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i vantaggi dell'hotel
Servicios de habitaciones
Balcone o patio
Macchina del caffè
Asciugacapelli
Ferro e asse da stiro
MINI-BAR
Servicios del hotel
Reception 24/7
Ascensore
Colazione gratuita
Wi-Fi gratis
Personale multilingue
Ristorante in loco
Servizio in camera
Actividades
Equitazione
Sci nelle vicinanze
Descrizione
Recensioni dei clienti
4.0
Basato sul parere di 1302 viaggiatori
Eccellente
480
Molto buono
502
Nella media
171
Scarso
102
Pessimo
47
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Consigliato"
Hotel storico, ben posizionato camera enorme stile antico. Bagno ok. Colazione bellissima come esposizione e come varietà, molto salato e poco dolce. Personale gentile. Consigliato.
"Buon compromesso"
Partiamo dalla posizione molto centrale, diciamo é al confine tra Östermalm e normalm. Nelle vicinanze ci sono molti bar ristoranti e bei locali. Quindi sicuramente non ci si annoia. La fermata della metro rossa ostemalmsteong a 200 metri dall albergo (molto comodo). All'interno dell albergo ci sono dei bar dove puoi bere in tranquillità fino a tardi. Buona la colazione, internazionale dove c è un po' di tutto. Molto cortese il personale, sia le receptionist che ai bar. Per quanto riguarda le camere, la nostra era piccola, ed i letti a castello per i bimbi non erano molto comodi. (Il matrimoniale era ottimo). Noi eravamo in 2 adulti e due bimbi e la stanza era un pò strettina. Per noi non è stato un problema perché giravamo tutto il giorno ed in stanza andavamo solo a dormire. Nel complesso, vista la posizione fantastica a due passi da tutto è un albergo che consiglierei. Nota a parte per chi non sopporta i rumori, perché essendo vicino ad una zona molto frequentata si sente un po' di musica, chiaramente nel week end. Per gli italiani che leggono questa recensione, portatevi l asciuga capelli, che in questo hotel come in molti altri a Stoccolma non c è
"Da film"
Fantastico , atmosfera da film con Greta Garbo , centrale, ottima posizione. Panorami bellissimi sopra i tetti e mozzafiato all'alba e al tramonto . Colazione impeccabile . Solo un difetto : moquette un po' datata
"Hotel Kung Karl Stoccolma, consigliato"
Ottima posizione, personale veramente gentile e struttura di pregio. L'albergo è indicato sia per persone che si muovono per lavoro che per turismo. Vivamente consigliato anche per le famiglie. Un grazie allo staff.
"Albergo non reale"
Albergo abbastanza centrale, nel quartiere chic, le camere sono arredate in maniera creativa in un mix tra moderno e retró. Purtroppo all'ingresso ci sono quattro grossi gradini e nessun ausilio per le valigie, ne è presente del personale. Al desk sempre una sola addetta, poca efficienza, molta lentezza, 10 minuti per recuperare le nostre valigie, il mio ombrello lasciato dieci minuti nella piccola hall è sparito. Colazione senza dolci, solo qualche biscotto non fresco, è presente una macchina del caffè con le cialde, l'espresso è dignitoso. Come accade spesso in Svezia nelle stanze da bagno nn c'è un limite all'acqua delle doccia che invade sempre il bagno.
Dear Lucy, thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor following your stay with us. I am very sorry that your experience did not meet your overall expectations on this occasion. Be assured that your comments are very important and we will do out utmost to improve our product and service. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten
"Hotel perfetto "
Posizione perfetta, pulizia , colazione ed ambiente idem. Sono stati sempre gentili e pronti a soddisfare ogni esigenza. Le camere sono molto stilose. Una nota in più merita il materasso e l'insonorizzazione delle camere.
"Centrale, caratteristico, colazione per ogni gusto o allergia."
Due notti in questo bell'hotel centrale. Vicinissimo a tutto, pulito e caratteristico. Il personale è disponibile e cordiale e la nostra stanza era spaziosa e pulita. Nota super positiva va alla colazione, ricchissima e adatta ad ogni esigenza: ci sono infatti anche alimenti per celiaci, intolleranti al lattosio, vegetariani e vegani.
Thank you for your kind words. It has been a pleasure to have you stay with us, and we look forward to seeing you again, hopefully soon! Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"C'è voluto un po' ma poi è filato tutto liscio"
Premetto che la recensione potrebbe risultare poco utile avendo io trascorso ben 9 gg in questo hotel per ragioni di lavoro. In tutto ciò c'è stata qualche difficoltà iniziale nell'identificare la stanza che avrebbe soddisfatto la necessità di accogliere ospiti nel we. Devo ammettere però che vi è stata grande disponibilità e molta gentilezza nel proporre una soluzione ottimale. Con questo ho avuto il privilegio di soggiornare in ben 3 camere di cui allego le foto. Ottima colazione con prevalenza del salato sul dolce (come spesso accade nel Nord Europa). Posizione comodissima nel cuore della città. Io sono stata bene e tornerei.
