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Sure Hotel by Best Western Biarritz Aeroport

4.0 / 5
533 Avis Tripadvisor
24 Bis Boulevard Marcel Dassault, Biarritz, 64200 France  Copié !
TEL : +33 5 59 01 04 04
Email : amarys.biarritz@wanadoo.fr
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Parking
Wifi
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière
Fer et planche à repasser

Environnement

Label environnemental

Promesses

Bonne Table
Business
Les points forts

Services hôtel

Parking
Wifi
Air conditionné dans l'hôtel
Restaurant sur place ou à proximité

Services chambre

Sèche-cheveux
Cafetière
Fer et planche à repasser

Environnement

Label environnemental

Promesses

Bonne Table
Business

Description

Des vacances hors du commun aux portes de Biarritz
Idéalement situé, proche des plages et facile d’accès, le Sure Hotel by Best Western Biarritz Aéroport sera un établissement de choix pour partir à la découverte des merveilles qu’abrite le Pays basque. Fort de ses 3*, notre hôtel entièrement non fumeur offre un cadre chaleureux et une décoration contemporaine, propices à des vacances dépaysantes et relaxantes. Alors n’hésitez plus et découvrez sans attendre toute la splendeur de Biarritz, que vous soyez fervent surfeur, amateur de farniente et de décors naturels grandioses. Les plages de la côte basque auront de quoi vous séduire.
Comment venir à l’hôtel ?
Sis à environ 800 mètres de l’aéroport Biarritz Pays Basque, anciennement aéroport de Parme, l’hôtel est facile d’accès à pied. La gare ferroviaire de Biarritz située à seulement 2 km se rejoint en taxi comme en bus, selon vos préférences. Enfin, le réseau autoroutier facilite également les échanges touristiques via les Autoroutes du Sud de la France, avec l’A63. Un parking gratuit au sein de l’établissement permettra de stationner votre véhicule en toute sécurité dès votre arrivée.

Nos chambres
Notre établissement, entiérement climatisé, met à disposition de la clientèle différentes catégories de chambres afin de s’adapter aux besoins de tous. Allant de la chambre Standard, Confort Double ou Twin, à la Supérieure proposant une literie en 160, toutes les chambres bénéficient des principaux équipements nécessaires à votre confort : TV écran plat avec Canal+ et Bein Sport, sèche-cheveux et connexion Wifi. Un plateau d’accueil sera également à disposition, ainsi qu’une cafetière Nespresso selon le type de chambre choisi. Et pour rendre votre séjour toujours plus agréable en famille ou entre amis, certaines chambres sont communicantes.

Petit-déjeuner et restauration
Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet copieux et bien garni composé d’une large variété de produits. Les boissons chaudes et jus de fruits seront accompagnés de gâteaux basques ou maison, pains variés et multiples viennoiseries. Pour faire le plein d’énergie dès le matin, œufs brouillés, fromages, charcuteries locales et diverses sortes de yaourts seront également au menu. Enfin, si l’appétit est au rendez-vous, les riz au lait, salades de fruits maison et soupes de fruits rouges méritent d’être dégustés.
Côté restauration, l’établissement dispose d’un restaurant, labélisé Maitre Restaurateur, mettant à l’honneur une cuisine traditionnelle à partir de produits frais de la région : l’idéal pour savourer des mets typiques de la région basque. Veuillez noter que suite à des travaux au sein de notre établissement du 13 novembre au 15 janvier 2024, notre service restauration se fera uniquement sous forme de Room-Service.  Nous vous remercions pour votre votre compréhension.

Notre personnel

A l’écoute et toujours prompte à vous être agréable, notre équipe vous accueille 24 h/24 pour les services de bagagerie, conciergerie mais aussi la vente de billets pour le Musée de la mer et la Cité de l’océan. A l’aise en français, anglais et espagnol, notre personnel saura répondre à toutes vos questions durant ce séjour.

Que faire aux alentours ?

Lors de votre séjour sur la côte basque, les sites d’intérêt touristique ne manquent pas. La Cité de l’océan, le Musée de la mer et le Musée Asiatica raviront les petits comme les grands. Les plus gourmands apprécieront particulièrement l’Atelier du chocolat avant d’admirer le Rocher de la Vierge ou la beauté ultime du Pays basque intérieur. Enfin, chemins de randonnées, spots de surf et étendues de plages viendront rythmer vos journées pour un dépaysement absolu entre terre et mer dans le sud-ouest de la France.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 533 voyageurs
Excellent
165
Très bon
241
Moyen
79
Médiocre
28
Horrible
20
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Accueil et repas parfait"
aurore v, 01 Mars 2024

Accueil parfait. Repas le soir extra. Ils ont répondus à nos questions sans problème, et ont réagis rapidement suite à un soucis de TV, ne pouvant pas régler la TV ils nous ont changés de chambre pour la deuxième nuit . Literie très confortable.

