habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Monopole Metropole, Strasbourg

4.5/5  - basé sur 1191 notations.
16 Rue Kuhn, 67000, Strasbourg, France - Ver el mapa

El hotel ha recibido la certificación ecológica europea Ecolabel. Esta certificación distingue a los productos y servicios que cumplen con los estándares más altos en rendimiento y calidad medioambiental. En una ubicación céntrica cerca de la estación de trenes de alta velocidad, los barrios históricos y la zona comercial. Con un confortable y acogedor entorno, el Best Western Plus® Monopole Metropole refleja la armoniosa diversidad de la ciudad. Podrá alojarse en una habitación decorada al estilo tradicional alsaciano o en una habitación de estilo contemporáneo con pinturas originales. Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western Plus

Hotel Monopole Metropole

LABEL_ITINERAIRE

LABEL_DEPART:

LABEL_ARRIVEE:

Los puntos fuertes del hotel

  • Bar-salón
    Bar-salón
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
  • Personal multilingüe
    Personal multilingüe
Ver más Ver menos

Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Silver
 
Basado en la opinión de 1191 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
538
Muy bueno
505
Normal
122
Malo
16
Pésimo
10
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
119
De negocios De negocios
132
En familia En familia
212
En pareja En pareja
584
En solitario En solitario
77
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Buen Hotel"

4
06/02/2018

Esta situado cerca de la estación de tren y puedes llegar caminando al centro de la ciudad. Nosotros acudimos en Navidad para visitar los mercados navideños y rápidamente llegabas caminando. El hotel esta muy limpio y las habitaciones tienen un tamaño muy adecuado no te sientes tan apretado y tienen espacio para guardar las cosas. Algo que me gusto mucho es que tienen conectores para teléfono con USB así que no tienes necesidad de sacar el adaptador. El tamaño de las camas es adecuado y el sistema de calefacción funcionaba muy bien. El desayuno nos pareció bueno constantemente estaban resurtiendo de alimentos y la sala para tomar el desayuno también es muy amplia. Tienen una computadora y una impresora para poder imprimir documentos de viaje. Las personas en el front desk son amables. En función relación precio calidad me parece una buena opción en Estrasburgo, definitivamente si lo recomendaría.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Estimado Signora CoriCC, Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Atentamente Véronique Siegel

"Buena ubicación con reforma de habitaciones"

3
14/01/2018

Este Monopole Metropole de Estrasburgo gestionado bajo bandera de Best Western te ofrece una buen ubicación a unos 10 minutos caminando del centro de Estrasburgo. Es un hotel que ha sido sometido a una reforma parcial, concretamente en sus habitaciones. Habitaciones no muy amplias, que gracias a la reforma se hacen algo más agradables. Baño reforma completa. Lenceria de cama y baño aceptables y camas algo pequeñas. En los pasillos se desprendia un olor fuerte a desagues, No sabemos si la reforma incluía también zonas estructurales del hotel pero el olor era desagradable. Es un hotel utilizado también por touroperadores para grupos. El desayuno quizás sea su punto débil, poco variedad y calidad de lo que se ofrece. El salón de desayuno es agradable. El hotel mantiene su decoración clásica en las zonas comunes. Posibilidad de parking cercano previa reserva, gestionado por el hotel pero con pocas plazas con entrada estrecha, consultar según vehículo. Bien para un par de días, no aconsejable para estancias mayores.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @MalagaManu, Thank you for your stay and review. Your comments are important to us and, by telling us what you liked and disliked, you help us deliver a better experience to our guests in the future. We hope to have the pleasure of greeting you back again for a future stay in Strasbourg and remain with best regards, Veronique Siegel, ceo

"Buena ubicación"

3
09/01/2018

Hotel bien situado y bastante bien equipado (Incluso una plancha con su tabla) Sólo hay que caminar 10 minutos para encontrarse el la Petîte France. El desayuno es bueno pero no barato. Lo que no parece lógico es que la habitación estuviera sin hacer a las 16,00 y que, al comunicarlo, la recepcionista nos diera una conferencia sobre las condiciones laborales de las limpiadoras. El garaje está a 100 metros del hotel.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Jose_Luis_G, Thank you for your message and stay. Unfortunately, on your day of arrival, the guests all checked out extremely late and the room-maids were not able to have all rooms ready for early check-in. I am really sorry for that and hope that we will have the pleasure of greeting you back again, to enable us to give you a better experience. with warm regards, Veronique Siegel

"MERCADOS NAVIDEÑOS"

