CAMERE 1
CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Crystal Palace Hotel, Torino

4.0/5  - basé sur 662 notations.
Via Nizza,11, 10125, Torino, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western® Crystal Palace è situato in un palazzo del XIX secolo, molto vicino alla stazione ferroviaria e della metropolitana di Porta Nuova e alla splendida Via Roma. Questo hotel è la soluzione ideale per i tuoi viaggi d'affari o per un fine settimana alla scoperta dei fasti della prima capitale d'Italia. Il Best Western Crystal Palace Torino dispone di 60 camere, finemente arredate e dotate di tutti i confort di cui hai bisogno per un soggiorno piacevole. Avrai a disposizione anche un bar vicino alla reception e una splendida terrazza panoramica all'ultimo piano dell'edificio, dove potrai gustare la nostra ricca colazione a buffet.

Best Western

Crystal Palace Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Parcheggio esterno
    Parcheggio esterno
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
  • Sicuro
    Sicuro
  • Personale multilingue
    Personale multilingue
più info vedi meno

Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basato sul parere di 659 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
181
Molto buono
330
Nella media
104
Scarso
32
Pessimo
12
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
170
Da solo Da solo
71
In coppia In coppia
191
In famiglia In famiglia
157
Viaggio con amici Viaggio con amici
63
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"una gradevole sorpresa"

5
14/07/2018

Pulizia, cordialità alla reception e disponibilità a offrire suggerimenti sulla città. Anche le camere sono spaziose e ben arredate. Ma il pezzo forte è la prima colazione (anche qui il personale è molto disponibile): un vero pranzo mattutino con svariate offerte salate e dolci. Davvero insuperabile.

"BWCPH"

3
06/07/2018

Hotel vicinissimo alla Stazione di Porta Nuova, si trova senza nessun problema camminando per pochi minuti, meno di cinque minuti. All'ingresso l'hotel è particolarmente buio ma credo dipenda da una scelta di design che non incontra il mio favore. Alla reception la persona che mi ha accolto è stata piuttosto "asettica" come pure le altre persone che ho incontrato durante il mio giorno di permanenza. Spicca una persona che, pur sapendo che sono italiano e che ha avuto difficoltà a trovare la mia prenotazione perché sbrigava altro impegno, ha iniziato a parlare in inglese chiedendo le mie generalità. Ho rammentato che sono italiano e che poteva parlare in quella lingua. La camera si presenta, la 201, grandissima con un letto molto comodo e lo stesso dicasi dei cuscini. Le dimensioni del bagno sono notevoli, sono presenti asciugamani e prodotti per l'igiene personale. Camera luminosa con un piccolo terrazzo che affaccia su una via non molto trafficata. Frigobar e safetybox presenti. I prezzi del frigobar sono spropositati ma questo vale per quasi tutti gli hotel. Aria condizionata e internet presenti nella stanza. Comoda scrivania con comodissime poltrone nella camera. Vasca jacuzzi in bagno, piuttosto vetusta. Pareti un pochino sporche con macchie su pareti basse provocate probabilmente da urti di bagagli avvenuti nel tempo.

"Non ci tornerei"

2
05/07/2018

Posizione comoda per la vicinanza alla stazione ma non per fare due passi la sera. Pessima la colazione, la mia era una singola non ristrutturata e con un bagno piccolo, a una collega è capitata una stanza migliore (ha prenotato la stessa agenzia)... non tornerò

"A due passi da tutto"

4
13/06/2018

Albergo situato nel cuore di San Salvario: vicino alla Metro e vicinissimo alla stazione di Porta Nuova. A due passi dal centro di Torino, rappresenta una buona soluzione per chi vuole stare in città senza spendere cifre da capogiro. Camere accoglienti e molto pulite. Personale gentile e attento. Ci tornerei

"Soggiorno di alcuni gg in occasione concerto vasco rossi "

4
04/06/2018

Hotel ben posizionato e ideale x chi viaggia in treno ( stazione di fronte) non consigliato a ragazze sole la zona risulta poco raccomandabile...un delirio se si viaggia in auto l albergo ha un modesto parcheggio interno a pagamento 20 euro al gg..premetto che nei miei soggiorni il più delle volte ho utilizzato la catena best ma è la prima volta che ho trovato la colazione facoltativa a pagamento..( consapevole all atto della prenotazione).e non compresa nel prezzo della camera... la stanza ordinata e ben pulita ma niente a che vedere a.mio parere di un 4 stelle..comunque consigliato

"Ampi spazi,locali puliti"

4
29/05/2018

Ho soggiornato in questo hotel per lavoro. Devo dire che la stanza era molto confortevole, ampia e pulita. La stanza da letto sita in un soppalco che si affacciava a dei grandi finestroni che facevano entrare piacevolmente la luce esterna. Buona la colazione. Peccato per la mancanza di parcheggio presso l'hotel, bisognava spostarsi un parcheggio ad una decina di minuti a piedini in una zona non molto piacevole per una ragazza da sola e giovane. Ho saputo solo una voltaarrivata dell'esigenza di dover prenotare il posto auto. Per chi volesse invece arrivare con il treno, l'hotel si trova adiacente alla stazione. posizione molto centrale e comoda per gli spostamenti.

"Hotel perfetto in centro "

4
11/05/2018

Hotel in centro a pochi passi dalla stazione di porta nuova,e da via lagrange( per chi volesse fare shopping) La mia stanza era spaziosa e luminosa , a terra un parquet pulito e nn la solita moquette puzzolente di certi alberghi . La colazione viene servita all' ultimo piano ed è abbondante e a buffet.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, E' un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso il tempo per scriverci, resto in attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro albergo. Distinti saluti Jacopo - Front Office

"Perfetto "

5
07/05/2018

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel. Stanze pulite, spaziose, personale gentile e con grande attenzione al cliente, colazione ottima, posizione strategica, a due passi dalla stazione di Porta Nuova. Ci siamo trovati benissimo, super consigliato!

