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Best Western Plus Hotel Karitza,  Biarritz

4.5/5  - basé sur 675 notations.
2 Rue Guy Petit, 64200, Biarritz, France - Voir la carte
+33 559222020 E-Conciergerie de l'hôtel Séminaire d'entreprise

Votre destination

Vos dates

Votre chambre

> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  •  Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Informations pratiques de l'hôtel
    E-Conciergerie
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 675 avis de voyageur
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Galerie photo :

Découvrez le Pays basque depuis votre hôtel du centre-ville de Biarritz

À 9 minutes de route de l'aéroport de Biarritz, le Best Western Plus Karitza est idéalement situé dans le centre de la ville basque. Le Casino, la Grande Plage ou le Palais des Festivals se trouvent à moins de 15 minutes de marche. Notre hôtel 3 étoiles partage avec vous cet emplacement privilégié pour les loisirs comme pour les affaires. Profitez de son parking privé souterrain, de ses salles de séminaire, tout comme de sa piscine extérieure et de son restaurant pour vivre un séjour à la hauteur de vos attentes dans le centre-ville de Biarritz.

Comment se rendre à notre hôtel??

Depuis l'autoroute A63 en provenance de Bordeaux ou d'Espagne, il vous faudra prendre la sortie n° 4 direction Biarritz, suivez la direction du centre-ville, tournez à droite au premier rond-point, tournez à gauche au deuxième rond-point, tournez à gauche au troisième rond-point, puis continuez sur quelques mètres pour arriver au Best Western Plus Karitza. Garez-vous devant notre hôtel de Biarritz pour réceptionner le bipeur qui vous donnera accès à notre parking souterrain.

L'hôtel dispose d'un parking privé fermé. Prix : 12 EUR par nuit. Réservation par téléphone.  

Nos chambres

Les 77 chambres de notre hôtel à Biarritz sont toutes climatisées, décorées avec soin, et vous proposent les équipements nécessaires à votre confort, comme un téléviseur à écran plat, une bouilloire et un accès Internet haut-débit gratuit. Nos chambres Standard avec un grand lit double sont la solution idéale pour les personnes seules ou en couple. De la même taille, nos chambres Confort sont disponibles avec un lit queen size ou deux lits single. Le petit-déjeuner est inclus avec cet hébergement, tout comme avec nos chambres Exécutive. Ces dernières sont équipées d'une machine à café Nespresso et vous offrent un grand espace de travail, particulièrement pratique pour les séjours d'affaires.

Petit-déjeuner et restauration

Notre restaurant Karitza vous propose tous les soirs, sauf le dimanche, une cuisine gourmande et réalisée à la minute. Avec son ambiance conviviale, c'est la table idéale pour conclure une journée de réunion, ou se faire plaisir après d'innombrables excursions dans le Pays basque. C'est dans la salle de ce restaurant que vous pourrez profiter tous les matins du petit-déjeuner buffet complet, compris avec certaines catégories de chambres, à moins que vous ne préfériez le room-service.

Notre personnel

Les membres de nos équipes sont à votre service continuellement. Vous trouverez à la réception des kits de soin et des kits de rasage, en cas d'oubli. Nous pouvons également vous prêter un fer à lisser. N'hésitez pas à joindre la réception pour toutes questions, y compris celles concernant vos activités à l'extérieur du Best Western Plus Karitza.

Un large éventail de services

Que vous soyez dans notre hôtel avec piscine pour le travail ou les loisirs, vous ne serez jamais déçu. Nous pouvons ainsi mettre à votre disposition 2 salons parfaitement équipés et connectés, d'une superficie de 25 m² chacun et éclairés à la lumière du jour. Communicants l'un avec l'autre, ils peuvent être réunis en une salle de 50 m². Le parking en sous-sol et notre restaurant vous permettent d'accueillir vos hôtes professionnels dans les meilleures conditions. Si Biarritz est connue pour ses plages, ses nombreux golfs font la fierté du Pays basque. Le Golf Pass Biarritz Côte Basque vous donne accès à 4 des plus beaux parcours de la région : Arcangues, Le Phare, Makila Bayonne et Seignosse.

Que faire autour de notre hôtel??

Depuis le Best Western Plus Karitza, tout Biarritz est à portée de main. Vous êtes à 15 minutes de marche de la Grande Plage, 20 minutes de l'aquarium et de son étonnant bassin aux requins ou, pour les gourmands, à 20 minutes du musée du chocolat. Pour prolonger les visites, Bayonne et son vieux quartier ne sont qu'à 15 minutes de route.

Voir les tarifs et les disponibilités

Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 675 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
287
Très bon
 
317
Moyen
 
60
Médiocre
 
11
Horrible
 
0
En couple En couple 393
En famille En famille 92
Escapade entre amis Escapade entre amis 53
Professionnel Professionnel 62
Voyage solo Voyage solo 21
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Plus Karitza,Biarritz
  • 5
    « Très bon hôtel »

    Très bon hôtel, personnel sympathique et disponible. L'hôtel est bien placé et dispose d'un parking ce qui est très pratique vu le peu de places disponibles sur Biarritz. Petit déjeuner varié et copieux.

    « Edw2002, General Manager de Hotel Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Toute l'Equipe se joint à moi pour vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Très bon hotel »

    En vavances à Biarritz, avons passé 6 nuits dans cet hotel, et nous avons apprécié l' excellent accueil, les chambres nickel, le soin apporté aux détails, le personnel attentif à tout pour le confort et le bien être du client. L- emplacement est idéal, près du centre pour se déplacer à pied, sans les nuisances d' un centre ville. Nous pouvons regretter la salle de bain un peu exigue. Le buffet du petit dejeuner est soigné et offre une grande diversité . La salle est spacieuse et agréable. Nous avons pu apprécier qu' une seule fois la piscine bien plus chaude que l'océan. .. il n' y a que le soleil qui a fait défaut !!!

    « Edw2002, Directeur général de Hotel Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Toute mon Equipe se joint à moi pour vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. C'est un réel plaisir de vous avoir accueilli dans notre établissement et de vous avoir donné satisfaction; l'ensemble de vos remarques nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Hotel karitza best western à Biarritz »

    C'est avec grand plaisir que nous nous avons passé 6 jours dans cet hôtel situé au centre de Biarritz nous étions un groupe de 30 personnes venus soit découvrir soit refaire les somptueux golfs de la cote Basque. Un accueil très chaleureux nous attendait, un service avec du personnel de restauration non moins chaleureux toujours à notre disposition pour agrémenter notre séjour et de plus une restauration réussie.Le sourire et le professionnalisme de cette équipe y compris les personnes affectées est tout à fait remarquable. Bravo et surtout ne changez rien

    « Edw2002, Directeur général de Hotel Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Toute mon Equipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour au Pays Basque!!! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « PRATIQUE »

    petite halte de 2 jours avant l'arrivée à notre destination personnel très accueillant, vous renseigne sur les alentours, très aimable literie confortable très appréciée après un long trajet en voiture petit déjeuner excellent fruits frais, crêpes, pain perdu varié et copieux nuits calmes pas de bruits impeccable

    « Edw2002, Directeur général de Hotel Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos remarques nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Séjour parfait »

    Séjour de deux nuit très agréable dans cet hôtel très bien situé Le personnel est très accueillant et très sympathique Le petit déjeuner super avec un buffet très varié Literie confortable Mention spéciale pour le jeune chef du restaurant qui fait un risotto à tomber !!! Bref je recommande vivement cet hôtel et reviendrai avec plaisir

    « Edw2002, Directeur général de Hotel Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Toute mon Equipe se joint à moi pour vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous essayons de rendre nos clients heureux et satisfaits de leur séjour. C'est un pari réussi et Notre Chef nous a promis de laisser son fameux Risotto à la carte cet été!! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Je recommande ! »

    Nous avons passé d'excellentes vacances au sein de Cet établissement de grand standing ( bar restaurant de qualité et piscine chauffée ). Propreté impeccable, literie confortable et personnel très souriant et très accueillant toujours prêt à nous informer sur les lieux à visiter à biarritz et dans ses environs . Il est bien situé tous à proximité ( bar plage lieu à visite comme le rocher de la vierge l'aquarium...) Petitre bémol : au niveau du stationnement tous est payant à biarritz mais l'hôtel met à disposition leurs parking privé payant pour ~12 euros la journée.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Toute mon Equipe se joint à moi pour vous remerçier d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous essayons de faire plaisir à nos clients et vos remarques nous aident. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Très bon hôtel, bon rapport q/p »

    Très bon hôtel, moderne, lumineux, excellente literie, fonctionnel, situé à 5 mn à pied du centre de Biarritz. Très bon buffet du petit déjeuner, avec des produits locaux. Service attentif et efficace. Bon rapport q/p.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Toute l'Equipe vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du pays basque. Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « week-end parfait »

    excellent hôtel, chambre parfaite : literie tres bonne ,salle de bain impeccable et pas de bruits. petit dejeuner très bon et varié, l hôtel est proche du centre-ville et de la plage , on peut tout faire à pied.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Toute l'Equipe vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous; Merci de votre sympathique commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour faire plaisir à nos clients afin de leur offrir un très bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Parfait »

    Cet hôtel, situé à 5 mn à pied du centre ville, est moderne, propre et sa piscine extérieure est très agréable. La décoration est moderne. Les chambres sont petites mais jolies et bien équipées. La machine Nespresso et les capsules sont les bienvenues. Petit déjeuner correct. Le personnel est charmant, que ce soit à la réception ou au restaurant.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « SEJOUR AGREABLE »

    Nous avons aimé l'accueil très aimable, le plateau de courtoisie très fourni et renouvelé chaque jour, la grande largeur du lit, les parties communes agréables, le petit-déjeuner (nous avons pris la formule EXPRESS à 7€ tout-à-fait suffisante pour qui ne souhaite pas faire ripaille dès le matin), le parking... Seul petit hic : la salle de bains petite, avec le WC juste devant l'accès à la douche.

    « Edw2002, General Manager de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos commentaires nous permettent d'améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

  • 4
    « très bon hotel pour une étape »

    Une nuit passée en chambre standard dans cet hôtel, très bien situé dans le centre de Biarritz. La literie est très confortable,et bien que situé en centre ville l'hôtel est calme. L'accueil est parfait et le petit déjeuner type buffet est copieux et bon. Le seul bémol est la taille des chambres, un peu petites et surtout de la salle de bain ou on se sent très à l'étroit. Nous n'avons pas profité du restaurant de l'hôtel afin de diner dans le centre ville, à deux pas, et de profiter de l'ambiance du centre. Selon moi c'est un hôtel parfait pour y faire étape 1 ou 2 nuits mais pas pour y séjourner sur une longue période à cause du manque d'espace.

    « Edw2002, General Manager de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nos chambres ont une superficie de 13,5 m2 et il est vrai que notre Hôtel correspond plus à des séjours de courte durée. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement et souhaitons que vous puissiez tester le reste de nos prestations (piscine et restaurant) Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Très bien »

    Nous sommes venus dans le cadre d'une wonderbox, 2 nuits avec petit déjeuner. Bon accueil, hôtesse sympathique, souriante. Établissement propre, bien conçu. La chambre au top: lit confortable, grand écran tv, pleins de petits plus (plateau de courtoisie, chausson, penderie, serviettes, mouchoir, produits de beauté...). Le petit déjeuner correct, du choix, au calme . Il y a un restaurant attenant. À 5min du centre ville, hyper pratique. Parking tout autour. Je conseille . On y retournera les yeux fermés

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor et de nous avoir laissé un commentaire si sympathique; votre avis est très important pour nous; Nous utilisons vos remarques pour améliorer nos services au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Un très bel hôtel à Biarritz »

    Un très bel hôtel à Biarritz. Des chambres de très grande qualité. Un souci du détail. Une très belle salle de bains . On est à quelques minutes à pied du centre et de lieux sympathiques... Je le recommande vivement aussi bien à titre privé que business.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. merci pour votre sympathique commentaire!!! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Bien situé »

    Hôtel bien placé, agréable à vivre ! Chambre et lit confortable, bien que pas très grande. Malheureusement le parking est payant, il est possible de se garer a proximité, cela revient moins cher. Le petit déjeuner est copieux, et varié, le personnel est sympa.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous permettent d'améliorer nos prestations au quotidien. Concernant le parking il est payant car il est fermé et sécurisé; de plus moins cher que le stationnement à l'extérieur 12 euros par 24 heure. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    2
    « Pas de réaction de la directrice de l'hôtel aux commentaires laissés... »

    J'avais laissé le 14/07/17 un long commentaire (Titre : Correct mais sans plus), comportant à la fois les points négatifs mais aussi positifs (en faisant l'éloge de Mme DUPUCH, directrice, en plus...), et m'attendais à avoir une réponse de sa part. Nous sommes en avril 2018 et rien... Elle publie des réponses à certains commentateurs sur ce site mais s'abstient pour d'autres, ce que je trouve très incorrect. On prend la peine de laisser un avis sur son hôtel, avec arguments à l'appui, et elle s'en moque apparemment, ne daignant même pas réagir... Géométrie variable ? Dommage... Ce qui est certain, c'est que je ne retournerais plus là-bas, car les hôtels ne manquent pas à Biarritz...

    4
    « Hôtel sympa ! »

    Super accueil à l'arrivée. Les chambres sont un peu petite mais joliment décoré. La salle de bain est propre également. Une bouteille d'eau, du café et du thé sont à offert. Accès à canal + sur la télé très bien quand on a pas la chance d'avoir du beau temps. Lit agréable et petit déjeuner au top. Hôtel bien pour une nuit.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques qui nous aident à améliorer nos prestations Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement et sous le soleil!!! Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Presque parfait, mais salle de bains à refaire ! »

    Hôtel sympa et bien placé. Agréable à vivre ! Chambre et lit confortable. Dommage... salle de bains à revoir ! Douche minuscule. Mitigeur fuyant de partout et difficile à régler ! Eau chaude très longue à venir, wc qui fuit...etc... Sinon, salle petit déjeuner agréable et petit déjeuner complet ! Prix compétitif !

    « Edw2002, General Manager de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous travaillons actuellement sur une rénovation de nos salles de bain. Vos commentaires nous permettent d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Très agréable »

    Hôtel très bien! Accueil au top ! chambre très jolie et très agréable ! Dans le cadre de week end desk saint Valentin ce qui était proposé sur le descriptif était respecté (chocolat, petit coeur et bougie) Petit bémol la salle de bain un peu étroite et douche petite.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous !!l L'ensemble de vos remarques nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Comme à la maison !!! »

    Nous ne regretterons jamais d'avoir choisir cet hôtel i y a une dizaine d'années !! Dernièrement, nous y avons passé une nuit, rien à dire, un accueil très agréable, une chambre très confortable et un diner au restaurant délicieux. Notre souhait, y retourner au plus vite pour une escapade à Biarritz. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire !!! nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Très bonne soirée étape »

    L'accueil est très bon . Amabilité sourire sont au rendez-vous. Ma chambre pas tres grande certes mais bien équipée, bonne literie confortable, télé ( manque Bein sport) . Wifi impeccable coin bureau, thé et café à disposition. Il manque en revanche de quoi poser sa valise. ( j'ai du la mettre parterre) Salle de bain petite mais fonctionnel . Le dîner parfait . Copieux et goûteux Personnel sympathique et souriant. Petit déjeuner complet , varié, sucré et salé Une bonne adresse Je recommande cette endroit

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos commentaires nous servent à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

  • 5
    « HOTEL GENIAL A RECOMMANDER »

    C est la deuxieme annee que nous sejournons dans cet hotel " LE TOP " Tres bien situe ,proche du centre ville 5 mn a pied Acceuil sympathique et efficace, Exellent petit dejeuner Parking privee en sous sol un vrai plus pour biaarritz

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Je suis ravie que votre second séjour vous ai donné satisfaction et espère vous accueillir une troisième fois dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Un bémol ... la salle de bains »

    Une nuit passée dans cet hôtel qui est proche du centre. La chambre est petite et la salle de bains est à revoir (douche très petite pour une personne un peu forte, peu de place de rangement pour 2 personnes et le wc est casé entre la douche et le lavabo). bonne literie. Bon petit déjeuner. Accueil sympathique. Pour une nuit ça passe

    « Edw2002, General Manager de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor. Vos commentaires sont très utiles pour nous... nous les utilisons d'ailleurs dans le cadre d'un projet de rénovation de la taille de nos cabines de douche. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Visite éclair confortable »

    Accueil très chaleureux ! Chambre moderne , salle de bain petite mais fonctionnelle... Literie confortable, petit-déjeuner parfait , parking facile d'accès ... Hôtel bien situé pour visiter Biarritz à pied , dans un quartier calme ... À ne pas manquer !!

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques servent à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « bien placé! »

    chambres refaites (ou neuves!), pas très grandes mais au décor original, un garage pratique, le centre ville accessible à pied, bon accueil . Prix de la chambre hors saison raisonnable mais j'ai du mal a me faire au 15€ pour un petit déjeuner!

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos remarques nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    3
    « Hôtel centre ville, sans vue sur l'océan »

    Hôtel situé en ville permettant de visiter l'essentiel de Biarritz à pied. Les chambres sont propres mais très petites, il est très difficile d'ouvrir sa valise!. De même pour la salle de douche qui est très exigüe. Le personnel est très accueillant. Pour le restaurant: la salle accueille des grands groupes et de ce fait n'est pas du tout faite pour l'intimité. Le repas est assez bon mais sans plus, il vaur mieux prendre son repas ailleurs.

