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Ceux qui aime cette hôtel franchement vous n êtes pas trop exigeant cette hôtel est nul de la chambre aux personnels !!
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Your comments regarding both the room and our team are concerning, and we would appreciate the opportunity to understand the specific issues you encountered so that we can investigate them properly and identify areas for improvement. Please feel free to contact myself directly (email : [email protected]) with further details about your stay. We sincerely hope to have an opportunity to restore your confidence in us. Warm regards, Rawin Chobwittayakun Hotel Manager
Hôtel bien situé proche du BTS et de nombreuses activités, chambres propres. Attention les chambres ne sont disponibles qu'à 14h voir plus tard et pas de service de bagages, de plus les demandes spéciales avant l'arrivée ne sont pas prises en compte. En résumé, bon hôtel mais pour un court séjour.
Dear Philippe, Thank you very much for taking the time to share your experience. We're happy to hear that you enjoyed our location near the BTS and found the rooms clean and comfortable. Please kindly note that our standard check-in time is from 14:00 hrs, and we have luggage storage for our guests should they arrive early or wish to leave their bags after check-out. We truly appreciate your feedback and will continue working to improve our guest experience. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you again in the future. Warm regards,
Hôtel hyper bien placé dans rue calme avec plein de restaurants autour Le staff de l'accueil accueillant et souriant le manager super sympa Les chambres sont très bien équipées spacieuses claires calmes Restaurant bar au RDC top pour une bière en extérieur Prix le plus raisonnable du quartier A 10 min de marche du BTS et MRT Tout est parfait aucune réserve!
Dear 34olivierh, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff, and well-equipped rooms. It's great to know you had a nice time at our restaurant and bar, too. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another stay soon! Regards, Mr Simon
Hôtel parfait en tout point le manager et tout le personnel est vraiment gentil l'emplacement est idéal dans une rue calme avec de nombreux restaurant autour proche du BTS et MRT mais l'hôtel possède également un bar restaurant en terrasse au RDC la chambre présente tous les équipements souhaités elle est calme spacieuse et confortable Rapport qualité/ prix très correct Idéal pour court ou long séjour Je recommande bien vivement cet hôtel
Dear 34olivierh, First of all, thank you very much for choosing the Best Western Sukhumvit 20, during your stay in Bangkok. The hotel would like to thank you for the value comment on the review, we appreciate your sharing your concerns we will share your comments with our team. It's our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Look forward to welcoming you back to Best Western Sukhumvit 20. Best regards,
Hôtel agréable, très bien situé mais malheureusement ils ne font plus les petits déjeuner. Nous avons été surclassés (nous sommes classés Diamond et nous avons pu profiter d'une suite royale… Superbe…
Dear Valued Guest, Thank you very much for your very nice feedback, we appreciated all your comments and are happy to hear that you enjoyed your stay at Best Western Sukhumvit 20. We hope to welcome you soon again. Kind regards, Ms. Kuntida G. Front Office Manager
L hôtel est bien placé et les chambres sont assez grandes et bien décorées mais : Le qualité des plats du room service n est pas à la hauteur La climatisation fait un bruit important la nuit Le personnel est incapable de vous trouver un taxi meter pour vous emmener à l aéroport en vous disant que personne ne veux y aller. Je suis sorti sur le trottoir et moins de 2 mn après j en avait trouvé 1. Personnel pas à la hauteur de l établissement. C était mon premier séjour dans cet hotel. Venant tous les mois je ne reviendrai pas.
Je n'ai passé qu'une courte nuit dans cet hôtel. Au risque de me répéter, j'ai trouvé cet hôtel très bien. Personnel agréable et efficace, chambre et douche spacieuses, propres, confortables et bien aménagées.
Chambre de bonne taille pour Bangkok, l'hôtel est très propre et très bon accueil avec un personnel parlant bien l'anglais, pas très loin de Sukhumvit a pied un dizaine de minutes l'hôtel propose un service de navettes en Tuk-Tuk
La chambre est tres confortable et propre. l Hôtel est silencieux alors que notre chambre était située proche de l ascenseur.Le ménage est fait tous les jours. L hotel est bien situé. Le personnel est tres serviable. La terrasse sur le toit est très petite et pas vraiment agréable. Après avoir lu les commentaires, nous nous attendions a autre chose. Mais nous retournerions sans problème a cet endroit !