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, La ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato positivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti. Jacopo - Front Office

"Ottimo"

5
04/05/2018

Veramente un ottimo hotel, sia per posizione (è vicino la stazione di porta nuova), pulto, confortevole, colazione variegata, personale gentile e manutenzione efficienteb(ho evidenziato un problema alla doccia ed è stato risolto in modo efficace). Mi complimento.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, A mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo commenti che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Jacopo - Front Office

"Sopravvalutato"

3
28/04/2018

Inizio la mia recensione facendo un plauso agli addetti della reception, davvero gentili e professionali. Hotel ricavato da un palazzo antico, molto bello, ma con alcuni difetti sicuramente migliorabili. La mia stanza la 411 aveva il pomello della porta sia esso esterno che interno quasi staccato dall' alloggio di pertinenza. Le stanze o la mia in particolare assolutamente non insonorizzata, i rumori dei vicini erano assolutamente distinguibili e la scelta di fare una sala colazione subito sopra le camere da letto, una follia !!!!. La pulizia al mattino non può e non deve essere fatta in quella maniera, cantando e sbraitando e lasciando porte aperte, bisogna avere più rispetto degli ospiti e dare la possibilità a chi ha voglia di dormire di farlo in santa pace !!!.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente La ringraziamo prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Siamo spiacenti che la Sua permanenza presso di noi non sia stata alquanto soddisfacente, La preghiamo quindi di accettare le nostre scuse. Le assicuriamo che verrà fatto il possibile per evitare che ciò possa succedere di nuovo. La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno dei nostri principali obiettivi, spero, quindi, che possa ripristinare la Sua fiducia nel nostro albergo. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jacopo - Front Office

"Personale scortese e maleducato"

1
21/04/2018

Stanza molto grande. Trovandosi in un sotto tetto non c'era lo spazio per la doccia, ma hanno installato una vasca idromassaggio assolutamente inutile che chi vi alloggia per lavoro. La mia stanza (che come detto si trovava nel sottotetto) era senza aria condizionata con una temperatura esterna di 30 gradi. Sembrava di essere in una serra. Alla mia richiesta di spiegazioni, un ragazzo della reception, con aria di sufficienza e senza nessun tentativo di venirmi incontro in nessun modo, mi ha fatto presente che tutti gli alberghi di Torino non avevano ancora attivato l'aria condizionata (cosa non vera visto che altri colleghi che dormivano al Turin Palace Hotel avevano regolarmente l'aria condizionata) e che se volevo potevo aprire le finestre. Inaccettabile a mio avviso.

"Piacevole soggiorno "

4
16/04/2018

Situato nei pressi della stazione di Porta Nuova e nel quartiere San Salvario, l'hotel è davvero ubicato in ottima posizione a pochi passi dal centro e dal parco del Valentino e grazie alla metro e ai mezzi pubblici qualsiasi altra zona della città è facilmente raggiungibile. Personale davvero cortese ed estremamente disponibile ad ogni tipo di esigenza. Receptionist, personale addetto alle colazioni e pulizie encomiabili nel prendersi cura della clientela. Camere comode e fornite di comfort. Colazioni abbondanti e varia. Davvero consigliato sia viaggi di piacere che di lavoro

"Perfetto"

5
15/04/2018

Ottimo hotel, personale attento disponibile e gentile, le camere sono pulite e accoglienti il prezzo é commisurato ai servizi. La location è comodissima alla stazione dei treni con diversi servizi a disposizione.

"Fantastica jacuzzi"

5
07/04/2018

Abbiamo pernottato in questo hotel per un week end di lavoro. La nostra camera deluxe era davvero bella e pulita, ottimo il letto king size, bellissimo il bagno con la vasca jacuzzi, davvero rilassante a fine giornata. Davvero ottima la colazione, c'è davvero di tutto per tutti i gusti. Lo staff è davvero cortese e gentile. Unica nota negativa, che non riguarda però la responsabilità dell'hotel, è il degrado con cui viene tenuta via Nizza, il comune dovrebbe intervenire (e pare che a breve lo farà) con un serio piano di riqualificazione, non solo urbano ma anche sociale. Non è bello a due passi dal centro vedere casi umani che possono anche spaventare e far sentire molto poco al sicuro una donna sola. È un peccato, perché altrimenti la posizione è eccellente, a due passi dalla stazione, permette davvero di visitare la città anche a piedi.

"Pasqua a Torino"

5
06/04/2018

Abbiamo trascorso qualche giorno a Torino, per le vacanze di Pasqua, per visitare la città!!ci siamo trovati molto bene al best western, il personale è stato molto gentile, l'hotel pulito, vicinissimo al centro,a piedi in cinque minuti ci si trova in pieno centro in via Lagrange, comodissimo per visitare tutti i monumenti e musei!!la camera comoda, calda, silenziosa e grandissima, e la.bella sala colazione al quinto piano,ne hanno fatta una bella scoperta!se dovessimo tornare a Torino il Best Western sarà il nostro punto di riferimento!!

"Ottimo rapporto qualità prezzo"

4
26/03/2018

L'albergo si trova a due passi dalla stazione di Porta Nuova e dalla metro, ottimo per chi arriva in treno. Personale professionale, cordiale e disponibile. Stanze pulite e dotate (almeno la nostra) di tutti i comfort compresi cassaforte e vasca idromassaggio. Ottima colazione.

"FINALMENTE UN HOTEL CARINO VICINO ALLA STAZIONE!"

4
12/03/2018

A due passi dalla stazione finalmente un hotel degno di questo nome: personale efficiente e veloce sia nel check-in che nel check-out (che, nota di merito, è alle 12.00!!), stanza pulita, arredata molto semplicemente ma carina e curata. La cosa che ha fatto la differenza è il letto king-size, sorpresa più che gradita e molto, ma molto, comodo! Bagno spazioso e con vasca...insomma consigliatissimo!

