habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus City Hotel, Gênes

4.5/5  - basé sur 1380 notations.
Via San Sebastiano 6, 16123, Gênes, Italy - Ver el mapa

El Best Western Plus® City Hotel es el lugar idóneo para su estancia en esta antigua república marítima. La céntrica ubicación de nuestro hotel de Génova le permitirá llegar a los principales puntos de interés locales en sólo unos minutos, como por ejemplo, el Teatro Carlo Felice, los museos de la Vía Garibaldi, la Catedral de San Lorenzo, el Palacio Ducal y el acuario. La satisfacción total de nuestros huéspedes es el principal objetivo del Best Western Plus® City Hotel. Todas las habitaciones han sido totalmente renovadas en 2015 y cuentan con llave electrónica, suelos de madera, acceso gratuito a Internet Wi-Fi, televisor con pantalla LCD con canales gratuitos de películas y deportes, luz junto a la cama, caja fuerte, tetera y cafetera. Los huéspedes podrán relajarse en camas con unos mullidos colchones y dos almohadas con distintos niveles de dureza, además de disponer de unas esponjosas toallas totalmente nuevas. Nuestro hotel lo ha preparado todo hasta el más mínimo detalle con el objeto de proporcionarle una estancia verdaderamente inolvidable con ejemplares gratuitos de periódico y con el atento y eficiente servicio de nuestro personal. Hotel estrictamente para no fumadoresDurante el día podrá disfrutar de los suculentos e imaginativos platos creados por nuestro chef de Locanda PEsciolino

Best Western Plus

City Hotel

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
GreenLeader Bronze
 
Basado en la opinión de 1381 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
691
Muy bueno
568
Normal
100
Malo
16
Pésimo
6
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
110
De negocios De negocios
223
En familia En familia
431
En pareja En pareja
497
En solitario En solitario
37
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Muy bueno"

5
24/06/2018

Excelente ubicación, accesible a todos los lugares de interés. Las instalaciones modernas y elegantes. El spa, aunque pequeño, es completo y confortable. Muy bueno el desayuno. Tiene parking con costo adicional.

"Centrico, comodo y buen precio"

4
13/11/2017

Ubicado junto a la plaza de Ferrari en una zona muy céntrica este hotel cuenta con un buen spa que según la oferta puede ir incluido con el precio de la habitación (como fue nuestro caso). El trato del personal fue muy correcto y de precio muy recomendable.

"Muy recomendable, aunque convendría revisar los precios"

4
03/10/2017

Tamaño de la habitación: correcto, si bien queda poco espacio libre para dejar el equipaje. Cama: Muy grande, cómoda, al igual que las almohadas. No me gusta la moda actual de utilizar un sistema tipo nórdico / edredón para hacer la cama, por fino que este sea, puesto que a los calurosos nos resulta realmente incómodo (en temporadas climatologicamente templadas). Insonorización: buena, y más concretamente por lo que se refiere a las habitaciones entre sí, no puedo decir lo mismo del ruido del pasillo. Baño: justo, pero con todos los servicios y detalles Limpieza: muy bien Personal: muy amable y servicial Desayuno: Completo, variado y de calidad, de los mejores que he encontrado en los últimos viajes, con diferencia Situación: muy céntrico, menos de 5 minutos andando de la Piazza Ferrari

"Centrico y bueno"

4
09/08/2017

Muy buena opción en Génova, estuvimos una noche pero no es un hotel de una noche, es un buen hotel, centrico, reformado o nuevo, buen servicio, buen desayuno por 7 euros, parking a 150 m del hotel o en el mismo hotel pero con pocas plazas sino reservas antes, situado a 100 m de la plaza Ferrari en pleno casco antiguo de la bella Génova, a unos 15 minutos del puerto andando, un paseo. No lo dudes, buen hotel

"super recomendable"

5
01/08/2017

es un hotel muy bueno,comodo y con algunos lujos como sauna y spa, superatentos y muy bonito, baños super espaciosos camas especiales para poder descansar. restorant dentro del hotel donde tambien dan un muy buen desayuno.

