Best Western Plus Hotel La Corniche, Toulon

Insieme ad altri colleghi di lavoro,abbiamo prenotato questo hotel davanti al mare.Perlo stesso prezzo io sono stato messo in una camera a livello stradale nello scantinato buio dell hotel.Questa camera ha la vista sul marciapiede e la finestra non si può aprire.Mi sono lamentato e mi hanno cambiato stanza ,uguale ai miei colleghi,vista mare ma per 35 euro di piu a notte! Per me è stato un comportamento poco serio.

BWCorniche, Réceptionniste presso Best Western Plus La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Egregio Signore, Mi dispiace que non lo piaceva la sua primera camera : è possibile che la sua prenotazione è stata differenziata da quelle dei suoi colleghi. Speriamo que la vista mare lo ha piacutto. Speriamo di vedergli presto!

Bellissima struttura, ben curata e con un'ottima sensazione generale di pulito. Personale gentile e disponibile, camere grandi, in stile retrò, pulite e fornite di tutti gli accessori. Frigo bar silenzioso, non è sempre scontato, vetrate ampie e cura dei particolari. Bagno moderno, nuovo e decisamente pulito. Prodotti per la cura del corpo, a base di erbe e kit per pulizia scarpe e piccoli interventi di cucito. Colazione abbondante, servita in una sorta di terrazza a vetri che da sul mare, con vista sul piccolo porto turistico. Assolutamente consigliato per lunghi e brevi viaggi.

Abbiamo soggiornato per quattro notti. Camere recentemente rinnovate, colazione e pulizia impeccabile. Location vicino al mare. Unica pecca stanza senza balcone e bagno senza finestra. Per il resto vale il suo prezzo. Parcheggio si trova gratuitamente attorno all'edificio. Consigliato se volete stare vicino al mare.

BWCorniche, Responsable commercial presso Best Western Plus La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Cher DB-eighty-three, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de votre retour positif. n'hésitez pas à demander nos chambres vue mer avec balcon entièrement rénovées lors de votre prochain séjour.

Hotel carino nelle parti comuni, ma le camere assegnateci sono piccole e vecchiotte, la stanza da tre è una piccola doppia alla quale hanno aggiunto una rete, quindi lo spazio diventava ancora più angusto. Nella stanza c'era puzza di fumo pur essendo una struttura non fumatori. Lo staff è gentile ma del tutto ignaro della mia prenotazione... Il rapporto qualità prezzo è pessimo.

bwcorniche, Responsable commercial presso Best Western Plus La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Dear Erika I, We thank you for taking time to share your experience within our hotel. The feedback always encourages us to improve the quality of our service. We are sorry that you stay was not as you expected. The guest relation is our first priority and we do your best to improve it. Our team is 24/7 available for any request. We look forward to welcoming you again

Abbiamo prenotato 3 notti presso il Best Western La Corniche dato che eravamo in zona per un matrimonio. Quello che doveva essere un soggiorno confortevole si è trasformato in uno estremamente sgradevole dopo che abbiamo capito che l'intero hotel era gestito solo da una manciata di persone (solo 2 quando siamo arrivati). Questo si è tradotto una lunga attesa per il check-in perché un membro del personale stava servendo drink al bar e l'altro stava portando altri ospiti in camera. Quando siamo finalmente arrivati alla nostra camera, (camera 31) non c'erano cassetti per mettere i vestiti (anche se c'era un piccolo armadio) e la pressione dell'acqua in bagno era particolarmente bassa. A colazione la mattina seguente la situazione era caotica. La cameriera lavorava da sola e correva avanti e indietro durante il self-service che non era ben rifornito. Ho deciso di andare alla reception a chiedere se qualcuno potesse aiutare e mi è stato detto senza mezzi termini dalla manager (Dawn [--]) che non era il suo lavoro e che aveva altre cose da fare. Non era questo il tipo di atteggiamento che mi aspettavo. L'unica cosa positiva del soggiorno è che il resto del personale era gentile e ha fatto del suo meglio in circostanze molto difficili. Inutile dire che non tornerò mai più in questo hotel e vorrei invitare gli altri viaggiatori a cercare una sistemazione alternativa a Tolone.

