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Codice vantaggio

Best Western Central Hotel, Tours

21 Rue Berthelot, 37000, Tours, France - Vedi su una mappa
Best Western Central Hotel - Facciata dell'albergo Il Best Western Central Hotel è situato nel centro di Tours. L'hotel è vicino alle principali attrazioni turistiche. Approfittate tutto l'anno del miglior prezzo garantito e di offerte esclusive.

Il Best Western® Central Hotel è un accogliente hotel del centro cittadino, situato in una tranquilla zona commerciale, con panorama sui giardini. Vicino ai musei, alla sala concerti, alla cattedrale, ai negozi e ai castelli della Loira. L'hotel offre colazione completa con un supplemento minimo e dispone inoltre di bar con sala, ascensore, servizio di babysitting su richiesta e servizi di lavanderia. Le camere sono dotate di televisione via cavo, dataport, servizio sveglia, radiosveglia AM/FM, macchina per il caffè, minibar, asciugacapelli, ferro ed asse da stiro. sono disponibili camere non fumatori.

Best Western

Central Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Lounge / Bar
    Lounge / Bar
  • Parcheggio esterno
    Parcheggio esterno
  • Sicuro
    Sicuro
  • Servizio massaggi
    Servizio massaggi
  • Personale multilingue
    Personale multilingue
  • Servizio di lavanderia in loco
    Servizio di lavanderia in loco
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2019
Basato sul parere di 382 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
89
Molto buono
166
Nella media
78
Scarso
35
Pessimo
14
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
62
Business Business
43
Da solo Da solo
18
Di coppia Di coppia
108
In coppia In coppia
200
In famiglia In famiglia
61
Viaggio con amici Viaggio con amici
21
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"estremamente sconsigliabile!!!!"

1
197livio, Zola Predosa, Italia 09/09/2019

abbiamo prenotato una camera superior e ci hanno assegnato una stanza standard che peraltro era fotografata come standard anche nel sito. a seguito di rimostranze ci è stato confermato con estrema maleducazione che quella era la camera superior da noi prenotata. abbiamo fatto notare anche le foto del loro sito che, durante il ns soggiorno, sono state sostituite. la maleducazione è proseguita per tutti i 5 giorni del ns soggiorno. l'unico lato positivo, l'estrema pulizia.

TALEKAT, Responsable réception alle Best Western Central Hotel, ha risposto a questa recensione.
Good morning 197 LIvio. i woulld like to mention some facts. You didn't believe the receptionnist telling you, you were in a Superior room and you kept telling her it was a standard room regarding the photos you saw on the webpage. She showed you a standard room to show you the difference and it was a huge difference! A same decoration doesn't mean it is the same room... You were arrogant to her by speaking italian to your wife in front of her , criticizing her which is somehow really impolite. You also mentionned during your first night a water leak in your bathroom that our team checked the next morning but nothing was reported wrong... You also asked for the general manager at midnight during reporting that leak... which you should understand that he is not sleeping in the hotel and our team is in place to resolve these "incidents" you may encounter. We do take responsabilities when something goes wrong but being treated like liars when its not the case, is really not nice. You also say we changed the websites photos during you stay to hide what you experienced. Once again is wrong. Photos may have changed which i doubt as i am the one in charge of changing them and i didn't do it... And to be clear you never came back to the reception before check out, you were just passing through...so once again how can you talk about us being impolite as i think you had a good morning and and good night every time you came and went... We are sorry our team couldn't agree with your sayings but we tried to explained you nicely before you started to be agressive and impolite about the "problems" Kind regards to you hoping that you still enjoyed the Loire Valley Area, Mickaël ROLAND - Duty Manager

"3 stelle "causa receptionist" "

3
sliveller, Pozzuoli, Italia 26/08/2018

Note positive : - Hotel posto in posizione favorevole Nel centro citta - Comodo il parcheggio ( solo su prenotazione ed a pagamento 10 euro al giorno) posto nello spazio chiuso davanti all hotel - camere pulite anche se meriterebbe qualche piccolo ritocco di ristrutturazione il bagno soprattutto ) - judith la ragazza della reception molto gentile ed educata con tutti i clienti Note negative - Un receptionist scortese e poco diponibile . Al nostro arrivo ci ha negato La nostra prenotazione del parcheggio In modo deciso ed arrogante . Quando poi gli abbiamo dimostrato la regolare prenotazione ( avevamo la ricevuta di booking via mail della prenotazione parcheggio) ha continuato ad affermare di non capire perché scritto in Italiano , mentre subito dopo c era la traduzione in inglese . A quel punto abbiamo minacciato di chiamare booking e solo allora ha ammesso che c era stato un disguido E che avremmo potuto parcheggiare dal giorno seguente . Poco professione ed a nostro parere poco adatto alla comunicazione con il pubblico

TALEKAT, Responsable réception alle Best Western Central Hotel, ha risposto a questa recensione.
Good morning "Sliveller", I'd like to thank you for the comment you just left following your stay with us. Regarding your comment about the welcome you had i'd like to remind you few things.... First of all, i mentionned i had no trace of any parking reservation on your booking which was the case....your reservation file being not with all the elements.Then, I told you indeed you couldn't park today as the parking was full and indicated you where you could leave your car for the night. I also inform you that i would book you a spot in the hotel car park for two follwing days. About the proof you showed at that time, they were in Italian so as i don't speak italian it was absolutely normal i couldn't refer to that email in order to belived your sayings. I told you i would contact booking to investigate without you threatening anybody as you mentionned it here. Once i realised you indeed booked it , i offer you to make a discount of 10€ on your final invoice ( that i made) to compensate the fact you had to park outside ( if it is poor service as you're saying, i don't know what good service is...). Second of all, you didn't park your car the second day because you had a car breakdown. I'd like to remind you i sorted out for you the replacement of you car by calling the insurance for you several times on the morning of departure. thing you seems to forget when i read your afwull comment here. You even shake my hand on departure thanking me for the service and the help i gave you. So I think your comment is really unfair toward myself. I hope you had a really good time in La Rochelle (Yes because i car and remember) and that your car was ok. Thanks again for the stay you had with us, Mickaël ROLAND - Duty Manager

