Best Western Hotel du Lac Dunkerque

Excellent séjour Établissement très propre Accueil services personnel rien à dire Personnel à l'écoute sympa directrice très professionnelle À recommander à l'écart du centre de Dunkerque très beau parc sur l'arrière avec le lacsympa et calme Dans la chambre il ne manquait rien et renouvelé chaque jour Très bonne literie Très calme et reposant Je reviendrai

Accueil chaleureux on se sent bien La chambre donne sur le lac c est magnifique comme cadre Un grand merci au personnel qui fait les chambres pour leur dévouement et leur gentillesse chaque jour est offert café thé eau et biscuits

Nous sommes allés à l occasion du rassemblement moto golwing Cadre idyllique jardin lac avec lapins et canard très bien reçu nous étions accompagné de notre petit chien qui a adoré restaurant de l hôtel très bien et petits déjeuners au top nous avons appréciés beaucoup cet hôtel près de l autoroute et pourtant très calme nous avons passer 5 nuits et nous avons eu du mal à le quitter en tous cas merci à toute l équipe qui rende ce lieu si unique on reviendra c est sur Joel Martine et noe chauveau

Belle situation près du lac, très calme. Chambre confortable, petit déjeuner copieux et varié, repas au restaurant très correct pour un 3*. Je soulignerais surtout la gentillesse et la prévenance du personnel, tant à l'accueil qu'au restaurant mais aussi le personnel qui s'occupe de l'entretien des chambres : agréable et souriant. Merci aussi pour l'accueil réservé à notre chien (bouvier des flandres), qui labelise votre hôtel "top wouf"

Vu la pauvreté économique de la région, cet hôtel est une perle. Super accueil, chambre spacieuse et offrant le café et le thé. Déjeuner copieux. A refaire et pour celui qui n'est pas content, Campanile et Première Classe sont en face !

Je suis habituée de l'hôtel du lac, rien à dire. L'équipe est toujours sympathique, les équipements sont propres, le cadrr apaisant et très joli, les plats sont de qualités gastronomiques, la chambre spacieuse et la literie de qualité

Accueil, professionnalisme, propreté et cuisine avec des produits frais. Le personnel de l'accueil, du service bar et restauration jusqu'aux employées de service. Cet établissement est très bien managé par des personnes perfectionnistes de la direction à la cheffe de rang. What else ?

Merci à Monsieur Rouxel d 'avoir pu nous permettre de faire notre mariage dans l'une des très belles salles "La Véranda" un très bon plan pour nous pour un mariage intimiste et à petit prix. Le premier contact avec Monsieur Rouxel s'est très bien passé il nous a très bien accueilli et très professionnel et très sympa ! Cela devient rare de nos jours la qualité de l'accueil. Merci d'avoir pris soin de nous même pour la réservation de la chambre et pour les invités Merci à Morgane, Jordan, Eva, Samira et Anthony pour le service au top lors de l'entrée plat fromage dessert et apéritif dînatoire et pour leur accueil. L'équipe est jeune et est très agréable continuez ainsi ne changez pas ! Merci également pour l'accueil et la mise en place de la décoration la veille. (d'avoir pu nous donner des conseils également et pour la mise en place des animations) Merci également de nous avoir rassurer. Merci au chef cuisinier et l'équipe pour leur cuisine. Les amuse-bouche, les entrées, les plats et les desserts étaient excellents une très bonne cuisine qu'on a du mal à trouver en ce moment. Nous avons tous bien dégusté les saveurs dans les repas proposés. Au top ! Merci également au veilleur de nuit le soir du mariage qui était très agréable et très sympa ! Adresse à retenir et nous recommandons fortement cet établissement pour organiser des événements ou pour manger au restaurant ! Merci à tous et à toutes d'avoir contribué à cette journée de mariage réussie. Cordialement, Mr et Mme LALLAIN F et S

Nous avons passé deux nuits ce week-end à l'hôtel du Lac , je retiens l'accueil chaleureux et l'équipe au top , merci à Samira , Clément pour leur sourires et leur sympathie. Le cadre est très beau avec vue sur le lac , les cygnes et les petits lapins en liberté. Le restaurant est également très bien et la cuisine maison, les petits déjeuner proposés sont de qualité. Très bien placé également permettant pas mal de visites à proximité directe. Nous reviendrons sans hésiter.

