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Best Western Plus Krakow Old Town

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Sw. Gertrudy 6, Krakow, 31-046 Pologne
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Telefonnummer : +48 12 422 76 66
4.1 / 5
1424 BEWERTUNGEN Tripadvisor
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Vorteile des Hotels

Kaffeemaschine
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Kühlschränke
Klimaanlage im Hotel
Ausstattung Buisness Plus
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Kostenloses Frühstück
Gratis Wifi
Mehrsprachiges Personal
Parkgebühr für Nutzung der Parkplätze in der Anlage.
Restaurant vor Ort
Zimmerservice
Die Stärken

Beschreibung

Ein modernes Hotel mit Parkplatz im Zentrum von Krakau.Lebhafte Farben, Designermöbel, erstklassige Ausstattung – aus diesem Grund hebt sich unser Hotel von der Konkurrenz ab. Gäste, die ein Höchstmaß an Komfort suchen, werden im Best Western Plus Krakau Altstadt fündig.Das Best Western Plus Hotel in Krakau liegt direkt im Zentrum der Stadt und ist damit die ideale Wahl für alle, die auf Geschäftsreise den Zauber der glorreichsten Stadt Europas genießen möchten. Es ist auch der perfekte Ort für Touristen, die die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Altstadt und das alte jüdische Viertel von Kazimierz nur wenige Schritte entfernt haben möchten. Im Best Western Plus Hotel in der Altstadt von Krakau garantieren wir hervorragende Arbeitsbedingungen, einen Ort zum Entspannen und eine angenehme Atmosphäre für Geschäftstreffen. Das Hotel verfügt über 92 klimatisierte Zimmer. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, LCD-Fernseher, Telefon, Radio, Haartrockner kostenloses drahtloses Internet (Wi-Fi), Bügeleisen und Bügelbrett, Minikühlschrank und Kaffee-/Teestation.Unsere Konferenzeinrichtungen machen das Hotel zum idealen Ort für professionelle Schulungen und Konferenzen oder kleinere Geschäftstreffen.Das Hotelrestaurant „Midtown“ bietet exquisite polnische und europäische Küche, und unsere Getränkebar serviert eine umfangreiche Auswahl an Getränken, Cocktails und Desserts. Das geräumige Restaurant ist der perfekte Ort für Bankette, Partys, Hochzeitsempfänge und Versammlungen zu jedem Anlass.Kinderregelung: Pro zwei zahlenden Erwachsenen übernachtet ein Kind bis 4 Jahre kostenlos in vorhandenen Betten.

Kundenbewertungen

Travellers choice
Tripadvisor
4.1
Gebildet aus de 1424 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
531
Sehr gut
598
Befriedigend
212
Mangelhaft
60
Ungenügend
23
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Hotel an perfter Lage für Stadtbesichtigung"
Beat L, 01 Septembre 2026

Sind mit Busreise 2 Nächte hier - Lage perfekt für Stadtbesichtigung - 3 Sterne Haus in die Jahre gekommen (verrostete Radiatoren usw.) - Frühstück alles was man braucht - überall Teppiche / abgenutzt /Sauberkeit dürfte besser sein - Wasserablauf Douche eher dürftig - auch nach Meldung an Reception - nicht geeignet für Allergiker

Antwort vom Inhaber, 01 Septembre 2026

Thank you for sharing your feedback. We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Your suggestions are very important to us and will help us improve the quality of our services. We hope that, despite everything, your stay in Krakow was successful and left you with fond memories. Best regards!

"Optimal für Sightseeing Aufenthalt"
865SDS, 24 Juillet 2024

Buchung und Kontakt zum Hotel problemlos bzw. sehr angenehm. Bei der Anreise etwas aufpassen, es ist eine schmale Einfahrt zwischen 2 Häusern zum abgesperrten und privaten Parkplatz. Check in effizient und sehr freundlich. Gepäckservice unaufgefordert und schnell. Überhaupt Betreuung am Front Desk immer zuvorkommend und nützlich. Lage hervorragend. Mit Straßenbahn vor dem Haus (Tickets gibt es im Wagen am Automaten auch gegen Kreditkarte) und auch zu Fuß Altstadt schnell erreichbar. Stadtpläne an der Rezeption kostenlos verfügbar. Zimmer für diese Kategorie geräumig und ausreichend Stauraum. Hervorragende Sauberkeit, die findet man so nicht oft. Beleuchtung gut, ausreichend Anschlüsse. WLAN sehr gut und inkludiert. Bad groß, aber eingeschränkte Ablageflächen. Zimmer zur Straße lagebedingt etwas laut. Dennoch haben wir gut geschlafen. Es gibt Zimmer zum Hof. Gesamtes Hotel barrierefrei, auch das findet man in diesem Umfange selten. Frühstück sehr gut, reichhaltig und vielfältig. Nachlegen von Nahrungsmitteln zügig. Restaurant hat eine gute Speisenauswahl, es gibt auch Rabatt auf Abendessen. Wir waren an einem Abend die einzigen Gäste im Restaurant. Dennoch war der Kellner sehr zuvorkommend, daß wir allein waren, war kein Hindernis. Speisen sehr gut. Auch Bar gut sortiert. Man wird auch bedient, wenn nur wenige andere Gäste da sind. Wir waren darob angenehm überrascht. Das Hotel firmiert nach Eigenangabe als 3*. Berechtigt wären aber 4* durchaus.

