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Best Western Plus Hotel Krakow Old Town, Krakow

4.0/5  - basé sur 961 notations.
Sw. Gertrudy 6, 31-046, Krakow, Poland - Karte ansehen

Unsere frisch renoviertes Hotel hat bereits geöffnet!Das vollständig renovierte einzigartige Interieur beeindruckt mit kräftigen Farben, individueller Einrichtung und einmaligem, modernem Design. Das Best Western Plus Kraków Old Town Hotel befindet sich im Zentrum und ist damit die ideale Wahl für Geschäftsreisende, die den Zauber der legendärsten Stadt Europas kennenlernen möchten. Außerdem ist es die perfekte Unterkunft für Touristen, die in der Nähe der wichtigsten Attraktionen der Altstadt und des alten jüdischen Viertels Kazimierz übernachten möchten. Im Best Western Krakow Old Town finden Sie garantiert ausgezeichnete Arbeitsbedingungen, den perfekten Ort zum Entspannen und eine angenehme Atmosphäre für geschäftliche Tagungen. Das Hotel verfügt über 92 klimatisierte Zimmer. Alle Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlage, LCD-Fernseher, Telefon, Radio, Haartrockner, kostenlosem Wi-Fi-Internetzugang, Bügeleisen und -brett, Minikühlschrank und Kaffeemaschine/Wasserkocher. Unsere Konferenzeinrichtungen machen das Hotel zu einem idealen Ort für Schulungen und Konferenzen oder kleinere geschäftliche Tagungen. Das elegante Restaurant bietet feinste polnische und europäische Küche und unsere Bar serviert eine große Auswahl an Getränken, Cocktails und Desserts. Das geräumige Restaurant ist der perfekte Ort für Bankette, Feiern, Hochzeitsempfänge und Versammlungen zu jedem Anlass. Kinderregelung:Pro zwei zahlenden Erwachsenen übernachtet ein Kind bis 10 Jahre kostenlos, wenn vorhandene Betten genutzt werden.

Best Western Plus

Hotel Krakow Old Town

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Vorteile des Hotels

  • Restaurant
    Restaurant
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Parkplatz im Freien
    Parkplatz im Freien
  • 24 Stunden Rezeption 24
    24 Stunden Rezeption 24
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Bewertung unserer Kunden

in Partnerschaft mit tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Gebildet aus de 961 Gästebewertungen
ABGEGEBENE BEWERTUNG
Ausgezeichnet
283
Sehr gut
448
Befriedigend
165
Mangelhaft
50
Ungenügend
15
MEINUNGEN ANSEHEN
Allein/Single Allein/Single
22
Alleinreisende Alleinreisende
38
Familie Familie
110
Geschäftlich Geschäftlich
54
Geschäfts-<br>reisende Geschäfts-
reisende
84
Geschäftsleute Geschäftsleute
59
Geschäftsreisende Geschäftsreisende
66
Paare Paare
436
Reisen mit Freunden Reisen mit Freunden
235
ZUSAMMENFASSUNG DER BEWERTUNGEN
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis-Leistungs-Verhältnis

"Winzige Zimmer"

2
24/05/2018

Zentrale Lage direkt am Parkring. Das Frühstück war okay. Gratis Früstück ist ja immer eine Klasse schlechter als bezahltes Früstück, so auch hier. Das Zimmer war nicht klein, sondern winzig. Neben Bett und Wand war gerade einmal Platz, die Schuhe zu wechseln (Schuhgröße 45). Dabei war das Doppelbett eher schmal, als normal breit. Der Preis ist auf den qm gerechnet ein Scherz.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. I am glad that you had a good stay overall. We look forward to welcoming you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Lage"

5
29/03/2018

Sehr zentrale Lage. Alle Sehenswürdigkeiten (Wawel, Marktplatz Rynek Glowny, Marienkirche, Rathausturm, Befestigungsanlagen) zu Fuß in ca. 7 Minuten erreichbar. Straßenbahnhaltestelle Linien 6, 10, 13, 18) vor dem Hotel.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was successful and left nice memories. We are so lucky to have a property in the heart of Krakow and a very strategic location that brings our Guests just a few steps away from must-see attractions. We hope to welcome you back to us very soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Kleine Zimmer..."