"Hôtel top"
Emylaure33, 23 Février 2024

Personnel adorable, petit déjeuner complet et de bonne qualité, chambre très propre. Nous sommes venus en couple. Hôtel ayant un concept écologique avec le prêt de gourde et une fontaine d'eau plate et pétillante à disposition. Je recommande ++++

"Parfait"
olivierdecamps, 08 Janvier 2024

Chambre impecable, personnel très accueillant, que dire de plus que de le recommander? Très facile d'accès cet hôtel est quand même éloigné des centres villes. Mais proche quand on a une voiture. A bientôt

"Séjour plus que parfait et hôtel très complet"
alaindaube2, 03 Octobre 2023

Parfait,je ne vois rien à ajouter. Nous avons récupéré la carte pour d'éventuels nouveaux séjours.le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients.quant au livreur de pizza très aimable,pizza excellente .

"Hôtel super avec personnel agréable"
Mamimoka, 17 Septembre 2023

Nous avons choisi cet hôtel pour les commentaires Et ils étaient vrai et juste Chambre climatisée avec une cafetière Il n'y a pas d'ascenseur Hôtel qui a des valeurs responsables concernant l'écologie moi j'adhère à leur valeur Le petit déjeuner est copieux le seul bémol sont les fruits du petit déjeuner que des pommes dommage… il existe d'autres fruits..

"Au top"
Emmanuelle D, 20 Août 2023

Accueil parfait, chambre spacieuse et propre. Rien à redire, niveau qualité des prestations et prix. Petit bémol, le peu de places sur le parking, les entreprises étant fermées le week-end ça a été mais en semaine ça doit être un peu compliqué. Et le prix de la nuitée pour un chien de 3kgs, 8€ est peut-être un peu exagéré, on en à 2 et pour 2 nuits 32€, c'est un peu cher.

"Chouette hôtel ! "
GrandTour701531, 14 Août 2023

Équipe au top, humour et serviabilité, j'ai adoré ! Bravo au cuisinier! Nous avons mangé 2 soirs au restaurant Amarys. Déjeuner copieux avec du bon jus d'orange frais. Chambre simple et propre. Merci pour ce séjour. Surtout conserver votre excellente cohésion d'équipe. A bientôt

"Super séjour"
jeanbernardbernadet, 12 Juin 2023

Très bon accueil de tous le personnel qui est très prévenant. Chambre fonctionnelle et confortable avec la clim. Le petit déjeuner est très varié , quant au menu produit de très bonne qualité et bien cuisiné.

"Excellent séjour "
nadine01320, 10 Juin 2023

Accueil chaleureux. Personnel très à l'écoute de la demande du client. Chambre confortable. Petit-déjeuner intercontinental très complet. Bonne restauration. Pas de nuisances sonores importantes malgré la proximité de l'aéroport. Bonne localisation géographique pour visiter la région sans faire trop de kms, Très agréable séjour, Je recommande.

"Très agréable"
cathyprim, 22 Mai 2023

Personnel bienveillant. Hôtel très bien tenu. Calme et silencieux malgré l emplacement. Petit déjeuner très complet.chambre propre et très bonne literie Proche du centre ville en voiture .Très bonne experience.

"Accueil au top"
J3824ETpauls, 12 Mai 2023

Propreté, accueil. Pour une fois, cet hôtel vous traite comme un vrai client, une expérience très agréable. Les chambres sont bien insonorisées et propres. Literie confortable et salle bain impeccable. Un peu loin du centre ville et du bord de mer à pieds.

