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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Per una sola notte può essere difficile dare un giudizio attendibile ma per posizione ,camera , pulizia e cortesia , esperienza consigliabile e per noi molto buona .
Gentile Ospite, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, la camera, la pulizia e la cortesia del nostro staff. Anche se il suo soggiorno è stato breve, ci fa molto piacere sapere che l'impressione complessiva sia stata così positiva. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un soggiorno più lungo, così da offrirle un'esperienza ancora più completa. Cordiali saluti, Marc Biewald Hoteldirettore
è sempre un piacere ed un privilegio poter alloggiare al Kastens Hotel Luisenhof. Le camere spaziose, arredate benissimo con gusto, bagno con doccia + vasca + doppio lavandino +....+ bidet; il servizio impeccabile , lo staff attento e gentile. la cena al ristorante (ottimo menu vegetariano), lo snack al bar, .... semplicemente fantastico. La colazione ottima scelta al buffet con tutto quello che si possa desiderare e se fosse qualcosa manca, basta chiedere; ad esempio era quasi (!) finito il roast beef - non hanno aspettato che finiva del tutto, è arrivato un vassoio pieno di roastbeef alle 11 (domenica la colazione dalle 7alle11). Nessun problema di avere un late checkout ed anche secondo la disponibilità un early check-in. lo staff della reception disponibilissimo, il housekeeping perfetto: in un attimo il mio abito da sera era stato stirato e riportato in camera.
Dear Carola Pedduzza, Thank you for your evaluation. We are very happy, that you liked our spacious rooms and their exclusive furniture, the good service of our colleagues and the excellent food in our MARY's restaurant. Furthermore it is great, that you visited our Leos Bar and enjoyed the snack, which were served there. We are glad, that we could offer you a late check out. Thank you for highlighting our ironing service. We hope we will see you soon again. Best regards, Michael Rupp General Manager
Comodo per arrivarci sia in macchina che in treno è accogliente e anche con un certo stile sebbene le camere siano un po' piccole e anonime. Buon rapporto qualità prezzo e ottimo ristorante. Anche la colazione è veramente da cinque stelle.
Dear Alik61, Thank you very much for the great feedback. We are glad that you like the central location of our hotel, the MARY´s restaurant and the breakfast. If the rooms are too small for you, there is the possibility to book another room in a higher category, which is a larger room with more comfort. We are looking forward to your next stay in our hotel. Best regards, Michael Rupp, General Manager
Torno per il secondo anno in questo hotel, per diversi motivi: è centralissimo, vicino alla stazione, vicinissimo ai teatri. Il ristorante è decisamente migliorato, e qui il servizio è eccellente, dedicato e attento. Un'insalata e una zuppa sono un modo piacevole per assaggiare la cucina e restare leggeri. A colazione le cose cambiano un pochino: offerta buona, sala buona. Il servizio in camera è discreto, la pulizia e la gestione della casa ottime. Ho trascorso la prima notte in una junior suite decisamente defilata, con vista su una casa troppo vicina e su un parcheggio. Ma la seconda notte sono riuscita a farmi spostare, per lo stesso prezzo, in una camera al auinto piano con vista sul Teatro dell'Opera: tutta un'altra luce e un'altra prospettiva. Ottima la piccola palestra, alla quale è stata aggiunta in dotazione una nuova macchina Technogym. Anche la vista dalla palestra è particolare. Buonissima la sauna. Rispetto alla prima stanza, la seconda aveva anche una vasca freestanding, e un disimpegno attrezzato ad armadio e per riporre la valigia. Ci tornerò, chiedendo da subito una stanza al quinto piano. Personale attento, ma si potrebbe far meglio, alla reception e al bar.
Buongiorno signor Simon C, la Siamo molto soddisfatti delle loro recensioni. E quindi abbiamo anche Migliorare ancora un passo avanti. Vi auguriamo una bella giornata e anche fino alla prossima visita. Affettuosi saluti, Michael Rupp, Gerente
Siamo stati solo una notte in questo albergo, eppure non dimentico quanto mi ci sia sentito bene. La posizione è ottima, vicina alla stazione. Il servizio della prima colazione ha qualche neo, così il lunch (non il menu, che è simpatico) - ma tutto il resto, e ripeto tutto, si è incastrato con le nostre attese e i nostri desideri. Alla reception sempre sorrisi. Ogni richiesta fatta al telefono (dal thé ai cuscini) era evasa con la massima tempestività e puntualità. La stanza che ci hanno offerto ci è andata bene 'al primo colpo' (e di solito non succede). Bello il bagno, ottime le amenities e molto simpatica la piccola spa all'ultimo piano.
super Hotel nel cuore della città! camere ampie e luminose, pulitissime, bagno grande e molto confortevole. il personale è molto cordiale e disponibile. La colazione a pagamento.. costa parecchio ma è top! consigliatissimo!
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