Best Western Plus Toronto North York Hotel & Suites

Personne incompétent et et difficile de communiquer avec eux ça m'a pris 45 minutes pour le check in car le réceptionniste ne comprennait pas ma méthode de paiement alors que je lui est répété à plusieurs reprise lorsqu'il a compris qu'il était dand l'erreur il a mit la faute sur moi!! par la suite au check out il m'avait mentionné à deux reprises que mon dépôt allait se ré déposer automatiquement dans mon compte ce qui n'a pas été le cas et quand j'ai appelé on m'a demandé de me déplacer pour venir chercher mon dépôt alors que je suis à 9h de route de cet hôtel!

Expérience nul nous avons été reçu a l'accueil par Mme Raman un accueil froid, pas de sourire, agressive et surtout très mal éduquer, très arrogante, nous ne parlons pas l'anglais cela la rendu malade, elle ne voulais même pas nous servir.

Bien apprécié le micro-onde et le petit réfrigérateur. Chambre bien entretenue bon confort des lits. Le seule problème rencontrer pendant notre séjour le spa à brisé. Personnelles accueillant en général.

Nous aimons beaucoup dormir chez best western plus pour pouvoir profiter de la piscine et de la salle de sport et en plus c'est prêt du lieu ou nous devons faire affaire et le personnel est très gentil et nous revenons chaque fois

Piscine, fitness et resto fermés sans que ce soit indiqué sur le site. Très loin du centre ville. Propreté douteuse, la cage d'escalier sent mauvais. Les fenêtres ne s'ouvrent pas et la ventilation fait beaucoup de bruit.

Bel hôtel, personnel courtois, propre et bien situé. Près des transports en commun, quartier tranquille dû qu'il est situé dans un secteur industriel. Aprx 45 minutes pour centre-ville de Toronto avec transport en commun sinon en auto une vingtaine.

Hôtel loin de la ville, 1h15 en journée car il y'a beaucoup de circulation. Chambre propre mais les parties communes ne sont pas propres du tout (couloir et piscine). Le petit déjeuner est assez cher pour ce que c'est. Proche commerces.

nous étions a 10 min en auto de légoland et 25 min de l'aquarium et du musé Rom super a faire en famille avec de jeune enfant en auto nous avons adoré l'espace de la chambre et le fait d'avoir 2 teléviseur

En comparaison avec les autres hôtels de notre séjour, plutôt bien. Grande chambre, bonne literie. Petit déjeuner acceptable avec du choix, ce qui n'est pas le fort au Canada. J'ai pu profiter de la piscine le soir. Mais la clim a tourné toute la nuit donc vrombissement incessant. Impossible de l'éteindre donc je l'ai mise en mode chauffage car il faisait froid

Hotel satisfaisant pour quelques jours dans les environs, la literie est de tres bonne qualité le dejeuner est simple mais les produits d excellentes qualité. La chambre est propre est moderne Prevoir de dejeuner dans les environs

nous avions réservé 3 nuits dans cet hotel suite à l appréciation de votre site et le certificat d "excellence. Nous avons réservé par l intermédiaire d'un de vos prestataires. Quelle a été notre surprise lorsque lorsque nous sommes rentré dans la chambre qui nous avait été attribuée une forte et mauvaise odeur. Nous avons demandé à changer de chambre et la réponse apportée que ce modèle de chambres étaient réservées pour les prestataires internet. après multiples requêtes et plaintes ils ont fini par nous attribuer une nouvelle chambre dans un étage en total travaux de réfection. Petit déjeuner banal aucun choix tout servi dans une même assiette SI nous retournons à Toronto nous éviteront cet hotel. certificat d excellence ne se justifie plus

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et notre impression est mitigée. Nous avions 1 chambre et un salon avec un canapé convertible ( puisque nous étions 2 couples). Dans la chambre la fenêtre fermait mal, impossible de la femer totalement ce qui laissait passer de manière non négligeable le bruit de l'autoroute qui est proche à vol d'oiseau, Côté salon le canapé n'était pas confortable pour dormir, matelas beaucoup trop fin du coup les ressorts sont bien présents dans le dos ! le mini frigo est trop bruyant pour le laisser branché et dormir dans la même pièce. Côté réception l'accueil est courtois mais un peu froid, à peine un bonjour le matin lorsque l'on passe devant pour aller déjeuner. Concernant le petit déjeuner justement nous avons beaucoup regretté de ne pas avoir de formule buffet, cela réduit netttement la variété du petit déjeuner et il y a forcément de l'attente. En revanche le personnel de salle est très gentil et agréable. Il y a bien sur des points positifs, le parking , le wifi qui marche bien et la piscine ont été appréciés ! nous sommes des habitués de best western et attendions mieux de cette prestation

