q vayan dos adultos y dos niños y sólo tengan una cama matrimonial y otra individual, son vacaciones debemos tener derecho a comodidad porque para eso se queda uno en casa, en fin habitaciones mediocres y sin mini refrigeradora   Sinceramente esperaba una compensación por lo de la habitación como mínimo y no fue así.  Queda decir que fue nuestra última visita y jamas lo recomendaría y mi queja va a llegar a todos los medios sociales que encuentre.  Mi esposa y yo trabajamos en turismo, yo soy counter de National Rent a Car en Belen y brindamos un servicio digno de ser pagado y de no ser el servicio bueno el cliente no paga las consecuencias, se trata de que el cliente quede satisfecho, se vaya contento, vuelva y recomiende. Me dio repudio haberme hospedado con gran parte de mi familia porque esta vez quise llevar más personas, pero me dio vergüenza haber dado tan buenas referencias, e íbamos con la intención de celebrar el cumpleaños de mi esposa el cual fue arruinado gracias a ustedes. Una cosa más.  No hay un solo empleado que le de gusto hacer su trabajo, todos se notaban que lo aborrecen. Si hay empleados contentos hay clientes contentos por el buen servicio y el hotel gana, todos ganamos! Gracias, espero de verdad que valoren este mensaje y que les sirva por el bien de ustedes y su futuro.

  • 4
    « Buen lugar »

    Es un buen lugar, hotel todo incluido, cerca del centro de Jacó, tiene todas las amenidades, sin embargo, no tiene tanta variedad en sus comidas, ni cuenta con shows u otras cosas que ofrecen hoteles de la misma categoría.

    2
    « Acceso a restaurante »

    En días pasados visite el hotel sin embargo quede con un mal sabor de boca ya que el acceso al restaurante no tiene facilidad para personas con alguna discapacidad ya que hay que subir gradas a un segundo piso no hay disponible ascensores ni rampa por lo que están faltando claramente a la ley 7600

    1
    « Pesimo »

    Las camas duras como cemento, la misma comida para almuerzo y la cena y lo mismo para el dia siguiente, la musica muy alta desde la manana hasta la noche, no hay ningun espacio para estar tranquilo, si desayunas a las 8am tiene que aguantar sed hasta las 10 que abre el primer bar, MUY MAL

    4
    « Lindo lugar buen servicio »

    Visite con mi familia el hotel hace un año en la recepción al hotel nadie nos ayudo con el equipaje tal vez x que somos latinos pero yo también suelo dejar tip. Las comidas son buenas para ser incluidas y las piscinas y áreas de común limpias nos gusto el lugar podríamos volver

 

Llegar al hotel ...

Todas las indicaciones

·Desde el aeropuerto internacional Juan Santamaria: tome la autopista panamericana hacia Puntarenas. Tome la salida "Atenas" y siga la señalización a la playa de Jaco Beach hasta el Best Western® Jaco Beach All Inclusive Resort.