Très bien pour une nuit ou deux. Personnel d'accueil un peu inexpérimenté. La demande d'une carte en caution alors que l'on a déjà donné une carte pour assurer la Reservation est un peu frustrante.petit déjeuner de qualite
Staff très professionnel et attentionné. Chambre très moderne, propre et calme. Situation géographique (près d'une station BTS; ATM, Convenience-Stores et restaurants à proximité). Possibilité de parquer une voiture dans l'hotel. Pas de prise 220V à la tête de lit. Piscine sur le toit trop petite (ressemble plutôt à un jacuzzi).
Hôtel bien situé et facilement accessible. Chambre spacieuse et confortable. Personnel attentionné et très sympathique. Petit bémol pour ce qui est du nettoyage quotidien. La femme de ménage ne semble pas savoir à quoi sert l'aspirateur.
hotel agreable et peu bruyant, bon service chambre spacieuse et abordable, bien situé dans sukhumvit, service tuktuk gratuit pour rejoindre la route principale, petit déjeuner varié. bref a recommander.
Vraiment bon hôtel ménage top réception top aussi le hôtel est très bien situé ds un quartier ou il y aura tt pr vs facilité la vie et vs rendre les choses simple . Réticent au départ de la confirmation l hôtel et son emplacement idéal pour le métro m convaincu. Rapport qualité prix bon
C'est la 2e fois que nous venons dans ce petit hôtel de classe moyenne situé à proximité du BTS (métro aérien, station Asoke). Le personnel y est très accueillant. Les prix sont corrects et les chambres sont propres. Il ne faut pas s'attendre à du luxe mais il convient tout-à-fait pour passer quelques jours. Tout est accessible facilement avec les TP (aéroport, shopping, marché de nuit, restaurants, etc.). Point négatifs : pas de piscine, literie un peu dure, salle du petit-déjeuner accessible uniquement par des escaliers, internet assez lent: 1407kb/118kb/317ms
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Points positifs : -Chambre bien équipée, suffisamment grande, bonne literie (bien que chaude à mon goût), salle de bain correcte aussi, pas de problèmes d'insonorisation... -Personnel très sympathique, qui vous salue poliment à chaque entrée/sortie -Situé à proximité du BTS (métro aérien) que l'on rejoint en moins de 10 minutes ainsi que du Terminal 21 (centre commercial), situé dans une Soi assez calme, qu'on traverse sans problème... Points négatifs : -Climatisation très bruyante, même à vitesse minimale, et difficile de s'en passer car étant donné la literie à mon goût assez inadaptée (petite couette seule), on a assez vite chaud... -"Piscine" anecdotique qui n'est en réalité qu'un petit coin d'eau. De plus aucun transat de disponibles, autour il n'y a que les chausses et tables du restaurant situé au même étage... Bref, malgré la climatisation, je reste sur un avis très positif pour cet hôtel, et je pense qu'il propose un bon rapport qualité/prix ainsi qu'une localisation intéressante.
Hôtel bien situé, à proximité du métro. Chambres rénovées, fonctionnelles et propres, salle de bain agréable. Il n'y a pas de piscine, les lits sont un peu durs et le Wifi est très lent mais le rapport prix / qualité est correct. Le personnel est attentionné et sympa. Convient aux hôtes indépendants qui veulent passer quelques jours à Bangkok.
Très bel hôtel, situé dans le quartier branché de Bangkok, proche des transports en commun. Chambre spacieuse. Personnel cordial mais sans plus. Nous y avons passé 3 nuits et c'était très bien. Le moins: les installations sanitaires pas de très bonne qualité.
check in rapide et personnel aimable dans l'ensemble a part le bar devant l'hotel ou elles refusent des clients plus de une demie heure avant la fermeture , l'hotel n'a surement pas besoin d'argent ! les chambres sont moquetees mais propres et jolies , petit dejeuner correct sans plus , mais dans l'ensemble nous avons ete contents de cet hotel en peu en retrait dans le soi 20 .
Je tiens a vous informer que cet hôtel est a déconseiller car le personnel de chambre sont des voleurs !! Ils n'hésitent pas a fouiller dans vos valises et vos affaires. On nous a volé 150€ et le manager de l'hôtel n'a rien fait pour nous aider. Vous avez l'embarra du choix sur BKK...
Dear Guest Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. For your concern please send me your information of stay at our hotel and i will investigate because i did not received any of report of your lost money yet also please tell me who's the person your have been report of your lost to . I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at . Sincerely, Thitiphan Kittimaeteekosit Executive Assistant Manager BEST WESTERN PLUS @20 Sukhumvit 17 Sukhumvit Soi 20, Klongtoey Bangkok 10110 Thailand Tel: + 66-02261-2200 Fax: + 66-02261-3456
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