"Pulito, comodo e piacevole"

4
09/03/2018

Ho soggiornato 2 notti in questo hotel con famiglia ad amici e posso confermare che si tratta di una struttura molto pulita e piacevole posizionata a pochi metri dalla stazione di Porta Nuova e ad un quarto d'ora a piedi dai posti più rinomati di Torino quali Piazza San Carlo, Piazza Castello ed il Museo Egizio (che consiglio vivamente di visitare). Le stanze matrimoniali e triple sono abbastanza spaziose e pulite e con bagno molto comodo. Le quadruple ancora più spaziose, con letto matrimoniale soppalcato e soggiorno con divano letto e cucina. Unico neo per cui non ho dato 5 stelle a questa struttura e' il fatto che non sono riuscito a regolare in modo confortevole l'impianto di climatizzazione della stanza. Ottima anche la colazione e la cortesia del personale della reception.

"Un'esperienza molto buona."

4
07/03/2018

Un soggiorno molto piacevole in un albergo di buona qualita'. Lo consiglierei a chi vuol un albergo situato in un posto centrale, vicino alla stazione. La camera era una sorpresa molto bella perche' non si trova piu' camere di questa grandezza con tutto il necessario, anche un vassoio con te', caffee etc.

"Dormite ma non mangiate."

4
03/03/2018

Ottima posizione, a meno di 100 mt. dalla stazione di Porta Nuova. Ho avuto la fortuna di avere una camera all'ultimo piano..una mansardina molto carina, arredata con gusto e anche molto pulita; il bagno nuovo con jacuzzi (personalmente preferisco la doccia..) che fa la sua sporca figura; credo ci sia stato un errore nel montare i sanitari perché sono stati messi troppo in alto e quindi sono un pochino scomodi. Colazione interessantissima anche se la sala è troppo silenziosa e paradossalmente dà fastidio..un leggera musica in sottofondo sarebbe piacevole. Infine se fuori nevica e fa freddo e non avete voglia di andare a cena vi consiglio di rimanere digiuni..non ordinate nulla al bar perché i piatti pronti sono immangiabili!!! A parte questo bellissima struttura.

"Una sola notte, ma splendida!"

5
02/03/2018

Una stanza da regina, una colazione ottima!! Il personale è preparato e cordiale, anche se su alcune info poco puntuale. Sicuramente, è eccezionale e appena avrò necessità tornerò! È un valido punto di riferimento

"Ottimo per posizione (stazione Porta Nuova, collegamenti urbani, vicinanza al Centro città)"

4
27/02/2018

buone camere, pulizia, cortesia, colazione da migliorare, ottima la posizione strategica per visitare a piedi il Centro città, in zona forse non troppo sicura di sera (meglio non uscire/rientrare da soli)

"Splendido"

5
22/02/2018

Ottimo hotel vicino alla stazione Porta Nuova, facile da raggiungere e per visitare il centro città distante poche centinaia di metri. Camera eccellente su due livelli.... una mini suite, pulita con un letto comodissimo, colazione a buffet con un'abbondante scelta fra dolce e salato. Il personale cordiale e gentile. Un solo appunto va alla mancanza di un parcheggio auto per gli ospiti, ho dovuto lasciare la mia auto in strada perchè anche le autorimesse al mio rientro in albergo erano ormai chiuse. Ciò non modifica il mio giudizio in quanto in fase di prenotazione ero al corrente della mancanza del parcheggio.

"Non all'altezza di un quattro stelle"

3
17/02/2018

Ho soggiornato in una delle camere deluxe, trovandomi in una mansarda con una vecchia moquette, arredamento antiquato e carta da parati anni 50. Non esattamente una stanza che ci si attenderebbe in un quattro stelle. Discorso a parte per il bagno e la Jacuzzi, decisamente positivo e che personalmente hanno reso piacevole il mio soggiorno. Un appunto al fatto che , tornando la sera verso le 23, sono entrato in hotel e ho raggiunto la mia stanza senza incontrare praticamente nessuno, ne alla reception nè agli ascensori.. Non il massimo, trovandosi l'hotel nella zona più malfamata di Torino. Sommando il tutto, penso proprio che non ci tornerò, anche perchè il prezzo è da quattro stelle ma la qualità è di un tre stelle.

"Chissà se : "

3
15/02/2018

Hotel situato a 100 metri dalla stazione di porta nuova , ottimo per viaggi di lavoro da svolgersi al centro città. Camere pulite silenziose e confortevoli. Buona assistenza all' arrivo con i ragazzi professionali e disponibili. Check-out con una signorina che non saluta e sembra esser nervosa. Nel complessivo bravi. Chissà se fosse situato in zona più centrale meriterebbe eccellenza

"Buono ma non vale 4 stelle"

3
11/02/2018

Passato una notte con un amico. Pulito, in ordine, personale molto cortese, colazione ok, ma decisamente 4 stelle sono troppe. Camera e bagno di dimensioni accettabili ma meriterebbero un po' di rinnovamento. Letto un po' piccolo (Queen size) e altro dettaglio, temperatura troppo alta in tutto l'edificio: entrando in camera il termostato era stato di 26 gradi e nonostante l'abbia completamente spento, la notte faceva un gran caldo! Colazione abbastanza varia, ma anche questa sicuramente non degna di un 4 stelle.

"Bravi"

4
09/02/2018

Ottimo hotel situato esattamente a 150 Metri dalla Stazione di Torino Porta Nuova. Comodissimo per viaggi di lavoro . Camere pulitissime e ben curate. Accoglienza gentile , disponibile e molto veloce.

"Ottima Esperienza"

5
08/01/2018

Personale qualificato e disponibile. Ottima colazione con prodotti di qualita. Ambiente pulito e curato. La camera era molto silenziosa e la presenza della vasca a idromassaggio è stata molto gradita. Consiglio a tutti questa tipologia di stanza

"Soddisfatti "

4
07/01/2018

Due notti in una camera molto bella e particolare, con divano letto a due piazze ed un matrimoniale sul soppalco. Un bagno molto comodo, con vasca idromassaggio. Pulito ed accogliente. Buona anche la colazione. Peccato per il parcheggio non molto capiente, a cui l'hotel a sopperito avvalendosi di un parcheggio coperto a pagamento, a pochi metri. Il personale è cordiale, professionale e disponibile. Molto ben situato, vicino a stazione, centro, musei. Consigliato.

