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Best Western Crystal Palace Hotel

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Via Nizza,11, Torino, 10125 Italie
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Contacto con el hotel
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Teléfono : +39 011 6680273
4.0 / 5
892 OPINIONES Tripadvisor
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Los puntos fuertes del hotel

Aire acondicionado en el hotel
Equipamiento Buisness Plus
Recepción 24/7
Ascensor
Wifi gratis
Personal multilingüe
Servicio de habitaciones
Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
Microondas
MINI-BAR
Neveras
Puntos fuertes

Descripción

In a nineteenth-century palace near Porta Nuova station and elegant Via Roma, the Best Western Crystal Palace Hotel, Turin, Italy, makes a refined base for a business trip or a weekend in Italy's first capital. Comfortable rooms and a central setting put the metro, the railway station and Via Roma, Turin's principal shopping street, right at the door. From here the whole stately city, the first capital of a united Italy, opens up on foot. A bar and a generous breakfast round out the refined, central stay, with the arcaded shopping streets just outside the door. Turin's arcaded Via Roma runs between grand squares lined with historic cafes serving the city's famous chocolate, the landmark Mole Antonelliana with its cinema museum and the world-class Egyptian Museum stand close by, and the royal palaces of the Savoy kings, the riverside Valentino park and the River Po complete the picture. Snow-capped Alps close off the view down every street. CIR Code: 001272-ALB-00133 CIN Code: IT001272A1GJM66NBH

Opiniones de los usuarios

Travellers choice
Tripadvisor
4.0
Basado en la opinión de 892 huéspedes
Excelente
273
Muy bueno
437
Normal
122
Malo
42
Pésimo
18
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"Un hotel excelente"
Letilla, 30 Mars 2024

Habitación triple amplísima, al igual que el baño. Camas muy cómodas, varias almohadas para elegir y son estupendas. Habitación completamente insonorizada que nos ha permitido descansar adecuadamente. El desayuno muy variado y muy rico. Los encargados del mismo súper encantadores y muy atentos a todos los detalles. Buena limpieza y personal de recepción muy amables. Por poner una pequeña pega, la ducha es un poco pequeña, pero el agua sale con presión y calentita. Está al lado de Porta Nuova y es cierto que en los soportales hay gente poco recomendable, pero nosotros no hemos sufrido ningún tipo de molestia ni nos hemos sentido en peligro a pesar de ir con un niño muy pequeño. Definitivamente, volvería sin pensarlo!!

"Best Western Hotel en Turín con carencias"
JESUS B, 24 Mars 2024

El hotel se encuentra bien ubicado, a 10 minutos de la stazione di treni Torino Porta Nouva. Solo que las habitaciones son muy pequeñas, no hay cafetera en las habitaciones, el aire acondicionado no sirve, las camas muy pequeñas y en general el baño igual.

"Buen hotel y estancia agradable"
Josep C, 11 Novembre 2019

Estuvimos dos noches y nos pareció un buen hotel. Todo el personal fue muy atento y la habitación muy comoda con un buen descanso. Tambien esta bien situado al lado de la estacion de Porta Nuova y a 20 minutos andando del Centro Historico. Volveriamos sin ningun problema

"Buen Hotel"
josé d, 19 Mai 2019

Estuvo bien. Bien ubicado, cerca del centro y bien comunicado. el barrio un poco dejado de la mano de Dios, pero lo normal en la zona.Habitación buena y limpia y espaciosa.El desayuno tipo Buffet abundante y con diferentes alternativas.El servicio amable y con buena disposición a resolver cualquier cuestión relacionada con el servicio.

"Si hubiese funcionado todo bien sería muy bueno"
Beita_1979, 30 Septembre 2018

Nos dieron una preciosa habitación abuhardillada, baño muy amplio y limpio. Lo malo es que el agua de la manguera de la bañera salía muy escasa, un chorrito, y casi fría. El desayuno muy, muy bueno y variado e incluso había productos sin lactosa y sin gluten. Calidad precio muy bueno, tanto de la habitación como del desayuno. Justo en frente de la estación del tren. Personal amable.

