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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel El Reno, El Reno

4.5/5  - basé sur 204 notations.
2701 S Country Club Road, 73036-6116, El Reno, United States - Voir l'itinéraire
Best Western El Reno - Façade Best Western El Reno est idéalement situé dans le centre de El Reno. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

Vous profiterez d’un merveilleux séjour dans cet hôtel de catégorie supérieure à El Reno. Le Best Western El Reno est un établissement primé, doté d’excellents équipements, qui vous réserve un accueil chaleureux. Vous pourrez vous mettre à l’aise dans l’une de ses grandes chambres agréablement aménagées, qui offrent une literie de qualité, un mobilier confortable et des salles de bains rénovées. Regardez un film ou un match sur la télévision à grand écran et profitez d’équipements tels qu'un réfrigérateur, un four à micro-ondes, une cafetière, un grand bureau de travail et un fer avec planche à repasser. Commencez la journée du bon pied par un petit déjeuner buffet gratuit copieux, qui inclut de nombreux plats chauds et du café gourmet à volonté. Restez connecté grâce à l’accès gratuit à Internet haut débit ou utilisez nos services de photocopie et de fax. Plongez dans notre grande piscine extérieure ou savourez une boisson sur le patio. Laissez les enfants courir sur notre terrain de jeu extérieur. Les animaux de compagnie sont les bienvenus ! Un petit creux ? Notre hôtel d’El Reno, dans l'Oklahoma, est à quelques pas de restaurants servant une cuisine mexicaine et américaine. Les célèbres hamburgers aux oignons frits de la ville sont faciles à trouver dans le centre. Envie de vous amuser ? Vous séjournerez à proximité du centre-ville historique d'El Reno, du Rock Island Line Depot, aujourd'hui le Canadian County Historical Museum, du casino Lucky Star et de plusieurs parcours de golf. Vous êtes ici pour travailler ou étudier ? Nous sommes proches du centre universitaire de Redlands et du centre de formation professionnelle et technologique Canadian Valley Technology Centre. TripAdvisor® nous a décerné son certificat d'excellence et nous sommes le meilleur hôtel de la ville. Les clients adorent nos prix bas, notre petit déjeuner copieux et notre piscine amusante. Laissez notre personnel accueillant et compétent faire de votre voyage à El Reno un séjour exceptionnel. Réservez dès aujourd'hui et faites des économies !

Best Western

Hotel El Reno

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basé sur l'avis de 204 voyageurs
Note attribuée
Excellent
118
Très bon
50
Moyen
22
Médiocre
11
Horrible
3
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
70
En famille En famille
54
Escapade entre amis Escapade entre amis
14
Professionnel Professionnel
30
Voyage solo Voyage solo
28
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Présence de punaises de lits - fuyez"

1
22/05/2018

Mon amie et moi avions une chambre à deux lits. Quand je me suis réveillée, j'étais couverte de piqûres très gonflées, de la tête aux pieds. Étant allergique aux punaises de lit, cela ne faisait aucun doute que c'en était. Mon amie, dans l'autre lit, n'avait pas une seule piqûre. Nous l'avons signalé à la réception lors du check out. Nous avons alors perdu un temps fou pour que deux femmes de ménage aillent inspecter la chambre et le lit à la lumière bleue (ce qui prouve qu'ils ont l'habitude de ce problème!). Comme elles n'ont rien trouvé, la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour nous, et qu'il s'agissait sûrement de moustiques. Ce qui est impossible, puisque 1. j'ai été piquée sur mes jambes et mes pieds qui étaient sous les draps, 2. je ne suis pas allergique aux moustiques, or ces piqûres m'ont provoqué des réactions allergiques, 3. deux semaines après, les piqûres sont encore là et me grattent encore, ce qui est typique des piqûres de punaises de lit, alors que les piqûres de moustiques disparaissent rapidement, 4. les punaises de lit peuvent être très bien cachées, le fait que les femmes de ménage n'aient rien trouvé ne prouve pas qu'il n'y en a pas. Très déçue que le management refuse de me croire et de faire un geste commercial dans un cas pareil.

John K, Owner de Best Western El Reno, a répondu à cet avis
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous avons une très grande inspection des punaises de lit en particulier et tous les parasites simultanément. La chambre que vous avez séjourné avait été inspectée profondément quelques jours avant votre séjour; pendant votre séjour à cause de votre plainte au greffier; et enfin, à votre départ. L'inspection finale était une inspection approfondie complète. Non, le signe des ravageurs a été noté. Je pense que votre problème aurait pu être un allergène que votre colocataire n'a pas été affecté. Cependant, nous avons pris votre plainte très au sérieux et nous sommes désolés si vous avez eu un problème. Nous n'avons tout simplement pas été en mesure de trouver quoi que ce soit qui indique un organisme nuisible et nous n'avons pas eu d'invité avant vous ou après vous qui avez eu des problèmes avec des parasites. Nous nous excusons si vous ne vous sentiez pas concernés, car nous prenons ces questions très au sérieux et agissons immédiatement. Allergies ou vous pourriez avoir été dans l'herbe et a obtenu des piqûres de "aoûtats". Ils sont horribles petits bugs et ils causent un problème de longue date. C'est très tôt dans l'année, mais ça arrive. Encore une fois nos plus grandes excuses, nous n'avons trouvé aucune trace d'animaux nuisibles dans la chambre ou nous avons eu des plaintes au sujet d'un "punaise de lit" ou problème de ravageurs mordant dans l'hôtel depuis votre séjour. et la chambre que vous avez louée a été louée tous les soirs.