Best Western Plus Hotel Clos Syrah, Valence

1 belle étape en direction du Sud. Personnel serviable et agréable. Piscine parfaite pour se rafraîchir Baignoire balnéo Lit confortable et le petit déjeuner était parfait. Nous y reviendrons avec grand plaisir

A chaque fois, un sejour très réussi. un accueil professionnel, des chambres confortables, et le restaurant....un moment toujours exceptionnel et qui permet de découvrir et d'apprécier tout le talent de l'équipe. le dernier dessert : cheese cake avec du sésame grillé et coulis de fruit de rouge.....exceptionnel, quel dommage pour autant que la part se déguste aussi vite !

yves ruspeler, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Clos Syrah, Cordialement

Hôtel proche de l'hôpital. Un accès facile. Accueil très professionnel. Les chambres sont grandes, avec machine à café, mini bar.. Le confort d'une chambre 4 étoiles. Les espaces communs sont de qualité et le restaurant est excellent. De plus, une belle terrasse avec piscine attend les visiteurs pour le dîner.

yves ruspeler, Owner de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire concernant notre établissement. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été en tous points satisfaisant ! Votre commentaire sera partagé avec joie au sein de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Clos Syrah, Cordialement, La réception

Bip qui sonne à patir de 7.00 le matin dans le couloir plus bruit de travaux à partir de 9.00 non prévenu et petit déjeuner normalement jusqu'à 10.30 hors a 10.00 plus rien tout est débarrassé je ne recommande pas cet établissement car trop de points négatifs

yves ruspeler, Owner de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a dérangé et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Concernant le "bip" il s'agit d'un client qui a mal refermé la porte de sa chambre et qui visiblement n'a pas été dérangé par le bruit en partant. Nous avons un panneau d'affichage prévenant du bruit de travaux à partir de 9h, et le petit déjeuner est bel et bien servi jusqu'à 10h afin que notre équipe de salle puisse anticiper au mieux le service du déjeuner. Nous sommes désolés pour ces désagréments et espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, la réception.

Les chambres ne sont pas au niveau. Déco à revoir, moquette vieillotte, état général globalement bas. Dommage car le restaurant est bon et le petit déjeuner très bien. J'avais une bonne expérience dasn cet établissement, je suis déçue.

yves ruspeler, Owner de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah avec les utilisateurs de Tripadvisor. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont importants. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant le restaurant et avons pris bonne note de vos remarques pour augmenter la qualité et le confort de nos chambres. Sachez que des travaux de rénovation ont commencés hier. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, La réception

Pour un séjour professionnel de 15 jours, nous avons était accueilli et soigné comme des princes. Merci à toute l'équipe en particulier les cuisines et le service. Bravo à la direction qui sait parfaitement accueillir ses clients. Cordialement, à très bientôt en famille AD

Excellent accueil avec proposition d'aide pour mes bagages. A l'écoute de vos besoins. Respects des instructions données notamment pour la 2ème chambres pour les mariés. Personnel disponible et souriant avec un vrai confort de literie et un excellent PDJ. l'été cela doit être sympa en terrasse

Dans le cadre de mes déplacements professionnels je passe de nombreuses nuits dans les chambres d'hôtel. Je classerais cet hôtel dans les meilleurs hôtels que je fréquente avec un personnel qui s'adapte à toutes vos demandes

Nous avons séjourné au Clos Syrah, par hasard, car notre habitation était en travaux, et même à 10KM de chez nous, ce moment fut très agréable, le diner du soir était parfait, avec une belle carte des vins, la literie très confortable, et le petit déjeuner copieux, tout cela dans un cadre agréable.....Nous reviendrons nous restaurer, ou séjourner au clos Syrah.

Belle chambre avec quelques dysfonctionnements des équipements et des oublis dans le réassortiment (café). Un restauration inégale avec des plats excellents et d'autres quelconques. Une impression de déranger lorsque j'ai demandé la facture...

yves ruspeler, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah avec les utilisateurs de Tripadvisor. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont importants. Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre ait répondu à vos attentes et avons pris bonne note de vos remarques concernant le restaurant et la délivrance de la facture. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, La réception

Très bon hôtel de la chaîne Best Western. L'hôtel est situé en bordure d'une artère très fréquentée et il faut faire attention de ne pas louper l'entrée du parking. Nous avons été bien accueillis à la réception. Notre chambre était confortable et propre avec une grande douche. Privilégiez les chambres qui donnent sur la piscine en raison du bruit de la route. Le petit déjeuner propose une large variété de produits frais et il est copieux. Un bonne étape à recommander. A noter que nous voyagions avec notre chien qui a été bien accueilli.

Superbe hôtel dans un bel écrin de verdure côté piscine (insoupçonnable quand on arrive par le boulevard Tézier), personnel très accueillant tant à la réception qu'à la salle de restaurant. Très bonne table et petits-déjeuners absolument fabuleux, il ne manquait rien et tout était excellent. Les chambres sont spacieuses équipées de literie confortable.

Un moment très agréable dans cet hôtel et une bonne table au restaurant. Petit déjeuner copieux et très bon. Beau restaurant avec une belle vue sur jardin et piscine. Personnel sympa. Je recommande sans problème.

Bel établissement, belles chambres avec balcon et vue sur la piscine. Un gros bemol : literie à revoir Restauration gastronomique où j'ai pu apprécié quelques menus tels que la canette avec des céleris préparés sous diverses formes. Ce fut excellent.

4 étoiles mais il ne suffit pas de proposer une bonne table, une belle piscine, une bonne literie, un calme absolu... il faudrait aussi refaire une chambre comme il faut... boite de mouchoirs en papier vide, cafetière sans café et déclencheur électrique cassé... pour le café, impossible à la réception de nuit d'en trouver... des petits détails tout bête qui comptent...

Agréablement surpris par la qualité de l'endroit, l'amabilité du personnel, tant à la réception, qu'au restaurant. Menu savoureux et rapport qualité/prix excellent. Vraiment très satisfaite de cet hôtel restaurant.

L'hôtel est à 2 pas de la sortie de l'autoroute de Valence en direction des Alpes Très pratique pour une halte sur la route des vacances Nous avions réservé une chambre "exécutive" et le regrettons quelque peu car ni les peignoirs de bain ni la machine expresso n'étaient présents dans la chambre.. on nous a expliqué que c'était à cause des mesures sanitaires "covid".. La machine espresso.. peut être.. (quoi que tous les autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné cet été les avaient laissées à disposition) .. en revanche, les peignoirs étant censés être lavés entre chaque client;. je ne vois pas bien pourquoi ils avaient été retirés d'autant que nous avons croisé d'autres clients à la piscine qui en disposaient.. autre point négatif.. le très petit coffre fort n'était pas fixé...donc tout à fait inutile et .. de plus .. il était fermé.. En revanche, côté mesures sanitaires, un ordinateur était à disposition des clients dans le hall de l'hôtel.. je ne suis pas certaine qu'il était désinfecté entre chaque utilisateur.. de même les prospectus publicitaires étaient à disposition .. (dans beaucoup d'établissements il ont été retirés.. on les demandes à la réception).. de même pour le "livre mode d'emploi" de la chambre qui était présent alors que la plupart des hôteliers le remplacent par une simple feuille photocopiée "jetable" et suppriment blocs et stylos.. Sinon, la chambre était plus tôt agréable dans un style assez étonnant "béton totalement brut" sur les murs avec une poésie griffonnée sur le mur;. pourquoi pas.. pour info, les chambre exécutives sont au dernier étage et disposent d'un coin bureau mais pas de terrasse contrairement à tous les autres types de chambre.. toutes les chambres donnent au calme côté piscine.. Nous ne sommes toujours pas adepte des salles de bains vitrées qui donnent sur la chambre... si l'un des 2 est dans la salle de bains et allume la lumière.. la chambre est complètement éclairée.. pas génial.. Sinon, la salle de bains est assez bien réhabilitée.. sauf que la manoeuvre de la bonde de la baignoire ne fonctionnait pas .. (broutille mais ça énerve) Côté produits de toilette mis à disposition.. pas de shampooing.. le gel douche/mains en gros bidon ne mentionnait pas qu'il pouvait être utilisé à cet effet.. mais un bon point, du lait pour le corps était présent.. ce qui tend à être de moins en moins courant dans les 4 étoiles La piscine n'est pas très grand mais agréable.. petit souci côté transat, les serviettes ne sont pas ramassées régulièrement (même d'un jour sur l'autre .. ) du coup, on ne sait jamais si les quelques transats sont libres ou pas.. il suffirait peut être de mettre un panier où les déposer à la sortie de la piscine.. Mention spéciale pour la personne qui a retrouvé ma montre oubliée sur le lit . On m'a appelée pour me le signaler peu de temps après notre départ. Nous avons récupéré la montre lorsque nous sommes repassés à proximité de l'hôtel à notre retour de vacances. Merci donc au personnel de cet hôtel très accueillant Juste quelques petites bricoles à améliorer.. mais nous sommes bien conscients que la période est compliquée à gérer !!! Nous ne manquerons pas de nous arrêter à nouveau lors de notre prochain déplacement vers les Alpes ou plus au Nord J'ai oublié de mentionner que les prix des chambres sont plus que raisonnables (nous n'avons en revanche pas testé le petit déjeuner)

Etablissement facile d'accès à 2 pas de la sortie de l'autoroute. Endroit calme entourés d'arbres. Piscine super bien entretenue entourés de gazon. Chambre confortable avec terrasse ou balcon. Propre et musique à dispo !!! Cuisine soignée et service impeccable. Petit bar lounge ambiance Chill ombragé par un grand pin avec une petite cuisine pour les petites faim. Vous pouvez y venir les yeux fermés.

On ne nous a pas rendu les objets oubliés.Cela ne nous est jamais arrivé dans un hôtel et nous sommes très étonnés. A part le fait qu'ils ont répondu a nos sollicitations après trois jours. Une expérience à oublier.

yves ruspeler, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, A la suite de votre retour, nous tenons à vous informer que comme expliqué par mail, nous vous avons retourné vos objets oubliés par la poste le 16 Août 2021 et la livraison de ces derniers a été effectué le 18 Août 2021. Vous nous avez transmis un mail le 13 Août 2021 dans la soirée pour nous informer de l'oubli de vos objets. A ce dernier, nous vous avons apporté une réponse le 14 Août 2021 en vous informant qu'il vous serait retourné dans le courant de la semaine suivante. Vous nous avez renvoyé un mail le 16 Août en nous demandant une réponse à votre mail du 13 Août auquel nous avions déjà répondu et ma collaboratrice vous a informé qu'elle ne trouvait plus vos objets. En effet, elle n'était pas au courant que ces derniers étaient actuellement à la poste en train de vous être retourné. De ce fait, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le malentendu et la gêne occasionnée. Nous vous avons transmis un mail le 18 Août vous informant que nous étions surpris de votre retour car nous vous avions répondu que nous étions en cours d'envoi des objets et qu'en plus de cela, il était prévu par la poste en livraison le jour même. Nous n'avons pas l'ambition de garder les objets que les clients oublient dans notre établissement. Au contraire, dès la demande de ces derniers et si nous avons bien retrouvé l'objet en question, ils sont renvoyés par colis. Par conséquent, vous comprendrez, Madame, que nous ne trouvons pas que la note donnée est juste alors que vos objets ont été renvoyés rapidement vers vous. Très Cordialement.

De retour d'Aix en Provence , halte au Best Western de Valence que nous connaissions déjà d'un premier passage. Comme à notre première venue très bon accueil. Souhaitant passer une bonne soirée nous avons dîné sur place. Excellente table quelques soient les plats. Pour nous ce soir là ce fût poisson. Plats de très bonne préparation et présentation. Tout comme le service. Nous le recommandons très fortement. Philippe et Cécile P.

Ne manquez pas de dîner dans cet hôtel accueillant et confortable. La table est originale et succulente ! Pas de hâte à finir son assiette pour faire durer le plaisir... Être sur place est un véritable confort... Jamais 2 sans 3, nous reviendrons...avec plus de soleil pour profiter de la piscine...

C'est la 4ème année que nous y séjournons. Accueil irréprochable. Belle chambre. Facile d'accès venant de l'autoroute. Le resto est bon mais il me semble que les autres années, ce fut meilleur. A recommander.

Si l'ensemble des personnels est particulièrement efficace et de bon conseils de votre entrée à votre départ (accueil, service, restauration, ménage..). Certains points sont à revoir : Un télécommande avec un bouton P+ qui ne fonctionne pas La moquette des escaliers qui a mal supporté le temps et le covid (odeur de moisie) et qui est défraichi Globalement très bon rapport qualité prix mais on peut encore faire mieux avec quelques effort simples

Personnel très attentionné. Chambre agréable, très propre, avec petite terrasse donnant sur la piscine, dont nous avons pu profiter. Du côté restauration, excellent service, satisfaits des menus proposés.

Pour celles et ceux qui se rendent à Valence dans la zone d'affaires Lautagne, le Clos-Syrah est très bien situé et l'hôtel répond parfaitement à ce que l'on attend d'un 4 étoiles : grande chambre bien équipée et restaurant de très bonne facture avec, par beau temps, la possibilité de déjeuner ou dîner à l'extérieur, au calme du jardin. Buffet de petit-déjeuner bien achalandé avec des produits frais et originaux (pancakes/crêpes, fromage blanc frais, etc...)

Cet hôtel est idéalement situé par rapport à l'autoroute, l'accueil est chaleureux et personnalisé même à une heure tardive, notre chambre était spacieuse moderne et design sans être froide Le petit déjeuner était presque au niveau des standards allemand dans un cadre agréable La météo ne nous a pas permis de tester la belle piscine .... En bref une excellente nuit dans un bel établissement a un prix raisonnable, nous recommandons vivement !

Chambre spacieuse, bureau, mini bar, WC séparé, douche italienne. Balcon donnant sur la piscine très agréable, en plus couvert donc vous pouvez rester dehors en cas de pluie. Transats dispersés dans la pelouse et au bord de la piscine. Petit déjeuner sous forme de buffet malgré les circonstances, ce qui est appréciable ; jus de fruits excellents, large choix sucré et salé, possibilité de le prendre à l'extérieur car grande terrasse donnant sur la piscine. Rapport qualité prix au restaurant et bar élevé. Carte des vins riche mais prix relativement élevés également. Bel environnement intérieur et extérieur, facile d'accès, parking, ensemble propre.

Ayant beaucoup entendu parler de ce restaurant, cela faisait un moment que j'avais envi de l'essayer . Cadre soigné, assiettes superbes , très bon repas. La formule déjeuner en semaine est un peu chère pour la région, mais nous avons très bien mangé . C'est une table très agréable.

Si vous êtes de passage à Valence et que vous ne souhaitez pas entrer dans le centre ville, le BW Clos-Syrah vous conviendra parfaitement : propreté, service et personnel agréable, très bon restaurant, le petit déjeuner est vraiment top, la literie très agréable. Un super moment pour reprendre la route après :) à noter les jardins, terrasse et piscine vraiment top !

Ne changez rien nous avons passé un excellent séjour très bon repas au restaurant et un large choix concernant le petit déjeuner très bon rapport qualité-prix ne cherche pas ailleurs allez-y les yeux fermés vous ne serais pas déçu

Nous avons passer une excellente soirée étape dans ce bel établissement . Un accueil chaleureux , de belles prestations, Un diner digne d un gastro , En outre , nous possédons une voiture électrique et nous avons pu recharger gracieusement sur place , ce qui est un gros avantage pour tous les possesseurs de voitures électriques ou hybrides. Nous vous recommandons chaleureusement cet établissement si vous devez vous arrêter sur Valence. La formule soirée étape est le meilleure formule pour passer une belle soirée.

