The Welcombe Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Très cher hôtel malgré un cadre magnifique mais tout est hors d'âge à l'intérieur ! Les moquettes sont tachées ! Toutes les lumières ne fonctionnent pas ! Les fenêtres ne sont pas nettoyées ! Et je ne vous parle pas de la poussière ! De plus le restaurant propose tout et n'importe quoi ! Des sushis à la pizza ! Bref absolument pas digne d'un hôtel 4 étoiles qui se respecte ! Comme quoi ne pas se fier à l'appellation Best Western ! C'est vraiment dommage surtout vu le prix des chambres !

Bon accueil, les chambres sont en revanche petites et la climatisation fait beaucoup de bruit. La terrasse devrait être changée car trop vétuste. Petit déjeuner correct mais sans plus. Le prix abordable en fait un bon hôtel d'étape.

L'histoire du lieu impressionne, les pièces communes sont somptueuses, les extérieurs également, la piscine et le spa sont luxueux, le personnel est aux petits soins, sauf que nous avons demandé plusieurs fois à ce que l'écran de la télévision soit réparé, mais malgré les promesses, rien n'a été fait. Les salles-de-bain et les chambres sont spacieuses. Par contre, le troisième lit (dans une chambre à trois lits) n'était pas du tout confortable. Insonorisation très bonne et tentures occultantes.

Nous sommes allés à l'hôtel Welcombe ce weekend et je dois dire que l'on a été assez déçu. Le site est très beau, certes. Mais si vous n'avez pas une chambre suite, le séjour n'est pas aussi agréable que ça. Nous étions dans une chambre sans clim ( donc une chaleur insupportable alors même que dehors ce n'était pas la canicule). Vue sur l'arrière cour et les cuisines. On imagine bien que tout le monde ne peut pas avoir vu sur le jardin mais quand même aucun effort n'est fait. A la réception, on nous dit de laisser la valise près du comptoir et que le bagagiste va s'en occuper. On est rentré 7 h après de balade, la valise était toujours la. D'après la réception, il paraît que c'est normal! Je reste sceptique et assez refroidie. L'IMAC présent dans toutes les chambres et sensé avoir toutes les infos sur l'hôtel fonctionnait très mal, donc obligés de descendre a chaque fois qu'on avait une question. Pas de place pour le restaurant. Room service bon et serveur très aimable. La chambre était belle et assez spacieuse. La salle de bain est correcte bien qu'un peu abîmée ay niveau de la baignoire. Le SPA était luxueux avec beaucoup de salles différentes : c'est un point très positif sur l'hôtel. En conclusion je pense que si vous avez beaucoup d'argent à dépenser dans cet hôtel vous serez bien reçu, sinon vous risquez d'être déçu surtout au prix de la chambre....

Le tout pour 200 Euros... quand nous sommes arrivés nous nous sommes plaints. On nous a trouvé une chambre "executive" très correcte donnant sur le parking. Elle était grande ... on était contents ! Hotel très beau (chateau) mais très ringard (pas d'ascenseur, salle de bain désuète,...) Au petit déjeuner, on vous place en fonction de la qualité de votre chambre ... on était dans un coin ... il a fallu se plaindre de nouveau. Des chambres semblent aussi "vendues" à des particuliers. (programme immobilier) Seul le SPA est très bien. Il faut prendre la voiture pour le golf A éviter pour des touristes de passage.

Le personnel aurait besoin d'une sérieuse formation. Pour la moindre petite demande de votre part, on dirait qu'on leur demander la lune. Jamais je n'avais vu des serveurs soupirer aussi fort pour vous amener un peu de margarine au petit déjeuner! De plus, les chambres sont moyennes sans plus. Mais c'est une belle maison avec un beau jardin, donc il ne tiendrait qu'à eux de redresser la barre...