3
23/03/2018

...haben den Aufenthalt negativ beeinflusst. Die Zimmergröße entsprach keinem bekannten Standard, auch wenn alles kürzlich renoviert wurde. Der Schlafraum war durch Bett und Schrank weitestgehend zugestellt, ein Koffer passte nur noch stehend hinein. Das Bad war halbwegs akzeptabel in der Größe, wenngleich praktisch keinerlei Ablagemöglichkeiten. Der schlauchartige Zugang zum Schlafbereich war noch durch einen Tisch verengt (und vollgestellt). Für eine Nacht in Ordnung, danach bekommt man Platzangst. Personal des Hauses umfänglich sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Plus des Hotels ist die sehr gute Nähe zur Altstadt und der akzeptable Preis.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay with us. I am glad that you found our location convenient.We apologize for any inconvenience related to accommodation. In the hotel we have several types of rooms, everything depends on the order but on request, if possible we can change the room for another. I hope that you had a good stay overall and we will be able to welcome you back to us in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"TOP! Preis- Leistung und Lage 1A!"

5
11/01/2018

Wir waren für 3 Nächte in diesem Hotel. Alles ist super neu und man findet keinen Fussel oder sonstigen Dreck. Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück gibt es ab 7 Uhr, es ist für jeden etwas dabei. Da wir jedoch 2 mal Ausflüge gebucht hatten, die vor 7 Uhr starteten, bereite man uns ein Lunch-Paket zu. Super Service. Die Lage ist super. Einmal über die Straße und man ist direkt in der Altstadt. Ein kleiner Minuspunkt - fährt eine Straßenbahn vorbei, wackelt das ganze Haus ;) Aber dafür ziehe ich keinen Punkt ab. Das wäre nicht fair.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for such positive comments from your stay in our hotel. We are happy that we managed to meet your expectations. We are already waiting for your next visit to our hotels and beautiful Krakow. We wish you all the best in the new year! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Moderne Geschmacksverirrung mit schlechtem Service."

1
24/08/2017

Wir waren im Rahmen einer Reisegruppe in diesem Hotel untergebracht. Das Hotel wurde frisch renoviert und präsentiert sich nun modern über schwarze Teppiche mit hässlichen Mustern, schwarze Wände und weiße IKEA-Möbel, pinke Sessel und Neonröhren an der Decke. Geschmacklos und für die Altstadt ein Ding der Unmöglichkeit. Dazu kommt, dass es auf den Zimmern nicht möglich war, ein Fenster zu öffnen, sondern lediglich eine Klimaanlage zu Verfügung stand, die die ganze Nacht laufen musste, da es sonst unerträglich warm wurde im Raum. Das Zimmer, das wir bewohnten, war sehr klein, in der Dusche konnte man sich kaum bewegen, das Bad hatte vielleicht 3 qm. Die Betten waren sehr schmal und unbequem. Dazu kommt, dass vor dem Hotel Straßenbahnen vorbeifahren, die das gesamte Gebäude wackeln lassen und einen erholsamen Schlaf unmöglich machen. Das Abendessen im Hotel war unterstes Niveau, es gab eine Pilzsuppe, die - mit Verlaub - aussah, als wäre sie bereits gegessen worden. Die restlichen Gänge waren auch nicht wesentlich besser. Das Frühstück war nicht besonders, es wurde zwar viel angeboten, allerdings wurden Wurst und Käse nur spärlich nachgelegt, weshalb nicht jeder Gast etwas davon nehmen konnte. Die Spiegeleier waren kalt und Hüttenkäse und Rührei ungewürzt und absolut ohne Geschmack. Der Fußboden klebte und wurde nicht gewischt. Ein weiterer Punkt ist das Personal. Das meiste Personal war eher unfreundlich, hatte einen miesen Gesichtsausdruck und wenig aufmerksam. So stand man Ewigkeiten an der Bar, bis eine Bedienung kam und die Bestellung aufnahm. Der Dreck von den Tischen wurde nur schnell runtergewischt, dass die Krümel alle auf dem Sitz lagen. Die Tische draußen waren meist dreckig und die Aschenbecher voll. Insgesamt zählte dieser Hotelaufenthalt zu den schlechtesten, die ich je gehabt habe. Ich kann allen nur abraten, in diesem Hotel unterzukommen.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for your candid feedback. I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We are sorry that our new hotel arrangement did not suit your taste. Every note is very important to us and is forwarded to all concerned departments. Thnak you, Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Sehr gute Lage"