4
16/12/2017

Escogimos este hotel en función de su ubicación, se encuentra relativamente céntrico (más o menos andando unos 10 minutos). En la recepción nos atendieron correctamente y a pesar de que hablaban poco español hicieron un esfuerzo por entendernos La habitación correcta tanto de dimensiones como de sonoridad El desayuno tipo buffet también muy completo. La relación calidad precio adecuada Os lo recomiendo

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Jordi_P Thank you very much for your stay and review and I am glad to know that you have spent a good time in Strasbourg visiting the Christmas markets. We are looking forward to greeting you back and wish you a Merry Christmas and happy new year. warmest regards, Veronique Siegel

"Bien para un fin de semana"

3
14/12/2017

Me alojé con mi pareja el pasado fin de semana. Con motivo de los mercadillos de Navidad decidimos pasar un fin de semana en esta ciudad y la ubicación del hotel nos pareció bastante buena para ello. A tan solo 5 min andando puedes aparecer en el centro de la ciudad, concretamente en la zona dónde empieza las tiendas y zonas peatonales. La habitación no era muy grande pero si que lo era el baño, de dimensiones más que aceptables. El WC estaba separado. la habitacion cuenta con todo lo necesario, pero si que notamos que el Wifi iba bastante mal, la señal es muy debil y terminamos usando nuestro Wifi privado. Los saneamientos del baño habría que cambiarlos pero lo dicho, para pasar 2-4 días por la ciudad es más que suficiente. En cuanto al desayuno he de decir que la sala es bastante fría, y que el desayuno es correcto. La atención de todo el personal del hotel fue maravillosa, muy atentos. Por último mencionar que tienen una sala de juegos a la que pudimos dar uso y que nos pareció muy acogedora.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear Mary_Z, thank you for your message and I am glad to read that you spent an enjoyable stay in our propserty. We have encountered some troubles with the wifi last week-end, and please accept our apologies for that. But you were able to appreciate our lounge with the billiard, the welcoming attitude of our staff and the large buffet breakfast. We hope to have the pleasure of greeting you back for another stay in Strasbourg, with a better weather than the one you had over the week-end... Best regards Veronique Siegel, ceo

"Bien situado"

3
13/12/2017

El hotel tiene dos alas, una nueva y otra más antigua. Curiosamente, esta última dispone de las mejores habitaciones. El hotel está muy bien situado, aunque hay que tener mucho cuidado si se quiere acceder durante el periodo de los mercados de Navidad, ya que algunos accesos están cerrados. Desayuno a nueve euros.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Pacoavila, Thank you for your stay and review. You're right the location of our property is great to visit Strasbourg, during the Christmas market and at all other periods. We hope to have the pleasure of greeting you back for another stay in Strasbourg and remain with best regards, Veronique Siegel, ceo

"BUEN HOTEL"

4
26/10/2017

El hotel está bastante céntrico muy cerca de la estación y la petit france, tranquilo y con camas muy comodas. El desayuno un buffet bastante completo por 9,00 euros. El personal muy atento y amable. Muy recomendable.

siegelveronique, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Eugenia_R, Thank you very much for your stay and for recommending our property. You're right, the location of our property is definitely ideal to visit Strasbourg in good conditions. We are looking forward to greeting you back and remain with BEST regards Veronique Siegel, ceo

"Hotel excelente y bien situado"

5
11/08/2017

Reservé a precio razonable este hotel , muy bien situado cerca de la Petite France, y a 10-15 minutos de Munsterplatz, el servicio excelente, buen desayuno, buena cama, solo dato negativo el wifi. Las habitaciones tienen aire acondicionado que fue muy de agradecer.

, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Jose_L, thank you so much for your review and stay. Your opinion is important to us and your comments are usefull. I hope to have the pleasure of greeting you back again, maybe at another season and remain with BEST regards, Veronique Siegel, ceo

"Totalmente decepcionante"

3
19/07/2017

La satisfacción con el establecimiento depende mucho de la habitación en la que te alojes. El hotel cuenta con dos edificios anexos. Las mejores habitaciones están en el ala antigua. Nosotros estuvimos en el otro edificio con un ascensor de acceso muy estrecho. La habitación no estaba mal pero el baño estaba partido en dos, en un extremo de la habitación estaba la ducha y el lavabo y en el otro el inodoro, es decir la habitación tiene forma de U, esto hace que la estancia sea muy incómoda. Lo peor sin duda el desayuno (y esto es común a todo el hotel), hacía tiempo que no tomaba un desayuno tan flojo en una estancia, poca variedad, poca calidad, poca cantidad. Además el personal se caracteriza por ser seco y cortante. Lo mejor es que está a unos 15 minutos andando del centro. El parking es pequeño pero te hacen un descuento en el de la estación que está muy bien. No me volvería a alojar en este hotel.

