BEST WESTERN Hotel De France,  Strasbourg 

4.0/5  - basé sur 162 notations.
20 Rue Du Jeu Des Enfants, 67000, Strasbourg, France - Voir la carte
+33 3 88323712 +33 3 88224808

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Coffre-fort
    Coffre-fort
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
  • Blanchisserie sur place
    Blanchisserie sur place
  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
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Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 390 avis de voyageur
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Galerie photo :
Le Best Western Hôtel de France vous accueille dans un tout nouvel environnement, entièrement renové depuis avril 2012 dans un style contemporain et raffiné.

Adresse idéale pour un séjour de qualité, nous vous offrons le privilège d'une situation unique à Strasbourg: quartier calme, à proximité du quartier historique de la Petite France, et à quelques minutes à pied de la gare TGV, accessible en voiture et à 50 mètres du Parking Kléber. L'agrément d'un accès facile au centre ville est garanti grâce à notre garage privé en sous-sol.

Nous vous proposons 66 chambres insonorisées, dont 12 Junior suites, harmonieusement décorées, toutes dotées d'une salle de bain privée. Une palette de couleur s'offre à vous, rouge, bleue, ocre, parme ainsi que chocolat. Chacune des nos chambres et suites spacieuses a son caractère propre. Un confort chaleureux agrémenté d'équipements actuels vous permettront de passer un séjour inoubliable (mini-bar, télévision avec chaînes internationales, téléphone direct, terrasses, climatisation, chauffage, prise Internet et WIFI gratuit).

Afin de bien débuter votre journée, notre petit déjeuner buffet achalandé de produits frais et régionaux servis de six heures trente à dix heures trente en semaine et onze heures en week-end vous laissera un souvenir délectable.

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Chambre 1

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 390 voyageurs
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
75
Très bon
 
183
Moyen
 
90
Médiocre
 
32
Horrible
 
10
En couple En couple 164
En famille En famille 77
Escapade entre amis Escapade entre amis 43
Professionnel Professionnel 71
Voyage solo Voyage solo 8
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
BEST WESTERN Hotel De France,Strasbourg
  • 4
    « Super séjour ! »

    Les personnes qui y travaillent sont super agréables et donnent des conseils pour manger, se promener, des réductions... Un apéro est servi ce qui permet de faire des rencontres avec les autres personnes de l'hotel L'hotel en lui même est nickel (propre, copieux) Juste un petit bémol, les chambres ne sont pas insonorisées, les personnes très bruyantes et il est cher...

    4
    « week end à Strasbourg »

    très bon accueil, personnel très agréable et serviable, hôtel bien situé proche des commerces de la grande rue, tram et gare, restaurant et monuments dont la magnifique cathédrale. Chambre très fonctionnel et propre.

    4
    « Satisfaction »

    Très bien situé à Strasbourg. Confort et entretien de bon niveau. La situation dans Strasbourg ne permet pas de décharger facilement (et de charger) le coffre de son véhicule, car il n'y a pas de place réservée devant l'entrée de l'établissement. Quand le garage de l'hôtel est complet, cela pose problème!

    2
    « Ne mérite pas 4 étoiles, ni même 3! »

    Salle de bain salle: moutons de poussière le long des canalisations, joint silicone de la baignoire moisi, tâches sur la moquette dans la chambre, il manque un chiffre dans le numéro affiché sur la porte de la chambre. Chambre: donne sur une cour intérieure, vraiment pas beau. Pas très grande (on pardonne vue la situation), Le petit déjeuner ne comprend pas grand chose de frais... Les petits pains sont tous décongelés, quel dommage dans notre beau pays, connu pour son savoir faire boulanger! Les petites viennoiseries, idem. La salade de fruits, essentiellement composée de fruits en boîte de conserve, baignant dans leur sirop... Pas de confitures maison... Peu de choix en dehors des pains et viennoiseries: un plat d'oeufs brouillés, un peu de charcuterie, quelques yaourts... Quant aux jus de fruits, il serait plus honnête de les laisser dans leur brique en carton plutôt que de les transvaser dans des bocaux en verre, même si ça ne trompe personne qu'ils ne sont pas frais, au moins ça permettrait de voir la marque (ou pas...) et de savoir ce que l'on boit. Bref, que du bas de gamme sur le petit déj, indigne même d'un 3 étoiles qui se respecte. Et pas donné: pour ça, il faut débourser la coquette somme de 14 € pour s'attabler!

    5
    « très bonne hôtel »

    ayant rater mon train vers 1 heure du matin , j'ai du chercher un hôtel je suis passer devant hotel de France, suis entrée et la un monsieur a la réception ma accueilli de maniéré très courtoise. ma trouve une belle chambre , grande silencieuse et confortable. La deuxième surprise le matin petit déjeuner copieux , et la encore une fois une charmante dame a accueil ces occupe de moi.. très bonne adresse , prêt de la petite France

    4
    « Localisation idéale »

    J'ai passé des dizaines de nuit dans cet hôtel... La localisation est idéale, mi chemin entre la gare et la cathédrale, en plein centre ville mais dans une rue assez calme. les chambres sont confortables, certaines rénovées fraîchement, vastes et bien équipées, toujours très propres! Le personnel est très agréable, disponible, toujours une attention où un petit mot... J'ai très souvent été surclassé dans cet hotel, ce qui est suffisamment rare pour être signalé chez Best Western! Petit déjeuner très bien et varié. Idéal, a prix raisonnable pour un 4 étoiles de centre ville! Je recommande vivement!