Antwort vom Inhaber, 24 Juillet 2024

Thank you very much for your great opinion. We are glad that you are pleased with your stay in our hotel. We look forward to your next visits! Greetings

"Angenehmes Stadthotel"
globaltraveller9999, 30 Mars 2024

Sehr gut gelegen, um die Stadt Krakau vom Hotel zu erlaufen. Zimmer einwandfrei. Parken direkt am Hotel, unproblematisch. Frühstück war in Ordnung, allerdings auch nicht spektakulär. Insgesamt ein gutes Hotel für einen Besuch in Krakau.

Antwort vom Inhaber, 30 Mars 2024

Thank you very much for the high rating and we are glad that our services were appreciated. We encourage you to visit our hotel again! Best regards.

"Kurztrip Krakow"
Klaus660, 05 Avril 2022

Super Hotel für einen Kurztrip bzw einen längeren Aufenthalt in Krakow. Sehr Zentral gelegen und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Alle Sehenswürdigkeiten von Krakow sind zu Fuß gut erreichbar.

Antwort vom Inhaber, 05 Avril 2022

Dear Guest, We are very grateful for such great feedback and to hear that your stay was successful. We hope that your positive impressions will convince you to come back to us in the future. There are still many interesting and beautiful places to see in Krakow. Thank you and take care! Iwona Sulikowska Front Officel Manager

"Ausgezeichnete Lage"
Anita K, 04 Octobre 2020

Das Hotel liegt fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten. Auch wenn die Straße direkt daran vorbei läuft, wir hatten kein Problem mit dem Geräuschpegel, ist doch gegenüber ein großer Park, der zum Flanieren einlädt. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber und im modernen Ambiente ausgestattet. Sehr freundlicher Empfang und nettes hilfsbereites Personal. Der schöne und sichere Parkplatz im Hof ist zu empfehlen. Der Frühstücksraum ist sehr stylisch, dürfte aber gerne etwas größer sein. Wir konnten einige Gäste in Warteposition auf einen Platz erleben. Das Frühstücksbuffet ist ansprechend in Qualität und Auswahl. Leider wurde das Corona-Hygienekonzept nicht ganz ausgearbeitet. Die Gäste werden jetzt zwar vom Personal bedient aber die Enge vor dem Buffet wurde dadurch nicht dezimiert.

Antwort vom Inhaber, 04 Octobre 2020

Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased to receive such nice comments about our hotel. For us it is most important that you enjoyed your stay with us. Our location is definitely one of the things we are very pround of about our hotel. We hope to welcome you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Gutes Hotel in zentraler Lage zur Altstadt"
michael0357, 01 Octobre 2020

Das Best Western Old Town liegt sehr zentral zur Krakauer Altstadt. Die Sehenswürdigkeiten und zahlreiche Restaurants und Kneipen sind gut zu Fuß erreichbar. Das Hotel ist wohl vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden. Alle öffentlichen Bereiche und die Zimmer sind sehr modern gestaltet. Mein Einzelzimmer war zwar nicht besonders groß aber sehr zweckmäßig eingerichtet. Das Badezimmer mit Dusche war ausreichend groß und mit Seifen-, Shampoo- und Desinfektionsspendern ausgestattet. Zimmer und Bad waren sehr sauber ubs frisch desinfiziert. Das Frühstück wurde im ebenfalls modernen Restaurant als Buffet angeboten, Corona-bedingt musste man sich aber bedienen lassen. Die Auswahl war gut, allerdings wurde nichts frisch zubereitet. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das W-LAN funktioniert im gesamten Hotel hervorragend und störungsfrei. Einziger Kritikpunkt ist die recht laute Durchgangsstraße vor dem Hotel einschließlich Straßenbahnhaltestelle vor dem Haus. Dadurch ist es bis spät abends und auch früh morgens recht unruhig, was auch die gut dämmenden Fenster nicht ganz verhindern können. Daher sollte man nach einem Zimmer zur Rückseite fragen.

