Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Abbiamo prenotato leggendo anche le recensioni di alcuni italiani ma vi assicuro che, dopo aver visto la location la cui pulizia già all'entrata lasciava parecchio a desiderare e aver percorso il corridoio e le scale che portavano alla stanza sotto il livello della strada, quando abbiamo aperto la porta della camera e abbiamo visto all'interno, ci siamo guardati e senza dire una parola siamo tornati indietro. Bagno fatiscente moquette rotta e sporca.. una vergogna per 97 sterline! Abbiamo provato a cambiare la stanza ma ci hanno detto che era tutto pieno quindi ci abbiamo rimesso anche i soldi. Nonostante questo abbiamo deciso di andarcene perché vi assicuro che neanche Zoe (il mio cane) ci avrebbe dormito! Mai più! PS mi dispiace solo non aver fatto foto della stanza per documentare la cosa ma non vedevamo l'ora di uscire da lì!
Hotel molto pulito e molto confortevole, il salottino comune è molto ampio e con poltrone comode, molto bella la veranda. La piscina è accessibile senza costi aggiuntivi ed è bella (c'è anche l'idromassaggio), personale disponibile e gentile, buona la colazione a buffet. A piedi si può arrivare in "centro" al paesino
La tappa effettuata presso questo hotel è stata molto apprezzata, sia per il confort delle camere che per la gentilezza dello staff. I servizi erano ottimi, piscina e leisure center molto belli, ed anche la cena è stata ben apprezzata
L'hotel ci ha accolti con personale molto efficiente che ha soddisfatto tutte le nostre richieste. Le camere sono semplici ma pulite, e nella zona che ci hanno assegnato molto silenziose, L'unico difetto è' che nelle camere mancava il phon per asciugarsi i capelli e dopo aver trascorso del tempo nella spa dell'hotel sarebbe stato utile. Il ristorante è' carino e propone buoni piatti. Nel complesso il giudizio è' assolutamente soddisfacente
Improponibile! Questo è l'aggettivo che mi viene in mente. Mi domando come si fa ad assegnare stanze che distano dalla reception circa 10 minuti a piedi tra rampe di scale, labirinti in corridoi sotterranei stretti ed interrotti da frequenti porte tagliafuoco. Se considerate che il tragitto va percorso con valigie e bagagli al seguito è veramente assurdo. Mai vista una cosa del genere in nessuna parte del mondo. Addirittura le scale in camera: dopo l'assurdo tragitto, una volta aperta la porta della stanza, ad attenderci c'erano quattro scalini che dividevano la stanza dall'atrio.
Dear Guest I am sorry to hear you did not enjoy your stay here at the BEST WESTERN Buchanan Arms Hotel, I am sorry that you had to wait at reception and that you found the hotels corridors confusing. Regards Volker
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