    4
    « hôtel pratique »

    Accueil agréable, mais nous avions appelé pour prendre une option sur un parking et cela n'a apparemment pas été pris en compte. Parking pour smart et pas plus grand en gabarit !! Chambre agréable, mais beaucoup trop de moquette ( murs, sols...) bien insonorisé. Apéro bière et bretzel bien sympatiques

    4
    « idéalement situé ... »

    idéalement situé pour faire toutes les petites et grandes places du marché de noël,pour sortir le soir et voir les lumières de noël ...nous sommes arrivé un peu plus tôt que l'heure prévue (nous sommes tributaire des horaires de la sncf) et on nous a gentillement proposé de laisser nos bagages à l'accueil afin de pouvoir déjà profiter de notre séjour c'est sympa...le personnel est très avenant !! une salle de déjeuner un peu étroite à mon gout ...Cependant ,une suite de 4 personnes un peu sale :canapé poussiéreux(on pouvait écrire dessus ...),la table basse...idem.nous avons par ailleurs bénéficiez d'une remise suite à ce désagrément...merci au responsable de nous avoir compris et d'avoir pris en compte nos remarques.

    3
    « Un modeste hôtel pourtant classé 4 * ? »

    Points négatifs : Chambre avec vue sur une cour sinistre (à déconseiller aux dépressifs). Fenêtre difficile à fermer. Murs de la chambre sales et moquette très sale. Pour rentrer au garage, il faut d'abord garer sa voiture comme on peut, c'est-à-dire plus ou moins à cheval sur le trottoir, chercher la clé à la réception, revenir à la voiture, ouvrir la porte du garage et enfin rentrer son véhicule (petit de préférence, si on veut le garder en état au milieu de moult énormes poteaux de soutainement). Ensuite, ne pas oublier de rendre la clé à la réception. (Pour sortir du garage un code suffit). Il est impossible de payer de façon anticipée le soir car la personne de l'accueil n'a pas l'autorisation d'encaisser. Cela a impliqué pour moi de faire la queue le matin du départ pour payer en même temps que les autres clients qui quittaient l'hôtel. Points positifs : Le personnel (de jour et de nuit) très agréable. Le petit déjeuner et ses délicieux petits pains variés ainsi que ses excellentes viennoiseries. Le Nespresso et le thé offerts gracieusement dans le hall et qu'on peut consommer à tout moment. La bouilloire dans la chambre. Une nuit de garage offerte pour me dédommager de l'attente pour payer au moment de partir.

    4
    « Très bon hôtel »

    L'hôtel est très bien situé. Le service est très bien. Le personnel est sympathique et agréable. L'hôtel n'est pas moderne mais très correct. Les chambres sont très bien. Nous le recommandons. Le petit-déjeuner est copieux.

  • 5
    « J'y retourne dès que je travaille à Strasbourg »

    En déplacement deux jours par semaine à Strasbourg depuis janvier 2016, je demande à mon agence de réservation en priorité cet hôtel : - personnel chaleureux et sympathique, - petit déjeuner très varié (salé, sucré), - café et thé à volonté, - bière, limonade et bretzel à partir de 18 heures, - belles chambres propres et calmes, - très bien positionné : proximité de la petite France, de la place Kléber - transport en commun non loin (homme de fer). Pour les 12 séjours effectués, aucun problème à noter.

    5
    « Quelle surprise inoubliable ! »

    Nous voici arrivés à 4 amis pour l'enterrement de vie de jeune garçon de notre ami, nous avons étés plus que bien accueillis par Marianne qui a su prendre soin de nous! Arrivés à la réception, une petite dégustation gratuite du patrimoine local de bière et bretzel ce qui nous a permis de demander des informations sur la ville et les environs. Puis nous avons déposé nos affaires dans notre chambre pour 4 très spacieuse et très bien entretenue. Rien à dire de ce côté , ensuite, nous avons fait la connaissance du 2 ème réceptionniste Niko. Quelle surprise d'être aussi bien accueilli par une équipe aussi pro qu'agréable , toujours le sourire et la gentillesse pour prendre du temps avec ses clients!! Nous avons pris un petit déjeuné qui était parfait avec un assortiment sucré / salé chaud froid boissons etc... Pour conclure nous avons passé un excellent séjour et nous vous remercions surtout Marianne et Niko car nous avons eu l'impression de passer un séjour chez des amis! Nous espérons revenir pour au moins vous saluer! A bientôt de la part de la 304 !

