La Sua prenotazione
Notice
We are unable to log you in.
Please call our customer service team for assistance at 0 805 08 08 58.
Please call our customer service team for assistance at 0 805 08 08 58.
Sessione scaduta
Per motivi di sicurezza, la tua sessione è stata interrotta a causa di inattività.
Accedi nuovamente per accedere al tuo account.
Accedi nuovamente per accedere al tuo account.
Notice
Contraseña restablecida. Connettiti.
i vantaggi dell'hotel
Servicios de habitaciones
Balcone o patio
Accappatoi
Macchina del caffè
Asciugacapelli
Ferro e asse da stiro
Servicios del hotel
Attrezzature Buisness Plus
Reception 24/7
Ascensore
Colazione gratuita
Wi-Fi gratis
Lavanderia
Personale multilingue
Parcheggio dell'hotel a pagamento.
Ristorante in loco o nelle vicinanze
Descrizione
Recensioni dei clienti
3.6
Basato sul parere di 803 viaggiatori
Eccellente
219
Molto buono
257
Nella media
191
Scarso
92
Pessimo
44
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Tutto perfetto, soprattutto l accoglienza e la colazione"
Un fine settimana in famiglia. Bella posiziono, quartiere bello vicino al centro. Colazione spettacolare, gestita da Tony, personale molto gentile, a partire da Mike, sempre disponibile.
Dear Maurizio Grazie mille per la splendida recensione! Siamo davvero felici che abbiate trascorso un piacevole fine settimana in famiglia e che abbiate apprezzato la nostra posizione, la colazione e l'accoglienza del nostro staff. Condivideremo con piacere i vostri gentili complimenti con Tony e Mike. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto molto presto! <3 Cordiali saluti, Mike, Receptionen Best Western Hotel Karlaplan
"Bellissimo soggiorno a Stoccolma"
Ottimo...consigliatissimo. hotel pulito in zona molto silenziosa. Letti comodi. Personale squisito, colazione ottima, abbondante e variegata sia nel dolce che nel salato, anche per gli amanti dell' healthy food.
Hello Roberto! Thanks for your amazing feedback! We hope that you will come back to us soon again! :D Kind Regards, Front Desk Kaveh
"un incubo"
Struttura vecchia (non solo antica), ricezione minimal, freddezza assoluta i rigidità in ogni aspetto, camere claustrofobiche (eravamo nel sottotetto), letto piccolo e scomodo, bagno cieco senza ventola, unico servizio ottenuto: mi ha chiamato un taxi, colazione decente ma in uno spazio insufficiente. Unica cosa buona? silenzioso e vicino al centro
Hello Gabriele, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the room and our facilities did not meet your expectations. Your comments regarding the building, the room, and the bathroom are valuable, and we will review what can be improved. We also appreciate you mentioning what worked well, such as the quiet environment and the central location. If you would like to discuss your stay further, you are very welcome to contact us directly. Kind regards, Patrik Front Desk
"Posto tranquillo e confortevole🇸🇪"
Sono stata in vacanza a Stoccolma nel settembre 2017 e abbiamo prenotato questo hotel per la notte e la prima colazione. L'hotel è situato nella zona periferica di Stoccolma, per questo è molto tranquilla e per niente trafficata; la posizione è strategica in quanto la fermata della metro (Karlaplan) è a soli due minuti dall'albergo. Il personale si è dimostrato comprensivo e disponibile nel farci lasciare i bagagli fino all'ora del check in . La camera era piccola ma con ogni confort e bagno privato. La sala della prima colazione pulita e con l'atmosfera che a me piace definire “nordica”; il buffet era ricco e variegato, tant'è che ho avuto il piacere di provare le aringhe per colazione. L'unica nota negativa era che la nostra stanza si trovava proprio sotto la sala della colazione e purtroppo tutte le mattine presto ci svegliava il rumore delle sedie sul pavimento. Se dovessi ritornare a Stoccolma sicuramente terrei in considerazione questa struttura.
Thank you very much for your excellent review. After this pandemic when it will be safe to travel again, we hope to have you here as our guest again. I wish you a warm welcome back and stay safe!
"Ottimo rapporto qualità/prezzo"
Sinceramente raccomanderei questo hotel per un soggiorno a Stoccolma. Il suo vantaggio principale è l'ottimo rapporto qualità/prezzo. Buona la colazione. Camere un po' piccole e servizi un po' scarsi, ma pulizia accettabile. Ottima anche la posizione (10 minuti a piedi dal centro, vicinissimo ad una stazione della metro).
thanks alot for youre nice comments !