De passage à valence cet hôtel est vraiment formidable hôtel sur deux étages Chambre avec terrasse super agréable une belle Piscine avec transat et terrasse extérieur Personnel attentif et très aimable Restaurant digne d'un grand chef il est bien partit pour une étoile

Que dire de cette hotel je reviens pour la deuxième fois toujours satisfait de toute l'équipe merci au directeur pour la gentillesse et la bonne humeur qui donne à son équipe tout le monde est souriant et sympathique que dire de la cuisine très bonnnnnnnnnn tout est impeccable jusqu'àu petit déjeuner nous avons pas pu profiter de la piscine car il a bien plu mais elle est excellente essayé l'année dernière j'ai décider je ferais étape chaque année ici merci a vous

L'hôtel a été récemment rénové, on y trouve une grande pisicine et un très bon restaurent. Les douches sont grandes. Mais la force de cet hôtel c'est le SERVICE !!! et la gentillesse de tout le staff. Que ce soit Félix et où lisa (a la Reception) ou les serveurs, j'ai rarement vu une telle gentillesse. Ils se plient en 8 pour toujours dire oui au client ! CHOSE RARE ! Je recommande vivement ! Ps: parking Gere la nuit avec un endroit où branche sa voiture (Encore un plus)

hôtel très bien situé en périphérie sud de Valence, accès très facile, et accès très facile au centre ville de Valence ainsi qu'aux contreforts du Vercors à l'Est. chambre très agréable en terrasse au rez-de-chaussée, qui donne sur le jardin arboré et la piscine. très agréable terrasse de restaurant, et excellente cuisine, petit déjeuner copieux, varié, et extrême amabilité de tout le personnel!! enfin, un excellent rapport qualité/prix.

Chambre spacieuse et confortable, établissement au calme avec parking, jardins, piscine, restaurant de qualité, personnel compétent, serviable, poli, efficace et courtois.... la somme de tous ces éléments est assez rare au même moment et au même endroit pour que cela mérite d'être souligné. Nous y avons passé une semaine au top !

Sublime séjour de 3 jours dans ce charmant hôtel avec piscine. Excellente carte / menus. Nourriture exquise. Service parfait avec mention spéciale pour Laurie qui a rendu notre séjour encore agréable. Chambres design refaites récemment. Propreté impeccable.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour une petite étape durant nos vacances. Tout était parfait, le cadre , le restaurant et surtout l'accueil de la part de tout le personnel. Un merci tout particulier à Yves qui nous a fait passer un très bon moment. Les parisiens :)

Nous avons passé un très agréable séjour dans votre hôtel. Personnel très sympathique et attentif. Pause fraîcheur dans votre piscine très appréciable. Un excellent repas dans un cadre reposant et votre cave à vin... un petit bijou.

Nous avons séjourné deux jours et deux nuits en famille dans ce très agréable hôtel. Décoration soignée et moderne, literie très confortable et chambre très propre. L'extérieur méditerranéen avec la piscine est très reposant et appréciable. Très bonne table et personnel discret compétant et très à l'écoute des attentes des clients.

Un bon moment au repas un cadre agréable calme et discret à l'écoute de nos envies Nous n'avons pas eu l'occasion de séjourner à l'hôtel mais des extérieurs avec une belle piscine qui donne envie de s'arrêter Des produits frais et cuisinés Un très bon moment merci À très bientôt

Nous avons choisi cet hôtel sur la route de nos vacances pour sa piscine et ses chambres avec terrasse et nous avons été ravis! Belle chambre claire et lumineuse avec jolie terrasse aménagée, machine à café, frigo. Literie excellente. Salle de bain avec grande douche. Jolie piscine, beau gazon. Belle surprise au restaurant le soir avec un très bon menu pris sur la terrasse. Carte des vins incroyable. Petit déjeuner varié: oeufs, pancakes, salade de fruits... Enfin: le service est parfait. Vous demandez qch et on vous l'amène immédiatement. Nous conseillons cet hôtel à 100% et nous y reviendrons! Merci!

Super hôtel comme d habitude sa fait plus de 10 ans que on s arrête dans cette hôtel ou tout le personnel ai super sympa et la chambre est très bien bonne literie et en plus super restaurant ou l on mange très bien il faut y allez sans problème

Excellent , étions venus avant les travaux, étions très satisfaits .Puis en juillet 2020 . Les travaux sont parfaitement réussis , le personnel toujours aussi prévenant , la table très bonne . Nous reviendrons .....

Chambre jouxtant une salle de conférence dont la mise en place aux alentours de minuit n'est pour le moins pas propice au sommeil. Ceci après la coupure de courant du quartier. Ca peut arriver, mais un groupe de secours dans un tel hôtel ne serait pas un luxe. Faute de quoi, après avoir été délivrés de l'ascenseur arrêté entre deux étages, nous avons dû attendre la distribution de bougies (dans des verres) et d'allumettes et passer la soirée en attendant le retour de la fée électricité. Charmant.

Cet hotel,est très sympathique et comfort able Chambre tres fonctionnel avec une excellente literie Hotel business de l'extérieur il ouvre de l'intérieur sur un écrin de verdure autour de la piscine. Sur la route du midi pour une halte ou pour visiter aussi une belle région et pourquoi pas pour travailler sur valence cet hotel est très bien place et au calme. Très bonne table également le tartare signature était excellent Je le recommandé vivement

Partant en vacances dans le sud nous avons fait escale dans cet hôtel. nous avions réservé deux chambres Nous étions au rdc avec vue piscine et un petit salon de jardin Excellent accueil, chambres spacieuses et propres Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel ... une tuerie ... n'hésitez pas à goûter les ravioles Le petit déjeuner est également très bien ... nous aurions aimé un fruit frais mais en raison de la COVID c'est peut être plus raisonnable pour éviter que les clients touchent à tout La salle de restaurant est également la salle du petit déjeuner Elle est très propre La déco est très sympa, le personnel aux petits soins pour ses clients Une adresse à retenir

chambre et nuitée ok. Petit déjeuner tres médiocre , buffet pratiquement vide, machine à café en panne, jus de fruit, charcuterie, pain absent, et ce à partir de 08:00 le matin. Pas de rajout de la part du personnel. Pour le prix de 15€ par Personne. !!

Logeant dans une chambre exécutive. L'isolation des fenêtres est très moyenne (bruit de circulation, souffle d'air), la chambre et l'hôtel plus généralement sont propre ! Une restauration à donné un style plus contemporain mais l'hôtel à son âge. Les équipements sont désuets. C'est un hôtel d'affaires et d'étapes. Ayant dîné à l'hôtel le soir, c'est bon, mais très cher ! Menu à 32 euros sinon il faut compter une quinzaine d'euros en plus pour entrée plat en étant raisonnable dans ses choix. Un truc cloche ! Le rapport table/chambre/prix n'est pas cohérent.

Chambre au top propre et agréable Parking correct Par contre accueil inexistant pas de prise en charge du client ni à l arrivée ni au départ Attention tarif de la chambre pas le même facturé qu' annoncé Dommage !!!!

Un bon dîner mais salle un peu sombre... certainement plus agréable de jour. Des plats biens présentés et de qualité (menu à 32€). Baba mandarine en dessert super. Service rapide et agréable. Peut recevoir des groupes sans problème.

J'ai fait un repas d'agence un vendredi soir au Clos Syrah. Je m'attendais a un certain standing et un service au top. J'avais pris une formule unique pour tout le monde avec boissons. Je suis tombé de haut tant la prestation a été décevante. Les plats se sont succedes mais aucune bonne surprise. Saveurs quelconques et plats sans relief. Le serveur nous a menti à plusieurs reprises lorsqu'on lui a posé des questions. Résultat unanime : personne n'a apprécié, ni le repas et encore moins le service

L'environnement est surprenant plutôt grande banlieue mais une fois la porte franchie tout s'allume. Décorateur au top à tous les étages. Tout est beau même le petit déjeuner. Top rapport qualité prix. A encourager fortement. Bravo.

yves r, Public Relations Manager de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour, votre venue est toujours un plaisir. Vos commentaires sont traités avec la plus haute importance et nous aident à améliorer en permanence la qualité de vos séjours. En espérant vous revoir très bientôt au Best Western Clos Syrah. très cordialement La réception Félix

Belles chambres design fraîchement rénovées au 2ème étage. Petit déjeuner copieux et diversifié. Restaurant récompensé par l'assiette Michelin me laisse perplexe; j'avais pris un tartare accompagné de pommes de terre tout en "délicatesse", présenté d'une grosse poignée de salade et de pommes de terre non épluchées ( rien de délicat ! ). Bon mais manque de raffinement et de surprise dans l'assiette. Quand à l'accueil, j'ai beaucoup aimé le sourire et la bienveillance de Mathilde qui est venue avec un parapluie nous accompagner de la voiture à l'hôtel sous une pluie de folie. Je recommande.

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus. La salle a été entièrement repensée, modernisée, l'entrée est superbe avec vue en dessous sur la cave. La décoration est sobre mais elle colle parfaitement à l'esprit bistronomique. Repas à 30e, excellent de l'entrée jusqu'au dessert. Plat principal assez copieux (la Tomahawk de porcelet, pavé de cabillaud ). Service pro, rapide mais attentionné et souriant. On se sent bien ! Très bel établissement qui mérite le détour. Nous avons vraiment apprécié ce beau moment et nous y retourneront.

Clos_Syrah_Valence, Public Relations Manager de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, monsieur bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour notre séjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Vos commentaires sont traités avec la plus haute importance et nous permettent d'améliorer la qualité de vos séjours en permanence. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé surtout concernant le restaurant et le personnel. En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement. Best Western Clos Syrah La réception,Félix

Sur le chemin des vacances ou bien au retour toujours une halte au Clos Syrah. Bien pratique à quelques minutes de l'autoroute à peine arrivé on se plonge dans la piscine dans un cadre verdoyant. Chambres confortables et propres. Au restaurant une nouvelle carte très réussie et une carte des vins impressionnantes. Personnel pro, souriant, efficace. Au final prix très correctes.

Clos_Syrah_Valence, Guest Relations Manager de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour dans notre établissement, c'est un plaisir de vous accueillir . Vos commentaires sont très utiles pour améliorer la qualité des services proposés et vous proposer la meilleure expérience possible, nous vous en remercions. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement ! Best Western Clos Syrah

Nous venions fêter nos 10 ans de mariage et nous n'avons pas été déçus !! L'établissement est juste magnifique, le design est au top! La salle du restaurant est magnifique et décorée avec bcp de goût ! La chambre avec les murs bétons se marie très bien avec le reste. Après, les goûts et les couleurs, chacun voit! Le menu du restaurant est très bon et les prix sont plus que corrects! Le petit déjeuner est à tombé !!! Le personnel de l'hôtel a été au petit soin, très pro, serviable et gentil !! Une très belle découverte !!! Un seul bémol, ne pas être resté plus longtemps !!!! Encore merci pour tout!!

yves r, Guest Relations Manager de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour fêter ce beau moment. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégralité de votre séjour vous ait plu particulièrement concernant le personnel, le restaurant et votre chambre. Votre retour est traité avec la plus haute importance et nous permet de nous améliorer en permanence. En espérant vous revoir très bientôt au Best Western Clos Syrah Très cordialement, la réception

Sur la route du Midi, le temps d'une étape, le Clos Syrah est l'adresse idéale . Affilié à la chaîne Best Western, ce 4 étoiles est magistralement tenu par son directeur, Yves Ruspeler, omniprésent et très à l'écoute de ses clients même s'ils ne sont que de passage. Étape de repos mais aussi étape gourmande. Comme l'écrit un célèbre guide rouge, la table à elle seule « mérite le détour ». La carte, des entrées aux desserts, fait la part belle aux produits régionaux déclinés dans des recettes délicieusement créatives. Une belle surprise.

très bell hotel, belle chambre,avec balcon donnant sur magnifique parc avec une belle piscine ; en venant d'alsace 2 voyages au roussillon par an nous réservons chaque fois depuis des années une nuit avec diner.

Belle chambre familiale, lits confortables, salle de bains propre, un très bon restaurant, personnel agréable, beau jardin, hôtel bien situé à 2 km de l'autoroute. Un court séjour sur la route de vacances.

yves r, Manager de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement, ainsi que de partager votre retour sur Tripadvisor. C'est un plaisir de savoir que votre séjour se soit bien déroulé selon vos attentes particulièrement par rapport au restaurant et au personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Très belle établissement, nous avons séjourné une nuit de passage dans la région. Personnel très sympathique et agréable, chambre très bien,surface,propreté,literie rien à redire. Nous avons dîné au restaurant personnel très attentif, belle carte, idem pour la carte des vins. Établissement à recommander.

Quel chouette hôtel pour s'arrêter sur la route des vacances ! Nous avions la chambre exécutive, literie très confortable, salle de bain spacieuse et moderne. Le petit déjeuner était parfait, il ne manquait rien. Le plus, le parking sécurisé et la proximité du centre de Valence et de l'autoroute A7 pour reprendre la route le lendemain.

Que dire de cette hotel agréable zen et confortable tout le personnels souriant accueillant et directeur a l'écoute de son personnels le restaurant un delice merci au chef je vous laisse découvrir les photo une chose est sûre je reviendrais à la fin du mois et a chaque étape quand je descendrais dans le sud merci encore

Super expérience dans ce tout nouveau hôtel 4 étoiles. Les chambres sont bien. Pour la différence de prix veuillez prendre une chambre standard. La chambre exécutive est bien mais ne vaut pas la différence de prix

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Clos Syrah. Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Nos chambres Exécutives sont plus spacieuses (27m² contre 21m² en chambre standard) et offrent le choix entre une baignoire ou une douche, proposent une machine a café Nespresso, un minibar inclus mais aussi des peignoirs et chaussons en chambre. La décoration industrielle et brute de la chambre peut déplaire à certaines personnes et nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement

Un personnel formidable. Un confort en adéquation avec le prix. Un restaurant délicieux. Piscine au milieu d'"un joli jardin. Les chambres du rez de chaussée très agréables avec la terrasse privative. Je travaillais mais l'endroit est tellement sympathique que je me serais presque crue en vacances. Un minuscule bémol. Les dosettes de café pour la machine ne sont pas renouvelées

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Best Western Plus Clos Syrah. Nous accordons beaucoup d'importance aux retours de notre aimable clientèle. Vos commentaires nous aident à continuellement nous améliorer. Nous sommes heureux de lire que votre séjour ait été satisfaisant. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre établissement. N'hésitez pas à nous adresser vos remarques en cours de séjour afin de résoudre au mieux vos soucis. Cordialement,

Nous nous sommes arrêté une nuit sur la route des vacances, jolie halte dans un hôtel très sympathique avec une jolie terrasse. Dîner et petit déjeuner au top, varié et de bonne qualité. Nous avions une chambre familiale, propreté excellente et literie de très bonne qualité. Je recommande!

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Vos retours nous aident continuellement à nous améliorer et nous sommes heureux de lire que votre séjour ait été satisfaisant. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre restaurant Bistronomique et de notre petit déjeuner buffet. Nos chambres familiales sont confortablement équipées et offrent sérénité et repos. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,

L'hôtel et le restaurant de bonne tenue garantissent une halte fort agréable sur la route du sud de la France. Personnel disponible et attentionné. Les chambres disposent d'un bon confort et la décoration brut de béton surprend un peu mais est au moins originale.

