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Vetri delle finestre molto sporchi. Testata del letto strappata. In Italia un 4 stelle ha un servizio decisamente superiore. Peccato perché la posizione è centrale e con pochi ritocchi mirati potrebbe essere all'altezza di un vero 4 stelle.
Dear CERAMICA, Thank you for your feedback. We are truly sorry that your recent stay did not meet your expectations. We apologize for the issues you mentioned regarding the cleanliness of the window panes and the condition of the bed's headboard. Please know that we are addressing these concerns with our housekeeping and maintenance teams to prevent them from happening in the future. We appreciate your comments about our service standards. Your feedback helps us improve, and we are committed to making the necessary adjustments to ensure a better experience for our guests. We are proud of our central location and apologize if your stay did not meet your expectations. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an improved stay. Best regards,
Albergo situato in centro a un km dalla centrale Place de Jaude. Camera discreta, televisione molto piccola, ottima doccia. Letto comodo, buona connessione internet. Molto gentile il ragazzo alla reception che mi ha aiutato la sera ad effettuare un ordine di cibo. Buona la colazione. Punti a sfavore: Non hanno parcheggio privato, ho potuto parcheggiare in uno sterrato accanto ma solo perche non stavano facendo lavori (era Domenica) e la sala fitness. Piccola, fredda, puzzolente e con un tapis roulant non funzionante. Un quattro stelle non puo offrire un servizio cosi scadente. In definitiva, buona soluzione per una notte o due.
Dear Donato, Thank you very much for your survey regarding your stay in our hotel. We are happy that you liked the room, reception desk team and breakfast. We are sorry about the parking, unfortunatly, we cannot propose parking at the hotel but the nearest parking is 5 minutes walking. Regarding the fitness room, we are actually working on that, thinking about how to improve this service. We hope to see you again soon! Best regards, Holiday Inn Clermont-Ferrand
Non male l'Holiday di Clermont, solo a poca distanza dal centro, con una bel bar e relativo salone. Piccole ma carine le stanze, con belle pareti bianche e specchi alle pareti oltre ad un bel bagno accessoriato. Peccato x il cibo veramente deludente.
Albergo situato in posizione strategica; i servizi offerti non corrispondono però a un 4 stelle. Prodotti da bagno essenziali, bagni non ventilati, colazione essenziale con poca scelta e prodotti mediocri. A cena abbiamo dovuto chiedere di pulire il tavolo che si presentava con i residui di un pasto precedente. Molto da migliorare!
Hotel carino e pulito a 10 minuti a piedi dal centro storico e dalla cattedrale. Camere dotate di ogni comfort. Ottima la colazione. Personale gentile. L hotel dispone di Parcheggio e ristorante su prenotazione . Camere solo x non fumatori
Dear Paolo, Thanks for taking the time to leave a comment about your recent stay with us. We're pleased to read that it matched your expectation and that you enjoyed the services proposed to you. The well-being of our guests remains our priority. We hope to welcome you soon again and in the meanwhile, we wish you very good trips to come. Regards, Paulyne - Receptionist
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