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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Best Western Hotel Porte Sud De Geneve, Archamps

Offre Membre
4.0/5  - basé sur 491 notations.
Site D'Archamps, 74160, Archamps, France - Voir l'itinéraire

Profitez d'un hôtel avec piscine et sauna près de Genève

Le Best Western Porte Sud de Genève, hôtel 4 étoiles, se situe au coeur de la Technopole d'Archamps, dans une atmosphère propice à la détente, avec vue sur le jardin, les montagnes, mais également sur Genève. Il est idéal pour vos séminaires professionnels et vos soirées d'étape. L'hôtel se trouve près de l'aéroport de Genève Cointrin, à 20 minutes en voiture. Il est également possible de rejoindre l'hôtel depuis les gares de Saint Julien en Genevois, d'Annemasse et de Genève, en 20 minutes de voiture. Les visiteurs munis de leurs véhicules bénéficient du parking privé de l'hôtel.

Comment se rendre à notre hôtel ?

En voiture, empruntez l'autoroute A40, jusqu'à la sortie Archamps Technopole. Vous pourrez rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport Genève Cointrin, et les gares des villes proches, comme Annemasse, Genève, Annecy ou Bellegarde.

Nos chambres

Notre hôtel avec salle de fitness propose des chambres spacieuses, lumineuses et modernes. Elles sont adaptées à une, deux ou quatre personnes. Dans les suites, le canapé est transformable pour ajouter des couchages supplémentaires. Les logements ont vue sur le patio ou les montagnes environnantes, vous permettant de profiter de la tranquillité et du confort des lieux. Chacune des chambres dispose d'Internet haut-débit gratuit, est équipée d'une télévision avec un large choix de chaînes, d'un coffre-fort, d'un bureau et d'une salle de bain privative avec sèche-cheveux et baignoire. Des équipements pour les personnes à mobilité réduite sont également accessibles.

Petit-déjeuner et restauration

Un petit-déjeuner est servi chaque matin. Il comporte une sélection de viennoiseries, pains, fruits, laitages, produits sucrés et salés. De nombreux produits régionaux agrémentent le buffet, tout comme des produits issus de l'agriculture biologique. En journée et soirée, « l'Urban café » est idéal pour se détendre autour d'un verre et de tapas.

Notre personnel

Notre personnel vous accueille à la réception 24h/24. Il est bilingue français/anglais et offre un service de conciergerie sur place. Vous pouvez aussi télécharger l'application d'e-Conciergerie de Best Western France. Un service de blanchisserie est à votre disposition afin de rendre votre séjour le plus agréable et le plus ressourçant possible.

Pratique, spacieux et chaleureux

Le Best Western Porte Sud de Genève est situé entre nature et ville. Il permet de se ressourcer tout en profitant des avantages de la ville, toute proche. L'hôtel est proche d'un centre de congrès et de séminaires pouvant accueillir de 20 à 1 500 personnes. La desserte via l'aéroport de Genève est idéale pour permettre à vos collaborateurs de se rendre sur place. Après vos réunions, profitez de la piscine et du sauna pour vous relaxer, ainsi que d'une salle de fitness pour entretenir votre forme.

Sachez enfin que les animaux domestiques sont admis sous certaines conditions.

Que faire autour de notre hôtel ?

Notre hôtel est situé près de Genève, dont vous pourrez aller arpenter les rues en moins de 20 minutes. Les amateurs de nature auront la possibilité de découvrir les paysages de Haute-Savoie sur les chemins de randonnées ou de varappe, de faire du ski nautique sur le lac d'Annecy, ou de se familiariser avec le terroir de la région, à moins d'1 heure de l'établissement.

Best Western

Hotel Porte Sud De Geneve

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Sauna
    Sauna
  • $(__{"DESCRIPTION_CONCIERGERIE"})
    E-Conciergerie
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2016
Basé sur l'avis de 490 voyageurs
Note attribuée
Excellent
113
Très bon
234
Moyen
103
Médiocre
27
Horrible
13
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
206
En famille En famille
70
Escapade entre amis Escapade entre amis
30
Professionnel Professionnel
156
Voyage solo Voyage solo
22
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Chambre à rafraîchir "

3
30/07/2018

Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel bien placé pour aller sur Genève et le lac d'Annecy. La chambre était grande avec une excellente literie mais la moquette est à changer d'urgence. Par ailleurs la douche n'est pas pratique n'ayant pas une paroi suffisamment large pour éviter d'arroser toute la salle de bains. Par contre le petit déjeuner est copieux et excellent. L'accueil est aussi très courtois et professionnel.

"Parfaite étape sur la route des vacances"

5
27/07/2018

Accueil physique malgré l'heure très tardive d'arrivée, chambre familiale très correcte et excellent petit déjeuner offrant un choix important de produits frais (jus d'orange pressé) et fromage de la région. Une agréable surprise.

"Top !"

5
21/07/2018

On a eu un monsieur très accueillant !! L hôtel est super ! Et le spa au top ! La piscine il faisait trop froid mais elle étais grande et super sympa avec une vue des montagnes ! Le petit déjeuner au top ! Jamais déçu avec best western je recommande !!!

"Hotel confortable"

3
18/07/2018

Emplacement pratique juste à côté du lieu de séminaire Technopôle d'ARCHAMPS; Environnement calme et ressourçant, jolie vue sur les Montagnes et le Mont Salève. Literie confortable et ménage particulièrement suivi et soigné. Par contre un service moins pointu pour les petits-déjeuners : au fil des jours les produits manquaient et le service du 5eme petit déjeuner invitait plutôt à repartir :) Manque de rigueur pour le comptage des petits déjeuners et des chambres qui bénéficie à d'autres clients de l'hôtel voisin. Dans l'ensemble un hôtel qui reste cher malgré la réduction spécial séminaire appréciée . Et certains points à revoir et/ou à rénover : la moquette des chambres par exemple qui a largement vécu. Manque de professionnalisme et d'organisation pour le service restaurant : des serveurs souriants et sympathiques mais qui semblent dépassés par les commandes. Pourquoi ne pas prévoir un menu spécial séminaire ou un pack spécial ? Les plats servis sont dans l'ensemble bons quoique un peu chers . Et enfin manque de communication accueil-restaurant: quand nous sommes arrivés le mercredi puisque nous avions réservé pour le vendredi soir et nous avons eu la surprise d'apprendre le vendredi midi que le restaurant était exceptionnellement fermé pour cause de ...vacances.

"Excellent weekend"

5
17/06/2018

Belle vue sur le lac de Genève, calme, chambre propre, spacieuse, literie confortable, accueil chaleureux, très bonne restauration.Petit déjeuner. Piscine couverte et chauffée. Une seule nuit très agéable

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour Monier R, Votre satisfaction nous fait énormément plaisir, notre but est que vous passiez un séjour inoubliable en notre compagnie. Merci d'avoir donné votre avis sur Tripadvisor et de mettre en avant les points forts de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement, dans cette attente nous vous prions de croire à l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"LA MONTAGNE"

4
07/06/2018

hôtel de bonne qualité, le restaurant est très bien ainsi que le service mais le prix est un peu élevé. la prestation et le personnel sont très agréable, la proximité pour notre entreprise est très bien.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Didier, Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez aimé notre emplacement. Au nom de toute l'équipe du BEST WESTERN Porte Sud de Genève, nous vous remercions pour votre séjour, ainsi que pour votre beau commentaire posté sur TripAdvisor. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Genève Très Cordialement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Bel hôtel Domage pour l'accueil"

4
05/06/2018

Hôtel idéalement situé. Propre confortable calme. Petite piscine agréable. Très bonne literie. Tout parfait sauf l'accueil téléphonique agressif et hautain par une dame à l'accent portugais (elle se reconnaîtra).

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Dave, Je vous remercie pour avoir partagé votre expérience sur le TripAdvisor. Je tiens à m'excuser personnellement au nom de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Un accueil comme vous avez reçu n'est pas dans nos habitudes. Un point sera fait avec la personne en question. Néanmoins merci pour votre commentaire qui souligne les points forts de notre hôtel. J'espère sincèrement que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au BEST WESTERN Porte Sud de Genève Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Bon sejour"

5
04/06/2018

Chambre très propre, literie confortable, accueil très souriant, piscine couverte chaude. Très facile d'acces. Chambre familiale spacieuse avec wc indépendant de la salle de bains. Une seule nuit mais tout c'est bien passé !

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Bserre1970 Quel plaisir de lire une définition si élogieuse du BEST WESTERN Porte Sud de Genève C'est grâce à des témoignages comme le vôtre, qui retranscrivent si bien l'atmosphère de notre établissement, que toute l'équipe se sent toujours plus motivée à faire du séjour de ses clients un moment agréable! Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Toujours aussi agreable"

5
24/05/2018

Hotel très calme, avec un service de qualité, petit déjeuner excellent, chambres confortables, literie de bonne qualité. Ambiance feutrée, Petit bémol, les canalisation d'eau sont un peut bruyantes entre les chambres

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Alex, C'est un plaisir de lire votre commentaire sur notre établissement et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, son emplacement, nos chambres, notre accueil et notre petit-déjeuner. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor, lors de votre prochain séjour chez nous je serai ravie de prendre personnellement votre réservation. Bien cordialement. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Un de mes hotels préféres lors de mes déplacements"

5
24/05/2018

Après plusieurs mois je reviens au Best Western. L accueil est toujours aussi professionnel et très sympathique. Le service et les prestations sont de qualité. Hotel qui agrémente le séjour et qui permet de se retrouver en sérénité.

"Séjour B.Western Archamps"

5
16/05/2018

Petit bémol, le pommeau de douche de la chambre 311 avait des jets puissants et donc désagréables. Sinon l'hôtel et les professionnels étaient très sympathiques. Une vue très belle sur le Salaise. Endroit propre, restaurant et petit déjeuner de bonne qualité

"excellent situation géographique"

4
07/05/2018

hotel très bien, bien situé à proximité de la Suisse, calme, très propre, et avec un bon rapport qualité/prix.Les salles de bain seraient peut être à améliorer d'autant que lors de douche dans la baignoire on a tendance à inonder un peu. Très bonne literie

"Moyen"

3
29/04/2018

Chambres propres et correctes mais la moitié des chaînes télévisées ne fonctionnent pas et aucune solution a été apportée... De plus le sèche-cheveux ne tient pas bien. L'accueil était moyen mais sans plus.

"Bien mais peux mieux faire"

4
28/04/2018

le tarif de 20€ pour les animaux est exorbitant. L'espace wellnes est sympa. Petit dejeuner copieux et il y a du choix. Le restaurant est de bonne qualité et le personnel est serviable. Des crochets dans le local douche serait un plus pour accrocher les serviettes.

"personnel au top et bon restaurant"

5
26/04/2018

le personnel est très sympa au petit soins le repas excellent et jolie salle de restauration le seul petit bémol douche froide dans le spa simple composé d une piscine et un sauna mais possibilité de se doucher dans la chambre. Après si vous voulez massage et spa au top Vitam est a quelque km avec son parc aquatique pour une excursion a proximité de l hôtel pour une idée de sortie ainsi que Genève .

Jean-Marie L, Directeur général de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente , Cordialement

"Personnel au top"

3
23/04/2018

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, le personnel est vraiment au top, par contre la direction fait des remarques devant les clients sur un ton détestable. La chambre était très propre mais un rafraîchissement s'impose ! Ce fut un bon moment pour nous, mais pas très romantique comme hôtel.

"Je recommande !"

4
09/04/2018

Séjour dans cette hôtel au top ! Réception très accueillante, petit déjeuner de roi et la piscine et le sauna sont un vrai plus pour se détendre après une longue journée de marche ! Chambre spacieuse et très propre. Seul hic, pas de restaurant proche le weekend.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Chère Mélanie, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du BEST WESTERN Porte Sud de Genève se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Je suis ravi de lire que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes et que notre hôtel contribue largement à votre bien être. Merci de mettre en avant le personnel et la qualité de notre SPA Au plaisir de vous revoir très prochainement à Genève. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"un très bon rapport Qualité prix"

4
28/03/2018

Chambre et locaux propres Personnel aimable et restaurant d'un très bon niveau J'ai apprécié la disponibilité d'une piscine, d'une salle de sport et d'un sauna le petit-déjeuner est de standard germanique. Copieux et riche

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Alain, Quelle joie de lire votre avis sur Le BEST WESTERN Porte Sud de Genève Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience et vos impressions sur notre établissement/ Très heureux d'entendre que le service que vous avez reçu a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent dur pour vous satisfaire et répondre à vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt à l'hôtel. Mes sincères salutations, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Week-end en amoureux très sympathique "

5
28/03/2018

Nous avons passés un petit week-end en amoureux au Best Western et nous avons bien apprécié. Le personnel est très sympathique et serviable. La situation de l'hôtel est top. Je recommande sans hésiter !

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Chère Mariyana, Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez aimé notre hotel. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour votre séjour, ainsi que pour votre commentaire posté sur TripAdvisor. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Bayonne. Très Cordialement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing

"Le personnel est aux petits soins et très professionnel"

4
19/03/2018

Personnel au top !! Chambre propre , mériterai un rafraichissement mais le rapport qualité prix est très correct . Les repas sont corrects et servis rapidement . Possibilité d'un service en chambre pour tous les repas . Idéal emplacement pour les déplacements près de Genève

"bonne étape"

4
19/03/2018

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hotel tranquille et bien situé.Nous avons pris les diners et petits déjeuners sur place , très correct.Les chambres sont spacieuses. Le parking à l'arrière de l'hotel est tranquille et gratuit.

"tres satisfait"

5
19/03/2018

sejour de 2 nuits pour le salon de geneve ...personnel de l hotel serviable et adorable ...excellent choix et de qualité du petit dejeuner ...hotel tres propre et bien entretenu ....je recommande fortement cet hotel !!

