Best Western Plus Vancouver Mall Dr. Hotel & Suites

Di solito quando posso scelgo questa catena perché è sinonimo di qualità ma stavolta mi devo ricredere un po'. La camera è confortevole e pulita come al solito ed il personale molto gentile. La colazione un po' una delusione, non molta scelta e mancanza di prodotti per celiaci, lo staff non sapeva nemmeno cosa fossero prodotti gluten free. Altro disagio il giorno della partenza alle 8.30 ci bussa con insistenza il servizio pulizie nonostante il check out fosse alle 11.

Indecisi tra diversi alberghi, la nostra scelta su dove passare le 3 notti previste durante il nostro viaggio nella zona di Portland, cade su questo Best Western, ben recensito, e a quanto ho avuto modo di verificare, anche comodo per ogni spostamento. Il prezzo pagato, prenotando tramite Expedia tempo prima, è stato di poco più di 225€ (per tre notti, camera con due letti Queen, per tre persone), che ho ritenuto fosse un ottimo prezzo per il tipo di struttura (da notare però, che pur essendo membro Best Western Rewards, non ho avuto convenienza di prezzo nella prenotazione tramite il loro sito, per questo ho prenotato tramite Expedia). Al nostro arrivo, l'Hotel si presenta molto bene, buona disponibilità di parcheggio, zona molto verde, interno e front desk con area Hall molto spaziosi, insomma tutto lasciava prevedere un buon soggiorno come è stato in tanti altri Hotel Best Western. Purtroppo però, alla nostra richiesta di avere una camera all'ultimo piano, ci viene risposto che non era possibile (la struttura ha un gran numero di camere, non è certo piccola). Cosa che non ho per nulla apprezzato, ma che ancora più si è rivelata negativa quando, per tutti i tre giorni di soggiorno, proprio da quell'ultimo piano che a quanto pare era al completo, proprio dalla camera sopra alla nostra (avevamo la camera 223) un vero e proprio “camminatore seriale”, direi quasi a qualsiasi ora, ha fatto sentire i propri passi e rumori. Forse abbiamo sbagliato a non lamentarci e a sopportare per tre giorni la situazione, che migliorava solo nel momento in cui la persona (o le persone) in questione andavano a dormire, a tarda notte, per poi ricominciare il giorno successivo, ma se ci fosse stata data una camera diversa, come richiesto già al momento del nostro arrivo, probabilmente l'esperienza sarebbe stata ben diversa da quella invece avuta. Il voto medio è per quanto riguarda la struttura in generale e per la camera, molto spaziosa, con bagno con combinazione vasca/doccia e con lavabo esterno, frigorifero, microonde, TV, collegamento Wi-Fi, ed un divano con tavolo e scrivania in fondo alla camera. Nota mediamente positiva anche per quanto riguarda la colazione, con una buona scelta e soprattutto servita in un'area molto spaziosa. Nota invece negativa riguardo il check-in.... un vero peccato quindi, che quella che poteva essere una buona esperienza si sia invece fermata ad un esperienza media, e anzi, sotto alcuni punti di vista già esposti sopra, anche negativa.