    4
    « Je recommande »

    Hôtel situé en plein centre de la ville historique avec parking souterrain ( en plus). Équipe très sympathique et chaleureuse aux petits soins pour ses clients. Dans le hall, machine à café à volonté, bière offerte le soir. Grande chambre familiale de 40m2, bien insonorisée, avec baies vitrées, balcon. Grand lit dont literie très confortable. Chambre qui va être rénovée car effectivement le mobilier est vétuste ( canapé et table basse en cuir déchirés), mal disposé (canapé devant la glace de plein pied), luminosité très faible le soir. Grande salle de bain rénovée au top!Petit déjeuné varié et copieux. Je reviendrai et je recommande cet hôtel.

    4
    « Bonne localisation »

    Bon rapport qualite prix pour cet hotel idealement situe en plein centre de strasbourg et proche gare. Bon accueil du personnel. Chambres correctes et propres. Petit dejeuner correct mais sans plus, manque un peu de choix a mon gout pour un 4 etoiles.

    5
    « Plein centre, nickel ! »

    5' à peine à pied de la gare, royal. Tout d'abord un accueil très agréable, complet et souriant. Chambre spacieuse et rénovée, literie impeccable tout comme la salle de bain. Le Pdj est royal et l'accès à une machine à café Number One un ++. Merci pour ce moment.

    5
    « Très bien »

    Accueil très chaleureux du personnel qui se met naturellement à disposition pour fournir tout renseignement. Quelques efforts de rénovations des chambres qui est appréciable. Petit plus: Dégustation des bières du coin avec bretzels en accompagnement le soir + accès illimité à la machine à café dans le hall. Petit déjeuner sous forme de buffet, copieux. A recommander!

    5
    « Parfait »

    Un accueil très agréable et pleins de renseignements pour nous faciliter la visite de la ville ! La chambre était super clean, et très agréable également ! Grande salle de bain avec baignoire pour nous et literie très bonne ! Parking un peu petit mais ça fonctionne !Je recommande vivement !

    3
    « Accueil chaleureux, mais quelques détails à soigner »

    Hôtel bien situé en centre-ville de Strasbourg et proche de la gare sncf, où l'accueil est chaleureux. Salle de bains rénovée, mais en option pour le placard et la moquette des couloirs. Ces détails sont à soigner selon moi. Le prix est très attractif toutefois.

    5
    « Quel service »

    Accueil chaleureux et spontané. Sens du service irréprochable. Petit déjeuner varié. Chambre confortable et spacieuse. Des petits plus appréciables : café et thé pour la journée, petite bouteille d'eau dans la chambre. C'est vraiment agréable.

    4
    « Accueil très chaleureux et serviable »

    Les employées de la réception sont très souriantes accueillantes et disponibles pour répondre à nos questions sur l'hôtel ou la ville, nous prodiguer des conseils de visites , de restaurants, ou rendre l'un ou l'autre service. Néanmoins, l'environnement de l'accueil est à rénover.

  • 4
    « Un peu cher pour une petite chambre »

    Nous y avons séjourné une nuit avec petit déjeuner. Une chambre au 5 ème étage avec balcon. La chambre est jolie mais petite notamment la salle de bain (douche très petite). Le petit déjeuner était très bon et varié! Hôtel agréable et bien situé.

    3
    « Correcte mais sans charme »

    Points positifs: -Hôtel super bien situé : 3min du centre ville , 5 de la cathédrale et pareil pour la petite France ! -Literie de qualité - hôtel très propre ! - apéro offert de 18 à 20h : bretzel et bières locales !!!! - personnel sympathique Points négatifs : - le parking !! 16€ déjà c'est pas donné ... Mais en plus de ca , vous n'avez pas intérêt à avoir une grosse voiture ...! Une série 3 = 10min de manoeuvre pour entrer dans une place de parking - une deco vieillissante , sans charme - l'insonorisation : de la salle de bain , j'aurais presque pu répondre à la chambre d'a côté Bref , pour 95€ la nuit , on peut s'attendre à mieux ! Même si les prestations reste correctes. L'emplacement sauve vraiment la mise !

    4
    « En plein centre de Strasbourg »

    Chambre convenable, et personnel très prévenant. Attention au parking sous-terrain de l'hôtel qui est...riquiqui! Difficile de circuler avec un S.U.V ou berline. A deux pas de la cathédrale et des commerces.

    5
    « Adresse à conserver »

    Situation centrale dans la ville, proche de toutes les commodités. Parking souterrain privé (à réserver) sous l'établissement. Accueil et personnel ultra souriant et sympathique. La chambre (junior suite) est grande et très confortable avec 1 grand lit et 2 petits. Literie top. Les toilettes sont séparés de la salle de bain. L'ensemble de la chambre est très propre. Présence d'un mini bar. Balcon donnant sur la ville. Pas bruyant. Le petit déjeuner est copieux et très frais : salé et sucré. A noter : présence d'une nespresso à l'accueil à disposition 24h/24h et dégustation de bière le soir de 18 à 20h.

    5
    « Un accueil toujours au top »

    Un hôtel où je séjourne régulièrement ; idéalement situé proche du centre, proche du tramway et de la gare. L'accueil y est toujours des plus sympathique. J'ai déjà réservé pour mon prochain passage...