"Occhio alla camera che vi rifilano..."
Hotel che necessita di ristrutturazioni. Poca pulizia, arredamenti obsoleti, personale in tilt quando è pieno. Le camere che ci hanno dato (gruppo grosso in tour per Santa Lucia) erano piccole, fredde, senza vista e rumorose (piani bassi), neanche lontane parenti delle foto sul sito. Questo hotel ha solo una discreta posizione centrale per il resto sono convinta che a Stoccolma si possa trovare di molto meglio.
Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor following your recent stay with us. I am sorry to read that you didn´t enjoy your stay with us at first as much as we aim for and I apologize for this. We always do our best to provide our guests with a high level of service and a great product. We have 143 different rooms in different categories where the interior may vary and also the size. I apologize that the room you were checked in to did not match your expectations this time. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten
"Ottimo hotel al centro di Stoccolma"
L'Hotel è molto confortevole, ottima la posizione e il servizio. Da quando l'ho conosciuto in autunno scorso torno sempre qui per i miei viaggi mensili di lavoro. Potrebbe migliorare la colazione proponendo qualche brioches o docli fatti in casa per chi, come gli italiani, amano questo tipo di colazione
Dear Roberto, thank you for kind words! I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us this time as well. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Annelie Bergsten Mail: [email protected]
"4 stelle con i fiocchi"
Posizione centralissima tra Norrmal e Ostermalm, a due passi da una serie di vie piene di negozi (e di luci natalizie a dicembre). Stanze molto diverse fra loro, la nostra era piuttosto piccola (con bagno minuscolo)... ma pulita e silenziosa (sebbene affacciasse su una delle vie centrali). Punti di forza oltre alla posizione? Di sicuro la colazione - ricco buffet dolce e salato - e il bar con ottimi cocktail.
Dear Matilde, Thank you very much for your kind review. It is much appreciated and we look forward to welcoming you back again. Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"Difficile da giudicare..."
Posizione centrale vicino alle vie dello shopping, quindi molto comoda a tutto ma rumorosa. Molto buona la colazione. Le stanze sono abbastanza carine ma non corrispondono tutte alle foto sul sito (quelle saranno forse le suites) e, anzi, alcune sono piccolissime e fredde. Abbiamo infatti ottenuto un upgrade perché da una stanza minuscola e gelida del primo piano, dopo una mia lamentela (ripetuta, perché sennò fanno finta di niente), ci hanno dato una camera più spaziosa e riscaldata al 6º piano. Mica puoi stare al freddo in dicembre a Stoccolma! Peccato che fosse molto rumorosa perché sopra al bar dell'hotel... cmq meglio di prima. Il personale è gentile ma molto (troppo) tranquillo, non sono sempre così veloci a prendere in carico le richieste. Sono stati flessibili col check-out e questo è ottimo. Tutto sommato non è andata male ma, per la cifra importante pagata, mi aspettavo molto di più.
Dear CrisVicenza_Italia, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor following your stay with us. I am very sorry that your experience did not meet your overall expectations on this occasion. Be assured that your comments are very important and we will do out utmost to improve our product and service. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"Non male ...posizione ottima"
Albergo in piazza stureplan praticamente...quindi pieno centro! Fermata metro vicina e a piedi si arriva da tutte le parti! 4 stelle old style ma accogliente! Noi prenotiamo x tempo tramite Booking e scegliamo camere superior ad un prezzo vantaggioso! Le camere sono spaziose e carine con finestra. Noi abbiamo la 610 e i nostri amici la 612....molto carine...con finestre! Camminando nel corridoio al mattino mentre le riordinavano ne abbiamo viste alcune veramente minuscole e claustrofobiche quindi attenzione durante la prenotazione! Wifi gratis perfettamente funzionante, set x caffè e the in camera! Colazione abbondante sia salata che dolce anche se prevale il salato naturalmente...ma devo dire che la pulizia lascia un po' a desiderare nella zona colazione! Comunque in definitiva un buon indirizzo e zona servilissima!
Dear Picci4ever, Thank you so much for your review. I am pleased you enjoyed your stay with us and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back again! Kind regards, Annelie Bergsten Mail: [email protected]
"ottima struttura situata nel centro della citta"
Hotel situato nella zona dello shopping. a pochi passi dal centro storico.i mezzi pubblici non occorrono.personale gentile e accogliente.camere dallo stile classico e moderno.colazione abbondante e ben assortita.