"Conforme"

3
26/06/2017

Pasamos unas noche en Génova, el hotel parece más de lo que es, ascensores muy chicos, habitación ídem. Cuenta con restaurante, para recomendar, no así el mozo que olía con si recién hubiera llegado de trabajar en una obra en construcción, aunque sin ese detalle la comida que disfrutamos fue un punto muy alto en nuestro viaje por Italia.

"Muy buen hotel"

5
20/02/2017

Excelente relación precio-calidad. El hotel posee un restaurant con un variado y exquisito menú. El desayuno incluído ha sido muy bueno. La habitación muy confortable para una familia de cuatro personas. Su ubicación permitió llegar caminando a sitios emblemáticos de la ciudad. Lo recomendamos!

"Excelente posicion"

5
17/08/2016

Directamente en la web del hotel cogí una oferta, una suite a muy buen precio con una terraza espectacular sobre toda la ciudad, estar sentados allí era todo un placer. El hotel perfecto, la habitación estupenda, espaciosa, así como el baño, y el vestidor. Pero la joya fue la terraza. La posicion perfecta en pleno centro. Tiene un pequeño spa en el sótano -2, me resultó un poco claustrofóbico, especialmente porque para bajar existe únicamente un pequeño ascensor. El dedayuno no lo hicimos en el hotel, la habitación tiene facilidades de cafe y te, con lo cual comprábamos un dulce y desayunabamos en la magnífica terraza. Sin duda volvería

"Muy buen hotel"

4
20/07/2016

Una ubicación excelente, a una cuadra de la Plaza Ferrari, dos de la peatonal que desemboca en el Porto Antico, cerca de la casa de Colón y la ciudad antigua. Lleno de restaurantes y negocios de primer nivel. Realmente recomendable.

"Buena opcion"

4
14/07/2016

Todo lo positivo primero: ubicación, muy buen desayuno, limpieza, atención ( Grace y Andrea, mayormente), espaciosa habitación, buen aire acondicionado, TV (40 pulgadas) con excelente cable y diferentes idiomas. Lo negativo: en la lucha UN jabon que hace todo (shampoo, jabon, enjuague); vamos..., es un cuatro estrellas, no? Otra cosa incomoda es que, debido a un problema de espacio, los dos ascensores son algo chicos. Si lo que buscas on hoteles en zonas viejas o historicas, eso es lo que encuentras en cualquier ciudad del mundo. No es culpa de ellos. El estacionamiento es un tema separado. Ellos estacionan el auto en un espacio cerrado a veinte metros del hotel, y, como es chico, tienen que mover los autos continuamente; en otras palabras: le tienes que dar las llaves durante la estadia. Esto me molesta bastante. Ademas, por el mismo precio se puede estacionar a 200 metros y nadie te toca el vehiculo. Recomiendo ALTAMENTE que, si aceptas la comodidad del estacionamiento del hotel, recuerdes con que kilometraje le entregas el auto y que firmen, por una cuestión del seguro del auto, de acuerdo a que condiciones físicas se entrego el auto.

"Excelente !!"

5
13/07/2016

Es un hotel moderno, con buenas habitaciones y baños, tiene atenciones con los huéspedes, ya que en la habitación dejan te, café y en el comedor dejan para servirte algo de beber y comer. También hay computadoras e impresoras. Sobre todo está en pleno centro, para recorrer a pie los puntos de interés.

"Bien situado confortable"

4
02/07/2016

El personal fue muy atento y cortés, la habitación estuvo bien, limpia, tranquila, confortable, el unico detalle es que la ducha es un poco estrecha, El desayuno fué excelente por la variedad de opciones y por la atención, muy conveniente el servicio de estacionamiento, El hotel bien ubicado para conocer la ciudad, Recomendable ampliamente,

"Q desayunooo"

5
26/06/2016

Excelente ubicación. Hermoso hotel ubicado en una calle tranquila casi sin movimiento de autos. Buena reforma. Pero lo mejor su desayuno. El mejor de todo el viaje Dulces caseros, salmon, frutas, fiambres y todo muy rico.

