Des tarifs réduits toute l'année avec le Programme Best Western Rewards® !
Destination
Albuquerque, Etats-UnisDate d'arrivée
21/09/2023Date de départ
22/09/2023Chambres 1
2 adultes, 0 enfantBienvenue au SureStay by Best Western Albuquerque Midtown, à Albuquerque, au Nouveau-Mexique.Après vous être rafraîchi dans la piscine intérieure ou le bain bouillonnant, détendez-vous dans nos chambres récemment rénovées. Elles disposent toutes de DirecTV® avec 150 chaînes haute définition et bouquets sport, ainsi que de l’accès Wi-Fi gratuit. La réception est ouverte 24 heures sur 24 et une blanchisserie réservée aux clients de l’hôtel est à votre disposition. Commencez votre journée en beauté par un petit déjeuner complet gratuit chaque matin de votre séjour.Veuillez noter que nous facturons un dépôt de garantie de 250 $, remboursable en fonction de l'état de la chambre au moment du départ.
SureStay
Itinéraire vers cette adresse
"Ahurissant "
Nous sommes arrivés a 12 h30 a l'hôtel et avons demandé si notre chambre était prête car l'horaire initial était fixé a 15 heures On nous demande d'attendre pour vérification puis on nous a dit que c'était ok L'enregistrement a donc commencé et là on nous a demandé 24 dollars pour la prise plus tôt de la chambre Bien entendu on a refusé et sommes partis puis revenu à 15 heures Best Western est tombé bien bas
Guest Relations Manager, General Manager de SureStay By Best Western Albuquerque Midtown, a répondu à cet avis
Dear pascalF831, Please accept our sincerest apologies about the state of your room upon your arrival. It is not like us to deliver poor accommodations and we will work our hardest to get back to the standard we are known for. We have briefed our housekeeping staff, and we will ensure a more stringent approach from here on, especially when it comes to enhancing our regular quality checks. We would hate to lose a valued guest like you and we sincerely hope you will give us another chance to host you better.