CAMERE 1
CAMERE 2
CAMERE 3
Codice vantaggio

Best Western Plus City Hotel, Gênes

4.5/5  - basé sur 1416 notations.
Via San Sebastiano 6, 16123, Gênes, Italy - visualizzare mappa

Il Best Western Plus® City Hotel è il luogo ideale in cui soggiornare nell'antica repubblica marinara. La centralissima posizione del nostro hotel di Genova ti permetterà di raggiungere, in pochi minuti, le principali attrazioni: il teatro Carlo Felice, i musei di Via Garibaldi, la cattedrale di San Lorenzo, il Palazzo Ducale e l'Acquario. L'obiettivo principale del Best Western Plus City Hotel è la tua completa soddisfazione!Tutte le camere sono state completamente ristrutturate nel 2015 e sono dotate di chiave elettronica, pavimento in legno, accesso Wi-Fi a Internet gratuito, televisore LCD con canali gratuiti di sport e film, sveglia con simulatore d'alba, cassaforte e bollitore per tè e caffè. Gli ospiti potranno rilassarsi su letti dai comodi materassi e con due cuscini di diversa morbidezza, nonché avvolgersi nei nuovi teli di spugna. Ogni singolo dettaglio è stato studiato per rendere il tuo soggiorno indimenticabile, dai quotidiani gratuiti alla gentilezza e attenzione del nostro personale. Hotel 100% non fumatori. La giornata sarà accompagnata da piatti gustosi e fantasiosi creati dallo chef della locanda Pesciolino

Best Western Plus

City Hotel

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i vantaggi dell'hotel

  • Ristorante
    Ristorante
  • Ricevimento 24 ore su 24
    Ricevimento 24 ore su 24
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Pareri dei nostri clienti

in collaborazione con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Bronze
 
Basato sul parere di 1416 viaggiatori
PUNTEGGIO ATTRIBUITO
Eccellente
714
Molto buono
574
Nella media
103
Scarso
18
Pessimo
7
CONSULTARE I PARERI SU
Affari Affari
224
Business Business
184
Da solo Da solo
37
Di coppia Di coppia
352
In coppia In coppia
501
In famiglia In famiglia
435
Viaggio con amici Viaggio con amici
110
RIEPILOGO DEI PUNTEGGI
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo

"Viaggio di lavoro"

5
21/07/2018

Ottima posizione, specialmente se si è a piedi. Camere confortevoli ed ottimi servizi. Colazione abbondante e personale sempre gentile e disponibile. Ristorante annesso all'hotel con ottima cucina. Altamente consigliato.

"Grazioso hotel in centro a Genova"

5
15/07/2018

L'essenziale! Pulito, ordinato, moderno, personale gentile e qualificato, ottima posizione in centro a Genova silenzioso. Il prezzo vale la spesa, niente fronzoli... ottima la colazione, molta scelta, tanta frutta a disposizione! Ritornerò.

"buona posizione"

4
09/07/2018

situato al centro di Genova vicino alla stazione della metro si consiglia per la pulizia delle camere e per la gentilezza del personale sia della reception che di sala. varia e buona la prima colazione.

"Silenzionso e tranquillo"

4
16/06/2018

Siamo stati una settimana fa abbiamo soggiornato due giorni ottima posizione pieno centro hotel abbastanza pulito, personale molto preparato e gentile. Da segnalare il costo della camera un po' eccessiva.

"Gentilezza e professionalità "

5
15/06/2018

Ero già stata in questo albergo un anno fa ed è stata una piacevole riconferma. Pulizia, professionalità, gentilezza, stanze dotate di tutti i comfort. Il tutto in una posizione veramente comoda, a due passi da via Garibaldi, dal centro storico, da Piazza de Ferrari. Colazione top e ottimo rapporto qualità prezzo.

"Posizione invidiabile"

4
13/06/2018

Scelto perché si trova davvero in una posizione invidiabile, a due passi da Via XX e da Piazza De Ferrari. Hotel pulito, ben organizzato e molto moderno; buffer per la prima colazione fornito. Consigliato

"Ottima posizione"

5
11/06/2018

Abbiamo scelto questo albergo per la posizione davvero invidiabile nel centro di Genova. Tutte le attrazioni principali della città si trovano a due passi, mentre per raggiungere la stazione di Genova Brignole abbiamo impiegato una quindicina di minuti a piedi. La camera assegnata era piccola, ma graziosa e pulita e dotata di ogni confort. Notevole il kit omaggio in bagno. Molto buona anche la colazione dotata di un piccolo angolo senza glutine. Personale gentile e disponibile.

"Best Hotel"

4
04/06/2018

In pieno centro, raggiungibile in auto, pare privato su prenotazione, personale premuroso, camera pulita e ben attrezzata, letto comodo, bagno piccolo ma ben accessoriato. Si gira bene il centro storico fino al porto antico partendo a piedi dall hotel, ottima posizione. Colazione veramente di qualità. Prezzi adeguati a quanto offerto. Cenato all annesso ristorante, ottima cena.

"POSIZIONE ECCEZIONALE"

5
29/05/2018

Che dire ... hotel in posizione centrale a due passi dal porto antico , pulito , camere ampie , servizio eccezionale , colazione perfetta , accoglienza eccellente , parcheggio , merita le quattro stelle ampiamente !!!

"in centro con ottimo rapporto qualità prezzo ma.."

4
28/05/2018

in pieno centro.. hotel pulito e con personale molto professionale.. un 4 stelle con un'unica pecca.. è mai possibile che l'aria condizionata funzioni solo dal primo giugno e se per caso si capiti di li a maggio e con 30 gradi all'ombra in camera si debba fare la sauna? Coraggio voi della proprietà... non vi perdete per cosi poco!

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle Best Western Plus City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Farmaciasait2018, grazie molte per la recensione. Siamo felici tu abbia apprezzato posizione, pulizia e staff, i nostri punti di forza sicuramente! Hai perfettamente ragione circa l'aria condizionata; purtroppo il caldo ci ha colti all'improvviso e non siamo stati in grado di attivarci tempestivamente. Ci auguriamo di riaverti presto nostro gradito ospite (adesso l'aria condizionata è attiva ? ). Un cordiale saluto. Fabiana Bagnoli

"un ottima combinazione"

5
27/05/2018

Posizione hotel strategica, personale gentile e disponibile, pulizia camere e struttura perfetta. possibilita di parcheggio gestita dal personale dell'hotel. prima colazione varia con dolce e salato. spa con sauna bagno turco e sala relax pulita con accesso diretto dagli ascensori dei piani inclusa nel prezzo camera. Ottimo riferimento per un paio di giorni di sosta.

"Ottimo Best Western "

4
25/05/2018

Come al solito preferisco i Best Western, anche a Genova l'hotel mi é piaciuto, qualità come al solito alta, ad un passo dal centro, personale eccellente sia per l'accoglienza sia per la professionalità, consiglio vivamente

"Vacanza in famiglia"

4
21/05/2018

Struttura comoda per la posizione centrale e vicina ai luoghi di maggior interesse. Personale cortese e disponibile. Abbiamo alloggiato in una delle camere family funzionali e pratiche. Unico neo poco spaziose. Prima colazione di ottima qualità con materie prime fresche e per tutte le esigenze (Colazione mediterranea, americana, etc.) e abbondante.

"Weekend a Genova"

4
12/05/2018

Siamo stati un paio volte in questo hotel in pieno centro a Genova che ha tutto in regola per essere un 4 stelle come servizi e confort. Carina e tranquilla la spa, pulite le camere e buona la colazione.

"Ottimo struttura."

5
07/05/2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel per un week end. Si trova in posizione strategica è pulito, accogliente e con una colazione di buon livello. Camere silenziose con tutte le comodità. Consigliato. Non abbiamo potuto provare la spa per mancanza di tempo.

"Trasferta di lavoro"

5
06/05/2018

Sono stata presso il Best Western Plus City, un albergo moderno e raffinato in pieno centro di Genova. Ho trovato la camera pulita e confortevole. Spaziosa e ben arredata con un bagno curato nei particolari. L'unica cosa che mi è dispiaciuto era la vista su un vicolo ma non si può avere tutto. La colazione a buffet offriva una vasta scelta di ottimi prodotti. Il personale sempre cordiale e gentile.

"hotel molto curato, colazione top"

5
02/05/2018

In una zona molto carina, questo hotel è molto curato e pulito. Le camere sono molto spaziose e la doccia è veramente comoda. La colazione è veramente speciale, sia nel dolce che nel salato. Lo consiglio senza alcun dubbio.

"Accogliente.."

4
20/04/2018

L'hotel è in un'ottima zona e facilmente raggiungibile. Personale gentile e accogliente. Camera spaziosa,pulita,con TV anche canali pay. La colazione abbondante e variegata. Direi ottimo soggiorno, da consigliare sicuramente. Il prezzo ovviamente rispecchia un 4 stelle. Magari il parcheggio dell'auto è un po' caro

"Genova superba"

4
13/04/2018

Buona struttura ottima posizione, colazione fantastica. Personale disponibile. Hotel da consigliare, Genova si deve girare a piedi e da questo Hotel è raggiungibile tutto con molta facilità, grazie di tutto

"Ottimo soggiorno"

5
13/04/2018

Ottima location vicina al centro. Personale estremamente professionale e cortese con un plauso particolare alla sig.ra Grace alla reception. Camere confortevoli, pulite e spaziose. Punto di ricarica Tesla in garage. Piccolo garage a pagamento ma c'è..meglio prenotare prima se avete un auto..colazione a buffet extra prezzo con buon assortimento e personale cortese. Disponibile un punto office interno. Spa e wellness, ristorante non provati. Nel complesso un bel soggiorno di qualità al quale una stella extra è per tutto lo staff, dal direttore al personale di sala, agli addetti alla cura delle camere e alla concierge che rendono una struttura di una catena non "asettica" ma cordialmente e professionalmente orientata al cliente.

"Molto carino, funzionale e centrale"

5
12/04/2018

Viaggio di lavoro, hotel molto carino, funzionale e in posizione centralissima su Genova. Camera singola ben curata e confortevole. Molto ben assortita e fornita la colazione. Nel piano sottostante dotato di una SPA aperta H24. Davvero ottimo!

"Ottimo hotel in centro"

5
10/04/2018

Soggiornato con famiglia (2 bambine) per visitare l'acquario di genova raggiungibile con una piacevole passeggiata di 15 minuti. Camera con letto a castello non molto grande. Mia moglie ha usufruito della possibilità di utilizzo della SPA compreso nel prezzo. Colazione abbondante e tavoli colorati che hanno fatto felice le bambine.

"Un buon 4 stelle."

4
09/04/2018

La struttura è situata a pochi passi dal centro della città; ci si arriva senza attraversare z.t.l.. Il posteggio è ubicato al piano terra dello stabile limitrofo a quello dell'albergo; la macchina viene posteggiata dagli addetti e, se vi dovesse servire qualcosa è preferibile prenderla subito perché poi non ci si può tornare autonomamente, dovendo chiederlo alla reception...dove sono cortesi e precisi. Gli ascensori sono piccolini. Le camere sono curate, pulite e con vari comfort. Manca il calzante per le scarpe e qualche altra sciocchezza, comunque il livello c'è. Noi avevamo una micia e ci hanno fatto trovare un kit di accoglienza per lei (però la confezione di feromoni era scaduta); altra piccola pecca della stanza è l'assenza di salviette dedicate all'angolo tisane...inoltre, noi abbiamo anche esaurito i fazzolettini del bagno e gli addetti non hanno provveduto al ripristino nel rifare la camera: pazienza. La colazione è molto abbondante, con spremuta di aranci vera, disponibilità di centrifugati e del cappuccino maxi; peccato che i croissant siano sempre stati vuoti ed i corn flakes scarsini per qualità e quantità. Tutto sommato, un comodo e buon 4 stelle, non economico.

"Posizione ottima"

5
05/04/2018

Albergo nel centro di Genova in posizione davvero comoda e centrale a pochi passi dalla Galleria Mazzini e a cinque minuti dal Tribunale Camera ampia ben arredata e dotata di ogni confort da un enorme televisore a tutti gli accessori necessari per la toilette, rasoio incluso. Personale professionale e molto cortese Non molto ampia la reception ma in compenso disponibile una postazione con PC Mac e Windows collegati alla stampante che è stata molto utile durante il soggiorno Prima colazione negli standard con ampia scelta sia di pietanze dolci che salate

"Squisito in tutto!"

4
26/03/2018

Abbiamo fatto un weekend. Essendo una persona molto esigente e "schizzinosa" ho certato qualcosa ke corrispondesse alle mie innumerevoli esigenze..e qui l'ho trovato!!! Posizione centralissima (abbiamo raggiunto l'acquario in 10 min a piedi!) La macchina l abbiamo parcheggiata all arrivo e non l abbiamo piu mossa. Personale squisito educato attento e molto molto disponibile Pulizia davvero impeccabile. È stato un soggiorno molto piavevole anche grazie a voi!!!

"4 stelle meritate"

5
10/03/2018

Soggiornato un week-end di marzo. Hotel situato in posizione centralissima e strategica per girare senza macchina(disponibile un garage a pagamento molto comodo). Personale disponibile e gentile. L'arredamento e lo stile sono moderni, presente molta tecnologia e sicurezza nell' hotel, infatti per accedere ai piani sia con le scale che con l' ascensore è indispensabile avere la scheda della Camera. Stanze con il tutto necessario, anzi per noi che eravamo con una bambina abbiamo trovato anche uno scalda biberon. Ottimo esperienza e soggiorno, super consigliato.

"posizione invidiabile e servizio impeccabile"

5
26/02/2018

L'albergo può vantare una posizione strategica a pochissimi passi dalla piazza De Ferrari, dalla Cattedrale e dal Porto Antico. Il servizio è di primissima categoria e vale il prezzo del soggiorno: personale molto gentile e disponibile, struttura pulita con il vantaggio della piccola spa che offre - a differenza della concorrenza - la possibilità di un uso h24, esteso anche alla palestra. Ottima e con grande scelta la prima colazione. La stanza era di dimensioni vivibili (non i "loculi" che ogni tanto ci si trova offerti spacciati per stanza) con un bagno molto attrezzato. Ho molto apprezzato anche l'arredamento composto da alcuni pezzi importanti del design made in Italy (non nomino per non fare pubblicità...). Sicuramente ci tornerò.

"Piacevole hotel"

5
25/02/2018

Abbiamo passato un weekend in questo hotel con la nostra bimba, hotel molto pulito, stanza spaziosa con i confort per bambini, lettino, scaldabiberon crema, letto molto largo colazione buona c'era di tutto, ci sono anche colori e fogli in sala per i bambini, vicino al centro e all'acquario. Personale molto cortese e disponibile. Ottimo il ristorante il pesciolino

"Posizione perfetta"

4
11/02/2018

Hotel piccolo ma confortevole...buon servizio ..camera pulitissima ma non grande. Per quanto riguarda il soggiorno con bambini..il servizio dovrebbe essere migliorato per i piccoli 0-3. Hotel consigliato assolutamente. A pochi passi dal centro storico

"Ottimo servizio"

5
05/02/2018

Visitato con la famiglia a febbraio, in gita per l'acquario. l'albergo è in pieno centro di Genova, le camere ben curate. Il personale è veramente molto gentile e ci siamo trovati molto bene. Abbiamo usufruito anche del garage.

"Posizione strategica"

4
18/01/2018

Al centro del centro storico ad un passo dal teatro San Carlo, da Piazza De Ferrari e vicino alle principali vie del capoluogo ligure, questo ottimo hotel ha annesso un ristorante e piccola ma accogliente spa. Ottima la colazione, personale per lo più cordiale e disponibile. Se vogliamo trovare dei nei.... gli ascensori angusti e la carenza di parcheggi. Ma la posizione strategica consente di vivere il centro e le sue attrazioni turistiche a piedi e senza stancarsi. Consigliatissimo.

"Cortesia"

5
08/01/2018

Che sia un buon albergo lo si può desumere dal numero delle stelle. Quello che il sistema di classificazione non rivela è la qualità del servizio. In questo Hotel il servizio è ottimo. Il personale è estremamente cortese, disponibile e gentile. Tutte le persone con cui sono entrato in contatto, sin dalla prima telefonata "esplorativa", si sono prodigate sfoggiando un bel sorriso di cuore e non di semplice facciata. Ogni richiesta è stata accontentata prontamente. Tutto il personale, secondo me, merita un riconoscimento. Una menzione anche al personale del PEsciolino, il ristorante dell'Hotel, anch'esso gentilissimo e preparato. Il ristorante di per se è anche ottimo.

