Sure Hotel by Best Western Biarritz Aeroport

très déçu , par la propreté de la chambre et de l'état général très vieillot . chaise sale et trouée par brulure de mégot, pas de gel douche et de lave main , une lampe de salle de bain sur deux cassée, formica revêtement de table très usé et se décolle, (seul produit présent du sel de bain pour une chambre avec douche), ... Points positif , personnel très avenant et localisation proche aéroport.

Magnifique séjour. Belle chambre simple et propre. Accueil chaleureux et personnel sympa. Petit déjeuner très copieux et bon. On reviendra....

Agréable séjour, chambre confortable et personnel souriant et gentil

Accueil parfait , chambre refaite douche 🚿 le lit en 140 dommage car l'espace entre les deux tables de nuits est prévu, literie parfaite. Petit déjeuner continental réapprovisionner souvent, et le restaurant bien avec des spécialités basques. Petit conseil si vous venez en voiture et que vous voulez aller sur le centre ville de Biarritz un parc relais est à 1,5 km et le bus direct centre ville

Excellent séjour au Sure Best Western de l'aéroport de Biarritz. J'ai été très bien accueillie par le personnel, qui m'a conseillé de très bonnes adresses aux alentours ! La chambre était confortable et très bien insonorisée, le lit au top, j'ai très bien dormi. Petit-déjeuner copieux et varié. Un très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !

Rien à dire hôtel très sympathique, cadre propre et agréable. Le personnel est au petit soin, et s'est rendu disponible pour me rendre plusieurs services pendant mon séjour. Je reviendrai sans hésitations !

Nous avons réservé pour 2 nuits avec ma fille. Nous sommes arrivées tard le vendredi soir et avons été très bien accueillies par la réceptionniste très sympathique et souriante. La chambre est simple mais propre et bien équipée avec des espaces de rangements pour les bagages. La literie est très confortable, le linge de lit tout doux. La salle de bain avec baignoire est très bien, seul petit bémol : la pression très faible de la douche ! Malgré la proximité de l'aéroport, c'est plutôt calme et bien insonorisé. L'équipe présente lors du check-out était très sympa aussi. En bref, un excellent rapport qualité/prix pour cet hôtel situé à 10 minutes du centre ville de Biarritz et des plages d'Anglet en voiture.

Bon hotel . Personnel serviable et accueillant Calme bonne insonorisation bien placé pour visiter et proche de l aéroport Chambre confortable et de qualité La table n est par contre pas satisfaisante Hotel pour faire un passage agréable cependant

Je tiens à signaler tout d'abord que l'accueil est parfait. Bienveillance et gentillesse de tout le personnel avec le sourire et politesse Repas du soir correct et petit déjeuner complet. La chambre n'est pas spacieuse mais dispose de tous les équipements nécessaires. Très bonne isolation acoustique (à part pour quelques avions) mais cela n'empêche de passer un bon moment

Hôtel calme et à un 15mn de Biarritz, très compliqué de trouver une place sur le parking tout est réservé pour les commerçants aux alentours!point négatif ! Chambre plutôt petite sans grand intérêt mais fonctionnelle,oreillers pas terrible. Petit dejeuner très correct.

Accueil chaleureux ! Personnel souriant et sympathique ! Chambre propre et au calme. Hotel situé à 5 minutes en voiture du centre ville de Biarritz. Bien situé. On recommande cet hôtel et nul doute que nous reviendrons à cet hôtel si l'on revient sur Biarritz !

Hotel sans charme, dans un style motel un peu démodé. Mais très bien placé pour un transit : à qques mn de l'aéroport et à 30 mn de la gare à pieds. C'est propre et fonctionnel, le personnel est accueillant, le petit dej est très correct, le tout à prix raisonnable

Nous avons passé un excellent week-end avec l ensemble du groupe dans cet hôtel Accueil parfait Restauration impeccable Literie de bonne qualité Le personnel, très réactif, a répondu à tous nos besoins À recommander que ce soit en famille ou en groupe

Accueil parfait. Repas le soir extra. Ils ont répondus à nos questions sans problème, et ont réagis rapidement suite à un soucis de TV, ne pouvant pas régler la TV ils nous ont changés de chambre pour la deuxième nuit . Literie très confortable.

Personnel adorable, petit déjeuner complet et de bonne qualité, chambre très propre. Nous sommes venus en couple. Hôtel ayant un concept écologique avec le prêt de gourde et une fontaine d'eau plate et pétillante à disposition. Je recommande ++++

Chambre impecable, personnel très accueillant, que dire de plus que de le recommander? Très facile d'accès cet hôtel est quand même éloigné des centres villes. Mais proche quand on a une voiture. A bientôt

Parfait,je ne vois rien à ajouter. Nous avons récupéré la carte pour d'éventuels nouveaux séjours.le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients.quant au livreur de pizza très aimable,pizza excellente .