"Personnel au top "
Willy T, 03 Avril 2023

J'ai séjourné dans cet hôtel durant un voyage d'affaires, l'établissement est très bien situé. Le personnel de la réception est aux petits soins, merci à Elisa et Alisée pour leur sourire et serviabilité ! Les chambres sont tres propres. Je reviendrais avec plaisir

"Tres bon rapport qualité prix"
christophedL6, 08 Février 2023

Hotel avec un service impeccable, bien insonorisé, restaurant tres bien avec du personnel au petit soin, la chambre est petite mais tout le confort si on ne cherche pas le grand luxe. Bien placé entre Bayonne et biarritz, tres peu davions donc pas de gêne

"Excellent séjour"
ver0niqueriviere, 26 Novembre 2022

En soirée étape pour un déplacement professionnel, j'ai apprécié la chambre très propre et bonne literie, le personnel à l'écoute et au restaurant la cuisine est bonne, parking proche de l'hôtel Je reviendrais

"Excellent sur toute la ligne ."
Ulysse1954, 18 Octobre 2022

Plusieurs grands hotels pourraient prendre des leçons de cet établissement sans prétention. L"accueil est courtois et souriant . Les chambres sont impeccablement propres , comfortables et l'environnement tranquille malgré la proximité de l'aéroport. Une excellente valeur pour un prix plus que raisonnable

"Excellent hôtel avant de reprendre l'avion !"
sympatours, 25 Septembre 2022

tout proche de l'aéroport ! Accueil très sympathique du garçon à la réception. Chambre superbe pour l'endroit. Repas excellent pour être dans un hôtel de chaîne et dans une zone industrielle ! Service très sympathique par les différentes serveuses et serveurs.

"Sympathique !"
Lauradepp, 04 Septembre 2022

Excellent hôtel, le personnel est fort sympathique et aux petits soins, mention spéciale pour Ahmadou ! Le petit déjeuner est très varié entre le sucré et salé, j'ai adoré la machine pour le jus d'orange frais, et les gâteaux basques faits maison. Endroit calme et chambre efficace et propre. Je recommande et je remercie l'hôtel pour leur sympathie.

"Parfait "
_Zo-mip_, 27 Août 2022

Séjour parfait et agréable, un personnel, chaleureux et bienveillant, de petites attentions à disposition dans la chambre... Le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts. Nous sommes ravis, c'est un 10/10 ! Je recommande fortement !

"Très bon hôtel bien situé"
TheRealSun, 22 Août 2022

L'hôtel est très bien situé, très proche de l'aéroport pour ceux qui viennent en avion, et pas très loin du centre ville de Biarritz. Cependant, du fait de la proximité avec l'aéroport et la route, l'isolation des chambres ne suffit pas et on entend forcément les avions décoller et atterrir (heureusement, c'est un petit aéroport) et le bruit des klaxons etc. Rien de trop gênant, mais à noter tout de même pour les plus exigeants. Les chambres sont fonctionnelles, la literie de qualité, et il est proposé de refaire les chambres quand on le souhaite, ce qui est un vrai plus. Du côté des remarques, il faudrait songer à rajouter des prises du côté des lits, et changer les rideaux qui ne sont pas occultants mais tamisants. Le restaurant est plutôt sympa sans exubérance, mais le service est de qualité. Sinon, très bon hôtel dans l'ensemble, avec arrivée et départ gérés très rapidement.

"Bon sjéour"
Marc V, 14 Août 2022

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie est bonne et les chambres sont propres. Le personnel est serviable et disponible. Une bonne adresse. Je conseille cet établissement.

"Voyage de France au Portugal. "
perthuisotpascal, 07 Août 2022

Je recommande fortement cet établissement, j'ai été enchanté de l'accueil et des prestations, chambres très confortables et très propres, climatisées. Le petit déjeuner est super et le personnel à nos petits soins. Cet établissement m'a permis de me reposer entre la France et le Portugal. Merci pour votre amabilité, Je reviendrai.

"Très bon séjour"
jpdu51, 31 Juillet 2022

Très bon hôtel, bien situé près de l'aéroport. Personnel sympa, bon resto et petit déjeuner copieux. Tout est très bien organisé. Les chambres sont propres et la déco est sympa. L'hôtel est un peu éloigné du centre ville, mais il faut choisir entre l'aéroport qui est a 5 min a pied ou le centre.

"Très bon hôtel"
floriane s, 24 Juillet 2022

Chambre propre et confortable. Parking gratuit. Bien insonorisé. Petit déjeuner copieux et très bon Le personnel est au top et les femmes de ménage prête attention à tout Je recommande cet hôtel pour votre séjour à Biarritz

"Vacances juillet 2022"
jjjcm7301, 22 Juillet 2022

Hôtel agréable, facile d accès , parking gratuit personnel au top Accueil 24h sur 24 Belle chambre avec une literie au top On avais un peu peur car l aéroport est juste derrière mais ont ne les entend pas

"Excellent"
Dean732, 20 Juillet 2022

Le séjour dans l'ensemble était super. L'hôtel se trouve à côté de l'aéroport mais est très bien desservi. Encore un merci à la directrice qui nous a trouvé une chambre alors qu'on est arrivé à l'hôtel à 6h du matin. Super hôtel je recommande