"Ottimo hotel a due passi dal centro "

5
03/01/2018

L'albergo è molto bello, situato a pochi passi da piazza De Ferrari. Le camere sono molto belle, arredate in stile moderno e con tutti i confort. Il personale è molto gentile e professionale. La colazione è buona e variegata, con reparto sia italiano che internazionale. È presente anche un ristorante interno, specializzato in pesce, molto buono e in stile piuttosto raffinato. Sicuramente un punto di riferimento per soggiorni sia di lavoro che per turismo nel centro di Genova.

"Comoda a tutto"

5
02/01/2018

Struttura bella ed accogliente.comoda al centro ed al porto antico (acquario) raggiungibile in 15 min a piedi e lontani dalle auto.le camere sono belle e pulite. Arrivando in auto si può posteggiare davanti all'hotel e lasciare a loro la custodia del mezzo nel garage coperto accanto all'hotel.

"Ottimo"

5
01/01/2018

Personale gentile, disponibile e molto accogliente. Camere molto comode e la zona wellness ben gestita. Anche la posizione molto comoda infatti permette di raggiungere i vari punti di interesse a piedi in 10/15 minuti

"Ottimo albergo in ottima posizione centrale"

5
16/12/2017

L'albergo è situato in centro a Genova e tutti i posti sia turistici che d'affari sono facilmente raggiungibili a piedi o in metropolitana. Ben collegato via metropolitana alla stazione principale di Genova. Ottima la qualità e la varietà della colazione..praticamente l'unico albergo in cui ho trovato vera spremuta d'arancia. Disponibile anche una wellness non grandissima, ma con sauna, bagno turco e idromassaggio.

"Cortesia e attenzione per il cliente"

5
12/12/2017

Avevano prenotato per il ponte dell'Immacolata utilizzando un voucher Best Western. Purtroppo il nostro bimbo si e' ammalato e non siamo riusciti a partire. Pur avendo diritto a riscattare il voucher l'hotel ci ha concesso di poter riprenotare senza perdere i soldi già spesi. Normalmente questo non accade mai quindi sono stata molto felice di aver trovato una struttura in cui lavorano delle persone attente ai clienti piuttosto che solo al fatturato! 10 e lode. Consigliatissimo

"Strategico"

4
11/12/2017

La posizione è strategica, direttamente su via Roma, in 10 min a piedi si raggiungono tutti i punti di interesse del centro storico. La camera, spaziosa é risultata molto pulita, il bagno spazioso e siamo stati bene. La colazione è a buffet, quindi il cliente può eventualmente sbizzarrirsi. Il parcheggio è da pagarsi a parte e assolutamente da prenotare. Il costo è di 25€ che equivale al costo di qualsiasi altro parcheggio della città per le 24 ore. Sicuramente se dovessi tornare a Genova lo considererei per il pernotto.

"centralissimo e curato"

5
09/12/2017

in pieno centro con tutti i confort con l'indispensabile parcheggio arredamento moderno e caratteristico nelle zone comuni l'ideale per visitare il centro della città a due passi da piazza de ferrari e dal teatro felice

"Hotel design e comfort"

4
08/12/2017

Ottimo hotel nel centro di Genova.comfort e design,ottima colazione e ristorante alla carte.piccolo centro benessere e piccola palestra.da consigliare per viaggi di lavoro ma anche per chi vuole visitare Genova. Unico neo le camere,in particolare le singole sono un po' piccola seppur con tutti i servizi di un 4 stelle

"posizione super, ottimo"

5
27/11/2017

Niente di meglio di questo hotel in pieno centro, con la possibilità di un parcheggio per auto privato (anche se a 25 euro al giorno) che permette di raggiungere il centro in auto. L'hotel é in stile modrno, molto carino, personale gentile. Camera pulita, con letto comodissimo , che mi ha permesso di fare una stupenda dormita riposante, senza rumori di sorta. Colazione nel semi interrato, con ampia possibilità di scelta e con caffè all'italiana. Da riproporre

"Ottimo"

5
22/11/2017

Assolutamente nulla da dire, cortesia e gentilezza del personale, camera e servizi confortevoli, colazione varia e più che abbondante. Ottima la posizione centrale. Oltre al pernottamento, consiglio anche il rsitorante PeSciolino adiacente/comunicante con l'Hotel.

"Molto Buono"

4
19/11/2017

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una notte,tutto perfetto,camera perfetta ,dotata di ogni confort,pulizia in ogni particolare,personale sempre disponibile per ogni esigenza,sicuramente torneremo.

"Carino, con camere molto piccole"

4
17/11/2017

Posizione centralissima, arredamento moderno e buona pulizia. Letto comodo. Camere piccolissime ma confortevoli. Colazione nel seminterrato ma competa. Costi ragionevoli. Insomma direi una buona soluzione per lavoro e per svago.

"Soggiorno eccellente!"

5
13/11/2017

Soggiornato in modalità pernottamento e prima colazione con la famiglia e i bimbi di 7 e 4 anni per visita all'acquario e alla città di Genova. Situato in pieno centro ma con un comodissimo parcheggio posto a lato della struttura dove il gentilissimo Signor Gaetano penserà alla sistemazione della Vs vettura. Camera quadrupla di generose dimensioni super pulita così come ogni angolo della struttura. Letto comodissimo e stanza degna di ogni comfort in stile Best Western. Di livello la colazione, é ormai raro trovare un 4 stelle che offre ancora la spremuta di arance fresche e il cappuccino da espresso e non da quelle odiosissime macchinette. Il plus sta nel petsonale, attento e gentile dalla reception sino a quello della sala colazioni dove, a una semplice richiesta del mio bimbo erano subito pronti ad offrire una soluzione. Comoda anche la possibilità di ritirare i biglietti dell'acquario direttamente all'hotel. Che dire, consigliatissimo considerando che il prezzo non é lontano da molte altre offerte di hotel 3 stelle che non garantiscono l'ottimo livello trovato in questa struttura. Non possiamo citare alcuna pecca o difetti perché non é abbiamo trovati. Da provare.

"Ottimo"

4
12/11/2017

Ho pernottato in questa struttura per una notte per esigenze lavorative, la posizione dell'hotel e'ottima, e'tutto abbastanza nuovo, la stanza era grande ed assolutamente funzionale, un plus per la presenza della Spa e della palestra, grandissima cortesia da parte del personale. Consigliatissimo, di sicuro diverrà un riferimento per i prossimi viaggi di lavoro.

"Una bella esperienza "

5
05/11/2017

Ho dormito qui solo una sola sola notte per lavoro e sono rimasta positivamente colpita da diversi aspetti: l'hotel è in una posizione strategica e centralissima, molto pulito, di design, con camere e bagno spaziosi. Il personale è gentile e preparato. La ragazza alla reception al check out ha addirittura insistito perché lasciassi il mio bagaglio per essere più comoda ad arrivare al lavoro e lo passassi a prendere nel pomeriggio. La colazione è il top: vastissima scelta con la possibilità di richiedere estratti e centrifughe di frutta e verdura fresca fatti sul momento. Complessivamente un'ottima esperienza

"Complimenti!"

5
05/11/2017

Abbiamo appena soggiornato in occasione del festival della scienza di Genova. Davvero una piacevolissima sorpresa l'hotel: prima tra tutte la colazione di alto livello con prodotti selezionati di alta qualità, ciascuno identificato con cartellino di provenienza. Gentilezza del personale e disponibilità dei parcheggiatori per accesso/uscita garage (seppure a pagamento un ottimo servizio nel cuore di Genova). Posizione centrale nella zona bella del Genova, comoda ai musei . Torneremo sicuramente per visitare meglio questa città che ci ha sorpresi !

"Grande delusione"

3
23/10/2017

Avevo scelto un quattro stelle sperando che questo Hotel offrisse alcune garanzie. Già dalla prenotazione prima delusione: volevo aderire all'offerta di camera più colazione ed invece il sistema non me lo consentiva, conclusione ho dovuto pagare la colazione per intero senza neanche le scuse del personale. Le camere sono molto piccole e trovare poi capelli nel lavandino del bagno mi ha lasciato alquanto delusa. Non ci tornerò più.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni con la clientela alle Best Western Plus City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Geny C., ci dispiace molto non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Non possiamo risalire alla prenotazione e quindi verificare il canale che è stato utilizzato; tantomeno possiamo sapere se e quali problemi può aver riscontrato in fase di prenotazione. La vendita di base è room only con la possibilità di aggiungere o meno la colazione. Solo sul nostro sito ufficiale la colazione costa Euro 1.00; su tutti gli altri canali o acquistata in Hotel Euro 6.00. Per quanto riguarda i capelli nel lavandino ce ne scusiamo; ci avrebbe fatto piacere se la segnalazione fosse stata fatta immediatamente, per poter verificare, rimediare tempestivamente e prendere i dovuti provvedimenti. La invitiamo per il futuro a visitare e prenotare sempre attraverso il sito ufficiale della struttura che desidera prenotare. Noi restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"OTTIMO"

4
08/10/2017

Mi sono ritrovato a Genova per motivi familiari ed ho prenotato questo albergo alla cieca, con unico fattore la vicinanza al mio obbiettivo e devo dire che l'ho trovato ottimo sia per la pulizia, che per il servizio in generale, unica nota dolente è il parcheggio ed il costo un po sopra il livello medio, per il resto veramente ottimo.

"SUPER"

4
05/10/2017

sono ritornata in questo albergo (dove soggiorno per motivi di lavoro) dopo qualche anno. La struttura è cambiata totalmente e migliorata al 1000 x 1000. Le camere ampie e confortevoli, io ero sola mi è stata assegnata 1 tripla con letto matrimoniale divano tv con mega schermo piatto e per la felicità di tutte le donne, me compresa, bagno con phon professionale e mobile dove finalmente si può appoggiare tutto, per non parlare della doccia grandissima. La colazione ottima ed abbondante e per la cena si può optare per il ristorante "il pesciolino" che ha un'entrata proprio nell'albergo. C'è anche una spa che ha SAUNA, bagno turco no massaggi. Ed il parcheggio al chiuso a fianco all'albergo, dell'albergo stesso a € 25 a notte (a mio parere un Po caro ma anche quelli non custoditi a Genova costano uguali). Il personale è gentile ed accogliente e la posizione dell'albergo è in pieno centro ad un passo dal teatro Carlo Felice, piazza De FERRARIS e Via C XX settembre. Sicuramente ritornerò con la famiglia anche per andare a visitare l'acquario e se dovessi tornare pure per lavoro non avrò dubbi sulla scelta...lo consiglio vivamente.

"Un buon 4 stelle"

4
03/10/2017

Camera spaziosa è molto confortevole.....si prezza molto il silenzio della zonal circostante. La camera ha buone dotazioni. Letto veramente comodo e grande. Unico neo la moquette è uno strano odore credo dovuto ai prodotti per igienizzare. Colazione abbastanza fornita anche di prodotti diet e no glutine e personale di Salam molto gentile e simpatico.

"Il top a Genova"

5
24/09/2017

Uno dei migliori Best Western nel quale abbia soggiornato. Hotel moderno e ben curato. Staff gentlissimo. Colazione ricca ed abbondante con moltissimi prodotti che difficilmente si trovano in una colazione di un hotel in Italia. Linea Wi-Fi ottima. Camere spaziose, pulitissime ed eleganti. Hotel in pieno centro a Genova, vicinissimo a piazza De Ferrari e a 10 min. dal porto/acquario. Consigliatissimo.

"week end"

5
22/09/2017

2 giorni di visita alla città, immancabile ingresso all'acquario e al museo del mare hotel centralissimo, pulito, facile da raggiungere, con parcheggio Genova è una città tutta da scoprire, il cui centro storico è totalmente differente dai carrugi e l'area portuale seppur la distanza sia minima

"Week-end Genova"

4
07/09/2017

Due giorni mordi e fuggi in quel di Genova,piacevole sorpresa l'hotel Best Westem.Pulizia,cordialita',disponibilità ma soprattutto facile da raggiungere in auto con comodo parcheggio a meno di 100 metri.E' nelle immediate vicinanze del centro di Genova,facendo un a passeggiata di 15'/20' si arriva al porto Antico di Genova ( acquario,magazzini del cotone pieni di ristoranti,galeone,bigo etc.) tutto li,comprese fermate metro San Giorgio e bus turistici. La colazione è abbondante e varia,pecca se vogliamo gli ascensori un po' stretti massimo due persone alla volta dentro e la Spa non proprio ultra moderna ma efficente.Per cenare c'è un piacevole ristorante,con cucina molto curata,prezzi medio alti,che si puo' raggiungere senza uscire dall'Hotel.Prezzo nella media del periodo.

"Hotel in centro e comodissimo da raggiungere"

5
28/08/2017

L'Hotel è situato a 100 metri dal Teatro Carlo Fenice e si raggiunge benissimo con la metropolitana (fermata Piazza De Ferraris, distanza circa 150 metri). Camere moderne e pulite, colazione eccellente. Personale veramente molto cortese.

"luci ed ombre"

3
20/08/2017

Classico albergo Best Western, di buon livello ma un po' "datato". Nei pregi la Posizione stupenda, in pieno centro, camere pulite, prezzo ragionevole, colazione abbondante: le ombre riguardano i servizi troppo vecchi e da rimodernare, gli ascensori sono preoccupanti, la spa necessita di manutenzione, le camere sono rumorose oltre ad altri peccati veniali di secondaria importanza. Va bene per una sosta di lavoro.

"Fantastico !"

5
14/08/2017

camera pulitissima, bagno spazioso. tutti i servizi eccellenti posizione centrale ma non rumorosa vicino a palazzo ducale e al centro. colazione abbondante e ricchissima di ogni prelibatezza dolce e salata .La Spa curata e pulita come se ne vedono poche.Il ristorante un po caro ma meritevole.personale disponibile e preparato alla recption e alle camere. un po meno in sala

"Soggiorno gradevole"

5
11/08/2017

Situato in una posizione strategica per la visita della città, l'hotel è molto curato negli arredi e nei servizi forniti, grazie anche al personale molto disponibile e cordiale. In particolare la camera era dotata di tutti i comfort necessari e il servizio colazione si è rivelato essere di pregevole fattura.

"Hotel interessante nel cuore di Genova"

4
02/08/2017

Buon Ristorante, camera pulita e spaziosa, personale all'altezza. Hanno applicato la tariffa scontata per i BW rewards loro stessi senza che dovessi sollecitare, cosa che un altro hotel di Genova sempre BW non ha fatto. Posizionato al centro di Genova. Garage troppo costoso, ma allineato coi prezzi in zona. Ci tornerò sicuramente.

"4 stelle? No dai..."

3
01/08/2017

Hotel nella norma ma non 4 stelle... Plus: location comodissima, ottima colazione, possibilità di preparare bevande in camera. Minus: camera doppia molto buia e piccola, a colazione non abbastanza posti a sedere per tutti gli ospiti, doccia con ingresso per persone snelle, idem per ascensore. Generale aspetto "vorrei ma non posso"... Non avendo provato, non lascio commenti su spa e gym.

Hotel_Direzione, Direttore alle Best Western Plus City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile 8Manu, La ringraziamo innanzitutto per aver scelto il nostro Best Western Plus City Hotel per il Suo soggiorno a Genova. L' Hotel è un 4 stelle e, fortunatamente, puo' e quasi sempre riesce a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Ci dispiace molto non essere riusciti a farlo nel Suo caso. E' un vero peccato che lei non abbia potuto provare la nostra splendida SPA e la nostra attrezzatissima palestra. Siamo in pieno centro e certamente gli spazi non sono un nostro punto di forza, ma abbiamo cercato di renderli armoniosi e comodi per i nostri clienti grazie ad una radicale ristrutturazione che completeremo a novembre con il rinnovo delle scale e degli ascensori. Le auguriamo una splendida estate.

"Ottima posizione, buon hotel con parcheggio"

4
31/07/2017

Scelto perché centralissimo e con garage. Struttura un po' vecchia ma ben tenuta. Colazione eccellente per un prezzo ragionevolissimo. Siamo rimasti soddisfatti e lo consiglieremmo sia per persone in vacanza che per business

"C'ero anche io"

5
30/07/2017

c'ero anche io la sera del luglio. Hotel proprio in cento, molto confortevole, stanze belle e grandi molto ben tenute. Molto buona la colazione. Personale cortese e ospitale. Vale la pena davvero passarci la notte, sopratutto sfruttando le offerte del fine settimana

"week and a Genova"

4
28/07/2017

Ho soggiornato presso qesta struttura per trascorrere un week and con la mia famiglia. Hotel in un ottima posizione e ben arredato. Camere un po piccole ma alla fine vivibili. personale molto cordiale attento e disponibile ad ogni richiesta del cliente. Unico neo sono gli ascensori poco funzionanti. Colazione molto ricca ed abbondante di qualsiasi tipologia di cibo . consigliato per brevi vacanze .