    3
    « A oublier !! »

    Hotel calme et très bien situé sur les hauteurs de Biarritz........mais chambre petite,1 seul chevet pour lit 2 places, lavabo minuscule (du genre lave mains!!), pire la salle de restaurant et petit déjeuner agencée pour les groupes tables de 25 personnes (pas une seule table pour les voyageurs seuls) en clair style colonie de vacance ou caserne...au choix !!

    5
    « Super »

    Excellent hôtel tant au niveau de l'emplacement (proche du centre ville), de la facilité pour se garer (parking gratuit à proximité). L accueil fut fort sympathique, tout comme les conseils pour manger ou boire un verre. Tres bon petit déjeuner. Je conseille vivement

    5
    « Très bon hôtel »

    Un hôtel proposant de superbes prestations. La télévision ne fonctionnait pas mais l'hôtelier soucieux de ses clients a fait un geste commercial. Je recommande le parking gardé qui permet de laisser le chargement de vacances en voiture.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    2
    « Accueil nul »

    Pourtant je ne pense pas être très difficile mais un homme a l'accueil qui te balance la carte et qui ne se bouge même pas en étant vraiment très désagréable, la chambre minuscule, la salle de bain pareil avec une douche de 60cm de large hyper crade, ne regardez surtout pas le pommeau grohe qui est carrément noir de crasse et ne passez surtout pas le doigt sur la tv ou les meubles voilà la poussière, à la limite il n'y a que le petit déjeuner et encore rien d'extraordinaire par rapport à un hôtel normal

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Je viens de prendre connaissance de votre message sur le site de Tripadvisor. Pouvez vous me contacter au 0670420156 afin que nous puissions discuter de votre séjour dans notre établissement Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Parfait en tous points »

    On avait réservé deux chambres communiquantes (c'est bien ce qu'on a eu). La chambre est assez petite mais bien pensée et très agréable, bien lumineuse avec une grande baie vitrée donnant sur balcon, bonne literie. Idem pour la SDB : très petite mais bien agencée, la douche ne pourrait pas être plus petite mais la paume de douche a une bonne pression et taille plus que raisonnable. La seule chose qui manquait était une petite place pour poser quelques affaires dans la SDB. Le personnel était très agréable : souriant et serviable. Le petit-déjeuner était abondant (même juste avant la fermeture la dame refaisait le plein) et de qualité ; tout le monde y a trouvé son compte. On y retournera dès qu'on passera par là.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos commentaires nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

  • 4
    « Bon rapport qualite prix »

    Je suis reste une seule nuit dans cet hotel. J ai ete tres bien acceuilli a l acceuil. J ai trouve la chambre petite tout comme la salle de bain mais tout etait propre et bien organisee. J ai bien aime le petit dejeune et le choix de produits proposés. Le week end hors saison il est plutôt facile de se garer dans la rue de l hotel. Ma chambre donnait sur la piscine et etait plutot calme. L hotel est tres facilement accessible en voiture tout en etant a 5 minutes a pieds du centre ville.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous nous efforçons de prendre en compte l'ensemble de vos commentaires afin d'améliorer notre prestation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Ravis »

    Nous avons choisis cet hôtel pour une nuit. Et nous en sommes ravis, chambre propre, personnel accueillent ! Nous avons choisis le petit déjeuner en chambre, il était très copieux et très bon. Servis à l'heure prévu ! Nous recommandons vivement cet établissement

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor. Votre avis est très important. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Simple mais efficace »

    Chambres restaurés sur le thème de l'océan, accueil chaleureux et à l'écoute. Propreté parfaite, Seul bémol, une douche étroit pour les grands gabarits. La literie est bonne. Petit déjeuner simple mais copieux copieux La proximité du centre ville est agréable.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous nous efforçons de prendre en compte l'ensemble de vos commentaires afin d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Hôtel très sympa »

    L'emplacement est incontestablement l'un des points forts de l'hôtel (5-10 min à pied du centre de Biarritz) L'hôtel est très accueillant, le personnel est chaleureux et sympathique. La chambre est spacieuse, propre et confortable. Seul petit bémol concernant la salle de bains : la douche est assez petite donc difficile de se bouger. L'hôtel propose un parking sécurisé, idéal pour parquer sa voiture en toute sécurité. Bon rapport qualité/prix, je recommande !

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous nous efforçons de prendre en compte l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « On reviendra »

    C'est par hasard que nous sommes venu le week-end de la braderie de Biarritz, ce qui nous a permis d'avoir les stationnements gratuits dans la ville. L'hôtel n'est pas près des plages mais ce n'est pas grave, ça nous a permis de faire de belles sessions de marche et puis, on a le temps, on est en vacances. C'est vrai que la salle de bain n'est pas grande, mais en même temps, je n'y vais pas pour faire un match de water polo ou une séance de thalasso, la côte est assez pourvue en établissement pour ça . La chambre est correcte et la literie très confortable. Le petit déjeuner à été un vrai festival, merci à la machine à pancake. C'est un joli point de chute pour découvrir la ville et ses alentours. Dommage, nous avions oublié nos maillots ..Merci à Alexandra pour son sourire dès le petit déjeuner.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Toutes vos remarques nous aident à améliorer nos prestations. Merci également de votre gentille attention pour Alexandra. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Presque parfait »

    Emplacement ideal, tout etait parfait: la decoration est tres moderne,l accueil est agreable, les petites attentions dans la chambres sont les bienvenus, la chambre est equipée comme il se le doit, le petit dejeuner est excellent, la conciergerie virtuelle est tres utile... Seul petit bemol: le lit double, qui etait en realité 2 lits a l italienne simples accolé, pas tres pratique pour un couple...

    5
    « Excellent séjour »

    Nous avons passé 4 nuits dans cet établissement , l'accueil y est très agréable souriant et professionnel. Le petit déjeuner hyper complet, rien ne manque, il y a même des cakes faits maison, des madeleines sans gluten...le buffet est réassorti très régulièrement jusqu'à la fin du service (10h30, le top). La literie est très confortable, la chambre un peu petite, mais ce n'est l'essentiel, on n'y reste pas trop. Le centre peut être rejoint à pied (environ 15 mn), des restaurants à proximité. L'aéroport est très proche, mais aucune nuisance sonore. La piscine est un plus.

    5
    « Génial »

    Accueil des plus agréable avec le sourire . Hôtel calme pas un bruit . Literie confortable et très propre correspond à l'identique aux photos du site . Buffet du petit déjeuner varié et délicieux Je recommande

    4
    « Confortable mais salle de bains minuscule »

    Hotel confortable et calme, situé à quelques minutes à pied du palais des congrès et de la plage du Casino. Chambre propre et bonne literie. En revanche, salle de bains exiguë et bac à douche minuscule. Pour une personne seule, cela ne pose pas de problème mais à deux, cela risque d'être un peu juste.

    4
    « Une nouvelle fois très bien »

    2ème visite et encore un séjour très agréable avec un accueil souriant.personnel efficace et toujours prêt pour satisfaire le bien être des clients.chambres propres et confortables.petit déjeuner varié et copieux.la situation de l'hôtel en plein centre de Biarritz avec un parking fermé est un vrai plus.je recommande de nouveau

  • 5
    « Très bon hôtel bien situé »

    Nous avons séjourné 4 jours à cet hôtel et nous le recommandons. Très bien situé à 10 minutes à pied du centre-ville et de la plage. Belle grande chambre très propre avec literie très confortable. Petits déjeuners excellents avec une bonne variété d'aliments. Possibilité de prendre le repas du soir, menu simple mais très bon. Stationnement sécurisé mais un peu cher. Personnel très sympathique.

    5
    « À refaire »

    La chambre était belle spacieuse Seul bémol il y avait une douche dans la chambre alors que sur la réservation il était écrit salle de bain pas salle de douche ... le petit déjeuné était juste parfait avec un choix de produits important Nous avons passés une bonne nuit Et n'avons pas regretté notre choix

    4
    « Bien situé et piscine chauffée ! »

    Hôtel calme bien situé à 10 min à pied du centre. Il possède un Parking privatif sécurisé mais payant. Très bon accueil, le personnel est souriant et agréable. Jardin extérieur avec piscine "vraiment" chauffée très agréable dont nous avons pu profiter. Chambre et douche un peu petites, propres et une literie confortable.

    5
    « Très bon hôtel »

    Hôtel moderne et neuf, bien décoré et agencé, à 10 min à pieds des plages ou centre ville. Nous y avons séjourné 4 nuits dans une chambre double confort d'une bonne superficie très joliment décorée, vue sur rue mais très bien insonorisé,salle de bain de taille correcte avec wc à l'intérieur, douche un peu petite, petit placard de rangement un peu juste pour un long séjour, bonne literie ,bon réseau wifi. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni en sucré/salé avec une machine à pancakes un régal !!! rien n'y manque tout est surveillé constamment. Garage en sous sol sécurisé pour 14€/jour et place attitrée durant tout le séjour. Espace piscine très agréable avec prêt de serviettes Tout le personnel est très sympathique et gracieux y compris les femmes de ménage très polies , on a eu même droit à "bon retour"!

    4
    « Hotel de taille moyenne où rien ne manque »

    Nous séjournons plusieurs fois par an à Biarritz et nous aimons particulièrement cet hôtel. Il est bien situé et permet de tout faire à pied. Les chambres sont toutes confortables et bien décorées. Les prix sont régulièrement augmentés mais cela reste dans le domaine du raisonnable. Un parking privé en sous sol est disponible avec de vraies places spacieuses. Une piscine chauffée est également à la disposition des clients avec prêt de serviettes.... Bref, il ne manque rien dans cet hôtel. Le personnel de l'accueil est agréable et compétent. Et L'énorme qualité de cet hôtel est sa propreté : c'est toujours impeccable !

    5
    « Topissime »

    Alors là c'était génial !! Accueil au top ! Chambre magnifique et la piscine chauffée pour faire une brasse dès 10h juste après un super bon petit déjeuner ! À 7mn à pied du bord de mer ! Je suis enchantée de mon séjour dans ce super hôtel ! Bravo !!!!!!

    4
    « Belle situation »

    Hôtel très agréable, bien situé, que ce soit pour se rendre au centre ville ou pour démarrer une promenade de la plage des Basques vers le rocher de la vierge, ... Personnel très sympathique. Petit déjeuner très correct. Seul bémol, une douche trop petite.

    4
    « Hôtel à conseiller »

    Une bonne adresse pour séjourner à Biarritz. L'hôtel est bien situé à proximité du centre ville (10mns). Si vous n'êtes pas motorisés, le bus N°8 proche de l'hôtel (1€ le trajet) est direct avec la gare SNCF et les villes de Bayonne et Anglet. A noter navette gratuite pour le centre ville à proximité de l'hôtel. Une petite piscine côté jardin est bien chauffée avec transats à disposition. Dommage que la rue qui jouxte le jardin et la piscine soit bruyante. Côté hôtel, rien à redire, personnel aimable, compétent et réactif. Chambre petite mais fonctionnelle équipé TV grand écran (canal +) et le matin un petit déjeuner buffet exquis dans un cadre agréable (pain gluten sur demande). A conseiller vraiment !

    4
    « Bon hôtel »

    Hôtel bien situé à environ 10 mn à pied du centre ville, avec piscine dans un petit jardin avec transats ce qui permet de se reposer après les excursions. Chambre petite et salle d'eau minuscule mais très propres et fonctionnelles. Par contre la nôtre donnait sur le rond point donc un peu bruyante. Pa rking payant (12 euros / jour). Bon petit déjeuner buffet très copieux. L'hôtel a également un restaurant. Personnel très attentif et sympathique.

    5
    « Parfait pour visiter Biarritz »

    Idéalement situé à 200m du coeur de Biarritz, cet hôtel moderne offre des services utiles : piscine chauffée et parking souterrain (12€ /jour) . Service très attentif, aimable et efficace. Excellents petits déjeuners. Un seul bémol, les chambres sont petites mais la taille est spécifiée dans le descriptif donc rien à dire.

  • 3
    « Moyen »

    Attention cet établissement accepte les chiens pour la modique somme de 12euros par jour....!!!or il n'est pas possible d acceder avec votre chien dans la salle à manger même tenu en laisse et même avec un chien tranquille Du coup avec mon conjoint nous avons dû prendre petit dej de manière alternée afin de garder le chien dans la chambre..ceci n'est pas admissible pour un hôtel acceptant les chiens c'est plutôt l argent qui est accepté !!! De plus les chambres sont vraiment trop petites et je déconseille cet hôtel pour un long séjour Chambre donnant sur rond point route donc bruyante malgré double vitrage Clim assez bruyante

    4
    « Hotel sympa »

    Hôtel sympa un bon accueil La chambre était très propre avec un bon service Juste un petit bémol pour moi par rapport à la route malgré le double vitrage j'entendais les voitures Nous avons passé un bon séjour agréable

    5
    « Bon rapport qualité prix »

    Très bon hôtel bon petit dej Piscine e et parking en centre ville le top Et tout au calme et à 10 mn à pied de l hyper centre de Biarritz Un petit bémol sur la taille des chambres un tout petit peu petites Personnel charmant et professionnel

    5
    « Encore un séjour impeccable! »

    C'est la deuxième année que nous séjournons dans cet hôtel et c'est un deuxième sans fautes. L'hôtel est très bien tenu, le personnel est aux petits soins avec les clients et toujours avec le sourire. Les chambres sont suffisantes, propres tout comme la salle de bain. La piscine permet de se rafraîchir, puis on se prélasse sur le transat à l'ombre des parasols. Le petit déjeuner est tout à fait correct et alimenté en permanence. La plage est à 5 minutes à pied. Tout est parfait, j'y retournerai assurément. Encore un grand bravo à toute l'équipe au complet! J'espère que le gewurztraminer fut bon et bien frais ;) Le bonjour d'Alsace.

    5
    « Juste !!!!! PARFAIT ............ »

    Une semaine de vacances en famille avec mes 3 enfants dans l'Hotel Best Western Plus Karitza de Biarritz. Hôtel très bien situé à 10 mn du centre ville et de la plage principale a pied . Accueil très sympa d'Alexandra avec explications pour ce rendre au centre ville ainsi que pour les transports en commun .Les chambres sont joliment décorées ,petit bémol pour la douche de la chambre 103 qui est trop petite .coffre fort gratuit, climatisation qui fonctionne très bien. Literie de très bonne qualité ( vraiment très confortable), chambre communicante avec la 105 .Bouilloire pour le petit café ou thé, un petit frigo serait un plus ......Le petit déjeuner est très bien également, copieux, produits de bonne qualités, réapprovisionner régulièrement.......Piscine extérieure très agréable avec transat et petite table, possibilité de consommer autour et de se faire amené à son transat son verre ou son assiette avec un grand sourire ......Bref je tiens à vous remercier de ce séjour les filles pour votre sympathie, dynamisme, et votre courage, j'ai ressentie l'envie de faire plaisir, du travail bien fait , du professionnalisme et grâce à tous ceci nous avons passé une semaine parfaite sans oublier la région qui est magnifique.

    5
    « sejour de deux jours »

    hôtel parfait,très propre,personnel très sympathique,petit déjeuner excellent.Le seul petit bémol douche un peu petite ,mais bon !!!!belle piscine!!!!a faire si vous allez sur Biarritz.nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel.

    4
    « Hôtel agréable »

    Petit séjour sympathique. La chambre est petite mais très correcte, propre, literie confortable, j'étais côté rue et fenêtre fermée pas de problème de bruit. Ce que j'ai apprécié : toute l'équipe est très professionnelle et très agréable!

    4
    « Simple mais efficace »

    Accueil ok voire too much, chambres petites mais literie confortable , pas super insonorisé mais globalement calme, petit dej de bonne facture pour un trois étoiles et le plus par 30 deg , une piscine (peu d enfants ;-)) et son service bar associé ... je recommande !

    5
    « Très bon hôtel »

    Nous avons séjourné en juin dans l'appartement situé au dernier étage de l'hôtel. Il est très agréable, moderne et spacieux. L'hôtel est moderne , élégant mais avec un accueil toujours convivial de tout le personnel. Le restaurant ouvert le soir propose une cuisine de très bonne qualité. Les petits déjeuners sont parfaits et copieux. Le petit plus : la piscine. Merci à toute l'équipe !