"DECU PAR RAPPORT A L'AN DERNIER"

3
12/03/2018

En arrivant nous avons trouvé un parking complètement enneigé et sans aucun effort de le déneiger. Résultat des glissades dont on se serait passé. L'accueil était correct sans plus, l'hôtesse étant désagréable avec un autre client. Les chambres sont comme d'habitude grandes et agréables. Voulant boire quelque chose nous sommes allés au bar qui n'ouvrait qu'à partir de 19 heures et encore après avoir réclamé. Le lendemain matin étant pressé nous nous sommes présentés au petit déjeuner à 7h comme convenu la porte ne s'est ouverte qu'à partir de 7h10 et encore après avoir réclamé. La mise en place n'était pas finie et nous n'avons pas pu avoir de viennoiseries. En conclusion l'hôtel est en très nette baisse par rapport à l'an dernier

"Agréable séjour "

4
11/03/2018

Très bon séjour, jolie à l'intérieur , coin piscine et sauna très sympas, petit bémol au niveau de la salle de sport manque de matériel.. et d'agencement dommage. Petit déjeuner bien fournis en qualité de frais , le jus d'orange est top . Restaurant très sympas et assez classe délicieux repas! Personnel agréable ! A 25min de Genève à visiter très jolie !

"Bien"

4
06/03/2018

Hotel pratique situé à 12 km de Genève et autoroute. Parking privé inclus. Des bornes de rechargements voitures électriques sont dispo. Le look est étrangement désuet, 70s cheap déco et contreplaqué.. Mais notre chambre bien insonorisée, bonne literie, salle de bain avec baignoire et ménage bien fait. Le WiFi est assez lent. Acceuil 24/24 et professionnel. Restaurants à proximité de l'hôtel le Samedi soir servis up to 21h45 en pratique. Petit déjeuner de l'hôtet très bien: vrai jus d'orange frais, oeufs brouillés, charcuterie et viennoiserie OK. Le maître d'hôtel est "pince sans rire", mais efficace ! Globalement bien.

"Weekend à Archamps"

5
05/03/2018

Notre chambre était très calme et bien chauffée. Le petit déjeuner est particulièrement bon, les produits sont frais et bien présentés. Très bon hôtel, facile d'accès avec avec un grand parking gratuit

"Parfait"

5
03/03/2018

Un hôtel proche de Genève pour visiter, un spa à proximité, un restaurant excellent tant pour le petit déjeuner que le diner. Je suis parti avec un coupon Groupon donc très bon rapport qualité/prix. Je recommande!

jmlvds, Manager de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Merci pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Jean - Marie Laurent Directeur

"De passage en Haute Savoie"

2
02/03/2018

Bonjour à tous, En premier lieux lorsque l'on va à l'hôtel c'est pour avoir une chambre agréable et confortable pour un repose bien mérité.. et bien la, aucun soucis, tout y est. Mais pour la part, une fois bien dormi, j'ai faim, et là pour 17,00€, vous vous dites : SUPER, je vais me régaler!!! Eh bien non... Du tout. Des distributeur à boisson, même jus d'orange frais, aucun ne fonctionnent. L'on en parle à une charmante jeune fille, après l'avoir chercher, ce qui n'est pas facile, elle s'en va et ... jamais revu. Bref, ensuite une table mais sale, pas préparée, cela ne m'arrête pas et agence notre table. Ensuite ne cherchez pas les oeufs frais, même si l'étiquette dit bio, ils sont surtout inexistants.. Bref pour conclure, sans épiloguer plus sur cette fausse prestation, il y a de quoi préparer un ptit dej dans la chambre, avec thé ou kf, prévoyez votre baguette ou croissants, et cela ne vous coûtera rien, et serez beaucoup moins déçus. En passant à l'accueil je leur ai signalé, et la seule réponse fut : Pourtant nous avons de bons retours!! Super, ne changez rien alors, restez tel que. 17,00€ pour un bol de chocolat chaud et des miniardises, même pas de croissants frais!!! En espérant que la direction puisse lire, et voir à évoluer, mais ce n'est qu'un hôtel de passage, donc... Bon séjour à tous

jmlvds, Manager de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher..........Madame ou Monsieur, je n'ai malheureusement pas votre identité, je viens de lire effectivement votre commentaire. Votre critique particulièrement sévère m'interroge. Jai véritablement l'impression quil ne s'agit pas des prestations que nous servons habituellement. Cela étant, je ne mets pas hotre votre parole en doute. Seulement, afin de pouvoir mieux comprendre ce qui peut justifier pareille situation, pouvez vous m'indiquer votre nom ou la chambre que vous obtenez ccupiez, les dates de votre sejour et l'heure approximative a laquelle vous vous êtes rendu au restaurant pour y prendre votre petit dejeuner. Dès ces précisions reçues, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Espérant pouvoir comprendre dans quelles circonstances la prestation de notre petit déjeuner buffet habituellement saluée comme un point fort a pu être aussi catastrophique et vous remerciant du temps que vous accepterez de nous consacrer pour nous permettre de nous améliorer et de ne plus connaître d'avis aussi désastreux, Cordialement, Jean - Marie Laurent Directeur

"Hôtel un peu vieillissant"

3
02/03/2018

Un peu déçu par cet hôtel un peu vieillissant qui a eu certainement ses heures de gloire mais qui demanderait vraiment à être rafraîchi pour garder un standing qu'il n'a plus aujourd'hui. Le personnel est accueillant, la chambre était propre. La proximité de l autoroute est un atout pour les voyageurs mais ne perturbe aucunement le repos grâce à une bonne insonorisation.

"Hôtel confortable mais ne pas compter sur ses installations"

3
26/02/2018

L'hôtel se trouve en bordure d'autoroute, ce qui ne rend pas le cadre très sympathique. Toutefois, il faut noté l'excellente isolation, qui fait qu'il n'y a pas un seul bruit dans la chambre. Nous avions réserver dans cet hôtel, en particulier pour son SPA. Nous avons été très déçu, l'eau de la piscine était froide (28°C) et pas relaxante. De plus, le site se vante d'une salle de fitness. Elle ne comprend en réalité que trois appareils qui se trouvent dans ce qui pourrait ressembler à un couloir. Hormis ces deux points négatifs, la chambre était très correcte, quoique un peu surchauffée. Le petit déjeuner propose un large choix de plats, nous avons beaucoup apprécié. Enfin, le personnel est très accueillant et toujours prêt à répondre à nos questions.

"Standart"

3
12/02/2018

Alors pour dépanner Chambre basique et standard Pas très chaleureux Vieille hotel Qualité /prix correct mais vraiment sans plus Literie correct Accueil sympathique A proximité du vitam pour ceux qui veulent se détendre

"note BEST WESTERN"

3
11/02/2018

Habitué à mieux, en comparaisons d'autre hôtel de la chaine. Literie mal calibrée, un matelas plus petit que le cadre de lit ???? petit déjeuner incomplet, des manques vers 9h45. Sinon, le cadre montagne, la piscine et sauna sont bien.

"weekend en couple"

3
05/02/2018

Hôtel bien situé en bordure frontière Suisse. Hôtel vieillissant style années 70; vielle moquette, salle de bain qui n'est plus aux normes de ce jour Bonne literie ! Hôtel calme en milieu campagne. restaurant : bien

"Hotel à recommander"

4
25/01/2018

Hôtel confortable et propre, bien situé et facile d'accès. Personnel accueillant et à votre service. Un espace détente (non testé). Petit déjeuner sous la forme d'un buffet agréable et varié. Je recommande.

Jean-Marie L, Manager de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je vous remercie pour le commentaire élogieux relatif à votre dernier séjour au Best Western Porte Sud de Genève. Je l'ai aussitôt partagé avec toute l'équipe. Les avis de nos clients sont précieux et constituent l'essentiel de notre motivation à travailler chaque jour pour améliorer notre qualité de service. Je souhaite pouvoir vous témoigner directement de mes remerciements pour vos recommandations lors de votre prochain séjour parmi nous. N'hésitez pas à me faire part de votre prochain passage et dans cette attente, recevez, Cher Monsieur, l'assurance de mes sentiments dévoués et cordiaux.

"Bon séjour mais déçu par le spa "

4
22/01/2018

Accueil chaleureux et agréable chambre propre avec literie king size, très bon petit déjeuner copieux avec produits frais . Cela dit , cela ne mérite pas son 4 étoiles , salle de bain vieillotte avec de la moisissure au joint , et baignoire abîmée , plainte sale et poussiéreuse, moquette abîmé. L appellation spa également est surprenant , une piscine où il y fait très froid et un sauna ... Conclusion , nous sommes donc déçu car nous étions venu pour un séjour détente .

Jean-Marie L, Manager de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, J'ai bien pris note de vos observations concernant votre dernier séjour et vous remercie d'avoir consacré quelques instant à nous en faire part. Les critiques nous aident à progresser. Nous les partageons en équipe et nous attachons à apporter une réponse concrète à chaque point abordé. Ne mettant à votre disposition que quelques machines (Vélo, tapis de course et elliptique cardio récemment renouvelés), une petite piscine ainsi qu'un sauna, nous nous gardons bien de qualifier de SPA ces installations. Pourriez vous nous aider à mieux exploiter votre réflexion en m'indiquant où vous auriez vu la mention SPA ? Hélas, nous avons eu quelques jours avant votre séjour, un incident technique imprévisible ; les deux moteurs-ventilateurs envoyant l'air chaud dans l'espace piscine et fitness ont grillé. Nous attendons encore actuellement les pièces. Pour ce qui concerne vos observations sur le côté vieillot, l'aspect des moquettes et des plinthes qui sont marqués par leur âge, nous envisageons d'engager des travaux de rénovation. Je prends note cependant de votre satisfaction quand à la propreté , la qualité de la literie ainsi que pour la qualité du petit déjeuner copieux avec des produits frais. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Vous pourrez bénéficier d'un surclassement. N'hésitez pas à me faire part de votre intention de revenir à nouveau parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, veuillez croire, Chère Madame, Cher Monsieur, à l'assurance de mes sentiments dévoués et cordiaux.

"Toujours aussi bien !!!!"

5
14/01/2018

Je descend régulièrement dans cet hôtel qui est très spacieux, très calme. Le personnel est gentil, serviable et toujours serviable. Le petit déjeuner est vraiment complet ! Le restaurant est également très bon, peut être un peu cher !

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Pascal, C'est avec un grand plaisir que l'équipe du Best Western Porte Sud De Genève se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Je suis ravi de lire que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes et que notre hôtel contribue largement à votre bien être. Merci de mettre en avant le personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très prochainement à Genève. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Best Western Porte Sud De Genève

"idéalement situé"

4
06/01/2018

très bon rapport qualité prix , dispose d'une petite piscine et sauna , bar et restaurant bon burger savoieart , lit spacieux , chambre calme ,personnel sympathique , prés de GENÈVE , centre commercial et parc aquatique et cinéma proche . a 500 m sortie autoroute.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour David, Votre satisfaction nous fait énormément plaisir, notre but est que vous passiez un séjour inoubliable en notre compagnie. Merci d'avoir donné votre avis sur Tripadvisor et de mettre en avant les points forts de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement, dans cette attente nous vous prions de croire à l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Best Western Porte Sud De Geneve

"Plutôt pas mal"

3
02/01/2018

Bon séjour en général même si je trouve dommage qu'il n'y est rien pour prendre une collation dans l'hôtel... Le distributeur étant en panne ce jour la et rien aux alentours alors nous avons été obligés d'attendre le soir et pourtant... Le spa ça creuse !!

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Chère marinoumc, Je vous remercie pour avoir partagé votre expérience sur le TripAdvisor. C'est une grande fierté pour nous que vous puissiez qualifier votre séjour de «Plutôt pas mal», et nous nous réjouissons de savoir que votre séjour vous ait plu. Toutes nos excuses pour le distributeur en panne, il est de nouveau opérationnel. J'espère sincèrement que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement au Best Western Porte Sud De Genève. Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Directeur Marketing Best Western Porte Sud De Genève

"Congrès + hôtel "

4
13/12/2017

A 20/25 mn de l'aéroport de Genève, collé (communiquant au palais des Congrès), cet établissement regroupe beaucoup d'avantages pour des manifestations d'entreprises ou événements d'organisations. Au calme, alliant pratique, sens de l'accueil et facilité d'accès (autoroute et aéroport) c'est aussi un bel établissement pour visiter les environs en famille.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Porte Sud De Geneve. Oui, nous sommes adossé au centre de convention donc idéal pour les congrès et événements. Quelle belle description de votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de l'hôtel. Nous avons transmis vos agréables commentaires concernant le service à notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Au Best Western Porte Sud De Genève, chaque séjour est une expérience différente, donc n'hésitez pas à mentionner votre précédente visite à la réception, afin de rendre votre prochain séjour encore plus inoubliable. Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Responsable marketing Best Western Porte Sud De Genève

"Pas digne d'un 4 etoiles"

2
12/12/2017

Propreté moyenne, chambre sobre mais pas digne d'un 4 étoiles. Moquette tachée et vieillissante voir photos. Petit déjeuner sans jus de fruits, un ascenseur en panne. Bref pleins de petites choses qui font la différence pour ce type d'hôtel

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher RV-21, Je tiens à vous remercier pour votre retour et souhaite vous présenter nos plus sincères excuses pour tous les désagréments rencontrés. Extrêmement concerné par la qualité de service offerte par notre établissement et à ce titre j'ai pris le plus grand soin de transmettre vos remarques. Nous espérons avoir la chance et l'opportunité de pouvoir regagner votre confiance de nouveau et je reste moi-même à votre disposition pour toute assistance si toutefois vous envisagez de passer un autre séjour à l'Hôtel. Nous serions ravis de vous réconcilier avec le Best Western Porte Sud De Genève Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Best Western Porte Sud De Genève

"Une nuit passée en urgence"

3
11/12/2017

Nous avons dormi au BW porte sud en urgence, il se faisait tard, notre Tesla avait besoin d'être rechargée, et il faisait une météo exécrable. Le personnel est sympa, attention mais la chambre allouée, vieillissante, un peu limite, pour dormir me direz-vous.... ; moquette décollée au milieu, et pas nette, plus taches, bouche d'aération poussiéreuse dans la douche, plus que 3 mouchoirs en papier dans la boite, En revanche la literie était confortable. Le petit déjeuner est correct, quoique d'un prix un peu élevé (absence de salade de fruits et oranges pressées). Il m'a été impossible de me connecter au wifi. Notre chambre n'était pas digne d'un 4 étoiles.

"Sale et décrépit !"

3
03/12/2017

Personnel très agréable et disponible, petit-déjeuner frugal, mérite des travaux d'entretien ! Accessible par les transports publics depuis la gare de Cornavin (Env. 45 min. et 3 changements), proximité du centre d'Archamps (Commerces et cinémas).