"Super hôtel !"
carlaa9742022, 16 Juillet 2022

Super hôtel, directrice très accueillante, petit déjeuner compris délicieux, la chambre rien a dire, propreté niquel, la clime est bec cette chaleur au top, la baignoire pour le bain quand on a pas chez nous un régal, tout ce que l'on souhaite, je recommande 10/10

"Hôtel peu commerçant et compréhensif !"
flo568, 19 Mai 2022

J'ai voulu annulé ma réservation de 4 nuits une semaine avant pour motif professionnel. Une réceptionniste très désagréable et méprisante m'a répondu que je ne serai pas remboursé "car la règle, c'est la règle". Même après discussion avec la responsable, une nuit d'hôtel m'a été débité. Établissement peu commerçant, réceptionniste désagréable, je déconseille.

"accueil personnel tres sympa"
X5426KGericd, 11 Février 2022

jnous reviendrons avec plaisir la carte du restaurant tres bien chambre spacieuse et tres propre tres bonne note au personnel nous avions une smart box nous avons ete reçu comme les autres clients tres raren

"Je recommande, très bon accueil, chambres agréables et très bon service."
djenniferlamblin, 30 Janvier 2022

Arrêt sur la ville avec mon fils en bas âge. Chambre bien isolé et plutôt suffisante en espace, avec baignoire !! Passé une nuit avec petit déjeuner vraiment excellent, très bon accueil et personnel très serviable, équipé de nuit comme de jour

"parfait"
jeanlucvidal83, 23 Décembre 2021

accueil parfait et dépassant réellement mes attentes Tout le personnel rencontré a été aux petits soin. le restaurant est de qualité pour ce niveau d'hôtellerie et je conseille particulièrement la pièce de boeuf cuite à la perfection. Emplacement idéal pour prendre un vol car réellement à 2 mn à pied de l'aéroport et pourtant aucun bruit dans la chambre

"Excellent séjour"
fredfeu, 15 Novembre 2021

Tout commence par un accueil agréable et souriant les explications sont claires. Les chambres sont propres et plutôt bien insonorisées. Rien à redire pour le dîner, les plats sont suffisamment copieux et raffinés. Un établissement à visiter sans hésiter.

"séjour parfait"
chantal-video, 09 Novembre 2021

le séjour a été parfait dans son ensemble, même proche de l'aéroport, nous n'avions aucun bruit. petit déjeuner parfait. Nous n'avons pas testé le restaurant. la circulation dans Biarritz est très difficile en voiture et les places rares.

"PARFAIT !"
ella2021204, 09 Novembre 2021

Hôtel propre, hôtesses très aimables, bon rapport qualité/prix Le restaurant est délicieux, les plats sont très bien préparés ! Malgré l'aéroport à côté, les chambres sont bien isolées, ma fille a dormi toute la nuit. Merci ! Je recommande vraiment cet hôtel.

"Très contente"
tetelle28097648, 19 Octobre 2021

Établissement très bien situé pour toutes les visites , chambre confortable et avec le plateau de courtoisie, chambre faites tous les jours , petit déjeuner copieux , repas très bon et sur un personnel super, je reviendrai sans soucis et je recommande

"Séjour d'une nuit"
philippepQ8835MF, 06 Octobre 2021

Hôtel très bien situé - accueil fort sympathique et dynamique - le restaurant est parfait - le petit-déjeuner est complet et à un prix raisonnable - les chambres sont propres et bien agencées : je vous le recommande

"Problème d'entretien"
jclprive, 26 Septembre 2021

Si l'accueil et la réception sont très bien, l'entretien des chambres est limite. Poubelle pas vidée, linge de salle de bain pas renouvelés. La connexion internet est faible et nécessite une réintroduction des mots de passe chaque jour

"Parfait"
charvetchristiane, 17 Septembre 2021

De l'accueil à la literie en passant par l'équipe de nettoyage tout à été parfait merci pour nous avoir fait passer d'agréables moments rapport qualité prix et aucunes nuisances sauf l'incivilité des gens mais l'hôtel n'est pas responsable

"Super expérience."
Sylviane1974, 30 Août 2021

Un accueil très pro et très agréable aussi bien au téléphone que physiquement. Chambre confortable et calme. La proximité avec l'aéroport n'apporte pas de nuisances. Bref un séjour agréable pour moi les deux fois où j'y suis passée

"Superbe confirmation"
aausou, 28 Juillet 2021

2eme séjour dans cet hôtel et toujours la même satisfaction à l'accueil, au petit-déjeuner et dans la chambre. Tout est au top je recommande vivement. Pour Biarritz cet hôtel devient notre incontournable.