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    3
    « Correct mais sans plus... »

    Séjour d'une semaine en juillet, un adulte et un enfant (-de 10 ans). Accueillis le premier jour par Stéphanie. Lors de notre arrivée, nous fûmes agréablement surprises par la décoration en entrant dans l'hôtel, conforme aux photos du site, avec superbes canapés bleus et hall d'entrée vaste et agréable. En revanche, j'aurais apprécié qu'une personne nous accompagne jusqu'à notre chambre pour nous la montrer (surtout le jour de notre arrivée), plutôt que de nous remettre la carte magnétique, en nous laissant nous débrouiller, pratique que je n'avais pas encore rencontrée dans mes séjours précédents en hôtels, classés aussi en 3 étoiles, situés en bord de mer. En effet, je trouve plus convivial qu'un(e) employé(e) nous précède dans la chambre, faisant quelques remarques sur le fonctionnement de tel ou tel équipement, en nous quittant avec un "Bon séjour", le tout accompagné d'un sourire. Cela laisse une excellente impression. Points positifs : - Buffet PD copieux, avec grand choix de viennoiseries, pains, gâteaux (marbré, basque, madeleines), confitures, miel, fruits, yaourts, compotes, oeufs brouillés (excellents), boissons... Le tout d'excellente qualité. Les crêpes et la crème de spéculoos sont un régal ! - Belle salle de restaurant, entourée de baies vitrées. - Ascenseur spacieux. - Piscine chauffée, où on est pas "les uns sur les autres" avec transats pour se détendre et espace de verdure vraiment appréciable. - Bouilloire, cafetière et capsules de café, sucre, gâteaux, lait corporel, savon, gant à chaussures fournis le premier jour et renouvelés quotidiennement, ce qui est un gros plus ! - Coffre-fort dans la chambre, sachant qu'un mini-frigo serait un plus. - Excellente literie. - Jolie salle d'eau, à carreaux rouges et blancs, avec meuble sous vasque très fonctionnel. Points négatifs : mobilier très banal, décoration de la chambre trop sombre et triste à mon goût (mais ça n'engage que moi évidement), peu lumineuse en cas de temps gris, ce qui fût notre cas, car le soleil n'était guère au rendez-vous. Un lustre supplémentaire serait peut-être un plus. Moquette sombre au sol, ce qui n'est pas forcément l'idéal en terme d'hygiène... - TV grand écran mais avec des coupures régulières (apparitions de la mention "pas de signal") où on est obligés d'éteindre et de rallumer régulièrement (pénible à la longue...). - Salle d'eau minuscule où on ne peut s'empêcher de se demander en entrant "Mais où est donc cachée la douche" ? lol, qui est accolée aux wc. Je me demande comment une personne de forte corpulence peut s'y glisser au passage... - Propreté de la salle d'eau laissant à désirer. Trace de cheveux au sol (après passage de l'employée de ménage), intérieur de la douche pas nickel (joints jaunis), bonde mal fixée et pas très nette, idem pour le lavabo d'ailleurs. - Absence de balayette pour les wc (pas terrible en terme de propreté...). - Aucun rangement car chambre très exigüe. Penderie minuscule avec une dizaine de cintres. Donc, les vêtements restent dans la valise. A préciser que la taille de la chambre est bien précisé lors de la réservation. - Manque de patères (une seule dans la salle d'eau) pour étendre son linge ou son maillot de bain. - Forte odeur d'égout (canalisations bouchées ?) le matin dans la salle d'eau ainsi que cliquetis très désagréable de la VMC, située au-dessus de la douche, ce qui oblige à fermer la porte la nuit. Signalé à la réception d'ailleurs qui nous a indiqué que cela se produisait en cas de fortes pluies. - Insonorisation des chambres insuffisante : j'entendais le client de la chambre voisine éternuer de façon compulsive tous les matins (allergique à la moquette ? :-), les conversations dans les chambres contigües, les clients passer dans le couloir et les portes claquer bruyamment. - Piètre organisation du ménage dans les chambres. Sorties le matin pendant plus de 3 h et ménage non fait à notre retour en début d'après-midi. Ayant laissé les serviettes sales sur le sol, le matin, j'ai donc demandé à une employée de ménage présente dans le couloir de bien vouloir me donner des serviettes propres et de vider la poubelle, car c'était toujours mieux que rien. Elle a été très correcte et s'est même excusée. - Une autre fois, une employée de ménage frappe à notre porte (20 mn après notre retour) pour demander à passer l'aspirateur dans notre chambre, qu'elle n'avait pas terminée, alors que le panonceau "Merci de faire la chambre", laissé à notre départ le matin sur la porte, lors de la prise de notre petit déjeuner, avait été retiré à notre retour et que la porte de notre chambre était fermée et le reste du ménage fait. A signaler une épaisse couche de poussière sur la tête de lit. Une employée prénommée "Fatima" je crois est très souriante et polie. - Commandé une fois en room service sur la carte du restaurant de l'hôtel. Choisi les "Croquettes de jambon" à 9 €, où on se demande encore où est le jambon... En réalité, ce sont 2-3 petites croquettes frites qui se battent en duel, mais au fromage, entourées d'un peu de salade et de quelques lanières de poivrons. Un peu cher pour ce que c'est quand même... A souligner quand même que la directrice, très accommodante, avait proposé un menu plus light (pour reprendre ses termes) pour ma fille, comme des frites ou du jambon. J'avais demandé une vue sur la piscine et les jardins, car la photo laissait présager une chambre au calme, mais celle-ci donne sur une rue très passagère en réalité. Grosse déception. On est réveillé aux aurores par le passage du camion poubelles, des mobylettes et voitures, d'où impossibilité de dormir la fenêtre ouverte et encore moins de regarder la télé en journée, à moins de mettre le son au maximum. Aussi, compte tenu de tous ces éléments, je trouve le prix de la chambre prohibitif, et on s'attend à mieux, sachant qu'en août, le tarif pour 7 nuits (aux mêmes conditions) était encore plus élevé (environ 250 €) de plus, d'où mon choix de séjourner en juillet. S'agissant de l'accueil : nous avons eu affaire à Stéphanie les premiers jours de notre séjour. Correcte mais sans plus. Elle fait le minimum syndical, on va dire... Nous avons tourné plus d'une heure, à pied, le soir même de notre arrivée pour retrouver l'hôtel, épuisées et en nage, car nous n'avions pas de plan du centre ville (dommage de ne pas le remettre au client d'emblée d'ailleurs...), sachant que l'hôtel est à 10 mn de l'océan, donc un peu excentré. Stéphanie nous a alors appris qu'il existait une navette gratuite allant en centre ville et nous a indiqué l'emplacement de l'arrêt ("C'est dans la rue, plus loin...") mais c'est tout. La remise d'un plan de la ville ou des bus aurait été bienvenue... Une autre fois, je la questionne pour savoir où je peux trouver des parcs avec aires de jeux (toboggans, balançoires, cages à poules) pour ma fille. Elle me répond qu'il y a des parcs et squares sur Biarritz, certes, mais sans aires de jeux, réponse qui n'a pas manquée de me surprendre, surtout pour une grande ville comme Biarritz... Or, je suis passée dès le lendemain, en navette, devant un jardin public avec aire de jeux pour enfants, situé sur une grande place. Idem pour un autre espace de verdure remarqué sur la trajectoire de la navette. C'est vraiment dommage de ne pas savoir répondre à une question aussi "basique", surtout pour les clients qui ont des enfants, car j'imagine que je ne suis pas la première à la lui poser... Elle a fini par nous remettre un plan, 2-3 jours après notre arrivée. Il était temps ! Un soir, ma fille et moi sommes allées à la piscine de l'hôtel en lui laissant notre carte magnétique. J'aurais aimé que Stéphanie nous remette des serviettes avant qu'on franchisse la porte donnant accès à la piscine, car on nous avait bien précisé au début que les serviettes étaient fournies. Un client de l'hôtel, qui venait d'arriver au bord du bassin, a fait remarquer à son amie qu'il n'avait pas trouvé de serviettes de bain dans les locaux précédant la piscine. Je lui ai dit que je n'en avais pas vues non plus. Il a laissé tomber finalement, en prenant son partie, mais très obligeamment, est allé nous en chercher puis est revenu se baigner avec son amie. Ayant quitté la piscine avant eux, je suis retournée demander des serviettes pour eux à l'accueil de l'hôtel, que je suis aller leur porter, ce qui me paraissait un minimum... Stéphanie me les a remises, mais en me regardant d'un drôle d'air. Bizarre... Un autre jour, j'appelle la réception et tombe sur Stéphanie en lui demandant si elle connaît un bon cabinet de médecins sur Biarritz. Elle me répond simplement "non", sans autre commentaire. A défaut de citer un nom de praticien, ce qui peut être délicat en cas de déception du client, j'en ai bien conscience, elle aurait pu au moins nous indiquer l'emplacement d'un cabinet à proximité. Déçue, je la remercie et elle me retourne un "De rien", formule qui est juste déplorable pour une personne travaillant dans l'hôtellerie. Un "je vous en prie" devrait être naturel et automatique. En matière de contact téléphonique, la forme est aussi importante que le fond. Pourquoi a-t-on toujours cette impression de la déranger ? Lors de nos contacts, j'aurais aimé qu'elle discute un peu avec nous, nous proposant des idées de sorties, des conseils de lieux à visiter, nous demandant comment on trouve la ville, bref s'intéressant un peu au client et à ses impressions, mais rien... Un peu décevant, quand même. Elle répond aux questions, certes, avec le sourire, mais sans plus, et je ne peux m'empêcher de comparer avec d'autres hôtels où l'ambiance est plus familiale. Là, on sent que le sourire est forcé. On a un peu l'impression d'être livrés à nous-mêmes : on rentre, on sort. Donc, je me suis dit qu'on se débrouillerait seules et qu'on demanderait le minimum. Vers la fin de notre séjour, j'ai eu affaire à Pauline (enfin !) qui était à l'accueil. Je l'ai interrogée sur les bus et leurs itinéraires pour me déplacer hors de Biarritz. Elle s'est empressée de chercher sur internet les horaires et les trajets. A chacune de mes interrogations, elle a pris la peine de vérifier ou trouver la réponse sur le web, bref creuser la question afin de satisfaire le client, et ce alors que d'autres clients attendaient à la réception. On voit tout de suite la différence avec sa collègue, c'est le jour et la nuit. Très professionnelle, souriante, énergique, Pauline est une employée hors pair, qui apporte un atout majeur à l'hôtel. J'avais d'ailleurs eu affaire à elle pour ma réservation et m'étais dit la même chose rien qu'en parlant avec elle au téléphone, de par sa gentillesse et sa façon de s'exprimer. Idem pour Alexandra, à qui j'ai eu affaire le dernier jour de notre séjour (quel dommage, là encore...), très chaleureuse, dynamique, disponible et qui est venue m'apporter en personne, comme promis, la facture de notre séjour, alors que nous prenions notre petit déjeuner. Tout en n'oubliant pas de saluer ma fille et de lui adresser quelques mots gentils, plutôt que faire comme si elle n'existait pas... J'ai trouvé ces deux personnes impliquées dans leur travail. Excellente note aussi pour la directrice de l'établissement (dont le prénom est "Edwige") qui s'est déplacée en personne pour régler un problème dans la chambre, nous proposant même d'en changer si besoin. Elle a pris la peine de s'excuser pour un petit malentendu, chose qui est vraiment appréciable, et de vous saluer lorsqu'elle vous croise. On sent que le client est important à ses yeux. Autant on remarque le négatif mais le positif doit aussi être souligné. En résumé, séjour correct, mais sans plus. Trop loin des plages, chambre n'est pas forcément à la hauteur de nos espérances et un peu chère. Il manque aussi de la chaleur humaine, un petit "plus", dû certainement au fait que je ne suis pas tombée sur la "bonne" employée à l'accueil pendant mon séjour.

  • 5
    « Vacances au Pays Basque »

    J'ai réservé 9 jours à l'hôtel Karitza du 3 juillet au 12 juillet, mon séjour a été sympa, l'hôtel et la chambre très propre et le personnel très accueillant et agréable, je le recommande aux personnes voulant passer des vacances. Tous les matins je prenais mon petit déjeuner au restaurant et le soir pareillement, comme ils font restauration aussi j'ai pris tous mes repas en bas. Tout était très bon, beaucoup de choix au petit déjeuner et pour le menu du soir également.

    4
    « Presque que du positif, je recommande »

    Accueil parfait, chambre propre, moderne, literie confortable. Il y a pas mal de place de stationnement gratuité à proximité, même en juillet. Cet hôtel est proche du centre ville, environ 15mn à pied. Il possède une piscine extérieure chauffée et un restaurant. Le seul bémol, l'insonorisation des chambres, un peu limite. Tout le reste est très bien.

    5
    « Un plaisir »

    7 jours passés dans l'hôtel, l'accueil est fort chaleureux. Les lits sont confortables conforme aux Best Western. Petit déjeuner généreux avec oeufs bacon salade de fruits viennoiseries jus... Le restaurant est lui aussi très bon, la carte est certe courte mais la qualité y est.

    5
    « Idealement situé »

    Très agréable sejour de 2 nuits La chambre exécutive est plus"spacieuse" et nous a parfaitement convenu Linge impeccable et merci d'avoir pensé à mon "allergie" aux produits de blanchisserie.. Merci à votre responsable pour ses attentions et donc petit mot de bienvenue Nous vous retrouverons en septembre avec plaiir

    4
    « Très bien mais... »

    Hôtel très agréable sur tous les plans: situation, propreté, accueil, déco, belle piscine... Mais nous avons été un peu surpris par le fait que, bénéficiant d'une Wonderbox et alors que l'hôtel semblait aux 3/4 vide, nous avons dû payer 50 euros de supplément au pretexte de surclassement!

    5
    « EXCELLENT ! »

    Un hôtel c'est un tout, ce n'est pas que le confort, mais l'humain est important aussi du moins pour moi. C'est pourquoi : Je vais commencer en parlant de Pauline qui s'est trouvée à l'accueil quand je suis arrivée. Une jeune femme exceptionnelle, absolument adorable, souriante et d'un professionnalisme rare. Elle fut à l'écoute tout le temps de mon séjour pour n'importe quelle demande, particulièrement "aidante" sans en faire trop elle est la perfection en matière d'accueil, c'est une perle rare, gardez la surtout ! Je tiens à la remercier vivement ainsi que la jeune stagiaire charmante elle aussi, qui s'occupait des petits déjeuners. Le personnel qui fait les chambres est très souriant également. Bref c'est le genre de personne qui me fait revenir dans un hôtel sans aucun doute contrairement à une de ses collègues qui fait l'exception dans cet hôtel, Alexandra, stressée et quelque peu arrogante qui ne mérite pas que je m'y attarde d'ailleurs mais elle dénote forcément par rapport à tout le reste du personnel. Le confort est parfait avec bouilloire et cafetière dans la chambre ce qui est fort appréciable. Literie excellente. Un petit reproche cependant: Un fil pour faire sécher maillot de bain et serviette serait le bienvenu dans la salle de bains. Petit déjeuner pour tous les goûts et très varié. Piscine propre avec serviette fournie dans un cadre fort agréable bien qu'en ville. Tout à pied. Voiture au parking de l'hôtel très appréciable. J'y reviendrai en attendant n'hésitez pas à le découvrir.

    5
    « Rien à dire! »

    Très bon accueil. L'hôtel est très bien situer avec un parking privé. La piscine est ouvert longtemps avec possibilité d'emprunter des serviettes. La chambre est très bien et fonctionnelle. Le petit déjeuner est plus que bien, le buffet est très complet! Si nous devons revenir sur Biarritz, nous reviendrons dans cet hôtel!

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TRIPADVISOR; votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos remarques nous aide à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « TRES BON ACCUEIL »

    Très bon accueil pour la réservation. Personnel à l'écoute des nos attentes. . La chambre assez spacieuse,propre ,le lit est grand avec une bonne literie . Une bouilloire avec des sachets de thé et de café à notre disposition . Le petit déjeuner très copieux style français et anglais Je le recommande

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Recommandable »

    Pres de tout en étant reculé pour le calme. Accueil parfait .petit déjeuner plus qu honorable. Chambre cosi mais légèrement petite.avis personnel négatif concernant le gel douche . Mais avis général plutôt positif.

    5
    « Excellent »

    Très bon hotel, situé en retrait sur les hauteurs, à moins de 10 minutes à pied du centre ville. Chambre confortable, personnel accueillant et souriant, petit déjeuner copieux même si un peu cher. Piscine mais pas testé. Parking privé payant. Très bon séjour.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

  • 3
    « acceuil tres tres moyen »

    en fait l hotel lui meme rien a dire tres propre et personnel du resto sympa et efficace mais a la reception quelle difference acceuil et puis au depart frois et desagreable une certaine audrey n ai pas a sa place a l acceuil car pour une invertion de no de chambre qui en plus n etait pas de ma faute elle a fait une histoire on ne repond pas au client de cette facon le sourie et primordial dans se metier sinon il faut en changer...

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Cependant la personne que vous citez dans votre commentaire travaille avec nous depuis 7 ans et c'est la première fois que nous avons une telle remarque. Il s'agit probablement d'un malentendu et j'en suis désolée. Je vous prie de croire Cher Client à nos excuses les plus sincères. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Un hôtel à recommander »

    Un bel hôtel avec des prestations de qualité et un personnel aux petits soins!!! Une chambre propre, moderne, douillette. Un emplacement idéal permettant de laisser la voiture au parking et de se rendre à pied à la plage. Un personnel à l'écoute qui chouchoute sa clientèle. Un petit déjeuner type buffet excellent. Une piscine chauffée. Cet hôtel regroupe tous les points forts que l'on recherche lorsque l'on réserve!!!

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor. Vos remarques nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Accueil très chaleureux »

    Accueil chaleureux et personnel de service et agreable. Les petits dejeuners sont tres complets beaucoup de choix. Les chambres sont tres propres et literie est tres confortable. une tres bonne adresse sur Biarritz et proche de toutes commodités. Dommage que le parking soit en plus.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Très propre et acceuillant »

    Hôtel agréable .l extérieur est quelconque mais le personnel est très gentil .les chambres sont plutôt petite mais la déco est jolie et tout est très propre.situe a 5mn a pied du centre ville.facile de se garer devant.

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TripAdvisor, votre avis est très important pour nous. Vos commentaires nous permettent d'améliorer notre prestation de service au quotidien Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Très bon hôtel avec un personnel très accueillant »

    Excellent hôtel, certes un peu en retrait par rapport à la côte, mais l'accueil y est très aimable, les chambres sont bien agencées avec une literie confortable. Dans les chambres standard, les salles de bain sont toutefois un peu petites. Les chambres "executive" sont plus spacieuses. Longue liste de chaines de télé. Bon petite déjeuner buffet

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous servent au quotidien à améliorer notre prestation. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « WE en amoureux »

    WE en amoureux dans cet hôtel irréprochable sur le plan personnel, propreté, calme. Chambre spacieuse et agréable. Très bonne literie. Petit déjeuner très copieux. Je recommande. Peut être un peu loin du centre ville. Obligation de prendre une place de parking en sous terrain.

