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Un'esperienza alberghiera memorabile
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Hotel comodo per visitare la fiera. Camera deluxe molto spaziosa, merita però un po' di manutenzione in più. Ristorante buono con prezzi però medio-alti. Colazione principalmente salata e poco organizzata. Per raggiungere certi prodotti si fatica. Nel complesso è comunque un buon hotel.
Dear foodlover1189, It is a great pleasure reading that you enjoyed the stay in your comfortable room and your visit in our restaurant. What do you mean that we have to care more about our room? We are sorry that you did not like the breakfast. Actually, our buffet is so extensive that even international guests will find their favorite dishes. Furthermore we are very sad reading that you do not like our breakfast organization. Our service team always strives to ensure the best service even in stressful situations. If this does not succeed, we kindly ask for your understanding and a little patience. Thank you for your detailed feedback and helpful information. Knowing this, we will do our outmost to improve to the even better. We hope to welcome you back to our hotel again soon. With kind regards Family Bock Hotelmanagement
buon albergo con tutti i comfort inclusa la TV RAI, che per essere nel nord della Germania non è cosa da poco. Hotel con piscina, ristorante, anche se con servizio molto lento, ma cibi buoni, breakfast eccellente. Ottimo il riscaldamento e dotato di grandi asciugamani ed accappatoi.
Dear guest, It is a great pleasure reading that you enjoyed the stay in our hotel. Thank you! We are so happy that you were satisfied with our extensive breakfast and our equipment in our hotel. It is very important to us that you are well during your stay in our hotel. We apologize for the service being too slow. We will talk about that with our service manager. We hope to welcome you back to our hotel soon. With kind regards Family Bock Hotelmanagement
Camere molto confortevoli, tranquille, tutto pulitissimo. Colazione abbondante, con ampio orario disponibile. Personale gentilissimo e qualificato, un po' meno quelli della sera, visto che non è stato in grado di dare assistenza sulla postazione internet. Se devi visitare la Hannover Messe è in posizione ideale, basta attraversare il ponte che sovrasta la strada!
Dear guest, We are pleased that you enjoyed your stay and our services. Happily and with great pleasure, we have passed on your compliments to the staff. We hope to welcome you back to the next fair. Best regards from Hannover Family Bock -Hotel Management-
Ottimo a 2 passi dalla fiera ( ci si va veramente a piedi ) camere singole non molto grandi ma quanto basta per chi è in viaggio di lavoro. Personale gentile e veramente professionale. Un hotel di lusso in tutto. Ambiente raffinato e formale. Il ristorante propone piatti decisamente raffinati con un servizio impeccabile.
Dear Lorenzo T, thank you for your review. We were pleased to read that you have booked our hotel as your preferred choice while attending the fair. Your detailed feedback on the restaurant and the hotel atmosphere has already been forwarded to our employees. Thank you so much! We hope to welcome you back in Hannover again soon. Kind regards, Family Bock -Hotelmanagement-
Hotel di stile classico con arredo delle camere non eccezionali. Unica nota positiva il TV grande fissato alla parete con braccio girevole che permetteva di ruotarlo e posizionarlo proprio davanti al lento. Colazione veramente povera, prezzo non proporzionato al servizio visto che è nella zona fieristica e quindi neanche in centro città.
Dear Traveledo, Thank you for your detailed Feedback and helpful information. Knowing this, we will do our outmost to improve to the even better. We are hoping you will give us another chance to prove that we can deliver better services during your next stay. Best regards from Hannover, Family Bock -Hotelmanagement-
solo una notte ma più che sufficiente per valutare positivamente questo albergo di affari posizionato vicinissimo alla fiera. Pulito e silenzioso anche se un po demodè è perfetto per un paio di notti in viaggio di affari. L'aria condizionata è silenziosa, la doccia chiude bene e non filtra acqua sul pavimento, letto comodo, doppi cuscini, colazione OK come pure il ristorante. Le camere finale 7 e 8 sono proprio davanti agli ascensori e quindi possono dare qualche disagio ma dopo una giornata in fiera crolli sul letto e non senti più niente.