, Gérant en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Cher Luis, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ne pas avoir su dépasser vos attentes. Il est vrai que notre bâtiment est ancien et donc certains éléments tels que les ascenseurs ne sont pas aussi spacieux que nous le souhaiterions. Quant à vos commentaires sur le petit déjeuner, nous transmettons votre mécontentement à notre équipe. Nous accordons une grande attention à la qualité de l'accueil. En espérant avoir l'occasion de vous offrir un meilleur accueil lors d'une prochaine visite, nous restons à votre disposition.

"muy recomendable"

4
29/05/2017

Destaco la amabilidad de la recepcionista,llegando mucho más temprano de la hora del check in,nos ha dejado guardar las maletas en recepción y nos explicó cómo ir al centro. El hotel está muy bien ubicado,las habitaciones cómodas y bien decoradas (aunq un pelín pequeñas).Todo limpio.Se echaban de menos amenities en el baño Desayuno buffet bueno Parking privado 11€

, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Vatoal83 thank you for your stay and review and thank you for mentionning the welcoming attitude of the team. For early arrival (or late departure), we can always keep our guests' luggages in our luggage room, and give maps and indications to visit Strasbourg. Again, thank you for recommending our hotel to the community of travellers of Tripadvisor and we are looking forward to greeting you back. with BEST regards, Veronique Siegel

"Hotel muy correcto"

5
31/12/2016

Hemos pasado 4 días en el hotel, nos ha gustado mucho, habitación muy correcta, reformado, baño y aseo limpio. Trato muy amable por parte de la recepción. Cama comoda. El único inconveniente y no es culpa del hotel teniamos la habitación q daba a la calle a las 7 de cada mañana algun camión hacía la descarga de la mercancia y se escuchaba ruido si tienes el sueño fragil puede molestar (las ventanas aislan) Pero todo super bien calidad precio genial!!

VeroniqueSiegel, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Maria_T, thank you so much for your great review. I am delighted to read that we met your expectations and hope to have the pleasure of greeting you back again for a future stay in Strasbourg. Wishing you a happy new year, I remain with best and warm regards, Veronique Siegel, CEO

"Navidades Franco-Suizas"

4
31/12/2016

Hotel ubicado,en una muy buena zona céntrica, muy cerca del centro histórico la cuidad. Precio normal, con una atención buena y amables en el servicio. Las habitaciones están bien recientemente remodeladas porque es un edificio antiguo. Lo único a mejorar la conexión wifi.

VeroniqueSiegel, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @sergygs2016, thank you very much for your review and stay, and I am glad that you spent an enjoyable Christmas time in our hotel and in Strasbourg. The internet connexion was failing between Christmas and New year and we are still working on it to improve the system and solve the troubles. We are looking forward to greeting you back for a future stay in Strasbourg and remain with BEST regards Veronique Siegel, CEO

"Estancia en Strasburgo "

5
08/10/2016

El Hotel está en una excelente ubicación, se llega caminando desde la estación del tren. Muy buena atención de servicio al cliente manteniendo comunicación desde antes de nuestra llegada. La habitación muy cómoda y limpia.

VeroniqueSiegel, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Lucy_L, thank you so much for your great review. It's a pleasure to read that our hotel met your expectations. In the name of my entire team, thank you for mentionning their welcoming attitude :). They are all doing a great job everyday and I am glad to read about it in our message. I hope that you had a safe journey back home and am at your entire disposal for any help or information I could provide. with BEST and warm regards Veronique Siegel, CEO

"Muy buena ubicacion"

4
12/08/2016

Hotel correcto. El wifi no funciona por las noches y la unica respuesta por parte del personal fue que habria mucha gente conectada y que no podian hacer nada. si te ofrecen el servicio deben darlo, el,precio que sepaga por la habitacion no es una ganga. el dsayuno muy bueno.

