habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel Krakow Old Town, Krakow

4.0/5  - basé sur 961 notations.
Sw. Gertrudy 6, 31-046, Krakow, Poland - Ver el mapa

Nuestro hotel recién renovado ya ha abierto sus puertas. Con unos exclusivos interiores totalmente renovados, nuestro hotel impresionará a los huéspedes con un audaz colorido, mobiliario a medida y un exclusivo diseño de estilo contemporáneo. El Best Western Plus Kraków Old Town Hotel está situado en pleno centro de la ciudad, convirtiéndose en la opción de alojamiento idónea para aquellos huéspedes en viaje de negocios que también deseen aproximarse a la magia de la ciudad más espectacular de Europa durante su estancia. Este hotel ofrece, igualmente, el entorno perfecto para huéspedes en viaje de placer que deseen recorrer las principales atracciones del casco antiguo y del antiguo barrio judío de Kazimierz, situados a solamente unos pasos de nuestras instalaciones. En el Best Western Plus Krakow Old Town Hotel tendrá garantizados unas condiciones de trabajo óptimas, un espacio adaptado a su relajación y un agradable ambiente para celebrar reuniones de negocios. Este hotel cuenta con 92 habitaciones climatizadas. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, televisor con pantalla LCD, teléfono, radio, secador de pelo, acceso gratuito a Internet Wi-Fi, plancha con tabla de planchar, mininevera, cafetera y tetera. Nuestras instalaciones de congresos nos convierten en el enclave idóneo para la realización de cursos de formación y conferencias o reuniones de negocios de pequeña escala. El elegante restaurante del hotel ofrece exquisitas especialidades polacas y europeas y nuestro bar sirve una amplia variedad de bebidas, cócteles y postres. Nuestro amplio restaurante proporciona el espacio idóneo para la celebración de banquetes, fiestas, recepciones nupciales y todo tipo de eventos. Política de alojamiento con niños: alojamiento gratuito para un niño menor de 4 años en las camas existentes por cada dos adultos de pago.

Best Western Plus

Hotel Krakow Old Town

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Estacionamiento al aire libre
    Estacionamiento al aire libre
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 961 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
283
Muy bueno
448
Normal
165
Malo
50
Pésimo
15
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
235
De negocios De negocios
84
En familia En familia
110
En pareja En pareja
436
En solitario En solitario
38
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Muy bien ubicado y cómodo"

4
07/04/2018

No es un hotel caro. Es tarifa media pero es muy confortable. El wi fi anda rápido y muy bien. El desayuno es super completo y sabroso. Las habitaciones son modernas y cómodas. Y sobre todo está ubicado a 3 cuadras de la plaza central de Cracovia, lo que es lo hace ideal para conocer lo mejor de la ciudad.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was successful. We look forward to welcoming you back soon! Thank you and take care! Iwona Sulikowska hotel Manager

"Luces y sombras."

3
02/11/2017

Pros: su ubicación es la mejor. A un paso del casco viejo, a otro del barrio judio y muy cerca del río. Las habitaciones muy limpias, la cama cómoda; la decoración es simpática, colores fuertes y un juego de luces divertido. Ponen botellas de agua todos los días. El desayuno es sencillo pero suficiente, tiene un poco de todo lo básico. Wifi funciona perfecto, hay parking de pago y también puedes estacionar en la calle con parquímetro, pagas de 10 am hasta las 9 pm. Contras: el hotel está localizado en 2 edificios que han unido por lo cual es un laberinto, hay pisos en los que no llega el ascensor y tienes que bajar y subir escaleras, eso lo solucionas pidiendo que te ubiquen en un piso donde llegue el ascensor. La habitación no es muy grande (la standard) y el baño pequeño, solo ponen jabón liquido en un surtidor. Los espacios comunes del hotel son escasos. El personal es educado pero no están muy dispuestos a ayudarte. Por el mismo precio consigues hoteles de mejor calidad, sin embargo, por su ubicación vale la pena. Creo que repetiría.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for review your stay with us. We are glad that you found our location very convenient. I am pleased that you had a good stay overall. We hope to welcome you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"economico hotel"