Dear Mario.S, Many thanks for taking your valuable time writing this nice review. It is a great pleasure reading that you enjoyed our central location and that your hotel room was to your satisfaction. We hope to welcome you on your next business trip in our hotel again. Kind regards Family Bock -hotel management -
Sono stata in questo hotel per 8 giorni in occasioni di una fiera, la camera e' spaziosa luminosa, molto silenziosa al piano Spa con vista giardino. Pulizia eccellente. La pecca di questo hotel, ottimo per business, e' la cortesia del personale, sono poco collaborativi, non cordiali e non facilitano il soggiorno dei propri clienti. Il prezzo e' caro ma la posizione rispetto alla fiera e il comfort delle camere ripagano il costo. Abbiamo cenato più volte anche in hotel, i ristoranti interni sono di buon livello ma il servizio e' estremante lento.
Dear Francesca, we truly appreciate that you have taken the time to concisely summarize your impressions of our hotel. We are glad that you were satisfied with our rooms and spa area. Please trust that we take your feedback regarding the customer service and staff behavior seriously. Be assured that we pay special attention to this. We are hoping that you will give us the opportunity to prove that this is not normally the case or for that matter, a part of the hotel´s standards operating procedures. Kind regards Family Bock -Hotel management-
Situato in posizione comodissima per la fiera, non lo è altrettanto per il centro, raggiungibile in circa un quarto d'ora in taxi (costo 18-20 Euro) o altrimenti con mezzi pubblici (fermata dell'autobus a ca. 7-8 minuti a piedi - così ci hanno detto, ma non abbiamo provato). L'hotel è impeccabile per quanto riguarda arredi e pulizia di camera, bagno e luoghi comuni, comodità del letto, disponibilità del personale e qualità del servizio in genere. Abbiamo cenato in uno dei due ristoranti disponibili e siamo rimasti soddisfatti sia per la qualità del cibo sia per il prezzo pagato. L'hotel è anche dotato di una spa, che abbiamo ovviamente provato ed apprezzato. Vengono forniti accappatoio, telo e ciabatte e c'è pure uno spogliatoio per cambiarsi, comodo se si alloggia nella struttura adiacente al blocco centrale, come nel nostro caso. Ci sono piscina, solarium, lettino vibrante, letti ad acqua (rilassanti!), sauna. Anche qui ottima pulizia di tutti gli ambienti. L'unico appunto che ci siamo sentiti di fare nella compilazione del questionario dell'hotel è stato il prezzo eccessivo della colazione, ben 18 Euro a testa per un normale buffet (senza considerare che noi non siamo abituati a grandi mangiate a colazione) e addirittura 7 Euro per una bottiglia di acqua da 0,75 l!! Purtroppo intorno all'hotel non ci sono ristoranti, locali o negozi raggiungibili a piedi. In definitiva, lo consigliamo vivamente a chi va ad Hannover principalmente per la fiera, mentre consiglieremmo di fare un'altra scelta a chi va per visitare la città senza avere un mezzo proprio.
decisamente un buon albergo situato in zona molto comoda per la fiera , molto curato e camere molto ampie lo consiglio. dal centro e' un po' scomodo ma con i mezzi o come noi che avevamo l'auto non e' un problema
L'hotel è molto bello e molto ben posizionato per raggiungere la fiera ma è un po' scomodo per andare in centro ad Hannover. Ho dormito in una camera molto grande e molto ben arredata - segnalo, in particolare, il gabinetto separato dal bagno e un ottimo kit di benvenuto (te, caffé ...). Molto buona anche la colazione (ricca e abbondante). Ottimo infine il rapporto qualità / prezzo - ho pagato meno di 100€.
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