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos remarques nous servent à améliorer notre prestation au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Belle surprise »

    Personnel à l'écoute et très agréable. Concernant les chambres, elles sont décorées avec goût, le mobilier est tendance et très bien entretenu, literie de qualité et propreté irréprochable. L'hôtel est très bien situé. Le petit déjeuner est très copieux et varié du sucré au salé et la salle des petits déjeuner est très agréable. Vraiment agréablement surpris par cet hôtel, nous y reviendrons, c'est certain.

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    Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TripAdvisor, votre avis est très important pour nous. Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous nous efforçons au quotidien de rendre nos clients heureux de leur séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Très bien »

    L'hôtel Best Western Plus Karitza est une valeur sûre, propreté de la chambre et des parties communes, accueil chaleureux, lit confortable, salle de bain fonctionnelle,... À souligner un petit-déjeuner particulièrement bien garni, grande variété de produits sucrés / salés, c'est appréciable vraiment!! Quelques spécialités locales à découvrir : gâteau basque, confiture de cerise noire, fromage de brebis,... Bonne situation avec un centre ville à 10 min à pied, belle petite ballade En conclusion, des prestations de qualité pour un prix raisonnable!

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TripAdvisor, votre avis est très important pour nous. Tous vos commentaires nous servent à nous améliorer au quotidien et à vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « vraiment très bien »

    hotel très bien situé, vous pouvez rejoindre le centre ville à pieds. hotel qui possède un garage. Quel accueil sympathique!!! le personnel est vraiment charmant et très disponible. les chambres sont très propres, la salle de restaurant très agréable et lumineuse surtout le matin au petit déjeuner, vous pourrez y déguster de VRAIS oeufs brouillés... il y a également un très joli espace piscine. Je recommande cet hotel , c est là que nous séjournerons lorsque nous irons à Biarritz

    « Edw2002, Directeur général de Best Western Plus Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos remarques nous permet d'améliorer notre prestation au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « hotel a recommander »

    Hotel trés bien situé , accueil charmant et personnel disponible.Les chambres sans etre trés grandes sont trés confortables et calmes.Nous avons apprécié en particulier le petit déjeuner copieux et de grande qualité. Malgré le temps pluvieux nous garderons un excellent souvenir de notre séjour .

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. L'ensemble de vos remarques nous permet de nous améliorer au quotidien sur nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

  • 5
    « Près de la gare du midi »

    C'est un troisième passage pour moi dans cet hôtel, à deux pas de la gare du Midi (théâtre et centre chorégraphique ) . l'accueil y est soigné et souriant. les chambres sont calmes, dotées d'une excellente literie . j'aime l'espace personnalisé, claire et maritime, avec une déco. tendance! et si par hasard un bain vous tentait , une piscine chauffée, en extérieure, est à votre disposition. Restauration de qualité, et petit déjeuner au buffet très fourni. Fruits frais, pain gluten , gâteau basque et cake à volonté.

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    Cher Client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager encore une fois votre expérience séjour sur le site de TripAdvisor, votre avis est très important pour nous. Nous essayons au quotidien de faire plaisir à nos clients et l'ensemble de vos remarques nous aident à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir une 4 ème fois dans notre établissement et je reste à votre écoute. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Excellent »

    Superbe hôtel ou nous avons passé un week en super. Literie excellente , chambres propre et services proposés extras .Personnel disponible, accueillant. Mis à part le temps pluvieux tout était parfait. Nous avions demandé le petit déjeuner en chambre. Il est arrivé à l'heure souhaitée et tres copieux. Merci pour tout. A refaire.

    5
    « Sympathique hôtel »

    Un accueil chaleureux des chambres propres et jolies de petites attentions en chambre crème pour les mains machine à café thé tisane petits gâteaux Réceptionniste très à l'écoute Excellent rapport qualité prix Calme équipements très satisfaisant

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TripAdvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Bon hôtel mais ... »

    Un bon hôtel pour Biarritz et très bien placé. Proche du centre, proche de bons restaus, ... c'est top. Les plus de cet hôtel : super petit déj, très agréable. Et le lieu est bien. Mais surtout, le sourire de tout le personnel et l'amabilité de tout le monde. C'est extra et vraiment très appréciable. Bravo et poursuivez ainsi. Les moins : chambre assez petite (pourtant exécutive), SdB petite aussi. Dommage ! car cet hôtel a vraiment tout pour être un grand hôtel. Mais j'ai bénéficie d'un bon prix. Donc je n'ai pas à me plaindre. Une bonne étape

    5
    « séjour très agréable »

    Nous n'avons séjourné qu'une seule nuit avec un coffret Wonderbox, nous n'avons pas été déçus: la chambre était vraiment très confortable et même mieux que ce à quoi nous nous attendions!! L'hôtel est bien situé et proche de tout. Rien à redire au niveau de l'accueil, le personnel est souriant et très aimable! Bref,une expérience que nous renouvellerons!

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous nous efforçons au quotidien de faire plaisir à nos clients et sommes ravis de vos commentaires sur l'ensemble de nos prestations. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Hôtel propre, bien situé »

    Bon accueil. Chambre pas très spacieuse mais propre, seul bémol la salle de bains très petite avec une douche minuscule. Le petit déjeuner varié, très bien. Parking payant possible dans l'hôtel ou gratuit à 300 m dans un parking public. Le centre ville est à 5 mn à pied.

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques et esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « JUSTE UN MOT A DIRE....IMPECCABLE ! »

    Séjour d'une seule nuit mais séjour impeccable tant au niveau de l'accueil très professionnel qu'au niveau des prestations de l'hôtel.Hall moderne et propre,accés aux chambres façile, chambre cosy à la décoration moderne mais zen.Fonctionalité des équipements, literie xxl avec confort optimal, salle de bain impeccable quoique un peu petite pour les grands gabarits.Mention parfait pour le petit déjeuner avec un buffet qualitatif et des produits frais à disposition.Encadrement du personnel pour vous diriger et vous façiliter le séjour..Ne changez rien et félicitations.

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    Cher Client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Toute mon Equipe ainsi que moi-même sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations durant votre séjour. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Excellent séjour »

    Séjour de 12 nuits dans cet hôtel. Merci à tout le personnel, très pro et extrêmement sympathique sans exception. L'espace est amplement suffisant et la chambre confortable comme le reste d'ailleurs. Les petits déjeuners sont très variés et copieux. Emplacement à 5 min du bord de mer qui vaut le détour quelque soit la saison. Merci à Natacha pour sa grande gentillesse, ses délicieux cocktails, ainsi qu'aux autres membres du personnel dont je n'ai malheureusement pas les noms. Une telle qualité de service fait toute la différence et vous assure un très bon séjour. A conseiller sans réserves. J'y retournerai ! Remerciements tous particuliers à Edwige pour les cours de paddle trouvés à ma fille à la dernière minute. Elle gère la maison avec brio et une énergie impressionnante. De quoi être admiratif. Bravo !

    5
    « une seule nuit mais de qualité »

    l'accueil est très sympathique, l'hôtel dispose d'un parking avec un accès direct aux chambres. nous avions réservé une chambre "suite" pour 3 personnes, qui s'est révélée être un appartement de 70m² avec une superbe terrasse. Parfait pour le calme (aucun voisin, au dernier étage), c'est un endroit idéal pour une famille ( 6 couchages), mais pas pour des personnes à mobilité réduite : il faut monter le dernier étage par l'escalier. idéalement situé à 10mn à pied du centre, 15mn du bord de mer et du Casino Le petit déjeuner est un peu cher peut-être pour un 3 étoiles mais exceptionnel en terme de choix et de qualité

    4
    « Très bien! »

    Accueil chaleureux et professionnel. Chambre spacieuse et literie très confortable. possibilité de réserver une place dans le parking sous-terrain de l'hôtel. Bonne isolation phonique. Bonne situation.

  • 5
    « Très très bel et bon hôtel à recommander »

    Nous avons passé deux nuits au karitza et nous y reviendrons assurément,emplacement,confort,petits déjeuners parfait,et cerise sur le gâteau!!un personnels professionnel et très compétent toujours à vos petits soins ,un seul mot:vous ne serez pas déçu ...

    4
    « Hôtel bien situé »

    Séjour de deux nuits dans cet hôtel bien situé à deux pas du centre . Chambre propre et bien insonorisée quoique ayant une salle de bain un peu petite . Le petit déjeuner est complet et le personnel très sympathique .

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris note de l'ensemble de vos commentaires et esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Très bien »

    Séjour très sympa. Les chambres sont joliment décorées. Le Personnel de l'accueil est très accueillant et agréable. Seul bémol on nous remis les serviettes déjà utilisées la veille qui étaient par terre et tachées.

    4
    « 2 eme sejour »

    Cet la seconde fois que nous choisisons cet hotel.chambre tres propre petit dejeuner ou il ne manque rien.personnel souriantet tres sympathique.pas de bruit meme pour une chambre cote rue.seul bemol la salle de bain trop petite.

    5
    « Très bon choix. »

    Établissement très bien situé, à qq minutes de l'océan et des divers commerces attendus par mes soins. Un personnel de qualité, une chambre très confortable et très propre. Un petit déjeuner complet et soigné avec des produits locaux, un vrai plus. Un grand merci pour ce magnifique séjour.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci de vos compliments sur l'ensemble de notre prestation. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un magnifique séjour. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    4
    « Qualité en baisse??? »

    Clients réguliers de cet hôtel (voir commentaires précédents), nous avons constaté une légère baisse de qualité. Niveau restaurant les quantités sont devenues minuscules, le goût est là mais on reste sur sa faim...Niveau hôtel je trouve mesquin que pour un séjour de plusieurs jours de ne pas avoir une (petite) bouteille d'eau chaque jour. L'accueil, la disponibilité et la propreté sont toujours au rendez-vous mais quel dommage de gâcher le reste. En espérant que ce n'était que temporaire.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. J'ai pris en compte l'ensemble de vos remarques et fait un point avec mon Equipe de restauration;à ce titre pouvez vous me communiquer la date à laquelle vous avez diné au restaurant. Concernant la bouteille d'eau la norme BW nous demande de mettre une bouteille d'eau à l'arrivée de nos clients , il est vrai que nous ne la renouvellons pas tous les jours; mais sur demande de votre part nous y répondons toujours positivement. Je suis à votre disposition, vous pouvez me contacter au 06.70.42.01.56 Bonne journée Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « Personnel au Top »

    Que ce soit au restaurant ou à l'accueil, l'ensemble du personnel avec qui nous avons eu à faire est absolument serviable, souriant et attentionné. Les places du restaurant peuvent être limitées de façon à ne pas "détériorer" la rapidité du service. Partage le point de vue exprimé ailleurs "Presque parfait"

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Je vous remercie vivement de vos compliments sur l'ensemble de l'Equipe et de notre prestation restauration. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directrice

    5
    « presque parfait ! »

    Situé à une dizaine de minutes du centre (casino, plage, Halles), cet hôtel est parfait pour qui souhaite resider à Biarritz à prix raisonnable. Chambre agréable, bien agencée, bien équipée (la presence de machine Nespresso est un vrai plus) . On regrettera juste que pour un séjour de deux nuits n'aient pas été changés les accessoires de bains dans un salle d'eau manifestement un peu petite, un petit bémol qui malgré tout n'entache en rien l'excellent rapport qualité/prix de cet hôtel. Il est à souligner que le petit déjeuner est complet (pain sans gluten sur demande, bel effort, bravo), copieux et que les hôtesses sont aux petits soins. A recommander sans hésiter ps : prenez vos maillots de bain, la piscine bien qu'extérieure est chauffée !!!

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris note de l'ensemble de vos remarques et c'est avec plaisir que nous accueillons tous vos compliments. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Très bon choix ! »

    Situation proche du centre ville à pied, permet un parking gratuit dans les allées ou le parking public juste au dessus, chambre calme et d'ambiance zen, literie de bonne qualité, piscine chauffée, petit dej bien achalandé dans une salle spacieuse, personnel accueillant et diligent, bref rien à redire, un très bon choix !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci pour les compliments sur l'ensemble de notre prestation, nous en sommes très heureux. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Super... »

    Nous avons séjourné avec ma copine dans cet hôtel au début du mois de septembre. L'accueil est excellent, nous séjournons avec un coffret wonderbox et nous avons été traité à la même enseigne qu'un client ordinaire. Tout à respecter, de la chambre, aux extras (piscine) au restaurant... Séjour très agréable ! Petit plus pour le parking privatif sous l'hôtel proposé... seul le tarif est légèrement élevé à mon goût... compté une trentaine d'euros...

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Chaque client est unique et nous sommes heureux de vous faire plaisir. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous

  • 5
    « Très bon hotel »

    Nous allons toujours dans cet hôtel lors de nos séjours sur Biarritz et nous n'avons jamais été déçus. Chambres spacieuses avec du mobilier de qualité. Le seul bémol est qu'il y-a un peu de bruit un peu tôt le matin.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques et nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Excellente adresse ! »

    Hôtel bien placé, moderne, chambre charmante (comprenant cafetière, capsules et autre), salle de bain spacieuse et agréable. Petit déjeuner super. Possibilité de parking en supplément appréciable. Personnel professionnel et attentionné. Nous y retournerons sans problème sachant que ce n'était pas notre premier séjour dans cet établissement.

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci pour l'ensemble de vos commentaires; nous sommes heureux de rendre nos clients satisfaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Excellent hôtel »

    Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel lors de notre voyage de noce. Le rapport qualité/prix est excellent. Certes la chambre n'est pas immense, mais elle est toute neuve, au calme complet. Le personnel est très agréable et à l'écoute. L'hôtel est à 15 min à pied de la plage. La petite piscine chauffée idéale pour se détendre. Super !

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci de vos remarques et commentaires très agréables. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement et je reste à votre disposition. Bien à vous.

    4
    « Un séjour inoubliable !!! »

    Excellent accueil et très bonne organisation. Le personnel se coupe en quatre pour vous satisfaire. La chambre était confortable et les petits plus (thé-café) toujours renouvelés. Nous avons apprécié l'excellente cuisine faite avec des produits de qualité et le personnel de salle hors pair ! Equipe très soudée et personnel avenant et toujours souriant. A recommander vivement ! Hélène et Serge du Luxembourg

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci de vos commentaires élogieux sur l'ensemble de mon Equipe qui se soucie en permanence du bien être de nos clients. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Parfait pour un court séjour »

    L'hôtel est très bien situé avec soit un parking dans l'hôtel soit des parkings public à proximité. L'accueil est très sympa et le petit déjeuner supérieur à la moyenne. Attention toutefois à la taille des chambres qui pourrait être critique pour un long séjour.

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques et espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Parfait! »

    Un très bon rapport qualité/prix pour cet hôtel à 5 minutes à pieds du centre ville. En vacances avec notre fille de 3 ans, nous avons été merveilleusement bien accueillis et le personnel a été aux petits soins avec nous particulièrement au petit déjeuner. La piscine chauffée est très agréable au retour de la plage, ainsi que la chambre propre, confortable et bien insonorisée. Que dire de plus, à part, nous reviendrons!

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci de vos commentaires élogieux concernant le personnel de notre établissement ainsi que les services proposés. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau au Best Western Karitza à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Hotel très bien pour courts séjours »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine durant la semaine du 15 Aout 2016. Point positifs: hôtel bien agencé/décoré, personnel très agréable et au petit soin avec les clients, situé en plein centre ville (10 minutes de la grande plage), piscine extérieure très agréable, petit-déjeuner complet (sucré/salé) Point négatifs: chambres petites 13m², parking payant (11€ par nuit), manque de rangements, pas de mini frigo dans la chambre Globalement très contents de notre séjour, nous y retournerons si nous allons à Biarritz !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques concernant nos prestations. Nous vous accueillerons avec grand plaisir de nouveau dans notre établissement. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « tres bien »

    Un hôtel avec une très bonne insonorisation, chambre parfaite et propre, un personnel très accueillant. Le top ; le petit déjeuné est un régal. Même au dernier moment des chambres cote à cote nous avons beaucoup apprécié avec nos ados. L'hôtel dispose d'un parking à un prix correct la journée. Nous reviendrons.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci encore de vos commentaires élogieux sur notre Equipe et nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Accueil remarquable ! »

    Enfin un Hotel abordable pour ce lieu magnifique où les prestations hôtelières sont de très bonne facture. Très récent (Ou récemment rénové, je n'ai pas demandé), la chambre était décorée avec goût (#123), petite salle de bain impeccable et bien aménagée. L'insonorisation m'a véritablement bluffé ! Pour finir, et j'aurais du commencer par la, l'accueil y est remarquable de bienveillance et d'amabilité ! Bravo !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Vos commentaires élogieux sur mon Equipe sont extrêment sympathiques!! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et je reste à votre écoute. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Rapport qualité prix justifié »

    Nous avons pris la chambre confort "plus" au mois d'août. La climatisation était appréciée. Le staff est efficace et sympa. La chambre est très cosie. Le petit déjeuner à 13 euros est plutôt cher mais cela est justifié par la prestation. L'emplacement est parfait et la présence d'un parking privé payant s'impose. Seul bémol pour certains peut être, les toilettes sont dans la salle de bain.