4
19/09/2017

El best Western old town es una buena eleccion para visitar el centro de Cracovia ya que esta a 5 minutos del centro, - el desayuno es variado y sabroso, la atencion adecuada y las habitaciones sin ser muy grandes son cómodas, sin duda repetiría

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and I am so happy that your stay was successful. We are glad that you will come back to us again in the future. Our staff are always ready to welcome you! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Por buscarle un pero; el desayuno buffet"

3
03/09/2017

El hotel está a cinco minutos de la Plaza del Mercado ideal para visitar el stare miasto de Cracovia. Nuestra habitación muy amplia, limpia y con una decoración pop muy curiosa, sobre todo la iluminación, con la que puedes incluso dar diferentes ambientaciones. El baño impecable. El único pero fue el desayuno, un buffet un tanto justito, sin apenas fruta, escasa bollería y variedad. Otro punto negativo es que los ascensores no llegan al mismo piso que las habitaciones y por ejemplo desde el mismo hasta nuestra habitación, la 323, que curiosamente está en el piso 1, había un paseo. Excepto por esas pequeñas cosa el hotel está muy bien y con una ubicación ideal. Al lado de una parada de metro. Recomendable, aunque el detalle de los ascensores y el desayuno me impide darle mejor opinión.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We were happy to host you and we are glad that most of the stay was a good one. We apologize for any inconvenience and thank you for the comments that are very important to us. We are counting on your next visit in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Ubicación excelente en el centro de Cracovia"

4
15/08/2017

Hemos estado hace una semana, y decir que es un hotel moderno, limpio,tranquilo, céntrico ya que esta apróximamente a unos 5 minutos andando del pleno centro, y a un paso de la parada de tranvía. El desayuno es variado. Es una buena elección.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Traveler, Thank you for your positive comments. We are so glad that you enjoyed your stay with us. I hope your nextvisit is just around the corner! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Calidad precio y ubicacion perfecta"

4
25/07/2017

Hemos estado en este hotel hace unos días, y la verdad es que hemos estado muy bien, la habitación, era muy bonita, el lavabo perfecto, y con silencio total, cada día agua y tetera en la habitación. El desayuno estaba muy bien, quizás para la gente que le guste mucho el dulce, no ponen demasiado,. La situación es perfecta, cerca de la plaza del mercado 3 minutos andando, del castillo wawel 10 minutos andando y también de la estación. Y con una parada de tranvía delante de la puerta, si cruzas al otro lado puedes coger el tranvía n° 6 y te lleva hasta el barrio judío.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Esther, I truly appreciate your so positive feedback about our hotel and giving us a perfect rating! It is definitely for all of us the best reward. We are always pleased to be your second home when you are at the area. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Exelente ubicacion"

5
10/07/2017

Limpieza desayuno y situacion perfecta.Muy tranquilo nos dieron una habitacion que daba en el patio trasero, no pasaban ni buses ni trambias.El cafe con leche excelente ya que era recien molido.El desayuno perpecto.Nuestra habitacion parecia un pequeño apartamento nevera,infusiones te o otras.con hervidor de agua.Al lado mismo hay un super que te puedes comprar la cena si no cenas mucho.. que es lo normal

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Marina, Thank you very much for so kind review. I am very gald that our staff and all service met your needs and expecations. Our staff are always ready to welcome you. Thank you and take care! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Magnífica opción en el centro de Cracovia"