5
20/08/2017

Das Hotel hat eine ausgezeichete Lage zwischen der Altstadt und dem Kazimierz. Nach ausgedehnten Spaziergängen stört auch die nahe Strassenbahnhaltestelle vor der Tür nicht. Das Frühstück ist sehr gut, WLAN ausreichend schnell. Alles in allem haben wir uns zwei Nächte sehr wohl gefühlt.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for so kind review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay with us and our beautiful Krakow. I am looking forward to having you again soon. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Stadthotel mit Abstriche"

3
12/05/2017

Wir waren in April 2017 in Krakau. Das Hotel wurde genau zu diesem Zeitpunkt neu eingerichtet und umgebaut, so dass unser Zimmer nicht bezugsfertig war und wir noch warten mussten. Im nachhinein wurde uns ein anderes Zimmer im Nebenhaus gegeben. War zwar nicht neu eingerichtet aber es war ok, sauber und das Bad war auch in einem top Zustand. Der Ausblick in den Hinterhof war nicht so berauschend, direkter Blick auf die Müllberge. Frühstück ist meiner Meinung nach sehr grenzwertig, andere finden das anscheinend super. Personal ist teilweise sehr überheblich und unfreundlich, so nach dem Motto: Wenn Du ein Zimmer brauchst, dann muss du auch meine Laune akzeptieren..... Als es ans bezahlen ging, haben wir erstmal blöd aus der Wäsche geschaut. Wir hatten das Zimmer ursprünglich für € 368,-- Gesamtpreis gebucht. Am Ende haben wir € 387,-- zahlen müssen (wegen Kurswechseln, war wir auch verstehen) allerdings wurden uns noch Spesen, Bearbeitungsgebühren usw. noch zusätzlich berechnet, so dass wir am Ende einen Gesamtabbuchungspreis von € 420,-- hatten. Das nenne ich mal "geschäftstüchtig". Wir sind wirklich sehr viel unterwegs, aber so einen Zuschlag an Zusatzkosten, dass haben wir nicht mal in Japan erlebt. Nun, so kann man Kunden verlieren und schlechte Kritiken bekommen. Wir werden sicher nicht mehr dahin fahren und schon gar nicht im Best Western Old Town Krakau übernachten. Für blöd können wir uns auch alleine verkaufen, da müssen wir nicht irgendwohin fahren.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Once again we are very sorry for any inconvenience resulting from the extended renovation of our hotel. We hope that despite the bad experience you will visit us again. Best regards, Iwona Sulikowska, Hotel Manager

"Super Lage, kleine Zimmer"

3
15/11/2016

Hatten Zimmer im Anbau, klein und sauber mit Blick auf Parkplatz, daher ruhig. Das Personal sehr nett, spricht englisch. Beim Frühstück waren nicht genug Plätze zum vernünftigen Essen da, die Mädchen überfordert, die Platten wurden nicht nachgefüllt ein großes Chaos. Es wäre alles gut gewesen mit vernünftigen Personal. Schade für das sonst gute Hotel.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much choosing our hotel nad positive comments. I am pleased that you had a good stay overall. I apologize for some inconvenence that you experienced during breakfast. We have sent your feedback to the personnel concerned. We look forward to welcoming you back in the future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Top Lage"

4
12/10/2016

Sehr gutes Hotel, Personal freundlich, Zimmer und Frühstück in Ordnung. Achtung! Zimmer vorher besichtigen, es gibt einige Zimmer welche sehr klein sind(nur einige) Aber sonst alles OK . WLAN gibt's natürlich auch (kostenlos) Lage ist sehr gut, man hat nicht weit in die Altstadt. An der Straßen Seite stört ein bisschen der Verkehrslärm. Ab 23 Uhr ist es verhältnismäßig ruhig.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel. I am glad that you found our location very convenient. We are pleased that overall your experience was positive. Thank you and look forward to seeing you soon! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Guter Durchschnitt"