"Fine settimana a Genova "

4
27/07/2017

Ho soggiornato in questa struttura solo per una notte ma ho potuto apprezzarne la posizione centrale e i servizi. L'hotel si trova proprio nel centro della città ed é comodissimo per raggiungere, a piedi o con i mezzi pubblici, qualsiasi punto di interesse. La struttura é nuova, arredata in stile moderno e dotata di ogni comfort. La camera nella quale ho dormito era ampia, silenziosa e molto pulita. La colazione é abbondantissima. Unica pecca é stata l'impossibilità di utilizzare la spa a causa di un guasto. Per il resto, é stato un soggiorno impeccabile.

"Ottimo albergo centralissimo a Genova"

5
16/07/2017

Un ottimo hotel situato al centro della città: comodo per la posizione e per i servizi (colazione, internet e wellness). Peccato durante i primi gionri del soggiorno la wellness fosse fuori uso, ma devo segnalare la prontezza del personale nel ripristinarla.

"Perfetto"

4
10/07/2017

Collocato al centro in posizione perfetta. Ambienti puliti e molta cordialità stanze pulite e accoglienti non moderne come la hall e gli ambienti del piano 0. Per ultime ma non meno importanti il parcheggio cosa più unica che rara a Genova e poi Colazione 6€ a persona ma di gran classe consigliato.

"week end a genova"

4
09/07/2017

Sono stato con tutta la family in questo hotel praticamente nella piazza centrale di Genova, posto bellissimo tranquilllo, staff gentilissimo. La mia camera una quadrupla al quinto piano spazioza ,pulitissima e con un bagno spazioso. Molto silenziosa e devo dire i materassi conciliavano il riposo. Ottima colazione molto varia e c'è tutto.Lo consiglio a famiglie, si possono raggiungere i punti d'interesse molto facilmente. Unica nota il garage privato 20 euro al giorno, ma siamo al centro di Genova, è accettabile..

"Ottima posizione "

5
27/06/2017

Posizione centrale e silenziosa. Dai piani alti c'è una bellissima vista sui tetti di Genova. Camere moderne, spaziose e recentemente ristrutturate, bollitore con tisane in camera. Buona colazione....

"Bella struttura"

4
21/06/2017

Prima volta e per puro caso, location davvero molto piacevole. Il ristorante offre un'ampia varietà di cibi e di primissima qualità, personale preparato e cordiale. L'unica pecca è il parcheggio, purtroppo limita le potenzialità della struttura.

"Molto centrale e ottima colazione"

4
20/06/2017

L'albergo è centralissimo e il personale molto cortese. Le camere sono piccole e quella che avevamo noi praticamente affacciava nella finestra del condominio di fronte consentendo poca privacy con le tende non perfettamente tirate. La doppia che abbiamo avuto noi aveva due letti separati con rotelle, io stavo per cascare essendomi appoggiato nel mezzo. Il bagno è fornitissimo e la colazione veramente eccellente con vastissima scelta sia dolce che salato.

"Ottima struttura centralissimo"

4
20/06/2017

L'albergo è in posizione centralissima. Le camere sono adeguatamente larghe e con un bagno adeguato. Personale gentile ed effiiente. Ascensori da dimenticare, soprattutto per un disabile. In compenso la colazione, eccellente ed abbondante compensa qualche handicap di accessibilità..

"Buona struttura"

4
16/06/2017

A pochi metri da Piazza De Ferrari, l'hotel si trova in un vicolo ZTL per cui anche le camere che affacciano sulla strada sono comunque silenziose. Il personale è sempre stato molto gentile. Camera comoda e pulita con bagno ben fornito (oltre la media dei 4 stelle della stessa catena). Letto e cuscini davvero molto comodi. Ottimo il wifi. Buona anche la colazione (con margini di miglioramento sopratutto sul salato). Spazi comuni gradevoli, tranne l'ascensore claustrofobico. Molto consigliato.

"Cortesia e professionalità"

5
15/06/2017

Ho pernottato in questo hotel sabato 10 giugno scorso. L'albero si trova in posizione centralissima, comodo per raggiungere a piedi le principali attrazioni della città. Avevo una camera per due adulti e due bambini. Ho trovato tutto ineccepibile: dalla pulizia della stanza alla qualità dei guanciali. Il personale della reception e della sala colazioni/ristorante offre elevata professionalità e cordialità. Sicuramente ritornerò in questa struttura.

"Centralissimo"

5
05/06/2017

I Best Western sono sempre una garanzia, e questo hotel conferma la nomea. A due passi dalla centralissima piazza De Ferraris. Camera tripla ampia, doccia meravigliosa e personale gentile e disponibile. Colazione internazionale abbondante e varia.

"Ottimo x la posizione e anche x il servizio"

5
31/05/2017

Ci sono stato con mia moglie e cagnolina dal 4 al 6 maggio , personale cortese stanza molto grande bella è pulita posizione centrale unica cosa ascensore un po' piccolo x la categoria dell'hotel ma x tutto il resto ottimo.

"Matrimonio 13/05"

5
30/05/2017

Prenotato 10 camere per i nostri ospiti e ci siamo regalati 2 giorni di suite. Abbiamo apprezzato fin dal preventivo la professionalità e la cordialità (accettando i svariati cambiamenti effettuati e le richieste). Tutti i nostri ospiti hanno apprezzato la pulizia, le camere, la colazione. La suite regala una vista su Genova incantevole e poi... SURPRISE(dello staff) : rientrati dopo la cerimonia, in camera abbiamo trovato il letto adornato di petali e una bottiglia.... Un hotel così bello, gestito con gentilezza e attenzione... Super consigliato...

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle Best Western Plus City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Fabio, grazie molte per le belle parole. Ci fa davvero piacere aver condiviso con voi questo importante evento. Vi auguriamo ogni felicità e speriamo di riavervi nostri graditi ospiti in futuro. Un caro saluto. Fabiana Bagnoli

"ottima posizione"

5
27/05/2017

Ottima posizione per visitare Genova, ottimo anche per recarsi all'acquario (raggiungibile a piedi). Personale gentilissimo, colazione eccellente, camera comoda per una famiglia di 4 persone. WIFI gratuito. Da consigliare

"Sempre molto piacevole"

4
26/05/2017

Soggiorno spesso in questo hotel quando vado a Genova per lavoro. La spa è una piccola oasi di benessere al termine della giornata. Ma la cosa che più mi piace di quest'hotel è la colazione del mattino...degna di un 5 stelle...qualsiasi cosa vorrete mangiare o bere è li per voi...non ho assegnato il massimo del punteggio perché alcune volte (non quest'ultimo mercoledì) la stanza che mi hanno dato non era molto grande. Ma se andate a Genova questo è l'hotel ideale sia per posizione che per servizi.

"Centralissimo e personale squisito"

4
24/05/2017

L'albergo si trova in una zona centrale e tranquilla. La colazione è di qualità. La scelta è discreta ed i prodotti sono molto buoni. Mi hanno favorevolmente convinto i semi e le bacche vari da usare per lo yoghurt ed il dolce tipico di genova (non ricordo il nome) morbidissimo e molto gustoso. La cosa che mi è piaciuta più di ogni altra è la corresia del personale, non forzata ed ostentata ma davvero meritevole. Le stanze sono pulite ed essenziali (non gradisco però l'assenza delle saponette e dello shampo/bagnoschiuma porzionato).

"Weekend in famiglia"

5
21/05/2017

Siamo stati a Genova a metà maggio per portare i nostri figli di 3 e 9 anni all'acquario (biglietto comprato scontato in hotel). Hotel in posizione centralissima, a 10 minuti a piedi dal porto. Ottima pulizia dei locali, personale gentile e disponibile, soprattutto il team delle colazioni. Ristorante adiacente/interno all'hotel strepitoso (e simpaticissimo Romeo!). Da consigliare.

"Una sicurezza"

5
21/05/2017

Ogni visita è un piacere. Posizione strategica, personale accogliente e preparato, pulizia impeccabile, colazioni di alto livello e un ristorante, il PEsciolino davvero all'altezza. Rapporto qualità/prezzo imbattibile. Per noi ogni soggiorno a Genova è solo qui!

"Buona posizione"

4
14/05/2017

Per motivi di lavoro ho soggiornato in questo hotel per una settimana a maggio. La posizione è centralissima, a meno di 5 minuti dal centro e a circa 15 minuti dal porto antico. Camera grande e pulita. Bagno delle giuste dimensioni con una doccia abbastanza nuova. Scrivania non troppo grande, ma su cui sono riuscito a lavorare con 2 laptop. Pur essendo al primo piano, non ho sentito particolarmente rumori provenienti dalla strada. Buona la colazione (a pagamento) e discreto il ristorante. Peccato per il menù, a mio parere, un po' limitato e per un piatto con una cottura non ottimale del tonno.

"Ottimo"

5
07/05/2017

Abbiamo appena lasciato questo hotel dopo 4 giorni di permanenza. L'abbiamo trovato molto pulito, l'accoglienza è stata cordiale e ci sono stato spiegati tutti i servizi dell'hotel (spa e palestra, che però non abbiamo provato.). Ci hanno anche fatto la tessera in modo da avere degli sconti nei Best Western. La posizione è centralissima. Io l'ho prenotato tramite edreams in offerta pur pagando comunque circa € 130 a notte per una tripla. La colazione non è inclusa e noi abbiamo preferito farla fuori. Direi che ci tornerei volentieri.

"Potrebbe andar meglio visto il prezzo e le stelle"

3
01/05/2017

Centralissima posizione, ottimo per visitare la città. Gli ascensori stonano completamente con il contesto della struttura (piccoli, lenti, obsoleti e superaffollati) Le camere sono spaziose a discapito del bagno che non ha nemmeno una finestra. Sarebbe totalmente da rivedere l'insonorizzazione delle camere sia per l'esterno che per l'interno stesso. La colazione abbastanza completa anche se per quel prezzo ti aspetteresti dei croissant non mignon ed un caffè espresso degno di un hotel Italiano. Lo staff per la zona colazione molto disponibile e gentile anche se nei momenti di affluenza ha bisogno di qualche "remember" La pulizia nelle stanza era curata e ben fatta. Ci sarebbe un po da innalzare il livello e la qualità in generale visto e considerato il prezzo e le stelle !!!

"Ottima accoglienza"

4
01/05/2017

Una bellissima esperienza in questo mini hotel ma centralissimo. Personale super professionale e disponibile, con un attenzione ai clienti egregia; stanze ben curate ed una colazione elegante e ghiotta allo stesso tempo.Da ritornare

"Ottimo !!"

5
01/05/2017

In ottima posizione centrale per visitare Genova ed arrivare all'Acquario !! Abbiamo soggiornato nelle camera 822...che dire:MERAVIGLIOSA!! Una grandissima terrazza con un panorama mozzafiato su Genova e il porto!! Ottima pulizia !! Colazione eccezionale con una grande attenzione ai piccoli ospiti!! Sicuramente sarà il ns punto di riferimento dovessimo tornare in questa citta

"Centralissimo, ma pecche che non ti aspetti."

3
29/04/2017

Posizione molto centrale, ma stanze dei piani inferiori molto buie. Personale incontrato alla receptionist distratto ed in alcuni momenti poco professionale. Pulizia buona, ascensore invece sporco e lentissimo (oltre che guasto 5 volte in 2 giorni!). Personale di sala molto cortese e disponibile. Si trova di molto meglio al medesimo costo.

"Perfetto"

5
27/04/2017

Solo sensazioni estremamente positive: cortesia dei dipendenti, ampiezza e pulizia delle camere, ottimo il buffet della colazione e fantastico, per chi ha bambini piccoli, la possibilità di utilizzare la spa a qualsiasi ora, e naturalmente la posizione. Molto buona anche la possibilità di farsi un pasticcino e un caffè a qualsiasi ora. Ulteriore nota di merito il pacchetto kids che ci ha permesso di diminuire i bagagli da portarci dietro, facendo avere alla nostra piccola tutte le comodità possibili. Se devo trovare un difetto, prenderei 2 seggioloni in più, ma siamo proprio ai dettagli infinitesimi. Consigliatissimo

"Consigliato a famiglie e non, posizione perfetta!"

4
24/04/2017

Ho soggiornato due giorni cm due bambini, si trova dietro il teatro Carlo Alberto e si arriva ovunque in pochi minuti a piedi Consigliatissimo, dispone di ristorante e parcheggio in pieno centro Camere rinnovate e seppur non troppo grandi molto confortevoli

"Ottimo hotel in ottima posizione"

5
19/04/2017

Ho soggiornato in questo hotel per Pasqua insieme a mio marito. L'hotel è in posizione strategica abbastanza tranquilla ma vicino a numerosi musei, all'acquario e alle vie dello shopping e alla fermata dei mezzi pubblici. Personale cortese e disponibile. Ottima colazione varia, abbondante e con prodotti di qualità, camera confortevole con un bel terrazzo (accessibile anche da altre camere) con vista dei tetti della città. L'hotel dispone anche di una zona benessere, ma noi non abbiamo avuto il tempo di usufruirne. Questo hotel è sicuramente un buon punto di appoggio per visitare la città.

"Comodo e centralissimo"

3
18/04/2017

Purtroppo devo recensire "nella media" tre pallini per alcuni aspetti...L'hotel è un quattro stelle ma l'assenza di un bar, di una hall adeguata, della sala colazioni non abbastanza capiente per tutti gli ospiti e di un ascensore veramente piccolo, no posso giudicarlo come eccellente. Diamo atto che l'hotel è assolutamente centrale vicinissimo alla Via Roma e XX Settembre, vie dello shopping, a 150 metri la piazza Ferrari e percorrendo la Via San Lorenzo si arriva direttamente al porto ..ideale per chi vuole visitare sia l'acquario che i vari monumenti chiese eccetera....Personale dell'hotel molto gentile, ben disponibile e sorridente, fa piacere! Camera: pulita ben insonorizzata abbastanza ampia, letti comodi. Camera suppongo di recente ristrutturazione.Cosa importante il Wi-Fi free disponibile in tutta la struttura senza nessun "crash"...Il bagno con ampia doccia e set a disposizione, unica cosa manca un pano d'appoggio nel bagno, per il resto tutto perfetto. Colazione: ad un prezzo modicissimo ( solo 1 euro) prenotando da sito ufficiale hai: sia dolce che salato ampia scelta di confetture pane cornetti...insomma tutto!. Esperienza più che positiva in questo best western che al contrario di altri hotel che ho visitato merita sicuramente, un vero peccato gli spazi comuni ridotti. Rirtornero' sicuramente. Consigliato.

"Molto buono"

4
17/04/2017

Ho soggiornato in questo Hotel con la mia compagna ed abbiamo avuto un ottima impressione.L'Hotel è sito a due passi dal centro,nonostante questo la zona è silenziosa,ambiente confortevole ed il personale molto cordiale,le camere benchè non molto grandi sono molto accoglienti,il bagno dispone di una grande doccia. Dall'Hotel inoltre si accede ad un ristorante "Pesciolino" dove si mangia veramente bene. Da provare!

"L'ideale per visitare la città"

5
14/04/2017

Ho appena trascorso 3 giorni a Genova con l'obiettivo di conoscere la città. Sono arrivato in aereo con l'idea di girare a piedi. Il Best Western Plus City Hotel è stata una base ideale. Situato nel centro storico in posizione strategica per raggiungere le principali attrattive turistiche di Genova. E' a due passi da via Garibaldi, dal palazzo Ducale e dalla Cattedrale e a 10 minuti dal porto antico e dall'acquario. L'ingresso é in una tranquila strada pedonale. Le camere moderne e ottimamente accessoriate, forse un po' piccole ma decisamente confortevoli. Gli ascensori sono un po' angusti ma, nonostante avessi una camera al settimo piano, non ho mai dovuto attendere molto per utilizzarli. La prima colazione è varia e ricchissima, in grado di accontentare tutti i gusti. Il personale gentile e disponibile. Accesso a internet gratuito e velocissimo. Consigliatissimo.