5
31/05/2017

Después de muchas comparativas por precio, localización, calidad, servicio, etc, nos declinamos por este hotel y nos alegramos mucho de haberlo hecho. Estrátegicamente situado junto al centro, no llega a contaminarse del bullicio del mismo (sobre todo nocturno). Está a un paso del casco antiguo y del barrio judío así como de una parada de tranvía. Las habitaciones son amplias, limpias, confortables y el mobiliario nuevo. El personal es amable y servicial. El desayuno es muy variado (recomendable no dejárselo atrás). Hay agua, té y café disponible en la habitación. El precio nos pareció muy adecuado y razonable (150€/noche con desayuno para dos personas) considerando lo que incluía, la calidad del hotel y su ubicación. Fue una gran elección.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, I truly appreciate your very positive feedback about our hotel. I am so happy that our staff and service met your expecations. We do take pride in catering to our Guests' needs the best way we can. Looking forward to seeing you again soon! All the best Iwona Sulkowska Hotel Manager

"Mediocre con buena localización "

3
03/05/2017

El hotel está recién reformado, con aspecto moderno y cuidado. Lamentablemente nos alojamos en una habitación premier. Para uno o dos días no importa, pero más tiempo como nosotros, se hace pequeña. La habitación es excesivamente pequeña, sin espacio para prácticamente dejar las maletas. Por lo demás bien. Teníamos desayuno y coincidía uno de los días con una visita planificada, por lo que nos prepararon una bolsa con el desayuno que nos llevaron amablemente a las 06:30. La limpieza es buena.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for your stay in our hotel and the first comments about the newly refurbished hotel style. Thanks for all the comments, they are very important to us. We hope that we will have a chance to host you again at our hotel and beautiful Krakow. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Buena experiencia."

4
09/12/2016

Situación excelente, buena trato, por poner algo malo el español inexistente, por lo demás genial, ubicación perfecta, cerquita de todos los sitios interesantes castillo de wawel calle florianska, etc

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, I truly appreciate your so positive feedback about our hotel and giving us a perfect rating! It is definitely for all of us the best reward. We are always pleased to be your second home when you are at the area. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Lo mejor es la situación"

3
16/09/2016

Rehabilitado y con aspecto moderno, tiene grandes deficiencias funcionales. Para entrar en el hotel hay 6 o 7 escaleras y nadie te ayuda con el equipaje. En recepción siempre están a lo suyo y muchas veces ni te saludan. En nuestra habitación la cama doble estaba pegada a la pared por lo que tienes que entrar o salir por los pies o por encima de tu pareja. Para entrar en la ducha necesitas una escalera, es absurdamente alta. El desayuno es bastante normalito, pero lo peor es encontrar sitio para sentarse. Lo único bueno es que de noche no se oye nada y la situación.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your candid feedback. I am sorry to hear that you found our service to be below your standards. All your comments are very important for us. I will personally supervise the improvement of some oversights. Best regards Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Céntrico y funcional"

4
28/08/2016

es un buen hotel para abordar Cracovia.Cerca de la Plaza del Mercado,de Wawel y del interesante barrio judio.Buen desayuno.Las instalaciones son algo antiguas pero las habitaciones son amplias.Lo mejor,la ubicación.

Iwona S, Manager en Best Western Plus Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and we are glad that our staff and service met your expecations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. All the best, Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Maghifico hotel muy bien situado"

4
27/08/2016

Personal muy agradable y atento. Hotel muy bien situado. Desayuno excelente, buenos productos y variados. Habitación muy buena, con buenos servicios. Wifi función muy bien. Hotel para repetir sin duda. Es una gran cadena de hoteles

Iwona S, Manager en Best Western Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Francisco, Thank you very much for choosing to stay with us and I am glad that your stay with us was successful. It is really very nice to read such a nice opinion. We are looking forward to welcoming you back in our hotel and beautiful Krakow in the near future. All the best, Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Situación ideal "

5
19/08/2016

El casco antiguo y el barrio junio quedan a 5 minutos a pie. Muy buen desayuno y habitación en ala Jazz muy cómoda. Muy buena relación precio-calidad. Recepción del Wifi nula en la habitación y canales internacionales no funcionaban en la televisión que seguramente acabarán solucionando porque están reformando el hotel.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. I am pleased to hear that you find our location very convenient. Thank you for every comments, thanks to such remarks, we can act quickly and improve our service. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. All the best Iwona Sulikwowska Hotel Manager