Nous avons choisi cet hôtel pour les commentaires Et ils étaient vrai et juste Chambre climatisée avec une cafetière Il n'y a pas d'ascenseur Hôtel qui a des valeurs responsables concernant l'écologie moi j'adhère à leur valeur Le petit déjeuner est copieux le seul bémol sont les fruits du petit déjeuner que des pommes dommage… il existe d'autres fruits..

Accueil parfait, chambre spacieuse et propre. Rien à redire, niveau qualité des prestations et prix. Petit bémol, le peu de places sur le parking, les entreprises étant fermées le week-end ça a été mais en semaine ça doit être un peu compliqué. Et le prix de la nuitée pour un chien de 3kgs, 8€ est peut-être un peu exagéré, on en à 2 et pour 2 nuits 32€, c'est un peu cher.

Équipe au top, humour et serviabilité, j'ai adoré ! Bravo au cuisinier! Nous avons mangé 2 soirs au restaurant Amarys. Déjeuner copieux avec du bon jus d'orange frais. Chambre simple et propre. Merci pour ce séjour. Surtout conserver votre excellente cohésion d'équipe. A bientôt

Très bon accueil de tous le personnel qui est très prévenant. Chambre fonctionnelle et confortable avec la clim. Le petit déjeuner est très varié , quant au menu produit de très bonne qualité et bien cuisiné.

Accueil chaleureux. Personnel très à l'écoute de la demande du client. Chambre confortable. Petit-déjeuner intercontinental très complet. Bonne restauration. Pas de nuisances sonores importantes malgré la proximité de l'aéroport. Bonne localisation géographique pour visiter la région sans faire trop de kms, Très agréable séjour, Je recommande.

Personnel bienveillant. Hôtel très bien tenu. Calme et silencieux malgré l emplacement. Petit déjeuner très complet.chambre propre et très bonne literie Proche du centre ville en voiture .Très bonne experience.

Propreté, accueil. Pour une fois, cet hôtel vous traite comme un vrai client, une expérience très agréable. Les chambres sont bien insonorisées et propres. Literie confortable et salle bain impeccable. Un peu loin du centre ville et du bord de mer à pieds.

J'ai séjourné dans cet hôtel durant un voyage d'affaires, l'établissement est très bien situé. Le personnel de la réception est aux petits soins, merci à Elisa et Alisée pour leur sourire et serviabilité ! Les chambres sont tres propres. Je reviendrais avec plaisir

Hotel avec un service impeccable, bien insonorisé, restaurant tres bien avec du personnel au petit soin, la chambre est petite mais tout le confort si on ne cherche pas le grand luxe. Bien placé entre Bayonne et biarritz, tres peu davions donc pas de gêne

En soirée étape pour un déplacement professionnel, j'ai apprécié la chambre très propre et bonne literie, le personnel à l'écoute et au restaurant la cuisine est bonne, parking proche de l'hôtel Je reviendrais

Plusieurs grands hotels pourraient prendre des leçons de cet établissement sans prétention. L"accueil est courtois et souriant . Les chambres sont impeccablement propres , comfortables et l'environnement tranquille malgré la proximité de l'aéroport. Une excellente valeur pour un prix plus que raisonnable

tout proche de l'aéroport ! Accueil très sympathique du garçon à la réception. Chambre superbe pour l'endroit. Repas excellent pour être dans un hôtel de chaîne et dans une zone industrielle ! Service très sympathique par les différentes serveuses et serveurs.

Excellent hôtel, le personnel est fort sympathique et aux petits soins, mention spéciale pour Ahmadou ! Le petit déjeuner est très varié entre le sucré et salé, j'ai adoré la machine pour le jus d'orange frais, et les gâteaux basques faits maison. Endroit calme et chambre efficace et propre. Je recommande et je remercie l'hôtel pour leur sympathie.

Séjour parfait et agréable, un personnel, chaleureux et bienveillant, de petites attentions à disposition dans la chambre... Le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts. Nous sommes ravis, c'est un 10/10 ! Je recommande fortement !