    3
    « Hotel de France BEST WESTERN »

    Très bon contact tél. Arrangement pour 2 jours proposé par la réception de l'Hotel. Réception très aimable et attentive. Hotel très bien centré avec garage > Organisation et Accès à améliorer. Petit déj. excellent avec choix varié qui comblera la plupart des clients. A 5' du tram. Accès à la petite France et La Cathédrale à pied.. Ce "pied à terre " nous a comblé et nous pensons revenir bientôt.

    4
    « PERSONNEL AU TOP »

    Accueil extrêmement cordial et chaleureux. Dès notre arrivée, on s'inquiète de savoir si nous souhaitons garer un véhicule. Il y a un parking à deux pas et on arrive directement dans l'hôtel. Le personnel d'accueil s'évertue à vous rendre votre séjour des plus agréable et avec le sourire en plus. Un petit bémol pour la chambre standard : déco un peu vieillissante. Par contre très calme et très propre y compris la salle de bain. Localisation idéale en centre ville sur une placette agréable et proche de tout.

    4
    « Sympa, propre et au coeur de la ville »

    Situé à a peu près 15 minutes a pieds du quartier de la vielle France, c'est super pour passer une bonne soirée avant de rentrer dormir. Pas de traces de l'ancien propriétaire dans ma chambre. Le lit etait tres grand et agréable. Le petit dejeuner etait très bon et bien fourni. Je retournerais surement a cet hotel si je reviens a strasbourg !

    4
    « Bon hôtel bien situé et sobre »

    Une nuit passée, hotel sobre et simple. Personnel accueillant et arrangeant (j'avais réservé un lit double, la chambre était équipé de deux lits simples que l'hôtesse d'accueil a échangé sans discussion). Tarif correct pour la prestation et la situation géographie (100m homme de fer et de la petite France) 79€ la nuit petit déheuner inclus. Hotel très calme entre chambres et malgré la situation "centre ville". Je recommande pour les courts séjours d'affaire.

    5
    « Séjour professionnel de 4 nuits : parfait ! »

    Excellent séjour à l'Hotel de France, quatre nuits pour des raisons professionnelles. Un personnel agréable, tout particulièrement la dame au petit déjeuner de très bonne humeur. Bonne literie. Happy hour de 18h à 20h avec bière et bretzels offerts. Nespresso en libre service au lobby. Thé, tisane et café à disposition dans la chambre. À recommander sans hésitation.

  • 3
    « Séjour de 3 jours pour réveillon 2016 décevant! C'était la première et dernière fois! »

    Points positifs: (ça va aller assez vite) - Propreté! - Literie excellente!!! - Personnel (à l'accueil) aimable. - Bonne situation, commerces et cinémas à 2 pas. (quartier animé mais plus bruyant surtout en période festive) - Bouilloire électrique et café/thé dans la chambre et petite bouteille d'eau offerte à notre arrivée. - Wifi gratuit. (quand il fonctionne) Points négatifs: - Hôtel 4 étoiles??? Mon hôtel 2 étoiles à Colmar était mieux?pour beaucoup moins cher. (1/3 du prix!) - Arrivée le premier jour: plus de places dans parking de l'hôtel, on a du mettre l'auto dans un parking public couvert pendant les 3 jours sans bouger l'auto sinon pas de forfait parking. Heureusement, le réceptionniste nous a donné une carte de réduction sinon c'était 115 euros au lieu de 44 euros! Pas sûr non plus que la chambre est prête malgré notre arrivée dans les règles. (arrivée à 16h), après inspection, ouf, confirmation que c'est ok mais pas très professionnel. - 2ème surprise: la chambre! Nous ne sommes pas difficile mais on pourrait s'attendre à autre chose quand même pour le prix (400 euros les 3 jours)! C'est kitch et de mauvais goûts voir vieillot! Heureusement qu'il fait propre. Les rideaux ne sont pas attachés partout au risque de tomber (beaucoup de crochets manquants) , çà dénote de suite, la chambre est en bout de couloir près de l'ascenseur de service et n'est pas carrée ou rectangulaire (mur bizarre d'un côté!) Pas de baignoire mais une douche, pas trop grave. (la salle de bains est la pièce la plus correcte et moderne) Dommage que le sèche-cheveux souffle à peine tiède, pas l'idéal pour se sécher les cheveux surtout en hiver. Pas de mini-frigo, dommage. Porte de chambre capricieuse pour l'ouverture avec la carte. Chaines télé TNT, pas grand choix et pas de films à la carte. (pas trop grave, on n'a pas que çà à faire) Coffre fort non fonctionnel à notre arrivée, après 2 jours, ils réagissent et c'est réglé! (2 demandes) Malgré le message "ne pas déranger sur la porte", la ménagère nous dérange alors qu'il n'est que 8h30 du matin. Vue en vis à vis avec un autre immeuble. Petit déjeuner: cher (environ 15euros) mais très correct même si le personnel est très présents (toujours dans les jambes et pas assez discret), dommage que les viennoiseries ne soit pas chaudes... A noter qu'il était offert dans notre cas (promotion de l'hôtel pour les 3 jours), et qu'il ne manquait de rien! (on remet dès que çà se vide) Pour finir et résumé: l'hôtel est correct dans l'ensemble mais décevant pour un 4 étoiles! C'est un très mauvais rapport qualité/prix. Certains 2 étoiles font mieux, il mériterait 2 étoiles, je pense que les étoiles qu'il possède sont en grandes parties dues à son excellente situation pour visiter Strasbourg.