Super bien manger et le service au top très sympathique. Le personnel a l écoute et chaleureux je recommande. Le nouveau menu est très bon et raffinée. Nous avons passé qu'une soirée mais je reviendrai Au plaisir merci de votre accueil et votre gentillesse

Je mange régulièrement le midi en semaine dans ce restaurant depuis plusieurs mois et très sincèrement je n'ai jamais jamais été déçu. Les menus du jour ( ce que je prends à chaque fois ) ont toujours été de très bonnes qualités. Le personnel est très sympas et la vue sur le lac est TOP. Je recommande sans aucune hésitation. Didier V.

Je dors régulièrement dans cet hôtel, le cadre est toujours très beau vous vous réveillez avec vu sur le lac et des petits lapins qui se promènent en dessous de votre fenêtre. Le restaurant est de grande qualité également

Hôtel et équipe charmantes à la base mais beaucoup trop bruyant. L'hotel loge des militaires à temps plein, bilan, vous dormez dans une caserne. Bruit toute la nuit, échanges de voix fortes à toutes heures dans les couloirs, musique,.... Impossible de se reposer. A fuir !

Très beau cadre, très bonne accueil ! La chambre était impeccable, thé et café d'accueil avec bouilloire, salle de bain très lumineuse ! Toilette un peu étroit. Salle de petit déjeuner agréable avec un bon buffet bien diversifié ! :)

Excellent séjour au BW, déco moderne et mobilier de l'accueil et du resto très joli. Chambres simples et fonctionnelles avec vue sur le lac très reposante. Personnel de la réception, ménage et restaurant très agréable. , merci à Morgane et Samira pour leurs sourires tout au long de notre séjour. Ils ont tous été aux petits soins avec nous et notre bébé de 10mois. Dîner au restaurant exquis, compliments au chef! Prix global tout à fait correct. Petit déjeuner très bon également à prix très raisonnable. Le petit plus, le parking gratuit.

Un hôtel charmant et bien situé (au bord d'un lac)). Accès très facile. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et sont fonctionnelles. Le personnel est à l'écoute, serviable, attentif et très poli( ce qui n'est pas le cas partout)). Enfin, le restaurant de l'hôtel est très bon. Si je dois revenir dans le coin, je sais où réserver.

Top! Très bon repas et accueil bien sympa Très pratique, bien placé sur la route quand on vient de Lille pour aller vers la Belgique. Au bord d'un lac pour certaines chambres. Vue calme et agréable Grand parking et possibilité de recharger lés voitures électriques sur le parking

Très bel hôtel! Accueil parfait. Le personnel est au petit soin. Les chambres sont décorées avec goût et la vue sur le lac est magnifique ! Un plus, les bornes de recharge électrique à dispo Je reviendrai !

Tout était correct dans cet hôtel. Respect strict des consignes sanitaires et ça c'est un plus à l'heure actuelle. Seul reproche : la lenteur du service du déjeuner. Une mention particulière pour le charmant sourire de Mégane et sa bonne humeur. Bon appétit ! (elle comprendra !).

Très bon accueil aussi bien pour la partie salle de réunion que pour l'apéritif et le repas ! Bonne équipe et partie restauration parfaite. Choix des plats variés. Rapport qualité prix très correct. A recommander.

Très bon accueil. Super petit déjeuner à un prix très correct. Enfin des oeufs brouillés et bacon hi hi. Ayant séjournés en octobre dommage nous avons pas vraiment profité du cadre extérieur qui est tres agréable . Notre chambre avait vu sur le lac .c'était très calme .

La chambre était dans en état lamentable. Le lavabo ne fonctionnait pas. La douche était vétuste. On entendait le bruit de la chambre voisine et du couloir. La réception n'avait pas reçu ma réservation.