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Clos Syrah. Le retour de notre aimable clientèle est important pour nous et nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été pleinement satisfaisant ! L'attrait pour la décoration d'une chambre est suggestif et nous sommes heureux que cela vous ai surpris et convaincue ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,

Nous nous sommes rendu dans ce très beau hôtel et à ma grande surprise mon conjoint a fait sa demande en mariage. Le personnel a parfaitement répondu aux attentes de mon futur mari ils ont été d'un professionnalisme exemplaire et attentionné ! Un immense Merci à Stephane le maître d'hotel et à son équipe grâce à vous nous avons passé une magnifique soirée et bravo au chef ! Tout était parfait. A bientôt.

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour et Félicitations ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été pleinement satisfaisant en tout point ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour de prochaines occasions ! Cordialement,

C'est un bel hôtel raffiné, décoré avec goût mais nous n'avons pas eu la bonne chambre pour apprécier pleinement toute ses qualités. Nous avons séjourné 2 nuits dans la chambre 210. Vue sur le toit du restaurant (pas de vue sur la piscine) et bruit infernal de 22h à 00h car nous étions au dessus des cuisines. Nous l'avons fait remarquer à la réception au moment de notre départ, l'hôtesse nous a offert les petits déjeuners, ce qui montre le professionnalisme de l'équipe. Les + • Emplacement à proximité des grands axes • Petit déjeuner avec des produits de qualité et variés • Piscine et parc arboré • Literie confortable • Grande douche à l'italienne • Terrasse avec table et chaises • Restaurant bistronomique avec des menus entrée plat dessert pour 30€ Les - • Piscine accessible uniquement en traversant le restaurant (c'est gênant) • Pas de mini bar dans la chambre • Chambre 210 : des finitions / ménage à revoir, notamment la vis qui sert de bloc porte ! Hyper dangereux pour un enfant (cf photos)

Je suis venu à Valence pour une formation et j'ai choisi cette hôtel qui a des tarifs négociés pour mon centre de séminaire (LPG). Très bonne étape. Située près de bretelles d accès. Chambre spacieuse et décoration soignée. Un peu de poussière sur la décoration mais le reste impeccable. Décoration soignée. Petit déjeuner copieux et varié. Cadre très agréable. Literie excellente. Juste manque légèrement d insonorisation comme bcp d autres hôtels et on entend fenêtres ouvertes les voitures sur le boulevard très passant derrière. Mais rien de très dérangeant. Je reviendrai avec plaisir en novembre pour ma prochaine formation.

Nous avons passé seulement une nuit dans ce très bel hôtel mais nous y reviendrons sans hésiter. La chambre avec balcon et vue sur la piscine est agréable, climatisée, la literie impeccable, le bar et le restaurant sont également à recommander. Quant au petit déjeuner excellent également avec un choix varié dans une très jolie salle. Parking privé et personnel très sympathique. Continuez ainsi.

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour au Clos Syrah. Quel plaisir de vous lire ! Notre priorité est de répondre aux attentes de notre aimable clientèle et de satisfaire ses demandes et nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été agréable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,

Personnel super, Chambre propre et spacieuse. Nous avons prit le repas du soir... exceptionnel. La qualité vaut les prix. Et le meilleur dans tout ça, le petit déjeuner ! Buffet très complet avec grand choix de sucré, salé, et jus de fruit. Je recommande vivement cet endroit !

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. La satisfaction de notre aimable clientèle est la priorité de nos équipes. Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été pleinement satisfaisant ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

excellent hotel, personnel au top et magnifique piscine. tout est très propre et la literie est super C'est notre hotel d'étape lors de nos voyages en france à recommander aussi bien en couple ou en famille.

Clos_Syrah_Valence, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité et nos équipes font chaque jour leur maximum afin de dépasser vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Y. Ruspeler

Chambre agréable Grand lit confortable Belle et grande douche Petit déjeuner en terrasse avec choix de mets de qualité Pas d'armoire fermé pour les vêtements Piscine assez grande Manque parking ombragé

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Clos Syrah. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,

Propreté et literie impeccable. Petit-déjeuner anglais généreux et bon. Accueil chaleureux. Seul bémol chambre Executive au 2ème étage avec un décor de style « Factory » (murs en béton gris, moquette gris-noir-blanc, plafond gris foncé, décor bois et métal) qui donne une ambiance plutôt sinistre et obscure à mon goût. À noter que toutes les chambres n'ont pas le même style, donc pensez à le préciser si vous en souhaitez un autre. Emplacement parfait pour éviter la ville.

Clos_Syrah_Valence, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les utilisateurs de TripAdvisor. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont importants afin de continuellement nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner, de notre accueil et de nos équipements. L'attrait pour la décoration d'une chambre est subjectif, tout dépends en effet des goût de chacun. Nos chambres exécutives sont décorés avec des matériaux brut et harmonieux. Les photos se rattachant à chaque catégorie de chambre sont toutes disponibles sur les différentes sites de réservation. Il est donc possible à notre aimable clientèle de regarder la décoration d'une chambre avant de la réserver. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Best Western Plus Clos Syrah, Cordialement,

Sur la route des vacances nous avions choisi cet hôtel comme étape, nous ne le regrettons pas, même si finalement ce jour correspondait à une soirée garden-party, nous avons été très bien accueillis, le buffet était réussi, hélas nous n'avons pas pu rester jusqu'à la fin car le voyage avait été long et le lendemain nous devions repartir. La chambre avait le total confort et le petit déjeuner était parfait... Sur la route de Marseille (pour une croisière) nous avons noté cet hôtel où nous retournerons pour le confort et l'accueil et nous jugerons la prochaine fois le repas d'un jour sans événement.....

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au best Western Plus Clos Syrah. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fût agréable. Il s'agissait en effet de circonstances exceptionnelles avec notre Garden Party Annuelle ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir une autre facette de notre établissement. Cordialement,

De passage à Valence pour notre retour de vacances ,nous avions réservés une chambre dans cet hôtel.Rien à dire concernant la chambre parfaite avec une vue sur la piscine et un balcon sympa.Concernant le restaurant nous avons bien diner , plats de bonne qualité cependant un bémol concernant les boissons.Pour l'apéritif aucun prix n'est indiqué vous avez la surprise à l'addition,nous avions également décidés de prendre une demi bouteille de rosé ,plus en stock notre deuxième choix idem nous nous sommes rabattus sur deux verres de vin rouge car on nous a bien proposé d'autres vins rosé sans nous préciser le prix,peut être faudrait il revoir la façon de conseiller des vins en montrant sur la carte les tarifs.Concernant le petit déjeuner il est de bonne qualité ,un jus d'orange frais serait un plus bien que celui en bouteille soit bon.Avant de partir nous avons signaler le bémol a la réception c'est mieux que de découvrir les griefs après coups

Clos_Syrah_Valence, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Clos Syrah. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité et vous retours nous aident à continuellement nous améliorer. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été agréable. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos chambres et notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience au Restaurant ait été déconcertante. Nous possédons des cartes des boissons et des vins et la proposons sur demande à notre aimable clientèle. Je n'hésiterais pas a réfléchir à une meilleure approche. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Clos Syrah. Cordialement,

Très bel établissement qui a était complètement repensé...décoration très tendance personnel accueillants serviable un repas très agréable de bon mets de belle assiette le tout accompagné d'excellent vins...un repas de baptême des plus agréables avec un parc paysager et sa piscine magnifique pour finir l'après-midi....je recommande

ce n etait qu une nuit mais nous ne regretons pas notre nuit le matelas est genial une grande douche la clim par temps chaud je recommande cette hotel tout etait parfait l acueil le restaurant ou nous avons pu gouter des mets succulents nous reviendrons sur la route des vacances

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. La satisfaction de notre aimable clientèle est notre priorité et nos équipes font leur maximum chaque jour afin de dépasser vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos équipements et l'accueil de nos équipes ait été satisfaisant. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Clos Syrah ! Cordialement,

Hôtel : Très bien, propre , calme , environnement très agréable, halte confortable. Restaurant : choix important et de belle qualité, personnel aimable et compétent. Petit déjeuner : pour tous les goûts. GROS BÉMOL : présence de chiens +++ , dans la salle de restaurant on profite ainsi d'odeurs peu agréables et qu'en est il dans les chambres. Pas de chambres réservées pour les animaux et leurs maîtres. Grand dommage. Pour ma part première fois et sûrement la dernière

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Best Western Plus Clos Syrah****. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuellement nous améliorer. Le responsable du restaurant veille a ce que cela ne se reproduise pas désormais. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement,

De passage une nuit à Valence, nous sommes restés une nuit. Nuisance sonore du fait d'un gros chien présent dans la chambre du dessus, ce qui a un peu gâché notre repos attendu! Personnel très agréable, déco et confort également. Vin très bon une petite déception pour le risotto…... Nous repasserons peut-être mais l'implantation n'est pas idéale ( proximité route pas de vue agréable)

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuellement nous améliorer. Nous sommes désolés que la présence d'un animal dans la chambre au dessus de la votre ait gâché votre sommeil. Nous aurions pu vous changer de chambre si nécessaire. Nous vous remercions pour votre retour concernant le restaurant. Nous serions ravis d'apprendre ce qui ne vous a pas déplu concernant notre risotto afin de l'améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Clos Syrah, Cordialement,

Mon fils a passé un concours dans une école à coté, et nous avons utilisé l'établissement comme base logistique. Petits déjeuners et déjeuner. 6 heures dans le salon pour moi. Point remarquable du petit-déjeuner: les jus de fruits en bouteille a volonté d'un fabricant reconnu. D'habitude, les restaurateurs les vendent cher en aperitif en petit format. Formule déjeuner en 3 plat. Très bonne, mais un peu cher. Justifié cependant: personnel en salle nombreux pour un service rapide et impeccable. Il faut en accepter le cout. Visiblement un point de repère de la zone d'activité, les convives se font la bise de table en table.

Les avis étaient enthousiastes, mais ce n'est pas ce que nous avons ressenti! La chambre: côté positif: grande, parfaite literie, au calme , vue sur la piscine. Côté négatif: les murs pas peints, peut-être pour faire moderne (ou pour économiser de la peinture?) Nous avons eu l'impression de dormir dans notre sous-sol, les murs sont pareils! Le restaurant: décevant car la qualité n'était pas à la hauteur, mais les prix l'étaient ! à l'apéritif, pas d'amuse-bouche ni de simples cacahuètes.. Pour le plat, le Turbot nageait sous une mousse, fallait le trouver ( 29€... ). Le dessert, un feuilleté à la crème de Montélimar , feuilleté fait maison, peut-être, mais quelques jours avant alors, c'était rassis. .. Le service très rapide, ça oui, à peine l'assiette finie et la fourchette posée que le serveur débarrasse la table! En 40 mn, c'était fini!!!! Déçus donc, nous n'y reviendrons pas, désolés...

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Votre satisfaction est notre priorité au Clos Syrah et vos retours nous aident à continuellement nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité et le confort de notre literie. Nous offrons en effet des chambres spacieuses avec vue sur les jardins et la Piscine. Vous avez séjourné en Chambre Executive. Il s'agit des nouvelles chambres de notre établissement. Ces chambres proposent une décoration moderne et épurée avec un mur en béton qui offre un style très tendance aujourd'hui. Il s'agit d'un choix de l'architecte. Nous comprenons que ce type de décoration ne réponde pas aux attentes de tous. Nous vous invitons à visiter nos chambre Standards ou Supérieures qui proposent un autre style de décoration. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n'a pas réussi à atteindre vos attentes. Nous proposons une cuisine Maison avec des plats élaborés à partir de produits locaux et de saison. Notre Turbot est accompagné de cookie à la châtaigne et d'une compotée d'oignons, ainsi que son écume. Nos choux sont cuits chaque jour. Il s'agit d'une pâte feuilletée et non d'une pâte à choux c'est pourquoi vous avez été surpris de sa texture : craquant à l'extérieur et fondant à l'intérieur. Notre directeur du restaurant reste vigilant sur la tenue du service et la qualité d'accueil de son équipe et votre retour nous aidera à adopter une cadence plus détendue pour notre clientèle loisir. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer un séjour de qualité supérieure. Nous vous invitons à nous contacter directement. Cordialement,

C'est toijours avec un grand plaisir que nous nous arrêtons au Clos Syrah, très bon accueil, le directeur est toujours à l'écoute de ses clients et très sympathique. Pour nous c'est toujours parfait, il n'y a rien à changer.

yves r, reception de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Best Western Plus Clos Syrah****. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes toujours heureux de vous lire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, La réception

Une salle cosy, à l'ambiance feutrée malgré sa grande taille. Fauteuils confortables.Jolie décoration. Les mets dégustés étaient très bons, raffinés, aux goûts fins. Service discret et aimable. Une bonne adresse.

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont constructifs pour nous. Notre équipe fait chaque jour son maximum afin de dépasser vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau , Cordialement

Joindre l'utile a l'agréable c'est ce que vous pourrez faire en allant au Clos Syrah. Une véritable pause lors de vos déplacements professionnels. Bon emplacement , très jolie cadre calme avec un extérieur très mignon de grandes chambres bien équipées, une literie confortable. Le petit déjeuner est très varié,tous les produis sont frais et fait maison. Vaste choix de produits de qualité. les repas aux restaurant sont délicieux!! Raffinés en quantité suffisante. Magnifiquement présenté !! Expérience à renouveler. Lors de mon prochain déplacement à Valence, je retournerai volontiers dans cet établissement. Je recommande vivement

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement ! Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Cordialement,

Un hôtel idéalement situé à 2km de l'autoroute. Cadre agréable, surtout l'été avec l'immense espace vert et sa piscine. L'atout principal de cet hôtel est selon moi son restaurant avec une cuisine au top et un service impeccable. Conseil du jour : testez les tapas, et particulièrement le croque monsieur au jambon et comté et à l'huile de truffe : un régal.