    3
    « Très agréable sejour »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel très récemment, nous avions une chambre standard très agréable, les lits sont excellents, seule la salle de bain un peu petite. L'hôtel a un excellent emplacement, nous avons pu visiter Strasbourg à pied. Quant au petit déjeuner, il est absolument parfait. Les personnes qui sont à l'accueil sont très sympathiques et toujours prêts à rendre service. Une machine à café est à disposition de la clientèle à toute heure. Si nous revenons à Strasbourg, nous reviendrons dans cet hôtel, sans problème.

    4
    « Hôtel sympathique très bien situé »

    D'accès un peu compliqué en voiture, cet hôtel est idéalement situé pour visiter Strasbourg à pieds. Les chambres standard sont confortables, propres et bien équipées, le petit déjeuner est plus que correct et le personnel très disponible. Le parking sous-terrain de l'hôtel est très exigu, mais des parkings publics se trouvent à proximité. Hôtel calme

    4
    « Strasbourg »

    Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant la période de Noël. Très bel hôtel, chambre spacieuse, lit confortable. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuné est suffisant. Situé près des galeries Lafayette et de la place et de la Petite France.

    3
    « Situation idéale »

    Hotel à la situation idéale pour visiter Strasbourg à pied. Très bon acceuil avec carte de la ville et explications fournies. Café et petites collations disponibles à l'accueil et super petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Gros problème toutefois: l' isolation phonique de la chambre 507 à côté de l' ascenseur de service. Détails signalés à revoir: > produits d'accueil: une bouteille d'eau 25cl pour 3 > Rideau coincé impossible à ouvrir côté lit enfant > remettre un joint au pare douche de la baignoire.

    4
    « Pas mal mais... »

    Hôtel confortable, bien situé au calme. Attention les chambres ne sont pas toutes identiques. Certaines ont des WC séparés de la salle de bzin et d'autres non. Certaines ont également une porte de séparation sdb chambre et d'autres non. Si vous passez deux nuits, la première nuit vous avez droit dans votre chambre à une petite bouteille d'eau (pour deux !), la deuxième nuit plus rien, c'est plutôt mesquin surtout à 250 euros la nuit. Le petit déjeuner est très correct mais à 14 euros il peut l être. Enfin le wifi a un signal très faible.

    3
    « Très bien situé »

    J'y ai séjourné une nuit, je suis arrivé en train pour visiter Strasbourg et voir le marché de Noël. Arrivé le matin il faut compter 8 à 10min de marche pour y aller à pieds, l'endroit est proche de la gare; mes bagages m'ont été alors réceptionnés à l'hôtel. Le personnel est très sympathique, en même temps j'arrive à une des périodes les plus touristiques pour cette ville donc tout le monde est au taquet! Une petite carte avec le plan et tous les points où se situent les marchés de noël ainsi que les points touristiques m'est remise. Un petit café ou autre vous est offert. Le soir ce sont les bretzels et la bière de 18 à 21h je crois. Après une balade en ville et une escapade en Allemagne qui est vraiment tout près (louer une voiture si vous pouvez c'est à 20min) je récupère mes clés le soir et découvre une chambre confortable comme vous pouvez le voir sur les photos. Petit bémol... Il n'y pas de frigo à disposition, c'est dommage! Le lendemain le room service m'est facturé 3€. Au prix que l'on paye la chambre j'ai été déçue. Dans l'ensemble je n'ai pas de critique. Le point stratégique de cet hôtel est sa localisation. Il est situé au centre de la ville donc non loin de tout. Vous n'avez pas à prendre de transport pour vous déplacez au centre ville.

    4
    « Super hotel! »

    Belle chambre bien propre, accueil de qualité, bon buffet pour le petit déjeuner, bien placé, très bonne option en plein centre ville de Strasbourg, on s'y sent très bien et près de toutes les choses intéressantes à visiter...

    5
    « Annulation sans probléme »

    Nous n'avons pu nous rendre dans cet hotel, réservé depuis septembre, suite aux événements du 13 novembre. (restriction du marché de Noël, et des visites de la cathédrale) C'est avec compréhension que les réservations ont été annulées, ainsi qu'une chambre dite "non annulable". Trés commercial comme "geste". Un trés bon point.