"décevant"

3
30/11/2017

ne mérite pas 4 étoiles, moquette déchirée/coupée dans la chambre et tachée, flexible douche qui fuit,accueil sympathique, mais cela ne justifie pas une classification pseudo 4 étoiles, voir 3 étoiles; j'espère que les Best Western ne sont pas tous comme celui-ci

"moyen"

3
28/11/2017

bien placé pour son calme . on y retrouve la qualité best western mais vieillissante literie très bonne mais sol en moquette sale et qui se décolle quelques travaux seraient nécessaires bref vous imaginez acceptable mais pas recommandable

"Parfait"

4
20/11/2017

Week-end en couple pour promenade a Genève et Haute-Savoie. Hôtel accueillant, calme, propre. Service du Ptit-Dej très appréciable par sa quantité et qualité. Chambre confortable. Le personnel est agréable, à notre ecoute. Salle de sport, piscine, sauna. Parfait pour se détendre. Rien a dire de particulier pour le négatif........on ne l'a pas chercher, ou pas vu, ou bien il n'y a rien a dire.

"Bien"

4
19/11/2017

Pour voyage affaires, wifi correct, personnel aussi,petit déjeuner bien avec partie avec produits bio très appréciable. Après pour avoir fait d'autre best western je trouve la deco vieillotte Sinon ras

"Hotel correct mais vieillissant "

4
17/11/2017

Je vais dans cet hotel depuis quelques années déjà et je remarque qu il n a pas beaucoup changé. Les moquettes sont assez vieilles et abîmées dans les chambres. Les équipements un peu vieux. En arrivant à 20:00 on me dit à la réception que le restaurant est complet....il N y a pas grand chose autour pour se restaurer...surtout sans voiture!! Pas top pour un hotel de ce niveau. Petit dejeuner tres bien sous forme de buffet. Personnel tout juste aimable.

"Parfait"

5
12/11/2017

Globalement l'accueil fut agréable, le repas de qualité ainsi que le petit déjeuner aux mets très variés. Il faut arriver assez tôt pour se détendre à la piscine intérieure et profiter du sauna. Le cadre est propice à la détente.

"Weekend en couple "

4
06/11/2017

Nous avons réserver une chambre simple pour 2 personne et nous avons apprécier le calme de cet hôtel le grand lit kingsize bémol pour les coussins trop dur pour ma part néanmoins la chambre est bien équipée Toilette séparer de la salle de bain avec baignoire. Bouilloire petit plus dans la chambre pour thé ou café le soir. Entièrement satisfait nous reviendrons et à deux pas du cinéma Gaumont.

"Week-end en famille aux portes de Genève "

4
29/10/2017

À l'occasion d'un petit week end en famille j'ai séjourné à l'hôtel best western d'archamps. Bon accueil, hôtesse très serviable. La chambre (Avec vue sur le parking mais sans nuisance sonore) est lumineuse, assez spacieuse. Le panorama par la fenêtre est superbe. J'ai utilisé l'espace gym piscine sauna, très correct (accessibilité libre Avec la carte, piscine à 29 degrés). Le petit déjeuner continental était correct sans plus au niveau des produits proposés. J'aurais apprécié des spécialités locales au buffet.

"Belle chamber tranquille"

4
16/10/2017

Court séjour! Donc difficile de faire des commentaires Mais le papier de toilette est de maigre qualité pour un hôtel de cette classe Pas de lavabo dans les toilettes séparées, donc à mon avis un problème d'hygiène

"corect"

3
10/10/2017

Correct comme situation et tarif Accueil sympathique Chambres un peu vieillissantes mais très confortables Au regard des tarifs pratiqués rien de choquant ni de transcendant Le classique de hôtellerie

"Très satisfait"

4
05/10/2017

Les points positifs : Bonne literie, bonne isolation phonique, rideaux bien occultants, repas froid servi en cas d'arrivée tardive. Seul petit point négatif : température élevée dans les chambre. Globalement très bien, propice à une nuit reposante.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN Porte Sud de Genève Nous faisons tout pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible et la satisfaction que vous nous témoignez à travers ce commentaire est la plus belle de nos récompenses! Nous regrettons ce problème avec la climatisation, un point va être fait pour identifier ce dysfonctionnement. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Bon rapport qualité - prix"

4
04/10/2017

Cet hôtel est très bien situé à proximité de Genève et des principales autoroutes, mais dans une zone sans âme. Donc il conviendra plus au voyageur d'affaire qu'au touriste à la recherche de charme. De plus l'établissement bénéficie d'un vaste parking. Les chambres sont modernes, bien équipées avec une literie confortable, une salle de bains pratique, séparée des WC. Le système vidéo s'avère excellent et le wifi gratuit performant, même s'il n'est pas très facile de s'y reconnecter. Mention spéciale pour le buffet de petit-déjeuner qui propose un large choix de bons produits, notamment du jus d'orange pressée, des oeufs brouillés bien préparés et un assortiment de fromages savoyards. Un bon choix pour le voyageur.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Philippe B, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN Porte Sud De Genève Quelle belle description de votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre votre chambre et de l'hôtel. Nous avons transmis vos agréables commentaires concernant l'hôtel à l'ensemble des équipes. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous au BEST WESTERN Porte Sud de Genève, chaque séjour est une expérience différente, donc n'hésitez pas à mentionner votre précédente visite à la réception, afin de rendre votre prochain séjour encore plus inoubliable. Sincèrement, Geoffrey GAUTIER - Responsable marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Bon rapport qualité prix"

4
02/10/2017

service très accueillant, suite classique spacieuse... chambre très calme et très bien insonorisée... restauration au top, part copieuse et très bonne... c'est un bon hôtel...pour un stop sur un long trajet c'est l'idéal...

"Le rêve !!"

5
25/09/2017

Nous avons séjourné 1 nuit en famille . Très bien . Rien à dire . Petit déjeuner complet . Le sauna et piscine sont agréable ( y'a personne ) Il manque plus que Ie Hammam !! Les chambre sont très bien . Bien équipé et propre Merci pour tt .

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Ramzi, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos impressions partagées avec la communauté Tripadvisor à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que vous ayez apprécié vos instants passés dans notre maison! Vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe. Chaque membre du personnel essaye de créer une expérience personnelle pour nos clients et il est vraiment gratifiant de lire que vous l'avez ressenti. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans votre nouvelle résidence, vous replonger dans un ailleurs. Cordiales salutations, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing BEST WESTERN Porte Sud de Genève

"Hôtel confortable"

5
25/09/2017

Hôtel situé à proximité de Genève et proche d'Annecy. Chambre confortable, propre et très calme (avec vue sur la montagne). Largement suffisant pour un court séjour ; très bon petit déjeuner ; nécessaire pour boissons chaudes dans la chambre.

"coin tranquille -on dort bien-pas de bruit-"

4
02/09/2017

agréable parking pour voitures - avec grand espace- hôtel bien éclairé le soir=important quand on arrive- réception (manque de personnel) on attend que quelqu'un arrive- beaucoup de choix pour le petit déjeuner-

"Bel établissement "

4
27/08/2017

Très bel hôtel à proximité de Genève mais toujours en France. Il permet de visiter cette belle région de haute Savoie et le sud de la Suisse . Service 17/20 Confort 15/20 oreillers un peu usés Propreté 16/20 il faudrait penser à rafraîchir un peu les chambres. Piscine 15/20 manque de profondeur (1,10m) Salle de sport 17/20 Petit déjeuner 16/20 Parfait et très varié mais 16€ c'est cher. Restaurant L'Avenue 18/20 excellente table. Malgré tout ça reste un peu cher pour un hôtel en zone commerciale sans environnement bucolique.

"Très bon accueil mais hôtel vétuste"

3
25/08/2017

Accueil très chaleureux avec excellent petit déjeuner. Dommage que la qualité des couloirs et chambres soient d'un autre siècle. La salle de sport est équipée de 3 appareils et petite piscine. Sauna de bonne qualité. Pour un 4 étoiles j'ai été déçu

"Très bien"

5
21/08/2017

Hôtel facile d'accès, dans la ZAC d'Archamps, et proche d'Annemasse et Genève. Personnel très agréable et disponible. Petite salle de sport + piscine + sauna. Et pour finir petit déjeuner copieux et varié.

"Bof bof"

2
18/08/2017

Facile d accès ok Parking ok Piscine et sauna ok mais pas de peignoir Chambre bof bof un peu vieillotte La salle de bain bien petite La douche éclabousse tout à cause d une vitre trop petite Ca ne ressemble pas à du BW

"Très bien "

4
18/08/2017

Petit déjeuner excellent. Les chambres sont propres, silencieuses. Seul bémol, les lits simples sont vraiment petits. Hotel avec accès au sauna, salle de sport modeste et piscine sont accessibles à you es clients.

"Dommage d'apprendre au dernier moment que le restaurant est fermé certains jours."

4
17/08/2017

Accès de l'autoroute extrêmement pratique ce qui permet un gain de temps lorsqu'il s'agit d'une simple étape, chambre très fonctionnelle,bien insonorisée et très propre, piscine agréable, dommage que le restaurant ne soit pas ouvert alors qu'il était censé l'être (information reçue la veille seulement), accueil agréable mais personnel du bar un peu léger.

"Super hôtel "

4
16/08/2017

Nous avons trouvé une "offre de rêve" sur BOOKING pour 2 nuits dans cet hôtel. L'accueil était très chaleureux, les chambres très spacieuses, les toilettes sont séparés de la salle de bain. Niveau propreté, rien à dire, tout est parfait. Seul bémol, l'hotel se trouvant aux portes de Geneve, pour aller à Annecy, il faut payer le péage...

"trés bon hotel"

5
16/08/2017

chambre spacieuse, propre. Petit déjeuner très agréable et calme. Personnels disponibles et attentionnés. Très proche de Genève et de St Julien en Genevois. pas eu le temps de profiter de la piscine ou du sauna, ni des cours de gym.

"Très bon hôtel. "

4
08/08/2017

Idéalement situé à la sortie de l'autoroute et à 7 kilomètres du centre de Genève cet hôtel est l'endroit idéal pour une halte. La piscine est agréable et donne sur un joli solarium. Le petit déjeuner est parfait et rein ne manque à l'appel.

"Correct"

4
07/08/2017

Un peu déçus, piscine toute petite pour un Hôtel 4 **** le sauna en revanche est tout à fait correct! Le petit déjeuner était tres bien et très varié! Il y a même tout un coin bio! et la chambre très propre!

"Hôtel reposant "

4
06/08/2017

Hôtel reposant et très bien situé pour reprendre l'autoroute sans perdre de temps Lit confortable pour les adultes et banquette pour les enfants Suite pour quatre très spacieuse Peu de personnes donc très calme Personnel poli et agréable Les enfants ont apprécié la piscine après plusieurs heures de route

"très bien personnel sympathique le plus la piscine"

5
28/07/2017

super très bel hôtel personnel sympathique très bon petit déjeuner le plus la piscine les chambres sont spacieuses, propre la salle de bain nickel rien à dire je recommande pour un week end en amoureux

"Au secours "

2
11/07/2017

Hôtel 4 étoiles, oui mais d'une grande chaine donc avec un manque énorme l'individualité ! Sinon une moquette avec des tâches énormes, un mini bar avec 2 bouteilles d'eau ? du mobilier usagés, bref c'est cher payé, pour un 4 étoiles. Pour couronner le tout le restaurant nous a fermé sa porte devant le nez a 8h30 !? Merveilleux ! A éviter absolument

"Hotel convenable"

3
10/07/2017

Les chambres ont un mobilier et une moquette éprouvés par les années. L'insonorisation est très bonne. Le petit déjeuner un peu cher. Par contre le service de restauration est très bien et accolé à l'hôtel donc pratique.

"Très bien"

4
08/07/2017

Propre, silencieux et bien accueillis. Nous sommes venus en avril et le chauffage fonctionnait très bien. On aurait préféré une douche, mais la baignoire est bien équipée. On reviendra avec grand plaisir.

Jean-Marie L, Directeur général de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre satisfaction. Toute l'équipe eu Best Western Porte Sud de Genève et moi même serons heureux de vous accueillir à nouveau. Nous vous remercions d'avoir choisi Longitude Hôtels et espérons également vous compter parmi nos clients au Mercure Grand Hôtel de Bayonne ainsi qu'au Best Western de l'Univers à Cannes. Nous vous prions de croire à l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux

"propre mais pas digne d un 4 étoiles"

3
02/07/2017

On attendait plus de qualités pour le prix. La chambre était propre, nous avons regretté de ne pas pouvoir régler la température de la chambre qui était très froide car le personnel avait mis la climatisation alors qu'il ne faisait pas chaud dehors.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci pour votre avis, nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes, un point sera fait avec le personnel d'étage concernant la climatisation. Espérons vous revoir au BEST WESTERN Porte Sud de Genève afin de vous montrer que les problèmes ont été gommés. Cordialement Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Longitude Hotels

"Bien mais sans +"

3
01/07/2017

L'hôtel est correct, mais les photos laissent présager un endroit + idyllique. Peut-être était-ce dû au temps morose lors de ma venue. Emplacement facile d'accès. Difficile de se faire servir au bar. Restaurant très bon et petit-déjeuner excellent. Bonne qualité de literie.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour Veronique Joy Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel. Je vois que du positif dans votre commentaire appart le temps morose, malheureusement, nous ne pouvons pas influencer ce facteur. Nous regrettons de ne pas avoir un score plus élevé malgré l'ensemble des éléments positifs. Nous ferons mieux la prochaine fois, avec si possible une météo agréable. Espérons vous revoir au BEST WESTERN Porte Sud de Genève. Cordialement Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Longitude Hotels

"expérience à renouveler"

5
23/06/2017

hotel calme, chambre spacieuse, personnel très agréable et compétent, excellent restaurant sur une terrasse ombragée...petit déjeuner très varié et repas une agréable surprise......en prime il y a une piscine mais nous n'avions pas assez de temps

"Très bon hotel"

4
28/05/2017

Séjours réguliers à titre professionnel, le service est toujours impeccable et les chambres super. Restaurant très agréable avec sa terrasse en vu sur le Salève. Centre de Fitness et piscine à dispo des clients, même si la piscine est un peu petite pour faire des longueurs. Accès rapide et facile par la route ou les autoroutes.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Geordiegirl31, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour "parfait" dans notre hôtel, et que vous avez apprécié l'ensemble de notre accueil. Nous avons le souhait d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Genève. Bien à vous, Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"Hotel à rénover"

1
27/05/2017

Beaucoup de points négatifs... en gros propreté à revoir absolument mais aussi un gros coup de neuf partout... équipements : tv marche pas/sèche cheveux pour sécher les cheveux d'une poupée et encore/piscine : des tâches vertes bizarres... mais eau propre. Positifs : petit dej beaucoup de choix/ vue de l'Hotêl sympa/ proche Genève/ piscine Bref ... on y retournera si et seulement si une grosse rénovation est faite !!!

