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Best Western Palace Hotel & Casino

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Central Promenade, Douglas, IM2 4NA Royaume-Uni
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TEL : +44 1624 662662
3.5 / 5
1746 avis Tripadvisor
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Les points forts de l'hôtel

Salon de coiffure ou de beauté
Casino sur place ou à proximité
Piscine
Equipement Business Plus
Réception 24h/24
Ascenseur
Centre de fitness
Parking gratuit
Piscine intérieure
Restaurant sur place
Service d'étage
Sauna
Fer et planche à repasser
Les points forts

Description

Situé sur l'historique promenade victorienne de Douglas surplombant les eaux de la baie de Douglas, le Palace Hotel & Casino offre un mélange dynamique de confort en bord de mer, d'équipements modernes et de divertissements sur place dans l'un des lieux les plus prisés de l'île de Man. L'hôtel bénéficie d'un cadre de choix en bord de mer, ce qui permet aux clients d'accéder facilement aux attracti
Afficher plus Afficher moins ons de l'île, au littoral pittoresque et aux riches sites historiques.Les clients peuvent se détendre dans des chambres confortables, dont beaucoup offrent une vue impressionnante sur la mer, tout en profitant du Wi-Fi gratuit et du parking pratique sur place. Les restaurants et bars accueillants servent une variété de plats et de boissons dans un cadre décontracté, idéal pour tous les types de repas, des déjeuners décontractés aux dîners.L'hôtel offre de nombreux équipements de loisirs. Le centre d'esthétique corporelle inclut une piscine intérieure, une salle de sport, un bain bouillonnant, un sauna et un bain de vapeur, l'espace idéal pour se détendre après une journée de tourisme. Les clients peuvent également profiter de l'animation du casino, du salon de bingo et des lieux de divertissement de l'hôtel, le tout sous un même toit.Que vous veniez pour les affaires, les loisirs ou un événement spécial, le Palace Hotel & Casino vous promet un séjour inoubliable sur l'île de Man, avec confort, commodité et vue imprenable sur le front de mer. Réservez votre séjour au Best Western Palace Hotel & Casino.

Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
3.5
Basé sur l'avis de 1746 voyageurs
Excellent
410
Très bon
567
Moyen
445
Médiocre
172
Horrible
152
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Un quatre étoiles… mais dans une autre dimension."
Catherine918, 10 Juin 2022

Cet hôtel se targue d'être un quatre étoiles. Il l'a sûrement été…en 1990… date à laquelle il est resté bloqué. Tout est vétuste et parfois même sale, vmc de la salle de bain noire de poussière, maigre filet d'eau tiède pour se doucher, chambre minuscule (impossible d'ouvrir entièrement une valise au sol) , fenêtres des escaliers couvertes de poussière et peinture écaillée de tous côtés, moquette des couloirs élimée jusqu'à la corde, chaise du restaurant trouée sur une bonne dizaine de centimètres laissant largement apparaître la mousse…. Les chambres qui ne sont pas situées en front de mer donnent sur un parking et des constructions peu reluisantes. Lorsque nous somme arrivés le réceptionniste ne trouvait pas nos réservations, il a appelé sa supérieure avec laquelle nous avons dû nous même tenter de trouver une solution. ( les réservations étaient bien faites il suffisait de regarder dans la banette inférieure …) Enfin, si vous passez dans les couloirs vers les 9 heures le matin il vous faudra slalomer entre les tas de draps sales déposés devant chaque chambre, attendant d'être ramassés. En bref, passez votre chemin.

"Tres bon sejour"
Juninhette69, 03 Octobre 2015

Petit sejour tres agreable dans une region paradisiaque avec un personnel tres a l'ecoute. Un petit plus pour la piscine et le jaccuzzi apres de belles journees de promenade!! Nous y retournerons sans hesiter si l'occasion se presente!

Réponse du propriétaire, 03 Octobre 2015

Thank you for your review. I am pleased that you enjoyed your stay. I will pass on the lovely comments to the staff. Again thank you for the review and we hope to see you again in the future.

"Et pourtant c'est un Best Western"
Olivier C, 23 Août 2015

A éviter même si cet hôtel est facile à trouver lorsque l'on sort du ferry et proche de Bray Hill. A mon prochain séjour à Man je fais cap au Sud (Port St Mary ou Port Erin). A propos du "Palace" & Casino: petite chambre, déco surannée, literie à resorts hors d'âge ( bruits et "douleurs"), mauvaise insonorisation ( extérieure et couloirs), espace forme bruyant, débit supérieur à du ( régler les suppléments un à un).

Réponse du propriétaire, 23 Août 2015

Thank you for your review. We will use your feed back to help us to improve for future guest. Again thank you for you review.

"Le bâtiment le plus moche de toute la belle promenade de Douglas!"
71Fred, 16 Mai 2014

Lorsque je suis arrivé devant cet hôtel, je me suis dit qu'il vaudrait mieux le démolir et construire quelque chose de neuf. L'architecture années 70 et complètement défraîchie laisse songeur. Cela dit, la chambre était correcte et spacieuse. Mais le reste de l'intérieur, le restaurant Paragon et les couloirs sont passés de mode. Le buffet du petit déjeuner, typiquement anglais, est bien pourvu. Par contre, pour obtenir du café, il faut avoir de la patience! J'ai mangé le premier soir au restaurant de l'hôtel et la viande était bien trop cuite et le vin au verre absolument horrible. Il y a un casino dans l'hôtel, mais il n'y avait pas grand monde les 5 soirs où je suis allé voir. Le personnel est serviable sauf la réceptionniste du dernier jour qui n'a même pas dit "merci, au revoir". Pour finir, les tarifs sont bien trop élevés pour le standard de l'hôtel et il ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.

Réponse du propriétaire, 16 Mai 2014

Thank you for taking the time to submit a review. We are sorry that we did not meet your expectations on this occasion however please be assured that all feedback is reviewed and addressed where possible. Thank you.

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
julie
Julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
julie
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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