"EXCELENTE UBICACION"

3
18/08/2016

Estuvimos cuatro noches con desayuno, El hotel esta en una situacion muy muy buena, puedes ir caminando al centro, cerca de la estación y a 15 minutos del barrio judio, sin duda es lo mejor de este hotel. En cuanto a la habitación, estaba limpia,con un tamaño correcto, nos alojamos en la zona JAZZ que es un poco mejor y más nueva por lo que no puedo opinar del resto del hotel pero si es verdad que se veia un poco mas deteriorado, con el detalle todos los dias de botellas de agua. En cuanto al desayuno, era un caos, lentos, no reponían comida, y malo, los camareros de sala muy lentos, en vista de lo bien que se come en polonia y asequible no hubiera cogido desayuno de saberlo. Si me gustaria decir que la accesibilidad en este hotel es un poco complicada para gente que tenga movilidad reducida, nosotros no tenemos problemas pero esta lleno de escaleras por todos lados y los ascensores no son accesibles a plantas, creo que usamos una vez el ascensor porque nos era mas directo ir por las escaleras. El personal habla ingles.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for staying with us. I am glad that you found our location convenient. We are sorry for some shortcomings during your breakfast, for sure we will fix it as soon as possible. I am pleased that you had a good stay overall. Looking forward to seeing you again soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Calidad/Precio muy bueno"

4
08/08/2016

El hotel tiene dos partes, una un poquito más vieja y otra más moderna (zona jazz). Nosotros nos alojamos en esta última, cuando haces la reserva de la habitación escoges el tipo de habitación que quieres, estas habitaciones son un poquito más caras pero merece la pena, las fotos del hotel no engañan. Nos gustó mucho, la habitación era muy amplia y todo estaba muy limpio y cuidado La ubicación del hotel nos resultó muy cómoda, está al lado de la plaza central y llegábamos a todas partes caminando. Sin duda un hotel muy recomendable :)

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for your very positive review and for recommending our hotel to other travelers. We are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel and beautiful Krakow! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Mejorable"

3
02/08/2016

La ubicación excelente. La amabilidad del personal a destacar. Las habitaciones que nos dieron dejaban mucho que desear. Oscuras, anticuadas. La moqueta no muy limpia. Lo increíble es el sistema que tienen para usar el ascensor, que se encuentra entre pisos, así que, o subes o bajas escaleras. No te deja en tu piso, con lo que hay que cargar con la maleta. Las habitaciones que dan a la fachada principal son muy ruidosas, el tranvía funciona toda la noche.

Iwona S, Kierownik en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your review and choosing our hotel. We truly appreciate your kind words about our staff. I am glad that you found our location convenient. I am sorry to hear that some things throughout your stay did not meet your expecations. Our hotel is located in a historic building and due to some technical limitations elevator reaches the first floor and then to the landing. We offer free luggage service. We look forward to welcoming you back in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Estupendo hotel"

5
19/06/2016

Si buscas un buen hotel con una relación calidad-precio estupenda, limpio, buen servicio y amabilidad, un variado buffet de desayuno y con una ubicación inmejorable, este es el hotel adecuado. Si vuelvo a Cracovia, volveré a este hotel.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and very kind review. We are glad that you enjoyed your visit and that you would recommend us to other travelers. Looking forward to welcoming you back very soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Muy bien situado"

3
17/05/2016

Lo bueno es que está muy céntrico. Las habitaciones en general están muy bien, aunque algunas son muy estrechas. Había mucha gente y en el desayuno no daban abasto. A la mayoría de nuestras habitaciones no llegaba el wifi. A mi padre que tiene 87 le cogimos una habitación mejor que estaba en el 3 piso, pero la sorpresa es que el ascensor para entre el piso 2 y el 3, así que tenía que subir un trozo de escalera.