3
29/06/2016

Ich hatte ein Zimmer im Anbau. Es war sehr klein, mit einem Doppelbett, indem zwei Menschen schwer nebeneinander liegen können (1 Matratze, sehr schmal und kurz) Ablagemöglichkeiten für einen Kurztrip ( 2-3 Tage) ausreichend. Zimmer insgesamt sauber, aber eine AC die unzureichend funktionierte. Das Badezimmer ebenfalls klein,aber ok., mit Dusche. TV Empfang für deutsche Verhältnisse bedauerlicherweise mit nur 2 Privatsendern (RTL und NTV) Keine Minibar, aber tägliches Mineralwasser kostenlos. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Fußläufig sind Altstadt und auch Schloß sowie Marktplatz nach 15 Minuten erreichbar. Frühstück i.O, auch wenn, der Service mit dem Abräumen benutzter Tische bei guter Belegung schlecht nachkam. Ein-und auschecken problemlos.

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you for your review and choosing our hotel. I am pleased that you had a good stay overall. I apologize for some inconveniences that you experienced during yoour stay. Despite this, we hope to be able to welcome you back to us int he future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Optimale Lage"

4
30/04/2016

Das Hotel liegt ideal, um sowohl die Altstadt Krakaus als auch Kasimierz zu besuchen, beides ist fußläufig erreichbar. Das Hotel ist günstiger als die Altstadthotels und hat außerdem den Vorteil, dass man dort parken kann. Das ist direkt in der Altstadt eher nervig. Das Frühstück ist gut. Insgesamt ein ideales Hotel für ein Sightseeing-Wochenende in Krakau

Iwona S, Manager von Best Western Plus Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Carola, Thank you very much for staying with us. We are happy that our location was for you very attractive and convenient to visit the city center and the unique Kazimierz. I am glad that you enjoyed your visit and that you recommend us to other travelers. Looking forward to welcoming you back soon. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Sehr gute Lage - top Preis/Leistungsverhältnis"

4
19/04/2016

Das Hotel besticht in erster Linie durch seine Toplage. Man ist einen Steinwurf von der Altstadt und der Park-ähnlichen Anlage entfernt. Die Stadt und auch die Touren können von da gemütlich entdeckt werden. Wenn man auch noch in Betracht zieht, dass der Preis sehr gut ist, macht dieses Hotel zu einer Top-Adresse. Negativ anzumerken ist einerseits, dass die Zimmer sehr mühsam zu erreichen sind und auch das Hotel scheint mir nicht Rollstuhl-gängig zu sein. Andererseits scheinen mir die Betten nicht die modernsten Stücke der Ausstattung zu sein.

Iwona S, Manager von Best Western Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your feedback about your stay at our hotel. We are so glad that you found our location very convenient. We hope that this is not your last visit in Krakow because if you visit us again we will be happy to share with you the other must -visit attractions asa well as some hidden treasures in the area. Thank you also for your comments, they are very important to us and certainly we will try to improve this aspect of our service. Looking forward to welcoming you back soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Excellentes Hotel für einen günstigen Preis"

5
23/01/2016

Wir hatten eine gute Zeit in Krakau, und dieses Hotel war das Sahnehäubchen. Schöne, saubere Räume, hilfreiches Servicepersonal und die Nähe zum Stadtzentrum (5 min Gehdistanz zum Zentrum von Krakau) zeichnen dieses Hotel aus. Alles in allem, sehr empfehlenswert.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Happy Guest, Thank you very much for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you and look forward to seeing you soon! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Als Messehotel gut geeignet"

4
27/11/2015

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel. Die zentrale Lage, Parkplatz am Hotel, freundlicher Service und ein Restaurant welches von 15-23 Uhr geöffnet ist, machen das Hotel als Messehotel interessant. Wir hatten Zimmer im etwas moderneren Anbau. Die Zimmer waren Modern, aber man könnte die alte Baustruktur noch erkennen. Alles in allem war der Aufenthalt top.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Thomas, Thank you very much for you kind review and for choosing our hotel. I am happy that you ejnoyed your stay and we are looking forward to having you again as a Guest in our hotel! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Soweit gutes Hotel mit architektonischem Fehler"