L'hôtel est très bien situé, très proche de l'aéroport pour ceux qui viennent en avion, et pas très loin du centre ville de Biarritz. Cependant, du fait de la proximité avec l'aéroport et la route, l'isolation des chambres ne suffit pas et on entend forcément les avions décoller et atterrir (heureusement, c'est un petit aéroport) et le bruit des klaxons etc. Rien de trop gênant, mais à noter tout de même pour les plus exigeants. Les chambres sont fonctionnelles, la literie de qualité, et il est proposé de refaire les chambres quand on le souhaite, ce qui est un vrai plus. Du côté des remarques, il faudrait songer à rajouter des prises du côté des lits, et changer les rideaux qui ne sont pas occultants mais tamisants. Le restaurant est plutôt sympa sans exubérance, mais le service est de qualité. Sinon, très bon hôtel dans l'ensemble, avec arrivée et départ gérés très rapidement.

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne et les chambres sont propres. Le personnel est serviable et disponible. Une bonne adresse. Je conseille cet établissement.

Je recommande fortement cet établissement, j'ai été enchanté de l'accueil et des prestations, chambres très confortables et très propres, climatisées. Le petit déjeuner est super et le personnel à nos petits soins. Cet établissement m'a permis de me reposer entre la France et le Portugal. Merci pour votre amabilité, Je reviendrai.

Très bon hôtel, bien situé près de l'aéroport. Personnel sympa, bon resto et petit déjeuner copieux. Tout est très bien organisé. Les chambres sont propres et la déco est sympa. L'hôtel est un peu éloigné du centre ville, mais il faut choisir entre l'aéroport qui est a 5 min a pied ou le centre.

Chambre propre et confortable. Parking gratuit. Bien insonorisé. Petit déjeuner copieux et très bon Le personnel est au top et les femmes de ménage prête attention à tout Je recommande cet hôtel pour votre séjour à Biarritz

Hôtel agréable, facile d accès , parking gratuit personnel au top Accueil 24h sur 24 Belle chambre avec une literie au top On avais un peu peur car l aéroport est juste derrière mais ont ne les entend pas

Le séjour dans l'ensemble était super. L'hôtel se trouve à côté de l'aéroport mais est très bien desservi. Encore un merci à la directrice qui nous a trouvé une chambre alors qu'on est arrivé à l'hôtel à 6h du matin. Super hôtel je recommande

Super hôtel, directrice très accueillante, petit déjeuner compris délicieux, la chambre rien a dire, propreté niquel, la clime est bec cette chaleur au top, la baignoire pour le bain quand on a pas chez nous un régal, tout ce que l'on souhaite, je recommande 10/10

J'ai voulu annulé ma réservation de 4 nuits une semaine avant pour motif professionnel. Une réceptionniste très désagréable et méprisante m'a répondu que je ne serai pas remboursé "car la règle, c'est la règle". Même après discussion avec la responsable, une nuit d'hôtel m'a été débité. Établissement peu commerçant, réceptionniste désagréable, je déconseille.

jnous reviendrons avec plaisir la carte du restaurant tres bien chambre spacieuse et tres propre tres bonne note au personnel nous avions une smart box nous avons ete reçu comme les autres clients tres raren

Arrêt sur la ville avec mon fils en bas âge. Chambre bien isolé et plutôt suffisante en espace, avec baignoire !! Passé une nuit avec petit déjeuner vraiment excellent, très bon accueil et personnel très serviable, équipé de nuit comme de jour

accueil parfait et dépassant réellement mes attentes Tout le personnel rencontré a été aux petits soin. le restaurant est de qualité pour ce niveau d'hôtellerie et je conseille particulièrement la pièce de boeuf cuite à la perfection. Emplacement idéal pour prendre un vol car réellement à 2 mn à pied de l'aéroport et pourtant aucun bruit dans la chambre

Tout commence par un accueil agréable et souriant les explications sont claires. Les chambres sont propres et plutôt bien insonorisées. Rien à redire pour le dîner, les plats sont suffisamment copieux et raffinés. Un établissement à visiter sans hésiter.

le séjour a été parfait dans son ensemble, même proche de l'aéroport, nous n'avions aucun bruit. petit déjeuner parfait. Nous n'avons pas testé le restaurant. la circulation dans Biarritz est très difficile en voiture et les places rares.

Hôtel propre, hôtesses très aimables, bon rapport qualité/prix Le restaurant est délicieux, les plats sont très bien préparés ! Malgré l'aéroport à côté, les chambres sont bien isolées, ma fille a dormi toute la nuit. Merci ! Je recommande vraiment cet hôtel.