"Comodità e gentilezza"

5
10/04/2017

Siamo stati all'hotele abbiamo potuto apprezzare la prima colazione a buffet.Vario e buono tutto.Personale gentilissimo. La struttura è in centro.Vicina all'acquario.Pulito.Moderno.Esperienza sicuramente da ripetere.

"Tutto quello che serve"

4
09/04/2017

Posizione centrale ma tranquilla; struttura ben conservata . Camere un po piccole ma pulite. Colazione ottima e personale cortesissimo e professionale. Il prezzo e´intonato a quanto si riceve in cambio. Wi fi gratuito e semplice da attivare

"Ottima soluzione e posizione"

4
08/04/2017

Ho soggiornato 2 notti in questo hotel per lavoro. Davvero non manca nulla: pulizia, vicinanza al centro e al porto vecchio, colazione super. Palestra e centro benessere. Il succo d'arancia a colazione è buonissimo!! Se proprio devo cercare un difetto la grandezza degli ascensori, davvero piccoli se si hanno bagagli ingombranti. Parcheggio disponibile a pagamento.

"Comodo, pulito e silenzioso"

5
08/04/2017

Stanze comode e pulite. Colazione strepitosa con tutto quello che si può desiderare, dal dolce al salato ai prodotti senza glutine. Molta attenzione per i bambini. Unico neo i parcheggi, sono pochi e cari. Comodissimo per raggiungere l'Acquario, e il centro della città.

"Ottimo"

5
28/03/2017

C'è tutto quello che serve, e garantisco me frequento di alberghi! Camere comode, pulite e silenziose dotate di tutti i prodotti cortesia, il personale è preparato e competente. Colazione abbondante e all'altezza dei migliori standard, sicuramente un po' più caro di slitti s parità di livello ...ma li vale.

"Ottimo soggiorno"

5
29/11/2016

Dalle squisite persone alla reception alla disposizione intelligente della Camera, al Wi-Fi continuativo senza che cada ogni 15 min mi esprimo in maniera veramente positiva! Tornerò sicuramente in questo hotel!

"Buon hotel in centro"

4
26/11/2016

Buona struttura in centro . Ottima accoglienza, ben curato e pulito. Camere carine e ben accessoriate di tutto...bollitore, spazzolino e rasoio usa e getta...ciabatte..etc.... Ottimo il buffet della colazione, ben assortito ,ordinato e ben organizzato... Consigliato.

"Bene con riserva"

3
20/11/2016

Il Best Western City Hotel è un Hotel di Design ubicato nel centro storico di Genova. Esiste un piccolo parcheggio a disposizione degli ospiti, che comunque possono lasciare le auto anche nel vicino multipiano di Piccapietra. Lo stile è moderno, con colori vivaci, e l'atmosfera nel complesso è piacevole. Bella la sala colazione (bene anche il breakfast) , ed interessante l'ingresso diretto all'ottimo ristorante "Al Pesciolino". Camere ultramoderne e funzionali, con televisori a 40 pollici. Reception ed inservienti molto cortesi. Fra le note incoerenti per un 4 stelle, la presenza di un solo e vecchio ascensore ma soprattutto la scarsa insonorizzazione delle camere che si affacciano sulla piazzetta sottostante, dove gli avventori si trattengono fino a notte inoltrata. Meglio chiedere camere orientate verso l'interno. Prezzi molto interessanti per la categoria.

"Hotel accogliente al centro di Genova"

4
19/11/2016

Hotel molto accogliente e tranquillo posto propio al centro di Genova,.Ha un comodissimo garage,ed a piedi si arriva in poco tempo dappertutto , ai principali monumenti ed al Porto Antico.Il personale è molto cortese ed efficace.Le stanze sono comode,il bagno funzionale.La colazione è varia e con prodotti di qualità.Buon rapporto qualità prezzo

"eccezzionale rapporto qualità prezzo"

4
01/11/2016

Ho scoperto per la prima volta questa catena di hotel in occasione di un week end a Genova, ne sono rimasta colpita per la eccezzionalità del rapporto qualità przzo. Senza ombra di dubbio sceglierò ancora questa catena. Elisabetta

"Ottino hotel vicino al centro"

4
01/11/2016

abbiamo trascorso un week and a Genova e poichè abbiamo voluto sportarci in treno avevamo bisogno di un hotel vicino al centro città e vicino all'acquario, questo hotel è stato l'ideale per le nostre esigenze: ottima posizione, personale gentile e professionale e struttura molto curata con belle e confortevoli camere. In linea con la filosofia della catena Best Western che abbiamo avuto modo di provare varie volte senza mai esserne delusi.

"piacevolmente sorpresi"

4
31/10/2016

abbiamo soggiornato presso questa struttura per un weekend e siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Hotel molto comodo 10 minuti al massimo di piacevoli passeggiate dalle principali attrazioni. Camere pulite con possibilità di preparare infusi e tisane, nota dolente le finestre non isolavano molto dai rumori esterni. Colazioni ricca e abbondante con prodotti anche per celiaci. Anche al ristorante interno Pesciolino la cucina è raffinata peccato la domenica sia chiuso. Personale molto cortese. Consigliatissimo!!

"Tutto ottimo"

5
30/10/2016

Bella struttura in posizione molto centrale. Belle camere, possibilità di parcheggio interno(!!!), personale gentilissimo, camere non enormi ma moto ben curate. Ottima la colazione. Buon rapporto qualità prezzo. Consigliato.

"ottimo hotel"

5
24/10/2016

Ottimo hotel-Abbiamo soggiorniamo con tutta la famiglia almeno una volta l'anno per una notte. Stanze nuove e molto confortevoli-squisita disponibilità da parte di tutto lo staff- Ricchissima colazione internazionale, eccellente attenzione nei confronti dei bambini e dei celiaci. Ristorante favoloso.

"Location ottima nel cuore di Genova"

4
18/10/2016

Ottimo hotel sia per la posizione centrale a due passi da piazza De Ferraris sia per i servizi offerti, compreso sala fitness e sauna. Ottima colazione. Personale reception comprtente e gentile. Ottimo rapporto qualità prezzo.

"Ottimo"

5
17/10/2016

Posizione centralissima, a due passi da piazza De Ferrari. Camera e bagno spaziosi e puliti. Ottimo servizio, staff molto gentile ed educato. Colazione abbondantissima e varia. A memoria mai trovata così di qualità e varia da altre parti. Il ristorante dell'albergo è il "Ristorante Pesciolino", ottimo servizio e menu al 99% composto da piatti di pesce. Consigliato.

"All'altezza delle aspettative"

4
07/10/2016

L'hotel è stato all'altezza delle nostre aspettative. Un quattro stelle nel centro che rispecchia tutti gli standard elevati della categoria. Dotazioni e pulizia delle camere ottime. La colazione è abbondante soprattutto per i piatti salati. Se proprio devo fare un appunto, la hall risulta un po fredda. Lo consiglio.

"molto scarso come 4 stelle"

3
03/10/2016

sicuramente in ottima posizione, molto centrale, ma non direi proprio si tratti di un hotel a 4 stelle, forse 3 sarebbero più indicate. Hall scarna, ascensori vecchi, camera un pò squallida, ma ottimo bagno. Condizionatore rumorosissimo tanto che abbiamo dovuto spegnerlo per poter dormire. Inoltre i clienti di un bar sottostante hanno fatto baccano fino a notte fonda e la stanza non era ben insonorizzata. Abbondante e varia la colazione a buffet.

"A Genova"

4
28/09/2016

Location perfetta in assoluto e per le mie esigenze.Parcheggio dell'hotel pieno ma nelle strette vicinanze c'è il parcheggio multipiano molto grande anche più economico dell'hotel. Personale discreto, cortese e disponibile. Stanza piccola nel complesso; avendo richiesto una doppia letti singoli la camera doveva essere più spaziosa, considerato quello che costa!Comunque molto pulita, comprese lenzuola ed asciugamani.Pessima la figura di lasciare un solo kit prodotti da bagno in una camera dove alloggiano 2 persone!!!! Colazione buona sia per la varieta di scelta sia per la bontà delle cose; personale in sala molto cortese ed attento. Soggiorno ottimo nel complesso e consiglierei l'hotel assolutamente!!!

"Per chi vuole stare in pieno centro"

4
27/09/2016

Dietro piazza de ferrari, facile da raggiungere in auto anche per chi, come noi, viaggia senza navigatore. Possibilità di parcheggio in hotel su prenotazione, a nostro parere un po' caro. Camere impersonali ma ce lo si aspetta in una catena famosa, pulitissime ed è ciò che conta. Materasso alto e comodo! Colazione da pagare a parte nel nostro caso, lo trovo una caduta di stile imperdonabile, spero che la direzione dell hotel cambi idea in proposito. Non si possono spendere più di 400 euro per due notti e non avere la colazione inclusa! Piccola ma funzionale la SPA, migliorabile l'area relax con ad esempio punti di appoggio per le tazze accanto alle sdraio, un po' di musica non guasterebbe.

"Buon Hotel"

3
23/09/2016

Buon hotel in cui soggiornare. L'ambiente è moderno nello stile ma non nelle infrastrutture con ascensori datati e corridoi molto bui. Personale gentile, camere grandi e stazione con tv in camera che comprende i servizi premium. Bagno grande ma con box doccia che perde e con il rischio di allagare a terra. Politica della colazione a 6€ che non mi trova d'accordo, famiglia di 4 persone che solo per fare colazione spenderebbe 24€ al giorno quando al bar con 2€ mangi cornetto e caffè. Parcheggio da 25€ a notte.

"HOTEL DA CONSIGLIARE"

4
08/09/2016

Ho frequentato diversi Hotel anche della Catena Best Western, ma questo l'ho trovato veramente interessante, il suo punto di forza adesso è la sala Welness con la palestra, anche se piccolina comprende un pò di tutto ma il meglio è che non ha orario 24 su 24 !!!! Da consigliare. La colazione è molto varia e buona, questo ti aiuta a iniziare bene la tua giornata.

"ECCEZIONALE!!!"

5
07/09/2016

Davvero fantastico. in tutto e per tutto. Il personale è molto gentile e professionale. le camere modernissime dotate della ecessaria tecnologia e arredate con un arredamento stupendo. bagni da urlo con l unica pecca di non avete una ventilazione. o almeno non sembrava esserci. però tutto bellissimo. dalle piccolissime cose come gli spazzolino monouso lametta da barba monous, pantofole. monouso. . tutto! colazione ricchissima al costo di 6 euro.. ma c è di tutto di più e tutto do ottima qualità. speriamo che ne nascano molti altri alberghi di questa catena in molte zona della nostra bella Italia. perché sono stupendi

"ottimo"

5
06/09/2016

ottimo hotel. molto pulito e in posizione strategica per chi visita il centro città o l'acquario ottima la colazione e molto buono il WiFi gratuito eccezionale rapporto qualità/ prezzo se trovate offerte su Trivago

"Fine settimana in hotel comodo e ospitale"

5
06/09/2016

Albergo comodo - pulito - ottima colazione e centrale per potersi muovere comodamente nel centro di Genova ma anche ben collegato con servizi pubblici. Facilmente raggiungibile anche con taxi dall'aeroporto con costi accessibili.

"Perfetto in tutto"

5
05/09/2016

Io e la mia famiglia siamo estremamente soddisfatti dal soggiorno in questo albergo: moderno, funzionale, pulito, ottima posizione, non c'è nulla che si possa criticare. Se non una cosa: il loro ristorante convenzionato, incredibilmente, e sottolineo, incredibilmente (l'albergo, per via della vicinanza all'acquario e per la promozione dei biglietti compresi nel prezzo della stanza è frequentato da tanti bambini dai tre anni in su) non dispone di un menu bambini, l'unica cosa che fanno è cucinare uno dei loro formati di pasta, al burro, nulla più. Ma a Genova è pieno di posti dove mangiare e la cosa non costituisce un problema, però così il ristorante perde una grande occasione secondo me.

"Ottimo"

5
31/08/2016

Vado sempre in questo albergo per lavoro, la camera singola non è grandissima ma ha tutti i confort. Molto pulito, moderno, bagno spazioso. Colazione internazionale con ampia scelta di prodotti dolci e salati. Personale molto cordiale e gentile. La posizione è strategica, si trova in una traversa di via Roma, vicinissimo al teatro e a piazza De Ferraris lontano dal traffico. Se andate a Genova ve lo consiglio.

"Molto buono"

4
29/08/2016

Ottima posizione , a due passi della via Garibaldi o della cattedrale , ottima colazione , con una grande scelta è anche centrifuga che non è così banale, le camere sono funzionali. Solo un ripianto , però più per un consiglio a loro ...le parte comune sono banale e non sono all altezza del resto ...per esempio ingresso "cheap", si potrebbe fare molto meglio con poco nei piani ( ascensore cheap, corridoi stretti e cheap , etc) . Però tornerò in questo albergo se vengo di nuovo a Genova ..per la situazione , per la camera semplice però funzionale , e per la colazione ( servizio alla colazione anche ottimo ) .

"Professionalità cortesia"

4
26/08/2016

In zona centralissima l hotel ha anche una piccola spa dove poter avere un momento di relax durante il vostro soggiorno. Si arriva davanti all hotel in macchina anche se si trova in zona a traffico limitato per cui o la si lascia nel garage dell hotel o in altro parcheggio nei dintorni. Si raggiunge l'acquario a piedi

"Sobrietà e gentilezza"

4
23/08/2016

Abbiamo soggiornato nella struttura per tre notti e tutto è stato come ce lo aspettavamo. Camera pulitissima, silenziosa e funzionale. Buia, ma del resto l'hotel è situato al centro di Genova. Nessun pasto consumato. Se dovessimo soggiornare di nuovo a Genova non esiterei a sceglierlo di nuovo.

"walter r."

4
21/08/2016

Ottimi hotels cura dei particolari , attenti alle richieste dei clienti , camere pulite ..nota dolente prezzi alti rispetto ad altri hotels . E' una garanzia avere la possibilità soggiornare su queste strutture.

"Da tornarci"

4
18/08/2016

Centralissimo, a due passi dall'Acquario e dal porto, pulito, accogliente, ottima colazione. Camere ampie e confortevoli. Silenzioso. Consigliato per famiglie con bambini in gita all'Acquario. Possibilità di offerte promozionali con visita all'Acquario. Rapporto qualità/prezzo eccellente! Ci torneremo

"Perfetto"

5
18/08/2016

Praticamente perfetto questo albergo in pieno centro, quattro stelle meritate per l'accoglienza del personale, l'ambiente, gli angoletti per studio o svago, il wellness 24h. Il fatto che sia molto "green" per l'energia e il cibo ne accresce l'interesse e la qualità. La pulizia è ottima. La camera, non troppo grande ma comoda, ha un bel bagno spazioso fornito di facilities sufficienti. La colazione è molto varia con possibilità di centrifugati all'istante e con assistenza del personale molto sollecita. Ancora una menzione per la posizione centrale, dalla quale si raggiungono a piedi tutti i luoghi di interesse

"Consigliatissimo"

4
16/08/2016

Ottimo albergo con personale gentilissimo. E' un hotel green (cibo, energia ecc.) e questo amio avviso è un grande merito. Le camere sono confortevoli,la mia non molto grande ma comunque comoda. Il bagno è piuttosto grande, con facilities sufficienti. La pulizia è ottima. La colazione è varia e il personale di sala sempre attento e gentile, pronto a soddisfare qualunque richiesta. Ottimo anche il wellness: unico neo non eravamo stati avvisati all'arrivo che dovevamo fare richiesta specifica del kit necessario; dopo un tentativo non riuscito di accedervi tutto è stato chiarito. Un ultimo aspetto riguarda la posizione: eccellente, si raggiungono a piedi praticamente quasi tutte le zone di interesse

"Weekend "

4
16/08/2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel e siamo stati molto soddisfatti del servizio avuto aggiungo anche che nonostante l'ora tarda abbiamo potuto usufruire del centro benessere. Una cosa positiva inoltre eravamo praticamente in centro con la possibilità di visitare le cose più importanti.Aggiungo anche che il personale dell'hotel sito alla reception ci dato informazioni e consigli molto utili ,e questo ci ha aiutato a non perdere tempo .

"Servizio in camera carente"

3
03/08/2016

Ero molto stanco per il lungo viaggio ho trovato la struttura pulita ed accogliente, buono il wifi, ma il servizio in camera smette a mezzanotte ... e dire che mi sarei accontentato di un panino e di una coca.