  • 5
    « Au top »

    Nous avons passé quelques jours dans cet Hotel que je recommande vivement. L accueil est au top (on sent une réelle sincérité pour vous être agréable). Nous étions avec mes 2 enfants dans une chambre pour personne à mobilité réduite (elles sont plus grandes). L Hotel est tout neuf et la deco très sympa. Les enfants ont adoré l énorme petit déjeuner avec les crêpes et le Nutella. L Hotel est idéalement situé avec parking (absolument nécessaire à Biarritz ) et à 3mns des plages et du centre. Je recommande vivement !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Toute mon Equipe est ravie de votre sympathique commentaire; nous esperons vous revoir très bientôt dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Très bon séjour mais... »

    Nous avons passé 5 jours à l hôtel Karitza, nous avions loué deux chambres communicantes pour nous et nos deux enfants. Tout d abord l accueil est très sympas et très professionnel, les chambres sont propres, belle et fraîche. L emplacement est un petit peu loin des plages (côtés des Basques) mais c'est raisonnable et assez proche du centre. L'environnement autour de la piscine est très sympas. Le seul bémol de cet hôtel est sa salle de bain qui est vraiment très petite, les toilettes se trouve à 10 centimètres de la douche et c'est pas très pratique ni esthétique, et il y a qu'une petite douche. Enfin nous recommandons cet hôtel à toutes les personnes qui ne passe pas trop de temps dans la salle bain ! Ps : merci à la réception pour les conseils concernant le golf à choisir ! Ilbarritz est magnifique !

    5
    « Les yeux fermé »

    Un charme et un design agréable vous accueillera a 10 min de la plage. Un personnel qualifié, souriant et dynamique, sera a votre disposition autant de jour que de nuit, merci a Thierry, le veilleur de nuit pour sa gentillesse et sont dynamisme; juste un bémol pour le mec de la réception de jour qui respire une insuffisance peu agréable. Je vous conseille vivement le restaurant de l'hôtel les produits sont frais, fais maison et les saveurs sont unique et le service et parfait pour un tarif tout as fait raisonnable. Pour les chambre climatisation parfaite lit agréable il manque juste un placard. N'hésitez pas foncé il a tt pour plaire.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. J'ai pris en compte l'ensemble de vos remarques et vous assure du dévouement de l'ensemble de mon Equipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Très bon sejour »

    Excellent séjour dans l'hôtel nous avons passé 2 nuits avec les petits déjeuners compris , chambre impeccable et personnel très agréable . La piscine et le parking à disposition permet de profiter de la ville à pieds. nous reviendrons avec grand plaisir .

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    3
    « Bonnes prestations mais beaucoup trop cher ! »

    Nous sommes venus en couple passés deux nuits dans cet hôtel ! Petit-déjeuner buffet excellent, très très complet, les oeufs brouillés sont les meilleurs que j'ai jamais mangé ! Bémol de ce séjour, le prix, 360€ pour deux nuits dans une petite chambre, sans les petits déjeuners qui sont quand même à 13€ par personne par petit-déj, cela nous a fait quand même 52€ en plus de la chambre à la fin.. Autre point négatif, le prix du parking de nuit, que nous étions bien obliger de prendre vu que les places de parking extérieur dans Biarritz sont toujours pleine à craquer, 11€ par nuit, je trouves ça très excessif pour le petit parking que c'est, le prix de la chambre et des autres prestations est assez élevée comme ça, ils auraient pu faire un effort sur ce point.. Nous sommes déjà aller dans des Best western plus sur la côte, et nous avions eu de plus grande et belle chambre que celle-ci (le double de taille, balcon, baignoire, frigo, micro-onde) pour moitié moins cher, et pourtant en pleine saison, il faudrait peut être que les entreprises de Biarritz se calme sur leurs prix et arrêtent de se croire à Cannes ! À bon entendeur

    4
    « Très agréable séjour »

    Séjour en famille très agréable et service particulièrement souriant et disponible. Petit déjeuner très copieux et varié, piscine chauffée, 10 min à pied des plages et 5 min du centre ville, arrêt de navette gratuite à proximité, bref très contents du choix ! A recommander.

    4
    « Très bien. »

    Charmant petit hôtel, situé dans un endroit calme. Le personnel est sympa et très accueillant. Le restaurant propose de bons petits plats avec des produits de qualité. Nous le recommandons sans hésitation.

    4
    « Un agréable séjour »

    Les six jours passés en famille dans cet établissement ont été agréables. L'hôtel est situé à dix bonnes minutes de marche de la Grande Plage. La présence de chambres communicantes est un atout pour un séjour avec des enfants. Préférez le deuxième étage car au troisième nous étions incommodés le soir par du bruit provenant de l'appartement situé au-dessus. En outre, la décoration est plus récente au deuxième. Petit déjeuner au buffet convenable mais sans plus...

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous esperons vous revoir très prochainement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Idéal ! »

    Hôtel situé à 15 minutes de la plage, dans une partie très calme et verdoyante de la ville. Le personnel de l'accueil est très agréable et à l'écoute. La chambre est petite, ainsi que la salle de bain, mais la literie est confortable à souhait. Le restaurant de l'hôtel aux prix raisonnables, et les plats sont maisons et vraiment délicieux. Le petit-déjeuner vaut largement son prix, un buffet copieux et vraiment varié, notre serveur Jérôme était une vraie perle, attentionné, très serviable, souriant et efficace. Merci d'avoir rendu notre séjour idéal !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci de votre sympathique commentaire sur mon Equipe de Restauration... nous souhaitons vraiment rendre nos clients heureux!!! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre belle Région et dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « TRES BIEN ET TRES BIEN PLACE ideal »

    Personnel au top et efficace ils nous ont trouvé une place de parking . C'est vrai la chambre est petite mais un lit king size ça prend de la place. La douche est vraiment petite mais la pomme de douche une tuerie. le petit déjeuner est copieux et varié. l'hotêl est situé à 10mn du centre ville à pieds La piscine est un plus et les transats sont nombreux

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

  • 5
    « Extra!!! »

    Une semaine à biarritz dans cet hôtel. Accueil et personnel très sympathique (merci à Pauline pour les conseils). Chambre et hôtel très propre. Le petit déjeuner est très bien servi jusqu'à 10h30 avec des produits très variés et frais. Pour un prochain séjour nous savons ou venir dormir. L'hôtel est à 10 minutes du centre et de la grande plage à pied ce qui est très pratique.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci de votre sympathique commentaire sur Notre Chef de Réception qui adore prodiguer de bons conseils afin de rendre le séjour de nos clients le meilleur possible. Nous esperons vous revoir prochainement dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Excellent accueille ! »

    Personnelle de qualité et a l'écoute. En plein centre de Biarritz,seuls deux points sont négatif : la taille des chambres et les toilettes dans une petite salle de bain. Le parking est un plus ! Ainsi qu'une très belle piscine !

    5
    « Hôtel et personnel au top ?? »

    Nous avons passée une semaine à Biarritz au best western karitza ! Hôtels tres propres , literies et chambres modernes , accès à une piscines chauffée le petit + , personnels Tres qualifiés et très aimables ! petit clin d'oeil également au veilleur de nuit qui est toujours disponible à n'importe quel moments de la nuit ! souriant , drôle , de très bon conseil enfin un très bon vivant qui contribuera à vous faire passer un agréable séjours ! Je recommande cet hôtel et je saurais où aller pour mes futurs visites au pays basques !

    5
    « Hotel très agréable »

    Très bon accueil. Hotel légèrement excentré mais avec quelques restaurants et un petit supermarché à côté. Arrêt de la navette aéroport juste derrière l'hotel, bien pratique. Piscine (peu) chauffée avec verdure et chaises longues, agréable.

    4
    « Bon hôtel »

    Bon accueil du personnel. Il y a un petit supermarché juste à côté de l'hôtel - très pratique pour les courses. Grande piscine. L'hôtel est près d'un arrêt de bus, et est de ce fait très simple d'accès de la gare de Biarritz. Seul petit bémol : la chambre est un peu petite.

    5
    « Chouchouter comme des rois »

    Nous avons passer 3 nuits très agréable avec petit-déjeuner à volonté avec de bons produits. La chambre était très belle. Le lit très confortable. Personnel au top. Piscine chauffée avec service au transat très cool. Centre ville accessible à pied ainsi que le bord de mer. Si on veux vraiment chipoter la taille de la salle de bain n'est pas assez grande. Si jamais on revient à passer par là,nous retournerons ici.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Au nom de toute mon Equipe merci de votre bienveillance à notre égard. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Excellent séjour dans cet hôtel!!! A recommander vivement. »

    L'hôtel est plutôt bien situé et dans un endroit calme (à 10 min à pied du centre). L'accueil est agréable et la propreté de l'hôtel irréprochable. Le Personnel est souriant et essaie de répondre à toutes les demandes. Le service est de ce fait très efficace. La chambre était propre, agréable et la literie très confortable. La douche assez petite mais ce n'est qu'un détail par rapport à l'ensemble presque parfait! A noter quelques petites attentions bien appréciables (dosettes de café et de thé, chaussons et crèmes de soin !) Le buffet du petit déjeuner est très copieux et très varié (viennoiseries, produits locaux, oeufs brouillés, confitures, fromage de brebis ?). Nous étions en demi-pension, ce que je recommande vivement, car les dîners étaient excellents (nos félicitations au chef)! Nous remercions tout particulièrement Jérôme qui s'est montré très sympathique et attentionné et nous a donné de bonnes informations pour nos visites ! Les choses à améliorer : le wifi et la fluidité de l'image télé. Il serait judicieux de prévoir une table de travail pour y poser son ordinateur portable et quelques objets. Nous retournerons sans hésitation dans cet hôtel et nous le recommandons vivement !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. J'ai pris bonne note de l'ensemble de vos commentaires et vous remercie pour l'attention particulière porté à Notre Equipe de Restauration. Nous esperons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien à vous. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « SUPER »

    LE KARITZA A BIARRITZ très belle hôtel a 5 minutes de l océan bonne prestation chambre impeccable la piscine avec l eau chauffer est un bon plus personnel sympa rien a redire très bon séjour merci a vous encore

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « PARFAIT »

    Une seule nuit passée , mais un très bon moment. Chambre propre , personnel au top , souriant , prévenant et efficace. Une literie parfaite et un petit déjeuner royal avec un choix très varié. Hôtel bien situé , tout proche à pied du centre ville.

    4
    « Bien situé et très propre. »

    Je vais commencer par ce qui m'a agacé lors de mon séjour d'une semaine au sein de cet hôtel : La chambre est trop petite et la douche aussi (rapport espace prix). En suite, Canal + fonctionne de façon aléatoire. Coupure en plein milieu d'un bon film garantie et frustration aussi... Dans la salle de bain, le mettre d'oeuvre a souhaité gagner de la place en posant une étagère trop large au dessus du lavabo. Réveille-matin naturel garantie puisque le premier jour je me suis pris l'étagère sur le front en voulant me laver le visage. Il vous faudra également vous contorsionner pour le brossage de dents. Et enfin la femme de ménage n'aime pas débarrasser les verres. Ce qui fait qu'au bout de la deuxième commande consommée dans ma chambre, j'ai arrêté de peur de me retrouver avec une série de verres dans une chambre déjà trop petite. Commercialement c'est dommage pour l'hôtel. Le bon côté : l'ensemble du personnel est chaleureux, accueillant et efficace. Ils feront tout pour que vous soyez bien. La piscine est chauffée à 27°. De votre transat vous pouvez contacter une serveuse sans avoir à vous déplacer (nouvelles technologies). L'hôtel est très propre et le petit déjeuner très correct (vous pouvez demander un expresso à la place du café en machine). Les bouteilles d'eau sont à discrétion dans les chambres à compter de la 2ème nuit (il suffit de s'adresser à l'accueil) et enfin le restaurant est très bon, ce qui n'est pas courant au sein des hôtels (cuisine bien travaillée et du goût dans l'assiette pour un tarif correct). L'hôtel est également bien placé. Vous descendez quelques marches dans un parc verdoyant et vous êtes au centre ville. En période estivale pensez à réserver votre place de parking au sein de l'hôtel.

  • 5
    « Excellent rapport qualité/prix ! »

    Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Les chambres sont petites mais très bien agencées et joliment décorées; elles sont équipées de climatisation, ce qui fut indispensable durant notre séjour en pleine canicule; et elles sont très bien insonorisées. Le centre ville de Biarritz est très facilement accessible à pieds en 10 minutes. Le personnel est adorable et la piscine est très appréciable. Le petit déjeuner est parfait (et inclus gratuitement dans le prix lorsque vous réservez en direct !), il y a beaucoup de choix avec de bons produits locaux comme du fromage basque. Nous avons très facilement trouvé des places gratuites à proximité pour nous garer. Un sans faute pour cet hôtel qui représente un rapport qualité/prix imbattable pour un séjour sur la côte basque !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci de votre gentil commentaire sur le "sans faute"; nous essayons au quotidien de rendre nos clients heureux!!! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Un tres bon séjour »

    Nous sommes restés 2 nuits (sem 29). Nous avons pu profiter d'une promotion (nuit+ pt déjeuner) à un prix très correcte (aller voir sur leur site ou sur le site Best Western). Le personnel est vraiment très agréable, au petit soin. La chambre, climatisée, est un peu petite mais calme,tres jolie et confortable (tres bonne literie). Les chambres donnent sur la piscine ou sur la rue, si vous voulez une chambre + au calme demander une sur la rue (la rue est en sens unique et tres peu passante) Le seul bémol la douche, il faut se plaquer au fond pour fermer la porte. Nous avons profité de la piscine chauffée et du service snake qui y est proposée, les sandwiches étaient bons et frais (bien sur au prix hotel sur Biarritz). Ils ont un parking à 11€ la nuit, important : à réserver avant votre arrivée pour être sur d'avoir une place (difficile de se garer en été).

    4
    « Bon hôtel sur biarritz »

    Situé un peu à l'écart du centre ville au calme, cet hôtel est parfait pour une nuit en amoureux ou pour une soirée étape. La chambre malgrés qu'elle ne soit pas très grande est bien agencée et propre, il y avait même une machine nespresso dans la notre. Le petit déjeuner est copieux et bon. La piscine chauffée est vraiment un plus. Le personnel est disponible et l'accueil est chaleureux.

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    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous... Nous esperons vous acueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Calme, bien situé et très bon restaurant »

    Hôtel bien placé, à deux pas du centre ville et de la grande plage, dans une rue calme. Il faut absolument tester le restaurant car tout est fait maison (ce qui est malheureusement de plus en plus rare dans les restaurants) pour un prix abordable. L accueil et le service étaient en plus agréable... Et la sangria très bonne.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous... Votre commentaire sur la qualité de la restauration et de la cuisine est élogieux, je ne manquerai pas d'en faire part à mon Equipe. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour un autre séjour gourmand sous le soleil du Pays Basque!!! Bien à vous. Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Du tout bon ! »

    Hotel très bien placé, proche du centre mais en même temps un peu à l'écart de l'agitation du centre ville/ bord de plage. Accueil pro, personnel à l'écoute, chambre petite mais récente et propre. Petit déjeuner très bien avec salle agréable. Piscine moyenne ayant besoin d'un bon coup de rajeunissement mais chauffée donc un vrai plus sur la côte basque... Rappot qualité/prix sans discussion.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Bon accueil »

    Hotel bien agréable,chambre très bien et bonne literie. Le personnel accueillant et de bon conseil ( restaurant ). Nous y avons passé une excellente journée et nuit. A noter la présence d'un parking souterrain mais payant.

    3
    « Une nuit plutôt agréable »

    Un accueil chaleureux de la part du personnel. L'hôtel est très bien décoré et l'ambiance cosi. Par ailleurs, la salle de bain de la chambre n'était pas très propre (cheveux dans la douche, saleté sur pommeau de douche). Le lit est très confortable et une grande télé était à notre disposition. Les chambres sont biens isolées. Gros plus pour le petit déjeuner.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor ; votre avis est très important pour nous. J'ai pris bonne note de votre commentaire sur la salle de bain. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Excellent rapport qualité prix »

    Un hôtel parfaitement bien placé, d'accès rapide depuis l'aéroport et parfait pour rejoindre le centre-ville à pied rapidement. Les chambres sont charmantes, bien rénovées et proposent boissons chaudes et Nespresso, coffre fort, etc. Seul manque un miroir grossissant pour être parfait et faciliter la pose de ses lentilles ! La piscine chauffée est tentante même si je n'ai pas eu le temps d'expérimenter. Le personnel d'accueil est charmant et efficace. Le restaurant associé à l'hôtel est vraiment très bien. Petits déjeuners servis à partir de 6h30, de qualité. Le personnel de chambre est particulièrement souriant et agréable, cela mérite d'être souligné. Merci pour la bonne humeur en passant !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci de votre commentaire élogieux sur l'accueil de notre Equipe de Ménage. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement à Biarritz sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Bel endroit!! »

    Hotel moderne et agréable. Personnel accueillant et avenant ; de bon conseil. Parking en supplément pour 11€. On y met la voiture et ne la reprenons plus car situé à 10mn à pied de la plage du casino et du centre ville. La chambre était jolie, bien décorée et propre. Nous n'y sommes pas allés mais la piscine avait l'air agréable. Petit déjeuner à 13€ ; excellent rapport qualité prix ; il ne manquait absolument rien!

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Notre Equipe reste toujours disponible et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Top »

    Hôtel très bien situé (centre ville), nul besoin de prendre la voiture pour se déplacer. Décoration moderne. Nous avons énormément appréciés la literie de la chambre! Personnel aux petits soins. Rien à dire nous avons passés un agréable séjour au sein de cet hôtel!