bwcorniche, Directeur général presso Best Western Plus La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Dear Mr Offord, Thank you for your comments regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologise for not exceeding your expectations. It was brought to my attention that the moment you arrived in the breakfast room we had peek rush as the entire hotel was actually visiting for a wedding and decided to take their breakfast at the same time. The management team reacted accordingly by sending 3 members of the team to replenish the buffet in little under 5 minutes. I would like to bring to your attention that we have a 30 bedroom property that is run by a team of 10 people; we have 2 people working in each department at any time of the day. I apologise if you had to wait upon your arrival to check in; we strive to satisfy all clients by giving as much attention to detail and assistance as possible. The promotional rate you reserved through Best Western offered you a free breakfast which subsequently you did not take the 2nd morning of your trip. My team informed me that through your insistence upon checkout to be refunded for your “free breakfast” we agreed to refund 36€ to your total bill. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly on (0033)494413512. Yours sincerely, Laura Grandval Directrice Hotel La Corniche

In transito in moto, buttando uno sguardo sugli hotel lungo la strada, sinceramente non mi aspettavo di poter trovare un hotel così raccolto, silenzioso e carino. Personale all'accoglienza professionale e gentilissimo. Camera con vista mare. Buona la pulizia Rapporto qualità prezzo molto buono

bwcorniche, Responsable commercial alle Best Western Plus La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Cher Giannig64, Nous sommes ravis que vous ayez été positivement surpris par notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement,

Hotel accogliente e tranquillo con una splendida vista sulla baia di Tolone. Camere pulite con tutti i confort anche se non molto grandi. Peraonale accogliente e gentile. Il prezzo varia con il periodo scelto. Ci torneremo sicuramente.

Ai primi di settembre, dopo essere letteralmente fuggiti, io e mio marito, dal pessimo Ibis Styles Centre Congres di Tolone,abbiamo fortunatamente trovato disponibilità al La Corniche, dove siamo restati per tre notti, con grande soddisfazione. Ubicazione strategica davanti al porticciolo St.Louis, nel quartiere residenziale Mourillon di Tolone. Parcheggio gratuito sotto l'albergo nel porticciolo medesimo.Bel giardinetto curato e fresco davanti alla reception. Sala-veranda panoramica per la colazione.Camera moderna,ospitale e confortevole, dotata di tutto e affacciata sul mare.Bella passeggiata a mare con diversi ristoranti vicini.Lo consiglio vivamente.

sono capitata in questo hotel per caso , non lontano dal centro e vicino al porto. Sono rimasta stupita dall'attenzione dei dettagli, sia nelle sale comuni, sia nelle camere, stile moderno, molto pratico e curato, la camera era dotata di televisore grande schermo ed addiritura di un piccolo bollitore per il caffè. Ma quello che si denota principalmente è la gentilezza del personale, professionale e cortese fino all'inverosimile, qui' danno veramente senso alla parola ospitalita'. Ci ritornero' sicuramente...

bwcorniche, Responsable commercial alle BEST WESTERN PLUS La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Halfmoon78, La ringraziamo per aver postato questo buon commento sulla nostra struttura. Infatti, prestiamo particolare attenzione a tutti i dettagli per che il soggiorno dei nostri clienti sia il migliore possibile. Siamo orgogliosi e felici del suo commento riguardo a la qualità e la professionalità del personale. L’accoglienza e la comodità del soggiorno sono le nostre priorità in ogni momento. Ci auguriamo di riaverla nel nostro hotel. Cordiali saluti.

L'Hotel è molto bello, curato e vi è un'eccellente pulizia. È davanti alle insenature di spiaggia di Tolone dove vi è una piacevole passeggiata lungo mare con tanti locali dove poter cenare in tranquillità.Noi vi abbiamo soggiornato per poi visitare anche l'isola di porquerolles il cui imbarco a Giens dista una mezzora.

bwcorniche, Responsable commercial alle BEST WESTERN PLUS La Corniche, ha risposto a questa recensione.
Gentilissima Sara C, La ringraziamo infinitamente per aver preso il tempo di scrivere un commento sul suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo contenti che tutto si sia svolto nel migliore dei modi, e che abbiano approfittato della regione circostante. Infatti, abbiamo il privilegio di offrire soggiorni di qualità prossimo a diversi notevoli attrazioni. Ci auguriamo di riaverla presto nel nostro albergo. Cordiali saluti.