"Ottimo hotel per visitare Torino"

5
06/01/2018

Situato vicino alla stazione; facile da trovare. Possibilità di parcheggiare sia tramite l'hotel che tramite parcheggi privati situati nelle vie vicine o nel parcheggio pubblico della stazione. Camera spaziosa, pulita e luminosa. Personale gentile e cordiale sia per assistere gli ospiti che per dare indicazioni turistiche. Colazione varia ed abbondante. Unica piccola considerazione negativa rappresenta il fatto di aver visto che il miele presente alla colazione è di origine austriaca; l'avrei preferita di origine italiana. In altri hotel dello stesso standard ho visto che utilizzavano il miele in formato piccolo da 28 grammi prodotto dall'azienda agricola di Giorgio Poeta; mi permetto di consigliarlo all'Hotel o almeno di provarlo.

"Vacanza"

4
06/01/2018

Hotel che conferma le recensioni positive, grazie in particolare a Jacopo della reception per la professionalità, la gentilezza e l'attenzione alle persone, anche tutto il personale è di grande livello

"Grande fabio"

5
01/01/2018

Estrema eleganza, cortesia e pazienza da parte del grande fabio !! Rimasti decisamente gaudenti. Anche se rimasti per un solo giorno Fabio sei uno di noi!! Ritorneremo sicuramente ***** stelle per fabio **** per tutto il resto

"Qualità/prezzo"

5
27/12/2017

Bel palazzo storico,situato a pochi metri dalla stazione di portanuova,camere pulite,spaziose e con tutto il necessario compresa vasca idromassaggio...letto confortevole...ottima qualità/prezzo..consigliato

"Pernottamento top"

5
16/12/2017

Vengo spesso in questo hotel per lavoro, ma solitamente frequento il piano interrato perché lì sono le sale meeting. Questa volta ho dovuto pernottare, e devo dire che l'ospitalità e la cordialità del personale conferma ampiamente ciò che già notavo arrivando per la sola formazione. Stanza al quarto piano, ottimo perché consente di star lontano dai rumori della strada, cosa molto apprezzata per chi deve lavorare l'indomani. La stanza era molto ben pulita, letto confortevole e bagno completamente attrezzato. Alloggerò nuovamente qui nei prossimi mesi.

"Ottimo"

5
12/12/2017

Bella esperiena,appena ristrutturato;confortevole,pratico,pulito,personale cordiale,prezzo equo..unica pecca,zona stazione poco raccomandata,mal frequentata...x il resto very good anche dal punto di vista logistico.

"posizione ottima"

4
04/12/2017

davvero ottima posizione, dietro alla stazione, la consiglio! Fantastica la vasca idromassaggio delle camere executive, con un panorama mozzafiato direttamente sulle alpi, alla mattina l'alba è spattacolare!

"Weekend natalizio"

3
04/12/2017

La struttura si trova in adiacenza alla strazione di Porta Nuova, quindi per chi arriva in treno è il top per lasciare subito i bagagli ed iniziare la vacanza a Torino. Pur essendo un 4 stelle è evidente che la struttura è datata ed alcune sue pari evidenziano tutti i suoi anni (come ad esempio la moquette nella parti comuni). Nonostante ciò è una buoa struttura con i comfort di base di buon livello, lo staff gentile e preparato ed il rapporto qualità prezzo molto valido.

"molto pratico ed in ottima posizione"

4
16/11/2017

Ottima scelta per la posizione davvero comoda per chi viaggia in treno (a non più di 50 mt. dall'uscita relativa della stazione Porta Nuova).Camere molto ampie e arredate con gusto. Bagno molto grande e confortevole. Colazione ben assortita tra dolce e salato. Personale cortese e disponibile sempre ed in qualsiasi orario. Possibilità di ricezione anche per animali domestici e , questo, per me è un bonus. Ottima insonorizzazione delle camere. Unica pecca (ma l'albergo è senza colpe) è la cattiva frequentazione dei portici e della zona ma, considerandola solo una zona di transito, è superabile.

"Piacevolissima scoperta!"

4
14/11/2017

E' staro scelto questo hotel come ripiego perchè quello abituale non aveva disponibilità. Ma ci siamo trovati benissimo! Camere molto ampie e arredate con gusto. Bagno enorme e confortevole. Colazione ricchissima sia per la variante dolce che salata! Posizione centrale e comoda per raggiungere tutte le attrazioni! Non ho dato il massimo dei voti solo per il fatto che i portici dove è ubicato l'hotel non sono ben frequentati!...Ma di questo l'hotel non ha, ovviamente, colpe...

"in linea con le aspettative"

4
14/11/2017

Hotel molto curato ed all' altezza delle aspettative. Un buon 4 stelle ben gestito. Buona la colazione. Molto ordinate le stanze ed arredate in maniera sobria ma funzionale. Posizione veramente strategica. Da migliorare la visibilita' su Via Nizza,.

"Un salto a Torino"

5
13/11/2017

A Torino per una riunione , ho colto l' occasione per visitare il Museo Egizio, tutti posti vicini raggiungibili facilmente a piedi, compreso la stazione (ho utilizzato il treno) che è praticamente di fronte all'hotel

"Cordialità e qualità "

4
09/11/2017

Eccetto qualche piccolo difetto della stanza, del tutto trascurabile tanto da non spingermi a farlo presente in reception, questo hotel gode di un'ottima posizione e personale cortese e competente. La mia stanza era ampia, luminosa e confortevole. Colazione abbondante e buonissima.

"FRANCESC0"

4
07/11/2017

Nel complesso ottimo, manca solo un pò di pulizia, specialmente nelle parti comuni e nei balconcini. Buona la colazione e la posizione e soprattutto il confort dei letti. Consigliato a chi vuole soggiornare proprio al ridosso del centro di Torino.