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Merci pour votre commentaire élogieux; nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque et la bonne humeur de toute mon Equipe. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

  • 4
    « bien situé et bon service »

    le personnel est au petits soins et tres sympathique, chambre bien decorée avec bonne literie, proprete irreprochable...petits dejeuner copîeux, bon sejour! piscine chauffée à 27 degres. seul bemol l'odeur de canalisation dans la chambre

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie de votre sympathique commentaire, mon Equipe s'efforce au quotidien de rendre votre séjour le plus agréable possible. J'ai pris note de l'ensemble de vos commentaires et vérifie le bémol sur l'odeur de canalisation rencontré. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement sous le soleil et la convivialité du Pays Basque. Edwige DUPUCH Directeur

    3
    « Correct dans l'ensemble »

    Petite escapade à Biarritz . Après avoir lu les différents commentaires sur cet hôtel j'opte pour ce dernier. A notre arrivée une très bonne impression. Facile d'accès et un très bon accueil ?? Direction la chambre ... demandée lors de la réservation au calme et excentrée de l'ascenseur et ses nombreux va et viens. Desideratas respectés ?? Malgré une forte odeur d'eaux usées dans les couloirs et ce depuis l'ascenseur mais qui heureusement s'estompe une fois dans notre chambre . La chambre est telle qu'elle est décrite. La salle de bain est effectivement petite surtout la cabine de douche ! Mais une fois enfermés dedans (quand on y arrive lol) ça se passe très bien ?? La chambre est actuelle simple et propre. Par contre le gros point noir est le bruit jusqu a des heures de la nuit indécentes (2h du matin) des machines à laver qui essorent et font un boucan pas possible !!! A ceci s'ajoutent des bruits de pas d'éléphants de clients irrespectueux et des portes claquent tôt le matin ! Résultat une nuit épouvantable ?? je repars les cernes sous les yeux ! Merci pour le geste commercial ?? A part ce gros point négatif nous avons pu jouir des notre arrivée d'une piscine extérieure avec transats chauffée à 25 degrés ?? un régal ?? Nb : les serviettes sont fournies Au niveau du petit déjeuner il est correct mais pas extraordinaire . Dommage que le pur jus d'orange soit coupé à l'eau ! Un petit déjeuner avec un jus d'orange digne de ce nom vaut tous les petits déjeuners du monde ?? En résumé je recommande cet hôtel mais loin des machines à laver !!! (Même si consigne est donnée de ne plus les faire tourner après minuit ...)

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. J'ai pris bonne note de tous les points d'améliorations qui vous ont gêné durant votre séjour. Je me tiens juste à vous signaler que notre jus d'orange ne peut être coupé à l'eau puisqu'il est fourni dans des Bibs complètement fermés et s'intègrent directement dans la machine. Je me tiens à votre disposition par téléphone si vous le souhaitez 06.70.42.01.56 Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Très bien »

    Lors d'une escale à Biarritz je chercher un hotel dans les prix raisonnable Nous avons payé 90€ la nuit Pour une chambre très propre avec eau comprise dans la chambre Bon lit La salle de bain est petite mais propre donc très important et le réceptionniste très sympa La chambre correspond vraiment à la photo Je recommande vraiment

    3
    « Surclassement payant avec disponibilité en dessous »

    Déçu, réservé avec une wonderbox pas de chambre disponible donc l'hôtel à demandé surclassement avec supplément, malgré que les chambres soient dispo sur leurs site internet. A l'accueil la personne pas souriante n'à rien voulu comprendre.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Pour information nous proposons le surclassement quand nous n'avons plus de chambres standard disponible dans le coffret Wonderbox à la vente afin de vous permettre d'utiliser votre coffret cadeau sur la période de votre choix ( période estivale); de surcroît nous vous avons surclassé directement en chambre executive lors de votre arrivée. Concernant le sourire de la personne qui vous a accueilli, j'en prends note sachant que de nombreux compliments me sont retournés sur la qualité de son accueil. Je me tiens à votre disposition pour toute question par téléphone au 06.70.42.01.56 Bien à vous.

    4
    « Bien situé et confortable »

    Tout d'abord cet hôtel est très bien situé, car en 5 mn à pied, vous vous retrouvez dans le centre ville de Biarritz. Ensuite, pas de problème pour se garer car nous avons toujours trouvé des places gratuites le long de la route principale qui arrive jusqu'au rond point attenant à l'hôtel. Enfin, cet hôtel, est très bien insonorisé : une véritable réussite. Et pourtant nous sommes assez sensibles sur le sujet. Mais ni le rond point, ni les chambres voisines ne nous ont causé la moindre nuisance sonore. C'est assez rare pour être souligné ! Concernant la chambre, outre le silence et la propreté, c'est le lit king size au matelas excellent qui est le gros point fort. Nous avons tellement bien dormi, qu'on envisage d'acheter la même marque pour notre domicile ! Il y a certes quelques bémols. En effet si la chambre est petite, la salle de bain est carrément minuscule et l'accès à la douche n'est pas très aisé. De même nous aurions préféré un petit frigo (quasi systématique dans les BW aux USA et Canada) à un coffre fort, mais également plus d'espace de rangements. Mais hormis ces détails, cet hôtel réunit ce que nous attendons d'un tel hébergement : excellente situation, silence, propreté, confort et stationnement aisé. L'accueil étant agréable, poli et d'humeur égale, nous conseillons donc cet hôtel sans hésitation.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement sous le soleil et la convivialité du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « très bon accueil »

    Un hotel sympa, bon rapport qualité prix! Des chambres modernes et bien décorées! Et surtout mention spéciale pour Frédéric de la réception, disponible, souriant et à l'écoute ! Une équipe dynamique ( veilleur de nuit super sympa aussi) je conseille cet hotel !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de TR Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Merci également pour votre commentaire sur l'accueil de mon équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « hotel tres satisfaisant »

    Pour notre périple en Espagne nous sommes arrêter dans cette hôtel et nous avons été très satisfait de cet etablissement par son accueil, sa qualité, et la nuit que nous avons passé. Rien a redire au niveau qualité prix

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Idéalement situé et belle décoration »

    De cet hôtel vous accèderez au centre de Biarritz et à sa magnifique plage en quelques minutes à pied, idéal ! Qui plus est vous pourrez facilement vous garez à proximité de l'hôtel (préférez un parking public - il y en a un gratuit à quelques mètres - à celui de l'hôtel qui vous serait facturé à 11 euros / jour). Le hall de l'hôtel est décoré avec charme, tout comme les chambres qui, même si elles ne sont pas très grandes, sont très fonctionnelles. L'isolation est très bonne, la literie également. La salle de bain gagnerait à avoir 1 ou 2 mètres carrés supplémentaires (douche assez étroite) mais cela ne nous a pas dérangé. Le petit déjeuner est copieux et varié. Très bon rapport qualité / prix.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Concernant la taille de la salle de bain nous travaillons actuellement sur un projet d'optimisation de place et de rénovation au 3 ème étage. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Éxcellent »

    Chambre spacieuse et propre. Bien situé .... Très bon accueil souriante et avenante ... Je recommande fortement, surtout pour les voyages professionnels! Merci à toute l'équipe qui a su répondre à toutes mes attentes et à très bientôt...

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Votre commentaire est très élogieux; merci encore Nous espérons vous recevoir très prochainement dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Agréable, confortable, bon rapport qualité prix, très bon accueil »

    Offrant un bon rapport qualité/prix, facile d'accès en voiture, à cinq minutes à pied du centre ville et, avec quelques minutes en plus, de la mer. Très bon accueil, propre et bien entretenu, les chambres, sans être grandes sont confortables et bien équipées.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

  • 5
    « Très bien placé, calme, personnel très disponible, belle étape confortable !! »

    En week-end pour 2 nuits à Biarritz, j'avais choisi cet hôtel de par son emplacement dans la ville et son bon rapport qualité prix. En effet le forfait m'offrait le petit déjeuner dans le prix de la chambre et en réservant à l'avance, je bénéficiais d'un taux intéressant de remise. C'est un hôtel Best Western et je suis adhérent au programme de fidélité mais c'est surtout les raisons exposées plus haut qui étaient déterminantes dans mon choix. A l'arrivée l'accueil est très professionnel mais aussi très détendu et souriant. Compte tenu de mon niveau de statut au programme BW, on m'a signifié que j'avais droit au parking privé gratuit, attention très agréable car j'ignorais cette possibilité et la probité du personnel m'a permis de bénéficier de cette facilité. La réceptionniste m'a également proposé de m'aider dans ma visite de la ville ou dans la réservation de restaurants pour le soir (même si l'hôtel dispose de possibilités dans ce domaine mais la fermeture à 22h est un handicap quand on arrive un peu tard..). La chambre au 3ème était calme, la literie parfaite pour moi, la climatisation réglable et peu sonore bien agréable, la piscine chauffée bienvenue ! Quant au petit déjeuner, c'est un grand buffet très varié qui peut satisfaire toutes les envies. Seule, peut être, la salle de bains manque peut être de volume et d'espace mais ce n'est à mon avis qu'un détail. Résider dans cet hôtel reste d'un excellent rapport qualité-prix dans cette ville de Biarritz relativement chère.. Je me suis beaucoup plu dans cet endroit et je le recommande fortement.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TRIPADVISOR, votre avis est très important pour nous. Votre retour est très élogieux pour l'ensemble de mon équipe et je vous en remercie encore. Concernant la taille des salles de bain nous procédons à l'heure actuelle à une rénovation et recherche d'optimisation de place pour celles-ci; nous espérons vous faire profiter d'essayer cette salle de bain témoin lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement pour toute réservation au 06.70.42.01.56 A votre disposition et au plaisir de vous recevoir dans notre établissement à Biarritz. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « parfait ! »

    très bon hôtel, bien situé, très bon accueil, le personnel dans son ensemble a été toujours très agréable avec un + au serveur du restau qui est vraiment charmant et très attentionné. La chambre est propre même s'il est vrai qu'elle est peu petite, elle est fonctionnelle et décorée avec goût. Il manque juste un petit balcon ! la réception est très jolie, piscine sympa chauffée à 29° avec des chaises longues de qualité. Le petit déj est lui aussi super bon avec des produits de qualité (super gâteau basque, jambon, fromage de brebis, petites, crêpes, plusieurs sortes de confitures, des fruits frais coupés). Nous y avons également mangé le soir le repas était extra j'ai adoré le maquereau en entrée et le bar était top ; la cuisine est faite avec des produits frais de qualité et très originale. Le prix du menu est un peu élevé mais c'était très bon donc nous sommes très satisfaits. Nous reviendrons c'est sûr.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de TRIPADVISOR, votre avis est très important pour nous. Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire élogieux. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Hotel bien situé et bonne cuisine en 1/2 pension »

    Nous avons passé les 3 jours de l'Ascension dans cet hôtel très bien situé, à quelques minutes à pied des plages et du centre de Biarritz. Très bonne cuisine en 1/2 pension. Merci au Chef pour la qualité de ses plats et au personnel pour leur amabilité.

    3
    « hotel decevant mais personne très sympa! »

    Bonjour, Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel dont le style est un peu vieillot. je le trouve assez cher pour le standing qui laisse à désirer (180e à 2 avec petit déj), les chambres sont anciennes, petites, et la décoration ne correspondait pas tout à fait à leur photos. Il se situe à 10 min à pied du centre ville.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de TRIPADVISOR; cependant il me semble que celui-ci ne correspond pas à la description ni aux tarifs de notre établissement pouvez vous prendre contact avec moi au 06.70.42.01.56 afin d'en discuter Bien à vous Edwige DUPUCH

    5
    « Excellent hôtel à Biarritz »

    Une très bonne expérience au Best Western Karitza de Biarritz. Le personnel est très professionnel et compétent. La chambre est confortable et propre. Très proche du centre ville, entre 5 et 10 mn à pieds. Le petit déjeuner est vraiment excellent avec un choix d'aliments très complets et de qualité. La présence d'un parking sous l'hôtel est aussi appréciable. Signalons un petit point qu'il faudrait améliorer: la situation du WC entre la douche et le meuble du lavabo, pas très pratique.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Concernant l'aménagement de la salle de bain nous travaillons actuellement sur un projet de refonte de l'espace salle de bain au 3 ème étage. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « hôtel très agréable »

    Hôtel situé à quelques minutes du centre ville de Biarritz. Chambre petite mais très confortable et bien équipée (TV, accès internet, bouilloire,coffre-fort, sèche cheveux...), Literie confortable. Propre, jolie déco, très calme. Personnel très sympa, souriant, aimable, attentionné et disponible. Petit déjeuner buffet impeccable Seul point négatif, la salle de bains est un peu petite.

    4
    « Vraiment pas mal »

    Très bien Le point négatif la chambre trop petite Le plus, la deco et la propreté Très calme Très bien situé A pied vous pouvez vous rendre aussi bien en centre ville qu a la mer Je recommande fortement cet hotel

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir partagé votre expérience sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement et n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez une chambre plus grande lors de votre prochain séjour; nous en avons quelques unes dans l'établissement. A votre disposition Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    3
    « L'emplacement se paye! »

    Je m'attendais à mieux compte tenu du prix.La chambre exécutive est petite, quant au bac de douche, il est minuscule! Le petit déjeuner est correct, beaucoup de choix, mais les oeufs brouillés étaient froids (problème de maintien au chaud je suppose), déception sur les pancakes, il n y en avait pas, juste des crêpes (et oui, en anglais, crêpe et pancake, c'est la même chose!!!) Sachez que le dimanche matin, vous serez contraint de petit déjeuner avec "le jour du seigneur" et autres religions en fond , la télé étant allumée dans la salle systématiquement sur France 2. Mais il y a aussi des points positifs!!! La chambre est très propre et la literie de qualité, ainsi que le petit plateau thé biscuits bouilloire dans la chambre, très appréciable. De plus, le personnel est adorable et toujours disponible, pensez à prendre la place de parking, c'est vraiment pratique!! Le vrai plus de cet hôtel, c'est son emplacement, à 5mns du centre ville.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Chère Cliente Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour sur le site Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ne pas avoir réussi à atteindre votre entière satisfaction. Concernant la chaîne de TV le changement a été omis par le personnel car le dimanche nous diffusons normalement BFM TV en silencieux et mettons de la musique. En ce qui concerne la taille du bac à douche nous travaillons actuellement sur la rénovation d'une salle de bain au 3 ème étage afin d'optimiser la place et de disposer d'un bac à douche à l'italienne. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement et n'hésitez pas à me contacter au 06.70.42.01.56 pour tout renseignement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Les yeux fermés »

    Super hôtel, très agréable. Le personnel est attentionné et disponible. Même le veilleur de nuit est attachant. L'hôtel est tout près de la mer. On y mange bien. Seule la douche est un peut petite mais c'est réellement le seul point négatif. Moi je vais dans cet hôtel les yeux fermés. J'adore.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience du séjour dans notre établissement. Votre avis est très important pour nous. Concernant la taille des salles de bains nous travaillons actuellement sur le réaménagement des salles de bain du 3 ème étage; une salle de bain témoin est en cours de travaux. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « hotel bien situé à 10mn du centre ville »

    Je recommande vivement cet hôtel ou nous avons passés 4 nuits. Très bonne literie, chambre insonorisée, le seul hic est le prix du parking (11€ par jour). Biarritz est un très jolie station balnéaire nous y retournerons et bien sûr nous retournerons dans cet hôtel.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Concernant le tarif du parking nos tarifs pratiqués sont moins élevés que ceux des environs. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement. A votre disposition. Edwige DUPUCH Directeur

  • 5
    « Très bien »

    chambre et salle de bains très confortables. Très propres. Très bien équipés.Parties communes décorées également avec soin. Petit déjeuner de qualité. Des places payantes disponibles facilement pour stationner, et dans la rue juste en face, des places gratuites. Par contre les places gratuites sont prises d'assaut la journée. Il faut s'y garer le soir et laisser sa voiture la journée. L'hotel étant à 3mn du centre ville et 5 mn de la plage, les déplacements se font à pieds très facilement.

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    Cher Client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous esperons vous recevoir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Super hôtel »

    Équipe accueillante et au petit soin. Petit déjeuner très bien. Chambre supérieure impeccable .salle de bain un peu petite. L'hôtel se situe à 5 minutes à pied du centre ville. Calme. Il dispose d'un parking assez grand et pratique accessible par ascenseur.

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    Cher client, Nous vous remerçions d'avoir partagé votre expérience sur le site Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Concernant la taille de la salle de bain nous travaillons actuellement sur une salle de bain témoin afin d'optimiser celle-ci. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil du Pays Basque. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Très bien »

    Très bon accueil dès l'arrivée, nous avons eu un imprévu, la porte de chambre avec clé magnétique ne s'ouvrait plus à 22h30, le personnel à tout fait pour que l'on soit confortable le temps de trouver une solution qui n'a pas pu être trouvée le soir même mais nous avons pu dormir dans une autre chambre et au petit matin nous avons récupéré nos affaires et tout a été organisé pour nous faire accepter cet imprévu. Le petit déjeuner est parfait, le personnel est souriant et dévoué. Nous conseillons cet hôtel sans réserve, un parking gratuit à proximité ou souterrain payant sous l'hôtel pour ceux qui préfèrent faire dormir la voiture à l'abris. l'hôtel est situé à 5mn du centre ville à pieds.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur le site de Tripadvisor et nous vous renouvellons nos excuses pour le problème technique rencontré. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Impeccable »

    Séjour agréable dans cet hotel où le personnel est au petit soin avec la clientèle, le sourire est au rendez-vous. Chambre, restaurant et petit déjeuner impeccable. Je recommande aussi cet établissement pour sa proximité du centre ville.

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement sous le soleil de Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « à recommander »

    Accueil chaleureux et souriant. Réservation avec wonderbox très facile de nombreuses dates disponibles. Chambre propre et agréable. Buffet petit dejeuner copieux avec des produits frais. Restaurant de l hôtel fermé mais de très bons conseils donnés à l accueil et fourniture d un plan de la ville.