Iwona S, Kierownik en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your feedback. I am glad that overall your experiance was positive. We are so lucy to have our property in the heart of Krakow and our Guests really appreciate it. We apologize for the any inconvenience during your stay. Despite this, we hope to be able to welcome you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Situación excelente"

3
17/05/2016

El hotel tiene una ubicación excelentemente, a unos minutos del centro. Para el nivel ecdonónico de Polonia y las comodidades que ofrece lo he encontrado un poco caro. Hay habitaciones a las que no llega el wifi (tampoco al restaurante).

Iwona S, Kierownik recepcji en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Bernat, Thank you for your review and I am pleased that you had a good stay overall. We are glad that you found our location convenient. We hope to be able to welocme you back in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Terribles ruidos"

1
14/05/2016

El hotel está bien ubicado para ir caminando al centro, el desayuno está bien ... Pero: Si quieres ver la tele llévate unos primáticos, está muy lejos y es pequeña. Las almohadas son malas, muy malas para dormir. El colchón de muelles que es malísimonpara la espalda. Las tuberías del hotel se escuchan constantemente y lo peor es un ruido muy fuerte que impide dormir que proviene de ... No sabemos donde y que nos impidió (junto al colchón y almohada) cumplir el objetivo primario por el que vamos a un hotel: dormir y descansar

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for your review. I am glad that you found our location convenient. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expecations. Please note that your comments have been passed on to our concerned staff. Thank you and we hope to see you again in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Ubicado a corta distancia del casco antíguo de la ciudad"

3
28/04/2016

ENTORNO DEL HOTEL: Se encuentra ubicado a corta distancia del casco antíguo de la ciudad, a 300 mts de la calle peatonal Grodzka, a 500 mts de la Plaza del Mercado de Cracovia (Rynek G?ówny w Krakowie), a 850 mts del castillo de Wawel, a 1100 mts de Kazimierz (antiguo barrio judío), a 1100 mts de la estación central de trenes (Dworzec Kraków G?ówny ) y del centro comercial mas importante la Galería Krakowska y a 17 km del Aeropuerto Internacional Juan Pablo II Cracovia-Balice (Kraków Airport im. Jana Paw?a II). Frente al hotel hay un parque perimetral a toda la ciudad antigua. La calle es bastante transitada, en ella circulan tranvías y buses. EDIFICIO: Está conformado por dos edificios antiguos adjuntos, reformados, un poco anticuados. Solamente uno de los edificios cuenta con ascensor (solamente uno y de tamaño pequeño apto para 4 pasajeros sin maletas) para pasar al segundo edificio (ala Jazz) tienes que recorrer un largo corredor. Las plantas de ambos edificios no están a la misma altura resultando que tienes que subir escaleras. En general es limpio. Si se arriba en coche se puede acceder al parking situado en el patio posterior al edificio. Casi no hay posibilidad de estacionarse frente al hotel dado el pesado tránsito en la calle. LOBY: el acceso a la recepción desde la calle se hace a través de una escalera, el loby es nada amplio y de decoración anticuada. HABITACIONES: de decoración moderna muy simplista si bien confortables, limpias, de tamaño mediano, la cama cómoda nada grande, ropa de cama de mediana calidad, colchones algo blandos, idem las almohadas. La iluminación natural y artificial es buena. Tiene servicio de café y te. No tiene balcón. AIRE ACONDICIONADO: silencioso durante la noche FRIGOBAR: hay PUERTAS: se abren con tarjeta. BAÑO: baño muy pequeño, con ducha de pie pequeña, incómodo, con lavabo sin mesada, sin bidet, tiene secador de cabello, shampoó, jabón. TV: tv plana de reducido tamaño, con pocos canales, en su mayoría en idioma polaco. No en español. TABLA DE PLANCHAR/PLANCHA: no hay. PERSONAL: muy cordial y servicial, hablan inglés. RESTAURANTE: en planta baja, es amplio, agradable. DESAYUNO: bastante variado incluye dulces, salados, panificables, bollería (poca variedad), quesos, fiambres, frutas, cafe, te. ASCENSOR: uno sólo, pequeño, un poco lento. WI-FI: gratuito de muy buena velocidad en todo el hotel. PARKING-ESTACIONAMIENTO: pago, en el patio posterior del hotel, se entra desde una barrera a nivel de acera, con intercomunicador.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for taking time to write such a detailed review about your stay. I am glad to hear that overall your experiance was positive. All your comments are very essential and very useful for us and for other Guests. We look forward to welcoming you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Muy buen servicio pero las áreas comunes deben mejorarse"