"Basico"
Camera piccola e senza armadio, piuttosto fredda ma pulita, bagno minuscolo. Se arrivate di sera tardi la reception è un po' spettrale. Colazione self service piuttosto varia sia nel dolce che nel salato ma di qualità basica. Per una notte va bene ma non per soggiorni più lunghi
"Il punto in più la colazione"
La stanza che avevo era molto piccola (studiata a meraviglia) e i prezzi sono svedesi quindi altini ma gli do un voto un po piu alto perche la colazione era completa sia per chi ama il salato sia per gli amanti della colazione piuttosto zuccherata. Per una notte o due va piu che bene visto anche la vicinanza con la stazione della metro anch'essa Karlaplan.
"Non ci andate...mai"
Non fatevi ingannare dalle foto; cominciamo dall'accoglienza. Arriviamo in Hotel dopo che il fantastico personale di Fiumicino ci aveva smarrito la valigia. Chiediamo uno spazzolino e l'ineffabile addetto al bureau, ci dice: "andate in camera e, se non lo trovate, richiamate". Arriviamo in camera e sentiamo bussare; era sempre lui con due spazzolini. La colazione; la sala (circa 50 coperti) aveva gli stessi spazi di un pollaio con le persone del tavolo accanto praticamente attaccate e rari tavoli da due. I cibi, abbastanza vari nel salato, molto, anzi molto poco, nel dolce. Il caffè espresso si pagava a parte (2 euro).... Ma la chicca sono le stanze. Non essendo mai stato rinchiuso in una cella non ne conosco le dimensioni ma da ciò che apprendo sono molto simili a quelle in cui ho dovuto soggiornare. Sprovviste di prese elettriche a portata di mano vicino al comodino e con quella del bagno non funzionante. Altra perla la mancanza di un armadio. Dico dovuto perché, udite udite, il pagamento è assolutamente anticipato. Appare evidente che tanti devono essere scappati. Per il resto bene....ma non benissimo.
Dear Finnico64, Very sorry to here that you did not like your stay with us. We hope you will give us another chance so we can show ourselves from our best side. best Regards Amin / Front Desk Agent
"Aspettative soddisfatte!"
Ho soggiornato in questo albergo con la mia famiglia dal 17 al 22 agosto. Siamo rimasti pienamente soddisfatti in quelle che sono le nostre esigenze quando effettuiamo viaggi di questo tipo (soggiorni brevi in capitali); nello specifico: - vicinanza della struttura a moltissimi dei principali luoghi turistici (2 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus/metropolitana di Karlaplan; 15 minuti a piedi -o poco più- da Gamla Stan e da Palazzo Reale; dalla zona del porto e dal Vasa Museet; dal Grona Lund e dallo Skansen - gentilezza e disponibilità degli addetti alla reception - ottima (per qualità, varietà e quantità) la colazione; molto apprezzata la possibilità di servirsi (da distributore automatico) bevande calde in ogni momento della giornata. Non attribuisco complessivamente il giudizio Eccellente esclusivamente per: - la dimensione della camera: per 4 persone poteva essere leggermente più grande e, soprattutto, il 4° posto letto è stato assegnato nel letto matrimoniale (effettivamente di dimensioni più grandi); spazioso invece il bagno - la dimensione della sala colazione: un po' piccola e, conseguentemente, con i tavoli troppo vicini. Riassumendo...consigliato!
"BUONO"
Siamo stati in questo hotel una settimana.La posizione è ottima perché è in un buon quartiere dove hai vicino un centro commerciale e un Mcdonald's, vicino si trova anche la metro e le fermate dei bus.L'hotel è molto bello anche se,i tavoli per fare colazione,sono molto vicini l'uno all'altro. Ci si può sedere anche fuori dove c'è un bel giardinetto con tavolini.La colazione è buona anche se mancano cornetti e brioche.La camera è piccolina ma è ben arredata e carina... il bagno è grande con una bella doccia.Nella camera però non c'è l'armadio ma si appendono i vestiti, non c'è neanche un mini frigo ma l'hotel mette a disposizione all' entrata acqua e succo gratis. L'unica pecca è che la pulizia non mi ha convinto molto: molte volte abbiamo trovato ancora il lavandino sporco. Per il resto è un bel hotel, consigliato.
"Luci e ombre."
Hotel non centralissimo ma a due passi da una fermata della metropolitana. L'arrivo è tragico : nella stanza non funziona la luce, il telefono, la doccia e non c'è sapone : alla nostra lamentela la camera ci viene cambiata con up-grading. Giudizio sull'hotel : ottimo il personale della reception, serio, gentile e preparato. Ottima la colazione, con diversi cibi cucinati tutti molto buoni. Purtroppo lo stesso non può dirsi del personale addetto alla pulizia delle stanze, che definire svogliato è' poco : vestiti gettati a terra, asciugamani non cambiati, bagno non pulito. Questo ultimo aspetto sicuramente da migliorare soprattutto tenendo in considerazione che è hotel a quattro stelle.