Antwort vom Inhaber, 01 Octobre 2020

Dear Guest, What a great pleasure to read such a wonderful opinion about the hotel and we treat it as the biggest prize and nice distinction. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expecations. We look forward to welcoming you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Übernachtung in Krakau "
CorneliaG-Reinach, 20 Juillet 2020

Tolle Lage direkt am Rande der Altstadt. Sehr freundliches Personal. Zimmer und Frühstücksraum sind modern und in schwarz-weiss Tönen gehalten. Wasserflaschen, Wasserkocher mit Tee und Kaffee im Zimmer vorhanden. Bad mit Duschgel/Shampoo Spender. Sehr gutes WLAN. In jedem Stock und auch am Eingang und beim Frühstücksraum gibt es Hände-Desinfektionsmittel. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, sehr ansprechend und liebevoll präsentiert!

Antwort vom Inhaber, 20 Juillet 2020

Dear Guest, Thank you very much for such a high rating and very kind review. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We hope that this is not your last visit in Krakow and of course in our hotel. Hoping to see you again soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Sehr nettes Personal und zentral gelegen!"
ErikaMeBo75, 04 Décembre 2019

Nur die Straße etwas laut! Das Fenster kann man zwar öffnen, aber dann wird es zu laut wenn das Zimmer zur Straße hin ist. Frühstück war top. Alles vorhanden. Leider aber keine Info über Inhaltsstoffe bei zum Beispiel den Smoothies. Aber auf nachfragen sehr nette AUSKUNFT erhalten.

Antwort vom Inhaber, 04 Décembre 2019

Dear Guest, What a great review! Thank you very much for choosing our hotel and it was a pleasure to have you in our hotel. We are happy that we have met your expectations and we are already waiting for your next visit! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Mini Zimmer"
Martin S, 11 Novembre 2019

Geht so. Kein Upgrade und Beruecksichtung der. Rewards Laut. Kleines Zimmer und Bad. Kein deutscher Fernsehsender aber zig anderssprachige Kanäle .Schon zum dritten mal hier aber nun nicht mehr IBIS ist besser

Antwort vom Inhaber, 11 Novembre 2019

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and we are glad that you had a good stay overall. Thank you aslo for all your comments because they are very important and helpful to us. We hope to welcome you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Okay zum Übernachten, gute, feste Matratzen. Aber das "moderne" Ambiente in diesem schönen Altbau...ist bedauerlich"
Gourmera, 26 Octobre 2019

Ich wählte dieses Hotel wegen der Nähe zur Altstadt. Ausreichendes Frühstücksbuffet. Sauberkeit ist insgesamt sehr gut! Für ein Einzelzimmer ein großes Bett, überdimensionierter TV, dafür aber kein Platz für sonst was im Zimmer (beleibte Menschen hätten in manchen Zimmern ein Platzproblem)! Der Style im gesamten Haus ist Schwarz/Weiss/Pink mit billigem Ikeamobiliar. Für meinen Geschmack viel zu viel Schwarz. Durch die grelle, weisse Beleuchtung wirkt alles kalt und lädt nicht zum verweilen ein. Die gemütlichen Cafés und Restaurants sind ja zum Glück nicht weit entfernt.

Antwort vom Inhaber, 26 Octobre 2019

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and we are glad that you had a good stay overall. Thank you aslo for all your comments because they are very important and helpful to us. We hope to welcome you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Auf kleinem Raum alles vorhanden"
wildhorse64, 02 Septembre 2019

Das Hotel liegt am Grüngürtel am Rande der Altstadt. Auf kleinem Raum ist alles vorhanden, incl Teekocher, Safe und Bügelbrett. Preis-Leistung passen, Frühstücksbuffet ausreichend. Schön sind die kleinen polnischen Delikatessen. Die Zimmer sind sehr klein, bitte auch Raum zum Innenhof nehmen.