VeroniqueSiegel, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Hello @YolandaVivas, Thank you for your stay and your review. Please accept our apologies for the troubles encountered with the wifi. It is definitely working night and day and we have a fiber access with the highest capacity offered in our street. I am sorry if you have encountered some issue at night and again please accept my deepest apologies. I hope to have the pleasure of greeting you back and remain with BEST regards Veronique Siegel, CEO

"Buena ubicación y precio"

4
11/08/2016

Situado a 15 min andando del centro, habitación amplia, con inodoro separado del cuarto de baño. Este es amplio y renovado. Estaban pintando los pasillos y producía algo de olor. Buen y variado desayuno. Parking gratis por la noche de 19 a 9 h. Si no, parking en la estación (a 10 min) por 11€/día. El wifi regular, donde mejor se conecta es en la planta baja en la cúpula.

VeroniqueSiegel, Directeur général en Best Western Plus Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Hello @Emilio_A, Thank you very much for having taken the time to post a review regarding you recent stay in our hotel. I am sorry for the inconveniences of the works in the corridors. They are almost over now. Good to read that you have appreciated the size of the room and the quality of the wifi access. I hope to have the pleasure of greeting you back again and remain with BEST regards, Veronique Siegel, CEO

"Muy recomendable"

4
16/07/2016

Hemos quedado muy satisfechos con este hotel. Tanto por calidad y servicio, como por la situación. Hotel cómodo y limpio. Desayuno excelente. La pettit France a 5 minutos andando. La catedral a 10 minutos. Precios buenos para el hotel que es. Servicio muy amable y atento. Recomendado.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Anahi_d, thank you so much for your nice review and it's a pleasure to read that you have appreciated the location and the service of our property. We hope to have the pleasure of greeting you back in Strasbourg and remain with BEST regards, Veronique Siegel, CEO

"Excelente hotel"

4
05/07/2016

Este hotel muy bien ubicado, con excelente instalaciones, un personal amable y profesional, con parking cubierto y un desayuno muy completo es una opción perfecta para disfrutar la hermosa ciudad de Estrasburgo que se puede recorrer caminando partiendo desde el hotel.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Hello @Patricia_G, Thank you so much for your nice Survey, MUCHOS GRACIAS ! I am delighted to read that you have spent an enjoyable time in Strasbourg and appreciated the comfort of our property. We hope to have the pleasure of greeting yo back for a future stay in Strasbourg. with BEST and warm regards, Veronique Siegel, CEO

"Extraordinario hotel"

5
04/04/2016

No tengo más que halagar la calidad del hotel y la profesionalidad de sus empleados,especial mención a la Sra Vera de recepción ,que ante un error en la reserva nos soluciono muy gratamente el problema ,el cambio de habitación una gozada. Hotel muy bien situado y muy céntrico.muy recomendado

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Mangels44 ! Thank you so much for your message and I will forward your compliment to Vera with great pleasure. Vera and all the team are trying to do there BEST everyday to make our guest's stays enjoyable, thank you for mentionning it! I stay personally at your entire disposal for any question or help I could provide and remain with BEST regards, Veronique Siegel, CEO

"Excelente opcion"

5
12/12/2015

Este hotel es super recomendable. No esta en el centro centro, pero esta a 10 minutos caminando de petit france. Y a 20 del centro centro. Esta dos cuadras de una estacion de bus que te lleva a todas partes(fuie al parlamento de la UE) y a una cuadra de un centro comercial. El WIFI es bueno y el desayuno excelente! Los cuartos comodos.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @ViajeraFeliz_12 ! Thank you very much for such an enthousiastic review. It's good to read that we met your expectations and that you had an enjoyable stay in our hotel. I am looking forward to welcoming you back in Strasbourg and stay at your entire disposal. Don't hesitate to contact me. Wishing you already a Merry Chrsitmas, I remain with warmest regards, Véronique Siegel, CEO

"Muy buen hotel"

5
07/04/2015

Estuvimos dos noches en este hotel y nos resultó muy bueno al igual que todos los que pudimos conocer de la cadena Best Western. La ubicación fue perfecta para nosotros ya que está muy cerca de la estación de trenes y las agencias de alquiler de autos y también a pocas cuadras del centro histórico de esta hermosa ciudad. El hotel tiene una decoración agradable y el personal es muy amable. La habitación es limpia y cómoda con buen escritorio, sillón, jarra eléctrica con saquitos de té y café, buen placard. El baño de nuestra habitación estaba dividido, en un sector estaba el inodoro y la bañera y el lavamanos en otro todo moderno y de buena calidad. El desayuno completísimo, muy bueno y variado. Excelente relación precio calidad.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Hello ! What a great review, thank you @Diana_L ! I am glad to read that you have appreciated the location, as well as the decoration and the service. Our team is always looking forward to reading such comments, as it encourages them to work with passion and.... so am I :). Thank you again for the time taken to write about us. I wish you a nice and safe journey back to Argentina and will be here if you come back to Strasbourg once. Don't hesitate to contact me for any help or question : [email protected], I am at your disposal. Very BEST and warm regards, Véronique Siegel, CEO