"POSIZIONE E SERVIZI OTTIMI"

4
01/08/2016

Ho soggiornato nel week end 30-31 luglio 2016 con la mia famiglia (marito e figlia 18enne). Personale disponibile e professionale! Ottima posizione per la visita della città. Compreso nel prezzo anche il biglietto dell'acquario! Colazione ottima e abbondate anche con centrifughe fatte al momento! Possibilità di lasciare l'auto nella loro rimessa adiacente all'hotel (a pagamento. 25euro al giorno). All'interno la piccola SPA è veramente carina! Un po' di relax dopo una giornata a piedi ci vuole! Lo consiglio !

"Oltre le aspettative"

5
31/07/2016

Giudizio Ottimo per camere, servizio, personale, posizione, colazione, pulizia, comfort, ristorante, wi-fi. Parcheggio a pagamento interno o esterno poco lontano. Piacevolissime e gratuita palestra e Spa con doccia cromatica, vasca idromassaggio, sauna, bagno turco, grotta del sale con tisane free.

"Professionalità"

4
29/07/2016

Complimenti allo staff ... Certamente la struttura è ottima e parla da se... Ma lo staff è davvero qualificato per mantenere elevati standard... Colazione molto curata e variegata e pulizia a livelli massimi dappertutto... .Buon lavoro

"Ottima esperienza"

5
28/07/2016

Siamo stati a genova 4 giorni principalmente per portare i bambini all'acquario e siamo rimasti soddisfatti dell'albergo in tutto!!! Bella, comoda e accogliente la camera, che era ben pulita!!! Alla reception tutti cordiali e disponibili, colazione eccellente e ricca e ristorante annesso offre una cucina superba! Centralissimo e vicino al porto. Insomma che altro dire assolutamente da consigliare!!!

"gita di famiglia"

4
21/07/2016

Abbiamo soggiornato in questo albergo con tutta la famiglia io mia moglie e due bimbi uno di 4 anni e il secondo di 8 mesi, L'accoglienza e la disponibilità è stata perfetta. La camera accogliente un pò piccola per quattro persone ma pulita e un bel bagno con tutto il necessario per il più piccolo. Colazione di spessore internazionale con prodotti freschi e gustosissimi dal pane agli yogurt e dolci alla frutta ai salumi. Situato in pieno centro a Genova vicinissimo alla via XX settembre e all'acquario che ci si arriva comodamente a piedi anche con i bambini. Per cena abbiamo usufruito del ristorante che collabora con l'hotel il "Pesciolino" ottimi piatti di livello molto alto e pesce freschissimo consigliatissimo....

"W-end con acquario"

5
13/07/2016

W-end a Genova x compleanno del mio bimbo di 2anni. Scelto quest'hotel x diversi motivi: 1. In centro alla città così che si potesse girare comodamente a piedi 2. Pacchetto Kids scelto nella mia prenotazione (è meglio avere a disposizione più confort possibili avendo 1bimbo piccolo) 3. Comprendeva biglietti x acquario 4. Possibilità di avere parcheggio custodito a pagamento presso l'hotel (non è facile trovare parcheggio a Genova...) Io e la mia famiglia ci siamo trovati benissimo. Le ns aspettative non son state deluse. Camere pulite e confortevoli. addetti reception è camerieri di sala gentilissimi e disponibili (un ringraziamento particolare a Grace e Chiara). La colazione continentale ottima! Dovessimo consigliare hotel ad amici o ritornarci, certamente questo è l'hotel ideale.

"Un bel 3 stelle!!"

4
10/07/2016

Fortunatamente abbiamo trovato una camera libera appena arrivati a Genova. Siamo stati accolti da personale molto disponibile e cortese. Camera piccola ma pulita, adatta alle nostre esigenze. Letto comodo, doccia spaziosa, colazione buona. Lo consiglio!!!

"Comodo in ottima posizione"

5
06/07/2016

Lo stile best western e' garanzia di qualità' unito ad una posizione veramente centrale Cortesia e professionalità' ad alto livello con personale disponibile Ottima la qualità del sonno e delle colazioni Pulito e linfo Offre momenti di vero relax

"Ottimo"

4
03/07/2016

Hotel in pieno centro storico, ottima posizione, gentilezza e cortesia al top! Camera ampia, pulita, schermo piatto, frigo bar, cassaforte. Bagno enorme e moderno. Fitness, spa! Colazione ottima e abbondante. Parcheggio privato custodito con valletto. Contentissimi, ritorneremo!

"Una notte per lavoro"

4
02/07/2016

Ho dovuto fermarmi a Genova per una notte e per fortuna ho trovato una delle ultime camere disponibili perchè questo è tra gli hotel più brlli in cui sia stata. Bellissima stanza, anche il bagno (forse un po' strettino) e la colazione variegata,buona e abbondante. Unica pecca a mio avviso niente bottiglie di acqua omaggio; non so se sia la prassi ma in un best western dove ho soggiornato per le tre settimane precedenti a milano c'erano 4 bottigliette di acqua omaggio al giorno, ed era un 4 stelle come questo)

"Standard qualitativi alti"

4
30/06/2016

Come tutte le strutture della catena alberghiera, questo hotel ha tutto quello che serve al viaggiatore: posizione centrale, personale competente, ottime camere... Ho soggiornato per lavoro e tutto è stato molto buono...se proprio si vuole trovare il pelo nell'uovo la colazione: cappuccino così così e non moltissima scelta. Del resto anche visti i prezzi non siamo in una struttura "lusso"...

"ottimo albergo in ottima posizione, con personale gentilissimo e molto preparato"

5
27/06/2016

Abbiamo trascorso un bel weekend, un mese fa, all'hotel Best Western City. Hotel in ottima posizione: in una strada tranquilla e vicinissimo alla fermata Metro e a tante attrazioni di Genova . Camera ottima, molto pulita Ma soprattutto colazione superlativa: ambiente pulitissimo, cibo ottimo, vario e abbondante. Personale molto gentile e molto preparato Da rifare sicuramente.

"Impeccabile "

5
23/06/2016

Ho soggiornato qui per lavoro una notte e devo dire che non ci hanno fatto mancare nulla! Pulizia, cibo e bevande, il bagno pulito e con tutto il necessario! Dagli asciugamani di ogni dimensione alla lametta per fare la barba e persino spazzolino e dentifricio! Comodo in centro città. Davvero consigliato

"Lavoro a Genova"

5
20/06/2016

L'Hotel City-Best Western di Genova è la soluzione ideale. La posizione è ottima, io vengo per lavoro ma ho la possibilità di fare una passeggiata al centro, raggiungere facilmente i ristoranti migliori, magari vedere velocemente qualche mostra. Le camere sono pulite, il servizio ottimo, personale disponibile e gentile, ottima qualità/prezzo, lo consiglio vivamente.

"Hotel di fascia alta"

4
13/06/2016

Ottima la prima colazione, perfette le stanze per il comfort specialmente le stanze SOUND. Servizi internet molto comodi e facilmente accessibili, wifi veloce e affidabile. A pochi passi dal centro e dalla stazione facilmente raggiungibile con 10 minuti a piedi. Soggiornato per lavoro e posso consigliarlo senza ombra di dubbio.

"eleganza e modernità"

4
12/06/2016

Nel cuore del centro di genova, a pochi passi da via Roma e piazza De Ferrari, cuore pulsante della Genova commerciale. Cortesia e disponibilità. Non c'è ristorante nell'hotel, ma tranquilli...siete circondati da mille locali validi e variegati. Ottima scelta per chi deve o desidera vivere il centro della città.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Matteo M., grazie innanzitutto per averci scelto per il suo soggiorno a Genova e per la bella recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione e il nostro Staff. Desideriamo informarla che il nuovo Ristorante PEsciolino ha inaugurato a metà febbraio ed è aperto da lunedì a sabato, pranzo e cena. Speriamo di riaverla presto nostro gradito ospite e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Sempre il top"

5
10/06/2016

Ho soggiornato più volte presso questo albergo e mi sono sempre trovata benissimo. I ragazzi/e alla reception sono estremamente cordiali. Le camere pulite e spaziose dotate di ogni comfort. Ottimo il ristorante. Vorrei segnalare per cordialità e professionalità Grace della reception .

"Alla scoperta di Genova"

5
07/06/2016

Hotel consigliato per la posizione, ubicato in pieno centro storico vicino sia ai mezzi pubblici sia ai principali luoghi da visitare, per la tranquillità che offre unita alla qualità dei servizi e alla disponibilità del personale.

"Albergo nel centro di Genova"

4
05/06/2016

Albergo con arredi recenti e in stile moderno. Posto in una stradina molto silenziosa, in pieno centro a pochi minuti a piedi da Duomo, Palazzo Ducale (sede di mostre), via Garibaldi (con i palazzi del Sistema dei Rolli) e a dieci muniti circa dal Porto antico. Gentile e disponibile il personale della reception. Ottima la colazione, con frutta, dolci anche tipici, spremute, frullati di frutta fresca, focaccia e salato. Il ristorante "Il pesciolino", all'interno dell'albergo, con varie salette diversificate negli arredi, offre una cucina tipica con ottimi piatti ricercati della tradizione ligure; il personale è gentile e attento. Comodo il parcheggio custodito coperto e adiacente all'albergo. Accettano animali di piccola taglia, in camera abbiamo trovato cuccia, ciotole, sacchettini e perfino "chicco" di benvenuto.

"Servizi da 5 stelle !"

5
05/06/2016

Abbiamo soggiornato una sola notte per imbarcare su crociera, un bel pò di tempo fa, ma ci eravamo dimenticati di recensire. Abbiamo soggiornato in altri best western, ma non ho mai avuto tante attenzioni e qualità. Culla in camera con corredo di salviettine ed altre cose comode della mustella, play station in camera, tappetino per fare due esercizi al risveglio, radio sveglia hi-tech, tutto molto pulito ed anche se l'arredamento un po spartano era cmq carino. Colazione veramente di altissima qualità. I miei complimenti!!!

"da consigliare"

4
05/06/2016

si tratta di un albergo centrale, silenzioso, con una bella vista dai piani alti, tutto il personale è cortese, la prima colazione è ottima. Tuttavia la disposizione dei recipienti dei bagni non è molto comoda sebbene ci sia spazio. La prima colazione è ottima, c'è molta scelta sia nel salato che nel dolce.Il ristorante serve piatti buoni e ricercati anche se la scelta dei piatti è piutosto limitata.

"Attenzione ai dettagli e cortesia al top"

5
04/06/2016

Siamo stati solo una notte ma ho davvero apprezzato l'attenzione che tutto il personale rivolge ai clienti. Camera bella e spaziosa, pulita e con tutti i più impensabili confort, addirittura la piastra per i capelli... Mai vista altrove... Colazione super fantastica, c'era di tutto! Se vuoi ti fanno un centrifugato di frutta fresca a tua scelta... Ho visto addirittura omogeneizzati e biscotti per bambini, salato e dolce in quantità enormi; personale educato preparato ed efficiente! Posizione super comoda. Chiunque passi per Genova deve prenotare al best western! Un consiglio, costa un po' ma prenotate il parcheggio dell'hotel, non se ne trovano!

"Albergo centralissimo ma un po caro"

4
28/05/2016

il city è un buon albergo centralissimo con buone stanze anche se un po piccole con un ottimo ristorante annesso alla struttura " il Pesciolino." Unica osservazione il prezzo della stanza matrimoniale schizzata da 146 € il primo giorno a 196 per i giorni successivi ,preciso infra settimanali. Perché??? Poi alla fine dopo aver pagato 547 € per tre notti mi hanno fatto pagare anche due bottigliette di acqua minerale prese al frigo bar mentre in tanti altri alberghi di categoria inferiore una bottiglia al giorno di acqua minerale da un litro viene omaggiata. NO COMMENT

"Comodo e affidabile"

3
23/05/2016

Ottimo hotel situato in una zona centrale con possibilità di raggiungere tutto (local,i ba,r centro storico ecc.) in tempi brevi e a piedi. Pulito e confortevole. Colazione ottima e abbondante. servizio e accoglienza gradevoli

"Fantastico soggiorno"

5
23/05/2016

Posizione invidiabile, pulizia senza compromessi, cordialità e professionalità del personale, colazioni che vi ricorderete per lungo tempo e ristorante davvero di alto livello. Sinceramente il miglior Best Western visitato fino ad ora. Ci torneremo il prima possibile.

"Hotel spettacolare! "

5
21/05/2016

Siamo stati in questo hotel durante il week end lungo di Pasqua 2016, per 3 giorni e 2 notti. Posizione centralissima e in una delle più curate in cittá, personale gentilissimo. Ci hanno dato una stanza in un piano alto: letto matrimoniale comodo, ciabatte da camera, bagno minimal ma delizioso... ottima la pulizia della camera. La chicca è stata la canzone che ci ha accolti sul televisore... come sigla dell'hotel "Jumping all over the world" di Scooter! Colazione più che ottima! Dolce, salato, piatti freddi e caldi, ogni tipo di bevanda. Bel cesto di frutta, delizioso scomparto cereali e, oltre al pane, anche la fügassa tipica genovese. Da quello che ho visto, uno degli hotel migliori, anche guardando il rapporto qualitá/prezzo.

"Di nuovo a Genova"

4
16/05/2016

Di nuovo a Genova per svago/affari. Siamo scesi di nuovo in questo hotel. Il motivo della scelta è principalmente la posizione, centralissima ed adeguata rispetto ai nostri impegni, ma anche il rapporto prezzo qualità, e l'accoglienza sempre professionale e calorosa. Un unico neo. La nostra camera, la 326, era decisamente piccola ed il bagno veramente ridotto ai minimi termini. Per fortuna siamo magri...

"Ottimo"

5
01/05/2016

Ottimo Best Western situato nel pieno centro storico di Genova e che permette di raggiungere le principali attrazioni della città in pochi minuti a piedi. Personale gentilissimo. Camere spaziose e pulite, dotate di tutti i comfort di un hotel di questa categoria. Letti molto comodi. Molto buona la colazione. Wi-fi gratuito in tutta la struttura.

"uno dei migliori BW in Italia"

5
30/04/2016

Hotel centralissimo, molto ben gestito, confortevole. camere, ristorante e luoghi comuni pulitissimi. personale estremamente cordiale e pronto per ogni richiesta. è stato un soggiorno breve ma molto piacevole.

"senza infamia e senza lode"

3
28/04/2016

Le camere standard sono piccole e anonime, come lo è anche il personale. La colazione è decisamente scarsa.Unica nota positiva è la posizione centrale e il costo del pernottamento è giustificato solo da questo ultimo aspetto.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Lara Elly, grazie per il Suo contributo. Ci dispiace non essere riusciti a distinguerci e soddisfare le Sue aspettative. Riguardo la colazione ci teniamo però a sottolineare il nostro totale stupore: il buffet che offriamo comprende una vasta scelta di prodotti di prima qualità, dal dolce al salato, per ogni gusto e ogni età. Il punteggio medio del Breakfast è 9.8 Restiamo a disposizione per future necessità e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Ottimo Hotel"

5
26/04/2016

è un hotel eccelente, posizione centrale, vicino a piazza de Ferrari e a mezzi pubblici, in 10 minuti sei al porto antico. In hotel trovi tutto, hai anche la possibilità di usare un ristorante interno che ha anche menu a prezzo fisso che pouoi usare se ha particolre esigenze o fretta. Vicino all'hotel pui però trovare otimi ristoranti e trattorie con un rapporto prezzo qualità buono. Il Servizio dell'hotel è impeccabile come nel miglio stile della Best Western

"Stanza deludente"

2
26/04/2016

L'albergo è situato in posizione strategica, vicinissimo al centro storico e alla metropolitana, offre una colazione ottima e generosa, una spa (a pagamento, che non abbiamo utilizzato) e una palestra. La zona colazione è tuttavia piuttosto piccola rispetto al numero delle camere, e può capitare di dover aspettare qualche minuto perché si liberi un tavolo. La nostra camera standard purtroppo si è rivelata molto al di sotto delle aspettative. Dopo la prima impressione (arredamento moderno, rubinetti e sanitari nuovi, televisore 42' etc), ci si scontra con una stanza piuttosto piccola e decisamente mal progettata. Poche prese della corrente (in bagno solo per il rasoio, in stanza un unico gruppo, nulla vicino allo specchio, peraltro messo in un angolo scomodo e male illuminato). Scrivania scomoda attaccata al letto tanto da bloccare il passaggio nella stanza. Sanitari troppo piccoli e stretti tra parete e colonna portante o dietro la porta, il bidet in particolare inutilizzabile da una donna di altezza media, cosa inaccettabile per un hotel di questa categoria e questo costo. Armadio piccolo e spifferi dalla finestra. Insomma una camera dove stare al massimo una notte o due... Dulcis in fundo, nella nostra stanza, nonostante il morbido risveglio promesso dalla lampada Philips in dotazione, non era possibile accendere una abat jour o sollevare la persiana elettrica senza che si accendessero tutte le luci della stanza e il televisore con la sua musichetta di benvenuto a tutto volume che non c'era modo di disattivare. Insopportabile! Il problema, da noi segnalato il primo giorno, non è stato risolto, poi al momento del check out ci è stato detto che era un problema già noto e già segnalato, ma evidentemente sottovalutato.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Ponchedeleon, La ringraziamo per aver completato il sondaggio in merito al suo recente soggiorno presso la nostra struttura. A nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi per non aver superato le sue aspettative e la ringrazio per averci messo a conoscenza dei suoi giudizi sui servizi che andrebbero migliorati permettendoci di offrire in futuro un'esperienza migliore sia a lei, sia al resto dei nostri clienti. Sperando di averla nuovamente tra i nostri ospiti per poterle offrire un'esperienza migliore di quella appena vissuta, colgo l'occasione per rinnovarle tutte le mie scuse a seguito delle sue rimostranze. Nel caso in cui necessitasse di assistenza, non esiti a contattare il numero 0039 010 584707 Cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Bello, comodo, tranquillo e goloso...che altro?"