Antwort vom Inhaber, 02 Septembre 2019

Dear Guest, Thank you very much for your trust in us and for choosing to stay with us . We are so happy that you enjoyed your visit at our hotel and beautiful Krakow. I am glad that you found our location convenient. We hope to see you again in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Perfekte Lage und grossartiges Frühstücksbuffet"
RogerS3836, 14 Juillet 2019

Wir sind zu zweit für 3 Übernachtungen übernachtet. Die Lage am wunderbaren Grüngürtel Krakaus ist genial. Man ist sofort im Zentrum der Stadt. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, alles sehr sauber und ordentlich. Dies gilt auch für die Zimmer, welche wie bereits mehrfach erwähnt, eher klein. Für uns als 2 Männer mit Einzelbetten aber absolut ausreichend. Das Frühstücksbuffet ist der gaaaanz grosse Pluspunkt an diesem Hotel. Es fehlte für meinen Geschmack an nichts. Tolle Auswahl und viele verschiedene Köstlichkeiten. Aber auch Nudeln, Gnoggi oder Bratgemüse. Alles für ein 3-Stern Hotel äusserst gut!!!!

Antwort vom Inhaber, 14 Juillet 2019

Dear Guest, We truly appreciate your very positive feedback about our hotel. I am glad that you found our location convenient and and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to us in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Recht kleine Zimmer "
Lemmi38, 11 Juillet 2019

Ich war geschäftlich in dem Best Western Plus in Krakau. Day Hotel liegt sehr Zentral in der Altstadt, das Parken kostet 12 Euro die Nacht. Die Zimmer sind recht klein. Das Frühstück war sehr gut, würde hier wieder übernachten

Antwort vom Inhaber, 11 Juillet 2019

Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Top Lage"
thomasschoerner, 10 Mars 2019

Sehr zentral an der Altstadt gelegen, 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind recht klein, aber alles ziemlich neu und sehr sauber. Großes, bequemes Bett, Minibar und Safe vorhanden. Kostenloses Wasser und deutsches SAT TV. Reichhaltiges gutes Frühstück. Gerne wieder!

Antwort vom Inhaber, 10 Mars 2019

Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Gut, Günstig, Toll!"
Trashil, 18 Janvier 2019

Check-in war schnell und freundlich, auch im späteren Verlauf des Aufenthalts war das Personal an der Rezeption überaus hilfsbereit wie zb. bei einer Restaurant Reservierung. Die Zimmer sind funktional und neu renoviert. Ich hatte ein Superior Zimmer welches geräumig war, habe aber auch die hier mehrfach beschrieben sehr kleinen Standard Zimmer gesehen. Kleiner Minuspunkt das Bad, dieses ist zwar Zweckmäßig aber nicht auf dem gleichen Stand wie der Rest des Hotels. Alles in allem für ein 3 Sterne Haus, meiner Meinung nach, im oberen Drittel. Frühstück fand ich für die Kategorie auch gut. Manko, fruchtsalat aus der Dose. Gab aber daneben Ananas und Melone aufgeschnitten. Man ist zu Fuß in zwei Minuten in der Altstadt. Kombiniert mit der Lage hat dieses Hotel ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde dort wieder buchen.

Antwort vom Inhaber, 19 Janvier 2019

Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and for such positive comments. We are glad that your stay was successful and we hope for your next visit to our hotel and beautiful Krakow in the near future. We wish you all the best Hotel Manager Iwona Sulikowska

"Winzige Zimmer"
Martin R, 24 Mai 2018

Zentrale Lage direkt am Parkring. Das Frühstück war okay. Gratis Früstück ist ja immer eine Klasse schlechter als bezahltes Früstück, so auch hier. Das Zimmer war nicht klein, sondern winzig. Neben Bett und Wand war gerade einmal Platz, die Schuhe zu wechseln (Schuhgröße 45). Dabei war das Doppelbett eher schmal, als normal breit. Der Preis ist auf den qm gerechnet ein Scherz.

Antwort vom Inhaber, 24 Mai 2018

Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. I am glad that you had a good stay overall. We look forward to welcoming you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Lage"
petergU6539BV, 29 Mars 2018

Sehr zentrale Lage. Alle Sehenswürdigkeiten (Wawel, Marktplatz Rynek Glowny, Marienkirche, Rathausturm, Befestigungsanlagen) zu Fuß in ca. 7 Minuten erreichbar. Straßenbahnhaltestelle Linien 6, 10, 13, 18) vor dem Hotel.