Un staff très accueillant avec un très beau hôtel, des chambres bien décorés avec un vue magnifique du lac. Le petit déjeuner est super, beaucoup de variétés avec une très belle terrasse. Le prix est un peu cher mais pour un week-end ça le vaut.

Encore un excellent séjour professionnel du 27/07 au 11/08/2021 grâce au professionnalisme de tout e personnel de l'établissement qui fait le maximun pour que notre séjour soit le plus agréable possible . Le personnel de chambre est disponible et efficace concernant la propreté des chambres . Et toujours aux petits soins pour les clients . En salle de restauration , sous l'impulsion de Morgan , tous font un travail remarquable , toujours avec le sourire . Quant aux repas , ils sont toujours excellents . michel chapuis

Dispose de bons éléments a priori: localisation proche autoroute; certes en début de zone artisanale/industrielle mais compensation tout près d'un lac ce qui en fait un lieu sympa de promenade; parking disponible devant. Architecture extérieure plutôt austère un bâtiment e long avec un étage. Accès via un grand hall très lumineux mais qui manque de chaleur. L'accès au hall nécessite de monter deux marches, puis une marche: l'architecte avait pourtant la possibilité d'installer une pente pour les personnes à mobilité réduite ce qui ne fait que tout le monde peut renter pas la même entrée .... Comptoir d'accueil plutôt haut d'ailleurs si les personnes à mobilité réduite sont e fauteuil, personnel d'accueil aimable, probablement souriant (mais le port du masque ...). Les chambres sont desservies par un long couloir moquetté, moquette colorée c'est agréable. Chambres qui s'ouvrent par carte. La pore de la chambre est lourde et effort pour l'ouvrir complètement, se referme avec bruit. Les chambres que nous avions réservées sur un site très connu, étaient pour une personne une grande chambre avec deux très grands lits ce qui occupe beaucoup l'espace c'est dommage d'autant que cela réduit ou fait disparaitre les tables de nuit. On ne peut alors pas profiter aisément de la très belle télévision murale, belle en taille et qualité d'image. Coin bureau correct. Le plus discutable c'est la salle de bain dont on se demande à quoi l'architecte pensait au 21ème siècle. La qualité des matériaux n'est pas en cause, mais la baignoire est trop haute, sans aucune barre pour s'aider, et non adaptées aux personnes qui ont un peu de difficultés à lever les membres inférieurs. On doit s'en remettre au lavabo ... Ne pas avoir fait une douche (à l'italienne) est incompréhensible. Le WC est dans la pièce séparé par un mur qui réduit le confort latéral mais sans être complètement c'est aussi désagréable. Petit déjeuner quelconque dans le choix, pas de yaourt nature ou de 0%, charcuterie plus que basique non séparée, aucun produit local comme fromage par exemple (ces tranches sous plastique quelle horreur), si baguette de boulanger faut changer de boulanger, pas d'autre pain....Bon café cependant et bon jus de fruit. Restaurant: le soir adapté aux professionnels du déplacement avec un menu très correct mais la carte est alors très (trop) réduite, dommage. Les grillades sont bonnes, les salades aussi. Dommage qu'on ne puisse pas tout le temps apprécier els efforts de la cuisine! Belle carte des vins avec pour les vins au verre des prix très abordables pour la qualité. A noter que le 1er étage est occupé par les militaires de l'opération sentinelle (l'armée a bien changé pour ses hébergements), qui restent discrets et toujours très aimables.

Hôtel dans un cadre magnifique. Décoration raffinée du hall jusqu'à la chambre/sdb. Literie très confortable. Personnel adorable. Dîner et petit-déjeuner très bon avec une magnifique vue sur le lac. Je recommande vraiment vivement. Animaux acceptés, parking pratique.