    4
    « BONNE ETAPE »

    hotel bien situé eu égart au centre ville (10 mn à pied) très bien tenu, au calme avec jardin et piscine, personnel profesionnel et soutiant, décor des chambres peu commun mais très agréable, dommage que la salle de bains soit très exigue

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Tripadvisor. Votre avis est très important pour nous. Concernant la taille de nos salles de bain nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation et de réaménagement de celles-ci. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « séjour 4 étoiles »

    Personnel souriant et avenant avec une touche d'humour Chambre décorée avec goût et originalité Petits déjeuners excellents avec des produits locaux ( fromage et gâteau basque ) Hôtel 3 étoiles qui en mérite 4 par ses attentions

    5
    « Impeccable »

    Accueil et service sympa et chaleureux. Chambre agréable, très jolie et propre. Nous avons également dîner le soir au restaurant et très satisfait du repas ! Sejour choisi sur Wonderbox On recommande .

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    Cher client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur le site de Tripadvisor; votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Bon plan »

    Accueil simple et très sympathique pour un séjour de 3 nuits ( dont 2 nuits offertes dans un coffret cadeau et une nuit rajoutée par nos soins ) .Contact téléphonique pour voir si cette formule était possible très professionnel et de bon conseil . Hotel Calme et propre .Petit déjeuner buffet copieux et varié. Hotel bien situé proche du centre ( à pied 15 min et quelques escaliers ) , à 2 minutes d'un arrêt de bus direct pour l'aéroport ( trajet à 1 € ) et de la navette gratuite qui dessert la ville et les plages . La salle de bain est un peu petite mais bien équipée. Une bonne adresse et un bon rapport qualité/prix .

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site de Tripadvisor, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement à Biarritz. Bien à vous Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Tip top »

    Best Western au top. Accueil trés agreable, menage de la chambre parfais. Il son à l'ecoute et aux petits soin même la nuit et avec le sourir ! Grand lit bonne literie et grande télé Pas trés loin du centre à pied et parking gratuit à proximité. Je conseil les yeux fermé !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous sommes ravis de votre commentaire laissé sur Tripadvisor. Notre Equipe se soucie en permanence de la satisfaction de nos clients. Nous esperons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Edwige DUPUCH Directeur

  • 5
    « Hotel à quelques pas du centre »

    Un séjour de 3 jours pour raison professionnelle . J'ai pu me rendre facilement à pied à mes lieux de rdv dans le centre de Biarritz . L'hôtel est facile d'accès en voiture et il dispose d'un parking . Chambre et lit confortable. Salle de bain petite. L'équipe est au petits soins . Superbe accueil . Dommage le temps n'était pas au rdv pour la piscine !

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor de votre séjour dans notre établissement. Votre avis est très important. Nous travaillons actuellement sur un projet de reconception de nos salles de bain. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Karitza. Bien à vous

    4
    « Chaleureux »

    Hôtel réservé via le site TripAdvisor. Je n'ai pas été déçue,l'hôtel correspondait bien à la description faite. L'accueil est chaleureux. Lit king size très confortable. Petit bémol l'eau chaude met un peu de temps à arriver à la douche. Petit déjeuner copieux, viennoiseries et pain frais. Il y a même la possibilité de manger salés pour ceux qui le souhaitent. Dans l'ensemble je suis très satisfaite de mon séjour dans cette hôtel et y reviendrai très probablement si je reviens sur Biarritz

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions vivement de votre commentaire laissé sur le site de Tripadvisor. Votre avis est très important pour nous. Concernant le petit bémol d'eau chaude; nous nous en excusons et vous assurons de la résolution de ce problème technique temporaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement à Biarritz. Edwige DUPUCH Directeur

    5
    « Très bien »

    service de qualité, belle chambre avec un accueil très sympa. Le petit déjeuner est bien et l'emplacement aussi. Toujours satisfait dans ces établissements de la marque où nous nous sentons comme chez nous

    « Edw2002, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher client, Nous vous remerçions de votre sympathique commentaire, nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Biarritz. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement E.DUPUCH Directeur

    4
    « Je recommande ! »

    Super accueil! Nous avons été accueillis avec le sourire, personnel très agréable... La chambre correspondait à nos attentes et collait avec les commentaires lus : chambre cosy, lit king size très confortable... La décoration et l'ambiance de l'hôtel sort un peu de ce qu'on a l'habitude de voir et on s'y sent bien ! :) Le petit déjeuner est vraiment top !! (À volonté, produits frais, plats chauds, ....) Seul petit bémol : au retour du petit déjeuner nous avons trouvé la porte de la chambre entre-ouverte avec personne à proximité. L'agent d'entretien était certainement dans la chambre d'a côté mais n'importe qui aurait pu rentrer dans notre chambre sans y être surpris! :/

    4
    « week end Pascale entre amis »

    nous avons séjournés entre amis dans cet hôtel pour les fêtes de Pâques. Très bien situé par rapport au centre ville et l'aéroport, cet hôtel calme et confortable nous a réservé un accueil de qualité, les chambres propres, une literie de qualité, une salle de bain tout en couleur, un petit déjeuner classique avec de bons produits (nous avons bien aimé le pain toujours frais ) ,une machine à café (expresso) et une bouilloire complète l'équipement de la chambre et un personnel toujours souriant et efficace. il manque sans doute une étagère pour ranger les effets personnels lorsqu'on séjourne plusieurs jours

    4
    « Parfait ! »

    Un hôtel 3* qui les vaut vraiment ! Une chambre propre , bien aménagée! Le seul petit bémol , la douche qui est petite mais ce n'est vraiment qu'un détail. Le petit déjeuner est copieux, beaucoup de choix et idéal pour faire un brunch le dimanche matin ! Hôtel idéalement situé , très proche du centre ville . À recommander +++ ! Coup de coeur ??

    4
    « Petit week end en amoureux sur Biarritz. »

    Hôtel très bien située. Agréable petite chambre douillette confortable et bien décorée . nous avons pu nous déplacer à pied tous le week-end car tout est à proximité. Le personnel à été très agréable et d'une gentillesse très bon séjour on reviendra . merci

    2
    « A éviter »

    Chambre très petite, pas confortable et mal agencée. La salle de bain est minuscule et il faut etre très mince pour utiliser la douche. Mauvaise odeur dans la douche (à cause de la pluie selon la reception). Je ne recommande pas. Loin des plages

    5
    « très bien »

    Bon emplacement géographique, très bien tenu , personnel aimable et a l écoute de la clientèle a recommandé (nous sommes restaurateurs)établissement tres propre et bien tenu, il y a toujours quelqu'un même la nuit

    5
    « Hôtel très sympa et parfaitement bien situé »

    Cet hôtel est juste parfait ...Les chambres sont cosy et l'on s'y sent très bien Nous avions pris l'option petit déjeuner servi en chambre pour seulement 1 euro de plus pour profiter plus longtemps de ce lit totalement douillet Le personnel est très sympathique et serviable Et en plus de tout ça cet hôtel est très bien situé proche du casino de la grande plage .... Nous y reviendrons très bientôt. ...

  • 4
    « Service exceptionnel »

    Séjour dans le cadre d'un séminaire professionnel au sein de l'hôtel L'hôtel est agréable, le lobby assez petit mais agréable, les chambres assez réduites également mais très confortables La salle réservée pour le séminaire est assez spacieuse et insonorisée Le réel plus est au niveau du service, à tous les niveaux : accueil, ménage et particulièrement restaurant où la cuisine est délicieuse Les membres de l'équipe sont professionnels, sympathiques et efficaces. Mention spéciale pour Jerome présent du matin au soir avec le sourire. Bien situé et particulièrement calme, la mer est a 10 minutes à pieds, hautement recommandable donc !

    4
    « Hotel Calme trés bien situé pour découvrir Biarritz »

    Situé à quelques minutes de marche seulement des Halles de Biarritz, de la place Clémenceau ou de la Grande Plage, cet hôtel bien tenu, bien équipé et très calme est l'étape idéale pour un week-end Biarrot. Stationnement facile à proximité ou sur place, accueil sympathique et professionnel. Petit déjeuner buffet très bien fourni dans une salle qui fait également restaurant très correct pour une étape.

    5
    « Un très bon séjour spécial "saint valentin" »

    Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Chambre confortable avec une décoration originale, lit king size douillet. Cafetière nespresso à disposition dans la chambre. Le personnel est très agréable. Seul bémol , la douche est très petite. Supplément parking à 11€ par jour mais vu le prix des stationnements sur Biarritz c'est rentable et sûr. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel avec un menu spécial st valentin à 30 € par personne d'un très bon rapport qualité prix avec une coupe de champagne. Nous avons consommé au bar et les prix sont très abordables également (2,2 € le coca, 3,30 € un verre de bordeaux). Le petit déjeuner buffet est diversifié et complet. Parfait pour bien commencer la journée. Nous y retournerons sans aucun doute.

    5
    « un endroit idéal pour un court séjour seul ou en famille »

    Je descend régulièrement dans cet hôtel pour visiter ma famille proche. Le personnel y est très accueillant,depuis la réservation directe jusqu'à la fin du séjour. La situation est exceptionnelle, proche de l'aéroport, à 10 minutes à pied du centre ville et de la grande plage du casino.Les chambres, toutes non fumeur,sont modernes, très propres et bien équipées (y compris une machine Nespresso pour les inconditionnels du café aux aurores!).Même si je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner cette fois ci, je sais qu'il est très complet et dun très bon rapport qualité/prix pour l'avoir testé en famille (avec enfants et petits-enfants) l'été dernier. Une adresse que je recommande vivement!!

    4
    « Quent »

    Très bon séjour passé dans cet hôtel, je le conseille vivement. Très bon emplacement dans la ville de Biarritz, très propre et service de qualité. Seul bémol: aucune chambre disponible avec baignoire, information non spécifiée sur le site.

    4
    « Personnel accueillant et à l'écoute »

    Hotel très bien situé , propre et petit déjeuner copieux. Tout le personnel est sympathique, mérite d'être signalé ! Literie et chambre parfaite. Petit bémol les wc sont intégrés dans la salle de bain. À disposition dans la chambre bouilloire, thé, café ...

    5
    « SEJOUR HOTEL BEST WESTERN KARITZA »

    Bonjour, de passage sur Biarritz nous avons réservé une nuit dans l'hôtel Best Western Karitza de Biarrtiz. Nous étions 2 adultes et 3 enfants. Le premier contact téléphonique lors de la réservation était très sympathique et parfait, nous avons été guidés parfaitement sur le type de chambre adaptée à notre famille et je ne peux que le saluer. L'accueil était parfait, l'établissement était impeccable sur le plan de la propreté et était conforme à nos attentes ce qui est très important. Le personnel en plus d'être très compétent mérite nos félicitations quant à leur politesse leur sourire et bien évidemment cela concerne l'ensemble des personnes rencontrées durant notre séjour. Une remarque s'ajoute quant au petit déjeuné, il était parfait, un buffet de qualité, vaste et agréablement présenté bravo à toute l'équipe et merci.... Nous recommandons fortement cette établissement...

    5
    « Excellent hôtel, accueil souriant et chaleureux »

    J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage professionnel. Les chambres sont très confortables et d'une propreté impeccable, avec une excellente literie, j'ai très bien dormi alors que j'ai souvent des problèmes de sommeil! Petit plus: la machine Nespresso et la bouilloire, les thés et des petits biscuits, ainsi que la bouteille d'eau mise à disposition gratuitement. Des chaussons sont également à disposition dans les chambres. Les serviettes sont remplacées tous les jours, le lit est fait, même sans demande particulière. L'hôtel est très calme, la déco colorée et chaleureuse. Le petit déjeuner est frais et varié et le personnel est d'une extrême gentillesse aussi bien à l'accueil qu'au restaurant de l'hôtel qui par ailleurs est lumineux et accueillant. Nous y avons dîné avec les collègues, la soupe au potiron du chef est excellente ainsi que le poisson et sa purée maison. On vous prête volontiers un fer à repasser si besoin. Petit moins pour le wi-fi qui ne fonctionne pas toujours correctement au 3ème étage, plusieurs tentatives de connexion sont nécessaires, bien que la couverture soit excellente et il y a une borne wi-fi par étage. Les douches sont assez petites ( attention si vous êtes grand donc) et il faut attendre 5 minutes en hiver pour avoir de l'eau chaude ( au 3ème étage du moins). Malgré ces petits inconvénients, j'ai passé un excellent séjour et je recommande chaleureusement cet hôtel situé à 10 minutes à pieds du centre et des plages. La gare et l'aéroport sont facilement accessibles également ( environ 15 minutes en taxi pour l'aéroport). Merci à toute l'équipe de l'hôtel!

    4
    « Un bon Hotel »

    Bon accueil à notre arrivée La chambre est propre ( un peu chaud dans la chambre même clim coupée) L hôtel dans son ensemble est tenu correctement. Le personnel fait son travail, il est à l écoute et souriant. Le matin, petit déjeuner copieux à 13 €/personne Le seul hic pouvoir se garer à proximité de l hôtel sinon parking privé mais 11€ la nuit. Bon week- end dans cet établissement

    4
    « Top ! »

    Personnel très agréable et chaleureux. Chambre très mignonne , qui semble avoir été refaite depuis peu. Literie très confortable. Salle de bain fonctionnelle même si un peu petite ! Bon petit déjeuner en salle ou en chambre ! Hôtel bien situé.

  • 4
    « Un bon souvenir »

    Chambre propre et fonctionnelle le seul hic est l'insonorisation (ou plutôt les clients qui parlent très fort) Personnel très agréable et à l'écoute Wifi + borne internet à disposition A moins d'une dizaine de minutes à pied du bord de mer des restaurants et commerces Parking à proximité

    3
    « PAS MAL MAIS ........ »

    Sans vouloir jouer les raba joie, en comparaison avec mes prédécesseurs dans cette rubrique, et après avoir énuméré les bons points de cet établissement, soit un bon emplacement à 5 mn du centre à pieds, des chambres et salles d'eau spacieuses et bien équipées, un buffet de petit déjeuner très bien et enfin un parking au sous-sol de l'hôtel, je signalerai quelques désagréments qui justifient mon appréciation d'établissement « moyen ». Tout d'abord l'insonorisation insuffisante, qui laisse entendre que la tuyauterie fonctionne. Ensuite l'organisation, en effet, vous a-t-on déjà soumis, poliment, l'idée de libérer votre chambre où vous veniez de revenir en milieu d'après-midi, pour procéder au ménage? Enfin, a-t-on déjà déménagé les tables chaises et cimaises de la salle à manger pendant que vous preniez votre petit déjeuner, et ceci pour prépare le prochain repas ? Pour moi c'était une première.

    4
    « bon rapport qualité/prix »

    Chambre petite mais ultra optimisée et fonctionnelle Personnel très agréable Hotel standard mais à 5mn à pied du centre, parking, parfait pour qq'un en voiture mais on reste proche du centre ville : bon compromis

    5
    « PERSONNEL TRES ACCEUILLANT »

    Tout au long du séjour, le personnel a été accueillant et disponible pour le client professionnel que je suis. La possibilité d'utilisation d'une salle de réunion est clairement un avantage de cet hotel

    5
    « Très bon hôtel »

    Situé à proximité de la plage (-de 10 mn à pieds) Ce charmant hôtel a des atouts de poids .Une agréable et sympathique équipe à la réception, chambre confortable et bien équipée., les services comme le room service sont excellents.

    4
    « Grand appartement pour 6 personnes - »

    Avec nos 4 enfants, nous avons cherché un hôtel pas trop cher, mais si possible quand même proche du centre. Ici nous avons trouver un hôtel avec grande appartement avec 4 lits, ainsi un canapé lit pour 2 personnes. Appartement avec grande terrasse, cuisine, salle de bain et toilettes. C'était l'idéal pour notre famille. Endroit propre, rélativement calme et le centre/plage à 10/15min à pieds.

    4
    « Nous recommandons cet hôtel »

    Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel très bien situé et calme . La chambre est fonctionnelle et décorée avec goût , la literie est très bonne . L'accueil est très agréable et professionnel . Le petit déjeuner est excellent .Bref , nous y reviendrons lors de notre prochain passage à Biarritz !

    4
    « Excellent rapport qualité prix »

    Nous avons passé une nuit sur Biarritz en raison d'un déplacement sportif. Arrivés très tard, et avec une petite faim au ventre, on nous a très gentiment proposé un dessert pour patienter jusqu'au matin. Literie excellente, chambre propre, et FABULEUX petit déjeuner, nous reviendrons sans hésiter.

    4
    « Je recommande »

    Hôtel très agréable à proximité du centre ville en contrebas. Calme et piscine en été. Parking accessible. Chambre simple mais fonctionnelle. La douche est petite. Le personnel est très accueillant, le restaurant est bon. Le petit-déjeuné propose un large choix de bons produits.

    4
    « idéalement situé »

    très bien très propre personnel très agréable petit déjeuner top emplacement idéal au centre de Biarritz rapport qualité prix très bon (79 E pour deux, PDJ compris) malheureusement pas de parking gratuit!!

  • 5
    « Exellent »

    Celà fait plusieurs séjours que nous faisons dans cet hôtel.Rien à redire, tout est parfait, la directrice ainsi que tout son personnel sont d'une extréme gentillesse .L hôtel est trés propre, le petit dejeuner copieux,pour toutes ces raisons, nous savons que nous y retournerons.Encore bravo à toute l'équipe ,Mr et Mme Charrier et la petite chienne Ines

    4
    « Très bon accueil »

    Petit Hotel plutôt bien placé pas loin du centre . L accueil par les propriétaires sympa ! Chambres lumineuses et agréables ( mini bar et coffre )rien à ajouter ! Une petite salle pour le petit déjeuner rien à signaler non plus Il y a même un parking . Bref un bon séjour

    5
    « Excellent »

    Un régal, de très belles chambres, une bonne insonorisation, une piscine extérieure chauffée, encore 28 degrés fin octobre. Un petit déjeuner très copieux. Un accueil à recommander, de petites attentions dans les chambres.