Antwort vom Inhaber, 29 Mars 2018

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was successful and left nice memories. We are so lucky to have a property in the heart of Krakow and a very strategic location that brings our Guests just a few steps away from must-see attractions. We hope to welcome you back to us very soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Kleine Zimmer..."
tintom0210, 23 Mars 2018

...haben den Aufenthalt negativ beeinflusst. Die Zimmergröße entsprach keinem bekannten Standard, auch wenn alles kürzlich renoviert wurde. Der Schlafraum war durch Bett und Schrank weitestgehend zugestellt, ein Koffer passte nur noch stehend hinein. Das Bad war halbwegs akzeptabel in der Größe, wenngleich praktisch keinerlei Ablagemöglichkeiten. Der schlauchartige Zugang zum Schlafbereich war noch durch einen Tisch verengt (und vollgestellt). Für eine Nacht in Ordnung, danach bekommt man Platzangst. Personal des Hauses umfänglich sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Plus des Hotels ist die sehr gute Nähe zur Altstadt und der akzeptable Preis.

Antwort vom Inhaber, 23 Mars 2018

Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us. I am glad that you found our location convenient.We apologize for any inconvenience related to accommodation. In the hotel we have several types of rooms, everything depends on the order but on request, if possible we can change the room for another. I hope that you had a good stay overall and we will be able to welcome you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"TOP! Preis- Leistung und Lage 1A!"
Ibizenko, 11 Janvier 2018

Wir waren für 3 Nächte in diesem Hotel. Alles ist super neu und man findet keinen Fussel oder sonstigen Dreck. Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück gibt es ab 7 Uhr, es ist für jeden etwas dabei. Da wir jedoch 2 mal Ausflüge gebucht hatten, die vor 7 Uhr starteten, bereite man uns ein Lunch-Paket zu. Super Service. Die Lage ist super. Einmal über die Straße und man ist direkt in der Altstadt. Ein kleiner Minuspunkt - fährt eine Straßenbahn vorbei, wackelt das ganze Haus ;) Aber dafür ziehe ich keinen Punkt ab. Das wäre nicht fair.

Antwort vom Inhaber, 11 Janvier 2018

Dear Guest, Thank you very much for such positive comments from your stay in our hotel. We are happy that we managed to meet your expectations. We are already waiting for your next visit to our hotels and beautiful Krakow. We wish you all the best in the new year! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Moderne Geschmacksverirrung mit schlechtem Service."
alex123688, 24 Août 2017

Wir waren im Rahmen einer Reisegruppe in diesem Hotel untergebracht. Das Hotel wurde frisch renoviert und präsentiert sich nun modern über schwarze Teppiche mit hässlichen Mustern, schwarze Wände und weiße IKEA-Möbel, pinke Sessel und Neonröhren an der Decke. Geschmacklos und für die Altstadt ein Ding der Unmöglichkeit. Dazu kommt, dass es auf den Zimmern nicht möglich war, ein Fenster zu öffnen, sondern lediglich eine Klimaanlage zu Verfügung stand, die die ganze Nacht laufen musste, da es sonst unerträglich warm wurde im Raum. Das Zimmer, das wir bewohnten, war sehr klein, in der Dusche konnte man sich kaum bewegen, das Bad hatte vielleicht 3 qm. Die Betten waren sehr schmal und unbequem. Dazu kommt, dass vor dem Hotel Straßenbahnen vorbeifahren, die das gesamte Gebäude wackeln lassen und einen erholsamen Schlaf unmöglich machen. Das Abendessen im Hotel war unterstes Niveau, es gab eine Pilzsuppe, die - mit Verlaub - aussah, als wäre sie bereits gegessen worden. Die restlichen Gänge waren auch nicht wesentlich besser. Das Frühstück war nicht besonders, es wurde zwar viel angeboten, allerdings wurden Wurst und Käse nur spärlich nachgelegt, weshalb nicht jeder Gast etwas davon nehmen konnte. Die Spiegeleier waren kalt und Hüttenkäse und Rührei ungewürzt und absolut ohne Geschmack. Der Fußboden klebte und wurde nicht gewischt. Ein weiterer Punkt ist das Personal. Das meiste Personal war eher unfreundlich, hatte einen miesen Gesichtsausdruck und wenig aufmerksam. So stand man Ewigkeiten an der Bar, bis eine Bedienung kam und die Bestellung aufnahm. Der Dreck von den Tischen wurde nur schnell runtergewischt, dass die Krümel alle auf dem Sitz lagen. Die Tische draußen waren meist dreckig und die Aschenbecher voll. Insgesamt zählte dieser Hotelaufenthalt zu den schlechtesten, die ich je gehabt habe. Ich kann allen nur abraten, in diesem Hotel unterzukommen.