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Nous sommes heureux d'avoir réussi à répondre à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La réception

Je suis venue 2 fois dans cet établissement. A chaque fois cela c est très bien passé, le cadre et la disponibilité du personnel. Hors pour ma 3ieme réservation dans l établissements un très grand écart de confort et de service. J ai demandé un service en chambre, j ai du solliciter 2 fois l accueil pour cela. De plus je déconseille fortement la chambre 210 ou l insonorisation est inexistante, jusqu après 23h on a l impression qu on déménage les meubles au dessus ou à côté. Pas terrible lors d un déplacement pro. Sachant que c est un best Western plus, on s attend a un peu plus de calme...

yves r, Gérant de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience au Clos Syrah. Sâchez que votre satisfaction est notre priorité, nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour grâce aux commentaires de notre aimable clientele. Nous n'arrivons pas à retrouver votre reservation via votre pseudo TripAdvisor et donc ne comprennons pas ce qui a pu se passer lors de votre séjour concernant votre chambre et le service en chambre qui est pourtant à chaque fois honoré par le restaurant. Pourriez-vous nous contacter directement afin de nous renseigner vos informations personnelles et vos dates de séjour? En vous remerciant et dans l'attente de votre retour, Cordialement,

Nous avons passé quatre nuits, du jeudi soir au dimanche matin, rien à dire tout était bien, personnel sympathique, de retour le dimanche soir, la chambre n'était pas faîte juste les serviettes de bain déposées dans la salle d'eau, pas de papiers hygiéniques pas de boîte de mouchoirs, lit non fait, les tasses du matin utilisées n'ont pas été changées, le lavabo n'a pas été nettoyé,signalé à l'hôtesse d'accueil qui a fait le nécessaire aussitôt pour nous changer les tasses, le papier toilette, les mouchoirs, rien à dire efficace, la où on ne comprend pas c'est que l'hôtel était au trois quart vide, dommage de partir sur une mauvaise impression.

yves r, Gérant de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre experience au Clos Syrah. Nous sommes sensibles à la satisfaction de notre aimable clientele, chaque remarque, positive ou negative nous aide a continuellement nous améliorer. Nous tenons à vous presenter nos excuses pour l'évènement survenu le dernier jour de votre séjour. Nous avons en effet commis un erreur en nettoyant une autre chambre à la place de la votre. Nous sommes sincérement désolés pour le désagrément occasioné. Comme vous l'avez souligné, notre réceptionniste présente ce soir là a réagit rapidement dès votre signalement. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de votre séjour hormis ce dernier jour, qui, nous le comprenons, a été décevant pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de changer ce dernier sentiment et vous proposer un séjour de qualité supérieure. Nous restons à votre disposition, notre reception est ouverte tous les jours. Cordialement, La Direction

Directeur co dans une entreprise travaillant avec des hôtels, de retour de ma tournée sur les Alpes, je m'arrête régulièrement dans cet établissement (nuitées ou restaurant). C'est toujours un réel plaisir. Grand espace d'accueil et hôtel récemment rénové. Un réel plaisir. Aujourd'hui, ce fut pour une halte déjeuner. Menu de jour parfait avec superbe présentation et service impeccable. D'autres tables ont choisi du poisson ou de la viande, dans les 2 cas, découpés et servis devant le client. Rare de nos jours... Maître d'hôtel aux petits soins et personnel très pro. Pour un Jeudi midi, arrivé à midi, il m'a été demandé si j'avais réservé !!! Et en effet, en 30', le restaurant était plein, avec tables dressées au Bar. Bref, ceci explique cela. Bravo pour cette superbe évolution car il n'est jamais simple de mettre en avant le restant d'un hôtel. Recommandé très chaleureusement

yves r, Gérant de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Clos syrah****. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences, que ce soit à l'hôtel ou au restaurant aient été pleinement satisfaisantes. Nous vous remercions également pour toutes ces éloges et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La réception.

Franchement idéal pour affaire ou vacances. Je vous recommande cet hôtel tout confort. Je vais souvent à l hôtel et franchement à ce prix là d autre hôtel ne leur arrive pas à leurs chevilles. Les chambres sont propre, lit confortable les chambre spacieuse, plateau repas possible si vous n aimez pas manger seul au resto.

yves r, Gérant de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Best Western Plus Clos Syrah****. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous aide continuellement à améliorer nos équipements et notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, La réception

Cet hôtel est un véritable havre de paix et de détente. les chambres rénovée, même si elles ne sont pas très grandes, sont belles et donne sur le jardin. chaque chambre dispose d'une terrasse. celles du Rez de chaussée donnent directement dans le jardin. Il y a une piscine bien entretenue et des transats dans le parc. le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients. le petit déjeuner est complet et varié. Le restaurant propose des plats bien cuisinés. Bref, un hôtel où il faut vraiment s'arrêter (proche de l'autoroute, une belle halte sur la route des vacances).

Clos_Syrah_Valence, réceptionniste de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Best Western Plus Clos Syrah****. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous aide à continuellement améliorer nos équipements et notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ait été pleinement satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, La réception

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel il y a un an. Certains points laissaient à désirer et l'hôtel était en travaux. Curieuse de voir les changements, nous sommes retourné pour la deuxième fois ici ! Le personnel est très agréable et serviable, rien à redire de ce côté là ! La réception 24h/24 c'est vraiment top ! La chambre spacieuse et bien décorée, tout est très fonctionnel. La literie est bonne, et le lit est tellement grand ! J'adore ! Seul bémol, dans la salle de bain, il n'y a pas de porte de douche, du coup on inonde la salle de bain à chaque fois... Mais c'est un détail ! Le gros problème avait été sur le petit-déjeuner. Et je dois dire qu'il y a eu des efforts de ce côté là. Beaucoup de choix c'était vraiment bien. Et du beurre salé !!!!! Alléluia !!! Par contre... Le chocolat chaud est immonde... Sans goût. Les oeufs brouillés était bon... S'il ne baignait pas dans l'eau du à la condensation qui retombe du couvercle... Les produits restent tout de même basiques. Rien de fantastique qui le démarquerait des autres hôtels... C'est dommage car le petit déjeuner c'est la bonne note du séjour... Surtout après une bonne nuit ! Pour ce qui est des installations, en ce mois de novembre je n'ai pas pu profiter de la piscine. Et c'est ce qui manque à cet hôtel, un espace bien-être et une salle de sport. Ce qui serait un vrai plus !!! Cet hôtel reste agréable, malgré de petites fausse note qui ne le met pas au top de mon classement de mes hôtels favoris... Un point de plus que l'année dernière !!!

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner le ressenti de votre récent séjour. Sâchez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et que nous apportons une attention toute particulière a vos retours. Nous sommes heureux d'apprendre que votre nouvelle expérience au Clos syrah ait été nettement plus satisfaisant et vous remercions pour ce retour constructif. Notre petit déjeuner buffet servi de 6h30 jusque 10h propose des produits variés pour notre aimable clientèle. Il se compose notamment de produits régionaux ( jus de fruits locaux, Pogne, Fleur de Nougat ou encore St genix), crêpes, gaufres, viennoiseries, pain complet, baguette et garniture ( pâte à tartiner, confiture, beurre doux et salé), douceurs, oeufs, charcuteries, boissons chaudes etc... Nous espérons que votre prochain petit déjeuner parmi nous sera plus satisfaisant. Notre Chef travaille avec des produits frais, de saison et locaux et recherche avant tout le goût dans ses plats. Merci d'avoir souligné le professionnalisme et la discrétion de nos équipes. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire au Clos syrah. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Cordialement,

Super moment passé entre amis. Ambiance chic décontracté, accueil parfait du directeur de salle, plats succulents. Carte des vins riche, variée et abordable ! Bravo et merci à toute l'équipe pour ce très très bon moment !!

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Nous sommes heureux d'apprendre que votre repas ait répondu à vos attentes, que ce soit par nos équipes ou nos plats. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi vos retours sont importants : ils nous aident à continuellement nous améliorer. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

Excellent rapport qualité prix pour un menu à moins de 30€. Service impeccable, présentation raffinée et produits de qualité de l'entrée au dessert. Rien n'est laissé au hasard et à ce tarif là c'est très rare sur les régions Valentinoises et Romanaises confondues. Belle carte des vins. Conseil demandé pour consommation au verre : belle maison proposée et vin irréprochable. On ne prend pas le client pour une vache à lait et les budgets modérés seront plus que ravis. Continuez ainsi. Félicitations et à très bientôt dans votre restaurant.

Clos_Syrah_Valence, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Clos Syrah. Votre satisfaction est notre priorité et c'est pourquoi nous accordons une importance particulière a vos retours. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre personnel qui met tout en oeuvre afin de répondre à vos attentes. Notre Chef propose chaque semaine un menu élaboré à partir de produits locaux, frais et de saison. Notre sommelier saura vous conseiller pour vos accords mets & vins. Notre restaurant propose différents espaces comme la table d'hôtes ou encore le lounge. Chaque espace correspond à une ambiance différentes pour des repas entre amis, famille ou entre collègues. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Clos Syrah. Cordialement,

Étant du métier je ne suis pas du tout pour ce genre de site mais là je me sentais après réflexion, obligé de laisser un petit quelque chose pour que le patron ou la patronne puisse lire attentivement la soirée que moi et mon compagnon avons passé.. De passage à Valence la semaine passé nous arrêtons dans votre restaurant avant de reprendre la route. Nous sommes superbement accueillie par le directeur dans un charmant et beau restaurant le cadre et digne d'un gastro et les tenus de vos serveur également. Un jeune serveur très souriant à l'écoute du client s'occupe de nous, nous prend la commande sachant répondre à toute nos question concernant la carte ( ce qui est rare ) les plats sorte avec un bon timings appétissants très bon rapport qualité prix. Très content jusqu'ici. Jusqu'au moment du désert ou un autre serveur plus âgé viens nous proposer le café . Et là changement d'ambiance radicale rien avoir avec le petit jeune et la demoiselle qui c'est occupé de nous. Mon compagnon lui demande au moment des cafés l'addition et y nous a répondu qui fallait voir ça avec "le jeune imberbe" me disant que c'était une blague mal placé je passe outre mais y continue de nous parlé je lui explique donc que je suis du métier avant qui me réponde tout naturellement « TU » travail ou ? Le tutoiement m'a vraiment choqué ainsi que ça façon de parlé et je tenais vraiment à en faire part au patron. Mon compagnon et moi même sommes partit mitigé et c'est bien dommage. Parce que c'est juste pour le manque de professionnalisme d'un seul de vos serveurs. Cela dis ça reste un bon restaurant et en terme de qualité prix rien à dire.

yves r, Propriétaire de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous tenons à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Clos Syrah. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi votre commentaire est important : il nous aide à continuellement améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir souligné la décoration, l'ambiance et la qualité d'accueil que vous avez reçu lors de votre passage. De plus, merci d'avoir noté la qualité de la cuisine. Nous vous présentons nos plus plates excuses concernant le comportement inacceptable d'un de nos collaborateur à votre égard. Notre Maison tient à adopter une ambiance chic et décontracté, tout en portant des valeurs de discrétion et de retenue nécessaires à la qualité souhaitée de notre établissement. Nous ne manqueront pas de rappeler cette personne à l'ordre et à ses engagements. Nous veillerons a ce que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette défaillance . Nous ne manquerons pas lors de votre prochain passage de vous faire partager une expérience représentative des valeurs de notre Maison. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, veuillez recevoir nos salutations distinguées, Mr Yves Ruspeler et toute l'équipe du Clos Syrah.

Trés bel hotel, chambre executive parfaite, spacieuse et bien agencé ! bonne literie.. et surtout chambre très propre!!! juste nickel! petit déjeuner au top, il ne manquait rien!! le personnel très accueillant et agréable!

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre récent séjour au Best Western Plus Clos Syrah. Votre satisfaction est importante, c'est pourquoi votre commentaire nous aide à nous améliorer chaque jour afin de surpasser vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour fût pleinement satisfaisant ! Nous possédons en effet de chambres Exécutives. Ces chambres sont situées au 2eme étage, sans balcon mais avec une vue sur nos jardin, elle possède mini bar, machine a café expresso, peignoirs etc... Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes impatients de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

Très bonne adresse, l'intérieur est à la fois cocooning et soigné, façon gastro. L'extérieur fait penser aux vacances :) ! Les tables sont espacées, les lumières agréables. Quand à la carte, un régal ! Cette soirée entre copines fut excellente ! Le service au top, souriant, à l'écoute ! Rien n'aurait pu venir ternir cette soirée... A refaire absolument ! Merci à Brice pour son chaleureux accueil et ses attentions.

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Plus Clos Syrah. Nous sommes heureux d'apprendre que votre dîner dans notre restaurant ait été pleinement satisfaisant. Notre Chef vous propose des plats élaborés à partir de produits de saison et locaux afin de vous proposer les meilleurs mets...et vins a accorder sur les bons conseils de notre sommelier ! Nous vous remercions pour cet avis chaleureux. Il est important pour nous de répondre à vos attentes et vous faire passer un agréable moment au Clos Syrah. En espérant vous recevoir de nouveau, Codiralement,

Un très très bon Best Western, accueil très bon, personnel à l écoute du client, avec une pointe d humour , ce qui ne gâche rien, restaurant au top du top, si vous passez par valence arrêtez vous ici vous ne serez pas déçu

yves r, Directeur général de Best Western Plus Clos Syrah, a répondu à cet avis
Bonjour, Tout d'abord merci de partager votre avis avec les utilisateurs de TripAdvisor. Il est important pour nous de savoir si votre expérience au Clos Syrah ait été satisfaisante. Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes aient su répondre a vos attentes et vous faire passe un agréable moment au Clos Syrah. Nous portons une attention toute particulière au confort de notre clientèle et a ses besoins afin de lui proposer les formules les plus adaptées. Nous vous remercions de nouveau pour ce excellent retour sur nos équipes : cela nous encourage a toujours nous améliorer ! Cordialement,

Nous avons déjeuné dans ce lieu et avons pris le menu à 29 € . Nous ne retiendrons que le cadre pour ce repas. Pourtant 5 ans auparavant nous avions été conquis. Côté cuisine nous avons été déçus de l'entrée au dessert par le manque d'assaisonnement et la qualité gustative des plats proposés. Côté service peut mieux faire.

... bouchons sur l'autoroute proche, envie de s'arrêter au bord d'une piscine avec les enfants, accueil téléphonique super agréable, accessibilité et parking faciles, chambres modernes, terrasse superbe avec grands parasols, piscine superbe et bien entretenue avec belle pelouse, service jeune et dynamique, restaurant avec carte simplifiée mais super qualitative à prix abordable, trop bon comme disent les enfants ... tout est fait pour qu'on y revienne. Merci au personnel très sympa et avenant (et pour le dentifrice qu'on avait oublié :-/ )

Hôtel et restaurant totalement remis à neuf avec goût . Chambre spacieuse et très propre , donnant sur de jolis extérieurs réaménagés avec piscine et terrasse . Merci à toute l équipe du Clos Syrah pour son accueil et la qualité de ses prestations . Très bonne table , plats et service toujours de qualité .

nous avons fait une halte dans cette hotel ! belle découverte , un beau parc avec piscine à l'arrière. Et malgré le bruit de la route, cela reste un endroit paisible .. Chambre parfaite avec terrasse .. Literie bestwestern toujours le "Top" Restauration digne d'un semi gastro ... Petit déj parfait ... Personnel agréable .. une bonne adresse

Super hôtel, accueil parfait et individualisée. L'hôtel et propre et moderne sur le thème du vin. Les chambres sont grandes et belles avec un décor très original. Quand à la piscine elle est très bien, au bord de la terrasse ou on peu boire un verre. Voyageant beaucoup, je recommande vivement cet hôtel qui pour moi est un des meilleurs où j'ai séjourné. Merci à l'équipe.

Hôtel très bien, employés très accueillant et chambre propre et agréable mais très mal insonorisée, je pouvais entendre tout ce que faisait le voisin de la chambre d'à coté, les portes qui claquent....

Chambre confortable et très propre. Bon lit bons oreillers. Décoration contemporaine. Belle salle de douche. Petit balcon donnant sur piscine et parc. L'insonorisation pourrait être améliorée. Très bon petit déjeuner avec produits de Qualité. Bon restaurant quoique un peu cher en rapport qualité prix. Responsable ou directeur de salle extrêmement aimable et attentif.

Très bon hotel. Décoration contemporaine très belle. La literie est très confortable. Salle de bain très fonctionnelle. Le petit déjeuner offre un large choix . Accueil agreable. Le jardin avec la piscine est très beau.

Une cuisine raffinée, une équipe toujours très accueillante et souriante, je recommande vivement cet établissement pour son excellence. Le cadre est, de plus, très agréable avec une décoration soignée et un service irréprochable! Merci pour ces bons moments passés dans votre établissement.

Charme discret et simplicité chic. Hôtel fort agréable, des chambres spacieuses à la décoration étonnante. Une litterie excellente. Des personnes qui font de cet hôtel un lieu adorable. On a envie d'y rester, se prélasser dans un cadre verdoyant à 2 pas du centre ville de valence, entre montagne et mer... Oui mais à quelques entrejambes par autoroute.