"Normal"
rochemanuel62, 21 Septembre 2018

Estuvo bien. Bien ubicado, cerca del centro y bien comunicado. el barrio un poco dejado de la mano de Dios, pero lo normal en la zona. La habitación estuvo muy bien ya que era una habitación tipo loof. La única pega que me cobraron 10€ por 2 horas de parking.,fue un robo y con guasa.

"Fantástico hotel"
joanmolar, 18 Septembre 2018

En Turin, al lado de la estación, teneis este fantástico hotel. Habitaciones muy ámplias y muy confortables, con aire acondicionado y calefacción, de diseño clásico, funcionales. Servicio amable y profesional. Buen desayno buffet. Le falta un párquing propio pero el de la estación de tren está muy bien. Nos gustó y volveremos sin dudarlo.

"EXCELENTE"
731marialopez, 21 Mai 2018

Tercera vez en Turin y primera en este hotel. Nos quedamos por 6 noches.Nos gusta hospedarnos cerca de la estación ya que siempre nos movemos en tren. Este hotel está en frente de la estación. El barrio es tranquilo, típico barrio de estación y a poco andar estas en el centro histórico. El Hotel por fuera no parece ser lo que es por dentro: habitaciones lindas, limpias, con baño espacioso. Personal amable. Destaco el personal de limpieza ya que a pesar que a veces salimos tarde (tipo 15 hrs) sin esperanzas que hicieran la habitación, no hubo ni un solo día en que la habitación no estuviera hecha. Desayuno rico con personal muy amable dispuesto a ayudarte en todo. 2 ascensores que funcionan perfecto. Tuvimos estacionamiento (20 E) todos los días. En suma, tuvimos una excelente estadía, nos encantó el hotel y seguro que será nuestro hotel favorito cada vez que vayamos a Turin.

"Agradable"
econtr_604461, 05 Février 2018

Nuestra estancia fue agradable. El desayuno es muy completo (los pancakes están deliciosos!) y la cama es muy ancha y cómoda. Las únicas pegas son la localización, que aunque es muy céntrico la zona no da mucha seguridad, y el olor a cañerías del baño, un poco desagradable.

"Habitación muy confortable"
Rafeta, 18 Octobre 2017

Excelente hotel justo al lado de la estación, la zona no es que sea de lo mejor, pero no tuvimos ningún problema.. céntrico y con buenas comunicaciones.. El hotel muy nuevo, cómodo y la habitación muy confortable ... el baño amplio .. y buena atención

"hlotel centrico y comodo buena wifi"
antoniocC3481GZ, 24 Septembre 2017

agradables situación bien cerca del centro comercial y la parte vieja de turin aparcamiento pequeño hay que reservar, barrio un poco luguble mucho trafico de personas al estar al lado de la estación de trenes

"Excelente hotel, muy bueno, pero en mala zona"
vicentes334, 10 Août 2017

El hotel es maravilloso por dentro, no faltan detalles de ningún tipo y las camas son excelentes. Está muy céntrico, a pocos metros de la zona turistica, pero está en unas calles que no ofrecen ninguna seguridad al turista. Lo "normal" cerca de una estación de tren.

"Muy confortable"
Marisa D, 21 Juin 2017

Hemos estado en varias ocasiones y las habitaciones triples son fantásticas, muy amplias y confortables. Una de ellas incluso, tipo loft a dos alturas. Todo genial. El desayuno justo pero de buena calidad. Y el parking, quizás es lo único que tiene pegas, es extremadamente pequeño y un poco incómodo, pero afortunadamente siempre hemos podido conseguir plaza, hasta ahora. Bien ubicado respecto al centro porque dando un paseo se llega enseguida

"Muy flojo"
Victòria V, 07 Décembre 2016

Hotel muy flojo de 4 estrellss. Bastante buena ubicacion, buffet flojo en variedad y calidad, habitaciones pequeñas y muebles con muchos descolchados. Jacuzzi muy alto sin escalera, peligroso bajar Petsonal muy atento

Respuesta del propietario, 07 Décembre 2016

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Torino Crystal Palace. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

"Súper bien"
martasp89, 27 Octobre 2016

Cerca del centro, se puede ir a pie. Limpio, cómodo, moderno. Falta más espacio de parking, el parking que el hotel recomienda más cercano NO es recomendable. Desayuno en un rincón acogedor y completo.