"Excelente opcion de alojamiento"

5
27/05/2016

Hotel propio para viajes de negocios. Ofrecen un excelente desayuno. Su ubicacion es muy buena. Personal muy amable, se comunican en español, Ingles e italiano Las habitaciones son muy confortables y muy limpias.

"El Hotel Escondido."

3
24/05/2016

Muy bien situado geográficamente, entre la Via Roma y la via XXV Aprile y a dos pasos de la plaza central De Ferrari. En una calle muy tranquila. Tiene restaurante, que saca del apuro en alguna ocasión. Las habitaciones son cómodas, me resultan pequeñas, al igual que el baño. Quizás las Cuatro Estrellas que luce le viene un poco grande. Pero es una buena opción para dormir. La calle donde se encuentra no tiene tráfico. Para aquellos que lleven su coche, tiene aparcamiento. El personal es amable, hablan español. La planta 6ª tienen una terraza corrida, compartida con otras dos habitaciones con mesa y sillas en el exterior.

"Excelente y céntrica opción para visitar Génova"

4
18/05/2016

Hotel céntrico y tranquilo, ya que se encuentra en una calle prácticamente peatonal conectada a una calle principal. Personal muy amable. Llegamos desde el aeropuerto de Milán Linate, a una hora algo tardía para comer en Italia (cerca de las 15.00) y no pusieron ninguna pega para darnos de comer a las cerca de 30 personas que formábamos el grupo, cosa que se agradece ya que, a esas horas, en otros lugares, terminas buscando un lugar donde comer un triste bocadillo porque la cocina ya está cerrada. La habitación doble tenía un tamaño apropiado, sin lujos, con conexión wi-fi. Teníamos una terraza común con el resto de habitaciones con un velador y dos sillas para cada habitación. En el baño, nos pusieron unas muestras de cosmética como bienvenida. Contábamos con una selección de infusiones y cafés solubles con una jarra eléctrica disponible. En la planta sótano cuentan con dos PC (uno de ellos un Mac) conectados a una impresora para uso de los clientes. Junto a la recepción hay varios puntos para conectarse a Internet mediante unas tabletas disponibles.

"Excelente opcion para conocer Genova"

4
10/05/2016

Realmente tuvimos una muy agradable experiencia en este hotel. Tanto el personal como las instalaciones nos parecieron muy buenas. Muy bien ubicado es una opcion para tener en cuenta a la hora de elegir un hotel para visitar Genova.

"con conocimiento de causa considero que no es cuatro estrellas: ni siquiera respetan al socio BWI"

2
09/04/2016

La calidad del lugar (especialmente la minúscula habitación) no revela que sea un hotel 4*, ni siquiera llegaría a 3* según mis conocimientos. No respetaron la reserva: no respetaron ninguno de los derechos del socio Best Western Diamond. Nos dieron la peor habitación, muy calurosa, sin ventilación y con terraza común con otras habitaciones que obligaba a tener cerrada la única ventana. En el baño no había jabones, ni shampoo. El mobiliario es muy económico. La recepción poco profesional. El desayuno escaso en variedad y cantidad para un hotel de calidad. Ni siquiera reponían cuando se acababa una comida: por ejemplo los fiambres y quesos. El pan incomible, gomoso y de extraño sabor. No hay periódicos de cortesía, ni uno siquiera para leer en la recepción. Fue muy difícil dormir con el intenso calor que había en la habitación, sin ventilación, sin climatización, sin aireación: un cubo cerrado e incómodo. Hay mejores hoteles en Génova y de 4* en serior. La ciudad no merece tal maltrato alberguiero. Aconsejo no ir a ninguno de la cadena Best Western, son todos lo mismo o más de lo mismo: no respetan al cliente, menos aún al socio.