Grazie Peo per la tua recensione e feedback riguardo il tuo soggiorno con noi. Mi dispiace molto che la prima camera che hai ricevuto non sia stata pulita correttamente. Spero che ci tornerai di nuovo e darci una seconda opportunità. Sei sempre benvenuto a noi. Saluti, Patrick M. - Manager dell'hotel
"Buonissimo hotel"
Confesso che ero un po' intimorita dalle recensioni lette su TripAdvisor prima di partire, tuttavia sono rimasta piacevolmente sorpresa. L'albergo è molto carino, ben arredato, alla reception sono molto disponibili per qualsiasi esigenza. La camera era situata al sesto piano, pulita, con un arredamento semplice ma grazioso, funzionale, molto bella la doccia davvero spaziosa e comoda. La colazione è ricca e gustosa, poca selezione di cibi dolci ma per me personalmente non è stato un problema perché a colazione il salato non mi dispiace affatto! Ottima la posizione, a pochi passi dalla metro Karlaplan (linea rossa) e dalla fermata del bus 67. Zona tranquilla con pochissimi locali ma con un piccolo centro commerciale.
Grazie mille per la vostra bella recensione su di noi. Sono lieto che vi sia piaciuto e spero che scegliere il nostro hotel di nuovo quando si sta per visitare Stoccolma. Bentornato! Saluti, Patrick - Hotel Manager
"Un 3 stelle polveroso"
Posizione centrale in quartiere prestigioso. L'hotel sicuramente non è un 4 stelle,ma un 3 stelle un pò polveroso perché la pulizia non è al top. La colazione invece è buonissima, soprattutto le crepes. Prezzo buono considerando i prezzi elevatissimi di Stoccolma. Senza pretese.
Grazie mille per il tempo di rivedere il vostro soggiorno con noi. Mi dispiace che la pulizia non è stato di alto livello, cercheremo di migliorarlo. Bentornato! saluti, Patrick - Hotel Manager
"Buono ma con qualche pecca"
Ho alloggiato qui per cinque notti con la mia famiglia e questo albergo è molto valido per esplorare la città;Poco dietro l'albergo (2 min a piedi) si trova un piccolo centro commerciale con alcuni locali per mangiare,due fermate dell'autobus (67,che porta al museo degli ABBA,il museo Nordiska,il museo Vasa,il museo Historiska,Skansen,Gröna Lund e molti altri posti con solo 2 massimo 3 fermate) e una della metro in una zona tranquillissima anche di sera. Siamo stati accolti da una signorina molto gentile che ci ha dato la possibilità di lasciare i bagagli in due stanze diversi (poichè erano tanti). La nostra camera (tripla) era situata all'ottavo piano ed era molto spaziosa,con finestra molto grande che dava luminositá alla stanza,e con tappeti e biancheria estremamente puliti. Nel complesso hotel veramente buono,con una piccola pecca:la colazione.Purtroppo quest'ultima non è stata molto di nostro gradimento in quanto offriva più scelta nel lato salato,e vi era una mancanza di pietanze standard in quasi tutte le colazioni internazionali (croissant,biscotti ecc). Per il resto,davvero molto buono,ci ritornerei sicuramente!
Grazie per aver dedicato del tempo per valutare il vostro soggiorno con noi. Apprezzo i vostri commenti dettagliati in quanto sono importanti per il mio lavoro. Auguro a voi e la vostra famiglia caldo benvenuto indietro! Saluti, Patrick - Hotel Manager
"potrebbe essere meglio ...."
La posizione dell' albergo è buona, la camera è accettabile: ampia anche se non molto luminosa, la prima colazione è ottima: saporita, varia ed abbondante. Il servizio (specie all'arrivo) "non è all'altezza": vi sono stati disguidi nella assegnazione delle camere. Il prezzo è eccessivo per il servizio ricevuto.
Grazie per aver il tempo di scrivere una recensione vostro soggiorno con noi. Apprezzo le vostre opinioni in quanto sono importanti per il mio lavoro. Bentornato! Saluti, Patrick direttore dell'albergo
"Un buon hotel... essenziale"
Hotel **** situato a pochi passi dalla stazione metro Karlaplan, nel residenziale e tranquillo quartiere di Osterlmam. Camera singola al settimo piano, pulita, ma un pò claustrofobica..... è lo standard nord-europeo (inutile cercare un armadio...tanto non c'è). Colazione abbondante e variegata. Personale disponibile. Una possibile scelta in caso di soggiorno a Stoccolma.