"Hotel con parcheggio vicino al centro"

4
Francesco A, Bagnaia, Italia 17/08/2018

Hotel facile da raggiungere, parcheggio interno a pagamento, ottima colazione a pagamento, camera pulita, ben insonorizzata e dotata di tutti i confort, reception disponibili. E' stata la ns base per visitare i castelli della Loira.

"In centro con parcheggio"

4
180ispanico, Provincia di Padova, Italia 12/08/2018

Hotel posizionato in zona molto centrale, facilmente accessibile in auto da fuori città e dotato di comodo parcheggio interno (da pagare a parte). La camera era un po' datata e non molto ampia, ma dotata di buon impianto di condizionamento che, dato il gran caldo, ha fatto molto comodo. Personale cordiale e disponibile. Situato in posizione strategica sia per la visita della città che dei castelli della Loira, dato che in poco tempo si riescono a raggiungere sia i castelli a ovest che quelli a est.

"BUONA POSIZIONE"

5
FIORE1077059, Magenta, Italia 22/05/2018

Hotel comodo, a due passi dalla zona pedonale di Tours, dove si trovano bar e ristoranti senza necessità di utilizzare l auto anche per andare a cena. Utilissimo il parcheggio per chi come noi ha utilizzato la macchina per girare i castelli della Loira, abbiamo sempre trovato posto ed il prezzo non mi è sembrato eccessivo. Le stanze sono pulite e confortevoli, comprendono anche il ferro da stiro ed il bollitore per prepararsi the o caffè, armadio non capientissimo, ma sufficiente per un soggiorno di qualche giorno, il phon è, come spesso succede negli hotel, poco potente, quindi consiglio di portarsi il proprio. Personale gentile e disponibile, alla reception ci hanno sempre consigliato e prenotato i ristoranti per la cena. Gli arredi della zona comune sicuramente sono un po' vecchio stile, il bar della lobby è poco fornito, solo vino, birra e qualche liquore dopo cena, ma sono dettagli che a noi interessano poco, tanto si è praticamente in centro e si può trovare comodamente il locale che si vuole. Colazione non provata, l'abbiamo fatta fuori. Nel complesso un hotel funzionale, comodo e pratico, adatto ad un soggiorno di qualche giorno nel visitare la valle della Loira

"un hotel molto utili vicino al cuore della città"

4
Alessandro M, Roma, Italia 05/04/2016

un albergo tranquillo con poche stanze, mi sembra 40, ha giardino privato, garage comodo e sorvegliato se si fa il giro della valle della Loira in auto. Struttura vicina alla zona pedonale, personale gentile, adatto per una breve sosta, camera comoda e silenziosa, colazione abbondante e dal costo non esagerato induce a prenderla per farla in hotel prima di uscire.

"ottimo per visitare i castelli della Loira"

4
User 13/08/2015

Utilizzato solo una notte come base per la visita ai castello della Loira. parcheggio su prenotazione a pagamento (consigliato). Posizionato a poca strada dal centro storico. Pur non avendo utilizzato il servizio della colazione ritengo che 16 euro a testa sia un prezzo un po' eccessivo. Hotel rimodernato ma qualche miglioramento nell'arredamento della stanza andrebbe fatto. Un plauso per il ragazzo della reception, finalmente una persona che parli italiano!!! Tours cittadina veramente bella e vivace

"Nel 1985 doveva essere carino."

2
Anton_Ego_CR, Italia 28/06/2015

Peccato non sia cambiato nulla da allora. Sconsigliatissimo. A cominciare dalla stanza, vecchia, non antica. Luci tipo candela sul comodino, armadi di 40 anni fa, e terribili infissi metallici con problemi di chiusura, quasi quanto la porta del bagno stile stalla, nella camera 104. Aria condizionata antiquata e rumorosa. Stanze rumorosissime. Tutto raffazzonato alla peggio. Ciliegina sulla torta: se non c'è la colazione compresa nel pacchetto, al modico costo di 16 euro a testa c'è la possibilità di fare il buffet più triste della vostra vita. Mai più.

"visita ai castelli della loira"

4
vcapelli, Corsico, Italia 31/05/2015

albergo eccellente, in posizione ideale e dotato di parcheggio; personale cortese e disponibile. letto matrimoniale forse un pò piccolo! sistemazione ideale per 4 e più persone. colazione adeguata alleccellenza della struttura.

"buono per un 3 stelle"

4
MarcoRenna, Floridia, Italia 20/11/2014

ho soggiornato per due notti a novembre in viaggio di lavoro, la struttura è ben tenuta le camere (215) pulita e di buon livello per un 3 stelle, struttura in centro. hotel tra quelli convenzionati con special rate con la mia compagnia soggiorno + colazione, costo equivalente ai 5 stelle convenzionati.

"Buona Posizione un po' datato"

4
Tasso67, Bologna, Italia 26/08/2014

L'hotel si trova in centro a Tours in posizione comoda per raggiungere, sia la città antica molto caratteristica e carina soprattutto la sera quando i locali si popolano di ragazzi fino a tarda ora, sia per raggiungere le altre attrazioni cattedrali ecc. Staff nella norma, buona la pulizia

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