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Concernant la propreté, nous sommes surpris car très peu d'avis sur la propreté reviennent néanmoins nous avons transmis ces informations aux services concernés; nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour ceci. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Longitude Hotels

"Séjour pour affaires"

5
19/05/2017

Ayant passé un séjour à titre proffessionel je recommande vivement cette hotel pour sa situation géographique la propreté des lieux et l'amabilité du personnel. De plus il y a une belle piscine à disposition avec possibilité de se voir fournir peignoir et sandalette de bain sur place.

Geoffrey G, Responsable commercial de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Cher Gaetan, Merci pour votre belle recommandation, qui nous va droit au coeur. Votre satisfaction est la plus belle récompense de nos équipes, merci de mettre en avant les points fort de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing

"Bon ra"

5
18/05/2017

Bon rapport qualité prix Personnel très aimable Restaurant sur place avec terrasse au calme Situé à proximité des accès autoroutes geneve annecy annemasse chamonix Parking public et parking fermé payant

Jean-Marie L, Manager de Best Western Porte Sud De Geneve, a répondu à cet avis
Many thanks for your very good comments. My team and I wish to welcome you soon ! Kindest regards,

"En famille"

4
27/04/2017

Nous avions opté pour une chambre familiale ( 2 adultes et 2 enfants). Nous avions également notre bébé de 16 mois pour qui nous n'avons pas payé de supplément car nous avons pu installer notre propre lit parapluie dans la chambre. Chambre spacieuse et agréable. Très calme, malgré la proximité de la route. Salle de bain petite mais fonctionnelle et propre. Petit bémol : il faisait très chaud ! Et pas de possibilité de régler le chauffage. Piscine et espace fitness, petit mais appréciable après 10h de route. Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix. Un peu cher mais offert pour nos enfants, donc on s'y retrouve. Pour nous, le point noir a été le restaurant. Nous étions 12 au total, avec des enfants, et l'attente a été interminable... Nous avons voulu prendre un verre au bar avant le repas, et avons dû attendre au moins 20 mn avant d'être servis. Il n'y avait pourtant pas grande affluence. De même pour le repas, bon, mais très longue attente. Certains enfants sont même montés sans prendre leur dessert. Conclusion : très bon hôtel avec un personnel agréable et accueillant. Bon rapport qualité/prix. Pour un repas rapide, préférer un restaurant extérieur

"Simple, propre et abordable"

4
03/04/2017

Un bon rapport qualité/prix aux alentours de Genève ou Annemasse. Déco un peu "vieillotte" (mais parce qu'on préfère le contemporain), sinon tout le reste est parfait. Propreté parfaite. Insonorisation parfaite.

"Avis mitigé "

2
02/04/2017

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel, en chambre supérieur. À notre arrivée dans la chambre, celle-ci n'est pas digne de son nom "supérieure". Premierement, il y a une odeur complètement nauséabondes ressemblant à des remontées d'égout dans la salle de bain et les toilettes. Les lumières sont sombres, une ampoule dans la salle de bain de grillée, et la décoration, La moquette, aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Il y a une piscine mais aucun peignoir à disposition dans une chambre dite "supérieure" Avec seulement une serviette de bain chacun disponible. Donc par la logique, on doit se servir de La meme serviette pour la piscine et la douche ?? En revanche, La chambre donne une vue magnifique sur geneve de nuit, et la literie est de tres bonne qualité. Je décides de descendre à la réception, lui faire part des odeurs complètement désagréables qui sont présentes dans la chambre ainsi que de mon mécontentement face a la qualité de la chambre pour une chambre "supérieure". Je suis reçu par une dame très agréable Mais Celle ci est nouvelle depuis une et Ne sait trop Quoi faire, Elle décide donc de nous changer de chambre. Pour les peignoirs elle Ne sait Meme Pas Si La chambre "supérieure" en fournit.. Nous avions ensuite besoin d'une clé fournit par l'accueil, et en allant leur demander celle ci, l'hôtesse est en train d'expliquer a ce moment là a un autre employé ou peut être son responsable le probleme Que nous avons Pu avoir Avec les odeurs dans la chambre. Celui ci se permet de l'a prendre de haut devant Moi et d'un air autain. Je lui explique alors la situation, il prend à peine le Temps de m'écouter et me repond Juste avant de partir " je verrai ça Avec elle". La réaction complètement inapproprié, Ou Est l'écoute du client ?? Je m'excuse alors auprès de la dame pour le désagrément que nous avons pu lui causer. Vraiment une hôtesse exceptionnelle Qui n'a pas bouger et Qui a Juste essayer de faire au mieux pour nous satisfaire et entendre notre mécontentement. En revanche, lui n'a vraiment pas fait preuve de politesse et de professionnalisme. Pour la piscine, il ne me semble pas qu'elle soit chauffée à 29 du moins ce soir La au vu de la froideur de l'eau, la salle aurait besoin d'un chauffage dans ces cas là.. Déjeuner super, et reçu par un jeune vraiment très aimable !! L'avis Est mitigé pour cet hôtel Qui offre une bonne situation géographique, une belle vue, une belle literie et un Bon personnel en général, Mais Qui a aussi un bon nombre de point négatif. Les 4etoiles sont difficiles à cerner..

"Parfait"

5
31/03/2017

Chambre très grande et propre Petit-déjeuner excellent, beaucoup de choix Personnel très aimable Très bon emplacement pour aller en Suisse mais attention aux bouchons le matin ! La moquette pour les chambres pourrait être supprimée

"Bon hotel"

3
29/03/2017

Facile d'accès, bien agencé, le buffet de petit déjeuner propose un choix incroyable ! Néanmoins, le personnel reste moyennement accueillant. Merci à la femme de ménage, plus souriante et plus aimable que les hôtesses !

"Bien placé et bon accueil"

4
18/03/2017

Hôtel facile d'accès, bonne situation géographique. Grand parking. Bon petit déjeuner (un peu cher) et personnel serviable. Hôtel propre et service complet (piscine, sauna, salle de sport, restaurant,....)

"Séjour agréable"

4
29/11/2016

Le personnel est agréable, la chambre spacieuse et le petit déjeuner complet et pour tous les gouts; étape satisfaisante à tous niveaux. Nous reviendrons certainement lors d'un prochain passage à Genève.

"parfait"

5
12/11/2016

très bonne impression bien que passage bref, de l'accueil au petit déjeuner , parfait, literie excellente, personnel charmant et compétent, décoration de la chambre discrète et élégante, accès facile.

"lilli"

5
11/11/2016

j'ai été très satisfait de mon séjour dans cette établissement vraiment rien a dire très convivial la cuisine excellente hygiène irréprochable je reviendrais avec plaisir rapport qualité prix très bien

"Très bon hotel DE passage"

4
03/11/2016

J'ai séjourné une nuit dans cet hotel. Très pratique car proche de l'autoroute. Offre de nombreuses facilites et notamment une piscine couverte pour se détendre. Le personnel et agréable. La chambre est petite mais agréable et offre tout le confort mais mériterait d'être rajeunie. J'ai payé via hotel.com 75 € soit un excellent rapport qualité prix

"PRESQUE PARFAIT"

5
31/10/2016

J'y retournerai. On est très très bien bien accueilli avec le sourire. Perso, j'ai demandé des glaçons qu'on m'a donné sans aucune difficulté. C'est une marque de qualité. Les prix sont un peu élevés et là j'ai profité de promotions.

"pauvres handicapés!"

3
28/10/2016

L'hôtel est très agréable, mais l'installation des douches pour handicapés est catastrophique. Mauvais fonctionnement d'une douche fixe, pas de douchette, pas de tablette pour poser savon et shampoing, sol glissant.

"Tres bien et propre"

4
27/10/2016

Bon accueil Hotel très propre Près de Genève et du Lac Léman Piscine et sauna disponibles. Restaurant très correcte et ratio excellent qualité prix Excellent pour un weekend en famille ou pour des affaires dans la région

"Bon accueil hotel sympa chambre un peu vieillotte"

5
24/10/2016

Chambre propre à rafraîchir Ras accueil parfait ..recommandons LE restaurant qualité prix excellent sans omettre le petit déjeuner ... personnel sympa et accueillant .parking privé Accueil super prix qualité service bon

"Confort et détente"

4
20/10/2016

Hôtel confortable avec petit déjeuner excellent. Piscine et sauna pour détente avec une bonne amplitude horaire fort appréciable. Literie parfaite. Bémol pour la salle de bain. Douche dans baignoire non adaptée pour les gros gabarits. Une douche à l'italienne serait mieux appropriée... Personnel très pro.

"Excellent hotel pour affaires"

5
10/10/2016

Excellent Hôtel pour affaires. Service de qualité, hôtel au standing Best Western, piscine et sauna disponibles, chambres propres et restaurant de bonne qualité également. Bémol sur la situation toutefois, peu de choses à faire autours. C'est un quartier d'affaires donc ne comptez pas sortir le soir (sauf à prendre votre voiture). Je recommande donc cet hotel.

"Calme et confort"

4
10/10/2016

Sans GPS hôtel difficile à trouver. La signalisation doit être améliorée. Personnel très cordial, établissement méritant son classement 4*. Petit déjeuner excellent. Chambre confortable et bien insonorisée.

"Bien mais mérite d'être rénové"

3
05/10/2016

L'hôtel est bien situé par rapport à Genève mais il est juste à côté de l'autoroute.... Compliqué de dormir les fenêtres ouvertes si vous avez le sommeil léger. En globalité l'hôtel est correct, le minimum serait de refaire une passe sur la décoration et notament les moquettes qui sont bien usagées que ce soit au bar ou dans les chambres. La climatisation devrait également être réversible. Quand l'hôtel passe en mode chauffage, la climatisation ne souffle que du chaud. Donc seul solution, ouvrir les fenêtres (s'il ne pleut pas) et dans ce cas la guerre avec les moustiques commence. Autre sujet, la paroi de douche de notre salle bain est trop courte donc on mets de l'eau partout si l'on ne fait pas attention. Les points positifs : - le lit fut très confortable. - la chambre était correcte. - l'espace fitness avec sauna, piscine et appareils de sport correct également. - le petit déjeuner est très bon, varié avec notamment un espace produits bio.

"Hotel agréable"

4
28/09/2016

Hotel plus que correct mais problème de literie dans les chambres doubles composés de lits simple. Ces derniers sont trop petit ! Dû coups j'ai mal dormi ! Vous trouverez du champagne au petit dejeuner si vous voulez !!

"À rénover au plus vite"

2
27/09/2016

Bonjour Hôtel bien placé, par contre il mérite pas 4 étoiles. Les chambres sont grandes, mais la deco et le mobilier sont obsolètes. Des lits tout en auteur avec des matelas qui touchent pas la tête de lit, c'est embêtant les oreillers tombent, pas de mini bar. Par contre les prix sont acceptables Cordialement Bertrand 34

"Pas terrible "

2
25/09/2016

Les chambres supérieures sont les même que les standards. A par la vue sur le salève lointain, la seule vue proche est le parking ou le trafic routier. Certes l'hôtel est bien situé mais l'hôtel mérite un bon rafraîchissement ainsi que le personnel qui n'est pas très accueillant. Les prix sont bien élevés par rapport à la qualité de l'établissement.

"Besoins de rénovations pour les chambres"

2
19/09/2016

Pour tout ce qui concerne la restauration,c'est très bien mais l'accueil et tous les étages ont besoins d'être rénovés . C'est un très bel établissement, qui possède de très bons atouts( piscine, fitness)etc... Alors pourquoi attendez-vous d'avoir des remarques négatives pour entreprendre des travaux ????? Merci et j'espère revenir dans ce lieu et y trouver la vrai qualité Best Western.

Jean-Marie L, Directeur général de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de transmettre vos observations. Si j'ai bien pris note de votre constat en terme de décoration, constat que nous partageons totalement, j'ai également pris acte de votre satisfaction pour la qualité de la restauration ainsi que les atouts dont nous disposons. Nous avons un plan de rénovation prévu sur les prochaines années et avons déjà procédé en 2016 au changement de toutes les machines de l'espace fitness, sommes passés à la fibre optique qui vous garantit un wifi performant. Et bien d'autres investissements techniques sur ce qui ne se voit pas (chauffage, eau chaude....). J'espère avoir le plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour.

"Idéalement situé,et personnel au top"

5
13/09/2016

Séjour de deux nuits avec un deal groupon dans cet hôtel situé à 15 minutes de Genève ,très bon accueil,belle chambre clean,de superficie suffisante pour se sentir à l'aise,bien équipée, lit Queen size confortable, salle de bain classique mais fonctionnelle, seul petit bémol pas de radiateur dans la salle de bain un peu frisquet le matin ,enfin ça réveille !, WC séparé. Le petit déjeuner servi sous forme de buffet sucré salé, du choix et de la qualité, du jus d'orange frais à réaliser soi même enfin ! ( avec le presse agrumes automatique) suffisamment rare pour le signaler ,c'est vraiment super . Sauna,belle petite piscine: température 29 degrés.Grands parkings dont un sécurisé la nuit,nous avons passé un excellent séjour,et une nouvelle fois merci aux personnels de la réception pour leurs gentillesses et leurs précieux conseils. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel .

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Quel plaisir de voir que votre séjour se soit déroulé dans les meilleurs conditions. Nous donnons le meilleur de nous-même pour vous offrir un séjour exceptionnel et un si bon retour n'a pas de prix à nos yeux. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation cela nous touche beaucoup. Nous vous attendons pour votre prochaine visite avec impatience ! N'oubliez pas que nos meilleurs offres sont sur notre site offciel (bestwesterngeneve) Bien à vous Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"Equipe formidable et très bonne cuisine."