Je me suis arrêté en point d'étape pour me rendre dans le Sud. La literie est excellente, le personnel est chaleureux et très accueillant (y compris pour les animaux de compagnie !) et le restaurant est très bon. Le cadre est très agréable. Piscine l'été.

C'est un peu le restaurant d'affaire de Valence. Parking , menus adaptés et cuisine raffinée. Service rapide et agréable , bref une bonne adresse sur Valence. Grande salle de restaurant , légèrement bruyante.

Hôtel ayant subit des travaux , la salle de restaurant/petit déjeuner à était refaite avec goût. La chambre est spacieuse et le lit très confortable, certaines chambres bénéficient d'une petite terrasse très agréable.

Nous sommes allés manger entre amis et avons passé une excellente soirée. Le cadre est très agréable, l'accueil chaleureux. Nous nous sommes tout simplement régalés. Le service est de qualité ainsi que les plats. Je recommande à tous ceux qui souhaite passer un très bon moment dans un cadre raffiné !

L'hôtel a entièrement été refait et le résultat est superbe. La salle du restaurant est vraiment agréable et bien dimensionnée. Le personnel est sympa et la cuisine originale et à base de produits frais. Le seul bémol : le prix un peu élevé (plat dessert 1 bière 1 kfé 35€)

Superbe hôtel sur Valence. Cet hôtel convient très bien pour un voyage d'affaire. Le restaurant très bon certes un peu long mais pas dérangeant. Les chambres sont très bonnes et le personnel super sympa

pour une soirée étape c'est parfait, accueil chaleureux de toute l'équipe, bons repas, chambre très agréable. la salle de réunion est très bien. petit déjeuner complet, cave à vin de qualité, parking, bref je recommande

chambre venant d'être refaites sans balcon et sans terrasse mais la plus chère....déco pas terrible mais belle literie en revanche les toilettes c'est une horreur franchement.... essayez celle avec terrasse en belle saison elles ont l'air plus sympa l'ascenseur est soit à mourir de rire soit très énervant c'est selon son humeur...franchement la voix dans l'ascenseur c'est juste pas possible, faut faire un procès à l'installateur, cela vous ridiculise un établissement....personnel à la reception ou au bar très sympa c'est agréable

Bel hôtel récemment rénové avec goût. Chambre spacieuse très agréable, salle de bain avec douche.Un restaurant aussi agréable que la chambre au personnel accueillant et une cuisine raffinée à prix doux. Excellente étape.

bel hotel recemment renové, chambres spacieuses, belle salle de bain, le buffet de petit déjeuner est tres varié, le parking est gratuit, l'hotel est calme et son restaurant tout a fait correct, avec de tres bons vins. bon choix

Un grand plaisir que de retourner dans cet etablissement.le décor a totalement changé : relooking absolument réussi... pourtant dans les tons de noir. Nous avons apprécié l isolation phonique. Le service est toujours parfait : personnel attentionné et réservé. Le repas : entrée d escargots ou gravelax de truite... une dorade croustillante accompagnée de delicieux legumes et un dessert de glace aux saveurs exotiques... ce menu nous a fait voyager dans le soleil le sommelier nous ayant apporté un viognier de bonne facture. Nous ne pouvions faire mieux que de finir sur un excellent café... ce restaurant reste absolument dans mon carnet d adresses.

Bon rapport qualité prix pour une cuisine raffiné et un service très attentionné pour faire en sorte que le repas se déroule bien. N'hésitez pas à y aller manger. Le choix du menu reste limité pour cuisiner des produits frais. La carte change régulièrement.

Parking gratuit securise Accueil parfait avec des informations utiles Belle chambre bien équipe avec wc et salle de bain séparé, petit balcon avec vu sur le parc et la piscine Lit très confortable Coffre fort et bouilloire en chambre Room service (payant) Très bonne restauration qualitatif

Première fois dans cet hôtel de Valence pour un déplacement professionnel, lieu rénové avec goût! Belle cave en sous-sol avec puits de jour à la réception. Personnel agréable et attentionné. Petit dejeuner correct. Manque dans le plateau de courtoisie en chambre, dosette de lait pour le café et nécessaire pour faire briller les chaussures. Manque de signalisation sur le boulevard. Je recommande cet établissement.

Personnel très accueillant, changement de la décoration sympa, enfin un ascenseur à disposition ! Une équipe de professionnels à la hauteur de ma demande. Le côté restauration est un délice ! Un calme du côté piscine. Aucun problème particulier lors de mon séjour.

De passage à valence nous faisons une halte dans cet hôtel. Endroit agréable, hôtel très propres et bien agencé. Les chambres y sont très confortables. Très bon accueil également. Je recommande car vous ne pourrez pas être déçus. Dommage toutefois que le restaurant soit fermé le dimanche soir.

Déco très soignée pour cet hôtel bien situé et bien équipé. Nous avons particulièrement apprécié les beaux petits balcons pour chaque chambre, avec vue sur la piscine, le jardin et la terrasse du restaurant... Le petit déjeuner est parfait, bien fourni, et nous étions confortablement installés dans de beaux fauteuils devant le bar. Personnel très sympathique. Un seul regret : ne pas avoir testé le restaurant qui, au vue de la Carte et de la décoration, semblait bien agréable ! Nous reviendrons donc à coup sûr faire une étape ici !

Restaurant facile d'accès. Déco sympa et très bon service ! Détail très important - ils savent gérer les plats sans gluten et pour les véritables allergies c'est rassurant ! Et sur Valence, déjeuner SANS RISQUE sans gluten c'est plutôt compliqué ! Menus variés et très bons.

Le Clos Syrah est un très bon hôtel. Je reviendrai avec plaisir dans l'établissement. Le restaurant est très bon et les chambres spacieuses. La literie est excellente. Seul bémol un wifi un peu faible suivant la chambre

à éviter. Ambiance très sombre. Serveur ne proposant pas la carte d'apéritif. Les tables sont trop rapprochées. Les clients n'ont pas les même amuse-bouche (les uns comme nous des cacahuètes, les autres des tapenades). Le poisson est posé sur des légumes sans aucune décoration

Les restaurant d'hôtel de cette chaine avec une clientèle plutôt axée de professionnels n'est pas toujours signe de qualité. Ici ce ne fut pas le cas. Déjà la rénovation de l'hôtel a été très bien faite, la salle donnant sur le très beau jardin est une réussite. Le service accueillant, efficace et sympathique et enfin le repas fut très bon avec un poisson cuit à souhait et une bonne tropézienne aux framboises. Une cave très riche avec une bonne sélection de vins régionaux. Le rapport qualité prix du menu est très satisfaisant.

le restaurant est aussi agréable l'été sur la terrasse que l'hiver. les poissons sont délicieux. l'accueil est parfait. l'hôtel a été refait en totalité avec une nouvelle piscine, une terrasse très calme et une salle de restaurant entièrement repensée et très design.

Hôtel agréable et confortable , facile d'accès avec un parking gratuit. Check in & check out rapides et efficaces par du personnel souriant. Jolie chambre bien équipée, au 1er étage avec un petit balcon , un vrai plus. Chambre calme et silencieuse malgré la proximité de la route. Petit déjeuner correct . Un hôtel à recommander

Avons réservé deux chambres , une standard et une plus haute gamme. La première avec douche à L italienne spacieuse face à la piscine etait déjà très bien équipée , la seconde avec baignoire (bain à remous) etait aussi décorée avec goût et Bien équipée (machine à expressos) . Dans L ensemble, La literie est excellente, le lit est un Confortable, le matelas est épais et les serviettes de bain sont très grandes et douces . Les chambres sont silencieuses. La décoration dans cet hôtel vient d'être refaite. C est magnifique. L hôtel se situe à 5 Minutes de L autoroute. Il permet une halte agréable à un coût raisonnable pour un 4 *. Nous reviendrons

Nous avons séjourné une nuit au Best western. Premier abord, un hôtel refait, qui semble propre. Parking gratuit à disposition. Accueil avec une décoration moderne et chic. Le personnel souriant et très accueillant. Mais en partant pour la chambre, nous remarquons que l'hôtel n'est pas totalement fini d'être rénové. Manque de revêtement de sol à certains endroits. La chambre, très agréable, avec un balcon ! (Un vrai plus !!!) mais la rénovation se fait sentir, des retouches de peintures au plafond dans un blanc plus neuf que l'ancien ce qui fait que l'on ne voit que ça. Des trous derrière la porte de la salle de bain.... Niveau équipements rien à redire, sauf peut-être ! Pas de porte serviettes dans la salle de bain ce qui n'est pas pratique à la sortie de la douche. Le lit king size très appréciable. L'heure de la piscine ! 8h/20h ce qui ai correct, des draps de bain à disposition à l'accueil. Petite piscine, une pelouse agréable, bien qu'elle ne soit pas totalement finie. Ambiance très reposante !!! On remarque vite que beaucoup de chose traînent ... le robot nettoyeur de piscine sur la terrasse non ranger et enrouler, sur les côtés du bâtiment des "restes" des travaux.... Le petit déjeuner, très très moyen ! Le pain à moitié sec, et pas Bon. Pas de beurre demi-sel !!!! Les oeufs brouillés étaient plutôt une bouillie sans goût. Pas de réapprovisionnement de verres, nous en avons pris un pour deux ... de même pour l'approvisionnement de jus d'orange ... il n'y en avait plus ! Le lait chaud était pratiquement froid et le café servi en machine pareil. Très peu de choix de boissons chaudes. Peu de produit et la qualité laisse à désirer. Un hôtel qui reste agréable mais qui n'est pas encore au niveau des 4* de sa catégorie. Les abords ne sont pas encore soignés. L'intérieur bien, mais manque quelques finitions. Mais je recommande cet hôtel pour un court séjour ! Mais ne pas prendre le petit déjeuner ! Je déconseille si vous aimez bien manger !

Très agréable hôtel, malgré emplacement loin du centre ville. Bien que réservée au dernier moment notre chambre très calme donnait sur le jardin avec piscine. Bon rapport qualité prix avec un accueil parfait.

Très bon accueil du personnel mais grande déception car impossibilité de profiter de la piscine pour cause de malpropreté dû à un enfant dans la piscine. Nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ! Remplissage à nouveau de la piscine + désinfection et par conséquent impossibilité de se baigner malgré le beau temps. Heureusement qu'il est indiqué par l'établissement que les parents doivent surveiller leur enfant ! La chambre était correcte et la literie de qualité. Par contre, le système de porte est trop compliqué pour certains. (les gens claquent les portes pour être sûres de bien les fermer mais ce n'est pas nécessaire car système électrique automatique). Donc, réveil matinal à cause du bruit !

L'hôtel a été totalement rénové avec beaucoup de goût. Avis aux épicuriens! La restauration est à découvrir absolument. le service est irréprochable et les conseils en vin à la hauteur de la thématqiue de l'hôtel. Je vous invite a découvrir les nouvelles chambres à l'étage, très confortables et modernes. La literie est excellente. les équipes sont à la fois très professionnelles et très accueillantes. La salle de PDJ est à découvrir....

Cet hôtel mérite qu'on y fasse plus qu'une étape. Il a été entièrement refait, les chambres sont très agréables, la plupart ayant vue sur le jardin et la piscine et on oublie qu'on est proche d'une route. Le buffet du petit déjeuner est très bon, l'accueil très agréable. Pour ceux qui possèdent un véhicule électrique, l'hôtel vient de s'équiper de prises sur le parking.

Établissement récemment refait...cadre très agréable et cuisine excellente. Carte variée, les vins sont également très bons Service de qualité . Rapport qualité prix imbattable Une belle réussite...on y retourne avec plaisir

Nous avons fait étape le lundi 17 juillet comme toujours lors de notre route pour Nice. La nouvelle chambre ne nous convenait pas( pas de balcon) sans aucun problème un échange a été fait, alors que l'hôtel était complet. Le table toujours aussi agréable et le personnel très disponible. Très belle décoration du restaurant.

Tout était top, accueil, chambre, service et restaurant,à retenir sur cet axe des vacances Le personnel ne savait pas quoi faire pour aider, le restaurant nous a fait découvrir des saveurs incroyables Quoi de mieux pour démarrer ses vacances

Hôtel toujours aussi bien. Il vient d'être rénové et n'a rien perdu de son charme. Les chambres sont spacieuses. L'accueil est sympathique. Les repas sont bons mais un peu chers. Le service est bien aussi bien en restauration qu'au bar.

Nous sommes venu du lundi 10 juillet au soir jusqu'au jeudi 13 juillet au matin. Super accueil, Super service, Super chambre ( pas grand chose à dire, hormis quelques petites retouches à faire mais c'est vraiment léger ) Et nous avions prévu d'allez manger dans divers restaurant sur Valence et les alentours, mais le restaurant de l'hôtel est vraiment excellent ! RIEN À DIRE ! Serveurs et maître d'hôtel super ! Petit déjeuner au top, (petit coup de coeur pour les mini saucisses, si vous pouviez me dire où les acheter et comment les préparer si vous faites quelques chose de spécial haha ) Super séjours en tout cas Seul bémols : à côté d'un axe routier un peu bruyant mais le cadre et tellement apaisant ( Avec une piscine chauffé et un Jolie cadre ) qu'on entend plus rien ! Rapport qualité prix 5 étoiles ! Encore Merci à toute l'équipe ( accueil, restaurant et même à la dame de ménage qui a toujours le sourire ) À bientôt ! Ps : je veut vraiment savoir où trouver vos petites saucisses du petit déjeuner !

Bel hôtel. Les chambres sont confortables et équipées d une machine à expresso. L accueil est courtois. Le petit déjeuner est varié et bon. La piscine est agréable. Une valeur sûre pour une halte à Valence.

Nous découvrons ce soir un hôtel fraîchement rénové. Un parti prix audacieux, très classe et d'une originalité incroyable.... Les nouvelles chambres sont un mélange entre couleurs chaleureuses et béton brut : un bonheur pour les initiés ... Carrelage métro, bureau en châtaigné mélangé avec la couleur or, une lampe rappelant harmonieusement cet union de tonalité... Une literie de haute qualité. Nous avons pris l'apéritif ds des salons très chics. La cuisine du restaurant fut à la hauteur de nos attentes : viande de l'aubrac ou de l'Angus, de superbes poissons arrosés de vins de grandes qualités. Les serveurs sont adorables, efficaces et professionnels. Une grande découverte de cet établissement et une fidélité désormais acquise en ce qui concerne notre famille ....

Choisi en raison de la piscine pour le we du 14 juillet, nous avons été charmés par cet hotel. Il vient juste d'ouvrir, après d'important travaux de rénovation et d'agrandissement (plus un étage). les photos de tripadisor n'ont plus qu'un lointain rapport avec la réalité. La piscine a changé de place, entre autres....

Un établissement qui ne vous prévient pas des travaux effectués lors de votre venue alors que vous avez réservé 1 mois à l'avance.... réveillé à 8h45 par les perceuses et autres marteaux....arguments du responsable de l'établissement complètement irrecevables et surréalistes...bref, tres déçue par la prestation..

Après d'importants travaux, tout l'hôtel et les chambres sont très bien décorés et tendance. La table est excellente et l'accueil toujours très convivial. Pour un déplacement professionnel ou un sejour privé, c'est l'adresse à retenir.

