Best Western Plus Hotel Franklin Square Inn Troy/Albany, Troy

Fait un arrêt dans cette etablissement lors d'un voyage en moto confortable et très propre, petit déjeuners complet et excellent, perfecto en tout point sans oublier le Dinosaur BBQ a un jet de pierre je le recommande sans hésitation

Sarah C, Manager de Best Western Plus Franklin Square Inn Troy/Albany, a répondu à cet avis
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Je vous remercie!

Nous avions droit à une nuit gratuite, la chambre étais bien mais en regardant par la fenêtre on voyait le toit avec les airs conditionner ce n'était vraiment pas une belle vue. J'ai même des photos pour vous le prouver no chambre: 218-A. je pense qu'il profite de la situation de donner les chambres les plus moche par ce que l'on ne paie pas que c'est gratuit et que nous sommes québécois et que nous avons de la difficulté a parlé anglais. C'est la 2ieme fois que j'ai droit à une chambre gratuite en accumulant des points avec la vue sur un toit. Si c'est ça avoir droit une nuit gratuite en accumulant des points à chaque nuit payé. Je préfère aller à une autre chaîne hôtel. Je voyage 4 fois par années donc vous allez me perdre comme cliente. Car je suis vraiment déçu des hôtels Best Western Plus.

Sarah C, Manager de Best Western Plus Franklin Square Inn Troy/Albany, a répondu à cet avis
Au nom de toute notre équipe, je voudrais m'excuser de ne pas avoir dépassé vos attentes. Nous utiliserons vos commentaires pour nous permettre de grandir et de fournir des expériences exceptionnelles à nos clients fidèles, y compris vous-même. Lorsque vous viendrez ensuite au centre-ville de Troy, appelez-nous directement. Nous serions plus qu'heureux de vous fournir la chambre parfaite. Il existe de nombreux types de chambres qui offrent des vues différentes. J'espère que vous envisagerez de rester avec nous à nouveau afin que nous puissions avoir une autre chance de vous offrir une expérience supérieure.

très bien, digne d'un Best Western petit déjeuner très bon chambre propre et confortable sèjour d'une seule nuit pour une étape avant d'arriver à New York personnel sympathique à dispo pour manger le soir la salle du petit déjeuner et le micro ondes

Sarah C, Manager de Best Western Plus Franklin Square Inn Troy/Albany, a répondu à cet avis
Merci d'avoir choisi notre hôtel pour rester avec vous lors de votre escale! Nous espérons vous revoir bientôt.

Super hotel sympathique dans une ville sinistrée Emplacement idéal Cadre treès agréable et personnel accueillant et très aimable Chambre très correcte et très propre avec petit-déjeuner inclus parking gratuit dommage que la ville ne soit plus à l'image de cet hotel charmant

Whitknee39, Manager de Best Western Plus Franklin Square Inn Troy/Albany, a répondu à cet avis
Thank you for staying at our hotel! Regards, Whitney P., AGM