4
26/04/2016

Nel centro di genova, in posizione defilata ma subito dietro piazza de ferrari (ad un passo dalla stazione della metro che vi porterà in pochi minuti al porto antico). un albergo bello all'apparenza e decisamente valido nella sostanza: stanze pulite e comode ed un'ottima e molto varia colazione a buffet. Una struttura "eco" che si preoccupa dell'ambiente ed anche dei bambini (con pacchetti appositi). Ha anche un centro benessere che - però - non ho provato. Unica "pecca" l'arredamento molto essenziale (nuovissimo e funzionale) non prevede però cassetti per riporre la biancheria, ma solo un armadio a vista...un po' poco per 3 ospiti...

"Bello e centrale!"

4
26/04/2016

Bell'albergo posizionato in centro a due passi da Piazza Ferrari. Pulito, ben arredato e con camere ampie (rispetto allo standard degli alberghi genovesi). Colazione compresa nel prezzo abbondante e varia. Sarà sicuramente il nostro punto di appoggio per le visite future a Genova!

"Centrale"

4
25/04/2016

Gradevole e in posizione ottima,centrale e a 10 minuti dalla acquario... Pulito e colazione abbondante!!! Con la tessera della catena è possibile accumulare punti per poi avere sconti; ottimo per chi viaggia spesso....

"Best western "

4
25/04/2016

Prenotando per questa catena si va sempre sul sicuro,pulizia impeccabile servizi idem,ottima la colazione continentale e la posizione centrale che da la possibilità di spostarsi comodamente a piedi anche per uscire a cena avendo vicino molti ristoranti.peccato per il poco parcheggio privato e i prezzi delle bibite del frigobar ....per il resto tutto bellissimo

"Ottima scelta!"

5
22/04/2016

In occasione di uno spettacolo al Teatro Carlo Felice, abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza e per le buone recensioni e si è rivelata una scelta azzeccata! Vicinissimo al teatro e alla centralissima Piazza de Ferrari, ma in posizione defilata da rumore e traffico. Personale gentilissimo, camere molto confortevoli dotate veramente di tutto letto e cuscini comodissimi, Wi-Fi gratuito, TV LCD, frigo bar, cassaforte e un pratico bollitore con una scelta di tè e tisane gratuite; in bagno linea di cortesia, un ottimo sapone biologico in dosatore e persino uno specchio a ingrandimento perfetto per truccarsi o mettere le lenti a contatto. Pulizia impeccabile. Colazione decisamente varia e di buona qualità dal dolce al salato alla frutta ai prodotti per intolleranti. Ambiente informale e moderno. L'hotel è dotato anche di palestra e piccola spa che però visto il nostro breve soggiorno non abbiamo provato. C'è anche il ristorante all'interno. Ottimo rapporto qualità/ prezzo. Tornerò sicuramente!

"Per lavoro e per acquario ottimo"

5
21/04/2016

è il mio secondo soggiorno in questo hotel. Questa volta viaggio di lavoro 1 notte. Hotel comodissimo per il Tribunale (3 minuti a piedi) e per l'autostrada (10 minuti dal casello). Hotel molto pulito , personale gentile e disponibile. Avevo prenotato la Spa (molto carina piccola ma davvero carina) mi sono ammalato (sigh !) e mi hanno scontato il 50% del costo .... vero sono solo 8 €uro ma è il gesto che conta ! Colazione a 4 €uro davvero eccellente (caffè a parte). consigliato anche per chi va a vedere l'acquario ... 10 minuti e ci site. Televisore con Mediaset Premium che se sei malato non è male !

"Un piacevole week end"

4
19/04/2016

Hotel situato in posizione strategica per la visita al centro storico, offre un ottimo servizio con qualità delle camere e confort molto buono. Sicuramente da consigliare anche per la cortesia del personale.

"Un castello nei carrugi"

5
17/04/2016

Usufruendo di un buono che ci avevano regalato a Natale, abbiamo deciso di soggiornare in questa struttura. L'accoglienza ci è parsa buona. Arrivando in macchina, il garagista si è premurato di metterci subito via la macchina. La stanza era grande, pulitissima, è fornita di ogni accessorio per stare bene, bollitore, ciabatte, ecc. Unico neo era l'insonorizzazione della stanza, sentivamo un po' troppo i vicini maleducati. La colazione era ricca e abbondante, e il personale era squisito. Ottica ubicazione dell'hotel, praticamente in piazza De Ferrari, ben servita da autobus e metropolitana. Il garage costa 25 € al giorno e bisogna prenotarlo prima per non rischiare di non trovare posto.

"Buon hotel ma quanti imprevisti purtroppo!!!!"

3
11/04/2016

Hotel con belle camere pulite ed un ottima colazione con un personale sala davvero premuroso ed efficiente. Purtroppo non posso dire altrettanto del personale alla reception, in quanto non basta essere sorridente se poi sei distratto nel momento in cui devi essere professionale! Ho prenotato due singole con la mia tessera BW sul sito ufficiale italia, al check-in Cristiano ha accolto me e la mia amica con sorriso ed un ben arrivate....ci ha dato le due chiavi delle stanze e subito abbiamo notato che eravamo una al primo e l'altra al quarto piano (in tutti questi anni di soggiorno in diversi hotel BW non era mai successo).....abbiamo detto "e' lo stesso, si vede che non potevano." Le chiavi non le aveva attivate per aprire, cosi' siamo dovute ritornate al ricevimento ed il ragazzo ha dato piu' importanza a dare la colpa al programma del pc che scusarsi in maniera più adeguata con noi per il disagio creato. Entriamo nelle rispettive camere ed "altra poca attenzione".....a me titolare della tessera che aveva prenotato mi ha assegnato una singola come richiesto, mentre alla mia amica una doppia....lei stessa si e' sentita a disagio perche' forse sarebbe stato cortese darla a me la camera superiore che sono socia?! Anche qui abbiamo detto "e' lo stesso", certo che l'attenzione non e' il suo forte! Alla sera di ritorno da teatro circa le 23, scopro a malincuore che la tv in camera non fa vedere nessun canale, ma solo la scelta della lingua ,info etc e segnala proprio il non collegamento al decoder centrale e qui incomincio a pensare di essere in un momento di continua sfortuna! Chiamo le reception e c'e' sempre Cristiano in servizio che arriva nel giro di poco ,mi comunica che e' da solo e che non sa che fare perche' il collega e' gia' andato a casa e lui non sa dove mettere le mani per risolvere il problema....dopo aver controllato nella camera accanto che non fosse un problema generale e cosi' non era, mi ha detto che avrebbe rintracciato il collega per chiedere cosa fare. Intanto avevo chiesto il cambio stanza che forse era piu' semplice la cosa, ma l'hotel e' pieno. Attendo la sua telefonata che purtroppo mi informa che non puo' fare niente perche' non e' riuscito a contattare il collega e che al check-out mi avrebbe fatto un buon sconto per il disagio. Felice della notizia perche' per me la tv e' fondamentale alla sera per riuscire ad addormentarmi, cerco di prendere sonno ma ahime' fino alle quatto rimango sveglia! Al momento del check.out io mi rivolgo alla ragazza e la mia amica a Cristiano di nuovo presente anche al mattino.....a me la ragazza ,che non ricordo il nome e me ne scuso, si e' piu' interessata a chiedere se avevo consumato qualcosa dal frigobar piuttosto che chiedere se oltre al disagio in camera avevo avuto altri problemi (come fanno normalmente negli altri hotel) e dandomi il totale che dovevo, le ho fatto presente del problema avuto e cosi' alla fine mi ha tolto 10 euro di sconto.....per loro sara' stato sufficiente, ma a me e' sembrata una presa in giro, non chiedevo certo di pagare la meta' ma almeno 20 euro era piu' cortese! Comunque non e' finita, perche Cristiano ha colpito ancora....alla mia amica ha addebitato due volte la tassa di soggiorno.....al rientro per riprendere i bagagli nel pomeriggio abbiamo fatto notare la cosa alla ragazza al banco (non era per i 2 euro ma per la continua poca attenzione nei riguardi dell'ospite) e dopo aver controllato ha ridato i 2 euro di troppo senza neanche scusarsi in modo adeguato, sara' la normalita' per loro tutta questa disattenzione!!!! Mi spiace davvero molto perche' l'hotel merita piu' pallini, ma sinceramente con tutti questi imprevisti non riesco proprio a fare finta di niente e mi auguro che la preparazione di chi sta in reception possa migliorare davvero tanto!

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.ma Marinella, riceviamo con molto dispiacere la Sua recensione e desideriamo innanzitutto scusarci per non essere stati all'altezza delle Sue aspettative. Vorremmo cercare di chiarire quanto accaduto a partire dal Suo arrivo. Il nostro Hotel dispone di 6 sole camere singole, dislocate una per piano, di cui due con letto alla francese. L'assegnazione tra Lei e la Sua amica è stata casuale, trattandosi comunque di camere di tipologia e tariffa singola. Ci dispiace molto che sia stata percepita come mancanza di attenzione al socio BWR, Le assicuriamo che non è così. Anche se non è previsto dal regolamento sono stati caricati sulla Sua tessera i punti relativi ad entrambe le camere. Per quanto riguarda i disguidi tecnici relativi alla codifica della Sua chiave, la televisione e l'addebito della city tax non possiamo purtroppo fare altro che scusarci, sia per quanto accaduto, anche se indipendente dalla nostra volontà, sia per la poca sensibilità ed empatia dimostrata dal collega. Abbiamo verificato e preso i dovuti provvedimenti affinché non si verifichino più tali problematiche. Speriamo vivamente vorrà darci un'altra opportunità e La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi esigenza. Con i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Mostra al Palazzo Ducale di Genova"

5
11/04/2016

Ambiente confortevole, rinnovato di recente, e personale perfettamente all'altezza dei propri compiti. Ottimi e di facile utilizzo i servizi tecnologici (internet Wi-Fi e TV con grande schermo). Assistenza cordiale e professionale alla reception

"Rolli days"

5
05/04/2016

In occasione degli ultimi giorni utili per visitare la mostra degli Impressionisti a Palazzo Ducale e i due giorni della manifestazione "Rolli Days" trovare un hotel non era cosa facile. Dopo alcuni tentativi ecco che al "City Hotel" ci viene offerta l'ultima camera libera ( quadrupla ma al prezzo scontato di € 139). Albergo che non avevo mai provato nei precedenti soggiorni a Genova, ma che ora consiglio vivamente: camera confortevole e eccezionale pulizia. Personale professionale e molto cortese. Colazione perfetta. Posizione centrale vicino al Teatro Carlo Felice, Galleria Mazzini e centro storico.

"Buon hote"

4
04/04/2016

Buon hotel, molto pulito con un'ottima colazione europea. Posizione centralissima vicino al palazzo ducale. WiFi gratis. Personale molto gentile e disponibile. Parcheggio troppo costoso e scomodo. Palestra piccola senza multifunzione per fare pesi. Zona relax chiusa e non avendocelo comunicato precedentemente, forse è perennemente in riparazione

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gent.mo Roberto G, grazie per la tua opinione. Sei il nostro recensore n° 1000 ? Siamo felici tu abbia apprezzato la nostra posizione e la colazione. Riguardo il wellness ti assicuriamo che si è trattato di una manutenzione straordinaria di un paio di giorni; il centro benessere è stato inaugurato a Dicembre ed è sempre aperto: offre sauna, bagno turco, vasca idromassaggio, doccia emozionale e angolo relax. La palestra è aperta 24 h su 24 h ed è gratuita; questi sono gli attrezzi Technogym presenti: 1 cyclette, 1 tapis roulant, 1 ellittica, 1 macchina multifunzione kinesis, 1 trx suspension training. Ci auguriamo di riaverti presto nostro gradito ospite e porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana

"Consigliatissimo! "

4
02/04/2016

Situato in posizione perfetta per godere la città e le attrazioni tutte raggiungibili in pochissimo tempo a piedi. Dispone di un servizio garage su prenotazione. Camera pulita e sufficientemente spaziosa, staff disponibile, Wi-Fi free ed abbastanza potente. Colazione molto varia e di qualità! Consigliatissimo, soprattutto in accoppiata con il garage se utilizzate il vostro mezzo di trasporto.

"Utilizzo per lavoro"

4
01/04/2016

Da marzo è cambiato il Ristorante a servizio degli ospiti; il servizio è troppo lento e il menu permette poca scelta per chi si ferma due giorni a settimana. Si dovrebbe ampliare il menu o variarlo con maggior frequenza.

"VACANZE PASQUALI"

5
31/03/2016

Conosco bene la catena di hotel Best Western, Sono stato a Milano, Torino , Genova, Ascoli Piceno Siena e molti altri ancora, In tutti mi sono trovato molto bene. Ne ho apprezzato la professionalità del personale preposto, la pulizia delle stanze il giusto rapporto prezzo -qualità.

"Quasi perfetto "

4
29/03/2016

Posizione ideale per il centro storico, il porto antico e l'acquario. Tutto raggiungibile a piedi, anche il Belvedere Castelletto. Camera spaziosa e ben arredata, servizio efficiente e una colazione ricca e adatta a tutte le esigenze. Qualche neo per raggiungere la perfezione: la tariffa del parcheggio troppo elevata per i clienti che vi soggiornano e la scelta di fare dei lavori alle due del pomeriggio con la conseguenza di rovinare un momento di riposo con due ore di martellate... Peccato, ma lo consiglio vivamente perché sono difetti rimediabili.

"Ottimo Hotel"

5
29/03/2016

Ottimo hotel, posizione centralissima, camere belle, pulite e soprattutto arredamento nuovo!Personale gentilissimo, wi fi free! Ristorante all'interno molto buono con menu vario.Da ritornarci ad occhi chiusi!!

"molto soddisfatto"

5
29/03/2016

siamo rimasti molto soddisfatti da tutti gli aspetti dell'hotel, particolarmente dalla gentilezza e disponibilità del personale. ottima anche la cena nel ristorante dell'albergo, cibo di qualità e servizio cordiale e professionale prezzo adeguato

"Lo consigliamo......"

4
28/03/2016

Solo una notte di permanenza ma sufficiente per apprezzare la struttura. Posizione centrale, personale molto cortese, camera pulita e confortevole. Ottima la colazione, molto ricca. Lo consigliamo anche per chi, come noi, viaggia con bambini. Ha anche il garage al coperto (a pagamento); se siete interessati prenotatelo per tempo visto che non hanno molti posti.

"Molto catino"

4
27/03/2016

Personale cordiale situato in centro vicino a tutto molto pulito colazione ottima vista carina centro S.p.A molto rilassante piccola la molto accogliente molto relax adatto per famiglie e per coppie che vogliono passare 2 giorni a Genova

"Comodo e centrale"

4
25/03/2016

L'hotel è posizionato in maniera eccellente per permettere una vista comoda della città a piedi. Ottima e ricca colazione, personale disponibile e cortese, stanza accogliente. Hotel dotato di piccola palestra, ristorante serale e centro wellness.