"Delusa in parte"

3
06/11/2017

L'albergo non merita le 4 stelle. È molto vicino al centro ma la zona, specialmente la sera, non è per niente bella. Le stanze sono grandi e pulite ma l'albergo non offre altri servizi oltre le camere e la colazione. Il servizio della colazione è impeccabile grazie ai dipendenti della sala. Inoltre, mi è stato chiesto un importo aggiuntivo perché insieme a noi viaggiava la nostra piccola senza alcun upgrade della stanza.

"Ottima scelta"

5
05/11/2017

Ho pernottato 3 notti in questo hotel in una camera deluxe eccezionale, personale disponibilissimo sopratutto Andrea e la ragazza Mare' addetti alla sala colazione. Pulizia eccellente, colazione varia ed abbondante tutto molto bello ed efficiente. Favoloso per chi viaggia in treno ed arriva a porta nuova lo trova proprio di fronte, ma questa struttura ha anche una pecca ed è la zona limitrofa. Cmq appena ritornerò a Torino senza ombra di dubbio allogero' di nuovo li perché fantastico.

"posizione strategica per chi viaggia in treno"

4
04/11/2017

L'albergo si trova difronte all'ingresso di via Nizza della stazione di Torino Porta Nuova. Posizione estremamente strategica per chi soggiorna a Torino viaggiando in treno. Anche il personale di bordo di Trenitalia pernotta in questo albergo. stanze molto corate e confortevoli, personale molto professionale, gentile e disponibile. colazione ottima, con camerieri sorridenti simpatici. Lo consiglio per posizione e qualità.

"Molto buono!"

4
26/10/2017

Albergo in posizione centrale e vicinissimo alla stazione di Torino Porta Nuova, camera calda e confortevole, prima colazione ottima: servivano pancake con sciroppo d'acero e waffel caldi che io adoro, e c'era sempre un cameriere pronto a servire bevande calde su richiesta. Personale cortese e disponibile.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Cliente, e' un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso il tempo per scriverci, resto in attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro albergo.

"una notte trascorsa a torino"

4
24/10/2017

camera pulita e silenziosa, staff premuroso. Albergo posto in una localizzazione strategica per il centro e la zona attorno alla stazione di porta nuova. Ristrutturato da poco è consigliabile per chi ha delle esigenze di trascorrere un periodo nel centro di Torino

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti.

"Ottimo hotel e personale super gentile"

5
19/10/2017

Ho soggiornato più volte in questo hotel per motivi di lavoro. Le stanze sono pulite, curate e moderne. La colazione è quasi perfetta, mancavano soltanto i succhi di frutta. La zona, vista la vicinanza con la stazione non è proprio il top ma è comunque ok.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti.

"impeccabile"

5
10/10/2017

Abbiamo soggiornato per una sola notte in questo Hotel situato a due passi dalla stazione Porta Nuova. La camera spaziosa , perfettamente attrezzata, dotate di condizionatori, cassaforte, kit per the/tisane, prodotti per il bagno, ciabatte da camera. Ottima la pulizia,il letto comodissimo , colazione a buffet molto varia, dal dolce al salato, di buona qualità, personale estremamente gentile e disponibile.

"Massimo comfort nel cuore della città"

4
10/10/2017

Bella e moderna struttura adiacente al centro storico di Torino. Eccellenti tutti i servizi a partire dalla ricca e raffinata colazione. Camera più che confortevole. Qualche servizio sanitario nel bagno da migliorare .

Ricevimento C, Receptionist alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti.

"Best Western, un'ottima scelta!"

4
06/10/2017

Sono stata ad un congresso a Torino e ho passato due notti al Best Western Crystal Palace, un hotel 4 stelle di fianco alla stazione di Porta Nuova. Ho apprezzato molto la vasca idromassaggio e il giornale ogni giorno: la Stampa, con un foglio di sintesi degli argomenti principali.

"Una stanza bellissima"

4
29/09/2017

Ho soggiornato per lavoro e mi sono trovato benissimo. La stanza su due livelli era veramente bella e ben curata. La prima colazione di ottimo livello. Posizionato in maniera centrale. La presenza di un bel tavolo ampio e comodo mi ha consentito di lavorare bene. Silenziosissimo. Ottimo.

"stanza spettacolare"

5
20/09/2017

la stanza su due livelli con il letto sul soppalco davvero super vasca con idromassaggio al piano inferiore posizione strategica vicino alla stazione Porta Nuova e alle vie e piazze del centro molto gentile la cameriera della colazione

"Ottimo rapporto qualità/prezzo"

4
04/09/2017

L'hotel è in posizione strategica per visitare la città. E' tutto a portata di "piede" o di mezzo pubblico (autobus, navette, metropolitana, taxi, ecc.). L'albergo è tenuto bene, gli spazi comuni sono curati e puliti, le stanze ampie, ben attrezzate e anch'esse pulite. Il personale è gentile e disponibile, la colazione è ben al di sopra della media di strutture di questo livello. Il rappporto qualità/prezzo lascia piacevolmente colpiti. Unico neo è il contesto urbano di allocazione. Purtroppo via Nizza non è fra le zone della città più gradevoli in cui passeggiare.

"Ottimo"

4
01/09/2017

Hotel in pieno centro, convenientissimo per visitare la città. Personale gentilissimo e professionale. Camera ineccepibile e letti super. La nostra camera aveva anche la vasca idromassaggio, che non abbiamo mancato di sfruttare. Complessivamente lo consiglierei a tutti!

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo commenti che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Jacopo - Ricevimento

"Ottimo "

5
29/08/2017

Davvero un ottimo hotel nel rapporto qualità prezzo. Pulizia e comfort impeccabili. Splendida la matrimoniale superior con la jacuzzi nel bagno. Molto apprezzata anche la colazione con parte sia dolce che salata. Stra consigliato!

"Perfetto!!!"

5
27/08/2017

Ottima posizione. Belle stanze. Pulizia e personale attento e cordiale (a colazione, il servizio è veramente veloce). La colazione è varia, presente anche la frutta secca che solitamente è introvabile! Ci siamo trovati davvero bene e lo consiglio sia per brevi sia per lunghi periodi!