5
31/08/2016

Nous avons organisé notre mariage dans la salle du restaurant de l'hôtel. Tout était parfait, le personnel est vraiment à notre écoute et très efficace. Le repas fait sur mesure selon notre demande était délicieux et a été apprécié par tous nos convives. La terrasse est très ensoleillée, calme et agréable. Les chambres sont grandes et très propres et finalement le petit déjeuné est excellent et offre beaucoup de choix, dont des produits bio. Nous recommandons fortement ce lieu pour organiser un mariage ou un anniversaire, ou simplement pour passer un weekend proche de la montagne et bien manger.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher SebWernli, Nous sommes flatté de se voir attribuer une si belle note et toute notre équipe vous remercie chaleureusement d'avoir souligné son professionnalisme. le but étant que vous vous sentiez comme à la maison et ne manquiez de rien. Lire que nous avons bien su évaluer vos besoins est toujours très plaisant, merci encore ! Un très grand merci d'avoir partagé votre expérience avec toute la communauté TripAdvisor. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute future demande et vous rappelons que nos meilleurs offres sont sur notre site officiel. (bestwesterngeneve) A bientôt. Bien à vous Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"Etape à Best Western Archamps"

4
29/08/2016

Bel hôtel, rapport qualité prix très correct. Grande chambre avec très grand lit: Matelas qui commence a se déformer, il est temps de le changer, salle de bain très propre; Personnel très accueillant et aimable. Petit dej assez varié.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de constater que votre séjour se soit déroulé dans les meilleurs conditions. Toute l'équipe de l'Hôtel reste à votre entière disposition pour vous assister dans l'organisation de vos prochaines vacances à Genève. Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"belle vue"

4
27/08/2016

Cadre idyllique personnel courtois et disponible proximité de Genève très appréciable pour les visites... en matière de distraction l hotel est situé à côté d un centre aquatique petit bémol la piscine n'est pas grande mais très bien chauffé 29 degrés

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Moussa, Ce fut également un plaisir pour toute l'équipe de l'Hôtel de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez votre séjour et la localisation de l'établissement vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement, Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"Bien"

4
27/08/2016

Hôtel agréable : chambre familiale spacieuse. Situé à 5 mins de Genève. Petit déjeuner : très correct. La piscine est un peu petite. Vous pouvez vous reposer sur des transats face à la montagne. L'accueil est très bien.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Cynthia, Tout l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet excellent retour sur votre séjour chez nous. Votre satisfaction est source de grande motivation pour chacun d'entre nous attendons avec impatience de vous recevoir de nouveau parmi nous pour vous offrir un séjour toujours plus mémorable que le précédent... Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute future demande et vous rappelons que vous pouvez trouver nos meilleurs offres sur notre site officiel (bestwesterngeneve) Bien à vous Geoffrey GAUTIER Responsable Marketing - Longitude Hotels

"Week end agréable"

4
23/08/2016

Petit séjour au calme. Literie confortable, pas de bruit extérieur, même si proche de l'autoroute. On a pu se reposer. Petit déjeuné cher mais très bon. Petite piscine chauffée, suffisante. Aucun regret

"Bel Hotel bien situe"

4
21/08/2016

On ne s'attend pas à trouver un Hotel aussi bien dans une zone commerciale. La chambre est bien agencée et le lit confortable. L'architecture circulaire de l'immeuble est originale. La chambre donne sur le jardin intérieur. Petit déjeuner sous forme de buffet vaste et varié.

"Wonderwoman escapade Gourmande et spa"

3
19/08/2016

1nuit simplement... Pas à la hauteur de la promesse wonderbox. Pas de spa, juste une simple piscine de 1m10 qui ne fais pas rêver. Personnel agréable et très bonne tablé. Plats raffinés, la carte propose beaucoup de choix. Agréable moment.

"Parfait pour des visites clients sur Genève"

4
18/08/2016

À recommander! Formule "étape" très attractive. Trés bon restaurant. Acces facile depuis l'autoroute, parking voiture surveillé. Parfait, néanmoins il y a le carrelage à revoir à l'entrée de la salle du petit-déjeuner

"Confortable, calme"

4
17/08/2016

Hotel bien placé (proximités de nombreuses autoroutes) mais au calme Chambres confortables, petit déjeuner varié et personnel accueillant. Parking fermé et équipement pour recharges voitures électriques (postes de recharges spécifiques Tesla dans le parking fermé.)

"Pas à la hauteur"

3
16/08/2016

Chambre moquette tachée. Accueil peut mieux faire. Arnaqué au petit déjeuner mention oeufs crus bio, alors qu'ils sont de poules élevées en cage. Et le 2e jour à 8 h 15 rien à voir avec la veille. Panier de fruits frais, juste des pommes douteuses, pas d'abricots ou autres fruits de saison comme la veille. Pas de croissants et on voit que le personnel n'est pas à la hauteur. Par contre pour notre départ le 15 août une réceptionniste très sympa nous a autorisés à partir un peu plus tard, et avec le sourire.le seul bon point!

"Passable"

1
14/08/2016

Hôtel à priori haut de gamme... ce n était pas le cas ! Rien d'exceptionnel.. situé à la frontière suisse. Voilà peut-être le seul atout. Trop cher pour ce que c est. Petit déjeuner chaotique avec des pannes de courant.. donc impossible de se servir café jus d orange... au vu du prix,16€ c'est scandaleux surtout quand vous demandez 10 fois un bol ou ne serait ce que du pain ! Je n y retournais pas.. piscine et terrasse négligée. À revoir

"Séjour agréable et personnel très à l'écoute"

5
02/08/2016

Nous avons pris notre séjour sur groupon pour un week end avec un bébé de 11 mois....Au téléphone j'avais demandé un lit bébé dans notre chambre, chose qui n'a pas été oubliée lors de notre arrivée...et en plus mise à disposition d'une chaise haute pour mon petit et un chauffe biberon...Excellent ! Accueil super, dans notre chambre café thé à disposition, petit déjeuner hors du commun....il y a de tout !!! Literie confortable, juste dommage que les lits soient un peu étroits mais qualité super...!!! On aime s'étaler quand on est dans les bras de Morphée...Parking fermé la nuit, piscine, sauna et salle de sport ....bref super séjour !!! Merci beaucoup !!!

"Agréable week-end !"

4
01/08/2016

Très agréable week-end passé dans l'hôtel . Points positifs : - Personnel très accueillant - Petit déjeuner extra - Environnement calme - Chambre spacieuse (supérieur double tout du moins ) - Accès sauna , piscine et espace cardio - Multiplex cinéma à proximité. - Vue sur la montagne pour notre chambre supérieur double Poins négatifs : - Espace détente à rénover ( dalles de faut plafond tâchées , piscine trop petite pour la taille de l'hôtel , espace extérieur piscine trop petit). - Moquette chambre en très mauvais état .

"Pour passer un agréable week end"

4
18/07/2016

Nous avons avons passé un weekend dans cet hôtel en couple dans le cadre d'une WonderBox. Hotel très agréable comme l'accueil. Chambre et literie parfaite. Restauration du soir bonne. Petit déjeuner copieux et bon. On peut y trouver des produits BIO ce qui est rare ! Hotel proche de la frontière avec la Suisse.

"Hotel globalement agréable (chambre, piscine, repas et services)"

5
05/07/2016

Sejour bien apprécié. Possibilité de charger sa Tesla ou sa ZOE, toujours appreciable si on est 100% electrique, le parking est fermé la nuit. Meriterait une meilleur signalisation pour accéder la première fois à l'hôtel.

"NE FAIT pas RÊVER..mais en dépannage..."

3
01/07/2016

L'enseigne BEST WESTERN nous avait habitué à plus de confort et de classe. On se rapidement, l'hôtel de périphérie des années 90, ça se ressent dans la décoration d'une tristesse toute spécifique aux frigos vides...en l'occurrence, pas de frigo dans l'espace ou je pensais le trouver. Propre mais vraiment dépassé. Heureusement, personnel agréable et efficace. A NOTER ET NE PAS FAIRE : j'ai réglé en arrivant le soir ma chambre + le petit déjeuner..ET je suis parti le lendemain sans avoir le temps de le prendre..le système informatique ne le voit pas et j'ai donc payé un petit dej factice..

"peut mieux faire"

3
06/06/2016

difficulté de mouvement dans la chambre ..., exiguité de la chambre.. probleme d' aération et de ventilation de celle- ci, aide de la réceptionniste déficiente !! peut mieux faire ! Le reste semble etre avenant et correct......!

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre ressenti après votre séjour au BEST WESTERN Porte Sud de Genève Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos exigences, et je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points que vous avez soulignés. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une de vos prochaines visites à Genève afin de pouvoir vous démontrer la qualité de service dont nous sommes fiers. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'accepter mes salutations respectueuses, N'oubliez pas que nos meilleures offres sont toujours disponible sur notre site officiel et que nous sommes toujours heureux et reconnaissants avec nos invités, leurs amis et leurs familles. A très bientôt Geoffrey GAUTIER, Responsable Marketing Longitude Hotels

"Hôtel calme et agréable"

5
01/06/2016

Très bon hôtel, en chambre supérieure. Nous avons apprécié la piscine, et le super petit-déjeûner avec des oranges fraîchement pressées, et des oeufs-brouillés délicieux. Chambre confortable et calme. Restaurant très bien aussi.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Noel, Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au BEST WESTERN Porte Sud de Genève Meilleures salutations, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing.

"séjour"

4
30/05/2016

hotel très agréable,personnel très gentil et serviable. Chambre superbe sauf la douche pas très pratique.Salle de sport bien mais les vestiaires ne ferment pas à clefs.Mais il faudrait plus d'explications pour se servir du matériel.Le restaurant est excellent.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire ! Vous avez dit l'essentiel et qui anime toute notre équipe : un accueil réussi et une attention permanente … voilà pour l'esprit du BEST WESTERN Porte Sud de Genève. Pour ce qui est des douches et des vestiaires, je vais faire remonter l'informations immédiatement afin de palier aux problèmes. Merci d'avoir apprécié notre restaurant. Nous espérons que ce souvenir saura vous portez vers nous … En vous souhaitant le meilleur, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing

"Très bien"

4
23/05/2016

Piscine chauffé intérieur avec un petit espace chaise longue au soleil.Coin sport et un sauna. Bar ouvert très tard, personnel agréable, chambre confortable. Le restaurant à également un très bonne carte.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher hôte, Au delà du plaisir de lire de si enthousiastes commentaires, c'est toute l'équipe du BEST WESTERN Porte Sud de Genève qui est mise à l'honneur,merci pour vos chaleureuses intentions ! Merci d'avoir apprécié note hôtel, le sourire de toute l'équipe, notre espace fistness et notre restaurant. Nous vous réservons notre meilleur accueil et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Genève. En vous souhaitant le meilleur, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing

"Sympa"

4
15/05/2016

très bon hotel. La réceptionniste est tres gentil et souriante. Grand lit confortable, chambre spacieuse et propre. Endroit très calme. Prix un peu élevé pour des familles Par contre le petit déjeuner est un peu excessif 16 euros.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour Marjo-Seb-C, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes très sensible à tout avis de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de votre séjour en tout confort, et que notre personnel était bien à votre écoute. Nos meilleures offres sont toujours disponible sur notre site internet, vous pouvez aussi nous contacter directement pour bénéficier des meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement et restons à votre entière disposition. Je reste personnellement à votre disposition pour répondre à vos demandes. Cordialement, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing

"SÉJOUR NON RECOMMANDABLE"

2
14/05/2016

Au par avant on vous envoyait des clients de par notre profession et par nos connaissances internationales. Nous avons des retours par nos connaissances et amis aussi decevantes.nous nous abstiendrons de vous recommander jusqu a retour de la qualité propreté et service de retour ..c comme toujours une mini bouteille par chambre pour 2 personnes..

"très bon séjour !"

4
10/05/2016

hôtel bien situé nous avons pu faire Genève et Annecy en 2 jours avec un parking fermé gratuit ! la réceptionniste est très gentille ,hôtel calme , décoration un peux vieillotte mais sa nous a pas posez problème, literie de bonne qualité et piscine très agréable surtout en fin de journée . pas de point négatif sur l'hôtel on a vraiment beaucoup aimé le seul soucis pour nous a était le restaurant chère et pas très bon mais le petit déjeuner est complet et très bon.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis sur le BEST WESTERN Porte Sud de Genève, cela nous touche énormément. Quelle chance que vous soyez arrivé chez nous pour votre halte. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir notre environnement et notre philosophie de l'accueil et du service. Nous mettons tout en oeuvre pour faire de votre séjour un moment inoubliable, riche en émotion et en plaisir. Comme vous le décrivez si bien, et nous vous en remercions beaucoup, nous proposons dans une atmosphère chaleureuse, des moments de partage que nous souhaitons faire profiter au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter, mon équipe et moi-même restons à votre disposition. N'oubliez pas que nos meilleures offres sont toujours disponible sur notre site officiel et que nous sommes toujours heureux et reconnaissants avec nos invités, leurs amis et leurs familles. A très bientôt, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Longitude Hotels

"Satisfait"

5
09/05/2016

Hôtel bien placé, avec un parking fermé, ambiance chaleureuse et bon accueil, petit déjeuner excellent, chambres propres et silencieuses, avec une baignoire, bref, tout ce qu'il faut pour se reposer, et profiter de tout ce qui est a disposition

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour Cral2016, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BEST WESTERN Porte Sud de Genève. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé parmi nous. Merci pour vos appréciations, elles nous font réellement plaisir. Espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. N'oubliez pas que nos meilleures offres sont toujours disponible sur notre site officiel et que nous sommes toujours heureux et reconnaissants avec nos invités, leurs amis et leurs familles. A très bientôt Geoffrey GAUTIER, Responsable Marketing Longitude Hotels

"Impécable"

4
09/05/2016

Arrivé en milieu d'après midi , nous sommes immédiatement pris en charge par l'hôtesse d'accueil très sympathique ( cloé ) qui nous explique rapidement les formalités de notre séjour , les commodités etc ... , literie et propreté impeccable , services sur place + piscine et sauna idéal pour se détendre après la route ... nous reviendrons certainement dans votre établissement ( très calme )

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Merci pour votre avis sur le BEST WESTERN Porte Sud de Genève, cela nous touche énormément. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir notre environnement et notre philosophie de l'accueil et du service. Nous mettons tout en oeuvre pour faire de votre séjour un moment inoubliable, riche en émotion et en plaisir. Comme vous le décrivez si bien, et nous vous en remercions beaucoup, nous proposons dans une atmosphère chaleureuse, des moments de partage que nous souhaitons faire profiter au plus grand nombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter, mon équipe et moi-même restons à votre disposition. N'oubliez pas que nos meilleures offres sont toujours disponible sur notre site officiel et que nous sommes toujours heureux et reconnaissants avec nos invités, leurs amis et leurs familles. A très bientôt, Geoffrey GAUTIER - Responsable Marketing Longitude Hotels

"Nous y retournerons avec plaisir"

4
09/05/2016

Très bon rapport qualité/prix Grande chambre (suite), très appréciable avec des enfants Nous n'avons pas testé la piscine , ni la salle de sport, ni le sauna, dommage ! Très bon petit déjeuner, du choix et très copieux Nous recommandons cet hôtel

"Correct mais cher"

2
03/05/2016

Séjour de 2 nuits Points positifs : calme, très bonne literie, accueil Points négatifs : baignoire-douche pas au niveau (aurait besoin d'une réfection) avec douchette entartrée faisant office de message (très désagréable), éclairage chevet avec une ampoule comportant 4 leds beaucoup trop puissant, problème de validation de carte d'accès à la chambre a répétition, une petite bouteille d'eau a l'arrivée mais pas renouvelée le 2eme jour (mesquin) , petit déjeuner copieux mais cher. Au final hôtel trop cher pour la qualité perçue, j'en essaierai un autre lors de ma prochaine visite sur Genève.