"normal"

3
26/02/2015

Es un hotel pequeño, tranquilo y un poco viejo. La relacion precio calidad estaba bien. Buena ubicaciòn. Se puede ir y vovler a todos lados caminando. No era muy limpio pero bueno.. dentro de todo para una sola noche el cuarto estuvo confortable.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Carla_G ! Thank you for your survey regarding your recent stay in Strasbourg. I am sorry to read that you rate us just as normal and would be very glad to have some more details regarding your experience. Don't hesitate to send me a message [email protected] We are focusing on our guests' satisfaction and are always trying to find how to improve ourselves, your detailed feedback could help. I am looking forward to reading from you and remain with warm regards, Veronique Siegel, CEO

"Bastante bien"

4
30/12/2014

Eramos dos parejas y nos quedamos en este hotel por su ubicación en el centro de Estrasburgo, que nos permitió visitar a pie la ciudad de noche y al día siguiente. La catedral estaba a 15 minutos andando y aún así no tuvimos muchos problemas para aparcar por la zona. Nuestra habitaciones estaban bien, en ambas el baño y el váter estaban en estancias separadas y en una de ellas, el váter olía mucho a tabaco aunque la habitación era libre de humos. El desayuno fue bueno, mucha variedad de quesos de la zona y el mejor café que tomamos en nuestro viaje por Alemania, Francia y Suiza.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Elisa_V ! I would like to thank you for your survey and for your stay. It's good to read that you have spent a good time in Strasbourg and that you have enjoyed our location, the rooms/bathroom and, last but not least our buffet breakfast with regional products. Our coffee, which you have especially appreciated is Bio and Max Havelaar certified. It is selected and roasted here in Strabourg, by a small roaster. We are looking forward to welcoming you back again for a next stay in Strasbourg, maybe at summer time, and remain with BEST and warm regards, Veronique Siegel, CEO

"Inteligente ubicación para conocer Estrasburgo"

3
13/10/2014

La habitación estaba en el primer piso del hotel que está en plena remodelación, por lo que el aspecto no era alentador, sin embargo el interior era amplio y confortable. El desayuno ofrece variadas opciones con quesos, mermeladas del lugar y jugos naturales, sin dudas un punto a su favor. Si bien el servicio de internet es gratuito, la navegación era muy lenta. La zona es sumamente segura y permite conocer la ciudad caminando. Aparte de estar a dos cuadras de la estación de trenes y a solo 10 minutos del centro, el tram para a una cuadra. Cerca de todo el casco histórico.

VeroniqueSiegel, Directeur général en BEST WESTERN Monopole Metropole, respondió a esta opinión
Dear @Claudina_X! First of all, I would like to thank you for your survey. It's good to read that you enjoyed your room (size and comfort) as well as our full buffet breakfast, You're right, being on the floor which is being refurbished gives quite a bad first impression, and I would like to apologize for the inconveniences. The works in the corridor are almost over and I hope that you will be back to see the changes ! We are also working on the internet access and hope that we will soon get fiber in the street.... No, it is not the case everywhere in Strasbourg for the moment, unfortunately ! I stay at your dipsosal and am looking forward to welcoming you back for a next stay in Strasbourg. with BEST regards, Veronique Siegel, CEO

"Céntrico y reformado"

4
29/08/2013

Muy cerca de la estación de tren y a un paso del centro histórico de Estrasburgo, se puede ir andando en menos de 15 minutos. El hotel esta bien en general, sobre todo la relación calidad-precio que tiene, y con desayuno incluído, para los precios que tienen los hoteles en esta ciudad. Reservamos 2 habitaciones, una individual y otra doble con cuna, para pasar 3 noches. Las 2 estaban reformadas, amplias y limpias, y los baños también. Sobre todo la habitación individual que era muy nueva y sin moqueta!! Por cierto, las sábanas eran super suaves, daba gusto meterse en la cama. El desayuno es tipo bufé, con un poco de todo, zumos envasados, huevos, quesos, embutidos, fruta, yogures, bollería... el salón donde se sirve es antiguo y muy bonito. No tuvimos problemas para pedir el parking justo cuando llegamos, porque no habíamos hecho reserva previa como indicaban, cuesta 13 euros el día, lo malo es que es las plazas son muy estrechas.