Mon amie et moi avions une chambre à deux lits. Quand je me suis réveillée, j'étais couverte de piqûres très gonflées, de la tête aux pieds. Étant allergique aux punaises de lit, cela ne faisait aucun doute que c'en était. Mon amie, dans l'autre lit, n'avait pas une seule piqûre. Nous l'avons signalé à la réception lors du check out. Nous avons alors perdu un temps fou pour que deux femmes de ménage aillent inspecter la chambre et le lit à la lumière bleue (ce qui prouve qu'ils ont l'habitude de ce problème!). Comme elles n'ont rien trouvé, la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour nous, et qu'il s'agissait sûrement de moustiques. Ce qui est impossible, puisque 1. j'ai été piquée sur mes jambes et mes pieds qui étaient sous les draps, 2. je ne suis pas allergique aux moustiques, or ces piqûres m'ont provoqué des réactions allergiques, 3. deux semaines après, les piqûres sont encore là et me grattent encore, ce qui est typique des piqûres de punaises de lit, alors que les piqûres de moustiques disparaissent rapidement, 4. les punaises de lit peuvent être très bien cachées, le fait que les femmes de ménage n'aient rien trouvé ne prouve pas qu'il n'y en a pas. Très déçue que le management refuse de me croire et de faire un geste commercial dans un cas pareil.
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