"Delusione"
Abbiamo soggiornato (2 adulti + bimba) per 4 notti. Ottima solo la posizione, tutto il resto ha lasciato molto a desiderare. Chiediamo una culla e ci danno un letto aggiuntivo incastrato tra la parete e il matrimoniale, il tutto in una camera molto piccola e pulita in modo frettoloso. La colazione è molto affollata e il personale è quasi infastidito da richieste tipo il latte caldo o il seggiolone. Bello il palazzo antico ma il servizio non è assolutamente all'altezza del prezzo pagato e di un 4 stelle.
Dear Luisa C, Thank you for posting your thoughts on Tripadvisor. Please accept my apologies for any inconvenience. It's really disappointing to see that your stay was not as you would expect it. Be assured that your comments are very important and we will do out utmost to improve the service. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten
"Ottima location, non proprio pulito"
Vacanza con famiglia. L'hotel è molto centrale e quindi si possono raggiungere tanti punti di interesse a piedi. Inoltre era uno dei pochi hotel che offriva una camera familiare per 4. L'hotel è carino, le stanze grandi, ma la pulizia lascia un po' a desiderare (sia camera che zona colazione) soprattutto se si considera il prezzo dell'hotel, ca. €300/giorno.
Dear Marco M, I'm very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. We appreciate your feedback and have taken note of your comments. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to us in the near future. Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"Molto originale e accogliente"
Sono appena tornata da 2 notti in questo hotel e non posso che consigliarlo. Ben posizionato, arredato con stile e curato nei dettagli, super pulito e personale gentile. Colazione ben presentata e molto variata. Forse un po' caro, ma per qualche notte è comunque fattibile.
"Buona scelta "
La struttura si presenta curata e con un buon grado di pulizia. Il personale dell'hotel è stato molto cortese e disponile anche nel dare informazioni. Buon punto di partenza per visitare la città. Ottima e molto varia la colazione che viene servita al piano terra. Nelle vie attorno ci sono parecchi ristoranti interessanti.
""ottima posizione""
Hotel in ottima posizione nel centro città questa è la cosa migliore Dell'albergo per il resto ti livello medio Attenzione il sistema di aria condizionata e centralizzato ed obbliga l'ospite a dormire con l'aria fredda se non amate lare condizionata di notte cercati un altro hotel
Dear 01Alce, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor following your stay with us. I am very sorry that your experience did not meet your overall expectations on this occasion. Be assured that your comments are very important and we will do out utmost to improve our service. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten
"Bello ma... non penso ci tornerei"
L'albergo è bello e molto particolare, la posizione in pieno centro di Stoccolma. Sono rimasta però delusa dal comportamento del personale dell'albergo. Noi si arrivava in macchina dall'Italia, 3 adulti e 1 bambino, e avevamo prenotato 2 camere doppie. Ci chiamano dall'albergo quando eravamo a 4 ore di distanza dicendo che c'era un problema e non avevano le 2 camere per la prima notte e che ci potevano mettere in una quadrupla, ci hanno offerto la camera gratis e la seconda notte in una camera migliore pagandola quanto quella che avevamo prenotato. Abbiamo poi deciso di rimanere una terza notte. Al momento del chek out ci sono stati problemi perché non si ricordavano quanto promesso, non sono ancora sicura di aver pagato quanto convenuto. Ci hanno poi chiamati dicendo che avevano sbagliato il conto e che ci sarebbe stato altro da pagare. Poco professionali.
Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor following your stay with us. We would like to apologize for the inconvenience that you are describing. Be assured that your comments are very important and we will do out utmost to improve the service. I hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us and if I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me directly at [email protected] Kind regards, Annelie Bergsten
"gita coscritti"
hotel nella media, camere piccole e tra l altro rumorose, cmq danno in dotazione i tappi x orecchie!!! questo fa pensare che sicuramente è sempre cosi molto casino notturno anche xkè situato in centro!! Colazione buona abbastanza variata forse x italiani poca scelta nei dolci!! niente da ridire sul personale
Dear Paola F, thank you for your feedback. Please rest assured that I will take note of your comments and the matter will be addressed. I hope we can welcome you back to us on your next trip to Stockholm! Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"Originalissimo"
Hotel accogliente, con un bel stile elegante, posizione perfetta, vicino alla metro e ai negozi delle grandi firme, buona la colazione, anche se aggiungerei qualche dolcetto in più, personale cortese. Che dire, ho passato un weekend meraviglioso. Lo consiglio e ci ritornerò!