"un accueil peu gracieux"

3
30/04/2016

Hôtel bien placé, mais vieillissant (serrures de portes, robinetterie, peintures), avec un management particulièrement peu gracieux. Ambiance tendue. Les employés sont critiqués par leurs cadres devant le client..

"Bel hôtel , très proche de Genève"

4
06/04/2016

Ce bel hôtel , qui offre de bonnes commodités mais qui pourrait se dégrader si l'entretien n'est pas conforme aux normes 4 *. Le petit déjeuner express servi au bar est suffisant et offre un bon rapport qualité/ prix : jus de fruit , boisson chaude et 2 petites viennoiseries pour 7 €.

"avis hôtel Best western"

5
06/04/2016

Bonjour, hôtel assez bien extérieurement ,l'accueil très chaleureux et très pro, le resto niveau qualité prix rien a dire très bon très fin on en a pour notre argent le service est rapide et efficace les serveur et serveuse très gentille le bar est sympa, le coté sport et piscine avec sauna a besoin d'un petite rafraîchissement a mon gout mais sa c'est mon avis perso. mais la piscine est sympa. la chambre est cool appart la couleur orange qui fait un peut vieux a mon gout mais appart sa la salle de bain est nikel . le cadre est pas mal aussi avec d'un coter la vu sur la montagne ce qui est très agréable. JE RECOMMANDE BIEN SUR!!!

"Un séjour de qualité et de plaisir"

4
04/04/2016

Accueil très sympathique Hôtel de qualité Service agréable. L'hôtel est très propre. Sauna à disposition. Le restaurant est de bonne qualité et le personnel au petit soin. Nous avons passé un agréable moment. Une adresse à retenir

"Déçus !"

3
04/04/2016

C'est bien la première fois que nous sommes déçus par un hotel BestWestern ! Rien d'extraordinaire et un accueil (surtout au restaurant) très médiocre. Nous n'avons pas compris comment cet établissement pouvait avoir 4 étoiles !!!

"séjour week end de paques"

5
30/03/2016

Nous avons passer un excellent séjour avec mon épouse,le personnel est très accueillant et souriant ,le petit déjeuner est copieux et varié ,les chambres sont très propres et spacieuses (chambre 204),le seul détail que je reprocherais est sur la salle de gym,selon moi il manque des appareils de musculation pour qu'elle mérite son appellation de salle de "fitness",bien sur c'est un avis subjectif ,tout le monde ne fait pas du sport en week end

"Super week end !!"

5
25/03/2016

J'ai passé une nuit dans cette hôtel avec mon copain et nous avons adoré !! Nous sommes arrivés et la personne à l'accueil nous a tout expliqué très clairement et elle était très gentille. Entre salle de sport, sauna et piscine intérieure, on ne s'ennuie pas. Nous avons payé 16€ pour le petit déjeuner mais il valait le coup !! Sucré ou salé, à boire et à manger, et surtout du jus d'orange pressé devant nous, vraiment rien à redire. Pour ce qui est de la chambre, nous avons pris une chambre standard avec un grand lit double : je confirme le lit était immense : le bonheur !! Une petite salle de bain avec baignoire et toilette séparé. Une chambre très correcte.

"peut mieux faire"

3
22/03/2016

dégradation progressive de l'établissement, qui semble laissé à lui-même et ne correspond plus à ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles: poubelles pleines à l'entrée, équipements légers et manque d'entretien( salle de bains et WC)

"MECONTENTEMENT"

2
17/03/2016

Cette hôtel bien que propre ne correspond pas à ce que l'on attend d'un 4 étoiles. Prévu pour les voyages d'affaire, je ne le retient pas pour un voyage touristique et surtout à ce prix. Restauration bonne mais pas terroir pour wonderbox

"très satisfaite"

5
14/03/2016

j'adore retourner à cet endroit les employes me reconnaisse c'est réconfortant et rassurant je me sens comme chez moi la piscine est tr es propre l'eau est chaude, ils sont une salle de gym. avec des appariel tout neuf

"Agréable et pratique pour une étape"

4
13/03/2016

Acceuil très agréable, chambres spacieuses et propres. Literie de grande qualité. Salle de bains un peu viellotes qui demandent à être refaites. Parking fermé gratuit. Petit déjeuner trop cher. Un bon 3 étoiles, mais pas 4. Nous sommes prêts à y retourner cependant.

"Belle découverte"

5
10/03/2016

Tres bel hôtel avec un personnel très accueillant, sympatique et discret. Un grand merci a Lorie et sebastien d une grande gentillesse et d un grand professionalisme. Tres bien situé, chambre spatieuse et confortable.

"Parfait"

5
09/03/2016

Cet hôtel est parfait ! les chambres bien propres, literie comfortable, wifi rapide. Salle de sport, sauna et jacuzzi viennent ajouter un grand avantage! et petit déjeuner excellent. Je le recommande très vivement.

"Assez bon séjour..."

4
07/03/2016

Très content de l'accueil, du personnel et de la chambre. Étions avec un bébé, très agréable découvrir le lit parapluie déjà prêt dans la chambre ainsi qu'un.un petit thé et/ou café offert à l'arrivée en chambre. Petit bémol sur le restaurant, nous y sommes rester 2h malgré notre volonté, attente très longue et un peu contraignant avec un bébé!

"trés bon séjour"

5
06/03/2016

très belle surprise !!! hôtel très bien placé à la frontière suisse chambre fonctionnelle bonne literie & cerise sur le gâteau très bonne table avec un service haut de gamme donc très bon séjour pour le salon de l'auto de Genève encore merci pour votre accueil

"Genial"

5
27/02/2016

Week end fait grace a un cadeau coffret wonderbox.Acceuil extra, resto excellent et chambre magnifique.. En plus a 2 minutes a pied du cinema Gaumont pour petite soirée en amoureux.. Genial en plus pas loin du vitam'parc

"séjour agrèable"

4
24/02/2016

L 'hôtel est bien situé, beau cadre, l' accueil est parfait, la chambre est grande , très bonne literie. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, les produits sont de qualité et le service est très bon. Je voudrais juste suggérer qu' il puisse y avoir un jacuzzi ,ce serait parfait !

"Excellent"

4
22/02/2016

Hôtel bien sous tous les angles bon acceuil chambre propre et confortable Espace détente très bien Repas bien aussi et tres bonne prestation je recommande cet hôtel Bon séjour et reposant hôtel tres propre

"Bien situé"

5
22/02/2016

Très bien situé proche des axes routiers. Pas de perte de temps pour reprendre la route. Chambre confortable Petit déjeuner avec un bon choix. Parking facile à côté de l'hôtel avec zone gardée Qualité de réception des Best Western

"HOTEL ASSEZ SYMPA, RESTAURANT AU TOP"

4
21/02/2016

L'hôtel en lui même est bien, la piscine est très agréable, chauffée à 29 degré. Bien qu'un peu vieillotte, la chambre est propre, la salle de bain aussi, le gros défaut reste la présence de cette horrible moquette tachée. Quand tous les hôtels auront fait disparaître la moquette de leurs établissements, nous aurons faits un grand pas ! L'accueil à la réception de l'hôtel n'était pas digne d'un 4 étoiles, il faut avoir besoin de rien, en plus la personne nous a envoyé baladé lorsque ma fille de 3 ans a voulu tapoter sur le piano ! Heureusement l'accueil du restaurant est tout autre, le service est parfait et la nourriture de qualité. Le petit déjeuner servi en buffet est très varié au si bien en salé qu'en sucré, la personne nous recevant étant très serviable et ayant vraiment envi de nous satisfaire.

"Toujours un plaisir d'y retourner"

5
21/02/2016

Pour la. Première fois nous avons eu droit à une grande chambre 140€ Accueil toujours excellent Petit déjeuner copieux avec vrai jus d'orange Chambre très propre malgré qu'un petit rafraîchissement ne serait pas superflu Mais j'y retournerai avec plaisir Reste à savoir si c'est un trois étoiles ou un quatre comme précisé sur le panneau près de l'autoroute

"week-end st valentin"

4
18/02/2016

chambre agréable et propre, accueil professionnel, malgré un petit manque de communication, un espace détente un peu petit et mal entretenu, il manque des prestations pour ce genre d'hôtel (peignoir de bain pour l'espace détente, petits chaussons, accès direct à l'espace détente) nous sommes un peu déçus, en comparaison à d'autres hôtels Best Western. Par contre le restaurant nous a agréablement surpris avec un cadre très avenant et du personnel à l'écoute, une prestation en cuisine et en salle de bonne qualité, bravo à l'équipe.

"excellent"

5
15/02/2016

A l'écoute, disponibles et discrets à la fois ils font tout pour nous satisfaire et c'est vraiment quelque chose de très agréable Nous le conseillons vivement et nous y retournerons avec le plus grand plaisir .

"Excellent !"

5
15/02/2016

Hôtel très confortable et très propre. Petit déjeuner délicieux avec du jus d'oranges pressées. Nous avons été agréablement surpris par l'excellent accueil qui nous a été réservé tant par l'ensemble du Personnel que par la Direction de l'hôtel. Il est rare de trouver des hôtels où la satisfaction et le confort du client priment à ce point. Le lit bébé fourni était trop petit, le Directeur en personne est allé en acheter un autre pour que nous l'ayons le soir même ! Nous reviendrons sans hésiter...

"Hôtel confortable à l'accueil chaleureux"

4
15/02/2016

Trés bien mais un peu cher... Cela dit la promotion faite sur la chambre a été tout-à-fait intéressante (petit déjeuner à 7 euros). J'ai eu un problème de matelas et j'ai été transférée immédiatement dans une suite (au même prix). Le problème que je n'ai pas compris, c'est que le premier soir j'ai senti des coups et vibration dans le dossier du lit. J'ai demandé au veilleur de nuit d'intervenir auprès de mon voisin de chambre (qui s'est avéré être endormi depuis un bon moment !!??). Mais à part cela, tout est ok...

"hôtel propre confortable. grand lit. Petit déjeuner copieux. très satisfaisant."

4
15/02/2016

Un hôtel situé dans un cadre assez moyen point de vue paysage. A proximité un parc aquatique et un cinéma pouvant vous distraire. Une chambre très confortable avec un grand lit douillet. Un séjour agréable en couple. Un petit déjeuner varié et copieux, présenté sous forme de buffet.

"peut mieux faire"

3
11/02/2016

un 4 étoiles qui n'affiche pas un restaurant et un service de ce niveau. le SPA n'est pas très chaleureux. le petit déjeuner est copieux. la chambre est spacieuse et bien équipée sans mini bar toutefois.

"De passage à Genève "

4
10/02/2016

Hôtel bien placé entre le quartier de Carouge et la France, à moins de 20 min du centre de Genève !! Très propre, accueil professionnel, très calme malgré la proximité avec l'autoroute. Seul bémol, la piscine est fermée (mais le sauna est opérationnel). Très bon déjeuner et petit-déjeuner copieux.

"A Recommander, Acceuil excellent, Petit-Déjeuner parfait, Chambre spacieuse"

5
07/02/2016

De passage en famille pour la nuit en halte avant d'aller skier en Suisse pour profiter du Superchargeur Tesla. L'acceuil est très sympathique, la chambre est spacieuse avec une litterie excellente. Le parking gardé avec un veilleur de nuit. Le petit-déjeuner buffet est très complet avec jus d'orange fraîchement pressé, jambon, saumon fumé, oeufs brouillés, à la coque..., saucisses diverses, bacon, viennoiseries, pains .... Une excellente machine à café automatique servant un excellent Ristretto, un vrai ! Enfin quoi un vrai superbe petit-déjeuner (j'ai surement oublié des choses tellement l'offre est complète). A RECOMMANDER SANS HESITATION

"Hôtel excellent "

4
06/02/2016

Très bon hôtel et très bon accueil. La chambre est très bien et tous les services sont vraiment géniaux! Le petit déjeuné est très copieux et les activités sont superbes. Merci pour votre sourire et votre gentillesse, nous reviendrons ! C.T

"Parfait"

5
29/01/2016

Superbe hotel, tout est parfait : l'emplacement (pour une formation pro à la frontière suisse), la sonorisation, la propreté, l'accueil, la chambre... et surtout sauna et piscine à disposition. A recommander

"UN HOTEL CALME ET BIEN SITUE"

5
27/01/2016

Très bonne soirée et nuit dans cet établissement avec une espace bien être très appréciable en fin de journée . Calme , propre , belle chambre avec salle de bain baignoire . Restaurant et petit déjeuner très correct .Prix convenable . Personnel très agréable . A recommander .