    4
    « Impeccable »

    Clients réguliers de cet hôtel, nous ne sommes jamais déçu de l'accueil à la femme de chambre tout le personnel est dispo et souriant. Merci tout spécial à Pauline qui a déplacé notre réservation. propreté impeccable et resto très convenable rapport qualité/prix

    5
    « Très bon séjour »

    Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel et sommes ravis de notre séjour. Nous avions réservé une chambre confort. Bien qu'à première vue étroite, la chambre est bien agencée et on s'y sent très bien à deux. La literie est de bonne qualité, la salle de bain propre et moderne. Nous avons apprécié la formule express pour le petit déjeuner: un plateau suffisamment garni pour un prix moindre. Idéalement situé, proche du centre ville, il est également facile de se garer dans des rues non payantes très proches. Nous recommandons sans hésiter.

    4
    « Escapade à Biarritz ..... »

    Chambre joliment décorée , tres bonne literie , pendant notre séjour pas de bruit à signaler , personnel accueillant . Nous n avons pas pris de petit déjeuner ni de dîner étant en famille à proximité. Le seul reproche que nous pouvons faire :chambre vraiment petite et salle de bain assez exiguë .

    5
    « Beau séjour »

    Un bel hôtel bien situé doté d'une piscine extérieure chauffée. Des chambres décorées avec beaucoup de goût et un accueil vraiment agréable. Un petit déjeuner parfait proposant un large choix tant sucré que salé.

    4
    « content »

    hôtel bien entretenu, silencieux. Le personnel est très pro. J'en suis très satisfait de ma semaine là bas. Je n'ai jamais eu de soucis pour le parking. Vous êtes à 5 min à pied du centre ville et à 200M d'un bon petit restaurant. Grand bémol, ne pas y manger si vous souhaitez du frais. n'hésitez pas à manger en dehors.

    5
    « Séjour du 26/09 au 2/10/15 en couple. »

    Hotel très bien situé et excellent . Personnel à l accueil et au restaurant très accueillant et très compétent . Très soucieux du bien être des clients . Restauration de très bonne qualité . Buffet du petit déjeuner très garni . Établissement très propre . Un seul et unique regret : pas assez de rangement dans la chambre pour un long séjour. Nous le recommandons à 200% et y retournerons sans aucune hésitation et avec un grand plaisir .

    4
    « Séjour à Biarritz »

    Personnel à l'écoute et sympathique, cet hôtel est situé à 5 minutes de la plage et du musée de la mer. Le restaurant de l'hôtel est très bon également. Le buffet du petit déjeuner est quant à lui très complet, il y en a pour tout les goûts.

  • 5
    « superbe hôtel »

    Dès les mails d informations on vous traite comme s ils n étaient là que pour vous.Une politesse,une amabilité , une disponibilité exceptionnelle.Cela se confirme à l arrivée.Une question =une réponse.Plein de petites attentions(comme des serviettes gratuitement pour la piscine,un rasoir,une brosse à dent ect....)Le restaurant est vraiment délicieux.Pas trop de choix pour les plats mais ce que l on a mangé était très frais et délicieux.Pensez à réservé au risque de vous voir refuser pour cause d "un service de qualité"et non de quantité.C est rare de nos jours.Et que dire de bon matin lorsqu on arrive à la salle du petit déjeuner d entendre le personnel vous demandez si vous avez bien dormi!Moi j ai adoré et bien que l on y soit aller grâce à une Wonderbox il n y a pas eu de différence de traitement

    5
    « Accueil de qualité »

    Accueil particulièrement agréable, personnel attentif et serviable. La grande qualité du service fait facilement oublier le fait que les chambres sont un peu petites. A noter également la qualité du petit déjeuner.

    4
    « Bon hôtel pour un court séjour »

    Notre séjour de 2 semaines nous a permis de constater à plusieurs reprises : l'accueil parfait, attentionné et chaleureux, la qualité du restaurant et le tour de la pisicine où, si vous êtes avec votre chien, il peut vous accompagner (fait rare) Dommage que les chambres, superbement décorées, soient petites avec si peu de rangement.

    5
    « Très bel établissement »

    Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous aurions aimé prolonger notre séjour pour pouvoir profiter davantage de ce lieu L'accueil est très agréable et le personnel à l'écoute Les chambres sont décorées avec goût et le buffet du petit déjeuner est très complet Une piscine chauffée et le mobilier d'extérieur qui l'entoure nous font presque oublier que nous sommes à 2 pas du centre ville À fréquenter sans restriction ! ??

    5
    « Magnifique séjour »

    Service, emplacement ,prestations impeccables; les attentions, le confort de chambres, le bon gout, le petit déjeuner est XXL, et un sens du service rarement aussi parfait. Bravo à toute cette équipe, le tout sur un emplacement idéal...

    5
    « HOTEL A RECOMMANDER VIVEMENT. »

    C'est un établissement ou nous reviendrons dés notre prochaine virée sur Biarritz. Pour l'accueil qui y est réservé, l'établissement est très bien entretenu, pas de bruit, la chambre joliment décorée (314) une literie remarquable nickel. Le petit déjeuner servi dans un espace au décor reposant est de qualité, copieux, varié, le personnel attentif veille à l'approvisionner régulièrement. Bravo à la directrice et toute son équipe pour ce résultat.

    5
    « Excellent hôtel »

    Hôtel que l'on aimerait trouver dans chaque ville : accueil et services efficaces, chambre et lit confortable, petit déjeuner très diversifié et de bonne qualité. L'accès aux rues touristiques de Biarritz se fait en 5 / 10 minutes à pied. Un grand parking gratuit est situé à 100 mètres (de l'autre côté du rond-point). Les chambres et les salles de bains manquent un peu de surface. Point à améliorer (et à sécuriser) : la bagagerie ; valises à entreposer dans une salle de réunion à accès libre.

    4
    « Super service et accueil impeccable »

    Quel service. A chaque question, 1 réponse. Les employés connaissent bien la ville et ont été aux petits soins avec nous malgré le mois d'Août très chargé. Un remerciement particulier à Mlle Melissa (de la part des Lyonnais qui ont vu Amélie Mauresmo !!).

    4
    « un trés bon 3 étoiles !! »

    Hôtel bien situé, personnel charmant et compétent, belle petite chambre bien décorée !! petit dej sympa....piscine très agréable...bouteille d'eau en chambre et bouilloire avec café, thé, serviette de bain pour la piscine des petits plus que l'on apprécie...

    4
    « Excellent accueil mais en centre ville »

    En centre ville, il est impératif d'y réserver le parking. Accueil parfait de l'ensemble du personnel, attentionné et chaleureux. Ne pas hésiter à diner sur place, les poissons sont remarquables (bar et maigre) et le service irréprochable. Piscine très agréable, mais malheureusement bruyante : la rue est passante ! Petit-déjeuner copieux et d'excellente qualité (pancakes et confitures). Attention, les chambres, superbement décorées, sont très petites avec très peu de rangement... mais la literie est extra. Bravo !

  • 4
    « Un excellent point de chute. »

    Belle décoration pour une chambre très agréable. Nous avons apprécié de séjourner dans ce Best Western confortable, situé un peu à l'écart du tumulte du centre-ville sans être pour autant excentré (le bord de mer se trouve juste à une dizaine de minutes à pied). Le coin piscine est appréciable, dommage seulement que l'on perde pied assez vite dans le bassin.

    4
    « Bon compromis. »

    Nous y avons séjourné trois jours et deux nuits our le 15 août. Les chanmbres (coté piscine) sont silencieuses, climatisées, et a goût du jour. Un effort a été fait sur la déco. Bon, la sdb est un peu petite, mais fonctionnelle et propre ( chambre 113). Coffre fort, écran plat de taille raisonnable, placard, et surtout emplacement géographique en font un bon compromis pour ceux qui comme nous, souhaitent éviter le brouhaha incessant de l'hyper-centre, mais qui en même temps ne veulent pas prendre la voiture à chaque fois. 10mn à peine pour se rendre au Casino à pied. Garage en sous-sol à 11€ par nuit avec place attitrée et plip d'ouverture perso, parfait. Piscine chauffée et petit déjeuner de bon aloi complète le tableau. Le personnel est dynamique et efficace.

    5
    « Très bon hôtel pour découvrir Biarritz »

    Hôtel agréable, décoration moderne et jolie ! chambre petite mais fonctionnelle idéale pour un séjour d'un week-end, salle de bain impeccable avec produits de bain à disposition. Petit déjeuné bien garni. Localisé non loin du centre ville accessible a pieds, on peut arriver jusqu'à la mer facilement et des places gratuites sont présentes de part et d'autre de la rue d'en face pour garer.

    5
    « super séjour »

    Très bon hôtel, très bien situé Personnel attentionné, piscine et garage surveillé Chambres confortables et bien équipées Literie très correcte Aspect de l'hôtel récent formule déjeuner express très utile restaurant agréable

    4
    « tout s'est bien passé »

    séjour plutot correct ca n'empeche que mon séjour coincidait à une période ou l'hotel était bien remplit avec des groupes. on sentait que la cadence était super super élévée et qu'il y'avait peu de personnel. même si j'ai manqué ede rien ou presque , je pense que la qualité du service sera meilleur si on evite la surcharge de travail pour le personnel

    5
    « tres bon hotel »

    hôtel parfait tant en qualité d'accueil qu'en structures , proche a pied du centre ville ,disposant d'un garage pratique ,la piscine est un atout supplémentaire , ayant des amis a proximité nous n'avons pas utilise le restaurant ,d'ou l'absence de notation , c'est notre 3 e séjour qui sera suivi d'autres probablement, avec nos remerciements a toute l'equipe

    4
    « A sejourner pour le plaisir »

    Très bon hôtel bien situé, très bon rapport / qualité prix chambre agréable bien insonorisée et surtout très bonne literie. Personnel agréable et à l'écoute. parking en sous sol. Piscine et espaces verts très bien entretenus, agréable pour se détendre

    4
    « Très bel hôtel, très bien situé »

    Trés agréable, très propre, petit déjeuner parfait, accueil très sympathique. Prix du parking un peu élevé, surtout en mars. Chambre très joliment décorée mais vraiment petite pour deux. Espace toilettes / douche idem.

    4
    « Calme et détente »

    Bien situé, au calme et plein centre. Soirée étape très appréciable avec un restaurant aux plats travaillés et gouteux. Chambre aux dimensions correcte. Par contre le coin bureau est trop petit dans le cadre Pro. Bonne literie, salle de bain correcte et sympa. La douche était un peu petite pour une personne corpulante, avec ouverture de la porte dans le mauvais sens.

    « Edwige D, Directeur général de BEST WESTERN PLUS Karitza, a répondu à cet avis »
    Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater vos impressions. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous demander une chambre au 3 ème étage car celles-ci disposent d'un plus grand bureau. Concernant la salle de bain nous travaillons également sur un projet d'optimisation de la taille de la salle de bain. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Edwige DUPUCH Directeur

    4
    « Recommande »

    Hôtel pas très loin du centre ville et de la plage. Situation au calme. confort général bon, parking disponible. Personnel très serviable. Chambre un peu petite. Bon restaurant. Petit-déjeuné avec grand choix de produits.

  • 5
    « EXCELLENT ACCUEIL »

    enfin un hôtel qui se préoccupe du bien être de ses hôtes ! ce qui est rare ... Très commerçant, mon mari a été malade pendant le séjour. On lui proposé un petit déjeuner adapté à la situation, servi dans la chambre... et en plus OFFERT!

    4
    « A conseiller »

    Nous allons régulièrement dans cet hôtel Accueil très professionnel, restaurant très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner express à 6?50 (boissons chaudes et jus de fruit à volonté, pain, viennoiserie, beurre et confiture). 5 mn à pied du centre et de la plage. Seul bémol parking cher.

    4
    « Séjour agréable au Best Western Karitza BIARRITZ »

    En vacances en couple nous avons séjourné 8 nuits début septembre dans cet hôtel très agréable et bien placé (7 minutes à pied du Casino et grande plage). Chambres bien insonorisées et très bon équipement sanitaire. Parking payant au sous-sol. Petit déjeuner très complet mais à 13 euros. Restaurant agréable et bonne carte (fermé le dimanche soir). Piscine chauffée. Une directrice très présente et très chaleureuse et une excellente équipe de professionnels jeunes, compétents, attentionnés et motivés. A recommander sans hésiter.

    4
    « SEJOUR BIARRITZ »

    Très bon hôtel bien situé permettant de circuler dans Biarritz sans voiture car a 5 mn du centre ville Parking payant prix non négligeable mais impossible de se garer dans la rue sans payer Personnel très disponible et attentionné a sa clientèle Piscine agréable

    5
    « Très bel hôtel »

    Un hôtel très bien situé et entièrement redécoré. On va facilement à pied au centre-ville et on est dans un quartier calme. Je n'ai pas eu l'occasion de tester la piscine. Je trouve que le prix du petit-déjeuner est quand même exagéré (13?) et du coup, je n'ai pas pris le petit déjeuner à l'hôtel.

    5
    « Un séjour formidable »

    Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel idéalement situé à Biarritz. Un personnel très accueillant et très attentionné et un bon petit déjeuner . Les chambres sont entièrement rénovées mais un peu petites. En même temps on ne va pas à Biarritz pour rester dans sa chambre! Expérience à renouveler !

    4
    « Très bon hôtel »

    Hôtel très propre, très accueillant, personnel sympathique et à votre écoute, très pro. Restaurant aussi très bien, bonne cuisine. Un seul bémol, la superficie de la chambre, mais pour 2 jours ça peut aller. Toutes les photos du site sont justes. Si je dois retourner à Biarritz, pas d'hésitation, je retournerai au Karitza

    5
    « Séjours Weekend »

    Superbe accueil dans un hôtel parfaitement rénové. Chambres et propreté impeccables, petit déjeuner buffet excellent et piscine chauffée en prime. La navette gratuite qui fait un circuit en centre ville passe quasiment au pied de l'hôtel. Je recommande fortement cet hôtel qui sait ce qu'est un Client.

    4
    « avantage sur internet »

    Nous avons bénéficié d'un avantage prix en passant par internet mais le rapport qualité-prix pour la chambre (au prix réel) n'est pas valable. Très petite : pas de possibilité de mettre l'ordinateur sur la table, peu de rangement penderie et pour les vêtements... dommage, belle déco et personnel très accueillant.

    4
    « Hotel agréable »

    Situé dans une zone résidentielle de Biarritz a quelques pas des plages et Casino. Personnel accueillant et restaurant servant une cuisine composée de produits frais et de saisons à forte tonalité basque.

  • 5
    « Excellent accueil »

    Très bon hôtel à Biarritz. Situation correct, 5 minutes à pied du centre. Hôtel propre et calme. Buffet du petit déjeuner copieux et varié. Une mention toute particulière pour l'équipe de l'hôtel d'une grande gentillesse et toujours à l'écoute des clients.

    5
    « tres bon »

    Très bon séjour. Les chambres sont un peu étroites (13M2) mais tout de meme bien agencées Accueil est excellent et le personnel répond à toutes nos demandes dès que l'on en a besoin. Le rapport qualité prix est assez bon en vu de la qualité de service donné et la periode pendant laquelle nous avons effectués notre séjour. Petit bémol: nous étions étonnés de ne pas avoir un réfrigérateur dans notre chambre car cela est toujours utile! merci

    5
    « Très bon séjour »

    Qualité de l'accueil dès l'arrivée et pendant tout le séjour (mauvaise météo: pas d'avis sur la piscine). Buffet petit déjeuner très bien. Pas de surprise par rapport au descriptif internet. Hôtel que nous recommanderions sans problème.

    4
    « très bon séjour de 5 jours »

    Excellent accueil. Bon emplacement. Bonne cuisine. La literie des lits est tres bien à l'exception du canapé (qui doit être changé) Le personnel est toujours très disponible et souriant. à recommander

    4
    « Biarritz et son bord de mer à 10 minutes à pieds »

    Bon acceuil, Très bon emplacement pour le Karitza , chambre agréable et très bien insonorisée ( chambre donnant sur la rue) . Petit bémol : la difficulté pour garer sa voiture en dehors du parking de l'hôtel .

    5
    « si tous les hotels étaient de ce niveau »

    cela commençait déjà fort à la réception. j'ai demandé une chambre avec douche italienne du aux problèmes de mobilité de mon épouse. Pas de problème, le tout avec une gentilesse et un grand sourire. Recu également toutes les infos sur Biarritz. Le séjour s'est poursuivi avec le meme profesionnalisme et bonne humeur. Le petit déjeuner est tout bonnement fabuleux. Tout ce que vous pouvez rever. Si tous les hotels étaient de ce niveau ce serait le bonheur inégral. Bravo à tout l'équipe de ce merveilleux hotel

 

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Toutes les directions


Depuis : l'aéroport. Prenez la direction du centre-ville de Biarritz en voiture ou prenez un taxi ou le bus. Prenez la première à gauche au premier rond-point, prenez la deuxième à droite au deuxième rond-point, tournez à gauche au troisième rond-point, continuez sur quelques mètres et vous verrez le Best Western Plus Karitza.


Depuis : la gare. Vous pouvez prendre le bus ou un taxi jusqu'au Best Western Plus Karitza.


Depuis : l'autoroute sortie n° 4. Prenez la direction du centre-ville de Biarritz. Tournez à droite au premier rond-point, tournez à gauche au deuxième rond-point, tournez à gauche au troisième rond-point, continuez sur quelques mètres et vous verrez le Best Western Plus Kari...

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