"La sfera di cristallo "

5
24/08/2017

Sono stato al Crystal per lavoro, ospitalità e confort sono al primo posto di questo Hotel, la professionalità e la disponibilità dei suoi dipendenti sono davvero invidiabili... Consigliato a tutti, famiglie, coppie per lavoro ma anche per una sola notte per provare in prima persona i loro servizi.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per la sua recensione che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Stefania - Front Office

"Il migliore in città per rapporto qualità prezzo"

5
20/08/2017

Abbiamo alloggiato con piacere più volte, ogni volta ci siamo trovati benissimo, personale ineccepibile, pulizia eccellente, camere dotate di ogni comfort e bellissime. Un soggiorno sempre rilassante e atmosfera meravigliosa. Colazione varia, ricca e buonissima, come pure il servizio.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione della sua recensione e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti. Stefania - Front Office

"Ottimo hotel, malgrado i vicini"

4
12/08/2017

Prima di tutto voglio ringraziare tutto lo staff per la disponibilità e la professionalità con cui siamo stati accolti. Abbiamo soggiornato dal 3al 9 agosto us in una tripla perfetta per spazio, arredo, e pulizia. Hotel molto carino, colazione abbondante e varia, personale gentilissimo. Ci hanno tenuto i bagagli gratuitamente sino alla partenza ed anche questo è un valore aggiunto. Unica pecca (non certo imputabile all'hotel ) il vicinato più prossimo non certo raccomandabile. Non abbiamo avuto comunque problemi anche perché ci siamo sempre tenuti al largo da quell'isolato.

"Ottima posizione "

5
10/08/2017

Buona accoglienza nonostante il check in sia avvenuto in tarda serata , stanza molto pulita e spaziosa. Colazione abbondante e personale gentile. Davvero ottima la posizione di fronte l'uscita di via Nizza della stazione Porta Nuova.

"Visita museo egizio e mole antonelliana"

4
09/08/2017

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel durante la nostra visita al museo egizio e mole antonelliana, posizione perfetta. Stanza pulita e discretamente silenziosa. Personale molto gentile e disponibile, ci ha aiutato parecchio per l'uso della metropolitana che si trova proprio davanti alla struttura e per qualche consiglio dove mangiare bene. L'unica pecca è il piccolo parcheggio privato interno a pagamento che contiene al massimo 5/6 auto . Se capita ci ritorneremo sicuramente.

"Vicino alla stazione ferroviaria"

4
29/07/2017

Ottima posizione a due passi dalla stazione ferroviaria di Porta Nuova e dal centro storico della bella Torino, personale simpatico e disponibile, stanza grande con vista interessante. Nessun problema. Mi sono trovato bene.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti.

"Soggiorno di una notte a Torino"

4
25/07/2017

Abbiamo utilizzato questa struttura per una notte, abbiamo visitato il museo egizio, mole antonelliana e museo del cinema. Posizione perfetta , a piedi si raggiunge tutto in pochi minuti. Molto comodo il parcheggio interno, camera pulita e con tutti confort.

"Ottimo ma attenti a google map"

4
14/07/2017

Buon hotel centrale Ristrutturato da poco e bene. Colazione abbondante e buona Servizio cortese. Consigliato a tutti famiglie comprese. Attenzione a Google Map se cercate con il nome del hotel si porta da un altra parte!!! Usate solo l'indirizzo. Una stella in meno per 1 ora persa alla ricerca delle coordinate corrette.

"Normale, ma ..."

5
05/07/2017

Un po' tutti i quattro stelle ben localizzati sono "normali" (standard). Stanze, ingresso, colazione. La differenza è il prezzo: in questo caso davvero conveniente. E soprattutto il personale. Quello della reception è davvero eccellente. Grazie.

"A due passi dalla stazione di porta nuova"

5
30/06/2017

Comodissimo per chi viaggia in treno. Poche centinaia di metri e si è nel salotto di Torino dove il vecchio pastificio de Filippi fa una cucina straordinaria. Il personale dell'hotel è molto gentile. Nelle camere, silenziose e pulite.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato positivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti.

"Buon hotel, buon servizio ma che brutta zona"

3
22/06/2017

Albergo ben tenuto. La camera era ampia, recente, pulita. Il personale è giovane e gentile. Buona la colazione. L'unica pecca è la zona .... l'albergo è di fianco alla stazione ed i "personaggi" che incontri recandoti in albergo sono davvero poco raccomandabili (anche alla finestra hai la possibilità di vedere scena poco piacevoli e tossici ;-( .... è chiaro che non dipende dall'albergo anche se questo "particolare" mi suggerisce di non proporlo a coloro che viaggiano con bambini).

"Bello e romantico"

5
19/06/2017

Ho soggiornato in questo hotel per due notti e mi sono trovata veramente bene, camera spaziosa e bagno pulito. La mia camera era una mansarda che si trova all'ultimo piano, la vista non è un granché ma io l'ho trovata comunque romantica. Inoltre è vicino alla stazione.

"Non conforme"

2
19/06/2017

Ho soggiornato ad inizio giugno per una notte in questo hotel. Purtroppo, pur presentandosi come una struttura rinnovata, non la ritengo all'altezza delle stelle. Due i problemi principali: 1. condizionamento- l'impianto è posto sotto la finestra, ma di notte viene ad essere coperto e schermato dalle pesanti tende, per cui si deve scegliere se morire di caldo durante il sonno o se dormire al fresco ma essere svegliati dalla luce del primo mattino. 2. pulizia- Ho trovato al mattino un Pesciolino d'argento che girava tranquillamente sotto le coperte del mio letto. Non credo di dover aggiungere altro.

"Buon Hotel "

3
18/06/2017

Ampia camera, pulita e ben arreda. L' hotel si trova dietro la stazione e a due passi dal centro. Il parcheggio è a pagamento. Personale giovane e gentile. Molto abbondante e varia la colazione. Peccato per la zona ... diciamo non proprio il massimo.