4
03/04/2016

El hotel está excelentemente atendido (siempre me he encontrado 2 personas en recepción) con un personal dispuesto a ayudar (hasta la señora de la limpieza es muy amable). Las habitaciones, cómodas y limpias de tamaño suficiente. La ubicación: tranquila y cercana al casco histórico. Quizá por buscar algún inconvenente lo incómodo que resulta desplazarse usando el ascensor: siempre te quedas a media planta. Lo recomiendo.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Igor, Thank you very much for staying with us. I truly appreciate your kind words about our staff and that our standard met your expecations. We hope to welcome you back again very soon! All the best Iwona Sulikowska

"Muy acogedor, y agradable."

5
21/12/2015

Hotel muy agradable, correcto. Muy buen desayuno y con una ubicación inmejorable. Instalaciones limpias aunque la zona de la recepción un poco anticuada. WiFi en las habitaciones y personas al muy atento. Lo he recomendado y volvería

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Virginia, Thank you very much for so positive comments about our hotel . I am so glad that you enjoyed your stay with us and for recommending our hotel to other Guest.We hope to welcome you back to the hotel in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Una buena opción"

3
28/11/2015

Visita de cuatro dias a la ciudad. El hotel (3 estrellas) se encuentra estupendamente ubicado, a pié se tardan 10 min a la plaza del mercado, la zona es tranquila incluso en la noche, con un parque en la zona delantera. Esta bien comunicado, tiene parada en tranvía en la puerta. La zona no es muy ruidosa con la única excepción que a las seis de la mañana empiezan a moverse los tranvías. Las habitaciones correctas en cuanto a tamaño y limpieza, las camas buenas aunque los colchones son algo blandos. El baño era pequeño, con plato de ducha. Tiene servicio gratuito de agua e infusiones. Siempre has de subir alguna escalera ya que el ascensor para entre dos plantas, aunque no es demasiado pesado. La habitación nuestra, la 412 estaba bastante bien. El servicio de desayuno (de 7 a 10) tipo continental, bueno en general aunque se podía haber mejorado con algo de bolleria. El personal de recepción solo Regular, no muy simpáticos y sin ningún interés en comunicarse con alguien que no hablaste polaco o ingles (bien), esto debe de ser una característica de los Best Western ya que en Paris nos paso exactamente lo mismo. En general un buen hotel de 3 estrellas para pasar unos días en la ciudad, sin duda LO RECOMIENDO. Como dato, la conexión Wifi es estupenda en todo el hotel.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Jose, Thank you very much for taking time to review your stay with us. I am glad that you had a good stay overall. I am sorry to hear that you were not satisfied with the competence of our front desk team . Your commnets are very important and essential to educating our staff about good and bad service. We hope to be able to welcome you back again in the future and you will see our progress . All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Antiguo pero limpio"

3
20/11/2015

Un poco antiguo el hotel, por lo menos las habitaciones donde estuvimos alojados pero está limpio y tuvieron el detalle de prepararnos un picnic con el desayuno porque teníamos que madrugar bastante para poder visitar Auswitch