Antwort vom Inhaber, 24 Août 2017

Dear Guest, Thank you for your candid feedback. I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We are sorry that our new hotel arrangement did not suit your taste. Every note is very important to us and is forwarded to all concerned departments. Thnak you, Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Sehr gute Lage"
andreashO7046HL, 20 Août 2017

Das Hotel hat eine ausgezeichete Lage zwischen der Altstadt und dem Kazimierz. Nach ausgedehnten Spaziergängen stört auch die nahe Strassenbahnhaltestelle vor der Tür nicht. Das Frühstück ist sehr gut, WLAN ausreichend schnell. Alles in allem haben wir uns zwei Nächte sehr wohl gefühlt.

Antwort vom Inhaber, 20 Août 2017

Dear Guest, Thank you very much for so kind review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay with us and our beautiful Krakow. I am looking forward to having you again soon. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Stadthotel mit Abstriche"
Ma H, 12 Mai 2017

Wir waren in April 2017 in Krakau. Das Hotel wurde genau zu diesem Zeitpunkt neu eingerichtet und umgebaut, so dass unser Zimmer nicht bezugsfertig war und wir noch warten mussten. Im nachhinein wurde uns ein anderes Zimmer im Nebenhaus gegeben. War zwar nicht neu eingerichtet aber es war ok, sauber und das Bad war auch in einem top Zustand. Der Ausblick in den Hinterhof war nicht so berauschend, direkter Blick auf die Müllberge. Frühstück ist meiner Meinung nach sehr grenzwertig, andere finden das anscheinend super. Personal ist teilweise sehr überheblich und unfreundlich, so nach dem Motto: Wenn Du ein Zimmer brauchst, dann muss du auch meine Laune akzeptieren..... Als es ans bezahlen ging, haben wir erstmal blöd aus der Wäsche geschaut. Wir hatten das Zimmer ursprünglich für € 368,-- Gesamtpreis gebucht. Am Ende haben wir € 387,-- zahlen müssen (wegen Kurswechseln, war wir auch verstehen) allerdings wurden uns noch Spesen, Bearbeitungsgebühren usw. noch zusätzlich berechnet, so dass wir am Ende einen Gesamtabbuchungspreis von € 420,-- hatten. Das nenne ich mal "geschäftstüchtig". Wir sind wirklich sehr viel unterwegs, aber so einen Zuschlag an Zusatzkosten, dass haben wir nicht mal in Japan erlebt. Nun, so kann man Kunden verlieren und schlechte Kritiken bekommen. Wir werden sicher nicht mehr dahin fahren und schon gar nicht im Best Western Old Town Krakau übernachten. Für blöd können wir uns auch alleine verkaufen, da müssen wir nicht irgendwohin fahren.

Antwort vom Inhaber, 12 Mai 2017

Dear Guest, Once again we are very sorry for any inconvenience resulting from the extended renovation of our hotel. We hope that despite the bad experience you will visit us again. Best regards, Iwona Sulikowska, Hotel Manager

"Super Lage, kleine Zimmer"
Karen J, 15 Novembre 2016

Hatten Zimmer im Anbau, klein und sauber mit Blick auf Parkplatz, daher ruhig. Das Personal sehr nett, spricht englisch. Beim Frühstück waren nicht genug Plätze zum vernünftigen Essen da, die Mädchen überfordert, die Platten wurden nicht nachgefüllt ein großes Chaos. Es wäre alles gut gewesen mit vernünftigen Personal. Schade für das sonst gute Hotel.

Antwort vom Inhaber, 15 Novembre 2016

Dear Guest, Thank you very much choosing our hotel nad positive comments. I am pleased that you had a good stay overall. I apologize for some inconvenence that you experienced during breakfast. We have sent your feedback to the personnel concerned. We look forward to welcoming you back in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Top Lage"
GAFRA2015, 12 Octobre 2016

Sehr gutes Hotel, Personal freundlich, Zimmer und Frühstück in Ordnung. Achtung! Zimmer vorher besichtigen, es gibt einige Zimmer welche sehr klein sind(nur einige) Aber sonst alles OK . WLAN gibt's natürlich auch (kostenlos) Lage ist sehr gut, man hat nicht weit in die Altstadt. An der Straßen Seite stört ein bisschen der Verkehrslärm. Ab 23 Uhr ist es verhältnismäßig ruhig.