"discreto hotel"

4
11/06/2017

sono stato in questo hotel un fine settimana durante la finale di champion, inizio a dire che la posizione in cui si trova l'hotel non e' molto bella (ma gia' lo immaginavo) trattasi di 50 metri dalla stazione... l'hotel certamente non ha colpe di questo, poi il discorso verte sul hotel in se' e devo dire un discreto hotel personale gentilissimo hall molto bella, pulizia molto accurata.... la mia camera era silenziosissima , non si sentiva niente, e questo e' veramente una cosa positiva... una cosa essendo' singola il mio letto non era particolarmente lungo come altezza...materasso piuttosto duro... e un altro particolare la pulizia della stanza buona....ma si prega di fare attenzione ai particolari.... in terrazzo c'erano 2 cicche di sigarette che quando ci sono arrivato c'erano..e la mattina dopo le ho ritrovate...... un altra nota.. la colazione varia e abbondante certo.... ma 8 euro sono tanti x una colazione...tanti veramente.....x concludere se ho occasioni di tornare a torino questo hotel lo prendero' nuovamente in considerazione.... e' un hotel valido.

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla sua recensione, siamo lieti di sapere che il soggiorno è stato all'altezza delle sue aspettative e cogliamo l'occasione per fare le nostre scuse per le sigarette trovate nel balcone. Speriamo di riaverla nostro ospite nell'eventualità di un nuovo soggiorno a Torino Stefania - Front Office

"Ottimo !"

5
29/05/2017

Posizione strategica , appena fuori dalla stazione Torino Porta Nuova . Camere molto grandi e pulite , Bagno molto ampio e pulito . Letto molto comodo , Camera molto silenziona Personale molto disponibile .

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Stefania - Front Office

"Buona sistemazione a due passi da Porta Nuova"

4
27/05/2017

Ho soggiornato in questa struttura solo per una notte, nello stesso giorno di una importante partita di calcio, quindi il prezzo della camera era particolarmente alto in rapporto alle caratteristiche dell'albergo. Si tratta comunque di una struttura recentemente rinnovata con camere spaziose e pulite, bagno comodo e moderno. Da sottolineare la gentilezza del personale e la buona colazione. Con prezzi 'normali' può essere una soluzione ideale per chi vuole stare vicino alla stazione di Porta Nuova (che si trova a due passi) con la comodità di essere in pieno centro in pochi minuti a piedi.

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti. Stefania - Front Office

"RUMORE RUMORE RUMORE"

1
25/05/2017

Sono stata in questo hotel per lavoro. Mi hanno dato una camera al primo piano molto rumorosa, passanti e pulizie sotto i portici fino all'una. Fin qui sopportabile, ma dopo l'una di notte (quando le pulizie sotto i portici erano finite) mi accorgo di un forte rumore nella stanza. In portineria mi dicono che potevano essere le pulizie di fuori e che sarebbero cessate presto. Invece dopo una mezz'ora siccome il rumore non cessava ho cercato di capire da dove arrivasse: la stanza confinava con uno sgabuzzino in cui passavano i tubi dell'areazione di tutto l'albergo con relativo motorino, insopportabile e impossibile dormire! Ho chiesto di risolvere il problema ho chiesto dei semplici TAPPI per le orecchie o di cambiare stanza. Niente, troppo difficile trovare anche i tappi per le orecchie. Mi propongono di cambiare albergo perché pieni e la nota dolente e che mi trasferiscono alle DUE di notte in un tre stelle, fatiscente, orrido, incommentabile, sprovvisto di aria condizionata... anche se il personale è stato gentile. Tuttavia sono poi rimasta lì perché almeno era possibile dormire... Insonorizzate la camera(e avevo chiesto una camera silenziosa)???? dei tappi?? Trasferire un cliente in un albergo di pari categoria???? E

Ricevimento C, receptionist alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente La ringraziamo prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Siamo spiacenti che la Sua permanenza presso di noi non sia stata soddisfacente, La preghiamo quindi di accettare le nostre scuse. Discuteremo nella prossima riunione di staff i problemi evidenziati nel suo commento, Le assicuriamo che verrà fatto il possibile per evitare che ciò possa succedere di nuovo. La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno dei nostri principali obiettivi, spero quindi che questa lettera possa ripristinare la Sua fiducia nel nostro albergo. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

"Accogliente e comodo"

4
25/05/2017

Ho soggiornato qui la notte del 23 maggio 2017. Dovessi tornare a Torino, verrò di nuovo in questo hotel. Certo, bisogna vincere il pregiudizio della fama di San Salvario! Io non ho pregiudizi. Mi è toccata in sorte una bellissima stanza soppalcata. Unico inconveniente vai un po' su e giù per le scale... perché la camicia sta sopra, mentre la cravatta sta sotto, in valigia; oppure, sotto stanno le scarpe e sopra il libro o il telefonino. Insomma, si richiede un minimo di allenamento. L'albergo è però pulito, accogliente e silenzioso. Il personale giovane è molto cordiale e gentile. Ha poi la comodità di stare a uno sputo da Porta Nuova, per chi arriva in treno, ed è praticamente in centro: quattro passi e sei davanti alla regale magione sabauda, alla fine di Via Roma. Ho pagato 89 euro la camera, a questi ho aggiunto 3,70 come tassa di soggiorno e 8 euro per la prima colazione che, pensavo, fosse inclusa nel prezzo, come è costume pressoché generale in Italia. Forse, non andrebbe pagata a parte. Mica siamo in Spagna! Ad ogni modo, la colazione è ricca. Nulla è lesinato.