On a bouqué du 19 au 22 juillet 2018, à notre arrivés on nous donne une chambre , on prend l'ascenseur pour se rendre à la dites chambre et surprise en ouvrant la porte : la chambre n'avait pas été nettoyé ! On redescend avec tout les bagages et on nous donne une autre chambre et encore une surprise en ouvrant la porte : la salle de bain est dégoûtante : des cheveux partout dans le bain , le lavabo est plein de pâte à dent , le miroir est pleins de traces de doigts et la toilette pleine d'urine et de selles ! Je redescend donc à la réception et je les avise , ils envoient la femme de ménage nettoyer ! La femme de ménage à utilisé un rouleau collant pour ramasser les cheveux , à essuyé vite fait le lavabo et c'est tout, ça lui a pris 3 minutes ! Donc je redescend encore , et j'ai pris les lingettes Lysol que j'avais dans l'auto pour nettoyer moi-même la salle de bain car nous étions fatigués et écoeurés ! J'ai avisé la réception et Si James n'avait pas été là pour corriger le tir , j'aurais carrément donner 0 étoiles , l'étoiles est vraiment pour lui ! Notre chambre d'hôtel était dégoûtante , de la poussière partout , des restes de chips dans les tiroirs , un pods de café utilisé dans la cafetière , un Kleenex sale sur le plancher de la salle de bain , de la moisissure dans le tiroir de la table de nuit et ça c'est sans compte l'épisode de la salle de bain ! Je n'ai jamais vu ça , c'est totalement inacceptable pour un hôtel ! Après avoir vu tout ça j'ai inspecté les lits par peur de trouver des surprises ! La propeté de l'hôtel est vraiment un problème majeur ! Nous sommes allés dans des 3 étoiles à Cuba beaucoup plus propre que cet hôtel !

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Concernant l'emplacement, l'hôtel est un peu excentré, mais bien desservi par les transports en commun avec un arrêt de bus tout près qui mène au métro, mais il faut compter quand même environ 1h en tout pour rejoindre le centre-ville de Toronto. La chambre (une queen size) est propre, conforme aux photos, et la literie confortable. Petits bémols néanmoins, le frigo qui fait pas mal de bruit la nuit (nous l'avons débranché), et l'insonorisation pas terrible... si vous avez des voisins bruyants vous risquez de les entendre. Nous avions réservé avec le petit déjeuner inclus et avons été déçus de ne pas trouver un petit déjeuner buffet comme nous avions l'habitude d'avoir dans d'autres Best Western. Cela dit, le petit déjeuner servi à table est très bon et copieux. Concernant le restaurant, nous y avons mangé une fois, bon mais un peu cher pour ce que c'est. Il y a plusieurs restaurants où l'on peux se rendre à 5 min à pied depuis l'hôtel et où l'on peut manger pour moins cher. En résumé, les principaux points forts de l'hôtel sont : - le parking gratuit - La piscine et le jacuzzi très agréable après avoir vadrouillé toute la journée - Le personnel (aussi bien les femmes de ménage, les serveurs au restaurant, et le personnel à la réception) très gentil et serviable.

C'est un peu éloigné du centre ville de Toronto. Un peu y aller avec UBER pour 30 $. Sinon c'est plus d'une heure de transport en commun. Il est facile aussi de se rendre dans les attractions tels que Casa Loma et le Musée Royal avec Uber.

Nous avons sejournée la en famille les enfants on eu beaucoup de plaisir a la piscine et le restaurant pour soupé super mais pour le déjeuné ça pris tellement de temps que nous somme parti avant de placée la commande

Personnel très agréable. Hôtel propre à taille humaine joliment décoré. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable A disposition dans les chambres frigo micro onde et cafetière Des produits de toilette sont fournis dans la salle de bain Petit déjeuné servi à l'assiette de bonne qualité et quantité Le point moins agréable est l'isolation phonique par la fenêtre le bruit de l'autoroute qui est à proximité et entre les chambres les bruits de salle de bain.

Hôtel confortable, excellent accueil. Situé à l'écart donc au calme (près d'un espace vert) mais loin du centre actif de Toronto. Les chambres sont propres. Le personnel est très serviable. Rien à redire.

bel hôtel, le petit déjeuner varié, nous étions un groupe de 45, le petit déjeuner avait été négocié, dommage nous n avions pas les fruits frais, l omelette et les autres bonnes choses proposées aux individuels personnel souriant juste ce qu il faut

Hôtel belle apparence de l'extérieur et dans le hall mais la chambre avait une odeur très désagréable et les draps tachés. Restaurant au service très médiocre, serveuse très incompétente. Spa de l'hôtel fonctionnel à moitié.