"Rien à redire"

5
23/01/2016

Venus pour une nuit: très bon rapport qualité prix, très bon accueil. Nous avons dîné au restaurant c'était très bien ainsi que le petit dej. Petite salle de sport et piscine que nous n'avons pas eu le temps de tester. Je recommande cet hôtel sans hésitation

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de dire votre satisfaction sur le site de notre partenaire Trip Advisor. Vous êtes sans aucun doute le meilleur ambassadeur de notre engagement à faire de chaque séjour un moment inoubliable ! Je me joins à mon équipe pour vous redire combien nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Best Western Porte Sud de Genève. Dans l'attente du plaisir de vous rencontrer, veuillez agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux. Jean-Marie Laurent Directeur

"bien pour du repos"

4
19/01/2016

note de 4 SUR 5 TOUS ETAIT NIKEL a par le matelas IDEAL POUR DU REPOS peti déj pour tous sauna et piscine petite mais jai bien aimer personnel trés serviable parking assez grand facile a trouver a la sortie autoroute téle assez grande jai pas pu me connecter a internet mais je pense que sa vient de mon ordi

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci d'avoir consacré quelques instants à faire part de votre expérience sur Trip Advisor. Cela est le signe manifeste de l'intérêt que vous nous portez et pour nous, c'est également la chance d'enrichir et d'orienter quotidiennement notre démarche qualité afin de donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour vous faire découvrir les quelques nouveautés 2016. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, à l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux. Jean-Marie Laurent Directeur

"Très bon hôtel !"

4
18/01/2016

hôtel pratique car proche de l'autoroute et les chambres sont bien isolées, pas de bruit, grand lit confortable - petite piscine bien agréable - dîner délicieux et buffet du petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère ou Cher « Zouppy », désolé pour cette introduction cavalière, Merci pour le caractère élogieux de vos commentaires postés sur Trip Advisor. Ils nous encouragent dans notre quête permanente de qualité et d'innovation. Nous espérons en tout cas avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'excellence de vos propos nous engagent à faire encore mieux la prochaine fois ! Dans l'attente de vous accueillir prochainement au Best Western Porte Sud de Genève, Bien cordialement Jean-Marie Laurent Directeur

"Des vacances au travail"

4
17/01/2016

Au coeur des Alpes à quelques minutes de GENEVE, de quoi vous faire oublier une dure journée de travail ou la poursuivre au calme d'une vaste chambre grace à un personnel attentionné....Restaurant un peu chèr

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes heureux de vous avoir procuré ce bien-être vous permettant de « faire le break ». Merci d'avoir pris le temps de publier vos sentiments sur votre dernier séjour au Best Western Porte Sud de Genève. Nous offrons au restaurant une large de gamme de produits et de tarifs sur l'ardoise. Ceux-ci variant chaque jour. Peut-être ne saviez vous pas que nous avions également une offre SOIREE ETAPE 2 plats ou 3 plats qui est d'un rapport qualité prix exceptionnel. Nous restons à votre entière disposition pour en reparler lors de votre prochaine réservation de séjour. Dans l'attente de vous accueillir sans tarder, veuillez croire, Cher Monsieur, à l'assurance de nos sentiments dévoués et cordiaux. Jean-Marie Laurent Directeur

"Confortable, service accueillant"

4
14/01/2016

J'ai séjourné une nuit. Tout c'est très bien passé. Chambre propre, spacieuse, et bon service. Hotel propre, facile d'accès. Parking au pied de l'hotel. Hotel convient parfaitement pour du séjour d'affaire ou Etape.

"plutôt un 3 étoiles qu un 4 étoiles"

2
08/01/2016

La propreté de l espace détente laisse à désirer. Pas de chance pour nous La climatisation de la chambre était hs mais la chambre était très propre et l accueil était là. Cependant cela ne vaut pas 4 étoiles mais plutôt un 3

"repos détente"

4
04/01/2016

sauna très appréciable en plus des prestations habituelle recherchées dans un hôtel. La piscine , de cet hôtel serai à améliorer elle devrai être plus chaude vu sa petite taille et avec des remous, type jacusy pour avoir un intérêt ,

"Agréable weekend"

4
04/01/2016

Très bon servis très bon endroit très bon accueil la piscine sauna le petit déjeuner rien à redit je le recommande vraiment à tous pour passer quelques jours à côté des montagne de suisse je le recommande

"Bon hôtel pour petit séjour à Genève"

4
04/01/2016

Bon hôtel, situé en Zone Commerciale, mais étant en France, les prix sont raisonnables par rapport à ce qu'il se fait en Suisse. Possibilité de rejoindre Genève par la nationale très facilement. Petit déjeuner très complet qui vaut entièrement ses 16€ a condition d'être bon mangeur, mais il nous a permis de faire de gros brunchs pour tenir toute la journée de visite ! Chambre tout a fait correcte, et les services mis à disposition sont simples mais ils font toujours plaisir.

"Très bel Hébergement"

4
03/01/2016

Un super hôtel pour séjourner en famille. Le personnel est accueillant (de l'accueil aux femmes de chambre en passant par la restauration). Les activités (piscine, fitness et sauna) sont très accessibles. Je recommande vivement.

"Dormez habillé !!!"

4
21/12/2015

Accueil, cadre et propreté parfait, voir excellent. Des voisins bruyants, très bruyants sont arrivés dans la nuit... Mais ça, l'hôtel ne peut pas le maitriser ! Mention spécial au buffet du petit déjeuner au niveau du choix, de la fraicheur et des équipements. Jus d'orange pressé minute ! Impossible de régler la soufflerie de la chambre pour qu'elle nous donne de l'air chaud ! On a fini par la couper et on a eu froid toute la nuit ! Hormis ce problème de chauffage, entièrement satisfait de la prestation, je retournerai dans cet établissement, en été probablement !!!

"visite à la famille"

4
28/11/2015

C'est la première fois que nous logeons dans un Best Western, chaîne dont nous avions entendu parler en bien. Satisfaits, nous y reviendrons et recommanderons à nos connaissances. Nous avons mentionné les petites imperfections, facilement remédiables.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous adressons nos remerciements les plus sincères pour le commentaire élogieux que vous avez pris le temps d'écrire après votre séjour dans notre établissement. L'ensemble de vos remarques seront rapportées à l'ensemble des collaborateurs du BEST WESTERN Porte Sud de Genève. Sachez que nous serons toujours enchantés de vous compter parmi nous. A très bientôt ! La direction

"Hôtel propre, personnel aimable"

4
25/11/2015

J'ai séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel, pour des raisons professionnelles. Le personnel est aimable et souriant. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le restaurant est de bonne qualité, avec en particulier un buffet de petit déjeuner copieux et qui offre un large choix. La salle de gym et la piscine sont petites; le matériel de la salle de gym est vétuste mais devrait très prochainement être remplacé selon le directeur de l'hôtel. L'emplacement n'a pas de charme particulier (Technopôle d'Archamps, près de l'autoroute) et conviendra donc davantage à un voyageur d'affaires.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez consacré à me faire part de votre retour d'expérience au Best Western Porte Sud de Genève. Je prends note que nous avons su vous apporter entière satisfaction même s'il y avait ce petit point concernant l'espace FITNESS. Je vous confirme que les équipements ont bien été changées. En effet, depuis le 8 décembre, 1 elliptique, 1 vélo et un tapis de course professionnels cardio neufs sont à la disposition de la clientèle de l'hôtel, ce gracieusement bien sûr. Nous serons heureux de vous accueillir prochainement et vous permettre d'y passer quelques instants sportifs ! Vous souhaitant de bonnes fêtes de Noël et de Nouvel An, je vous prie de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, à l'assurance de mes sentiments dévoués et cordiaux. Jean Marie LAURENT Directeur

"Hotel très bien mais lits trop petits"

4
24/11/2015

Hotel très bien situé , chambres confort spacieuses mais les lits de 80 cm de large dans les Twins ne sont pas au niveau de la classification de l'hôtel , petit déjeuner ok , piscine chauffée couverte , parking ferme , possibilité de recharger voiture électrique , wifi gratuit

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord merci pour le temps consacré à nous écrire. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer et mieux vous servir. C'est vrai, parmi les chambres twins, la moitié proposent des lits en 80 cm, l'autre en 90 cm. N'hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine réservation. Nous sommes heureux néanmoins que nos services vous aient dans l'ensemble donné entière satisfaction et nous réjouissons de vous accueillir prochainement à nouveau au Best Western Porte Sud de Genève**** Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël et de fin d'année, Cordialement Jean-Marie LAURENT Directeur

"Pratique, bon accueil"

4
19/11/2015

Très bon accueil. Bien situé. Bons Equipements sportifs . Chambres un peu vétustes avec des moquettes un peu sales. Le restaurant est très correcte et la soirée étape parfaite. Un hotel fonctionel idéalement placé pour Genève et Annemasse

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre escale à Genève Merci de faire partager à l'ensemble de nos collaborateurs vos compliments sur notre hôtel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Dans cette attente, Bien cordialement La direction

"Bon rapport qualité /prix"

5
24/10/2015

La restauration est décevente. Viande très dure. viande de très mauvaise qualité. A proximité de la Suisse, il n'est pas normal d'avoir une qualité aussi médiocre. En Suisse la qualité dans ce type d'établissement est toujours au rendez-vous.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Que vous dire d'autre sinon que je déplore le problème de qualité de viande que vous avez rencontré. Nous veillons d'ordinaire à ce que celle-ci soit très satisfaisante et ne sommes malgré tout pas à l'abri d'une irrégularité. J'espère que vous aurez l'occasion de goûter nos produits et que nous saurons vous faire oublier cet écart qualitatif exceptionnel et regrettable. Souhaitant avoir l'opportunité de vous prouver notre attachement à la qualité et vous remerciant de nous accorder une seconde chance, Bonnes fêtes de Noël et de Nouvel An, Cordialement Jean-Marie LAURENT Directeur

"Très bon Hotel confortable avec vue dégagée"

4
21/10/2015

Chambre spacieuse et très confortable ; salle de bain avec WC séparé . Personnel très agréable et compétent .Wifi gratuit fonctionnement OK. Parking gratuit et fermé. Petit déjeuné de qualité mais un peu cher.

"business is business"

5
18/10/2015

une arrivée tardive - sortie d un diner d affaires, très bon acceuil du veilleur de nuit qui m a aidé gentillement à régler un problème de reservation me trouve une chambre propre et comfortable. Le reveil et nous voila repartie. Bel hotel bien situé efficace

"Séjour très agréable et reposant"

5
12/10/2015

J'ai réservé la chambre la moins chère (67 euros). Elle était grande, propre, avec un grand lit et une grande TV à écran plat. J'ai aussi utilisé la piscine et le sauna, sans surcout. Très agréable en fin de journée. L'environnement est très calme, ainsi que la chambre. J'avais besoin de me reposer et de me relaxer. Objectif largement atteint. J'y retournerai volontiers.

"Comme d'habitude"

5
05/10/2015

Que dire de plus toutes les fois que je vais dans cet hôtel on me demande mon avis mais que dire de plus? Personnel très sympathique à la réception, mesdames Sevin, Audrey et Cécile nous reconnaissent dès l'ouverture de la porte et nous accueillent très gentiment en nous demandant des nouvelles de notre santé et de notre famille. Nous nous sentons comme chez nous et c'est très important. Le petit déjeuner est un peu cher mais il vaut le déplacement en plus cette fois des petites saucisses délicieuses. Le repas du soir est toujours très bon et copieux. La piscine est chauffée à 29° et souvent déserte ce qui nous permet de discuter en toute quiétude. La chambre spacieuse et très propre et le wifi puissant. Alors que dire de plus? Sinon deux mot me viennent à l'esprit: A bientôt!

"Où est la 4è étoile?"

3
02/10/2015

L'hotel se trouve près du Technopole à Archamps. Le site de l'hotel est assez grand avec beaucoup de place de parking ainsi que 2 stations de chargement pour Tesla. La chambre est jolie et assez spacieuse pour une personne. L'isolation phonique n'est pas très bonne. J'ai soupé et pris le petit-déjeuner au restaurant de l'hotel. C'était moyen. L'hotel est plutot un hotel pour les séminaires. Comme il n'y a pas eu de séminaires, le site de l'hotel parait très grand pour les quelques dizaines de clients qui étaient à l'hotel. Le service de l'hotel (réception et restaurant) était moyen, un peu froid. Je n'ai pas du tout apprécié la salle de fitness, qui était vraiment triste. Les engins datent d'un autre âge et pas du tout entretenus: les engins sont grippés par la rouille, certains engins sont peu stables. Inadmissibles pour un hotel qui se veut 4 *. Le sauna n'était pas allumé. Il fallait s'adresser à la réception 20 minutes avant pour enclencher le chauffage. Si vous cherchez un hotel avec fitness ... passez votre chemin. Mon sentiment après le court séjour, rien de vraiment positif, ni négatif la salle de fitness exceptée

"Super !!"

5
27/09/2015

L'accueil est super, le personnel est très gentil, les chambres sont propre, la piscine, le sauna et la petite salle de sport et appréciable ! Le Wi-Fi fonctionne à merveille. Le petit déjeuner est un peu cher ! L'hôtel est bien situé pas loin d'un centre d'affaire ; cinéma...

"Génial ! "

4
27/09/2015

Un hôtel très accueillant ! Nous y avons passé une très bonne nuit. L'hôtel en lui même est un peu rétro mais absolument propre. Les chambres sont spacieux et très confortable. Coffre fort dans la chambre, bouilloire avec café et thé. Les petits + : piscine, sauna et appareil de sport. Ces trois services sont vraiment un atout. Par contre, peut être, faudrait-il davantage les exploiter. La salle piscine est triste. Un rajout d'un peu de verdure serai agréable. Les appareils de fitness aurai besoin d'un peu d'entretien (technique et nettoyage). C'est des petits trucs qui ferai toute la différence. En tout cas très bon hôtel je le recommande vivement.

"séjour professionnel au Best Western Porte sud de Genève"

4
25/09/2015

hôtel agréable, calme, spacieux, avec belle vue. bien équipé, de grande propreté. Accueil et service avenant, souriant et professionnel. Petit déjeuner avec buffet bien garni, produits de qualité, dans une salle ample, accueillante et lumineuse. Je reviendrai.

"Super Hotel, je reviendrais"

5
22/09/2015

Excellent on a bien aimé le cadre et l'emplacement. Le calme de la chambre. Le personnel est très bien et accueillant surtout à la réception. Le petit déjeuner est complet, jus d'orange frais on bien apprécié. On recommande cet Hotel.