"WEEKEND CULTURALE A GENOVA"

5
21/03/2016

Ottima struttura ed ottima posizione; personale gentile ed altamente qualificato. Garage per l'auto sotto l'hotel. Comodissimo. Le stanze pulite e dotate di ogni comfort; prezzi in linea. Sicuramente da provare

"Posizione straordinaria"

4
19/03/2016

Posizionato In pieno centro e con la possibilità di parcheggio (25€ giorno). Personale gentile. Pochi spazi interni e camera non grandissima. Forse quattro stelle sono troppe anche se per la posizione li vale. Prima colazione all'altezza. Ritornerei.

"Meglio morto"

1
16/03/2016

Bambini che urlano mentre trombavamo... bambini che ci guardano dalla finestra mentre trombavamo... Cibo pessimo mentre trombavamo... ma cameriere ottime mentre trombavamo! Grazie per tutta la vostra disponibilità.

"Compleanno"

5
14/03/2016

Albergo fantastico con camera familiare molto spaziosa. Personale della struttura molto attento alle esigenze dei clienti. In pieno centro e a pochi minuti dal porto dove mi sono recato con i bambini per visitare il fantastico acquario. Camere molto pulite e colazione fantastica.

"Ottimo Hotel"

4
13/03/2016

Posizione strategica praticamente in centro, camera piccola ma molto pulita, personale cordiale e molto gentile, colazione abbondante e molto varia con dolce e salato. possibilità di parcheggio a pagamento. Nel complesso sono rimasto molto soddisfatto, ci tornerò sicuramente

"Uno dei tanti"

3
09/03/2016

Tra i tanti hotel Best Western, questo vanta una buona posizione in centro e una colazione che si distingue per varietà e offerta di prodotti di qualità. Tratti meno nobili: locali un po' anonimi e stanze non freschissime. Nel senso di arredi talvolta superati. Rinnovato il bagno e tv a schermo piatto di grandi dimensioni. Wi-Fi poco funzionante. Parcheggio a 30€ a notte, esoso. Personale gentile ma non sempre reattivo: 10 minuti per fare il check-out...

"Il top per soggiorno di lavoro"

5
28/02/2016

Piccolo albergo in zona centrale di Genova, pulito con camere confortevoli. Degna di nota la possibilità di allenarsi nella loro sala attrezzi e un'ottima colazione. Nei dintorni è possibile mangiare in buoni ristoranti. Personale gentile in reception.

"Bellissimo!"

5
27/02/2016

Sono stata in questo albergo appena restaurato. Ottima posizione centrale. Hanno sistemato me ed il mio ragazzo in una lussosa matrimoniale con ogni tipo di confort e shampoo Bio. La colazione spettacolare: abbondante con vari tipi di torte appena fatte. Molto bello!

"Centrale"

4
27/02/2016

Hotel centrale comodo per il Teatro Carlo Felice e le principali attrazioni della città. Camera ampia e pulita. Lo stesso vale per il bagno. Buona e varia la colazione. Per il caffè e/o cappuccino occorre chiedere al personale. Servito dal bus da e per la stazione di Brignole.

"Buono per lavoro e per turismo"

4
24/02/2016

Rinnovato, interessante e con garage su prenotazione. Unico neo gli ascensori. Colazione varia e fornitissima. La zona è centralissima, ma anche silenziosa e appartata. Ha un ristorante interno con menù ricercato, ma a richiesta ho avuto una buona pasta al pesto....

"Recensione"

3
19/02/2016

Hotel in ottima posizione e adeguatamente confortevole. Con una breakfast room troppo angusta e decisamente insufficiente a sostenere l'affollamento del weekend o di particolari eventi. Il personale non riesce a soddisfare le esigenze dei clienti e non si trova neanche posto a sedere

"Consigliato"

5
16/02/2016

Struttura situata in pieno centro a Genova a due passi da piazza de Ferrari ... all interno della struttura si può usufruire di una palestra abbastanza ampia con ottimi attrezzi, della Spa con idromassaggio e bagno turco (questa a pagamento) ed inoltre l albergo ospita il ristorante "pesciolino" dove si mangia bene ... le stanze non sono Molto grandi ma sono ristrutturate da poco e i letti sono confortevoli ... la colazione è abbondante e varia e lo staff dell albergo è molto gentile

"In transito"

4
10/02/2016

Ci siamo stati un po' di tempo fa in occasione del Natale. Hotel organizzato bene, ottimi i servizi offerti, con prezzi accessibili. Buona cucina con pietanze tipiche del posto (pesto eccezionale). Posizione comoda per muoversi in città.

"GENOVA E VIA......"

4
10/02/2016

Hotel situato nel cuore della Genova da visitare e...... delle banche. Ottima struttura ,personale giovane e gentilissimo ,speso il giusto ,1 camera per tre persone 160 euro comprensivo di parcheggio e prima colazione piuttosto varia.Da ritornarci .

"giro a genova"

4
02/02/2016

bella citta bella gente cibo buono al prezzo giusto peccato la pioggia nota un pò stonata negozi un pò troppo turistici preferirei più cura nella qualità dei cibi caratteristici che la Liguria sà offrire

"Bella esperienza"

5
27/01/2016

Struttura molto ben tenuta e pulita, camera spaziosa, silenziosa e piena di confort, con addirittura accesso privato alla terrazza (vista splendida). Bello il bagno, letto comodo. Personale gentile, colazione eccezionale. Peccato non sia compresa nel prezzo, ma per 4 euro ne vale davvero la pena. E anche la posizione è fantastica per visitare Genova: centrale ma con affaccio su una piazzetta secondaria che garantisce la tranquillità. Non è economico, ma vale il prezzo.

"ECCELLENTE"

5
26/01/2016

eccellente rapporto qualita' prezzo, eccellente camera con letti comodissimi, eccellente personale sempre disponibile pronti ad accontentare le richieste del cliente , vicinissimo al centro, cosa si può volere di piu'? grazie

"family friendly"

5
24/01/2016

L'albergo è molto carino, è ubicato in pieno centro, ha un prezzo assolutamente ragionevole, la colazione è fantastica e soprattutto poche volte siamo stati in una struttura così attenta alle esigenze dei bambini, per i quali ci è stato fornito ogni tipo di accessori.

"Ubicazione perfetta!"

4
19/01/2016

Ottimo hotel per servizi ed ubicazione. Colazione abbondante e fornita anche di prodotti gluten free. Camera e bagno confortevole. Unico neo per la colazione, visto la ridotta capienza della sala colazione, ogni mattina era necessario fare la coda per trovare un tavolo libero. Personale molto gentile ed accogliente.

"Ottimo hotel"

4
14/01/2016

L'hotel é in posizione perfetta, in pieno centro, tuttavia al riparo dai rumori del traffico e dalla confusione. La struttura é moderna e le camere davvero molto accoglienti e molto pulite. Il personale è cortese e professionale, ben al di sopra della media.

"grande cortesia"

5
10/01/2016

Sono stato con la famiglia dal 2 gennaio al 5 gennaio. Ci siamo trovati molto bene, grande cortesia del personale, colazioni di qualità, e location ottima per visitare la città e i suoi palazzi.Consigliatissimo.

"Capodanno a Genova"

5
05/01/2016

Cosa c'è di meglio che passare il Capodanno in un ottimo hotel di una località bellissima come Genova che poi è.....la tua città? Provare per credere. Certo è necessario avere una buona dose fantasia e un pò di spirito poetico poi tutto viene da sè

"Hotel appena rinnovato e centralissimo"

3
05/01/2016

Scelta eccellente per visitare il centro di Genova: appena rinnovato, si arriva davanti all'hotel con la macchina, a 200mt c'è un parcheggio sotterraneo a pagamento pubblico (22 euro al giorno) ed è nel cuore del centro!

"Hotel pulito e accogliente"

4
05/01/2016

Hotel accogliente. Ottima la posizione. Colazione abbondante. Camere molto pulite e ben riscaldate. Dotato di piccola palestra che ho utilizzato più volte. Unica pecca: zona wellness a pagamento. Euro 18 a persona. Esagerato!!! Ristorante non funzionante xchè in restauro. Purtroppo queste due cose: wellness a pagamento e ristorante chiuso non erano state segnalate.

"Pacchetto dagli Impressionisti a Picasso"

5
04/01/2016

Più volte nei vari viaggi ho soggiornato nella catena di Hotel Best Western. Questa volta a Genova con il pacchetto "Dagli Impressionisti a Picasso". Ottima scelta logistica sia per il parcheggio che l'hotel mette a disposizione sia per la posizione a due passi da Palazzo Ducale. Con prenotazione di 2 notti sia ha un biglietto omaggio alla mostra e presentando la cartolina si ha un altro biglietto a prezzo ridotto. Il City Hotel di Genova si cofà alla politica di accoglienza e cortesia del franchising Best Western: colazione abbondante, camere pulite personale gentile. Lo consiglio per chi vuole visitare la mostra e passare un week end a Genova.

"Ideale per centro città !!!"

5
04/01/2016

Ci siamo sentiti trattare bene da quando siamo arrivati !! Camera bella con tutto il necessario. Posizione centrale ideale per visitare Genova. Ottima colazione. Prezzo buono. Consigliamo di prenotare telefonicamente il parcheggio (Euro 25,00) Ci siamo sentiti come a casa .... Grazie ....

"Accogliente e comodo!"

4
04/01/2016

Hotel di qualità, pulito, confortevole, nuovo centro benessere, ottima colazione per tutte le esigenze, personale disponibile e sorridente, centralissimo ma su corte tranquilla e vicino alla metro e alle piazze nonché a via Garibaldi. Possibile affittare posto auto. Unica pecca la scarsa insonorizzazione per via degli infissi vecchi quindi non silenziosissimo.

"Hotel consigliato"

5
03/01/2016

Hotel moderno in una posizione centralissima, vicino a piazza De Ferrari e al palazzo ducale e a pochi minuti a piedi dal porto antico e dall'acquario. Il personale è efficiente e manifesta grande cortesia, anticipando le necessità e le richieste del cliente. Ottima la colazione.

"Hotel bellissimo"

5
03/01/2016

É la seconda volta che soggiorniamo in questo bellissimo hotel. Ottima la colazione (4 euro a testa se non compresa nella prenotazione online) e altrettanto ottima la posizione e là cortesia del personale. Le camere sono spaziose pulite e silenziose e abbiamo gradito molto la possibilità di prepararci una tisana rilassante in camera. Complimenti!

"Ottima scelta! "

4
02/01/2016

Posizione centrale, perfetto per girare Genova a piedi. Personale sempre gentile e disponibile. Camera con tutti i comfort, ampia, letto comodissimo, bollitore per the e caffè, ma sopratutto pulita. Ho apprezzato tantissimo l'illuminazione della stanza, le varie luci calde ed i faretti sul soffitto, un atmosfera veramente piacevole. Colazione con vasta scelta tra dolce salato frutta e verdura! E poi a darti il buongiorno ci sono dei ragazzi genitilissimi e sempre sorridenti! Quindi ottimo inzio di giornata! Tre "difetti" se così vogliamo chiamarli: 1. La camera affacciava su un altro palazzo a pochi cm di distanza, ma siamo al centro quindi.....2. L'ultimo giorno abbiamo dovuto fare la.fila per fare la colazione. 3. Gli ascensori sono due e piccoli, il vero "problema" però è che sono molto lenti ma se si è in vacanza due minuti in più non ci cambiano niente! Unico motivo per il quale non ho dato voto 5 è il costo del parcheggio! 25€ a notte mi sembra veramente esagerato!!!!!!!!!! (Ho soggiornato dal 30.12 al 02.01).

"Posizione, personale, colazione! "

3
02/01/2016

Sono stata al City per capodanno col mio fidanzato! La receptionist che ci ha accolto era molto gentile e ci ha subito consigliato un parcheggio (molto caro) nelle vicinanze (purtroppo noi non lo avevamo prenotato e quello dell'hotel era al completo)! La camera piccolina ma carina, il letto era un king size quindi più grande del normale, bagno essenziale e tutto pulito! La colazione ottima e abbondante, molto bel forniti! Se devo fare degli appunti ne ho due: la prima è l'ascensore, troppo piccolo e obsoleto per un hotel del genere; la seconda è la vista della nostra camera, un bel palazzone grigio ma per chi come noi in hotel ci sta poco, non conta! Comodo come posizione, a due passi dal centro e circa 15 minuti a piedi dall'acquario! Nel complesso un buon hotel!

"Ottimo per lavoro"

4
31/12/2015

Hotel davvero carino, ottimo per viaggi di lavoro. Stanze sono pulite, arredate bene e la colazione è ottima e varia: si trova dalla focaccia genovese a torte e croissant. Dispongono anche di Mediaset premium e parcheggio.

"Tutto ok"

4
27/12/2015

Hotel in posizione centrale, ben curato. Le camere come descritte dal sito colazione spettacolare d s l salato al dolce a buffet molto ricca e varia. Il personale gentilissimo e cordiale. Parcheggio senza problemi, consegni le chiave dell'auto e pensano tutto loro, quindi anche se sei in centri non hai il problema di dove parcheggiare.

"Ottimo soggiorno"

5
20/12/2015

Abbiamo soggiornato nella suite familiare e tutto era esattamente come descritto nel sito. Camera spaziosa, pulita, tranquilla, dotata di ogni comfort con una splendida terrazza con vista sulla città. Il letto matrimoniale è davvero molto comodo per un sonno riposante. Colazione squisita, con delizie di ogni tipo e di alta qualità. Centrifughe eccezionali. La posizione è ottima poichè in pieno centro e a soli 10 minuti a piedi dall'Acquario e dal porto anitco. Lo staff è stato disponibile, gentile e sorridente. Lo consigliamo senza dubbio.

"Lo consiglio!"

5
17/12/2015

Raccomando questo hotel perché ha un'ottima posizione, il personale è gentile e professionale, le camere sono dotate di ogni confort, il buffet della colazione è ricco e vario, c'è la palestra, la spa, bollitore e tisane in camera, la sveglia con gli uccellini... Tutto perfetto.

"Suite sui tetti della città vecchia per weekend romantici."

5
17/12/2015

A Genova tra via Roma e via XXV Aprile c'è una piazzetta con una statua in bronzo di una bellissima donna nuda vicino all'ingresso dell'Hotel. L'ingresso è arredato in modo particolare, la gentilezza del personale è all'altezza. Le suite sono splendide, I dettagli curati, accappatoi, ciabattine, cuscini, luci. Il terrazzo della suite da sui tetti della città vecchia. Lo spettacolo è mozzafiato. L'ideale per weekend romantici e che consiglio vivamente nelle serate dolci d'estate. Il rumore della città svanisce.

"Confort e gentilezza al top"

5
15/12/2015

Ponte dell'Immacolata: a Genova per conoscere la città ma soprattutto per la mostra a Palazzo Ducale (dagli Impressionisti a Picasso), stupenda! La bellezza, il fascino, i contrasti di questa città ci hanno colpiti. Genova è unica in tal senso. L'hotel è veramente bello, in pieno centro, a due passi dalla Cattedrale. In una zona elegante e silenziosa. La camera dotata di ogni comodità, la colazione ricchissima , con spremuta di vere arance e biscotti per bambini! Staff carinissimo, pulizia estrema. Mini palestra e zona benessere compresi nel prezzo. Un particolare apprezzamento va a Grace, sempre sorridente e gentile verso tutti i clienti. Consiglio questo hotel per l'ottimo rapporto qualità /prezzo e per la vicinanza al centro, ma anche alla zona del porto alla quale, anche di sera, si può tranquillamente andare.

"OTTIMA STRUTTURA"

5
14/12/2015

albergo di dimensioni giuste, camere pulite e moderne, personale cortese e disponibile, ben ubicato, molto buono anche il ristorante annesso. Consigliabile per un soggiorno al centro della città. Buon rapporto qualità prezzo

"Un eccellente Hotel"

5
13/12/2015

In una posizione strategica per visitare a piedi il centro di Genova o per raggiungere l'area portuale, scelgo sempre questo hotel per i miei soggiorni a Genova. Pulitissimo, dotato di un utile parcheggio e con personale di rara cortesia......Mi ci sento quasi a casa...... Grazie

"Ottimo soggiorno per visitare Acquario "

4
08/12/2015

Ottimi servizi, camere confortevoli e spaziose anche per noi che viaggiamo in quattro. Colazione molto varia, la parte salata eccellente. Pur essendo in una piazzetta tranquilla, la posizione è ottimale per visitare il centro, è a due passi da piazza Ferrari ed una decina di minuti dall'Acquario.