Propre et calme, notre chambre était équipée d'un micro ondes, une cafetière et un réfrigérateur Nous avons organisé nos petits déjeuner dans la chambre. Si vous dînez sur place vous avez 15% de réduction sur le prix Seul bémol, le service est long mais c'est bon Un peu loin du centre ville mais cela ne pose pas de problème si vous avez une voiture Il y a une piscine, une salle de sport et le personnel est sympa Vous avez aussi un centre commercial à 1km Mon seul mystère est d'avoir pris une chambre avec balcon au 1er étage mais le balcon c'est le parking Ce qui reste pratique pour les bagages

Bien ! Restaurant vraiment savoureux ! Accueil chaleureux et personnels courtois. La seule chose que j'ai moins aimé la deuxième nuit nous n'avons pas eu de nouvelles serviettes propre ! Nous avons du demander a une femme de chambre de nous en fournir de nouvelles

L'hôtel est très excentré par rapport au centre ville, à choisir seulement si vous avez une voiture (et pas peur de rouler pour faire vos visites). Ils ne trouvaient plus notre réservation soit-disant (booking m'a confirmé l'inverse) mais ils ont trouvé une autre chambre pour nous. Sinon ça allait, literie confortable, c'était propre, le wifi marche bien et le restaurant est bien pratique et pas trop cher.

Ils ne trouvait plus notre réservation de 4 jours, mais ils ont su nous trouver une chambre qui répondait à nos besoins. Service courtois mais seulement en anglais. Hotel prêt des grands axes routier.

Séjour de deux nuits pour visiter Toronto -Accueil très agréable, personnel souriant et efficace. Check-in rapide -Chambre agréable, très propre, très bonne literie -Climatisation bruyante mais très agréable quand on a passé une journée sous la pluie -Piscine et salle de sport à disposition -Il faut une voiture pk un peu loin du centre ville Je recommande vivement cet hôtel pour visiter Toronto!

Un peu loin du centre de Toronto, mais chambre spacieuse, il faut juste savoir régler la climatisation, mais cela se fait bien. Le petit déjeuner continental était très correct, et le service aussi. Pour nous , pas de problème.

accueil pas sympa du tout et surtout pas professionnel! petit déjeuner minable et personnel impoli!! le mot bonjour ne fait pas partie de leur vocabulaire!! hôtel très mal situé à proximité de l'autoroute! je ne conseil pas cet hôtel!

Chambre spacieuse et confortable. Service correct. Propreté de la chambre ainsi que la salle de bain impéccable. Seul bémol à mon avis est le petit déjeuner pas très continental comme celui-ci est vendu et pas très gouteux.

Loin du centre de Toronto (prévoir 1 heure de bus + métro), et proche des autoroutes. Chambre agréable (petit bémol : clim bruyante, (mais efficace !)). Personnel disponible, prêt à rendre service. Dommage que le petit déjeuner soit à la carte (c'est long et ça limite le choix). Malgré ces détails, c'est un très bon hôtel.

Etablissement correct - Accueil minimaliste - Rapport qualité/prix élevé vu la localisation - parking gratuit. C'est un peu la déception du séjour mais je n'étais que de passage sur Toronto donc pour une nuit ça passe.

Hôtel très confortable et bien situé. Chambres spacieuses et bien équipée. Seul bémol le lit pour les enfants aurait pu être plus confortable. Le restaurant est aussi bon soit pour le petit déjeuner que pour le souper. Personnel à la réception très disponible et ils nous ont donné des conseils très pratiques qui ont rendu les visites simples et agréables.

Très bon services.Bel Hôtel,très propre,piscine intérieur,restaurant.Cependant pas grand chose dans le secteur.Métro de Toronto à 20 minutes en voiture.Assez loin du Downtown.Aucun bon restaurant dans le secteur sauf des fast foods.

Cet hotel est très bien situé, le service est courtois, beaucoup de comodités disponibles et tout est très propre! Le check-in s'est effecuté hyper rapidement, la chambre était impecable (air climatisée réglable à même la chambre), de plus, avec la température... Profitez de la piscine c'était super ;)

Hotel situé entre une zone commerciale et l'autoroute. A l'arrivée, nos cartes de paiement ne passent pas (ma banque m'expliquera ensuite que le système de paiement de l'hôtel ne respecte pas les normes de sécurité internationales). Obligés d'aller retirer du cash en voiture. Le restaurant est à éviter: beaucoup d'attente pour des plats très quelconques. Les chambres se veulent modernes mais auraient besoin d'un rafraîchissement. La piscine sentait fortement le chlore et était bruyante. Seul avantage: très proche de Canada's Wonderland qui est un superbe parc d'attractions.