"Bien mais pas transcendant"

3
21/09/2015

Mon avis ne concerne que la partie restauration de cet établissement. Nous nous y sommes rendus pour un repas d'entreprise un midi. La carte est correcte et semble alléchante, mais n'est pas très fournie. Nous nous sommes tous laissés tenter par les suggestions du jour. L'intitulé des plats est attirant mais j'ai été plutôt déçu une fois l'assiette devant moi. Les quelques ravioles de l'entrée se battaient limite en duel dans un fond de sauce. C'était bon, mais d'une quantité plus que limite pour un prix si élevé. La pièce de viande du plat m'a été servie à point alors que j'avais demandé saignant, l'accompagnement était composé de quelques patates se battant également en duel ... Bonne surprise sur le dessert par contre, en quantité tout à fait correcte cette fois ci. Concernant le service, le personnel était très disponible (la salle étant quasi vide au moment de notre repas) Si je devais résumé je dirais que l'ensemble est bien, mais que les tarifs sont excessifs à la vue de la prestation globale.

"froid et impersonnel, mal insonorisé"

3
21/09/2015

hotel impersonnel en zone d'activité accueil moyen petit dejeuner très moyen; il y a du choix mais produits moyens insonorisation decevante, reveillé les deux nuits par une porte des toilettes du voisin qui grince bof!

"chambre impeccable"

4
12/09/2015

revoir le service restau/petit dejeuner, chambre impeccable literie super et proprete excellente . vue sur la cour interieure pas top , l'autre cote avec vue sur le léman doit etre plus sympa. carte du restaurant pas très variée

"Week-end en amoureux "

4
07/09/2015

Très bon hôtel, avec une literie très confortable. La piscine et le sauna sont appréciables. Le restaurant est très bon, de même que pour le petit-déjeuner. La propreté de la chambre est bonne et l'accueil chaleureux. L'insonorisation est impeccable v Points négatifs : le prix qui peut sembler un peu élevé (que ce soit l'hôtel où le restaurant) et la piscine un petit peu trop petite et peu profonde..

"Chambre ok mais zéro en service"

3
28/08/2015

Bel hôtel avec intérieur moderne mais le service (accueil, restaurant, petit déjeuner) s'est nul. La piscine est petite (heureusement nous étions les seuls) idem pour la salle de fitness. Pour le sauna, il n'était pas en service (fallait demander à l'hôtesse et attendre 20 minutes mini pour y aller).

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie du temps consacré à nous faire parvenir vos commentaires. Je prends note de vos observations portant sur la taille de la piscine, taille à laquelle je ne peux malheureusement rien modifier pas plus que pour ce qui concerne le sauna qui, comme tous les saunas, doit être mis en chauffe durant 15-20 mn… C'est un délai totalement normal (nous portons cela à votre connaissance dans le room directory mis à votre disposition dans la chambre). Pour le reste, je déplore votre sentence globale classant comme nul l'ensemble des services et prestations proposés. Heureusement pour nous, l'immense majorité des commentaires que nous recevons ne traduit pas votre opinion générale, qui ne nous apporte que très peu de précisions sur les raisons détaillées qui vous portent à affirmer la nullité de nos services à l'exception de la chambre, que vous semblez néanmoins avoir appréciée. J'espère que vous n'en resterez pas là, et que vous nous accorderez une seconde chance de vous montrer un autre visage moins ingrat que ce que traduit votre point de vue, que je respecte néanmoins. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, à l'assurance de mes sentiments dévoués. Jean-Marie Laurent Directeur Mail : [email protected] Tél direct : 33(0)4.50.31.80.504 P : 33(0)6.84.77.50.12

"Bien dans l'ensemble"

4
24/08/2015

- Les plus: Hôtel près du Cern, localisation près des autoroutes. Notre suite était spacieuse, simple et correctement équipée avec une très grande fenêtre. WC séparés de la salle de bains. Insonorisation OK.Beaucoup de chaînes de TV disponibles. Petite piscine OK. Choix tout à fait correct au petit-déjeuner. Parking OK. - Les moins: Une seule table de chevet au lieu de 2. Une odeur un peu désagréable ds la salle de bains. Le personnel au petit-déjeuner n'est pas toujours très agréable.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre dernier séjour parmi nous. J'ai pris note des quelques points sur lesquels nous devons apporter des modifications, et ne manquerons pas de résoudre sans délai ce qui n'est pas purement d'ordre structurel. La satisfaction de nos clients est pour nous la raison première de nos actions au quotidiens et nous ne saurons jamais assez remercier nos client de nous faire part de points d'amélioration. Vous redisant notre plaisir à vous accueillir à nouveau parmi nous, l'ensemble des collaborateurs et moi-même vous assurons de nos meilleurs services. JM Laurent Directeur

"Excellent hôtel"

5
24/08/2015

A noter tout d'abord la qualité de l'accueil de l'ensemble du personnel. Hôtel très propre avec des chambres offrant de belles prestations. Le restaurant propose des plats de qualité et le petit déjeuner est très varié avec en plus des jus de fruit frais !

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je tenais à vous remercier, au nom de l'ensemble de mes collaborateurs, non seulement pour le temps que vous avez consacré à bien vouloir partager votre expérience concernant votre dernier séjour au Best Western Porte Sud de Genève, mais aussi pour les éloges que vous faites de notre établissement, tant pour la qualité des produits proposés, spécialement pour le petit déjeuner mais également pour l'excellence de l'accueil qui vous fut réservé par nos équipes. Je serai heureux de vous saluer lors de votre prochain séjour ; n'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre réservation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez croire, Cher Monsieur, à l'assurance de mes sentiments dévoués. Jean-Marie Laurent Directeur Mail : [email protected] Tél direct : 33(0)4.50.31.80.504 P : 33(0)6.84.77.50.12

"Limite pour un 4 étoiles !"

3
24/08/2015

Accueil correct,déçu par la qualité et la propreté de la chambre.pour les familles l'hôtel fournis un lit (datant de la guerre )prévoir un lit parapluie !le prix du petit déjeuner paraît excessif conclusion nous y retournerons pas

"Avis très favorable"

5
08/08/2015

Personnel très agréable, Chambre très grande et point de vue sur la montagne très agréable. Petit déjeuner excellent. Très calme et pas de bruits, même en étant proche de l'autoroute. Dommage que la piscine ne soit pas un peu plus grande, plus profonde de l'eau plus fraîche (29 ° C, avec une température extérieure proche de 40 ° C), toutefois, pour un couple avec des enfants, cela est mieux.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Je tiens à vous remercier pour le témoignage élogieux que vous avez pris le temps de rédiger au sujet de votre dernier séjour entre amis et en famille au Best Western Porte Sud de Genève**** Votre satisfaction est pour nous la plus grande des récompenses. J'ai pris note de vos observations concernant la température de l'eau qui effectivement est constamment réglée sur 29°. Sans doute l'écart thermique avec la température extérieure procure un ressenti de fraîcheur. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine escale dans le Genevois, et dans cette attente, je vous prie de croire, Chère Madame, à l'assurance de mes sentiments dévoués et cordiaux. Jean-Marie Laurent Directeur

"Rien à reprocher"

5
23/07/2015

Rien à reprocher à cet hôtel si ce n'est un petit bémol sur la température de la piscine, un peu fraîche. L'hôtel est très proche de l'autoroute mais est très calme. La literie est parfaite. Télé de bonne taille.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Effectivement, l'eau de la piscine est réglée sur 29° et peut-être vous a –t-elle semblé froide au regard de la température extérieure, qui elle, était largement plus élevée. Néanmoins nous allons redoubler de vigilance afin que cette température demeure au minimum à ce niveau. Vous remerciant pour votre confiance, nous vous prions de croire, Chère Madame, à l'assurance de nos sentiments dévoués Jean-Marie Laurent Directeur

"au milieu des montagnes"

4
05/07/2015

Excellent hotel au milieu des montagnes personnel tres professionnel, reposant, toutes les facilités; Le restaurant est un peu chèr même si la nourriture servie est de bonne facture. Je recommande entre deux journées de travail ou pour les vacances

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir opté pour notre établissement et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Vos commentaires et vos suggestions nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et notre accueil au-delà de vos attentes. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN Porte Sud de Genève Cordialement,

"Bon rapport qualité/prix"

4
18/05/2015

Points positifs: L'hôtel est globalement en bon état. Le restaurant est très bon, les produits sont frais et le service est très bien. Le lit est très confortable et le wifi marche très bien. Points négatifs: La décoration de la chambre est vétuste, la climatisation ne fonctionne pas vraiment. Les équipements de la salle de sport sont pour la plus part cassés et/ou ne fonctionnent pas correctement. C'est dommage quand après une journée de travail on souhaite se défouler un peu...

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci d'avoir mis en avant nos points forts. Nous avons bien pris note de vos remarques quant aux dysfonctionnements techniques que vous nous avez signalés. Soyez assurés que nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin qu'ils soient résolus dans les plus brefs délais. La qualité de service étant notre principal objectif, vos remarques seront partagées avec l'équipe afin d'améliorer nos prestations pour votre confort Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Genève. Cordialement La direction

"entre travail et vacances"

4
14/05/2015

Pour une nuit, le personnel est agréable, le restaurant conviviale, la chambre calme et la literie excellente...seul regret ne pas pouvoir profiter de l'ensemble des facilités de l hotel ...trop de travail

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci et quel plaisir de lire votre commentaire. Merci de le faire partager à l'ensemble de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre escale à Genève. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, cette fois-ci dans le cadre de vos vacances ou d'une halte de détente. Nous serions enchanté de vous faire découvrir l'ensemble des installations. Dans cette attente, Bien cordialement La direction

"bon hôtel"

4
31/03/2015

hôtel très correct agréable prestations de qualité mais qui manque un peu de modernisme agréable pour visite en Suisse personnel agréable mais pas attentionné hotel super calme et bien situé à recommander

"Génial"

5
30/03/2015

Excellent séjour de 3 jours. Personnel formidable; très belle chambre spacieuse. Petit déjeuner très copieux avec toujours une ambiance très familiale . Un calme très agréable. Piscine un peu froide....... Nous vous le recommandons et nous reviendrons avec plaisir.

"Un Séjour Très Agréable"

5
26/03/2015

Suggéré par des amis, j'ai été ravi de découvrir ce Best Western d'Archamps. Habitué d'hotels de très haute gamme, je fus fort agréablement surpris par l'amabilité personnel ainsi que l'entretien de cet hotel.

"Bien"

4
24/03/2015

Mis à part l'accueil excecrable, trés bon établissement avec un bon restaurant et situation idéale. Chambre confortable, calme, facile à trouver à la sortie de l'autoroute Petit déjeuner peut etre amélioré

"séjour correct"

4
21/03/2015

on serait en droit d'avoir un mini bar et quelques produits de toilette dans la salle de bains qui comporte le minimum. La surface de la chambre est un peu juste si l'on veut y rester quelque peu, Décoration minimaliste, et meubles simples

"Hôtel correct"

4
29/12/2014

Points forts : accès rapide par l'autoroute, restaurant excellent, petit déjeuner varié, piscine chauffée et accès au sauna, chambre confortable, hôtel calme. Points faibles : difficulté de réglage du système de chauffage/climatisation, chambre pas très spacieuse

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. L'équipe du BEST WESTERN Porte Sud de Genève a apprécié vos compliments quant à la qualité de la cuisine et des services proposés. Nous avons des types de chambres différentes en termes de superficie. Nous vous invitons à nous signaler votre souhait d'avoir une chambre plus spacieuse lors de votre prochain séjour. Nous attendons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Martine BERGER Directrice

"Comme en famille"

5
18/12/2014

Dans cet hôtel le personnel est très sympatique et c'est une impression de famille plus que d'hôtel qui s'émane de cet endroit. Dès la reception le personnel courtois vous souhaite la bienvenue. Les services (piscine chauffée et restaurant) sont de très grande qualité. le petit déjeuner est très bien servi et depuis peu une machine délivre des jus de d'orange frais (un délice). Dans le parking des chargeurs pour véhicules électrique attendent les véhicules adaptés à cet énergie. Un must.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes touchés par votre commentaire qui vient compléter et redire votre satisfaction déjà manifestée lors de votre dernier séjour. Nous avons un grand plaisir à vous accueillir et souhaitons pouvoir combler vos attentes lors de chacun de vos séjours. Nous vous remercions de votre fidélité. Mr LAURENT Jean Marie Directeur

"Du nouveau à Archamps"

5
17/11/2014

Depuis notre dernière venue à Archamps des chargeurs pour véhicules électrique ( trois bornes) ont été installées. Ainsi cet hôtel ce trouve dans les précurseurs en matière de services à la clientèle. Désormais par exemple des congrèsistes pourront louer un véhicule électrique et le faire recharger pendant leur repos à l'hôtel.

Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Porte du Sud de Geneve, a répondu à cet avis
Cher client, Suite à un problème informatique, nous nous excusons de n'avoir pu vous répondre dans un délai plus rapide. Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez eu la gentillesse de rédiger. En effet et comme vous le faites remarquer, nous avons 2 « Super chargeurs » pour les voitures TESLA devant l'hôtel. A terme, il y aura une capacité supplémentaire pour TESLA mais également pour les voitures électriques de toutes marques. Nous sommes ravis de procurer ce nouveau service à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Mr LAURENT Jean Marie Directeur

"Très très bien"

5
18/08/2014

A chaque voyage dans la région de Genève nous réservons une chambre dans cet hôtel confortable au prix modique. le personnel est très serviable, le restaurant de bonne qualité et les chambres sont vastes et très calmes.

"Belle étape avant la Suisse"

4
28/07/2014

Bien situé aux portes entre Annecy et Genève. Excellent accueil, parking gratuit fermé. Prix très compétitif pendant le week-end. Chambre spacieuse et confortable avec une excellente literie. Attention à la douche qui inonde facilement la salle de bain.

"hotel pas resto"

4
22/02/2014

un accueuil agréable une chambre tres propre calme avec une jolie vue sur les montagnes petit déjeuner impeccable varié et bon un bémol le restaurant n'a rien d'un restaurant sinon le décor nous reviendront dans cet hotel a l'occasion mais certainement pas pour manger

"Noël confortable"

4
02/01/2014

Les chambres et les salles de bains sont spacieuses et agréables. Le petit déjeuner est varié , l'accueil et le service sont impeccables. Nous reviendrons une prochaine fois avec plaisir. Seul bémol,pendant la période des fêtes,le restaurant est fermé.

"Excellent, ambiance super sympa Bravo"

5
04/11/2013

Chaque une de nos demandes .... mhhh super, employées disponibles et sympa ! Ouverture du Bar avant l'heure, Petit déjeuner copieux dans la chambre dès 06h30 la semaine et 7h le wk mais cela jusqu'à 10h30 ! Excellent pour les grasses matinées :-)