Hotel_Direzione, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN City Hotel, respondió a esta opinión
Querido Manupalpe, lamentamos mucho leeer su comentario. Le aseguramos que tenemos muy en cuenta a los clientes BWR y somos los primeros en promocionar el programa de fidelización. Durante su estancia en Génova las temperaturas se situaron muy por encima de los valores normales estacionales. Considere que en toda la ciudad estaba y aún hoy está encendida la calefacción. Por todo eso entendemos que el calor fue extraordinario, sin embargo abriendo un poco la ventana la temperatura habría bajado. Además por cuestiones técnicas no podemos encender el aire condicionado los primeros de Abril! La habitación donde alojó es una entre las mejores: el sexto piso es muy apreciado porque ofrece una vista panorámica de la ciudad. De toda manera el empleado a la recepción le propuso el cambio de habitación pero Ud no aceptó. Queremos poner en claro que todos los cuartos de baños están dotados de dos dosificadores de jabón biológico (en la ducha y encima del lavabo) y de varios productos de cortesía. Nos sorprende mucho que no haya apreciado nuestro desayuno: gracias a la calidad y a la variedad de los productos es el servicio más apreciados por nuestros clientes: somos el tercer hotel BW en Italia. Esperamos que vuelva en visitarnos para ofercerle una experiencia mejor y demonstrarle toda la buena voluntad y la profesionalidad que ponemos en nuestro trabajo. Fabiana

"Excelente opcion para familias"

4
20/11/2015

Se eligió este hotel para un recorrido familiar en auto, con varios niños, por el norte italiano. Fue muy cómodo, en el que cada integrante del grupo lo pasó genial. Lo mejor es que està bien ubicado y es espacioso para grupos.

"Lindo hotel."

4
15/10/2015

El hotel, desayunó, ubicación y personal están acordes a un hotel cuatro estrellas, Génova es una ciudad para tomarla como punto de partida para luego en tren o auto recorrer otros puntos de la liguria muy muy lindos, la ciudad en si mismo no me pareció atractiva, un pico sucia, desordenada y con "sensación de inseguridad'

"Hotel céntrico "

4
19/07/2015

Este hotel está ubicado en el centro histórico de la ciudad cuenta con parking con costo de 25 euros por día para autos y 30 para camionetas y como hay pocos lugares lo mejor es reservar con anticipación. Durante todo el día se puede consumir te, agua y café y algún snack de cortesía en el lobby. El desayuno sale 3 euros Por persona y es súper abundante. Las habitaciones limpias y cómodas. Lo único que tengo para criticar negativamente es la conexión wifi que realmente es de muy baja calidad y muchas veces se ve interrumpida y no todos los dispositivos pueden conectarse a la red.

"Buen hotel"

4
09/07/2015

Personal muy amable, habitación cómoda y baño amplio. El desayuno muy completo. Buena ubicación, cerca de todo, aunque la primera vez es difícil de encontrar porque no está sobre una via principal. La recepcion y la zona de comidas son muy amplias. El ascensor es un poco viejo y estrecho, pero nada grave

"Excelente opción "

4
14/06/2015

Este es un excelente hotel! Muy buen servicio, habitación amplia, baño amplio, el desayuno es a un muy buen precio y es muy variado!! además está muy bien ubicado en la ciudad para moverse fácilmente.... los únicos puntos a mejorar son el parqueadero es demasiado costoso (25 Euros por noche) y el aire acondicionado suena muy duro...de resto es muyyy bueno!

"Ubicación excelente"

4
26/05/2015

Muy bien ubicado,excelente la atención del personal y muy buenos servicios,es muy cómodo para manejarse por Genova,te permite salir de noche sin temor al regreso. Los desayunos son muy buenos ,volvería a contratarlo y lo recomiendo sin dudar.