Nous avons pris le "package" canada's wonderland avec l'hôtel. Le personnel d'arcueil est très aimable, par contre les chambres sont très bruyante ( ils y a 2 autoroutes qui se croisent à 100 m de l'hôtel... Le restaurant de l'hôtel est infecte et je pèse mes mots! Le soir j'ai eu le droit à un steack cuit et recuit avec en prime le plastique autour du fromage! Et le lendemain le petit déjeuner était pareil ( frites cuites plusieurs fois, ne parlons même pas des saucisses desséchées et du jus d'orange en poudre. Il y a une piscine remplis de cheveux et un spa sans bulles... Bref hotel à éviter

Chambre confortable et propre, grand parking. Éloigné du centre ville dans la banlieue sans aucun charme et proche des grands axes routiers; absence de restaurant et petit déjeuner sur place pour cause de travaux.

Hotel tres propre avec tout le confort attendu dans ce genre d'établissement. Parfait pour une nuit. A proximité de l'aéroport et des principaux axes routiers. Un peu de bruit mais c'est l'inconveniant des grandes villes. Prix tres correct...

2 nuits dans une grande chambre avec un grand lit sur toronto pour 175€ TTC , Quasi introuvable ailleurs, parking gratuit , Lit géant et confortable , service Haut de gamme. Au RDC , salle de sport / Piscine et Jacuzzi ( très appréciable ). Personnel aimable et souriant et compréhensif ( pour les français que nous sommes )

L'hôtel se situe au nord de Toronto, à quelques miles de l'Université de York. Un peu éloigné du centre ville où vous n'échapperez pas au trafic du matin et du soir. Les chambres sont correctes mais pas très bien nettoyées par le personnel, chambre bruyante du côté de la voie rapide, on entend aussi les avions décoller.

hôtel confortable ( chambre avec deux grands lits) qui aurait besoin d'un rafraîchissement, mais bien situé pour les visites;mais loin du centre ville le petit déjeuner est correct, le wi fi dans les chambres est très lent la piscine semble petite

Bon hôtel avec piscine et hottub super agréable le soir en rentrant d'une journée touristique. Restaurant accolé à l'hôtel délicieux, 15%de réduction pour ceux qui restent à l'hôtel. Seul bémol pour la localisation de l'hôtel, très loin du centre-ville pour des touristes, comme nous.

Hotel un peu vieillot, à la propreté douteuse. Poils dans la salle de bain, toile d araignées, poussière... Petits déjeuner corrects. Petite piscine agréable. Excentré mais facile d accès. Un peu cher pour la qualité, mais il me semble que tout est cher en Ontario...

La chambre très bien et confortable. Tout était bien propre et bon personelle qui nous a bien aidée avec les directions. Les petits moins: le restaurant est fermer et nous donne nos dejeuner dans de petit sac. sa sa ne dérange pas mais a 9:05 du matin me faire dire désoler cest jusqu'a 9;00 le dejeuner et de toute façon avant même 9;00 il n'y en avait plus! j'ai trouver un peu ordinaire. au heure de pointe le wifi est très lent alors si vous voulez regarder des directions aller sois en bas ou tres tard ou quan il n'y a pas beaucoup de monde, mais a seulement 30 minutes(avec trafic) du roger center!! alors très pratique.

On s'entend que ce n'est pas un cinq étoiles plus. La chambre était propre et les lits confortables. Nous n'avons pas eu à souffrir non plus de vacame nocturne! Nous étions à proximité de tout ce que nous désirions visiter. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel était en rénovation mais ils nous offraient un sac à déjeuner (jus d'orange-muffin et pomme) à tous les matins. Le quartier autour de l'hotel laisse vraiment à désirer mais pour un beau-bon-pas cher c'est bien!

Nous avons séjourne 2 nuits dans cet hôtel. Il est facilement accessible de l autoroute et malgré sa proximité, les chambres sont bien insonorisées. Tres bon accueil, chambre spacieuse avec des commodités très appréciables, surtout avec un enfant: micro ondes, frigidaire et lit bébé. Nous y avons bien dormi. Malgré la très bonne isolation sonore vis a vis de l extérieur, nous avons été dérangé par des gens dans le couloir en pleine nuit: cris, courses dans l étage. De même le bruit des sanitaires des chambres voisines étaient audibles. Pour résumé, nous avons apprécie dans l ensemble notre séjour d autant que les familles y sont bien accueillis. Un très bon rapport qualite prix