Établissement très bien situé pour toutes les visites , chambre confortable et avec le plateau de courtoisie, chambre faites tous les jours , petit déjeuner copieux , repas très bon et sur un personnel super, je reviendrai sans soucis et je recommande

Hôtel très bien situé - accueil fort sympathique et dynamique - le restaurant est parfait - le petit-déjeuner est complet et à un prix raisonnable - les chambres sont propres et bien agencées : je vous le recommande

Si l'accueil et la réception sont très bien, l'entretien des chambres est limite. Poubelle pas vidée, linge de salle de bain pas renouvelés. La connexion internet est faible et nécessite une réintroduction des mots de passe chaque jour

De l'accueil à la literie en passant par l'équipe de nettoyage tout à été parfait merci pour nous avoir fait passer d'agréables moments rapport qualité prix et aucunes nuisances sauf l'incivilité des gens mais l'hôtel n'est pas responsable

Un accueil très pro et très agréable aussi bien au téléphone que physiquement. Chambre confortable et calme. La proximité avec l'aéroport n'apporte pas de nuisances. Bref un séjour agréable pour moi les deux fois où j'y suis passée

2eme séjour dans cet hôtel et toujours la même satisfaction à l'accueil, au petit-déjeuner et dans la chambre. Tout est au top je recommande vivement. Pour Biarritz cet hôtel devient notre incontournable.

Le suivit administratif laisse désirer (toujours en attente de facture par mail) et l'hôtel applique le dépôt de garantie non appliqué sur les sites de réservation. Le sourire ne fait pas tout mais fait plaisir. L'hôtel a bien été rénové mais n'a pas subit les évolutions technologique pour travailler(manque de prises électriques...)

Personnel très professionnel et souriant , bonne literie,chambre propre et agréable et bien insonnorisé Petit déjeuner variė et copieux Déçu par certains commentaires négatifs non appropriés Nous reviendrons

Il ne s'agit ni plus ni moyen que d'un motel qui ne déparerait pas (s'il n'était les couleurs "groovy) au fin fond du Wyoming. Les chambres, notamment au Rez-de-chaussée, sont lugubres. Une fois à l'intérieur, on a l'impression d'être dans un aquarium si les rideaux sont tirés ou dans une boîte à chaussures dans le cas contraire. Très inconfortable. La salle-de-bain et sa baignoire démodée et dangereuse est d'un autre âge. Point positif, mais vraiment pas suffisant pour que nous retention l'expérience d'un séjour: le personnel

Nous recommandons vivement cet hôtel, très bien situé, proposant un parking gratuit, repas du soir en chambre excellents. Les chambres sont confortables et très propres, le service est soigné, l'accueil est sympathique et professionnel.

Excellent accueil, équipe souriante et disponible. Restauration et petit déjeuner servis en chambre suite Covid. Cuisine de très bonne qualité et variée! Conseils utiles des réceptionnistes pour les visites à faire! Nous sommes très satisfaits de cet établissement!

Certes, je n'ai rien à dire sur la propreté mais plutôt sur le décor ou plutôt l'absence de décor. Je m'explique, chambre très impersonnelle, froide, sans aucune touche d'originalité, de taille plus que moyenne. Quant à la salle de bain, elle est très inconfortable et pas du tout au goût du jour ! C'est une toute petite baignoire qui fait office de douche avec une mini paroi vitrée et surtout il ne faut pas être corpulent car la baignoire est très exiguë. Ce qui est très déplaisant aussi c'est le fait de devoir enjamber la baignoire pour y entrer, d'autant que pour en sortir ça n'est pas si facile car glissant. Vraiment, cette salle de bain est d'un autre âge et n'est pas digne d'un hôtel qui se prétend 3 étoiles. Une étoile en moins serait beaucoup plus juste ...

Très bon accueil, personnel agréable. Salle de bain Spacieuse.chambre très propre. on peut sois même réglé la clim. Malgré l'aéroport a côté, aucun bruit gênant. Nuits tranquilles. Petit déjeuner copieux et du fait maison!!!Super séjour

personnel très agréable et très professionnelle.LES REPAS PRIS AU RESTAURANT sont de bonne qualité et très frais .Le petit dej est varié juste un peu de jambon serai un plus . La propreté des chambres est bonne .Menage fait tout les 2 jours a cause du covid mais serviettes café sont disponible a la demande

Hôtel sois disant 3 étoiles, je n'en pense pas moins, situé juste à côté de l'aéroport afin de passer des nuits en plein coeur des réacteurs. Le personnel reste néanmoins accueillant, au vue de la propreté des chambres ils peuvent l'être, odeur de vinaigre ainsi qu'une salle de bain digne d'un appartement parisien. Il faut tout de même noter qu'il faut se battre afin d'obtenir une place devant l'hôtel étant donné qu'il n'y a que des places réservées. Les draps étaient aussi sales. En bref, un hôtel à éviter au vue du rapport qualité/prix et de son emplacement plus ou moins avantageux.