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We are pleased that you had a good stay overall. Our hotel is an old historic building and the main part of the hotel is decorated in a traditional style. On the other hand, we also have other more modern part of the hotel called JAZZ. Everything depends on taste and choice of our Guests. Next time you are welcome to a new part of the Jazz certainly will meet your expectations. We look forward to welcoming you back in the future! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Hotel muy bueno"

4
22/08/2015

Hotel que cuenta con una magnífica ubicación, a poca distancia de la estación de trenes y a pocos pasos del casco antiguo de Cracovia. La única pega que puedo encontrar es que las habitaciones eran muy pequeñas, de hecho la cama en la que estábamos había que salir por los pies. El desayuno bastante bien y el servicio de recepción que fue con el que mas relación tuve correcta.

Iwona S, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Enrique, Thank you very much for choosing our hotel and your feedback. Our location is definitely one of the things we are pround of about our hotel. I am pleased that you had a good stay overall. We hope to welcome you back to the hotel soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Excelente ubicación y servicio"

4
12/03/2015

Mi familia y yo nos hospedamos en este hotel el fin de semana del 6 de marzo 2015. El hotel esta muy bien ubicado a 10 min andando de la plaza principal. Nos dieron una habitación no del ala jazz, muy amplia, las camas, colchones y almohadas estas muy bien y una cama auxiliar para nuestro hijo. El cuarto de baño nuevo y muy limpio. Personalmente no me gusto el color de las cortinas que son un poco oscuras pero la habitación tiene todas las comodidades salvo un mini bar. Nuestra habitación daba hacia la parte de atrás y no hay ruido para dormir. Especialmente quiero resaltar el servicio del personal de recepción que nos ayudaron con una urgencia médica que tuvimos con nuestro hijo, el chico del sábado en la noche y la chica del domingo en la mañana; lo siento no me quede con sus nombres. Muchas gracias por todo y por hacernos más fácil y llevadera esa situación. El desayuno es normal y suficiente. Sin duda lo recomiendo y volveríamos! Buena opción calidad-precio

Iwona S, Kierownik en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Guest,, Thank you very much for your kind review! We are glad that you found our location so convenient. We truly appreciate your kind words about our Staff. It is definitely a boost for us every time we hear positive opinion such as this. Looking forward to seeing you and your family again soon! Best wishes Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Muy recomendable"

4
03/09/2014

Estuvimos dos noches en Cracovia en este hotel que nos encantó. Tiene una ubicación privilegiada, frente a una de las puertas de entrada a la ciudad vieja de Cracovia. La habitación era amplia y confortable, con lindos muebles. El desayuno muy bueno, variado y de buena calidad.

RTMonopol, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Madam, thank you very much for your opinion. It was nice and I hope you will choose us also in the future. Kind regards, Magdalena Godzic Hotel Manager BEST WESTERN Kraków Old Town

"Correcto"

4
23/08/2014

En general el hotel esta muy bien, el desayuno correcto sin muchos lujos, no ponían agua solo, todo era con limón. Por lo demás, necesita un "meneo". A las habitaciones les falta una nevera, los baños son justos para lo grandes que son, son enormes. Y el tema del ascensor un poco royo la verdad. Pero por la situación y por el precio estupendo. Fuimos a todos los sitios andando, hasta la fábrica de Schindler que era lo más lejos, incluso hasta la estación de tren, el barrio judío, a todo andando. Es precioso cracovia.

RTMonopol, Manager en BEST WESTERN Krakow Old Town, respondió a esta opinión
Dear Madam, thank you very much for your feedback. It is very important for us. I hope you will come back soon. Kind regards, Magdalena Godzic Hotel Manager BEST WESTERN Kraków Old Town

"Bien en general con algun detalle."

4
20/09/2013

En general todo correcto. Como detalles negativos, ruido del tramvía cercano aunque tampoco muy fuerte, algo de polvo en las habitaciones, habitaciones correctas pero sencillas. Aún así la estancia fué muy agradable y está en una más que correcta localización.