    1
    « Première et dernière fois ! »

    Bonjour à tous, après avoir pas mal voyagé en France et à l'étranger, habitué au 4 à 5 étoiles, je pense être à même de pouvoir juger ce type d'établissements. Celui-ci par contre je ne le recommanderai à personne, mais comment a-t-il obtenu ses 4 étoiles ?! Dès notre arrivée nous avons était refroidit à la vue de l'extérieur de l'hôtel, certes on ne juge pas un livre à sa couverture mais là ce n'est pas un livre. La décoration intérieur est un peu kitch mais là pas de surprises nous sommes dans un Best Western. L'accueil est lui par contre très bon, un petit sachet de chocolat nous est offert à notre arrivée. Nous montons au deuxième étage et nous dirigeons vers notre chambre, première déconvenue c'est la proximité de notre chambre avec l'ascenseur de service mais passons. Une fois dans la chambre nous déchantons en un instant. Le papier peint se décolle, la chambre ne ressemble en rien à ce qui était présenté sur le site, la décoration est le comble du kitch, de plus le mini-bar est à moitié vide et il y a des traces de moisissures dans ce dernier. Le chauffage n'a même pas était mis en route c'est à nous de le faire, c'est très sympathique en plein mois de novembre surtout quand la chambre n'est pas équipée de double vitrage. Ma compagne descend à la réception pour obtenir une nouvelle chambre, aussitôt fait nous nous rendons au cinquième étage. Très peux de lumières de cet étage fonctionnent et le plafond est noirci par endroit surtout autour des spots qui ne fonctionnent pas. Arrivée dans notre nouvelle chambre double supérieur, nous sommes un peu moins déçu la chambre correspond d'avantage aux photos du site internet. Mais là surprise, il n'y a même pas de mini-bar dans la chambre et une odeur tout à fait désagréable remonte par la bouche d'évacuation de la salle de bain. Dans cette dernière c'est un combat pour fermer la porte mais aussi pour ne pas l'inonder quand on prend sa douche. Dans un quatre étoiles on s'attend à voir des toilettes séparés. La literie n'est pas non plus à la hauteur, le lit est trop bas et trop dure. La fameuse insonorisation décrite sur le site internet est inexistante le bruit des canalisations des autres chambres nous a réveillé à 05h du matin. On entend tout, même les téléphones qui vibrent dans les chambres voisines et la comble c'est d'avoir l'impression avec le bruit, de vivre en collocation avec la famille de la chambre en face de la notre. A plus de 200€ la nuit et à 400€ le week-end non remboursable, on s'attend à un minimum. Jamais nous n'avons été aussi déçu par un hôtel. Nous porterons bien-sûr réclamation auprès de la franchise.

  • 2
    « Tres tres en dessous de la norme »

    Double rideaux defectueux.Pas de porte serviettes.manque entretien general ne merite pas 4* Position ideal pour visiter vieille ville.personnel accueillant .parkink tres pratique petit dej cher mais correct

    3
    « 4 étoiles ????? »

    La situation est idéale pour visiter la vieille ville à pied mais l'hotel ne mérite absolument pas 4 etoiles : chambre supérieure avec moquette tachée,lampadaires defectueux,pas de toilette séparée,éclairage insuffisant dans la salle de bains...L'hotel dispose de quelques places de parking en sous-sol,ce qui est appreciable vu l'impossibilité totale de se garer à Strasbourg mais le prix de 16 € par jour est excessif.

    4
    « Pas mal »

    J'ai une grande chambre au 5ème, plutôt correct et surtout très calme. Le petit déjeuner était correct. Le wifi plutôt fonctionnel. Idéalement situé dans le centre de Strasbourg. Il y a tous les magasins et restaurant à côté.

    5
    « Tres bien ! »

    La situation de l'hôtel est idéale, en plein centre mais très bien insonorisé, le personnel est avenant, le petit déjeuner buffet bien pourvu, et en prime bière et bretzels offert le soir de 18 à 20h. Hôtel à recommander, on y retournera !

    5
    « Très bien situé et personnel aux p'tits soins! »

    Hôtel idéalement situé en plein centre de Strasbourg, belle chambre, bonne literie. Personnel adorable, souriant et serviable. A noter, un tarif préférentiel dans un parking à proximité de l'hôtel (14€ au lieu de 44 pour ce qui me concerne).

    4
    « Bien mais »

    Le principal avantage c'est l'emplacement. Le personnel est très sympathique. La chambre est correcte mais ne vaut pas les étoiles indiquées, elle semble encore être en rénovation. Malgré tout elle est très propre, calme et le lit est excellent.

    5
    « Très bien situé »

    Superbe, avec la proximité du centre à nul égal entre la gare et la place Kleber. Le personnel est souriant et accueillant, veillant à vous satisfaire au mieux. Notre chambre était agréable, fraîchement rénovée et calme. Une prestation au prix attractif. Pas déçu du tout.

    3
    « Hotel très bien situé, mais service pas au top »

    Nous sommes arrivés à l'hotel en taxi, mais je pense que l'accès en voiture est galère car l'hotel est dans une zone piétonne bornée. Notre chambre était agréable, donnant sur la rue (boules quiès car la soir la présence de bars et restaurants peut empêcher certains de dormir), la literie était de bonne qualité. Climatisation pas très bruyante, agréable car il a fait très chaud. Pas de kit salle de bain, j'ai horreur des distributeurs de savon car j'n'arrive pas à la faire fonctionner, donc il faut prévoir son matériel propre. Enfin, le petit déjeuner que je trouver cher alors que tout ce que j'aime est facturé en plus : jus d'orange frais ou oeufs sur le plat, plus 5 euros chaque? On sent la présence des allemands au petit déjeuner, vu ce qui est proposé? Je ne reviendrai pas dans cet hotel, bien que la gentillesse de l'accueil soit réelle.