Hotel en renovation actuellement mais tout était parfait. Le personnel est d'une gentillesse, a l'écoute de vos moindres désirs, directeur tres sympathique et présent pour votre confort ! Le restaurant est digne d'un 4 étoiles bravo aux cuisiniers pour leur saveur !!!! À refaire pour repasser un WE tres agréable pas trop loin à tous merci

La rénovation du bâti est très réussie et la décoration de très bon goût. Avec un bémol dont le bruit émanant de la 2x2 voies toute proche est présent en permanence que l'on soit dans la chambre, en terrasse ou à la piscine. La partie restauration est elle plus que décevante. Les prix ont littéralement grimpé depuis l'an dernier pour devenir sans rapport avec la qualité des plats servis. La salade de jeunes pousses se révèle être une salade normale d'avant hier et les ingrédients promis sont parfois oubliés. Et je ne raconte pas tout sous peine de ne plus être crédible. Je ne reviendrai plus.

Voici un établissements fort agréable avec un personnel très soucieux du bien être des clients mais surtout une très bonne table avec quelques bons vins Lors de ma visite des travaux en cours sur la terrasse qui doivent être terminé aujourd'hui Aucun risque d'être déçu

Séjour d'une nuit seulement. Belle chambre, qui le sera davantage lorsque les travaux seront terminées puisque la vue sur la piscine sera dégagée. Accueil moyen ( pas assez souriant et avenant) au moment du check-in, bien rattrapé par l'intervention du directeur. Petit déjeuner correct. En revanche, excellent dîner au bord de la piscine dans leur restaurant. Mention spéciale à Brice et Sofiane, pour leur bonne humeur et leur professionnalisme. A recommander, c'est réellement un très bel hôtel !

Apres quelques mois de travaux ,j'ai pu redécouvrir une terrasse superbe et un nouveau décor pour cette belle adresse. Je le connaissais avant, le chef est toujours aussi inventif et très bon. Une belle halte sur la route des vacances, avec une belle piscine et un espace détente sous les arbres , qui poussent au farniente , meme pendant le travail.

yves r, Propriétaire de Best Western Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre établissement entièrement rénové et votre remarque nous fait chaud au coeur. Après de long mois de travaux, nous avons le plaisir de faire découvrir l'aboutissement de notre projet. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Yves Ruspeler Best Western Clos Syrah

Le service est correct, le personnel très sympa et à l'écoute du client. . Au moment de la réservation, on pouvait voir la chambre (choisie et/ou réservée) et franchement ça donnait vraiment envie MAIS il y a un mais... chambre petite et ne correspondait pas du tout à nos attentes. On a apprécié la terrasse de la chambre, très bien pour boire un verre ou simplement prendre l'air. Petit bémol - L'établissement est en travaux (piscine inclus)... - Absence de minibar et pour un 4 étoiles, je trouve ça très très moyen

yves r, Propriétaire de Best Western Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Nous sommes navrés que nos chambres n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, ces dernières ont une superficie de 23m² avec une terrasse ou un balcon privatif. A ce jour, nous sommes dans la construction de dix nouvelles chambres qui seront plus grande et équipées de mini bar. Les travaux concernant l'hôtel et la piscine ont été indiqués à tous les clients sur les différents sites de réservations et nous sommes navrés que vous n'en ayez pas eu connaissance. Nos chambres ne sont pas équipées de minibar car le bar de l'hôtel est ouvert 24h/24. En effet, un membre du personnel est toujours présent dans l'enceinte de l'établissement. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Yves Ruspeler Best Western Clos Syrah

Hôtel en travaux dès 7h30 le matin et très bruyant. Ce n'est pas normal de proposer une chambre devant laquelle un bulldozer travail. Vu l'ampleur des travaux, cet hôtel devrait être fermé ! Chambre petite

yves r, Propriétaire de Best Western Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Notre hôtel est actuellement en travaux de rénovations et d'agrandissements afin de proposer à notre clientèle des prestations de qualité supérieure. Ces derniers sont signalés sur tous les sites de réservations et sur notre propre site internet. Les ouvriers n'ont pas l'autorisation de commencer à faire du bruit avant 9h du matin afin de ne pas déranger la clientèle de l'établissement. Nous avons fermé pendant un mois pendant la réalisation des gros travaux de destructions et de la restructuration de la réception. Nous ne pouvons malheureusement pas fermer l'intégralité de notre établissement pendant les travaux. Cependant aucun bulldozer n'a été utilisé pendant les travaux... ni dans le jardin... ni dans l'établissement. Nous avons eu une grue pour la construction des nouvelles chambres mais pas de matériel de destruction. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Yves Ruspeler Best Western Clos Syrah

Je pense qu'il serai quand même honnête de prévenir les clients lorsque un hôtel est en cours de travaux, d'autan plus que dans ce cas on parle de travaux importants: réfection de la piscine, donc parc inaccessible, échafaudages autour de tout le bâtiment. On a donc une mauvaise impression lorsqu'on arrive, celle de s'être fait berner...Cette première impression passée, l'accueil est plutôt sympathique, la chambre est petite, elle donne sur le jardin visible au travers des échafaudages. L'isolation acoustique est mauvaise, on entend bien les bruit du couloir, des voisins. Dans les toilettes il est même possible d'entendre le voisin parler...Pour 110 euros la nuit on aurait pu s'attendre à bien mieux. Je demande le code du WIFI, on m'indique qu'il se trouve dans un carnet noir dans la chambre. Carnet que je ne trouve pas. Je réitère ma demande auprès de la réceptionniste qui me regarde d'un air atterre, me prenant certainement pour un imbécile et qui me répète plusieurs fois que le code se trouve dans le carnet noir de a chambre... Après avoir bien insister, elle daigne écrire le code sur une carte et me le donner. Je ne vois pas trop l'intérêt de me faire quémander ce code...J'ai du tomber sur quelqu'un qui avait passé une mauvaise journée...Pour le dîner, le restaurant est très sombre. J'ai la chance de choisir ma place juste au niveau de la fenêtre donnant sur les cuisine et dès lors je profite de la lumière qui en émane. Le repas est très correct. Le rapport qualité prix est bon, le service convenable et le maître d'hôtel sympathique. en résumé, je n'y mettrai pas les pieds pour dormir sauf si je n'ai pas le choix d'aller ailleurs, les chambre sont petites et bruyante et la réceptionniste m'a un peu refroidie.Le restaurant, avec quelque lumière supplémentaire sur les table peut être sympa.

...c'est le sentiment que l'on ressent lorsqu'on séjourne dans cet établissement, l'accueil et le souci de votre bien être est la priorité des équipes, facile d'accès, les chambre sont très confortables, et nous avons été enthousiasmé par la restauration, là aussi pas de fautes de gouts on mange bien et simplement. Je vous conseil la cave du Patron.... Merci c'est un établissement de caractère...

yves r, General Manager de Best Western Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Yves Ruspeler Best Western Clos Syrah

Hôtel sans grand intérêt, pour le passage où pour les commerciaux, bruits de la rocade, avec vue sur celle ci pas très enthousiasmante, restaurant avec soit disant terrasse mais travaux en cours donc vue sur bennes... Hall d'accueil très sombre. Cher pour ce qu'on trouve. Restauration correcte mais surévaluée.

Accueil attentif et chaleureux. Chambre fonctionnelle, excellente literie, spacieuse douche italienne. Excellent buffet petit déjeuner. Restauration de qualité. Plats savoureux et raffinés. Bel équilibre des saveurs.

Excellent établissement. Égal à lui-même depuis bien des années. Les plats proposés sont d'une belle succulence et la carte des vins propose des gammes nobles et variées. Que dire de plus ? L'accueil est chaleureux, les serveurs sauront vous informer sur le mets qui vous tente; Un parking privé vous enlève tout stress de "voie de garage". Cette adresse est vraiment à surligner si vos pas ou votre véhicule vous mène dans cette ville dauphinoise. Sincèrement vous ne serez pas déçus.

Je recommande cet hôtel situé à 45 min de Valence gare TGV. Un parking est réservé gratuitement pour les clients. Le restaurant était bon, du choix à la carte. Idem pour le petit déjeuner et surtout des purs jus de fruits sont proposés ! La chambre est spacieuse, salle de bain très convenable. L'hôtel était en travaux, certaines pièces ont été refaites à neuf.

Il y avait des travaux , du bruit de la route, petit déjeuner pauvre. Par contre le dîner était très correct, qualité - prix. Chambre fonctionnelle, rénovée et propre. Literie assez bien.Personnel très aimable.

Plusieurs séjours effectués entre fin octobre et mi novembre 2016 pour des raisons professionnelles:super accueil, grande disponibilité du personnel. Des repas et des petits déjeuners très copieux et surtout délicieux Les chambres sont sombres et modernes et surtout très confortable. Séjours des plus agreables

yves r, General Manager de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Le vrai plus de cet établissement est la qualité de service, un personnel très agréables, a l'écoute de votre besoin et de votre bien être. La chambre n'est pas immense mais d'une propreté et décoré avec goût et modernité. Le seul défaut qu'on pourrait lui trouver et c'est vraiment anecdotique c'est les places de parking trop étroites. 3 jours passé au clos Syrah qui m'auront été très agréable

yves r, General Manager de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Stéphane, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Nous avions eu plusieurs échos positifs de cet établissement. Nous avons voulu pour fêter un événement le tester. La salle de restaurant n'est pas folichonne (ils vont fermer le mois prochain pour travaux de rénovation), plafond un peu bas et ambiance un peu bruyante. Restaurant qui donne sur la piscine et le parc intérieur. Très bon service courtois et disponible. Bon menu gourmand. Très bon mets, et belle présentation. Seul bémol le dessert au chou qui n'est pas à la hauteur du reste. Néanmoins table à recommander.

yves r, General Manager de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Gourmandcritique26, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure. Nous transmettons vos remarques à notre chef de cuisine et de salle. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous espérons que vous reviendrez nous voir dès la fin de nos travaux de rénovations. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Hôtel restaurant étape? C'est l'idée que nous nous en faisions, mais finalement l'environnement et la cuisine de l'établissement nous ont fait découvrir une bonne adresse. Hôtel restaurant étape? finalement, non.

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Pierre, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Hôtel implanté en bord de Nationale : quelle surprise ! Toutes les chambres donnent sur une piscine et surtout sur un parc magnifique : TRÈS SILENCIEUX !!! Quelle quiétude et que dire du restaurant : Parfait ! Le personnel de l'hôtel et du restaurant sont très à l'écoute et compétents. Bref, nous avons passé un bon moment et nous y reviendrons lors d'une prochaine étape de voyage avec grand plaisir !

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Chère Nadine, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Entrée de l'hôtel très jolie à l'extérieur, à l'intérieur il aurait besoin d'un grand rafraîchissement. Au niveau de l'accueil j'ai trouvé médiocre, je cherchais un endroit calme pour un rendez vous, j'ai halluciné le bruit et le manque de respect envers les autres. Je demande gentiment un endroit calme pour pouvoir poursuivre mon rendez-vous, on me balance " c'est 300 euros la journée pour les rendez vous professionnels " C'est inadmissible ! je suis déjà aller dans des Best western et jamais j'ai eu droit à ce genre de d'accueil. Je suis vraiment déçu

yves r, General Manager de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. En effet, vous êtes arrivée dans notre maison à la fin du service du restaurant. Vous vous êtes installé au bar pour une réunion d'affaire. Vous n'avez rien voulu consommer. Vous avez trouvé le lieu trop bruyant. Nous vous avons alors installé à la réception de l'hôtel, toujours sans consommer. Quelques minutes plus tard, vous avez demandé à la direction de changer de lieu qui était toujours trop bruyant pour vous. Là vous avez demandé un endroit plus tranquille pour votre rendez-vous d'affaire. Nous vous avons alors proposé de louer notre salon. Vous n'en avez pas voulu. Cela ne vous a pas empêché de rester à la réception, installé sur des canapés jusqu'à 16 heures en utilisant le wifi et les toilettes de la maison toujours sans consommer. Nous serions ravis de vous voir une prochaine fois, et même, vous offrir le salon si celui-ci est disponible, bien sûr, en consommant au minimum une boisson et un déjeuner dans notre établissement. Très Cordialement

Devrait se remettre en question sur la propreté !!! Chambre et surtout parties communes laissent à désirer être un peu moins prétentieux au niveau de la direction qui ne touche plus terre heureusement que le personnel lui est au top !!! Dommage car le cadre même si nous ne sommes pas éloignés de l'autoroute reste sympa .

Pas très loin des routes pour descendre vers le sud, hotel parfait pour une escale relaxante avant de reprendre chemin. Grand parking, superbe piscine avec beau jardin bien entretenu. Chambres (nous avions des chambres "upgradées", c'est à dire avec vue sur la piscine + accès direct) tout confort, douche italienne bien agréable. En Plus : deux formules de petit déjeuner (buffet, cher ou "express", bien plus budget), nous avons pris express et tout était servi sur la terrasse de leur restaurant.

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Tim, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous rénovons tout notre hotel à la fin de l'année, nous espérons que vous reviendrez nous voir. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Les plats sont bon sans plus.Bien pour les vins.le cadre un peu vieillissant mais correct.l'accueil bien et sympa.Les plats s'enchaînent avec efficacité. Côté budget plûtot dans le haut du pavé.A revoir

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Gerarder, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. De grand travaux de rénovation commenceront dès le 16 décembre : Réception, restaurant et jardin seront entièrement refaits. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous espérons que vous reviendrez nous voir dès la fin de nos travaux. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Hotel agréable - personnel accueillant - chambres bien conçues avec balcon donnant sur le jardin et la piscine - petit déjeuner correct - en périphérie de Valence : idéal en venant de la gare TGV pour partir dans le sud

une nuit en chambre avec balnéo ( il faudrait penser à nettoyer les buses correctement!!!), chambre spacieuse, avec cafetière nespresso très agréable! le plus plus de l'hotel est l'accueil: une jeune femme extrémement sympatique et serviable à la réception, personnel au restaurant très compétent, discret et efficace, repas délicieux, un excellent rapport qualité prix; la seule chose qui nous a vraiment dérangés, c'est qu'il y avait une table d'une vingtaine de personne au dîner, qui a fait beaucoup de bruit jusqu'à 23 heures! dommage que la direction ne privilégie pas le confort de ses hotes en chambres et acceptent de telles nuisances sonores au restaurant; nous l'avons signalé à notre départ à la réception, en espèrant que notre avis négatif sur ce point soit entendu, car c'est bien le seul point qui peut être contesté sur cet hotel

Accueil très sympathique et professionnel de toute l'équipe (réception salle cuisine) Un séjour fort réussi pour tout le monde, 75 personnes Les chambres sont un peu spartiates mais propres Les repas sont très corrects Ambiance très chaleureuse à toute heure Merci et bravo

Ce charmant et confortable hôtel en périphérie directe de Valence est idéalement conçu pour vous retrouver au calme avec de belles vues sur son magnifique parc avec piscine. L'accueil y est chaleureux et très attentionné. Les chambres sont suffisamment spacieuses, avec la salle de bain et les toilettes séparées, et elles sont bien équipées et très propres. L'insonorisation est parfaite, le Wifi et le parking sont gratuits. La restauration avec une possibilité d'une belle terrasse est savoureuse et le service à table est parfait, très professionnel, tout en discrétion et en efficacité. Par ailleurs son bar est un confortable lieu de détente et de convivialité. Le petit déjeuner est au diapason, avec un buffet bien achalandé de produits frais et variés accompagnés d'un très bon café. Cet hôtel a été donc pour moi une charmante étape professionnelle, toute empreinte de courtoisie, avec un très bon rapport qualité / prix. Je vous le recommande chaleureusement !!