"Ottimo hotel, peccato la posizione rumorosa della nostra stanza"

4
18/05/2017

Abbiamo soggiornato un paio di giorni in questo hotel e tutto sommato è stata una buona esperienza. Il personale è cordiale e disponibile. La colazione ottima e abbondante. Ci è stata data una camera al primo piano, lato stazione. La stanza era enorme come pure il bagno. Letti molto comodi. L'unico fattore negativo è stato il rumore notturno dovuto al passaggio di persone in strada e del servizio di pulizia comunale. Cosa di cui non posso certo incolpare la gestione dell'hotel ma è da tenere in considerazione, magari chiedendo una diversa sistemazione della stanza. Comunque un hotel che mi sento di consigliare, anche per la sua vicinanza alle principali attrazioni di Torino.

Ricevimento C, Ricevimento alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, e' un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso il tempo per scriverci, resto in attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro albergo.

"Ottima posizione, personale gentilissimo."

5
17/05/2017

Ho soggiornato in questo hotel con tutta la famiglia molto comodo da raggiungere perché proprio davanti alla stazione di Porta Nuova ed a pochi passi dal centro. Le stanze sono comode ed accoglienti ben isolate e pulite. Personale gentile e disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Stefania - Front Office

"Un hotel tranquillo e gradevole"

4
17/05/2017

Volevo rivisitare il Museo Egizio, rinnovato, e contemporaneamente godermi la Torino del centro e quindi ho scelto un albergo prossimo, praticamente quasi attaccato, alla Stazione di Porta Nuova :il Best Western Crystal Palace Hotel- Un quattro stelle meritatissime Mi sono affidato alle indicazioni di tripadvisor ed è stata una decisione felice. Buona accoglienza, direi cordiale e contemporaneamente un atteggiamento del personale professionale e riservato. Camera spaziosa e ben tenuta. Hotel silenzioso e molto tranquillo. Ambiente per la colazione particolarmente gradevole e pure gradevole la colazione. Prezzo ottimo. Esci e cammini nel centro della città. Se lo preferisci trovi tutti i mezzi di trasporto che servono. Personalmente ho preferito, salvo un paio di eccezioni, muovermi a piedi. Mi ci sono fermato alcuni giorni ma tornando a Torino vorrò alloggiare in questo albergo, certo di andare sul sicuro.

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti. Stefania - Front Office

"Ingiustamente penalizzato dalla sua ubicazione"

4
06/05/2017

Hotel in posizione strategica, purtroppo dal lato sbagliato della stazione Porta Nuova. Corso Nizza difatti, proprio in prossimità della stazione, non è certamente il massimo in termini di pulizia e sicurezza... Ciónonostante l'hotel è certamente ottimamente tenuto e confortevole; colazione ottima e varia; camere ben pulite e dotate di tutti i comfort. Da utilizzare per viaggi di lavoro, meno adatto per le famiglie.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente La ringrazio prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti. Federica - Front Office

"Ben organizzato, gentilezza del personale"

5
03/05/2017

Soggiorno dal 24 al 27 aprile. Stanza spaziosa per quattro persone. Personale gentile. Colazione soddisfacente, personale gentile e attento. Buona la pulizia. Nessun problema. Grande disponibilità per la consegna della camera un'ora prima e per i bagagli a fine soggiorno. Posizione ottima, centro raggiungibile facilmente a piedi.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Tutto lo staff è costantemente impegnato per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti. Federica - Front Office

"Perfetto per famiglie e strategico ... anche se un tantino caro per noi."

4
26/04/2017

Ho soggiornato una sola notte in questo hotel, la posizione è ottima. Noi siamo arrivati in auto e fortunatamente ci hanno permesso di parcheggiarla, ma se dovessimo tornare a Torino in treno sarebbe decisamente perfetto! Vicino all'ufficio informazioni turistiche, alla fermata della metro e alle fermate di molti autobus per il centro e le zone limitrofe, è comodo anche a piedi ai maggiori punti di interesse della città. Purtroppo essendo in 5, in un week end decisamente al centro dell'interesse turistico nazionale per Torino, abbiamo dovuto optare per due stanze anziché una e per noi il risultato è stato un po' fuori budget. Le stanze erano comunque molto comode, curate e spaziose, l'ambiente pulito e anche il bagno confortevole. La colazione servita all'ultimo piano ricca e in grado di soddisfare diversi gusti. La vera ricchezza è risultata lo staff, davvero gentile e disponibile, pronto a soddisfare le nostre richieste, sorridente, decisamente gradevole con tutti noi. Lo consiglio a tutti i viaggiatori che si vogliono godere la città.

Ricevimento C, Front Office alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo commento che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per porgerle cordiali saluti Federica - Front Office

"Hotel strategico"

4
18/04/2017

Ho soggiornato due notti in questo hotel, la posizione è ottima per chi arriva in treno in quanto l'hotel si trova proprio fuori dalla stazione. La zona non è delle migliori ma non abbiamo avuto nessun tipo di problema durante il nostro soggiorno, sia di giorno che di notte. La posizione è strategica in quanto in pochi minuti si riesce a raggiungere tutti i punti di interesse della città. Stanza molto comoda e spaziosa, con una bella vista, l'ambiente era pulitissimo e anche il bagno molto confortevole con tanto di jacuzzi. La colazione servita all'ultimo piano era buona e molto varia, come molte scelte sia sul salato che sul dolce. Lo staff è stato davvero gentile e ci ha aiutato in ogni nostra richiesta, consentendoci di lasciare il nostro bagaglio anche dopo il check-out. Unica pecca forse i cuscini che non erano comodissimi e l'insonorizzazione che la mattina presto creava qualche problema alla qualità del sonno. Lo consiglio a tutti i viaggiatori che si vogliono godere la città con il giusto comfort.

Ricevimento C, Receptionist alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Cliente, e' un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso il tempo per scriverci, resto in attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro albergo.

"Albergo da stazione"

3
13/04/2017

Considerato che sia un 4**** mi aspettavo qualcosa di più massiccio invece nulla di che...stanze banali e normale (come quelle di un 3 stelle). Prezzi abbastanza alti solo per il fatto che sia vicino alla stazione...ma se consideriamo la zona e ciò che offre non varrebbe manco la pena.

Ricevimento C, Reception alle Best Western Crystal Palace Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Cliente, a nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e, la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze, Stefania Front Office