Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !

Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel El Reno, El Reno

4.5/5  - basé sur 203 notations.
2701 S Country Club Road, 73036-6116, El Reno, United States - Voir l'itinéraire

Régalez-vous lors de votre séjour à El Reno's hôtel de catégorie supérieure, le restaurant primé Best Western El Reno, où les clients adorent l'accueil chaleureux et les équipements de premier ordre. Mettez-vous à l'aise dans les chambres spacieuses et agréablement aménagées qui sont dotées de literie neuve, mobilier confortable, et récemment les salles de bains. Regardez un film ou un match sur télévisions grand-écran et profitez de suppléments tels qu'un réfrigérateur, four à micro-ondes, cafetière, grand bureau, et fer et planche à repasser. Commencez la journée par un copieux petit déjeuner buffet gratuit, qui inclut beaucoup de plats et tous les plats chauds Café gourmet que vous voulez. Restez connecté grâce à un accès gratuit à Internet haut débit ou utilisez notre photocopies et services de fax. Immergez-vous dans notre grande piscine extérieure ou appréciez une boisson sur le patio. Laissez les enfants Run Wild dans notre terrain de jeu extérieur. Nous accueillons les animaux de compagnie ! Un petit creux ? Notre El Reno, dans l'Oklahoma, est à quelques pas de restaurants servant cuisine mexicaine et américaine, et la ville's Famous Fried hamburgers aux oignons sont Facile à trouver une fois vous allez en centre-ville. Prêt à s'amuser ? Vous êtes à proximité de centre-ville historique d'El Reno, le Rock Island Line Depot - qui est maintenant le Canadian County Historical Museum, le casino Lucky Star et de plusieurs parcours de golf. Ici pour le travail ou l'école ? Nous sommes à proximité du centre universitaire de Redlands et Canadian Valley Vo-Tech . TripAdvisor ® a octroyé l'US avec leur certificat d'excellence, et nous sommes l'hôtel de catégorie supérieure de la ville. Les clients adorent le prix bas, petit déjeuner copieux, et piscine amusante. Laissez notre accueillant et compétent faire de votre voyage dans El Reno un séjour exceptionnel - réservez dès aujourd'hui et faites des économies !

Best Western

Hotel El Reno

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
Voir plus Voir moins

Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 203 voyageurs
Note attribuée
Excellent
117
Très bon
50
Moyen
22
Médiocre
11
Horrible
3
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
70
En famille En famille
54
Escapade entre amis Escapade entre amis
14
Professionnel Professionnel
29
Voyage solo Voyage solo
28
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Présence de punaises de lits - fuyez"

1
22/05/2018

Mon amie et moi avions une chambre à deux lits. Quand je me suis réveillée, j'étais couverte de piqûres très gonflées, de la tête aux pieds. Étant allergique aux punaises de lit, cela ne faisait aucun doute que c'en était. Mon amie, dans l'autre lit, n'avait pas une seule piqûre. Nous l'avons signalé à la réception lors du check out. Nous avons alors perdu un temps fou pour que deux femmes de ménage aillent inspecter la chambre et le lit à la lumière bleue (ce qui prouve qu'ils ont l'habitude de ce problème!). Comme elles n'ont rien trouvé, la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour nous, et qu'il s'agissait sûrement de moustiques. Ce qui est impossible, puisque 1. j'ai été piquée sur mes jambes et mes pieds qui étaient sous les draps, 2. je ne suis pas allergique aux moustiques, or ces piqûres m'ont provoqué des réactions allergiques, 3. deux semaines après, les piqûres sont encore là et me grattent encore, ce qui est typique des piqûres de punaises de lit, alors que les piqûres de moustiques disparaissent rapidement, 4. les punaises de lit peuvent être très bien cachées, le fait que les femmes de ménage n'aient rien trouvé ne prouve pas qu'il n'y en a pas. Très déçue que le management refuse de me croire et de faire un geste commercial dans un cas pareil.

John K, Owner de Best Western El Reno, a répondu à cet avis
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous avons une très grande inspection des punaises de lit en particulier et tous les parasites simultanément. La chambre que vous avez séjourné avait été inspectée profondément quelques jours avant votre séjour; pendant votre séjour à cause de votre plainte au greffier; et enfin, à votre départ. L'inspection finale était une inspection approfondie complète. Non, le signe des ravageurs a été noté. Je pense que votre problème aurait pu être un allergène que votre colocataire n'a pas été affecté. Cependant, nous avons pris votre plainte très au sérieux et nous sommes désolés si vous avez eu un problème. Nous n'avons tout simplement pas été en mesure de trouver quoi que ce soit qui indique un organisme nuisible et nous n'avons pas eu d'invité avant vous ou après vous qui avez eu des problèmes avec des parasites. Nous nous excusons si vous ne vous sentiez pas concernés, car nous prenons ces questions très au sérieux et agissons immédiatement. Allergies ou vous pourriez avoir été dans l'herbe et a obtenu des piqûres de "aoûtats". Ils sont horribles petits bugs et ils causent un problème de longue date. C'est très tôt dans l'année, mais ça arrive. Encore une fois nos plus grandes excuses, nous n'avons trouvé aucune trace d'animaux nuisibles dans la chambre ou nous avons eu des plaintes au sujet d'un "punaise de lit" ou problème de ravageurs mordant dans l'hôtel depuis votre séjour. et la chambre que vous avez louée a été louée tous les soirs.