Je vais régulièrement à cet hôtel pour mes déplacements professionnels. Le cadre est très reposant. Les repas sont de qualité gastronomique. Les petits-déjeuners sont très bien. Les chambres sont spacieuses.

hotel trés bien malheureusement je trouves déplorable d'entendre une équipe de restauration qui ne fait que critiquer la cheffe qui les encadre et qui par rapport à eux et souriante ,polis est trés relationnelle car oui une équipe en salle de restaurant qui ne dit pas bonjour et qui tire la tête ça n'est pas le top de plus on se passerait bien de les entendre parler de leurs beuveries à part ça trés bon hotel les chambres sont trés bien entretenu dommage que l'équipe ne suivent pas l'exemple de leurs cheffe en restauration

Honnêtement, je voyage beaucoup tout au long de l'année pour le travail et cela faisait longtemps que je n'était pas tombé sur un hôtel aussi agréable. Les chambres sont spacieuses, claires et très bien agencées. L'accueil est impeccable et cela prend même des allures d'hôtel un peu chic pour des prix tout à fait raisonnables ! J'y retournerai les yeux fermés !

ÉPOUVANTABLE !!!!! L'hôtel est rempli et habité de nombreux militaires qui sont chargés de patrouiller toute la nuit pour arrêter les migrants illégaux. Ils sont armés jusqu'aux dents. Font un bruit épouvantable et ont une attitude de dealer de banlieue. Ils se sentent chez eux vus leur nombre et leurs armes et le font bien sentir aux clients de l'hôtel. C'est insupportable et inacceptable !!! La réception trouve que c'est normal et ne se soucie absolument pas du confort des clients. Cet endroit est devenu une caserne. Les militaires parlent mal et l'équipe de la réception est clairement de leur côté. CET ENDROIT EST À ÉVITER À TOUT PRIX!!!!

J'ai passé un Superbe Séjour au Best Western Hôtel du Lac Dunkerque . Personnels et Directeur Chaleureux , aimables et Disponibles. 10/10 Pour le Chef Cuisinier. Je recommande vivement cet Établissement

Chambre convenable. Restauration excellente malgré les mesures sanitaires imposées durant mon séjour. Personnels (de direction, réception, restauration, service des chambres) compétents, accueillants et très serviables ce qui m'a permis de passer un très agréable séjour.

Le plus choquant fut la propreté de la salle de bain: Joint noirci, pellicule noire sur les murs ! Et le manque d'aération possible fait moisir le plafond... La nourriture était des plus simpliste, le personnel lâche avec peine un "Bonjour", pas tous mais il suffit de quelques un. Par ailleurs si jamais vous voulez profitez du faible Wifi (malgré la fibre ?) sachez que vous n'aurez pas accès à l'application STEAM car blacklisté par l'hôtel (bien qu'ils diront le contraire) de même que d'autres site de streaming ou de téléchargement... Est-ce légal ? La chambre est sobre, le lit confortable (ouf) et il y a vue sur le lac, surement l'origine de la troisième étoile car sinon je ne vois pas d'où elle vient. Pour le prix on peut trouver mieux ailleurs.

Repas délicieux , nous étions 5, les 5 plats été aussi bon les un que les autres, le saumon, la viande, salade. Amuses bouches offert Prix très correct Je reviendrais à coup sûr La décoration de la salle est très jolie

Hôtel très calme avec une terrasse au bord du lac au vert, hôtel récemment redécoré, avec beaucoup de gout et très tendance. Personnel aux petits soins et charmant. Prix et qualité excellent. Restaurant de grande qualité pour le prix. On y retournera aussi vite que possible

Je reviens souvent dans cet Hôtel bien situé vis a vis des zones d'activité. l l'hôtel est popre le personnel courtois. Les chambre sont propres et bien équipée. c'est devenue mon adresse lorsque je dois intervenir sur Dunkerque.

Nous avons passés un week-end dans le Nord Et nous avions une chambre dans l hôtel du lac Très jolie et très propre. Félicitations au personnel de chambre pour son travail. Pour ce qui du restaurant nous avons pris nos petits déjeuners et repas du soir. Personnel très sympathique et à l écoute des clients. Nous vous recommandons l Hôtel Du Lac

chambre pour 3 spacieuse (mais vitre de la paroi de baignoire fendue sur toute la hauteur), petit déjeuner correct (vu le prix 10 euros par personne), personnel agréable, terrasse agréable avec vue sur le lac.