Birmingham North Moor Hall Hotel, BW Premier Collection, Birmingham

Bellissimo impeccabile immerso nella natura molto curato un posto X viverci Ok Ristorante buono Spa ok Personale cordiale Stanze molto belle curate Bagno comodo Bellissimo. Vedere inserito in una zona di case private bellissime

Angela B, Owner presso Moor Hall Hotel & Spa, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
We are very lucky to be located in such beautiful surroundings and your lovely feedback regarding our family owned country house hotel is really appreciated. We hope that you will choose to return to Moor Hall if you are visiting the area in the future. We look forward to welcoming you.

bellissimo posto, l'hotel nel complesso si presenta come te lo aspetti. Pulizia superiore alla media e stanze (superior) assolutamente degne di lode e soprattutto personale gentilissimo. Qualche piccolo neo: per arrivare alle stanze dalla reception bisogna attraversare un vero labirinto, la chiave magnetica mi si è smagnetizzata ogni giorno, ascensore non funzionante (e fare le scale con le valigie non è il massimo). Ci tornerei, soprattutto in primavera!

Angela B, Owner presso Moor Hall Hotel & Spa, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
The first records of Moor Hall go back to the 15th century. I am delighted that this beautiful building impressed you, and you received a warm welcome from our friendly team. I am very sorry that the lift wasn't working during your stay, one of our Porters would have been very happy to assist with your suitcases. I apologise that your key card was deactivated, and fully appreciate the frustration of having to go back down to Reception to have this re-activated. I am delighted that you are considering a return visit in the Spring, I hope the weather is favourable for you to take a stroll around the grounds and visit the sunken garden. The attractive garden and pond is said to have been a bear pit at the time of Henry VI and is a very popular spot for wedding photographs. We look forward to welcoming you.

Location strepitosa, in mezzo a un campo da golf. Ambiente tipico Inglese , anche il profumo che si respira all'interno da del vissuto. Molto grande e spazioso , offre diversi salottini dove rilassarsi o fare conversazione. Ha centro fitness + SPA ,unica pecca è l'orario di apertura , apre solo alle 7 am. Ottima colazione, magari serve un po' piu' di dolce.. Camere decorose, pulite , arredate old stile.

Angela B, Owner presso Moor Hall Hotel & Spa, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
I am pleased that you were impressed by Moor Hall's amazing location and the appealing areas throughout the hotel in which to relax. Thank you for taking the time to post your review, I hope that you will consider Moor Hall when you next visit the area.

Abbiamo soggiornato in questo hotel una sola notte.. L'accoglienza alla reception non é stata delle migliori. Certamente non sono state amichevolu nei nostri confronti e abbiamo trovato antipatico il parlare velocemente l'inglese con persone che di inglese non capivano niente. La camera nell'insieme non era male ma ció solo se si ignoravano i capelli di altre persone nel pamivento del bagno, dei peletti nella vasca, le gocce d'acqua male asciugate nello specchio, il giallore dentro il water e attorno al rubinetto del lavantino. La doccia era fissa e schizzava sul pavimento (tanto é vero che senza volere abbiamo quasi allagato il bagno). La polvere in bagno si notava di piú ma questo secondo me solo perché era piú illuminato rispetto alla camera. Mancava lo scopino per il wc e non aggiungo altro. Detto questo i sanitari del bagno nel complesso andrebbero cambiati. La camera da letto non é stata male.. ci siamo infastiditi solo per uno strano rumore che si sentiva durante la notte.. forse una caldaia o non so. Diciamo che dalle fote e dai commenti di altre persone ci aspettavamo di meglio soprattutto per un hotel a 4 stelle. Gentilissime le ragazze delle pulizie che abbiamo incontrato prima di andar via e le ragazze della colazione.

Angela B, Owner presso Moor Hall Hotel & Spa, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Thank you for your review. I was sorry to hear you were not entirely happy with your stay at Moor Hall. If a guest is unhappy for whatever reason we urge them to let us know so that we can sort out any problems at the time. I have reported the problem with the shower to our Maintenance Department in order for them to look at this and hope you will accept my apologies for the further issues you mention which clearly are not our usual standard. Thank you for taking the time to bring these issues to my attention in order for them to be resolved.