"oui mais"
bcollier2021, 08 Juillet 2021

Le suivit administratif laisse désirer (toujours en attente de facture par mail) et l'hôtel applique le dépôt de garantie non appliqué sur les sites de réservation. Le sourire ne fait pas tout mais fait plaisir. L'hôtel a bien été rénové mais n'a pas subit les évolutions technologique pour travailler(manque de prises électriques...)

"Très appréciable"
mimi3347, 04 Juillet 2021

Personnel très professionnel et souriant , bonne literie,chambre propre et agréable et bien insonnorisé Petit déjeuner variė et copieux Déçu par certains commentaires négatifs non appropriés Nous reviendrons

"Fort décevant"
capsicum0620, 04 Juillet 2021

Il ne s'agit ni plus ni moyen que d'un motel qui ne déparerait pas (s'il n'était les couleurs "groovy) au fin fond du Wyoming. Les chambres, notamment au Rez-de-chaussée, sont lugubres. Une fois à l'intérieur, on a l'impression d'être dans un aquarium si les rideaux sont tirés ou dans une boîte à chaussures dans le cas contraire. Très inconfortable. La salle-de-bain et sa baignoire démodée et dangereuse est d'un autre âge. Point positif, mais vraiment pas suffisant pour que nous retention l'expérience d'un séjour: le personnel

"Excellent établissement"
jg_31120257, 10 Mai 2021

Nous recommandons vivement cet hôtel, très bien situé, proposant un parking gratuit, repas du soir en chambre excellents. Les chambres sont confortables et très propres, le service est soigné, l'accueil est sympathique et professionnel.

"séjour très agréable sur la côte basque"
tycamichel, 18 Février 2021

Excellent accueil, équipe souriante et disponible. Restauration et petit déjeuner servis en chambre suite Covid. Cuisine de très bonne qualité et variée! Conseils utiles des réceptionnistes pour les visites à faire! Nous sommes très satisfaits de cet établissement!

"Hôtel très moyen"
Brigitte S, 26 Octobre 2020

Certes, je n'ai rien à dire sur la propreté mais plutôt sur le décor ou plutôt l'absence de décor. Je m'explique, chambre très impersonnelle, froide, sans aucune touche d'originalité, de taille plus que moyenne. Quant à la salle de bain, elle est très inconfortable et pas du tout au goût du jour ! C'est une toute petite baignoire qui fait office de douche avec une mini paroi vitrée et surtout il ne faut pas être corpulent car la baignoire est très exiguë. Ce qui est très déplaisant aussi c'est le fait de devoir enjamber la baignoire pour y entrer, d'autant que pour en sortir ça n'est pas si facile car glissant. Vraiment, cette salle de bain est d'un autre âge et n'est pas digne d'un hôtel qui se prétend 3 étoiles. Une étoile en moins serait beaucoup plus juste ...

"Parfait !!"
Discover541470, 16 Septembre 2020

Très bon accueil, personnel agréable. Salle de bain Spacieuse.chambre très propre. on peut sois même réglé la clim. Malgré l'aéroport a côté, aucun bruit gênant. Nuits tranquilles. Petit déjeuner copieux et du fait maison!!!Super séjour

"une belle surprise"
catmichon, 06 Septembre 2020

personnel très agréable et très professionnelle.LES REPAS PRIS AU RESTAURANT sont de bonne qualité et très frais .Le petit dej est varié juste un peu de jambon serai un plus . La propreté des chambres est bonne .Menage fait tout les 2 jours a cause du covid mais serviettes café sont disponible a la demande

"Wouaw choqué"
sam33845, 05 Septembre 2020

Hôtel sois disant 3 étoiles, je n'en pense pas moins, situé juste à côté de l'aéroport afin de passer des nuits en plein coeur des réacteurs. Le personnel reste néanmoins accueillant, au vue de la propreté des chambres ils peuvent l'être, odeur de vinaigre ainsi qu'une salle de bain digne d'un appartement parisien. Il faut tout de même noter qu'il faut se battre afin d'obtenir une place devant l'hôtel étant donné qu'il n'y a que des places réservées. Les draps étaient aussi sales. En bref, un hôtel à éviter au vue du rapport qualité/prix et de son emplacement plus ou moins avantageux.

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
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Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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