"Relax dopo lavoro"

4
08/12/2015

L'hotel e' veramente ottimo sia per location che per servizi.le camere offrono tutti i confort disponibili,incluse la possibilità di una calda tisana in camera prima di andare a nanna a tutti i prodotti dal bagno di cui nn posso più fare a meno :) personale educatissimo e sempre disponibile..ideale per chi e' li per lavoro ma anche per un soggiorno di piacere

"Ottimo Hotel nel centro di Genova"

5
29/11/2015

Personale gentile, ottima posizione, camere tranquille, dotate dei confort tipici di un quattro stelle. La colazione è abbondante, il WI-FI funziona (cosa rara in molti altri alberghi di analoga categoria). Unico difetto: l'ascensore troppo piccolo.

"Ottimo hotel in posizione centrale "

4
27/11/2015

Stanza pulita e confortevole. WiFi gratuito, presente bollitore elettrico e frigobar. Ampia scelta di canali TV a disposizione.bagno pulito e confortevole. Colazione abbondante e raffinata. Personale gentile e cordiale. Buona la palestra disposizione dei clienti.

"Ottima scelta"

4
22/11/2015

Una conferma x la catena Best Western. Perfetta la posizione in ottima zona tranquilla e con tutti i servizi vicini. Acquario ecc. a 10 minuti a piedi. Personale molto cortese e disponibile. Camera curata e ben arredata, anche se non molto ampia la ns tripla. Ottima colazione con ampia scelta dolce, salato, frutta e centrifugati. UNICA NOTA DOLENTE l'ascensore veramente piccola e datata per una struttura di questo livello.

"Molto accogliente con colazione eccellente"

4
19/11/2015

Ho trovato l'hotel in linea con le aspettative ... La colazione, invece, mi ha stupita. Una grande varietà di proposte: dai cereali, alla frutta secca, ad una ottima offerta di frutta fresca, dolci, 4 o 5 tipi di pane compresa la focaccia ligure tiepida, affettati e formaggi di buona qualità (spesso si trovano solo sottilette, senza nulla togliere alle sottilette, ovviamente), ... Ottima scelta di bevande .... Insomma una valutazione eccellente. Camera pulta, buon set di cortesia, personale gentile. Posizione eccellente. Ci tornerò.

"Buono, ma non pienamente un quattro stelle"

3
17/11/2015

Ho soggiornato in questo albergo con la famiglia e francamente me lo ricordavo un po meglio. Stanza un po angusta per quattro persone al piano primo (letto a castello neanche pronto quando siamo arrivati- abbiamo dovuto chiedere che venisse preparato), in compenso bagno grande; quello che non mi è andato giù è che non mi hanno avvertito che la macchina viene lasciata a totale disposizione del personale dell'albergo per cui se volete prendere qualcosa in macchina dovete chiedere dove è stata spostata visto che non è un vero e proprio garage quello in cui viene parcheggiata , è più un locale dove le macchine sono una dietro l'altra e l'abilità nel rimessaggio è tutta dell'operatore. Colazione buona, ma c'è il rischio di fare una coda al mattino se l'albergo è pieno.Comunque albergo ottimo per la posizione e diciamo che vale tre dischi e mezzo di trip advisor, non solo tre.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentilissimo Manerotony, grazie innanzitutto per averci scelto per il suo soggiorno a Genova. Non riusciamo a risalire alla sua prenotazione per verificare quanto accaduto all'arrivo. Il check in è garantito dalle h. 14.00 in poi, se la stanza non era ancora pronta con i letti “giusti” Le porgiamo le nostre scuse. Per quanto riguarda il garage ci dispiace che non abbia apprezzato il nostro servizio, con valet service. I posti auto sono limitati ed è necessaria la prenotazione. In alternativa siamo in pieno centro e a pochi passi da noi si trovano numerosi parcheggi pubblici. Teniamo a precisare che le auto non sono a disposizione del personale, ovviamente!, ma le chiavi devono essere lasciate all'interno per poterle movimentare, essendo appunto “in fila” dentro ad un garage. Per motivi di sicurezza il garage è chiuso e videosorvegliato; per questo motivo ci si deve sempre rivolgere al personale per accedervi. Ci auguriamo vorrà tornare a trovarci presto e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Probabilmente il miglior 4 stelle del centro"

5
13/11/2015

Da più di due anni frequento Genova per lavoro. Il City è probabilmente il miglior albergo 4 stelle del Centro: Moderno e accogliente, ha stanze spaziose e complete davvero di tutto. La colazione è ricca e variegata, per tutti i gusti. Dispone di una sala fitness, con gli attrezzi essenziali per tenersi in forma. Anche le tariffe sono assolutamente convenienti rispetto alla qualità della struttura.

"Già la seconda volta, e non l'ultima!"

5
12/11/2015

ottima posizione, personale molto professionale, ottimo servizio, stanze accoglienti, ampia scelta a colazione. Le stanze non hanno una gran vista, ma sono calme. se possibile scegliere quelle con finestra sulla piazzetta.

"Ottima Posizione Centrale & Struttura Moderna ..."

4
10/11/2015

Siamo Rimasti una sola notte, trovandoci molto bene, Camera abbastanza ampia, pulita e con tutti i confort necessari, Personale Cortese e Professionale, Colazione varia e Sufficiente, Buon Rapporto Qualità' Prezzo, Posizione Comoda e Centrale, Premettendo che noi siamo arrivati a Genova in Treno e abbiamo utilizzato un Taxi per arrivare in Hotel ...

"POSIZIONE E CONVENIENZA"

4
09/11/2015

E' praticamente nel cuore commerciale e storico della città, in una piccola laterale di via Roma ( vetrine e shopping di lusso), a 150 mt da piazza De Ferrari, simbolo e centro assoluto di Genova. Camera e bagno relativamente piccoli ma con letto king size e soprattutto ambienti puliti, dotati di tutti i comforts. Personale in reception e di sala gentili e discreti e una prima colazione devo dire molto varia e abbondante. L'ascensore è un pò limitato nello spazio e qualche schiamazzo (di un vicino bar locale di tendenza) esauritosi abbastanza presto la sera non cambiano i giudizi assolutamente positivi riguardo questa struttura. Iscrivendosi direttamente nel sito BW hotels e prenotando in esso hai degli ottimi sconti : rapporto qualità prezzo ottimo. Decisamente lo consiglio !

"accogliente hotel in una bella zona."

4
09/11/2015

Siamo stati in questo hotel per 2 notti con le nostre 2 bambine e devo dire che ci siamo trovati molto bene a cominciare dall'accoglienza, personale estremamente gentile ed efficiente. Ambienti comuni molto curati, eccellente colazione, buoni i servizi in camera; avevo dimenticato lo spazzolino da denti lo abbiamo trovato nel bagno in dotazione alla camera, servizio gratuito di scelta dei cuscini. Camere molto pulite, spaziose e confortevoli, Disponibilissimi e molto tolleranti con le famiglie con bambini.

"Un weekend nella città di De Andrè"

4
02/11/2015

L'hotel è situato in una zona centrale a due passi dal cuore della città (Piazza De Ferrari, Palazzo Ducale, Teatro Carlo Felice, Cattedrale di San Lorenzo). In pochi minuti si raggiungono i vicoli del centro storico, il Porto antico e l'Acquario. Nella zona si possono trovare anche degli ottimi ristorantini Le stanze sono molto confortevoli e la colazione è uno spetttacolo di colori. Il personale è molto competente e disponibile.

"Essenziale ma buono"

4
01/11/2015

Sono stato per il secondo anno di fila in questo hotel per una congresso a Genova. Situato a pochi metri da piazza deferrari e dalla metropolitana. Stanza pulita e grande, colazione a buffet sufficiente. Lo consiglierei anche per turismo.

"Buon hotel in centro"

4
01/11/2015

Buon hotel in centro, comodo per girare la città a piedi e dotato di parcheggio subito nelle adiacenze dello stesso. Classico 4 stelle con tutti i comfort della catena best western, camere ampie, comode, Wi-Fi in tutta la struttura e della struttura fa parte anche il ristorante "le Rune", molto comodo se la sera si vuole stare in hotel. Personale molto cortese. Ci tornerei

"Ottima scoperta, location e staff!"

5
29/10/2015

Abbiamo soggiornato in questo BW dal 24 al 26 ottobre, prenotando online direttamente dal sito web (più coveniente rispetto ad altri motori di ricerca) al prezzo complessivo di 210 €, comprensivo di trattamento B&B (105 €/notte in camera doppia). Le camere sono silenziose e pulite, tv 40/42 pollici fronte letto, confortevoli. La colazione è decisamente abbondante e variegata (dolce e salata) e lo staff è a disposizione per ogni esigenza (ottime le centrifughe preparate sul momento). Ugualmente disponibile lo staff in reception. L'hotel è in pieno centro, a pochi passi dal Teatro Felice e dalla metro De Ferrari (3 minuti a piedi). Sicuramente torneremo a soggiornare in questa struttura, al prossimo viaggio a Genova!

"" Comodo Hotel in posizione centralissima""

3
20/10/2015

L'ho scelto per la sua posizione vicinissima al Teatro Carlo Felice, la camera doppia piuttosto angusta non pulitissima, purtroppo ! Tavolo della colazione poco pulito . . . saremo stati sfortunati ? ?

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile EmanuelaR, grazie per aver scelto in nostro Hotel per il Suo soggiorno a Genova. Siamo felici che abbia apprezzato la nostro posizione. Ci dispiace moltissimo leggere le note negative circa la pulizia e ce ne scusiamo; ci avrebbe fatto molto piacere se lo avesse fatto presente subito, per potervi porre rimedio e prendere i dovuti provvedimenti. Speriamo vorrà tornare a trovarci presto e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Fabiana Bagnoli

"Troppi imprevisti"

2
18/10/2015

Abbiamo scelto questo albergo per la vicinanza con l'Acquario da visitare in occasione del compleanno di mio figlio, per il parcheggio e per l'attenzione ai bambini che il sito internet prometteva...stoviglie riservate, colazione con Nutella e nesquik e soprattutto consolle Playstation a disposizione. All'arrivo abbiamo scoperto che la Playstation non c'era e che il parcheggio privato costava €25-30 al giorno (comunque per noi non c'era posto!). Ci ha lasciati interdetti un avviso esposto nel minuscolo ascensore che ci esortava a fare colazione entro le 9 onde evitare attese...effettivamente la mattina successiva abbiamo dovuto aspettare per poterci sedere e alle 9 la fila è diventata imbarazzante: in questo albergo qualcosa non funziona! Detto tutto questo, la chicca è stata la colazione che si paga a parte e devo dire che in tanti anni è la prima volta che mi capita...almeno è stata una colazione fantastica!!!

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni pubbliche alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Gentile Sig.ra RamascoS, dalla sua recensione emerge che si è informato sul nostro hotel ed i relativi servizi (come il pacchetto kids) sul nostro sito come è assolutamente corretto fare. Peccato però che poi abbia prenotato su di un terzo canale on line che non ha le stesse offerte del sito di proprietà! E' evidente che si aspettava una camera con i servizi “kids” (come la PS) ma non li ha mai prenotati. Ecco esattamente i dati estratti dalla sua prenotazione: “Tipologia di letto/camera 1 letto king e 1 letto a castello, Non fumatori - Tipologia di camera Quadrupla Superior - Room Only” Come vede nemmeno la colazione era inclusa nella Sua tariffa, ci fa estremamente piacere che ne abbia apprezzato l'elevato rapporto qualità prezzo, infatti costa solo Euro 4.00 per persona. Anche il servizio di garage è solo su prenotazione e a pagamento; avrebbe facilmente potuto prenotarlo sul nostro sito insieme alla camera e ai servizi. Ci auguriamo vorrà tornare a trovarci, prenotando direttamente sul nostro sito ? Un cordiale saluto. Fabiana Bagnoli

"Ottima scelta"

5
18/10/2015

Situato in ottima posizione. In pieno centro. Dall'hotel si raggiungono a piedi i posti più suggestivi di genova. Inoltre è vicino alla metro, maa non piu di 20 min a piedi dalla stazione. Personale squisito e gentile. Camere pulite e corredate di tutto. Anche il bollitore per le mie adorate tisane. Colazione con ogni ben di Dio. Nulla da aggiungere. Perfetto.

"Centrale ed accogliente"

4
14/10/2015

A due passi da Piazza De Ferrari e dal dedalo dei caruggi. Ottimo punto di partenza per visitare la così detta città obliqua. Camera spaziosa e curata, molto comodo il materasso. TV con schermo grande e perfetta qualità di immagine. Colazione con ricca varietà di scelta. Personale estremamente gentile e disponibile. Unica pecca un solo ed angusto ascensore.

"Posizione ottima, hotel accogliente"

4
12/10/2015

L'albergo si trova in pieno centro ma appena dietro via Roma, in una stradina pedonale elegante e molto silenziosa. Per lavoro a Genova, l'hotel ci ha fornito diverse camere ai piani alti, molto luminose e silenziose. Prima colazione ottima, wi-fi gratuito, check in rapido, ci hanno dato ogni informazione utile per taxi, autobus, mostre, ristoranti.

"Tutto eccellente"

5
05/10/2015

Buona la posizione ,vicino al centro e all'acquario di genova. Pulizia impeccabile , camere spaziose e materasso comodo. Il cibo del ristorante le dune è squisito e l'ambientale è piacevole. Ho passato tre giorni veramente fantastici con la mia famiglia e i miei amici.

"centrale e comoda"

4
02/10/2015

Ottima posizione, personale gentile, camera confortevole e bagno curato in tutti i dettagli, disponibilità di accappatoio. Attenzione anche nel ripiegare il pigiama e nella presentazione del letto. La colazione è stata una vera sorpresa, direi magnifica, con una offerta per tutti i gusti, dalle centrifughe di zenzero e carota ai wurstel, dal latte di soia ai cornetti. Ottima scelta di tisane e caffè in camera .

"La non considerazione del cliente"

2
26/09/2015

Arrivo, mi presento, ho una piacevole sorpresa. Mi danno la suite in Upgrade. Molto bella, avvio la tv, non funziona. Chiedo assistenza, ma non riescono a far nulla. Chiedo cambio stanza tutto pieno. Al check-out spero in un trattamento di favore dato le 4stelle. Mi si allargano le braccia parlando col direttore per interposta personale . Chiedo un colloquio diretto e il direttore con sufficienza mi accorda un 10% di sconto facendomi pagare L'acqua consumata. Mi aspettavo qualcosa in più e soprattutto maggiore considerazione dato il buon nome della catena di cui io sono cliente da tempo e in diverse città .

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN City Hotel, ha risposto a questa recensione.
Egregio Sig. Michele, aspettavamo con ansia la Sua recensione, promessa proprio a me al check out. Per chiarezza, non sono il Direttore ma una collaboratrice. Ci permettiamo di precisare che non funzionava un canale e non la televisione in assoluto, certo siamo rammaricati che fosse proprio quello che Le interessava e comprendiamo perfettamente il disservizio, ma come da lei specificato è stato un guasto tecnico improvviso ed eravamo al completo. Nel mese di agosto abbiamo cambiato tutte le TV delle camere mettendo dei 42 pollici ad altissima definizione grafica ed aumentando l'offerta a 90 canali tra digitali e satellitari. Oltre a Mediaset Cinema e Calcio, abbiamo canali dedicati a musica, sport, news, kids ed un'ampia gamma di canali in lingua straniera. Lei ed il suo collega pretendevate almeno il 50% di sconto o il risultato sarebbe stato una cattiva recensione. Ci dispiace molto che non sia servito a nulla confrontarsi personalmente, ma da anni abbiamo stabilito una linea di tolleranza zero contro i ricatti. L'occasione ci è gradita per porgere i nostri più cordiali saluti. Fabiana Customer Care

"Speciale"

5
15/09/2015

Posizione ottima (per tutto tranne il parcheggio, 25 € al giorno o strisce blu ovunque) personale super gentile, colazione da Oscar servita con cortesia e professionalità, camere molto belle, luminose e pulite. Consigliatissimo. A due passi dal cuore di Genova.

"Ottimo hotel"

4
05/09/2015

Abbiamo trascorso due giorni in questo hotel dal 31/8 al 2/9 e ci siamo trovati benissimo. Personale molto disponibile, camere accoglienti e molta attenzione al benessere degli ospiti. Unica pecca la scarsita dei canali televisivi ma, pare, che stessero rifacendo gli impianti ..