Dear Oscaretta81, thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Annelie Bergsten Mail: [email protected]
"bell'albergo nel centro di Stoccolma"
Struttura datata ma ben conservata (appena rifatta manutenzione esterna), camere un pò piccole ma ben attrezzate. Ottima colazione di qualità e vari prodotti locali. A soli 15 min a piedi da Gamla Stan ed a 5 min da porto con ferry per le isole. Due linee Metro vicine (a 5-10 min a piedi).
Thank you very much for your kind review. I'm so pleased you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again! Kind regards, Annelie Bergsten mail: [email protected]
"Vacanza"
Hotel 4 stelle ma secondo me due sono sufficienti.Vacanza fatta a luglio 2015, Stoccolma e' una bella citta,peccato per l'albergo che era in ristruttutazione(facciata completamente coperta da pannelli ,i lavori iniziano alle sei di mattina) l'unica finestra della camera sigillata con il naylon
"Ottimo week-end!"
Abbiamo soggiornato in questo splendido hotel durante il fine settimana, e abbiamo ricevuto un upgrade ad un bagno deluxe (camera numero 127), abbiamo pagato un po' di più ma ne è assolutamente valsa la pena! Semmai dovessimo tornare a Stoccolma, soggiorneremo qui sicuramente!
Thank you for your kind words! It has been a pleasure to have you stay with us, and we look forward to seeing you again! Kind regards, Annelie Bergsten
"Mi aspettavo di meglio"
Ho soggiornato in questa struttura dal 13 al 16 agosto 2014. Dopo aver letto numerose recensioni decisamente positive, il mio fidanzato ed io abbiamo optato per questo hotel. La struttura è effettivamente in posizione centralissima e la colazione internazionale a buffet è abbastanza abbondante (più nella parte del salato). Nel complesso l'hotel risulta grazioso e pulito, il personale molto cordiale e disponibile. Ma veniamo alle note dolenti. Considerando il prezzo (ovviamente) non economico, visto che si tratta di un hotel a 4 stelle, mi sarei aspettata di trovare in stanza almeno un kit di benvenuto, invece nulla. Lo spazio a disposizione per la colazione, poi, mi è sembrato molto grazioso ma un po' ridotto, tanto che se c'è coda al buffet e difficile muoversi fino al tavolino. L'hotel infine non offre servizi particolari (piscina/SPA) per cui ritengo che, pur essendo una struttura centrale e nel complesso graziosa, non valga il prezzo che ho pagato per il soggiorno. A mio avviso i servizi offerti rispecchiano più un 3 stelle piuttosto che un 4 stelle.
I'm sorry to hear that your expectations were not met, but we hope that you'll give us another chance to make you satisfied with us at Best Western Premier Hotell Kung Carl. This feedback is helping us to improve, so we thank you for taking the time to review us. Kind regards, Annelie Lundkvist
"Posizione strategica,personale cordiale.."
Per un breve Blitz a Stoccolma di 2 notti causa maratona, optiamo per questo Hotel nel cuore della città.Praticamente a 2 passi da qualsiasi attrazione o luogo di interesse.L' hotel dimostra sicuramente una certa età nell'arredo delle camere ma la hall e il bar/ristorante mi ricordano che la Svezia in fatto di design e di buon gusto non è seconda a nessuno. Colazione abbondante e varia,personale gentilissimo e prezzi a notte non altissimi(se confrontati con altri hotel 4 stelle della zona)fanno promuovere appieno l' Hotel.
"Siamo stati bene"
Bellissima la stanza e l'interno dell'hotel, avevamo anche il bollitore elettrico con caffè e tè disponibili. Il comfort è ottimo e la colazione buonissima! Si può raggiungere il centro a piedi. Siamo stati benissimo.
Hai delle domande?
La colazione è inclusa nella tariffa?
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
Julie
assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
Julie
assistenza Best Western
Il numero di punti necessari per prenotare una notte gratuita dipende dall'hotel scelto.
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
Al momento della prenotazione, se l'hotel mostra camere disponibili e prenotabili, verrà visualizzato il numero di punti richiesti.
Se non trovi l'informazione che cerchi, contatta la nostra centrale prenotazioni al numero 0805 08 08 58 (chiamata gratuita da rete fissa in Francia).
Per usufruire di una notte gratuita utilizzando i tuoi punti fedeltà Best Western Rewards®, accedi al tuo account fedeltà.
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
Julie
assistenza Best Western
Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di accettare o meno gli Chèques-Vacances come metodo di pagamento. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare direttamente l'hotel interessato. I contatti sono disponibili nella pagina dell'hotel o nell'email di conferma. Puoi anche individuare le strutture che accettano questi buoni sul sito ANCV.
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