Antwort vom Inhaber, 12 Octobre 2016

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel. I am glad that you found our location very convenient. We are pleased that overall your experience was positive. Thank you and look forward to seeing you soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Guter Durchschnitt"
wfritschi, 29 Juin 2016

Ich hatte ein Zimmer im Anbau. Es war sehr klein, mit einem Doppelbett, indem zwei Menschen schwer nebeneinander liegen können (1 Matratze, sehr schmal und kurz) Ablagemöglichkeiten für einen Kurztrip ( 2-3 Tage) ausreichend. Zimmer insgesamt sauber, aber eine AC die unzureichend funktionierte. Das Badezimmer ebenfalls klein,aber ok., mit Dusche. TV Empfang für deutsche Verhältnisse bedauerlicherweise mit nur 2 Privatsendern (RTL und NTV) Keine Minibar, aber tägliches Mineralwasser kostenlos. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Fußläufig sind Altstadt und auch Schloß sowie Marktplatz nach 15 Minuten erreichbar. Frühstück i.O, auch wenn, der Service mit dem Abräumen benutzter Tische bei guter Belegung schlecht nachkam. Ein-und auschecken problemlos.

Antwort vom Inhaber, 29 Juin 2016

Dear Guest, Thank you for your review and choosing our hotel. I am pleased that you had a good stay overall. I apologize for some inconveniences that you experienced during yoour stay. Despite this, we hope to be able to welcome you back to us int he future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Optimale Lage"
Carola S, 30 Avril 2016

Das Hotel liegt ideal, um sowohl die Altstadt Krakaus als auch Kasimierz zu besuchen, beides ist fußläufig erreichbar. Das Hotel ist günstiger als die Altstadthotels und hat außerdem den Vorteil, dass man dort parken kann. Das ist direkt in der Altstadt eher nervig. Das Frühstück ist gut. Insgesamt ein ideales Hotel für ein Sightseeing-Wochenende in Krakau

Antwort vom Inhaber, 30 Avril 2016

Dear Carola, Thank you very much for staying with us. We are happy that our location was for you very attractive and convenient to visit the city center and the unique Kazimierz. I am glad that you enjoyed your visit and that you recommend us to other travelers. Looking forward to welcoming you back soon. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Sehr gute Lage - top Preis/Leistungsverhältnis"
Matthias B, 19 Avril 2016

Das Hotel besticht in erster Linie durch seine Toplage. Man ist einen Steinwurf von der Altstadt und der Park-ähnlichen Anlage entfernt. Die Stadt und auch die Touren können von da gemütlich entdeckt werden. Wenn man auch noch in Betracht zieht, dass der Preis sehr gut ist, macht dieses Hotel zu einer Top-Adresse. Negativ anzumerken ist einerseits, dass die Zimmer sehr mühsam zu erreichen sind und auch das Hotel scheint mir nicht Rollstuhl-gängig zu sein. Andererseits scheinen mir die Betten nicht die modernsten Stücke der Ausstattung zu sein.

Antwort vom Inhaber, 19 Avril 2016

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your feedback about your stay at our hotel. We are so glad that you found our location very convenient. We hope that this is not your last visit in Krakow because if you visit us again we will be happy to share with you the other must -visit attractions asa well as some hidden treasures in the area. Thank you also for your comments, they are very important to us and certainly we will try to improve this aspect of our service. Looking forward to welcoming you back soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Excellentes Hotel für einen günstigen Preis"
DreaperG, 23 Janvier 2016

Wir hatten eine gute Zeit in Krakau, und dieses Hotel war das Sahnehäubchen. Schöne, saubere Räume, hilfreiches Servicepersonal und die Nähe zum Stadtzentrum (5 min Gehdistanz zum Zentrum von Krakau) zeichnen dieses Hotel aus. Alles in allem, sehr empfehlenswert.

Antwort vom Inhaber, 23 Janvier 2016

Dear Happy Guest, Thank you very much for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you and look forward to seeing you soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Als Messehotel gut geeignet"
Thomas_Pitsch, 27 Novembre 2015

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel. Die zentrale Lage, Parkplatz am Hotel, freundlicher Service und ein Restaurant welches von 15-23 Uhr geöffnet ist, machen das Hotel als Messehotel interessant. Wir hatten Zimmer im etwas moderneren Anbau. Die Zimmer waren Modern, aber man könnte die alte Baustruktur noch erkennen. Alles in allem war der Aufenthalt top.

Antwort vom Inhaber, 27 Novembre 2015

Dear Thomas, Thank you very much for you kind review and for choosing our hotel. I am happy that you ejnoyed your stay and we are looking forward to having you again as a Guest in our hotel! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Soweit gutes Hotel mit architektonischem Fehler"
jochen g, 08 Novembre 2015

Das gewählte Superiorzimmer bleibt in schmerzhafter beuliger Erinnerung durch gefährlich scharfe Kanten der Dachschrägen über den Betten und dem Schreibtisch. Die Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Hervorzuheben die besondere zentrale Lage.