3
08/11/2015

Das gewählte Superiorzimmer bleibt in schmerzhafter beuliger Erinnerung durch gefährlich scharfe Kanten der Dachschrägen über den Betten und dem Schreibtisch. Die Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Hervorzuheben die besondere zentrale Lage.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Jochen, Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. We are disappointed to hear that accommodation in the room type Jazz did not meet your expectations.For the next time we invite you to take advantage of accommodation in the traditional part of the hotel and we hope that this time everything will be fine. We hope to welcome you back to tje hotel in the near future. All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Empfehlung "

4
04/10/2015

Waren für 4 Tage in Krakau. Hotel hat eine sehr gute Lage zur Altstadt. Nach vorne heraus befindet sich eine Hauptstraße, doch bei geschlossenem Fenster hält sich die Lärmbelästigung in Grenzen. Zimmer sind Standard, genauso das Frühstücksbüffet. Unter Berücksichtigung des Zimmerpreises absolut zu empfehlen.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for your kind comments. I am glad to hear that your stay with us was successful. We hope to welcome you back to the hotel in the near future! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Zentrales Hotel im Krakau"

5
28/08/2015

Dieses Hotel liegt sehr zentral und ist nah zum Hauptmarkt (Rynek) und zum Schloss (Wawel). Unser Zimmer war groß und sehr ruhig gelegen. Da wir mit dem Auto gekommen waren, haben wir es genossen, dass das Hotel Parkplätze anzubieten hat. Außerhalb des Hotels waren kaum Parkmöglichkeiten zu finden.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Helmut, Thank you very much! What a wonderful review , we truly appreciate your business and your trust in us. I am happy to hear that our staff and service met your expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Thank you and take care! Iwona Sulikowska Hotel Manager

"sehr zentrales Hotel mit privatem Parkplatz"

4
03/06/2015

nur 5 Gehminuten von der Altstadt entfernt. Zimmer und Bad sauber, gemütlich aber eher klein, vor allem die Duschkabine. Angenehm weiche Betten, zur Straßenseite recht laut, nach hinten zum Parkplatz relativ ruhig. Frühstücksauswahl sehr gut, aber zur Stoßzeit herrscht Platzmangel und der Raum ist relativ düster. gute wlan Verbindung, allerdings muss man sich mit seiner Emailadresse registrieren. Aufzug sehr langsam und zusätzlich noch einige Stufen zu den Zimmern der oberen Etage.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and your nice commnets. We are pleased that your stay was generally successful. We look forward to welcoming you back to us in the near future. There is still so much to see in Krakow!! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager

"Eine gute Alternative in Krakow Old Town ..."

4
20/05/2015

Ein großer Vorteil ist auf jeden Fall einmal die zentrale Lage. Eigentlich direkt in der Altstadt gelegen, punktet das Best Western vor allem durch das gästefreundliche Preis-/Leistungsverhältnis. Auch sonst kann man eigentlich nichts großartiges bemängeln. Am ehestem vielleicht noch die sehr kleinen Zimmer, das etwas in die Jahre gekommene Interieur und die Verkehrsgeräuche der sehr befahrenen Straße. + Für alle, die in Krakow Old Town zu einem fairen Preis übernachten wollen, ist das dortige Best Western ein gute Alternativ.

Iwona S, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and very good rating. We are gald to hear that you enjoyed your stay with us and that you would recommend us to other travelers. We truly appreciate your business and if you are traveling to our area again soon, do not hesitate to visit us! All the best Iwona Sulikowska Hotel Manager Best Western Kraków Old Town

"Zentrales Mittelklassehotel"

4
14/11/2014

Das Hotel liegt sehr zentral in Krakau. Die Zimmer sind sauber und in einem guten Zustand. Nur leider sehr klein. Desweiteren ist das Hotel leider aufgrund der zentralen Lage an der Straße recht laut, was nicht den ruhigsten Schlaf erlaubt. Dafür ist man schnell in der Innen-/Altstadt.

RTMonopol, Manager von BEST WESTERN Krakow Old Town, hat diese Bewertung kommentiert
Dear Guest, Thank you very much for giving us very good opinion. Our locations is definitely one of the things we are very proud of about our hotel We hope to see you again soon. Best regards Iwona Sulkowska Manager