"Hotel ideal para todos los q vienen de cruceros como costa"

5
30/03/2015

Consejos quedarse en los pisos altos 6 o 7 es un hotel q tiene los 3 enfoques que venden en italia family kids trabajo y woman hagan su cta y sumen puntos por estadías . Yo viaje en ocasion de conocer genoa ( genova para nosotros ) pisa y firenze Si vienen de savona por cruceros contraten el tranfer hasta estacion principe desde dentro del crucero informensen bien de ahi pueden tomarse el colectivo numero 20 por 1.50 de euroseuro hasta plaza ferrara que esta metros viniendo por via roma y via april encontrandose con via sebastiano igual hay cartel frente al teatro en una esquina q indica donde esta situado el hotel " si yo lo vi " ustedes tb lo van a ver ( taxis no son económicos) . El hotel ingresas si o si 14 horas te vas si o si 11 am . desayuno de 7 a 9 am desde nutella cafe capuchino y espresso pedirlo a los sres q atienden hay buenas tostadas buen jamon muy buen jugo hay unas magdalenas buenas agarren unas para luego les recomiendo y frutas muchas semillas muchas mermeladas hay miel si señores miel en fin muy buen desayuno completo al estilo brasileño de los 90 para los q tuvieron esos placeres de viajar . Opciones que hacer 1 via xx septiembre paseo de compras todas las marcas buenos precios en euros zara y otros 2 conocer genoa ( o genova en nuestro castellano ) Frente a la plaza ferrara existe un bus doble piso de abril a septiembre caro o un colectivito q te lleva 45 minutos x 10 euros lo pagan al llegar a nh y siguen su camino muy recomendable porque sus pies se los van a agradecer Opcion 3 únicamente para gente joven y q le de los pies y el corazón Ir con el 20 hasta estacion principe al ingreso sector izq boleto hasta milano o opcion mas arriesgada pisa centrale ( esto 6 am ) o luego del desayuno pero temprano es un dia completo 2h y media hasta pisa centrale que conocen pisa señores cuando llegan en los kioscos de la estacion compren boleto ida y vuelta tam rosso hasta pisa si 1.20 de euro genial se compran algo se sacan fotos sosteniendo la torre todo 1 h o 2 maximo luego regresan a estacion compran ida y vuelta hasta sta m de firenze es 1h o 40 m depende q les toque llegan salen q ven mc donals bueno comen y siguen hasta duomo quien empezo a pintarlo miguel angel el mismo q hizo la capilla sixtina pero este no lo termino sino sus discípulos bueno ingresan x adentro sacan fotos van en frente ven la puerta de oro luego a la izq suya van hasta la academia q hay ahi el david los lunes no abre ( ok ) es el real si sino van a la derecha q hay ponteveccio y el falso david en la plaza regresan bordeando los 2 puentes y van hasta la estacion son cuadras largas interminables por eso las piernas sino no. Regresan por lo mismo hacen conexion hay uno a las 18 hasta pisa otro a las 19 y sino 20 horas averiguen en informacion del tren sino okey. si regresan a genova luego de las 8 no andan colectivos manejensen con el 641 q los deja en via roma okey. Tengan sus boletos comprados okey Para aquellos q les guste tomar un cafe a la tarde el hotel en el mismo desayunador tiene una cafetera buena se lo sirven ustedes okey. Ah y la copita de entrada no tiene caramelos sino gomas como mogul agarren varias Q disponen ademas unos buenos baños abajo. Y a la nochecita x 10 euros no es nada les digo x q compare precios hay unas sobre mesas en el desayunador que pueden comer todo bien ( atiende un chico llamado milo muy bien ) si tienen mas dinero opcion el Resto del mismo hotel es una buena opción . 11 am salida del hotel si deben ir al aeropuerto a esta hora son mas o menos 22.40 de euro si . Mas tarde mas caro . Es un aeropuerto chico ganado al mar mediterráneo no es económico comprar ahi solo los anteojos sin receta si buscan 7 euros . Yo tuve la mala experiencia de viajar por turkish no lo recomiendo ni air italia . Preferible iberia o aerolíneas . Air europa es una falta de respeto . Tienen todos los consejos habidos y por haber suerte y bienvenidos al club de viajeros frecuentes y espero q disfruten tanto como yo este hotel . Realmente muy muy recomendable .