Antwort vom Inhaber, 08 Novembre 2015

Dear Jochen, Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. We are disappointed to hear that accommodation in the room type Jazz did not meet your expectations.For the next time we invite you to take advantage of accommodation in the traditional part of the hotel and we hope that this time everything will be fine. We hope to welcome you back to tje hotel in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Empfehlung "
Paul2201, 04 Octobre 2015

Waren für 4 Tage in Krakau. Hotel hat eine sehr gute Lage zur Altstadt. Nach vorne heraus befindet sich eine Hauptstraße, doch bei geschlossenem Fenster hält sich die Lärmbelästigung in Grenzen. Zimmer sind Standard, genauso das Frühstücksbüffet. Unter Berücksichtigung des Zimmerpreises absolut zu empfehlen.

Antwort vom Inhaber, 04 Octobre 2015

Dear Guest, Thank you very much for your kind comments. I am glad to hear that your stay with us was successful. We hope to welcome you back to the hotel in the near future! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Zentrales Hotel im Krakau"
Helmut S, 28 Août 2015

Dieses Hotel liegt sehr zentral und ist nah zum Hauptmarkt (Rynek) und zum Schloss (Wawel). Unser Zimmer war groß und sehr ruhig gelegen. Da wir mit dem Auto gekommen waren, haben wir es genossen, dass das Hotel Parkplätze anzubieten hat. Außerhalb des Hotels waren kaum Parkmöglichkeiten zu finden.

Antwort vom Inhaber, 28 Août 2015

Dear Helmut, Thank you very much! What a wonderful review , we truly appreciate your business and your trust in us. I am happy to hear that our staff and service met your expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Thank you and take care! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"sehr zentrales Hotel mit privatem Parkplatz"
Hibiskus8, 03 Juin 2015

nur 5 Gehminuten von der Altstadt entfernt. Zimmer und Bad sauber, gemütlich aber eher klein, vor allem die Duschkabine. Angenehm weiche Betten, zur Straßenseite recht laut, nach hinten zum Parkplatz relativ ruhig. Frühstücksauswahl sehr gut, aber zur Stoßzeit herrscht Platzmangel und der Raum ist relativ düster. gute wlan Verbindung, allerdings muss man sich mit seiner Emailadresse registrieren. Aufzug sehr langsam und zusätzlich noch einige Stufen zu den Zimmern der oberen Etage.

Antwort vom Inhaber, 03 Juin 2015

Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and your nice commnets. We are pleased that your stay was generally successful. We look forward to welcoming you back to us in the near future. There is still so much to see in Krakow!! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Eine gute Alternative in Krakow Old Town ..."
tampabayusa, 20 Mai 2015

Ein großer Vorteil ist auf jeden Fall einmal die zentrale Lage. Eigentlich direkt in der Altstadt gelegen, punktet das Best Western vor allem durch das gästefreundliche Preis-/Leistungsverhältnis. Auch sonst kann man eigentlich nichts großartiges bemängeln. Am ehestem vielleicht noch die sehr kleinen Zimmer, das etwas in die Jahre gekommene Interieur und die Verkehrsgeräuche der sehr befahrenen Straße. + Für alle, die in Krakow Old Town zu einem fairen Preis übernachten wollen, ist das dortige Best Western ein gute Alternativ.

Antwort vom Inhaber, 20 Mai 2015

Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and very good rating. We are gald to hear that you enjoyed your stay with us and that you would recommend us to other travelers. We truly appreciate your business and if you are traveling to our area again soon, do not hesitate to visit us! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager Best Western Kraków Old Town

"Zentrales Mittelklassehotel"
Crj700, 14 Novembre 2014

Das Hotel liegt sehr zentral in Krakau. Die Zimmer sind sauber und in einem guten Zustand. Nur leider sehr klein. Desweiteren ist das Hotel leider aufgrund der zentralen Lage an der Straße recht laut, was nicht den ruhigsten Schlaf erlaubt. Dafür ist man schnell in der Innen-/Altstadt.

Antwort vom Inhaber, 14 Novembre 2014

Dear Guest, Thank you very much for giving us very good opinion. Our locations is definitely one of the things we are very proud of about our hotel We hope to see you again soon. Best regards Iwona Sulkowska Manager

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
julie
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
julie
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
julie
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Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
julie
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Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
julie
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Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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