Best Western Plus Hotel West Edmonton, Edmonton

Fatemi dire una cosa prima di tutto: era pulito, tranquillo e accogliente. TUTTAVIA....avevamo una Kids Suite e le porte scorrevoli non si chiudevano completamente. C'era una piccola fessura tra le porte quando erano chiuse. Inoltre, il condizionatore d'aria è nella Kids Suite stessa.... comunque... potete staccare la spina se vi disturba. La colazione giù di sotto era gustosissima! Uova sode, caffè, aranciata, succo di mela, muffin, bagel da tostare, focaccine alla cannella, cereali.... ehi, è gratis così qualunque cosa vi piaccia e siccome non c'è il forno a microonde in camera, fate colazione. Ora.... per trovare il Mall..... MOLTO IMPORTANTE: SEGUITE I SEGNALI STRADALI PER IL MALL E GIRATE A SINISTRA NON APPENA LO VEDETE. POI CONTINUATE DIRITTI FINO A CHE NON VEDETE MCDONALDS.... ARRIVATE AL SEMAFORO SUCCESSIVO E SUBITO DOPO ... GIRATE A SINISTRA. È molto facile raggiungere il Mall dall'albergo e lì troverete: KFC,PIZZA HUT, TIM HORTINS, WENDY'S più molti altri lungo la stessa strada dove c'è McDonalds. ARRIVARE AL MALL e AI FAST FOOD È FACILISSIMO!

Abbiamo preso una stanza King la quale era molto bella e la biancheria da letto era eccellente e comoda. La colazione era buonissima ed era inclusa nel prezzo. Ho particolarmente apprezzato la doccia e l'ottimo caffè. Ci tornerò la prossima volta che mi trovo ad Edmonton. Il Mall era a tre isolati di distanza.

Abbiamo deciso di incontrarci a Edmonton per una bella vacanza in famiglia; eravamo mia sorella, suo marito e i loro due figli e il mio gruppo familiare. Mia sorella era stata in precedenza in quest'albergo e abbiamo deciso di prenotare due family suite. L'albergo era stato prenotato con mesi di anticipo da mia sorella, alla quale avevano anche dato anche due numeri di conferma. Tuttavia quando è arrivata, lei era la prima, l'addetto alla reception le ha detto che c'era solo una camera prenotata; purtroppo lei aveva lasciato i numeri di conferma a casa, così non era in grado di provare che, infatti, c'era stato un errore e che erano state prenotate due camere. L'addetto è poi andato sul retro per discutere cosa fare ed è ritornato dicendo che avrebbe telefonato in giro per vedere se riusciva a trovare un'altra camera per loro. Mia sorella era davvero turbata da tutto ciò, ma non aveva altra scelta così se n'è andata e come stava per uscire si è assicurata che io non avessi alcun problema a registrarmi dato che non sarei arrivata prima dell'1 del mattino, e l'impiegato ha risposto “beh, lei non ha avuto problemi”. Comunque, mi sono registrata e sono andata in camera e come molti hanno già detto in altre recensioni il condizionatore d'aria era troppo freddo (i vostri bambini moriranno di freddo a causa di dove si trova l'unità), l'ascensore era una barzelletta e l'unica cosa decente era la colazione.. Così ce ne siamo andati e ho spiegato al responsabile di turno la nostra storia e lui ha detto che ci avrebbero dato un buono per una notte gratis che sarebbe stato inviato a mia sorella per tutto il disturbo che ha dovuto patire; beh, è passato un mese e il buono non si è ancora visto. Mia sorella ha contattato il direttore il quale ha messo in dubbio che eravamo stati veramente lì e ora lo dobbiamo provare perché abbiamo pagato la camera con il bancomat. Quest'hotel è terribile; noi viaggiamo parecchio e siamo stati in molti alberghi, ma questa è di gran lunga il posto peggiore in cui sia mai stata. Non veniteci!

Le camere sono belle e spaziose. Le famiglie con bambini piccoli stanno principalmente al piano terra. Non sono abituato al concetto del lavandino che è separato dal gabinetto/doccia. I letti sono comodi e duri. L'accesso a internet è eccellente. Il bagno turco necessita di essere riparato dato che non c'erano molti informazioni disponibili su come usarlo. Mi sono bruciato il piede quando l'ho messo sotto quello che sembrava un rubinetto difettoso. La vasca idromassaggio era troppo piccola per quest'hotel: quando ci siamo andati ci abbiamo trovato quattro persone piuttosto corpulente (con tutto il rispetto) e non c'era spazio per farci entrare altri ospiti. La piscina era troppo fredda per me (24 – 27 °C), così ho dovuto pagare circa €16 per andare a nuotare al West Edmonton Mall (28 – 30 °C), ma ne è valsa la pena! La colazione continentale non era male, ma il caffè non era bollente. L'albergo si trova davvero vicino al West Edmonton Mall.

Sono rimasta molto soddisfatta di quest'albergo. Viaggiavo da sola e mi sono sentita al sicuro e a mio agio. Quando mi trovavo lì era molto freddo e nevicava, tuttavia il parcheggio e l'ingresso erano tenuti sgombri. Gli addetti alla reception, sia quando mi sono registrata che quando ho pagato il conto, erano cordiali, gentili e premurosi. La camera era bellissima. Immacolata! Il servizio in camera era eccellente. La doccia a vapore era un bel tocco. Gli impianti e gli arredi del bagno erano tutti nuovi e in eccellenti condizioni. La colazione continentale era fantastica. Frutta, cereali, succo di frutta, bagel, pane tostato, muffin, focaccine alla cannella, uova sode e diversi tipi di caffè. La sala colazione era bella, altrimenti ci si può portare tutto il camera. I prezzi erano davvero ragionevoli e ci trovavamo a pochi minuti dal Mall. Ho già consigliato quest'albergo ad altri e ci tornerei senz'altro la prossima volta che mi trovo in zona.