Respuesta del propietario, 27 Octobre 2016

Apreciada Cliente, En primer lugar agradecerle que haya compartido su opinión con nosotros. Nos agrada saber que ha tenido una muy buena estancia y que el servicio especialmente, nuestro variado desayuno y ubicación hayan sido de su conveniencia. Esperamos volver a verle pronto en Mercure Torino Crystal Palace!

"Si te gusta dormir entre animales, ideal¡ siempre y cuando no te levantes por la noche porque es un zoo."
antonioipt, 08 Septembre 2016

A primera vista cuando llegas la impresión es buena y dices que buena habitación. Queda en un lugar ideal para moverte a otras ciudades ya que se encuentra situado al lado mismo de la estación central y no tienes que andar cargando con las maletas ademas si la usas como lanzadera para el aeropuerto al otro lado de la estación tienes el bus que te lleva en 50 minutos. Como casi todas las estaciones centrales de Europa, la zona suele ser de aupa, no llega a la altura de la sensación de peligro por la noche de otras estaciones como la de Napoles o la de Roma aunque viajando en familia es más recomendable en el centro. El desayuno es normal para un 4 estrellas, lo de siempre y sobretodo la chica que lo atendia hablaba en español. El problema principal de este hotel no es ni la zona, ni que no limpien los balcones (llenos de colillas), sino que aunque en principio la habitación parezca ideal es un poco rocambolesca su zoologia nocturna. A mi me daría igual ya que estoy acostumbrado a dormir en los sitios más variopintos pero que tu pareja te despierte por la noche porque ha visto cucarachas dando un paseo por la habitación, y hablamos de cucarachas grandes y bien grandes no de pequeñas cucarachas pues te toca un poco la moral y más cuando ella deja de dormir y tienes que aguantarla al dia siguiente agotada porque no ha dormido pensando que entre las mantas puede haber algún pequeño ser que no ha pagado por alojarse. Lo más gracioso es la respuesta en recepción de que no suele pasar y cuando le muestras los comentarios de otros viajeros que han tenido esa experiencia te pone cara de que le vamos a hacer es lo que hay. Se supone que vas a un hotel de 4 estrellas y no a un cuchitril del tres al cuarto aunque claro a lo mejor en el precio te cobrán la tarifa al zoo nocturno. Lo que no se si la taxa turista me la cobran por los 3 que ibamos o por todos los seres de la habitación. Tambien preguntarle al gerente del hotel si el llevaria a dormir a su familia a un lugar con cucarachas, quizas fuese recomendable explicarle al gerente del hotel y a la cadena Accord si sabe la diferencia entre habitual y caso esporádico porque pudiera ser que tengan una PLAGA con lo que ello puede conllevar para la salud de adultos y menores.

Respuesta del propietario, 08 Septembre 2016

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Torino Crystal Palace. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

"Centrico, un desayuno impresionante. Alrededores, mejorables"
May_2811, 22 Août 2016

Tengo que decir que si volviese a Turin, volveria sin duda a alojarme en el mismo hotel, aunque si bien es cierto que los alrededores no son idílicos. Sentia un poco de inseguridad al volver por la noche. El hotel y el personal, perfecto sin duda.

Respuesta del propietario, 22 Août 2016

Estimado cliente, Leemos encantados sus comentarios tras su estancia en nuestro hotel. No hay mayor elogio para todos los que trabajamos en este hotel que saber que nuestros huespedes han disfrutado de su estancia y han valorado nuestro trato con el cliente. Esperamos volver a verle muy pronto. Cordialmente

"gran hotel, horrible zona"
sergiolepranob, 06 Juin 2016

un hotel muy bueno, con todo lo que tiene que tener un 4 estrellas. la verdad, impecacble. pero los alrrededores son terribles. prostitutas, borrachos, vendedores de droga y nunca vimos un policia. lo unico bueno es su proximidad con la estacion de trenes

Respuesta del propietario, 06 Juin 2016

Estimado cliente, Leemos encantados sus comentarios tras su estancia en nuestro hotel. No hay mayor elogio para todos los que trabajamos en este hotel que saber que nuestros huespedes han disfrutado de su estancia y han valorado nuestro trato con el cliente. Esperamos volver a verle muy pronto.

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¿El desayuno está incluido en la tarifa?
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