Best Western Rewards
Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Man wird um etwa 21 Uhr angerufen und gefragt ob man Essen bestellt habe, verneint es und dann wird trotzdem Essen vor die Tür gestellt. Um 1 Uhr in der Nacht wird dann angerufen und auch heftig an die Tür geklopft, dass Essen vor der Tür stehe. Selbst der UBER Fahrer ruft im Zimmer an und fragt ob man das Essen bekommen habe. Man kontaktiert dann den Empfang, dass man kein Essen bestellt habe und er möge es entfernen. Es wurde dann, wie wir am am nächsten Tag sehen konnten, auf der Empore am Tisch abgestellt. Frage wie kommt das Essen vor unsere Tür. Kann in den Nachtstunden jeder in das Hotel? Wie kommt der UBER Fahrer an unsere Telefonnummer vom Zimmer? Ich habe mich im Hotel sehr unwohl gefühlt.
Ich fand es Gut. Der Fitnessraum war super , deswegen waren wir fast jeden Nachmittag dort. Es gibt ein paar Fresstempel in der Nähe , auch am Cineplex Kino. Ausreichend Parkplätze hinterm Haus. Anfangs etwas laut , aber nur eine Nacht , danach sehr ruhig. Frühstück könnte ein wenig abwechslungsreicher sein , aber es gab ausreichend Kaffee.
Leider wurden wir von diesem Hotel sehr enttäuscht, die Wände sind so dünn wie Papier und die anderen Gäste waren sehr laut, als man sich bei der Rezeption deswegen erkundigte, ob man daran etwas ändern kann, wurde man von den anderen Gästen dumm angeschaut und angepöbelt, was das soll. Leider hat sich an dem Geräuschpegel nichts geändert. Leider ist der Aufzug auch alles andere als modern.
Das Hotel liegt etwa zehn Kilometer vom Flughafen in der Einflugschneise. Aber der Fluglärm stört eigentlich nicht. Es wurde vor kurzer Zeit neu renoviert und ist in ganz gutem Zustand. Internet funktioniert, Parkplätze sind vorhanden und das Frühstück ist wie überall schrecklich. Etwa dreihundert Meter weiter befindt sich eine Sportsbar wo man gut essen und trinken kann.
Thank you for your response and the positive comments about our renovations. I am sorry that you did not enjoy breakfast. I hope you were able to try our pancake machine or cinnamon buns which are a hit with all of our guests. We look forward to welcoming you again.
Als ich in der Lobby ankam, wusste ich, dass ich schon mal hier war und den Aufenthalt nicht in bester Erinnerung habe, weil damals alles muffig war, alles verschlissen wirkte und das Personal äußerst unfreundlich. Die Nachfrage ergab, dass es tatsächlich erst vor kurzem renoviert wurde und zuvor ein Best Western war. Dieses Mal roch alles frisch, es war hell und freundlich und das Personal nett und zuvorkommend. Nur diese Klimaanlage direkt am Bett ist geblieben, was nachts nicht besonders schön ist, weil man entweder erstickt oder erfriert oder sich erkältet und das MIni-Bad, in dem man sich kaum umdrehen kann. Leider funktionierte auch zeitweise das Internet nicht und der Spa/Pool-Bereich war wegen Renovierung geschlossen. Ansonsten aber liegt man gut und ich habe gut geschlafen. Vor allem das Hotel liegt irgendwie gut zu meinen Terminen und zum Flughafen. Vielleicht könnte man einfach den Wohnbereich und den Schlafbereich tauschen... Dann wäre es hier perfekt. Eigentlich sollte ich ja nicht meckern, wenn man ein Upgrade bekommt. Aber man muss es einfach mal aus Sicht desjenigen sehen, der hier übernachtet. Und das tun die Hotel Manager selbst bestimmt selten im eigenen Hause.
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