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Destination
Birmingham, Royaume-UniDate d'arrivée
21/09/2023Date de départ
22/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantCharmant hôtel de campagne situé dans un parc boisé, non loin de Birmingham, du NEC (centre d'exposition), du réseau d'autoroutes et d'attractions telles que Drayton Manor Park and Cadbury World. Idéal pour les affaires ou le plaisir, le BW Premier Collection® Moor Hall Hotel & Spa met à votre disposition 83 chambres avec salle de bains attenante, confortables et bien équipées, dont quatre avec lits à baldaquin, ainsi que deux restaurants, sept salles de conférence et divers équipements de loisirs dont une piscine intérieure, un bain bouillonnant, un sauna, un bain de vapeur, une salle d'aérobic et un spa avec trois salles de soins. Un grand parking gratuit est à votre disposition. Nos salles de conférence et de réception peuvent accueillir jusqu'à 250 personnes.Enfin, notre équipe amicale et compétente est à votre disposition permanente pour vous offrir un service personnalisé de qualité. Passez un excellent séjour !Restaurant principal The Oak Room fermé le dimanche et les jours fériés. Les tarifs du dîner incluent un buffet composé de 3 plats.
BW Premier Collection
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"Mitigé "
Superbe hôtel. Un cadre magnifique. Un style très british mais qui manque de rafraîchissement. Présence d'un grand parcours de Golf, spa : piscine, hamam, sauna, jacuzzi. Très bon accueil. Service sympathique.. Check in a 15h et Check out a 11h c'est quasiment du vol. Merci aux service d'avoir avancé le Check out car nous étions là pour un mariage. Impossible de rejoindre nos amis au spa avant 15h alors que nous avions nos carte. Même si on leurs explique que le mariage est à 14h et que le lendemain on doit tous se séparer pour ne plus se revoir avant un moment. Ma femme en avait les larmes aux yeux. Les nerfs ???? La chambre. Style british de l'époque. Aucune rénovation, donc salle de bain ancienne avec peu de pression d'eau, moquette ancienne, lit trop petit pour les plus de 1m80 et aucune isolement avec le dessus. Comment bien se reposer après un long trip ou bien se préparer. Niveau restauration, le petit déjeuner est très british ce qui est normal. Le prix exorbitant ne reflète pas le service ou la qualité du produit. A force d'être dessus je vais prendre que les hôtels de chaînes. Conseil, si c'est cher ne pas réserver ça ne vaut pas le coup !!!
Angela B, Owner de Moor Hall Hotel & Spa, BW Premier Collection, a répondu à cet avis
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos aimables commentaires sur les environs et le service amical que vous avez reçu sont très appréciés. Je suis heureux d'entendre que notre réception a pu faire l'objet d'un départ plus tardif. Nous devons surveiller et contrôler attentivement l'utilisation des installations de loisirs afin de nous conformer aux normes de santé et de sécurité et de prévenir la surpopulation, raison pour laquelle les clients de l'hôtel doivent passer leur temps. Nous travaillons toujours dur pour améliorer notre offre et mettre en place un programme de rénovation en cours. Je suis désolé que le prix que vous avez payé ne soit pas rentable. J'espère que vous envisagerez de rester avec nous pour que nous puissions avoir une autre chance de vous offrir une expérience supérieure.