    3
    « Séjour 2 nuits »

    Hôtel bien situé Petit déjeuner assez sympathique hormis le jus multivitaminé sinon le reste est bon Hôtel mal insonorisé et les chambres sont un peu vieillottes. Il ne vaut pas un 4 étoiles ! Déçue pr un Best Western

    1
    « Déçu »

    On a été déçu par cet hôtel. Malgré quelques points positifs, l'ensemble s'avère pour notre expérience assez négative. Nous avons réservé 2 nuits sur le site hotels.com Notre premier problème a été l'accès à l'hôtel, très difficile en voiture. L'hôtel dispose bien d'un parking privé, mais il n'est pas accessible sans passer par la réception, et de plus dans notre cas il était complet. On a finalement trouvé à proximité un parking Vinci (Tanneurs) pour se garer (Par contre pour trois jours il faut compter 88?, Heureusement l'hôtel nous à donner un ticket de réduction faisant passer la note à 28?) Le problème c'est qu'il faut trimbaler les valises du parking jusqu'a à l'hôtel. A notre arrivée, l'hôtel nous explique qu'ils ont bien eu notre réservation, mais qu'ils n'aurait pas dû l'avoir puisqu'il avait fermé les réservations. Arg.... Ils nous ont donc cherché une solution de secours... Finalement, on a réussi à avoir une chambre, en faisant quelques sacrifices... Au lieu d'avoir un grand lit, la chambre est équipée de deux petits lits. Super pour un weekend en amoureux :( Pour ce qui est des points positifs concernant l'hôtel, il faut avouer que la vue est sympa, de plus l'hôtel est situé en plein centre-ville de Strasbourg, ce qui est très pratique. La chambre est climatisé et la déco classique. Malheureusement, il y a aussi pas mal de points négatifs. Le premier et pas des moindre, la literie. En effet nous aimons bien dormir sur un lit moelleux. Pas de chance ici, Si vous aimez dormir sur une planche en bois c'est idéale, de plus l'insonorisation de la chambre n'est pas terrible, on entend bien les voisins. Le second point, c'est la salle de bain. Honnêtement pas terrible, la nôtre ressemblait à une douche italienne géante dans laquelle on aurait installé des WC et un lavabo, pas de porte, Assez surprenant comme concept. De plus, pas du tout pratique : Il faut se faufiler entre le lavabo et les WC pour pouvoir utiliser les toilettes. Une fois sa douche prise, le sol de la salle de bain est mouillé, donc pour l'accès au toilette ce n'est pas terrible et le pompon c'est la prise inaccessible derrière le rouleau de papier toilette (faudra qu'on m'explique ce truc la ??) Et enfin des détails (qui restent des détails) mais qui sont franchement moyen pour un hôtel de ce type. - Carrelage pas très propre. - Joint d'évier à refaire. - Grille de ventilation pas très propre. - Bas de porte très endommagé. (C'est quand même pas dur, d'acheter un pot de peinture et de corriger se problème). - La fenêtre était difficile à ouvrir car coince de tous les côtés. Bref, une mauvaise expérience pour nous.

  • 4
    « Bien situé »

    Le rapport qualité prix est assez bon. Bien que le petit déjeuner soit un peu cher 14€! La chambre est confortable, bonne climatisation, salle de bain ok. Surtout , il est bien situé, en plein centre de Strasbourg. Donc bon hôtel pour un budget correct

    4
    « Très bien »

    Hôtel très bien situé. Nous avons eu une chambre familiale très spacieuse et propre. Le personnel est très gentil et serviable. Café nespresso offert en bas à la réception et dégustation de bière locale. Une bonne adresse.

    3
    « Hôtel standard »

    Faites attention, les réservations semblent être aléatoires! Les chambres sont grandes mais pourraient être beaucoup plus agréables. Salle de bains sans Kit Cosmétique. Hôtel bien situé. Possibilité de parking.

    2
    « Best Western Hotel de France, Strasbourg très décevant »

    Hotel très décevant qui ne reflète pas le standard habituel des autres hotels de la marque. Chambre triste, une fenêtre non fonctionnelle, l'autre ne peut pas s'ouvrir car le rideau est bloqué dans son rail. Pas de réfrigérateur dans la chambre, pas d'eau minérale la première nuit. Petit déjeuner très banal.

    2
    « Pas un vrai 4 étoiles »

    Surprise à mon conjoint pour son anniversaire. Nous avons été très déçu de la chambre car dans un 4 étoiles, nous nous attendons à quelque chose d'un peu sympa ! Odeurs de cigarettes dans couloirs et ascenseur, mini salle de bain très mal agencée, rien pour poser les affaires et une douche qui se ferme mal pour venir inonder le sol ! Nul... pour le prix !