Hôtel très correct avec des chambres rénovées et propres. Belle piscine et un bar qui sert tard dans la soirée. Personnel très agréable. En revanche, la qualité du restaurant est un peu décevante. Les plats servis manquent un peu de saveurs. Salle de réunion au rdc vieillissante qui mériterait un rajeunissement. Comme le mobilier qui s'y trouve. Très bien situés pour une réunion pro car facile d'accès

Belle chambre spacieuse avec balcon vue piscine, propre et confortable Personnel toujours à votre écoute et soucieux de votre bien etre sans en faire trop juste de vrais professionnels Belle piscine mais un peu froide car pas chauffée ! Dommage.

Très bel hôtel au calme malgré la proximité d'une route principale.Chambre parfaite, la piscine très agréable dans un magnifique jardin avec transats disséminés. Rien à redire en ce qui concerne le restaurant. A recommander pour ceux qui sont de passage.

Un très bel hôtel avec une vraie piscine (pas très chaude) dans un beau jardin. Chambre soignée à part quelques petits détails de finition. Bon restaurant visité aussi par des clients extérieurs à l'hôtel. Un peu loin du centre ce qui nécessite une voiture...

chambre acceptable, mobilier basique, salle de bain basique, terrasse un peu rudimentaire (2 chaises en bois) - restaurant moyen / pas forcément bon rapport qualité prix, staff sympathique, parking disponible et facile d'accès depuis l'autoroute - hotel étape manquant un peu de charme ...

Bien situé en bordure de route, cet établissement offre un bon rapport qualité-service, une place de parking et un cadre convivial. On a pu se réunir entre amis, la nourriture était bonne et le service rapide. J'ai apprécié

Superbe hôtel sympa. Rien ne manque, à découvrir avec un personnel au petit soin pour le client de passage, nous reviendrons avec grand plaisir quand nous repasserons dans la région Rhône-Alpes. Une région agréable pour une ballade en famille avec beaucoup de choses à découvrir. A conseiller a ceux qui seraient de passage près de valence.

Arrivés par hasard suite à un incident de route, nous avons trouvé au Clos-Syrah un lieu très agréable et une équipe professionnelle et attentionnée dont le dévouement participe grandement à la qualité du service annoncé. Au delà de l'hébergement, d'un rapport qualité prix très convenable, ce séjour nous a permis de découvrir une très bonne table, proposant des mets de qualité, une carte des vins bien fournie et un service parfaitement orchestré par son maître d'hôtel. Après quatre jours passés dans cet établissement, nous recommandons vivement ce lieu qui mérite le détour.

Tout commence par l'accueil du taxi Mekki à Valence TGV : il est redoutable d'efficacité. Arrivée à l'hôtel, même topo et même tempo, pro et rapide à la réception. Enfin, le service en salle supervisé par un Sébastien en forme olympique qui donne le rythme, corrige les petites maladresses de service et anime son équipe parfaitement (et avec humour). Bref, si vous voulez jouer à G. Clooney dans "in the air", c'est ici qu'il faut venir. Bravo...

Je descends regulierement dans les hotels pour raisons pro. Le Clos Syrah est un etablissement à conseiller : bon accueil, belles chambres, restaurant qui vaut le detour à lui tout seul, personnel efficace, wi fi correct et partout, petit dej matinal et complet ... j'ai sejourné à plusieurs reprises dans cet hotel et je n'ai jamais eu rien à redire ce qui est plutot rare.

En descendant vers le sud ou en remontant, vous pouvez vous arrêter dans ce clos ( le parking est en effet fermé et surveillé. Toutes les chambres donnent sur le jardin côté opposé de la route donc très calme. Une piscine avec barriere de sécurité dans un jardin où les enfants sont invités à se promener. Les chambres sont modernes et bien équipées ( tv et box à musique) wifi gratuite. Douche avec deux possibilités ( pluie et jet traditionnel). Confort exceptionnel de la literie ( Butler nano pour hôtellerie) étant sensible du dos , c est un vrai moment de repos. Toilettes indépendantes. La clim fonctionne à merveille. Pas la peine de chercher un restaurant ailleurs, le cuisinier est un vrai cuistot; quant au service emmené par un Sebastien facétieux mais efficace vous devriez être contents ( le saumon et ravioles , la pièce de boeuf , la soupe de fraise ...tout était parfait!). Le petit déjeuner est varié et complet ( le tout à volonté). Dîner, déjeuner et petit déjeuner peuvent se prendre à l intérieur comme sur la terrasse ( ombragée par un auvent intelligent). La réservation directement par la réception ( au tel sur la route car le système booking. Com présentait des difficultés de connexion ) s est faite simplement et sans demande de carte bancaire, avec le sourire et un surclassement proposé par la réceptionniste. Point à améliorer: peut être penser à neutraliser l odeur de cuisine dans le couloir menant aux chambres du Rdc à gauche en entrant ( l entrée des cuisines étant à cet endroit réfléchir à mieux isoler ou ventiler les portes). Les portes des chambres doivent être claquées pour être fermées ( petit bémol sur le côté silencieux de cet hotel) ou alors espérer que les clients soient respectueux les uns envers les autres. A ce sujet, je ne sais pas si il y a des chambres fumeurs ou non ? Là aussi, l éducation des clients doit permettre de respecter les suivants en ne laissant pas des cendriers pleins dans la chambre... Enfin, les animaux sont acceptés et c est très bien!

Fenêtres qui ne se ferment pas. Cafetière 1 capsule pour 2. Siphon de la baignoire impossible à enlever. Serviettes ayant une mauvaise odeur....Service déplorable carte débitée sans autorisation par la réceptionniste avec un prix supérieur à celui de notre réservation (je n'ai en outre aucune facture) !!!!! heureusement bonne literie et belle décoration des chambres mais non suffisant pour un 4 étoiles. Nous ne reviendrons plus !!!

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Vous nous faites part de votre mécontentement sur le manque de dosette de café dans votre chambre et les serviettes présentes dans votre chambre, en composant le 9 sur le téléphone de votre chambre, le personnel de réception se serait fait un plaisir de vous apporter des dosettes supplémentaires et de nouvelles serviettes. Ils se tiennent à la disposition des clients tout au long de leur séjour. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à votre retour et avons informé notre personnel de chambre de votre retour. Concernant la facturation de votre chambre, à votre départ, la réceptionniste vous a informé qu'aucun règlement n'avait été effectué au préalable car la carte bancaire qui vous avez été demandé, était une garantie bancaire et en aucun cas un règlement. Vous avez informé notre collaboratrice que vous aviez réglée la chambre au préalable et refusé qu'elle vous facture la chambre. Par conséquent, elle vous a encaissé le montant des petits déjeuners et taxes de séjour. Cependant, après une recherche de la part de notre comptabilité, aucun règlement n'avait été fait sur le tarif de la chambre et ces derniers ont demandé le débit de votre carte bancaire afin de régulariser votre facture. En cas d'erreur de notre part, nous nous tenons à votre disposition pour effectuer le remboursement du montant de votre chambre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Très Cordialement. Mr Ruspeler, Directeur

Entre autoroute et boulevard circulaire à 4 voies, loin du centre, avec un vaste parking sécurisé et une piscine, le Clos Syrah offre sans aucune surprise ni fantaisie au cadre en mission ou en congrès, tous les services des hôtels de chaîne internationale destinés à cette clientèle.

Restaurant a revoir dans tout les sens du terme , menu à 37 euro manque de recherche , carte des vins trop chère , personnel jeune et manque d'expérience et de politesse , petit déjeuner minable plus de viennoiserie à 9h00 du matin et un seul percolateur pour la salle , bref pour la chambre ça peut le faire à part une odeur d'urine dans le couloir sinon literie parfaite et climatisation à la hauteur , je suis déçu d'avoir laisser 300euro pour une nuit et 3 repas pour un 4 étoiles qui ne le mérite pas , 2 étoiles suffise pour cet établissement , je reviendrai pas c'est sur

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur Cadet, Vous mentionnez que notre menu gourmand à 37 euros manque de recherche, nous tenons à vous préciser que ce menu est composé de produits de qualité (saumon fumé maison, terrine de foie gras maison, saint jacques fraîches...). Notre chef met un point d'honneur a travaillé avec des produits frais, de saison et locaux. D'ailleurs en cela, vous avez critiqué la recherche et non la qualité, ce que nous vous remercions. pour la carte des vins soit disant inabordable nous avons environ 300 références avec une fourchette de prix entre 22€ et 400€. Et également des vins aux verres à partir de 4.50€. Pour la critique du manque d'expérience de notre personnel, nos deux responsables de salle ont respectivement 23 ans et 12 ans d'expérience dans la restauration notamment dans les étoilés Michelin, brasserie réputée et grands chef à l'étranger. Certes ils encadrent des plus jeunes qui seront l'avenir de notre métier (apprenti et stagiaire). A votre départ, il n'a pas été fait mention d'aucun manque de politesse de leur part à aucun des responsables présents. Au delà des critiques de jeunesse vous n'avez pas porté un jugement négatif du service. Nous vous en remercions. Aujourd'hui, notre taux de satisfaction salarié est positif à 88% . Egalement vous parlez d'odeur d'urine dans les couloirs mais à votre check-out, aucune mention n'a été faite à la réception et ce problème nous a pas été signalé par d'autres clients. De plus, lors de votre premier courrier à Best Western, vous n'en n'avez pas fait mention. Dû à l'afflux de monde au buffet de petit-déjeuner ce matin là, nous avons manqué de viennoiserie pour une durée maximum de 10 minutes (le temps de cuisson). En effet, afin d'éviter le gaspillage alimentaire, nous remettons à cuire des viennoiseries lorsque nous apercevons que nous allons en manquer. Pour cela nous nous excusons de l'attente que vous avez eu pour avoir des viennoiseries et le café. Au nom de toute notre équipe, je vous présente nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Cordialement, Yves Ruspeler BEST WESTERN Clos Syrah

Les chambres qui ,donnent sur le jardin, avec piscine, disposent d'un petit espace privatif qui permet de jouir du soleil ou de se détendre en extérieur. La circulation automobile ne se fait pas entendre, le personnel est professionnel et sait "dépanner" quand nécessaire. Dès les beaux jours, le petit-déjeuner en bordure du jardin est une bonne façon de commencer la journée. Restaurant estimable.

L hôtel est propre L accueil est très sympa et les chambres spacieuses donnent sur la piscine et le parc. Le parking est fermé la nuit Wifi gratuit Balnéo dans la chambre ( pour certaines) Restaurant au bord de la piscine Très bien !!! À recommander

Hotel et personnel accueillant, rapport qualité/prix très correct et restaurant de qualité. Quelques longueurs dans la piscine le matin avant de reprendre la route. Je m'y arrêterai à nouveau si je suis dans les parages.

C'est toujours un plaisir pour moi de séjourner dans cet Hotel! Accueil très chaleureux , restaurant très bien ,carte qui varie régulièrement ! Et mention spéciale à Sebastien qui est toujours souriant et sympa!les chambres sont spacieuse et la literie parfaite!

L'hôtel est assez charmant. Les chambres sont belles, je jardin extérieur aussi ainsi que la piscine. Personnel très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très copieux et de très bonne qualité. Un petit bémol peut-être, l'accès qui ne peut se faire que d'un côté de la route.

A recommander : service hôtelier très satisfaisant,, excellents accueil et service. Une mention spéciale pour le restaurant, la qualité du service et du menu tradition, un excellent rapport qualité prix, le tout avec sourire et efficacité.

Bonjour a tous.. je suis un petit peu surpris de tous les avis défavorable sur cet hôtel car je ne suis pas du tout d'accord avec eux. le personnel a été très sympathique on m'a même proposé de me monter et de me descendre ma valise , excellent rapport qualité-prix de la restauration et la carte des vins impressionnante. Le personnel très poli souriant le patron m'a même donné des béquilles suite à un accident personnel incroyable!! Encore merci à tous Olivier bermond Chambre 300

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur Bermond, Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Vos compliments nous sont agréables et ont été partagés avec nos employés. Ce fût un plaisir de vous recevoir avec votre famille pour ces quelques jours dans notre région. Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Très sincèrement, Yves Ruspeler Directeur Général

De passage à Valence, nous avons séjourné 1 nuit au Best Western le clos du Syrah jeudi 05 mai 2016. Bel hôtel, chambre sup vue jardin et piscine très jolie et très propre. Cadre très agréable. Un accueil fort sympathique par le directeur de l'hôtel dès notre arrivée Le personnel est souriant et professionnel Un grand merci à Quentin et Sébastien très attentionnés envers les clients et dont l'amabilité et la gentillesse ont contribué à faire de ce mini séjour un moment privilégié. Le repas pris au restaurant de l'hôtel le soir même était tout simplement parfait. Bravo à toute l'équipe !!! Hôtel méritant en tous points largement ses quatre étoiles Parole d'une agente de voyages !!! Valérie D de Hte Savoie

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Chère cliente, Je tenais tout d'abord à vous remercier de nous avoir partagé vos commentaires positifs sur notre établissement. Vos commentaires représentent une grande source de motivation pour l'ensemble des équipes et je ne manquerai pas de partager votre ressenti avec eux. J'ai été heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'ensemble de nos services ! Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt. Très sincèrement, Yves Ruspeler Directeur Général

Surtout n'arrivez pas à la nuit lorsque le veilleur vous accueille : une catastrophe ! Aucun brief ne lui a été donné donc il ne connait pas les chambres même si elles ont été attribuées à l'avance. Pas d'ascenseur pour l'étage : portez-vous même vos valises ! Traversez des couloirs nauséabonds ! Arrivez enfin dans votre chambre ... correcte mais ce n'est pas un 4 étoiles, il faut le dire. Bref très décevant.

Un déjeuner d'affaire rempli d'imprévus....... Un apéritif qui n'arrive pas, deuxième commande, il arrive après l'entrée et pas conforme à la commande...... Un dessert qui arrive avant la viande......... Non pas une bonne expérience, de plus la note n'est pas vraiment économe.......

Clos_Syrah_Valence, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes surpris par celui-ci et par autant d'erreurs de service qui ne reflètent pas l'image et le professionnalisme de nos équipes. En effet, aucun retour négatif n'est remonté avec autant d'erreurs auprès de notre maître d'hôtel après le service. Aujourd'hui, vous est-il possible de nous faire parvenir la date de votre venue afin d'en référer à l'équipe présente ce jour là, et afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre établissement afin de vous prouver la qualité de service mis en oeuvre par nos équipes pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Cordialement, Yves Ruspeler Directeur général

On avait choisi ce restaurant pour un RDV d'affaires avec des mareillais, c'était à mi-chemin pour nous savoyards. C'était la seule raison. Et bien on a été bluffé! Amateur de vins, j'ai pu apprécier une carte riche des trésors locaux, à des prix abordables. Une carte des vins digne d'un étoilé!! Repas à 28€ très bien, soupions gratinés, belle pièce de viande rouge, un mouelleux chocolat réussi. Service au top (malgré le restaurant plein!). Franchement, bravo et merci, on a passé un super moment alors que l'on ne s'y attendait pas.

Très bon hôtel, chambres modernes, agréables, propres, literie de qualité, superbe vue sur un parc arboré, restaurant à découvrir impérativement avec une cuisine de qualité et des produits locaux, personnel attentionné et disponible...

Hotel en bord de route et un peu à l'extérieur de la ville, il vous faudra un véhicule pour rejoindre le centre. Ceci étant dit, cet hôtel est vraiment agréable. Chambre rénovée, décoration moderne, espace salle de bain fonctionnelle. Restaurant à tester sans réserve, équipe dynamique et efficace.

accueil chaleureux, table à recommander, belle carte de vins, chambre confortable et une équipe bienveillante, patronne souriante, prévoir de réserver car trop souvent complet. une cote de BOEUF mémorable. très bonne connaissance oenologique. à recommander !