Caro Andrea , Grazie per la tua opinione del vostro soggiorno nel nostro hotel . Apprezziamo tutto il feedback che possiamo ottenere . Abbiamo molte categorie di camere e offre anche ampie sale per quattro persone e armadi. Ben tornato! Saluti, Patrick Hotel Manager
"No "
Due amiche e due camere singole. ....se sei sola sei panalizzata devi dormire nel seminterrato in camera piccola angusta in un lettino strettissimo .... triste. La colazione Buona, abbondante. Comunque non lo consiglio, Stoccolma offre altro
Thank you for taking the time to write a little bit about your last visit with us. We hope you will consider another stay with us because we have several different room than just down in our basement. Best Regards Maria
"Un buon Hotel"
Hotel a pochi passi dalla Metro Karlaplan. Personale disponibile e simpatico.Camera quadrupla all'ultimo piano,pulita e spaziosa per quattro persone.Asciugamani sufficienti e doccia eccellente.Nessun rumore in camera e nei corridoi.Colazione buona e variegata.Nulla da dire.Ianna.Venezia.Italia
Thank you for your nice review . Warm welcome back Warm Regards Maria
"STATE ALLA LARGA!!"
Nonostante avessimo prenotato e pagato per una camera standard, ci è stata assegnata una stanza al piano seminterrato: piccola, buia, sporca e rumorosa. La finestra è collocata in un piccolo corridoio cieco della stanza, largo meno di un metro e lungo 2,5 che non dà luce e che non si può aprire per arieggiare. La parete della testata del letto è adiacente al vano ascensore, pertanto potete immaginare il rumore 24h su 24!! Il servizio di pulizie è limitato solo al rifacimento del letto, la stanza è piena di polvere e un gomitolo di capelli (probabilmente degli ospiti precedenti) vicino alla porta del bagno, ci ha fatto compagnia per tutta la durata del soggiorno!! Il letto è scomodo e i cuscini forniti sono piccoli e quadrati (tipo quelli da divano), non c'è aria condizionata, non c'è cassaforte, non c'è frigobar, il televisore trasmette solo canali svedesi e il segnale è di pessima qualità!! Abbiamo chiesto diverse volte di cambiare stanza, ma alla reception si sono limitati a risponderci che l'hotel è al completo e non è possibile effettuare alcun upgrade!! La prima colazione è sufficientemente varia, anche se spesso alcune pietanze, una volta terminate, non vengono rimpiazzate, perciò vige la regola del "chi tardi arriva, male alloggia"... Inoltre, il servizio è male organizzato e si svolge in uno spazio intorno alla hall, pertanto capita spesso di ritrovarsi tra i tavoli gente in arrivo o in partenza!! Il Karlaplan è un hotel sporco, mal gestito e che offre dei servizi paragonabili ad un pessimo 2 stelle!! Ho viaggiato tanto, in Italia e in Europa, soggiornando in diversi alberghi anche di bassa categoria, ma senza ombra di dubbio, questo è il peggior Hotel che al momento abbia mai trovato!!
Hello! Very sad not to have been able to fulfill your desires in us. We hope you will consider a new stay with us in the future. Best Regards. Maria / Front Desk Agent
"Soggiorno a luglio 2015 "
Sono stata in questo hotel con un'amica per cinque giorni a inizio luglio 2015. Ci siamo trovate bene. Personale molto disponibile e cordiale. Colazione ottima. Unica nota negativa: camera doppia troppo piccola. Il letto matrimoniale sembrava ad una piazza e mezza. In stanza non c'era nemmeno lo spazio per un armadio. Nel complesso tuttavia è stato un buon soggiorno. Barbara
Hello Thank you for your Feedback . A warm welcome back. Sincerely Maria/ Front Desk Agent
"Colazione ottima"
Le camere pulite, un po piccole, ma per qualche giorno non risulta un grande problema. Personale gentilissimo e disponibile! La colazione abbondante e di ottima qualità! Il lavandino del bagno molto scomodo, troppo piccolo!
Dear Marty 2112, Thank you for your kind words regarding your stay. We hope that you had a fantastic time in Stockholm! Wonderful to read that you find our staff to be helpful. Most welcome back! Best regards Melina/Front Office manager
"Hotel consigliabile. "
Siamo stati in questo hotel 4 notti, io e la mia fidanzata. Personale disponibile (siamo arrivati alle 2.30 di notte e non hanno fatto storie). La stanza è di dimensioni standard e il bagno pure , ma ho strovato al suo interno, una bella doccia spaziosa e con paratie richiudibili in vetro. Il bagno, se pur di dimensioni ridotte, l'ho trovato confortevole. Il letto a mio avviso è molto comodo. La colazione a buffet è fantastica, ricca e di qualità...c'è di tutto! Nota molto positiva...il prezzo è buono, probabilmente perché abbiamo sfruttato un'offerta e prenotato mesi prima. In conclusione...ve lo consiglio!
Dear Lorenzo R, Thank you for your kind words regarding your stay! Most welcome back! Best regards Melina/Front Office Manager
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
Condividi il link di
questo hotel
questo hotel