    5
    « séjour en Avril 2015 »

    Hotel bien placé au centre ville magasins et restaurants à proximité, à 5mn de la cathédrale et de la gare. Un arrêt de tram très proche hebergement confortable et design contemporain personnel tout à fait serviable Bon rapport qualité/prix

    4
    « Confortable et bien situé »

    Hotel parfaitement situé à quelques minutes à pied de la gare et du centre ville. La chambre légèrement petite mais confortable et silencieuse. Petit déjeuner avec quelques produits locaux. Très bon fonctionnement du WIFI. Hotel propre et personnel agréable.

    4
    « Hôtel bien situé et agréable »

    Un hôtel bien situé avec garage, payant bien sûr, qui permet de visiter agréablement Strasbourg. Cependant, la propreté, les finitions et le petit-déjeuner correspondent plutôt à un 3 étoiles. C'est dommage, car le personnel est très aimable et particulièrement obligeant.

    4
    « bon »

    L'hôtel est près de la gare. c'est très pratique pour voyager et le quatier est aussi calme. Il y a un beau paysage sur la fenêtre. Les gestionnaires sont bien accueillis les clients, toujours avec souriants. J'ai commandé une chambre familliale, le lit est moins bien que le lit pour deux personnes.

    3
    « Marché de Noël à Strasbourg »

    Hôtel bien situé au coeur de Strasbourg. Parking privé difficle d'accès ( très étroit, places très serrées). Chambre spacieuse mais sans décor. Moquette tachée à plusieurs endroits. Bouton poussoir de la chasse d'eau cassée. Petit déjeuner un limite. Peu de choix, présentation minimaliste..

  • 3
    « Pas mal mais sans plus »

    Le petit déjeuner annoncé comme "typique" alsacien, n'avait rien de tel, AUCUN PRODUIT présenté au petit déjeuner ne frôlait même pas une vague idée de l'Alsace. Je préfère que l'on dise la vérité. On peut donc améliorer certaines choses. Merci

    4
    « Très bien ! À recommander ! »

    Hotel relativement bien situé dans Strasbourg. Personnel très attentionné tout au long du séjour, et fournissant de précieux conseils pour les visites touristiques. Chambre de qualité supérieure, tant sur le plan du confort que sur le plan de la propreté. Séjour très satisfaisant. Recommandé

    4
    « SEJOUR IDEAL »

    Idéalement placé en centre ville, tout en étant au calme, entre la petite France et la cathédrale. Personnel très agréable, belle et grande chambre, parking privé sous l'hôtel sur réservation. Nous conservons cette adresse pour un futur séjour à Strasbourg.

    3
    « Séjour à Strasbourg »

    Hôtel bien situé, on peut tout faire à pieds. Attention au parking de l' hôtel qui est compliqué et mal géré, Petits déjeunés indigne d' un 4 *, pas en rapport avec le prix. Heureusement personnel agréable. La directrice de cet hôtel devrait sérieusement se remettre en question et se poser la question ; - Et si c'était moi le client ? Loïc SALMON

    4
    « noel à Strasbourg »

    Accueil parfait, bon petit déjeuné, les personnes de l'accueil sont vraiment serviable, sympathique. La literie un peut trop souple pour moi et température de la chambre difficile à régler. Je recommande cet hôtel car bien situé pour accéder au marché de noël.

    4
    « Tout est en ordre »

    L'hotel est dans le centre de Strasbourg. Tout etait en ordre. Dans ma chambre il n y avait pas de minibar (probablement je n ai pas lu bien l affiche - et ce n estpas tragique). Le buffet de petit dejeuner offre un bon choix - les 14 euros sont quand meme beaucoup :-) Rien de super special, mais surement pour revenir.

    3
    « DECEVANT PAR RAPPORT AUX PHOTOS DU SITE DE BW »

    Hôtel très bien situé dans le coeur de STRASBOURG. L'équipement global et notamment celui de la SDB ne correspond pas au classement en 4 étoiles : déco générale très simple, très petite cabione de douche, WC rudimentaire dans SDB. Petit déjeuner assez limité pour la catégorie Sinon accueil du personnel très bien et emplacement calme.

    3
    « Bien cher pour ce que c'est »

    Arrive tardive mais de possibilité de dîner ou d'avoir un plateau. Hotel vieillot.TV défectueuse. L'emplacement est bien. Le personnel est agréable mais attention à la tenue. Dommage avoir un grand lit constitue de deux petits lits.

 

Venir à l'hôtel ...

Toutes les directions


Depuis : Paris-Karlsrhue. Prenez l'autoroute A35, sortie Centre-ville, direction place des Halles. Le BEST WESTERN Hotel De France est juste un peu plus loin.


Depuis : Mulhouse-Bâle. Prenez l'autoroute A35, sortie Centre-ville, direction Musée d'Art Moderne. Le BEST WESTERN Hotel De France est juste un peu plus loin.


Depuis : l'aéroport de Strasbourg. Prenez l'autoroute A35, sortie Centre-ville, direction Musée d'Art Moderne. Le BEST WESTERN Hotel De France est juste un peu plus loin.