Hotel où l'on ne peut séjourner sans sortir tous les jours puisque l'hôtel n'offre rien à faire en dehors d'une piscine extérieure non chauffée, pour l'été. Pour le prix on s'attend à avoir un spa, que le petit déjeuner soit plus accueillant et offrant beaucoup plus de diversité.

Vous le trouverez au sud de la ville, facile d'accès avec un parking vaste et fermé la nuit. Le personnel est à l'écoute des clients et professionnel. Les chambres sont bien équipées avec une salle de bain spacieuse et lumineuse. La salle de restaurant est cosi avec un mobilier cossu et confortable. Toutefois, une touche de rafraichissement sera à prévoir à propos des murs de la décoration et des sols. La cuisine est soignée et relativement élaborée. Une piscine à l'extérieur avec plage est à disposition de la clientèle durant la belle saison. Une étape qui laisse en conclusion un bon souvenir.

Excellent lieu pour un séminaire. Salle de réunion confortable et pratique, personnel disponible et attentionné, table de qualité. Optez pour la dégustation des vin régionaux accompagnée de délicieux amuses-bouche.

Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit, sur la route des vacances, en direction de la Côte d'Azur. C'est une étape à recommander, tant pour l'hôtel (calme, piscine appréciable après de longues heures de route) que pour le restaurant (une bonne surprise, nous ne nous attendions pas à une telle qualité).

Chambre agréable et silencieuse. Assez spacieuse. Bonne literie. Cet hôtel est très bien pour une étape. Dommage que le restaurant était fermé pendant notre passage. Petit déjeuner très copieux et bien fourni.

Hotel situé non loin de l'autoroute parfait pour une étape . avec Piscine , Chambres confortables,calme .Dommage que dans la salle de bain il n'y ait pas de porte serviettes ou une barre pour poser les serviettes après usage, j'ai du les suspendre sur la barre du miroir grossissant .Les toilettes sont séparées de la salle de bain mais.... la vmc ne fonctionne pas et on parfume la chambre, la porte des toilettes ouvre vers l'interieur ce qui rend difficile la sortie il faut être très mince ,une porte à Galandage serait l'ideal . La chambre est éclairée par des lampes de chevet trop fortes qui ne peuvent être dissociées si on allume les deux s'allument.Fort heureusement il y avait une lampe volante sur le bureau que nous avons pu poser au sol entre les 2 lits pour un éclairage moins fort . la chambre gagnerait en confort si elle était plus longue de 50 cm il est difficile de circuler entre le bureau et le lit pour atteindre la porte fenêtre donnant sur le balcon, le passage est trop étroit . Les bons points : literie excellente ,bouilloire et dosettes de café et thé à disposition , table et chaises de jardin en bois, chambres du rez de chaussée donnent direct sur une belle piscine . Buffet Petit déjeuner standard sans surprises .

Bon rapport qualite prix ! Chambre impeccable et tres propre ! Tres bon restaurant sur place et petit dejeuner complet parfait ! Le personnel tres souriant et disponible accueil tres agreable Parking ferme la nuit

Rien à dire très bon hôtel. Excellente étape. Piscine extérieure sympa, chambres très propres et spacieuses avec balcon. La chambre avec la baignoire balnéo est un vrai plus. Le restaurant très bon. Seul petit hic la situation en bord de route. Mais l'hôtel très bien insonorisé. Accès au centre de Valence en 10mn en voiture.

Bonne communication avant d'arriver à l'hôtel, chambre impeccable, restaurant parfait, petit déjeuner très bien. Fausse note au départ : on me facture un Perrier que je n'ai jamais demandé ! Dommage de gâcher une si bonne expérience avec une facture pas très honnête !

Hôtel bien équipé (piscine extérieure, restaurant, bar), personnel à votre écoute, propreté rien à dire. Chambre supérieure avec balcon sans vis à vis et très bien protégée des voisins, équipements top : douche à l'italienne, parquet (bien plus propre que de la moquette…), et décors original, cela fait plaisir d'avoir un peu d'originalité dans un hôtel ! Bon rapport qualité prix, allez-y !

Facile à trouver quand on voyage par autoroute. Correct à tous les points de vue mais sans plus. Nous connaissions cet hôtel quand il s'appelait le Yams. Il avait, alors, 3 étoiles. Maintenant, grâce à la nouvelle réglementation, il en a 4. mais c'est le même. Et, pour moi, ça reste un 3.

Rien à redire : le cadre, la chambre, la piscine ( si la température le permet encore), le restaurant et l'accueil, tout est nickel ! Un petit regret : une proposition végétarienne - sympa pas intégriste ! - serait bienvenue côté repas. La carte des vins propose des merveilles locales qui égratignent le porte monnaie mais réjouissent les papilles. Bref : une adresse à retenir !

nous avons séjourné une nuit dans cet établissement ; très belle chambre ; piscine agréable ; sauf les transats particulièrement inconfortables ; parfait pour une nuit étape sur trajet des vacances; restaurant non teste;

Escapade rapide mais très efficace. Bon accueil, équipe attentive, chambre confortable et très calme. Restaurant très agréable, très large carte des vins impressionnante même, la carte des mets semble très courte à coté, mais de bon produit. Merci à toute l'équipe

Nousy avons passé 2 nuits: le cadre est agréable (les bâtiments sont agréablement répartis autour de la piscine), le personnel très attentionné, les chambres étaient calmes. Je ne sais pas s'il vaut les quatre étoiles annocées, mais je le recommande volontiers.

Nous sommes venus uniquement pour Le restaurant et nous le recommandons vivement. La terrasse est au calme et le service super. Les plats joliment dressés et très bon. Rapport qualité / prix vraiment à la hauteur et ils sont ouvert le dimanche soir.

Très bon accueil déja au niveau de la réservation qui s'est confirmé le jour de l'arrivée. Personnel très agréable, à l'écoute. Chambre confortable, propre, bonne literie, bonne insonorisation, qui mérite ses 4 étoiles. Si je dois émettre un seul petit point négatif = la piscine non chauffée sinon excellent séjour

gobelets en carton dans la chambre, pas de serviette sup pour la piscine, télécommande de la télé très poussérieuse, décort des toilettes déchiré et en partie décollé, litterie moyenne, petit dej très moyen

Bon Hôtel, facilement joignable depuis l'autoroute. Piscine non climatisée mais bien entretenue et un restaurant, qui sans grande prétention, délivre des bons plats et une bonne carte de vins. Les chambres sont propres et relativement grandes et le rapport qualité/prix plus que acceptable. Il y a des chambres sur le jardin (et la terrasse du restaurant). Les chambres "famille", dont celle que nous avons réservée sont assez grandes pour voyager avec un enfant.

Petite escale au retour de vacances bien apprécié.Le dîner était franchement très sympa que ce soit le personnel en salle ou le chef et sa brigade,tout était super.:)Le seul petit hic était la taille (trop petite) des toilettes dans la chambre!

L' hotel est situé pas loin de la sortie d'autoroute, c est plutot appreciable. le hall d'entrée est correct et l'hotesse d'accueil proffessionnelle. de plus tout l'hotel est climatisé, c'est agréable surtout avec la chaleur actuelle. le restaurant offre des mets de qualité et du coin, tres appréciable. la chambre est bien agencée et en plus tout à coté de la piscine fonctionnelle. le prix payé est en adéquation avec les services proposés. j'aurais toutefois deux suggestions à formuler; Il manque un cendrier à l'entrée de l'hotel et dans la chambre il manque un petite bouteille d'eau, cela aurait etait appréciable. la salle de bain est correcte sauf du stoch double face collé avec un poil dessus, en revanche le wc est un peu petit et le ménage est pas top. Pour le petit dejeuner ... le directeur est attentionné avec ses clients, trés PRO

Hôtel est très bien situé, juste à la sortie de l'autoroute. Chambre très confortable, avec terrasse qui donne sur un grand jardin avec piscine. Le personnel est très disponible. Seul point négatif, pas assez de transat à la piscine. Nous y retournerons.

Ou l'on peut profiter pleinement depuis la chambre de plein pied : de la grande piscine, du très beau parc et de la terrasse du restaurant qui sert une cuisine de qualité à des prix raisonnables. On prolongerait volontier le week end en long séjour.

Séjour excellent sous tous ses aspects. Accueil, chambre côté piscine, restauration, parking. Une excellente adresse pour une étape confortable; Un tout petit bémol pour l'insuffisance des rangements dans la chambre.

Excellent accueil le personnel est tres pro restauration de qualite a des prix competitifs. Insonorisation a revoir surtout quand des groupes d'enfants font la fête dans les couloirs a 23h cambre, il amnque une véri etable table de chevet

Nous n'avons rien à redire sur cet hôtel. Un seul regret cependant: le restaurant est fermé le weekend. Nous repasserons lors de nos prochaine étapes à Valence. Le petit-déjeuner est varié et des fruits frais sont proposés.

c'est n'est pas la 1ere fois que nous nous arretons au clos des syrah et toujours nous sommes entierement satisfait de notre passage ici et en plus c'est une excelente halte sur la route du soleil bref rien a redire ,a recommander les yeux fermer

A mon avis, il s'agit plus d'un trois étoiles que d'un quatre. WC trop petit, impossible de fermer la porte... Pas de mini bar dans la chambre. Façades à rafraichir Le personnel est très professionnel Le petit déjeuner est excellent.

Dans un cadre tres agreable croyez vous en Provence au porte de Valence ... Chambre et restaurant de charme .... Calme, le personnel prendra soins de vous et vous accueillera avec le sourire ... Cuisine raffinée ... A recommander

Hôtel parfaitement situé pour se rendre sur la Côte d'azur ou dans les Alpes du sud.Bon restaurant et qualité prix. Les chambres sont fonctionnelles et modernes Petits déjeuners avec ingrédients de qualité: jus de fruit de producteurs locaux et brioches aux pralines de la meilleure pâtisserie de Valence.

bon accueil à notre arrivée, jolie décoration de la chambre avec petite terrasse vue piscine. malheureusement nous n'avons pas pu nager car il faisait froid. repas du soir délicieux. nous avons bien dormis, la literie était très bonne. après une bonne nuit de sommeil nous étions agréablement surpris par le petit-déjeuner, très varié, ce qui n'est pas toujours le cas en France. nous y retournerons certainement.

Séjour très agréable dans un hotel de confort et ouù le personnel est à votre service et de façon très professionnelle. Un peu dommage que l'hotel soit un peu loin du centre de la ville de Valence. Le cadre et la présence d'une piscine est un plus, hotel de charme très bien tenu et entretenu.

C'est une étape habiruelle sur notre trajet. Elle permet un bon repos, surtout en été avec la piscine très peu fréquentée. La chambre de plein pieddonnant sur le jardin est agréable, pour ma part je préfère le RC. Restaurant avec terrasse et accueil près sympatique.

un bel endroit idéal pour une étape avec une cuisine de qualité riche en saveurs et produits du terroir pour un tarif plus que raisonnable. nous reviendrons et conseillons vivement cette destination. les chambres sont spacieuses avec notamment la balneo. la piscine est grande et très propre. le personnel est adorable et le petit déjeuner parfait. les brioches étaient délicieuses de même que tout le buffet que ce soit salé ou sucré. bravo au directeur et à son équipe

Malgré un personnel souriant, je reste déçu des prestations générales et notamment d'une déco vieillotte dans la chambre. J'ai encore du mal à voir la différence entre un kiriad moins cher, avec les mêmes prestations, et une chambre neuve et moderne. Je vous passe la mouche écrasée contre le mur, les traces dans la cuvette, et l'élastique retrouvé dans notre lit à notre arrivée. (Les draps avaient-ils été changé ?) Des petits détails qui réduisent la satisfaction. Merci quand même pour vos sourires qui font toujours plaisir...

Nous avons séjourné à deux reprises à l'hôtel Best Western Clos Syrah. Nous avons été enchantés par l'attention du personnel et la qualité de cet hôtel, notamment de sa literie en chambre supérieure. Cet hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute A7. Un tout petit bémol sur le déjeuner qui n'est pas aussi varié que dans d'autres hôtels Best western mais reste très satisfaisant. A conseiller fortement

Personnel très attentionnées , service à table parfait et repas très satisfaisant ; Hotel très confortable , Par contre il manque une petite collation dans la chambre , Une cireuse à chaussure dans l 'entrée serait bien utile ;

La chambre était vraiment bien décoré avec un bon lit et vu sur la piscine, salle de bain propre et moderne. Le personnel est très gentil sans être trop envahissant. Le seul bémols est le manque de choix au restaurant qui est par ailleurs très bon.

HOTEL SYMPATHIQUE, avec accueil agréable, chambre confortable, piscine, excellent tarif pour un quatre étoiles, et petit déjeuner complet. Juste un peu bruyant avec la route nationale à proximité et le restaurant est un peu cher.

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre séjour au BEST WESTERN Clos Syrah ! En effet, nous essayons à chaque séjour de mettre tout en oeuvre afin assurer la meilleure qualité pour nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement de retour parmi nous ! Yves Ruspeler Directeur Général

Chambre propre et agréable mais pas de connexion WIFI accessible (dommage, c'est le seul point noir) Le petit-dej est bien et varié, produit frais et de bonne qualité. Le personnel est professionnel, un problème de portail a été réglé rapidement, c'est un bon point. A voir les activités à coté que je n'ai pas du tout utilisé.

Accueil très charmant et gentil. Très bon personnel à la réception.Joli chambre avec vue sur piscine. Belle douche. Toilette à côté mais peu de place. Je me souhaite un peu plus de lumière pour lire dans la chambre. Très bon hôtel, malheureusement le restaurant est fermé les wekends.

L'ensemble hotellerie et restauration est très agréable, un bar sympa et du personnel à l'écoute et très réactif. Les chambres sont spacieuses et silencieuses, les équipements ainsi que le balcon permettent un séjour très confortable.

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Vos compliments nous sont agréables et ont été partagés avec nos employés. Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Très sincèrement, Yves RUSPELER Directeur Général

l'année dernière nous avions passé une bonne nuit dans le calme et un bon lit. Cette année, juste à l'entrée dans la tour, il n'y a eu ni l'un, ni l'autre, dommage, mais je reviendrai avec une demande précise.

Le restaurant était Fermé, nous some allé à cet hòtel car il est l'une des rares restaurants où L'on mange bien. Dommage ! Personel accueillant, hôtel en general tre agéable, les toilettes dan la chambre son trop étroites dommage! pour un hôtel 4 Etoilles

Très bon accueil , très bonne restauration, cadre agréable Endroit calme, une équipe de professionnels En effectuant une réservation de longue date nous avons bénéficié d'un bon rapport qualité prix Hotel et restaurant à recommander !

J'ai été ravie de mon étape dans cet hôtel. La chambre avec petite terrasse donnant sur le parc était très agréable, le personnel sympa et serviable, le dîner recherché ,bien présenté et délicieux, bref tout était parfait !

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher Client, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Clos Syrah, je vous remercie de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre venue. Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nombreuses occasions. Très Sincèrement, Yves RUSPELER Directeur Général

Vraiment très satisfait du rapport qualité/prix/service ! Très bon accueil, chambre moderne et spacieuse, literie très confortable. La cuisine est raffinée, le service irréprochable et le personnel agréable. Vraiment ravi, je recommande.

yves r, Directeur général de BEST WESTERN Clos Syrah, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions pour les commentaires que vous nous avez adressés concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Vos compliments nous sont agréables et ont été partagés avec nos employés. Nous avons apprécié vos remarques encourageantes qui nous aident à encore améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Très sincèrement, Yves RUSPELER